新媒體營銷的優(yōu)劣勢(shì)范文

時(shí)間:2024-03-28 18:12:19

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新媒體營銷的優(yōu)劣勢(shì)

篇1

關(guān)鍵詞 海外市場(chǎng) 眾籌 推廣

一、眾籌及產(chǎn)品眾籌

眾籌,英文名字是crowdfunding,一般也稱為“大眾籌資”,主要是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)依靠眾人力量,將群眾閑散的資源集中在一起為企業(yè)、新產(chǎn)品等提供資金上的幫助。眾籌網(wǎng)站首先是國外發(fā)展起來的,Kickstater、Crowdcube、Lucky Ant等是國外著名的眾籌網(wǎng)站。

產(chǎn)品眾籌,是指企業(yè)有新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲得投資人的資金幫助,當(dāng)產(chǎn)品能夠?qū)ν怃N售時(shí)籌款企業(yè)按照籌款時(shí)的約定,將所開發(fā)出來的產(chǎn)品提供給投資人,在提品時(shí)一般是無償或以低于成本價(jià)的形式提供的。產(chǎn)品眾籌的對(duì)象是還未開發(fā)出來的新產(chǎn)品,在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的一種預(yù)售行為。

二、海外市場(chǎng)中醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品眾籌推廣的優(yōu)劣勢(shì)分析

當(dāng)前很多企業(yè)并不是因?yàn)槿鄙儋Y金而進(jìn)行產(chǎn)品眾籌的,是為了使用產(chǎn)品眾籌這種方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣,擴(kuò)大影響力,通過這種預(yù)售行為獲得第一批客戶。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)療設(shè)備營銷方式也與時(shí)俱進(jìn),特別是在海外市場(chǎng)推廣中,依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,是必不可少的營銷方式。在海外市場(chǎng)中利用產(chǎn)品眾籌方式對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行推廣,是互聯(lián)網(wǎng)推廣中的一種主要方式,且越來越多的朝海外發(fā)展的醫(yī)療設(shè)備企業(yè)都開始利用這種方式進(jìn)行推廣。產(chǎn)品推廣過程中需要用到各種資源,因此醫(yī)療設(shè)備在海外市場(chǎng)上可以選擇一家當(dāng)?shù)乇娀I平臺(tái)與之合作進(jìn)行推廣。醫(yī)療設(shè)備利用眾籌方式進(jìn)行推廣可以建立順暢的信息溝通渠道,在擴(kuò)大產(chǎn)品影響力的同時(shí)能及時(shí)獲得醫(yī)療產(chǎn)品反饋的建議,培養(yǎng)出第一批客戶。另外,參與醫(yī)療設(shè)備投資的人是當(dāng)?shù)馗餍懈鳂I(yè)的人,他們都擁有較為成熟且豐富的資源,有利于擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。

但在產(chǎn)品眾籌推廣之前還需要進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析,充分了解海外市場(chǎng)產(chǎn)品眾籌推廣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

優(yōu)勢(shì)分析:在海外進(jìn)行產(chǎn)品眾籌推廣過程中,和當(dāng)?shù)乇娀I平臺(tái)、媒介等進(jìn)行合作,在語言、文化上都有一定的優(yōu)勢(shì),當(dāng)?shù)乇娀I平臺(tái)、媒介等更加了解產(chǎn)品推廣中的流程,使醫(yī)療設(shè)備推廣方式更加符合當(dāng)?shù)厝巳旱男枰G耶?dāng)?shù)氐拿浇槎紦碛休^為豐富的資源,能夠加大推廣力度,擴(kuò)大醫(yī)療設(shè)備的影響力。

劣勢(shì)分析:醫(yī)療設(shè)備在進(jìn)軍海外市場(chǎng)時(shí),由于語言文化不同,再加上醫(yī)療設(shè)備專業(yè)性較強(qiáng),溝通上存在一定障礙;醫(yī)療設(shè)備推廣過程中需要和眾籌平臺(tái)、媒介等進(jìn)行合作讓他們協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品推廣,媒介推廣中增加一個(gè)客戶就會(huì)得到相應(yīng)的提成,但有些媒介為利益所驅(qū)動(dòng)會(huì)進(jìn)行造假,因此推廣信息中數(shù)據(jù)真實(shí)性會(huì)受到一定的質(zhì)疑。

三、海外市場(chǎng)中醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品眾籌推廣方式

(一)海外市場(chǎng)中醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品眾籌步驟

除了利用海外當(dāng)?shù)乇娀I平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣的優(yōu)劣勢(shì)外,可以用產(chǎn)品眾籌推廣指定相應(yīng)的推廣計(jì)劃,主要計(jì)劃步驟有選擇眾籌平臺(tái)、設(shè)定眾籌目標(biāo)、醫(yī)療設(shè)備眾籌包裝、指定推廣策略等。

1.選擇眾籌平臺(tái)。海外市場(chǎng)推廣中眾籌平臺(tái)選擇十分重要,我國很多企業(yè)一般偏向于Kickstarter、Indiegogo等,因?yàn)檫@些平臺(tái)信譽(yù)度較高、項(xiàng)目審核嚴(yán)格、影響力大。

2.設(shè)定眾籌目標(biāo)。是海外眾籌的第二步,如文章中醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行產(chǎn)品眾籌主要是為了進(jìn)行推廣,擴(kuò)大醫(yī)療設(shè)備的影響力。

3.包裝產(chǎn)品。比如拍攝醫(yī)療設(shè)備宣傳視頻、提煉出醫(yī)療設(shè)備優(yōu)點(diǎn)和特色、設(shè)計(jì)出宣傳主題等。

4.信息。將相關(guān)產(chǎn)品信息在眾籌平臺(tái)上。

5.推廣信息。這是眾籌最重要的一步,直接影響到產(chǎn)品眾籌效果。

(二)眾籌推廣方式

眾籌推廣過程中最主要的就是如何提高流量和轉(zhuǎn)化率。

1.提高流量。流量分為兩種,一種是站內(nèi)流量,另一種是站外流量。(1)站內(nèi)流量提高方式。Kickstarter中環(huán)境較為公平、寬松,因此醫(yī)療設(shè)備獲得站內(nèi)流量較為容易,只要產(chǎn)品有足夠的創(chuàng)意,依靠其產(chǎn)品良好的表現(xiàn)就有可能獲得較高的排名。另外,還可以和網(wǎng)站官方進(jìn)行良好的溝通,獲得主動(dòng)推薦的機(jī)會(huì),增加產(chǎn)品的醫(yī)療設(shè)備的站內(nèi)流量。(2)站外流量提高方式。站外流量則需要和媒體、社交網(wǎng)站等進(jìn)行合作獲得較高的流量。如下是媒體和社交網(wǎng)站的選擇方式:新聞媒體的選擇:醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)是為了給人們醫(yī)療保健提供一定的服務(wù),因此可以選擇海外地區(qū)中影響力較大的新聞媒體如CNN、《TIME》(時(shí)代周刊),特別是目的地影響力較大的媒體,如印度的《The Times of India》(時(shí)代周刊)、意大利的《II Sole 24 Ore》(24小時(shí)太陽報(bào))等,對(duì)醫(yī)療設(shè)備相關(guān)信息內(nèi)容進(jìn)行宣傳報(bào)道,提高其可信度,擴(kuò)大影響范圍。社交媒體的選擇:Facebook、Twitter是影響力較大的社交網(wǎng)站,特別是Facebook,其影響力更大,且轉(zhuǎn)化率也較高,因此可以選擇Facebook,將醫(yī)療設(shè)備相關(guān)信息通過Facebook朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)出去,當(dāng)有人對(duì)此感興趣時(shí)就會(huì)進(jìn)行點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)發(fā),在獲得流量的同時(shí)也能擴(kuò)大其影響范圍。除了主流媒體和社交媒體外,也可以在視頻網(wǎng)站如YouTube上播放醫(yī)療設(shè)備的相關(guān)視頻,以生動(dòng)形象的方式讓人們更詳細(xì)地了解到醫(yī)療設(shè)備的特點(diǎn)。另外,還可以和搜索引擎如Google、Bing、醫(yī)療衛(wèi)生門戶網(wǎng)站等進(jìn)行合作,通過搜索引擎提高醫(yī)療設(shè)備的熱搜度,通過醫(yī)療衛(wèi)生門戶網(wǎng)站等的宣傳提高醫(yī)療設(shè)備的公信度和權(quán)威性。需要注意的是國外和中國的生活節(jié)奏等有所不同,他們不會(huì)每天都刷朋友圈,即使刷也是選擇周末,但每天都會(huì)看郵件,因此醫(yī)療設(shè)備在眾籌期間進(jìn)行宣傳推廣時(shí)切不可忘記郵件營銷。在利用郵件營銷時(shí)要做到:提前建立相關(guān)用戶數(shù)據(jù)庫;對(duì)潛在客戶群體進(jìn)行定位;利用郵件營銷實(shí)現(xiàn)5%的精準(zhǔn)的人群Email轉(zhuǎn)化率;維護(hù)客戶關(guān)系;轉(zhuǎn)化客戶習(xí)慣,這也是郵件營銷的最終目的,當(dāng)客戶習(xí)慣朝著醫(yī)療產(chǎn)品規(guī)定的方向發(fā)展時(shí),說明該產(chǎn)品營銷已取得成功。

2.提高轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率提高可通過一些優(yōu)惠活動(dòng)、客戶維護(hù)等手段實(shí)現(xiàn)。根據(jù)醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品的特點(diǎn)制定出相應(yīng)的活動(dòng),吸引已有的客戶將醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品推廣到其親朋好友處,如打折、推薦、轉(zhuǎn)發(fā)/購買抽獎(jiǎng)等活動(dòng)等,當(dāng)客戶向親朋好友推薦了產(chǎn)品后再次購買即可享受一定優(yōu)惠,親朋好友轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品信息后購買產(chǎn)品時(shí)也能享受一定的優(yōu)惠。這種方式是海外產(chǎn)品眾籌推廣中效果較好的方式,也是大家公認(rèn)的推廣方式。在海外市場(chǎng)上購買過眾籌產(chǎn)品的客戶再次購買的概率非常大,因此通過這種活動(dòng)方式可以有效地提高轉(zhuǎn)化率。

海外客戶十分注重產(chǎn)品功能和服務(wù),因此一定要做好客戶維護(hù)工作??蛻糇稍兙驼f明其對(duì)產(chǎn)品感興趣,因此客戶在咨詢相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí)給予耐心的解答,盡早促進(jìn)客戶購買行為。

四、結(jié)語

海外市場(chǎng)產(chǎn)品眾籌推廣方式和國內(nèi)市場(chǎng)有所不同,因此在醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行產(chǎn)品眾籌推廣中一定要根據(jù)海外市場(chǎng)特點(diǎn)和地文化習(xí)慣等制定出推廣策略,滿足海外客戶需求的同時(shí)提高產(chǎn)品銷量和影響力。

(作者單位為無錫市海鷹國際貿(mào)易有限公司)

參考文獻(xiàn)

篇2

關(guān)鍵詞:微信;電商;優(yōu)勢(shì);劣勢(shì)

一、微信電商概述

微信是騰訊公司在2011年1月份推出的一款即時(shí)通訊服務(wù)軟件,到現(xiàn)在其用戶已經(jīng)突破六億大關(guān),成為亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。這是一款以語音短信、文字、圖片及視頻的作為傳播手段的即時(shí)通訊服務(wù)軟件,并且支持群聊,可以用多種方式注冊(cè)及添加好友。微信電商并不是指微信是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),微信只是作為電商的一個(gè)通道。一般用戶在微信上了解他所需要的商品,再轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺(tái)進(jìn)行購買。所以作為銷售通道的微信,其有很多模式可以運(yùn)用,即也可以認(rèn)為微信是商家的一個(gè)營銷渠道。

二、微信電商的優(yōu)劣勢(shì)

1.微信電商的優(yōu)勢(shì)

(1)微信將會(huì)是一個(gè)很好的客戶維護(hù)工具。微信公眾平臺(tái),或者其他第三方開發(fā)的平臺(tái)都集成了簡(jiǎn)單的CRM功能,又加上微信具有即時(shí)溝通的屬性,所以可以非常方便的把客戶進(jìn)行分組管理,完成包括用戶咨詢、客服服務(wù)等功能。只要客戶關(guān)注了微信公眾號(hào),或者在微信小店購買了產(chǎn)品,這個(gè)客戶就會(huì)成為CRM中的一份子,商家可以向其用戶推送產(chǎn)品消息、最新活動(dòng)等信息,不僅是如此,雙方的交流是互動(dòng)性的,不只是商家單方面的推送信息。這樣商家和客戶之間建立起了雙向、持久的連接關(guān)系。

(2)微信是一個(gè)傳播口碑的好地方。微信是一種強(qiáng)關(guān)系的社交媒體,上面的好友大多數(shù)都是生活、工作上的熟人,這樣微信用戶對(duì)其好友的影響力應(yīng)該比其他社交媒體要大,好友朋友圈的分享減少了購買者的感知風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而促進(jìn)購買行為的發(fā)生。以生活、工作、興趣等圈子分類的人群,很多有著共同需求。這樣如果一個(gè)賣家在微信成功開發(fā)了一個(gè)客戶,通過這種強(qiáng)關(guān)系的口碑傳播,可以帶來一群購買者。

(3)利用微信可以進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。微信不同于其他的微博等社交化媒體,大多是社交化媒體運(yùn)用“廣播”式的宣傳方法,沒有針對(duì)性。微信具備基于位置的服務(wù)功能,這樣微信公眾平臺(tái)的消息推送就是有針對(duì)性的。利用后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,可以對(duì)客戶進(jìn)行地域劃分和分組管理,從而進(jìn)行更加準(zhǔn)確的消息推送。

