導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化發(fā)展趨勢，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

中小企業(yè)信息化趨勢

近年來國家支持中小企業(yè)的政策接連出臺，中小企業(yè)受到了越來越多的關(guān)注，但是中小企業(yè)發(fā)展仍面臨多的困難，如專業(yè)人才缺乏、資金投入不足、消化吸收新技術(shù)、新工藝能力較弱等共性問題凸出。在資金方面，中小企業(yè)要生存、要發(fā)展，離不開適當(dāng)?shù)娜谫Y支持，但“融資瓶頸”成為中小企業(yè)的普遍困擾，阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進步。在提高技術(shù)創(chuàng)新能力方面，中小企業(yè)希望獲得服務(wù)。為解決技術(shù)疑難問題，需要搭建與高等院校、科研院所在高新、專利等方面的技術(shù)轉(zhuǎn)化平臺。在貿(mào)易方面，希望及時了解國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，尋求合作伙伴，提高產(chǎn)品競爭力，拓展銷售渠道，銷售企業(yè)產(chǎn)品。在人力資源方面，需要開展培訓(xùn)、職業(yè)能力等評價服務(wù)，開展高層次人力資源服務(wù)，組建專家人才庫、為企業(yè)出謀劃策、排憂解難，為中小企業(yè)解決急需的中高級人才。在信息需求方面，中小企業(yè)需要國家、省市相關(guān)政策信息、科技信息、市場信息、以及技術(shù)查詢、新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品等信息服務(wù)，并需要通過宣傳擴大企業(yè)知名度。

上述問題是制約中小企業(yè)發(fā)展的主要因素，僅靠中小企業(yè)自身的建設(shè)能力，上述問題難以從根本上解決，因此，提升對中小企業(yè)的公共服務(wù)能力至關(guān)重要。在提升中小企業(yè)公共服務(wù)水平的過程中，信息技術(shù)的作用日益凸顯，以中小企業(yè)公共服務(wù)平臺為代表的公共服務(wù)信息化手段已初現(xiàn)成效，得到了國家政策的大力扶持，也受到了中小企業(yè)的歡迎。

目前中小企業(yè)公共服務(wù)信息化發(fā)展現(xiàn)狀主要如下：

公共服務(wù)信息化發(fā)展初具規(guī)模。中小企業(yè)公共服務(wù)信息化多以平臺形式展現(xiàn)，典型的包括國家中小企業(yè)公共服務(wù)平臺，各地方政府主辦的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺以及部分企業(yè)建設(shè)的中小企業(yè)服務(wù)平臺，隨著國家政策的逐步推出，中小企業(yè)公共服務(wù)平臺的建設(shè)在全國重點省市已逐步開展，總量已初具規(guī)模，依據(jù)工業(yè)和信息化部規(guī)劃，“十二五”期間，我國將實施中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，支持建設(shè)和完善4000個中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺，重點培育500個國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺，以帶動各類社會服務(wù)機構(gòu)開展中小企業(yè)服務(wù)。到“十二五”末，中小企業(yè)公共服務(wù)平臺將基本覆蓋全國80%以上的?。▍^(qū)、市）。

公共服務(wù)平臺集中在發(fā)達(dá)地區(qū)。公共服務(wù)信息化發(fā)展水平與當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)聚集程度、生產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平相適應(yīng)。江蘇、浙江、廣東、湖北、山東等地的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺數(shù)量較多。江蘇百家省重點產(chǎn)業(yè)集群中1/3以上建立了平臺，省重點平臺中大約2/3開展了產(chǎn)品質(zhì)量檢測服務(wù)。廣東省共建有263個中小企業(yè)綜合服務(wù)機構(gòu)，實現(xiàn)了21個地級以上市全覆蓋，105個縣（市、區(qū)）覆蓋率達(dá)88%。

公共服務(wù)平臺涵蓋不同環(huán)節(jié)。以山東省為例，為集群中小企業(yè)提供研發(fā)、設(shè)計、檢測、信息咨詢、培訓(xùn)等平臺已有240多個，其中省級平臺40個，市縣級平臺200多個。公共服務(wù)平臺中小微企業(yè)搭建起技術(shù)創(chuàng)新、信息網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)培訓(xùn)、科技創(chuàng)業(yè)、質(zhì)量檢測、資金擔(dān)保等功能，在增強中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力、推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、提升區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟競爭力等方面發(fā)揮了重要作用。

