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關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理;流程優(yōu)化;信息化;管理

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）40-0018-03

隨著科技的不斷發(fā)展進(jìn)步，金融體系的不斷完善和復(fù)雜化，以及信息化的應(yīng)用不斷深入，企業(yè)生存發(fā)展所必須考慮的三個(gè)因素：競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者以及“變化”。這三種重要的因素正在發(fā)生著劇變。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠適應(yīng)環(huán)境的變化，充分地吸引消費(fèi)者就必須對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式進(jìn)行變革：應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法，從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心業(yè)務(wù)出發(fā)，重新規(guī)劃企業(yè)的核心流程，從而使得企業(yè)的成本得到優(yōu)化，核心競(jìng)爭(zhēng)力更加突出和提升。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所涉及的各種業(yè)務(wù)和工作進(jìn)行描述和說(shuō)明。對(duì)企業(yè)流程中的各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行清晰的界定和說(shuō)明是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的保障。下面將會(huì)說(shuō)明進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的意義。第一，提高企業(yè)的反應(yīng)速度。經(jīng)過(guò)優(yōu)化之后的基于業(yè)務(wù)流程的管理方式相比于傳統(tǒng)的智能管理方式可以極大的縮短信息傳遞的路徑和時(shí)間，方便企業(yè)進(jìn)行決策和管理。這對(duì)于處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)而言，能夠更快地對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者做出快速的反應(yīng)。第二，提高工作效率。通過(guò)企業(yè)流程優(yōu)化，突出了企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，將各種與企業(yè)核心業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行刪除或者刪減。通過(guò)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，能夠把與企業(yè)增值活動(dòng)無(wú)關(guān)的活動(dòng)降到最低程度。相應(yīng)的也就極大地提高了企業(yè)員工和企業(yè)活動(dòng)的效率以及價(jià)值。第三，加強(qiáng)管理效率，降低管理成本。進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化相應(yīng)的有預(yù)制相配套的管理制度。由于業(yè)務(wù)流程的高效率，相應(yīng)的管理環(huán)節(jié)對(duì)于公司而言也是高效率的。各種與企業(yè)核心業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的環(huán)節(jié)都被優(yōu)化，因此可以大大提高管理效率，降低管理成本。

一、業(yè)務(wù)流程重組的目的

對(duì)企業(yè)的各種業(yè)務(wù)進(jìn)行流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)重組其目的是使得企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)能夠適應(yīng)環(huán)境，以最合適的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)方式迎接各種挑戰(zhàn)。企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)重組的是基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。通過(guò)業(yè)務(wù)重組，首先是對(duì)企業(yè)的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)有著清楚的認(rèn)識(shí)，然后通過(guò)科學(xué)地運(yùn)用項(xiàng)目管理理論，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，使得企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)充滿效率，與此同時(shí)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成本降到最低。

進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的過(guò)程中，進(jìn)行觀念上的改革是最重要的。業(yè)務(wù)重組的觀念與傳統(tǒng)的觀念最大的不同就是以企業(yè)的增值活動(dòng)為核心弱化了傳統(tǒng)的組織各部門的界限，更多的是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。

二、業(yè)務(wù)流程重組的內(nèi)涵

業(yè)務(wù)流程從提出到現(xiàn)在已經(jīng)有著幾十年的時(shí)間了，從上世紀(jì)90年代開始廣泛地被人們所關(guān)注和重視。上文中已經(jīng)說(shuō)明了業(yè)務(wù)流程重組是對(duì)企業(yè)中的各種業(yè)務(wù)臨近流程優(yōu)化和改造。目的是最有效率地進(jìn)行企業(yè)的增值活動(dòng)，而且這種增值活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的顧客和客戶有價(jià)值。企業(yè)進(jìn)行流程再造時(shí)應(yīng)該充分考慮到客戶的需求以及顧客的用戶體驗(yàn)和用戶滿意度。要想成功地做到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程重組，企業(yè)必須以信息技術(shù)為基礎(chǔ)。下面將會(huì)介紹企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的內(nèi)涵。

1.顧客需求及其滿意度是業(yè)務(wù)流程重組的導(dǎo)向。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地就必須適應(yīng)市場(chǎng)的需求，對(duì)于顧客而言是有價(jià)值的。在企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組的和優(yōu)化的過(guò)程中，應(yīng)該以為顧客創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向，所有不能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)都應(yīng)該進(jìn)行重組或優(yōu)化。企業(yè)的一切活動(dòng)都應(yīng)該是旨在為顧客創(chuàng)造價(jià)值。

2.流程是企業(yè)運(yùn)行的基本單位。傳統(tǒng)的企業(yè)都是有著明確的職能部門界限，各個(gè)部門有著自己的工作內(nèi)容和責(zé)任范圍。業(yè)務(wù)流程徹底地將這種觀念進(jìn)行顛覆。其核心思想是公司全體成員為了同一項(xiàng)工作共同出力，打破各部門之間的界限。

3.對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行重新思考和設(shè)計(jì)。要想業(yè)務(wù)流程重組真正的起到所應(yīng)該起的效果，就必須對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略還有企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式等問(wèn)題進(jìn)行徹底地討論和思考。通過(guò)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容和意義，以及管理方式進(jìn)行徹底的思考，這樣才能夠設(shè)計(jì)出適合企業(yè)的流程，才能夠真正的使得企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.積極應(yīng)用信息技術(shù)。信息技術(shù)對(duì)于提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率有著非常重要的意義。信息技術(shù)使得企業(yè)的很多活動(dòng)突破了時(shí)間和空間的限制。積極利用信息技術(shù)能夠使得信息傳遞，決策傳遞迅速而且高效。另外，積極利用信息技術(shù)還能夠避免信息的失真，增加了企業(yè)管理的透明度。值得注意一點(diǎn)是，進(jìn)行項(xiàng)目管理的流程重組，是全員共同努力，運(yùn)用信息技術(shù)可以極大的加強(qiáng)全員之間的信息共享，有助于活動(dòng)的完成。

三、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的原則

項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程重組和流程再造是比較成熟的理論，在實(shí)際的操作過(guò)程中有一些原則是需要遵守的。

1.把握核心。進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造時(shí)，應(yīng)該把握企業(yè)的業(yè)務(wù)核心，這可以從三個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明，或者說(shuō)是從三個(gè)方面進(jìn)行把握企業(yè)的核心，分別是流程導(dǎo)向、人員構(gòu)成的管理團(tuán)隊(duì)以及顧客導(dǎo)向。下面從三個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明。流程為導(dǎo)向是指以企業(yè)的工作的核心業(yè)務(wù)為中心，圍繞著企業(yè)的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行各種活動(dòng)安排，一切都是為了企業(yè)的核心活動(dòng)。以管理團(tuán)隊(duì)為核心是充分的考慮和結(jié)合企業(yè)成員不同的能力和背景，使得團(tuán)隊(duì)成員能夠充分的發(fā)揮自己的能力。這條原則的目的促進(jìn)企業(yè)成員能夠積極的為企業(yè)活動(dòng)出謀新策。最后一條原則以顧客為導(dǎo)向是指流程再造的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)活動(dòng)是否滿足顧客的需求及顧客所看重的價(jià)值。

2.方便企業(yè)實(shí)際活動(dòng)的開展。這里所說(shuō)的方便企業(yè)活動(dòng)的開展主要是指企業(yè)活動(dòng)具有較強(qiáng)的可操作性。因此企業(yè)的所有活動(dòng)應(yīng)該是為顧客創(chuàng)造價(jià)值所設(shè)計(jì)的。另外應(yīng)該設(shè)計(jì)合理有效的信息傳遞路徑，防止信息失真和扭曲。然后，企業(yè)進(jìn)行流程再造時(shí)應(yīng)該充分的將所有的資源進(jìn)行集中考慮，統(tǒng)籌規(guī)劃。最后，在業(yè)務(wù)重組時(shí)要綜合考慮各方面的利益，防止因?yàn)闃I(yè)務(wù)重組將企業(yè)以及員工弄得人心相背。

四、結(jié)合項(xiàng)目管理的信息化建設(shè)

一個(gè)成功的業(yè)務(wù)流程重組必須有著一個(gè)合理和有效的信息化平臺(tái)與之相適應(yīng)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，涉及到方方面面各種各樣的資源，包括人力資源、自然資源、財(cái)力資源以及各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。業(yè)務(wù)流程重組是為了給企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值，因此將這各種信息和資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃意義重大。信息化平臺(tái)是能夠有效提高企業(yè)效率的工具。信息管理主要有信息搜集、信息加工、信息傳遞三個(gè)方面的作用。信息搜集是企業(yè)開展各項(xiàng)工作的前提，后續(xù)活動(dòng)全部都是圍繞著企業(yè)所有的信息來(lái)開展。信息加工是將各種信息進(jìn)行篩選轉(zhuǎn)換為有用信息的過(guò)程。信息傳遞是決策下達(dá)和作用的過(guò)程。進(jìn)行信息化建設(shè)應(yīng)該是全員都非常重視。首先是管理層的支持，然后就是企業(yè)全員都支持企業(yè)信息平臺(tái)建設(shè)并積極參與。當(dāng)新的業(yè)務(wù)流程實(shí)施之后應(yīng)該實(shí)時(shí)監(jiān)控，將不合理的地方及時(shí)改進(jìn)，使得企業(yè)的業(yè)務(wù)重組做到真正的成功。

參考文獻(xiàn)：

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[4]張洪濤.扁平化管理理念在企業(yè)流程再造中的應(yīng)用[J].水運(yùn)管理，2005，（6）.

篇2

【摘要】在建筑項(xiàng)目管理工作中，建筑工程質(zhì)量管理發(fā)揮著必不可少的作用，受到了社會(huì)各界人士的普遍關(guān)注。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及工程項(xiàng)目的不斷改革，工程項(xiàng)目質(zhì)量管理問(wèn)題日益凸顯出來(lái)，制約著我國(guó)項(xiàng)目質(zhì)量管理整體水平的提升。為此，我們可以采用先進(jìn)的流程化管理理念提升項(xiàng)目質(zhì)量管理水平，創(chuàng)建科學(xué)的流程化項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，全面提升建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。

【關(guān)鍵詞】流程化管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理

一、流程化管理模式的相關(guān)概念論述

流程化管理是一種先進(jìn)的管理模式，這種管理模式的主要任務(wù)就是全面提升組織績(jī)效，管理方法中本身就包含精湛的管理技術(shù)，能夠給人們提供更加規(guī)范、系統(tǒng)的管理體驗(yàn)。流程管理的應(yīng)用范圍廣泛，社會(huì)組織的高效運(yùn)行離不開一個(gè)合理的、高效的流程體系。

（一）流程化管理在質(zhì)量管理工作中的應(yīng)用

在質(zhì)量管理工作中，管理人員對(duì)流程化管理并不陌生，早在上個(gè)世紀(jì)中后期，企業(yè)的質(zhì)量管理與控制中就引用了先進(jìn)的流程化管理理念。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及管理技術(shù)的不斷完善，流程化管理也被廣泛應(yīng)用在質(zhì)量管理工作中。從以前的流程控制逐漸轉(zhuǎn)移到流程的改造上，把已有的產(chǎn)品生產(chǎn)流程中無(wú)法造成產(chǎn)品價(jià)值增值的流程剔除，取而代之的是更加新穎、更加適應(yīng)顧客需要的產(chǎn)品生產(chǎn)流程。在這一過(guò)程中，誕生了流程業(yè)務(wù)重組思想（BPR），這一思想的產(chǎn)生是流程管理技術(shù)發(fā)展史上的一次重大飛躍，最早提出與研究這一思想的是Hammer等人，但是，這一思想在企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)管理與控制中的執(zhí)行效果并沒有像質(zhì)量管理專家預(yù)期的那樣成功，高達(dá)70%的失敗率使得專家們不得不對(duì)其中的問(wèn)題進(jìn)行深入的研究與探討。

（二）流程化管理與工程項(xiàng)目質(zhì)量管理之間的關(guān)系

隨著質(zhì)量管理機(jī)制的不斷規(guī)范，建筑施工成本也在不斷增加，此外，由于傳統(tǒng)的建筑市場(chǎng)發(fā)展模式以粗獷發(fā)展模式為主，且衡量工程施工質(zhì)量的主要依據(jù)是投標(biāo)價(jià)格，這就導(dǎo)致施工單位依靠團(tuán)隊(duì)施工經(jīng)驗(yàn)來(lái)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理水平，顯然，這是不科學(xué)的?？v觀近年來(lái)發(fā)生的幾起重大工程質(zhì)量事故，無(wú)不是因?yàn)橘|(zhì)量管理流程出現(xiàn)了問(wèn)題而導(dǎo)致的。

根據(jù)現(xiàn)在的流程化管理模式應(yīng)用現(xiàn)狀不難發(fā)現(xiàn)，盡管當(dāng)前的流程化項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少，但是經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析當(dāng)前的研究成果可以得出下面兩種結(jié)論：第一，流程化管理理念在項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)域的運(yùn)用具有一定的可行性，能夠提升項(xiàng)目的自身價(jià)值，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益；第二，流程化管理的思想在工程質(zhì)量管理領(lǐng)域隨著現(xiàn)代項(xiàng)目的復(fù)雜化與大型化而逐漸成為行業(yè)發(fā)展與進(jìn)行質(zhì)量管理的新趨勢(shì)。通過(guò)對(duì)大型建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)踐情況的調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，已有的大型化、國(guó)際化施工企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作正逐步向流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向靠攏，但是從實(shí)際的管理與運(yùn)行狀況來(lái)看，仍然存在著許多困難，在理論上的研究仍然需要進(jìn)一步深化。

二、創(chuàng)建科學(xué)的流程化工程項(xiàng)目質(zhì)量體系

（一）體系創(chuàng)建的基礎(chǔ)