(4)微信支付使得用戶體驗(yàn)更好。微信支付功能為顧客購買帶來了極大的便利,很多平臺(tái)都沒有自己的支付體系,有的利用支付寶,有的類似于充值Q幣這種的模式,這樣顯得有些麻煩。而微信支付只需將銀行卡信息填進(jìn)去,即可使用,即使是在銀行卡沒有開通網(wǎng)銀的情況下。

2.微信電商的劣勢(shì)

微信在大多數(shù)人的眼中,它是一個(gè)社交工具。大家要想去網(wǎng)上購物肯定很難想到用微信,這就是先入為主,用戶的購買習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,淘寶天貓是贏家。微信現(xiàn)在雖然已經(jīng)成了一個(gè)閉環(huán)的生態(tài)圈,但是微信電商可能會(huì)破壞這種生態(tài)圈,這就是微信電商的劣勢(shì)問題。

(1)用戶并不習(xí)慣在微信上進(jìn)行購買。在用戶心中,上網(wǎng)購物首先想到淘寶、天貓、京東商城,先入為主。微信雖然現(xiàn)在和京東合作,其購物模塊接入的是京東商城,但是用戶還是不習(xí)慣。一想到聊天,現(xiàn)在用戶想到的肯定首先是微信、QQ。這個(gè)已經(jīng)形成了用戶的心理定勢(shì),已經(jīng)是一種習(xí)慣,要想后來者居上,這是非常困難的。在用戶的心中,阿里是電商的標(biāo)志,微信就不是。微信和QQ一樣,只不過微信在功能和體驗(yàn)上有很多方面都是創(chuàng)新的。微信本身并不是一個(gè)電商平臺(tái),也并沒有形成用戶習(xí)慣,這是它的先天性不足。

(2)商品質(zhì)量監(jiān)管有問題。微信朋友圈里的商品展示很簡(jiǎn)單,就是幾張照片很少的說明文字,商品的具體介紹幾乎沒有。有的甚至打著代購的幌子,各種假貨盛行,很難辨別。正如有些團(tuán)購?fù)赓u,一些沒有營業(yè)許可證衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的小餐館也加入進(jìn)來,尤其是在高校附近,這種情況屢見不鮮。

(3)商家濫用微信公眾平臺(tái)。微信和淘寶等電商平臺(tái)有一個(gè)很大的不同,就是微信具有媒體屬性,通過公眾平臺(tái)文章推送等功能,商家可以將各種產(chǎn)品信息或者文章推送給用戶。因?yàn)樵谖⑿殴娖脚_(tái)推送產(chǎn)品信息的成本極低,不少商家頻繁的發(fā)送產(chǎn)品推廣信息,客戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)度就會(huì)逐漸下降。或者是發(fā)送一些毫無吸引力的信息又或者是一些虛假的宣傳,以此來吸引客戶關(guān)注,這樣反倒會(huì)適得其反。所以商家要注意并且規(guī)范使用自己的微信公眾平臺(tái),推出高質(zhì)量的文章或者是對(duì)客戶有意義且又吸引客戶的信息,這就需要商家進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,客戶信息分析等等。

(4)微信有可能讓人與人之間產(chǎn)生距離。在一般的用戶心中,微信是用來社交的,很多人對(duì)朋友圈的廣告還是很敏感的,如果有朋友不停的刷屏關(guān)于其代購商品的信息,這樣我們很有可能感到反感,不僅會(huì)去屏蔽此信息,甚至是刪除該個(gè)好友。微信提供的是一個(gè)熟人的交際環(huán)境,基于地理環(huán)境的功能讓人與人之間的交往變得更加奇妙,這是微信帶給我們。然而電商意味著人與人之間的一種交易,基于微信建立起來的交易會(huì)使得人與人之間的關(guān)系變得陌生,也就讓微信失去其社交的意義。

三、結(jié)束語

微信作為電商渠道,既有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),微信為商家?guī)淼募仁菣C(jī)遇又是挑戰(zhàn),只有充分利用其優(yōu)勢(shì),結(jié)合自身特點(diǎn)來避免劣勢(shì)誤區(qū)。微信是連接人與人的社交性平臺(tái),而微信電商要做的就是把人和商品連接起來,微信支付無疑為此提供了更大的可能?,F(xiàn)在微信的發(fā)展在不斷進(jìn)行中,其版本在不斷更新,微信電商將會(huì)走向更加完善成熟。

參考文獻(xiàn):

[1]王時(shí)杰.關(guān)于微信營銷現(xiàn)狀及對(duì)策的思考[J].新技術(shù),2014:111-113.

篇3

關(guān)鍵詞:浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院;體育場(chǎng)館;運(yùn)營開發(fā)

中圖分類號(hào):G80-05

基金項(xiàng)目:浙江省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)研究課題成果;課題編號(hào):2012B107

體育場(chǎng)館是指為了滿足運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽和大眾體育消費(fèi)需要而專門修建的各類運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的總稱。它主要包括對(duì)社會(huì)公眾開放并提供各類服務(wù)的體育場(chǎng)、體育館、游泳池、體育教學(xué)、訓(xùn)練所需的田徑棚、風(fēng)雨操場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)及其他各類室內(nèi)外場(chǎng)地,群眾體育健身娛樂休閑活動(dòng)所需的體育俱樂部、健身房、體操房和其他簡(jiǎn)易的健身娛樂場(chǎng)地 。

隨著人們對(duì)健身作用的認(rèn)識(shí)逐步提高,高等院校體育館越來越多的受到體育健身愛好者的青睞。近幾年來,杭州市高等院校的校區(qū)規(guī)模在不斷擴(kuò)大,許多高等院校在新校區(qū)內(nèi)大都新建或者修建了體育館等設(shè)施。這在很大程度上推動(dòng)了杭州市體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,但這些場(chǎng)館目前所采用的運(yùn)營管理模式、運(yùn)營方式和運(yùn)營機(jī)制是否符合各個(gè)高校的現(xiàn)實(shí)條件?是否為最優(yōu)的組合?針對(duì)上述問題,經(jīng)本文研究為有效解決我校體育場(chǎng)館運(yùn)營中存在的同類問題提供有價(jià)值的理論依據(jù)。

1、研究對(duì)象與方法

1.1研究對(duì)象

研究對(duì)象:浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育場(chǎng)館。

1.2研究方法:本文主要采用了文獻(xiàn)資料法、訪談法以及SWOT分析法等方法來進(jìn)行調(diào)查與研究。

2、結(jié)果與分析

2.1浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館運(yùn)營開發(fā)的SWOT分析

SWOT分析法實(shí)際上是對(duì)一個(gè)組織在進(jìn)行運(yùn)營活動(dòng)時(shí),對(duì)該組織所面臨的內(nèi)

外條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合概括,分析其優(yōu)劣勢(shì)、所面臨的機(jī)會(huì)威脅的一種方法。其中,S:內(nèi)部優(yōu)勢(shì);W:內(nèi)部劣勢(shì);O:外部機(jī)會(huì);T:外部威脅。依據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)資料以及對(duì)場(chǎng)館的走訪調(diào)查,總結(jié)出了影響場(chǎng)館經(jīng)營效益的七個(gè)內(nèi)部因素:一、價(jià)格;二、場(chǎng)館設(shè)施條件;三、場(chǎng)館經(jīng)營項(xiàng)目;四、場(chǎng)館的服務(wù);五、場(chǎng)館的經(jīng)營管理人才;六、教練隊(duì)伍;七、場(chǎng)館周邊環(huán)境。以訪談的形式,邀請(qǐng)杭州市高等院校體育館的20位管理人員根據(jù)各因素的重要程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。經(jīng)過分析總結(jié)得出,影響場(chǎng)館運(yùn)營效益的內(nèi)部因素按重要程度排在前3位的分別為:場(chǎng)館的經(jīng)營管理人才,場(chǎng)館的服務(wù)和價(jià)格。

影響浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館效益的內(nèi)部因素也是上述三個(gè):場(chǎng)館的運(yùn)營管理人才,場(chǎng)館的服務(wù)和價(jià)格。影響浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館效益的外部影響因素為:贊助商的投資、政府的優(yōu)惠政策、政府的支持、消費(fèi)者的消費(fèi)水平、交通、媒體的宣傳和可供開發(fā)的項(xiàng)目。

其中,優(yōu)劣勢(shì)分析主要著眼于自身實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,而機(jī)會(huì)與威脅分析則側(cè)重于其所面臨的外部環(huán)境的變化對(duì)其產(chǎn)生的影響上。其認(rèn)為:如果內(nèi)部優(yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)突出,可采?、瘢篠O戰(zhàn)略(增長性戰(zhàn)略);如果內(nèi)部劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)突出,可采?、颍篧O戰(zhàn)略(扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略);如果內(nèi)部優(yōu)勢(shì)與外部威脅突出,可采取 Ⅲ:ST戰(zhàn)略(多種經(jīng)營戰(zhàn)略);如果內(nèi)部劣勢(shì)與外部威脅突出,可采?、簦?WT戰(zhàn)略(防御型戰(zhàn)略)。

本文將采用SWOT分析法分析浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅,從而個(gè)性化的制定契合浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館的運(yùn)營戰(zhàn)略。

2.2.1優(yōu)勢(shì)

S:strength強(qiáng)項(xiàng),優(yōu)勢(shì)

體育館技術(shù)條件:在杭州市普通高校體育館中,靠近市中心,且周圍高檔小區(qū)較多,人們的健身熱情高。其具有良好的社會(huì)影響力和信譽(yù),且在職健身指導(dǎo)員專業(yè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)高。

體育館內(nèi)環(huán)境舒適:空間大,場(chǎng)地設(shè)備新。

區(qū)域人口密度:浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院周圍為密集居民區(qū)。

體育館人性化設(shè)施:體育館內(nèi)配有少兒的乒乓球練習(xí)臺(tái)以及籃筐,父母可以觀看孩子的學(xué)習(xí)情況。

健身顧客素質(zhì):消費(fèi)人員層次較高,有政府官員、高校師生、企業(yè)白領(lǐng)。

2.2.2機(jī)會(huì)

O:opptunity機(jī)會(huì),機(jī)遇

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度:周邊高校較少,所具備的競(jìng)爭(zhēng)力較好。

居民對(duì)健身喜好的市場(chǎng)基礎(chǔ):周圍社區(qū)居民在節(jié)假日以及寒暑假有健身的習(xí)慣;在校學(xué)生及附近居民健身以及培訓(xùn)需求量大,培訓(xùn)市場(chǎng)大。

體育館聲譽(yù):有不少消費(fèi)者希望接受知名度高的,值得信賴的體育場(chǎng)館進(jìn)行健身及指導(dǎo)。

開發(fā)新項(xiàng)目:在不斷積極努力承辦各類大型賽事的同時(shí),也積極開辦如跆拳 道、乒乓球街舞等各類型市民和學(xué)生喜聞樂見的運(yùn)動(dòng)形式。

2.2.3劣勢(shì)W:weakness弱項(xiàng),劣勢(shì)

體育館配套設(shè)施:有專門的球員休息室等。

體育館營銷管理:運(yùn)營管理、創(chuàng)意營銷上人才缺乏、信息化不夠,系統(tǒng)性不強(qiáng);對(duì)外宣傳力度不夠;對(duì)外聯(lián)絡(luò)不夠廣泛、主動(dòng)。

賽事營銷:缺少看臺(tái)及相關(guān)賽事舉辦資格認(rèn)證;并對(duì)外宣傳不夠。

服務(wù)產(chǎn)品:產(chǎn)品單一,沒有自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的服務(wù)產(chǎn)品;

2.2.4 威脅

T:threat威脅,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

賽事資源:由于館內(nèi)未設(shè)看臺(tái)及完全配套附屬設(shè)施,舉行大型比賽機(jī)會(huì)不多。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:暑假期間附近多家體育館開放,并且這些體育場(chǎng)館設(shè)施擁有較大的投入,如人員、資金等;這些場(chǎng)館都在擴(kuò)大自己的市場(chǎng),尋找自己的顧客;

提供服務(wù):體育館運(yùn)營項(xiàng)目的內(nèi)容雷同或相似。

根據(jù)以上分析,可以得出浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館對(duì)外開放的SWOT矩陣圖,見圖1。

圖1 SWOT矩陣圖

囿于浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館的運(yùn)營屬于第Ⅰ類型的運(yùn)營戰(zhàn)略,應(yīng)當(dāng)采取增長性戰(zhàn)略,比如開拓新的市場(chǎng)、增加產(chǎn)出等。其具體的S、W因素的轉(zhuǎn)換途徑具體見下圖2。

