導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公司管理發(fā)展建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

下面我就我的所見、所聞和所想提出以下意見。

一、文化融合問題。

社會的制約、規(guī)范和秩序是由法律和道德機制來調(diào)整的；企業(yè)的制約、規(guī)范和秩序同樣是由企業(yè)管理制度和企業(yè)文化的機制來調(diào)整的。制度是硬件，文化是軟件，很多問題是制度無法解決，而文化可以解決的。我們發(fā)展到今天在社會上有如此高的聲譽和地位，這是與我們文化直接相關(guān)的！無論新老員工，你加入我們團隊，必須融入我們文化。我們文化是什么呢？簡單的回答就是：做負(fù)責(zé)任的*人；在工作、學(xué)習(xí)生活中要秉承誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、發(fā)展的理念；我們大力提倡艱苦樸素、艱苦創(chuàng)業(yè)、實事求是、調(diào)查研究、現(xiàn)場辦公、與人為善、和諧合作的工作作風(fēng)；我們反對官僚、反對奢侈、反對清談、反對保守的習(xí)氣。

首先，這次我們公司改革是比較徹底的！代價很大！決心也是很大的！從組織到人事，從管理制度到薪酬考核都有很大的突破，這就是不破不立！這顯示了*人追求改革，追求競爭，追求逆境求勝的氣概！這就是我們?yōu)槭裁茨苌?、為什么能強大的原因之一?/p>

第二、我們這次引進(jìn)了很多新人，我們張開雙臂真誠地歡迎加盟，共圖發(fā)展，共謀事業(yè)。我這里要強調(diào)的是新人要盡快地融入*文化，這是組織的要求，不能我行我素。過去有好的要堅持下去，發(fā)揮出來，有不好的要趁在適應(yīng)新環(huán)境開始之際堅決剔除！我們自身好的要盡快吸收，不好的要提出來討論調(diào)整。我需要經(jīng)驗，但反對憑經(jīng)驗辦事，我們需要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法和具體措施來解決我們現(xiàn)實和當(dāng)前的問題。新人老人都一樣，都要盡快適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢的需要！

第三、我們不能否認(rèn)老團隊的歷史功績。我們老的團隊是一個比較優(yōu)秀的團隊，有一部分人還是十分優(yōu)秀的！否則就沒有今天的我們！現(xiàn)在新老團隊需要融合，互學(xué)所長，坦誠共處，相互促進(jìn)是最重要的！團隊總是要從新到老的！我們反對把老團隊成員說得一無是處！我們的領(lǐng)導(dǎo)要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，不要把責(zé)任推向下屬和老員工。要學(xué)會用制度和模式來調(diào)教下屬，改變下屬。在這次大變革中，不管是離開我們還是繼續(xù)一起共事的老*人都是很可愛的，我們需要用真誠去尊重他們感激他們。

第四、我們不能把現(xiàn)在和歷史割裂開來，不要把問題都?xì)w結(jié)為歷史和過去。工作從來就是在解決問題中提高和改進(jìn)的！我們引進(jìn)更專業(yè)的人就是為了要解決歷史上沒有很好解決的問題。我們是來解決問題的，不是來發(fā)現(xiàn)和制造問題的。問題存在不可怕，可怕的是推卸責(zé)任！走上一個崗位后，不管歷史的還是現(xiàn)在的，有關(guān)這個崗位的問題都是你的問題，你都有責(zé)任有義務(wù)去妥善地解決！

第五、現(xiàn)在不管老人還是新人，都是*人！這是我們的共同名字。我們要對得住這個名字，你不管來自何方，做了*人就必須理解和貫徹我們的規(guī)則和文化，否則很難在這個舞臺上盡情施展，因為你不是孤立的，你是團隊的一員，離開了團隊你什么都做不了的！當(dāng)然，我們需要吸收別人優(yōu)秀的，但絕對不可以照搬照套。我們需要走屬于我們該走的現(xiàn)實又富有未來之路。

以上是文化融合和思想認(rèn)識的問題，大家必須認(rèn)真思考和理解，我們是一個團隊，只有完美的團隊，沒有完美的個人。嚴(yán)肅認(rèn)真負(fù)責(zé)任、活潑和諧開放的團隊文化才是我們所需要的！可以這么說，我們少了哪一個人都不怕！怕就怕沒有形成一個好的團隊文化！

二、職業(yè)化和專業(yè)化問題

職業(yè)化和專業(yè)化是今年整個集團十分重視的問題。也是我們發(fā)展瓶頸問題。什么是職業(yè)化呢？簡單地說就是把組織利益和客戶價值作為自己開展工作的最高準(zhǔn)則！什么是專業(yè)化呢？簡單地說就是把簡單的事情重復(fù)做，追求完美和高效地做，做久了就專業(yè)了。對于職業(yè)化和專業(yè)化，這里有很重要的一個思想就是：任何職業(yè)化和專業(yè)化問題都是不能在看書和培訓(xùn)中得到根本解決的，解決的唯一途徑就是在反復(fù)地實踐、反復(fù)地執(zhí)行中才可以解決！營銷理論是執(zhí)行的理論，在營銷實戰(zhàn)中，只有說教是一文不值的！

第一、我們做任何事情都必須考慮到這個符不符合公司利益，符不符合客戶價值的提升！這是我們工作開展的基本原則，是不可以商量的底線！其他問題都是細(xì)節(jié)問題，是個別問題，是可以協(xié)調(diào)和商量的。任何個人的利益首先必須服從公司的利益。

第二、我們做任何事情必須遵循邏輯，尊重一線調(diào)查研究，不能主觀臆斷，更不能自己想當(dāng)然，越是管理層的越要系統(tǒng)地思考！不能自己只顧自己！企業(yè)之所以存在就是因為在制度的安排下可以密切合作！

第三、老實說，我們現(xiàn)在所有的人都不專業(yè)，包括新人和老人，我們最多還只是走在追求專業(yè)的路上。我在校的時候就是學(xué)市場營銷專業(yè)的，從業(yè)務(wù)員做到今天也做了十幾年了，做了很多角色的事情，讀了很書籍，我感覺自己距專業(yè)還有很遠(yuǎn)的距離！這不是謙虛，是真心話。真正的專業(yè)者可能在一線！還在等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。專業(yè)不是說得好就專業(yè)，專業(yè)是耐得住寂寞的！簡單的事情認(rèn)真反復(fù)地做就是專業(yè)，結(jié)果是專業(yè)的印證！專業(yè)是執(zhí)行出來的，是體現(xiàn)在解決具體問題中的。

第四、業(yè)績是說明職業(yè)化和專業(yè)化的最關(guān)鍵要素！沒有業(yè)績什么都是空談。有很多人說改革是要過度，我認(rèn)為過度就是業(yè)績增長！因為專業(yè)化和職業(yè)化的植入就一定可以帶來成績的！因為我們改革是務(wù)實的，是每天比以前要解決更多具體問題的，是把要做的事情做到了實處的，改革不是發(fā)現(xiàn)問題，是解決問題！否則所謂的職業(yè)化和專業(yè)化都是口頭的浪漫化！改革后一個季度我們要仔細(xì)對比分析同期業(yè)績和上半年的業(yè)績！我們同樣要對每一個人的崗位勝任能力進(jìn)行評估！

三、費用核銷問題

費用問題最能反應(yīng)一個人的職業(yè)素養(yǎng)問題，原來老的機制下，每個人規(guī)定得都很清楚，新機制下公司可能在很多方面還沒有很清楚的規(guī)定，一是來不及，二是我們認(rèn)為我們的新團隊職業(yè)素養(yǎng)都比較高，自律性比較好。雖然基本費用標(biāo)準(zhǔn)都很清楚了，但是從短短的一個月來看，問題還是很多的，督導(dǎo)部和財務(wù)部提出了很多不應(yīng)該發(fā)生的問題！我們汗顏！在這個標(biāo)準(zhǔn)之外的原則上是不能發(fā)生的！一定要用必須遵循審批流程。這里我要說的是，標(biāo)準(zhǔn)固然重要，但是片區(qū)以上的銷售人員都是管理類的，我們更加強調(diào)素養(yǎng)！什么是該花的，什么是不該花的，花多少合適，只有一個原則：老板意識原則，就把公司當(dāng)你家！勤儉節(jié)約永遠(yuǎn)是我們追求和提倡的！另外我們做業(yè)務(wù)的人最可恥的就是拿費用當(dāng)收入！

第一、我們必須強調(diào)“市場是做出來的！不是跑出來的！跑只能增加成本和費用，做才可以改變現(xiàn)狀、增加銷售！”，所以我們的片區(qū)以上的銷售人員必須貫徹這樣一種工作理念！對于那些費用高，業(yè)績沒有體現(xiàn)出來的人，我們要問責(zé)?。槭裁促M用那么高？為什么業(yè)績沒有出來？到底在做些什么？有問題的費用不能給予核銷！甚至停止工作接受調(diào)查！

第二、費用必須嚴(yán)格按照制度核銷制度執(zhí)行。督導(dǎo)必須按照制度仔細(xì)核查。所有的干部員工要配合核查，核查是一項常規(guī)工作，不要覺得奇怪，也不要覺得被懷疑，這是一定要做的，是制度安排的，不是人對人，是組織對人的管理和監(jiān)督。我們該發(fā)生的費用按照制度、按照流程落實，面對任何核查都會很輕松度過的。

第三、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，這很重要！是費用就要嚴(yán)格控制！是費用就要看合不合法？合不合理？合不合情？如果都不合，那公司肯定批不過的，到時候發(fā)生了，不批了，情緒也不好的，這樣就影響大家的工作。對于發(fā)生費用的，一個原則：制度定了的按照制度來，制度沒有安排的原則上不能支出，要支出的一定得到審批。否則不要拿上來，大家都不愉快的！