流程化項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的創(chuàng)建受到了項(xiàng)目本身特征的影響，即項(xiàng)目本身?yè)碛械膹?fù)雜性以及一次性等特征直接關(guān)系到體系的創(chuàng)建成敗，因此我們需要從質(zhì)量管理與項(xiàng)目管理理論知識(shí)的角度出發(fā)，不斷引入新的管理理論知識(shí)，結(jié)合目前制約建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理水平整體提升的瓶頸性問(wèn)題，進(jìn)行針對(duì)性的質(zhì)量體系構(gòu)建。

（二）創(chuàng)建科學(xué)的流程化質(zhì)量管理體系運(yùn)行模型

結(jié)合當(dāng)前的建筑工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀以及項(xiàng)目質(zhì)量管理理論知識(shí)，我們可以把動(dòng)態(tài)聯(lián)盟理念融入到流程化質(zhì)量管理工作中，從而有效緩解建筑工程質(zhì)量管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，基于此，本文構(gòu)建了基于流程化項(xiàng)目質(zhì)量管理運(yùn)行模型如圖1所示。從圖中可以看出，該模型主要由兩個(gè)方面組成，一是組織保障，二是流程化質(zhì)量體系運(yùn)行。

三、流程化管理工作的落實(shí)

隨著流程化建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系研究力度的加大，我們發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中普遍存在的一些問(wèn)題，把動(dòng)態(tài)聯(lián)盟理念與流程化理念融入到項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中，體現(xiàn)了一定的先進(jìn)性，但是在工程項(xiàng)目建立流程化項(xiàng)目質(zhì)量管理體系過(guò)程中，還應(yīng)遵循如下建議：

第一，深入分析質(zhì)量管理流程。把流程化管理理念運(yùn)用到項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中能夠有效提升管理工作質(zhì)量，還能提升流程化管理工作的自身價(jià)值。本文主要針對(duì)流程化質(zhì)量管理模型及應(yīng)用進(jìn)行了相應(yīng)的分析，然而，在建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的過(guò)程中，各個(gè)單位仍然需要針對(duì)具體的工作任務(wù)利用WBS技術(shù)進(jìn)行分解，對(duì)具體的工作流程建立相應(yīng)的保障制度，從而確保項(xiàng)目質(zhì)量管理上下的一致性與協(xié)同性。

第二，創(chuàng)建科學(xué)的項(xiàng)目信息化質(zhì)量管理平臺(tái)。項(xiàng)目質(zhì)量管理工作尤其是規(guī)模較大的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，涉及到的工作單位較多、管理流程較為繁瑣、管理范圍較廣等，創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目參建各方都能進(jìn)入的信息系統(tǒng)，可以有效地促進(jìn)各參建方通過(guò)信息平臺(tái)傳遞項(xiàng)目質(zhì)量管理資料，從而降低項(xiàng)目質(zhì)量管理的溝通成本，促進(jìn)管理效率的提高。

第三，不斷加強(qiáng)流程化管理體系的運(yùn)行結(jié)果控制。質(zhì)量管理工作的根本就是通過(guò)控制各項(xiàng)管理工作有效提升管理效率，在流程化管理模式下，項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的主要任務(wù)就是提升項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平。因此，在項(xiàng)目的質(zhì)量管理過(guò)程中，聯(lián)盟應(yīng)組織專門的評(píng)價(jià)考核小組就流程運(yùn)行過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的診斷，分析項(xiàng)目質(zhì)量管理工作流程在運(yùn)行中存在的問(wèn)題，最終借助雷達(dá)圖、魚刺圖等分析工具進(jìn)行結(jié)果的運(yùn)行控制，從而保證質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

流程化項(xiàng)目質(zhì)量管理模式是當(dāng)前比較先進(jìn)的管理模式之一，得到了人們的廣泛關(guān)注和認(rèn)可。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的統(tǒng)一規(guī)劃，我們可以有效緩解不同單位之間的質(zhì)量溝通問(wèn)題，創(chuàng)建合理的溝通協(xié)調(diào)制度，同時(shí)在具體的工作流程質(zhì)量管理控制方面，通過(guò)規(guī)范化、動(dòng)態(tài)化的循環(huán)過(guò)程，能夠最大化地促M(fèi)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進(jìn)，從而提高整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：園林綠化 工程 流程 質(zhì)量 管理

中圖分類號(hào)： K928 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

1 踏勘現(xiàn)場(chǎng)

由項(xiàng)目經(jīng)理組織施工技術(shù)人員進(jìn)行，重點(diǎn)掌握檢驗(yàn)施工現(xiàn)場(chǎng)土質(zhì)情況，是否符合植物生長(zhǎng)需要；現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外的交通狀況是否便于機(jī)械車輛通行、?？?；現(xiàn)場(chǎng)地下水位及水源、電源情況；施工現(xiàn)場(chǎng)是否平整，有礙施工的障礙物是否拆除或遷移，如尚未拆除要督促建設(shè)單位按規(guī)定辦理拆遷手續(xù)，為栽植工程提供施工條件；安排施工期間必需的生活設(shè)施。

2 圖紙會(huì)審

由建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位等各參與方參加圖紙會(huì)審。會(huì)審時(shí)先由設(shè)計(jì)單位進(jìn)行圖紙交底，然后各方提出問(wèn)題。經(jīng)協(xié)商統(tǒng)一后的意見形成圖紙會(huì)審紀(jì)要，由建設(shè)部門正式行文，參加會(huì)議各方蓋章，作為與設(shè)計(jì)圖同時(shí)使用的技術(shù)文件。施工單位在圖紙會(huì)審中應(yīng)重點(diǎn)把握，圖紙說(shuō)明是否完整、完全、清楚，圖中的尺寸、標(biāo)高是否準(zhǔn)確，圖中植物表所列數(shù)量與圖中種植物符號(hào)數(shù)量是否一致，圖紙之間是否有矛盾；在施工技術(shù)有無(wú)困難，能否準(zhǔn)保施工質(zhì)量和安全，植物材料在數(shù)量質(zhì)量方面能否滿足設(shè)計(jì)要求； 地上與地下，建筑施工與種植施工之間是否有矛盾，各種管道、架空電線對(duì)植物是否有影響。

3 施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備

栽植場(chǎng)地的土壤經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)部門對(duì)土壤理化性質(zhì)測(cè)定與分析后，如有不適宜植物生長(zhǎng)的土壤，需在植物前完成土壤改良工作；搭設(shè)臨時(shí)設(shè)施，為施工順利進(jìn)行需要搭設(shè)宿舍、倉(cāng)庫(kù)等，應(yīng)盡可能利用永久性建筑；各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒并經(jīng)建設(shè)單位批準(zhǔn)同意施工后，組織精干隊(duì)伍進(jìn)行施工，定點(diǎn)放線、挖坑、栽植，栽植由里向外分層栽植，分段分片并做到安全生產(chǎn)、文明施工。

4 機(jī)械、材料準(zhǔn)備

做好機(jī)械車輛的保養(yǎng)準(zhǔn)備工作，確保擁有足夠按照機(jī)械進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃數(shù)量、車型的車輛投入本工程使用并且做好植物材料準(zhǔn)備，工程所需各種植物材料，均需檢驗(yàn)合格，方允許調(diào)進(jìn)備用；植物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求選擇生長(zhǎng)健壯、樹勢(shì)恢復(fù)能力強(qiáng)、樹形端正、主干通直不彎曲、樹條分布均勻、枝干生長(zhǎng)發(fā)育良好，樹皮無(wú)破損的苗木，符合分枝高度，無(wú)徒長(zhǎng)枝、病蟲枝、枯死枝、下垂枝，根系發(fā)育良好，裸根苗木主側(cè)根應(yīng)達(dá)到足夠的數(shù)量，無(wú)病蟲害和機(jī)械損傷。

5 機(jī)械進(jìn)場(chǎng)

根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)安排、工期要求，將計(jì)劃車輛按需求逐步進(jìn)場(chǎng)使用。車輛駕駛員應(yīng)具有駕駛證，駕駛特殊車輛的人員要具備相應(yīng)工種的特種工操作證。

6 測(cè)量放線

采用水準(zhǔn)點(diǎn)引測(cè)的方法，由測(cè)量負(fù)責(zé)人根據(jù)建設(shè)單位提供的由規(guī)劃勘測(cè)部門設(shè)置的水準(zhǔn)點(diǎn)引測(cè)現(xiàn)場(chǎng)施工用水準(zhǔn)點(diǎn)，采用精密水準(zhǔn)儀進(jìn)行數(shù)次往返閉合，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)施工用水準(zhǔn)點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)水準(zhǔn)點(diǎn)布置數(shù)量不少于三個(gè)，以便相互校核。根據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，在現(xiàn)場(chǎng)放出所栽苗木的栽植邊界線及栽植穴位置。平面位置確定后必須做出明顯標(biāo)志，孤立樹可釘木樁、寫明樹種、數(shù)量、坑號(hào)，然后用目測(cè)的方法決定單株小點(diǎn)位置，并用灰點(diǎn)標(biāo)明。放線后上報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序。

7 土方工程

綠化施工應(yīng)在建筑物、地下管線建筑物鋪設(shè)竣工后進(jìn)行，清理建筑、生活垃圾及原有樹木等，平整場(chǎng)地，為綠化施工創(chuàng)造條件。綠化施工用土應(yīng)符合植物生長(zhǎng)需要，對(duì)土壤應(yīng)先進(jìn)行取樣化驗(yàn)，符合相關(guān)要求后才可以進(jìn)行栽植工作，如檢驗(yàn)不合格，應(yīng)采取改良措施，繼續(xù)取樣化驗(yàn)，直至符合栽植標(biāo)準(zhǔn)，方可進(jìn)行下道工序，并且土壤應(yīng)送到具有相應(yīng)化驗(yàn)資質(zhì)的單位進(jìn)行，化驗(yàn)結(jié)束后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告，作為工程資料的一部分。

絕大多數(shù)的鹽堿土肥力低下，改良鹽漬土、增施有機(jī)肥是不可缺少的措施。多施有機(jī)肥可使土壤變得疏松、孔隙度大、表觀密度低，土壤水分、物理性能和結(jié)構(gòu)得到改善，增加土壤的有機(jī)質(zhì)，提高土壤的保水、保肥能力。

8 材料進(jìn)場(chǎng)

保證物資的準(zhǔn)備工作必須在開工之前完成。根據(jù)各種苗木的需要量計(jì)劃，落實(shí)苗源，安排運(yùn)輸和儲(chǔ)備，使其滿足連續(xù)施工的要求。按照施工總平面圖的要求，組織苗木按計(jì)劃時(shí)間進(jìn)場(chǎng)，在指定地點(diǎn)，按規(guī)定方式進(jìn)行儲(chǔ)存。

苗木在運(yùn)輸時(shí)，運(yùn)苗裝車前須仔細(xì)核對(duì)苗木的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等。常年綠色的樹種主干不可以是彎曲的，樹木主干上是不可以有蛀、有害蟲的，有明顯主軸的樹木必須要有領(lǐng)導(dǎo)主干，有茂密勻稱的樹冠，膛不可以燒，擁有完整的土球，緊實(shí)包裝，草繩纏繞緊密。將苗木排列整齊，運(yùn)輸時(shí)覆蓋根部，陽(yáng)光強(qiáng)烈時(shí)用遮蔭網(wǎng)給枝葉遮蔭，裝卸和運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)裹裝輕放，不得摔扔或在地上拖拉。苗木的運(yùn)輸和栽植應(yīng)盡量在早間、晚間或陽(yáng)光不強(qiáng)烈時(shí)進(jìn)行，以減少苗木水分的損失，提高成活率。

9 苗木栽植

刨栽植穴：樹穴大小依據(jù)苗木規(guī)格及根系情況而定，栽植裸根苗的坑應(yīng)保證根系充分舒展，在新墊土方區(qū)，刨坑后應(yīng)先夯實(shí)后栽植，而且適當(dāng)高栽以防止沉降。栽植穴、槽的定點(diǎn)放線應(yīng)位置準(zhǔn)確，標(biāo)志明顯。在栽植穴挖掘過(guò)程中，嚴(yán)格遵照?qǐng)D紙要求和設(shè)計(jì)規(guī)定進(jìn)行。

起苗質(zhì)量要求：選擇土球規(guī)格符合規(guī)范要求的苗木，土球外表平整、光滑、完好，包裝嚴(yán)緊，草繩緊實(shí)不松脫。土球底部要封嚴(yán)，不能漏土。

掘苗以樹干為中心畫圓，表明土球直徑的尺寸，一般應(yīng)較規(guī)定稍大一些。畫好圈后，去表土以不傷地表的苗根為深度要求。之后在圈外緣垂直向下挖溝，寬度以方便操作為好，作業(yè)溝多為60-80厘米。隨挖、隨修整土球表面，操作時(shí)嚴(yán)禁踩踏土球，挖掘到規(guī)定的深度后停止。

掏底、打包：掏底即為土球修整好后，從底部慢慢向里挖。直徑不足50cm的土球是可以直接掏空的，抱土球到坑外打包，對(duì)于超過(guò)50cm的土球，則應(yīng)將土球底部中心保留一部分，支撐土球以便在坑內(nèi)打包。土球挖掘完畢后，用蒲包等物包嚴(yán)，外面用草繩困扎牢固。

種植苗木之前應(yīng)對(duì)苗木進(jìn)行修剪，使新栽苗木迅速成活、保證生長(zhǎng)，減少苗木體內(nèi)水分的蒸發(fā)，水分代謝達(dá)到平衡狀態(tài)，我們一定要第一時(shí)間修剪掉部分枝葉，在保持冠形的前提下，可以剪去萌枝、病弱枝、徒長(zhǎng)枝、重疊過(guò)密的枝條，還可以適量剪、摘掉一部分葉片。