政府資金扶持力度逐步加大。據(jù)統(tǒng)計，2007-2008年間，中央預(yù)算內(nèi)資金共支持了128個中小企業(yè)公共服務(wù)平臺項目，總投資18.6億元。其中，中央財政補助資金2.41億元；2008年已投入運營平臺項目的營業(yè)收入為6.61億元，其中服務(wù)收入4.2億元，服務(wù)企業(yè)3.3萬家；2012年投入2.3億元支持85個公共服務(wù)平臺的建設(shè)，為解決產(chǎn)業(yè)集群中小企業(yè)服務(wù)需求、提高自主創(chuàng)新能力提供支撐。

電子商務(wù)是信息化發(fā)展的必然趨勢，中小企業(yè)的發(fā)展，勢必促進市場的競爭，電子商務(wù)的發(fā)展給了中小企業(yè)一個和大企業(yè)同臺競技的舞臺，相對中小企業(yè)的靈活定價和較低的管理成本，電子商務(wù)更符合中小企業(yè)的發(fā)展。但中國電子商務(wù)還處在一個初級階段，中小企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用能力目前比較薄弱。所以，隨著信息化程度的提升以及中小企業(yè)對電子商務(wù)的日益重視，中小企業(yè)公共服務(wù)信息化將更重視為中小企業(yè)提供更多的商機與服務(wù)。

中小企業(yè)人才普遍較為缺乏，尤其缺乏懂信息化、懂管理、懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型高級人才。由于激勵機制、氛圍等原因，中小企業(yè)較難留住專業(yè)和綜合型的高素質(zhì)人才，人才流動性較大。這也成為了中小企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸之一，人才培養(yǎng)與交流機制也成為了中小企業(yè)公共服務(wù)平臺必須直面的問題。

中小企業(yè)信息化架構(gòu)

中小企業(yè)公共服務(wù)平臺架構(gòu)可概括為“五橫三縱”。其中，“五橫”是指基礎(chǔ)設(shè)施層、信息資源層、應(yīng)用支撐層、應(yīng)用服務(wù)層以及用戶展現(xiàn)層；“三縱”則包括信息安全體系，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系以及運維管理體系。

基礎(chǔ)設(shè)施層包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲和安全設(shè)備，它們共同構(gòu)筑了本系統(tǒng)的硬件環(huán)境；信息資源層分門別類容納了系統(tǒng)所需的各類數(shù)據(jù)，其中既包括系統(tǒng)本身產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，也包括從各個渠道采集或與其他系統(tǒng)交互所獲取的數(shù)據(jù)，是本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集散中心；應(yīng)用支撐層包含各種標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、可定制的組件和子系統(tǒng)，其中既有統(tǒng)計與計量分析這類通用中間件，也有本系統(tǒng)自行開發(fā)的專屬中間件，兩者共同為上層提供應(yīng)用支撐服務(wù)。

應(yīng)用服務(wù)層是“五橫三縱”模型中最具系統(tǒng)業(yè)務(wù)特性的層次，它直接對應(yīng)應(yīng)用需求的具體實現(xiàn)，也就是中小企業(yè)公共服務(wù)業(yè)務(wù)所涵蓋的各項應(yīng)用功能；用戶展現(xiàn)層主要負(fù)責(zé)以最適合的方式向不同類型的用戶提供本系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)。

信息安全體系定義了系統(tǒng)安全模型，并以此為基礎(chǔ)形成了一整套較為完整的安全管控體系；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系主要基于“五橫三縱”的系統(tǒng)模型，在各個層次中定義各層結(jié)構(gòu)、模式、運作的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，同時還包括與各層交互相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；運維管理體系則主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)交付、上線運行后方方面面的日常運營管理。

展現(xiàn)方式與用戶類型密切相關(guān)。門戶（包括移動門戶）是平臺的主要工作接口，平臺運營商通過它完成本平臺的日常管理、運營工作；中小企業(yè)用戶能夠通過各種智能手機、平板電腦等，在保證用戶信息安全的前提下，快捷地訪問企業(yè)公共服務(wù)平臺的各種應(yīng)用（app、web），獲取所需的信息，并通過即時通訊、電話等方式處理企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)，使個人移動終端真正成為貼身的移動工作平臺。

服務(wù)大廳屏幕、多媒體展廳、信息廳主要是以信息推送的方式向中小企業(yè)提供公共服務(wù)基礎(chǔ)信息。

同時，通過展示定制，還可以作為監(jiān)管部門掌握統(tǒng)計分析情況的信息窗口。

呼叫中心一方面以熱線的形式向中小企業(yè)提供了一個統(tǒng)一的咨詢窗口。另一方面，它也是實現(xiàn)平臺與各級中小企業(yè)公共服務(wù)平臺交互的一個溝通渠道。

應(yīng)用商店是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)興起而誕生的應(yīng)用服務(wù)存儲中心，也是未來技術(shù)發(fā)展趨勢之一。

