導語：如何才能寫好一篇企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

《2018年全球數(shù)字化運營調(diào)研》關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)

僅有10%的全球制造企業(yè)成為數(shù)字化冠軍，約三分之二的企業(yè)尚未邁上數(shù)字化之路 。

亞太地區(qū)引領(lǐng)全球數(shù)字化浪潮。19%的受訪亞洲制造企業(yè)已經(jīng)成為數(shù)字化冠軍，而美洲僅有11%，在歐洲、中東和非洲地區(qū)，該數(shù)字跌至5%。

從行業(yè)角度出發(fā)，汽車和電子品行業(yè)的數(shù)字化冠軍最多，分別為20%和14%。消費品(6%)、工業(yè)制造(6%)以及加工業(yè)(6%)明顯落后。

數(shù)字化冠軍大規(guī)模采用新技術(shù)，人工智能初露鋒芒。

三分之二的企業(yè)缺乏明確的數(shù)字化愿景和戰(zhàn)略來支持數(shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)文化變革。

工業(yè)4.0 正以前所未有的方式快速轉(zhuǎn)變制造業(yè)，但僅有少數(shù)企業(yè)能真正地從中取得競爭優(yōu)勢。在普華永道思略特2018年全球數(shù)字化運營調(diào)研的受訪企業(yè)中，僅有10%可以被歸為數(shù)字化冠軍，他們將數(shù)字化視為積極創(chuàng)新的長遠目標，而非僅僅將數(shù)字化視為自動化和網(wǎng)絡化。

19%的受訪亞洲制造企業(yè)已經(jīng)成為數(shù)字化冠軍，而美洲僅有11%，在歐洲、中東和非洲地區(qū)，該數(shù)字跌至5%。亞洲地區(qū)涌現(xiàn)出一批熱衷數(shù)字化技術(shù)的年輕管理人員，加之薪酬與生產(chǎn)成本的飆升迫使亞洲企業(yè)將主要運營流程數(shù)字化以保持競爭力，因此，亞洲企業(yè)快速推出數(shù)字化產(chǎn)品和服務，速度遠超全球其他地區(qū)的同行。

2018年全球數(shù)字化運營調(diào)研的重要發(fā)現(xiàn)數(shù)字化將提升成熟市場的產(chǎn)量，讓定制化生產(chǎn)更貼近終端客戶市場。但是，歐洲、中東、非洲地區(qū)的企業(yè)的供應鏈整合程度還未達到中等水平，在生產(chǎn)制造方面缺乏工廠自動化和生產(chǎn)設備互聯(lián)。與亞洲地區(qū)的競爭對手相比，歐洲、中東、非洲企業(yè)往往缺乏將企業(yè)戰(zhàn)略與運營、技術(shù)和人才相關(guān)的能力，也很少在業(yè)務模式中依賴合作伙伴來創(chuàng)造客戶價值。

由于落后與其他地區(qū)，因此歐洲、中東和非洲企業(yè)對未來五年在新技術(shù)和數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的投資僅會帶來12.7%的數(shù)字化業(yè)務收入增長，而亞洲公司為16.6%。

普華永道思略特德國合伙人Reinhard Geissbauer博士表示：“亞洲企業(yè)在工廠自動化、員工隊伍甚至IT架構(gòu)網(wǎng)絡等方面幾乎從零開始，即無需升級、整合或擯棄大量復雜的歷史遺留系統(tǒng)和設施，因此獨具優(yōu)勢，易于建立穩(wěn)健的數(shù)字化運營。此外，亞洲企業(yè)似乎更樂意嘗試新型業(yè)務模式，開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務?！?/p>

各地區(qū)不同數(shù)字化成熟度企業(yè)的分布近三分之二的全球制造企業(yè)剛剛開始或尚未開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其是在加工、消費品和工業(yè)制造行業(yè)中，數(shù)字化冠軍寥寥無幾。雖然很多工業(yè)設備企業(yè)已經(jīng)非常智能化，但汽車和電子品行業(yè)的數(shù)字化成熟度最高，數(shù)字化冠軍中有20%的汽車企業(yè)和14%的電子企業(yè)。汽車企業(yè)的運營已經(jīng)歷數(shù)十年的優(yōu)化、自動化和聯(lián)網(wǎng)；電子制造企業(yè)一直處于外包制造的前沿，需要打通和管理延伸價值鏈上的不同系統(tǒng)和合作伙伴。

普華永道思略特中國工業(yè)產(chǎn)品及汽車咨詢業(yè)務主管合伙人夷萍表示：“汽車和電子制造企業(yè)能夠超期其他行業(yè)競爭對手的原因之一是，他們擁有高水準的供應鏈集成能力和優(yōu)秀的全供應鏈綜合規(guī)劃能力。汽車行業(yè)在過去幾十年來孜孜不倦地通過精益技術(shù)提高效率、增加產(chǎn)量、減少浪費并回收運營資金。電子品企業(yè)在供應鏈整合方面也具有出色表現(xiàn)，因為他們與供應商建立長期的緊密合作，并頻繁使用外包合同制造商以滿足需求變化和較短的產(chǎn)品生命周期?！?/p>

各行業(yè)不同數(shù)字化成熟度企業(yè)的分布新技術(shù)正在被企業(yè)全面實施，但只有數(shù)字化冠軍能夠通過這些新技術(shù)實現(xiàn)整條價值鏈的互聯(lián)與協(xié)作。數(shù)字化冠軍取得成功的關(guān)鍵在于通觀全局，攜手戰(zhàn)略合作伙伴在整個企業(yè)內(nèi)部將關(guān)鍵技術(shù)相互連接，而不是單獨實施各項技術(shù)。他們希望通過技術(shù)的實施來顯著削減成本并提高效率，計劃在未來五年節(jié)約16%的成本，而數(shù)字化菜鳥（報告中數(shù)字化成熟度最低的企業(yè)）的這一目標則為10%。

至少90%的數(shù)字化冠軍已經(jīng)實施、試點或計劃使用時下流行的關(guān)鍵技術(shù)，比如工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(97%)和先進機器人技術(shù)(90%)。相比之下，僅有三分之一的數(shù)字化菜鳥采用了預測性維護（39%）和供應鏈綜合規(guī)劃（32%）等最常見的運營技術(shù)。

三分之一的數(shù)字化冠軍已在重要職能部門中布局人工智能，主要側(cè)重于通過輔助智能和自主智能來實現(xiàn)人工作業(yè)和認知作業(yè)的自動化；而99%的數(shù)字化菜鳥尚未開始使用任何人工智能技術(shù)?？傮w來說調(diào)查顯示人工智能已經(jīng)初見鋒芒。大多數(shù)企業(yè)都認識到了人工智能的巨大潛力，代表性的應用案例將慢慢浮現(xiàn)。即使在數(shù)字化冠軍中，仍有52%的企業(yè)表示他們?nèi)狈V泛實施人工智能系統(tǒng)的人才。許多企業(yè)對人工智能的全面鋪開仍遲疑不決，懷疑其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不夠成熟。亞洲企業(yè)是人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，其中有15%實施了重要的人工智能解決方案，而歐洲、中東和非洲企業(yè)則遠遠落后，僅有5%采取了上述舉措。

普華永道中國內(nèi)地及香港工業(yè)行業(yè)管理咨詢主管合伙人陳兆豐表示：“人工智能正在徹底改變數(shù)字化冠軍的運作，以及未來的企業(yè)經(jīng)營方式。在數(shù)字化成熟的企業(yè)中，人工智能系統(tǒng)得到了廣泛的應用，跨越了簡單的流程自動化，進而實現(xiàn)了自我學習和自主性，對業(yè)務、企業(yè)文化、員工工作方式、人機互動和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略都產(chǎn)生了影響?！?/p>

不同數(shù)字化成熟度企業(yè)的新技術(shù)實施情況三分之二接受調(diào)研的企業(yè)表示，他們?nèi)狈γ鞔_的數(shù)字化愿景和戰(zhàn)略來支持數(shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)文化變革。僅有27%的受訪者表示員工具備把握數(shù)字化未來所需的資質(zhì)。另一方面，70%以上的數(shù)字化冠軍的管理者擁有清晰的數(shù)字化愿景，在企業(yè)內(nèi)部起到表率作用。與此同時，數(shù)字化冠軍大力投資人才發(fā)展和培訓，并培養(yǎng)多學科團隊，進行跨職能創(chuàng)新。

夷萍表示：“智能工廠配備了大量先進技術(shù)，即機器人、增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實、數(shù)字孿生、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，而其所處的生態(tài)體系也包含大量開放式的交流與互動。因此，能操作復雜設備并編程控制，對產(chǎn)品線、設計、合作伙伴的輸入變化能迅速做出決策的熟練工將受到熱捧。58%的企業(yè)表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將增加未來五年對熟練工的需求?！?/p>

篇2

關(guān)鍵詞：CDIO教育理念；數(shù)字經(jīng)濟；人才培養(yǎng)模式；應用型

隨著信息數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展與普及應用，數(shù)字經(jīng)濟浪潮勢不可擋，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各方行業(yè)共識。據(jù)上海社科院報告顯示，2018年中國數(shù)字經(jīng)濟體量為31.3萬億元，占GDP比重超過三分之一，達到34.8%，數(shù)字經(jīng)濟對GDP增長的貢獻率高達67.9%，中國正從數(shù)字經(jīng)濟的追隨者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)跑者[1]。百行百業(yè)開始意識到，在國家數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略背景下，外部環(huán)境的數(shù)字化轉(zhuǎn)變已經(jīng)決定數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會是未來傳統(tǒng)企業(yè)的必經(jīng)之路和戰(zhàn)略重點，誰能率先在包括企業(yè)戰(zhàn)略、營銷、商品、商業(yè)模式、管理乃至企業(yè)文化和思維方式等整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)變升級中成功推進并取得成效，誰就能在激烈競爭的市場環(huán)境下?lián)屨嘉磥戆l(fā)展先機[2]。在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，應用型數(shù)字人才將成為未來市場上最為短缺的專業(yè)人才。一方面，數(shù)字技術(shù)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和原有就業(yè)崗位造成沖擊，造成就業(yè)崗位大幅度消減，同時數(shù)字技術(shù)及其相互融合也會催生出許多新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式，繼而創(chuàng)造大量的就業(yè)機會[3]。數(shù)字技術(shù)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的上述雙重效應必將在未來重塑就業(yè)市場結(jié)構(gòu)，同時伴隨著對就業(yè)人群數(shù)字能力的升級需求，應用型高素質(zhì)數(shù)字人才將成為未來市場上最為短缺的專業(yè)人才。波士頓咨詢公司認為，當前中國數(shù)字人才缺口巨大，預測到2035年中國整體數(shù)字經(jīng)濟就業(yè)容量將達4.15億，擁有“特定專業(yè)技能（尤其是數(shù)字技能）”對獲取中高端就業(yè)機會至關(guān)重要[4]。因此，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，如何培養(yǎng)與時俱進的數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)人才是當前地方高校急需面對的重要問題。

1CDIO教育理念

CDIO代表構(gòu)思（Conceive）、設計（Design）、實現(xiàn)（Implement）和運作（Operate），它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運行的生命周期為載體，讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯(lián)系的方式學習工程[5]。CDIO教育理念是：充分利用大學學科齊全、學習資源豐富的條件，以盡可能接近工程實際，涉及技術(shù)、經(jīng)濟、企業(yè)和社會的團隊綜合設計大項目為主要載體，結(jié)合專業(yè)核心課程的教學，使學生在CDIO的全過程中不斷地在理論知識、個人素質(zhì)和發(fā)展能力、協(xié)作能力和對大系統(tǒng)(集社會、歷史、科技為一體)的適應與調(diào)控能力四個方面得到全面的訓練和提高。作為高度重視數(shù)字技能的應用型本科專業(yè)，數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)是系統(tǒng)培養(yǎng)具有利用數(shù)字技術(shù)來分析解決經(jīng)濟問題，掌握在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化過程中綜合性問題的發(fā)現(xiàn)、分析、設計、評價和改善能力，適應新型經(jīng)濟業(yè)態(tài)發(fā)展所需要的復合型、高素質(zhì)、應用型數(shù)字人才，這與基于CDIO教育理念的人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)目標大體上相吻合，因此，基于CDIO教育理念來構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式在理論上是一種可行的選擇途徑。

2基于CDIO教育理念的數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

2.1研究定位人才培養(yǎng)目標

根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的數(shù)字人才需求特點，數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)培養(yǎng)目標的設置必須體現(xiàn)以下三個特色：第一，注重應用。據(jù)波士頓咨詢公司預測，未來不僅需要擁有特定信息專業(yè)技能的人才，還需要大量與信息專業(yè)技能互補協(xié)同的跨界人才，具體包括數(shù)字戰(zhàn)略管理、深度分析、產(chǎn)品研發(fā)、先進制造、數(shù)字化運營和數(shù)字營銷等六類數(shù)字人才，這些人才需求無不體現(xiàn)出實踐性與應用型特點。第二，注重學科交叉融合。數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)辦學面向國家數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景，培養(yǎng)的是需要熟悉中國數(shù)字經(jīng)濟運行規(guī)律與改革實踐，將來能夠從事有關(guān)區(qū)塊鏈、人工智能、電子商務等新興領(lǐng)域的寬口徑人才。這種人才呈現(xiàn)出顯著的、具有多學科背景的復合型人才特征，因此培養(yǎng)目標需要綜合考慮多學科的交叉融合。第三，強調(diào)數(shù)字化能力。數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)培養(yǎng)面向企業(yè)數(shù)字化背景下的應用型人才。實踐能力，特別是數(shù)字化能力，將是未來企業(yè)用人最重視的部分。培養(yǎng)學生包括數(shù)字戰(zhàn)略管理、數(shù)字產(chǎn)品、數(shù)字化運營以及數(shù)字營銷等方面的數(shù)字化能力，是人才培養(yǎng)目標的一個重要方面。

