導語：如何才能寫好一篇新員工培訓方案及流程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、培訓程序。

1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）

2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。

二、培訓目的。

1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

三，培訓內容。

1、中心（公司）崗前培訓——中心準備培訓材料。

主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點，中心（公司）的組織結構，工作性質，中心（公司）有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內容，部門內的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名 老職工帶教新員工；一周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進行評 估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期分發(fā)《員工培訓手冊》。

簡述xx大學的歷史與現(xiàn)狀，描述**大學在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經營理 念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納 的渠道；解答新員工提出的問題。

四、培訓反饋與考核。

1、各中心（公司）制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心（公司）部門培訓應在集團職工培訓學校 指導下進行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格，部門中心（公司）集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認。

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

3、培訓結果經職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

五、新員工培訓實施。

1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

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1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

二：培訓程序

1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。(不定期)

2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。

三：培訓內容

1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點，中心(公司)的組織結構，工作性質，中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容，部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工;一周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期

分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情況;集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經營理念;集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等;集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

四、培訓反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格，部門中心(公司)集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

3、培訓結果經職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

五：新員工培訓實施

1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

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摘 要 隨著網絡時代的到來，信息來源豐富，傳播速度快，企業(yè)所面臨的競爭日益激烈。在當今時代，企業(yè)要站穩(wěn)腳跟，并獲得可持續(xù)的發(fā)展，必須重視人才的培養(yǎng)。新員工是企業(yè)注入的“新鮮血液”，是企業(yè)未來長遠發(fā)展的保證，企業(yè)必須予以足夠的重視。但目前新員工培訓效果不夠理想，跟不上時代的節(jié)奏。作為企業(yè)的管理人員，必須高度重視這些問題，對其進行全新的思考。

關鍵詞 網絡 信息 企業(yè) 新員工 入職培訓

新員工培訓又稱崗前培訓、職前教育，是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程，是員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的入職培訓是人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。成功的入職培訓能幫助新員工快速、順利地融入企業(yè)，用最短的時間度過適應期，建立起對企業(yè)核心價值觀的認同，開始為企業(yè)創(chuàng)造效益。雖然新員工入職培訓意義重大，但事實上很多企業(yè)并沒有充分認識到此項工作的重要性，往往只是把入職培訓作為新員工到崗的一個工作步驟，走過場，完成的只是新員工的入職手續(xù)，達不到預期的效果。

一、企業(yè)新員工入職培訓工作普遍存在的問題

1.新員工入職培訓目的不明確。很多企業(yè)把新員工入職培訓僅僅當作企業(yè)概況的介紹會，認為新員工對所在崗位職責、工作流程的了解、熟悉是員工工作過程中的事，不屬于入職培訓的內容。更不用談企業(yè)文化、新員工歸屬感了。

2.企業(yè)對新員工入職培訓重視程度不夠，時間、人力、物力投入不足。部分企業(yè)領導重視不夠，以為實踐出真知；而新員工崗位所在的部門往往由于工作任務繁重、人手緊缺，也急于安排新員工上崗，培訓匆匆了事。

3.入職培訓內容單一，針對性不強。部分企業(yè)新員工入職培訓僅僅局限于企業(yè)的發(fā)展過程、規(guī)章制度等認知培訓，而涉及到新員工開展工作的基本工作技能及心理、素質等深層面的輔導較少。同時不區(qū)分培訓對象，不管新員工的學歷、崗位及工作經驗如何，都采用同樣的培訓方案和課程，針對性不強。

4.培訓方式缺少變化。多數(shù)企業(yè)的入職培訓脫離當今網絡時展的實際情況，不分析新時代的人才特點，培訓方式落后，以傳統(tǒng)授課方式為主，培訓人員與新員工學員、新員工彼此之間的互動較少，效果欠佳。

5.缺乏有效的培訓效果評估和反饋。入職培訓和其他崗位培訓一樣，培訓效果如何、培訓的投入是否值得，是需要培訓組織者事后掌握的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題，在今后的培訓中及時改進。很多企業(yè)只注重培訓的過程，忽視了對培訓效果的考核，未建立起有效的培訓效果評估體系，入職培訓隨著培訓時間的終止而結束，培訓效果不得而知。沒有反饋，自然無法改進。

針對當前企業(yè)新員工入職培訓存在的問題，根據(jù)自己多年的實踐和思考，我以為從以下方面努力，可大大提高培訓的效率，增強培訓的效果。

二、系統(tǒng)規(guī)劃新員工培訓的內容

1.企業(yè)認知培訓

主要包括企業(yè)概況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化、各部門工作內容及工作職責、流程等內容。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè)， 從而盡快做好自己在企業(yè)中的定位。強化企業(yè)的各項基本知識在員工頭腦中的記憶和理解。

2.職業(yè)素養(yǎng)培訓

主要使其了解一個企業(yè)員工應具備的工作職業(yè)素養(yǎng)。盡快進行角色轉換， 以適應工作環(huán)境。內容設置主要包括： 工作角色轉變與工作績效、心理資本與員工激勵、個人職業(yè)道德與職業(yè)素質的培養(yǎng)、溝通、沖突和團隊協(xié)作、時間管理、商務禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃等。通過實實在在的事例， 讓大家通過思考得出自己的判斷， 再通過理論分析得出正確的處理方法和思考方法。通過參與豐富的游戲活動， 達到溝通、信任、認知、感恩等目的。

3.崗位技能培訓

意在使大家盡快了解企業(yè)各崗位的具體工作， 有一個初步了解或接觸。做好應戰(zhàn)的準備。由各部門的主要領導或指定的教師介紹， 其內容包括各部門的主要職責范圍和工作流程， 工作中可能會造成的失誤以及目前工作中需要解決或探討的關鍵問題， 其形式以座談和介紹為主。

4.職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃要由公司人力資源部的資深領導或企業(yè)內訓師進行介紹。一定要根據(jù)公司的實際情況、崗位設置、職業(yè)內容， 客觀準確、有針對性介紹， 使新員工在走上崗位之前就有一個設想或夢想， 在以后的漫漫工作之路中去修正， 而不是茫然的服從。