基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在展示層，用戶可通過移動終端登錄訪問系統(tǒng)。此外，用戶通常還可通過注冊獲取會員資格，然后使用基于云計算技術(shù)的多種應(yīng)用服務(wù)。

應(yīng)用層分為四個部分，包括基礎(chǔ)信息管理、技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)、公共服務(wù)系統(tǒng)和信息展示系統(tǒng)，各項應(yīng)用均以服務(wù)的形式對外提供。

1、基礎(chǔ)信息管理?；A(chǔ)信息管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)包括政策法規(guī)、企業(yè)、專家、設(shè)備資源、品牌、產(chǎn)品、項目、科技創(chuàng)新成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

2、技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)。技術(shù)服務(wù)子系統(tǒng)包括招投標(biāo)管理、知識產(chǎn)權(quán)管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、投融資管理、質(zhì)量等功能，面向中小企業(yè)提供招投標(biāo)信息，技術(shù)評價、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、信息化應(yīng)用，投資融資信息，知識產(chǎn)權(quán)和質(zhì)量檢測等服務(wù)。

3、公共服務(wù)系統(tǒng)。公共服務(wù)子系統(tǒng)包括項目對接服務(wù)、法律事務(wù)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)、管理咨詢服務(wù)和信息化服務(wù)等功能，面向中小企業(yè)提供法律法規(guī)、政策、技術(shù)、人才、市場、物流、管理等方面的綜合信息服務(wù)。

4、信息展示系統(tǒng)。提供中小企業(yè)相關(guān)政策信息導(dǎo)航，定期更新行業(yè)相關(guān)信息、產(chǎn)品和技術(shù)信息，為中小企業(yè)提供展示企業(yè)品牌的平臺。它還留有與商會、協(xié)會子平臺或網(wǎng)站的信息接口。

應(yīng)用支撐層構(gòu)架于信息資源層和應(yīng)用服務(wù)層之間，為多種應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理等支撐服務(wù)。應(yīng)用支撐服務(wù)包含知識庫管理、視頻會議中間件、安全管理系統(tǒng)、統(tǒng)一身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)及應(yīng)用接口等內(nèi)容，以封裝庫的形式面向平臺現(xiàn)有以及未來的應(yīng)用功能提供基礎(chǔ)。

在傳統(tǒng)組件模型的基礎(chǔ)上，還可以基于云計算技術(shù)，建設(shè)PaaS層，對現(xiàn)有各種應(yīng)用基礎(chǔ)資源進行整合，使應(yīng)用支撐服務(wù)與信息資源相結(jié)合，向下利用IaaS層提供的服務(wù)能力，向上提供統(tǒng)一的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、運行環(huán)境和組件平臺。

中小企業(yè)信息化典型應(yīng)用

中小企業(yè)公共服務(wù)平臺。隨著政府職能由管理轉(zhuǎn)向服務(wù)和信息技術(shù)在政府工作中的廣泛應(yīng)用，搭建全新邏輯的綜合信息服務(wù)平臺，提高政府應(yīng)對的效率和應(yīng)對能力，滿足企業(yè)、公眾的信息需求勢在必行。依托平臺服務(wù)，可以有效整合社會資源，提供信息服務(wù)、成果轉(zhuǎn)換、國際合作、人才交流等各項服務(wù)，以此提高企業(yè)和個人在信息化條件下的競爭能力，促進科技和經(jīng)濟共同發(fā)展。

目前公共服務(wù)平臺在中小企業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)有了很大進展。國內(nèi)的中小型企業(yè)建設(shè)了中小型企業(yè)網(wǎng)，滿足自身的需求的同時，還通過共享資源和商業(yè)信息，提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，例如上海電信與上海中小型企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)辦商務(wù)領(lǐng)航平臺，通過在試驗平臺信息技術(shù)解決方案，幫助企業(yè)提高信息化水平，同時還幫助中小企業(yè)通過該平臺，自己公司的信息。中小型企業(yè)依托“信息化服務(wù)”欄目，匯集中小型企業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)資源，提供信息技術(shù)產(chǎn)品和解決方案的范圍，建立體驗中心，幫助企業(yè)選擇正確的信息產(chǎn)品，展示企業(yè)信息技術(shù)的杰出成就，擴大對中小企業(yè)信息化的視野，提供信息政策，專業(yè)在線咨詢；外包服務(wù)企業(yè)信息化信息。通過該平臺，減少了中小型企業(yè)信息技術(shù)的成本和風(fēng)險。