2.2研究構(gòu)建專業(yè)人才培養(yǎng)的課程體系

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景以及人才培養(yǎng)目標的導向下，基于CDIO教育理念，從系統(tǒng)工程的視角來研究設置人才培養(yǎng)的課程體系，審視并處理好各門具體課程的邏輯關(guān)系，從課程目標、課程內(nèi)容、課程教學方法等方面來組織課程大綱建設，優(yōu)化課程體系。首先搜集政府部門、企事業(yè)的人力資源管理代表，同類院?；蛳嚓P(guān)專業(yè)的專家代表，本學科帶頭人以及本專業(yè)教師代表等方面的意見和建議，充分調(diào)研市場人才需求特點來設置課程體系。在專業(yè)核心課程方面，注重包括經(jīng)濟學、管理學、計算機科學、統(tǒng)計學、數(shù)據(jù)科學等多學科之間存在交叉性的內(nèi)容，根據(jù)CDIO教學理念及其“做中學”的教學方法論，以盡可能接近企業(yè)需求或工程實際，涉及技術(shù)、經(jīng)濟、企業(yè)和社會的團隊綜合設計大項目為主要載體，有針對性的培養(yǎng)數(shù)字化思維、實現(xiàn)數(shù)字化價值的綜合能力與素質(zhì)，以此為導向來構(gòu)建課程實施大綱。

2.3基于CDIO理念開展案例教學、SPOC、線上線下混合式教學等教學方法革新

數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下市場需要的是知識與能力雙優(yōu)的高素質(zhì)數(shù)字人才，在知識體系方面，需要掌握與技術(shù)快速發(fā)展相匹配的新技術(shù)、新產(chǎn)品，在能力構(gòu)建方面，需要匹配崗位要求，不論從事服務、市場、還是研發(fā)崗位，既要具備良好的實踐技能，還要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。利用當前“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的教育理念、教育技術(shù)和教學成果，采取SPOC或雨課堂線上線下混合式教學方式，將更多的網(wǎng)絡課程資源利用結(jié)合到傳統(tǒng)課程教學中來，豐富教學手段，提升教學深度，提高學生學習主動性，改善課堂教學效果。同時，在專業(yè)必修課（特別是多學科交叉的課程）開展案例教學，通過搜集行業(yè)應用案例，基于CDIO教學理念及其“做中學”的教學方法論，實施案例教學法引導學生積極投入到具有實際應用背景的場景或問題中來，引導學生通過溝通與合作來分析解決實際問題的應用能力，讓學生在“做中學”的過程中體會和掌握數(shù)字技能在各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應用。該部分的重點，一是優(yōu)化數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)的案例教學課程體系。明確案例教學法應用的課程，明確課程中的案例教學基本知識點與教學單元。二是建設案例庫資源。作為案例教學的基礎，案例庫將圍繞課程知識點，以盡可能接近企業(yè)需求或工程實際的綜合性項目來進行建設，兼顧體現(xiàn)專業(yè)辦學特色。三是組織實施案例教學、SPOC、線上線下混合式教學。通過組織實施符合數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)培養(yǎng)目標的教學過程，并合適選擇案例教學、SPOC、混合式教學方式，講解、討論、歸納來向?qū)W生展現(xiàn)一個真實應用場景，學生按照問題或任務來開展組織多樣化的學習過程。

2.4根據(jù)CDIO教育理念推進產(chǎn)教融合，打造產(chǎn)、學、研、創(chuàng)一體化的校企深度合作模式

在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù)推動下，未來5-10年是數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展時期，而國內(nèi)高校開展云計算、大數(shù)據(jù)等高端數(shù)字化人才培養(yǎng)的時間不長，獨立于企業(yè)的學校教育在瞬息萬變的技術(shù)市場上不能滿足社會需要，市場上掌握相關(guān)技術(shù)和應用的人才十分短缺，幾乎供不應求。根據(jù)CDIO工程教育模式，實行符合國際標準、以工程項目生命周期全過程為載體培養(yǎng)學生的實踐能力，實施產(chǎn)教融合、校企合作，是我國高等教育數(shù)字化專業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢?？紤]校企深度合作方案，打造產(chǎn)、學、研、創(chuàng)一體化的校企合作模式，推進產(chǎn)教融合，一方面充分利用企業(yè)市場觸覺敏銳、反應快的特點以及優(yōu)質(zhì)數(shù)字人才資源，為高校專業(yè)教師和學生的數(shù)字化知識快速更新提供支持；另一方面，組織學生進入企業(yè)進行實訓或?qū)嵙?，或?qū)⑵髽I(yè)現(xiàn)實項目或企業(yè)員工培訓工作直接帶入高校課堂，基于企業(yè)運營管理中完整的項目實施過程，引導學生參與到包括設計、部署、運維、優(yōu)化等各項目階段，注重培養(yǎng)學生規(guī)劃能力、解決問題能力、組織溝通能力，通過熟悉企業(yè)項目流程規(guī)范，提前理解和把握企業(yè)對人才素質(zhì)與技能要求，體會并適應企業(yè)的工作環(huán)境、工作流程與工作模式。

2.5構(gòu)建數(shù)字化教學信息平臺，充分挖掘?qū)W生數(shù)據(jù)價值

傳統(tǒng)教學方式通常嚴重依賴于教師個人的教學經(jīng)驗來把握學生學情和教學方式，其弊端是無法客觀而準確刻畫真實學情，并且無法向其他課程教學進行復制和推廣。利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)構(gòu)建數(shù)字化教學信息平臺，充分吸收當下“大數(shù)據(jù)+教育”的創(chuàng)新理念和思想，合理應用當前最新的教育技術(shù)和教學成果，可有助于實現(xiàn)上述“經(jīng)驗式”教學向“大數(shù)據(jù)服務式”教學的轉(zhuǎn)變，有效加強課堂教學和人才培養(yǎng)的精細化管理，走出一條具有數(shù)字化特色的新型教學之路，增強專業(yè)辦學的競爭力與吸引力。該部分的重點有兩個方面。一是深度挖據(jù)學生數(shù)據(jù)的信息價值，促進個性化教學。利用后臺數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計學生各方面信息數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和統(tǒng)計分析方法獲取學生畫像與學情報告，研究其學習過程存在的規(guī)律、特點和代表性問題，并對這些現(xiàn)象進行歸因，然后利用當下“大數(shù)據(jù)+教育”的創(chuàng)新理念和創(chuàng)新方法，研究設計符合學生性格特點和學習規(guī)律的教學情景和教學方案，采取具有針對性教學方式進行教學，實現(xiàn)因材施教。二是開展研究和探索在線教學方式。大數(shù)據(jù)技術(shù)與豐富的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡教學資源使得在線教學成為未來教育的一種可行方式，可以聯(lián)盟兄弟院校相關(guān)專業(yè)，以課程共享的形式推動各校優(yōu)質(zhì)教學資源的開發(fā)和校級共享，竭力打造出多門精品課程，逐漸擴大平臺課程資源的廣度和深度。

2.6構(gòu)建科學而多元化的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系

顯而易見，面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景的應用型數(shù)字人才培養(yǎng)體系不能依靠單一化的評價方式，必須重點突出包括評價目標、評價主體、評價指標和評價方法等方面在內(nèi)的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建科學而多元化的數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系。考慮從以下幾個方面來構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系。第一，教育評價。利用數(shù)字化教學信息平臺進行數(shù)據(jù)挖掘獲取學生特征，對照CDIO教育理念和專業(yè)人才培養(yǎng)目標對學生的知識與能力要求，從教育活動、教育過程和教育結(jié)果等方面進行評價，為提升教育質(zhì)量和決策提供可信依據(jù)。第二，學業(yè)評價。利用考試評價、考核測評以及心理測評等多種方式對學生完成學業(yè)所應掌握的理論知識與實踐能力進行科學評價。第三，社會評價。通過電話、郵件等多種途徑回訪用人單位和企業(yè)，設計調(diào)查表及時了解用人單位或企業(yè)對實習生或畢業(yè)生的滿意度情況，全面收集和分析用人單位或企業(yè)對人才培養(yǎng)工作的評價意見和建議，并匯總反饋給學院主管領(lǐng)導、專業(yè)教師以及學工進行調(diào)整改進。

3結(jié)語

國家數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略和社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢對未來就業(yè)人群的數(shù)字能力提出了升級需求，在上述背景下，本文以CDIO教育理念為指導，研究構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式，從人才培養(yǎng)目標、課程體系、教學目標、教學內(nèi)容、教學方法、考核方法以及人才評價等多個方面進行研究和探索，以適應數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的數(shù)字人才需求，研究結(jié)果可以為地方高校推進數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式研究和探索提供借鑒和參考。

參考文獻

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篇3

國際影響不斷擴大：從漢諾威工業(yè)博覽會情況看工業(yè)4.0領(lǐng)先供應商戰(zhàn)略的推進

創(chuàng)始于1947年的漢諾威工業(yè)博覽會，是全球制造業(yè)領(lǐng)域最負盛名、規(guī)模最大的博覽會之一，也是德國乃至全球制造業(yè)前沿技術(shù)發(fā)展應用的集中展示地。2013年4月，德國政府正是在該博覽會上首次提出工業(yè)4.0戰(zhàn)略。通過實地調(diào)研特別是與參會各方的深入交流，我們感到，德國工業(yè)4.0的理念接受度和技術(shù)成熟度都相對較高，其全球領(lǐng)先供應商戰(zhàn)略目標很可能實現(xiàn)。

工業(yè)4.0理念因其前瞻性和延續(xù)性而易于得到國際認同。2016年漢諾威工業(yè)博覽會的主題是“產(chǎn)業(yè)集成（Integrated I n d u s t r y）――發(fā)現(xiàn)解決方案”，展出包括工業(yè)自動化、數(shù)字化工廠、工業(yè)零部件、研發(fā)和技術(shù)、能源這五大塊，其中重點關(guān)注工業(yè)自動化和IT技術(shù)的結(jié)合、能源和環(huán)境工程、創(chuàng)新的分承包解決方案、研發(fā)等話題?？偟目?，發(fā)展前沿基本都體現(xiàn)了先進信息技術(shù)的廣泛滲透和融合。工業(yè)4.0的發(fā)展演進體現(xiàn)著向智能化、網(wǎng)絡化轉(zhuǎn)型發(fā)展的連貫思路，自然更易于得到國際社會的普遍認同。

德國企業(yè)不少技術(shù)及解決方案已相對成熟。從博覽會情況看，在提供相關(guān)技術(shù)及解決方案方面，德國、美國等國的企業(yè)明顯更具競爭力。作為博覽會的主辦國和合作伙伴國，德國、美國的參展企業(yè)數(shù)量眾多，分別位于第一位和第三位，并且?guī)缀跎婕傲怂嘘P(guān)鍵領(lǐng)域，受關(guān)注度非常高。更重要的是，這兩國的企業(yè)在基本理念、技術(shù)先進程度、解決方案成熟度和儲備等方面明顯處于優(yōu)勢地位，且兩國都有多家領(lǐng)先企業(yè)，在很多高端領(lǐng)域和環(huán)節(jié)已經(jīng)形成了群體性優(yōu)勢?？偟目矗诶砟畋唤邮艿那疤嵯?，又能提供相關(guān)的技術(shù)及解決方案，德國企業(yè)“走出去”自然空間廣闊。

國內(nèi)應用見到實效：從博世集團洪堡工廠發(fā)展看工業(yè)4.0領(lǐng)先市場戰(zhàn)略的推進

無論何種產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，最終還是要落腳到企業(yè)層面，落腳到能否提高競爭力?？偟目矗瑩?jù)德國工業(yè)企業(yè)聯(lián)合會引用羅蘭貝格公司的研究表明，德國與瑞典、奧地利、鄱蘭這四國目前處在工業(yè)4.0建設領(lǐng)跑者地位，一些德國企業(yè)已經(jīng)清晰地感受到工業(yè)4.0在效率改進等方面的效果。

具體以博世集團洪堡工廠為例。該工廠在博世集團內(nèi)外部相關(guān)評比中多次獲獎，被普遍認為是目前最具代表性的工業(yè)4.0樣板工廠之一。洪堡工廠有兩個事業(yè)部：一個生產(chǎn)具有大規(guī)模生產(chǎn)特征的汽車柴油系統(tǒng)，另一個生產(chǎn)具有多品種、小批量特征的驅(qū)動和控制部件。兩相比較，后一個事業(yè)部的生產(chǎn)類似“大規(guī)模定制”，產(chǎn)品差異性更大，生產(chǎn)組織復雜性顯著提高。比如，該事業(yè)部向1500多個客戶提供4500多種產(chǎn)品，重量從0.2-300公斤不等，長度從5-80厘米不等，批量從1-100件不等，單個部件的生產(chǎn)周期從5秒到125分鐘不等。為更好應對這種復雜性，該工廠在持續(xù)開展精益生產(chǎn)的基礎上，進行了工業(yè)4.0升級。工廠在2012年與高校、科研院所等合作研究智能工廠架構(gòu)，2013年啟動智能自動化和數(shù)據(jù)挖掘工作，2015年初建立了基于價值鏈分析的工業(yè)4.0組裝線。這種改造升級的成效是顯著的，產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善（從10年前的1000個PPM下降到70個PPM），生產(chǎn)和交付效率明顯提高，客戶認可度不斷提升，市場空間也更為廣闊。