四、執(zhí)行力問題

執(zhí)行力依然是當(dāng)前最為嚴(yán)重的問題。一是態(tài)度問題，二是方法問題。不是改革了什么人就都有執(zhí)行力了，也不是新來的人就都有很好的執(zhí)行力了！經(jīng)過跟蹤和了解，很多人態(tài)度上依舊存在嚴(yán)重問題，怕吃苦，工作浮在面上，沒結(jié)果，這個必須根除！一條原則：能力再強的，如果態(tài)度不行，我們一律不歡迎！我們?nèi)绷四膫€照樣轉(zhuǎn)。也有很多人存在方法問題，整天在市場上轉(zhuǎn)悠，既辛苦，又增加成本，就是沒有結(jié)果，這是方法問題，我們必須解決具體問題，解決具體問題就需要聚焦大塊時間，需要具體的措施和方案，需要親自指導(dǎo)執(zhí)行！

這方面我想進(jìn)一步提醒的有：

一、省區(qū)、片區(qū)必須有明確出差工作計劃！沒有計劃不得出差！沒有計劃不報銷費用??！督導(dǎo)要對出差計劃進(jìn)行管理、跟蹤核查！凡是沒有出差計劃的，或者工作與出差計劃嚴(yán)重不符（又不能說明原因）的發(fā)票不予核銷。

二、所有銷售人員必須嚴(yán)格對照工作周報表和銷售日報表，逐一核查核實，從這個工具上觀察和考評一個人誠信度和務(wù)實性。

三、必須遵循“蹲點制”的工作原則來展開工作！沒有決議、沒有方案，沒有具體實施不能離開！堅決反對清談！堅決反對簡單溝通！我們需要是溝通的結(jié)果！結(jié)果必須是白紙黑字的！沒有形成決議的溝通是無效的，是浪費時間和成本的！

四、強化工作日志的要求！從省區(qū)到專員必須強化工作日志工作！可以不要求形式，凡是沒有工作日志的人我們可以判定不是優(yōu)秀的！不予晉級不予評優(yōu)，作為嚴(yán)密跟蹤觀察和重點考核的對象！上級下去檢查工作時首先要檢查工作日志！

五、從*年以來，我們我們在戰(zhàn)略上，模式上是沒有什么問題的，關(guān)鍵還是執(zhí)行和堅持的問題；現(xiàn)在依然是！我們的執(zhí)行原則是：上級對下級要做到：管到每人、每天、每事。下級有問題是上級的失職！上級的執(zhí)行力不是開會，也不是簡單命令，而是適時的跟蹤、指導(dǎo)、提醒、控制、管理。

篇2

關(guān)于原公私合營企業(yè)、合作商店原業(yè)主索要、強占營業(yè)用房問題，原供銷合作總社和商業(yè)部曾于一九八一年三月五日以（81）供基聯(lián)字05／118號、（81）商層聯(lián)字第5號發(fā)出《關(guān)于合作商店入股房產(chǎn)堅持不退還實物的函》。兩年來，部分地區(qū)強占營業(yè)房屋的情況有所緩和，但是還有些地區(qū)的情況仍在發(fā)展。為此，我們共同研究，并向最高人民法院征求了意見，擬定了《關(guān)于索要、強占原公私合營企業(yè)、合作商店營業(yè)用房問題的處理意見》，已經(jīng)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請研究執(zhí)行。

關(guān)于索要強占原公私合營企業(yè)、合作商店營業(yè)用房問題的處理意見（摘錄）（1983年2月20日）

一、私營企業(yè)實行公私合營時，經(jīng)過清產(chǎn)核資，將流動資金和營業(yè)用房、設(shè)備以及其他經(jīng)營用具等固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)為公私合營企業(yè)的資產(chǎn)，國家已按年息五厘發(fā)給定息，定息發(fā)至一九六六年第三季度。公私合營企業(yè)的資產(chǎn)（包括原來核定投資的房屋）已屬國家所有，不應(yīng)退給本人，這是黨和國家的既定政策，不能改變。至于一九八年從原資產(chǎn)階級工商業(yè)者中間區(qū)別出來的勞動者的股金，按照中發(fā)〔1979〕84號文件的規(guī)定“以后再議”。無論以后股金如何處理，原則上也不退還已入股的營業(yè)用房等實物。原業(yè)主不得以任何理由要求退還。強行侵占已屬國家所有的房屋是違法行為，必須說服他們自動搬出。堅持不搬的，應(yīng)依法處理。

二、原來家店不分的商店，一部分房屋雖然經(jīng)過清產(chǎn)估價，但事實上并沒有入股，也沒有領(lǐng)取定息，至今仍由原業(yè)主住用的，其房屋所有權(quán)應(yīng)歸原業(yè)主所有。已經(jīng)折價入股并領(lǐng)取了定息，房屋一直由原業(yè)主住用的，可以維持現(xiàn)狀，但產(chǎn)權(quán)為國家所有，應(yīng)適當(dāng)收取租金。

三、原小商小販參加合作商店時折價入股的營業(yè)用房、設(shè)備和其他經(jīng)營用具，是集體所有的財產(chǎn)，其折價金額已轉(zhuǎn)為私股股金。國務(wù)院一九六二年十月四日批轉(zhuǎn)中央工商行政管理局《關(guān)于國營商業(yè)、公私合營商業(yè)、供銷合作社、合作商店和合作小組的小商小販下放農(nóng)村參加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的意見的報告》進(jìn)一步明確規(guī)定：“下放農(nóng)村參加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小商小販的原有股金，應(yīng)當(dāng)退還給本人，但一般不退還實物。”現(xiàn)在重申：在退還股金時，一律以當(dāng)時核定股金（包括固定資產(chǎn)的折價金額）為準(zhǔn)，只退現(xiàn)金，不退房產(chǎn)等實物。對于非法強占合作商店營業(yè)用房屋的案件，依照本意見第一條的原則處理。

篇3

【關(guān)鍵詞】工程管理；成就；問題

【中圖分類號】TU【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】1007-4309（2011）03-0173-1.5

隨著改革開放的不斷深入和發(fā)展,我國的建筑工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的總體水平不斷提高，為建立發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟和擴大對外開放發(fā)揮了重要作用。工程管理工作己經(jīng)越來越為人們所重視。人們已經(jīng)清醒地認(rèn)識到了高水平、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是市場競爭的有效手段,是企業(yè)提高競爭力、擴大市場贏利的必然選擇，是發(fā)展社會主義建設(shè)事業(yè)的根本保證。

一、工程管理簡介

工程管理跨行業(yè)廣，具體來說主要包括水利工程管理、建筑工程管理等等。其依內(nèi)容來說包括目標(biāo)管理、施工管理、質(zhì)量管理和成本管理等。工程管理需要學(xué)習(xí)的不僅僅是一種管理的思想，同時還要求有一定的工程背景和數(shù)學(xué)知識。在這門專業(yè)的學(xué)習(xí)中，應(yīng)明白一個基本的等式就是“工程管理＝工程技術(shù)＋經(jīng)濟管理”，當(dāng)然決不是簡單的相加，而應(yīng)當(dāng)掌握相關(guān)的管理理論和方法、掌握相關(guān)的經(jīng)濟理論、掌握相關(guān)的法律和法規(guī)、具有從事工程管理的理論知識和實踐能力、具有運用計算機輔助解決工程管理問題的能力以及較強的科學(xué)研究能力?？偟膩碚f，工程管理還是偏重于管理科學(xué)，要求管理者既有較強的人際交往能力，又要善于用理性去思考問題。

工程管理的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要，德智體全面發(fā)展，具備工程技術(shù)及經(jīng)濟管理、法律等基本知識，獲得工程師基本訓(xùn)練，具有較強實踐能力、創(chuàng)新能力、組織管理能力的高級工程管理人才。

任何一個建設(shè)項目在規(guī)模大小,技術(shù)復(fù)雜程度，或是工程性質(zhì)上可能有許多不同之處,但是在管理上卻有許多相同之處。在當(dāng)前激烈的市場競爭中,有的工程公司在保持發(fā)展原有的市場領(lǐng)域上還能夠不斷地開拓并適應(yīng)新的市場。在競爭中不斷發(fā)展壯大,而有的公司卻停滯下前,不斷萎縮,甚至退出市場走向衰亡,究其原因就是沒有建立起一套先進(jìn)、科學(xué)．靈活的工程管理機制。在市場競爭激烈的現(xiàn)代社會發(fā)展中，企業(yè)要提高競爭力、在市場里擴大贏利，必須不斷的學(xué)習(xí)新的工程管理知識，提高工程管理能力。

二、工程管理取得的成就

工程管理是一個復(fù)雜的管理過程,有嚴(yán)格的工作范圍、時間進(jìn)度、成本預(yù)算、質(zhì)量性能等方面的要求,要想取得可喜的成就必須要求工程管理者有較強的管理能力、豐富的專業(yè)知識，同時還要借助團隊合作的力量,加強團隊內(nèi)部的合作。近些年來，我國在工程管理方面取得了極為突出的成就，主要有：工程管理學(xué)科專業(yè)化建設(shè)水平不斷提高、工程管理質(zhì)量不斷提高、工程管理信息化建設(shè)取得新突破這三個方面。

首先，工程管理的學(xué)科專業(yè)化水平不斷提升。

工程管理學(xué)科的專業(yè)化建設(shè)水平是工程管理發(fā)展水平的象征。經(jīng)過多年的發(fā)展我國工程管理學(xué)科目前已經(jīng)形成了科學(xué)的學(xué)科定位即研究工程技術(shù)活動中涉及到了計劃、組織、資源配置、指揮與控制等管理問題。其研究對象是基于工程技術(shù)的管理規(guī)律，其研究方法是工程技術(shù)與管理理論的集成，工程管理學(xué)科是理論研究與應(yīng)用的結(jié)合。工程管理學(xué)科的專業(yè)化建設(shè)有效地推動了工程管理的發(fā)展。

其次，工程管理發(fā)展質(zhì)量的不斷提高。

工程管理發(fā)展質(zhì)量的提高既是工程管理發(fā)展的結(jié)果，也是促進(jìn)工程管理發(fā)展的動力之一。當(dāng)前我國工程管理發(fā)展質(zhì)量的提高主要表現(xiàn)在工程質(zhì)量和工程設(shè)計水平有所提高,建設(shè)工期延緩現(xiàn)象得到緩解,工程預(yù)算更加科學(xué)合理,工程管理運行機制更加暢通,工程監(jiān)理的監(jiān)督作用更加明顯等。

