導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇商務(wù)采購(gòu)培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：職業(yè)技能型人才 實(shí)訓(xùn)教學(xué) 評(píng)估體系

高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)最重要的目標(biāo)就是要培養(yǎng)涉外職業(yè)技能型人才，目前國(guó)內(nèi)的高職高專院校圍繞這一目標(biāo)，紛紛設(shè)置和開(kāi)展專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，如校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)訓(xùn)等，實(shí)訓(xùn)體系已經(jīng)初步建立起來(lái)，而且發(fā)展形勢(shì)良好，但是，本應(yīng)與實(shí)訓(xùn)體系一同發(fā)展的實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估體系卻是發(fā)展緩慢，很不完善，這在一定程度上制約和影響了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系的提升和發(fā)展。因此，加大高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的評(píng)估力度，勢(shì)在必行。

一、高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估體系相對(duì)薄弱，有待完善、提升

高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，必須要有意識(shí)的加大培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言交際能力的力度，全面提升其國(guó)際商務(wù)實(shí)踐能力，從而最終培養(yǎng)出英語(yǔ)語(yǔ)言能力強(qiáng)、反應(yīng)敏銳、技能全面的涉外職業(yè)技能型商務(wù)人才，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，各大高職高專院校投入物力、人力，積極構(gòu)建實(shí)訓(xùn)體系，主要有兩大塊組成，即校內(nèi)綜合模擬實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)訓(xùn)，，但由于實(shí)訓(xùn)體系尚處在開(kāi)始發(fā)展階段，在許多方面存在不合理現(xiàn)象，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善，其中最薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)為實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估，這也是一個(gè)最需要重點(diǎn)加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。

目前高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：一、以評(píng)分代替評(píng)估，評(píng)估過(guò)于簡(jiǎn)單，標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于簡(jiǎn)單，綜合性欠佳；二、評(píng)估過(guò)程以教師為主，學(xué)生只是被動(dòng)的考核對(duì)象，師生之間缺乏良好的互動(dòng)和互相激勵(lì)的環(huán)節(jié)；三、以評(píng)估結(jié)果代替評(píng)估目的，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估沒(méi)有延展性。

因此建立一套既符合專業(yè)特色，又能夠?qū)?shí)訓(xùn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)控的科學(xué)、高效的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)評(píng)估體系，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)、商務(wù)英語(yǔ)整體教學(xué)質(zhì)量乃至高職院校的職業(yè)培訓(xùn)效能的提高都有著重要意義。

二、高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估內(nèi)容及指標(biāo)

高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估是一個(gè)對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)各方面各環(huán)節(jié)的多元綜合評(píng)估機(jī)制， 擔(dān)負(fù)著對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果、實(shí)訓(xùn)成績(jī)綜合評(píng)定的重任。要想真正對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)客觀公正的評(píng)價(jià)，僅僅從效果和學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)來(lái)看是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要把各個(gè)制約因素作為基本考查要點(diǎn)，從多方面進(jìn)行評(píng)定。就高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估而言，實(shí)訓(xùn)管理、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與改革、實(shí)訓(xùn)條件、指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)的師資、實(shí)訓(xùn)組織過(guò)程及實(shí)訓(xùn)效果這六大方面應(yīng)當(dāng)作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估的一級(jí)指標(biāo)，然后對(duì)這六個(gè)方面進(jìn)行細(xì)分，把影響一級(jí)指標(biāo)的各個(gè)因素作為二級(jí)或者三級(jí)指標(biāo)，并以各指標(biāo)的重要性劃分權(quán)重，而且，評(píng)估指標(biāo)中應(yīng)加入學(xué)生評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)和就業(yè)考評(píng)，以更好的激勵(lì)學(xué)生，更具就業(yè)指導(dǎo)性，這樣的評(píng)估結(jié)果更人性化、更公正、更真實(shí)、更準(zhǔn)確。

三、高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估操作方式

（一）量化評(píng)價(jià)與質(zhì)性評(píng)價(jià)相結(jié)合

所謂量化評(píng)價(jià)，就是指能夠采用數(shù)量分析或推斷的方法，把復(fù)雜現(xiàn)象簡(jiǎn)單化，對(duì)所評(píng)價(jià)對(duì)象在數(shù)量上進(jìn)行描述的一種方法，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象而言，量化評(píng)價(jià)能夠得到高度的控制，通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行一定的統(tǒng)計(jì)、計(jì)算和分析后，能夠得知與評(píng)價(jià)對(duì)象密切關(guān)聯(lián)的一些因素的數(shù)量特征，從而可以在量上對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象給予相對(duì)準(zhǔn)確的判斷。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估也可使用量化評(píng)價(jià)的方式對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分類、對(duì)指標(biāo)進(jìn)行分級(jí)，確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，這種方式評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)清楚明白，結(jié)果公正準(zhǔn)確，既十分具體，又非常精確，還能夠進(jìn)行驗(yàn)證，但從另一個(gè)方面來(lái)看，量化定價(jià)也存在一定的缺陷，主要表現(xiàn)在對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的控制上過(guò)于嚴(yán)格，試圖以對(duì)過(guò)程的嚴(yán)格控制來(lái)得到最正確的結(jié)果，但實(shí)際上是不可能，因?yàn)樵趯?shí)際的評(píng)估中，有很多的不確定變量因素，評(píng)估過(guò)程根本不可能得到百分之百的控制，因此，如果僅僅依靠量化評(píng)價(jià)，就會(huì)把那些不能測(cè)量的重要方面忽略掉，最終導(dǎo)致對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確，評(píng)估的可信度也大打折扣。因此，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估還要和質(zhì)性評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，這樣才更為科學(xué)。所謂質(zhì)性評(píng)價(jià)，就是通過(guò)一定的調(diào)查，從而對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的特征進(jìn)行更加細(xì)致和充分的描述與評(píng)價(jià)，最終達(dá)到說(shuō)明其重大意義，加深對(duì)其理解的作用。質(zhì)性評(píng)價(jià)更側(cè)重于對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在實(shí)際真實(shí)情況下的關(guān)注，更多的是根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象在各種具體的環(huán)境中發(fā)生的作用，對(duì)它的一些性質(zhì)和特點(diǎn)得出合乎情理的結(jié)論，它是一種非常領(lǐng)先的評(píng)價(jià)模式，在對(duì)一些較為復(fù)雜的現(xiàn)象進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)較為適合。在高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估內(nèi)容及指標(biāo)的考核中，我們引入質(zhì)性評(píng)價(jià)，對(duì)老師工作態(tài)度、學(xué)生實(shí)訓(xùn)態(tài)度、老師實(shí)訓(xùn)組織、老師指導(dǎo)情況等指標(biāo)進(jìn)行質(zhì)性評(píng)價(jià)的詳細(xì)描述。并分成各個(gè)等級(jí)，有優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格，它們?cè)傧鄳?yīng)的分值，然后在評(píng)估中參考這些分值，最終就會(huì)得出一個(gè)相對(duì)真實(shí)、客觀的評(píng)估結(jié)果，這種定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式是非?？茖W(xué)的。

（二）形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合

所謂形成性評(píng)價(jià)，就是在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育活動(dòng)的過(guò)程中，對(duì)學(xué)生的知識(shí)、技能、態(tài)度及學(xué)習(xí)進(jìn)展情況進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和深入的評(píng)價(jià)，并且把結(jié)果及時(shí)反饋給對(duì)老師和學(xué)生，而且利用得到的信息對(duì)教學(xué)實(shí)施調(diào)整，從而很好的滿足學(xué)生需要，最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。而終結(jié)性評(píng)價(jià)則是在教學(xué)活動(dòng)終結(jié)時(shí)進(jìn)行的一次性結(jié)論式評(píng)價(jià)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)作為一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)的過(guò)程，在評(píng)估時(shí)應(yīng)該以形成性評(píng)價(jià)所占較大比例，再與質(zhì)性評(píng)價(jià)內(nèi)容相結(jié)合后，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行終結(jié)性評(píng)價(jià)，這樣的評(píng)估模式才是科學(xué)而具有可信度的，也較容易進(jìn)行實(shí)際操作。

（三）評(píng)價(jià)與元評(píng)價(jià)相結(jié)合

元評(píng)價(jià)是對(duì)評(píng)價(jià)的二次評(píng)價(jià)。元評(píng)價(jià)可以有效的監(jiān)控、適度的調(diào)節(jié)評(píng)價(jià)活動(dòng)，對(duì)評(píng)價(jià)過(guò)程中的進(jìn)度、方向、評(píng)價(jià)策略等進(jìn)行反饋和修正，并對(duì)衡量一個(gè)評(píng)價(jià)再推廣應(yīng)用的價(jià)值性大小非常有幫助，高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)估既要關(guān)注后續(xù)延展性，還要對(duì)評(píng)估結(jié)果再次進(jìn)行深入的分析、有效的利用和再次的評(píng)估，這樣才能使高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系發(fā)展的更加完善，使評(píng)估模式在自我審核和再次評(píng)估中能得到不斷的改進(jìn)。

四、“職業(yè)技能型”人才培養(yǎng)模式的評(píng)估方式

（一）深入一線調(diào)查制定考核辦法

組織專業(yè)教師深入用工一線，調(diào)查目前商務(wù)英語(yǔ)就業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)招聘要求和日常工作專業(yè)知識(shí)與技能運(yùn)用狀況，形成符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求的人才培養(yǎng)模式考核辦法。

（二）“分散式”考核方式

所謂分散式考核方式就是將原本期末進(jìn)行的一次性考試分散在學(xué)習(xí)過(guò)程中，把考核從一次到多次，從一方面到多方面，從開(kāi)始到成功，教師要將學(xué)生的考試時(shí)問(wèn)和次數(shù)以及最終合格的時(shí)間都做詳細(xì)記載，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。有利于教師了解每位學(xué)生，掌握每位學(xué)生的知識(shí)掌握情況。有利于教師因材施教。也使學(xué)生避免了因緊張等發(fā)揮不正常因素影響考試結(jié)果。

（三）“分組式”考核方式

結(jié)合學(xué)生的興趣和習(xí)慣、按將來(lái)可能的就業(yè)習(xí)慣、按照教學(xué)的項(xiàng)目進(jìn)行的協(xié)作分組方式，根據(jù)學(xué)生實(shí)際就業(yè)的方向特點(diǎn)將學(xué)生分成小組，分組可以由教師和學(xué)生協(xié)調(diào)進(jìn)行，進(jìn)一步體現(xiàn)因材施教，也進(jìn)一步提高了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

（四）“實(shí)干型”考核方式

實(shí)干型考核方式分兩種：一是引入一些實(shí)際企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行命題，考生完成企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目 “技能型案例考試”、基礎(chǔ)知識(shí)和邏輯思維能力的標(biāo)準(zhǔn)化考試，獲得理論考試成績(jī)和“能力測(cè)評(píng)報(bào)告”，按百分比形成考生最終的成績(jī)?！皩?shí)干型”考核方式讓學(xué)生到企業(yè)中去實(shí)習(xí)，由專業(yè)的工程技術(shù)人員作為其實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)教師，讓學(xué)生接觸工作第一線，認(rèn)真記實(shí)習(xí)日記，在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)指導(dǎo)教師的評(píng)語(yǔ)以及實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量評(píng)定學(xué)生最終成績(jī)，最大限度實(shí)現(xiàn)考生就業(yè)與企業(yè)招聘的零距離，是最有效的考核方式。

五、結(jié)束語(yǔ)

教學(xué)評(píng)估具有診斷教學(xué)問(wèn)題，提供反饋信息，監(jiān)督教學(xué)實(shí)施，提高教學(xué)科學(xué)化、規(guī)范化水平，調(diào)控教學(xué)體系建設(shè)的功能，建立一套高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)綜合、科學(xué)、有效的評(píng)估模式，以評(píng)估結(jié)果為改進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系之依據(jù)，實(shí)行“職業(yè)技能型”人才培養(yǎng)模式考核方式，保證高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)沿著正確的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]隆平，陳志雄，夏豐.高職生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量指標(biāo)評(píng)價(jià)體系研究[J].職業(yè)技術(shù)教育：教學(xué)版，2006（26）：70

[2]張揚(yáng).論課程評(píng)價(jià)中的量化評(píng)價(jià)與質(zhì)性評(píng)價(jià)[J].寧波大學(xué)學(xué)報(bào)：教育科學(xué)版，2004（3）：37

[3]鐘啟泉.新課程師資培訓(xùn)精要[M].北京：北京大學(xué)出版社，2002（6）：53

篇2

加強(qiáng)B2C電子商務(wù)公司日百商品采購(gòu)管理的意義

（一）緩解市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

我國(guó)商品主要受國(guó)家宏觀調(diào)控以及市場(chǎng)的自由調(diào)控，我國(guó)商品價(jià)格直接受供求關(guān)系的影響。供求關(guān)系的變化帶有很多的不確定性以及偶然性、暫時(shí)性，制定有效的科學(xué)的采購(gòu)管理能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)價(jià)格的突變。受金融危機(jī)的波及，日百商品的市場(chǎng)價(jià)格會(huì)受到強(qiáng)烈的波動(dòng)，因而公司的采購(gòu)方式和價(jià)格方面都將受到新的挑戰(zhàn)，遇到不可估計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，制定合理規(guī)范科學(xué)適宜的B2C電子商務(wù)公司日百商品采購(gòu)管理制度以及庫(kù)存管理制度能夠及時(shí)有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)波所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，不至于使公司陷于孤立無(wú)助、措手不及的狀態(tài)。

