導(dǎo)語：如何才能寫好一篇財務(wù)會計業(yè)務(wù)流程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、教學設(shè)計現(xiàn)狀分析

會計專業(yè)的教學改革集中在對企業(yè)進行調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定目標企業(yè)工作崗位的工作內(nèi)容，按照工作內(nèi)容所需的知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)要求來設(shè)計工作任務(wù)，驅(qū)動教學過程，達到教學目標。目前，對于崗位和工作內(nèi)容的分析已非常具體詳細，也較為準確，但工作任務(wù)的設(shè)計卻存在一定的問題。在企業(yè)會計崗位中接觸到的工作任務(wù)是以原始憑證為載體的，會計人員總是通過原始憑證、相關(guān)文件來識別經(jīng)濟業(yè)務(wù)，然后執(zhí)行相應(yīng)的工作流程和會計工作規(guī)范，進行相關(guān)的賬務(wù)處理。教學過程中的工作任務(wù)設(shè)計，并不能完全實現(xiàn)按原始憑證來進行任務(wù)設(shè)計，一是因為會計教學過程中很多知識要比實踐中涉及到的更深入，無法用原始憑證來進行表達；二是因為有些業(yè)務(wù)可能出現(xiàn)的不同情況，涉及到不同的原始憑證，教學設(shè)計會非常麻煩；三是因為教師并沒有完全的實踐工作經(jīng)驗，不能還原經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時的原始憑證。所以我們設(shè)計的工作任務(wù)往往浮于對原有教學內(nèi)容的拆分，并沒有真實體現(xiàn)企業(yè)的工作過程。

二、教學理念

深入企業(yè)進行實地的頂崗和調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，在目前的教學過程中，有很多教學理念是與企業(yè)不接軌的，主要體現(xiàn)在以下三點：一是教學過程中我們總是強調(diào)會計的核算和監(jiān)督的職能，會計人員要在對經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行正確處理的同時監(jiān)督經(jīng)濟業(yè)務(wù)，杜絕不真實、不合法的業(yè)務(wù)發(fā)生。而在企業(yè)中，配合業(yè)務(wù)完成工作進程，是企業(yè)對財務(wù)人員更為迫切的要求。因為在一個制度完善的企業(yè)里，經(jīng)濟業(yè)務(wù)的辦理會有規(guī)范的流程，健全的授權(quán)審批制度和合理的預(yù)算制度。比如說費用的報銷，經(jīng)辦人員會根據(jù)業(yè)務(wù)流程來辦理報銷手續(xù)，授權(quán)審批制度會進行審批權(quán)限的制約，有權(quán)審批的業(yè)務(wù)經(jīng)理會綜合考慮部門、業(yè)務(wù)的總體預(yù)算后給予或不予報銷。所以，審核的關(guān)鍵點應(yīng)該在業(yè)務(wù)主管而非財務(wù)人員。一筆業(yè)務(wù)如果按正確的流程，經(jīng)有權(quán)限的業(yè)務(wù)主管審核無誤，財務(wù)人員應(yīng)該基本信任業(yè)務(wù)本身真實性和合法性，加快業(yè)務(wù)辦理速度。財務(wù)對于業(yè)務(wù)應(yīng)該是配合，甚至是服務(wù)于業(yè)務(wù)的態(tài)度，而不是持續(xù)的質(zhì)疑。二是我們強調(diào)“不做假賬”的職業(yè)素養(yǎng)，并在各門課程的各個環(huán)節(jié)傾力培養(yǎng)學生的這一素養(yǎng)。但其實在一個穩(wěn)定運行、合理贏利的公司中，會計人員會根據(jù)利潤或稅務(wù)的目標，在年初時做全盤的籌劃，執(zhí)行過程中進行相應(yīng)控制，到年底時，基本可以得到想要的財務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)果。如果到了年末再去做單筆的賬目調(diào)整，很容易就被審計和稅務(wù)發(fā)現(xiàn)，單位和會計人員都要承擔不必要的風險。所以高明的會計人員只有籌劃與控制，沒有“假賬”。三是在基于工作過程的教學中，學生根據(jù)教師設(shè)定的工作任務(wù)去收集相關(guān)信息，找到完成任務(wù)的方法，進而掌握相關(guān)知識。這樣的教學過程的弊端在于，學生會形成思維定式，拿到業(yè)務(wù)后，馬上想到應(yīng)該怎么樣進行賬務(wù)處理，把業(yè)務(wù)處理完成了，任務(wù)也就完成了。但在公司里，特別是財務(wù)分工比較細的大公司中，固定崗位的財務(wù)人員面對的業(yè)務(wù)往往是單一業(yè)務(wù)的不斷重復(fù)。賬務(wù)處理因為重復(fù)，變得簡單，在工作中是重點并不是難點。財務(wù)人員在職場上想要得到更好的發(fā)展，做好賬務(wù)處理是不夠的。那么，什么是更重要的呢？在同一崗位類似業(yè)務(wù)日復(fù)一日的重復(fù)中，管理層對財務(wù)人員的更高要求是拿到業(yè)務(wù)后能夠思考：風險點在哪里？如何控制，并給出合理建議。而按原來的教學思路培養(yǎng)出來的畢業(yè)生，可能很難適應(yīng)企業(yè)的更高要求。

三、教學內(nèi)容

理論教學中，我們反復(fù)強調(diào)的內(nèi)容可能在實踐中并無用處。比如：“在途物資”科目，我們在原材料和庫存商品業(yè)務(wù)中花很多力氣介紹，但在買方市場中，企業(yè)一般不確認“在途物資”科目。當買方強勢，買方會要求賣方將貨物送至買方指定倉庫，經(jīng)質(zhì)檢部門驗收合格，并由業(yè)務(wù)人員將發(fā)票提交至財務(wù)，財務(wù)部門才會確認存貨和應(yīng)付往來。買方一般不愿意確認未收貨的在途存貨，一方面這會增加資產(chǎn)持有風險，另一方面影響存貨周轉(zhuǎn)率等財務(wù)指標。再如，企業(yè)會計準則對收入的確認條件進行了嚴格的規(guī)范，財務(wù)會計課程的教學中也自然將這一內(nèi)容作為教學的重點和難點。但在企業(yè)操作過程中這一業(yè)務(wù)卻非常簡單，一般來說，企業(yè)確認收入的標準就是是否開具發(fā)票，以開具發(fā)票作為收入確認的時點，而是否開具發(fā)票又是由業(yè)務(wù)人員根據(jù)業(yè)務(wù)流程來確認，并非由財務(wù)人員來掌握。主流的財務(wù)軟件也將發(fā)票的開具設(shè)置為自動生成收入確認的條件。反而是在審計環(huán)節(jié)會將收入的確認作為審計要點，所以，財務(wù)會計課程對于收入確認的介紹角度是否應(yīng)當重新斟酌。四、教學案例設(shè)計基于以上的教學理念、教學內(nèi)容與實際工作的差異，我們認為，會計課程在設(shè)計過程中一直是就會計本身而言工作過程，而企業(yè)實際工作中，會計工作是圍繞業(yè)務(wù)進行的。在大型企業(yè)，企業(yè)的管理理念和ERP設(shè)計理念高度重合，以業(yè)務(wù)為中心，按照業(yè)務(wù)流程建立、完善業(yè)務(wù)信息的同時填制財務(wù)信息，完成財務(wù)流程。那么我們的課程也不應(yīng)拋棄業(yè)務(wù)去片面地設(shè)置財務(wù)工作任務(wù)，而應(yīng)把業(yè)務(wù)流程引入到財務(wù)課程的設(shè)計中來。甚至在一些環(huán)節(jié)，我們可以將財務(wù)會計課程與企業(yè)沙盤課程相結(jié)合，在沙盤業(yè)務(wù)進行的同時帶入財務(wù)知識，這樣的課堂將更加立體、生動。

就課程本身而言，我們可以按業(yè)務(wù)流程對課程進行重組，并重新設(shè)計工作任務(wù)。比如說傳統(tǒng)的購進和銷售業(yè)務(wù)，我們是分開在原材料和應(yīng)收賬款及收入中介紹，而企業(yè)中購進和銷售業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性非常強。就企業(yè)內(nèi)部而言，是根據(jù)銷售訂單，包括已實現(xiàn)的訂單和預(yù)制訂單來制訂年度的生產(chǎn)及采購計劃。就企業(yè)外部而言，供應(yīng)商的銷售部門與客戶采購部門也是直接對接，進行談判和交易。財務(wù)服務(wù)于業(yè)務(wù)，那么銷售會計與采購會計之間的關(guān)聯(lián)性也是非常強的。那么我們可以把這兩個業(yè)務(wù)放到一起，設(shè)計“基于業(yè)務(wù)談判的對戰(zhàn)式課堂”來組織教學。首先讓學生分組，扮演供應(yīng)商銷售部門和客戶的采購部門及其財務(wù)智囊團，然后設(shè)定不同的條件讓雙方進行談判選擇，簽訂合同。比如說在其他條件相同的情況下，現(xiàn)金結(jié)算價款1000萬元，3個月商業(yè)匯票結(jié)算980萬元，雙方如何選擇對自己最有利的方案？銷售方售價底線是1000萬元，采購方只能接受980萬元，銷售方接不接單？貨到付款1000萬元，預(yù)付30%合同款結(jié)算價款降為980萬元，雙方如何選擇？雙方資金會計組、成本會計組、銷售會計組、采購會計組就自己業(yè)務(wù)給出專業(yè)意見，進行討論分析。這樣的課堂組織，自然就把銷售和采購業(yè)務(wù)的全流程交待給學生，更重要的是，把傳統(tǒng)課堂對于業(yè)務(wù)核算的側(cè)重，轉(zhuǎn)到了事前分析預(yù)測、事中控制、事后核算的與業(yè)務(wù)全流程的配合中來。

篇2

【關(guān)鍵詞】會計目標 業(yè)務(wù)流程重組 網(wǎng)絡(luò) 決策模型驅(qū)動 面向?qū)ο蠹夹g(shù) 源數(shù)據(jù)信息實時財務(wù)報告系統(tǒng)

會計業(yè)務(wù)流程是為實現(xiàn)會計目標服務(wù)的，其與會計所依賴的技術(shù)手段一起成為會計目標的實現(xiàn)途徑。隨著世界的，人們對會計的依賴程度加強，也提出了越來越高的要求和期望，然而，在網(wǎng)絡(luò)時代即將來臨之際，原有的技術(shù)手段和會計業(yè)務(wù)流程是無法滿足會計信息使用者日益增長的信息需求，從此引至的是批評和責難。在人們走入新千年之際，計算機及網(wǎng)絡(luò)對人們的是非常巨大的，計算機網(wǎng)絡(luò)不僅給人們帶來了驚喜，同時也給人們帶來了思維方式的改變，人們對計算機網(wǎng)絡(luò)的重視程度幾乎前所未有。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為了會計界的熱點，同時也為會計擺脫的困境提供了契機。本文從會計目標出發(fā)，借助于業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering）的經(jīng)營哲理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及計算機中的面向?qū)ο蠹夹g(shù)（Object Oriented Technology），對現(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)流程進行重新設(shè)計，使會計業(yè)務(wù)新流程能較好地實現(xiàn)“決策有用性”的會計目標。

一、對網(wǎng)絡(luò)時代會計目標的思考

在西方國家的會計研究中，一般將會計目標作為財務(wù)會計概念框架的邏輯起點。在會計實踐中，會計目標又決定了會計的程序和。按照信息論和系統(tǒng)論的觀點，會計是一個信息系統(tǒng)?！凹热皇且粋€人造的信息系統(tǒng)，就必然要有一個目標，以達到指引系統(tǒng)運行方向的作用。因此，財務(wù)會計的目標可以說是財務(wù)會計系統(tǒng)運行所期望達到的目的或境界，它的受到人們主觀愿望的影響”[1]。會計是一定環(huán)境下的會計，受到經(jīng)濟環(huán)境、物質(zhì)技術(shù)環(huán)境等的影響，會計目標的選擇不能脫離現(xiàn)實條件，否則，就成為毫無希望的夢想。在不同的社會經(jīng)濟環(huán)境、物質(zhì)技術(shù)環(huán)境下，人們對會計的根本看法存在差異，從而導(dǎo)致對“所期望達到的目的或境界”的要求不同；而在會計實踐中，為了實現(xiàn)不同的“目的或境界”，必須設(shè)計出相應(yīng)的會計業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)之。如果在某一時期，會計行為能夠滿足人們對其的期望和要求，則會計事業(yè)將達到繁榮和昌盛。否則，會計受到的是批評和責難，還有可能使信息使用者尋求其他信息來源渠道。同時，會計目標又成為會計業(yè)務(wù)流程的設(shè)計導(dǎo)向，會計業(yè)務(wù)流程的一切內(nèi)容都必須圍繞會計目標而協(xié)調(diào)地發(fā)揮作用，即通過優(yōu)化會計業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)會計目標。

會計目標一般是指財務(wù)會計目標，是不斷發(fā)展變化的。美國會計界在70、80年代形成了關(guān)于會計目標的兩個具有代表性的流派，即經(jīng)管責任學派和決策有用學派。經(jīng)管責任學派主要從顯性的委托關(guān)系出發(fā)，認為資源的受托方接受委托，管理委托方所交付的資源，受托方因此承擔了（1）合理有效地管理與使用受托資源，使其盡可能地保值增值的責任；（2）如實地向資源的委托方報告其受托責任的履行過程與結(jié)果的義務(wù)。受托人向委托人報告義務(wù)，即成為企業(yè)會計所要完成的目標。而決策有用學派認為，財務(wù)報告的目的是為了向會計信息使用者提供對他們決策有用的信息。決策有用學派認為會計信息使用者包括目前的和潛在的投資者、債權(quán)人以及其他使用者，而決策有用信息主要包括兩方面內(nèi)容：一是關(guān)于企業(yè)未來現(xiàn)金流量的金額、時間和或然性的信息；二是關(guān)于經(jīng)營業(yè)績及資源變動的信息。

管理當局的受托職能是主導(dǎo)財務(wù)會計目標的早期觀點，管理當局是資本提供人授權(quán)控制其部分財務(wù)資源的受托人，財務(wù)報表就是提供給資本提供人易于評價管理當局受托關(guān)系的報告。經(jīng)管責任觀所認定的兩權(quán)分離是所有者和經(jīng)營者都十分明確，沒有模糊缺位的現(xiàn)象，如果受托者不能完成既定的目標，所有者可以更換并尋找新的經(jīng)營管理者。然而，由于資本市場程度的增強介入，使得委托方變得模糊，不僅包括目前的還包括潛在的信息使用者，管理當局的經(jīng)營績效如果不能令人滿意，所有者一般不直接更換管理者，而是通過資本市場賣出這部分產(chǎn)權(quán)，購入投資者認為有效的產(chǎn)權(quán)。特別地，股份制已成為企業(yè)主要組織形式，在世界范圍內(nèi)被廣泛采納，使社會資源的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的普遍分離成為市場經(jīng)濟的主要特征之一。人類在進入20世紀的90年代后，計算機技術(shù)得到快速發(fā)展，計算機的處理速度、儲存能力等實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，以及隨著計算機相關(guān)的各技術(shù)的發(fā)展，如通訊技術(shù)，特別是遠程通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，使代表資源所有權(quán)的證券在非常廣泛的范圍內(nèi)進行交易成為可能（在二十一世紀，資本市場有走向全球化的趨勢）大量潛在的交易買方的存在，使?jié)撛诘耐顿Y者、潛在的債權(quán)人等成為會計信息的使用者，要求企業(yè)提供對他們具有決策有用性的信息成為必然。

順理成章，在未來的，迅速的機處理速度、無處不在的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及更加動蕩不安的宏觀環(huán)境和靈活多變的微觀經(jīng)濟環(huán)境，使“決策有用性”將取代報告“經(jīng)營責任”而成為財務(wù)的首要目標。而且，網(wǎng)絡(luò)時代的“決策有用性’”的會計目標需要在的基礎(chǔ)上，在以下幾個方面有所強化和提高：（1）從會計信息呈報的及時性方面看，半年呈報或年度呈報不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的特征，實時聯(lián)機報告系統(tǒng)既是需要又成為可能；（2）從會計信息呈報的方面看，要求從著重財務(wù)信息擴展到財務(wù)信息與非財務(wù)信息并重、從著重呈報最終經(jīng)營成果信息擴展到呈報的背景信息和前瞻性信息為主的信息等。然而，目前的會計業(yè)務(wù)流程是無法滿足上述要求的，這也是目前的原始成本會計模式受到批評和責難的原因所在。我們必須根據(jù)會計環(huán)境的變化，依托計算機技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對目前的會計業(yè)務(wù)流程進行重組，以期達到網(wǎng)絡(luò)時代的會計目標的要求。