最后，工程管理的信息化建設(shè)取得豐富的成果。

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、信息化水平的不斷提升以及工程管理復(fù)雜性的日益加深，工程管理信息化建設(shè)與發(fā)展已成為工程管理企業(yè)的一項重要內(nèi)容。就目前而言，國內(nèi)先進(jìn)的工程管理企業(yè)已經(jīng)逐步擁有了自己的計算機系統(tǒng)和軟件，勘察設(shè)計用的管理信息系統(tǒng)可以對設(shè)計單位的人員信息、設(shè)計項目信息、設(shè)計過程信息和設(shè)計審核等進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，從而大大提高了管理的效率，提升了管理形象，節(jié)約的了管理成本。

三、工程管理存在的不足

經(jīng)過不斷的建設(shè)和發(fā)展，我國工程管理雖然已經(jīng)取得了較大的成就，也做出了巨大的貢獻(xiàn)，然而依然存在著一些不足和欠缺，這些不足和欠缺已經(jīng)影響到我國工程管理質(zhì)量和水平的進(jìn)一步提高。主要有：工程管理發(fā)展不平衡、工程管理的制度化建設(shè)有待完善、高級工程管理人才缺乏等。

各行業(yè)工程管理發(fā)展不平衡。主要有：不同行業(yè)間發(fā)展不平衡和同一行業(yè)，不同企業(yè)的工程管理發(fā)展不平衡。不同行業(yè)間發(fā)展不平衡是工程管理發(fā)展不平衡的一個顯著特征,主要是在不同行業(yè)間信息化應(yīng)用水平不平衡等;同一行業(yè)，不同企業(yè)的工程管理發(fā)展不平衡。如在建筑工程管理中，管理先進(jìn)的企業(yè)施工現(xiàn)場都已經(jīng)安裝了先進(jìn)的監(jiān)視系統(tǒng)以監(jiān)視工地現(xiàn)場安全，部分規(guī)模小的企業(yè)卻缺乏資金支持難以實現(xiàn)。

工程管理的制度化建設(shè)有待完善。工程管理的制度化建設(shè)是工程管理企業(yè)進(jìn)一步提高工程質(zhì)量和管理水平的重要保障，目前國內(nèi)工程管理的制度化建設(shè)不完善主要有：部分法律、法規(guī)、政策等的制定落后于市場的實際需求，部分工程管理方面的法律法規(guī)雖然已經(jīng)制定，但更新不及時，部分工程管理有總的法規(guī)和規(guī)章但缺少具體明細(xì)的實施細(xì)則，這給有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行帶來了困難和不便。

管理人才缺乏，尤其是高級工程管理人才的缺乏是工程管理企業(yè)面臨的一項新的挑戰(zhàn)。人才的缺乏對工程管理企業(yè)來說將意味著：提升工程管理水平難度加大，企業(yè)工程管理水平的提升依賴于人才的支撐和推動，企業(yè)缺乏相應(yīng)的人才將導(dǎo)致企業(yè)整體發(fā)展乏力，市場競爭力不強。

工程管理是工程管理企業(yè)日常經(jīng)營中的一項重要活動，加強工程管理的質(zhì)量與水平是工程管理企業(yè)提高競爭力，擴大市場贏利的必然選擇，也是提高我國工程管理的整體質(zhì)量的需要，是全面建設(shè)小康社會的需要。

【參考文獻(xiàn)】

［1］陳鵬．淺析當(dāng)前工程管理現(xiàn)狀及改進(jìn)建議［J］．科技資訊，2008．

［2］王暉．強化工程管理控制工程造價［J］．建筑管理，2007．

［3］張濤．工程管理中施工進(jìn)度的管理［J］．科技資訊，2009．

［4］陳鵬．淺析當(dāng)前工程管理現(xiàn)狀及改進(jìn)建議［J］．科技資訊，2008．

篇4

一、物資人才隊伍及工作現(xiàn)狀

材料科現(xiàn)有人員五名，其中科長1人、材料員2人、管庫工2人，平均年齡48歲。目前材料科承擔(dān)三條線路等八個車間及三個公司的日常生產(chǎn)所需材料的采購供應(yīng)和配送工作，其中房建維修設(shè)備換算總量為200萬h㎡,給水設(shè)備換算總量為2400公里。2012年共完成物資采購任務(wù)萬元，2013年1至7月己完成物資采購任務(wù)萬元，占年度計劃的37%。

二、物資采購管理中存在的問題

1、物資人才隊伍不能適應(yīng)物資采購管理工作的需要。一是人手不夠，現(xiàn)有材料科五名人員難以承擔(dān)當(dāng)前繁重復(fù)雜的物資采購和物資配送工作。二是材料科人員平均年齡48歲，已經(jīng)處于老化階段，需要配備年輕人員，才能適應(yīng)物資采購管理發(fā)展的需要。

2、配送滯后現(xiàn)象時有發(fā)生。由于存在點多線多及加上零星采購等諸多問題，給材料科物資采購工作帶來很大困難，造成物資配送滯后現(xiàn)象時有發(fā)生，影響了段生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。

3、物資采購計劃分散不及時。由于物資采購計劃分散不及時，使得材料科不能提前做好物資采購的準(zhǔn)備工作，常常是臨時抱佛腳，降低了物資采購和物資配送的效率和質(zhì)量。

三、解決存在問題的幾點建議

1、加強材料科力量。要針對材料科人員少、年齡老化的實際情況，適當(dāng)加強材料科的力量，建議把材料科人員編制從5人增加到7人，增加人員要年輕，以確保材料科能夠按照段的要求，全面做好物資采購管理工作。

篇5

關(guān)鍵詞:合同能源管理;節(jié)能新機制;信息傳播

中圖分類號:F206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

一、引言

20世紀(jì)七十年代世界石油危機爆發(fā)后,合同能源管理作為一種全新的節(jié)能機制在市場經(jīng)濟國家逐步發(fā)展起來。合同能源管理(簡稱EMC),即由專業(yè)的節(jié)能服務(wù)公司(在國外簡稱ESCO,在國內(nèi)簡稱EMCO)通過能源服務(wù)合同為客戶企業(yè)提供能源診斷、方案設(shè)計、技術(shù)選擇、項目融資、設(shè)備采購、安裝調(diào)試、運行維護、人員培訓(xùn)、節(jié)能量檢測、節(jié)能量跟蹤等一整套的系統(tǒng)化服務(wù);并從客戶節(jié)能改造后獲得的節(jié)能效益中,按合同約定收回投資和取得利潤的一種市場化節(jié)能機制和商業(yè)運作模式。

我國是世界上僅次于美國的第二能源消費大國,但能源利用效率低,是能源浪費最嚴(yán)重的國家之一。20世紀(jì)九十年代初合同能源管理機制正式引入我國。當(dāng)時,我國政府與世界銀行的專家進(jìn)行了多次討論,就在我國示范和推廣合同能源管理機制達(dá)成了共識,并決定共同實施中國節(jié)能促進(jìn)項目,以推動我國廣泛開展節(jié)能工作。中國節(jié)能協(xié)會的統(tǒng)計資料顯示,目前全國的節(jié)能服務(wù)公司已經(jīng)超過了100家。然而,面對國內(nèi)龐大的節(jié)能市場需求和合同能源管理在國外的成功實施,節(jié)能服務(wù)公司卻遠(yuǎn)沒有像預(yù)期那樣的快速發(fā)展,相反,這些節(jié)能服務(wù)公司目前的處境相當(dāng)被動,極大地阻礙了我國合同能源管理機制的發(fā)展。

二、我國合同能源管理現(xiàn)狀以及存在的問題

原國家經(jīng)貿(mào)委利用世界銀行的貸款和全球環(huán)境保護基金的增款實施了“世行/GEF中國節(jié)能促進(jìn)項目”,并于1997年成立了3家示范性的能源服務(wù)公司,包括北京源深節(jié)能技術(shù)有限責(zé)任公司、遼寧省節(jié)能技術(shù)發(fā)展公司和山東省節(jié)能工程有限責(zé)任公司。從1997年到2006年底,北京、遼寧、山東3家示范企業(yè)的能效投資逐年穩(wěn)步增加,累計為405家客戶實施了475個節(jié)能項目,投資總額達(dá)13.31億元人民幣,通過實施這些項目,能源服務(wù)公司獲得凈收益4.2億元人民幣,而客戶的凈收益是能源服務(wù)公司的8～10倍。這些項目產(chǎn)生的節(jié)能能力每年達(dá)151億噸標(biāo)準(zhǔn)煤,形成的二氧化碳減排能力每年達(dá)145萬噸。這充分說明合同能源管理在我國是可行的,具有強大的生命力。

目前,我國政府和世界銀行已經(jīng)啟動項目二期,并將繼續(xù)得到全球環(huán)境基金的支持,其目標(biāo)是在我國進(jìn)一步推廣合同能源管理這一基于市場的節(jié)能新機制,推動我國新興節(jié)能服務(wù)公司產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,以此幫助我國擴大能效項目的國內(nèi)投資,提高我國的能源效率,減少溫室氣體的排放。預(yù)計在項目二期實施期間,累計節(jié)能量約為3,533萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤,相應(yīng)的二氧化碳減排量為2,342萬噸。