圖2體育館優(yōu)劣勢(shì)轉(zhuǎn)化圖

3、結(jié)論

3.1從以上的分析中可以看出,就目前來看,其所面臨的內(nèi)外條件還是基本可以的。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)也是顯而易見的,但是它的優(yōu)勢(shì)只是暫時(shí)的,隨著市場(chǎng)的發(fā)展和需求的變化,如果不迅速調(diào)整自身的運(yùn)營戰(zhàn)略,開展多種運(yùn)營、樹立體育服務(wù)運(yùn)營儀式,則會(huì)使所面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈;如果不能適應(yīng),甚至還會(huì)被淘汰。劣勢(shì)是忽略顧客感受,缺少與顧客的溝通、互動(dòng),對(duì)外宣傳力度不夠。在這種情況下,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)顧客的重視與互動(dòng),通過互動(dòng)去了解消費(fèi)者,發(fā)掘出他們的需求,更好地為顧客服務(wù)。一個(gè)場(chǎng)館的品牌、質(zhì)量,都離不開宣傳,沒有宣傳,就沒有人會(huì)知道你的場(chǎng)館優(yōu)勢(shì)在哪里,因此,宣傳和品牌推廣對(duì)于體育場(chǎng)館來講有著至關(guān)重要的作用,是不可忽視的。而在浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館的劣勢(shì)當(dāng)中,最重要的一點(diǎn)是不具備特色服務(wù)產(chǎn)品。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,如果不具備特色,那么優(yōu)點(diǎn)很快就會(huì)被埋沒。因此,浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇中,應(yīng)該首要考慮如何將自己區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并保持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別,只有這樣才能保住現(xiàn)有的地位。

3.2通過調(diào)查分析,浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館的優(yōu)勢(shì)并不是很容易就可以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的,例如,浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館建造形式上的優(yōu)勢(shì)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿的壁壘。而浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館的劣勢(shì),多數(shù)是他自身的營銷管理不足所造成的,例如,對(duì)外宣傳力度不夠、產(chǎn)品單一,不具備特色服務(wù)產(chǎn)品。這些可以通過加強(qiáng)宣傳力度,提高產(chǎn)品差異化等方法來改善浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館所面臨的劣勢(shì)。

3.3隨著人們健康意識(shí)的提高,體育行業(yè)面臨的機(jī)會(huì)也逐漸增多,越來越多的人們開始關(guān)注健身行業(yè),人們從單純的鍛煉逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄硎苠憻?,因此,許多人在開始選擇體育館的時(shí)候,看重體育館的知名度以及場(chǎng)館條件。在這樣的情況下,浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館面臨很大的機(jī)會(huì),例如,浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館擁有一定的知名度,也有許多待開發(fā)的項(xiàng)目,如水中有氧操、少兒乒乓球以及跆拳道通級(jí)培訓(xùn)等,這些特點(diǎn)能夠更好的為浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館帶來商機(jī)。浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館擁有機(jī)會(huì)的同時(shí),也面臨著很大的威脅。例如,在體育館周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量會(huì)逐漸增加,他們同樣對(duì)場(chǎng)館給予較大的投入,如人員、資金等,這樣的情況勢(shì)必會(huì)減少同濟(jì)大學(xué)體育館的客源,影響營業(yè)額。這是浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館所面臨的最大的威脅。而且,雖然浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館知名度在目前的運(yùn)營中確立了一定的知名度,盡管也擁有一些待開發(fā)的新興項(xiàng)目,但是,由于營銷管理方面還暫時(shí)比較薄弱,還不能快速反映市場(chǎng)需求,但只要合理利用高校體育場(chǎng)館的資源優(yōu)勢(shì),提高體育館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品種,浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館所面臨的發(fā)展機(jī)會(huì)比威脅大,機(jī)會(huì)將占主導(dǎo)地位。

參考文獻(xiàn)

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篇4

關(guān)鍵詞:公關(guān)業(yè)發(fā)展空間優(yōu)劣勢(shì)發(fā)展對(duì)策

公共關(guān)系,是社會(huì)組織為了生存發(fā)展,通過傳播溝通,塑造形象,平衡利益,協(xié)調(diào)關(guān)系,優(yōu)化社會(huì)心理環(huán)境,影響公眾的科學(xué)和藝術(shù)。從第一家國外公關(guān)公司落戶我國至今,公關(guān)產(chǎn)業(yè)已成為中國經(jīng)濟(jì)鏈條中不可或缺的動(dòng)力環(huán)節(jié),更是中國明日經(jīng)濟(jì)新干線上最不容忽視的加速器。入世后,國際公關(guān)公司憑借著自身的資金、規(guī)模、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)進(jìn)入中國,中國公關(guān)業(yè)的發(fā)展空間受到一定限制。另一方面,中國經(jīng)濟(jì)融入了全球一體化市場(chǎng),對(duì)中國公關(guān)業(yè)提出更多需要,入世又為中國公關(guān)業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間。

我國公關(guān)業(yè)發(fā)展空間現(xiàn)狀

(一)行業(yè)狀態(tài)

中國公關(guān)行業(yè)發(fā)展十分迅速。據(jù)全國專業(yè)公關(guān)公司調(diào)查估計(jì):中國公關(guān)行業(yè)由2000年的100家發(fā)展到2006年的2000多家,營業(yè)額從15億元發(fā)展到60億元,從業(yè)人數(shù)從5000人發(fā)展到25,000人,中國公關(guān)行業(yè)的發(fā)展速度、規(guī)模和業(yè)務(wù)均有很大的發(fā)展。中國公關(guān)行業(yè)所提供的服務(wù)產(chǎn)品包括媒體傳播、媒介關(guān)系、活動(dòng)管理、營銷傳播、企業(yè)傳播、政府關(guān)系、危機(jī)管理以及媒體監(jiān)測(cè)和評(píng)估等服務(wù)。中國公關(guān)行業(yè)目前有企業(yè)戰(zhàn)略咨詢、品牌建立、危機(jī)管理等高端業(yè)務(wù)和活動(dòng)策劃、會(huì)展策劃等低端業(yè)務(wù)。在中國大陸,排名前10位的外資公關(guān)公司主要業(yè)務(wù)排序?yàn)槠髽I(yè)形象傳播、產(chǎn)品市場(chǎng)傳播及日常公關(guān),而前10位的本地公關(guān)公司主要業(yè)務(wù)排序?yàn)槿粘?、產(chǎn)品傳播和活動(dòng)管理,相對(duì)來說,本地公司從事的業(yè)務(wù)利潤率要低很多。

(二)行業(yè)構(gòu)成

目前有三大行業(yè)構(gòu)成。一是專業(yè)化強(qiáng)的國際公關(guān)公司:握有科學(xué)的公關(guān)工具,承多年國際市場(chǎng)的公關(guān)經(jīng)驗(yàn),是中國公關(guān)行業(yè)的締造力量。二是深諳本土之道的國內(nèi)大公關(guān)公司:根源于本土文化的地利優(yōu)勢(shì),最了解“中國關(guān)系”的經(jīng)營之道,憑借家門口的成本優(yōu)勢(shì),能與國際公關(guān)公司相抗衡的公關(guān)土族。三是大量打一槍換一個(gè)地方的游擊隊(duì)型小公司。

(三)媒體關(guān)系

大多數(shù)的中國公關(guān)公司更多依賴于媒體關(guān)系的作坊式的運(yùn)作模式,其與媒體之間的聯(lián)系非常緊密,甚至有些中國公關(guān)公司的核心領(lǐng)軍人物也曾是媒體里的行家里手,中國公關(guān)公司的業(yè)務(wù)來源很多都是依靠多年與媒體積累的人脈關(guān)系,“關(guān)系”在中國公關(guān)領(lǐng)域起了舉足輕重的地位。

我國公關(guān)業(yè)發(fā)展空間的優(yōu)劣勢(shì)

(一)我國公關(guān)業(yè)發(fā)展空間優(yōu)勢(shì)

首先,我國公關(guān)業(yè)發(fā)展得益于政府的職能轉(zhuǎn)變和靈活的政策。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,政府干預(yù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的行為逐漸減少。與政府公關(guān)或利用政策公關(guān),已成為許多企業(yè)的主要業(yè)務(wù)。公關(guān)業(yè)十分了解政府與企業(yè)各自所處位置,及政府所提供的服務(wù)和企業(yè)的需要,可以擔(dān)當(dāng)政府與企業(yè)之間的橋梁,幫助兩者相互溝通,建立良好的合作關(guān)系。另一方面,進(jìn)入我國的許多公司、機(jī)構(gòu)在擴(kuò)大投資、宣傳、做大市場(chǎng)和樹立品牌等方面,需要借助我國公關(guān)業(yè)的幫助;而國內(nèi)企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)也需要內(nèi)外部公關(guān),國際企業(yè)公關(guān)市場(chǎng)空間很大。

其次,我國公關(guān)公司熟悉市場(chǎng),業(yè)務(wù)靈活,收費(fèi)成本低。中西方文化差異帶來了先機(jī)。國際公關(guān)公司雖然有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù),但是要真正了解中國文化的本質(zhì)和根源卻非常難,他們很難把握中國人的行為模式和文化背景。國際公關(guān)公司雖然一直強(qiáng)調(diào)自己的本土化進(jìn)程,許多國際公司90%的雇員都是本地人,但從總部沿襲的一套固定套路和固有思維方式卻難以轉(zhuǎn)換。

而本土公關(guān)公司憑著對(duì)市場(chǎng)和人事的熟悉使他們靈活應(yīng)對(duì)行事,憑著和客戶打交道的技巧,更多時(shí)候能適合客戶需要。而且國際公關(guān)公司常與媒體關(guān)系不好,工作流程模式化,達(dá)不到預(yù)期效果。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn),消費(fèi)需求擴(kuò)大,中國公關(guān)業(yè)不僅只做傳統(tǒng)的業(yè)務(wù),而且專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,市場(chǎng)將重新劃分,小型化、專業(yè)化、中資公司將有更多的機(jī)遇和機(jī)會(huì)。

國外公關(guān)公司雖然專業(yè)水平高、聲譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量佳,但是對(duì)于越來越多注重公關(guān)的企業(yè)來說,國外公司的服務(wù)門檻高,成本高,收費(fèi)高,國內(nèi)企業(yè)特別是中小企業(yè)往往望而卻步。

再次,我國公關(guān)公司市場(chǎng)親和力高,溝通能力強(qiáng)。我國公關(guān)公司了解國內(nèi)的文化和情況,理解國人的喜好和精神本質(zhì),更了解中國市場(chǎng),在創(chuàng)意、文案策劃方面都更加的切合實(shí)際,符合大眾的消費(fèi)心理和傳統(tǒng)。中國公關(guān)公司還重視建立和強(qiáng)化媒體人際關(guān)系,易于溝通,合作方式靈活,更具親和力。國際公司遵循全球化發(fā)展原則,本土控制權(quán)有限,對(duì)生意地市場(chǎng)缺乏必要的了解,靈活性不足,并疏于發(fā)展與本地媒體的親密關(guān)系。此外,國內(nèi)大多數(shù)公關(guān)公司采用扁平式管理,這對(duì)信息的直接溝通,提高公司員工的績效都有很大的優(yōu)勢(shì)。

(二)我國公關(guān)業(yè)發(fā)展空間劣勢(shì)

首先,我國公關(guān)業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無序??蛻魡我徊⒓杏贗T行業(yè)。中國公關(guān)公司伴隨MOTOROLA,IBM,HP,COMPAQ等一批外資企業(yè)大舉進(jìn)入中國大陸市場(chǎng)而出現(xiàn),許多公關(guān)公司都服務(wù)于這些行業(yè)和客戶。業(yè)務(wù)模式雷同,業(yè)務(wù)層面集中于低端。我國公關(guān)公司本身資源和定位相對(duì)較低,主要體現(xiàn)在本地媒體關(guān)系,政府和行業(yè)關(guān)系以及服務(wù)執(zhí)行層面方面,在戰(zhàn)略咨詢、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)化等方面與國際公司有很大的差距。我國公關(guān)行業(yè)內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng),大量低技術(shù)含量的常規(guī)公關(guān)不斷復(fù)制,難以實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)專業(yè)能力的健康成長。

其次,我國公關(guān)業(yè)的高層次專業(yè)人才缺乏。目前,低層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一的公關(guān)人員過剩,高層次、復(fù)合型的公關(guān)人才嚴(yán)重不足。對(duì)專業(yè)人才的搶奪日益白熱化?,F(xiàn)在在中國經(jīng)營的各大外資公關(guān)公司均以本地人才為主,這些公司通過高工資、高待遇,挖掘了一大批本地公關(guān)人才?!霸谄届o中走過了創(chuàng)業(yè)階段的中國公關(guān)業(yè),開始向‘童年’揮手告別,而新的發(fā)展方向還沒有明確......要想將迅猛發(fā)展的中國公關(guān)業(yè)推向一個(gè)新的高度,高素質(zhì)的合格人才必不可少?!笨梢哉f,人才缺乏已經(jīng)成為了制約中國公關(guān)業(yè)發(fā)展的瓶頸。再次,我國公關(guān)業(yè)的行業(yè)法律體系不健全。我國公關(guān)行業(yè)普遍存在著不法行為:花錢買公關(guān)。這種做法完全違背公關(guān)本質(zhì)。公關(guān)應(yīng)以整個(gè)社會(huì)輿論和公眾為受眾,需要正確、公開、公平的法律環(huán)境。而現(xiàn)中國公關(guān)行業(yè)的法律體系不夠健全,對(duì)公關(guān)公司的約束力不強(qiáng)。

最后,我國公關(guān)業(yè)的品牌管理能力弱。國際公關(guān)公司大多具有國際大財(cái)團(tuán)背景,有很高的聲譽(yù)和品牌形象,有豐富的經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)。而國內(nèi)公關(guān)公司品牌意識(shí)弱,品牌管理能力差,品牌管理體系不完善,成為制約中國公關(guān)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素。中國公關(guān)業(yè)應(yīng)注重本土品牌及管理能力的長遠(yuǎn)發(fā)展。

提升我國公關(guān)業(yè)發(fā)展空間的對(duì)策

我國公關(guān)業(yè)盡管存在不少發(fā)展空間劣勢(shì),但也存在許多發(fā)展空間優(yōu)勢(shì)。中國公關(guān)業(yè)應(yīng)把握機(jī)會(huì),采取對(duì)策,提升發(fā)展空間。