苗木的修剪可在挖掘前后進(jìn)行，修剪時(shí)注意保持樹勢(shì)平衡，剪口平滑不劈裂，短截時(shí)應(yīng)留外向芽，剪口應(yīng)距離位置1厘米左右；修剪2厘米以上的大枝，剪口處應(yīng)均勻涂油漆，不得涂用礦物油脂。

10 養(yǎng)護(hù)管理

完善綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)措施，精心管理，苗木合理配置，保證苗木茁壯成長(zhǎng)，黃土不能夠露天，植被達(dá)到百分之百覆蓋程度。苗木生長(zhǎng)需要健壯，兩年內(nèi)新建的綠地中各種苗木應(yīng)該能夠達(dá)到正常的生長(zhǎng)形態(tài)；樹木的樹冠應(yīng)保證完整美觀，有合適的分枝點(diǎn)，枝條沒有死杈、要粗壯，勻稱分布有主、側(cè)枝條，科學(xué)合理的進(jìn)行修剪、數(shù)量保持在一定的范圍內(nèi)，樹冠內(nèi)膛部分應(yīng)保證空疏，通風(fēng)且透光；行道樹排列整齊，沒有缺少，沒有死亡樹木；及時(shí)對(duì)病蟲害進(jìn)行控制，沒有蛀干害蟲的活卵和活蟲；綠地整潔且沒有任何雜物，樹枝、樹葉、草屑等綠化垃圾和水面上雜物應(yīng)保證隨時(shí)清掃，綠化用地應(yīng)完整，不出現(xiàn)堆放雜物、堆放工料、搭設(shè)屋棚等影響植物良好生長(zhǎng)及日常養(yǎng)護(hù)的現(xiàn)象。

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篇4

1現(xiàn)狀分析

針對(duì)節(jié)能減排項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)，目前一些運(yùn)輸企業(yè)仍沿襲著以手工為主的管理模式，比如：在過(guò)程管理方面，對(duì)于執(zhí)行進(jìn)度落后的業(yè)務(wù)，缺乏跟蹤管理的手段；在能源消耗經(jīng)費(fèi)管理方面，部門財(cái)務(wù)人員和主辦負(fù)責(zé)人需要在項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)本上記賬，并計(jì)算每一筆支出后的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)余額，這些過(guò)程很多是以純手工方式完成，工作量大且易出錯(cuò)，缺少定期統(tǒng)計(jì)經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況包括余額、執(zhí)行率的手段；在項(xiàng)目資料管理方面，采取人工收集、管理的方式，尚未做到集中存儲(chǔ)、維護(hù)和管理、歸檔，屬于被動(dòng)管理。許多運(yùn)輸企業(yè)單位隨著財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域率先實(shí)現(xiàn)信息化管理之后，其他領(lǐng)域的生產(chǎn)業(yè)務(wù)工作的信息化管理也在進(jìn)行積極探索并予以實(shí)現(xiàn)，比如開發(fā)或使用符合自身管理需求的節(jié)能減排項(xiàng)目管理系統(tǒng)。但是目前市面常見通用性項(xiàng)目管理系統(tǒng)通常情況下是根據(jù)固定的規(guī)范或管理流程而開發(fā)，靈活性和通用性較差，當(dāng)面向不同類型用戶單位或者用戶企業(yè)的管理需求和規(guī)范發(fā)生變化時(shí)，往往無(wú)法及時(shí)應(yīng)對(duì)，甚至需要對(duì)已開發(fā)的系統(tǒng)做較大修改或重新設(shè)計(jì)。因此在經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)和需求充分調(diào)研分析后，本文明確采用工作流技術(shù)和快速開發(fā)平臺(tái)技術(shù)，開發(fā)通用性較強(qiáng)的運(yùn)輸企業(yè)節(jié)能減排項(xiàng)目管理系統(tǒng)。

2運(yùn)用工作流技術(shù)對(duì)企業(yè)節(jié)能減排項(xiàng)目管理系統(tǒng)建模

本文首先對(duì)企業(yè)節(jié)能減排這類項(xiàng)目的日常管理工作進(jìn)行了需求調(diào)研和分析，利用工作流核心技術(shù)，明確了在整個(gè)節(jié)能減排類型項(xiàng)目的管理工作中，各業(yè)務(wù)流程中所涉及到的不同層面和角色的用戶類型，各級(jí)用戶的崗位職能得到了梳理和明確，同時(shí)，對(duì)每個(gè)流程的執(zhí)行條件、激活或觸發(fā)事件、在流程中需要傳遞的數(shù)據(jù)信息均進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)節(jié)能減排項(xiàng)目管理系統(tǒng)開展邏輯建模工作[4-6]。

2.1業(yè)務(wù)信息申報(bào)工作流模型

當(dāng)管理人員涉及本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)申報(bào)通知后，各相關(guān)業(yè)務(wù)人員按規(guī)定填寫申報(bào)材料并提交，例如油耗申報(bào)表及相關(guān)資料先由具體業(yè)務(wù)管理人員初核，如果確認(rèn)申報(bào)信息是完整準(zhǔn)確的，則由申報(bào)人員所屬部門主管進(jìn)行審核，審核后遞交具體業(yè)務(wù)管理部門。業(yè)務(wù)信息申報(bào)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的起始條件、結(jié)束條件和信息在流程中的傳遞情況如表1所示。

2.2項(xiàng)目業(yè)務(wù)審批的工作流模型

申報(bào)的項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)由主管審核完成后，自動(dòng)進(jìn)入審批流程，分別通過(guò)業(yè)務(wù)所屬部門的主管、分公司領(lǐng)導(dǎo)、公司主管領(lǐng)導(dǎo)等崗位逐級(jí)審批完成后，轉(zhuǎn)存進(jìn)入立項(xiàng)業(yè)務(wù)信息庫(kù)。項(xiàng)目申報(bào)表以及配套的佐證資料等實(shí)現(xiàn)在各級(jí)審批人員或崗位之間自動(dòng)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，項(xiàng)目申報(bào)人能夠隨時(shí)跟蹤和查詢項(xiàng)目審批的進(jìn)展情況。項(xiàng)目業(yè)務(wù)審批流程的每個(gè)環(huán)節(jié)的開始條件、完成條件和信息的傳遞情況如表2所示。因采用了工作流，本文設(shè)計(jì)的系統(tǒng)可以根據(jù)不同情況或者業(yè)務(wù)變更來(lái)重新定義或更改審批流程，具有流程靈活的特點(diǎn)。所申報(bào)的項(xiàng)目一旦進(jìn)入審批流程后，就會(huì)自動(dòng)按照預(yù)先設(shè)定好的步驟、流程以及規(guī)定的時(shí)限進(jìn)行流轉(zhuǎn)，避免工作拖沓或延誤局面的造成，對(duì)于項(xiàng)目業(yè)務(wù)申報(bào)人來(lái)說(shuō)，各審批步驟都是公開、透明的。

2.3基于通用模型建立的某實(shí)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理流程

某企業(yè)的節(jié)能減排項(xiàng)目管理工作流程可分為項(xiàng)目申請(qǐng)、項(xiàng)目執(zhí)行以及項(xiàng)目驗(yàn)收。在項(xiàng)目申請(qǐng)工作流中，項(xiàng)目組提出建議書后，經(jīng)過(guò)公司技術(shù)專家委員會(huì)審查和領(lǐng)導(dǎo)審批即報(bào)送相關(guān)主管部門。在項(xiàng)目執(zhí)行工作流中，任務(wù)下達(dá)后編制可行性研究報(bào)告，并對(duì)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審，經(jīng)過(guò)分公司分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審、簽章等一系列流程之后，最后由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽批。在項(xiàng)目驗(yàn)收流程中，完成所有項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容后，由領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門審定審批，召開項(xiàng)目驗(yàn)收鑒定會(huì)，最后完成驗(yàn)收。（1）項(xiàng)目申報(bào)文件審批流程項(xiàng)目申報(bào)文件審批從申報(bào)人開始到公司項(xiàng)目管理員、專家組、分公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)等一系列流程之后完成審批工作。工作流程見圖1所示。圖1項(xiàng)目申報(bào)文件審批流程（2）項(xiàng)目立項(xiàng)流程項(xiàng)目立項(xiàng)由公司項(xiàng)目管理員經(jīng)過(guò)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成立項(xiàng)。工作流程見圖2所示。圖2項(xiàng)目立項(xiàng)流程（3）項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程文件審批流程項(xiàng)目執(zhí)行從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，經(jīng)公司項(xiàng)目管理員、專家組、分公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)等一系列流程之后完成對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程文件的審批。工作流程見圖3所示。圖3項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程文件審批流程本文通過(guò)企業(yè)項(xiàng)目管理流程的通用性和特殊性分析給出了基于工作流技術(shù)的企業(yè)節(jié)能減排項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想，采用該設(shè)計(jì)理念，開發(fā)人員可以快速設(shè)計(jì)一個(gè)構(gòu)架靈活的、具有管理模式自動(dòng)化和流程化特點(diǎn)的節(jié)能減排項(xiàng)目管理系統(tǒng)，既可以使具體項(xiàng)目的管理工作順暢靈活，亦可以顯著提高類似項(xiàng)目管理工作的效率。

3基于快速開發(fā)平臺(tái)技術(shù)的系統(tǒng)開發(fā)流程

（系統(tǒng)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)）快速開發(fā)平臺(tái)技術(shù)是基于WEB頁(yè)面即通過(guò)參數(shù)定制的方式進(jìn)行開發(fā)的。相較于傳統(tǒng)的編程開發(fā)模式，快速開發(fā)平臺(tái)技術(shù)省去了復(fù)雜的編碼以及業(yè)務(wù)邏輯模塊，通過(guò)對(duì)智能報(bào)表、數(shù)據(jù)維護(hù)、MVC業(yè)務(wù)控制和其他參數(shù)的管理，可以方便、快速、高質(zhì)量地開發(fā)復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。具體流程見圖4。

4系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

利用基于工作流建立的流程模型和快速開發(fā)平臺(tái)技術(shù)，完成了某企業(yè)節(jié)能減排項(xiàng)目管理系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)和開發(fā)，并在該單位全面部署應(yīng)用。通過(guò)網(wǎng)站登錄系統(tǒng)首頁(yè)，首先提供用戶待辦事務(wù)提醒及經(jīng)費(fèi)預(yù)警等功能，包括多個(gè)方面，例如：對(duì)于公司項(xiàng)目管理人員，提示有多少業(yè)務(wù)項(xiàng)目需要檢查和結(jié)項(xiàng)，提示專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況是否達(dá)標(biāo)（按照有關(guān)規(guī)定），同時(shí)公司項(xiàng)目管理人員可自動(dòng)發(fā)送相應(yīng)的郵件提醒或手機(jī)短信提醒給用戶；快捷視圖。如：項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用流程圖、項(xiàng)目中檢流程圖、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)流程圖、成果管理流程圖等，可以快速了解業(yè)務(wù)操作過(guò)程和便捷事務(wù)處理。系統(tǒng)共分為五大模塊：項(xiàng)目辦公管理模塊、能源消耗管理模塊、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理模塊、項(xiàng)目建設(shè)管理模塊、統(tǒng)計(jì)查詢模塊。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖5所示。圖5系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以統(tǒng)計(jì)查詢模塊為例，該模塊功能主要包括項(xiàng)目類型統(tǒng)計(jì)、申報(bào)工作量統(tǒng)計(jì)、年度專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、審批工作量統(tǒng)計(jì)。項(xiàng)目業(yè)務(wù)類型統(tǒng)計(jì)可查看公司各類立項(xiàng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的占比情況。年度經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)可查看公司“年度新增項(xiàng)目合同額”和“年度累計(jì)執(zhí)行額度”等經(jīng)濟(jì)類指標(biāo)。審批工作統(tǒng)計(jì)可查看各個(gè)具有審批權(quán)限崗位人員審批工作量等。企業(yè)通過(guò)管理系統(tǒng)的能源消耗管理模塊，可以實(shí)現(xiàn)能源消耗的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和整理。以燃料登記功能模塊為例，介紹系統(tǒng)的使用。首先在燃油消耗管理的查詢界面。點(diǎn)擊【新增】按鈕，彈出登記界面，進(jìn)行登記。登記時(shí)先選擇上部的單位、服務(wù)性質(zhì)、登記月份等條件。點(diǎn)擊【查詢】按鈕，列出車輛信息或已該月已登記保存的信息，進(jìn)行登記或修改。數(shù)據(jù)錄入后，點(diǎn)擊【保存】按鈕，進(jìn)行批量保存。如果要單獨(dú)統(tǒng)計(jì)運(yùn)輸企業(yè)某種燃料類型的消耗數(shù)據(jù)，則可在報(bào)表查詢界面的查詢條件中，具體指定某一種燃料類型，即可輸出該類型車輛的成本收益分析報(bào)表。并且可以后續(xù)對(duì)報(bào)表進(jìn)一步深加工處理。

5結(jié)語(yǔ)

篇5

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè) 企業(yè)改革 二次開發(fā) 信息化建設(shè)

中圖分類號(hào)： C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

近年來(lái)，信息化已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。然而許多中小型建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)仍停留在表層，特別是許多中小型企業(yè)仍在發(fā)展、改革期，企業(yè)管理體系、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分類搜集及統(tǒng)計(jì)應(yīng)用仍未形成高度標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，同時(shí)缺乏對(duì)信息化建設(shè)及建筑施工各業(yè)務(wù)專業(yè)均熟悉的專業(yè)人才，若直接引進(jìn)基于成熟大型建筑施工企業(yè)設(shè)計(jì)成型、動(dòng)輒上百萬(wàn)元的建筑施工綜合項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)，不僅需要在一開始就投入大量人力物力去進(jìn)行需求調(diào)研、業(yè)務(wù)梳理，而且往往因系統(tǒng)與企業(yè)的管理模式不一致導(dǎo)致水土不服、舉步維艱；另外又因?yàn)樵擃愊到y(tǒng)缺乏大幅度優(yōu)化及變更的靈活性，在企業(yè)日后的改革中跟不上改革的變化需求，反而成為企業(yè)改革的絆腳石。