雖然項目已取得一定成就,但是合同能源管理在我國的發(fā)展仍然面臨著一系列問題,諸如技術(shù)力量薄弱、項目融資困難、社會認(rèn)知度不夠等。

1、政策方面。(1)企業(yè)缺乏實施節(jié)能項目的動力?，F(xiàn)行節(jié)能法律約束力較弱,缺乏強制性的規(guī)定以及經(jīng)濟激勵手段促使企業(yè)實施節(jié)能改造,對能源利用效率低的企業(yè)或行為沒有明顯的懲罰措施。對節(jié)能行為缺乏明顯的激勵政策,特別是沒有與節(jié)能的環(huán)保效益掛鉤。除部分高耗能企業(yè)從節(jié)省成本出發(fā)對節(jié)能有一定認(rèn)識外,大多數(shù)企業(yè)因為能源占產(chǎn)品成本不是太高,沒有節(jié)能的積極性;(2)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)的市場不規(guī)范,缺乏評價標(biāo)準(zhǔn)。能源服務(wù)公司在我國還處于發(fā)展初期,沒有成熟的行業(yè)規(guī)范,諸如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)能量檢測和認(rèn)定辦法、合同規(guī)范及其履約道德準(zhǔn)則等。同時也缺乏評價節(jié)能服務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn),節(jié)能服務(wù)市場比較混亂。

2、融資方面。(1)節(jié)能服務(wù)公司融資困難?，F(xiàn)階段,我國的能源服務(wù)公司很難通過銀行等金融機構(gòu)為合同能源管理項目融資。多數(shù)運營的節(jié)能服務(wù)公司經(jīng)濟實力較弱,無力提供保證其貸款安全性的擔(dān)保或抵押。由于合同能源管理的投入產(chǎn)出周期長,大項目一般在投入幾年以后才會有回報,企業(yè)要進(jìn)行后續(xù)投入面臨很大的資金壓力。而作為中小企業(yè),又是新生的企業(yè),商業(yè)資信度相對較低,很難從銀行獲得商業(yè)貸款,制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因資金不足,大量好的節(jié)能技改項目無法實施;(2)缺乏信用評價機制,銀行授予信用額度低。由于目前我國大部分的節(jié)能服務(wù)公司規(guī)模較小,經(jīng)濟實力不強,常常無力向銀行提供信用擔(dān)保和足額的抵押。因此,銀行對這些公司的信用度水平存在質(zhì)疑,授信額度很低。此外,目前中國節(jié)能服務(wù)公司的發(fā)展前景不是很明朗,銀行缺少對合同能源管理運作機制的深入了解,這更增加了節(jié)能服務(wù)公司從銀行獲得貸款的難度。

3、能源服務(wù)公司方面。(1)能源服務(wù)公司專業(yè)化不強,缺乏運營能力。節(jié)能服務(wù)公司的運營機制是全新的,又比較復(fù)雜,潛在的節(jié)能服務(wù)公司基本都沒有受過專業(yè)培訓(xùn),大多數(shù)缺乏綜合技術(shù)能力、市場開拓能力、商務(wù)計劃制定能力、財務(wù)管理與風(fēng)險防范能力、后期管理能力等,降低了向用戶提供服務(wù)的水平;(2)缺乏權(quán)威的節(jié)能量核準(zhǔn)手段。節(jié)能效果的評測問題是合同能源管理項目的核心問題,節(jié)能服務(wù)公司的所有收益實質(zhì)上都來自于節(jié)能收益。但目前,節(jié)能服務(wù)公司在節(jié)能量的核準(zhǔn)和評估上,經(jīng)常難以與企業(yè)達(dá)成一致,缺少統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)和具有一定權(quán)威性的第三方機構(gòu)來進(jìn)行節(jié)能量的核準(zhǔn)和評估。

三、促進(jìn)我國合同能源管理發(fā)展的建議

基于我國合同能源管理發(fā)展的現(xiàn)狀,對推進(jìn)能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出以下幾點建議:

(一)信息傳播方面。以能源服務(wù)清單為載體推廣合同能源管理。能源終端消費者在資金和技術(shù)的雙重限制下,對節(jié)能方面的知識十分匱乏,特別是在公共建筑中,這種現(xiàn)象尤為突出。為此,中國節(jié)能協(xié)會節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)委員會應(yīng)該制定一個全面的能源服務(wù)清單,清單具體包括項目描述、功能描述以及示范性案例研究。通過對服務(wù)清單的傳播為合同能源管理的發(fā)展掃清信息障礙和認(rèn)識障礙。

(二)政策方面。規(guī)范能源服務(wù)市場。為了保護顧客,提升能源服務(wù)公司的公眾形象,避免不規(guī)范的能源服務(wù)公司混亂市場,必須建立市場準(zhǔn)入機制,嚴(yán)格審查能源服務(wù)公司的資質(zhì)。在歐洲,歐盟各國正在努力為能源服務(wù)公司的資質(zhì)建立一個征信系統(tǒng),以避免有些公司為了牟取暴利進(jìn)入節(jié)能服務(wù)行業(yè),對整個行業(yè)的信譽和能力造成負(fù)面影響。對于申請加入節(jié)能服務(wù)行業(yè)的公司要從技術(shù)水平、融資能力、規(guī)模大小等方面進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查,提高節(jié)能服務(wù)行業(yè)的門檻;對于運作中的節(jié)能服務(wù)公司要建立起信用檔案,對這些公司已承擔(dān)節(jié)能項目的實施水平與效果、盈利能力和還貸能力等進(jìn)行實時的跟蹤調(diào)查,對于節(jié)能項目實施效果不佳、技術(shù)水平落后、盈利能力差、按期還款水平低的企業(yè)進(jìn)行通報整改,多次整改仍沒有改善的,吊銷其營運資格。

(三)融資方面。在中國節(jié)能促進(jìn)項目二期擔(dān)保計劃取得成功的同時,我們也發(fā)現(xiàn),面對我國目前巨大的節(jié)能服務(wù)市場,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我國應(yīng)設(shè)立專業(yè)化的節(jié)能項目擔(dān)?；鸷拖鄳?yīng)的運作機構(gòu),建立并完善以擔(dān)?；饐鱼y行貸款的節(jié)能融資中介機制。要對EMC的資格進(jìn)行嚴(yán)格審查;做到資金的?？顚Ｓ?。這種模式類似于世行、全球環(huán)境基金的運作模式,唯一的不同點是資金提供主體的差異,這里的節(jié)能專項擔(dān)?；鹬饕韶斦С鲐?fù)責(zé)。財政支出突出了政府對節(jié)能事業(yè)的重視,同時財政支出的金額大,作為擔(dān)保基金能在更廣泛的范圍內(nèi)為合同能源管理融資提供保證。

節(jié)能項目擔(dān)?；饝?yīng)該分為國家和地方兩級,國家節(jié)能項目擔(dān)保基金由國家財政出資,并指定專門機構(gòu)負(fù)責(zé)管理。地方節(jié)能項目擔(dān)?；鹩傻胤截斦鲑Y,并由相關(guān)部門負(fù)責(zé)管理。這兩級節(jié)能項目擔(dān)?；鹩胁煌穆氊?zé),國家一級的主要負(fù)責(zé)國家大型EMC節(jié)能項目的擔(dān)保,同時可以作為地方一級節(jié)能擔(dān)保基金的后援支持;而地方節(jié)能擔(dān)?；鹬饕糜诒镜貐^(qū)EMC項目的支持,負(fù)責(zé)培育地方節(jié)能服務(wù)市場。這樣的分工有利于從整體上提高各個地區(qū)的EMC發(fā)展水平,避免發(fā)展不均的現(xiàn)象出現(xiàn)。

四、結(jié)論

本文闡述了我國現(xiàn)階段能源服務(wù)公司的發(fā)展?fàn)顩r和存在的問題,提出我國繼續(xù)推進(jìn)合同能源管理發(fā)展需要采取的措施。合同能源管理作為國際上新興的節(jié)能新機制,擁有廣闊的發(fā)展空間。推動EMC產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有助于節(jié)約能源消耗,提高能源利用率,也有助于我國“發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會”戰(zhàn)略的順利實施。

(作者單位:重慶大學(xué)建設(shè)管理與房地產(chǎn)學(xué)院)

主要參考文獻(xiàn):

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Abstract： This paper introduces the concept， features and functions of a comprehensive budget management， and then combined with the actual situation of tobacco business enterprises， systematically introduces its status of implementing comprehensive budget management and proposes constructive suggestions.

關(guān)鍵詞： 預(yù)算；企業(yè)管理；全面預(yù)算管理；預(yù)算執(zhí)行

Key words： budget；business management；comprehensive budget management；budget execution

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）19-0152-02

1 全面預(yù)算概念及作用簡介

預(yù)算管理是指企業(yè)圍繞預(yù)算而展開的一系列管理活動，預(yù)算管理包括預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算分析、預(yù)算調(diào)控、預(yù)算考評等多個方面，而全面預(yù)算管理是基于預(yù)算管理，并且在預(yù)算管理發(fā)展到一定階段為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的產(chǎn)物，其實質(zhì)并沒有很明顯的分界點，只是全面預(yù)算管理是更為全面，需要全員參與，針對企業(yè)運營全過程的預(yù)算管理。全面預(yù)算管理通過責(zé)任中心的劃分、目標(biāo)任務(wù)的分解、分階段資金收支和財務(wù)狀況的預(yù)測等手段，合理分配單位的人、財、物等資源，并與相應(yīng)的績效管理配合，來協(xié)助單位實現(xiàn)既定的工作目標(biāo)的同時，達(dá)到控制費用支出、提高資金使用效益的目的。

2 煙草商業(yè)企業(yè)全面預(yù)算管理的應(yīng)用

2.1 預(yù)算組織體系。預(yù)算管理委員會、預(yù)算專職歸口部門和預(yù)算責(zé)任網(wǎng)絡(luò)組成了煙草商業(yè)企業(yè)預(yù)算管理的組織體系。在該組織體系中預(yù)算管理委員會處于核心領(lǐng)導(dǎo)地位，它的主要職責(zé)是組織有關(guān)人員對目標(biāo)利潤進(jìn)行預(yù)測，審查、研究、協(xié)調(diào)各種預(yù)算事項。而預(yù)算專職部門則主要是處理與預(yù)算相關(guān)的日常管理事務(wù)，負(fù)責(zé)對各部門提供的預(yù)算草案進(jìn)行必要的初步審查、協(xié)調(diào)與綜合平衡，并處理日常管理事務(wù)。預(yù)算責(zé)任網(wǎng)絡(luò)是預(yù)算的責(zé)任主體，是企業(yè)內(nèi)部成本、利潤、投資的發(fā)生單位，這些內(nèi)部單位被要求完成特定的職責(zé)，其責(zé)任人被賦予一定的權(quán)力，以便對該責(zé)任區(qū)域進(jìn)行有效的控制。