（二）提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，企業(yè)要提高自身的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，不僅需要有較好的商品優(yōu)勢(shì)還應(yīng)有較實(shí)惠的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。因此，應(yīng)盡可能降低商品的采購(gòu)成本，并建立良好的采購(gòu)管理系統(tǒng)，從而提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。B2C電子商務(wù)公司最主要的成本支出即為商品購(gòu)買成本，如果有一個(gè)行之有效的日百商品采購(gòu)管理制度，則在很大程度上能夠確保公司的高效運(yùn)營(yíng)，并能在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。合理的采購(gòu)管理能夠降低采購(gòu)的總成本，從而使得低的成本轉(zhuǎn)化為公司的整體經(jīng)濟(jì)效益；相適宜的庫(kù)存管理和銷售管理能夠維持和保證日百商品的充足而又不至于累積，從而能夠迅速搶占市場(chǎng)，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

B2C電子商務(wù)公司日百商品采購(gòu)管理

（一）采購(gòu)價(jià)格管理

采購(gòu)價(jià)格管理是采購(gòu)管理中最重要的一部分，其管理的原理則依據(jù)理論和公司實(shí)際情況制定一定的管理模式或程序，并要求采購(gòu)相關(guān)人員嚴(yán)格遵循采購(gòu)管理的程序。其一般模式程序?yàn)椋?/p>

1.總則。制定目的：保證采購(gòu)商品高質(zhì)低價(jià)；規(guī)范采購(gòu)程序。適用范圍：公司各類商品采購(gòu)；采購(gòu)價(jià)格審核、確認(rèn)。

2. 價(jià)格審核規(guī)定。報(bào)價(jià)依據(jù)：物流總監(jiān)辦制定年度費(fèi)用預(yù)算表，采購(gòu)部依據(jù)預(yù)算表采購(gòu)，供貨商報(bào)價(jià)也可參考預(yù)算表。價(jià)格審核：供貨商定期給出報(bào)價(jià)單，采購(gòu)部填寫《采購(gòu)單》；采購(gòu)部挑選三家以上供貨商詢價(jià)，以作比價(jià)、議價(jià)依據(jù)；物流總監(jiān)審核《單價(jià)審核單》一式三份；物流總監(jiān)認(rèn)為價(jià)格不合理，則退回采購(gòu)人員重新議價(jià)，或由物流總監(jiān)親自與供貨商議價(jià)；《單價(jià)審核單》經(jīng)核準(zhǔn)后，一聯(lián)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)，一聯(lián)由采購(gòu)部存檔，一聯(lián)轉(zhuǎn)供貨商。

3.價(jià)格調(diào)查。核定的商品，采購(gòu)部應(yīng)定期收集和掌握最新價(jià)格數(shù)據(jù)。核定的商品若采購(gòu)價(jià)格有變，則需重新報(bào)批《單價(jià)審核單》，且附書面說(shuō)明原因，再經(jīng)審核環(huán)節(jié)。在相同價(jià)格、質(zhì)量的情況下，優(yōu)先考慮與原供貨商合作。為貫徹公司低成本政策，每年應(yīng)與供貨商商量降價(jià)之事宜。采購(gòu)總量增加時(shí)，應(yīng)與供貨商商議降低采購(gòu)價(jià)格。

（二）庫(kù)存管理

在采購(gòu)管理中研究庫(kù)存管理，其目的是大限度地降低壓庫(kù)資金以及保證采購(gòu)的合理性。庫(kù)存管理的方式有：一是供應(yīng)商管理庫(kù)存。供應(yīng)商集中庫(kù)存某些零售商的貨物。可以根據(jù)真實(shí)的銷售量或者訂單量的變化，生產(chǎn)補(bǔ)給貨源，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，能較高效利用倉(cāng)庫(kù)和節(jié)省人力。二是客戶管理庫(kù)存。零售商管理庫(kù)存，最接近消費(fèi)者的庫(kù)存管理，庫(kù)存頻率高、庫(kù)存量相對(duì)小，但庫(kù)存的利用率高很少存在積壓現(xiàn)象。三是聯(lián)合庫(kù)存管理。供應(yīng)商與客戶共同管理庫(kù)存。集合生產(chǎn)過(guò)程和零售過(guò)程數(shù)據(jù)的掌握，能更加準(zhǔn)確的控制資金的投入和提高庫(kù)存水平。

（三）銷售管理

銷售管理是為了提高商品的銷售額，銷售管理對(duì)企業(yè)的采購(gòu)起著直接的決定性。在采購(gòu)中研究銷售管理主要研究銷售中的銷售數(shù)量、銷售價(jià)格、銷售品種以及銷售的時(shí)間等數(shù)據(jù)信息，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析從而建立銷售數(shù)據(jù)管理庫(kù)，從而能夠提供有價(jià)值的信息而進(jìn)行成功的商品采購(gòu)。銷售管理和采購(gòu)管理有相互融通也有獨(dú)立的存在。適宜的銷售管理能夠確保和推進(jìn)采購(gòu)管理健康、持續(xù)的開(kāi)展。

B2C電子商務(wù)公司日百商品采購(gòu)管理案例研究

卓越、當(dāng)當(dāng)屬于最早一批B2C電子商務(wù)公司，使用供應(yīng)商庫(kù)存管理，消費(fèi)者下單轉(zhuǎn)交供應(yīng)商發(fā)貨。這樣的模式節(jié)省了庫(kù)存資金但會(huì)拖延時(shí)間也不能保證貨源的充足，會(huì)造成顧客流失的風(fēng)險(xiǎn)。隨著卓越和當(dāng)當(dāng)?shù)陌l(fā)展，他們的采購(gòu)模式也由純網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)向多線下渠道資源建設(shè)發(fā)展。淘寶，是提供第三方支付平臺(tái)和信息流等中介服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)中介商。后來(lái)逐漸發(fā)展成為個(gè)人交易提供中介服務(wù)的免費(fèi)交易服務(wù)平臺(tái)提供商。如今，淘寶高調(diào)進(jìn)軍B2C，淘寶商家的采購(gòu)管理大部分還是與最初的卓越、當(dāng)當(dāng)模式相同，只不過(guò)他們與某些供貨商簽訂長(zhǎng)期合同，以保證貨源的充足。擁有實(shí)體商城和網(wǎng)點(diǎn)的傳統(tǒng)零售業(yè)的商家如國(guó)美、蘇寧、沃爾瑪、家樂(lè)福等，抓住互聯(lián)網(wǎng)這一商機(jī)，積極進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城，他們的采購(gòu)模式與早年誕生于互聯(lián)網(wǎng)的B2C網(wǎng)上商城卓越、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜有著本質(zhì)的區(qū)別，其采購(gòu)無(wú)需進(jìn)行成品的采購(gòu)，還是和原來(lái)的模式一樣進(jìn)行原材料的采購(gòu)。

由以上案例分析可以看出B2C電子商務(wù)公司所采用的采購(gòu)渠道主要分為線上和線下采購(gòu)。大多小型電商采用線上采購(gòu)，簡(jiǎn)便快捷、省時(shí)省力。對(duì)于大中型電商則多采用線下采購(gòu)，線下采購(gòu)相對(duì)安全可靠、信譽(yù)好。

B2C電子商務(wù)公司日百商品采購(gòu)管理存在的問(wèn)題

（一）采購(gòu)價(jià)格管理制度不健全

目前我國(guó)大多數(shù)的B2C電子商務(wù)公司沒(méi)有一套完整科學(xué)的商品采購(gòu)價(jià)格管理制度。商品的采購(gòu)過(guò)程包含材料、法律、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)等學(xué)科方面的知識(shí)，建立完善完整的采購(gòu)價(jià)格管理制度要求綜合考慮這些因素。大多數(shù)公司所采用的商品采購(gòu)價(jià)格管理基本是沿襲傳統(tǒng)的管理模式，沒(méi)有及時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)的變化更新采取有效的管理，且公司內(nèi)部采購(gòu)人員的結(jié)構(gòu)職能劃分并沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匕凑展疽箝_(kāi)設(shè)。由于人員配置的不完善，使得在工作的協(xié)調(diào)和配合上不能及時(shí)有效地進(jìn)行，由于監(jiān)督制度的不完善，也使得一些素質(zhì)不高的職員為了自身私利而違反公司規(guī)定，導(dǎo)致商品采購(gòu)出現(xiàn)質(zhì)量不合格、采購(gòu)價(jià)格過(guò)高等不良現(xiàn)象，嚴(yán)重危害公司的利益以及破壞市場(chǎng)秩序。

（二）采購(gòu)管控存在缺漏

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及市場(chǎng)的千變?nèi)f化，致使B2C電子商務(wù)公司面臨越來(lái)越激烈的挑戰(zhàn)，采購(gòu)不僅要求低價(jià)更要保質(zhì)。但多數(shù)采購(gòu)職員把采購(gòu)的價(jià)格看的太過(guò)重要，而忽略了如品牌、質(zhì)量、信譽(yù)、售后等方面的考察。這樣的采購(gòu)觀念嚴(yán)重阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。而且在簽訂采購(gòu)合同的時(shí)候，大多數(shù)公司僅僅關(guān)注的是材料的價(jià)格以及質(zhì)量方面，并沒(méi)有對(duì)售后服務(wù)有足夠的重視，也沒(méi)有有計(jì)劃有目標(biāo)地與供應(yīng)商洽談商議后期的合作關(guān)系。這種合作模式并沒(méi)有將公司的未來(lái)的發(fā)展與利益考慮在內(nèi)，單單追求眼前的利益。而且，由于電商的虛擬性和網(wǎng)絡(luò)性，相關(guān)監(jiān)管制度和措施未能全面而及時(shí)。因此，少數(shù)公司為追求眼前利益，無(wú)視國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，銷售假冒偽劣產(chǎn)品的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。在采購(gòu)渠道方面，許多B2C電子商務(wù)公司直接和某些品牌簽訂授權(quán)合同銷售其產(chǎn)品。然而，就在2013年8月份，各大網(wǎng)站紛紛新聞宣稱許多品牌（如雅戈?duì)柶放品棧┎⑽词跈?quán)給京東天貓等B2C電子商務(wù)公司，它們銷售的是假名牌。因此，對(duì)采購(gòu)管理需特別注重其監(jiān)管和控制，保證采購(gòu)商品的質(zhì)量，維護(hù)公司的長(zhǎng)期信譽(yù)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

B2C電子商務(wù)公司實(shí)施日百商品采購(gòu)管理的建議

（一）建立與公司相適宜的采購(gòu)價(jià)格管理、庫(kù)存管理、銷售管理制度

每家B2C電子商務(wù)公司經(jīng)營(yíng)模式都各有特點(diǎn)，應(yīng)從本公司的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)本公司的管理模式和文化特性，逐步建立和規(guī)范采購(gòu)活動(dòng)。一套科學(xué)完善的采購(gòu)管理制度應(yīng)當(dāng)合理整合價(jià)格管理、庫(kù)存管理和銷售管理制度使采購(gòu)管理最優(yōu)化。例如采購(gòu)數(shù)量龐大、頻率和周期相對(duì)長(zhǎng)的B2C電子商務(wù)公司可以采用網(wǎng)上招標(biāo)的方法，主動(dòng)出擊，擇優(yōu)取錄。對(duì)某些小型采購(gòu)量的B2C電子商務(wù)公司，可以選擇信譽(yù)優(yōu)良、質(zhì)量有保證的大公司簽訂長(zhǎng)期的有效合作合同，這樣可以節(jié)約很多的采購(gòu)時(shí)間和防止人員的浪費(fèi)；或者使用電子采購(gòu)模式，此模式可以有效節(jié)省供貨周期，降低采購(gòu)成本。在特殊時(shí)期，公司還可以采用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)模式，通過(guò)供求關(guān)系的不斷變化來(lái)調(diào)節(jié)商品的價(jià)格變化，在采購(gòu)過(guò)程中審時(shí)度勢(shì)、隨機(jī)應(yīng)變，保證采購(gòu)價(jià)格的最優(yōu)性。

（二）發(fā)展和培育長(zhǎng)期主力供應(yīng)商

對(duì)日百商品采購(gòu)而言，供應(yīng)商的選擇與維持尤為重要。質(zhì)量好、價(jià)格低廉、售后服務(wù)到位的供應(yīng)商在很大程度上能夠加強(qiáng)采購(gòu)價(jià)格的管理，提供最優(yōu)的供貨模式。因此，針對(duì)公司本身的需求和發(fā)展，可以全面考察相關(guān)供應(yīng)商在質(zhì)量、價(jià)格、技術(shù)、管理、信譽(yù)、人才方面的競(jìng)爭(zhēng)力，從而選擇與最優(yōu)的供應(yīng)商簽訂一攬子框架協(xié)議，保持良好長(zhǎng)期的合作關(guān)系，這樣互利互惠的關(guān)系將有助于公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略性發(fā)展。

（三）建立全面的采購(gòu)信息系統(tǒng)

當(dāng)前市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，建立完善的采購(gòu)系統(tǒng)，掌握最新的價(jià)格動(dòng)態(tài)是公司發(fā)展和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段之一?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使得建立全面的采購(gòu)管理更省心省力、合理可靠。企業(yè)的監(jiān)督部門應(yīng)該充分利用其職責(zé)和優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供可靠、完善的采購(gòu)數(shù)據(jù)和供貨商信息資料。這樣企業(yè)就可以建立全面的采購(gòu)信息系統(tǒng)，從而跟蹤及選擇合理價(jià)優(yōu)的供貨商。對(duì)市場(chǎng)及價(jià)格了解同時(shí)也幫助公司在簽訂合同時(shí)掌握一定的主動(dòng)權(quán)，防止供貨商哄抬物價(jià)、混淆事實(shí)。此外，公司還可以根據(jù)商品采購(gòu)信息系統(tǒng)，從中預(yù)測(cè)未來(lái)商品價(jià)格變化的趨勢(shì)，進(jìn)而保證公司有計(jì)劃、有目的地運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（四）加強(qiáng)采購(gòu)管理隊(duì)伍的培訓(xùn)