改善行業(yè)空間環(huán)境,防范行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),順應(yīng)行業(yè)發(fā)展。我國公關(guān)業(yè)應(yīng)擁有一套行業(yè)慣例和運(yùn)作規(guī)則,吸收國外行業(yè)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn),避免低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式,注重服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)。改善中國公關(guān)業(yè)行業(yè)空間環(huán)境,防范行業(yè)內(nèi)外部的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

完善公關(guān)公司業(yè)務(wù)空間,發(fā)展多元化的全面業(yè)務(wù),提升整個(gè)行業(yè)的公關(guān)業(yè)務(wù)水平。我國公關(guān)公司應(yīng)與客戶建立并擁有良好的關(guān)系。通過關(guān)系營銷,保持及擴(kuò)展客戶關(guān)系;建立動(dòng)態(tài)關(guān)系數(shù)據(jù)庫,掌握客戶對(duì)一系列公關(guān)活動(dòng)的反饋,為客戶提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的特殊個(gè)性化服務(wù);利用媒體功能并與媒體保持良好的關(guān)系。此外,拓展多元多樣的公關(guān)業(yè)務(wù)和公關(guān)市場(chǎng),針對(duì)不同受眾,采用不同公關(guān)方案,提高公關(guān)行業(yè)的整體業(yè)務(wù)水平。

制定科學(xué)的人才策略,促進(jìn)人才教育,合理聘用、使用和留住專業(yè)人才。促進(jìn)我國公關(guān)業(yè)專業(yè)人才教育的發(fā)展。我國公關(guān)業(yè)專業(yè)人才教育包括高等教育和職業(yè)培訓(xùn)兩大部分。隨著公關(guān)實(shí)務(wù)在國內(nèi)許多領(lǐng)域的不斷拓展,高等院校開設(shè)了公關(guān)專業(yè),但相較臺(tái)灣、香港地區(qū)的公關(guān)教育,內(nèi)地的公關(guān)專業(yè)人才教育起步較晚,職業(yè)人才數(shù)量有限。目前,我國已有初、中、高三級(jí)公關(guān)人員職業(yè)資格考試,各院校和公關(guān)組織通過各種方式培養(yǎng)大量公關(guān)專業(yè)人才,使中國公關(guān)業(yè)發(fā)展空間進(jìn)一步擴(kuò)大,促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

合理聘用并使用本土化公關(guān)專業(yè)人才。在聘用本土化公關(guān)專業(yè)人才時(shí),應(yīng)對(duì)專業(yè)人才進(jìn)行全面考察,選用合適且優(yōu)秀的公關(guān)專業(yè)人才。除提供較好的薪資福利待遇外,還應(yīng)注重對(duì)公關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)和培訓(xùn),提供深造、晉升等許多便利,采用傳-幫-帶方法,使公關(guān)專業(yè)人才得到很好的鍛煉和快速的發(fā)展。

留住專業(yè)公關(guān)人才。營造良好的中國公關(guān)業(yè)氛圍,用感情、待遇和企業(yè)文化留住人才。我國專業(yè)公關(guān)人才對(duì)中國的傳統(tǒng)文化和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等有非常透徹的了解,對(duì)我國公關(guān)業(yè)的發(fā)展有重要的作用。面對(duì)國際公關(guān)公司對(duì)中國優(yōu)秀人才的掠奪,我國公關(guān)業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的策略,整合專業(yè)人才資源,鞏固本土人才競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

健全和完善我國公關(guān)業(yè)法律體系,使公關(guān)業(yè)有法可依、有章可循。促進(jìn)中國公關(guān)業(yè)法律體系的細(xì)化和可操作性,完善我國公關(guān)業(yè)法律體系的內(nèi)容,設(shè)定明確行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),是目前中國公關(guān)業(yè)的一個(gè)主要方向。我國公關(guān)業(yè)法律體系的健全,能使我國公關(guān)公司在業(yè)務(wù)運(yùn)作中更規(guī)范化、合理化和法律化,使運(yùn)作流程更加順暢,使中國公關(guān)業(yè)的發(fā)展空間更健康,對(duì)整個(gè)中國公關(guān)業(yè)發(fā)展起到保護(hù)作用。

樹立品牌理念,塑造中國公關(guān)業(yè)著名品牌。我國公關(guān)業(yè)應(yīng)塑造并提高公關(guān)品牌的聲譽(yù),擴(kuò)大我國公關(guān)品牌的知名度、美譽(yù)度和良好公關(guān)業(yè)形象,使客戶感到更專業(yè)并值得信賴。此外,打造著名我國公關(guān)業(yè)品牌,使我國公關(guān)業(yè)能趕上國外公關(guān)業(yè)的行業(yè)水平,并抗衡于國外公關(guān)公司,為我國公關(guān)業(yè)最終進(jìn)入國際市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。

整合公關(guān)行業(yè)資源,完善公關(guān)行業(yè)管理方法和方式。我國公關(guān)業(yè)可通過聯(lián)盟、并購或整合,集中我國公關(guān)業(yè)資源,發(fā)揮我國公關(guān)業(yè)的人才等資源優(yōu)勢(shì),暢通公關(guān)行業(yè)間的交流渠道,挖掘內(nèi)外部潛力。在知識(shí)、業(yè)務(wù)、服務(wù)、經(jīng)驗(yàn)和規(guī)模上,協(xié)調(diào)并均衡中國公關(guān)行業(yè)的多方資源,突出優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源的共享與交流。另外,在管理上通過危機(jī)管理、快速反應(yīng)、即時(shí)響應(yīng)等,創(chuàng)新我國公關(guān)業(yè)的管理方法和方式,提升我國公關(guān)業(yè)的管理空間,促進(jìn)整個(gè)中國公關(guān)業(yè)更上一個(gè)新臺(tái)階。

參考文獻(xiàn):

1.潘欣.本土公關(guān)業(yè)洗牌為時(shí)尚早[N].財(cái)經(jīng)報(bào)道,2003.03.20

篇5

論文摘要:應(yīng)對(duì)當(dāng)前職業(yè)教育面臨生源危機(jī)和就業(yè)困難雙重困境的局面,本文提出職業(yè)院校應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,用營銷理論來指導(dǎo)辦學(xué),把提高畢業(yè)生就業(yè)率作為各項(xiàng)工作的中心,爭(zhēng)取形成一個(gè)有利于學(xué)校發(fā)展的招生一就業(yè)良性循環(huán)。文章首先構(gòu)建了一個(gè)職業(yè)教育的“雙向”營稍系統(tǒng)模型,再討論職業(yè)院校如何制定營銷戰(zhàn)略,最后就職業(yè)院校營稍策略的實(shí)施進(jìn)行了分析。

近年來,全國各地高校生源爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈,職業(yè)院校猶為突出。對(duì)我國的職業(yè)教育而言,一方面是普遍出現(xiàn)生源危機(jī),另一方面是部分院校畢業(yè)生就業(yè)困難,學(xué)生對(duì)現(xiàn)有教育服務(wù)不滿意。職業(yè)院校遭遇的雙重困境需要轉(zhuǎn)變觀念,用全新的思路來解決這些關(guān)乎學(xué)校生存的重大問題。隨著我國高等教育由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的逐漸轉(zhuǎn)變,越來越多的高校意識(shí)到自己也應(yīng)參考企業(yè)的營銷指導(dǎo)思想,用營銷理論來指導(dǎo)自己的辦學(xué),建立起適應(yīng)市場(chǎng)變化的營銷機(jī)制,從根本上提高學(xué)校的營銷能力,提高畢業(yè)生就業(yè)率,招到足額、優(yōu)秀的學(xué)生,有效實(shí)現(xiàn)辦學(xué)目的,使學(xué)校進(jìn)入良性發(fā)展的快車道。本文在倡導(dǎo)職業(yè)院校應(yīng)用營銷理論來指導(dǎo)教育辦學(xué)的前提下,構(gòu)建了一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)教育“雙向”營銷系統(tǒng)模型,并就職業(yè)教育的營銷戰(zhàn)略的制定和營銷策略的實(shí)施進(jìn)行了分析。

一、職業(yè)教育“雙向”營銷系統(tǒng)摸型

學(xué)校要想發(fā)展,必須有充足、優(yōu)秀(至少是合格)的生源,而是否擁有充足、優(yōu)秀的生源又取決于由學(xué)校辦學(xué)實(shí)力、教育質(zhì)量和就業(yè)水平等形成的教育吸引力。盡管教育是為社會(huì)培養(yǎng)合格公民,但在當(dāng)前就業(yè)己成為制約高校發(fā)展一個(gè)不可忽視的因素形勢(shì)下,高校應(yīng)把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提高畢業(yè)生就業(yè)率上來,對(duì)職業(yè)院校來說就更是如此。就業(yè)率的高低己成為左右學(xué)生、家長選擇一個(gè)學(xué)校的主要因素。本文認(rèn)為在當(dāng)前形勢(shì)下,職業(yè)院校應(yīng)在教育教學(xué)中引進(jìn)營銷理念,把提高畢業(yè)生的就業(yè)率作為各項(xiàng)工作的中心,吸引大批優(yōu)秀學(xué)生選擇在本校接受教育,從而促使學(xué)校健康發(fā)展,永遠(yuǎn)立于不敗之地。

二、職業(yè)院校的曹銷戰(zhàn)略

首先,廣泛收集經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息、用人單位人才需求信息、潛在學(xué)生對(duì)教育服務(wù)的需求信息,在充分把握社會(huì)人才需求及其發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行SWOT分析,確定學(xué)??傮w發(fā)展戰(zhàn)略,制訂學(xué)科與專業(yè)設(shè)置規(guī)劃,明確培養(yǎng)目標(biāo),并根據(jù)形勢(shì)變化適時(shí)調(diào)整。

其次,向潛在學(xué)生傳遞學(xué)校能提供的教育服務(wù)信息,強(qiáng)調(diào)本校教育特色和教學(xué)質(zhì)量。通過各種營銷手段吸引潛在學(xué)生選擇本校的教育服務(wù)。對(duì)在校學(xué)生加強(qiáng)教學(xué)和管理,建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,努力提高教學(xué)質(zhì)量。樹立以學(xué)生為導(dǎo)向的營銷理念,將質(zhì)量、服務(wù)和營銷融為一體。強(qiáng)化內(nèi)部營銷,吸引、留住和激勵(lì)優(yōu)秀教育工作者為學(xué)校教學(xué)服務(wù),努力生產(chǎn)適銷對(duì)路、質(zhì)量過硬的“產(chǎn)品”,并使大學(xué)生活成為學(xué)生一生難忘的美好體驗(yàn)。

最后,向用人單位傳播畢業(yè)生的專業(yè)門類和知識(shí)水平、工作能力等信息,通過各種途徑、采取各種促銷工具向用人單位推薦學(xué)校畢業(yè)生,努力提高就業(yè)率。

就業(yè)率高不僅反映學(xué)校辦學(xué)思路對(duì)、辦學(xué)實(shí)力強(qiáng)、教學(xué)質(zhì)量好,而且給學(xué)生帶來了實(shí)實(shí)在在的好處。至少在當(dāng)前形勢(shì)下,就業(yè)率成為職業(yè)院校吸引學(xué)生的一個(gè)重要籌碼。就業(yè)率高,選擇該校的學(xué)生就多,學(xué)校招生的選擇面就越大,學(xué)校就越有可能招到更多更好的學(xué)生,進(jìn)而畢業(yè)生的質(zhì)量越高,就業(yè)率也就進(jìn)一步提高。這樣招生和就業(yè)就形成一個(gè)互相促進(jìn)的良性循環(huán),學(xué)校就在這個(gè)良性循環(huán)中得到發(fā)展。

1、分析宏微觀環(huán)境和自身優(yōu)劣勢(shì),確定發(fā)展戰(zhàn)略

近幾年,我國高等教育市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生明顯變化,職業(yè)院校應(yīng)全面收集經(jīng)濟(jì)杜會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、目標(biāo)市場(chǎng)狀況、高等教育市場(chǎng)供求狀況、就業(yè)市場(chǎng)供求狀況、畢業(yè)生發(fā)展?fàn)顩r、相關(guān)院校發(fā)展?fàn)顩r、在校生的需求特性、歷屆畢業(yè)生情況、用人單位反映等,認(rèn)真研究教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn),分析自身的優(yōu)劣勢(shì),了解市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)需求趨勢(shì),從不同側(cè)面進(jìn)行深入細(xì)致的論證,才能有預(yù)見性地做好產(chǎn)品市場(chǎng)定位,制定學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略,這是培育自己市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提。高校管理決策者必須具有辦學(xué)觀念創(chuàng)新性和市場(chǎng)定位前瞻性的素質(zhì)。辦學(xué)觀念創(chuàng)新性就是應(yīng)沖破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,教育是行政主導(dǎo)型的管理模式向行政引導(dǎo)和經(jīng)營管理型過渡,突出高校運(yùn)作的經(jīng)營理念,即市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念、經(jīng)濟(jì)效益觀念、質(zhì)量優(yōu)先觀念、以生為本觀念等。高校市場(chǎng)定位前瞻性是指高校從學(xué)校實(shí)際出發(fā),著眼整個(gè)教育宏觀戰(zhàn)略的發(fā)展態(tài)勢(shì),制訂適合自己發(fā)展的中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),它包括辦學(xué)層次定位、學(xué)科布局定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教育特色定位。

2.辮認(rèn)細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng),差異化自己的“產(chǎn)品”