2013年，陜西宏遠(yuǎn)建設(shè)（集團(tuán)）有限公司技術(shù)信息中心通過(guò)提出“梳理業(yè)務(wù)與方案實(shí)施同步進(jìn)行，業(yè)務(wù)管理與信息系統(tǒng)同步優(yōu)化”的創(chuàng)新方式，即“在分層次階段進(jìn)行業(yè)務(wù)情況及需求調(diào)研、業(yè)務(wù)流程梳理的同時(shí)，通過(guò)自行二次開發(fā)設(shè)計(jì)出各種量身定制的業(yè)務(wù)功能解決方案，并不斷在方案實(shí)施的實(shí)踐中與業(yè)務(wù)管理同步進(jìn)行優(yōu)化”的方式，使信息化辦公系統(tǒng)建設(shè)與企業(yè)管理改革相互促進(jìn)、同步優(yōu)化、逐步完善，保證了信息化建設(shè)的順利開展。一年內(nèi)從零開始，以“小步快跑”的理念，迅速實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)的機(jī)房服務(wù)器、局域網(wǎng)、行政辦公業(yè)務(wù)、項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)及項(xiàng)目成本管理等信息化建設(shè)。并在信息化建設(shè)進(jìn)程中，推動(dòng)各部門業(yè)務(wù)流程審批及管理制度規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、形象化，業(yè)務(wù)審批職責(zé)及操作明確化、具體化，業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化及統(tǒng)計(jì)分析專業(yè)化；積極促進(jìn)跨部門業(yè)務(wù)流程的整合及協(xié)同，推動(dòng)管理體系、業(yè)務(wù)流程的環(huán)環(huán)相扣、層層閉合，使企業(yè)內(nèi)部信息、溝通更透明，各業(yè)務(wù)決策、管理更高效，為集團(tuán)進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

圖1陜西宏遠(yuǎn)建設(shè)集團(tuán)協(xié)同辦公系統(tǒng)登陸界面

一、信息化辦公系統(tǒng)軟件平臺(tái)的選擇

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)“梳理業(yè)務(wù)與方案實(shí)施同步進(jìn)行，業(yè)務(wù)管理與信息系統(tǒng)同步優(yōu)化”的信息化建設(shè)思路，合理選擇信息化辦公系統(tǒng)軟件平臺(tái)是關(guān)鍵的第一步。選擇的要點(diǎn)是：

1、企業(yè)能自行定制表單、流程：表單和流程管理是業(yè)務(wù)管理的基本核心，而隨著業(yè)務(wù)管理的不斷優(yōu)化，表單和流程的信息化方案變更是非常頻繁的，因此企業(yè)必須能夠自行定制、修改及優(yōu)化表單、流程，而不依賴于軟件公司的技術(shù)服務(wù)支持，確保信息化方案能最真實(shí)反映企業(yè)自身的業(yè)務(wù)管理理念及需求，并以最快速度將方案試運(yùn)行及同步優(yōu)化；

2、企業(yè)能自行利用流程表單產(chǎn)生的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)基本的統(tǒng)計(jì)分析：通過(guò)信息化系統(tǒng)定制的表單及流程，使業(yè)務(wù)管理信息數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化，并根據(jù)設(shè)定自動(dòng)分類、積累，其價(jià)值在于利用流程表單產(chǎn)生的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)基于二維數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)分析，提高業(yè)務(wù)管理的精細(xì)化；

3、定制的表單、流程能實(shí)現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)流程的整合及協(xié)同，如流程之間的相互觸發(fā)、數(shù)據(jù)信息的交互，以便推動(dòng)業(yè)務(wù)流程、管理體系的環(huán)環(huán)相扣、層層閉合；

4、因中小型建筑施工企業(yè)的人員普遍信息化技能水平偏低，要求信息化系統(tǒng)軟件必須是容易上手的操作界面及方式。同時(shí)要求信息化系統(tǒng)的管理及方案定制是基于模塊化、圖表化的平臺(tái)，以降低對(duì)信息化管理人員的軟件編程能力需求。

二、通過(guò)推行行政辦公業(yè)務(wù)，培養(yǎng)使用信息系統(tǒng)的概念及習(xí)慣

有許多企業(yè)在信息化系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)候，急于求成、希望一步到位，要求在建設(shè)初期即完成所有業(yè)務(wù)的信息化方案的制定，這是很不合理的。因?yàn)槠髽I(yè)推行信息化的初期，企業(yè)的管理決策層、業(yè)務(wù)部門管理人員，甚至企業(yè)自身的信息化建設(shè)管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)信息化系統(tǒng)建設(shè)的概念、所采用的信息化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)仍很模糊；而許多企業(yè)此時(shí)的管理體系、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分類搜集及統(tǒng)計(jì)應(yīng)用仍未形成高度標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，因此這時(shí)候定制出來(lái)的業(yè)務(wù)流程信息化方案對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，往往缺乏可操作性、可實(shí)施性，而且大部分僅僅是把紙張工作變成電子化而已，未能真正體現(xiàn)信息化建設(shè)對(duì)業(yè)務(wù)管理提升促進(jìn)功能。

因此，信息化系統(tǒng)建設(shè)初期的關(guān)鍵任務(wù)是通過(guò)逐步推行一些企業(yè)內(nèi)部各部門通用、操作頻繁、流程已相對(duì)清晰明確的日常行政辦公業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一些基本的統(tǒng)計(jì)分析功能；并結(jié)合多輪專題培訓(xùn)、跟進(jìn)優(yōu)化、跟蹤指導(dǎo)，使企業(yè)上下掌握信息化系統(tǒng)的基本操作，提高信息化使用技能，初步認(rèn)識(shí)信息化系統(tǒng)、協(xié)同工作及其便利高效的概念，接受并認(rèn)可信息化系統(tǒng)建設(shè)。如2013年3月，宏遠(yuǎn)集團(tuán)技術(shù)信息中心首先在集團(tuán)總部推行如請(qǐng)休假及考勤、費(fèi)用報(bào)銷、差旅費(fèi)報(bào)銷、付款申請(qǐng)等業(yè)務(wù)流程，大大減少了各級(jí)人員在辦理這些業(yè)務(wù)時(shí)拿著單據(jù)到各部室找人、等人簽字的情況，使信息化建設(shè)在建設(shè)初期即建立了良好口碑及群眾基礎(chǔ)。同時(shí)培養(yǎng)大家“按信息化系統(tǒng)流程辦事”的習(xí)慣、建立基于表單及流程管理業(yè)務(wù)的思想，使各級(jí)人員在隨后參與更深層次的業(yè)務(wù)流程與信息化辦公系統(tǒng)協(xié)同結(jié)合、創(chuàng)造管理新模式的企業(yè)改革成為可能。另外通過(guò)這些過(guò)程使企業(yè)自身信息化管理團(tuán)隊(duì)對(duì)所采用的信息化系統(tǒng)的各種界面、功能及局限，軟件的設(shè)計(jì)思路有深入了解，并能在下一步定制業(yè)務(wù)管理的信息化方案時(shí)充分利用信息化系統(tǒng)軟件平臺(tái)的各種功能。

三、“梳理業(yè)務(wù)與方案實(shí)施同步進(jìn)行，業(yè)務(wù)管理與信息系統(tǒng)同步優(yōu)化”

綜合項(xiàng)目管理是建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的核心，涉及招投標(biāo)、合同、資料檔案、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、造價(jià)、物資、設(shè)備、收入、成本、人力資源等多方面的業(yè)務(wù)。要實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)的全部功能，就要求各業(yè)務(wù)表單、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分類搜集及統(tǒng)計(jì)應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，就要求對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息的結(jié)構(gòu)、分類方法是明確的；要實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)流程、管理體系的之間環(huán)環(huán)相扣、層層閉合，就要求各表單、流程之間的邏輯因果關(guān)系、數(shù)據(jù)交互需求是明確的。顯然，在推行綜合項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)的初期，要企業(yè)先梳理并解決這些問(wèn)題再行整體定制綜合項(xiàng)目管理方案是難以實(shí)現(xiàn)的。

然而自2013年4月起，宏遠(yuǎn)集團(tuán)技術(shù)信息中心通過(guò)“梳理業(yè)務(wù)與方案實(shí)施同步進(jìn)行，業(yè)務(wù)管理與信息系統(tǒng)同步優(yōu)化”的方式，實(shí)現(xiàn)了對(duì)上述難題的分散化解，在短短半年內(nèi)即建設(shè)完成并成功推行實(shí)施了招投標(biāo)聯(lián)系申請(qǐng)及登記、合同審批及登記、項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案、項(xiàng)目人員及專業(yè)工種的資質(zhì)審批、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全隱患整改發(fā)放-回復(fù)-驗(yàn)收-評(píng)分、工程進(jìn)度管理、工程款及工程費(fèi)用收支、精細(xì)化項(xiàng)目預(yù)算-成本-物資-資金管理等業(yè)務(wù)功能，其該解決方案的核心設(shè)計(jì)理念包括以下三方面：

圖2陜西宏遠(yuǎn)建設(shè)集團(tuán)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)示例

（一）、建立工程項(xiàng)目的信息數(shù)據(jù)檔案，作為業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)信息交互中介平臺(tái)

傳統(tǒng)的綜合項(xiàng)目管理實(shí)施方案，采取流程與流程直接關(guān)聯(lián)來(lái)實(shí)現(xiàn)流程的閉合及數(shù)據(jù)的交互，這就要求在建立項(xiàng)目管理實(shí)施方案時(shí)必須嚴(yán)格按照各業(yè)務(wù)流程的上下游邏輯關(guān)系，逐個(gè)梳理及定制方案（如先要實(shí)現(xiàn)了投標(biāo)申請(qǐng)流程、才能實(shí)現(xiàn)有開標(biāo)及中標(biāo)登記、然后是合同會(huì)審、合同登記等）；也因此在推行一個(gè)業(yè)務(wù)流程時(shí)，不僅要求該流程的所有上游流程都已經(jīng)定制并推行，并且要將所有上游流程的實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都整理、補(bǔ)充錄入系統(tǒng)完畢，該業(yè)務(wù)流程才能在使用時(shí)有相應(yīng)的流程表單關(guān)聯(lián)或數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)用，否則無(wú)法投入使用。而業(yè)務(wù)流程的梳理、信息化方案的定制及優(yōu)化是往往無(wú)法一步到位的，一旦在已經(jīng)完成上游業(yè)務(wù)流程定制及大量人力進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入后，在下游業(yè)務(wù)流程定制時(shí)才發(fā)現(xiàn)上游業(yè)務(wù)的流程、數(shù)據(jù)信息結(jié)構(gòu)、分類存在問(wèn)題或者有優(yōu)化空間時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)需要從問(wèn)題業(yè)務(wù)流程開始往后重新定制所有流程并重新錄入所有相關(guān)流程數(shù)據(jù)的尷尬局面，而且也嚴(yán)重打擊了相關(guān)業(yè)務(wù)人員配合信息化建設(shè)的積極性及信息化管理人員對(duì)于不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)方案的主動(dòng)性。

宏遠(yuǎn)集團(tuán)技術(shù)信息中心在建設(shè)綜合項(xiàng)目管理信息化業(yè)務(wù)功能的一開始，首先確定有哪些信息、數(shù)據(jù)是綜合項(xiàng)目管理的各核心業(yè)務(wù)流程都需要用到的、并作為關(guān)鍵信息數(shù)據(jù)在核心業(yè)務(wù)流程之間交互的（如項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目經(jīng)理、工程合同價(jià)格、合同工期、分公司、地區(qū)等），迅速組織相關(guān)信息數(shù)據(jù)的首先發(fā)起部門（經(jīng)營(yíng)部）整理相關(guān)信息的清單、與其他部門統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)的分類及編碼標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，并完成核對(duì)。然后以此清單為依據(jù)，在信息系統(tǒng)上建立工程項(xiàng)目的信息數(shù)據(jù)檔案，作為隨后定制推行的所有項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)信息交互平臺(tái)（即信息數(shù)據(jù)寫入保存及調(diào)用讀取的底表），并隨著業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、分類標(biāo)準(zhǔn)的逐個(gè)梳理、定制及不斷優(yōu)化，不斷將需要跨業(yè)務(wù)交互的數(shù)據(jù)信息項(xiàng)目在整理形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化后逐步增加至項(xiàng)目檔案的樣表中。

這種以項(xiàng)目檔案為業(yè)務(wù)流程之間的信息數(shù)據(jù)交互的中介平臺(tái)，并將同一項(xiàng)目的不同業(yè)務(wù)流程通過(guò)項(xiàng)目檔案進(jìn)行中介關(guān)聯(lián)閉合的方式，使業(yè)務(wù)的梳理及信息化方案的制定僅僅需要根據(jù)流程與項(xiàng)目檔案表的數(shù)據(jù)交互關(guān)系的梳理明確來(lái)制定，因此企業(yè)可以根據(jù)自身需要及標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化程度，優(yōu)先選擇核心業(yè)務(wù)來(lái)逐步梳理、定制并推出信息化方案。并且在使用時(shí)，可以直接由各業(yè)務(wù)流程的使用者，在第一次發(fā)起某個(gè)項(xiàng)目的某個(gè)流程表單時(shí)，在發(fā)現(xiàn)當(dāng)前表單讀取該項(xiàng)目檔案中缺少相關(guān)數(shù)據(jù)信息記錄時(shí)，才進(jìn)行該項(xiàng)目的相關(guān)缺失數(shù)據(jù)信息整理并填寫至該業(yè)務(wù)表單中，再由該表單寫入對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的檔案中，并在下一次其他業(yè)務(wù)流程調(diào)用時(shí)由其他業(yè)務(wù)人員進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)的方式。若在方案投入使用后，對(duì)方案重新定制優(yōu)化，則僅僅需要在項(xiàng)目檔案樣表修改或增加數(shù)據(jù)信息項(xiàng)目，然后在實(shí)際使用并調(diào)用項(xiàng)目檔案數(shù)據(jù)信息時(shí)，再行按需實(shí)時(shí)補(bǔ)充即可。這樣就實(shí)現(xiàn)了分散式業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的梳理并健全完善各個(gè)項(xiàng)目檔案上不同業(yè)務(wù)所需保留利用的交互數(shù)據(jù)信息，這樣就避免了在每個(gè)業(yè)務(wù)推行開始就要求相關(guān)部門投入大量人力進(jìn)行數(shù)據(jù)梳理及整理的尷尬。