采購(gòu)管理更是一項(xiàng)巨大而復(fù)雜的工作。因此，要求公司具備有業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、邏輯思維好、分析綜合能力敏銳的管理人員。故而加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)管理隊(duì)伍的培訓(xùn)是一項(xiàng)艱巨而意義重大的工程。對(duì)采購(gòu)管理隊(duì)伍的培訓(xùn)需要著重培養(yǎng)采購(gòu)管理人員對(duì)采購(gòu)價(jià)格、庫(kù)存管理、銷售管理等進(jìn)行科學(xué)分析比較總結(jié)的能力，并且能夠快速有效地找出影響采購(gòu)的主要因素，進(jìn)而為企業(yè)采購(gòu)提供準(zhǔn)確的信息。作為采購(gòu)管理人員還應(yīng)掌握市場(chǎng)商品價(jià)格動(dòng)態(tài)變化的趨勢(shì)，能夠及時(shí)捕捉到有價(jià)值的商品價(jià)格信息，為公司采購(gòu)商品提供有利的信息。此外，高標(biāo)準(zhǔn)、高能力、高素質(zhì)的采購(gòu)管理隊(duì)伍，將提高公司的人才競(jìng)爭(zhēng)力，更有助于公司采購(gòu)水平的發(fā)展。

篇3

學(xué)用結(jié)合構(gòu)筑電商運(yùn)營(yíng)微生態(tài)

2014-2016年，旅順口區(qū)將大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)作為開(kāi)拓大櫻桃銷售渠道的重要抓手。通過(guò)組織農(nóng)業(yè)行政人員參加阿里集團(tuán)淘寶大學(xué)培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)京東總部、完善順豐生鮮速運(yùn)旅順網(wǎng)絡(luò)體系、培訓(xùn)新型農(nóng)村掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧和電商新業(yè)態(tài)等多種方式，努力營(yíng)造旅順從種植生產(chǎn)到物流配送，再到行業(yè)管理全方位涉農(nóng)電子商務(wù)氛圍。經(jīng)過(guò)三年努力，旅順口區(qū)已有涉農(nóng)電子商務(wù)店鋪300余家；建成并運(yùn)營(yíng)京東旅順農(nóng)特產(chǎn)品地方館；建成順豐配送點(diǎn)70余個(gè)，基本覆蓋全區(qū)櫻桃栽植區(qū)；培育了電商客服、攝影制圖、數(shù)據(jù)包處理等諸多新業(yè)態(tài)。旅順涉農(nóng)電商的良好氛圍基本形成。

外引內(nèi)聯(lián)推高設(shè)施櫻桃行情

2017年旅順溫室大櫻桃上市前，深圳有味有道電子商務(wù)有限公司、大連噠噠美電子商務(wù)有限公司、大連果中鮮電子商務(wù)有限公司、潤(rùn)德奇商貿(mào)有限公司等近60家生鮮電子商務(wù)公司團(tuán)隊(duì)和微商團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)旅順口區(qū)和大連順豐速運(yùn)邀請(qǐng)進(jìn)駐旅順口。電商銷售通過(guò)“果農(nóng)―平臺(tái)―客戶”的方式減少了中間環(huán)節(jié)，提高了收購(gòu)價(jià)。3-5月期間，電商、微商與傳統(tǒng)收購(gòu)展開(kāi)了一次小規(guī)模搶“櫻”遭遇戰(zhàn)。由于采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)，旅順口區(qū)溫室和冷棚櫻桃價(jià)位較往年同期每斤平均上漲11元。由于電商運(yùn)營(yíng)多以小果前期“炒店”，往年賣不上價(jià)的小果成了 “香餑餑”。當(dāng)然，這場(chǎng)搶“櫻”大戲自然少不了旅順本土電商戰(zhàn)隊(duì)。旅順三澗堡大自然生態(tài)園就是其中之一。該園區(qū)將自身基地與自有淘寶店結(jié)合，同時(shí)攜手全國(guó)范圍100余家微商開(kāi)展“一鍵”業(yè)務(wù)，銷售量近2000件。專業(yè)電商團(tuán)隊(duì)、微商團(tuán)隊(duì)、傳統(tǒng)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)以及旅順本隊(duì)果園電商團(tuán)隊(duì)的正面搶“櫻”，讓旅順溫室和冷棚大櫻桃價(jià)位居高不下。北京新發(fā)地采購(gòu)商感嘆“奇了，今年旅順設(shè)施果價(jià)到80元/斤就不降了！”

全面服務(wù)搭起搶 “櫻”終極擂臺(tái)

今年6月2日，旅順大櫻桃節(jié)開(kāi)幕，這標(biāo)志著旅順陸地櫻桃進(jìn)入成熟期，各路采購(gòu)商旅順搶“櫻”會(huì)戰(zhàn)全面開(kāi)始。旅順口區(qū)積極協(xié)助各路采購(gòu)商進(jìn)駐果園，通過(guò)逐園走訪、安排住宿、銜接貨運(yùn)、折扣配送包裝物流等方式營(yíng)造良好商業(yè)氛圍。深圳有味有道電子商務(wù)公司率先進(jìn)駐三澗堡大櫻桃批發(fā)市場(chǎng)，組建25人分揀團(tuán)隊(duì)依托批發(fā)市場(chǎng)輻射效應(yīng)試圖壟斷三澗堡櫻桃貨源。大連噠噠美電子商務(wù)公司派出三組收購(gòu)團(tuán)隊(duì)分別進(jìn)駐鐵山街道郭家村果園、水師營(yíng)西溝村果園和三八里果園。大連果中鮮電子商務(wù)有限公司通過(guò)與果農(nóng)簽署購(gòu)銷合同進(jìn)駐曹家地村集中收果，美早收購(gòu)價(jià)始終在23元/斤以上。為防止電商高價(jià)收果帶來(lái)的沖擊，許多傳統(tǒng)采購(gòu)商通^預(yù)付定金 “包園”的方式提前預(yù)訂貨源。僅水師營(yíng)街道就有21家果園與采購(gòu)商提前一個(gè)月簽訂了包銷合同。與此同時(shí)，北京、大連新農(nóng)家超市、沈陽(yáng)及深圳華潤(rùn)超市生鮮采購(gòu)團(tuán)隊(duì)相繼進(jìn)駐旅順。順豐大當(dāng)家平臺(tái)總部派采購(gòu)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐旅順調(diào)研大櫻桃生產(chǎn)，利用全網(wǎng)7億流量主推旅順大櫻桃?！斑€哪里有果?。俊背闪烁髀凡少?gòu)商的“心病”。

篇4

【關(guān)鍵詞】外貿(mào)企業(yè)；電子商務(wù)；現(xiàn)狀

一、我國(guó)外貿(mào)B2B平臺(tái)發(fā)展迅速

電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用極大的推動(dòng)了我國(guó)外貿(mào)的增長(zhǎng)。電子商務(wù)可以有效地打破時(shí)間與空間的界限，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)共享，降低進(jìn)口商與出口商之間的交易成本，提高了成交的可能性。中國(guó)電子商務(wù)研究中心的研究報(bào)告顯示，2012年我國(guó)在線外貿(mào)出口額超過(guò)100億美元。

電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展迅速，特別是利用電子商務(wù)進(jìn)行外貿(mào)活動(dòng)越來(lái)越受到關(guān)注。無(wú)論大型企業(yè)還是中小型企業(yè)都開(kāi)始利用電子商務(wù)進(jìn)行外貿(mào)交易。目前我國(guó)外貿(mào)B2B平臺(tái)主要有阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、環(huán)球市場(chǎng)（GMC）等電子商務(wù)平臺(tái)，這些平臺(tái)也各自有特點(diǎn)。

目前來(lái)看，阿里巴巴的貿(mào)易范圍最為廣泛，它也是目前我國(guó)最大的B2B電子商務(wù)外貿(mào)平臺(tái)，它主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣。根據(jù)艾瑞網(wǎng)的調(diào)查報(bào)告顯示，截止2012年，阿里巴巴占52%的市場(chǎng)份額。雖然環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)及敦煌網(wǎng)都是綜合平臺(tái)，但是它們的商品定位卻為小額商品，然而敦煌網(wǎng)更是有自己的特點(diǎn)，它采取傭金制，免費(fèi)注冊(cè)，只在買賣雙方交易成功后收取費(fèi)用。環(huán)球市場(chǎng)（GMC）更是一種新的平臺(tái)，他的商品是信息服務(wù)類，它是一個(gè)專注與為制造商提供服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)。

二、外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)用戶數(shù)量不斷增加

電子商務(wù)有利于企業(yè)充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心2012年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約有50%的大型企業(yè)建立了電子商務(wù)系統(tǒng)，電子商務(wù)水平顯著提高。部分大型企業(yè)電子商務(wù)正從網(wǎng)上信息、采購(gòu)、銷售等基礎(chǔ)性電子商務(wù)應(yīng)用向上下游供應(yīng)鏈企業(yè)間網(wǎng)上設(shè)計(jì)、制造、計(jì)劃管理等全方位業(yè)務(wù)協(xié)同縱深方向發(fā)展，企業(yè)間協(xié)調(diào)水平顯著提高。我國(guó)知名大型跨國(guó)企業(yè)海爾公司的全球采購(gòu)，為全球的工廠進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，通過(guò)網(wǎng)上全球統(tǒng)一的采購(gòu)平臺(tái)對(duì)所有資源進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一配置。這一平臺(tái)不僅實(shí)現(xiàn)了資源的共享，而且降低了采購(gòu)成本。

電子商務(wù)也使得許多中小型外貿(mào)企業(yè)獲得了參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。借助于專業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，中小外貿(mào)企業(yè)可以直接開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，增加貿(mào)易機(jī)會(huì)。在2013年的電子商務(wù)發(fā)展論壇分論壇上，商務(wù)部電子商務(wù)司副巡視員聶海林表示，大型企業(yè)自己可以做電子商務(wù)平臺(tái)，中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該站在巨人的肩膀上往上爬，在知名的大公共平臺(tái)上去做，依托他們來(lái)做。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，截止2012年底，國(guó)內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小外貿(mào)企業(yè)用戶規(guī)模（包括同一企業(yè)在不同平臺(tái)上注冊(cè)，但不包括在同一平臺(tái)上重復(fù)注冊(cè)）已經(jīng)突破1700萬(wàn)。

三、外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，需要不斷提高企業(yè)信息化水平

企業(yè)信息化是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，它是指一個(gè)企業(yè)的運(yùn)行系統(tǒng)通過(guò)現(xiàn)代化的信息主體、信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)、信息管理等要素的有機(jī)整合而達(dá)到高效率、高效益的生產(chǎn)、傳遞和使用信息的一種狀態(tài)。企業(yè)信息化包括辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)自動(dòng)化和客戶服務(wù)自動(dòng)化。衡量企業(yè)信息化水平的兩個(gè)主要指標(biāo)是企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度和企業(yè)內(nèi)外部聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層次。

目前我國(guó)許多外貿(mào)企業(yè)僅僅開(kāi)發(fā)利用了電子商務(wù)的基礎(chǔ)功能，即利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息、與客商聯(lián)系等工作。企業(yè)辦公自動(dòng)化、進(jìn)出口業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用等方面還處于較低水平。來(lái)自2011年的中國(guó)出口企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用調(diào)查報(bào)告顯示： 58.7%的企業(yè)已經(jīng)安裝了辦公自動(dòng)化或進(jìn)出口業(yè)務(wù)軟件，但是，其中32.9%的企業(yè)使用效率不高。此外，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有專用網(wǎng)連接管理機(jī)構(gòu)，只有22.5%的企業(yè)已經(jīng)有專用網(wǎng)連接管理機(jī)構(gòu)，準(zhǔn)備連接的也只占22.2%。這些制約了我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，加大了電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的難度。

我國(guó)外貿(mào)企業(yè)要加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施的投入。首先要以開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)所必須的基礎(chǔ)設(shè)施為信息化網(wǎng)絡(luò)建立的基礎(chǔ)保障，建立包括信息處理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。其次，是建設(shè)輻射企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，通過(guò)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)與管理。通過(guò)相應(yīng)的管理系統(tǒng)使得企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、流轉(zhuǎn)等資源得到最優(yōu)的配置，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門對(duì)企業(yè)所有信息的共享，方便企業(yè)的內(nèi)部操作，使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的能力不斷增強(qiáng)。特別是中小企業(yè)需要提高企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的費(fèi)用預(yù)算比例。只有外貿(mào)企業(yè)加大信息化的投入，大力發(fā)展信息技術(shù)，不斷完善企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)，才能不斷地從市場(chǎng)上獲得商機(jī)。

四、外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，需要加大專業(yè)人才的培養(yǎng)

外貿(mào)企業(yè)如果缺少經(jīng)過(guò)充分信息通信技術(shù)培訓(xùn)的人才，就沒(méi)有足夠的技能和能力有效率的應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)。專業(yè)人才的培養(yǎng)是確保企業(yè)從電子商務(wù)中獲得經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)鍵因素。