三、把握新員工入職培訓的主要趨勢，提高培訓的效率

1.培訓呈現(xiàn)高科技的趨勢。自20世紀八、九十年代以來，計算機和網絡通訊技術發(fā)展迅猛，使得計算機及互聯(lián)網等高科技越來越多地被用作企業(yè)培訓的工具，如多媒體教學、員工的自我輔導培訓、遠程教育培訓、人機對話培訓等。這些技術上的突破，使員工培訓方式和效果產生了根本性的改變，員工能更快速、更容易獲得新知識和新技能。

2.培訓向更深層次發(fā)展趨勢?？萍嫉目焖侔l(fā)展和社會的進步，使得企業(yè)員工培訓領域不斷地創(chuàng)新和進步。許多企業(yè)已將員工培訓滲透到企業(yè)的各個領域，這已經遠遠超出員工培訓本身，如通過員工培訓培育企業(yè)文化、培養(yǎng)團隊精神、增強員工對企業(yè)核心理念的理解、使企業(yè)向學習型組織發(fā)展等。許多企業(yè)培訓不僅教授給員工相應的知識和技能，而且也把高層管理者的思想和理念傳達給企業(yè)全體員工，使全企業(yè)員工在思想和行動上達到一致。

3.培訓專業(yè)化和社會化趨勢。企業(yè)員工培訓已經由企業(yè)內部負責培訓，逐步走向社會化?，F(xiàn)在，出現(xiàn)了許多可以滿足企業(yè)員工培訓需求的培訓組織，有國內的專門培訓機構，也有國外的專門培訓機構，如一些學校成立的培訓部門、專業(yè)化培訓公司、一些咨詢公司等。這使企業(yè)員工培訓走向了專業(yè)化和社會化，從而提高了培訓的效率和效果。

四、建立網絡時代的新員工入職培訓系統(tǒng)

1.培訓需求分析，以保證新員工入職培訓計劃符合時代的要求，符合公司的整體目標與戰(zhàn)略要求。

2.培訓方案的設計。合理配置培訓資源的合理，安排方案的內容，合理規(guī)劃程序。培訓方案設計好之后，并不是立即就能執(zhí)行，必須要經過嚴格的核定。

3.培訓方案的實施與評價。培訓方案實施是培訓活動進入實質性階段。在方案實施過程中，要嚴密控制，隨時收集信息并及時調整方案細節(jié)，確保培訓任務的完成。在完成培訓方案之后，培訓管理人員必須對該方案的實施效果和效益進行評價。

4.培訓效果評價：（1）測試法。在培訓之前和培訓之后，對培訓員工進行兩次同樣內容的測試，將兩次測試的結果進行比較，其間的變化可被視為培訓的效果。（2）目標評價法。在設計方案時，就已經設定了具體的目標，將培訓員工的測試成績與既定目標相比較，可得出此次培訓的總體評價。

五、緊扣時代脈搏，改進培訓方式，增強效果

1.加強多媒體信息平臺的應用，通過文字、聲音、動畫、視頻等多種形式增大培訓的信息量，提高培訓的效率，及時通過網絡信息豐富培訓內容，增強時效性。

2.建立公司員工學習網絡平臺，及時更新培訓內容，敦促新員工反復學習，并及時進行電腦模擬操作，盡快熟悉工藝流程，盡快掌握安全規(guī)范。

3.利用公司員工學習網絡平臺，要求新員工互動學習、交流，共同探討，培訓教師要隨時予以關注，及時答疑。

4.通過公司員工學習網絡平臺，加強對新員工的學習監(jiān)控，及時進行考核反饋，保證培訓的效果。

六、結論

新員工的培訓工作應該建立一種長效機制， 深入持久地開展下去。這樣做的目的還是希望公司能夠留住人才， 在職業(yè)起步的時候按照復合型的專才去做好鋪墊， 才能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有員工的素質不斷得到提升，企業(yè)壯大的空間才會得到擴充， 企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。

參考文獻：

[1]范先佐.教育經濟學.北京：人民教育出版社.1999.8.

[2]陸淳鴻.變革時代的員工培訓.價格月刊.2004.2.

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一、培訓目的：

1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境，認同并融入**的企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范；

2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責，掌握工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

二、培訓周期及時間安排 ：

新員工入職培訓周期為每半個月一次（月中、月末各一次），將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點，共3個小時。

三、培訓對象：

**集團總部及下屬各公司社招新入職員工

四、培訓講師：

公司內部選拔培訓講師，范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。

五、培訓方式：

脫崗培訓：**集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施，由企業(yè)內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

六、培訓內容：

1.企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機構、各部門的功能和業(yè)務范

圍、人員結構等；

2.員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等；

3.入職須知：入職程序及相關手續(xù)辦理流程；

4.財務制度：費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程、辦公設備的申領使用等；

5.人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險一金、休假等）、績效考核、培訓等；

6.職業(yè)生涯規(guī)劃：將職務分為管理、技術、業(yè)務三個系列，建立三條通道；

7.安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等；

8.實地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場所；

七、培訓工作流程：

1.培訓組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間，擬定培訓具體方案，填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關部門；

2.培訓組負責與各公司及相關部門協(xié)調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括人員協(xié)調組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進度推進、培訓質量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等；

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關鍵詞：新員工培訓；需求分析；文化培訓

新經濟時代的到來，使組織生存的環(huán)境變得更加復雜多變，這對企業(yè)的人力資源管理提出了新的要求。新員工培訓作為員工融入企業(yè)的開始，其有效性的大小直接影響著新員工實現(xiàn)從“局外人”向“企業(yè)人”轉變的步伐。本文以X公司新員工培訓體系為例，就其新員工培訓體系存在的問題及改進措施進行深入的探討和研究，希望通過本文的分析，能夠對其新員工培訓體系的完善有所幫助。