2.2 預(yù)算內(nèi)容及編制方法。煙草商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營預(yù)算包括銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、產(chǎn)品成本預(yù)算、采購預(yù)算、期間費用預(yù)算。全面預(yù)算的編制按照“自上而下、逐級分解、逐級匯總”的程序進(jìn)行：①下達(dá)目標(biāo)。每年的10月初，總經(jīng)理辦公室會根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和預(yù)算期經(jīng)濟形勢的預(yù)測，提出下一年度預(yù)算及經(jīng)營目標(biāo)，確定預(yù)算編制的政策、依據(jù)，由預(yù)算委員會下達(dá)各預(yù)算執(zhí)行單位，即公司各部門和事業(yè)部。②逐級分解。下屬部門自較小。企業(yè)預(yù)算自上而下逐級分解為各成本中心的責(zé)任預(yù)算，各成本中心的責(zé)任人對其責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)生的責(zé)任成本負(fù)責(zé)。③逐級匯總。次年一月初，各基本成本中心定期將成本發(fā)生情況與原預(yù)算對比分析總結(jié)后向上一級成本中心匯報，上級成本中心匯總下屬成本中心情況后逐級上報，直至最高層次的成本中心。成本中心定期向預(yù)算管理委員會匯報情況，預(yù)算管理委員會應(yīng)當(dāng)定期組織預(yù)算執(zhí)行情況審計，維護預(yù)算管理的嚴(yán)肅性。

2.3 預(yù)算的控制與分析。為了確保預(yù)算能夠如期完成，需要對預(yù)算進(jìn)行控制和分析，比如建立預(yù)算分析和報告制度等，及時的了解預(yù)算的執(zhí)行情況，形成預(yù)算差異報告，并會針對差異情況做出適當(dāng)?shù)莫剳痛胧?/p>

3 煙草商業(yè)企業(yè)全面預(yù)算管理存在問題及原因

3.1 對于全面預(yù)算管理認(rèn)識片面。企業(yè)更多的把預(yù)算管理視為財務(wù)管理的一種方法，并沒有全面的認(rèn)識全面預(yù)算管理，導(dǎo)致企業(yè)的預(yù)算管理制度形式上向全面預(yù)算管理發(fā)展，卻仍舊沒有實現(xiàn)真正意義上的全面預(yù)算管理。

3.2 預(yù)算編制流程不夠健全。另外，預(yù)算編制缺乏戰(zhàn)略考慮。

3.3 預(yù)算控制與分析不足。受傳統(tǒng)預(yù)算管理模式的影響，當(dāng)前我國企業(yè)在預(yù)算管理方面普遍存在“重編制輕執(zhí)行”的老思想，這種思想深刻的影響著我國全面預(yù)算管理的發(fā)展。另一方面，每年的預(yù)算分析結(jié)果對后來的預(yù)算管理工作的影響不足。

3.4 預(yù)算考核與激勵措施不到位。對預(yù)算考核的重要性沒有充分的認(rèn)識，就預(yù)算考核工作本身，重視財務(wù)指標(biāo)，忽視定性發(fā)展成果，使預(yù)算考核面臨很大的局限。如果預(yù)算考核涉及到很多部門或人員的利益時，很容易出現(xiàn)的現(xiàn)象，不僅影響了預(yù)算考核的公正性和合理性，還降低了預(yù)算管理的激勵效果。

4 煙草商業(yè)企業(yè)改善全面預(yù)算管理的建議

4.1 創(chuàng)造良好的全面預(yù)算管理氛圍。只有創(chuàng)造出良好的全面預(yù)算管理氛圍，才能使得全面預(yù)算管理發(fā)揮其應(yīng)有的作用，不僅嚴(yán)格的執(zhí)行預(yù)算管理，還能夠增加企業(yè)的向心力和凝聚力。

4.2 改進(jìn)預(yù)算編制方法。在預(yù)算編制方面，首先要把握好全面預(yù)算管理的剛性與彈性，只有做到剛性與彈性適度結(jié)合，才能整合企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營資源與外部市場資源，使整個預(yù)算指標(biāo)體系更具有適應(yīng)性。其次，必須健全預(yù)算編制的流程，在原有流程的基礎(chǔ)上增加各部門、事業(yè)部自主編制預(yù)算的權(quán)力，增加審查平衡環(huán)節(jié)。并參考對審查結(jié)果對預(yù)算方案進(jìn)行合理的修正，在討論、調(diào)整的基礎(chǔ)上，財務(wù)管理部正式編制公司年度總預(yù)算（草案），并制定各職能部室、事業(yè)部的預(yù)算考核指標(biāo)。從預(yù)算編制起就應(yīng)考慮預(yù)算戰(zhàn)略性與階段性的結(jié)合，不但要緊扣企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)作出長遠(yuǎn)預(yù)算外，還要按階段細(xì)化預(yù)算子項目。

4.3 采取相關(guān)措施促進(jìn)預(yù)算執(zhí)行。一是加強預(yù)算信息溝通，實時監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行。二是建立相關(guān)的信息平臺。三是加強預(yù)算監(jiān)督機制，成立預(yù)算執(zhí)行督查辦公室，以便隨時了解預(yù)算的執(zhí)行情況。

4.4 重視預(yù)算考核工作。預(yù)算考核要全面，這里所指的全面除了在指標(biāo)設(shè)置上必須全面，涵蓋公司業(yè)務(wù)發(fā)展的整個過程外，還必須實施全面考核，對參與者設(shè)定合適的考核來檢驗預(yù)算的實施情況。在實行預(yù)算考評時需要激勵和約束措施并重，一方面采取激勵措施，通過預(yù)算考評，使每個員工都了解到自身的不足，激發(fā)出更多的工作積極性；另一方面采取約束手段，通過預(yù)算考評，能夠幫助企業(yè)預(yù)算目標(biāo)更快更好的實現(xiàn)。此外，現(xiàn)在煙草商業(yè)企業(yè)在預(yù)算考核指標(biāo)上一般都比較注重財務(wù)指標(biāo)，其他的一些指標(biāo)都忽視了，為了保證企業(yè)總體目標(biāo)的實現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度需要的企業(yè)財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的評價體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉俊勇.全面預(yù)算管理：戰(zhàn)略的觀點[M].中國稅務(wù)出版社，2006（1）.

篇7

關(guān)鍵詞：民營企業(yè) 公司治理 現(xiàn)狀 對策

一、我國民營企業(yè)公司治理現(xiàn)狀

隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，民營企業(yè)的生存環(huán)境已發(fā)生了很大的變化，企業(yè)之間的競爭日益激烈。我國民營企業(yè)的公司治理正面對許多錯綜復(fù)雜的環(huán)境，筆者簡要歸納如下：

1.脆弱的制度。在新興的市場經(jīng)濟國家，民營企業(yè)往往缺乏競爭性市場經(jīng)濟所需的基本元素，如沒有勢均力敵的競爭對手，也缺乏強制執(zhí)行和主動遵循的文化傳統(tǒng)。盡管我國在法律、監(jiān)管體系上有很大差別，但他們在公司信息披露以及股東權(quán)利保護方面都存在不少問題，尤其針對民營企業(yè)，基本上處于空缺狀態(tài)，即使有也很少能達(dá)到國際通行標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2.缺乏競爭性的市場。我國市場上幾乎沒有完善的長期性融資工具。機構(gòu)投資者很少，或不足以主張市場運作的公正、高效、透明。新興市場的投資一般只有很少的組合投資，由于規(guī)則不明，以至于大的機構(gòu)投資者沒有信心或內(nèi)在激勵對投資對象的公司治理施加應(yīng)有的影響。與此同時，這種狀況也嚴(yán)重阻礙了各類激勵的發(fā)展。

3.利益相關(guān)者關(guān)系復(fù)雜。我國民營企業(yè)往往起家于“夫妻店”、“創(chuàng)業(yè)合伙人”等組織形式，最初的公司治理往往依靠人與人之間的親緣關(guān)系進(jìn)行連接。在企業(yè)規(guī)模小、運營管理相對簡單的時候，這種親緣關(guān)系可以維系和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，但當(dāng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大，股東權(quán)益不斷擴大的同時，利益相關(guān)者之間的權(quán)利制衡與利潤分配就成為了制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素：資產(chǎn)的重組與紅利分配、委托-關(guān)系的有效處理、決策機制的構(gòu)建等等，都是民營企業(yè)公司所治理過程中必須面對的問題。

二、完善現(xiàn)代民營企業(yè)公司治理的建議

在我國現(xiàn)行公司制企業(yè)法規(guī)體系下，如何來完善公司治理呢？筆者提出以下幾點建議：

1.在公司章程中原則約定持股的有關(guān)條款。這種約定主要指界定入圍企業(yè)的資本的前提條件、持股的額度、人力資本與貨幣資本在公司各組織機構(gòu)中的關(guān)系等。盡管我國現(xiàn)行《公司法》還有一些不盡如人意的地方，但經(jīng)過研究后可以確定：在公司章程中來反映這些條款還是可行的。

2.具體細(xì)化持股的認(rèn)購合同。這是完善公司治理的重點、難點問題。要有效解決這個問題，必須結(jié)合民營企業(yè)實際，具體問題具體分析，如：要求公司董事會、股東會等機構(gòu)運作規(guī)范；必須有一些強制性的、細(xì)化的約束條款等等。

3.強化獨立董事制度，保護小股東的利益。無論是屬于哪種治理模式，強調(diào)獨立董事的作用是各國公司治理改革的方向，并成為全球公司治理體制發(fā)展的潮流。設(shè)計獨立董事制度的重點是保護投資者利益，尤其是不能控制公司的少數(shù)股東的利益，這是國際市場上的投資者比較認(rèn)可的保護小股東的一個主要機制。