在2012年中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)上，艾瑞咨詢集團(tuán)副總裁黃嘉驪表示，傳統(tǒng)企業(yè)將會(huì)成為未來(lái)電子商務(wù)主流的參與主體，而決定電商行業(yè)發(fā)展最核心的因素是人才。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)開(kāi)始利用電子商務(wù)平臺(tái)拓展海外市場(chǎng)。但是電子商務(wù)人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足企業(yè)日益增長(zhǎng)的電子商務(wù)外貿(mào)人才的需求。不少外貿(mào)企業(yè)在投入資金開(kāi)展電子商務(wù)的同時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)外貿(mào)人員自身對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的操作能力欠缺，不能有效發(fā)揮該平臺(tái)的作用，這在很大程度上阻礙了企業(yè)發(fā)展的腳步。因此，應(yīng)用電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)需要的是既懂得電子商務(wù)平臺(tái)的操作又要有一定的相關(guān)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)的人才。

篇5

階段性驗(yàn)收工作方案

 

為進(jìn)一步做好省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作，加快全市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目管理，規(guī)范省級(jí)財(cái)政專項(xiàng)資金使用，確保綜合示范建設(shè)工作取得成效。依據(jù)《河南省商務(wù)廳 河南省財(cái)政廳 河南省扶貧開(kāi)發(fā)辦公室關(guān)于做好電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范專項(xiàng)資金項(xiàng)目管理及項(xiàng)目驗(yàn)收工作的通知》（豫商建〔2019〕11號(hào)）、《河南省商務(wù)廳 河南省財(cái)政廳 河南省扶貧開(kāi)發(fā)辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目驗(yàn)收工作的通知》（豫商體系函〔2021〕1號(hào)）及有關(guān)文件規(guī)定，決定開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目階段性驗(yàn)收工作，特制定工作方案。

一、總體要求

深入了解電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作進(jìn)展情況和效果，強(qiáng)化支出管理，根據(jù)相關(guān)政策文件規(guī)定，遵循科學(xué)規(guī)范、公開(kāi)公正等原則，參照河南省電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)省財(cái)政和縣財(cái)政用于電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范支出的規(guī)范性、經(jīng)濟(jì)性、效率性和效益性，進(jìn)行客觀分析和評(píng)價(jià)。

二、驗(yàn)收依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)

1、《河南省商務(wù)廳 河南省財(cái)政廳 河南省扶貧開(kāi)發(fā)辦公室關(guān)于做好電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范專項(xiàng)資金項(xiàng)目管理及項(xiàng)目驗(yàn)收工作的通知》（豫商建〔2019〕11號(hào)）、《河南省商務(wù)廳 河南省財(cái)政廳 河南省扶貧開(kāi)發(fā)辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目驗(yàn)收工作的通知》（豫商體系函〔2021〕1號(hào)），財(cái)政部的促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法等。

2、衛(wèi)輝市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣工作的申報(bào)文件、工作實(shí)施方案、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和管理辦法等。

3、項(xiàng)目執(zhí)行單位的投標(biāo)文件、項(xiàng)目合同等相關(guān)資料。

4、其他有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定等文件。

三、驗(yàn)收時(shí)間

2021年6月18日—6月21日（可根據(jù)實(shí)際驗(yàn)收需要適當(dāng)延長(zhǎng)）。

四、驗(yàn)收對(duì)象

項(xiàng)目承辦企業(yè)。

五、驗(yàn)收內(nèi)容

（一）階段性驗(yàn)收內(nèi)容

一標(biāo)段：

1、農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目

積極創(chuàng)建國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)，以唐莊、安都鄉(xiāng)等特色農(nóng)業(yè)主要產(chǎn)區(qū)為中心開(kāi)展省級(jí)、市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地創(chuàng)建工作。為衛(wèi)輝市鑫福林衛(wèi)紅花種植專業(yè)合作社配置：烘干機(jī)1臺(tái)、門牌標(biāo)識(shí)1個(gè)、圍擋廣告牌1個(gè)；為悅農(nóng)果樹(shù)種植專業(yè)合作社配置：桃子分揀機(jī)1臺(tái)、門牌標(biāo)識(shí)1個(gè)、圍擋廣告牌1個(gè)；為河南省星藍(lán)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司配備：烘干箱1臺(tái)、金銀花鮮花篩分機(jī)2臺(tái)、封口機(jī)1臺(tái)、金銀花輸送機(jī)1臺(tái)，金銀花不銹鋼工作臺(tái)2臺(tái)。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品加工配送中心建設(shè)項(xiàng)目

在唐莊鎮(zhèn)、安都鄉(xiāng)等林果、蔬菜、中藥材、禽蛋重要農(nóng)產(chǎn)品連片生產(chǎn)基地，建立健全基于特色產(chǎn)品需求的預(yù)冷、冷藏等基礎(chǔ)設(shè)施，配置3-5個(gè)區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品分揀、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、配送中心，適度建立冷鏈物流配送體系，建立我市重要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地和銷地跨區(qū)域銜接機(jī)制，減少農(nóng)產(chǎn)品流通成本。分別在唐莊鎮(zhèn)、后河鎮(zhèn)、獅豹頭鄉(xiāng)，依托衛(wèi)輝市優(yōu)質(zhì)種植專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)及企業(yè)，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)產(chǎn)品加工配送中心，分別為衛(wèi)輝市徳晟果樹(shù)種植專業(yè)合作社配備：電動(dòng)液壓叉車1臺(tái)、桃子分揀機(jī)1臺(tái)；為衛(wèi)輝市唐莊鎮(zhèn)唐韻果樹(shù)種植農(nóng)場(chǎng)配備：電動(dòng)液壓叉車1臺(tái)、桃子分揀機(jī)1臺(tái)；為衛(wèi)輝市秋惠農(nóng)業(yè)科技有限公司配備：冷、凍庫(kù)各1間，真空包裝機(jī)2臺(tái)、電動(dòng)液壓叉車1臺(tái)；為衛(wèi)輝市承金農(nóng)林科技發(fā)展有限公司配備：電動(dòng)液壓叉車1臺(tái)、粉芡加工設(shè)備1套、粉皮加工設(shè)備1套、仿手工粉條加工設(shè)備1臺(tái)、冷庫(kù)1間。

3、農(nóng)產(chǎn)品品牌化建設(shè)項(xiàng)目

為進(jìn)一步提升“蒼峪山”公共品牌效應(yīng)，提高農(nóng)產(chǎn)品品牌形象，擴(kuò)大宣傳，定制9號(hào)快遞箱50000個(gè)；鮮桃包裝箱20000個(gè)。

4、農(nóng)村產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目

為進(jìn)一步擴(kuò)大本地農(nóng)特產(chǎn)品品牌知名度和影響力，利用展銷形式，擴(kuò)大我市品牌農(nóng)產(chǎn)品宣傳，在獅豹頭鄉(xiāng)塔崗村建設(shè)衛(wèi)輝市農(nóng)產(chǎn)品O2O體驗(yàn)館1個(gè)；對(duì)電商大廈農(nóng)產(chǎn)品展廳進(jìn)行升級(jí)裝修；購(gòu)置展銷用帳篷100頂；購(gòu)置音響1套，話筒1套；打造汲城二村和張武店村兩個(gè)直播間，并配置直播設(shè)備2套；建設(shè)了秋惠農(nóng)產(chǎn)品直播間并采購(gòu)直播設(shè)備1套；建設(shè)了5個(gè)郵政直播間，并配置了5套設(shè)備。

5、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系建設(shè)項(xiàng)目

建立質(zhì)量可追溯體系，實(shí)現(xiàn)本地農(nóng)特產(chǎn)品上網(wǎng)、二維條形碼掃描等方式追溯，提供農(nóng)特產(chǎn)品從生產(chǎn)源頭到銷售末端的完整原始數(shù)據(jù)或視頻信息，分別為秋惠農(nóng)產(chǎn)品加工配送中心、悅農(nóng)果樹(shù)種植合作社購(gòu)置溯源監(jiān)控2套；印制溯源二維碼12000枚。

6、市級(jí)電子商務(wù)物流倉(cāng)儲(chǔ)分揀配送中心建設(shè)項(xiàng)目

為打造集電商快遞、物流集散于一體的綜合物流園區(qū)，加快衛(wèi)輝物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，集倉(cāng)儲(chǔ)，運(yùn)輸，配送和信息服務(wù)等多功能一體，實(shí)現(xiàn)集約高效經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化衛(wèi)輝物流資源，配置衛(wèi)輝市物流信息公共服務(wù)平臺(tái)一套。

7、鄉(xiāng)村物流服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目

合作建設(shè)200個(gè)物流服務(wù)村點(diǎn)，配備站點(diǎn)物流標(biāo)識(shí)200塊，物流制度牌200套，安裝門頭標(biāo)識(shí)18套，配備管理制度牌18套，配備背景墻18個(gè)，貨架17組，電子秤14臺(tái)。開(kāi)發(fā)新建物流服務(wù)點(diǎn)100個(gè)，配備站點(diǎn)標(biāo)識(shí)100塊，物流制度牌100套，配置門頭標(biāo)識(shí)46個(gè)，配置管理制度牌46套，配置背景墻46個(gè)，配置重型貨架146組，配置高拍儀30臺(tái)，配置電子秤46臺(tái)，配置電腦35套，配置電視35臺(tái)，桌椅35套，配置輕貨架51組，臺(tái)賬36本。早期開(kāi)發(fā)的物流服務(wù)站點(diǎn)，因運(yùn)營(yíng)需要需升級(jí)已配置的53臺(tái)電腦內(nèi)存，加裝一個(gè)128G固態(tài)硬盤。

新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流服務(wù)站10個(gè)，配置門頭標(biāo)識(shí)10個(gè)，配置管理制度牌10套，配置背景墻10個(gè)，配置貨架30組，配置電子秤10臺(tái)，配置13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流服務(wù)站LED顯示屏13臺(tái)，配置周轉(zhuǎn)快遞包260套，配置快遞小票打印機(jī)13臺(tái)，配置物流銅牌13塊，配置物流制度牌13套。

二標(biāo)段：

1、農(nóng)村電子商務(wù)規(guī)劃和宣傳建設(shè)項(xiàng)目

為發(fā)揮電商示范帶動(dòng)效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)作用，提供農(nóng)村基層群眾的網(wǎng)銷網(wǎng)購(gòu)意識(shí)，形成電商發(fā)展全民參與的氛圍。 采取升級(jí)服務(wù)中心宣傳氛圍等形式開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)宣傳。同新鄉(xiāng)市電視臺(tái)開(kāi)展合作，宣傳衛(wèi)輝電商帶頭人，每期節(jié)目播出18次，播出節(jié)目20期；同衛(wèi)輝市郵政局開(kāi)展合作，定制EMS信封1萬(wàn)份；

采購(gòu)宣傳馬甲、帽子、T恤各400件。

2、電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目

利用我市技工學(xué)校、黨校的教育資源和教育場(chǎng)地，以“校企會(huì)”合作方式，重點(diǎn)為我市基層干部、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員、未就業(yè)初高中畢業(yè)生等群體提供繼續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作；在特色產(chǎn)業(yè)集聚的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用閑置廠房、基地等空閑基礎(chǔ)設(shè)施資源，重點(diǎn)面向農(nóng)民開(kāi)展電子商務(wù)科普工作，實(shí)施電商扶貧專項(xiàng)培訓(xùn)行動(dòng)，提升電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)氛圍。在衛(wèi)輝市職業(yè)中專建設(shè)一個(gè)電子商務(wù)繼續(xù)教育基地，在孫杏村鎮(zhèn)張武店村、孫杏村鎮(zhèn)汲城二村、城郊鄉(xiāng)毛樓村豆腐產(chǎn)業(yè)園各建設(shè)一個(gè)電商技能培訓(xùn)基地。

3、電子商務(wù)人才培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)項(xiàng)目

針對(duì)衛(wèi)輝市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開(kāi)展宣講基礎(chǔ)性電商知識(shí)普及采購(gòu)培訓(xùn)設(shè)備、設(shè)施和物料，分別采購(gòu)工作記錄儀10臺(tái)、1T移動(dòng)硬盤10臺(tái)、彩色打印機(jī)1臺(tái)、單反照相機(jī)1臺(tái)、云臺(tái)1臺(tái)等配套物資；采購(gòu)手提袋（含筆、本）1500套；采購(gòu)聲卡50套、補(bǔ)光燈30套、桌面支架20套；采購(gòu)學(xué)員榮譽(yù)證書500個(gè)、優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)杯50個(gè)。

（二）一票否決項(xiàng)

1、違反工作文件規(guī)定，未經(jīng)省級(jí)主管部門批準(zhǔn)更改實(shí)施方案、擴(kuò)大實(shí)施范圍、增加或改變示范內(nèi)容；

2、在審計(jì)、稽查和其他相關(guān)檢查中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量、資金管理等方面存在重大問(wèn)題；

3、項(xiàng)目發(fā)生安全生產(chǎn)事故或質(zhì)量事故，或者造成重大經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)不良影響；

4、弄虛作假。

六、驗(yàn)收方法

根據(jù)《河南省商務(wù)廳 河南省財(cái)政廳 河南省扶貧開(kāi)發(fā)辦公室關(guān)于做好電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范專項(xiàng)資金項(xiàng)目管理及項(xiàng)目驗(yàn)收工作的通知》（豫商建〔2019〕11號(hào)）、《河南省商務(wù)廳 河南省財(cái)政廳 河南省扶貧開(kāi)發(fā)辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目驗(yàn)收工作的通知》（豫商體系函〔2021〕1號(hào)）等文件精神，結(jié)合我市實(shí)際情況，本次項(xiàng)目驗(yàn)收由商務(wù)、財(cái)政、鄉(xiāng)村振興局等部門及有關(guān)專家成立的驗(yàn)收小組，并委托有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