抽象來看，生產(chǎn)制造型企業(yè)追求的目標是基本不變的，即以更低成本、更快速度滿足更具個性化的需求。不同企業(yè)因自身發(fā)展基礎等方面的差異，其能夠選擇的最現(xiàn)實、最經(jīng)濟的競爭力提升路徑也有很大差異。洪堡工廠的實踐說明，在技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量控制特別是整體的精益生產(chǎn)達到較高水平后，工業(yè)4.0解決方案已成為進一步提高競爭力的重要手段。

公共服務體系日益健全：從平臺建設看工業(yè)4.0推進機制的完善

通過與德國各方的座談交流我們發(fā)現(xiàn)，德國各界特別是政府對工業(yè)4.0平臺（Platform Industrie4.0）建設寄予厚望。

建立平臺是為解決德國數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的問題。德國雖然對實現(xiàn)工業(yè)4.0戰(zhàn)略目標持樂觀態(tài)度，但也清醒地認識到其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中依然面臨著諸多挑戰(zhàn)。主要包括三個方面：一是在企業(yè)層面的IT建設和應用比較強，但在整個社會的IT建設和應用方面還較弱，特別是與美國的差距巨大；二是仍然有45%的企業(yè)（主要是中小企業(yè)）缺少面向數(shù)字化時代的解決方案；三是在商業(yè)模式創(chuàng)新方面與領(lǐng)先國家差距較大。工業(yè)4.0平臺，就是在以產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展、“基于合作的競爭”為特征的時代背景下，德國解決上述問題的一個重要抓手。

平臺目前已經(jīng)發(fā)揮實質(zhì)性作用。工業(yè)4.0平臺建設始于2013年漢諾威工業(yè)博覽會，三年多來已取得不少成效。一是成為知識和信息傳播節(jié)點。在線圖書館匯集了政府相關(guān)戰(zhàn)略文件以及平臺各工作組的研究成果等內(nèi)容。用戶案例地圖集中展示了德國各類型企業(yè)應用工業(yè)4.0解決方案的實例，目前已有200多個。二是為企業(yè)開展測試提供多方面支持。新的想法、模式、組件等在正式投入生產(chǎn)前都需要作測試。平臺詳盡列出全德國500多處能夠開展相關(guān)測試的地點，以便于企業(yè)獲取相關(guān)資源。三是廣泛開展國際合作。平臺已與美國、中國、法國、日本等主要國家建立了聯(lián)系或提出了合作計劃，希望讓工業(yè)4.0從一個“德國課題”變成“世界性課題”，也為本土企業(yè)走向國際市場提供了便利。

平臺尤其重視為廣大中小企業(yè)提供公共服務。“隱形冠軍”被普遍認為是德國制造業(yè)長期保持競爭力的重要支撐。但在這次技術(shù)和產(chǎn)業(yè)變革中，基本都是大企業(yè)特別是跨國企業(yè)做主導，而有相當一部分德國中小企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型還抱有懷疑或觀望態(tài)度，特別是對前期高昂的投資和后續(xù)不確定的經(jīng)濟回報心存疑慮。針對這種情況，在德國政府的支持下，平臺尤其重視為廣大中小企業(yè)提供公共服務。其做法主要包括：保障中小企業(yè)的參與；為中小企業(yè)提供信息、測試、資金等多方面支持；以應用實例化解中小企業(yè)的顧慮。

啟示及借鑒

通過在國內(nèi)及德國與各個方面的廣泛調(diào)研座談，我們對全球制造業(yè)發(fā)展格局的變化以及如何實現(xiàn)國內(nèi)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級有一些深切體會。

領(lǐng)先國家積極探索智能制造的發(fā)展路徑，并且正在加強相互合作。主要國家在智能制造方面的探索，是圍繞理念、模式、技術(shù)、標準等多個維度展開的，核心是理念及其實現(xiàn)路徑。從博覽會情況看，工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這兩種理念目前在全球競爭中處于領(lǐng)跑地位，其他發(fā)展理念盡管仍有迎頭趕上的機會，但難度已經(jīng)較大。更為重要的是，博覽會集中展示了適用于不同場景的100多種解決方案，一些領(lǐng)域的實現(xiàn)路徑已相對比較明朗，這都說明領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)將重點逐步轉(zhuǎn)向商業(yè)化應用和推廣。此外，自2016年年初以來，通過工業(yè)4.0平臺與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟（Industrial Internet Consortium）的對接等方式，德國、美國正不斷加強合作。2016年漢諾威工業(yè)博覽會也是雙方合作的一個重要契機。首次成為博覽會合作伙伴國，美國派出了其歷史上最大規(guī)模的代表團參展。在博覽會上，“當工業(yè)4.0遇上工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”論壇共吸引了8000多人參加，很多與會者對標準銜接等抱有濃厚興趣。

清醒看待我國與領(lǐng)先國家之間的巨大差距，切實增強追趕緊迫感。面對新工業(yè)革命，我國確實面對前所未有的歷史性機遇，但必須看到挑戰(zhàn)也十分艱巨。國內(nèi)外調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，在政策協(xié)調(diào)和針對性、生產(chǎn)制造過程與信息技術(shù)融合、中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)新組織方式等多個維度上，我國與領(lǐng)先國家還存在較大差距，而且有相當一部分差距在中短期內(nèi)可能都難以縮小。博覽會情況就是一個很好的例證。在博覽會的5200多家參展企業(yè)中，我國約有650家，絕對數(shù)量排第二位。但大多數(shù)企業(yè)集中在燈具制造、鑄造等領(lǐng)域（我們并不認為這些產(chǎn)業(yè)是低端的，只是這些企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品附加值不高），展臺與之相鄰的企業(yè)大多也來自發(fā)展中國家，受關(guān)注度總體較低；少數(shù)企業(yè)開始進軍工業(yè)自動化、工業(yè)機器人等領(lǐng)域，但目前來看還相對比較初級；僅有華為等個別企業(yè)能夠開始在一些重點展廳與全球領(lǐng)先企業(yè)同臺競技。

正確認識制造業(yè)向中高端“爬坡”的復雜性和難度，應腳踏實地、久久為功。產(chǎn)業(yè)發(fā)展實踐已反復證明，行百里者半九十，制造業(yè)越往高端發(fā)展遇到的難度越大。先進制造業(yè)基本都是人才、技術(shù)、知識、資金密集型行業(yè)。在一定的條件下，人才、資金、設備等還相對容易解決，但技術(shù)成熟、知識積累、市場認可等在短期內(nèi)很難實現(xiàn)跨越式發(fā)展。盡管我國具備超大規(guī)模多層次國內(nèi)市場等優(yōu)勢條件，不少產(chǎn)業(yè)在發(fā)展初期比較容易實現(xiàn)規(guī)模的快速擴張，但我們需要切實認識到在關(guān)鍵領(lǐng)域和環(huán)節(jié)實現(xiàn)突破的巨大難度，需要切實摒棄盲目樂觀和過度自信，腳踏實地做好自己的事情。

篇4

計算機和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展引發(fā)了一場史無前例的全球性、全方位的社會變革，牽引著人類社會快速步入全新的信息時代。我國有線電視行業(yè)已經(jīng)從國家層面被列入信息產(chǎn)業(yè)的行業(yè)分類之中，并作為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成部分被賦予了“戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展重任。因此，對有線電視行業(yè)和企業(yè)而言，在選擇自身的發(fā)展方向、規(guī)劃未來的發(fā)展戰(zhàn)略時，都需要立足于信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，充分考慮國家信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策導向;同時，也需要將著眼點和發(fā)展空間拓展到整合信息行業(yè)和信息市場，在更寬闊的視野下探討產(chǎn)品、業(yè)務、企業(yè)和行業(yè)的未來發(fā)展。在三網(wǎng)融合的背景下，一方面，有線電視企業(yè)要完成自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，與互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)實現(xiàn)真正的融合;另一方面，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，如何既能擔負好社會責任，又能夠形成市場競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益，這需要有線電視企業(yè)進行正確的市場角色定位，建立起符合信息化規(guī)律的商業(yè)模式。

一、從廣播電視有線網(wǎng)絡運營商到網(wǎng)絡運營商：有線電視企業(yè)角色的初步轉(zhuǎn)型

有線電視數(shù)字化轉(zhuǎn)型是我國三網(wǎng)融合進程中的重要內(nèi)容，也是有線電視行業(yè)面向信息化轉(zhuǎn)型的基礎和前提。在三網(wǎng)融合到來之前，有線電視企業(yè)就是單一的廣播電視有線網(wǎng)絡運營商，但當網(wǎng)絡雙線改造和數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作完成后，整合分散的有線網(wǎng)絡業(yè)務，成為網(wǎng)絡運營商是其需要完成的初步角色。自2004年，推進廣播影視完成數(shù)字化改造連續(xù)三年都被納入了國務院工作要點，國務院提出到2015年基本實現(xiàn)全國有線電視整體數(shù)字轉(zhuǎn)換的目標。以2006年在深圳舉辦的現(xiàn)場會議為標志，我國有線電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換由試點階段進入全面推進階段。2013年，全國各地有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作穩(wěn)步推進，雙向高清已經(jīng)成為主流，各種交互類業(yè)務不斷開展。截至2013年年底，全國有線雙向網(wǎng)絡覆蓋近9500萬戶，占全國有線廣播電視用戶的41.5%。其中，開通雙向業(yè)務用戶超過2850萬戶。一些省份的有線網(wǎng)基本實現(xiàn)數(shù)字化和雙向化。到目前為止，浙江省的城區(qū)已全面完成數(shù)字化發(fā)展的任務，有線網(wǎng)絡雙向化改造率和數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換率都達到了99%以上。邊疆地區(qū)的有線網(wǎng)絡數(shù)字化雙向化改造也取得了較大成績。新疆完成數(shù)字化正傳的地市和市縣分別達到14個和4個，并已經(jīng)完成全疆雙向化改造。內(nèi)蒙古完成全區(qū)80%的有線電視用戶雙向網(wǎng)改造。廣西廣電網(wǎng)絡公司立足雙向有線電視網(wǎng)絡，創(chuàng)新開發(fā)和部署了綜合服務平臺系統(tǒng)，解決了IP廣播網(wǎng)的單向廣播和隔離[1]。

網(wǎng)絡雙向化改造完成意味著有線網(wǎng)絡運營商就具備了將電視改造成多媒體娛樂平臺的條件，將擁有開展視頻傳輸業(yè)務（VOD點播等）、寬帶接入、語音傳輸業(yè)務（VOIP電話）、數(shù)據(jù)傳輸、以及互動游戲業(yè)務的能力。但就現(xiàn)狀來看，有線電視運營商受資金不足、管理和運營能力以及有線網(wǎng)絡不完整等因素的限制，這些新業(yè)務的開展還面臨著很大的阻力。不過，隨著三網(wǎng)融合工作的深入推進，有線網(wǎng)絡運營商與電信企業(yè)、電視節(jié)目內(nèi)容服務商、網(wǎng)絡內(nèi)容服務提供商的合作都將大規(guī)模展開，中國有線網(wǎng)絡運營產(chǎn)業(yè)格局將發(fā)生根本性的變化。擁有雄厚的實力且最先完成市場化轉(zhuǎn)型的企業(yè)將對割裂的、分散的有線網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)進行整合利用，從原來相對單一的廣播電視傳輸服務商向網(wǎng)絡運營商轉(zhuǎn)型[2]。

二、家庭信息平臺運營商：有線電視企業(yè)轉(zhuǎn)型的過渡角色

家庭信息平臺并不是一個全新的概念。早在2003年有線數(shù)字電視試點工作全面啟動時，“家庭信息平臺”就被設定為數(shù)字電視的發(fā)展方向之一。2003年7月24日，張海濤在全國廣播影視局長會議上的講話中曾經(jīng)指出，廣播影視完成數(shù)字化后，每個家庭都會擁有一個多媒體信息平臺，這個平臺集公共傳播、信息服務與文化娛樂為一體，連接著家庭和社會，是實現(xiàn)社會信息化的一個平臺。

從有線電視行業(yè)發(fā)展的歷程與現(xiàn)狀來看，以家庭信息平臺運營商為企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型的過渡角色，符合我國有線電視行業(yè)發(fā)展的特征與邏輯。一方面，家庭用戶一直是我國有線電視行業(yè)的主要目標消費群體。有線電視企業(yè)在家庭用戶中建立了較好的信任度和使用習慣。同時，相對于PC電腦、智能手機等終端，電視機仍然是我國普及程度最高的信息終端，具有突出的市場潛力;另一方面隨著數(shù)字化改造的推進，有線電視企業(yè)逐步轉(zhuǎn)換了業(yè)務模式，由單純廣播影視節(jié)目傳輸轉(zhuǎn)向了雙向互動、多業(yè)務、多功能的發(fā)展模式。在我國大部分省、市和地區(qū)，電視機作為有線電視服務終端，已經(jīng)顯現(xiàn)出集廣播電視、文化娛樂、交流互動、信息資訊、電子政務等功能于一體的多媒體家庭信息平臺的雛形[3]。