營銷是以滿足市場(chǎng)需求為核心的,但任何一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品不可能滿足所有消費(fèi)者的消費(fèi)需求,一個(gè)高校也是如此。因此要對(duì)教育市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,井對(duì)自身能提供服務(wù)的功能進(jìn)行合理評(píng)估,在衡量自身能力與市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上,確定自己的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),使有限的教育資源發(fā)揮最大效益,提升了自身的生存和學(xué)校的市場(chǎng)適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。在發(fā)展戰(zhàn)略上應(yīng)采取集中戰(zhàn)略,集中優(yōu)勢(shì)資源,注重品牌培養(yǎng)和特色教育,進(jìn)而實(shí)施差異化戰(zhàn)略。在戰(zhàn)術(shù)上具體分為以下步驟:首先,以專業(yè)課程結(jié)構(gòu)建設(shè)為重點(diǎn),形成一批名牌專業(yè),實(shí)施專業(yè)差異化。其次,以學(xué)科建設(shè)為龍頭,樹立有所為有所不為的思想,進(jìn)行學(xué)科的調(diào)整、優(yōu)化與重組,創(chuàng)建特色學(xué)科。第三,以人才培養(yǎng)為中心,培養(yǎng)適銷對(duì)路,有充分競(jìng)爭(zhēng)能力的高素質(zhì)專業(yè)人才。我國職業(yè)教育必須適應(yīng)科技發(fā)展及社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整對(duì)人才需求的變化,瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求,拓寬專業(yè)口徑,提高畢業(yè)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 三、職業(yè)院校的營稍策略

1、產(chǎn)品策略

職業(yè)院校的產(chǎn)品策略主要是指人才培養(yǎng)策略,也就是服務(wù)學(xué)生策略。在根據(jù)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和營銷策略確定了專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格后,下面就是如何進(jìn)行教學(xué)管理,以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo),為社會(huì)提供符合需要的人才。要不斷改善學(xué)校的育人工作,改革教學(xué)管理運(yùn)行體制,全面實(shí)行真正的學(xué)分制,推行彈性教學(xué)管理模式。建立教育質(zhì)量監(jiān)督評(píng)價(jià)制度,強(qiáng)化內(nèi)部控制。積極推行內(nèi)部營銷,視教師為內(nèi)部客戶,營造適合教師成長和發(fā)展的氛圍,尊重知識(shí)、愛護(hù)人才,給予教師相應(yīng)的待遇,調(diào)動(dòng)教師的積極性,確保吸引和保留優(yōu)秀的教育工作者。本著以學(xué)生為中心的營銷理念,從學(xué)生的角度出發(fā),使他們擁有更多的選擇權(quán)和自主權(quán)。打破專業(yè)壁壘,淡化專業(yè)界限,使學(xué)生可以自由選擇和轉(zhuǎn)換專業(yè)。不斷調(diào)整、優(yōu)化課程設(shè)置,更新教學(xué)內(nèi)容,改進(jìn)教學(xué)方法和手段。關(guān)注學(xué)生個(gè)性發(fā)展,形成以學(xué)生為主體的自主學(xué)習(xí)機(jī)制。作為職業(yè)學(xué)院,要把學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)踐能力的培養(yǎng)放在突出地位,多方聯(lián)系“伙伴企業(yè)”,大力推行“訂單式”培養(yǎng)模式。

2、價(jià)格策略

學(xué)校的價(jià)格策略涉及學(xué)生在校期間的各項(xiàng)收費(fèi)。盡管目前高校的主要收費(fèi)項(xiàng)目是由國家嚴(yán)格控制和管理的,但對(duì)于一般性收費(fèi)項(xiàng)目,學(xué)校還是擁有較大的自主權(quán)的。職業(yè)學(xué)校確定收費(fèi)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)綜合考慮學(xué)校的發(fā)展定位、專業(yè)特點(diǎn)、所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、生源的背景和承受能力以及競(jìng)爭(zhēng)者的收費(fèi)水平等因素合理確定。有兩種比較可行的價(jià)格策略:差別定價(jià)和分階段、多形式收費(fèi)。所謂差別定價(jià),即職業(yè)院校在保持全校平均收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理的前提下,對(duì)一些預(yù)期回報(bào)較高的熱門專業(yè)適當(dāng)提高收費(fèi)水平,而對(duì)那些雖有需要但偏冷的專業(yè)實(shí)行低收費(fèi)或向用人部門收取一定費(fèi)用。隨著生源的豐富,可以提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)為爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)生源也可根據(jù)生源地的經(jīng)濟(jì)水平差異,確定不同的學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。分階段、多形式收費(fèi),即可通過實(shí)行間歇性的分階段學(xué)習(xí),使部分困難學(xué)生能夠通過自己的勞動(dòng),自助完成學(xué)業(yè)。

3,渠道策略

教育辦學(xué)是一個(gè)“雙賣”模型,既是把學(xué)校的教育服務(wù)賣給學(xué)生,也是把培養(yǎng)出來的畢業(yè)生一一“產(chǎn)品”“賣”給用人單位。所以這里我們要考慮兩個(gè)渠道:招生渠道和就業(yè)渠道。除了常規(guī)招生外,還可以開展聯(lián)合辦學(xué),與外省市政府、學(xué)校及企業(yè)合作辦學(xué),輸出管理品牌等方式。形成包括本科、專科、中專、自考和成人教育的多形式、多層次辦學(xué)。盡量拓寬就業(yè)渠道,組織各種活動(dòng)推出學(xué)生,安排學(xué)生參加各類招聘會(huì)。多聯(lián)系用人單位,推薦畢業(yè)生就業(yè),建立長期、穩(wěn)定的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)??梢耘c企業(yè)結(jié)對(duì)成伙伴采取“訂單式”培養(yǎng)或接受用人單位委托培養(yǎng)。

4.促銷策略

綜合運(yùn)用廣告、公共關(guān)系、人員推銷等促銷工具,為學(xué)校爭(zhēng)取更多、更好的生源,并提高畢業(yè)生的就業(yè)率。

公關(guān)活動(dòng)是職業(yè)學(xué)院溝通、傳播擴(kuò)大組織影響、提高自身知名度的重要途徑。學(xué)校公關(guān)活動(dòng)的目的主要是樹立學(xué)校形象,宣傳學(xué)校特色,使社會(huì)正面認(rèn)知學(xué)校等??梢酝ㄟ^發(fā)掘或創(chuàng)造新聞、組織校慶、建立校友網(wǎng)絡(luò)、參加各種慶典及公益活動(dòng)等來提高學(xué)校知名度,樹立學(xué)校良好的公眾形象。

應(yīng)用人際傳播和人員促銷策略,使眾多的潛在的教育消費(fèi)者了解并將高校良好的聲譽(yù)和口碑傳到他人耳中,成為最好的廣告,增加高校的吸引力。要充分發(fā)揮內(nèi)部公眾在宣傳學(xué)校形象、展示學(xué)校信息方面的作用,針對(duì)外部公眾,適時(shí)適度的引用和報(bào)道政府、公眾的評(píng)價(jià)結(jié)論,如科研、教學(xué)等方面的獲獎(jiǎng)情況、榮譽(yù)稱號(hào)以及其他肯定性的數(shù)據(jù)和材料。

篇6

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)劣勢(shì)手段

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),現(xiàn)代通訊技術(shù)以及數(shù)字交互式媒介平臺(tái)進(jìn)行房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。概括地說,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷主要有四個(gè)特點(diǎn)。(1)雙向的交流與選擇。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,最大的特點(diǎn)在于其本質(zhì)上是一種互動(dòng)營銷,其信息流向是雙向而并非單向的。即樓盤的開發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng),通過對(duì)采購平臺(tái)、廣告平臺(tái)、銷售平臺(tái)、信息平臺(tái)、交流平臺(tái)以及管理平臺(tái)的架設(shè),分別與供應(yīng)商、目標(biāo)消費(fèi)群、業(yè)主等群體發(fā)生相互的信息交流?;ヂ?lián)網(wǎng)幾乎無限的信息容量可以容納不同開發(fā)商針對(duì)不同消費(fèi)者的差異化房地產(chǎn)信息,能夠較好地適應(yīng)房地產(chǎn)消費(fèi)者的選擇性。就單個(gè)開發(fā)商而言,其推出的房地產(chǎn)商品在網(wǎng)絡(luò)上可以即時(shí)獲得消費(fèi)者的反饋,并針對(duì)消費(fèi)者的口味加以改進(jìn)。(2)實(shí)現(xiàn)了三維空間的溝通。借助于現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),克服了時(shí)空對(duì)房地產(chǎn)營銷相關(guān)各方制約性,拉近了營銷各方的距離,使超越時(shí)空的房地產(chǎn)營銷成為可能。(3)增強(qiáng)了市場(chǎng)信息的雙向透明度。利用房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站,開發(fā)商將企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、附加服務(wù)信息、價(jià)格信息、中介信息在網(wǎng)上,為房地產(chǎn)消費(fèi)者及時(shí)獲得相關(guān)信息提供了保障,同時(shí)房地產(chǎn)消費(fèi)者也可以把自己的支付能力、產(chǎn)品偏好、購買價(jià)格定位等信息掛在網(wǎng)上與開發(fā)商進(jìn)行交流,便于開發(fā)商掌握真實(shí)的消費(fèi)者需求。(4)以數(shù)據(jù)庫作為營銷工具。開發(fā)商把自己與潛在顧客發(fā)生的每一次聯(lián)系所獲得的信息包括潛在購買數(shù)量、價(jià)格、區(qū)位、時(shí)間、特定需求及家庭成員等記錄在案,建立顧客數(shù)據(jù)庫,根據(jù)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),選擇合適的營銷策略。

一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢(shì)分析

基于網(wǎng)絡(luò)的自身特點(diǎn)以及與房地產(chǎn)業(yè)相互結(jié)合,同傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷相比,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

1、真正做到以消費(fèi)者為中心。就傳統(tǒng)營銷方式而言,真正做到以消費(fèi)者為中心還有很大難度。而房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷始終以消費(fèi)者為營銷的出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式信息交流,消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)查詢感興趣的房地產(chǎn)的價(jià)格、地理位置、品牌、咨詢有關(guān)信息。通過BBS提問并及時(shí)得到解答,房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營銷過程中消費(fèi)者的地位,給予消費(fèi)者前所未有的參與和選擇自由,極大地強(qiáng)化了消費(fèi)者的核心地位。

2、減少了市場(chǎng)信息的不對(duì)稱,擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇空間。房地產(chǎn)是一種復(fù)雜商品,消費(fèi)者購買時(shí)需要了解諸如價(jià)格、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)、合同、產(chǎn)權(quán)等大量信息,由于互聯(lián)網(wǎng)具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)空限制、無版面約束、雙向交流、反饋迅速的特點(diǎn),對(duì)上述信息能夠做到全面快速準(zhǔn)確的傳遞,減少了信息在供求雙方之間的不對(duì)稱。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者足不出戶,就可了解所需商品有關(guān)位置、戶型、結(jié)構(gòu)、布局、環(huán)境、物業(yè)管理等微觀信息,還可以進(jìn)一步查詢建設(shè)設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃、能源利用、景觀布局等中觀信息,使房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化特征更加直觀,更有利于不同偏好的消費(fèi)者選擇。

3、目標(biāo)消費(fèi)群集中,可以實(shí)現(xiàn)高效營銷。報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的受眾雖多,但人群分布過于廣泛,年齡、收入等差距較大,導(dǎo)致房地產(chǎn)營銷的實(shí)際命中率很低。而房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷主要針對(duì)上網(wǎng)人群,據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2005年底,中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)為1.2億人,在全球僅次于美國。他們的主力年齡是25-35歲。而在未來幾年內(nèi),這一人群也將是房地產(chǎn)的主力消費(fèi)群。與傳統(tǒng)營銷相比,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷有更為確定的目標(biāo)消費(fèi)群。

4、降低成本,提高效率,效果易于測(cè)量。目前地產(chǎn)廣告主要依靠報(bào)紙,網(wǎng)絡(luò)廣告與其相比,成本只有報(bào)紙廣告的約二十分之一,而且,隨著房地產(chǎn)項(xiàng)目的不斷開發(fā),報(bào)紙上房地產(chǎn)廣告正日漸增多,報(bào)紙廣告表現(xiàn)形式單一,人們對(duì)每個(gè)廣告的關(guān)注程度日益下降。網(wǎng)絡(luò)媒體則通過運(yùn)用三維展示、電子地圖、語音解說等多媒體技術(shù)向購房者展示項(xiàng)目的所有信息,信息量大而翔實(shí),不受時(shí)空限制,讓購房者的選購有更大的自主性。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷采用網(wǎng)上采購、網(wǎng)上設(shè)計(jì)、網(wǎng)上銷售方式,有效地降低了包括采購費(fèi)、場(chǎng)地租賃費(fèi)、媒體廣告費(fèi)、推銷人工費(fèi)等在內(nèi)的營銷成本,由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播與制作的快捷性特點(diǎn),從材料的提交到,只需要很短的時(shí)間就能把信息出去,提高了營銷效率。傳統(tǒng)營銷效果很難測(cè)量,而在網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中,只要在相關(guān)程序中插入流量統(tǒng)計(jì)和探測(cè)流量來源的代碼,多少人看過此廣告、多少人點(diǎn)擊詳細(xì)查看等數(shù)據(jù)都易于測(cè)出。