七、驗(yàn)收要求

驗(yàn)收應(yīng)做到每個(gè)項(xiàng)目逐一實(shí)地驗(yàn)收、核對(duì)驗(yàn)收材料原件及相關(guān)數(shù)據(jù)；重點(diǎn)查看驗(yàn)收工作開(kāi)展情況，資金投入和使用情況，制定的制度和措施以及機(jī)制建設(shè)和運(yùn)行情況，工作目標(biāo)完成程度和效果等。涉及科技及商業(yè)秘密的，參與驗(yàn)收的單位和個(gè)人必須嚴(yán)守秘密，未征得項(xiàng)目實(shí)施單位同意，不得將有關(guān)的文件、資料和數(shù)據(jù)對(duì)外提供和發(fā)表。

八、驗(yàn)收結(jié)果

驗(yàn)收完成后需在驗(yàn)收意見(jiàn)書上簽字確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)論，結(jié)論分為“驗(yàn)收合格”和“驗(yàn)收不合格”兩種，承辦單位企業(yè)提交的驗(yàn)收材料及所有建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收意見(jiàn)書由市政府委托電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室存檔備查。

 

 

 

 

 

篇6

關(guān)鍵詞：跨境電商；敦煌網(wǎng)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.11.112

1敦煌網(wǎng)平臺(tái)介紹

敦煌網(wǎng)成立于2004年，是全球領(lǐng)先的在線外貿(mào)交易平臺(tái)，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，形成了整合交易、支付、物流、服務(wù)、融資的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，致力于幫助中國(guó)中小企業(yè)通過(guò)跨境電商平臺(tái)走向全球市場(chǎng)。敦煌網(wǎng)免費(fèi)注冊(cè)開(kāi)店，個(gè)人或公司都可以在敦煌網(wǎng)上進(jìn)行店鋪經(jīng)營(yíng)，只在買賣雙方交易成功的情況下按成交金額收取一定比例的傭金。這樣的收費(fèi)方式為學(xué)校開(kāi)展跨境電商實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)提供了便利，以敦煌網(wǎng)為依托，學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)型的店鋪運(yùn)營(yíng)，有助于培養(yǎng)與企業(yè)需求高契合度的跨境電商人才。

2基于敦煌網(wǎng)的跨境電商課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的構(gòu)建

2.1實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)

以敦煌網(wǎng)個(gè)人網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)和經(jīng)營(yíng)實(shí)操為實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，教師按照敦煌網(wǎng)店鋪的實(shí)際運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)各階段實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下完成整個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)流程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和工作能力，使其掌握跨境電商平臺(tái)的操作技能，與就業(yè)市場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接。

2.2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

根據(jù)對(duì)中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商人才職業(yè)能力需求的分析，圍繞敦煌網(wǎng)個(gè)人網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)以網(wǎng)店開(kāi)設(shè)與選品、產(chǎn)品與優(yōu)化、營(yíng)銷推廣、國(guó)際物流和客戶服務(wù)五個(gè)項(xiàng)目為實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，并將每個(gè)項(xiàng)目分解為若干實(shí)操任務(wù)，對(duì)應(yīng)具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，如表1所示。

實(shí)訓(xùn)以小組（每組6人）的形式開(kāi)設(shè)并運(yùn)營(yíng)店鋪，組內(nèi)實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和輪崗制，讓學(xué)生在市場(chǎng)、采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、物流、客服和美工設(shè)計(jì)等崗位輪流完成自己的工作任務(wù)，真實(shí)的在敦煌網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行跨境電商的實(shí)戰(zhàn)型業(yè)務(wù)。其中市場(chǎng)崗位的主要工作包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和選品，采購(gòu)崗位主要涉及周邊批發(fā)市場(chǎng)實(shí)地采購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)，運(yùn)營(yíng)崗位的學(xué)生主要負(fù)責(zé)店鋪管理和營(yíng)銷推廣，物流崗位的學(xué)生的工作任務(wù)為選擇國(guó)際物流供應(yīng)商和打包發(fā)貨，負(fù)責(zé)客服崗位的學(xué)生要做好在線咨詢、訂單處理和售后服務(wù)等工作，美工設(shè)計(jì)則主要負(fù)責(zé)圖片的處理、店鋪的裝修和產(chǎn)品詳細(xì)版面的設(shè)計(jì)。教師在學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程中針對(duì)性的進(jìn)行項(xiàng)目化指導(dǎo)，與學(xué)生共同探討處理店鋪運(yùn)營(yíng)中存在的實(shí)際問(wèn)題。

2.3實(shí)訓(xùn)考核機(jī)制

實(shí)戰(zhàn)型跨境電商實(shí)訓(xùn)課程在教學(xué)過(guò)程中操作性強(qiáng)，因此，對(duì)于學(xué)生的考核評(píng)價(jià)機(jī)制也應(yīng)集中于每個(gè)項(xiàng)目的操作效果和店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?？己嗽u(píng)價(jià)采用以小組為考核單位的評(píng)價(jià)方式，從產(chǎn)品管理、推廣營(yíng)銷、店鋪運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)四個(gè)維度進(jìn)行考核，其中產(chǎn)品管理占考核成績(jī)比重的30%，以在售產(chǎn)品量與下架產(chǎn)品量為依據(jù)；推廣營(yíng)銷占比35%，主要考查店鋪曝光量、瀏覽量和訪客數(shù)；店鋪運(yùn)營(yíng)占比25%，考查店鋪的訂單總量、成交訂單量和成交總金額；客戶服務(wù)占比為10%，主要考查客服人員的在線咨詢服務(wù)能力和售后服務(wù)能力。將具體要考查的內(nèi)容分別劃分為五個(gè)級(jí)別，不同級(jí)別對(duì)應(yīng)不同分值。

3跨境電商課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題

3.1現(xiàn)有專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容無(wú)法支撐跨境電商實(shí)訓(xùn)

跨境電商實(shí)訓(xùn)課程主要面向電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易和商業(yè)英語(yǔ)三個(gè)專業(yè)開(kāi)設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)所開(kāi)設(shè)課程中以內(nèi)貿(mào)平臺(tái)操作和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程為主，國(guó)際貿(mào)易相關(guān)課程開(kāi)設(shè)較少，學(xué)生英語(yǔ)水平普遍不高；而國(guó)際貿(mào)易和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)設(shè)了非常系統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易相關(guān)課程，但網(wǎng)絡(luò)交易和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程幾乎沒(méi)有，這就造成了不同專業(yè)的學(xué)生在跨境電商實(shí)訓(xùn)初期都存在短板，增加了實(shí)訓(xùn)難度。

3.2缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的貨源

目前，各小組敦煌網(wǎng)店鋪的貨源主要來(lái)源于阿里巴巴國(guó)內(nèi)站和淘寶網(wǎng)。阿里巴巴國(guó)內(nèi)站外貿(mào)貨版塊的貨源支持一件，國(guó)外買家在敦煌網(wǎng)店鋪購(gòu)買產(chǎn)品

后，采購(gòu)崗位的學(xué)生聯(lián)系商家，由產(chǎn)品商家直接發(fā)貨，這種方式雖然節(jié)省了部分國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)，但由于無(wú)法接觸產(chǎn)品，無(wú)法了解產(chǎn)品的質(zhì)量及包裝等信息，因此，買家退貨風(fēng)險(xiǎn)較大。淘寶網(wǎng)的貨源在敦煌網(wǎng)銷售成功后，采購(gòu)崗位的學(xué)生從淘寶網(wǎng)購(gòu)買該產(chǎn)品郵寄到學(xué)校，之后再使用中國(guó)郵政掛號(hào)航空小包或ePacket郵寄給國(guó)外消費(fèi)者，這樣，賣方能夠在產(chǎn)品郵寄之前了解產(chǎn)品的質(zhì)量和狀態(tài)，但是這種貨源的劣勢(shì)也是無(wú)法忽略的：一方面，產(chǎn)品并非一手貨源，因此定價(jià)較高，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，由于產(chǎn)品需要臨時(shí)采購(gòu)，所以備貨期較長(zhǎng)，大概需要3～5天的時(shí)間，而平臺(tái)上大部分買家更傾向于購(gòu)買24小時(shí)內(nèi)能夠發(fā)貨的商品。

3.3經(jīng)營(yíng)沒(méi)有持續(xù)性，學(xué)生缺乏持續(xù)的創(chuàng)業(yè)激情

在與學(xué)生隨機(jī)訪談中了解到，大部分學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課程前期積極性較高，能夠完成店鋪裝修或產(chǎn)品等基礎(chǔ)性操作，但在后期推廣營(yíng)銷階段，由于店鋪的曝光量和訪客數(shù)不高，導(dǎo)致小組成員不再積極嘗試各種店鋪營(yíng)銷推廣手段，曝光量和訪客數(shù)持續(xù)下降，形成惡性循環(huán)，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)的艱難讓學(xué)生選擇逃避，最終的實(shí)訓(xùn)效果大打折扣。除此之外，在實(shí)訓(xùn)課程結(jié)束之后，學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)激情，不能持續(xù)經(jīng)營(yíng)店鋪，致使一些原本經(jīng)營(yíng)情況不錯(cuò)的店鋪業(yè)績(jī)下滑，甚至關(guān)店。

4問(wèn)題解決方案

4.1調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

針對(duì)當(dāng)前的跨境電商人才崗位能力要求，電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)適當(dāng)調(diào)整開(kāi)設(shè)課程與授課內(nèi)容，電子商務(wù)應(yīng)增加部分國(guó)際貿(mào)易課程和國(guó)際物流課程，國(guó)際貿(mào)易和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)適當(dāng)增加平臺(tái)操作課程和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程。在整個(gè)專業(yè)課程體系中貫穿商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)、國(guó)際物流、平臺(tái)操作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、圖片處理等課程，不同專業(yè)的課程側(cè)重不同。同時(shí)，聯(lián)合當(dāng)?shù)乜缇畴娚唐髽I(yè)、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、外匯等部門開(kāi)展專題講座，讓學(xué)生了解跨境電商的發(fā)展形勢(shì)。

4.2開(kāi)展校企合作

尋求與當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)或生產(chǎn)性企業(yè)合作，由合作企業(yè)提品，學(xué)生在跨境電商平臺(tái)銷售，企業(yè)可派出專業(yè)人員對(duì)老師進(jìn)行培訓(xùn)或?qū)W(xué)生進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中可以選擇企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并且在完成實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)后，企業(yè)可以將產(chǎn)品的權(quán)交給經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較好的團(tuán)隊(duì)，由學(xué)生團(tuán)隊(duì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)店鋪，企業(yè)定期提供培訓(xùn)，按照銷售業(yè)績(jī)給學(xué)生提成，這樣不僅為企業(yè)增加了分銷渠道，也可以刺激學(xué)生認(rèn)真操作，提升其學(xué)習(xí)及創(chuàng)業(yè)熱情。

5結(jié)語(yǔ)

從跨境電子商務(wù)人才崗位的能力需求出發(fā)，以敦煌網(wǎng)平臺(tái)為載體，按照實(shí)際的跨境電商操作流程進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)型實(shí)訓(xùn)，依托真實(shí)的工作項(xiàng)目，提高了學(xué)生在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上的操作技能，滿足了跨境電商企業(yè)對(duì)應(yīng)崗位的能力需求。同時(shí)，通過(guò)真實(shí)的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，提高高職院校學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，為相關(guān)專業(yè)的學(xué)生增加了就業(yè)機(jī)會(huì)。

參考文獻(xiàn)

篇7

在中國(guó)的投影機(jī)市場(chǎng)，教育行業(yè)一直占據(jù)著投影機(jī)采購(gòu)中的首要位置。而在日本、歐美等投影機(jī)市場(chǎng)比較成熟的國(guó)家和地區(qū)，商務(wù)投影機(jī)市場(chǎng)占有的份額已經(jīng)超過(guò)或者等于教育投影機(jī)市場(chǎng)份額。

隨著中國(guó)投影機(jī)商業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)的不斷發(fā)展，大型企業(yè)會(huì)議需求不斷增多以及中小企業(yè)的不斷崛起，使商務(wù)投影機(jī)的發(fā)展速度有了大幅度的提升，有開(kāi)始超過(guò)教育投影機(jī)市場(chǎng)發(fā)展速度的苗頭。專家指出，在全球投影機(jī)市場(chǎng)，商用在很長(zhǎng)一段時(shí)期都應(yīng)該是最大的市場(chǎng)。

商用投影后來(lái)居上

由于近年來(lái)教育投影機(jī)采購(gòu)越來(lái)越集中，投影機(jī)供應(yīng)商和經(jīng)銷商的話語(yǔ)權(quán)不斷被削弱，整體銷售中的利潤(rùn)也越來(lái)越小。愛(ài)普生VD銷售推進(jìn)部副部門經(jīng)理夏季生指出，近年來(lái)，教育行業(yè)的投影機(jī)采購(gòu)總量趨向穩(wěn)定。在一些教育投影機(jī)銷售的核心城市，投影機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)出趨于飽和的趨勢(shì)，市場(chǎng)增長(zhǎng)速度有所放緩。作為全國(guó)性大型采購(gòu)項(xiàng)目的農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程也將在2007年步入最后一個(gè)年頭，整體采購(gòu)增長(zhǎng)趨勢(shì)也將逐漸走向平緩。