1.家庭信息平臺架構(gòu)

有線電視企業(yè)要成為家庭信息平臺運營商首先需要建立家庭信息平臺架構(gòu)。從功能上來看，家庭信息平臺的結(jié)構(gòu)由基礎層、數(shù)據(jù)層和業(yè)務層三個層次構(gòu)成。

基礎層為整個平臺提供技術(shù)支持，是整個家庭信息平臺的物理技術(shù)基礎，大致包括運營支撐系統(tǒng)（BOSS系統(tǒng)）、網(wǎng)絡和前段系統(tǒng)三個部分。數(shù)據(jù)層構(gòu)建在基礎層之上，是整個家庭信息平臺的核心組成部分，主要包括針對用戶的用戶信息庫和針對內(nèi)容的數(shù)字內(nèi)容庫兩大部分。數(shù)據(jù)層是業(yè)務層的基礎，大致包括用戶基礎數(shù)據(jù)庫、用戶需求數(shù)據(jù)庫、業(yè)務數(shù)據(jù)庫三個部分。業(yè)務層處于整個家庭信息平臺的最上層，面向用戶直接提供服務，由傳統(tǒng)業(yè)務和新業(yè)務兩個部分組成。從未來發(fā)展趨勢來看，目前基于數(shù)字內(nèi)容庫上的業(yè)務都可納入到傳統(tǒng)業(yè)務的體系中來，包括廣播電視直播、點播、互動游戲、EPG、遠程繳費、遠程課堂、社交、商務資訊、互動廣告等。新業(yè)務體系則是以數(shù)據(jù)庫為基礎的業(yè)務，包括數(shù)據(jù)服務、營銷調(diào)研、直復營銷等。隨著有線電視企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設的不斷完善和數(shù)據(jù)分析能力的提高，將產(chǎn)生出大量新興業(yè)務，并促使有線電視企業(yè)的目標客戶群體由以家庭用戶為主向家庭和商業(yè)用戶并重轉(zhuǎn)型，從而形成對企業(yè)業(yè)務流程和收入結(jié)構(gòu)的再造。

2.家庭信息平臺運營模式

對有線電視企業(yè)而言，要轉(zhuǎn)型為家庭信息平臺運營商首先需要面對的問題便是“應該建立什么樣的家庭信息平臺運營模式？”大致可分為獨立運營模式和合作運用模式兩種。

采用獨立運營模式對有線電視運營商的經(jīng)濟實力、基礎設施建設水平、研發(fā)能力、市場議價能力等都有較高的要求。目前，我國有線電視企業(yè)均為區(qū)域性網(wǎng)絡運營商，與發(fā)達國家市場相比，呈現(xiàn)出分散弱小的狀態(tài)，業(yè)務體系也集中在傳統(tǒng)業(yè)務領(lǐng)域，基于數(shù)據(jù)庫的業(yè)務創(chuàng)新還僅僅在試驗和起步階段。因此，獨立運營模式并不適用于我國的有線電視企業(yè)。

相對而言，合作運營模式則能夠為我國有線電視企業(yè)帶來更加靈活的業(yè)務運營方式和更加廣闊的業(yè)務拓展空間。以咨詢服務為例，有線電視企業(yè)可以嘗試專業(yè)公司外包合作模式，也可以嘗試行業(yè)互利合作模式。將汽車、房產(chǎn)等類型的資訊搜集、整理、制作工作外包給擁有行業(yè)資源的專業(yè)性公司，以此降低企業(yè)自己制作此類信息的成本和風險。將廣告信息經(jīng)營通過招標等方式外包給專業(yè)廣告公司經(jīng)營[3]。目前，我國已有部分有線電視企業(yè)開始借鑒傳統(tǒng)電視臺的經(jīng)驗，嘗試進行廣告招標。2014年5月28日，山東廣電網(wǎng)絡對濟南和東營分公司高清數(shù)字電視廣告經(jīng)營權(quán)進行拍賣，首次嘗試對高清數(shù)字電視廣告經(jīng)營權(quán)進行市場化運作。經(jīng)過來自北京、天津、濟南、東營等地的12家廣告公司的現(xiàn)場競價，最終兩個項目分別以溢價51.6%、73.8%成交。江蘇飛立文化傳播有限公司和濟南華通潤德有限公司競得濟南市場的權(quán)，東營景明廣告有限公司競得東營市場權(quán)。

三、現(xiàn)代綜合信息服務商：有線電視企業(yè)的最終角色定位

當前，包括我國三大電信運營商在內(nèi)的國際主流電信運營商都已經(jīng)將“綜合信息服務商”作為自己在信息時代的企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的目標定位。不僅如此，IT企業(yè)、有線電視運營商、硬件設備生產(chǎn)商、傳媒集團等不同領(lǐng)域和不同類型的企業(yè)也正朝著“綜合信息服務商”的方向發(fā)展。也就是說，在實現(xiàn)了家庭信息平臺運營商的角色后，進一步成為現(xiàn)代綜合信息服務商將成為有線電視企業(yè)最終的角色定位。

1.現(xiàn)代綜合信息服務商的內(nèi)涵與特征

綜合信息服務是一個涉及多個領(lǐng)域的概念。在內(nèi)容領(lǐng)域，信息服務通常被解釋成為信息處理和信息提供的過程;而在電信業(yè)，服務這個概念被理解成既包括用戶服務，也涵蓋電信網(wǎng)的基礎通信業(yè)務、業(yè)務平臺和增值業(yè)務等內(nèi)容[4]。

從已有的實踐來看，現(xiàn)代綜合運營商建構(gòu)的是除提供硬、軟件以及系統(tǒng)解決方案之外的一種新的商業(yè)模式。這種模式有四個顯著特點：一是，服務時間的延續(xù)性。服務提供商在提供解決方案并完成系統(tǒng)建設以后，還要進行一種延續(xù)，即不斷地為用戶提供新的應用以滿足用戶各種新的需求。二是，服務資源的共享性。服務提供商不用銷售大量的用戶端設備，許多設備可以由用戶共同租用和共享，服務商通過網(wǎng)絡提供服務并負責維護系統(tǒng)的核心部分。三是，服務的完整性。服務提供商的服務對象是其客戶的整體需求，用戶中的不同個體在不同場合的不同需要都要求被滿足。用戶是通過一個終端群而不是某個特定的終端來獲得這種無所不在的服務。四是，產(chǎn)業(yè)的集成性。服務的實現(xiàn)依靠的是產(chǎn)業(yè)鏈中各個機構(gòu)的相互作用[4]。

2.“同業(yè)合作+跨業(yè)合作”：有線電視企業(yè)角色轉(zhuǎn)型途徑

（1）有線電視企業(yè)之間的同業(yè)合作

首先，有線電視企業(yè)可以通過同業(yè)聯(lián)盟的方式提高現(xiàn)有業(yè)務的價值和市場競爭力。例如，有線電視目前普遍提供的開機廣告、導視廣告、貼片廣告等業(yè)務是目前除收視費之外的主要收入方式之一。這種廣告形式具有到達率高、針對性強、可控性高的優(yōu)勢，但區(qū)域經(jīng)營的方式又使得有線電視企業(yè)只能在有限的區(qū)域范圍內(nèi)提供服務，廣告資源無法滿足大型企業(yè)全國性投放需求。若有線電視企業(yè)建立廣告業(yè)務聯(lián)盟，則能夠在短時間內(nèi)提高該類型廣告資源的覆蓋范圍，在保持優(yōu)勢的同時彌補缺陷，從而提高市場議價能力。2013年3月，廣州、深圳、東莞、天津、重慶、南京、武漢七地有線數(shù)字電視網(wǎng)絡運營商聯(lián)合發(fā)起“有線數(shù)字電視廣告聯(lián)盟”，已經(jīng)開始了相關(guān)嘗試。

其次，有線電視企業(yè)可以通過同業(yè)聯(lián)盟的方式提高資源利用率和市場議價能力。由于有線電視企業(yè)業(yè)務和產(chǎn)品的同質(zhì)化較高，對資源的需求也存在一致性。例如，視頻內(nèi)容資源是開展視頻點播等增值業(yè)務的必要資源。若有線電視企業(yè)分別與版權(quán)方進行談判，不僅要承擔高額的談判費用和交易成本，而且因為采購量有限，缺乏市場議價能力。同時，目前各有線電視公司點播用戶比例不高，還存在普遍的資源限制現(xiàn)象。建立視頻資源經(jīng)營聯(lián)盟能夠通過“團購”的形式，提高在視頻交易中的議價能力，分攤采購成本，還能夠以建立“媒資數(shù)據(jù)庫”的方式提高使用頻次，增加資源使用的效率。

第三，有線電視企業(yè)可以通過同業(yè)聯(lián)盟的方式實現(xiàn)稀缺資源的有效利用?！霸S可證”制度在我國廣播電視業(yè)和電信業(yè)普遍使用，也是進入這些市場重要而稀缺的資源。有線電視企業(yè)通常都擁有大量許可證資源。廣電和電信市場雙向進入許可后，有線電視企業(yè)的許可經(jīng)營范圍進一步擴大。目前，有線電視企業(yè)的經(jīng)營范圍一般包括從事指定區(qū)域內(nèi)有線廣播電視網(wǎng)絡的建設開發(fā)、經(jīng)營管理和維護，廣播電視節(jié)目收轉(zhuǎn)傳送、視頻點播、網(wǎng)絡信息服務、基于有線電視網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)接入服務、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送增值業(yè)務、國內(nèi)IP電話業(yè)務和有線電視廣告設計、制作、業(yè)務等。但是，受資金實力、經(jīng)營能力等多方面條件的限制，幾乎沒有一家有線電視企業(yè)開展了上述領(lǐng)域全部業(yè)務。在安徽、河南、甘肅等地區(qū)，有線廣播電視的入戶率還不到30%。通過同業(yè)聯(lián)盟的方式，實力較強的有線電視企業(yè)可以通過技術(shù)輸出、人員輸出或資本輸出的方式與實力較弱的企業(yè)合作進行網(wǎng)絡改造和市場開發(fā)，從而突破本地市場容量的“天花板”，擴大盈利空間[5]。對于實力較弱的企業(yè)而言，與優(yōu)勢企業(yè)的合作能夠借鑒其在市場、管理等多個領(lǐng)域的經(jīng)驗，加速自身成長。

從整體上看，上述同業(yè)聯(lián)盟的發(fā)展方式將有利于發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、縮小區(qū)域差異，加速有線電視行業(yè)實力的整體提升，是符合我國三網(wǎng)融合的規(guī)劃與目標。

（2）有線電視企業(yè)與電信企業(yè)的跨業(yè)合作

按照三網(wǎng)融合及產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展邏輯，有線電視行業(yè)與電信行業(yè)的業(yè)務和市場重合度不斷增加，行業(yè)和企業(yè)間的關(guān)系也由各自獨立轉(zhuǎn)向相互競爭。從我國的具體實際來看，電信與廣電企業(yè)之間的競爭性卻并不強。一則，兩類企業(yè)的規(guī)模、實力懸殊明顯;二則，兩類企業(yè)在不同類型業(yè)務上，資源的占有情況也各有不同;三則，有線電視企業(yè)以區(qū)域經(jīng)營為主，電信企業(yè)則是在全國范圍內(nèi)開展業(yè)務。更為重要的是，有線電視行業(yè)與電信行業(yè)一同肩負著國家三網(wǎng)融合和信息化建設的歷史使命，存在著共同利益基礎。因此，在三網(wǎng)融合的背景下，我國有線電視企業(yè)與電信企業(yè)存在合作的基礎，具有實現(xiàn)共贏的空間[6]。

首先，有線電視企業(yè)與電信運營商可以通過建立以視頻資源為基礎的聯(lián)盟實現(xiàn)共贏。經(jīng)過多次改革和調(diào)整，我國三大電信企業(yè)――中國電信、中國移動和中國聯(lián)通均為全國性、全業(yè)務電信運營商，均已建立起了包括基礎通信、信息管理、辦公協(xié)助等多個類別針對不同類型客戶的產(chǎn)品和業(yè)務體系。從電信企業(yè)目前的業(yè)務結(jié)構(gòu)來看，其開展的視頻服務應屬于個人業(yè)務中的娛樂類業(yè)務。而三大運營商的企業(yè)發(fā)展定位分別為：“移動信息專家――中國移動”、“信息生活的創(chuàng)新服務領(lǐng)導者――中國聯(lián)通”、“做世界級綜合信息服務提供商――中國電信”。因此，在獲得視頻服務經(jīng)營許可后，電信運營商并不會將視頻服務作為戰(zhàn)略性新業(yè)務，而更可能將其作為寬帶接入或家庭信息解決方案中的增值業(yè)務。這也就意味著，電信運營商將更傾向于通過合作或外包的方式快速完成這個全新業(yè)務的導入。有線電視運營商擁有豐富的視頻業(yè)務經(jīng)營經(jīng)驗和視頻資源積累，國有資本控股的資本結(jié)構(gòu)也能為合作的穩(wěn)定性和可靠性提供保障，是電信運營商理想的合作伙伴。