（二）、充分發(fā)揮信息化管理優(yōu)勢(shì)，定制高度信息化的業(yè)務(wù)表單及流程

在各業(yè)務(wù)表單及流程的梳理及方案制定時(shí)，更需要充分利用信息化系統(tǒng)的顯示方式多元化、流程管理智能化、數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化等優(yōu)勢(shì)，深入定制業(yè)務(wù)管理功能。比如在施工質(zhì)量安全管理中的隱患整改業(yè)務(wù)功能中，宏遠(yuǎn)集團(tuán)技術(shù)信息中心將傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全隱患整改要求單、隱患整改回復(fù)單、隱患整改驗(yàn)收單整合在一張隱患整改單上，確保整改要求、回復(fù)、驗(yàn)收各環(huán)節(jié)的一一對(duì)應(yīng)及閉合；通過(guò)圖文并茂方式增強(qiáng)隱患整改各階段信息描述的具體性及針對(duì)性；通過(guò)預(yù)先制定流程判斷，使表單根據(jù)表單中的項(xiàng)目部信息，將隱患整改自動(dòng)發(fā)放至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全責(zé)任人賬號(hào)，并根據(jù)隱患整改信息是否完畢，符合要求自動(dòng)判斷是否允許提交回復(fù)；通過(guò)預(yù)設(shè)列表選擇的方式進(jìn)行隱患嚴(yán)重程度、隱含整改落實(shí)情況的信息錄入，及自動(dòng)計(jì)算項(xiàng)目月檢得分，加強(qiáng)了月檢評(píng)分制度及項(xiàng)目之間比較的客觀性及有效性。

圖3項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)：隱患整改管理示例

2013年7月，為配合集團(tuán)試點(diǎn)精細(xì)化項(xiàng)目管理需求，宏遠(yuǎn)集團(tuán)技術(shù)信息中心設(shè)計(jì)并開發(fā)了精細(xì)化項(xiàng)目成本管理業(yè)務(wù)解決方案，該方案同時(shí)實(shí)現(xiàn)了工程款收入及支付、項(xiàng)目費(fèi)用付款及報(bào)銷、項(xiàng)目資金管理、材料工具設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)、出入庫(kù)、使用消耗、及盤點(diǎn)等精細(xì)化管理所需的表單審批及登記流程。

圖4精細(xì)化項(xiàng)目成本管理方案

篇6

【關(guān)鍵詞】信息化管理，工程項(xiàng)目，合同實(shí)施

一、工程項(xiàng)目市場(chǎng)合同信息化的現(xiàn)狀

在現(xiàn)代化工程項(xiàng)目管理中，企業(yè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的集成，在工程項(xiàng)目中界面具有十分廣泛的意義，項(xiàng)目的各類系統(tǒng)，如目標(biāo)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、組織系統(tǒng)等，他們的系統(tǒng)單元之間，以及系統(tǒng)與項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度、材料供應(yīng)、工程安全、外部環(huán)境之間都存在著復(fù)雜的界面。

然而，我們可以從不同的角度分析看看：

（一）項(xiàng)目的各類組織系統(tǒng)之間以及項(xiàng)目整個(gè)系統(tǒng)與外界環(huán)境系統(tǒng)之間存在復(fù)雜的管理界面。例如，政府主管部門、項(xiàng)目管理組織、承包商、材料供應(yīng)商等項(xiàng)目參建單位之間的工作往來(lái)形成了復(fù)雜的管理流程界面。

（二）在工程項(xiàng)目生命周期的各階段之間的管理流程界面。建設(shè)項(xiàng)目自可行性研究至設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)到施工、施工到驗(yàn)收，在這些界面的兩側(cè)的管理環(huán)境及參與單位都有著顯著的不同從而導(dǎo)致管理流程的差異，這些差異造成不同的工作、人員行為以及控制方針，從而形成了項(xiàng)目管理實(shí)施過(guò)程之間的管理流程界面。

（三）各管理子系統(tǒng)之間的職能管理流程界面。在建設(shè)項(xiàng)目的管理中，項(xiàng)目管理的各個(gè)職能以及各個(gè)管理部門在項(xiàng)目過(guò)程中形成一定的關(guān)系，互相依賴、互相影響，由于各子系統(tǒng)的功能不同、目標(biāo)不同，按其職能可將項(xiàng)目管理系統(tǒng)分解為進(jìn)度管理子系統(tǒng)、成本（投資）管理子系統(tǒng)、質(zhì)量管理子系統(tǒng)、合同管理子系統(tǒng)等，從而各個(gè)子系統(tǒng)之間構(gòu)成復(fù)雜的職能管理流程界面。

二、影響企業(yè)工程項(xiàng)目信息化的因素

（一）合同文件管理模塊：收集、整理合同管理工作中形成的有關(guān)資料以及其他一些與合同管理密切相關(guān)的資料，進(jìn)行合同文件的檢索、查詢、合同數(shù)據(jù)的輸入、修改等。其涉及的數(shù)據(jù)有：建設(shè)工程合同協(xié)議條款，建設(shè)工程合同條件，洽談、變更、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的紀(jì)要、協(xié)議，招標(biāo)工程中標(biāo)通知書，投標(biāo)書，招標(biāo)文件，工程量清單，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和其他有關(guān)資料，技術(shù)要求等。

（二）合同條款檢索模塊：可對(duì)各類合同條款進(jìn)行檢索，以便監(jiān)督合同的履行和合同的實(shí)現(xiàn)。合同條款檢索可分為無(wú)條件檢索和有條件檢索，無(wú)條件檢索是按合同條款的自然順序進(jìn)行檢索；有條件檢索是按使用者所選擇的條件進(jìn)行檢索查詢。選擇條件可分為：條款檢索、條款項(xiàng)檢索和主題詞檢索。

（三）合同管理模塊：它主要涉及的數(shù)據(jù)是在工程建設(shè)中，關(guān)于工程質(zhì)量、費(fèi)用、進(jìn)度等方面的信息。它分為合同實(shí)施控制子模塊，合同變更管理子模塊，索賠管理子模塊。合同實(shí)施控制子模塊：主要是對(duì)工程質(zhì)量、費(fèi)用、進(jìn)度等方面信息進(jìn)行分析和實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，將合同實(shí)施結(jié)果與合同計(jì)劃目標(biāo)對(duì)比，找出兩者之間存在的差異，從而及時(shí)調(diào)整合同實(shí)施計(jì)劃。合同變更管理子模塊：對(duì)工程施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的合同變更，可自動(dòng)生成變更清單，計(jì)算變更費(fèi)用，生成變更詳情表，計(jì)算變更凈值，以及變更與原合同的對(duì)照表，并及時(shí)反映變更后的總投資變化情況。合同索賠管理子模塊：主要包括索賠證據(jù)管理，索賠鑒別管理，索賠計(jì)算管理，索賠文件管理及有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理等，為管理人員提供有關(guān)收集、查詢、加工、更新有關(guān)索賠的各類工程數(shù)據(jù)的服務(wù)，提供索賠意向通知書，索賠報(bào)告，進(jìn)行索賠計(jì)算等。

三、如何強(qiáng)化信息化管理建設(shè)

（一）合同在建設(shè)項(xiàng)目管理過(guò)程中正在發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，具體來(lái)講，合同在建設(shè)項(xiàng)目管理過(guò)程中的地位和作用主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面：

1、合同是建設(shè)項(xiàng)目管理的核心。任何一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，都是通過(guò)簽訂一系列的承發(fā)包合同來(lái)實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)對(duì)承包內(nèi)容、范圍、價(jià)款、工期和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等合同條款的制訂和履行，業(yè)主和承包商可以在合同環(huán)境下調(diào)控建設(shè)項(xiàng)目的運(yùn)行狀態(tài)。通過(guò)對(duì)合同管理目標(biāo)責(zé)任的分解，可以規(guī)范項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部職能，緊密圍繞合同條款開展項(xiàng)目管理工作。

2、施工合同是承發(fā)包雙方履行義務(wù)、享有權(quán)利的法律基礎(chǔ)。為保證建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施，通過(guò)明確承發(fā)包雙方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，可以合理分?jǐn)偝邪l(fā)包雙方的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，建設(shè)工程合同通常界定了承發(fā)包雙方基本的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

如發(fā)包方必須按時(shí)支付工程進(jìn)度款，及時(shí)參加隱蔽工程驗(yàn)收和中間驗(yàn)收，及時(shí)組織工程竣工驗(yàn)收和辦理竣工結(jié)算等。承包方則必須按施工圖紙和批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)組織施工，向業(yè)主提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建筑產(chǎn)品等。

3、合同是處理建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各種爭(zhēng)執(zhí)和糾紛的法律證據(jù)。建設(shè)項(xiàng)目由于建設(shè)周期長(zhǎng)、合同金額大、參建單位眾多和項(xiàng)目之間接口復(fù)雜等特點(diǎn)。在合同履行過(guò)程中，業(yè)主與承包商之間、不同承包商之間、承包商與分包商之間以及業(yè)主與材料供應(yīng)商之間不可避免地產(chǎn)生各種爭(zhēng)執(zhí)和糾紛。而調(diào)處這些爭(zhēng)執(zhí)和糾紛的主要尺度和依據(jù)應(yīng)是承發(fā)包雙方在合同中事先做出的各種約定和承諾，如合同的索賠與反索賠條款、不可抗力條款、合同價(jià)款調(diào)整變更條款等等。。

（二）大型建設(shè)項(xiàng)目合同管理流程的構(gòu)建步驟

1、為了保證建設(shè)項(xiàng)目合同管理的成功實(shí)施，必須建立一套高效的管理流程體系，而一個(gè)理想的流程體系結(jié)構(gòu)應(yīng)該滿足以下兩個(gè)條件；（1）流程同步，指流程應(yīng)具備在質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間等方面準(zhǔn)確滿足建設(shè)項(xiàng)目合同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力。（2）流程高效，是用總的流程成本來(lái)計(jì)算，理想水平是用盡可能低的成本來(lái)保證項(xiàng)目信息流程、資金流、物資流的運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、大型建設(shè)項(xiàng)目合同管理流程的控制。大型建設(shè)項(xiàng)目合同管理流程控制是利用現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理相關(guān)學(xué)科知識(shí)和技術(shù)方法，通過(guò)對(duì)影響建設(shè)項(xiàng)目合同管理的目標(biāo)的因素進(jìn)行識(shí)別、建設(shè)環(huán)境進(jìn)行分析，對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)合同管理的目標(biāo)控制的原則、原理、方法及措施做出全面的系統(tǒng)規(guī)劃，進(jìn)而對(duì)建設(shè)行為狀態(tài)實(shí)行跟蹤控制和組織協(xié)調(diào)，從而保證對(duì)建設(shè)項(xiàng)目管理職能的履行，最終實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)。

篇7

關(guān)鍵詞：WBS　房地產(chǎn)　流程建設(shè)

中圖分類號(hào)：F270　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　 文章編號(hào)：1007-3973(2010)012―126-02

1　WBS概述

工作分解結(jié)構(gòu)(work breakdown structure，WBS)是以項(xiàng)目的可交付結(jié)果為導(dǎo)向而對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行的分組，它把項(xiàng)目整體任務(wù)分解成較小的、易于管理和控制的若干子任務(wù)或工作單元，并由此組織和定義了整個(gè)項(xiàng)目的工作范圍：未列入工作分解結(jié)構(gòu)的工作將排除在項(xiàng)目范圍之外，不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作。工作分解結(jié)構(gòu)的每一個(gè)細(xì)分層次表示對(duì)項(xiàng)目可交付結(jié)果更細(xì)致的定義和描述。WBS是項(xiàng)目管理眾多工具中最有價(jià)值的工具之一，它給予人們解決復(fù)雜問(wèn)題的思考方法一解剖麻雀化繁為簡(jiǎn)，然后各個(gè)擊破。通過(guò)工作分解結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得到完成項(xiàng)目的工作清單，從而為日后制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)工期估計(jì)、成本預(yù)算、人員分工、風(fēng)險(xiǎn)分析、采購(gòu)需求等工作奠定了基礎(chǔ)。把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，使項(xiàng)目的任務(wù)執(zhí)行起來(lái)更加容易。通過(guò)WBS得到完成項(xiàng)目的任務(wù)清單，從而界定出項(xiàng)目的工作范圍。把項(xiàng)目要做的所有工作都清楚地展示出來(lái)，不至于漏掉任何重要的事情以及需要項(xiàng)目組完成的任務(wù)。