而在教育行業(yè)以外，商務(wù)用戶和一般行業(yè)用戶的投影機(jī)采購(gòu)多以小批次零散采購(gòu)為主，利潤(rùn)空間上比教育行業(yè)的銷售高得多。有數(shù)據(jù)顯示，2006年商用投影機(jī)在整體投影機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)15%的情況下，實(shí)現(xiàn)了30%以上的增長(zhǎng)速度，已經(jīng)成為整體投影機(jī)市場(chǎng)的一匹黑馬。隨著大型企業(yè)信息化建設(shè)的逐漸深入，以及中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈所引發(fā)的對(duì)投影機(jī)產(chǎn)品的高需求，都使得商用投影機(jī)爆發(fā)出巨大的潛力。

愛(ài)普生中國(guó)有限公司副總經(jīng)理林中庸表示，中國(guó)投影機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入教育投影機(jī)市場(chǎng)相對(duì)成熟，而商用投影機(jī)市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)的階段。2007年，愛(ài)普生將重點(diǎn)出擊商用市場(chǎng)，要在商用市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)30%的增長(zhǎng)，并使市場(chǎng)份額達(dá)到40%。

不僅愛(ài)普生，Acer的投影機(jī)產(chǎn)品也將重點(diǎn)主打商用市場(chǎng)。 Acer投影機(jī)的四個(gè)產(chǎn)品系列分別針對(duì)不同層次的商務(wù)用戶，其中，超強(qiáng)性價(jià)比系列產(chǎn)品主要針對(duì)入門級(jí)用戶，如預(yù)算緊張、購(gòu)買力較弱的潛在投影機(jī)用戶等。該系列產(chǎn)品的價(jià)格從4999元起，能滿足中檔用戶需求，包括小型會(huì)議室使用等。

除了愛(ài)普生和Acer，日立、明基、富可視、聯(lián)想、海爾等廠商也提高了對(duì)商用市場(chǎng)的重視，開(kāi)始在產(chǎn)品及渠道等方面為推動(dòng)商用產(chǎn)品布局。事實(shí)上，商務(wù)應(yīng)用正成為中國(guó)投影機(jī)產(chǎn)品最具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)，隨著各種環(huán)境的展覽、展示會(huì)不斷召開(kāi)，使得商務(wù)用戶對(duì)投影機(jī)的需求迅速增加。不僅大型企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越多地投入投影機(jī)的使用，迅速發(fā)展的中小企業(yè)也開(kāi)始加入到投影機(jī)的應(yīng)用行列中來(lái)，甚至2008年奧運(yùn)會(huì)對(duì)餐館、酒吧、健身場(chǎng)所的需求，也會(huì)成為商用投影機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)的推動(dòng)力。

根據(jù)IDC研究機(jī)構(gòu)的預(yù)計(jì)，2006年到2010年，中國(guó)投影機(jī)市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率將保持在38.9%左右，是IT產(chǎn)業(yè)中不多的亮點(diǎn)領(lǐng)域之一。

主旋律商用投影機(jī)

與教育行業(yè)相比，商務(wù)用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求很不一樣。商務(wù)用戶對(duì)投影機(jī)的使用以日常的辦公演示為主，對(duì)產(chǎn)品的需求也比較有針對(duì)性。不像學(xué)校用戶那樣對(duì)亮度極其重視，而是對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、燈泡使用時(shí)間等參數(shù)也比較重視; 此外，商務(wù)用戶對(duì)維修服務(wù)的重視程度也更高。

縱觀投影機(jī)市場(chǎng)，目前面向商務(wù)領(lǐng)域的前投投影機(jī)大致可分為三類，即超便攜型、便攜型和高亮度型。雖也不乏“例外”，但在整體上，產(chǎn)品便攜性的遞減與亮度的遞增基本一致:超便攜型產(chǎn)品（包括更輕巧的超微便攜機(jī)型）的重量基本在2.5kg以下,亮度多在1500流明至2000流明之間（個(gè)別可達(dá)到2500流明），是移動(dòng)商務(wù)的骨干力量；便攜型產(chǎn)品重量多在2.5kg至4kg，亮度多為2500流明至3500流明，實(shí)用性強(qiáng)，適用范圍較廣，屬于當(dāng)前投影機(jī)主力機(jī)型；高亮度機(jī)型的重量多在3.5kg以上（個(gè)別產(chǎn)品可以更輕），亮度多超過(guò)3500流明，適于大型會(huì)展演示和固定安裝應(yīng)用。三種類型的主流分辨率均為XGA，前兩種類型又可各自細(xì)分出8000元以下的經(jīng)濟(jì)機(jī)種，但分辨率由XGA降為SVGA，亮度也有所下降。當(dāng)然，這樣的分類并不是十分嚴(yán)格的，而且會(huì)隨著產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，比如一年多前， 超便攜型、便攜型產(chǎn)品的主流亮度還分別為1500流明、2000流明，而今已經(jīng)演變?yōu)?000流明、3000流明了。

隨著技術(shù)的進(jìn)步，商務(wù)類投影機(jī)在易用性和功能設(shè)計(jì)上都更加貼近實(shí)際使用需求。更多產(chǎn)品具有了自動(dòng)搜索信號(hào)、自動(dòng)校正畫面功能，一些機(jī)型通過(guò)“一鍵式”操作即可完成梯形校正和對(duì)比度、亮度、影像模式等的設(shè)定；一些機(jī)型尤其是超便攜機(jī)型可以關(guān)機(jī)后立刻拔電，不必為等待冷卻耗費(fèi)時(shí)間（利用儲(chǔ)存電能為機(jī)器散熱）；激光教鞭、畫中畫、畫面凍結(jié)、局部縮放等針對(duì)教學(xué)演示的功能早已不新鮮，一些機(jī)型還提供了背景色校正功能和斜角投影功能，前者可使投影機(jī)在面對(duì)各種顏色的投射面（如墻面、黑板等）時(shí)，校正色差，保持信號(hào)源本來(lái)色彩，后者可使投影機(jī)不必正對(duì)投影屏幕，因而更易于擺放，可適應(yīng)多種教學(xué)與培訓(xùn)環(huán)境；LOGO畫面自定義功能（捕捉屏幕圖像作為啟動(dòng)或待機(jī)畫面）、密碼功能使得投影機(jī)變得更具個(gè)性、更安全; 一些機(jī)型還力推網(wǎng)絡(luò)投影、直接插卡投影（無(wú)PC投影），通過(guò)相應(yīng)接口即可擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)有線/無(wú)線投影功能、存儲(chǔ)卡讀取功能，增強(qiáng)投影機(jī)的可管理性和使用便捷性。

由于作為投影機(jī)核心器件，LCD板和DMD芯片的研發(fā)制造分別為Epson、Sony、德州儀器所掌控，燈泡也只由Philips、歐斯朗等少數(shù)幾個(gè)廠家提供，而這些器件制作工藝的進(jìn)一步提升也有一定難度，所以投影機(jī)的成本下降在很大程度上取決于這些核心部件和關(guān)鍵部件的性價(jià)比。不過(guò)市場(chǎng)上的好消息越來(lái)越多，已經(jīng)出現(xiàn)了5000多元的XGA產(chǎn)品，以BenQ、奧圖碼、優(yōu)派為代表的許多廠商也都在積極推動(dòng)4000多元的SVGA產(chǎn)品，某些SVGA機(jī)型還兼具娛樂(lè)特質(zhì)，作為上游廠商，德州儀器也在積極推動(dòng)性價(jià)比更高的DLP芯片組，使得原來(lái)高高在上的極致色彩技術(shù)漸漸普及。

商用渠道的新變革

技術(shù)的不斷創(chuàng)新和用戶的迅速成熟也給廠商們帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。商業(yè)用戶的需求與教育和家庭用戶有著明顯的不同，對(duì)產(chǎn)品有許多更細(xì)分的需求。這就對(duì)傳統(tǒng)的投影機(jī)銷售渠道提出了新的挑戰(zhàn)。

與行業(yè)市場(chǎng)投影機(jī)采購(gòu)更加集中、行業(yè)銷售更加集中于供應(yīng)商和大行業(yè)的局面不同，商務(wù)投影機(jī)的銷售渠道呈現(xiàn)出更強(qiáng)的分散性和多樣性。在商用投影機(jī)市場(chǎng)上，采購(gòu)渠道的分散化與多樣化程度更高，品牌專賣店，專業(yè)AV、OA、Var店，廠商直銷，電器零售店，網(wǎng)上商城等，都是商用投影機(jī)的銷售渠道。

中小企業(yè)的銷售在渠道模式上也會(huì)與行業(yè)和大企業(yè)銷售有很大的差別。行業(yè)和大企業(yè)用戶有比較完整的采購(gòu)體系，通過(guò)招標(biāo)進(jìn)行選型和購(gòu)買，而中小企業(yè)市場(chǎng)的規(guī)模龐大且分散，直銷體系則很難精準(zhǔn)地對(duì)所有中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)覆蓋。由于無(wú)法與大建立溝通關(guān)系，其采購(gòu)行為也更傾向分銷渠道體系，會(huì)到賣場(chǎng)選擇采購(gòu)，而沒(méi)有固定的供應(yīng)商。而通過(guò)零售渠道銷售商務(wù)投影機(jī)，渠道能得到更高的利潤(rùn)空間，這也使得商用投影機(jī)市場(chǎng)可以支撐更為多樣化的渠道的生存。在渠道的模式和數(shù)量上進(jìn)行拓展，能為供應(yīng)商的商務(wù)投影機(jī)市場(chǎng)開(kāi)拓提供更多的便利。

早在今年3月的2007年投影機(jī)經(jīng)銷商大會(huì)上，愛(ài)普生就提出了“深耕教育，重拳出擊商用，培育家用”的市場(chǎng)戰(zhàn)略。為使經(jīng)銷商能夠更好地貫徹愛(ài)普生在2007年以商用產(chǎn)品為重心的市場(chǎng)策略，在相應(yīng)的渠道策略上做出了細(xì)微的調(diào)整，對(duì)二、三級(jí)城市的經(jīng)銷商提供更多的支持，采用“區(qū)域包銷制”等新策略，全面完善商用投影機(jī)產(chǎn)品布局。

優(yōu)派LCD投影機(jī)的渠道模式也由去年開(kāi)始變?nèi)珖?guó)總代制為區(qū)域制，優(yōu)派曾在采訪中表示，在商用市場(chǎng)上，商務(wù)市場(chǎng)是投影機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的最大驅(qū)動(dòng)力，優(yōu)派還將與全國(guó)性的IT零售連鎖商合作，以實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展目標(biāo)。

經(jīng)過(guò)廠商多年對(duì)中國(guó)商用投影機(jī)市場(chǎng)的培育，中國(guó)商用投影市場(chǎng)已經(jīng)迅速崛起，隨著商務(wù)應(yīng)用環(huán)境、模式的進(jìn)步，中國(guó)商用投影機(jī)市場(chǎng)仍將蘊(yùn)涵著巨大的潛力。

鏈接

如何選擇投影機(jī)

與選購(gòu)其他產(chǎn)品一樣，在購(gòu)買投影機(jī)之前應(yīng)當(dāng)先確定所能承受的價(jià)位。某一類的投影機(jī)產(chǎn)品可能實(shí)際并無(wú)你所想要的價(jià)位，或者因機(jī)型不同而價(jià)格差異很大。

之后就要考慮哪種類型的產(chǎn)品更適合自己，而這更多地取決于工作性質(zhì)：如果經(jīng)常需要在不同辦公室移動(dòng)投影，或是從事具有推銷性質(zhì)的業(yè)務(wù)，或是個(gè)體從業(yè)者（培訓(xùn)師、律師等）、“飛行商務(wù)族”等，那么選擇超便攜機(jī)型乃至超微便攜機(jī)型最合適不過(guò)了，盡管性能指標(biāo)、功能性可能略有犧牲，但考慮應(yīng)用環(huán)境（多是較小的室內(nèi)）的要求和相對(duì)于便攜性帶來(lái)的輕松，這就不足為患了；如果偶爾在不同環(huán)境中移動(dòng)投影，追求較高的性價(jià)比和較廣的適用性，則宜選擇便攜機(jī)型，在其他條件相當(dāng)時(shí)，亮度、對(duì)比度較高及便攜性較強(qiáng)者為佳，一些亮度達(dá)3000流明的機(jī)型也并不意味著就是大塊頭；如果經(jīng)常應(yīng)對(duì)200英寸以上的畫面，并希望不幸擁擠在角落或虔誠(chéng)立于最后一排的觀眾也不致抱怨畫面不清，那么選擇高亮度機(jī)型是明智的。令人欣喜的是，現(xiàn)在一些3500流明的機(jī)型也具有不錯(cuò)的便攜性，倒是魚與熊掌兼得了。

篇8

【關(guān)鍵詞】基層供電企業(yè)；物資計(jì)劃；管理水平

1前言

隨著國(guó)網(wǎng)公司物資集約化管理的深入推進(jìn)，對(duì)計(jì)劃管理工作要求越來(lái)越高。2017年省公司同業(yè)對(duì)標(biāo)體系設(shè)置中，關(guān)于物資計(jì)劃管理的指標(biāo)計(jì)算方法有了新的調(diào)整，包含了物資采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化率、固化ID應(yīng)用率、物資計(jì)劃報(bào)送準(zhǔn)確率、審查專家貢獻(xiàn)率及物資采購(gòu)計(jì)劃完成率。作為基層供電公司如何以同業(yè)對(duì)標(biāo)為導(dǎo)向、分析影響指標(biāo)的不利因素，深刻剖析問(wèn)題，采取有效的措施提升物資計(jì)劃準(zhǔn)確性、推動(dòng)物資計(jì)劃管理水平提高。