其次，有線電視企業(yè)與電信運營商可以通過建立以互聯(lián)網(wǎng)資源為基礎的聯(lián)盟實現(xiàn)共贏。開展寬帶接入、視頻通話等通信類業(yè)務通常被作為有線電視企業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)型的重要策略。但在我國有線電視企業(yè)在開展上述業(yè)務的過程中卻受到了許多制約，這是由我國有線電視行業(yè)資源的結(jié)構(gòu)性缺失所造成的，很難在短時間內(nèi)改變。例如，國際出口帶寬是提供互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務所需要的重要資源，但我國有線電視行業(yè)沒有一家企業(yè)擁有骨干網(wǎng)絡國際出口帶寬，而電信企業(yè)是這一資源的主要占有者。截至2012年12月，中國電信、中國聯(lián)通、中國移動共擁有骨干網(wǎng)絡國際出口帶寬184169M，占全國總出口帶寬的96.94%。其中，中國電信占有的國際出口帶寬為1048848M，占全國總出口帶寬55.21%。這使得有線電視企業(yè)的寬帶業(yè)務將面臨居高不下的帶寬成本，業(yè)務拓展和盈利能力都受到影響。因此，有線電視企業(yè)有必要通過加強與電信運營商的合作緩解業(yè)務壓力。對電信企業(yè)而言，有線電視企業(yè)亦可以成為其新的帶寬出租業(yè)務顧客。

主要骨干網(wǎng)絡國際出口帶寬數(shù)

國際出口帶寬數(shù)（Mbps）

中國電信

2，428，803

中國聯(lián)通

922，875

中國移動

337，629

中國教育和科研計算機網(wǎng)

65，000

中國科技網(wǎng)

22，600

中國經(jīng)濟貿(mào)易互聯(lián)網(wǎng)

2

合計

3，776，909

數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.《第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》

篇5

同時，中國消費者的行為方式也正發(fā)生轉(zhuǎn)變。埃森哲預計，在2010至2017年間，中國消費者網(wǎng)上支付交易量的復合年增長率將達51%，移動支付的增長率更是高達114%。消費者越來越期待隨時隨地獲得銀行服務，然而目前在這方面，傳統(tǒng)銀行尚無法滿足客戶的需求。而支付寶、微信等嗅覺靈敏的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們卻已趁勢而入。它們憑借對消費者的精準洞察和創(chuàng)新技術(shù)，不斷加深與客戶之間的互動，開始提供無縫化的銀行服務。預計到2020年，銀行業(yè)超過30%的收入將被這些新生的數(shù)字競爭者和全新業(yè)務模式收入囊中。

互聯(lián)網(wǎng)金融服務日益獲得消費者的青睞，而目前在中國市場中，這些服務卻大多由高科技巨頭們來提供。這無疑將中國傳統(tǒng)銀行帶到十字路口：要么淪為純粹的交易處理服務提供商，眼看著自己的市場份額被逐漸蠶食；要么擁抱新興的創(chuàng)新金融技術(shù)，開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，構(gòu)建一個完善的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，從而打造與客戶無縫銜接的數(shù)字化體驗。

事實上，全球領(lǐng)先銀行已經(jīng)意識到，方興未艾的創(chuàng)新金融技術(shù)在促進業(yè)務增長和推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的潛能。他們不再把技術(shù)創(chuàng)新公司看成打破平靜的“闖入者”，而是希望能充分利用創(chuàng)新技術(shù)，從根本上重新定義自身的業(yè)務和運營模式。他山之石，可以攻玉。埃森哲通過與全球25家創(chuàng)新銀行企業(yè)的訪談，總結(jié)了它們在利用創(chuàng)新技術(shù)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的三條寶貴經(jīng)驗，為欲在數(shù)字時代打造全新競爭力的中國傳統(tǒng)銀行提供參考。

推動技術(shù)開放式創(chuàng)新

以開放的心態(tài)，推動開放式創(chuàng)新將是銀行企業(yè)啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點。對于大型銀行而言，這意味著他們可以在創(chuàng)新過程的早期階段就與外部的技術(shù)解決方案、知識資本和資源展開互動。通常情況下，銀行企業(yè)需要向其他創(chuàng)新者開放自己的知識產(chǎn)權(quán)（IP）、資產(chǎn)和專業(yè)知識，以此催生創(chuàng)新的理念，識別和吸收最新技能，并且發(fā)現(xiàn)新的增長領(lǐng)域。

目前，開放式創(chuàng)新已融入在眾多全球領(lǐng)先銀行的運作當中。例如，德國Fidor銀行建立了一個帶有開放式應用編程接口（API）的中間件――FidorOS，通過連接至現(xiàn)有的核心銀行業(yè)務平臺來提供一系列新型服務，包括借錢給朋友、通過社交媒體推特（Twitter）匯款，以及申請24小時緊急貸款等。這一開放式應用編程接口還允許第三方訪問銀行系統(tǒng)的所有部分、將相關(guān)業(yè)務加以分拆，并且建立基于銀行平臺的新服務，由此顯著促進了創(chuàng)新。

法國農(nóng)業(yè)信貸銀行則早在2012年就推出了開放式應用編程接口，支持開發(fā)者在自身服務之上構(gòu)建應用程序。如今，這類應用多種多樣，為客戶提供著開支管理、社交支付和財務分析等一系列工具。西班牙對外銀行也緊隨其后舉辦了名為“Innova Challenge”的創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽，吸引軟件開發(fā)人員基于來自銀行的匿名客戶數(shù)據(jù)，打造新型平臺和應用程序。

眼下，開放式創(chuàng)新的最大機遇很可能潛藏在區(qū)塊鏈技術(shù)當中，這種通信協(xié)議支撐著比特幣的分布式架構(gòu)。目前，各種電子加密貨幣仍處于發(fā)展初期，盡管它將會給金融服務業(yè)帶來哪些長期影響尚不可知，但是顯然，如果傳統(tǒng)銀行機構(gòu)希望從這一革命性的金融技術(shù)中有所斬獲，就必須在遠超以往的范圍內(nèi)，與本企業(yè)之外的技術(shù)專家和開發(fā)者展開合作。

跨機構(gòu)共同創(chuàng)新

在金融服務和科技行業(yè)中，“共同創(chuàng)新”變得日益重要。埃森哲的調(diào)查顯示，五分之三的受訪銀行高管都支持對未來情境進行“數(shù)字化重新構(gòu)想”，通過不同參與方之間形成的互補聯(lián)盟，來拓展金融服務的目標市場。

事實上，金融服務企業(yè)與業(yè)內(nèi)其他機構(gòu)一直以來就保持著良好的合作關(guān)系，比如分享“非核心”的流程或服務，這有助于所有協(xié)作方削減成本并創(chuàng)造新的市場機遇。在資本市場和零售銀行業(yè)務中曾出現(xiàn)過許多此類合作案例。例如，一批銀行于1966年聯(lián)合創(chuàng)立了萬事達卡組織，旨在支持消費者進行跨行的卡片支付。

盡管這些協(xié)作由來已久，但其仍需要在未來更進一步。要想在當今變革的時代保持和推動價值增長，傳統(tǒng)銀行機構(gòu)應當想方設法，與其他行業(yè)機構(gòu)建立更為緊密的協(xié)作關(guān)系，分享彼此的動產(chǎn)，進而明確創(chuàng)造價值的新方法。

與初創(chuàng)企業(yè)的協(xié)作將幫助傳統(tǒng)銀行獲得創(chuàng)新的活力，從而在未來打造新的業(yè)務高地。埃森哲在全球各地發(fā)起“金融技術(shù)創(chuàng)新實驗室”，將多家領(lǐng)先銀行召集在一起，共同為初創(chuàng)企業(yè)提供指導，幫助他們開展業(yè)務。無獨有偶，今年2月，澳大利亞多家銀行出資200萬澳元，在悉尼成立了一所非盈利性的初創(chuàng)企業(yè)中心，為新注冊的金融科技企業(yè)提供支持。

同時，跨行業(yè)協(xié)作對于企業(yè)未來的價值創(chuàng)造也至關(guān)重要。通過結(jié)合數(shù)字技術(shù)和金融兩大行業(yè)的優(yōu)勢資產(chǎn)，孕育更具吸引力的產(chǎn)品與服務，無疑將引領(lǐng)銀行企業(yè)茁壯成長。例如，德國商業(yè)銀行集團和波蘭第四大數(shù)字通信企業(yè)Orange Polska去年共同組建了mBank，開始聯(lián)手針對手機和平板電腦提供白標銀行服務。mBank正著力推廣一款移動銀行應用，通過智能手機和PIN碼實現(xiàn)全面的在線銀行功能。

投資創(chuàng)新技術(shù)企業(yè)

當前，傳統(tǒng)金融服務企業(yè)正以從未有過的力度，通過積極投資創(chuàng)新技術(shù)企業(yè)，驅(qū)動業(yè)務創(chuàng)新。在埃森哲針對全球銀行高管的調(diào)研中，三分之一的受訪者表示已使用了企業(yè)風險投資工具，另有三分之一的銀行機構(gòu)將在未來兩年中計劃開展此類行動。

美國運通、西班牙對外銀行、匯豐銀行、桑坦德銀行和俄羅斯聯(lián)邦儲蓄銀行都已在過去四年中開發(fā)了企業(yè)風險投資工具，而且每家機構(gòu)的投資額至少為1億美元。今年2月，保險與投資管理機構(gòu)――法國安盛成立了規(guī)模達2億歐元的基金，在自身的各個業(yè)務領(lǐng)域內(nèi)為初創(chuàng)企業(yè)提供資金支持。

事實情況是，銳意進取的初創(chuàng)企業(yè)具有很高的創(chuàng)新能量，但需要資金支持；而歷史悠久的傳統(tǒng)銀行企業(yè)擁有大量資金，卻亟待提高自身的創(chuàng)新能力。面對這一局面，我們不難理解，為何當前各方對金融技術(shù)公司的投資熱情如此高漲，并一直有持續(xù)發(fā)展之勢。這些投資項目最終是否能反哺出資方，目前仍有待驗證。

對于有計劃進行金融技術(shù)投資的銀行企業(yè)而言，區(qū)塊鏈、云計算和網(wǎng)絡安全技術(shù)應成為他們的關(guān)注重點。區(qū)塊鏈是一種支持加密電子貨幣和加密金融資產(chǎn)交易的分布式分類賬技術(shù)。作為一項獨立技術(shù)，區(qū)塊鏈可以幫助銀行、信用卡公司和清算機構(gòu)通力協(xié)作，減少對手方風險和交易延遲，創(chuàng)建更安全快捷的記賬方式，并且優(yōu)化資本使用效率。

篇6

近日，美國電信巨頭AT&T宣布，將斥資約854億美元收購時代華納。據(jù)悉，這是美國今年規(guī)模最大的一起并購案例。

AT&T近年來的關(guān)注重點正轉(zhuǎn)向媒體和視頻業(yè)務。去年，AT&T曾經(jīng)以490億美元收購衛(wèi)星電視提供商DirecTV，成為美國最大的付費電視提供商。此次收購時代華納的交易完成后，AT&T將轉(zhuǎn)型成為一家媒體巨頭。而根據(jù)第二季度財報，AT&T的超過40%營收將來自電視和媒體，這將推動AT&T業(yè)務的多元化發(fā)展，擺脫對移動通信市場的依賴。

不過，有消息人士稱AT&T收購時代華納的交易必將會受到監(jiān)管部門的詳查，且此交易預計在2017年年底時才能完成。

2 000萬元人民幣嗒嗒用車獲A輪投資

近日，分時租賃平臺嗒嗒用車宣布獲得香港某集團2 000萬元人民幣的A輪投資。同時，該集團將占有嗒嗒用車10%的股份。

嗒嗒用車成立于2016年8月，平臺內(nèi)的運營車輛均為新能源汽車。CEO韓帥表示，A輪資金將用于平臺的推廣和團隊建設，平臺將在2017年投放10 000臺新能源電動汽車。此外，嗒嗒用車未來將主要布局三四線城市，先覆蓋福建省內(nèi)周邊旅游城市，同時培育用戶對新能源電動車的認知，加快新能源車輛充電網(wǎng)絡的基礎建設。

5億美元印度威普羅集團收購云計算解決方案供應商Appirio

近日，印度知名IT服務集團威普羅公司宣布以5億美元的價格收購云計算集成服務解決方案及咨詢公司Appirio。

威普羅集團是印度最知名的信息技術(shù)外包和業(yè)務流程外包企業(yè)，于2000年上市，目前公司估值達到180億美元。威普羅集團首席執(zhí)行官兼執(zhí)行董事Abidali Z. Neemuchwala表示，Appirio公司和威普羅集團強強聯(lián)手，能夠在應用級領(lǐng)域里產(chǎn)生顛覆性的協(xié)同增效效應，幫助企業(yè)拓展全新的商業(yè)模式。

1 7億美元中國成為全球最大iOS營收市場

近日，據(jù)調(diào)研公司App Annie的報告稱，今年第三季度，中國消費者在App Store中的開支達到了17億美元，并以15%的領(lǐng)先幅度首次超越美國成為全球最大的iOS營收市場。

對此，App Annie指出，中國iOS業(yè)務的崛起可能會刺激西方游戲開發(fā)商為中國市場開發(fā)游戲。作為一家APP發(fā)行商或推廣商，如果之前沒有把中國市場視為核心市場，那么至少現(xiàn)在應該這樣做了。