X公司是我國房地產開發(fā)領域的知名企業(yè)，專業(yè)從事房地產開發(fā)、銷售及物業(yè)管理等業(yè)務。當前公司在職員工100余人，隸屬于項目管理部、財務管理部等18個部門，公司總經理對18個部門實行全面領導。本次的新員工培訓主要由人力資源部組織實施，并由公司其他部門協(xié)助完成。

一、新員工培訓現(xiàn)狀

公司現(xiàn)有新員工培訓體系由培訓需求分析、計劃制定、實施和效果評估四大環(huán)節(jié)組成。在培訓需求方面，人力資源部門根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和培訓環(huán)境，結合不同類型新員工的特點，確定新員工培訓目標，并制定具體計劃，經總經理批準后，予以實施。公司充分利用總部資源，依托總部和本公司共同完成新員工的培訓工作。

X公司的新員工主要包括應屆畢業(yè)生和社會招聘人員。公司根據(jù)不同類型的新員工制定了不同的培訓方案。由總部對社會招聘的新員工進行入職前的綜合培訓，包括：企業(yè)介紹、項目參觀、拓展訓練、領導座談等；組織應屆畢業(yè)生進行入職前軍事訓練、項目工地基層鍛煉和試用期上崗實習。在上崗實習期間，新員工會接受公司的職場培訓以及相應的崗位工作流程和專業(yè)技術培訓，屆時會有師傅指導新員工進行現(xiàn)場工作，公司也會開放網絡平臺供新員工自主學習。

X公司的人力資源部門負責新員工培訓的全程指導和監(jiān)督。公司對新員工的培訓做出了明確的培訓計劃和考勤管理等紀律要求，新員工入職培訓的實施也嚴格按照紀律執(zhí)行，從而確保培訓工作的順利完成。在培訓過程中，人力資源部會通過入職培訓考試、試用期綜合評估等方式對新員工進行全面考核。

X公司通過業(yè)績考核情況、網絡學習管理、試用期綜合評估等方式收集新員工培訓效果評估所需的反饋。此外，人力資源部門也會在培訓過程中及時與新員工進行溝通和交流，了解新員工對培訓的滿意程度和對培訓提出的想法和要求。人力資源部會結合調查反饋，在適應公司發(fā)展的基礎上，充分滿足廣大新員工的培訓需求。

二、新員工培訓體系問題分析

缺乏系統(tǒng)的新員工培訓需求分析，總分公司新員工培訓脫節(jié)。X公司的新員工培訓依托于總部和本公司共同完成。新員工常反應在總部接受的培訓沒什么針對性，培訓后沒什么收益。而本公司針對新員工的工作現(xiàn)場培訓，往往只關注于工作完成的情況和員工個人的發(fā)展問題，很少考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略。以上問題正是由于缺乏系統(tǒng)的新員工培訓需求分析，從而造成總部培訓與本公司的培訓相互脫節(jié)。

企業(yè)文化培訓不足。X公司的新員工多為新畢業(yè)的大學生，如果他們在進入企業(yè)之初就對企業(yè)的文化和理念持有看法，就很難全身心的投入到工作中，組織的整體效率也必將會受到影響。然而當新員工談到企業(yè)文化的培訓時，一致認為他們僅僅在總部接受了集中的文化培訓，回到工作現(xiàn)場卻很少有人強調企業(yè)文化，他們在實際工作中也很少去踐行企業(yè)文化要求的行為標準。

試用期上崗實習管理不夠規(guī)范，轉正程序形同虛設。新員工常抱怨在上崗培訓期間接觸不到核心業(yè)務、帶教師傅不負責任等問題。此外，新員工試用期沒有科學的考核評價體系和淘汰機制，新員工的上級和同事對其進行試用期間的綜合評估的內容全部是開放性問題，缺少可量化的考核標準，很多情況下，試用期新員工的轉正工作只成了走過場的程序，根本沒有真正踐行優(yōu)勝劣汰。

三、新員工培訓體系改進措施

系統(tǒng)分析培訓需求，順暢總分公司新員工培訓銜接機制。筆者建議X公司通過SWOT分析了解自身的優(yōu)勢和劣勢，確定實現(xiàn)未來戰(zhàn)略所需要的企業(yè)核心競爭力。人力資源部可通過對工作說明書的全面解讀，以及與各業(yè)務主管的充分溝通，確定崗位勝任力模型與任職資格管理體系，確認出新員工培訓中應該強調的知識、技能與素質要求。此外，公司在培訓前要與新員工進行充分的溝通，了解他們的心理訴求和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，確定有助于實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的新培訓計劃。

鑒于企業(yè)文化對員工的同化作用是一個循序漸進的過程，不可一蹴而就，因此建立文化培訓的長效機制勢在必行。筆者建議X公司通過總部的文化培訓實現(xiàn)新員工對企業(yè)文化的整體認識；協(xié)調企業(yè)目標與個人目標，建立企業(yè)與個人共同的職業(yè)生涯愿景，確定新員工KPI指標，實現(xiàn)組織目標的層層落地；營造符合企業(yè)文化的組織氛圍，讓新員工在實際工作中強化和加深對企業(yè)文化的理解和認同。

規(guī)范新員工試用期管理。鑒于培訓過程的復雜性，人力資源部要牽好頭，與業(yè)務部門積極配合，明確各自責任，指導用人部門加強對新員工試用期的培養(yǎng)管理。細化對帶教師傅的考核要求和激勵措施，如規(guī)范帶教師傅選拔程序、組織帶教師傅集中培訓等。此外，為規(guī)范轉正程序，筆者對新員工轉正流程作如下建議：新員工自我總結――導師評價――部門評價――人力資源部測試考評――人力資源部訪談考評――報批轉正――考評資料歸檔。設置可量化的考核標準，科學設計評估量表，對于非測試性的考核評價量表應兼顧開放式題型與非開放式題型，并以非開放式題型為主，提高評估的客觀性。