二、業(yè)務(wù)流程重組理念在會計流程改造中的

業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering， BPR），是80年代末以來國際上流行的一種新的管理觀念和。根據(jù)Michael， Hammer 在《改造企業(yè)：再生策略的藍本》中的權(quán)威性定義，BPR是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程作根本性的再思考和徹底的重設(shè)計，以達到成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵業(yè)績指標的巨大提高。西方國家的眾多企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程重組，極大地提高了經(jīng)營效率和市場反應(yīng)速度，福特公司是業(yè)務(wù)流程重組的一個最著名的例子。從一定意義上講，如果將會計信息看成是會計活動的產(chǎn)品的話，會計活動與企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)活動就具有相似性，面臨如何提高會計信息的質(zhì)量、如何更好地為會計信息的使用者更好地服務(wù)、提高會計信息的時效性。降低會計成本等。因而，會計可以借鑒企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的管理理念和方法，對會計業(yè)務(wù)流程實施重組，使會計在一定程度上得到和飛躍。

1、現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程及其缺陷

現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程是建立在勞動分工論下的一種順序化業(yè)務(wù)流程。所謂勞動分工論是將一定的過程分解為個別作業(yè)的做法，認為管理活動的重點在于努力提高個別作業(yè)的效率，如在會計業(yè)務(wù)處理中，一般將會計系統(tǒng)（包括我國目前的絕大部分電算化商品軟件）分解為原材料核算子系統(tǒng)、工資核算子系統(tǒng)、銷售核算子系統(tǒng)、固定資產(chǎn)核算子系統(tǒng)、成本核算子系統(tǒng)、財務(wù)處理子系統(tǒng)、報表編制子系統(tǒng)等。在各個子系統(tǒng)中再進行細分，如將固定資產(chǎn)核算子系統(tǒng)又細分為開工模塊、固定資產(chǎn)賬冊模塊、固定資產(chǎn)報表模塊等，以上各模塊繼續(xù)進一步細分，形成一個名副其實的“金字塔”式的組織結(jié)構(gòu)。然而，也正是這種過于細分的結(jié)構(gòu)，使各個核算子系統(tǒng)之間，彼此分割，缺乏會計數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性、一致性、系統(tǒng)性，各核算模塊是彼此獨立的“孤島”。所謂順序化是指在會計核算中，必須嚴格按照“填制憑證——登記賬簿——編制報表”的順序、按照從金字塔底端一層層向上的順序進行，不可跳躍。在分工論的體制中，在提高效率的同時需要滿足以下兩個條件：（1）標準化的產(chǎn)品或零件，相對穩(wěn)定的生產(chǎn)；（2）工作的分割細化可以簡化工作內(nèi)容，使其易于操作，便于組織。在分工論產(chǎn)生后的相當長的時間內(nèi)，市場環(huán)境與生產(chǎn)要求、會計環(huán)境與企業(yè)外部會計信息使用者的要求是能夠滿足以上兩個條件的，分工論的推行一直表現(xiàn)為有利于效率的提高。分工論事實上有提高效率的一面（如工作者的熟練程度提高），也有減低效率的一面（分工引起的合作增加額外的工作量）。順序化的會計流程帶來的結(jié)果，雖然在內(nèi)部牽制方面能發(fā)揮一定的作用，但是會延長相互等候時間、降低會計報告的及時性、單一化會計信息的內(nèi)容（工作量的限制使財務(wù)會計一般只提供以原始成本表示的貨幣性信息）。

2、會計目標的變化要求對會計業(yè)務(wù)流程進行重組

基于經(jīng)管責任的目標，主要是為了向的所有者報告按原始成本計價的資產(chǎn)狀況和使用效率，亦即報告應(yīng)計制下的財務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績，目標要求相對比較單一，現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程基本可以滿足要求。然而在決策有用性的會計目標下，潛在投資者的引入和證券交易市場的廣泛存在，使所有者通過改變投資方向而不是更換經(jīng)營者的方式參與投資，證券市場可謂瞬息萬變，加上企業(yè)融資方式的擴展等原因，使企業(yè)的外部信息使用者的規(guī)模急劇上升。大規(guī)模的會計信息使用者投資策略呈現(xiàn)多樣化和個性化的趨勢，他們對信息的需求也呈現(xiàn)多樣化，對會計信息的及時性也提出了更高的要求。另外，在現(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)流程中，沒有充分考慮投資決策對會計信息的需求，只是較多地考慮了可靠性，而相關(guān)性明顯不足。為了在滿足可靠性的基礎(chǔ)上，滿足投資者的多元性信息的需求，提高會計信息的相關(guān)性和及時性，迫切需要對的會計業(yè)務(wù)流程進行重組。

3、會計業(yè)務(wù)流程重組的策略與

借鑒企業(yè)業(yè)務(wù)流程的策略與方法，下表中列示了企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組和會計業(yè)務(wù)流程重組的關(guān)鍵因素的比較，以說明會計業(yè)務(wù)流程重組的主要指導(dǎo)思想和具體的策略方法。

企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組實際上是一種經(jīng)營哲理，是克服分工論在新的環(huán)境下的不足而產(chǎn)生的，其與分工論有相互補充的功效，而不是取而代之。會計業(yè)務(wù)流程重組同樣存在這個，新的業(yè)務(wù)流程并不是要否認現(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)流程將作為新業(yè)務(wù)流程中一個子過程，或者說是一個子流程，即落實經(jīng)管責任方面的子流程。原始成本會計仍然是新流程中的一個重要組成部分，但不是全部。因而，會計業(yè)務(wù)流程重組是一個揚棄的過程，在揚棄的過程中又有重大的突破性。

三、會計業(yè)務(wù)流程需要實現(xiàn)的主要目標

機技術(shù)的發(fā)展過程，給我們設(shè)計重組后的網(wǎng)絡(luò)時代新流程提供了思路。早期的計算機使用的是機器語言，不能完成一連串的復(fù)雜的工作，效率是極其低下的，同時也使該項技術(shù)無法迅速普及與發(fā)展，這個過程相當于復(fù)式記賬產(chǎn)生之前的會計階段，會計沒有固定的程序，隨意性很強。在計算機高級語言產(chǎn)生之后，計算機可以按照預(yù)先設(shè)計好的程序，順序執(zhí)行一條條指令，最后完成一次工作目的。這個過程相當于目前的會計業(yè)務(wù)流程，按照“填制憑證——登記賬簿——編制報表”的順序，完成報告一個會計期間落實經(jīng)管責任情況的工作任務(wù)。而目前的計算機已發(fā)展到面向?qū)ο蟮募夹g(shù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)，計算機可以并行完成一系列任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)時代的會計借鑒計算機，也應(yīng)可以創(chuàng)造象當今計算機一樣的輝煌。

1、將原始數(shù)據(jù)適當加工成標準編碼的源數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享

在現(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)流程中，數(shù)據(jù)被加工成與財務(wù)報告項目相一致的綜合性、通用性的主要信息，以滿足外部信息使用者的共同需要。然而，實際上信息使用者在使用信息時有自己的偏好，加總的方法也許并無共識可言（有時主要信息與次要信息往往是不能劃分的，主次之間可能會相互轉(zhuǎn)化，特別是決策時可能專用信息比通用信息更重要），而且任何加總一般都會導(dǎo)致信息的丟失。為什么不能將源數(shù)據(jù)而是將累計后的數(shù)據(jù)進行呈報？其中的一個主要原因是處理這些數(shù)據(jù)的比較成本。在目前的手工會計處理（即使使用了電算化會計軟件）的情況下，將源數(shù)據(jù)進行加工的成本是比較大的。在某種程度上，投資者對數(shù)據(jù)項目的處理也許還可以采用某種相對統(tǒng)一的方式（如加總），但如果由公司來執(zhí)行這種處理，而不是由師或投資者來多次重復(fù)這種處理，也許更具有成本效率。然而，當以累計數(shù)據(jù)呈報時，用戶在試圖找回這些損失信息的過程中也會發(fā)生成本。更進一步講，除成本問題外，由于累計數(shù)據(jù)的緣故，還可能存在其他的非披露性[2]。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，上述情況將發(fā)生根本性逆轉(zhuǎn)。因為，隨著計算機的計算速度迅速提高和計算成本的大幅降低，使將源數(shù)據(jù)進行加總的成本遠遠小于找回由于累計數(shù)據(jù)而丟失信息的成本。

當然，我們所稱的源數(shù)據(jù)并不是指沒有經(jīng)過任何加工的原始數(shù)據(jù)，而是在原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過了類似于現(xiàn)有流程中的統(tǒng)一會計科目的標準編碼等簡單加工。這方面的工作也將成為以后廣大會計人員的主要工作，另外除模型設(shè)計、程序設(shè)計以外的其他工作將主要由機替代人工完成。

經(jīng)過標準編碼的源數(shù)據(jù)信息，可以滿足于內(nèi)部和企業(yè)外部所有的信息使用者使用，使數(shù)據(jù)真正做到同出一源，實現(xiàn)共享。更進一步講，在一定程度上還可以減少由于信息不對稱對信息使用者造成的。

2、關(guān)于事件驅(qū)動（Event Driven）

在重組后的會計業(yè)務(wù)流程中，企業(yè)會計部門主要提供經(jīng)過簡單地加工的、具有標準編碼的源數(shù)據(jù)信息，這種源數(shù)據(jù)信息應(yīng)集中在Internet網(wǎng)上的一個數(shù)據(jù)庫中，我們稱之為源數(shù)據(jù)信息庫。如美國的證券交易委員會（SEC）于1983年開始建立一個全國性的上市公司會計數(shù)據(jù)庫，取名為數(shù)據(jù)收集。分布和提取系統(tǒng)（Electronic Data Gathering Analysis and Retrieval，簡稱 EDGAR）。經(jīng)過9年的試運行，于1992年正式進入運行階段。EDGAR是與Inter-net相連接的一個系統(tǒng)，每個能夠進入Internet的人均能收集、和提取EDGAR中的信息。在有了全國性的網(wǎng)上會計信息數(shù)據(jù)庫后，可與之相連設(shè)立一個加工模型庫，在模型庫中主要設(shè)立重分類匯總模型、財務(wù)報告模型、預(yù)測模型、決策模型、財務(wù)分析模型等，采用事件驅(qū)動的原理，將模型庫與源數(shù)據(jù)信息庫相連接。對于特殊的信息使用者，可以根據(jù)自己的需要，自己設(shè)計一些模型滿足自身的需要，如在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的成本核算模型（因為成本信息為企業(yè)的商業(yè)秘密）等。

“事件驅(qū)動”是一種計算機術(shù)語，是指當某一特定事件要求代碼進入工作時程序指令開始執(zhí)行。也就是說，在平時，對源數(shù)據(jù)信息不進行進一步的順序性加工處理，當決策者需要某項專用信息時，只要驅(qū)動相關(guān)專用信息代碼處理，由于計算機的高速度，隨時可以滿足要求。在事件驅(qū)動的方式下，可以把信息使用者所需要的信息按使用動機不同劃分為若干種事件，為每一種事件設(shè)計相應(yīng)的“過程程序”模型，當決策者需要某種信息時，根據(jù)不同事件驅(qū)動相應(yīng)“過程”處理程序，從而得到相應(yīng)的信息。

決策驅(qū)動原理圖（略，參看《會計》2000年第6期第46頁）

3、數(shù)據(jù)規(guī)模擴大，相關(guān)性提高，數(shù)據(jù)之間存在多重對應(yīng)關(guān)系

在現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程中，一般情況下僅僅以原始成本進行計量，原始成本在可靠性方面確實具有優(yōu)良的品質(zhì)，然而，其相關(guān)性卻削弱了。會計要，提高其相關(guān)性是必然途徑，會計只有提高有用性才能帶動加速發(fā)展。公允價值會計可以較好地解決相對性，但現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程為什么不用或較少使用公允價值會計（在西方國家已有較少部分使用公允價值會計的情況）呢？原因主要在兩個方面，一是公允價值不容易得到；二是使用多重屬性計量的簿記成本過高。公允價值不容易得到主要是因為市場規(guī)模太小，很多資產(chǎn)、負債沒有市場，或得出公允價值所花費的成本過大等。在，這種狀況將被改變。由于國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)上購物極大地擴大了市場容量，市場將無處不在，無所不在，公允價值所代表的更具相關(guān)性的各種計量屬性將較易取得。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、計算機技術(shù)在會計中的廣泛應(yīng)用，也將極大地降低會計的處理成本。隨著證券市場在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的國際化，上市公司的良莠不齊和大量潛在投資者的存在，也迫切要求會計提供更具相關(guān)性的信息。因而，在網(wǎng)絡(luò)時代的會計業(yè)務(wù)流程中，除將繼續(xù)保留具有很強的可靠性特點的原始成本外，增加公允價值等相關(guān)性的信息將勢在必行。

具有多重計量屬性的會計業(yè)務(wù)新流程，在提高了相關(guān)性后，其數(shù)據(jù)的規(guī)模將在現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上增加若干倍，如此龐大的數(shù)據(jù)如何將他們相互對應(yīng)是需要解決的另一個問題。其實，無論是在會計上還是在計算機方面，人們一直在尋求解決途徑。在會計上，解決多重對應(yīng)關(guān)系的多式簿記法已見之于有關(guān)會計名家的著作中?？评眨↘ohler）早在1952年就提出了棋盤式分析表，馬蒂西克（Mattessich）1959年提出矩陣會計，井尻雄士在六、七十年代提出的多式簿記，以及后來提出的三式簿記等，為多式簿記的最后建立提供了基礎(chǔ)。在計算機方面，數(shù)據(jù)庫組織結(jié)構(gòu)主要有層次組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)、關(guān)系組織結(jié)構(gòu)、實體——關(guān)系組織結(jié)構(gòu)。其中，網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)和實體——關(guān)系組織結(jié)構(gòu)，為事項多維屬性之間的有序組織和聯(lián)系提供了技術(shù)上的支持。

4、實時財務(wù)報告，提取信息與處理信息同步

建立在基礎(chǔ)上的業(yè)務(wù)流程重組的目的之一，是要改變財務(wù)會計所面臨信息提供滯后的頹勢。根據(jù)鮑爾與布朗的一項著名實證表明，85％一90％伴隨著未預(yù)期收益的股票價格變化出現(xiàn)在收益公布之前；比弗所作的實證研究表明，僅有2%—5％的非正常回報由公布的會計收益數(shù)所引起[3]。改變這種狀況的措施，主要要借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，建立實時財務(wù)報告系統(tǒng)。如在建立類似于上文所提及的美國SEC的EDGAR系數(shù)的基礎(chǔ)上，再大眾傳播，實現(xiàn)會計信息使用者提取信息與企業(yè)處理信息同步。大眾傳播方式下的實時財務(wù)報告體系主要具有以下特點：（1）財務(wù)報告的呈報方式可以采用“企業(yè)信息披露部門EDGAR中心會計信息使用者”的形式，使會計信息真正成為大眾化信息，不僅解決了信息的及時性，還可以讓潛在的信息使用者和現(xiàn)有的投資者同等地獲得相關(guān)信息；（2）綜合信息與明細信息相結(jié)合，會計信息使用者所需要的信息中，有些是已知的共同性的信息，還有一些是使用者個性化的、需要經(jīng)過特殊加工的信息。對于前者，可以在信息中心提供加工成綜合性信息的軟件；對于后者，由企業(yè)提供明細信息到信息中心，由使用者自己加工成所需要的信息；（3）信息可以多元組合，可以打破財務(wù)報告時間和空間上的界限，使用者可以得到一天、一周、一個月、三個月、一年或若干年等任何時點、任何時期的信息，也可以得到企業(yè)整體、單個分部或若干個分部的信息等。

篇3

【關(guān)鍵詞】會計目標業(yè)務(wù)流程重組網(wǎng)絡(luò)決策模型驅(qū)動面向?qū)ο蠹夹g(shù)源數(shù)據(jù)信息實時財務(wù)報告系統(tǒng)