2當(dāng)前國(guó)家電網(wǎng)物資計(jì)劃管理模式

按照物資集約化管理要求，國(guó)家電網(wǎng)公司實(shí)行“總部直接組織實(shí)施”、“總部統(tǒng)一組織監(jiān)控，省公司具體實(shí)施”兩種模式。涵蓋公司生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需的物資及非物資。（1）總部直接組織實(shí)施：全面涵蓋35kV及以上輸變電工程所需的主要設(shè)備和線路裝置性材料（含基建新建、改建、擴(kuò)建、技改、大修項(xiàng)目）及電源系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等物資。國(guó)網(wǎng)公司全年安排6個(gè)批次。（2）總部統(tǒng)一組織監(jiān)控、省公司具體實(shí)施：指未涵蓋在“總部直接組織實(shí)施”模式范圍的物資。主要包括變電站用金具、鐵附件、低壓電器、工器具、五金材料、建筑材料、金屬材料、勞保用品、辦公家具、辦公電器、配件等。省公司一般全年安排6個(gè)批次，包含了單一來(lái)源批次、競(jìng)爭(zhēng)性談判批次、招標(biāo)批次。

3基層供電公司批次采購(gòu)計(jì)劃申報(bào)、審核模式

對(duì)照國(guó)家電網(wǎng)公司及省公司的采購(gòu)目錄及采購(gòu)計(jì)劃安排，按照省物資部下發(fā)的物資需求計(jì)劃申報(bào)通知，地市物資供應(yīng)中心計(jì)劃人員組織各單位編制批次物資需求計(jì)劃，經(jīng)地市專業(yè)管理部門審核、報(bào)地市物資供應(yīng)中心匯總、初審。物資供應(yīng)中心根據(jù)收集的需求計(jì)劃及技術(shù)規(guī)范書，按照專業(yè)類別組織各專業(yè)專家進(jìn)行集中審查，將審查結(jié)果反饋?lái)?xiàng)目單位、設(shè)計(jì)單位相關(guān)人員進(jìn)行修改。經(jīng)審核確認(rèn)后的物資需求計(jì)劃上報(bào)省公司專業(yè)部門。省公司專業(yè)部門審批后物資需求計(jì)劃流轉(zhuǎn)到省物資公司，省物資公司集中召開(kāi)物資需求計(jì)劃及技術(shù)規(guī)范書審查會(huì)，經(jīng)過(guò)審查確認(rèn)后的物資需求計(jì)劃最終上報(bào)國(guó)網(wǎng)物資公司。批次采購(gòu)計(jì)劃審核的內(nèi)容包含采購(gòu)范圍、招標(biāo)條件、項(xiàng)目電壓等級(jí)、需求數(shù)量、估算單價(jià)、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)與交貨方式、技術(shù)ID正確性等內(nèi)容。

4目前計(jì)劃管理工作存在的問(wèn)題

針對(duì)當(dāng)前物資計(jì)劃管理工作存在的問(wèn)題，借鑒魚骨圖按照“人、機(jī)、料、法、環(huán)”展開(kāi)分析，存在的主要問(wèn)題歸納如下：

4.1人員思想認(rèn)識(shí)不到位，計(jì)劃審核效率低，設(shè)計(jì)質(zhì)量不夠高

物資計(jì)劃來(lái)源的多樣性和復(fù)雜性，決定了物資計(jì)劃管理工作是一項(xiàng)全員參與的合作性工作，需要發(fā)展規(guī)劃、財(cái)務(wù)、基建、運(yùn)檢、營(yíng)銷等物資需求專業(yè)主管部門共同參與。批次計(jì)劃審核工作增加了需求專業(yè)主管部門的工作量，因無(wú)設(shè)置專門的人員做此項(xiàng)工作，造成計(jì)劃審核力度不夠，審核效率低下。設(shè)計(jì)人員對(duì)國(guó)網(wǎng)審查要點(diǎn)、采購(gòu)目錄和采購(gòu)計(jì)劃安排不了解，提供給項(xiàng)目單位的項(xiàng)目清冊(cè)不全面，存在漏報(bào)現(xiàn)象。圖紙、技術(shù)參數(shù)的編寫無(wú)按照要求規(guī)范編制，基建項(xiàng)目沒(méi)有采用通用設(shè)備、通用設(shè)計(jì)應(yīng)用，每一個(gè)批次都有不同的設(shè)計(jì)單位參與，設(shè)計(jì)人員變動(dòng)大，對(duì)設(shè)計(jì)人員的管理、溝通難度大的現(xiàn)象。

4.2績(jī)效考核管理、配套的工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度不健全

國(guó)網(wǎng)公司通用制度作為計(jì)劃工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，實(shí)際工作中對(duì)項(xiàng)目需求單位、項(xiàng)目需求專業(yè)管理部門、地市審查專家、設(shè)計(jì)單位、物資管理部門的工作職責(zé)無(wú)理清工作界面，對(duì)工作質(zhì)量與績(jī)效考核無(wú)進(jìn)行掛鉤，對(duì)審查專家、專業(yè)管理部門的激勵(lì)不夠、對(duì)設(shè)計(jì)單位的通報(bào)、經(jīng)濟(jì)考核機(jī)制不健全。

4.3培訓(xùn)力度不夠，對(duì)ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)、國(guó)網(wǎng)審查要點(diǎn)掌握不夠熟練

國(guó)網(wǎng)公司每一批次都會(huì)下達(dá)最新國(guó)網(wǎng)審查要點(diǎn)，同時(shí)也會(huì)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的固化ID進(jìn)行更新。由于信息傳達(dá)不到位，出現(xiàn)設(shè)計(jì)人員無(wú)及時(shí)關(guān)注最新審查要點(diǎn)、固化ID成果表，憑借以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)完成設(shè)計(jì)、物料選型，對(duì)固化ID應(yīng)用不夠深入。

4.4計(jì)劃審核工作缺乏關(guān)鍵點(diǎn)控制

從項(xiàng)目可研、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)到計(jì)劃申報(bào)實(shí)施階段，ERP系統(tǒng)信息填報(bào)、電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)規(guī)范書編制、審查過(guò)程缺乏關(guān)鍵點(diǎn)的控制。

5提高物資計(jì)劃管理有效途徑及措施

5.1建章立制，加強(qiáng)專業(yè)協(xié)同，指標(biāo)壓力層層傳遞

充分發(fā)揮計(jì)劃管理在物資管理中的引領(lǐng)作用，按照“全面覆蓋、全程管控、全員參與”的目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，設(shè)置協(xié)同配合部門指標(biāo)權(quán)重分配比例，要求專業(yè)管理部門建立項(xiàng)目?jī)?nèi)審機(jī)制。制定物資計(jì)劃申報(bào)工作要求，明確項(xiàng)目需求專業(yè)管理部門、地市審查專家、設(shè)計(jì)單位、物資管理部門的工作職責(zé)，制定獎(jiǎng)懲措施與指標(biāo)進(jìn)行掛鉤。

5.2采取“線下+線上”、“商務(wù)+技術(shù)”的審核模式，提升計(jì)劃審核工作效率及準(zhǔn)確性

對(duì)物資計(jì)劃審核，采取“線下+線上”的審核模式。在每一批次計(jì)劃申報(bào)前，要求先提供線下物資計(jì)劃申報(bào)明細(xì)表，該表的信息包含工程名稱、物料描述、數(shù)量、通用設(shè)備編號(hào)、技術(shù)ID號(hào)，交貨時(shí)間、交貨方式、不使用固化技術(shù)ID的原因、設(shè)計(jì)單位及設(shè)計(jì)人員、項(xiàng)目申報(bào)人員。通過(guò)這張表一目了然掌握物資需求信息，通過(guò)對(duì)信息的核對(duì)，將一些不滿足要求的需求及時(shí)與設(shè)計(jì)人員、項(xiàng)目人員進(jìn)行溝通。將滿足要求的需求信息反饋給項(xiàng)目申報(bào)人員，要求項(xiàng)目申報(bào)人員在批次申報(bào)截止時(shí)間前完成ERP系統(tǒng)的申報(bào)。這樣做，提升了在ERP系統(tǒng)線上申報(bào)的準(zhǔn)確率。地市審查專家主要是對(duì)照國(guó)網(wǎng)審查要點(diǎn)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查技術(shù)方面的問(wèn)題，如技術(shù)ID使用、圖紙、參數(shù)的填報(bào)等信息。通過(guò)線上商務(wù)+技術(shù)的審核，提高了審核工作效率。

5.3加強(qiáng)專家隊(duì)伍建設(shè)，定期開(kāi)展地市審查專家、設(shè)計(jì)人員及物資計(jì)劃申報(bào)人員培訓(xùn)

在每一批次申報(bào)前，組織項(xiàng)目申報(bào)人員、設(shè)計(jì)人員進(jìn)行國(guó)網(wǎng)審查要點(diǎn)培訓(xùn)、總結(jié)上一批次申報(bào)存在問(wèn)題及改進(jìn)措施。定期開(kāi)展審查專家培訓(xùn)，為審查專家編制人手一冊(cè)“定制版”審查資料，采用“傳、幫、帶”不斷充實(shí)專家隊(duì)伍，推薦優(yōu)秀專家到省公司當(dāng)審核專家。邀請(qǐng)兄弟單位到本單位交流技術(shù)審核經(jīng)驗(yàn)。

5.4加強(qiáng)關(guān)鍵點(diǎn)控制，將PDCA循環(huán)應(yīng)用到管理中

在項(xiàng)目可研、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)階段，標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用及通用設(shè)計(jì)應(yīng)用作為關(guān)鍵點(diǎn)，在計(jì)劃申報(bào)、審核階段，ERP系統(tǒng)信息填報(bào)正確性、固化技術(shù)ID應(yīng)用、交貨時(shí)間合理性作為關(guān)鍵點(diǎn)。建立“一次一審查、一次一分析、一次一通報(bào)、一次一考核”計(jì)劃申報(bào)機(jī)制，不斷總結(jié)歸納，制定提升措施。

6結(jié)語(yǔ)

物資計(jì)劃具有涉及層級(jí)多，物資品類多、專業(yè)多、物資計(jì)劃及包含內(nèi)容多的特點(diǎn)，決定了物資編報(bào)計(jì)劃的質(zhì)量控制難度較大。通過(guò)建章立制，專業(yè)部門的協(xié)同，采取有效計(jì)劃審核模式，加強(qiáng)專家隊(duì)伍建設(shè)和定期開(kāi)展培訓(xùn)，做好關(guān)鍵點(diǎn)的控制，將PDCA循環(huán)應(yīng)用到計(jì)劃管理中，不斷提升物資計(jì)劃質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)物資計(jì)劃管理與供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的高效協(xié)同，為電網(wǎng)建設(shè)和發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的物資保障。

參考文獻(xiàn)

篇9

作為一家既有生產(chǎn)又有銷售環(huán)節(jié)的家具公司，如何順利實(shí)施信息化？如何通過(guò)信息化改造提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？北京貓王家具有限公司（以下簡(jiǎn)稱“貓王”）在實(shí)踐中得出真知，貓王副總經(jīng)理鄒玲將其概括為：“內(nèi)外兼修――對(duì)內(nèi)優(yōu)化企業(yè)管理，對(duì)外完善銷售流程；兩手一起抓，兩手都要硬?！?/p>

貓王在北京的銷售公司――北京白領(lǐng)貓王家具有限公司成功應(yīng)用SAP Business One（以下簡(jiǎn)稱“SBO”）帶來(lái)的管理成效，給了貓王總公司很大的信心。在實(shí)地考察后，公司最終選擇了SBO解決方案，由北京奧維奧科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“奧維奧”）負(fù)責(zé)實(shí)施。

內(nèi)部梳理流程

企業(yè)要優(yōu)化管理，首先要對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行梳理，在管理層的管理思維中融入流程化思想。

在對(duì)貓王的整體業(yè)務(wù)流程進(jìn)行仔細(xì)考察后，項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，公司在處理定單時(shí)要經(jīng)過(guò)銷售、采購(gòu)、市場(chǎng)、商務(wù)四個(gè)部門。其中商務(wù)部既有調(diào)節(jié)客戶又有采購(gòu)的職責(zé)，和采購(gòu)部的部分職責(zé)重疊；除此以外，該部門只起到客戶協(xié)調(diào)的簡(jiǎn)單職能，卻影響了公司對(duì)定單的響應(yīng)速度。

公司決策層經(jīng)過(guò)慎重研究，決定合并采購(gòu)部與商務(wù)部，提高定單響應(yīng)速度。

隨著部門的合并，新的問(wèn)題誕生了：原商務(wù)部由3人減為2人，市場(chǎng)部由5人減為1人；原有人員必須分流，留下來(lái)的員工在工作職責(zé)上也有變化。

為了調(diào)整員工的心態(tài)，讓他們盡快適應(yīng)新的崗位，公司在SBO實(shí)施前就制定了由規(guī)劃到實(shí)現(xiàn)的“兩步走”的目標(biāo)，而貫穿其中的則是培訓(xùn)――與員工的見(jiàn)面、與部門主管的溝通、與公司管理層的會(huì)議，利用一切可能的機(jī)會(huì)開(kāi)展培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，向每個(gè)員工灌輸信息化對(duì)于他們?cè)瓉?lái)工作的改變，讓他們思想上先接受SBO，然后在工作中適應(yīng)SBO，逐漸優(yōu)化流程管理，提高效率。