46.9億美元微軟2017Q1財季凈利潤同比下滑4%

篇7

關(guān)鍵詞：計算機技術(shù) 網(wǎng)絡技術(shù) 多媒體 通信 分析 發(fā)展

應用

1 概述

目前，隨著技術(shù)的不斷成熟，數(shù)字多媒體解決方案的應用范圍日漸廣泛，尤其隨著行業(yè)細化的不斷推進，很多企業(yè)前瞻市場，認識到未來市場將會使用戶迅速擺脫對于廣電網(wǎng)絡傳播的固有印象，認定未來以企業(yè)、學校應用為代表的內(nèi)部信息溝通應用將成為數(shù)字標牌市場規(guī)模增長又一重要動力，很多企業(yè)因而加速了其在新興領(lǐng)域的擴張，與學校、政府搭建逐漸豐滿的合作網(wǎng)絡，面對新時代市場的廣闊需求，不斷完善國內(nèi)外優(yōu)勢資源。數(shù)字媒體的“黃金時代”到來。

在這個信息快速發(fā)展的時代，數(shù)字媒體已成為社會各部分溝通的主要信息渠道，被廣泛應用于越來越多的行業(yè)。很多信息企業(yè)的數(shù)字媒體技術(shù)解決方案正是抓住了各行業(yè)的用戶對數(shù)字媒體交流互動的需求，運用數(shù)字媒體技術(shù)和有關(guān)的信息技術(shù)，以及針對行業(yè)的特點來構(gòu)建數(shù)字媒體互動、和存儲管理的平臺，而獲得了巨大的發(fā)展空間。有關(guān)專家分析，數(shù)字媒體技術(shù)解決方案將數(shù)字媒體的價值發(fā)揮到了最大化，它的適用范圍非常廣泛，比如說可應用于高等院校、廣電系統(tǒng)、廣告展示和政府企事業(yè)單位等行業(yè)。

隨著我國數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)和信息網(wǎng)絡技術(shù)的高速發(fā)展，數(shù)字媒體技術(shù)解決方案快速成長，成為推動我國文化信息傳播產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的重要動力。在此背景下，很多信息企業(yè)以“文化融入科技，科技推動文化”為品牌使命，始終致力于在品牌產(chǎn)品運營中融入深厚的文化理念和豐富的文化元素，以期帶來更好的人性體驗和更高的文化價值。專家表示，以科學的理念、方法和技術(shù)成果來更好地詮釋、展現(xiàn)優(yōu)秀的文化，并推動其全面創(chuàng)新和廣泛傳播，這是作為數(shù)字媒體領(lǐng)軍企業(yè)應該著眼的事。

2 數(shù)字媒體應用發(fā)展

從1995年開始，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，從新聞到音樂到視頻，越來越多的數(shù)字內(nèi)容向消費者提供并供消費者下載到個人電腦中，媒體播放平臺從技術(shù)上更多地關(guān)注壓縮技術(shù)和流媒體技術(shù)。包括蘋果、微軟、摩托羅拉、Oracle、Real Network等技術(shù)公司，都是創(chuàng)建流媒體音頻和視頻軟件的先驅(qū)。Real Networks在1995年推出了Real Video媒體播放器，這在相當一段時間都是網(wǎng)絡上主流的媒體播放器。隨后Real Networks又開始增加了視頻流媒體功能。蘋果公司于1998年引入了視頻流媒體技術(shù)，Adobe公司于2005年的flash播放器，并逐漸成為主流視頻播放器。

總體而言，在數(shù)字多媒體播放器領(lǐng)域，整個市場上的核心產(chǎn)品大體上包括flash、itunes、windows media player和real player，這就是若干相互競爭關(guān)系的數(shù)字媒體平臺。為什么說多媒體播放器是一種典型的平臺化商業(yè)模式呢？可以看到，多媒體播放器平臺一邊是用戶，另一邊是多媒體內(nèi)容的創(chuàng)作者，需要通過多媒體播放器相互銜接，這樣就構(gòu)成了一個非常典型的雙邊平臺商業(yè)模式。

這樣的平臺如何賺錢的呢？首先，幾乎所有的媒體播放器客戶端全部是免費的，唯獨蘋果公司是一種非常獨特的模式，它大量依賴于自身的硬件銷售和歌曲下載，形成了自己的核心利潤源。Real Networks沒有自己的硬件產(chǎn)品，它們主要的收入來源包括面向消費者消費內(nèi)容，以及面向上游的內(nèi)容提供商提供媒體服務軟件或者服務器，這構(gòu)成了它的主要收入。微軟主要是通過內(nèi)容，以及面向上游的版權(quán)所有者提供媒體服務軟件收費。

3 數(shù)字媒體技術(shù)應用

數(shù)字媒體技術(shù)的發(fā)展越來越迅速，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，全球有超過1/3的媒體正在使用數(shù)字策略，在硬件方面開發(fā)了移動端App應用程序，在軟件方面制定了數(shù)字新聞政策，例如在第一時間通過數(shù)字渠道優(yōu)先突發(fā)性新聞，以及要求記者針對同一則新聞準備不同的版本，以便在不同平臺上。另外，有超過1/5的記者會經(jīng)常在臉譜（Facebook）、推特（Twitter）、Youtube、微博等社會化媒體平臺上尋找新聞線索。

數(shù)字顯示，數(shù)字化趨勢也在改變著全球出版業(yè)的盈利模式。截至2013年，有超過40%的媒體機構(gòu)推出了移動端App應用程序，該比例是2012年的兩倍。與此同時，媒體機構(gòu)也在嘗試通過App實現(xiàn)營收，例如提供移動訂閱、付費內(nèi)容等，該比例也比2012年增長了1/3。

Oriella總監(jiān)Robin Grainger表示，“2013年對全球媒體行業(yè)來說是極具轉(zhuǎn)折性的一年。移動內(nèi)容、網(wǎng)絡視頻、實時新聞、社會化媒體、自媒體、數(shù)字等新興現(xiàn)象共同塑造了一個‘全新的新聞時代’。新聞運作的基本方式，例如收集新聞信息、創(chuàng)建故事、傳遞訊息，以及新聞傳播的方式和途徑都在發(fā)生深刻的變革?！?/p>

易思聞思公共關(guān)系咨詢副總監(jiān)Kelvin Chen表示，“如果數(shù)字化趨勢持續(xù)加速發(fā)展，那么我們至少會看到以下兩方面的變革。首先，移動設備上的觸屏界面讓媒體和傳播行業(yè)不得不思考以一種嶄新的方式來呈現(xiàn)故事，例如對圖片、大數(shù)據(jù)和文字重新編排，讓他們更具有交互性，給讀者帶來更豐富的閱讀體驗；其次，新聞生產(chǎn)將出現(xiàn)兩極分化，一方面是在移動屏幕上的‘短快頻’和轉(zhuǎn)發(fā)，確保實時消息的及時性，另一方面通過傳統(tǒng)的新聞渠道，例如紙媒、電視和門戶網(wǎng)站進行深入報道?！?/p>

數(shù)字媒體的優(yōu)勢是，通過彼此間技術(shù)和服務的互聯(lián)，能夠低價、高效、簡易地滿足使用者即時即地享受所需信息的要求。在新媒介具有了這種植入消費者日常工作生活的技術(shù)優(yōu)勢之下，廣告行業(yè)必然就以這種特性作為其經(jīng)營理念，才能最大程度上順應媒介的內(nèi)在邏輯和規(guī)律而獲得發(fā)展。廣告公司的廣告經(jīng)營模式也在隨之轉(zhuǎn)化。

廣告公司在新媒介環(huán)境下的經(jīng)營應滿足消費者隨時隨地的信息需求。在這種廣告理念下，廣告公司的經(jīng)營模式變得多元化。UGA（User Generated Ads）成為廣告未來發(fā)展的一大重要趨勢，UGA的傳播形式多樣，傳播的滲透性強。在SNS網(wǎng)站興起的當下，社群好友間的病毒式傳播、媒體口碑傳播的優(yōu)勢，是傳統(tǒng)媒介遠遠無法企及的。用戶的高卷入度和高參與度，使得品牌與受眾之間的距離拉近，表現(xiàn)手法也更加豐富。以視頻網(wǎng)站為例，雖然當下盈利模式不被業(yè)界看好，但是視頻網(wǎng)站無疑被視為富有前景的廣告空間，硅谷分析師認為在未來的五年內(nèi)，視頻網(wǎng)站的傳播價值會被徹底開發(fā)，其盈利當量將完全超過當前任何一種數(shù)字化媒體。視頻網(wǎng)站這種媒體具備媒介終端的逆向生產(chǎn)功能，以及作為內(nèi)容生產(chǎn)者的受眾所創(chuàng)造出來的內(nèi)容空間具有了聚集注意力的功效，成為潛在的廣告空間，所以受到眾多資本新貴的青睞。此類視頻上傳網(wǎng)絡充分調(diào)動了融合終端的內(nèi)容逆向生產(chǎn)能力，廣告公司可以充分利用獨到的內(nèi)容資源，拓寬自身優(yōu)秀廣告作品獲取渠道，堅持廣告產(chǎn)品創(chuàng)作和的模式優(yōu)化轉(zhuǎn)型，獲得競爭優(yōu)勢。

4 數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)的地位及作用

互聯(lián)網(wǎng)的開源性使得原本被壟斷的信息資源無條件開放，任何人都能在互聯(lián)網(wǎng)上找到想要的信息。很多紙媒已經(jīng)轉(zhuǎn)向電子化道路，而一些曾經(jīng)輝煌的報紙還在困境中裹足不前。

據(jù)美國報業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)，隨著廣告客戶和讀者轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡，2007年至2012年間紙質(zhì)報紙的廣告收入下滑了55%。目前美國線上數(shù)字廣告占媒體總廣告（包括線上和線下）收入的20%。在美國最大幾家媒體中，超過三分之一的廣告投入都在線上。紙媒正在被摧毀，而電視可能會成為下一個。

在過去的20年間，互聯(lián)網(wǎng)獲得了20多億使用人口。到現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)使用者已經(jīng)占據(jù)了世界人口的三分之一。

而最新的趨勢是智能手機和平板電腦等移動設備逐漸取代電腦，成為人們消費數(shù)字媒體的主要方式。根據(jù)eMarketer估測，2013年人們用于使用移動設備上網(wǎng)的時間將同比增加近一個小時，至2小時21分鐘。

可以看出，未來的媒體消費者對于時效性和精確性的要求會更高，傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型、被收購、整合、甚至淘汰是未來的發(fā)展趨勢。

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同時，隨著用戶對于云的理解越來越深入，用戶的需求也更為理智，并有自己清晰的選擇，當然這也跟技術(shù)特性緊密相關(guān)。公有云具備彈性與無限靈活擴展的特點，可應對高峰期突發(fā)的業(yè)務流量，適用于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。而對于行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)要求，以及核心數(shù)據(jù)需要放在自己的機房等情況，私有云是安全高效的選擇。當企業(yè)既希望得到公有云的彈性擴展優(yōu)勢，又希望得到私有云安全高效的特點，可以選擇公有云和私有云為同一套體系構(gòu)建的混合云平臺，方便管理與相互遷移。

金融行業(yè)是青云QingCloud的優(yōu)勢行業(yè)。之所以拓展金融行業(yè)，是由金融行業(yè)的行業(yè)特性與青云QingCloud的產(chǎn)品特性決定的。金融是對IT的性能、穩(wěn)定性、高可用性、一致性等要求極其嚴格的行業(yè)，QingCloud的產(chǎn)品也恰好滿足了這樣的要求。因此，不管是傳統(tǒng)金融行業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)金融，都是青云最為擅長的領(lǐng)域。

保險行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)代表――泰康保險，是青云QingCloud在過去一年最具代表性的案例之一。2015年保監(jiān)會批準成立了三家互聯(lián)網(wǎng)保險公司，“泰康在線”是其中一家，其他兩家是天生的互聯(lián)網(wǎng)保險公司。泰康人壽作為唯一一家老牌的保險企業(yè)，之前沒有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務系統(tǒng)的經(jīng)驗，加之已有的業(yè)務系統(tǒng)容量有限，為了利用有限的容量承載不可預計的業(yè)務訪問壓力，轉(zhuǎn)向了云。曾經(jīng)泰康認為云計算就等于虛擬化，所以把所有設備向虛擬化平臺遷移，也取得了很好的效果，包括設備提供時間、系統(tǒng)擴展等能力都有很大的提升。但當泰康邁向移動互聯(lián)網(wǎng)的時候，傳統(tǒng)架構(gòu)的虛擬化并不能完全滿足需求，泰康在廣泛的調(diào)研和嚴格的技術(shù)認證后，確定了采用云計算平臺這一思路。

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還記得互聯(lián)網(wǎng)思維嗎?互聯(lián)網(wǎng)+外賣號稱要引爆餐飲革命，互聯(lián)網(wǎng)+出行則要入侵交通系統(tǒng)。雕爺牛腩.馬佳佳.三只松鼠.小米.這些帶著互聯(lián)網(wǎng)烙印的模式?jīng)_擊了原有的傳統(tǒng)市場。如果說之前警覺的只是消費級市場.如今，到了企業(yè)級市場該好好考慮如何借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維的時候了。

 

首先.互聯(lián)網(wǎng)思維是商業(yè)民主化的思維.是一種用戶至上的思維。在消費級市場.用戶至上早就不是一句空話.隨著生意越來越不好做.現(xiàn)在企業(yè)級市場也開始希望能夠滿足每一位用戶.哪怕是最挑剔的用戶。

 