X公司在多年的實踐和探索的基礎之上，已經逐漸建立了一套獨具特色且行之有效的新員工培訓體系，但其中仍存在一些問題。要想解決這些問題需要詳細分析本公司的實際情況來制定相應對策。相信在公司人力資源部門和業(yè)務部門的共同努力下，按照上述對策改善新員工培訓體系，X公司的核心競爭力必將有一個很大的提升。

參考文獻：

[1]蔣園園，“企業(yè)培訓效果評估存在的問題及對策分析 ”，《經濟管理者》，2011年21期

[2]靳明惠，“關于加強新員工試用期管理的思考”，《統(tǒng)計與管理》，2011年04期

[3]張戎，“企業(yè)文化在新員工崗前培訓中的地位和作用”，《新聞導刊》，2008年04期

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隨著市場經濟的飛速發(fā)展，在組織的人、財、物、信息四種資源中，人們越來越廣泛地認識到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心。而新員工，是企業(yè)為了更好的開展生產經營活動，考量了企業(yè)發(fā)展所需后，通過各種途徑引進企業(yè)內部的新人。對企業(yè)而言，如何使他們盡快地以一種良好的方式開始工作，盡快熟悉企業(yè)的各個方面，形成對崗位的滿意感，使員工和企業(yè)對雙方都達成初步的認可，是企業(yè)錄用新員工后首要做的事情，也是企業(yè)人力資源部門的重要工作內容。而要做好這項工作，必須依賴于一個完善的培訓方案，如何設計有效的新進員工培訓方案，也是本文想探討的目的。

一、新員工培訓定義

新員工在正式開始工作之前，對企業(yè)的形象、產品或服務和他將要承擔的職責、工作環(huán)境、薪資等有了一定的了解，但在他們到崗之后，仍然會經歷由“社會人”逐步轉變?yōu)椤捌髽I(yè)人”的過程。這個過程包括學習企業(yè)所期待的工作態(tài)度，各種行為準則，相應的行為方式等。許多研究表明，工作的第一天對新員工最為重要，他們對這一天的記憶可達數(shù)年之久；而新員工對在前60-90天的工作中形成的印象保留時間最長。

“良好的開始是成功的一半”，新員工培訓正是通過設計規(guī)劃好的各種安排，形成固定的培訓方案，把新員工介紹到企業(yè)、介紹到他們工作的部門和同事中去，提供給他們成為企業(yè)合格一員的相應的知識、技能和工作態(tài)度等等。

二、如何設計新員工培訓方案

一個完整的新員工培訓，往往是人力資源部與員工所在部門共同合作的結果。人力資源部主要負責協(xié)調各層次的培訓，實施公司總體培訓并作跟蹤評估，使培訓新員工的直接主管能有序地實施部門和崗位培訓；而新員工的直接主管通常負責實施部門和崗位培訓。兩者比較，直接主管往往起著更重要的作用。

我公司是一個中型的國營企業(yè)，屬機械加工行業(yè)，對員工的培訓與開發(fā)工作比較重視，根據(jù)幾年來公司培訓工作得到的經驗，總結了在新員工培訓過程中的一些方法。

首先應明確培訓的流程，制訂詳細的培訓計劃并認真實施。這主要包括以下四個階段：

第一，公共知識培訓階段。

這個階段所要實施的即公司總體培訓。新員工剛進公司，想要了解的內容很多，所以在規(guī)劃公司培訓內容時，必須兼顧公司和員工的雙方需求。公司比較感興趣于創(chuàng)造利潤，為客戶提供良好的服務，滿足員工的需求及承擔社會責任等。而新員工則感興趣于工資、福利和其他勞動條件方面，在設置的培訓內容中必須平衡好雙方的需求。以下為一般公司總體導向培訓中包括的內容：

公司的概況。包括公司成長歷程，提供的產品和服務，現(xiàn)有的組織架構和相關職能部門，企業(yè)經營的范圍，公司發(fā)展的目標等。原則上在新進員工到崗后馬上安排進行，目的是使新進員工對公司有個直觀的了解。

公司主要的規(guī)章制度和程序。包括考勤制度，獎懲制度，培訓制度，質量管理體系制度等，目的是使新進員工能清楚知道公司提倡（或禁止）什么樣的行為。

薪資。包括工資結構，發(fā)薪日，加班工資，支薪方式，個人調節(jié)稅等，目的是使新員工對公司的薪酬水平、所在崗位的工資構成等清楚明白。

福利。包括醫(yī)療、養(yǎng)老保險，住房公積金，交通補貼，工作餐提供以及公司提供的其他福利，福利往往也是員工考量公司的一個重要因素。

安全環(huán)境教育。包括有關的制度和程序，危險源，環(huán)境因素，消防，吸煙和身體檢查等，“安全生產，重在預防”，安全教育是崗前培訓必不可少的一項內容。

產品知識。公司主要產品的基礎知識，包括產品型號、結構、組成、類型、性能等，使員工對公司的產品有清晰的了解。

公共知識培訓以講課為主，也可采用多媒體的手段，將培訓內容制成電子版，利于分期、多批地對新進員工進行培訓。培訓前明確要對培訓內容進行考核，且考核結果將作為試用期考評的重要依據(jù)。

第二，生產實習階段。

主要包括對原材料、設備、工藝、成品等生產各環(huán)節(jié)的實習和了解。生產實習作為新進員工培訓的重要組成部分，目的是通過實際操作，使新進員工對產品、設備、工藝及生產情況形成直觀的認識和體會。

生產實習開始前，先由人力資源部將實習安排計劃告訴新員工，然后對工序、工藝、設備等整體情況進行介紹，使新進員工清楚知道應該重點關注和學習的內容。

實習過程中，新進員工一律分編到各班組，和一線員工一起上班，學習操作。而人力資源部在班組內選定一名技術熟練的員工，作為新進員工的指導老師，以便隨時培訓和指導，并密切關注他們的工作表現(xiàn)。