會計業(yè)務(wù)流程是為實現(xiàn)會計目標服務(wù)的，其與會計所依賴的技術(shù)手段一起成為會計目標的實現(xiàn)途徑。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，人們對會計的依賴程度加強，也提出了越來越高的要求和期望，然而，在網(wǎng)絡(luò)時代即將來臨之際，原有的技術(shù)手段和會計業(yè)務(wù)流程是無法滿足會計信息使用者日益增長的信息需求，從此引至的是批評和責難。在人們走入新千年之際，計算機及網(wǎng)絡(luò)對人們的影響是非常巨大的，計算機網(wǎng)絡(luò)不僅給人們帶來了驚喜，同時也給人們帶來了思維方式的改變，人們對計算機網(wǎng)絡(luò)的重視程度幾乎前所未有。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為了會計界的研究熱點，同時也為會計擺脫目前的困境提供了契機。本文從會計目標出發(fā)，借助于業(yè)務(wù)流程重組（BusinessProcessReengineering）的經(jīng)營哲理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及計算機中的面向?qū)ο蠹夹g(shù)（ObjectOrientedTechnology），對現(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)流程進行重新設(shè)計，使會計業(yè)務(wù)新流程能較好地實現(xiàn)“決策有用性”的會計目標。

一、對網(wǎng)絡(luò)時代會計目標的思考

在西方國家的會計研究中，一般將會計目標作為財務(wù)會計概念框架的邏輯起點。在會計實踐中，會計目標又決定了會計的程序和方法。按照信息論和系統(tǒng)論的觀點，會計是一個信息系統(tǒng)?！凹热皇且粋€人造的信息系統(tǒng)，就必然要有一個目標，以達到指引系統(tǒng)運行方向的作用。因此，財務(wù)會計的目標可以說是財務(wù)會計系統(tǒng)運行所期望達到的目的或境界，它的內(nèi)容受到人們主觀愿望的影響”[1]。會計是一定環(huán)境下的會計，受到社會經(jīng)濟環(huán)境、物質(zhì)技術(shù)環(huán)境等的影響，會計目標的選擇不能脫離現(xiàn)實條件，否則，就成為毫無希望的夢想。在不同的社會經(jīng)濟環(huán)境、物質(zhì)技術(shù)環(huán)境下，人們對會計的根本看法存在差異，從而導(dǎo)致對“所期望達到的目的或境界”的要求不同；而在會計實踐中，為了實現(xiàn)不同的“目的或境界”，必須設(shè)計出相應(yīng)的會計業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)之。如果在某一時期，會計行為能夠滿足人們對其的期望和要求，則會計事業(yè)將達到繁榮和昌盛。否則，會計受到的是批評和責難，還有可能使信息使用者尋求其他信息來源渠道。同時，會計目標又成為會計業(yè)務(wù)流程的設(shè)計導(dǎo)向，會計業(yè)務(wù)流程的一切內(nèi)容都必須圍繞會計目標而協(xié)調(diào)地發(fā)揮作用，即通過優(yōu)化會計業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)會計目標。

會計目標一般是指財務(wù)會計目標，是不斷發(fā)展變化的。美國會計界在70、80年代形成了關(guān)于會計目標的兩個具有代表性的流派，即經(jīng)管責任學派和決策有用學派。經(jīng)管責任學派主要從顯性的委托關(guān)系出發(fā)，認為資源的受托方接受委托，管理委托方所交付的資源，受托方因此承擔了（1）合理有效地管理與使用受托資源，使其盡可能地保值增值的責任；（2）如實地向資源的委托方報告其受托責任的履行過程與結(jié)果的義務(wù)。受托人向委托人報告義務(wù)，即成為企業(yè)會計所要完成的目標。而決策有用學派認為，財務(wù)報告的目的是為了向會計信息使用者提供對他們決策有用的信息。決策有用學派認為會計信息使用者包括目前的和潛在的投資者、債權(quán)人以及其他使用者，而決策有用信息主要包括兩方面內(nèi)容：一是關(guān)于企業(yè)未來現(xiàn)金流量的金額、時間和或然性的信息；二是關(guān)于經(jīng)營業(yè)績及資源變動的信息。

管理當局的受托職能是主導(dǎo)財務(wù)會計目標的早期觀點，管理當局是資本提供人授權(quán)控制其部分財務(wù)資源的受托人，財務(wù)報表就是提供給資本提供人易于評價管理當局受托關(guān)系的報告。經(jīng)管責任觀所認定的兩權(quán)分離是所有者和經(jīng)營者都十分明確，沒有模糊缺位的現(xiàn)象，如果受托者不能完成既定的目標，所有者可以更換并尋找新的經(jīng)營管理者。然而，由于資本市場程度的增強介入，使得委托方變得模糊，不僅包括目前的還包括潛在的信息使用者，管理當局的經(jīng)營績效如果不能令人滿意，所有者一般不直接更換管理者，而是通過資本市場賣出這部分產(chǎn)權(quán)，購入投資者認為有效的產(chǎn)權(quán)。特別地，股份制已成為現(xiàn)代企業(yè)主要組織形式，在世界范圍內(nèi)被廣泛采納，使社會資源的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的普遍分離成為市場經(jīng)濟的主要特征之一。人類在進入20世紀的90年代后，計算機技術(shù)得到快速發(fā)展，計算機的處理速度、儲存能力等實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，以及隨著計算機相關(guān)的各技術(shù)的發(fā)展，如通訊技術(shù)，特別是遠程通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，使代表資源所有權(quán)的證券在非常廣泛的范圍內(nèi)進行交易成為可能（在二十一世紀，資本市場有走向全球化的趨勢）大量潛在的交易買方的存在，使?jié)撛诘耐顿Y者、潛在的債權(quán)人等成為會計信息的使用者，要求企業(yè)提供對他們具有決策有用性的信息成為必然。

順理成章，在未來的網(wǎng)絡(luò)時代，迅速的計算機處理速度、無處不在的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及更加動蕩不安的宏觀經(jīng)濟環(huán)境和靈活多變的微觀經(jīng)濟環(huán)境，使“決策有用性”將取代報告“經(jīng)營責任”而成為財務(wù)會計的首要目標。而且，網(wǎng)絡(luò)時代的“決策有用性’”的會計目標需要在目前的基礎(chǔ)上，在以下幾個方面有所強化和提高：（1）從會計信息呈報的及時性方面看，半年呈報或年度呈報不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的特征，實時聯(lián)機報告系統(tǒng)既是需要又成為可能；（2）從會計信息呈報的內(nèi)容方面看，要求從著重財務(wù)信息擴展到財務(wù)信息與非財務(wù)信息并重、從著重呈報最終經(jīng)營成果信息擴展到呈報企業(yè)的背景信息和前瞻性信息為主的信息等。然而，目前的會計業(yè)務(wù)流程是無法滿足上述要求的，這也是目前的原始成本會計模式受到批評和責難的原因所在。我們必須根據(jù)會計環(huán)境的變化，依托計算機技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對目前的會計業(yè)務(wù)流程進行重組，以期達到網(wǎng)絡(luò)時代的會計目標的要求。

二、業(yè)務(wù)流程重組理念在會計流程改造中的應(yīng)用

業(yè)務(wù)流程重組（BusinessProcessReengineering,BPR），是80年代末以來國際上流行的一種新的管理觀念和方法。根據(jù)Michael,Hammer在《改造企業(yè)：再生策略的藍本》中的權(quán)威性定義，BPR是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程作根本性的再思考和徹底的重設(shè)計，以達到成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等現(xiàn)代關(guān)鍵業(yè)績指標的巨大提高。西方國家的眾多企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程重組，極大地提高了經(jīng)營效率和市場反應(yīng)速度，福特公司是業(yè)務(wù)流程重組的一個最著名的例子。從一定意義上講，如果將會計信息看成是會計活動的產(chǎn)品的話，會計活動與企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)活動就具有相似性，面臨如何提高會計信息的質(zhì)量、如何更好地為會計信息的使用者更好地服務(wù)、提高會計信息的時效性。降低會計成本等問題。因而，會計可以借鑒企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的管理理念和方法，對會計業(yè)務(wù)流程實施重組，使會計在一定程度上得到發(fā)展和飛躍。

1、現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程及其缺陷

現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程是建立在勞動分工論下的一種順序化業(yè)務(wù)流程。所謂勞動分工論是將一定的過程分解為個別作業(yè)的做法，認為管理活動的重點在于努力提高個別作業(yè)的效率，如在會計業(yè)務(wù)處理中，一般將會計系統(tǒng)（包括我國目前的絕大部分電算化商品軟件）分解為原材料核算子系統(tǒng)、工資核算子系統(tǒng)、銷售核算子系統(tǒng)、固定資產(chǎn)核算子系統(tǒng)、成本核算子系統(tǒng)、財務(wù)處理子系統(tǒng)、報表編制子系統(tǒng)等。在各個子系統(tǒng)中再進行細分，如將固定資產(chǎn)核算子系統(tǒng)又細分為開工模塊、固定資產(chǎn)賬冊模塊、固定資產(chǎn)報表模塊等，以上各模塊繼續(xù)進一步細分，形成一個名副其實的“金字塔”式的組織結(jié)構(gòu)。然而，也正是這種過于細分的結(jié)構(gòu)，使各個核算子系統(tǒng)之間，彼此分割，缺乏會計數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性、一致性、系統(tǒng)性，各核算模塊是彼此獨立的“孤島”。所謂順序化是指在會計核算中，必須嚴格按照“填制憑證——登記賬簿——編制報表”的順序、按照從金字塔底端一層層向上的順序進行，不可跳躍。在分工論的體制中，在提高效率的同時需要滿足以下兩個條件：（1）標準化的產(chǎn)品或零件，相對穩(wěn)定的生產(chǎn)；（2）工作的分割細化可以簡化工作內(nèi)容，使其易于操作，便于組織。在分工論產(chǎn)生后的相當長的時間內(nèi)，市場環(huán)境與生產(chǎn)要求、會計環(huán)境與企業(yè)外部會計信息使用者的要求是能夠滿足以上兩個條件的，分工論的推行一直表現(xiàn)為有利于效率的提高。分工論事實上有提高效率的一面（如工作者的熟練程度提高），也有減低效率的一面（分工引起的合作增加額外的工作量）。順序化的會計流程帶來的結(jié)果，雖然在內(nèi)部牽制方面能發(fā)揮一定的作用，但是會延長相互等候時間、降低會計報告的及時性、單一化會計信息的內(nèi)容（工作量的限制使財務(wù)會計一般只提供以原始成本表示的貨幣性信息）。

2、會計目標的變化要求對會計業(yè)務(wù)流程進行重組

基于經(jīng)管責任的會計目標，主要是為了向企業(yè)的所有者報告按原始成本計價的資產(chǎn)狀況和使用效率，亦即報告應(yīng)計制下的財務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績，目標要求相對比較單一，現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程基本可以滿足要求。然而在決策有用性的會計目標下，潛在投資者的引入和證券交易市場的廣泛存在，使所有者通過改變投資方向而不是更換經(jīng)營者的方式參與投資，證券市場可謂瞬息萬變，加上企業(yè)融資方式的擴展等原因，使企業(yè)的外部信息使用者的規(guī)模急劇上升。大規(guī)模的會計信息使用者投資策略呈現(xiàn)多樣化和個性化的趨勢，他們對信息的需求也呈現(xiàn)多樣化，對會計信息的及時性也提出了更高的要求。另外，在現(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)流程中，沒有充分考慮投資決策對會計信息的需求，只是較多地考慮了可靠性，而相關(guān)性明顯不足。為了在滿足可靠性的基礎(chǔ)上，滿足投資者的多元性信息的需求，提高會計信息的相關(guān)性和及時性，迫切需要對目前的會計業(yè)務(wù)流程進行重組。

3、會計業(yè)務(wù)流程重組的策略與方法借鑒企業(yè)業(yè)務(wù)流程的策略與方法，下表中列示了企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組和會計業(yè)務(wù)流程重組的關(guān)鍵因素的比較，以說明會計業(yè)務(wù)流程重組的主要指導(dǎo)思想和具體的策略方法。

企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組實際上是一種經(jīng)營哲理，是克服分工論在新的環(huán)境下的不足而產(chǎn)生的，其與分工論有相互補充的功效，而不是取而代之。會計業(yè)務(wù)流程重組同樣存在這個問題，新的業(yè)務(wù)流程并不是要否認現(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)流程將作為新業(yè)務(wù)流程中一個子過程，或者說是一個子流程，即落實經(jīng)管責任方面的子流程。原始成本會計仍然是新流程中的一個重要組成部分，但不是全部。因而，會計業(yè)務(wù)流程重組是一個揚棄的過程，在揚棄的過程中又有重大的突破性發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)時代會計業(yè)務(wù)流程需要實現(xiàn)的主要目標

計算機技術(shù)的發(fā)展過程，給我們設(shè)計重組后的網(wǎng)絡(luò)時代新流程提供了思路。早期的計算機使用的是機器語言，不能完成一連串的復(fù)雜的工作，效率是極其低下的，同時也使該項技術(shù)無法迅速普及與發(fā)展，這個過程相當于復(fù)式記賬產(chǎn)生之前的會計階段，會計沒有固定的程序，隨意性很強。在計算機高級語言產(chǎn)生之后，計算機可以按照預(yù)先設(shè)計好的程序，順序執(zhí)行一條條指令，最后完成一次工作目的。這個過程相當于目前的會計業(yè)務(wù)流程，按照“填制憑證——登記賬簿——編制報表”的順序，完成報告一個會計期間落實經(jīng)管責任情況的工作任務(wù)。而目前的計算機已發(fā)展到面向?qū)ο蟮募夹g(shù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)，計算機可以并行完成一系列任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)時代的會計借鑒計算機，也應(yīng)可以創(chuàng)造象當今計算機一樣的輝煌。

1、將原始數(shù)據(jù)適當加工成標準編碼的源數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享

在現(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)流程中，數(shù)據(jù)被加工成與財務(wù)報告項目相一致的綜合性、通用性的主要信息，以滿足外部信息使用者的共同需要。然而，實際上信息使用者在使用信息時有自己的偏好，加總的方法也許并無共識可言（有時主要信息與次要信息往往是不能劃分的，主次之間可能會相互轉(zhuǎn)化，特別是決策時可能專用信息比通用信息更重要），而且任何加總一般都會導(dǎo)致信息的丟失。為什么不能將源數(shù)據(jù)而是將累計后的數(shù)據(jù)進行呈報？其中的一個主要原因是處理這些數(shù)據(jù)的比較成本。在目前的手工會計處理（即使使用了電算化會計軟件）的情況下，將源數(shù)據(jù)進行加工的成本是比較大的。在某種程度上，投資者對數(shù)據(jù)項目的處理也許還可以采用某種相對統(tǒng)一的方式（如加總），但如果由公司來執(zhí)行這種處理，而不是由分析師或投資者來多次重復(fù)這種處理，也許更具有成本效率。然而，當以累計數(shù)據(jù)呈報時，用戶在試圖找回這些損失信息的過程中也會發(fā)生成本。更進一步講，除成本問題外，由于累計數(shù)據(jù)的緣故，還可能存在其他的非披露性影響[2]。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，上述情況將發(fā)生根本性逆轉(zhuǎn)。因為，隨著計算機的計算速度迅速提高和計算成本的大幅降低，使將源數(shù)據(jù)進行加總的成本遠遠小于找回由于累計數(shù)據(jù)而丟失信息的成本。

當然，我們所稱的源數(shù)據(jù)并不是指沒有經(jīng)過任何加工的原始數(shù)據(jù)，而是在原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過了類似于現(xiàn)有會計流程中的統(tǒng)一會計科目的標準編碼等簡單加工。這方面的工作也將成為以后廣大會計人員的主要工作，另外除模型設(shè)計、程序設(shè)計以外的其他工作將主要由計算機替代人工完成。

經(jīng)過標準編碼的源數(shù)據(jù)信息，可以滿足于企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部所有的信息使用者使用，使數(shù)據(jù)真正做到同出一源，實現(xiàn)共享。更進一步講，在一定程度上還可以減少由于信息不對稱對信息使用者造成的影響。