4.嚴(yán)格公司信息披露制度。從某種程度上講，公司治理的必要性緣于信息不對稱，而信息披露制度的目的就是最大限度地消除信息不對稱，使易受損害的一方能享有盡可能充分的信息，做出“信息充分的決策”，以便盡可能地自我保護。所以說，公司運行狀況的透明度高低，決定著有關(guān)利益主體尤其是少數(shù)股東可以在多大程度上能保護自己的利益。因此嚴(yán)格信息披露制度是民營企業(yè)完善企業(yè)公司治理的重點之一。

5.鼓勵利益相關(guān)者有效介入公司治理。從股東至上的公司治理到各利益相關(guān)者共同參與的關(guān)系治理也是公司治理發(fā)展的一個趨勢。以IT、網(wǎng)絡(luò)為主要特征的新經(jīng)濟民營企業(yè)，給社會的經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)的經(jīng)營帶來了一些新的機遇和挑戰(zhàn)。

除此之外，完善公司股東會議事規(guī)則和董事會議事規(guī)則，約定貨幣資本與人力資本的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系；完善公司監(jiān)事會議事規(guī)則，重視人力資本在其間發(fā)揮的作用等等，也都是完善民營企業(yè)公司治理的有效途徑。

當(dāng)我們的民營企業(yè)由人治管理變?yōu)榉ㄖ喂芾怼⒂墒潞蠊芾碜優(yōu)槭虑肮芾?、由個人管理變?yōu)榻M織管理、由能人管理變?yōu)楹萌斯芾?、由治人管理變?yōu)橹我压芾怼⒂山Y(jié)果管理變?yōu)檫^程管理的時候，民營企業(yè)公司治理的大變革也將徹底來臨。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：財務(wù)管理 問題 建議

1 簡單了解財務(wù)管理的含義

不論公司企業(yè)還是一個國家，都需要擁有屬于自己的財務(wù)管理，而所謂的財務(wù)管理則是在一定的環(huán)境之下，在總體目標(biāo)的指導(dǎo)下，進(jìn)行的有關(guān)資產(chǎn)方面的投資，對于資本進(jìn)行融通性的管理以及在經(jīng)營中產(chǎn)生的現(xiàn)金需要進(jìn)行合理的管理，在這些管理之中實現(xiàn)最大利潤的分配，處理好財務(wù)中存在的各種關(guān)系。

2 我國財務(wù)管理在理論研究方面出現(xiàn)的一些問題

2.1 缺乏系統(tǒng)全面的研究。我國的財務(wù)管理系統(tǒng)受到我國特色經(jīng)濟發(fā)展的影響，但是在進(jìn)行財務(wù)管理研究中，對于財務(wù)管理的整體環(huán)境還沒有形成一個全面、綜合而系統(tǒng)的研究方法，研究的視角也比較狹窄，主要是向西方學(xué)習(xí)借鑒，運用西方的研究模式，而對于東西方存在的經(jīng)濟發(fā)展方式不同，具體國情狀況也不一樣的差異性沒有做到很好的重視。雖然，在研究中開始涉及財務(wù)管理環(huán)境，但是研究數(shù)量是極其有限的，沒有辦法真正的把中國的特色制度融入到財務(wù)管理中。

2.2 財務(wù)管理與公司治理以及價值間缺乏互動關(guān)聯(lián)。

我國在財務(wù)管理方面大多運用簡單數(shù)量關(guān)系來分析公司管理與業(yè)績之間關(guān)系，對于公司治理以及財務(wù)決策間關(guān)系以及相對應(yīng)的公司價值之間的互動關(guān)系缺乏綜合性考慮。這種不進(jìn)行綜合考慮的管理方式，使得這些關(guān)聯(lián)之間缺乏互動因素，更加無法更好地適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，不進(jìn)行整體系統(tǒng)的考慮就無法將經(jīng)濟運行中復(fù)雜的因素進(jìn)行匹配。

2.3 缺少對于人力資源以及知識資源的運用，局限于傳統(tǒng)方式。我國對于財務(wù)管理的研究還不是很充分，大多數(shù)只是停留在傳統(tǒng)的財務(wù)管理領(lǐng)域，而對于與財務(wù)管理相對應(yīng)的人力資源以及知識資源等等新型問題缺乏深入的探索與研究。21世紀(jì)，是知識的時代，是人才的時代，這些新進(jìn)因素對于財務(wù)管理有著越來越重要的作用，但是我國的財務(wù)管理在研究方面，涉及這些知識的因素很少，已經(jīng)無法滿足現(xiàn)今階段經(jīng)濟發(fā)展對于財務(wù)管理的需求。

2.4 主要模仿西方，缺乏自我創(chuàng)新。我國在財務(wù)管理方面的研究主要運用的方法，主要采取的是西方的模型，而對于符合中國實際國情的具有獨創(chuàng)性的財務(wù)管理模式則還缺乏較大的研究，所研究的案例主要是已經(jīng)公開紕漏的信息，而對于自我深入調(diào)查所得的信息則是少之又少，更是很少有人進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理狀況的實地調(diào)查。調(diào)查的方法也沒有根據(jù)我國經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，因而得出的結(jié)論是否真正符合我國的財務(wù)管理還是需要進(jìn)一步考察研究才可以確定的。

3 對于我國財務(wù)管理理論研究方面的幾點建議

3.1 立足于我國經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，具體問題具體分析。我國發(fā)展的是社會主義經(jīng)濟，因而在進(jìn)行財務(wù)管理時要根據(jù)我國實際發(fā)展國情進(jìn)行探討，建立出適合我國國情發(fā)展的財務(wù)管理體系。財務(wù)環(huán)境的變化發(fā)展是促進(jìn)財務(wù)管理不斷改善的驅(qū)動力，因而，我國在進(jìn)行財務(wù)管理改革時要立足于我國經(jīng)濟的發(fā)展實際情況，具體問題進(jìn)行具體化的分析，把財務(wù)管理環(huán)境的具體變化情況作為財務(wù)管理改革的依據(jù)，形成適合我國國情發(fā)展現(xiàn)狀的財務(wù)管理體系。一個公司所要進(jìn)行的財務(wù)管理范圍是比較廣泛的，就企業(yè)而言，每一種環(huán)境因素的改變都會形成一個公司治理改善的問題，與之相對應(yīng)的財務(wù)管理也要進(jìn)行相適應(yīng)的改善，才能促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。

3.2 將公司治理與公司的價值相聯(lián)系，形成自己的財務(wù)管理整體。在進(jìn)行財務(wù)管理時要學(xué)會將公司的治理與公司的價值體系進(jìn)行綜合性的聯(lián)系，在這個基礎(chǔ)之上形成一套屬于自己公司的獨特的財務(wù)管理體系，使這個財務(wù)管理體系完善為一個有機整體，才能促使財務(wù)管理更好地為公司的發(fā)展服務(wù)。為了促進(jìn)財務(wù)管理體系的形成，需要研究公司在治理的不同階段所具備的不同的條件，要重點考慮公司中對于財務(wù)管理影響最深的幾個方面，如形式、程度以及決策所產(chǎn)生的后果，都需要進(jìn)行深入的研究。

3.3 加強對于人力資源以及知識資源的分析，形成適應(yīng)新型經(jīng)濟發(fā)展的財務(wù)管理。在進(jìn)行財務(wù)管理改善時，要注意加強對于人力資源以及知識資源等無形資產(chǎn)的深入研究，在研究的基礎(chǔ)之上進(jìn)行分析探討，建立出屬于我國特色的財務(wù)管理體系。在市場經(jīng)濟條件之下，無形資產(chǎn)對于企業(yè)的發(fā)展具有更多的價值，可以帶來更多的經(jīng)濟利益，因而，在進(jìn)行財務(wù)管理之時，要著重考慮人這一項最為重要，最為活躍，最具有創(chuàng)造能力的因素，這就促使企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)管理改善之時，更加注重人力資源，開拓人才，為財務(wù)管理的進(jìn)一步改善做出更多的努力。

3.4 針對企業(yè)發(fā)展的實際情況進(jìn)行具體研究，構(gòu)建新型財務(wù)管理體系。我國的財務(wù)管理具有特色的財務(wù)管理環(huán)境，這就決定了我國的財務(wù)管理不能完全借鑒西方財務(wù)管理發(fā)展的模式，必須學(xué)會針對我國不同的企業(yè)情況進(jìn)行具體的實地考察研究，同時還要注意在考察研究之時，采取多種方法進(jìn)行探索，促使財務(wù)管理研究的方式能夠更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的具體情況。在經(jīng)濟不斷發(fā)展變化之中，財務(wù)管理也要進(jìn)行大量的創(chuàng)新型的實踐，在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建出適合我國經(jīng)濟發(fā)展實際的新型的財務(wù)管理體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]李增泉，孫錚，王志偉.“掏空”與所有權(quán)安排――來自我國上市公司大股東資金占用的經(jīng)驗證據(jù)[J].會計研究，2004（12）.