2　該房地產(chǎn)企業(yè)流程建設(shè)的必要性分析

2.1　企業(yè)現(xiàn)有流程存在的問(wèn)題

該房地產(chǎn)公司由于前幾年規(guī)模不大，同時(shí)開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目不多，并且開發(fā)的項(xiàng)目均集中在一個(gè)區(qū)域，采取的開發(fā)模式為公司總部相關(guān)職能部門直接管理、參與、負(fù)責(zé)的管理模式，這種管理模式由于部門的職責(zé)及部門的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)不清晰，并且由于部門之間配合不好，致使跨部門流程運(yùn)行不暢，關(guān)鍵流程執(zhí)行力度不強(qiáng)，使公司在房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題，比如說(shuō)：前期的市場(chǎng)調(diào)研不精不細(xì)，規(guī)劃設(shè)計(jì)沒有以市場(chǎng)為導(dǎo)向一般有以顧客為中心，沒有關(guān)注細(xì)節(jié)I房產(chǎn)定價(jià)不合理I房產(chǎn)延期辦證等等，給公司造成不小損失。但2003年以來(lái)該公司相繼在昆明開發(fā)了一些大型的、有影響力的項(xiàng)目，并且于去年開始已經(jīng)把項(xiàng)目擴(kuò)展大省外其他地區(qū)，原管理模式已不適應(yīng)公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)管理需要，公司決定從調(diào)整組織機(jī)構(gòu)流程著手，建立完整的標(biāo)準(zhǔn)化體系，重新明確項(xiàng)目公司的責(zé)權(quán)，從房地產(chǎn)公司開發(fā)流程著手，重新梳理流程、優(yōu)化流程。公司現(xiàn)在有八個(gè)子公司、五大中心及兩個(gè)部門，采用的是覆蓋異地多個(gè)項(xiàng)目的矩陣式管理流程，該集團(tuán)下屬的二級(jí)公司即地產(chǎn)公司是公司的支撐產(chǎn)業(yè)，但其內(nèi)部流程雜亂不清，每個(gè)工作流程并沒有形成書面上的文件，只是憑借領(lǐng)導(dǎo)的安排和員工的經(jīng)驗(yàn)去做，業(yè)務(wù)流程沒有做到分權(quán)合理、授權(quán)適度、監(jiān)控有序、管理有效、運(yùn)作高效，而且部門與部門之間的權(quán)責(zé)不清，配合銜接業(yè)務(wù)尚不清晰，從業(yè)務(wù)流程的實(shí)際運(yùn)作情況來(lái)看，沒有達(dá)到公司的預(yù)期目的。

在行業(yè)管理層面上，管理方法還需要提高，無(wú)論從信息的和利用、單位的管理、質(zhì)量監(jiān)督都還停留在人工操作的層面上，也有互不銜接、重復(fù)統(tǒng)計(jì)浪費(fèi)資源的情況。落后的管理對(duì)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)造成了某種程度上的制約。

“信息孤島”問(wèn)題日益嚴(yán)重。隨著企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件間，尤其是不同部門間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設(shè)計(jì)、管理、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能進(jìn)行交流，數(shù)據(jù)出現(xiàn)脫節(jié)。即產(chǎn)生“信息孤島”，勢(shì)必給企業(yè)的運(yùn)用帶來(lái)：①信息需要重復(fù)多次輸入；②信息存在很大的冗余；⑧大量的垃圾信息：④信息交流的一致性無(wú)法保證。

“信息孤島”的問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的整體進(jìn)程。

2.2　企業(yè)發(fā)展的需要

該公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一即是全國(guó)化擴(kuò)張必須盡快完善核心業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。在歷史的成功經(jīng)驗(yàn)和新項(xiàng)目的過(guò)程中，通過(guò)知識(shí)管理、信息化建設(shè)、業(yè)務(wù)流程重組以及人力資源建設(shè)，將優(yōu)秀的個(gè)人能力形成組織的核心能力?？梢暂^好的解決項(xiàng)目分散在各地、新項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成變動(dòng)較大帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為了把成功經(jīng)驗(yàn)加以肯定和推廣，使復(fù)雜的管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、簡(jiǎn)單化，2008年各部門和二級(jí)公司應(yīng)基本形成標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)體系和管理體系，并逐步維護(hù)完善。戰(zhàn)略目標(biāo)之二是全國(guó)化擴(kuò)張必須調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，形成相適應(yīng)的管控模式。全國(guó)化擴(kuò)張將帶來(lái)集團(tuán)管控模式和組織結(jié)構(gòu)的變化，意味著內(nèi)部工作流程的變化，工作流程、工作職責(zé)等權(quán)變因素的變化。要求相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的深入研究，2008年必須初步建立起一套適應(yīng)新的異地市場(chǎng)形勢(shì)的管理模式，要借助08年集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、全面預(yù)算管理和績(jī)效考核的嚴(yán)格實(shí)施，加強(qiáng)各二級(jí)公司管理團(tuán)隊(duì)的自主管理意識(shí)和能力。以適應(yīng)新形勢(shì)下的管控模式調(diào)整。

3　該房地產(chǎn)企業(yè)流程建設(shè)程序

把工作內(nèi)容合理地分解成可管理的工作任務(wù)，并不是WBS的全部，更重要的是，要賦予WBS單元各種要素，如編碼、名稱、期限、成本預(yù)算、資源需求、責(zé)任人、工作范疇說(shuō)明、限制條件等，這些要素的集合稱為該單元的WBS字典，不同項(xiàng)目對(duì)WBS的要素設(shè)置有不同的要求，由于本文篇幅有限，WBS編碼本只對(duì)編碼、名稱、活動(dòng)接口、負(fù)責(zé)人、完成時(shí)間、備注進(jìn)行表述。

(1)確定完成項(xiàng)目生命期各個(gè)階段的主要工作的大體任務(wù)，再對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解，直到找出公司現(xiàn)存的所有支撐流程，由此形成工作分解結(jié)構(gòu)的一級(jí)流程(第二個(gè)層次)，這里只以設(shè)計(jì)管理流程為例子給出，見圖1。

(2)確定完成每項(xiàng)具體任務(wù)的子任務(wù)，形成工作分解結(jié)構(gòu)的二級(jí)流程(第三個(gè)層次)，以《初步設(shè)計(jì)方案》初稿的比選和論證為例，見圖2。

(3)確定完成每項(xiàng)子任務(wù)需要進(jìn)行的具體活動(dòng)，活動(dòng)應(yīng)當(dāng)用動(dòng)詞來(lái)描述，每項(xiàng)活動(dòng)完成后應(yīng)當(dāng)可以輸出可交付結(jié)果，以便于進(jìn)行績(jī)效測(cè)量，同時(shí)找出每個(gè)流程的對(duì)接口，

(4)根據(jù)上面完成的WBS編碼本，將每一塊任務(wù)分給項(xiàng)目小組成員分別取對(duì)應(yīng)的部門進(jìn)行溝通，主要有三項(xiàng)溝通內(nèi)容：1)核實(shí)地產(chǎn)公司的一級(jí)、二級(jí)流程是否準(zhǔn)確；2)本著“誰(shuí)的工作誰(shuí)來(lái)寫流程”的原則，由地產(chǎn)公司的崗位責(zé)任人編寫詳細(xì)的二級(jí)流程；3)同時(shí)由崗位責(zé)任人提出他與其他工作流程有哪些銜接困難，并提交意見清單。由于房地產(chǎn)公司涉及到的部門比較多，所以溝通協(xié)調(diào)工作分配到不同的責(zé)任人去完成，見，表1。

責(zé)任人負(fù)責(zé)板塊溝通部門A前期、可研集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃部、營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)中心、地產(chǎn)公司與決算部B設(shè)計(jì)階段、證照辦理、檔案信息管理階段地產(chǎn)公司總工辦、集團(tuán)公司研發(fā)部、營(yíng)銷中心、地產(chǎn)公司工程部、開發(fā)部、物業(yè)公司、置業(yè)公司c工程管理流程、產(chǎn)品交付地產(chǎn)公司工程部、集團(tuán)公司營(yíng)銷部、項(xiàng)目管理部、物業(yè)公司D銷售管理流程、產(chǎn)品交付、采購(gòu)管理集團(tuán)公司營(yíng)銷中心、地產(chǎn)公司工程部、物業(yè)公司E預(yù)決算管理、招投標(biāo)管理、合同管理地產(chǎn)公司預(yù)決算部、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部、審計(jì)部

(5)溝通工作結(jié)束后，每個(gè)人將溝通信息反饋回來(lái)，并于其他小組成員共享信息并討論，修改最初的流程編碼本，并整理好流程的接口、責(zé)任人、完成時(shí)間等，為各部門今后工作提供依據(jù)。

(6)做完整的流程PPT，并由公司高管主持召開公司流程建設(shè)動(dòng)員會(huì)，再將修改完的流程下發(fā)到地產(chǎn)公司的各個(gè)部門進(jìn)行確認(rèn)，若無(wú)誤，則由總裁或董事長(zhǎng)宣布執(zhí)行新的流程。

4　流程建設(shè)產(chǎn)生的效果預(yù)測(cè)

通過(guò)流程管理系統(tǒng)的實(shí)施，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)的管理水平、經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

(1)設(shè)計(jì)周期縮短。

(2)設(shè)計(jì)變更率降低。

(3)采購(gòu)成本降低。

(4)人均開發(fā)面積提高。

(53平均售價(jià)提高。下圖是對(duì)上面可定量描述的幾點(diǎn)效果的預(yù)測(cè)，見表2。

(6)提高整體管理效率和科學(xué)性。當(dāng)前，用戶要求的交工期越來(lái)越短，質(zhì)量要求越來(lái)越高，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式越來(lái)越不適應(yīng)這種多交的市場(chǎng)需求，需要對(duì)地產(chǎn)公司的工作進(jìn)行全方位的跟蹤和信息管理，實(shí)現(xiàn)了信息化日常管理。

(7)有效消除信息孤島。流程體系的建設(shè)找出了每個(gè)具體流程之間的節(jié)點(diǎn)擊要求，每個(gè)流程產(chǎn)生的可交付成果既是每項(xiàng)工作的跟蹤報(bào)告，使每個(gè)流程的責(zé)任人對(duì)工作職責(zé)、范圍更加明了，減少了溝通成本。

(8)流程的完善為今后績(jī)效考核管理奠定了基礎(chǔ)。

(9)流程的完善為集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化奠定了很好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫宗虎，張瑞金，房地產(chǎn)企業(yè)管理流程設(shè)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)[M]，北京：人民郵電出版社,2007

[2]喻穎正，章偉杰，林旭東，地產(chǎn)項(xiàng)目執(zhí)行核心檔案決策資源集團(tuán)，中城置地策劃顧問(wèn)(香港)公司[M]，廣州：暨南大學(xué)出版社,2004

[3]張先忠，石彬彬，WBS在工程控制中的應(yīng)用[J]，河南科技。2007.8

[4]朱佩軍，WBS在施工監(jiān)理中的應(yīng)用[J]淮陰工學(xué)院院報(bào)，2007，10

篇8

本文系教育部高等學(xué)校物流類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、中國(guó)物流學(xué)會(huì)和中國(guó)物流行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合設(shè)立的2013年物流教改教研課題階段性研究成果，課題名：高職《運(yùn)輸組織與管理》課程的項(xiàng)目化教學(xué)改革研究。（課題編號(hào)：JZW2013088）

【文章摘要】

近年來(lái)，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)成為高職院校物流專業(yè)的教學(xué)改革熱點(diǎn)，但各高職院校在課程開發(fā)過(guò)程中還普遍存在一些不足。本文對(duì)高職物流管理專業(yè)核心課程《運(yùn)輸組織與管理》進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)改革進(jìn)行研究，分析探討包括項(xiàng)目化教學(xué)的內(nèi)涵、課程設(shè)計(jì)思路、教學(xué)內(nèi)容選擇、教學(xué)評(píng)價(jià)等，最后形成了課程項(xiàng)目化教學(xué)改革的方案。

【關(guān)鍵詞】

項(xiàng)目化教學(xué)；教學(xué)改革；運(yùn)輸組織與管理

山東華宇職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所為生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)一線培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才的高等職業(yè)技術(shù)院校，學(xué)院辦學(xué)堅(jiān)持職業(yè)技術(shù)教育方向，堅(jiān)持應(yīng)用型技術(shù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位，積極探索新形勢(shì)下高等職業(yè)院校辦學(xué)思路及理念，不斷深化教育教學(xué)改革。物流管理專業(yè)作為學(xué)院的重點(diǎn)龍頭專業(yè)，其培養(yǎng)目標(biāo)是具有良好的職業(yè)素質(zhì)，掌握現(xiàn)代物流管理知識(shí)和技能，具備物資儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、貨運(yùn)、采購(gòu)等能力，能夠從事現(xiàn)代企業(yè)物流管理、第三方物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理、國(guó)際貨運(yùn)，生產(chǎn)物流運(yùn)作管理，電子商務(wù)配送管理等高端技能專門人才。這一目標(biāo)決定了我們?cè)陂_展教學(xué)工作必須以能力培養(yǎng)、崗位需求為主線，因此在教學(xué)工作中我們大膽嘗試項(xiàng)目化課程教學(xué)改革思路。

1 《運(yùn)輸組織與管理》項(xiàng)目化課程改革的思路

課程項(xiàng)目化改革思路：本課程是以職業(yè)能力為導(dǎo)向，在調(diào)研社會(huì)人才需求和專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)上，廣泛邀請(qǐng)物流運(yùn)輸行業(yè)的專家與企業(yè)人員等對(duì)物流專業(yè)所對(duì)應(yīng)運(yùn)輸崗位標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)能力要求進(jìn)行分析分解，確定課程的教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)方法的使用。形成以不同運(yùn)輸方式的作業(yè)組織流程、單證繕制、運(yùn)費(fèi)計(jì)算為主線，以運(yùn)輸組織、方案設(shè)計(jì)能力培養(yǎng)為核心，分為公路貨運(yùn)組織與管理、水路貨運(yùn)組織與管理、鐵路貨運(yùn)組織與管理、航空貨運(yùn)組織與管理、多式聯(lián)運(yùn)組織與管理、運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)等六大項(xiàng)目主題。課程項(xiàng)目化改革過(guò)程中要將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)充分融入教學(xué)內(nèi)容中，形成知識(shí)目標(biāo)與能力目標(biāo)，然后通過(guò)項(xiàng)目化教學(xué)，真正讓學(xué)生掌握真實(shí)的物流運(yùn)輸工作流程與工作方法，使學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中能自覺的認(rèn)識(shí)到每一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)所應(yīng)具備的知識(shí)、素質(zhì)、方法，從而能夠激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。