2、關(guān)于事件驅(qū)動（EventDriven）

在重組后的會計業(yè)務(wù)流程中，企業(yè)會計部門主要提供經(jīng)過簡單地加工的、具有標準編碼的源數(shù)據(jù)信息，這種源數(shù)據(jù)信息應(yīng)集中在Internet網(wǎng)上的一個數(shù)據(jù)庫中，我們稱之為源數(shù)據(jù)信息庫。如美國的證券交易委員會（SEC）于1983年開始建立一個全國性的上市公司會計數(shù)據(jù)庫，取名為電子數(shù)據(jù)收集。分布和提取系統(tǒng)（ElectronicDataGatheringAnalysisandRetrieval，簡稱EDGAR）。經(jīng)過9年的試運行，于1992年正式進入運行階段。EDGAR是與Inter-net相連接的一個系統(tǒng)，每個能夠進入Internet的人均能收集、分析和提取EDGAR中的信息。在有了全國性的網(wǎng)上會計信息數(shù)據(jù)庫后，可與之相連設(shè)立一個加工模型庫，在模型庫中主要設(shè)立重分類匯總模型、財務(wù)報告模型、預(yù)測模型、決策模型、財務(wù)分析模型等，采用事件驅(qū)動的原理，將模型庫與源數(shù)據(jù)信息庫相連接。對于特殊的信息使用者，可以根據(jù)自己的需要，自己設(shè)計一些模型滿足自身的需要，如在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的成本核算模型（因為成本信息為企業(yè)的商業(yè)秘密）等。

“事件驅(qū)動”是一種計算機術(shù)語，是指當某一特定事件要求代碼進入工作時程序指令開始執(zhí)行。也就是說，在平時，對源數(shù)據(jù)信息不進行進一步的順序性加工處理，當決策者需要某項專用信息時，只要驅(qū)動相關(guān)專用信息代碼處理，由于計算機的高速度，隨時可以滿足要求。在事件驅(qū)動的方式下，可以把信息使用者所需要的信息按使用動機不同劃分為若干種事件，為每一種事件設(shè)計相應(yīng)的“過程程序”模型，當決策者需要某種信息時，根據(jù)不同事件驅(qū)動相應(yīng)“過程”處理程序，從而得到相應(yīng)的信息。

決策驅(qū)動原理圖（略，參看《會計研究》2000年第6期第46頁）

3、數(shù)據(jù)規(guī)模擴大，相關(guān)性提高，數(shù)據(jù)之間存在多重對應(yīng)關(guān)系

在現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程中，一般情況下僅僅以原始成本進行計量，原始成本在可靠性方面確實具有優(yōu)良的品質(zhì)，然而，其相關(guān)性卻削弱了。會計要發(fā)展，提高其相關(guān)性是必然途徑，會計只有提高有用性才能帶動加速發(fā)展。公允價值會計可以較好地解決相對性問題，但現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程為什么不用或較少使用公允價值會計（在西方國家已有較少部分使用公允價值會計的情況）呢？原因主要在兩個方面，一是公允價值不容易得到；二是使用多重屬性計量的簿記成本過高。公允價值不容易得到主要是因為市場規(guī)模太小，很多資產(chǎn)、負債沒有市場，或得出公允價值所花費的成本過大等。在網(wǎng)絡(luò)時代，這種狀況將被改變。由于國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用，網(wǎng)上購物極大地擴大了市場容量，市場將無處不在，無所不在，公允價值所代表的更具相關(guān)性的各種計量屬性將較易取得?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)、計算機技術(shù)在會計中的廣泛應(yīng)用，也將極大地降低會計的處理成本。隨著證券市場在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的國際化，上市公司的良莠不齊和大量潛在投資者的存在，也迫切要求會計提供更具相關(guān)性的信息。因而，在網(wǎng)絡(luò)時代的會計業(yè)務(wù)流程中，除將繼續(xù)保留具有很強的可靠性特點的原始成本外，增加公允價值等相關(guān)性的信息將勢在必行。

具有多重計量屬性的會計業(yè)務(wù)新流程，在提高了相關(guān)性后，其數(shù)據(jù)的規(guī)模將在現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上增加若干倍，如此龐大的數(shù)據(jù)如何將他們相互對應(yīng)是需要解決的另一個問題。其實，無論是在會計上還是在計算機方面，人們一直在尋求解決途徑。在會計上，解決多重對應(yīng)關(guān)系的多式簿記法已見之于有關(guān)會計名家的著作中?？评眨↘ohler）早在1952年就提出了棋盤式分析表，馬蒂西克（Mattessich）1959年提出矩陣會計，井尻雄士在六、七十年代提出的多式簿記，以及后來提出的三式簿記等，為多式簿記的最后建立提供了基礎(chǔ)。在計算機方面，數(shù)據(jù)庫組織結(jié)構(gòu)主要有層次組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)、關(guān)系組織結(jié)構(gòu)、實體——關(guān)系組織結(jié)構(gòu)。其中，網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)和實體——關(guān)系組織結(jié)構(gòu)，為經(jīng)濟事項多維屬性之間的有序組織和聯(lián)系提供了技術(shù)上的支持。

4、實時財務(wù)報告，提取信息與企業(yè)處理信息同步

建立在網(wǎng)絡(luò)時代基礎(chǔ)上的會計業(yè)務(wù)流程重組的目的之一，是要改變財務(wù)會計目前所面臨信息提供滯后的頹勢。根據(jù)鮑爾與布朗的一項著名實證研究表明，85％一90％伴隨著未預(yù)期收益的股票價格變化出現(xiàn)在收益公布之前；比弗所作的實證研究表明，僅有2%—5％的非正?；貓笥晒嫉臅嬍找鏀?shù)所引起[3]。改變這種狀況的措施，主要要借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，建立實時財務(wù)報告系統(tǒng)。如在建立類似于上文所提及的美國SEC的EDGAR系數(shù)的基礎(chǔ)上，再應(yīng)用大眾傳播理論，實現(xiàn)會計信息使用者提取信息與企業(yè)處理信息同步。大眾傳播方式下的實時財務(wù)報告體系主要具有以下特點：（1）財務(wù)報告的呈報方式可以采用“企業(yè)信息披露部門EDGAR中心會計信息使用者”的形式，使會計信息真正成為大眾化信息，不僅解決了信息的及時性問題，還可以讓潛在的信息使用者和現(xiàn)有的投資者同等地獲得相關(guān)信息；（2）綜合信息與明細信息相結(jié)合，會計信息使用者所需要的信息中，有些是已知的共同性的信息，還有一些是使用者個性化的、需要經(jīng)過特殊加工的信息。對于前者，可以在信息中心提供加工成綜合性信息的軟件；對于后者，由企業(yè)提供明細信息到信息中心，由使用者自己加工成所需要的信息；（3）信息可以多元組合，可以打破財務(wù)報告時間和空間上的界限，使用者可以得到一天、一周、一個月、三個月、一年或若干年等任何時點、任何時期的信息，也可以得到企業(yè)整體、單個分部或若干個分部的信息等。

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)資源規(guī)劃；會計業(yè)務(wù)流程；優(yōu)化

中圖分類號：F23文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）03-0178-02

1 現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀及缺陷

會計業(yè)務(wù)流程，即會計循環(huán)，是指財務(wù)會計部門為實現(xiàn)財務(wù)會計目標而進行的一系列活動所經(jīng)過的全部過程。會計業(yè)務(wù)流程中的各項活動都體現(xiàn)為對信息的某種作用，并構(gòu)成一個有序的數(shù)據(jù)處理和信息生成過程，這一過程可以分為若干部分，每一部分都有各自的處理任務(wù)，所有部分相互聯(lián)系，互相配合，服從于一個統(tǒng)一的目標，形成一個會計活動的有機整體―會計信息系統(tǒng)。

1.1 現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀

傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)流程是建立在勞動分工論下的一種順序化業(yè)務(wù)流程?，F(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程從其發(fā)展歷程可以分為手工會計業(yè)務(wù)流程和會計電算化環(huán)境下的會計業(yè)務(wù)流程。

手工會計核算方式下，會計業(yè)務(wù)流程的順序為：經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生編制憑證或分錄登記賬簿編制試算平衡表編制報表。這種核算方式所依賴的技術(shù)環(huán)境是由紙張、筆墨等所構(gòu)成。在這種技術(shù)環(huán)境下，其信息收集、處理、儲存和傳輸?shù)闹饕夹g(shù)特征表現(xiàn)為信息的“只讀性”和順序化。這種核算方式下，會計信息的產(chǎn)生是會計原始數(shù)據(jù)在會計信息系統(tǒng)中單向運動的結(jié)果，會計信息使用者得到的會計信息并不是直接的而是經(jīng)過加工處理后的高度綜合的信息。同時由于他的順序化使得會計業(yè)務(wù)流程中任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都將對整個會計信息加工結(jié)果產(chǎn)生影響。

在會計電算化環(huán)境下，會計業(yè)務(wù)充分利用了計算機的功能，簡化了手工操作的處理流程。其會計流程主要為：會計人員手工收集數(shù)據(jù)進行分類和編制記賬憑證將記賬憑證輸入計算機計算機自動登記賬簿生成會計報表。在會計電算化方式下，雖然計算機的高速運算速度和巨大的數(shù)據(jù)存儲能力對會計人員的工作壓力有一定緩解，但從它的會計流程中可以看出，現(xiàn)有的會計電算化信息系統(tǒng)并未突破手工會計核算方式的框架。會計人員在計算機軟件功能的幫助下仍然按照老模式來操辦事情，并沒有從本質(zhì)上優(yōu)化會計流程。

1.2 現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程的缺陷

新經(jīng)濟所引起的社會經(jīng)濟環(huán)境的巨大變化必然會影響到傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)，它的局限性日益明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）信息的封閉問題。現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程下過于細分的結(jié)構(gòu)，使各個核算子系統(tǒng)之間彼此分割，會計人員很少涉及業(yè)務(wù)層面的流程，會計人員只負責業(yè)務(wù)發(fā)生的單據(jù)流轉(zhuǎn)和記錄，并未涉及業(yè)務(wù)本身，缺乏會計數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊恢滦?、系統(tǒng)性。就可能在客觀上導(dǎo)致會計信息與業(yè)務(wù)信息不一致問題，降到了會計信息的質(zhì)量。

（2）信息的滯后問題。由于會計業(yè)務(wù)流程的順序化特點，使得信息只能靠這種金字塔似的結(jié)構(gòu)進行一級一級的逐步傳遞，不能跳躍。會計信息需求者只能在會計人員報出的月末或季末會計報表中得到一定信息，使得會計信息缺乏實時性和及時性。

（3）信息的局限性問題。傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)流程下，財務(wù)部門只是記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)的資金流信息，并不采集業(yè)務(wù)活動的全部數(shù)據(jù)，同一經(jīng)濟業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)被分別保存在財會人員和非財會人員手中，這樣忽略了大量管理信息，導(dǎo)致會計信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)有可能不一致或信息隔閡和信息重復(fù)，無法滿足管理者的需要。

2 ERP對傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)流程的影響

ERP(Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計劃)是美國Gartner Group于20世紀90年代初提出的一個全新概念。是一種建立在 IT 技術(shù)平臺上的先進管理思想和管理模式，它幫助企業(yè)把客戶的需求、企業(yè)內(nèi)部的運營活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，其功能不僅涉及企業(yè)內(nèi)部的物料管理、庫存控制、生產(chǎn)管理、營銷、供應(yīng)及財務(wù)的各個方面，而且還包括企業(yè)外部的供應(yīng)鏈管理，通過 ERP提供的功能可以實現(xiàn)企業(yè)管理信息化、集成化、自動化，從而有效解決其管理中存在的弊病，實現(xiàn)“人盡其能、物盡其用、財盡其值”，提高企業(yè)的市場競爭力。ERP 系統(tǒng)正是現(xiàn)階段科技與管理完美結(jié)合的典范，是幫助企業(yè)提高競爭力的有效工具。由于它是在MRPII的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而來的面向供應(yīng)鏈的一種先進的管理理念，因此，ERP 系統(tǒng)中所蘊含的先進管理思想必然通過標準化的業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)。這就使得傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)流程中不符合信息化條件的環(huán)節(jié)應(yīng)該加以改良，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1 信息來源上的優(yōu)化

傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)流程在采集加工數(shù)據(jù)時是以貨幣為尺度的，其前提是用貨幣計量。而新經(jīng)濟環(huán)境下許多影響企業(yè)發(fā)展的重要資源往往是不可計量的，往往會被忽視掉，例如商譽、企業(yè)的人力資源等。在傳統(tǒng)經(jīng)濟時代，這些資源在企業(yè)并不占有很重要的地位，信息使用者也沒有要求提供這部分信息。新經(jīng)濟下這種無形資產(chǎn)為越來越多的人所關(guān)注，它們的重要性在一定程度上超過了物力資本。作為企業(yè)的一項無形資源，確實可以給企業(yè)帶來很大的財富，因此有必要反映這部分信息，提高會計報表的真實性與相關(guān)性。而傳統(tǒng)會計卻以將它們篩掉，這必然使得報表的相關(guān)性大打折扣。

2.2 信息處理過程的優(yōu)化

傳統(tǒng)會計的信息處理過程是對經(jīng)過“篩選”的會計數(shù)據(jù)通過原始憑證、記賬憑證、明細賬及總賬進行加工的過程。該過程只是對經(jīng)濟活動的結(jié)果進行反映，從中看不到每項經(jīng)濟活動發(fā)生、執(zhí)行與完成的全過程。實際上，后面這部分信息對于企業(yè)管理是非常重要的。通過了解這部分信息，企業(yè)可以找出完成各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的最佳方式。ERP 系統(tǒng)這要實現(xiàn)報告企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同和報告企業(yè)與供應(yīng)鏈的協(xié)同。具體來講就是通過企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Internet)的信息傳遞實現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同, 通過國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)實現(xiàn)供應(yīng)商,客戶和報告企業(yè)之間的協(xié)同和電子商務(wù)，從而實現(xiàn)報告企業(yè)與供應(yīng)鏈的協(xié)同。

2.3 信息輸出的優(yōu)化

截至目前，會計信息系統(tǒng)仍然按照會計科目來生成借貸余三欄式賬簿，并編制會計報表。而這些賬簿和報表不能從多層次、多視角探究和分析企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。新經(jīng)濟環(huán)境下，信息使用者的范圍越來越廣，所需要的會計信息也越來越多，單一的信息披露模式已不能滿足他們進行相關(guān)決策的需求。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得企業(yè)有條件采用多元化的信息披露模式。相比之下，多元化披露模式可以解決前者承載信息量太窄的缺陷，把對企業(yè)影響重大的商譽、品牌、專利權(quán)、技術(shù)訣竅、秘密配方、人力資源等信息通過一定的方式將其有效反映出來。

3 ERP環(huán)境下會計業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的解決方案

企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理方式雖然各有特色，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化采用的方法、工具也可能不盡相同，但根據(jù)本文對業(yè)務(wù)流程的定位――以成功應(yīng)用 ERP 系統(tǒng)為目標、以 ERP 系統(tǒng)中的標準流程為依據(jù)、最終通過 ERP 系統(tǒng)得以實現(xiàn)，會計及相關(guān)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的步驟可分為以下幾步：

3.1 理解各種業(yè)務(wù)流程，以 ERP 系統(tǒng)中的標準流程為依據(jù)

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是為 ERP 系統(tǒng)的成功應(yīng)用奠定基礎(chǔ)，而 ERP 不僅是一套信息系統(tǒng)，而且包含著廣泛的、深刻的、先進的管理思想，ERP 系統(tǒng)中包含了大量的標準業(yè)務(wù)流程，通過流程實現(xiàn)各種先進的管理思想和模式，例如銷售訂單流程、采購訂單流程、計劃排程流程、倉儲流程、財務(wù)核算流程、資金管理流程等等。除了每一種業(yè)務(wù)都有相對應(yīng)的標準流程外，為了提高系統(tǒng)的靈活度、考慮客戶的個性化需求，對于同一種業(yè)務(wù)系統(tǒng)還預(yù)制了多種業(yè)務(wù)流程。由于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是 ERP 系統(tǒng)應(yīng)用前的一項必要工作，而業(yè)務(wù)流程優(yōu)化必然要以 ERP 系統(tǒng)中的標準流程為依據(jù)，因此，在進行 BPI 之前，必須先對 ERP 系統(tǒng)中的流程進行分析、研究，充分理解 ERP 系統(tǒng)中的各種業(yè)務(wù)流程，才能保證 BPI 的準確和有效。

3.2 選擇適合企業(yè)自身經(jīng)營管理的標準流程

ERP 系統(tǒng)中蘊含著豐富的業(yè)務(wù)流程，但是究竟哪些流程適合于企業(yè)的應(yīng)用，還需企業(yè)對自身所處的環(huán)境、行業(yè)特點、管理特點及特殊業(yè)務(wù)需求進行整理、歸納及分析，為下一步流程的選擇奠定基礎(chǔ)。一些企業(yè)在實施 ERP 系統(tǒng)過程中，對 BPI 大搞特搞，認為應(yīng)該借助 ERP 應(yīng)用的機會對業(yè)務(wù)流程進行徹底優(yōu)化，將流程設(shè)計為一種理論上的最優(yōu)流程而不考慮流程優(yōu)化后如何實現(xiàn)，最終導(dǎo)致 BPI 與 ERP 的應(yīng)用雙項失敗。