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有經(jīng)濟必然會有管理，經(jīng)濟與管理是相輔相成的。伴隨著經(jīng)濟全球化時代的到來，各式各樣的經(jīng)濟管理方法油然而生，把握經(jīng)濟管理現(xiàn)代化發(fā)展的規(guī)律和經(jīng)濟管理發(fā)展新趨勢，是管理企業(yè)致勝的法寶?，F(xiàn)代化信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理念構(gòu)成了現(xiàn)代化經(jīng)濟管理模式，優(yōu)化經(jīng)濟管理體制、整合企業(yè)有效資源，是企業(yè)經(jīng)濟效益增長、工作效率提升的關(guān)鍵。在經(jīng)濟社會發(fā)展與進(jìn)步的形勢驅(qū)使下和高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)支撐下，不斷生成新的現(xiàn)代化管理模式和新的發(fā)展趨勢，對新形勢下的經(jīng)濟管理現(xiàn)代化和經(jīng)濟管理發(fā)展新趨勢進(jìn)行研究探析于企業(yè)發(fā)展是很有必要的。

關(guān)鍵詞：

經(jīng)濟管理；現(xiàn)代化；發(fā)展新趨勢

一個企業(yè)的發(fā)展，三分靠技術(shù)，七分靠管理。在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，企業(yè)之間的競爭日趨白熱化，企業(yè)的生存與發(fā)展直接受經(jīng)濟管理水平高低的影響。經(jīng)濟社會與經(jīng)濟管理二者發(fā)展方向之間的聯(lián)系是密不可分的。[1]市場經(jīng)濟發(fā)展迅猛，經(jīng)濟管理的水平水漲船高。目前，經(jīng)濟管理現(xiàn)代化特征明顯，主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫管理信息系統(tǒng)以及高級分析技術(shù)的廣泛應(yīng)用。

一、經(jīng)濟管理現(xiàn)代化表現(xiàn)形式

經(jīng)濟管理現(xiàn)代化是經(jīng)濟管理發(fā)展的重要表現(xiàn)，也是經(jīng)濟管理在不大完善中必經(jīng)的過程，更是現(xiàn)代化市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。

（一）具有藝術(shù)性特征

藝術(shù)和經(jīng)濟是互為相通的，盡管通俗上來講藝術(shù)屬于上層建筑，經(jīng)濟管理的特殊性決定了高級經(jīng)濟管理具備藝術(shù)性特質(zhì)，抽象上來說，經(jīng)濟既是藝術(shù)。經(jīng)濟于物質(zhì)世界的作用與藝術(shù)于精神世界的作用效果是等同的，只不過是兩種不同形式上的貢獻(xiàn)而已。[2]經(jīng)濟管理的過程和方式都有藝術(shù)元素的體現(xiàn)，這是經(jīng)濟行為中其他過程所不具有的。

（二）具有動能性和創(chuàng)造性

管理是一門以人為基礎(chǔ)的學(xué)科，人在經(jīng)濟管理過程中的作用是非常重要的，人是其他因素的核心，把人的因素解決好了，那么其他管理問題解決將會輕而易舉。人在經(jīng)濟管理中的主導(dǎo)作用讓管理富有能動能性和創(chuàng)造性。

（三）具有民主化和專業(yè)化

不同國家有著不同的管理體制，其經(jīng)濟管理技術(shù)也不盡相同。目前，西方國家全員決策化管理技術(shù)是我國企業(yè)管理所無法具有的，因為這種民主化經(jīng)濟管理技術(shù)是發(fā)展中國家僵硬的管理模式在近期內(nèi)難以實現(xiàn)的。經(jīng)濟管理需要具有專業(yè)管理水平的實施者，管理人員不僅要具有專業(yè)的管理技能和良好的管理素質(zhì)，還要對經(jīng)濟運行機制達(dá)到精通的地步，并且熟練掌握各種管理工具的運用。[3]

（四）具有自動化和科學(xué)化

經(jīng)濟管理的自動化是社會進(jìn)步的象征，是科技發(fā)展的見證。在現(xiàn)在的經(jīng)濟管理中，自動化設(shè)備的投入使用大大提高了自動化管理水平，特別是計算機的廣泛應(yīng)用讓經(jīng)濟管理水平自動化有了飛躍式發(fā)展?，F(xiàn)代化經(jīng)濟管理需要管理者具有先進(jìn)科學(xué)儀器和設(shè)備的使用能力來完成管理過程中某些復(fù)雜的運算，得出最佳的問題解決途徑。管理過程的科學(xué)化不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟管理的全過程，還充分體現(xiàn)在管理的結(jié)果上。經(jīng)濟管理科學(xué)化是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然，也是企業(yè)高層對管理者的基本要求。

二、經(jīng)濟管理發(fā)展新趨勢

經(jīng)濟管理的發(fā)展是一個不斷隨著經(jīng)濟社會進(jìn)步與發(fā)展而完善的過程，經(jīng)濟管理現(xiàn)代化程度決定著市場經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。一些企業(yè)抓住產(chǎn)業(yè)價值鏈的高利潤點正在從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的趨勢，從自身行業(yè)特點出發(fā)，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，探索實施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)盈利能力。

（一）人性化管理

由于管理經(jīng)驗不足、經(jīng)濟管理制度不完善，在早期的企業(yè)經(jīng)濟管理中，管理者把人與物等同起來加以管理，這種現(xiàn)象在資本主義初期最為明顯。但是，隨著經(jīng)濟管理的不斷完善與發(fā)展，不管是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，人在經(jīng)濟管理過程中的重要作用越來越被重視。這也就是所謂的人性化管理、以人為本的管理理念。近年來，人的因素在經(jīng)濟管理中發(fā)揮著能動性和創(chuàng)造性作用，無論什么模式的經(jīng)濟管理、也無論經(jīng)濟管理發(fā)展到何種地步，人的作用是不容忽視的。經(jīng)濟管理工作應(yīng)該以“以人為本”做核心，積極調(diào)動人的能動性和創(chuàng)造性，為經(jīng)濟管理的發(fā)展創(chuàng)造應(yīng)有的價值，實現(xiàn)最終目標(biāo)盡心盡力。[4]除了資金與物質(zhì)資源的合理配置外,企業(yè)管理者應(yīng)選派具備相當(dāng)?shù)慕逃?、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗、并經(jīng)過培訓(xùn)的人員從事影響經(jīng)濟管理工作的有關(guān)活動,確保從事影響經(jīng)濟管理結(jié)果的人員所必須的能力,提供培訓(xùn)或采取其他措施以滿足這些需求以及評價所采取措施的有效性,確保員工意識到所從事活動的相關(guān)性與重要性,以及如何為實現(xiàn)經(jīng)濟目標(biāo)做出貢獻(xiàn),保持教育、培訓(xùn)、技能與經(jīng)歷的適當(dāng)記錄。

（二）民主化管理

經(jīng)濟管理民主化對經(jīng)濟管理的發(fā)展起到的推動作用是非常大的，它充分體現(xiàn)了員工參與企業(yè)發(fā)展的決策、管理等工作的積極性。在經(jīng)濟管理的過程中，民主化的管理模式，將廣大工作人員的意見、建議匯集一起，發(fā)揚民主精神、尊重他人意見、凝聚眾人智慧，為經(jīng)濟管理的科學(xué)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。[5]

（三）扁平化組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的金字塔式的管理模式，嚴(yán)重制約了人們創(chuàng)造性和能動性的充分發(fā)揮。并且這種制約在隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展越來越嚴(yán)重，此時經(jīng)濟管理市場急切需要一種新式的管理模式來滿足行業(yè)發(fā)展的需求。扁平化組織機構(gòu)是最好、最新、效率最高的一種管理模式。充分發(fā)揮人的這種模式最大限度地凝聚員工的智慧和實力，促進(jìn)經(jīng)濟管理的高效發(fā)展。

（四）以客戶為導(dǎo)向的理念

在經(jīng)濟管理的過程中，技術(shù)和生產(chǎn)者承擔(dān)著向?qū)У淖饔?，滿足消費者需求成為經(jīng)濟管理發(fā)展的終極目標(biāo)。在經(jīng)濟管理之間的競爭越演欲裂的背景下，客戶逐漸取代了技術(shù)和生產(chǎn)著的核心位置，以市場發(fā)展為導(dǎo)向、廣納客戶資源、留住老客戶、發(fā)展新客戶進(jìn)一步將企業(yè)經(jīng)濟管理做強做大。[6]

（五）溝通方式網(wǎng)絡(luò)化

一個企業(yè)順利發(fā)展需要各個層次之間溝通協(xié)作，這樣才能及時發(fā)現(xiàn)運行過程中的問題并且得以及時解決。隨著科技進(jìn)一步發(fā)展，溝通方式網(wǎng)絡(luò)化成為領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相互交流、獲取信息最便捷的渠道，溝通方式網(wǎng)絡(luò)化也讓信息傳播變得異常迅速、快捷，對企業(yè)高效運用和科學(xué)管理起到了推波助瀾的作用。

（六）團隊協(xié)作精神培養(yǎng)

一個成功企業(yè)的運作和發(fā)展，不是某個人或者某些人的力量所能及的，是需要團隊里每位人員一起攜手、共同努力才能獲取的結(jié)果。在經(jīng)濟管理的過程中，團隊協(xié)作精神的培養(yǎng)是創(chuàng)造價值的有效手段，更是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的高效方法?？上攵?，在經(jīng)濟管理過程中，注重團隊精神的培養(yǎng)，加強團隊之間的協(xié)作，充分發(fā)揮每位員工的工作潛能和工作優(yōu)勢，貢獻(xiàn)自己的智慧和才能，關(guān)乎著企業(yè)發(fā)展的成敗。

（七）大力推進(jìn)企業(yè)重組整合，實現(xiàn)集約化管理

近些年來，一些企業(yè)針對改革過程中遇到的難點問題，努力深化改革，積極推進(jìn)重組整合，探索了多種切實可行的解決方案。中國電信集團公司對主業(yè)上市后的輔業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整、資源整合、機制轉(zhuǎn)換、商業(yè)模式創(chuàng)新等，充分挖掘存續(xù)資產(chǎn)中的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，以發(fā)展推動改革，較好地解決了國有大型企業(yè)主業(yè)上市后的輔業(yè)生存和發(fā)展問題。鞍山鋼鐵集團公司系統(tǒng)整合鋼鐵主業(yè)，推進(jìn)集團整體上市。成都寧江機床股份有限公司以改制為契機，實施以業(yè)務(wù)重組、體制調(diào)整與機制轉(zhuǎn)換為主要內(nèi)容的企業(yè)再造，實現(xiàn)了快速發(fā)展。上海閔行聯(lián)合發(fā)展有限公司秉承“服務(wù)也是生產(chǎn)力”的理念，以土地資源充分有效開發(fā)為導(dǎo)向，堅持市場化、企業(yè)化運作，進(jìn)行二次開發(fā)，走出了一條工業(yè)開發(fā)區(qū)集約化經(jīng)營和高效利用土地的創(chuàng)新之路。