二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷劣勢(shì)分析

1、虛擬和現(xiàn)實(shí)存在矛盾,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏足夠信任。房地產(chǎn)是一件價(jià)值巨大的產(chǎn)品,每個(gè)購買者都是相當(dāng)謹(jǐn)慎的。網(wǎng)絡(luò)雖然可以全方位展示房地產(chǎn)的外形及結(jié)構(gòu),向消費(fèi)者提供購買依據(jù),但它無法向消費(fèi)者提供親身體驗(yàn)。房地產(chǎn)作為一種高價(jià)值、差異性極大的特殊商品,現(xiàn)場(chǎng)感受對(duì)消費(fèi)者來說是非常重要的,況且我國的消費(fèi)者與房地產(chǎn)商的互信度一直較差,所以目前消費(fèi)者是無法充分信任網(wǎng)上信息,網(wǎng)上交易更是困難。

2、硬件設(shè)施的制約,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容簡(jiǎn)單。我國網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于初步發(fā)展階段,基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)軟件、網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)措施和高水平的網(wǎng)絡(luò)營銷人員等方面均存在問題,網(wǎng)絡(luò)立法、結(jié)算系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)普及等也制約了網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段在我國的發(fā)展?,F(xiàn)在房地產(chǎn)網(wǎng)站不少,但大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)力較弱,服務(wù)內(nèi)容單調(diào),在數(shù)量和質(zhì)量上都沒有超過傳統(tǒng)媒體,僅是將網(wǎng)站當(dāng)成傳統(tǒng)平面媒體運(yùn)用,缺乏與來訪者的互動(dòng)交流,忽略了網(wǎng)絡(luò)媒體的特性和優(yōu)勢(shì),使項(xiàng)目失去了與潛在客戶溝通的機(jī)會(huì)。這樣的信息量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以促動(dòng)網(wǎng)站訪問者做出購買決策的,至少應(yīng)做到提供三維動(dòng)態(tài)的樣板房、小區(qū)的位置及環(huán)境,除了房地產(chǎn)本身的信息外,為訪問者提供一些有關(guān)國家政策、法律咨詢、購房程序、技巧等知識(shí)也是很有必要的。

3、房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營

銷的認(rèn)識(shí)和投入不足。有些房地產(chǎn)企業(yè)開展網(wǎng)上營銷的目的不明確,缺少計(jì)劃性。實(shí)際上,房地產(chǎn)項(xiàng)目在開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標(biāo),做出完整計(jì)劃,包括目的、市場(chǎng)調(diào)研、所需的資源、資金分配、預(yù)期效果等。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上的,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展要求企業(yè)經(jīng)常更新和維護(hù)的網(wǎng)站,這會(huì)使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的投資逐步增加。只有不斷更新,才能使企業(yè)網(wǎng)站保持較高水準(zhǔn),否則網(wǎng)站缺乏吸引力。目前不少企業(yè)滿足于建立一個(gè)網(wǎng)站,不愿意追加投資,當(dāng)然不能取得良好的營銷效果。

三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段

1、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站。房地產(chǎn)網(wǎng)站主頁一般應(yīng)包括企業(yè)介紹、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)新聞、主要產(chǎn)品與品牌、營銷與服務(wù)、

企業(yè)管理與文化、財(cái)務(wù)與經(jīng)營狀況披露,行業(yè)動(dòng)態(tài)與政策法規(guī)、房地產(chǎn)知識(shí)在線、BBS在線、站內(nèi)搜索、我們的聯(lián)系方式等內(nèi)容。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的著重點(diǎn)在于提升企業(yè)的品牌形象。設(shè)計(jì)獨(dú)特、內(nèi)容詳實(shí)、實(shí)時(shí)更新的網(wǎng)站更能吸引消費(fèi)者的目光,更容易在消費(fèi)者群體中樹立品牌形象。

2、網(wǎng)絡(luò)廣告。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動(dòng)廣告、Flash廣告等四種類型。網(wǎng)絡(luò)廣告具有受時(shí)空限制少,信息容量大、即時(shí)更新、自由查詢等特點(diǎn),同時(shí)它還具有很強(qiáng)的交互性與感官刺激性,并且其受眾可通過點(diǎn)擊次數(shù)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),正好匹配房地產(chǎn)廣告信息量大、時(shí)效性強(qiáng)、廣告受眾經(jīng)濟(jì)層次高的特征。目前,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告正以其制作成本低、超越時(shí)空限制、可隨時(shí)更新、動(dòng)態(tài)跟蹤統(tǒng)計(jì)效果等優(yōu)勢(shì)而日漸成為房地產(chǎn)廣告的中堅(jiān)。

3、電子郵件(E-mail)。電子郵件的主件與附件可作為房地產(chǎn)商品宣傳的載體。由于互聯(lián)網(wǎng)上電子郵件的普遍使用,使得電子郵件已經(jīng)超越了原有的網(wǎng)上通信交流工具的范疇,成為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要促銷手段。電子郵件營銷的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。(1)電子郵件適于最新的交互式個(gè)性營銷典型模式,即一對(duì)一營銷。(2)電子郵件營銷成本較電話、傳真、郵寄等促銷方式要低得多,營銷成本降低意味著競(jìng)爭(zhēng)力的提高。(3)電子郵件營銷具有直觀、簡(jiǎn)潔的特點(diǎn),容易為受眾接受(4)通過電子郵件,企業(yè)與客戶可以建立信任與友誼,使它們之間的關(guān)系由買賣關(guān)系變?yōu)榕笥殃P(guān)系,符合關(guān)系營銷法則。電子郵件營銷日益成為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段。

4、網(wǎng)上中介。房地產(chǎn)中介是最早應(yīng)用電子商務(wù)的行業(yè)之一,而房地產(chǎn)中介行業(yè)電子商務(wù)化的最終表現(xiàn)形式是目前流行歐美國家的MLS(MultipleListingService)。欲購買房地產(chǎn)的消費(fèi)者只需在中介商所設(shè)電腦終端上輸入目標(biāo)房地產(chǎn)的特征參數(shù),就可查閱所有符合條件的房地產(chǎn)類型,并且還可以通過網(wǎng)上電子地圖查看目標(biāo)房地產(chǎn)的準(zhǔn)確位置,通過網(wǎng)上播放的實(shí)地互動(dòng)畫面“考察”目標(biāo)房地產(chǎn)的外觀、環(huán)境、內(nèi)部構(gòu)造及結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié);若房源不夠充足,還可委托中介商把其要求上傳至房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站,在更龐大的數(shù)據(jù)庫中查找。MLS使房地產(chǎn)中介商的服務(wù)更加專業(yè)化,更能有效地滿足消費(fèi)者需求選擇性。

四、整合互補(bǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之道

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新的營銷模式,它并沒有完全取代傳統(tǒng)營銷,傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)質(zhì)上是房地產(chǎn)整體營銷策略的兩個(gè)有機(jī)組成部分,整合網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷,進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),是網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之道。

篇7

在當(dāng)下眾多體育品牌進(jìn)軍戶外產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀中,各傳統(tǒng)戶外品牌開始加快品牌建設(shè)、品牌營銷的步伐。新浪微博,作為擁有超5.3億注冊(cè)用戶的新媒體代表,是品牌推廣、營銷策劃等活動(dòng)的重要平臺(tái)。從現(xiàn)有的276個(gè)國內(nèi)戶外品牌中,選取4家作為代表,統(tǒng)計(jì)其新浪官方微博信息,分析在2013年1-8月中,各品牌的營銷手段、優(yōu)劣勢(shì)等情況,以及國內(nèi)戶外市場(chǎng)的大圖現(xiàn)狀。

品牌動(dòng)態(tài)——展現(xiàn)品牌發(fā)展的力度與方向

思凱樂:多在塑造一個(gè)青年創(chuàng)業(yè)者的形象,無品牌代言人,卻有投放電視TVC

駱駝:善于利用韓寒的代言人身份,眾多事件具有焦點(diǎn)性、話題性,以及最近的免費(fèi)戶外裝備贊助的大手筆品牌動(dòng)作

HASKI:仍是較傳統(tǒng)的品牌發(fā)展路,新動(dòng)向不多,但用影星做代言人,易引發(fā)大眾關(guān)注

天倫天:終于打出“省級(jí)著名商標(biāo)”的牌子,動(dòng)向不多,在水平線上穩(wěn)扎穩(wěn)打

凱樂石:成名較早,低調(diào)做事的姿態(tài),在產(chǎn)品開發(fā)上很有心得

戶外活動(dòng)——專業(yè)戶外領(lǐng)域的占領(lǐng)和實(shí)力的展現(xiàn)

思凱樂:多為大眾戶外活動(dòng),與其他組織掛名徒步行走等,但有開設(shè)獨(dú)立的戶外公益課堂

駱駝:多與合作機(jī)構(gòu)舉辦,包括中國越野拉力賽等國家賽事,以及雪山、沙漠等戶外活動(dòng)

HASKI:無舉辦戶外活動(dòng),作為戶外品牌,缺憾較大

天倫天:戶外活動(dòng)劃分明顯,前期多為徒步穿越,后期有開展大項(xiàng)目,但成效還沒顯現(xiàn)

凱樂石:在攀巖、攀冰占有優(yōu)勢(shì),多舉辦相關(guān)活動(dòng),戶外活動(dòng)種類較單一

微博互動(dòng)——新媒體的利用程度及親民態(tài)度

思凱樂:多只在重大節(jié)目中制造話題互動(dòng)

駱駝:善于利用品牌事件,多舉行品牌粉絲、合作伙伴交流,互動(dòng)效果良好,親民接地氣

HASIK:冷艷高貴的形象,只做與品牌代言人影視活動(dòng)相關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)

天倫天:微博活動(dòng)跨行業(yè)進(jìn)行,娛樂與戶外各占一般,活動(dòng)單一,活躍度不足

凱樂石:不直接在微博上進(jìn)行活動(dòng),而是鏈接到獨(dú)立交流網(wǎng)站,多為攀巖照片、記錄等展示

贊助合作——對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)取心和行業(yè)態(tài)度

思凱樂:多實(shí)體店員工團(tuán)體、品牌內(nèi)部活動(dòng)內(nèi)容,無戶外行業(yè)相關(guān),更像個(gè)自娛自樂的私博

駱駝:逐步推進(jìn)的合作動(dòng)態(tài),合作對(duì)象等級(jí)高,更注重與專業(yè)戶外團(tuán)隊(duì)的合作提升

HASIK:贊助品牌代言人的電視制作、電影制作

天倫天:大胃口贊助2家大學(xué)登山隊(duì),體育品牌爭(zhēng)破頭的進(jìn)戶外,他卻去贊助體育隊(duì)伍

凱樂石:仍是只在攀巖領(lǐng)域閃光,但與國外組織機(jī)構(gòu)合作是成功點(diǎn)

電商活動(dòng)——未來銷售的發(fā)展方向、占據(jù)的地位

思凱樂:更注重實(shí)體店鋪的銷售提升,較少提及電商業(yè)績。

駱駝:電商內(nèi)容分享比例最大,電商成績突出,強(qiáng)調(diào)戶外行業(yè)的電商領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

HASIK:電商姿態(tài)一般,不突出在電商的動(dòng)作和表現(xiàn)。

天倫天:天貓店鋪銷量、評(píng)分一般,多向京東、蘇寧等其他電商平臺(tái)擴(kuò)展

篇8

論文摘要:《孫子兵法》說:“故善出奇者,無窮于天地。不竭于江河?!彪S著復(fù)制盛行、同質(zhì)化日益嚴(yán)重,差異化生存愈加受到認(rèn)可?!半娨曢L了腳,跟著觀眾跑”,數(shù)字移動(dòng)電視技術(shù)成為繼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后又一被傳媒和市場(chǎng)追捧的熱點(diǎn),數(shù)字移動(dòng)電視以獨(dú)特的傳播優(yōu)勢(shì),以一種更直接的推送形式將廣告“直接介入”人們的視野,無線傳輸、支持移動(dòng)接收的核心技術(shù)特色,使移動(dòng)電視擁有了先天的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,它將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外,搶占了傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的空間和時(shí)間,搶占了一個(gè)沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和低干擾度的傳播環(huán)境。

論文關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營銷環(huán)境;數(shù)字移動(dòng)電視;廣電經(jīng)營

任何企業(yè)都如同生物有機(jī)體一樣,生存于一定的環(huán)境之中,企業(yè)的營銷活動(dòng)不可能脫離于周圍環(huán)境孤立進(jìn)行,而了解和預(yù)測(cè)環(huán)境因素,將有利于提高營銷活動(dòng)的有效性。本文將從數(shù)字移動(dòng)電視營銷環(huán)境的幾個(gè)構(gòu)成因素入手,結(jié)合營銷學(xué)中的$WOT分析理論,對(duì)移動(dòng)電視的市場(chǎng)營銷環(huán)境進(jìn)行淺析。

一、數(shù)字移動(dòng)電視的含義

老百姓平時(shí)所知道的數(shù)字電視實(shí)際是由彩電生產(chǎn)企業(yè)熱炒的一個(gè)產(chǎn)品概念。數(shù)字電視包含的是電視節(jié)目采集、制作,信號(hào)傳輸、接收等整個(gè)鏈路的數(shù)字化,而僅信號(hào)傳輸角度又可分為三種方式:衛(wèi)星數(shù)字電視、有線數(shù)字電視、地面數(shù)字電視。數(shù)字移動(dòng)電視其實(shí)就是地面數(shù)字電視,與傳統(tǒng)的模擬無線廣播電視相比,最大優(yōu)勢(shì)在于,它可以支持在移動(dòng)狀態(tài)下接收。