3.3 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)置

企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是在現(xiàn)有流程的基礎(chǔ)上進行，因此將擬采用的標準流程確定下來之后，還要對企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行描述及分析、診斷。即去除現(xiàn)有流程中的非增值環(huán)節(jié)，保留其合理的環(huán)節(jié)，并對流程進行充實。在充分認識原有流程的基礎(chǔ)上，接下來就可以對流程進行優(yōu)化。首先，要結(jié)合流程優(yōu)化的各項原則逐一考慮，看是否存在需要進行改進的環(huán)節(jié)、存在多少、屬于何種類型、如何改進。其次，可利用各種流程優(yōu)化方法進行流程的調(diào)整、設(shè)計和完善；最后，詳細描述出優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程，以便在 ERP 系統(tǒng)中付諸應(yīng)用。

3.4 崗位及組織機構(gòu)的設(shè)置

一個業(yè)務(wù)流程需要經(jīng)過若干個環(huán)節(jié)才能完成，這些環(huán)節(jié)可能是在同一部門之內(nèi)，也可能跨越不同的部門，但無論如何，每個節(jié)點均與崗位相對應(yīng)，均需要由人員來執(zhí)行，所以，企業(yè)根據(jù) ERP 系統(tǒng)中的標準流程并結(jié)合自身的特點制定出新的流程后，那么要保證流程的實施還必須對組織機構(gòu)和崗位進行調(diào)整。

在進行機構(gòu)調(diào)整時遵循的思路應(yīng)該是：首先研究流程中的節(jié)點，分析每個節(jié)點的工作內(nèi)容和意義，然后進行崗位設(shè)置，用崗位來保證流程的執(zhí)行；在崗位設(shè)定之后，根據(jù)職能相近或緊密相關(guān)的崗位組成部門的原則來調(diào)整企業(yè)的組織機構(gòu)，實現(xiàn)組織、崗位、流程的匹配。

3.5 在 ERP 系統(tǒng)中的實現(xiàn)

所有的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化工作完成后，可結(jié)合 ERP 系統(tǒng)設(shè)計如何在系統(tǒng)中實現(xiàn)。例如，一個銷售業(yè)務(wù)流程是通過 ERP 系統(tǒng)中的哪些功能模塊、哪些單據(jù)、哪些操作人員、哪些工作流來完成。這一工作的成果必須體現(xiàn)為企業(yè)基于新流程、基于 ERP 系統(tǒng)的新的制度，成為企業(yè)成功應(yīng)用 ERP 系統(tǒng)的保證。需要注意的是，這一步驟工作千萬不可忽略，它是保證優(yōu)化后的流程付諸實現(xiàn)的重要一環(huán)。

企業(yè)優(yōu)異的管理來自優(yōu)異的流程，優(yōu)異的流程來自優(yōu)異的流程管理，會計業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是流程管理的重要一步。 在ERP環(huán)境下會計業(yè)務(wù)流程優(yōu)化不是對現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)流程的完全否定，而是保留現(xiàn)有的會計業(yè)務(wù)流程，添加針對供應(yīng)鏈上信息使用者建立有效決策模型的功能。優(yōu)化后的會計業(yè)務(wù)流程將使供應(yīng)鏈上的信息需求者及時準確地獲得所需信息成為可能。因此說會計業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是 ERP 成功應(yīng)用的堅強基石。

參考文獻

篇5

關(guān)鍵詞：會計流程；流程再造；會計信息化

網(wǎng)絡(luò)時代下，信息技術(shù)正廣泛而深入地在企業(yè)中得以應(yīng)用，它徹底顛覆了企業(yè)的商業(yè)模式和管理思維，使社會經(jīng)濟發(fā)展進入到了信息化時代。信息時代的CFO應(yīng)該在掌握先進的IT理論并深刻理解IT環(huán)境的基礎(chǔ)上，掌握流程再造的方法和工具，思考優(yōu)化或者重組會計流程，制定財務(wù)業(yè)務(wù)一體化策略，制定實時控制策略，最大限度地保證財務(wù)信息真實、正確和有效。

一、財務(wù)會計流程的定位

根據(jù)達文波特關(guān)于流程的定義，其有兩個重要特征：一是面向顧客，包括組織內(nèi)部和組織外部的顧客；二是跨越職能部門、分支機構(gòu)或子單位的既有界限。

企業(yè)在經(jīng)營過程中的實際流程通?？梢苑譃槿箢悾簶I(yè)務(wù)流程、財務(wù)會計流程和管理流程。企業(yè)在經(jīng)營過程中形成一系列業(yè)務(wù)流程，產(chǎn)生了大量的業(yè)務(wù)信息；財務(wù)會計流程獲取這些信息，經(jīng)過加工后，將信息提供給管理流程；管理流程利用會計流程提供的信息進行管理活動，對經(jīng)營過程進行計劃、控制和評價。財務(wù)會計流程的設(shè)計思想、數(shù)據(jù)采集效率、加工的正確性和有效性，直接影響到企業(yè)管理活動的質(zhì)量和效率。

二、傳統(tǒng)財務(wù)會計流程的缺陷分析

第一，傳統(tǒng)財務(wù)會計流程的理論基礎(chǔ)落后。傳統(tǒng)財務(wù)會計流程是建立在勞動分工論下的一種順序化業(yè)務(wù)流程，必須嚴格按照“填制憑證-登記賬簿-編制報表”的順序、按照從金塔底端-層層向上的順序進行，不可跳躍，使各個核算子系統(tǒng)之間彼此分割，缺乏會計數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性、一致性和系統(tǒng)性，各核算模塊成為彼此獨立的“孤島”。

第二，傳統(tǒng)財務(wù)會計流程無法準確、全面地反映企業(yè)的經(jīng)營狀況。當某項經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生時，傳統(tǒng)財務(wù)會計系統(tǒng)只將反映該經(jīng)營活動的一小部分信息作為會計信息進行反映，不能準確、全面地反映企業(yè)的經(jīng)營狀況，降低了財務(wù)會計信息的一致性、相關(guān)性和有用性。

第三，傳統(tǒng)財務(wù)會計流程不支持實時控制。傳統(tǒng)財務(wù)會計核算流程所反映的資金流信息往往滯后于物流信息，財務(wù)與業(yè)務(wù)相分離。會計數(shù)據(jù)通常在業(yè)務(wù)發(fā)生后而不是實時采集，信息的加工是將滯后采集的數(shù)據(jù)進行排序、過賬、匯總和對賬，財務(wù)報告必須經(jīng)過若干后臺加工才能提交到使用者手中而非直接可用。

三、財務(wù)會計流程優(yōu)化的核心理念——企業(yè)流程再造（BPR）

流程再造是企業(yè)管理從傳統(tǒng)管理到信息化管理變革中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要包括以下三個環(huán)節(jié)：

第一，流程分析與診斷。在進行流程重組之前，需要對原有的工作方式進行分析和診斷，以確定重組的范圍、深度和方式。流程分析與診斷是對企業(yè)現(xiàn)有流程進行描述，分析其中存在的問題，并進而做出診斷。

第二，流程的再設(shè)計。在流程分析與診斷的基礎(chǔ)上，需要重新設(shè)計或改進現(xiàn)有的流程，使其趨于合理化。流程再設(shè)計不是照搬手工流程，而是應(yīng)該將信息技術(shù)、先進的企業(yè)管理思想和管理方式融入流程設(shè)計，盡可能體現(xiàn)信息集成，支持實時控制和快速響應(yīng)。

第三，流程重組的實施。這一階段是將重新設(shè)計的流程真正落實到企業(yè)的經(jīng)營管理中去。這是一項艱巨而復(fù)雜的過程，涉及組織的調(diào)整、人員權(quán)力和地位的改變、集成信息系統(tǒng)的建立等方方面面。流程重組的成功實施會帶來業(yè)績的巨大進步，但若實施不當，也會給企業(yè)帶來極大危害。

四、基于會計信息化的財務(wù)會計流程優(yōu)化

第一，加強數(shù)據(jù)標準建設(shè)，建立、應(yīng)用會計數(shù)據(jù)和信息的完整統(tǒng)一的標準。新的財務(wù)會計流程應(yīng)能將原始數(shù)據(jù)加工成標準編碼的源數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享。根據(jù)會計核算軟件數(shù)據(jù)接口標準設(shè)置憑證、賬簿和報表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，按照會計核算軟件基本功能模塊正確地進行數(shù)據(jù)輸入、處理和信息的輸出，逐步實現(xiàn)了會計記錄的電子化、無紙化和標準化。

第二，簡化會計核算流程，消除不增值環(huán)節(jié)，構(gòu)建財務(wù)業(yè)務(wù)一體化流程。應(yīng)用流程再造，消除編制記賬憑證等非增值環(huán)節(jié)，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)財務(wù)和業(yè)務(wù)部門的信息實時傳遞和共享，減少數(shù)據(jù)的重復(fù)處理。在優(yōu)化了的財務(wù)會計流程下，當經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時，業(yè)務(wù)部門將經(jīng)過確認的單據(jù)保存在業(yè)務(wù)單據(jù)數(shù)據(jù)庫中，通過財務(wù)會計一體化IT模型將業(yè)務(wù)信息自動轉(zhuǎn)化為記賬憑證，并保存在記賬憑證數(shù)據(jù)文件中；但企業(yè)需要生成相應(yīng)報表時，通過報表生成系統(tǒng)從共享數(shù)據(jù)庫文件中實時獲取數(shù)據(jù)，自動生成報表。

第三，打破順序化業(yè)務(wù)流程，實施“事件驅(qū)動”?！笆录?qū)動”是一種計算機術(shù)語，是指當某一特定事件要求代碼進人工作時程序指令開始執(zhí)行。在事件驅(qū)動的方式下，可以把信息使用者所需要的信息按使用動機不同劃分為若干種事件，為每一種事件設(shè)計相應(yīng)的“過程程序”模型，當決策者需要某種信息時，根據(jù)不同事件驅(qū)動相應(yīng)“過程”處理程序，從而得到相應(yīng)的信息。

第四，應(yīng)用動態(tài)會計平臺IT模型，實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化策略。構(gòu)建財務(wù)一體化流程，需要借助動態(tài)會計平臺IT模型，自動將業(yè)務(wù)單據(jù)轉(zhuǎn)化為記賬憑證，保證財務(wù)和業(yè)務(wù)信息的一致性和可靠性。動態(tài)會計平臺IT模型的基本要素包括事件接受器、憑證模板、生成器和實時憑證。

第五，將控制機制嵌入到企業(yè)經(jīng)營過程中，實施實時控制策略。一方面，將支持會計控制的各項控制準則和標準嵌入數(shù)據(jù)庫（系統(tǒng)）。在初始設(shè)置時，財會人員將支持會計控制的各項準則和標準嵌入數(shù)據(jù)庫，當經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時，事件接受器接受事件信息，控制器根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的控制標準和控制準則，自動對經(jīng)營活動的合法性和合格性進行判斷，從而支持實時控制。另一方面，將財會人員嵌入經(jīng)營活動過程，使其發(fā)揮實時控制作用。當經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時，財會人員利用管理軟件提供的信息判斷經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否合法、合規(guī)，并對經(jīng)濟過程進行實時控制，以抵御經(jīng)營風險。

參考文獻：

篇6

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代最大的特征是信息傳遞的迅速、及時和準確，企業(yè)會計報表的半年呈報或年度呈報已不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的要求，實時聯(lián)機報告系統(tǒng)既是需要又成為可能。全球經(jīng)濟環(huán)境下大規(guī)模的會計信息使用者投資策略呈現(xiàn)多樣化和個性化的趨勢，管理者、投資者以及相關(guān)利益集團希望可以隨時通過在線訪問獲取企業(yè)最新的、歷史的會計信息，以便作出正確的經(jīng)營決策，減少風險。另外從會計信息呈報的內(nèi)容方面看，投資者要求從看重財務(wù)信息擴展到財務(wù)信息與非財務(wù)信息并重，從著重呈報最終經(jīng)營成果信息擴展到呈報企業(yè)的背景信息和前瞻性信息為主的信息，但目前的會計業(yè)務(wù)流程并不能滿足上述要求。因此，用信息技術(shù)徹底地重新設(shè)計會計業(yè)務(wù)流程，是滿足企業(yè)內(nèi)外會計信息使用者的需求，提高企業(yè)核心競爭力的重要研究議題。

一、傳統(tǒng)的會計業(yè)務(wù)流程及其缺陷

傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)需經(jīng)過一系列順序的循環(huán)活動，會計核算嚴格按照“填制憑證一登記賬簿一編制報表”的順序，一層層地進行。這種會計流程雖然在內(nèi)部牽制方面能發(fā)揮一定的作用，但是會延長時間，降低會計報告的及時性，且使得會計信息內(nèi)容單一化。時下流行的電算化會計信息系統(tǒng)雖然替代了手工操作，但財務(wù)會計流程自動化僅僅是手工財會工作的翻版，并未改變傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的本質(zhì)。大部分電算化商品軟件一般將會計系統(tǒng)分解為原材料核算子系統(tǒng)、工資核算子系統(tǒng)、銷售核算子系統(tǒng)、固定資產(chǎn)核算子系統(tǒng)、成本核算子系統(tǒng)、賬務(wù)處理子系統(tǒng)、報表編制子系統(tǒng)等相對獨立的模塊，各模塊下再進行細分，形成一個名副其實的“金字塔”式結(jié)構(gòu)。因此各核算子系統(tǒng)之間彼此分割，成為一個個獨立的信息孤島，會計數(shù)據(jù)傳輸往往是滯后的、零散的。這種財務(wù)會計流程并沒有改變傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的本質(zhì)，也沒有消除其缺陷。

1.難以滿足管理需要。財務(wù)部門只是記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)的資金流信息，并不采集業(yè)務(wù)活動的全部數(shù)據(jù)，同一經(jīng)濟業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)被分別保存在財會人員和非財會人員手中，財務(wù)人員手中只有描述業(yè)務(wù)事件的子集數(shù)據(jù)也這樣忽略了大量管理信息，導(dǎo)致會計信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)有可能不一致或信息隔閡和信息重復(fù)。

2.無法滿足實時控制的需要。傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)所反映的資金流信息往往滯后于物流信息，財務(wù)賬和財務(wù)報告不是當前時點的余額，以至于企業(yè)元法從效益角度上對經(jīng)營生產(chǎn)活動進行實時控制。會計數(shù)據(jù)通常是在業(yè)務(wù)發(fā)生后采集，會計數(shù)據(jù)加工是將滯后采集的數(shù)掘進行排序、過賬、匯總、對賬等。財務(wù)報告不能直接利用，必須經(jīng)過若干后臺加工才能提交到使用者手中。在經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變的今日，信息的實時性決定了它的有效性和控制力度，會計信息的滯后性不能使管理者從會計信息系統(tǒng)中得到所需的信息，降低了會計信息的相關(guān)性，失去了其應(yīng)有的價值。不管是手工的會計業(yè)務(wù)流程還是這種會計電算化方式的會計信息系統(tǒng)，其實質(zhì)仍然是事后算賬，并沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，無法支持事前支持、事中控制、事后分析。

二、將流程再造思路應(yīng)用于會計信息系統(tǒng)

(一)關(guān)于業(yè)務(wù)流程再造

“業(yè)務(wù)流程再造”(BPR)是美國的MichaelHammer于1990年提出的。它的內(nèi)涵是指基于信息技術(shù)的、為更好地滿足顧客需要服務(wù)的、系統(tǒng)化的、企業(yè)組織工作流程及相關(guān)活動，它突破了傳統(tǒng)勞動分工理論的思想體系，強調(diào)企業(yè)組織形式以“流程導(dǎo)向”替代原有的“職能導(dǎo)向”，為企業(yè)經(jīng)營管理提出了全新的思路。福特公司北美財務(wù)部門通過BPR重建其付款程序，以減少間接費用和管理費用是最典型的例子。BPR的基本內(nèi)容可概括為：以顧客需求和企業(yè)的戰(zhàn)略目標為驅(qū)動力，以企業(yè)的流程為對象，運用信息技術(shù)、人與組織管理，達到大幅度提高企業(yè)整體績效的目標。許多實際中成功的BPR已經(jīng)表明信息技術(shù)使企業(yè)流程改造成為可能并非常有效，同時它又是流程改造的組成要素之一，從根本上改變了企業(yè)的經(jīng)營管理活動方式。但BPR本身并不是一種形式，更不是一個算法或者公式，它所體現(xiàn)的更多的是一種觀念和思想，即從顧客需求出發(fā)、以企業(yè)的經(jīng)營目標為核心，在動態(tài)的競爭環(huán)境中保持一種自我反省的頭腦，發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，讓流程的運轉(zhuǎn)能夠滿足顧客的期望和服務(wù)于企業(yè)的最大利益，使企業(yè)保持一種強有力的競爭地位。