生產實習結束后，要進行一次考評。隨后根據(jù)實習情況和考評結果，了解實習的效果以及實習過程中存在的問題，便于下一步的培訓安排和今后實習培訓工作的改進。

第三，崗位技能培訓階段。

這個階段所要實施的即為部門和崗位培訓。每一位新進員工多多少少都會接受一些部門和崗位的導向培訓，根據(jù)新員工的技能和工作經驗的差異而各有不同，直接主管對于新員工系統(tǒng)和完整的指導對他們是非常重要的。以下是部門和崗位導向培訓中可包括的內容：

新員工開始工作前。準備工作場地和設備（如辦公桌、椅、電話、公司電話目錄等），介紹工作崗位作業(yè)標準，確定最初的工作職責，確定考核標準，為新員工挑選和確定一位負責人等等。

部門工作第一天。把新員工介紹給部門同事，討論工作職責的一般內容，解釋工作中的一般規(guī)則（包括上下班時間，午餐時間，出入考勤等），介紹部門的辦公區(qū)域及辦公資源。

部門工作第一周。確信新員工了解了本部門和其他部門的關系，包括了解主要的客戶和供應商；討論工作的規(guī)范，如參與和行為的方式、匯報的程序等；詳細討論工作職責；確信已經有了所有與工作有關的信息；向新員工介紹部門績效考評體系；解釋本部門的主要工作工作等。

部門工作第一個月。崗位職責及工作要求：包括主要工作內容、注意事項、工作關鍵點等。要對新進員工的崗位職責進行分解和細化，逐條明確，使新進員工對所從事崗位需承擔的職責有清楚的認識。同時也可觀察和了解新進員工現(xiàn)有能力與崗位要求有差距的地方，進行重點講解，并明確指出新進員工需重點學習和掌握的技能。

部門工作第二至第六個月。作工作6個月的表現(xiàn)回顧。

第四，培訓評估和總結階段。

由人力資源部組織，各部門主管、培訓師和受訓員工參加，主要就培訓考核結果、培訓中存在的問題、下一步的工作安排等進行溝通和交流。尤其是對培訓中暴露出的問題進行重點分析，并提出改進的措施和方法。

三、設計方案中的一些注意點

新員工培訓是公司培訓工作的重要組成部分，其效果好壞將直接影響員工在公司內能否盡快進入工作狀態(tài)，所以在設計和實施培訓方案中要關注以下幾點：

第一，注意激發(fā)新員工的學習愿望。培訓內容設置中要多介紹公司的發(fā)展方向，如公司的前景規(guī)劃等，提高員工對企業(yè)的歸屬感和向往感，從而提高員工對培訓的積極性和自覺性。

第二，注意培訓的方式。在培訓過程中要關注每個人有不同的特點，有的放矢的進行各類培訓。可采用多種靈活的形式：上課、專題講座、現(xiàn)場參觀、座談交流、撰寫培訓總結等等，盡可能使培訓達到最好的效果。

第三，注意逐步培養(yǎng)并形成公司內部的培訓師隊伍。各職能部門的主管和骨干員工，是企業(yè)內最好的培訓師。人力資源部需要不斷強化他們的培訓意識和提高他們的培訓技能，督促其編制規(guī)范化的培訓資料，并在培訓實施過程中不斷的完善和改進。

篇7

一直以來，公司十分重視新員工培訓工作，并取得了顯著成效。主要包括：形成了新員工培訓課程體系；建立了較為完善的新員工培訓實施流程，實施了新員工導師制的學習模式等等。隨著公司新時期戰(zhàn)略發(fā)展，新員工培訓工作面臨一些新的問題。一是尚未建立清晰的新員工全過程管理規(guī)范，系統(tǒng)性和有效性不足。二是培訓內容針對性不強，沒有充分結合新員工特點和業(yè)務需求，強化關鍵崗位能力需求，形成系統(tǒng)化、模塊化的新員工培訓課程體系。三是培訓手段陳舊，培訓手段集中在傳統(tǒng)的講授方式，沒有充分利用新員工的創(chuàng)新特點，豐富培訓手段。四是培訓后對新員工知識能力現(xiàn)狀缺乏分析，對培訓后新員工綜合素質提升效果缺乏衡量和評估，這對落實新員工培養(yǎng)要求、全面提升新員工能力素質帶來了不利影響，使得新員工培訓難以有效發(fā)揮其支撐后備人才隊伍建設的作用。

因此，為了有效提升新員工培訓的成效，全面支持業(yè)務發(fā)展，公司課程研發(fā)部在充分結合新生代員工特點及崗位工作需求，通過整合有效的培訓資源、強化新員工關鍵崗位能力提升、創(chuàng)新培訓教學手段、標準化培訓實施關鍵活動等方式，形成系統(tǒng)化、模塊化的新員工培訓課程體系，使新員工培訓與員工未來崗位工作情景無縫銜接，彌合培訓內容與工作實踐的斷層，幫助新員工克服對職場的陌生，以快速適應角色。

實施思路

本項目將新員工培訓視為一個有計劃的、連續(xù)的、系統(tǒng)的、動態(tài)的管理過程，以“PDCA閉環(huán)”為管理原則，以BIT課程開發(fā)技術為基礎研究形成了一套以新員工培訓需求分析和課程體系，以學習效果和能力評價為主線，創(chuàng)新的培訓教學手段為載體，將培訓項目實施關鍵活動標準化，為培訓全過程管理機制提供保障，實現(xiàn)新員工培訓全過程管理的標準化、規(guī)范化、可視化，系統(tǒng)發(fā)揮出教育培訓對于員工隊伍建設的價值支撐作用。

實施關鍵內容

以需促建，強化新員工關鍵崗位能力提升

本項目通過有效整合公司需求、業(yè)務部門需求及新員工需求等三層面的培訓需求，開展新員工培訓課程修編，以提升新員工培養(yǎng)的系統(tǒng)性、針對性和有效性，推動人崗匹配、實現(xiàn)系統(tǒng)培養(yǎng)、促進知行合一、聯(lián)動職業(yè)發(fā)展。