二、市場(chǎng)營銷環(huán)境的概念

市場(chǎng)營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是與企業(yè)營銷活動(dòng)有關(guān)的,影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件,它通過內(nèi)容的擴(kuò)大和自身各因素的不斷變化,對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)發(fā)生影響。

三、數(shù)字移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷的宏觀環(huán)境

宏觀環(huán)境是由人口、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、政治法律、自然、社會(huì)文化等環(huán)境因素所組成。這些環(huán)境因素對(duì)移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷活動(dòng)的影響,主要是以間接的形式而作用于企業(yè)的營銷行為。

1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經(jīng)營增長點(diǎn)

在中國數(shù)字電視發(fā)展的過程中,一方面可以看到新興的數(shù)字技術(shù)推動(dòng)中國廣電經(jīng)營的升級(jí)、發(fā)展,另一方面也呈現(xiàn)出廣電經(jīng)營不斷尋求新的利潤增長點(diǎn)、探索新的經(jīng)營突破口的戰(zhàn)略姿態(tài)。當(dāng)前的廣電經(jīng)營正逐漸轉(zhuǎn)型,由一個(gè)已經(jīng)恢復(fù)自主經(jīng)營意識(shí)的個(gè)體,向一個(gè)具有自身發(fā)展邏輯和自身發(fā)展能動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)過渡。

2、人口因素與移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷的關(guān)系十分密切

人是市場(chǎng)的主體,人口容量決定了市場(chǎng)規(guī)模,數(shù)字移動(dòng)電視針對(duì)的是一個(gè)特殊的受眾群體,主要包括城市的公交車、出租車等公共交通工具內(nèi)和車站的戶外流動(dòng)人口,他們大多處于無事可做的空閑狀態(tài)。傳統(tǒng)的電視針對(duì)的是在某一個(gè)地方相對(duì)“靜止”的人群,而白天出行在外的人群是傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的。這個(gè)群體不僅流動(dòng)性大,而且隨時(shí)段呈現(xiàn)規(guī)律性變化,為移動(dòng)電視開展市場(chǎng)營銷提供了更多的機(jī)會(huì)。

3、有線網(wǎng)絡(luò)資源積極推動(dòng)數(shù)字電視的發(fā)展

數(shù)字化是一場(chǎng)世界范圍的新技術(shù)革命,數(shù)字技術(shù)雖然只是充當(dāng)了廣電業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營效益的技術(shù)基礎(chǔ)和手段,但它自身的優(yōu)勢(shì)是對(duì)營銷的有力支持。

四、數(shù)字移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷的微觀環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)分析

企業(yè)的微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)公眾。前面我們提到,數(shù)字移動(dòng)電視從傳統(tǒng)的“盲區(qū)”中挖出一個(gè)龐大的受眾群體,它針對(duì)的是一個(gè)特殊的受眾群體——移動(dòng)人群,這就是移動(dòng)電視廣告營銷潛力蘊(yùn)涵的根本所在。

1、受眾群體的流動(dòng)性大

以車內(nèi)受眾為例,乘客們乘車去往不同的目的地,在車內(nèi)停留時(shí)問各不相同,這個(gè)時(shí)間因城市規(guī)模的差異而不同。

2、受眾隨時(shí)段呈現(xiàn)出規(guī)律性變化

不同時(shí)段內(nèi),乘客的人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的一致性。比如說,早晨6:30到7:00,乘客以10幾歲的學(xué)生為主;7:00到8:30,乘客以上班一族為主,收入水平非常近似;16:30到18:30,又以20到40歲的上班族為主。因此,不同時(shí)間段的觀眾結(jié)構(gòu)是可控,相對(duì)穩(wěn)定的。客戶可以根據(jù)不同時(shí)段的不同群體,進(jìn)行針對(duì)性的廣告投放。

3、對(duì)受眾的壟斷和伴隨性傳播

移動(dòng)電視的行動(dòng)路線長而且固定,它的流動(dòng)也導(dǎo)致電視廣告能不斷在特定路線上反復(fù),從而增加了廣告受眾的數(shù)量和接觸頻牢,決定了移動(dòng)電視廣告的優(yōu)越性,能使信息更精確、更有效的擊中目標(biāo)受眾。但另一方面,數(shù)字移動(dòng)電視傳播環(huán)境中的干擾因素比在家里更多,觀眾的心態(tài)也更浮躁不安,一定程度上會(huì)影響注意力,雖然關(guān)注屏幕頻次高,但是單次連續(xù)觀看時(shí)間短。

4、無競(jìng)爭(zhēng)傳播空間

移動(dòng)電視將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外,搬到了一個(gè)低干擾的環(huán)境里,搶占了傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的空間。但同時(shí),觀眾也要求伴隨在身邊的移動(dòng)電視能提供更實(shí)用,更有效更貼近的資訊。觀眾是媒介微觀營銷環(huán)境中最重要的因素,它是媒體產(chǎn)品的最終購買者或消費(fèi)者。對(duì)消費(fèi)者的把握,要從規(guī)模和觀眾需求的質(zhì)與量兩方面分析和了解,從營銷學(xué)的角度來考察,為特定受眾服務(wù),創(chuàng)造出較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,才能最大限度地滿足廣大受眾多方面、多層次的需求。

五、移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷的環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)

環(huán)境威脅。環(huán)境威脅是指市場(chǎng)環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素,對(duì)企業(yè)發(fā)展形成挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)地位構(gòu)成威脅,對(duì)移動(dòng)電視而言,環(huán)境威脅來自于以下幾個(gè)方面。

第一,節(jié)目好壞是影響其經(jīng)營的關(guān)鍵所在。由于乘客在車內(nèi)停留時(shí)間不長,在公交車上的收視常常呈現(xiàn)為一種伴隨性的行為,移動(dòng)電視的覆蓋率和滲透率相對(duì)大眾多媒介而言,還是小眾媒體。如果不能根據(jù)自身傳播條件及特色來生產(chǎn)節(jié)目,將很難維持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。要把握目標(biāo)受眾,移動(dòng)電視應(yīng)該按營銷學(xué)的思路來組織和設(shè)計(jì)自身的傳播產(chǎn)品,有效吸納受眾注意力,使觀眾獲得滿意的心理報(bào)酬,從而更有利于營銷活動(dòng)的開展。

第二,技術(shù)層面的問題對(duì)收視效果造成不利影響。音量的大小,人聲與車聲的嘈雜程度,乘客的密集程度,人群的流動(dòng)性,移動(dòng)電視圖象信號(hào)的接收情況等,這些因素都會(huì)影響到電視的傳播效果。

第三,模式是運(yùn)營中實(shí)際的問題。在模擬電視經(jīng)營模式當(dāng)中,主要是媒介、廣告公司、客戶之間的三角游戲。作為廣告經(jīng)營的重要依據(jù),數(shù)字移動(dòng)電視收視效果檢測(cè)機(jī)制的建立速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于技術(shù)和節(jié)目的發(fā)展。此外,數(shù)字移動(dòng)電視該如何贏利,依據(jù)什么樣的價(jià)格體系,什么樣的成本核算才能贏利,以及用什么樣的方式開拓用戶市場(chǎng)等問題,仍具備一定挑戰(zhàn)性。

市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)富有吸引力的領(lǐng)域,在這些領(lǐng)域,企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第一,媒介產(chǎn)品的質(zhì)量是根據(jù)受眾滿意來定義的,數(shù)字移動(dòng)電視可提供的實(shí)用性信息包括:時(shí)政新聞、交通路況、出行氣象、車位引導(dǎo)、消費(fèi)資訊、商場(chǎng)促銷等,這些信息看似平常,傳統(tǒng)電視媒體也可以提供,但因?yàn)橐苿?dòng)電視在戶外實(shí)時(shí)傳播的媒介先天優(yōu)勢(shì),使這些信息具有更大的實(shí)用性,也使用廣告的傳播更有效,人們可以根據(jù)實(shí)時(shí)交通路況選擇出行路線,可以根據(jù)消費(fèi)資訊改變吃飯的地點(diǎn),可以根據(jù)商場(chǎng)的促銷信息決定逛街的去向等等。

第二,隨著技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)電視已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在手機(jī)終端夢(mèng)想成真,實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面的商業(yè)傳播。所謂“得終端者得天下”,撥開趨同認(rèn)識(shí)的霧障,彰顯自己的個(gè)性才能贏得市場(chǎng)。

六、結(jié)論

篇9

[關(guān)鍵詞]貼片廣告 銀幕巨陣 電影

隨著我國電影院線制的改革,越來越多的人走進(jìn)了影院,各主流院線也紛紛向二級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)張。影院的發(fā)展帶動(dòng)電影廣告市場(chǎng)日益走向成熟,經(jīng)過整合和創(chuàng)新,電影廣告已不再是單一地依靠電影,傳統(tǒng)貼片廣告“同母異父”的兄弟――“銀幕巨陣”就是一種新的思路。

“銀幕巨陣”全稱全國高端影院銀幕廣告聯(lián)播網(wǎng),將國內(nèi)現(xiàn)有的最現(xiàn)代化、上座率最高的高端影院映前時(shí)段集中買斷,整合為高端影院網(wǎng)絡(luò)體系,以時(shí)段售賣的方式,通過銀幕影像、影院展示等廣告形式傳播。目前已經(jīng)覆蓋全國44個(gè)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)城市、200多家高端影院,擁有1200多塊銀幕,覆蓋全國85%左右的院線票房。這里指的傳統(tǒng)貼片廣告是指由廣告運(yùn)營商與電影制作方、發(fā)行方、放映方三方合作,將商品或者品牌的廣告直接注入影片拷貝,在電影放映前播出的廣告。

傳統(tǒng)貼片廣告強(qiáng)調(diào)商品或品牌與影片結(jié)合,對(duì)于一些特定的品牌或產(chǎn)品來說,它們適合做傳統(tǒng)的貼片廣告,特別是對(duì)一些關(guān)注度高的進(jìn)口大片;而“銀幕巨陣”則偏向市場(chǎng)化運(yùn)作,廣告可以按時(shí)間、按地域進(jìn)行有計(jì)劃的投放,不會(huì)因?yàn)樯嫌呈裁从捌l(fā)生變化。廣泛地來看,“銀幕巨陣”也是一種貼片,只是它貼的范圍更廣――可以每個(gè)片都貼,貼的方式更靈活可控。針對(duì)這兩種各有所長的電影廣告形式,本文從多個(gè)角度探討兩者的優(yōu)劣勢(shì)。

從廣告投放角度來看:

一、投放模式

傳統(tǒng)的貼片廣告跟著影片走,投放的時(shí)段也受影片投放時(shí)段的控制,該部影片走到哪里,廣告就打到哪里,這種模式下,廣告沒有自身徜徉的空間,缺乏自由度,只是一個(gè)被影片綁架的“傀儡”。“銀幕巨陣”最大的創(chuàng)新就在其投放模式上,它打破了以往影片為王的局面,解放了電影廣告,在影院網(wǎng)絡(luò)體系下,“銀幕巨陣”可以實(shí)現(xiàn)以城市為單位,按時(shí)段購買的方式,這樣一來,就將傳統(tǒng)貼片廣告中無法控制的投放時(shí)段變?yōu)榭煽?電影廣告不再僅僅依賴一部影片的精彩,不再僅僅依賴一部影片的上映時(shí)間,而是整合了全部影片的魅力。如果說在傳統(tǒng)貼片環(huán)境下,電影是一種載體,那么在“銀幕巨陣”下,電影真正成為一種媒體。

二、投放周期及區(qū)域

傳統(tǒng)的貼片廣告的傳播周期取決于該部電影的上映時(shí)期,行業(yè)規(guī)律為2周左右,“銀幕巨陣”由于脫離了影片的束縛,在廣告的傳播期上自然得到了解放,可以是半個(gè)月也可以是30天,廣告主可以靈活地按需要選擇。關(guān)于投放區(qū)域,也是這個(gè)道理,按城市為單位的投放給予廣告主無限的地域組合可能。因此,“銀幕巨陣”更擅于跟廣告主配合,相對(duì)于傳統(tǒng)貼片來說,它能高度地配合品牌或產(chǎn)品在各個(gè)階段的營銷策略。

三、適合投放的產(chǎn)品

以影院的受眾呈現(xiàn)年輕化、高教育程度、較高收入、引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)的特征為基礎(chǔ),結(jié)合傳統(tǒng)貼片廣告投放的特點(diǎn),我們可以分析出適合傳統(tǒng)貼片廣告的產(chǎn)品應(yīng)該是國際性或者全國性的一些品牌,這些品牌有著較高的定位和形象,目前電影市場(chǎng)里的貼片廣告主要是汽車、手機(jī)、IT等行業(yè)的企業(yè)也正說明了這點(diǎn)?!般y幕巨陣”是一個(gè)影院網(wǎng)絡(luò)體系,對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)來說,它無疑喪失了沒有加入影院網(wǎng)絡(luò)體系的影院所擁有的市場(chǎng),這是它的一個(gè)硬傷,但是,也是因?yàn)樗且粋€(gè)影院網(wǎng)絡(luò)體系,投放區(qū)域的靈活性造就了適合投放電影廣告的產(chǎn)品的層次化,區(qū)域性或者地方性的品牌也加入電影廣告的行列,因此進(jìn)一步促進(jìn)了注重精準(zhǔn)性投放的區(qū)域性、地方性廣告主的興起。

從受眾角度來看:

“銀幕巨陣”受眾面更廣,傳統(tǒng)貼片廣告受眾更為細(xì)分。相對(duì)于傳統(tǒng)貼片永遠(yuǎn)只能在觀影人群中選擇部分作為受眾,“銀幕巨陣”則兼顧了整個(gè)電影群體的價(jià)值,這就使得“銀幕巨陣”在受眾規(guī)模上叫板貼片廣告,這也是“銀幕巨陣”一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。2006年12月14日一12月31日《滿城盡帶黃金甲》貼片與銀幕巨陣價(jià)值效果比較圖中(圖一④)可以說明這點(diǎn)。但是傳統(tǒng)貼片也有其優(yōu)勢(shì),影片分各種類型:恐怖片、愛情片、科幻片、動(dòng)作片等等,不同類型的影片有著自己的觀眾,這些觀眾可能在性格、愛好、習(xí)慣、價(jià)值觀念等上有很大的差異,盡管同屬于一個(gè)年齡層次、有著不相上下的消費(fèi)能力,但是喜歡恐怖片的觀眾不一定喜歡愛情片,喜歡愛情片的觀眾不一定喜歡動(dòng)作片,因此,也就造成了不同的影片有著不同的受眾,而這些受眾有著不同的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)愛好,“銀幕巨陣”不能區(qū)分這些受眾了,但是傳統(tǒng)的貼片可以,這項(xiàng)非凡的能力是眾多大眾媒體所不能比擬的,它可以使得鉆石廣告出現(xiàn)在情人節(jié)的愛情片前,它可以使服裝廣告出現(xiàn)在《時(shí)尚女魔頭》前,這樣的效果不正是廣告主所夢(mèng)寐以求的嗎?