篇7

[關(guān)鍵詞]業(yè)務(wù)流程再造；會計信息系統(tǒng)；傳統(tǒng)會計流程

[中圖分類號]F230　[文獻標識碼]A　[文章編號]1008－2670(2008)05－0062－03

業(yè)務(wù)流程再造(Business Process Reengineerinz)的思想是美國Michael Hammer博士于1990年首先提出的。他認為：“必須重組業(yè)務(wù)，用信息技術(shù)的力量徹底地重新設(shè)計流程，使組織在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵指標上取得顯著的提高?！睒I(yè)務(wù)流程再造是伴隨著管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用而產(chǎn)生的一個理論體系，旨在幫助企業(yè)實現(xiàn)高效益、高質(zhì)量、高柔性、低成本的經(jīng)營目標。其核心思想是要打破企業(yè)按職能設(shè)置部門的管理方式，代之以業(yè)務(wù)流程為中心，重新設(shè)計企業(yè)經(jīng)營管理流程。它不是原有組織結(jié)構(gòu)上進行簡單的專業(yè)化劃分，也不是對原有業(yè)務(wù)的計算機化，而是在對企業(yè)業(yè)務(wù)流程深入分析的基礎(chǔ)上，進行重新設(shè)計已獲得績效上重大改善的活動。業(yè)務(wù)流程重組涉及每一個部門，內(nèi)容一般包括人員的重組、技術(shù)的重組、組織結(jié)構(gòu)的重組以及企業(yè)文化的重組。

業(yè)務(wù)流程再造對會計部門來說，主要包括會計業(yè)務(wù)流程、會計核算方法、會計數(shù)據(jù)、會計賬表的規(guī)范。會計流程是指會計部門為實現(xiàn)財務(wù)會計目標而進行的一系列活動。它包含數(shù)據(jù)的采集、加工、存儲和輸出，是連接業(yè)務(wù)流程和管理流程的橋梁。

一、對會計流程再造的理解

1、流程再造的深度

流程再造是最高層次的改造，通常是緣于業(yè)務(wù)不斷增長的需要，是試圖在一張白紙上設(shè)計企業(yè)的會計流程?；蛘呤歉纳颇承o效的和浪費時間的流程，將當前有關(guān)操作簡單地轉(zhuǎn)化為自動化處理，這樣對那些管理水平，信息技術(shù)應(yīng)用達到一定水平時，可以按照企業(yè)需求，對主要流程進行改造。

2、流程再造的廣度

財務(wù)人員應(yīng)該積極參與局部流程設(shè)計，企業(yè)內(nèi)部流程設(shè)計以及整個企業(yè)供應(yīng)鏈流程設(shè)計等。在這種思想的指導(dǎo)下，會計信息系統(tǒng)才能充分獲取其他部門的業(yè)務(wù)信息，從而為真正實現(xiàn)會計實時控制提供保障，為企業(yè)的管理經(jīng)營提供強有力的信息支持。流程再造不是會計一個部門的任務(wù)，而必須與其他相關(guān)部門和人員一起協(xié)同作業(yè)的一個過程。

3、業(yè)務(wù)流程再造的作用

企業(yè)貼近市場：企業(yè)要達到業(yè)務(wù)流程再造的好的效果，需要主動了解市場，并對市場的表現(xiàn)作出相應(yīng)的改變。在流程再造的同時就必須以市場為導(dǎo)向，發(fā)掘新的更有效的流程，減少成本。業(yè)務(wù)流程再造將全面的質(zhì)量管理貫穿于整個過程，從市場調(diào)研階段開始就注意成本的投入，企業(yè)在改造過程當中剔除無效作業(yè)必然節(jié)省部分不必要的投入。脫離了傳統(tǒng)的管理模式，減少了管理層次，從而降低了成本的投入，全面提升了產(chǎn)品質(zhì)量，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平。

二、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上的會計信息系統(tǒng)存在的問題

傳統(tǒng)會計流程是建立在傳統(tǒng)分工論基礎(chǔ)上的工業(yè)社會的會計模型，依據(jù)的是盧卡?帕喬利分類系統(tǒng)即會計科目表，使用會計科目表把資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益的財務(wù)量度結(jié)果分類匯總，使用財務(wù)報表將匯總的數(shù)據(jù)給用戶。

會計電算化的產(chǎn)生改變了會計核算方式、數(shù)據(jù)儲存形式、數(shù)據(jù)處理程序和方法，擴大了會計數(shù)據(jù)領(lǐng)域，提高了會計信息質(zhì)量，但會計電算化只是采用電子計算機替代人工記賬、算賬、報賬，以及對會計信息進行分析和利用的過程。具體來講就是由專業(yè)人員編制會計軟件，由會計人員及有關(guān)的操作人員操作會計軟件，指揮計算機替代人工來完成會計工作的活動。

手工會計流程是根據(jù)原始憑證填制記賬憑證，根據(jù)審核無誤的記賬憑證登記有關(guān)總賬、日記賬和明細賬，根據(jù)賬簿記錄編制會計報表。

在計算機方式下，記賬憑證輸入是賬務(wù)處理的入口，經(jīng)過計算機對輸入的會計記賬憑證數(shù)據(jù)進行處理，生成各類憑證、賬簿文件，完成整個處理過程。其基本的處理程序并沒有發(fā)生變化。

由此看來，傳統(tǒng)的手工會計和電算化會計，其基本的處理程序并沒有發(fā)生變化。因此，建立在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上的會計信息系統(tǒng)，還存在一定的缺陷：

1、各核算子系統(tǒng)之間彼此分割，成為一個個獨立的信息孤島。目前的商品化會計軟件，一般將會計系統(tǒng)分解為賬務(wù)處理子系統(tǒng)、工資核算子系統(tǒng)、固定資產(chǎn)核算子系統(tǒng)、存貨管理子系統(tǒng)、成本核算子系統(tǒng)、原材料核算子系統(tǒng)、報表編制子系統(tǒng)等相對獨立的模塊，各模塊下再進行細分，因此各核算子系統(tǒng)之間彼此分割，成為一個個獨立的信息孤島，企業(yè)內(nèi)部各個信息系統(tǒng)之間不能有效地交換信息，使得信息資源無法進行有效整合。

2、對會計信息的生成、披露和反映，仍然停留在事后。傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)作為基于賬表驅(qū)動的信息系統(tǒng)，主要表現(xiàn)為手工智能化模擬的簡單模式，沒有改變信息處理方式，對會計信息的處理是單機的、封閉的。會計數(shù)據(jù)通常是在業(yè)務(wù)發(fā)生后采集，會計數(shù)據(jù)加工是將滯后采集的數(shù)掘進行排序、過賬、匯總、對賬等。財務(wù)報告不能直接利用，必須經(jīng)過若干后臺加工才能提交到使用者手中，因而傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)較多地注重對會計信息的生成、披露和反映，仍然停留在事后，忽視對信息的組織管理、分析預(yù)測，降低了會計信息的有用性。

3、難以滿足管理需要。財務(wù)部門只是記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)的資金流信息，并不采集業(yè)務(wù)活動的全部數(shù)據(jù)，同一經(jīng)濟業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)被分別保存在財會人員和非財會人員手中，財務(wù)人員手中只有描述業(yè)務(wù)事件的子集數(shù)據(jù)，忽略了大量管理信息，導(dǎo)致會計信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)有可能不一致或信息隔閡和信息重復(fù)。另外，信息系統(tǒng)仍然按照會計科目來生成借貸余三欄式賬簿，并編制會計報表。而這些賬簿和報表不能從多層次、多視角探究和分析企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。

4、不能解決用戶多樣化的需求，造成與業(yè)務(wù)流程的脫節(jié)。傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)在系統(tǒng)設(shè)計結(jié)構(gòu)上的功能化驅(qū)動原理，限制了信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，不能解決用戶多樣化的需求，使得會計信息無法實現(xiàn)與供應(yīng)鏈的協(xié)同，造成與業(yè)務(wù)流程的脫節(jié)。

三、業(yè)務(wù)流程再造下會計信息系統(tǒng)的應(yīng)用

對于會計業(yè)務(wù)流程來說，再造的目標是針對傳統(tǒng)會計流程中的不足與缺陷，大幅度提高會計信息的相關(guān)性、及時性，節(jié)約會計成本。會計業(yè)務(wù)流程再造是以會計業(yè)務(wù)流程為對象，以會計信息使用者的信息需求為根本，采用決策模型、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)和面向?qū)嵺`的計算機技術(shù)，有決策模型驅(qū)動，呈報標準的源數(shù)據(jù)信息，以達到再造的目標。

1、對以往的會計流程進行調(diào)研分析、診斷，找出不足。針對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行描述，分析其中存在的問題，并進而給予診斷。這是一項問題調(diào)查、解決的重點工作，涉及部門和人員廣泛，因此必須要全面、細致、深入分析。通過調(diào)研、分析和診斷總結(jié)出傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程中的一些常見的問題：(1)數(shù)據(jù)缺乏共享，部門與部門、企業(yè)與企業(yè)間出現(xiàn)信息孤島；(2)存在部分監(jiān)管的權(quán)利真空，管理層次復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程分散割裂，缺乏有效的集中式管理；(3)相關(guān)科目等設(shè)置缺乏統(tǒng)一性，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析難度大；(4)信息傳遞的時效性差、成本高，且有失真現(xiàn)象：(5)審批程序復(fù)雜，重復(fù)性勞動過多，相關(guān)環(huán)節(jié)冗余；(6)信息反饋不及時。

2、分析企業(yè)需求，對企業(yè)以往的會計業(yè)務(wù)流程再設(shè)計。針對以上業(yè)務(wù)流程調(diào)研分析的結(jié)果，以財務(wù)流程為改造對象，以管理信息系統(tǒng)為技術(shù)平臺，對企業(yè)會計流程進行根本性的改造，通過對會計流程的構(gòu)成要素重新組合，產(chǎn)生出更為有價值的結(jié)果，以此實現(xiàn)會計流程徹底的重新設(shè)計，從而獲得企業(yè)績效的巨大改善。(1)打破信息孤島，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，減少數(shù)據(jù)的重復(fù)處理，業(yè)務(wù)流程、財務(wù)會計流程、管理流程之間能夠緊密合作，各部門信息孤島的不協(xié)調(diào)和低效狀態(tài)可以得到緩解，建立共享的綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，確立信息資源整合，做到數(shù)據(jù)的共享；(2)建立高效率的集中式管理體系，加強對分公司的監(jiān)管，避免出現(xiàn)權(quán)利真空，財務(wù)與業(yè)務(wù)處理的高度協(xié)同，實現(xiàn)企業(yè)物流與價值流的同步；(3)統(tǒng)一財務(wù)的管理制度，解放單一的核算工作，加強對會計科目、往來戶等基礎(chǔ)資料的統(tǒng)一設(shè)計，方便公司財務(wù)數(shù)據(jù)的歸集和分析，增強財務(wù)決策能力；(4)憑借計算機的強大處理能力和網(wǎng)絡(luò)的傳輸技術(shù)，建立適時有效的網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)移動辦公、遠程控制，使信息使用者及時生成所需的會計信息；(5)，減少相關(guān)的審批程序，縮短業(yè)務(wù)流程運行的時間，通過事先、時中和事后控制機制，強化到最終目標，加強對財務(wù)部門的管理控制和審計；(6)服務(wù)決策是財務(wù)管理的根本目的，建立有效的信息反饋機制，及時準確地將財務(wù)報告反饋給決策者，使業(yè)務(wù)流程重組所要達到最終目標，得以完善。

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關(guān)鍵詞：財務(wù)會計流程；會計信息化；優(yōu)化

0 引言

在信息化環(huán)境下，企業(yè)財務(wù)會計工作遇到了新的問題。這使得以往的財務(wù)會計流程無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，也嚴重制約了企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。所以在會計信息化的背景下，優(yōu)化企業(yè)的財務(wù)會計流程成為了必然趨勢。

1 財務(wù)會計流程存在的缺陷

（1）核算子系統(tǒng)的連貫性不強。以往的財務(wù)會計流程是以手工賬務(wù)系統(tǒng)為主，在順序化業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，采取的是勞動分工方式，簡單的模仿手工會計流程，各個核算子系統(tǒng)間的信息無法共享，相互分離。

（2）注重的是小部分的企業(yè)信息，無法準確、全面地反映出整個企業(yè)的經(jīng)營實況。以往的會計流程會受到技術(shù)水平、會計核算體系等方面的制約，無法將整個企業(yè)的全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中起來，只能加工整理部分數(shù)據(jù)信息。這也就影響了會計流程的應(yīng)用。

（3）無法及時更新會計數(shù)據(jù)，無法實時掌控會計信息。以往的財務(wù)會計核算流程和企業(yè)業(yè)務(wù)相分離，業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)生后，才能夠采集、整理會計信息。這使得會計數(shù)據(jù)難以及時更新，會計信息滯后，最終影響到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的決策[1]。

2 會計信息化下，財務(wù)會計流程的優(yōu)化

筆者針對以往的財務(wù)會計流程中存在的各種缺陷，在會計信息化的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的改進措施，以此優(yōu)化財務(wù)會計流程。

（1）建立財務(wù)數(shù)據(jù)標準。首先，企業(yè)應(yīng)分析以往的財務(wù)會計流程。企業(yè)應(yīng)對自身的財務(wù)會計流程進行全面分析，明確財務(wù)會計流程中的問題，為優(yōu)化財務(wù)會計流程打好基礎(chǔ)。然后結(jié)合會計信息化條件，針對原始數(shù)據(jù)進行整理，結(jié)合信息化要求，建立新型財務(wù)會計流程，以此實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)資源的共享。通常情況下，筆者認為應(yīng)按照財務(wù)會計軟件的數(shù)據(jù)接口標準，設(shè)置憑證、報表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及賬簿等，以此實現(xiàn)財務(wù)會計數(shù)據(jù)的標準化、規(guī)范化建設(shè)。

（2）打破以往的財務(wù)會計操作順序。我國各類企業(yè)要想優(yōu)化會計流程，就需要打破以往的會計操作順序。以往的會計操作順序是以勞動分工為基礎(chǔ)，財務(wù)會計和經(jīng)濟業(yè)務(wù)是相分離的。在日常工作中，財務(wù)工作人員只需要做好業(yè)務(wù)單據(jù)的記錄以及流轉(zhuǎn)工作即可，并不會涉及到經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容。因此財務(wù)部門與其他部門是相互獨立的。這樣勢必會造成企業(yè)內(nèi)部信息的不完整。但是在會計信息化的基礎(chǔ)上，企業(yè)會計核算并不需要采取人工方式，通過計算機軟件，加強對財務(wù)輸入環(huán)節(jié)的監(jiān)控，財務(wù)數(shù)據(jù)處理失誤更小[2]。

（3）采取簡便實用的財務(wù)核算流程。企業(yè)應(yīng)建立財務(wù)會計一體化IT模型，利用動態(tài)型會計IT模型，實現(xiàn)財務(wù)會計、業(yè)務(wù)的一體化操作，保證采取信息及業(yè)務(wù)信息，以此提高了本企業(yè)財務(wù)會計工作效率。此外，企業(yè)應(yīng)建立財務(wù)會計一體化操作流程，防止財務(wù)會計數(shù)據(jù)的重復(fù)處理。在發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)后，企業(yè)的業(yè)務(wù)部分應(yīng)將已確認無誤的單據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫中，而財務(wù)部門則按照這些單據(jù)完成財務(wù)數(shù)據(jù)采集工作，然后進行數(shù)據(jù)加工處理，最后通過系統(tǒng)軟件，將加工處理后的財務(wù)信息轉(zhuǎn)化成記賬憑證，按照需求自動形成財務(wù)報表。

（4）“事件驅(qū)動”操作程序的建立?！笆录?qū)動”指的是按照某種特定事件的代碼進入到工作狀態(tài)后，開始執(zhí)行程序指令。在“事件驅(qū)動”操作程序的基礎(chǔ)上，財務(wù)會計流程能夠按照本企業(yè)的實際要求，將財務(wù)信息設(shè)計成相應(yīng)的“過程程序”模型，企業(yè)在經(jīng)營管理過程中如果需要某種財務(wù)信息，利用“事件驅(qū)動”操作程序就能夠獲得所需財務(wù)信息[3]。

（5）充分利用財務(wù)管理軟件，制定實時操控方案。在財務(wù)會計流程的初始設(shè)置過程中，財務(wù)工作人員應(yīng)將會計控制的有關(guān)標準納入到數(shù)據(jù)庫中，如果企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)，管理軟件將會按照數(shù)據(jù)庫內(nèi)的會計控制標準，對本企業(yè)的經(jīng)營管理活動進行準確的分析，從而發(fā)揮出財務(wù)會計流程的實時控制功能。此外，在發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)的情況下，企業(yè)財務(wù)工作人員可以通過管理軟件，對所出現(xiàn)業(yè)務(wù)信息進行實時判斷，并及時為企業(yè)管理階層提供準確的數(shù)據(jù)，以此預(yù)防各種經(jīng)營風險。

3 結(jié)語

綜上，我國各類企業(yè)在優(yōu)化財務(wù)會計流程的過程中，首先應(yīng)對自身財務(wù)會計流程進行全面分析，樹立財務(wù)會計流程重組理念，充分運用會計信息化條件，改進業(yè)務(wù)流程，確保所建立的財務(wù)會計流程能夠?qū)Ρ酒髽I(yè)的財務(wù)信息、會計業(yè)務(wù)信息等進行全面的加工整理，并能夠為企業(yè)管理階層提供更多科學、有效的財務(wù)會計信息。

參考文獻：

[1]盧佳銘.會計信息化下的財務(wù)會計流程優(yōu)化[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2013，11（24）：224-225.