2 課程的項(xiàng)目化教學(xué)目標(biāo)

《運(yùn)輸組織與管理》課程是物流管理專業(yè)的主干課程，在物流管理專業(yè)課程體系中起著重要的承上啟下重要作用。課程項(xiàng)目化教學(xué)改革必須經(jīng)過(guò)充分的企業(yè)調(diào)研，根據(jù)職業(yè)能力的定位與行業(yè)專家共同完成課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容的選擇。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)本門課程，能夠達(dá)到以下能力目標(biāo)：（1）專業(yè)能力：熟悉運(yùn)輸費(fèi)用的基本構(gòu)成和計(jì)算方法，會(huì)計(jì)算貨物運(yùn)輸費(fèi)用；至少掌握兩種及以上運(yùn)輸方式的主要運(yùn)輸單證的繕制方法，會(huì)填制這些票證；能按合理的運(yùn)輸組織流程，處理兩種及以上運(yùn)輸方式的貨運(yùn)組織工作。（2）方法能力：熟悉現(xiàn)代運(yùn)輸管理的基本概念和知識(shí)；掌握運(yùn)輸中裝卸搬運(yùn)設(shè)備的操作方法；了解運(yùn)輸管理的運(yùn)作流程、管理理念和基本方法。（3）社會(huì)能力：具有良好的思想政治素質(zhì)、行為規(guī)范和職業(yè)道德；具有物流活動(dòng)中的溝通能力、有較強(qiáng)的自我控制能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；具有較強(qiáng)的開拓發(fā)展的創(chuàng)新能力。

3 課程項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容

在對(duì)《運(yùn)輸組織與管理》課程項(xiàng)目化改革教學(xué)內(nèi)容的選取上，根據(jù)學(xué)生未來(lái)實(shí)際就業(yè)崗位群的需要，結(jié)合學(xué)?，F(xiàn)有的教學(xué)條件，以夠用為度，對(duì)內(nèi)容有所取舍，有所側(cè)重，刪減了應(yīng)用性不強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容，并對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)加大。同時(shí)注意與前后續(xù)課程的銜接，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的發(fā)展注入新的知識(shí)。本門課程在內(nèi)容設(shè)計(jì)上選取與運(yùn)輸作業(yè)流程密切相關(guān)的六個(gè)完整項(xiàng)目。

項(xiàng)目一：公路貨物運(yùn)輸組織與管理

本項(xiàng)目要求學(xué)生熟悉公路貨運(yùn)的基本條件；能分析公路整車貨運(yùn)的流程，畫出流程圖，填制相關(guān)運(yùn)輸單證；分析公路零擔(dān)貨運(yùn)的流程，畫出流程圖，填制相關(guān)運(yùn)輸單證；了解特種貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定；練習(xí)公路運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算。

項(xiàng)目二：鐵路貨物運(yùn)輸組織與管理

本項(xiàng)目要求學(xué)生明確鐵路貨物運(yùn)輸?shù)幕緱l件；熟悉鐵路運(yùn)輸裝備和設(shè)施，掌握鐵路貨物的托運(yùn)、受理、承運(yùn)、裝卸、到達(dá)和支付作業(yè)；分析鐵路貨物運(yùn)輸?shù)牧鞒蹋徽莆砧F路運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算方法，練習(xí)運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算。

項(xiàng)目三：水路貨物運(yùn)輸組織與管理

本項(xiàng)目要求學(xué)生熟悉水路貨運(yùn)的基本條件；分析水路進(jìn)出口貨物運(yùn)輸?shù)牧鞒?，?shí)踐相關(guān)工作內(nèi)容；熟悉水路運(yùn)輸主要單證的內(nèi)容，練習(xí)相關(guān)單證的繕制；了解特種貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定；掌握水路運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算方法，練習(xí)運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算。

項(xiàng)目四：航空貨物運(yùn)輸組織與管理

本項(xiàng)目要求學(xué)生熟悉航空貨物運(yùn)輸?shù)幕緱l件；掌握航空出口貨物運(yùn)輸流程；掌握航空進(jìn)口貨物運(yùn)輸流程；掌握國(guó)際航空貨物運(yùn)輸及主要單證流轉(zhuǎn)、國(guó)際航空貨物運(yùn)單的填寫、國(guó)際航空貨物運(yùn)費(fèi)計(jì)算等內(nèi)容。

項(xiàng)目五：多式聯(lián)運(yùn)組織與管理

本項(xiàng)目要求學(xué)生了解多式聯(lián)運(yùn)的組織運(yùn)作程序；了解多式聯(lián)運(yùn)各環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容； 了解多式聯(lián)運(yùn)責(zé)任的劃分方法； 提交一份關(guān)于多式聯(lián)運(yùn)的調(diào)查報(bào)告。

項(xiàng)目六：運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)

本項(xiàng)目要求學(xué)生了解運(yùn)輸服務(wù)的類型和選擇方法；了解影響運(yùn)輸方式選擇的主要因素，進(jìn)行定性分析決策的方法；進(jìn)行運(yùn)輸線路的對(duì)比和選擇；了解影響運(yùn)輸成本的基本因素，實(shí)施成本控制的途徑；了解貨運(yùn)企業(yè)信息的種類，應(yīng)用和處理信息的方法。能夠制定完整運(yùn)輸方案。

4 課程項(xiàng)目化教學(xué)評(píng)價(jià)改革

實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)的課程實(shí)踐性很強(qiáng)，學(xué)生知識(shí)和技能培養(yǎng)需要靠平時(shí)的積累和訓(xùn)練。在課程考核采用形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方法，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)過(guò)程的動(dòng)態(tài)化。本課程的教學(xué)評(píng)價(jià)改革將考核過(guò)程分為基本實(shí)踐能力、綜合實(shí)踐能力、創(chuàng)新實(shí)踐能力以及項(xiàng)目化課程成績(jī)匯總四個(gè)組成部分，其中基本實(shí)踐能力側(cè)重對(duì)學(xué)生的理論考核，綜合實(shí)踐能力側(cè)重對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)能力、對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力等，創(chuàng)新實(shí)踐能力側(cè)重于對(duì)學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的能力進(jìn)行考核。各部分在總的項(xiàng)目化課程考核中所占的權(quán)重一次為20%，30%和50%。

5 結(jié)論

《運(yùn)輸組織與管理》項(xiàng)目化課程教學(xué)改革，在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性增強(qiáng)，從被動(dòng)聽講轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)學(xué)習(xí)，如在運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，同學(xué)們能夠根據(jù)平時(shí)上課積累，廣泛的查閱資料，通過(guò)小組討論并完成方案設(shè)計(jì)。通過(guò)大量實(shí)踐證明，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)具有一定的先進(jìn)性，操作的可行性，為解決理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力這個(gè)問(wèn)題提供了有效的方法。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 李化.基于職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的“物流運(yùn)輸組織管理”項(xiàng)目化課程改革的研究[J].中國(guó)校外教育，2013，（3）

篇9

【關(guān)鍵詞】科研管理;系統(tǒng);構(gòu)建

0.前言

目前大多數(shù)研究院所的科研管理工作，很大程度上還要依賴人工來(lái)進(jìn)行，通過(guò)Excel、word等辦公軟件來(lái)處理大量的數(shù)據(jù)，這種方式難以及時(shí)有效的掌握最新的科研情況，為科研管理增加許多工作量, 為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策帶來(lái)一定的影響。同時(shí)廣大科研人員之間缺少一種快捷高效的溝通方式。因此，構(gòu)建科研管理系統(tǒng)是非常有必要的。

1.科研管理系統(tǒng)構(gòu)建的目標(biāo)

科研管理系統(tǒng)是為了適應(yīng)信息化管理, 提高科研計(jì)劃管理的效率, 準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)的安全性而設(shè)計(jì)的軟件。科研管理系統(tǒng)的配備是信息化管理的基礎(chǔ)，以科研項(xiàng)目流程為核心，全方面通過(guò)計(jì)算機(jī)信息化管理科研項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目管理、實(shí)施進(jìn)度、項(xiàng)目結(jié)題、科研成果、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)等科研活動(dòng)，以達(dá)到方便、高效地管理和控制，滿足科研單位的決策者對(duì)科研活動(dòng)的宏觀管理與決策的需要，為科研院所對(duì)項(xiàng)目參與人員的評(píng)估提供依據(jù)?？蒲泄芾硐到y(tǒng)是一個(gè)科研院所內(nèi)部管理的核心部分，包括人員檔案、機(jī)構(gòu)設(shè)置、項(xiàng)目申報(bào)、科研評(píng)估、成果管理、基金管理、科技統(tǒng)計(jì)、成果管理、專利管理、經(jīng)費(fèi)管理、報(bào)表管理等多項(xiàng)信息管理職能。

2.科研管理系統(tǒng)的構(gòu)建

2.1系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

本系統(tǒng)整體架構(gòu)屬于典型的J2EE多層結(jié)構(gòu)，遵循標(biāo)準(zhǔn)三層系統(tǒng)體系架構(gòu)，完全采用JAVA和相關(guān)組件技術(shù)，采用了Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)作為底層數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)，系統(tǒng)中間層采用Weblogic應(yīng)用服務(wù)器作為系統(tǒng)運(yùn)行支持平臺(tái)，系統(tǒng)應(yīng)用和集成了相應(yīng)的中間組件和定制開發(fā)的系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的總體功能。系統(tǒng)的客戶端層采用IE瀏覽器等實(shí)現(xiàn)。

2.2 SynchroFLOW在科研管理系統(tǒng)中應(yīng)用過(guò)程

科研管理系統(tǒng)建立在統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)信息共享、數(shù)據(jù)交互和資源統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌管理和規(guī)劃?？蒲泄芾硐到y(tǒng)為應(yīng)用系統(tǒng)提供了統(tǒng)一的信息接入方式，為各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)打通了通向信息高速公路的出入口，同時(shí)科研管理平臺(tái)在這些出入口搭載上由平臺(tái)組織好的統(tǒng)一信息包，讓它們?cè)谛畔⒏咚俟飞献杂傻膫鬏敽土鬓D(zhuǎn)。以此徹底解決科研院所信息化中出現(xiàn)的問(wèn)題。協(xié)同工作流SynchroFLOW基于目前最流行和最具發(fā)展?jié)摿Φ腏2EE平臺(tái)，以wfmc為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā);具備圖形化的交互式用戶界面，良好的穩(wěn)定性、擴(kuò)展性、安全性、分布式事務(wù)管理、靈活地業(yè)務(wù)流程變動(dòng)功能;可方便地集成科研院所現(xiàn)有系統(tǒng)、中間件和電子商務(wù)應(yīng)用，是開發(fā)、部署和管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)的理想平臺(tái)。工作流系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)流程有很強(qiáng)靈活性，可以根據(jù)實(shí)際需要快速任意組合出適合的流程，用這些流程基本上可以解決所有的科研審批業(yè)務(wù)。在處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，工作流可以方便的提取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間也能相互協(xié)作，從而提高工作流系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)流程的靈活性和適用范圍?？蒲邢到y(tǒng)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目申請(qǐng)流程可以是一個(gè)獨(dú)立流程，產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也可以和后續(xù)流程進(jìn)行銜接，可以實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目審批和流轉(zhuǎn)。讓科研平臺(tái)在科室內(nèi)部的人員之間流轉(zhuǎn)，就可以實(shí)現(xiàn)科研管理的自動(dòng)化。

2.3功能說(shuō)明

用戶可先通過(guò)項(xiàng)目審批確定項(xiàng)目立項(xiàng)與否，立項(xiàng)后可組建項(xiàng)目組、制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃編制項(xiàng)目進(jìn)度控制，在實(shí)施過(guò)程中可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度和人員安排，能實(shí)時(shí)反映出當(dāng)前項(xiàng)目的進(jìn)展情況和進(jìn)度分析、成本分析、收支情況，項(xiàng)目的查詢、統(tǒng)計(jì)，驗(yàn)收交付情況。包括項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目審批、任務(wù)分配、任務(wù)匯報(bào)、項(xiàng)目匯報(bào)、查詢統(tǒng)計(jì)等模塊。

2.3.1項(xiàng)目申報(bào)

預(yù)立項(xiàng)目，建立項(xiàng)目檔案庫(kù)。

2.3.2項(xiàng)目審批

上級(jí)部門確認(rèn)可申請(qǐng)立項(xiàng)的，送上級(jí)部門審批。

2.3.3項(xiàng)目成員

項(xiàng)目立項(xiàng)后，輸入項(xiàng)目成員信息，為任務(wù)分配做準(zhǔn)備。

2.3.4項(xiàng)目匯報(bào)

項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控和執(zhí)行制度化的過(guò)程，通過(guò)項(xiàng)目匯報(bào)的手段對(duì)項(xiàng)目的階段性進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)生成各類項(xiàng)目分析報(bào)表。

2.3.5任務(wù)分配

項(xiàng)目審批后，項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可通過(guò)此模塊向項(xiàng)目人員分配各自的工作任務(wù)和階段性工作安排，對(duì)任務(wù)的進(jìn)度和目標(biāo)進(jìn)行預(yù)設(shè)，以此作為任務(wù)監(jiān)控的依據(jù)。

2.3.6任務(wù)匯報(bào)

項(xiàng)目人員在接收到項(xiàng)目任務(wù)后，按照進(jìn)度定期向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行情況，系統(tǒng)根據(jù)匯報(bào)情況生成任務(wù)執(zhí)行報(bào)表，并根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)分配指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目人員的執(zhí)行能力的情況做出評(píng)價(jià)。

2.3.7項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)