“銀幕巨陣”在受眾接觸次數(shù)上占優(yōu)勢(shì)。鮮少有人在影院里看兩遍同一部電影,但是有很多人在半個(gè)月或者一個(gè)月間在電影院里看兩次或兩次以上的電影。電影廣告總是因?yàn)椤皺C(jī)不可失,失不再來”受到傳播效果上的限制,貼片廣告雖然按場(chǎng)次播放,但是同一個(gè)觀眾重復(fù)收看的機(jī)率非常小,幾乎為零,這就好像曇花一現(xiàn),傳統(tǒng)貼片廣告的魅力就在一瞬間?!般y幕巨陣”的出現(xiàn)雖然沒有很大程度上提高受眾接收廣告的頻率,但是相對(duì)于傳統(tǒng)貼片來說,已經(jīng)是邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

從管理上看:

傳統(tǒng)貼片廣告方面,現(xiàn)階段從事電影廣告運(yùn)作的公司多為電影的發(fā)行方或制作方下設(shè)的子公司,它們具有資源獨(dú)享的特征,具有一定的排他性,某些時(shí)候難免會(huì)忽視廣告主的利益,以至于難以長期合作。同時(shí),隨著影院的院線多元化,多廳影院的建設(shè),影片的多片化,加上貼片環(huán)節(jié)的復(fù)雜,導(dǎo)致貼片很難操控,因而導(dǎo)致傳統(tǒng)貼片市場(chǎng)規(guī)范性差,控制力差,往往出現(xiàn)漏播的可能性也大。

“銀幕巨陣”在這方面明顯略勝一籌。央視三維增加了第三方監(jiān)播體系,一方面,在各個(gè)城市均設(shè)置專職監(jiān)播員進(jìn)行巡場(chǎng)監(jiān)播,同時(shí),給客戶發(fā)放監(jiān)播證,可隨時(shí)監(jiān)測(cè)。并且,邀請(qǐng)第三方在全國8個(gè)城市進(jìn)行日常抽樣監(jiān)播,并出具監(jiān)測(cè)報(bào)告,這樣就能確保播出的規(guī)范性?,F(xiàn)在漏播、誤播率基本控制在1%之內(nèi),而貼片的漏播率為19%。

從傳播效果來看:

對(duì)于傳統(tǒng)貼片來說,一方面,中國電影由于處于高速發(fā)展期,檔期不穩(wěn)定,存在著很多的變數(shù)。若是一個(gè)產(chǎn)品或品牌做好了與某部電影的策劃,但是電影卻因故延期或者取消了,而產(chǎn)品或品牌的市場(chǎng)活動(dòng)卻不能取消,這樣一來,就會(huì)影響產(chǎn)品或品牌的整體傳播效果。另一方面,影片的預(yù)期存在著一定的風(fēng)險(xiǎn),有些片子預(yù)期很好,但市場(chǎng)放映的效果卻不好,這樣就會(huì)損害貼片的傳播效果,使客戶蒙受損失,這樣的例子也屢見不鮮,如《韓城攻略》、《天地英雄》等,但是卻有一些片正好相反,預(yù)期不好,但是放映效果卻非?;鸨?而這樣的片子,廣告主雖然不會(huì)蒙受損失,但貼片少了總覺得遺憾。

但“銀幕巨陣”可以凈化這些風(fēng)險(xiǎn),它采用以城市為單位,按時(shí)段購買的方式將上面這些不可控的因素變成了可控因素,它這種相對(duì)更為大眾化的傳播依靠的是電影市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),擺脫了傳統(tǒng)貼片依靠單一影片存在的風(fēng)險(xiǎn),是一種更為中庸的方式。另外,“銀幕巨陣”具有更強(qiáng)的互動(dòng)性,可以配合影院線下廣告,增加銀幕媒體客戶營銷計(jì)劃的配合度,使傳播更具效果。

媒體的效果要考慮千人成本,最終是要通過規(guī)模來體現(xiàn)的。我們可以做一個(gè)計(jì)算,例如傳統(tǒng)貼片傳播周期取決于該部影片的上映時(shí)期,行業(yè)規(guī)律為2周左右,每個(gè)影片的貼片廣告通常為3萬場(chǎng),以年平均每場(chǎng)上座率75人計(jì),覆蓋人次:225萬人次左右;銀幕巨陣的標(biāo)準(zhǔn)投放周期是半個(gè)月,銀幕巨陣影院每半月場(chǎng)次達(dá)到56445場(chǎng),以年平均每場(chǎng)上座率55人計(jì),覆蓋人次:55×56445=310萬人次左右。從圖一的表格中,我們還可以看出,“銀幕巨陣”有能力做到以更低的成本實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的傳播。

但是,“銀幕巨陣”中存在著同一廣告與各類型影片結(jié)合的情況,如此可能會(huì)影響傳播的有效性。

總之,傳統(tǒng)貼片廣告和“銀幕巨陣”各有優(yōu)劣勢(shì),它們也各自有許多成功的案例和一些失敗的教訓(xùn),廣告主在選擇的時(shí)候應(yīng)從產(chǎn)品和品牌出發(fā),分析傳統(tǒng)貼片和“銀幕巨陣”的優(yōu)缺點(diǎn),選擇適合自己的媒體就是選擇了一個(gè)好媒體。

參考文獻(xiàn)

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③屈雅利,《電影貼片廣告的傳播價(jià)值剖析》[J].《現(xiàn)代廣告》,2008(10)

篇10

面對(duì)日趨激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),城市臺(tái)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下站穩(wěn)腳跟并取得發(fā)展,除采取轉(zhuǎn)換機(jī)制、廣納賢才、提高節(jié)目質(zhì)量等必要措施外,筆者認(rèn)為更重要的,則是要進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,創(chuàng)新經(jīng)營理念,拓寬創(chuàng)收渠道,努力創(chuàng)造品牌效應(yīng),并精心聯(lián)合區(qū)域城市臺(tái)抑或中介廣告公司,打造共同的媒體傳播平臺(tái),以搶占更多的市場(chǎng)份額。

以品牌效應(yīng)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額

媒體品牌,是媒體頻道名稱、節(jié)目標(biāo)識(shí)、節(jié)目風(fēng)格與特色、節(jié)目宗旨、節(jié)目聲譽(yù)、節(jié)目包裝、節(jié)目結(jié)構(gòu)、觀眾認(rèn)同等有形與無形的總和。媒體品牌是長時(shí)間在觀眾心目中積淀形成的全方位概念,它代表著廣大觀眾對(duì)電視臺(tái)制作或播出節(jié)目的感受和認(rèn)知。

就城市廣播電視臺(tái)而言,它的媒體品牌打造首先在于市場(chǎng)定位,即在充分分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)的同時(shí),對(duì)廣大受眾市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究和分析,從而確立好自己的目標(biāo)受眾群,然后再圍繞這個(gè)目標(biāo)受眾群進(jìn)行市場(chǎng)營銷策劃。眾所周知,城市臺(tái)經(jīng)營的地域性特點(diǎn),決定了其經(jīng)營策略應(yīng)該圍繞本區(qū)域的受眾進(jìn)行營銷策劃。因此,立足本區(qū)域,辦出地域特色,以地域性來彰顯自身獨(dú)特的個(gè)性,換句話說就是以創(chuàng)辦品牌欄目、品牌節(jié)目乃至培養(yǎng)名主持人的形式,去強(qiáng)化廣播電視臺(tái)對(duì)聽眾、觀眾的吸引力,從而創(chuàng)立屬于自己的品牌,用品牌效應(yīng)爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額。

以湖北荊州市廣播電視臺(tái)為例,他們創(chuàng)辦的“壟上行”頻道,先由一檔欄目做起,后來發(fā)展到一個(gè)農(nóng)業(yè)特色頻道,這樣既落實(shí)了服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨,又給自身帶來了十分可觀的經(jīng)濟(jì)效益,以至達(dá)到了客商排隊(duì)上廣告的程度。

以多種經(jīng)營拓寬創(chuàng)收渠道

以多種經(jīng)營拓寬創(chuàng)收渠道,一是城市臺(tái)可根據(jù)自身及本地觀眾之需,策劃、舉辦一些以市場(chǎng)運(yùn)作為理念、多樣化產(chǎn)出為形式、創(chuàng)新化營銷為手段的創(chuàng)收模式――活動(dòng)營銷。活動(dòng)營銷是指城市廣播電視臺(tái)根據(jù)市場(chǎng)需求,依靠自身地方品牌的影響力,以強(qiáng)勢(shì)創(chuàng)意與策劃為手段,通過舉辦各種形式的“活動(dòng)”來進(jìn)行創(chuàng)收的一種全新盈利模式。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的條件下,這是城市臺(tái)目前突破產(chǎn)業(yè)經(jīng)營邊界,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營范圍,尋求打破利潤增長桎梏的一個(gè)經(jīng)營創(chuàng)收渠道。

由于目標(biāo)指向與活動(dòng)的性質(zhì)差異,活動(dòng)營銷目前大致可分為公益性活動(dòng)營銷和商業(yè)性活動(dòng)營銷兩種。其中,公益性活動(dòng)不以直接盈利為單純目的,而是以傳播媒體品牌、強(qiáng)化媒體公信力與影響力為主,通過開展“活動(dòng)”,去凝聚觀眾與聽眾,從而提高媒體的市場(chǎng)價(jià)值和品牌價(jià)值,以達(dá)到最終吸引廣告、擴(kuò)大經(jīng)營創(chuàng)收的目的。

商業(yè)性活動(dòng)營銷的性質(zhì)則是以直接盈利創(chuàng)收為目的,即通過開展活動(dòng)的方式,賺取一定利潤,并間接吸納增量廣告,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,為城市臺(tái)的發(fā)展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。如從2009年起,日照臺(tái)就連年利用“五一”和“十一”黃金周,在日照最大的天然客廳――萬平口海濱廣場(chǎng),聯(lián)合多家商家舉辦了規(guī)??涨暗钠嚒⒎慨a(chǎn)展銷活動(dòng),不僅為參展企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)財(cái)富,同時(shí)也有效推動(dòng)了我臺(tái)廣告收入的增長。我們還聯(lián)合日照市大型商業(yè)企業(yè),持續(xù)開展了大型TV團(tuán)購活動(dòng),既為大型商家促銷活動(dòng)帶來巨大商機(jī),同時(shí)也給我臺(tái)帶來了十分可觀的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

以多種經(jīng)營拓寬創(chuàng)收渠道,可與其他城市臺(tái)或公司進(jìn)行聯(lián)盟合作,以打造聯(lián)播平臺(tái)的方式,提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大廣告營銷范圍。隨著消費(fèi)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)張,城市臺(tái)的接近性正受到廣告客戶的極大關(guān)注。城市廣播電視臺(tái)作為直接覆蓋本區(qū)域城市消費(fèi)者和離消費(fèi)者最近的媒體,如果操作得當(dāng),完全可以發(fā)揮廣告信息傳遞的重要主渠道作用。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,目前在廣告?zhèn)鞑?shí)踐中,盛行這樣一種思路,即在頻道多、觀眾分散的情況下,廣告客戶的廣告投播不僅僅只選擇單一層面的媒體,而是在選擇主力頻道大力投播廣告的同時(shí),也根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品市場(chǎng)的分布,再選擇一些相應(yīng)的城市臺(tái)作為廣告補(bǔ)充,以點(diǎn)面結(jié)合的投放方式,保證廣告費(fèi)用的節(jié)省與回報(bào)。在此形勢(shì)下,城市廣播電視臺(tái)如果進(jìn)行聯(lián)盟合作,或委托外地公司進(jìn)行本地廣告,把外地產(chǎn)品廣告及時(shí)而有效地引入本地,怎會(huì)不極大地提高城市臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力,并擴(kuò)大城市臺(tái)廣告營銷的范圍呢?

在廣播電視事業(yè)迅猛發(fā)展的今天,城市臺(tái)只有打破陳舊的經(jīng)營策略與營銷模式,探索并實(shí)踐切實(shí)可行的經(jīng)營理念與營銷之路,才是走出困境、永遠(yuǎn)立于不敗之地的明智選擇。