在內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，貓王開(kāi)始全面實(shí)施SBO。過(guò)去完成一筆交易后，要等到月底才能得到相關(guān)數(shù)據(jù)的反饋，管理層也無(wú)法獲知各款產(chǎn)品的具體銷量。

現(xiàn)在，各地經(jīng)銷商每賣出一件商品都將立刻錄入信息化系統(tǒng)，公司總部通過(guò)SBO的查詢系統(tǒng)，能清楚知曉銷售情況，而通過(guò)數(shù)據(jù)性的分析，能統(tǒng)計(jì)出費(fèi)銷比（業(yè)務(wù)員所花費(fèi)的差旅費(fèi)、資源消耗費(fèi)用和所銷售產(chǎn)品價(jià)格之比）。對(duì)于費(fèi)銷比高的業(yè)務(wù)員，公司將在資源和折扣上進(jìn)行適當(dāng)?shù)南拗?，從而更好地保障產(chǎn)品利潤(rùn)。

公司還在SBO系統(tǒng)中加入市場(chǎng)調(diào)研的功能，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研人員的調(diào)查報(bào)告，將用戶的需求用量化的指標(biāo)錄進(jìn)系統(tǒng)，供研發(fā)人員參考。同時(shí)從系統(tǒng)中實(shí)時(shí)獲取銷售數(shù)據(jù)，作為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的依據(jù)。

外部完善銷售體系

銷售體系在貓王的整體業(yè)務(wù)中占很大比重，在優(yōu)化內(nèi)部管理后，如何進(jìn)一步完善銷售體系，形成一條紐帶貫穿財(cái)務(wù)、庫(kù)房、物流、研發(fā)等業(yè)務(wù)？

在未實(shí)施SBO前，公司主要依靠人工操作，管理銷售流程，存在很多漏洞和人為因素，導(dǎo)致銷售會(huì)在某些環(huán)節(jié)“卡殼”或是跳過(guò)某個(gè)環(huán)節(jié)。

SBO的實(shí)施方奧維奧就曾嘗過(guò)苦頭。此前，奧維奧曾向貓王定過(guò)一批家具，當(dāng)家具從太原的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)到北京后，發(fā)現(xiàn)并不適合擺放，于是要求貓王更換。就是這樣簡(jiǎn)單的一次換貨，卻足足用去了10多天――此次換貨的相關(guān)數(shù)據(jù)，在貓王的倉(cāng)庫(kù)賬、財(cái)務(wù)賬和物流賬上并不統(tǒng)一，導(dǎo)致遲遲不能落實(shí)。

篇10

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流管理；模式；創(chuàng)新

電子商務(wù)改變了銷售方式，便利了人們的生活。并且，在電子商務(wù)背景下，人們從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)買的商品需要物流企業(yè)進(jìn)行輸送，因此，電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)物流，并對(duì)物流發(fā)展有著重要影響。然而，受傳統(tǒng)物流管理的影響，物流管理在電子商務(wù)發(fā)展背景下仍存在著采購(gòu)物流管理問(wèn)題、內(nèi)部物流管理問(wèn)題以及銷售物流管理問(wèn)題，都需要物流管理部門解決。研究電子商務(wù)背景下物流管理模式創(chuàng)新不僅能夠提高物流管理問(wèn)題，而且對(duì)電子商務(wù)和物流業(yè)的發(fā)展都有著深刻意義。

一、電子商務(wù)對(duì)物流的影響

首先，電子商務(wù)對(duì)物流理念有著重要影響，在電子商務(wù)環(huán)境下，物流系統(tǒng)信息成為電子商務(wù)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)，而且，供應(yīng)鏈在電子商務(wù)中居于主體地位，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展有著主導(dǎo)作用。并且，電子商務(wù)模式下，企業(yè)聯(lián)盟競(jìng)爭(zhēng)十分突出，企業(yè)服務(wù)和企業(yè)商品專業(yè)化的優(yōu)勢(shì)十分明顯。另外，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)物質(zhì)資源在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)逐漸消失，商品企業(yè)與物流企業(yè)融合發(fā)展已經(jīng)成為物流行業(yè)發(fā)展的新方向；其次，電子商務(wù)為物流行業(yè)發(fā)展提供了信息技術(shù)和信息平臺(tái)，能夠有效促進(jìn)物流行業(yè)的信息化發(fā)展；最后，電子商務(wù)對(duì)物流結(jié)構(gòu)有著一定影響，在電子商務(wù)模式下，物流企業(yè)能夠根據(jù)客戶需求提供針對(duì)，并且，物流供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)逐漸大大減少，提高了物流服務(wù)效率。

二、電子商務(wù)背景下物流的特點(diǎn)

首先，電子商務(wù)背景下物流具有技術(shù)性特點(diǎn)，電子商務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)和通訊技術(shù)而產(chǎn)生，技術(shù)性較強(qiáng)。而物流為了滿足電子商務(wù)的發(fā)展必須也采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，不斷提高技術(shù)能力。具體來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)背景下的物流具有信息化的特點(diǎn)，數(shù)據(jù)信息是物流在電子商務(wù)背景下的發(fā)展基礎(chǔ)。并且，電子商務(wù)背景下的物流具有自動(dòng)化的特點(diǎn)，能夠進(jìn)行自動(dòng)貨物識(shí)別和自動(dòng)配送；其次，電子商務(wù)背景下的物流具有服務(wù)性特點(diǎn)，物流主要為電子商務(wù)發(fā)展提供柔性化和增值，滿足電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的多樣化物流需求；再次，電子商務(wù)背景下的物流具有系統(tǒng)性特點(diǎn)，在電子商務(wù)背景下，物流行業(yè)系統(tǒng)分為物流管理系統(tǒng)和物流運(yùn)作系統(tǒng)，管理系統(tǒng)弄對(duì)物流運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督和管理，而物流運(yùn)作系統(tǒng)則負(fù)責(zé)為電子商務(wù)發(fā)展提供高效服務(wù)；最后，電子商務(wù)背景下物流具有協(xié)作性特點(diǎn)。電子商務(wù)對(duì)物流的需求量較大，不同物流企業(yè)為了提高競(jìng)爭(zhēng)力而與其他物流企業(yè)開(kāi)展協(xié)作。并且，電子商務(wù)的發(fā)展需要物流企業(yè)與商品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行協(xié)作。

三、電子商務(wù)背景下物流發(fā)展模式

首先，自營(yíng)模式。自營(yíng)模式是電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中自主經(jīng)營(yíng)的物流模式，自營(yíng)模式有利于電子商務(wù)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)顧客的控制，能夠直接控制物流部門的職能，支配物流資產(chǎn)，進(jìn)而保證獲取及時(shí)運(yùn)送到客戶手中；其次，外包模式。外包模式主要指電子商務(wù)企業(yè)將物流配送服務(wù)工作外包給第三方物流公司，由第三方物流公司進(jìn)行物流運(yùn)作。外包模式能夠有效降低物流服務(wù)成本，提高電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；再次，物流一體化模式。物流一體化主要指商品生產(chǎn)商、商品銷售商和商品供應(yīng)商共同構(gòu)建物流系統(tǒng)，是物流發(fā)展成熟階段的產(chǎn)物。物流一體化模式下的物流服務(wù)質(zhì)量較高，物流系統(tǒng)比較完善，能夠?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展提供全方位服務(wù)。

四、電子商務(wù)背景下物流管理存在的問(wèn)題

1.采購(gòu)物流管理問(wèn)題

首先，很多電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中都沒(méi)有與商品供應(yīng)商建立信息化的物流合作，電子商務(wù)企業(yè)的物流服務(wù)仍采取半人工模式，物流采購(gòu)需要工作人員從網(wǎng)絡(luò)上查詢相關(guān)信息并進(jìn)行采購(gòu)。甚至有些電子商務(wù)企業(yè)的物流采購(gòu)缺乏信息化的物流平臺(tái)，無(wú)法與供應(yīng)商建立信息化的聯(lián)系，導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)與供應(yīng)商之間缺乏長(zhǎng)期合作，物流采購(gòu)缺乏柔性，難以響應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需求。這是因?yàn)?，部分電子商?wù)企業(yè)缺乏對(duì)采購(gòu)物流的重視，沒(méi)有主動(dòng)與供應(yīng)商開(kāi)展采購(gòu)合作。另外，電子商務(wù)企業(yè)缺乏對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，沒(méi)有適應(yīng)信息管理方法和信息管理系統(tǒng)，難以與供應(yīng)商進(jìn)行信息共享。

2.內(nèi)部物流管理問(wèn)題

首先，電子商務(wù)企業(yè)的輔助信息系統(tǒng)不統(tǒng)一，企業(yè)各部門所使用的的物流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)也不相同，導(dǎo)致物流輔助信息系統(tǒng)管理難度較大，無(wú)法實(shí)踐信息共享。并且，輔助信息不統(tǒng)一不利于電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化管理，導(dǎo)致內(nèi)部物流管理效率不高；其次，電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部物流管理中不同系統(tǒng)的物流信息需要進(jìn)行重復(fù)輸入，嚴(yán)重浪費(fèi)物流管理的時(shí)間，物流信息共享程度較低。并且，重復(fù)輸入物流信息很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤信息，增加物流管理難度；再次，很多企業(yè)物流管理的過(guò)程中十分重視成本重視工作，強(qiáng)調(diào)各種浪費(fèi)現(xiàn)象的消除，而忽視了對(duì)物流訂單的回應(yīng)速度，導(dǎo)致物流服務(wù)速度較慢，因而引起很多客戶的不滿。

3.銷售物流管理問(wèn)題

首先，部分電子物流企業(yè)的物流服務(wù)無(wú)法滿足客戶的物流需求，這是因?yàn)?，隨著電子商務(wù)貿(mào)易范圍的不斷擴(kuò)大，貿(mào)易商品種類也在逐漸增多。在這種情況下，電子商務(wù)對(duì)物流服務(wù)的要求越來(lái)越高。很多電子商務(wù)企業(yè)都希望能夠及時(shí)了解貨物的訂單情況，并要求高效快捷的物流配送。但是，一些物流企業(yè)忽視了電子商務(wù)企業(yè)的物流要求，物流服務(wù)水平較低，無(wú)法滿足物流企業(yè)的要求。在這種情況下，銷售物流會(huì)嚴(yán)重影響到電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，需要物流企業(yè)加強(qiáng)銷售物流管理。

五、電子商務(wù)背景下物流管理模式的創(chuàng)新

1.采購(gòu)物流創(chuàng)新

首先，在電子商務(wù)背景下，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)積極制定電子采購(gòu)策略，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)庫(kù)存采購(gòu)的方式，積極推行訂單采購(gòu)。為此，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)積極開(kāi)展信息化管理，建立信息化管理平臺(tái)和信息化管理系統(tǒng)，優(yōu)化企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，為電子采購(gòu)提供物質(zhì)基礎(chǔ)；其次，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)選擇與本企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的電子采購(gòu)軟件，使電子采購(gòu)軟件與企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)流程相一致，并使用簡(jiǎn)單易操作的電子采購(gòu)軟件；再次，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息化人員培訓(xùn)，引導(dǎo)物流服務(wù)人員學(xué)習(xí)信息化的物流服務(wù)技術(shù)，提高物流企業(yè)人員的信息化業(yè)務(wù)能力；其四，電子商務(wù)企業(yè)可以進(jìn)行網(wǎng)上集中采購(gòu)，在第三方采購(gòu)平臺(tái)上進(jìn)行物流采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)透明化的物流采購(gòu)信息和貨物供應(yīng)信息，消除物流采購(gòu)的中間環(huán)節(jié)，擴(kuò)大采購(gòu)物流范圍；最后，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)積極建立專業(yè)化的物流采購(gòu)平臺(tái)，通過(guò)物流平臺(tái)與供應(yīng)商進(jìn)行合作，降低物流成本，縮短采購(gòu)物流時(shí)間。

2.內(nèi)部物流創(chuàng)新

首先，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)積極建立精益物流和敏捷物流，不斷提高物流服務(wù)的精確性與快捷性。為此，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持精益求精的理念注重物流服務(wù)細(xì)節(jié)與物流服務(wù)質(zhì)量，細(xì)化物流服務(wù)，完善物流服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。并且，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持敏捷化的理念，重視物流部門的反應(yīng)能力，使物流部門能夠快速反映客戶的物流需求，提高物流配送服務(wù)；其次，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)積極開(kāi)展專業(yè)化的庫(kù)存管理，全面記錄庫(kù)存信息，并確保貨物的質(zhì)量，減少退貨現(xiàn)象，提高庫(kù)存供貨服務(wù)。

3.銷售物流創(chuàng)新

首先，電子商務(wù)企業(yè)可以采取項(xiàng)目管理的方式來(lái)對(duì)銷售物流進(jìn)行管理，明確銷售物流的具體項(xiàng)目，并制定科學(xué)的銷售物流目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)貨物采購(gòu)、生產(chǎn)和配送的提議化監(jiān)督，并及時(shí)向客戶傳遞物流信息，積極為客戶提供高質(zhì)量物流服務(wù)；其次，電子商務(wù)企業(yè)可以根據(jù)自身?xiàng)l件建立物流配送中心，使物流配送中心承擔(dān)企業(yè)的物流配送、銷售配送和存儲(chǔ)配送工作，降低物流運(yùn)輸成本，提高物流配送速度。

參考文獻(xiàn)：

[1]曾祥云,王強(qiáng).試論面向電子商務(wù)的第三方物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].系統(tǒng)工程,2002(01).