三層級的需求分析，確保培訓的系統(tǒng)性與針對性

第一層從公司需求分析出發(fā)，獲取公司新員工的培訓課程要求：傳遞企業(yè)文化、培養(yǎng)工作作風、強化安全意識等，以明確培訓方向及培訓重點；第二層從業(yè)務部門需求分析，通過針對公司各業(yè)務部門的課程修編資料收集及調研訪談，獲取公司各業(yè)務部門對新員工培訓的意見和建議，確保內訓師有思路、有資料的開展課程修編工作；第三層從新員工培訓需求分析出發(fā)，通過向省公司下屬29個單位的新員工、培訓管理者等發(fā)放調研問卷，以重點分析新員工課程的需求、課程內容框架及課程培訓形式等方面的修編意見與建議。

組織“項目制課程修編工作坊”，確保高質高量完成課程修編

項目制課程修編工作坊分為兩階段進行，第一階段為課程開發(fā)培訓及實踐，基于BIT課程開發(fā)技術完成課程初稿的修編、第二階段為課程評審及課程優(yōu)化完善。工作坊要求通過項目直接產出一套高質量的新員工課程（課件、教材、課程推介、試題庫），以滿足授課、延展閱讀、課程考評及課程介紹的需求，最終實現(xiàn)“完成一個項目，培養(yǎng)一批內訓師，開發(fā)出一批新員工課程”的項目目標。

項目制課程修編工作坊按照“準定位”“找重點”“講透徹”“提趣味”的要求進行修編。

邊學邊評，有效衡量及跟蹤培訓效果

為了確保新員工培訓的質量，在培訓項目實施過程將有效聚焦新員工關鍵的素質能力要求。具體方式如下：

培訓前：根據(jù)三層需求分析獲取新員工能力現(xiàn)狀及需求。

培訓中：設計“五個情景式學習”的工作模擬艙活動，針對學員的行為、成果進行有效的觀察和記錄，促進學員積極參與培訓活動的同時，也為新員工行為及能力評價提供依據(jù)。

培訓后：通過試題庫測試，對新員工的知識掌握情況進行再測量，以此量化和可視化的方式反饋培訓效果，實現(xiàn)培訓效果的可衡量和可管理。

創(chuàng)新形式，固化及運用知識技能

引入“工作模擬艙”情景式教學，深化體驗式培訓

“工作模擬艙”培訓項目就是通過將培訓學習生活設計成接近工作實景的環(huán)境，通過完成模擬班組管理的典型情景任務，對新員工進行的情景體驗式培養(yǎng)和教學，以此達到以下兩個目標：第一，幫助新員工了解適應班組規(guī)范化管理制度要求，讓班組管理的標準化和規(guī)范化，變成新員工的可視化；第二，提高職業(yè)技能，降低工作陌生感。通過模擬組織中真實的運作模式，讓新員工體驗真實的工作場景，不斷提高職業(yè)能力，降低新員工在就職崗位中的陌生感。

“工作模擬艙”學習內容是針對非專業(yè)能力的通用技能提升訓練，貫穿于新員工培訓的全程，其培訓嚴格遵從“一對應一貫徹”的培訓項目設計原則：內容設計對應崗位技能、實景演練，工作案例和學習分享貫徹始終。

“工作模擬艙”學習任務選擇需反映班組管理工作的典型核心需求、任務易操作、任務參與度高等要求，本項目將結合課程場景中選取五個情景作為培訓項目內容。

接力微信移動學習，固化知識技能

在新員工培訓中，要重點解決好兩個問題，一個是如何高效利用有限集中培訓時間，提升培訓的成效；第二是如何幫助促進新員工在后續(xù)的工作中，進一步固化和運用所學知識，完成績效轉化，即“學以致用”，從而實現(xiàn)培訓的最終目的。

本項目將基于上述兩個目標，進行了創(chuàng)新設計，借助公司微信應用平臺，將實現(xiàn)“微課學習-練習/測試-知識檢索”的三段式解決方案，有效幫助學習者拓寬和加深對知識點的學習，并能根據(jù)工作需要，進行知識要點的查詢、學習及測試，促進學員有效運用知識。

搜索功能：將需要新員工掌握的公司發(fā)展概況、公司發(fā)展戰(zhàn)略、信息安全知識、企業(yè)文化等知識進行分類、分條目整理，形成一個個相對獨立的知識卡，并無縫地集成于微信移動終端與后臺服務器，實現(xiàn)各個課程的知識教學，并提供即時問題查詢解答。

閃課學習功能：將十個規(guī)定動作、個人防護用器使用、安全工器具、安全標識、觸電急救等相關知識點采用“閃課”形式來學習，以課件原文為參考依據(jù)，以便于學習和使用的原則進行設計，展示內容包括知識（或操作）的目的、規(guī)定及要求（關鍵點）、注意事項、易犯錯誤和異常處理、關鍵詞列表以及案例等。

“閃課”按漸進描述的方法，對安全教育的關鍵點進行四個維度的可視化說明：

怎么做：該操作的規(guī)范做法是怎么樣的；

做到什么程度：說明操作的標準；

示對示錯：正確的結果是怎么樣，典型錯誤又會是怎樣的；

操作中的注意事項和異常情況處理。

“閃課”的講解示例如下：

測試功能：為了有效幫助新員工在培訓和學習之后，其相關知識和技能能夠得到掌握和固化，本測試功能設計對所學的知識點進行反復演練的方式，以完成對知識和技能的掌握和固化。

關鍵活動標準化，保障培訓項目實施的落地

標準化是大規(guī)模、集中化培訓實現(xiàn)整體質量控制的有效手段。新員工培訓中，通過對軍事訓練、課程排期、團隊活動策劃、效果評估等項目實施關鍵活動，建立高水平的工作標準和質量標準《新員工培訓實施指南》，以明確、細化有關工作要求，通過標準化的管理工具，實施推進并有效監(jiān)控每個環(huán)節(jié)的質量組合，支撐新員工培訓整體實施的效果和質量。