根據(jù)一項調(diào)查顯示.隨著"經(jīng)濟合作與發(fā)展組織”國家或地區(qū)需求的增長.供應鏈正在變得越發(fā)多元化。并且隨著機器人在工廠中扮演的角色越來越重要.原材料和運輸在制造成本中占據(jù)了越來越大的份額.那些自然資源豐富或距離目標市場較近的國家或地區(qū)會越來越具有吸引力。事實上.制造業(yè)作為原來我國的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)早已經(jīng)開始了迫不得已的自救。人力成本上升.市場緊縮等迫使國內(nèi)制造企業(yè)將希望寄托在利用技術(shù)來彎道超車.這不僅僅體現(xiàn)在利用智能制造降低成本.還包括互聯(lián)網(wǎng)啟迪帶來的跨界創(chuàng)新。

 

在原有觀念中.機床是絕對的企業(yè)級業(yè)務。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，機床廠家也可以跨界融入消費者市場。2015年9月.金一科技.沈陽機床聯(lián)合信泰集團.智能云科.創(chuàng)慧投資等舉行簽約儀式.宣布成立珠寶夢工場公司。據(jù)媒體報道，“珠寶夢工場”將以智能數(shù)控設備為基礎，以工業(yè)4.0為路徑.充分利用互聯(lián)網(wǎng).大數(shù)據(jù).智能云技術(shù).創(chuàng)新商業(yè)模式.形成全新的黃金珠寶設計生產(chǎn)消費生態(tài)系統(tǒng)。

 

傳統(tǒng)首飾業(yè)大多數(shù)是采用手工加工的方式來制造珠寶飾品.存在加工精度低.效率低.技工培養(yǎng)困難等許多問題.在采用互聯(lián)網(wǎng)平臺的智能機床后.高性能的數(shù)字化加工設備.能夠給消費者提供更加精美的產(chǎn)品.在某些特定工藝上遠超手工制品.而且能夠?qū)崿F(xiàn)高效和個性化生產(chǎn)。對于機床生產(chǎn)者來說.也可以借機殺入高端定制的智能機床藍海。

 

不僅制造業(yè)可以與設計師聯(lián)合.為消費者生產(chǎn)定制化珠寶，IT市場也是如此。從為客戶搭建系統(tǒng)，收取項目費.現(xiàn)在東軟集團的思維開始擴展到客戶的客戶。比如為國航.深航等航空公司搭建網(wǎng)上和移動終端銷售系統(tǒng).傳統(tǒng)的軟件服務商在項目上線后即意味著項目結(jié)束.現(xiàn)在東軟集團不僅為客戶搭建系統(tǒng)并提供運營服務?！拔覀円獛秃娇展咀鰪V告.做推薦.做相應的數(shù)據(jù)整理，確保大家都習慣使用網(wǎng)上購票系統(tǒng).這才能夠有更多的收入.我們的分成才能增加。"東軟集團高級副總裁盧朝霞這樣解釋。

 

越來越多的企業(yè)級應用關(guān)注到了最終客戶.不久前甲骨文公司宣布與騰訊云合作.對于為何選擇騰訊.甲骨文的高層這樣解釋."隨著越來越多的90后走上工作崗位.個人云應用和企業(yè)云應用結(jié)合越來越密切.社交.移動和分析變得更加密不可分.這一代人對互聯(lián)網(wǎng)的理解.對移動應用的依賴.對云服務的利用已經(jīng)與過去有了天壤之別。丨T基礎架構(gòu).云計算要如何為年輕一代的使用者所喜歡.接受，是所有IT企業(yè)必須面臨的新挑戰(zhàn)?！碑a(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型開啟生態(tài)模式跨界競爭的格局下.競爭對手不再局限于同行。有時候.突然冒出來的初創(chuàng)公司和原本看似毫無關(guān)系的企業(yè)不知道什么時候就會給你致命一擊。這種攻擊并不是全然的顛覆.而可能來自價值鏈的某一環(huán)節(jié)被攻陷。正如傳統(tǒng)金融業(yè)所面臨的挑戰(zhàn).以第三方支付.網(wǎng)絡借貸.網(wǎng)絡理財?shù)葹榇淼幕ヂ?lián)網(wǎng)金融發(fā)展勢頭迅猛.正在以獨特的優(yōu)勢使傳統(tǒng)金融面臨前未有有的改造和變革.顯著影響著商業(yè)銀行傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和服務模式。人們需要的只是銀行的服務，而不是某一家銀行。互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行存貸款和理財業(yè)務的沖擊.移動支付對銀行刷卡利潤的搶奪.當價值鏈的各個環(huán)節(jié)都被攻破時，我們還需要銀行嗎?

 

互聯(lián)網(wǎng)+時代.很多傳統(tǒng)行業(yè)受到了前所未有的沖擊.是做好充分準備提前應對還是坐以待斃?很多企業(yè)都還在尋找答案。新疆金風科技股份有限公司就是這樣一家未雨綢繆的企業(yè).國家對風電價格的調(diào)控并不是促使金風科技轉(zhuǎn)型的唯一因素.產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生的悄然變化也成為金風科技下決心轉(zhuǎn)型的決定性因素.金風科技踏上了從單一裝備制造企業(yè)向風電全解決方案供應商的轉(zhuǎn)型之路。

 

幾年前通用電氣(GE)公司對科孚德集團的收購并沒有引起業(yè)界的充分重視.直到2015年9月29曰.通用電氣對外公布工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系列新產(chǎn)品和新的合作伙伴.在Predix軟件平臺上提供的第一個應用就是可以為風電業(yè)主或投資者提供投資策略和規(guī)劃。面對通用電氣向風電行業(yè)大舉進軍.再對比自己需要一個月時間才能為業(yè)主提供投資方案.金風科技感受到了前所未有的危機。于是金風科技開始了風電全產(chǎn)業(yè)鏈的探索.希望通過價值鏈的延伸.獲得新的市場與機遇。

 

與其說金風科技如何在整個風電的產(chǎn)業(yè)鏈里面尋找機會.不如說如何幫助我們的業(yè)主或投資人尋找機會?也就是說不僅僅是我們自己要賺錢.我們最終的發(fā)電運營商也要賺錢.這樣我們才有生意。我們的上游供應商也才能有機會生存得更好。從單一環(huán)節(jié)的供應商和利潤創(chuàng)造者變?yōu)檎麄€生態(tài)鏈的利潤創(chuàng)造者.這樣才能真正把生態(tài)圈玩活。"新疆金風科技股份有限公司CIO何壯志說道。

 

風電產(chǎn)業(yè)面臨的困難很多.首先在風電場開發(fā)階段.如何幫風電業(yè)主選擇合適的風電場地址是一個問題?，F(xiàn)有的氣象數(shù)據(jù)基于空間大尺度，往往都是半徑幾百公里以上.而風電場需要的是半徑在4到10公里的微觀尺度數(shù)據(jù)。所以金風科技首先要做的就是利用氣象和空氣動力學的專業(yè)知識幫助客戶發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)風資源地區(qū)。

 

其次在風電場的建設環(huán)節(jié).重達幾百噸的風機設備一旦安裝好是不可能隨意挪動的。選擇什么風機設備最合適?風機要安放在哪里?要負荷多大的風能?在充分考慮風電場地理、氣象環(huán)境的情況下還要考慮如何讓風機設備的性價比達到最高。在開發(fā)階段怎樣為業(yè)主合理的選型成為金風科技要解決的第二個問題。

 

由于風電場通常都建在人煙稀少的地方.修路是風電場建設里非常高的成本.甚至超過風機設備本身的成本。如果由于測繪不準確等原因?qū)е碌缆窡o法使用就會使成本進一步增加。因此在風電場的開發(fā)階段.需要充分利用地理信息數(shù)據(jù).結(jié)合大數(shù)據(jù)應用幫助業(yè)主提供運輸規(guī)劃.路線規(guī)劃.修建道路的規(guī)劃等。

 

在風電場運維階段也存在不少困難.如何能讓設備的運行效率最高?如何對風力進行準確預測都直接影響風電場收益。由于對風資源的預測不準確和局部地區(qū)對電力的需求下滑.電網(wǎng)公司為了電網(wǎng)負荷可能會拒絕一部分風電資源。因此如何幫助業(yè)主更準確的在微觀尺度上預測風的狀態(tài)和穩(wěn)定性.并將量化成果用在對風機設備的運行控制層面成為金風科技面臨的又一個挑戰(zhàn)。

 

在這些挑戰(zhàn)中.云計算和大數(shù)據(jù)成為最主要的關(guān)鍵詞。因此，金風科技和舊M展開了風電全產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略合作。舊M全球企業(yè)咨詢服務部大中華區(qū)合伙人通信和能源事業(yè)部總經(jīng)理胡健表示金風科技在國內(nèi)外風電設備領(lǐng)域已經(jīng)做到了領(lǐng)先的位置.在進一步擴展市場規(guī)模的時候也在進行一些顛覆式的創(chuàng)新.包括業(yè)務模式的創(chuàng)新.管理組織和流程的創(chuàng)新.后臺系統(tǒng)創(chuàng)新.全方位平臺化的創(chuàng)新等.并積極由一個風電設備研發(fā)制造商.轉(zhuǎn)型為一個基于數(shù)據(jù).云.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的數(shù)字化新能源運營和服務商。作為金風的戰(zhàn)略合作伙伴.IBM也將利用物聯(lián)網(wǎng).大數(shù)據(jù).云計算等創(chuàng)新技術(shù).幫助金風實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。"以存儲方面為例.舊M幫助其在高性能計算平臺中運用"軟件定義閃存及存儲"整體解決方案.極大提升了平臺海量數(shù)據(jù)處理性能和高性能計算云平臺的性能和效率.使其為業(yè)主進行風電場設計及設備選型的技術(shù)處理時間從一個月縮短到2天左右。

 

IBM的“新三板”

 

與合作伙伴共享資源.以生態(tài)圈的角度重新審視自己的企業(yè)戰(zhàn)略.在架構(gòu)之外進行創(chuàng)新，IBM正在寄希望于與"中國合伙人"等"新三板”。

 

據(jù)舊M的《重新詮釋邊界：來自全球最高管理層調(diào)研的洞察》報告指出：高層管理者預計行業(yè)融合將成為未來三至五年影響其業(yè)務的主要力量.并且指出業(yè)績出眾的企業(yè)比市場追隨者更加關(guān)注認知能力。另外.看似不可能的競爭對手創(chuàng)造的"優(yōu)步化”商業(yè)模式.其所帶來的行業(yè)影響已經(jīng)成為高層管理者們首要關(guān)注的問題。在短短兩年內(nèi).報告顯示.預計將與其他行業(yè)展開競爭的高管比例增加竟超過四分之一，從2013年的43%提升至當前的54%。

 

舊M認為顛覆性的"火炬手”企業(yè)能更好地辨別未來趨勢.以全面長遠的視角看待事物的發(fā)展并采取以生態(tài)系統(tǒng)為中心.利用對客戶.合作伙伴甚至生態(tài)系統(tǒng)的洞察.從多個視角審視競爭格局。

 

其實.舊M自己就是這樣一家"火炬手”企業(yè)。熟悉舊M的人都知道.舊M的歷史其實就是一個不斷轉(zhuǎn)型的過程。最關(guān)鍵的一點在于：^M的轉(zhuǎn)型并非一次.兩次，從而一勞永逸."持續(xù)轉(zhuǎn)型"才是舊M百年屹立的最根本要義。轉(zhuǎn)型藝術(shù)是舊M最值得稱道的大象之舞.中國企業(yè)不一定非要成為舊M，但舊M的轉(zhuǎn)型方程式值得深入研究。

 

這次IBM給出的建議是在體制架構(gòu)外進行創(chuàng)新試點.與合作伙伴共享資源.以生態(tài)圈的角度去考慮企業(yè)戰(zhàn)略。舊M自身就是這樣做的.這些試驗田也成為了舊M的"新三板"。

 

IBM全球企業(yè)咨詢服務部大中華區(qū)總經(jīng)理GregorPillen表示.“IBM擁有不斷自我創(chuàng)新的基因.我們在過去三.四年以來一直在不斷這樣做.希望在不同的領(lǐng)域進行創(chuàng)新。我們一直保持著公司和企業(yè)的敏捷性。”

 

近曰舊M斥資20億美元收購天氣頻道(WeatherChannel)母公司W(wǎng)eatherCo.數(shù)碼和數(shù)據(jù)資產(chǎn)就是如此。雙方的構(gòu)想是把WeatherCo.的天氣數(shù)據(jù)和預測信息同舊M的云計算技術(shù)和分析結(jié)合在一起.然后向各個產(chǎn)業(yè)出售天氣數(shù)據(jù)和業(yè)務解決方案。舉例來說.有一年在某市中心曾出現(xiàn)了一次僅數(shù)小時的冰雹天氣.但這一天氣卻為保險公司帶來了超過2000萬美元的保費損失.而準確的氣象數(shù)據(jù)則可以避免這類情況。

 

幾個月前.舊M大中華區(qū)董事長陳黎明在第一次面對媒體時.提出舊M的"中國合伙人”計劃也是如此。舊M正在與眾多合作伙伴一起.共同將生態(tài)圈擴大.共同分享利潤。

 

舊M大中華區(qū)戰(zhàn)略部總經(jīng)理郭繼軍表示.“我們的潛在競爭對手是那些業(yè)務即IT的公司.對他們來講他們的業(yè)務就是IT。在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域.今天擁有大數(shù)據(jù)的這些企業(yè)慢慢也變成了我們的對手。如果說舊M用了什么方法應對這個挑戰(zhàn).我們非常清楚地看到IT已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的一個公司從頭到尾自己打拼.我們非常開放.和合作伙伴一塊兒來做大市場。”