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【關(guān)鍵詞】銀行會計業(yè)務(wù)；合規(guī)管理

一、引言

商業(yè)銀行的會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要職能就是看核算并反映會計主體的經(jīng)營活動，并提供相關(guān)信息。我國的商業(yè)銀行再近些年中先后在國外上市，商業(yè)銀行在激烈的市場競爭環(huán)境中得到了長足的發(fā)展，決策不斷科學化，資本資金實力也得到不斷地加強，市場適應(yīng)能力以及創(chuàng)新能力的到了極大的提高。與此同時，商業(yè)銀行也建立了一套會計管理制度。銀行內(nèi)部統(tǒng)一的會計制度的建立，是銀行內(nèi)部的會計操作有章可循，得到了相對規(guī)范化的管理。

隨著我國商業(yè)銀行體制改革的不斷深化，商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)得到明晰，商業(yè)銀行的公司治理得到進一步的優(yōu)化，風險管控能力和經(jīng)營水平得到顯著的提高。但近些年來發(fā)生的一些大案要案表明，我國商業(yè)銀行的會計業(yè)務(wù)仍然存在著諸多的問題和漏洞，這些問題和漏洞對商業(yè)銀行的正常經(jīng)營管理造成了極大的風險。我國銀行業(yè)有章不循、違規(guī)操作現(xiàn)象十分突出，銀行內(nèi)部的相互制衡機制難以有效發(fā)揮其應(yīng)該起到的作用，嚴重影響了銀行的資本及其他方面的安全，也對其聲譽等造成了無法挽回的負面影響。近年年來發(fā)生的多起案件都與銀行財務(wù)會計業(yè)務(wù)有關(guān)，均是因為違規(guī)的操作從而產(chǎn)生合規(guī)風險，導(dǎo)致商業(yè)銀行的重大損失。因此，相關(guān)崗位的財會工作人員必須提高合規(guī)意識，預(yù)防財務(wù)會計合規(guī)風險。

二、銀行會計業(yè)務(wù)合規(guī)風險的主要表現(xiàn)形式

1.固定資產(chǎn)管理不合規(guī)。固定資產(chǎn)管理是財務(wù)會計管理的重要事項與方面，固定資產(chǎn)管理方面常見的違法違規(guī)行為的表現(xiàn)有：不按照程序亂處置固定資產(chǎn)：不遵循有關(guān)的規(guī)定處置報廢的資產(chǎn)：盲目的購進相關(guān)資產(chǎn)；沒有經(jīng)過允許與審批就購置有關(guān)資產(chǎn)；在編制預(yù)算的過程中弄虛作假。

2.賬務(wù)管理的不合規(guī)。主要是指一些賬外經(jīng)營，直接以收抵支的行為。這些行為本身不合規(guī)范，也有可能遭到監(jiān)督機構(gòu)的處罰。

3.費用管理不合規(guī)。常見的費用管理違規(guī)的表現(xiàn)有：費用的預(yù)算違規(guī)；費用支付手續(xù)違規(guī)；費用列支的科目錯誤；提前或延遲費用的列支。

4.財務(wù)費用審查不合規(guī)。具體的表現(xiàn)為相關(guān)費用，盲目審批，擅自審批，超出預(yù)算金額進行違規(guī)審批。

5.會計結(jié)算操作不合規(guī)。由于人員素質(zhì)問題以及對于業(yè)務(wù)的不熟悉等問題，在會計業(yè)務(wù)的結(jié)算過程中，可能出現(xiàn)以下問題：處理流程慢，填寫數(shù)據(jù)不經(jīng)心，這樣就容易導(dǎo)致匯款匯錯地點或者說是金額；由于客戶比較的少，輕易就相信老客戶，對開銷戶、結(jié)算手續(xù)審查不夠仔細不夠認真。

6.執(zhí)行會計內(nèi)控制度不嚴格。為了保證安全，銀行內(nèi)部制訂了嚴格的會計內(nèi)控制度，嚴格相關(guān)權(quán)限的授權(quán)，但是在實際的銀行業(yè)務(wù)操作過程中，由于不重視等原因，造成了，相關(guān)的規(guī)定并不能夠得到有效的執(zhí)行。

7.會計電算化系統(tǒng)的設(shè)計有一定缺陷，還需要進行進一步完善與維護。近年來，各商業(yè)銀行不斷的升級改造會計電算化系統(tǒng)，但不可避免的有時還會出現(xiàn)一些差錯或者漏洞，需要結(jié)合業(yè)務(wù)的發(fā)展和管理的要求來不斷地進行系統(tǒng)功能的優(yōu)化，并積極進行升級改造。

三、提高銀行會計業(yè)務(wù)合規(guī)管理水平的措施

1.建立良好的考評制度并將其納入激勵約束機制

對相關(guān)崗位的員工的平時的工作表現(xiàn)進行有效的監(jiān)督并進行評估，將其與各種員工待遇聯(lián)系掛鉤起來。在任何一個現(xiàn)代企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)中，無比重要的一環(huán)就是激勵約束機制。建立一套良好的激勵約束機制以內(nèi)在的激勵或者約束員工遵循相關(guān)的會計準則是很有必要的。

2.加大追究與懲罰的力度

在現(xiàn)實的經(jīng)營運行過程中，強有力的約束才是最為行之有效的方法。必須加大違反會計內(nèi)控制度追究力度，凡檢查出違規(guī)違紀問題，要嚴格按照相關(guān)的規(guī)定執(zhí)行，嚴懲不怠。只有這樣加強紀律性的約束才能營造一個良好的合規(guī)環(huán)境。

3.加強培養(yǎng)合規(guī)操作意識

銀行有必要經(jīng)常性的加強對于相關(guān)崗位員工的教育與培訓，以加強他們的會計實務(wù)操作中的合規(guī)意識。會計操作業(yè)務(wù)是需要由每一個員工參與完成的，風險責任也應(yīng)該由每一位員工承擔。合規(guī)操作的意識應(yīng)該深入每一個員工在日常工作的一言一行之中。

4.建立健全會計內(nèi)控制度，確保有章可循

嚴格的會計內(nèi)控制度，是銀行內(nèi)部管理的有力的保障，健全的嚴格的制度，才能堵塞差錯，減少事故案件的發(fā)生。因此，做好會計內(nèi)部核算管理，應(yīng)該從不斷完善內(nèi)控制度著手，建立并健全崗位的責任制，明確各自的責任目標。各商業(yè)銀行業(yè)務(wù)核算體系應(yīng)根據(jù)不同的環(huán)節(jié)分來設(shè)置不同的崗位，并由不同人員來負責辦理，實現(xiàn)定崗、定人、定責，分工負責、各司其職。嚴格執(zhí)行分級授權(quán)制度，按照事權(quán)劃分的原則，做到各崗位之間既相互聯(lián)系又相互制約。

5.本著審慎原則，進一步優(yōu)化會計電算化程序。

隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)手工記賬方式已逐步退出歷史舞臺。通過電算化系統(tǒng)提供簡單、高效、快捷、安全的服務(wù)，是銀行贏得市場認可、贏得客戶滿意的關(guān)鍵。電算化程序設(shè)計必須承擔起會計業(yè)務(wù)流程再造的任務(wù)，既要滿足簡單、高效、快捷的會計核算的要求，又要滿足防范、控制會計流程操作風險的要求。應(yīng)將業(yè)務(wù)流程中的高風險點納入控制范圍，并盡量縮短業(yè)務(wù)處理流程，減少各類操作風險源，降低技術(shù)性風險幾率并在有效防范各類風險的前提下，提高業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)效率，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]孫濤.商業(yè)銀行操作風險控制及其防治策略研究[J].財貿(mào)經(jīng)濟，2006，（9）

[2]段志宏. 樺甸市農(nóng)發(fā)行抓“合規(guī)管理”從小事做起[J].吉林農(nóng)業(yè)，2011，（14）

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【關(guān)鍵詞】 ERP； 會計信息系統(tǒng)； 會計業(yè)務(wù)處理模式

一、ERP與會計信息系統(tǒng)

伴隨著信息技術(shù)日新月異地迅速發(fā)展，信息技術(shù)正在改變著會計這一傳統(tǒng)職業(yè)，并且重新定義會計工作，而ERP（Enterprise Resources Planning）的應(yīng)用和發(fā)展則加速了這一趨勢的進程。ERP又被稱之為企業(yè)資源計劃，它整合了企業(yè)中的各種資源，并集成于一個系統(tǒng)當中，因需而用，要整合好這些資源，最好的方法就是充分利用會計信息系統(tǒng)（Accounting Information System，AIS）。

ERP也是基于企業(yè)價值鏈管理的現(xiàn)代管理模式之一，是企業(yè)信息化的核心。在ERP環(huán)境下工業(yè)企業(yè)是典型的行業(yè)類型。而工業(yè)企業(yè)又是以生產(chǎn)制造為主要運營模式的，價值鏈管理是以企業(yè)銷業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的一條龍活動為對象；它是對企業(yè)的物流、價值流和信息流的一體化管理。在ERP的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)中，制造和財務(wù)是兩大主要模塊，制造系統(tǒng)反映物流，財務(wù)系統(tǒng)反映資金流，這是系統(tǒng)的兩條主線，整個企業(yè)管理軟件就是通過這兩條主線將其他子系統(tǒng)連接起來。可見，會計信息系統(tǒng)是ERP的重要組成部分，建立和健全AIS不僅是實現(xiàn)會計工作現(xiàn)代化的重要手段，也是完善ERP的重要措施。因此，加速AIS的研發(fā)進程，把握AIS發(fā)展方向和趨勢，構(gòu)建推進企業(yè)發(fā)展的高效、全面的AIS勢在必行。

ERP中的會計信息系統(tǒng)大致可分為財務(wù)會計和管理會計兩部分。財務(wù)會計進行基本的會計業(yè)務(wù)處理，包括應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、固定資產(chǎn)管理、薪資管理、總賬等模塊；管理會計建立在財務(wù)會計的基礎(chǔ)之上，包括成本管理、預(yù)算管理、資金管理等模塊?？梢哉f，在ERP環(huán)境下，要想構(gòu)建完善的企業(yè)會計信息系統(tǒng)，筆者認為，首先，要創(chuàng)建多層次的目標體系；其次，要構(gòu)建信息化的會計業(yè)務(wù)處理模式；最后，要做好各項具體實施工作。

二、構(gòu)建基于企業(yè)價值鏈創(chuàng)造的多層次目標體系

會計信息處理活動所要達到的目標決定了會計信息系統(tǒng)的職能、任務(wù)。創(chuàng)建完善的企業(yè)價值鏈管理的目標體系，能夠確保會計信息系統(tǒng)充分發(fā)揮其職能，圓滿完成各項任務(wù)。

（一）會計信息系統(tǒng)的第一層次目標是充分反映企業(yè)價值

作為會計信息的不同使用者，對會計信息有不同的要求。就企業(yè)內(nèi)部而言，會計信息系統(tǒng)的信息使用者主要包括企業(yè)所有者、企業(yè)管理者和企業(yè)員工。企業(yè)所有者關(guān)心他們的投資報酬以及投資的內(nèi)在風險；企業(yè)管理者關(guān)心受托責任能否順利地履行，員工關(guān)心企業(yè)給他們帶來的薪金和福利的多寡。就企業(yè)外部而言，會計信息系統(tǒng)的信息使用者主要包括債權(quán)人、供應(yīng)商、客戶以及政府機構(gòu)。債權(quán)人關(guān)心其本金和利息能否到期得到償付；供應(yīng)商關(guān)心貨款能否收回以及未來利益能否得到保證；客戶關(guān)心企業(yè)業(yè)務(wù)合作的持久性及其發(fā)展前景；政府機構(gòu)關(guān)心稅收及其對宏觀經(jīng)濟運行的影響。總之，作為會計信息的各種使用者，最終都關(guān)注企業(yè)的價值以及企業(yè)價值創(chuàng)造的能力，因此，充分反映企業(yè)價值應(yīng)作為會計信息系統(tǒng)構(gòu)建的基本目標。

（二）會計信息系統(tǒng)的第二層次目標是反映各業(yè)務(wù)單位的價值

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中常常包含若干個業(yè)務(wù)單位，它們直接或者間接地為客戶提供商品與服務(wù)。各業(yè)務(wù)單位的價值取決于各自所創(chuàng)造的自由現(xiàn)金流量、資金和費用、收入的持續(xù)性。企業(yè)各業(yè)務(wù)單位價值的整合便構(gòu)成了企業(yè)價值，業(yè)務(wù)單位的不同組合方式會影響企業(yè)的整體價值和價值創(chuàng)造的持續(xù)性。由此可見，企業(yè)外部利益相關(guān)者不僅關(guān)注企業(yè)整體價值，而且需要了解各業(yè)務(wù)單位當前和未來的贏利能力；企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理者需要掌握各業(yè)務(wù)單位的價值創(chuàng)造狀況，進而優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使有限的資源創(chuàng)造盡可能大的價值。因此，反映各業(yè)務(wù)單位的價值，分析其價值創(chuàng)造能力應(yīng)作為會計信息系統(tǒng)構(gòu)建的過程目標。

（三）會計信息系統(tǒng)的第三層次目標是反映業(yè)務(wù)單位價值鏈的作業(yè)活動

企業(yè)價值最終是由各業(yè)務(wù)單位價值鏈上的一系列作業(yè)活動創(chuàng)造的。經(jīng)營者需要及時掌握各項作業(yè)活動的會計信息，以便評估這些作業(yè)對企業(yè)價值增長戰(zhàn)略的影響，從而有效地規(guī)劃和實時地控制企業(yè)的運營過程。會計信息系統(tǒng)需要描述這些作業(yè)的投入與產(chǎn)出情況，計量其增值性和價值創(chuàng)造效率，輔助企業(yè)經(jīng)營者制定經(jīng)營計劃與預(yù)算、控制業(yè)務(wù)流程、評價經(jīng)營業(yè)績、優(yōu)化價值鏈、消除無效作業(yè)等經(jīng)營活動。因此，反映業(yè)務(wù)單位價值鏈的作業(yè)活動、分析作業(yè)價值驅(qū)動因素和價值創(chuàng)造能力應(yīng)作為會計信息系統(tǒng)構(gòu)建的執(zhí)行目標。這樣，以反映企業(yè)價值為起點，自上而下逐層分解，創(chuàng)建了基于企業(yè)價值創(chuàng)造的會計信息系統(tǒng)的目標體系。這樣的會計信息系統(tǒng)不僅能全面地反映企業(yè)價值創(chuàng)造全過程，而且，能夠滿足利益相關(guān)者對各類決策信息的需求，從而，使會計的職能得以深化，不僅注重核算更注重輔助管理與決策。