實施亮點

新員工培訓體系系統(tǒng)性及針對性強，拿來就能用

以公司層級、業(yè)務部門層級和新員工個人層級等三個層級的培訓需求分析為依據(jù)，從課程資源修編、培訓實施策劃、培訓效果評估、移動學習培訓支持工具等方面系統(tǒng)構建新員工培訓體系，培訓的系統(tǒng)性及針對性強，以最大程度的滿足新員工培訓需求。另項目配以培訓管理者《新員工培訓實施指南》，讓培訓管理者實現(xiàn)“拿來就能用”的需求，降低培訓管理者的培訓管理負擔。

創(chuàng)新的培訓手段的植入，強化知識技能的固化及應用

結合新員工創(chuàng)新、容易接受新事物的特點，在培訓教學方式上，植入“工作模擬艙”“新員工移動助手”等創(chuàng)新的教學手段和工具，通過情景體驗式教學和個性化學習與練習，達到培訓與工作的無縫對接。

新員工全過程的培訓實施，實現(xiàn)培訓標準化、規(guī)范化和可視化的要求

通過公司層面統(tǒng)一的構建新員工培訓課程、培訓實施指南、培訓實施工具等資源，實現(xiàn)新員工培訓的標準化及規(guī)劃化要求；并在實施過程中，通過試題庫測試、情景式學習的行為及成果的有效觀察和記錄，對新員工的知識掌握情況進行測量，以此量化和可視化的方式反饋培訓效果，實現(xiàn)培訓效果的可視化管理。

篇8

一、培訓目的：

1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境，認同并融入內蒙古民航集團公司的企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范；

2.讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。

3.減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司，讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。

二、培訓周期及時間安排：

新員工入職培訓周期7天，將用2天時間對新入職的員工進行集中授課培訓。時間為（）日—（）日，上午9：00—11:50，下午14:00-17:00。余下五天進行軍事訓練。

三、培訓對象：

呼倫貝爾機場公司招聘新入職員工

四、培訓講師：

公司內部選拔培訓講師，范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。軍事教官由海拉爾森林警察機降大隊優(yōu)秀士官擔任。

五、培訓方式：

呼倫貝爾機場公司人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實施，由公司內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

六、培訓內容：

1．企業(yè)文化：公司發(fā)展歷程、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、集團企業(yè)文化、未來前景、組織機構、各部門的功能、人員結構等；

2．財務制度：發(fā)票的使用及差旅費報銷通用知識；

3．人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險一金、休假等）、績效考核、培訓等；

4．安全知識：機場公司空防管理相關知識、安全服務管理相關知識、消防安全知識、機坪運行規(guī)則及應急救援等；

5．通用知識：航空市場開發(fā)、適老化服務

6．實地參觀：參觀公司一線保障部門及公司民生配套公共場所；

7. 集中授課完畢進行筆試考試。

8. 軍事訓練：（1）中國三大條令訓練其中兩大條令訓練，分別是:《隊列條令》、《紀律條令》。（2）消防知識及設備使用知識。軍訓以隊列訓練為主，軍事理論教學為輔。隊列訓練以連為單位組織，理論課教學視教室及人數(shù)由軍訓旅統(tǒng)一組織安排，如遇風雨天，操場課調整為室內課組織學習教育、消防知識、器械使用知識。

七、培訓工作流程：

1.人力資源部根據(jù)新入職員工報道時間確定培訓時間，擬定培訓具體方案，填寫《計劃內培訓申請表》與培訓具體方案一并報送分管領導。

2.人力資源部負責與相關部門協(xié)調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括人員協(xié)調組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進度推進、培訓質量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等；

3.人力資源部負責統(tǒng)計新員工培訓簽到情況（附件1），在培訓結束當日對新員工進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓效果反饋調查表》（附件2），并匯總分析新員工反饋的意見，總結出對培訓課程及授課講師的改進參考意見；

八、培訓課程具體安排：

2021年度新入職員工培訓課程安排表

培訓日期

培訓部門

培訓時間

培訓內容

主講人

培訓地點

7月X日上午

開班講話

9：40-10:10

公司領導講話；觀看機場宣傳片

辦公樓一樓會議室

辦公室

10:20—11：00

企業(yè)文化

盧曉英

辦公樓一樓會議室

人力資源部

11：10—11：50

呼倫貝爾機場公司職位層級及組織機構簡介

穆丹

辦公樓一樓會議室

7月X日下午

財務管理部

14：30-15:00

發(fā)票的使用及差旅費報銷通用知識

馬敏

辦公樓一樓會議室

人力資源部

15:10-15:50

職工薪酬福利待遇、社會保險相關知識

田莉莉

辦公樓一樓會議室

人力資源部

16：00-17:00

新員工入職流程及勞動合同管理規(guī)定介紹

曲靜萱

辦公樓一樓會議室

7月X日上午

市場規(guī)劃部

9:00-10:00

航空市場開發(fā)