 

郭繼軍補充說.“在沒有長尾理論之前.B2B企業(yè)80%的業(yè)務來自20%的客戶。長尾理論出現(xiàn)后第一個顛覆的市場是B2C市場.很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始服務80%的客戶。過去幾年企業(yè)級市場的交付模式也發(fā)生了很大的變化.當以云和大數(shù)據(jù)驅(qū)動的交付模式出現(xiàn)以后.我們突然發(fā)現(xiàn)在B2B領(lǐng)域同樣可以適用長尾理論。舊M有一個重要的DigitalCommerce.完全用自動化.數(shù)字化和自服務的模式來服務B2B的客戶.在這個模式里我們是非常有機會把客戶群做大的?！?/p>

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在今年的北京國際圖書博覽會（BIBF）數(shù)字出版展區(qū)，一個名叫“英捷特”的企業(yè)引起了本刊記者的注意。這家公司不僅背景不同凡響，是世界最大的出版技術(shù)與服務提供商——英國出版科技集團在中國成立的分支機構(gòu)，而且能為國內(nèi)傳統(tǒng)出版機構(gòu)提供直接到達海外用戶的數(shù)字內(nèi)容發(fā)行渠道，讓傳統(tǒng)出版機構(gòu)在分享其先進技術(shù)的同時，沒有尋找用戶市場的后顧之憂。

出版科技集團成立于1977年，全球超過80%的國際大型出版集團采用它的技術(shù)、產(chǎn)品和服務，包括中國圖書進出口（集團）總公司（以下簡稱“中圖”）、哈珀考林斯、蘭登書屋、愛思維爾、培生出版集團、牛津大學出版社等知名企業(yè)。它的全球數(shù)字圖書館平臺是世界最大數(shù)字圖書館平臺之一，用戶覆蓋170多個國家，擁有25000多家圖書館機構(gòu)用戶和100多萬個人用戶，年交易金額超過10億元人民幣。目前它在國內(nèi)已經(jīng)為中國出版集團、河北出版集團、廣東出版集團和青島出版集團等提供了“走出去”的服務。

英捷特副總經(jīng)理康寧臨說，他參加BIBF主要有兩個目的，一是傳播公司的品牌形象，二是宣傳項目的需要?！拔覀兒椭袌D去年就開始合作了，為中圖創(chuàng)建的第一期合作項目‘中圖書苑’已經(jīng)上線，定位為海外學術(shù)電子出版物進易平臺；后面會涉及到電子書刊出口等業(yè)務，幫助中圖打造成國際化、數(shù)字化的中盤交易平臺?！?/p>

據(jù)了解，中圖在國內(nèi)和東亞有15000多家機構(gòu)客戶，為了彌補各自的市場空白，英捷特與中圖建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，除了為中圖提供技術(shù)服務，還將把雙方的銷售渠道打通。兩家公司的客戶可以在各自的平臺上共享內(nèi)容和用戶的認證信息，單點登錄，統(tǒng)一認證，這樣雙方就擁有了國內(nèi)外4萬家機構(gòu)客戶。

“當專業(yè)出版社尋找國內(nèi)外機構(gòu)渠道的時候，我們的平臺優(yōu)勢毋庸置疑，可以吸引傳統(tǒng)出版商與我們進行技術(shù)方案合作，這是我們合作的價值和意義?！?康寧臨信心百倍。

當記者問到合作項目的投入規(guī)模時，康寧臨諱莫如深，不愿意公開具體數(shù)字，但表示“是近年來國內(nèi)同行業(yè)少有的大手筆”。在談及英捷特在國內(nèi)的盈利模式時，康寧臨表示，英捷特的盈利模式體現(xiàn)在：戰(zhàn)略層面，英捷特不是簡單的項目合作，是技術(shù)同盟關(guān)系，合作是長久的。英捷特會幫助合作出版機構(gòu)梳理業(yè)務流程，設計業(yè)務架構(gòu)，提供從咨詢、開發(fā)和市場營銷全方位的服務，即分三個層次，一是渠道方面的拓展，二是構(gòu)建運營平臺，三是業(yè)務管理系統(tǒng)的優(yōu)化。

戰(zhàn)術(shù)層面，一是賺取技術(shù)研發(fā)費用；二是渠道服務費用，把圖書放在采購平臺上面，數(shù)萬家機構(gòu)客戶每年在上面采購，英捷特按照圖書品種收取服務費，圖書館采購的金額全部返給出版社，不進行分成；三是內(nèi)容聚合能力，上游有260家國際學術(shù)出版機構(gòu)向英捷特提供內(nèi)容，英捷特可以為這些希望進入中國的內(nèi)容，搭建起溝通的橋梁。

找準市場

在新媒體、新技術(shù)的沖擊下，傳統(tǒng)出版業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，于是許多出版社開始謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以改變失落的尷尬，但效果并不理想，所謂“看得到風景，走不出迷宮”。

《2011～2012中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告》指出，近年來，盡管數(shù)字出版產(chǎn)值增長迅速，但代表主流閱讀的深度閱讀產(chǎn)品在數(shù)字出版產(chǎn)值所占比重一直較低，且年均增幅很小。一方面，傳統(tǒng)出版單位的優(yōu)質(zhì)數(shù)字內(nèi)容開發(fā)依然不足；另一方面，已開發(fā)的數(shù)字產(chǎn)品，市場契合度較低。那么，傳統(tǒng)出版機構(gòu)的出路到底在哪里呢？

作為在數(shù)字出版市場耕耘多年，如今已成為跨國數(shù)字出版技術(shù)公司的高管，康寧臨認為，現(xiàn)在有兩個誤區(qū)：第一個誤區(qū)是，傳統(tǒng)出版機構(gòu)把數(shù)字出版自覺或不自覺地定位成了內(nèi)部系統(tǒng)的構(gòu)建，而且把目標主要集中在了資源庫、數(shù)據(jù)處理、管理系統(tǒng)等基礎性工作上。實際上，數(shù)字出版的處理格式和產(chǎn)品取向不是從會議室里決定的，而是來源于商業(yè)實踐。

每家出版社的特點和優(yōu)勢都不一樣，商業(yè)模式不探索清楚，就無法得到市場的真正反饋，只能人云亦云。傳統(tǒng)出版機構(gòu)應該在商業(yè)模式、運營項目方面多下功夫，為做管理系統(tǒng)、底層資源庫和數(shù)據(jù)加工提供直接充分的市場依據(jù)，避免流于形式?，F(xiàn)在許多國有出版集團謀求上市，考慮股份制的合作方式，將來會更加市場化，這也是出路之一。

第二個誤區(qū)是，過于追捧熱點，盲目跟風?，F(xiàn)在對手機閱讀、移動閱讀基地、電子閱讀器等炒得熱火朝天，出版機構(gòu)就會不由自主地去思考和應對這種洶洶來襲的數(shù)字化浪潮，于是產(chǎn)生一些困惑。由于資金不足、膽子不大、不敢冒險，到底與新媒體和新技術(shù)公司合作與否，陷入了彷徨。

關(guān)鍵是沒有搞清楚自己的優(yōu)勢在哪里，移動終端上的圖書主要是流行小說和暢銷書。這些書的特點是：生命周期相對較短，受價格驅(qū)動因素較強，盜版大行其道。傳統(tǒng)出版機構(gòu)在沒有操盤能力和經(jīng)驗的情況下，貿(mào)然進去一個海量內(nèi)容市場，追求規(guī)模，很難找到一條出路?，F(xiàn)在不少出版社也在研發(fā)硬件和軟件，打造所謂的全產(chǎn)業(yè)鏈，需要審慎而行。

康寧臨認為，傳統(tǒng)出版社的核心優(yōu)勢體現(xiàn)在專業(yè)領(lǐng)域，比如商務印書館在語言學研究上有專長，中華書局在古籍學術(shù)方面有優(yōu)勢，中國財富出版社精于物流研究等等。受眾也基本是專業(yè)人士，所以，傳統(tǒng)出版機構(gòu)不要把眼光局限在暢銷書的大眾市場爭奪上，要突出專業(yè)領(lǐng)域的特點，努力尋找專業(yè)機構(gòu)市場的細分領(lǐng)域和渠道。

專業(yè)領(lǐng)域的特點是：第一，版權(quán)意識強。第二，有相對固定的預算。第三，對文字內(nèi)容和版式非常嚴謹。第四，屬于小眾市場，盜版的驅(qū)動力比較弱。鑒于此，專業(yè)市場對價格驅(qū)動因素比較弱，有一定的剛性需求。

一站式服務

《新聞出版業(yè)“十二五”時期“走出去”發(fā)展規(guī)劃》提出，到“十二五”末，數(shù)字出版產(chǎn)品和服務出口金額年平均增長32%，出口額突破10 億美元?；谥袊鴶?shù)字出版巨大的市場潛力，許多跨國出版巨頭紛紛涌入。

4月17日，英國出版科技集團全球總裁George Lossius 在倫敦書展上與中圖公司共同宣布了“中圖書苑”的上線，旨在給中國用戶帶來數(shù)以萬計的國際專業(yè)學術(shù)內(nèi)容，同時也推動中國數(shù)字內(nèi)容資源的對外輸出，促進中國與世界的文化交流與合作。

英捷特在中國主要開展兩項業(yè)務，一是中國圖書“走出去”的渠道服務；二是提供以服務機構(gòu)為特征的技術(shù)解決方案。目標客戶為國內(nèi)傳統(tǒng)出版機構(gòu)以及專業(yè)的協(xié)會和學會。

在展會現(xiàn)場，記者采訪了一些傳統(tǒng)出版機構(gòu)，它們在數(shù)字化過程中確實遇到一些問題。傳統(tǒng)出版機構(gòu)委托技術(shù)公司開發(fā)系統(tǒng)平臺，由于技術(shù)公司對出版機構(gòu)的業(yè)務不太了解，開發(fā)的平臺與預期目標有差距，它們自己開發(fā)又不具備實力。另外，國內(nèi)出版機構(gòu)的思路是，先建底層的管理系統(tǒng)，摸清家底以后建設平臺，然后尋找合作伙伴，但往往技術(shù)平臺建好之后，不知道如何商業(yè)化運作，非常尷尬。

“我們身兼技術(shù)服務和渠道服務兩種角色，與出版社的合作思路是商務先行，從渠道合作到自建平臺再到業(yè)務管理系統(tǒng)的設計。平臺一上線就能對接到現(xiàn)實的客戶群，無論系統(tǒng)升級還是追求效益，都順理成章，而純粹的出版技術(shù)提供商沒有能力和義務回答市場的需求?！?康寧臨說。

針對國內(nèi)一些出版社的業(yè)務管理系統(tǒng)，上線那一天就落伍的問題，康寧臨表示，英捷特的出版發(fā)行企業(yè)管理系統(tǒng)有兩個特點：一是業(yè)務流程動態(tài)化，二是大數(shù)據(jù)的處理上，具有豐富的經(jīng)驗，而且給系統(tǒng)留出了升級空間。

英捷特的核心價值觀猶如金字塔，最底層是技術(shù)的完美實現(xiàn)，中間層是軟件的設計思想和整個架構(gòu)設計；最高層是對出版市場的經(jīng)驗積累和獨特認識。具體工作流程是由塔尖到基座，提供直通市場的一站式技術(shù)服務。

滿足需求

海外的機構(gòu)客戶對中國出版物的需求是什么？英捷特曾經(jīng)在美國的50家東亞圖書館做了一個調(diào)研，歐美圖書館市場對中國的軟科學（人文社會科學）的需求遠遠大于硬科學（自然科學）的需求。

康寧臨介紹說，海外機構(gòu)對收錄中文原版書有大量的需求，再好的翻譯也有理解上的誤差，就好比中國的圖書館也要收藏外文原版書一樣。不僅學習研究漢文化的外國人士要閱讀，而且海外還有2000萬華人，這是一個龐大的中文閱讀市場。

由于國外圖書館的采購員一般看不懂中文，英捷特負責把書目和簡介翻譯成本土語境的外文介紹資料，有助于圖書館采購員明白這本書的內(nèi)容。這不僅滿足了國外圖書館的原版中文收錄需求，而且減輕了國內(nèi)出版機構(gòu)走出去時在語言版本選擇的決策壓力。

當記者問到數(shù)字出版不同于紙質(zhì)圖書，如何確保網(wǎng)絡安全時，康寧臨指出，“版權(quán)保護更多是一個法律問題而非技術(shù)問題，用法律來保護版權(quán)能形成社會普適的價值觀和約束性；用技術(shù)去解決，好比給房門上一把鎖，只能防一部分人，不能解決根本問題。我們是服務機構(gòu)市場的，所有的技術(shù)設計都要以機構(gòu)市場需求來考慮?，F(xiàn)在對個人的防范技術(shù)已經(jīng)很多了，如客戶端、加密狗、在線認證。但機構(gòu)市場和個人市場不一樣，機構(gòu)客戶不喜歡這種方式，操作太麻煩，影響閱讀體驗?！?/p>

不過，英捷特針對機構(gòu)市場的特點也采取了一些防護措施。第一，通過IP段來控制，IP經(jīng)過認證以后，通過管理機構(gòu)來管理讀者，讀者不在這個機構(gòu)里面，就看不到這本書。第二，采用水印技術(shù)進行版權(quán)宣示。