項(xiàng)目人員在執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)過(guò)程中，發(fā)生的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)如實(shí)的記錄在系統(tǒng)當(dāng)中，并受項(xiàng)目預(yù)算動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)控制，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)查看經(jīng)費(fèi)支出情況，并根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)分配指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的支出情況做出評(píng)估。

2.3.8項(xiàng)目評(píng)審

項(xiàng)目評(píng)審模塊包括項(xiàng)目里程碑評(píng)審，項(xiàng)目變更評(píng)審和項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審三個(gè)功能。

2.3.9項(xiàng)目成果

項(xiàng)目人員在實(shí)施完項(xiàng)目任務(wù)后，項(xiàng)目成果進(jìn)行歸檔，系統(tǒng)提供了文檔目錄管理、成果中心、成果查詢等模塊。文檔目錄管理模塊可使文檔管理員方便地對(duì)所有文檔目錄進(jìn)行設(shè)定、維護(hù)，使文檔體系能夠嚴(yán)格遵循單位的知識(shí)管理體系，其他用戶可經(jīng)成果管理中授權(quán)后對(duì)相應(yīng)的文檔目錄進(jìn)行維護(hù)，自主添加和刪除文檔。所有的文檔目錄后即成為用戶可用的文檔中心，用戶對(duì)有訪問(wèn)權(quán)限的成果文檔進(jìn)行查閱，系統(tǒng)提供強(qiáng)大的挖掘工具供用戶自定義文檢索方式，可迅速定位到所需的信息上。

3.科研管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

科研管理系統(tǒng)構(gòu)建后大幅有效的提升了科研院所流程的生產(chǎn)力, 實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的流程化和規(guī)范化運(yùn)作。大幅降低紙張文件的需求以及傳遞文件所需的額外人力負(fù)擔(dān)，減少辦事流程，提高工作效率。通過(guò)瀏覽器和數(shù)據(jù)庫(kù)把各種信息方便地展現(xiàn)給用戶,讓內(nèi)部信息的流動(dòng)及傳遞更加迅速準(zhǔn)確。將科研所內(nèi)流轉(zhuǎn)的各種文件自動(dòng)保存，科研信息實(shí)現(xiàn)共享，方便查閱。為科研所決策者提供項(xiàng)目管理依據(jù)，提高了管理效率，降低管理成本。通過(guò)科研管理系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控各項(xiàng)工作的執(zhí)行狀態(tài)，提高了任務(wù)的執(zhí)行速度。建立在SynchroFLOW基礎(chǔ)之上的科研管理系統(tǒng)，具有極大的靈活性，能夠根據(jù)科研院所業(yè)務(wù)流程的變化方便地做出調(diào)整，在業(yè)務(wù)變化時(shí)少量改動(dòng)即可滿足新的需求。

4.結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，科研管理系統(tǒng)構(gòu)建實(shí)施后，將大大提高科研管理工作的信息化水平，全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化科研管理體系。系統(tǒng)將會(huì)成為聯(lián)系科研活動(dòng)人員和科研管理人員的紐帶，也將給整個(gè)信息化建設(shè)帶來(lái)深遠(yuǎn)而有意義的影響，從而提升科研院所的科研能力及效率。

篇10

【關(guān)鍵詞】科技檔案; 信息化

當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新密集時(shí)代，知識(shí)加速涌現(xiàn)，技術(shù)爆炸發(fā)展，科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)變革同時(shí)迸發(fā)，歷史性地聚集在一起。信息化已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志。

一、科技檔案管理背景

隨著信息化社會(huì)的到來(lái)，信息與信息技術(shù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中扮演著越來(lái)越重要的角色。檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)的重點(diǎn)已經(jīng)開始向信息化轉(zhuǎn)移，檔案信息化建設(shè)成為檔案事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。同時(shí)，檔案信息化建設(shè)也是檔案部門進(jìn)一步深化改革、推動(dòng)科技進(jìn)步、提高服務(wù)效率的必然選擇。

二、科技檔案管理信息化項(xiàng)目建設(shè)

（一）制度與組織機(jī)構(gòu)建設(shè)?？萍紮n案管理的信息化建設(shè)可由信息化管理部門牽頭，建設(shè)信息化項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，制定信息化建設(shè)管理制度及流程、為項(xiàng)目建設(shè)提供制度保障、技術(shù)支持、溝通協(xié)調(diào)等支持。

項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)應(yīng)包括所主管領(lǐng)導(dǎo)、檔案部門主管、信息部門主管、檔案管理人員、信息管理人員等。

由所主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目主管，負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃、重大問(wèn)題的解決、決策、指揮等工作;檔案部門主管負(fù)責(zé)科技檔案信息化規(guī)章制度的制訂，檔案資源的數(shù)字化、系統(tǒng)建設(shè)等工作的協(xié)調(diào);信息部門主管對(duì)檔案信息化建設(shè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)，檔案管理人員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)信息的著錄、收集、整理、入庫(kù)、保管、利用和維護(hù)等工作;信息管理人員負(fù)責(zé)檔案信息系統(tǒng)的軟硬件的調(diào)試、升級(jí)維護(hù)、網(wǎng)站的維護(hù)、信息的安全與保密等工作。

（二）信息系統(tǒng)建設(shè)。一是科技檔案信息資源的數(shù)字化。 科技檔案信息資源的數(shù)字化是信息化項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵步驟，數(shù)字化程度的高低、數(shù)字化質(zhì)量的好壞直接影響著信息服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。

檔案數(shù)字化包括紙質(zhì)檔案的數(shù)字化、照片檔案的數(shù)字化、音像檔案的數(shù)字化等，其中大量的工作是紙質(zhì)檔案的數(shù)字化。紙質(zhì)檔案的數(shù)字化包括兩個(gè)不同層次：一是檔案目錄的數(shù)字化，二是檔案全文的數(shù)字化。

可采用掃描錄入等方式，按檔案原貌逐頁(yè)存儲(chǔ)為圖像文件，并為其編制目錄索引，或是經(jīng)光學(xué)字符技術(shù)識(shí)別后，采用文本格式存儲(chǔ)檔案內(nèi)容輔之以全文檢索數(shù)據(jù)庫(kù)兩種不同方式。

相對(duì)于傳統(tǒng)的手工檢索工具，檔案目錄的數(shù)字化已經(jīng)突顯了極大的進(jìn)步，這一點(diǎn)是有目共睹的，但檔案目錄的數(shù)字化遠(yuǎn)不是檔案管理的全部?jī)?nèi)容，而檔案全文的數(shù)字化能夠全面、系統(tǒng)地顯示檔案管理的全部?jī)?nèi)容，在不觸動(dòng)檔案原文的條件下，可以借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，方便快捷地查閱各類檔案的詳細(xì)內(nèi)容，通過(guò)局域網(wǎng)、磁盤、閱讀器等工具，即可實(shí)現(xiàn)異地查詢、瀏覽及信息交流等，有效地拓寬了檔案信息資料的傳遞空間，因此檔案全文的數(shù)字化才是檔案數(shù)字化管理的發(fā)展方向，也是信息化項(xiàng)目建設(shè)的主要內(nèi)容。

檔案全文的數(shù)字化不僅包括紙質(zhì)文件的數(shù)字化，還應(yīng)包括音像文件、數(shù)據(jù)文件的數(shù)字化。對(duì)于音像文件、數(shù)據(jù)文件，除了將其運(yùn)用光盤進(jìn)行復(fù)制、保存外，還應(yīng)通過(guò)專業(yè)的軟件進(jìn)行處理，并可進(jìn)行在線瀏覽，而不是將光盤存在庫(kù)房里，需要利用時(shí)，再將光盤借出使用。

由于大多數(shù)光盤中的文件占用空間極大，所以對(duì)這部分文件的數(shù)字化工作，應(yīng)好好規(guī)劃其存儲(chǔ)方式、存儲(chǔ)地點(diǎn)。

二是科技檔案管理工作自動(dòng)化。摒棄傳統(tǒng)的手工工作，將科技檔案管理的各個(gè)工作環(huán)節(jié)都設(shè)計(jì)在信息系統(tǒng)里，借助計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)來(lái)完成日常的管理工作，從而實(shí)現(xiàn)科技檔案管理工作的自動(dòng)化，這也是信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。結(jié)合文件生命周期理論與前端控制理論，文件從產(chǎn)生到作為檔案被保存并利用，直到失去價(jià)值被銷毀的整個(gè)生命過(guò)程都應(yīng)在信息系統(tǒng)中完成。

在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，管理工作自動(dòng)化的內(nèi)容應(yīng)包括文件生成與審批系統(tǒng)、文件收集、整理、分發(fā)、入庫(kù)歸檔、組卷、檢索、提供利用、回收、鑒定與銷毀等內(nèi)容。文件生成與審批：在系統(tǒng)中設(shè)置編寫、校對(duì)、審核、審定、QA審核、批準(zhǔn)、歸檔等功能，使文件產(chǎn)生后，由編寫者發(fā)起流程，依次經(jīng)過(guò)校對(duì)、審核、直至歸檔的流轉(zhuǎn)過(guò)程，參與流程的角色與編寫者進(jìn)行的任何交互都在該系統(tǒng)中完成。文件的所有校審記錄也在系統(tǒng)中自動(dòng)生成，并可查看與下載。文件的整個(gè)流轉(zhuǎn)過(guò)程可實(shí)時(shí)監(jiān)控。

歸檔完成后，由科技信息檔案室統(tǒng)一下載打印，并做后續(xù)的歸檔處理。該功能省去了紙質(zhì)審批的繁瑣，減少了紙質(zhì)打印量，節(jié)約了時(shí)間，提高了工作效率，將文件的產(chǎn)生環(huán)節(jié)納入了管理自動(dòng)化的范疇。

三是科技檔案管理工作流程化。在科技檔案管理工作中，涉及的流程主要有文件生成流程，文件審批流程，文件分發(fā)流程、試驗(yàn)數(shù)據(jù)分發(fā)流程、文件更改流程、文件作廢流程、全文瀏覽審批流程、文件借閱（調(diào)閱）流程。

文件生成過(guò)程流程化：為各類型的文件設(shè)置相應(yīng)的生成流程，作者點(diǎn)擊相應(yīng)的文件類型，在文件的各模塊中，輸入相應(yīng)的內(nèi)容，即在系統(tǒng)中自動(dòng)生成一份完整的報(bào)告。

檔案借閱（調(diào)閱）流程化：包括紙質(zhì)檔案借閱、光盤檔案借閱及會(huì)議（現(xiàn)場(chǎng)）檔案調(diào)閱流程化;紙質(zhì)檔案借閱流程化：申請(qǐng)人輸入相應(yīng)的查詢條件，檢索到需要的檔案條目，點(diǎn)擊“紙質(zhì)檔案借閱”，填寫借閱用途，發(fā)起借閱申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入紙質(zhì)檔案審批流程，依次為申請(qǐng)人所在科室領(lǐng)導(dǎo)審批、項(xiàng)目管理部門領(lǐng)導(dǎo)審批、主管所領(lǐng)導(dǎo)審批，審批同意后，由檔案庫(kù)房管理員在后臺(tái)檔案利用模塊，根據(jù)申請(qǐng)的相關(guān)信息及審批情況，調(diào)用《紙質(zhì)檔案借閱審批表》，進(jìn)行下載打印并作借閱處理。光盤檔案借閱流程化：申請(qǐng)人輸入相應(yīng)的查詢條件，檢索到需要的光盤檔案條目，點(diǎn)擊“光盤檔案借閱”，填寫借閱用途，發(fā)起借閱申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入光盤檔案審批流程，依次為申請(qǐng)人所在科室領(lǐng)導(dǎo)審批、項(xiàng)目管理部門領(lǐng)導(dǎo)審批、主管所領(lǐng)導(dǎo)審批，審批同意后，由檔案庫(kù)房管理員在后臺(tái)檔案利用模塊，根據(jù)申請(qǐng)的相關(guān)信息及審批情況，調(diào)用《光盤檔案借閱審批表》，進(jìn)行下載打印并作借閱處理。

會(huì)議（現(xiàn)場(chǎng)）檔案調(diào)閱流程化：由申請(qǐng)人輸入相應(yīng)的查詢條件，檢索到需要的檔案條目，點(diǎn)擊“會(huì)議（現(xiàn)場(chǎng)）檔案調(diào)閱”，填寫調(diào)閱用途，發(fā)起調(diào)閱申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)依次提交給申請(qǐng)人所在科室（即組織單位）領(lǐng)導(dǎo)、科技信息檔案室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，審批同意后，檔案庫(kù)房管理員即可在后臺(tái)檔案利用模塊，根據(jù)申請(qǐng)信息與審批情況，調(diào)用《會(huì)議（現(xiàn)場(chǎng)）調(diào)閱檔案申請(qǐng)表》，進(jìn)行下載打印并作調(diào)閱處理。

三、前景展望

科技檔案管理的信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它是科技檔案管理工作方式隨著社會(huì)進(jìn)步不斷創(chuàng)新的過(guò)程，不可能一蹴而就。我們要不斷總結(jié)信息化建設(shè)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，不斷推進(jìn)信息化項(xiàng)目建設(shè)向前發(fā)展。

信息化建設(shè)過(guò)程中也將產(chǎn)生更多的問(wèn)題，需要我們?nèi)ソ鉀Q與克服。比如：數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保存和可用、信息安全、數(shù)字資源標(biāo)準(zhǔn)化、憑證問(wèn)題、著作權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、技術(shù)設(shè)備過(guò)時(shí)更新、管理理念與方法等。同時(shí)，科技檔案管理工作應(yīng)在信息化的基礎(chǔ)上與知識(shí)管理、項(xiàng)目管理工作進(jìn)入深度融合，使科技檔案管理更好地與業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，并為知識(shí)積累，技術(shù)創(chuàng)新而服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整，從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)智造”。