郭諫明

辦公樓一樓培訓室

安全質量部

10:20-11:20

機場公司空防管理相關知識

徐翠蘭

辦公樓一樓培訓室

7月X日下午

安全質量部

14:00-15:00

安全服務管理相關知識

李蘇媛

辦公樓一樓培訓室

航空安保部

15：10-16:10

消防知識

沃文超

辦公樓一樓培訓室

運行指揮中心

16:20-17:00

機坪運行規(guī)則、應急救援

楊凱惠

辦公樓一樓培訓室

機場公司

17:00—18:00

結業(yè)考試

鞠鵬飛

辦公樓一樓培訓室

7月X日上午

海拉爾機降大隊

9：:00-11:30

隊列訓練（立正、稍息、跨立、報數(shù)）

相關部門負責人

辦公樓

7月X日下午

海拉爾機降大隊

14：30-17:00

單兵隊列動作和分隊隊列動作訓練

鞠鵬飛

機降大隊訓練場

7月X日上午

海拉爾機降大隊

9：:00-11:30

齊步走與停止

鞠鵬飛

機降大隊訓練場

7月X日下午

海拉爾機降大隊

14：30-17:00

正步走與停止

鞠鵬飛

機降大隊訓練場

7月X日上午

海拉爾機降大隊

9：:00-11:30

跑步走與停止

鞠鵬飛

機降大隊訓練場

7月X日下午

海拉爾機降大隊

14：30-17:00

隊列訓練（復習所學內容）

鞠鵬飛

機降大隊訓練場

7月X日上午

海拉爾機降大隊

9：:00-11:30

消防設備使用知識

鞠鵬飛

機降大隊訓練場

7月X日下午

海拉爾機降大隊

14：30-17:00

消防設備使用練習

鞠鵬飛

機降大隊訓練場

7月X日上午

海拉爾機降大隊

9：:00-11:30

消防設備使用知識

鞠鵬飛

機降大隊訓練場

7月X日下午

海拉爾機降大隊

14：30-17:00

消防設備使用練習

鞠鵬飛

機降大隊訓練場

附件1：

培 訓 簽 到 表

培訓地點

培訓人員

參加人員

培訓時間

培訓內容

序號

簽名

備注

序號

簽名

備注

附件2：

新員工入職培訓效果反饋調查表員工姓名： 入職日期： 參加培訓日期：

· 請按照實際情況完成問卷；

· 每個問題必須回答，且只選一項；

· 請你在同意的選項對應的空格中劃P，并根據(jù)選項代表的分數(shù)乘以項目對應的權重得出項目得分。

評分項目

權重

滿意程度

得分

非常滿意

滿意

基本滿意

不太滿意

不滿意

5分

4分

3分

2分

1分

1

培訓課程的針對性

20％

2

課程安排

20％

－時間

5％

－地點

5％

－參加人數(shù)

5％

－課堂布置

5％

3

培訓內容

30％

－時間長短

5％

－內容邏輯性

5％

－實用性

10％

－新穎性

5％

－信息量

5％

4

培訓講師

30％

－儀表禮儀

5％

－專業(yè)知識

10％

－職業(yè)精神（態(tài)度）

5％

－培訓風格

5％

－課堂氣氛

5％

總分＝∑單項得分×單項權重=

如果對上述某項評分為5分或1分或2分，請說明理由并列舉具體事例：

篇9

酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉變，需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓。

二、培訓對象

本酒店新入職前臺服務人員。

三、培訓規(guī)模

10人

四、培訓內容(詳見附表)

(一)酒店文化常識

(二)酒店概況業(yè)務知識

(三)前臺崗位業(yè)務知識

(四)前臺操作流程

(五)前臺整體實踐

五、培訓時間

20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

六、培訓地點

本酒店3樓培訓室

七、培訓費用

本次培訓屬于內部培訓，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時的津貼，預計2萬元人民幣左右。

八、培訓人員

相應領域的老員工以及接待處的部長。

九、培訓方式

PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

十、考評方式

1、考試：接待員學完課程設置中的每一個培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情況延長試用期或者勸退。

十一、培訓評估與反饋

1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。

篇10

1. 人才優(yōu)化：

xx年1月至xx年6月，工程監(jiān)理部入職3月14人，4月34人，5月25人，6月14人共入職87人(不含當月入職即離職)。截止xx年6月新員工41人。

xx年1月至xx年6月，人員輪崗17人，人才輸出2人。17人到崗后經培訓在崗15人。

xx年1月評選出優(yōu)秀導師3人，分別是xx、xx、xx。優(yōu)秀學員5人，分別是xx、xx、xx、xx、xx。

xx年1月至6月優(yōu)進1人，后退30人，離職48人，比集團平均離職率高出0.19，有效控制離職率。

2.人才培養(yǎng)：

xx年1月至6月，人才培養(yǎng)按照xx年制定的部門制度進行培訓。培訓類別分為：新員工入職培訓、新員工轉正培訓、在職員工特定技能及考核、在職員工培訓及考核、廉政培養(yǎng)、企業(yè)文化不定期學習等類型，共培訓150余次。

職場申報52人，第一批審核通過2次。

3.721績效考核：

xx年1月根據(jù)集團要求結合部門實際情況加大力度執(zhí)行721考核計劃，考核堅決做到“公平、公正、切合實際反應原因工作狀態(tài)”。同時根據(jù)考核結果分析勸退員工16人，調崗觀察14人，后退在崗培訓70人.經考核5人考核不達標進行勸退。

4.福利薪酬：

xx年1月至6月生日福利86人，下發(fā)77人，余9人沒有發(fā)放。

xx年1月至6月與中商集團、地華集團、物流集團、建廠集團協(xié)調解決13個項目伙食問題，3個項目住宿問題及1個項目水電問題。

xx年3月76人工資發(fā)放地更改，薪酬出現(xiàn)很多突發(fā)性問題。

5.員工關系：

xx年2月社會保障卡共辦理34人，下發(fā)27人，7人離職。

定時跟蹤新員工、11屆大學生生活學習情況。

對在職員工進行不定期工作詢問、生活困難咨詢等。

6.文件簽署

共簽署8例。分別是：xx年人力資源規(guī)劃、輪崗調動制度、大學生(10屆、11屆)調薪意見與方案、培訓考核試行、勸退掌控與離職流程、優(yōu)進后退人員評比通知與方案、績效管理721執(zhí)行方案、xx年上半年考核方案

xx年1月至6月工作來看，人事工作多數(shù)還處于被動工作狀態(tài)。對一些事件的預控和突發(fā)事件還沒足夠的預防措施。接下來人事半年工作將重點，將以員工為中心，重點是開發(fā)員工的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動創(chuàng)造性地開展工作。

1.改變入職培訓后到崗，完全由員工被動性地工作，自然發(fā)展狀況。逐漸在xx年12月前，對新入職員工不僅安排工作，還要根據(jù)部門業(yè)務目標和個人狀況，為其做好職業(yè)生涯設計，不斷培訓，不斷進行橫向及縱向的崗位或職位調整，充分發(fā)揮個人才能，量才使用，人盡其才。