三、構(gòu)建信息化的會計業(yè)務(wù)處理模式

ERP環(huán)境下會計業(yè)務(wù)流程的重組應(yīng)當遵循會計信息系統(tǒng)目標與價值鏈整合的思想，以企業(yè)會計業(yè)務(wù)流程為優(yōu)化對象，以“事件”驅(qū)動為主要特色，增強會計信息的實時性與多元化。因此，需要對傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)流程進行革新，改變信息的收集、處理以及輸出方式，加速價值鏈上的信息流動，建立起一種財務(wù)與業(yè)務(wù)活動協(xié)同的會計業(yè)務(wù)模式，如圖1所示。

ERP環(huán)境下，采購業(yè)務(wù)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)以及銷售業(yè)務(wù)是工業(yè)企業(yè)的三大業(yè)務(wù)活動，所以，下面主要研究ERP環(huán)境下，企業(yè)采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)的會計業(yè)務(wù)處理模式。

（一）構(gòu)建企業(yè)采購環(huán)節(jié)的會計業(yè)務(wù)處理模式

在采購環(huán)節(jié)，企業(yè)物資供應(yīng)部門按照企業(yè)的物資供應(yīng)計劃，通過市場采購、加工訂制等渠道，取得生產(chǎn)經(jīng)營所需的各種物資。采購活動占用企業(yè)大量的資金，采購成本在總成本中的比重也很高，如果采購作業(yè)管理不善，會使生產(chǎn)缺料或物料過剩，這將會給企業(yè)造成無法計算的損失，因此，采購業(yè)務(wù)的狀況都會影響到企業(yè)的整體運營狀況。采購環(huán)節(jié)的管理既要保證生產(chǎn)的順利進行，又要維持合理的庫存量，降低采購成本。筆者認為企業(yè)采購環(huán)節(jié)應(yīng)當充分利用采購管理模塊，并適當聯(lián)合使用應(yīng)付款管理模塊、庫存管理模塊、存貨核算模塊。利用采購管理模塊可以對采購業(yè)務(wù)的全部流程進行管理，這一模塊能夠提供采購請購、采購訂貨、采購到貨（退貨）、采購入庫、采購發(fā)票、采購結(jié)算的業(yè)務(wù)流程，具備比價生單、提前預(yù)警、價格對比分析等功能。這一模塊與應(yīng)付款管理模塊聯(lián)合使用可以隨時掌握采購業(yè)務(wù)的付款情況；這一模塊與庫存管理模塊、存貨核算模塊聯(lián)合使用可以掌握存貨情況，減少盲目采購。采購業(yè)務(wù)流程主要包括如下步驟：

（1）采購請購。采購請購是采購業(yè)務(wù)的起點。企業(yè)內(nèi)部各部門向采購部門提出采購申請，并由采購部門匯總各部門的請購單。

（2）采購訂貨。采購部門依據(jù)審核后的請購單生成采購訂單，據(jù)此企業(yè)與供應(yīng)商簽訂采購合同，供應(yīng)商依據(jù)采購合同供貨，合同的簽訂往往與企業(yè)的用款計劃、資金狀況密切相關(guān)，因此，采購人員合同簽訂應(yīng)在財務(wù)人員的監(jiān)督之下進行。如果沒有財務(wù)人員的參與，一旦采購部門的付款計劃超出了財務(wù)預(yù)算，企業(yè)可能會發(fā)生現(xiàn)金危機。

（3）采購到貨。通常由采購員依據(jù)供方通知或送貨單確認對方所送貨物的數(shù)量、價格等信息，以到貨單的形式傳遞到倉庫作為保管員收貨的依據(jù)。

（4）采購入庫。對供應(yīng)商提供的貨物進行檢驗，確定合格后放入指定倉庫。通常填制采購入庫單，采購入庫單是倉庫保管員根據(jù)采購到貨簽收的實收數(shù)量填制的入庫單據(jù)。

（5）采購發(fā)票。采購發(fā)票是供應(yīng)商開給采購企業(yè)的銷售貨物的憑據(jù)，企業(yè)據(jù)此確定采購成本。

（6）采購結(jié)算。依據(jù)采購入庫單、采購發(fā)票填制采購結(jié)算單，財務(wù)人員審核結(jié)算單及供應(yīng)商賬戶信息，審核無誤后，由出納人員進行付款。

以上步驟完全可以在采購管理模塊中實現(xiàn)；在執(zhí)行步驟（2）—（4）時可以與庫存管理模塊、存貨核算模塊集成應(yīng)用；在執(zhí)行步驟（5）—（6）時可以與應(yīng)付款管理模塊集成應(yīng)用。

依據(jù)采購業(yè)務(wù)流程構(gòu)建的采購業(yè)務(wù)會計核算模式，如圖2所示。

（二）構(gòu)建企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的會計業(yè)務(wù)處理模式

在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)將整個生產(chǎn)流程合理地進行安排，力圖提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本。通過加強成本管理，可以充分動員和組織企業(yè)全體人員，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，對企業(yè)生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)進行科學管理，增收節(jié)支，達到以最少生產(chǎn)耗費獲取最大生產(chǎn)成果的目的。因此，為了加強對企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制，筆者認為企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)當充分利用成本管理模塊，并適當與薪資管理模塊、固定資產(chǎn)管理模塊、存貨核算模塊、賬務(wù)處理模塊、生產(chǎn)制造模塊集成應(yīng)用。生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程主要包括如下步驟：

（1）確定物料清單。物料清單是指產(chǎn)品的組成成分及其數(shù)量，即企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品由哪些材料構(gòu)成，物料清單又稱為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。物料清單是進行成本計算的主要依據(jù)。物料清單提供了所有與母件關(guān)聯(lián)的子件及每一物料與母件相關(guān)聯(lián)的信息。

（2）選擇成本核算方法。企業(yè)根據(jù)自身的生產(chǎn)特點及管理的需要，選擇恰當?shù)某杀竞怂惴椒ǎ杀竟芾硐到y(tǒng)提供了品種法、分步法、分類法等成本核算方法。

（3）定義成本費用的來源。成本費用來源可以分為存貨數(shù)據(jù)來源、人工費用來源、制造費用來源、折舊費用來源、其他費用來源。存貨數(shù)據(jù)來源于手工錄入和存貨核算模塊；人工費用來源于手工錄入、薪資管理和賬務(wù)處理模塊；制造費用來源于手工錄入和賬務(wù)處理模塊；折舊費用來源于手工錄入、固定資產(chǎn)模塊和賬務(wù)處理模塊；其他費用來源于手工錄入和賬務(wù)處理模塊。

（4）錄入成本資料。在完成以上參數(shù)以及基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù)設(shè)置后，還需要錄入每個會計期間的成本資料，包括材料費、人工費、制造費用等的數(shù)據(jù)，才能進行成本核算。如果啟用了生產(chǎn)制造模塊，則對于在該系統(tǒng)制定生產(chǎn)訂單并滿足生產(chǎn)日期條件的產(chǎn)品，才能進行該產(chǎn)品及其相關(guān)產(chǎn)品的成本資料錄入工作。

（5）成本計算。系統(tǒng)依據(jù)錄入和自動獲取的成本核算數(shù)據(jù)，在判斷是否符合計算規(guī)則的基礎(chǔ)上，按照預(yù)置的流程自動完成成本的計算處理，核算出完工產(chǎn)品成本和在產(chǎn)品成本。成本計算的處理包括成本計算檢查、成本計算、卷積運算、還原運算等。

以上步驟完全可以在成本管理模塊中實現(xiàn)；在執(zhí)行步驟（3）時可以與薪資管理模塊、固定資產(chǎn)管理模塊、存貨核算模塊、賬務(wù)處理模塊集成應(yīng)用；在執(zhí)行步驟（4）時可以與生產(chǎn)制造模塊集成應(yīng)用。

依據(jù)生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程構(gòu)建的生產(chǎn)業(yè)務(wù)會計核算模式，如圖3所示。

（三）構(gòu)建企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的會計業(yè)務(wù)處理模式

在銷售環(huán)節(jié)，企業(yè)銷售部門通過銷售訂貨、發(fā)貨、開票、處理銷售發(fā)貨及退貨業(yè)務(wù)，同時在發(fā)貨處理時對客戶信用額度、存貨現(xiàn)存量、最低售價等進行檢查和控制，減少壞賬的發(fā)生。因此，銷售是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果的實現(xiàn)過程，是企業(yè)經(jīng)營活動的核心。為了加強對企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的控制，筆者認為企業(yè)銷售環(huán)節(jié)應(yīng)當充分利用銷售管理模塊，并適當聯(lián)合使用應(yīng)收款管理模塊、庫存管理模塊。

利用銷售管理模塊可以對銷售業(yè)務(wù)流程進行管理，這一模塊能夠處理客戶的基本檔案資料、定制銷售計劃、銷售報價、開具銷售訂單、銷售發(fā)貨（退貨）、銷售開票；控制客戶的信用額度和最低售價；分析銷售狀況和銷售業(yè)績，以便及時調(diào)整銷售策略。這一模塊與應(yīng)收款管理模塊聯(lián)合使用可以隨時掌握銷售業(yè)務(wù)的收款情況；這一模塊與庫存管理模塊、存貨核算模塊聯(lián)合使用可以掌握存貨情況，減少庫存積壓。銷售業(yè)務(wù)流程應(yīng)以銷售報價為起點，以銷售結(jié)算（即收款）為終點，通過對各項作業(yè)核算，完整地反映整個流程成本形成的過程。銷售業(yè)務(wù)流程主要包括如下步驟：

（1）銷售報價。銷售報價是指企業(yè)向客戶提供貨品、規(guī)格、價格、結(jié)算方式等信息。雙方達成協(xié)議后，銷售報價即可變?yōu)殇N售合同或銷售訂單。銷售報價在銷售業(yè)務(wù)處理流程中可以省略。

（2）銷售訂貨。業(yè)務(wù)員與客戶簽訂購銷合同，應(yīng)按照一定的標準和程序進行審批，審查客戶的信用情況、商品庫存量，為了確保賒銷商品貨款的及時回收，減少壞賬的發(fā)生，系統(tǒng)提供了賒銷控制功能，對客戶的賒銷額度都有具體的規(guī)定和限制。審核通過的合同被錄入系統(tǒng)，即可生成銷售訂單，完成銷售訂貨。在ERP系統(tǒng)中還能隨時調(diào)用庫存管理模塊自動進行庫存檢查。

（3）銷售發(fā)貨。銷售發(fā)貨是指企業(yè)執(zhí)行與客戶簽訂的銷售合同或銷售訂單，將貨物發(fā)給客戶的業(yè)務(wù)處理。倉庫保管員依據(jù)銷售訂單、發(fā)貨通知單開具產(chǎn)品出庫單，在一定時間內(nèi)交由搬運人員轉(zhuǎn)送產(chǎn)品到運輸部門。由裝運人員驗收產(chǎn)品后填制裝運單與作業(yè)單，運送給客戶。在ERP環(huán)境下，經(jīng)過賒銷批準的銷售發(fā)貨單將自動傳遞給庫存管理模塊，并由配送站主管人員確認發(fā)貨單。

（4）銷售出庫。銷售出庫是指倉庫保管員依據(jù)產(chǎn)品出庫單向客戶提供合格的貨物，銷售的產(chǎn)品可以一次全部出庫，也可以一次銷售分次出庫。

（5）銷售開票。銷售開票是指在銷售過程中企業(yè)給客戶開具銷售發(fā)票，并且確認銷售收入、銷售成本及應(yīng)納銷售稅金、應(yīng)收款項的業(yè)務(wù)處理。銷售發(fā)票可以直接填制或者參照銷售訂單、銷售發(fā)貨單生成。企業(yè)據(jù)此確定銷售成本。

（6）銷售結(jié)算。依據(jù)產(chǎn)品出庫單、銷售發(fā)票填制銷售結(jié)算單，財務(wù)人員審核結(jié)算單及客戶的賬戶信息，審核無誤后，由出納人員進行收款。

以上步驟完全可以在銷售管理模塊中實現(xiàn)；在執(zhí)行步驟（2）～（4）時可以與庫存管理模塊、存貨核算模塊集成應(yīng)用；在執(zhí)行步驟（5）～（6）時可以與應(yīng)付款管理模塊集成應(yīng)用。

依據(jù)銷售業(yè)務(wù)流程構(gòu)建的銷售業(yè)務(wù)會計核算模式，如圖4所示。

四、會計信息系統(tǒng)的實施

（一）企業(yè)應(yīng)制定會計信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃

為了建設(shè)一個完善的會計信息系統(tǒng)，首先，根據(jù)現(xiàn)行財經(jīng)法規(guī)制定出適合本企業(yè)會計信息系統(tǒng)的長遠發(fā)展計劃，以及詳細的目前實施計劃。財務(wù)部需制定出企業(yè)會計信息系統(tǒng)的總體發(fā)展計劃，企業(yè)內(nèi)部各單位的財務(wù)部門負責制定本單位會計信息系統(tǒng)的具體實施方案與計劃。其次，在做好系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的具體情況，按計劃逐步實施機構(gòu)的設(shè)置、人員的配備。企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部控制制度和本單位的工作需要，設(shè)置或調(diào)整某些會計崗位，明確各個崗位的職責、權(quán)限，切實做到事事有人管、人人有專職、工作有監(jiān)督。最后，完善計算機操作管理制度。建立健全的操作管理制度是保證會計信息系統(tǒng)正常、安全、有效運行的前提。操作管理制度主要包括對操作人員的使用權(quán)限、上機日志、會計業(yè)務(wù)流程的規(guī)定以及對會計數(shù)據(jù)、會計軟件的安全規(guī)定。

（二）企業(yè)應(yīng)嚴格規(guī)范會計基礎(chǔ)工作

適應(yīng)會計信息化的需要，會計科目體系既要滿足會計制度的要求又要滿足企業(yè)管理的需要，并且保持相對穩(wěn)定。會計核算方法要遵循《企業(yè)會計準則》和有關(guān)制度的規(guī)定，并充分利用電算化的有利條件盡量選擇精確的核算方法。規(guī)范電算化條件下會計數(shù)據(jù)的收集、存儲和傳遞的程序，科學合理地設(shè)計各種憑證、單據(jù)，完善定額管理系統(tǒng)，錄入準確的原始數(shù)據(jù)，賬簿體系、報表體系設(shè)計要滿足現(xiàn)行會計制度的要求。

（三）企業(yè)應(yīng)做好會計信息系統(tǒng)的維護工作

會計信息系統(tǒng)構(gòu)架是基于開放式網(wǎng)絡(luò)的，如果維護工作不到位，將產(chǎn)生很大安全隱患，例如：信息泄密和數(shù)據(jù)破壞等問題。為了防止風險的發(fā)生，應(yīng)加強對會計信息系統(tǒng)中硬件、軟件的維護，提高其安全性。首先應(yīng)當制定嚴格的維護管理制度，明確維護人員的任務(wù)、職責、權(quán)限。特別應(yīng)注意信息接觸權(quán)，對于信息數(shù)據(jù)采用加密技術(shù)，并認真做好核心數(shù)據(jù)的備份，防止系統(tǒng)出現(xiàn)信息泄密和其他損失。其次，建立好系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)間的防火墻，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部信息網(wǎng)絡(luò)之間建立一道屏障，防止病毒及非法入侵者進入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

（四）企業(yè)應(yīng)加強會計電算化人才的培訓

會計信息系統(tǒng)的建設(shè)需要既懂會計又懂計算機技術(shù)的復(fù)合型人才。人才培養(yǎng)可以分初級、中級、高級三個層次進行。通過初級培訓，使一般財務(wù)人員掌握計算機和會計軟件的基本操作技能。在通過初級培訓的人員中，挑選有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T進行中級培訓，使其了解會計信息系統(tǒng)的研發(fā)過程，能夠?qū)嬓畔⑦M行簡單地分析、加工，對系統(tǒng)環(huán)境進行一般維護?？梢晕刹糠滞ㄟ^中級培訓的人員去高等院校進修，使其掌握先進的計算機技術(shù)，例如：數(shù)據(jù)庫技術(shù)、會計信息處理方法類的集合體等，將其培養(yǎng)成為能夠進行會計信息系統(tǒng)分析、設(shè)計的高級人才。

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