（八）集中整合配置資源，提升企業(yè)運作能力

在經(jīng)濟全球化的今天，在全球市場配置產(chǎn)品、資本、要素已成為企業(yè)做大做強的必然之路。一些企業(yè)突破以職能管理為中心的傳統(tǒng)管理模式，開始探索以流程為中心的管理方式，積極實施管理變革。中國移動通信集團公司克服歷史遺留的分散運營體制的弊端，通過實施集中化管理變革，有效發(fā)揮了集中配置資源的優(yōu)勢。湘潭鋼鐵集團有限公司在充分分析企業(yè)原有管理體制弊端的基礎(chǔ)上，以實施ERP為切入點，開展了基于流程優(yōu)化的管理變革，取得了顯著的效果。成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司實施了航空業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組織變革與流程優(yōu)化，撤處建部并科，實現(xiàn)了由職能管理向流程管理的轉(zhuǎn)變。河南人民廣播電臺重新審視廣播電臺的功能與使命，通過轉(zhuǎn)變觀念、實施組織變革、開發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品、加強品牌建設(shè)等一系列變革，實現(xiàn)了由傳統(tǒng)廣播電臺向多元復(fù)合化發(fā)展的現(xiàn)代媒體轉(zhuǎn)變。

三、結(jié)語

作為國家管理體系重中之重的經(jīng)濟管理，對社會發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展的影響是深遠(yuǎn)的。目前，跟隨經(jīng)濟社會發(fā)展而不斷完善的經(jīng)濟管理，其現(xiàn)代化發(fā)展趨勢已成定局。在經(jīng)濟管理現(xiàn)代化大背景下，積極探索經(jīng)濟管理發(fā)展的新趨勢，是時下每個企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)做足的功課，也是一個企業(yè)發(fā)展壯大的固根之本。

作者：葛治鋼 單位：安徽工業(yè)大學(xué)商學(xué)院

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關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；私人財富管理；商業(yè)銀行

中圖分類號：F840 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）012-000-01

一、國內(nèi)典型案例分析

民生銀行通過與大數(shù)據(jù)企業(yè)合作，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，繼續(xù)深入挖掘客戶需求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)粗放式營銷，增強業(yè)務(wù)洞察能力，實現(xiàn)對私人銀行產(chǎn)品貨架的有效管理，滿足高凈值客戶的綜合服務(wù)需求。

第一，民生銀行與IBM合作，利用大數(shù)據(jù)企業(yè)的平臺優(yōu)勢，充分整合銀行內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，建立并完善民生銀行大數(shù)據(jù)平臺，利用大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)挖掘數(shù)據(jù)價值，為民生銀行在未來金融業(yè)發(fā)展中取得先機和順應(yīng)變化。

第二，民生銀行通過大數(shù)據(jù)分析來明確客戶的差異化需求，制定精準(zhǔn)營銷舉措和規(guī)劃?！敖鹑趀管家”作為移動客戶關(guān)系管理和服務(wù)平臺，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)分析，綜合實現(xiàn)對客戶的實時管理、提供針對客戶需求的個性化服務(wù)以及對新客戶的交易數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)的開發(fā)，不僅能夠滿足現(xiàn)有客戶的用戶體驗，同時能夠開發(fā)新的用戶，實現(xiàn)客戶存量與增量的同步提升，從而增強營銷管理水平和業(yè)務(wù)的核心競爭力。

第三，IBM 大數(shù)據(jù)平臺基于大數(shù)據(jù)處理的便捷、安全的優(yōu)勢，完善民生銀行私人銀行產(chǎn)品貨架管理系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品貨架管理，實現(xiàn)開放式產(chǎn)品平臺，這對私人財富管理發(fā)展的重要性日益突出。

二、國外典型案例分析

1.摩根士丹利―高效率運行

摩根士丹利私人財富管理部的服務(wù)主體是高資產(chǎn)凈值的個人、家庭及控制巨額可投資資產(chǎn)的信托基金，服務(wù)種類包括理財建議和投資管理咨詢。特點是私人財富管理中客戶享受的財富管理富?？梢耘c對公的財富管理相媲美，具有高專業(yè)性和量身定制的優(yōu)勢。

第一，銀行采用SAS的大容量數(shù)據(jù)倉庫和深度數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)品，處理來自銀行內(nèi)部和外部的多平臺和數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，進(jìn)行提取、轉(zhuǎn)化加工、存儲、分析和挖掘，并將數(shù)據(jù)分析結(jié)果可視化，實現(xiàn)信息共享和訪問的便利性，處理過程智能化化，提高效率、降低成本和減少主觀因素干擾。

第二，運用Hadoop和Map Reduce，制定產(chǎn)品組合分析解決方案，主要是深入分析和了解客戶的財務(wù)目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上制定出卓有成就的投資建議，幫助其實現(xiàn)合理投資。

第三，通過部署企業(yè)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)成本節(jié)省并提升合規(guī)度和員工效率。在完善的信息系統(tǒng)中，可以將SAS分析得到的數(shù)據(jù)和信息，快速、便捷的提交給管理層以展現(xiàn)是否經(jīng)濟活動達(dá)到了公司財務(wù)目標(biāo)和發(fā)展策略的關(guān)鍵指標(biāo)，并且由于結(jié)果是基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，每位員工都將能訪問SAS的分析結(jié)構(gòu)，并與了解被評測的領(lǐng)域及自身在該領(lǐng)域中扮演的角色。

2.星展銀行（DBS）―定制化投資建議

星展銀行的財富管理平臺，按照客戶的可投資資產(chǎn)劃分為不同的客戶部門，同時依據(jù)客戶財富增長的不同階段，提供不同的配套服務(wù)。星展銀行大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，是建立在與IBM的合作的基礎(chǔ)上，達(dá)到提高使用數(shù)據(jù)利用率并提升數(shù)據(jù)分析的能力，將數(shù)據(jù)作為資本的戰(zhàn)略正在銀行發(fā)展中全面推進(jìn)。星展銀行之所以選擇 IBM，原因在于其沃森系統(tǒng)具有，第一，高數(shù)據(jù)處理能力、更智能挖掘客戶數(shù)據(jù)、高匹配產(chǎn)品和服務(wù)供給和更精準(zhǔn)客戶營銷；第二，高級別數(shù)據(jù)庫，能夠載入并分析大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如專業(yè)研究報告、投資組合信息和客戶私密資料等；第三，高水平客戶關(guān)系管理，不僅實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理，同時實現(xiàn)動態(tài)管理，以客戶投資知識來衡量的金融需求和確定金融產(chǎn)品端；第四，更個性化的用戶體驗，是利用數(shù)據(jù)驅(qū)動的挖掘能力，以及理財經(jīng)理的職業(yè)經(jīng)驗，多角度的財富管理模式。

三、國內(nèi)外應(yīng)用實踐啟示

大數(shù)據(jù)時代，數(shù)字化工具可以使財富管理采用自動化、自助服務(wù)的方式以及通過精確定位有用數(shù)據(jù)并加以分析建立信息優(yōu)勢，從而更好地了解客戶并為他們提供更好的服務(wù)。為應(yīng)對這些發(fā)展，國內(nèi)外領(lǐng)先的財富管理機構(gòu)正在圍繞以下三個方面制定應(yīng)用大數(shù)據(jù)的計劃。

1.數(shù)字化財富管理組織

數(shù)字化技術(shù)將模擬信息轉(zhuǎn)為數(shù)字信息。如果采用數(shù)字技術(shù)，它將對財富管理整個價值鏈產(chǎn)生影響。隨著財富管理不斷拓展數(shù)字化能力，價值鏈各個方面的數(shù)據(jù)幾乎都可以被捕捉到并以數(shù)字形式儲存。

一是強化客戶關(guān)系。數(shù)字能力和渠道正在迅速發(fā)展成為財富管理機構(gòu)的必備能力，財富管理發(fā)展多種渠道一體化的運營方式，使財富管理機構(gòu)充分利用社交媒體互聯(lián)互通的功能。二是優(yōu)化中、后臺運營。通過在中、后臺采用數(shù)字技術(shù)，財富管理可以削減價值鏈各個環(huán)節(jié)的管理費用，構(gòu)建靈活的基礎(chǔ)設(shè)施，從而快速適應(yīng)不斷變化的監(jiān)管環(huán)境。

2.分析型金融服務(wù)

利用財富管理機構(gòu)通過獲取大量的重要數(shù)據(jù)，包括大量的市場和金融數(shù)據(jù)以及自身存儲的客戶數(shù)據(jù)。得益于進(jìn)階分析，財富管理體系在以下三方面：

一是提供新的洞見。財富管理機構(gòu)有許多種方式對他們的專有數(shù)據(jù)提供有價值的分析。二是改進(jìn)決策水平。每一項提高收入，控制成本或防范風(fēng)險的決策都可以數(shù)據(jù)和分析作依據(jù)。三是創(chuàng)建新商機。通過對數(shù)據(jù)使用收費，財富管理機構(gòu)可以開發(fā)新的收入來源。

3.核心業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化

通過規(guī)范化和直通式處理系統(tǒng)改進(jìn)核心銀行業(yè)務(wù)流程，同時與主要外包合作伙伴建立更完整，更具戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)整合。為使運營模式實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，財富管理機構(gòu)主要致力以下三個方面：

第一，外觀差異化。投資差異化策略，以期提高銷售人員的成功率，加深對客戶的了解，為不同的客戶群體定制或打包銷售具有吸引力的產(chǎn)品。第二，內(nèi)部簡化。簡化運營模式可以通過許多方法得以實現(xiàn)，旨在理順和優(yōu)化服務(wù)，提高生產(chǎn)力和利用率。第三，流程優(yōu)化。財富管理機構(gòu)認(rèn)識到必須將執(zhí)行能力作為核心能力放在首位。這意味著要在公司范圍內(nèi)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行和投資，變革計劃的規(guī)劃和管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]王洪棟，廉趙峰，張光楹.財富管理與互聯(lián)網(wǎng)金融[M].經(jīng)濟管理出版社，2014.