在公共服務(wù)平臺的建設(shè)模式方面，各地積極探索出如政府出資、企業(yè)改建、行業(yè)協(xié)會主辦、機構(gòu)聯(lián)辦等各種模式。目前，中小企業(yè)服務(wù)平臺大多建在產(chǎn)業(yè)集群，或面向區(qū)域優(yōu)勢和特色產(chǎn)業(yè)，有力地支持著產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的中小企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。公共服務(wù)平臺的服務(wù)范圍也從最初以技術(shù)服務(wù)為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒀邪l(fā)、設(shè)計、試驗、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品檢測等技術(shù)服務(wù)與信息、咨詢、培訓(xùn)、管理提升、市場開拓等綜合服務(wù)有機結(jié)合，為中小企業(yè)提供全程、“交鑰匙”服務(wù)。如鞍山市裝備制造業(yè)數(shù)字化技術(shù)服務(wù)平臺近兩年已先后為當(dāng)?shù)氐?00多家企業(yè)提供了新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品數(shù)字化設(shè)計和加工制造、企業(yè)數(shù)字化管理和遠(yuǎn)程視頻服務(wù)等多面的技術(shù)服務(wù)，累計增加企業(yè)經(jīng)濟效益1.2億元以上。

中小企業(yè)公共服務(wù)平臺主要實現(xiàn)企業(yè)中心、產(chǎn)品中心、需求商機、供應(yīng)商機、企業(yè)招聘、等功能。通過此平臺提供的各種服務(wù)，不僅平臺用戶能夠及時的了解和發(fā)現(xiàn)各種商機，而且也能夠促進各企業(yè)之間的相互交流合作；廣大的訪問用戶也能快捷的、直觀的了解到對自己有用的企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品信息，為企業(yè)注冊用戶帶來了更多的商機。比如企業(yè)中心模塊提供了企業(yè)搜索功能，通過關(guān)鍵字進行企業(yè)搜索，還可以限制企業(yè)的所屬行業(yè)和類型了減少搜索范圍，提高搜索有效率。產(chǎn)品中心展示了一個產(chǎn)品列表，默認(rèn)按照時間排序，可以通過此列表了解到產(chǎn)品的一些基本信息，使訪問用戶能夠快速的獲得感興趣的產(chǎn)品信息。通過供需商機模塊可以獲得平臺用戶的各種產(chǎn)品供求。

建立中小企業(yè)信息服務(wù)平臺，開發(fā)以國際合作服務(wù)平臺、科技政策咨詢平臺、企業(yè)信息服務(wù)平臺等為核心的綜合信息服務(wù)平臺，可以為中小企業(yè)及企業(yè)信息系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)，從而實現(xiàn)政府、公眾、中小企業(yè)的信息化聯(lián)動，實現(xiàn)市政、企業(yè)、科技、人才信息的共享；提高企業(yè)獲取信息的能力、為企業(yè)、公眾提供最全面最新的信息，為企業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持。通過平臺還將有效增強政企之間的透明度和信任度，同時有利于企業(yè)之間的信息共享以及共同承擔(dān)風(fēng)險的能力，進而增強信息化水平的經(jīng)濟發(fā)展速度。

新一代信息技術(shù)在中小企業(yè)公共服務(wù)平臺的應(yīng)用最典型的是打造基于云計算機的公共服務(wù)平臺。云計算在平臺的應(yīng)用主要有兩大優(yōu)勢：一是節(jié)省硬件投資。通過虛擬化等技術(shù)使得IT資源的利用率得到提高，中小企業(yè)用戶借助SaaS、PaaS、IaaS等服務(wù)建立數(shù)據(jù)中心，無需投入資金并可靈活滿足業(yè)務(wù)變化的需要。二是SaaS。云計算托起SaaS，而SaaS可保持中小企業(yè)用戶對云計算的粘性，所以SaaS服務(wù)是云計算當(dāng)前最主要、最流行應(yīng)用。

基于云計算的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺總體分為四個層次：

最底層是云基礎(chǔ)設(shè)施層IAAS，主要通過虛擬技術(shù)提供對所有設(shè)施的利用，包括處理、存儲、網(wǎng)絡(luò)和其它基本的計算資源，企業(yè)能夠部署和運行包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的任意軟件，無需管理或控制任何云計算基礎(chǔ)設(shè)施。

其次是云平臺層PAAS，提供了滿足各種服務(wù)的核心框架，支撐著SAAS平臺的核心應(yīng)用。一方面平臺運營商可以管理和維護各種SAAS應(yīng)用，同時也可對中小企業(yè)開放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)可開發(fā)出個性化應(yīng)用并完成部署和調(diào)用。

然后是云服務(wù)層SAAS，通過提供包括企業(yè)管理、企業(yè)協(xié)同、輔助工具等多種SAAS應(yīng)用、以及運營管理系統(tǒng)，實現(xiàn)運營商與SAAS服務(wù)提供商多贏的模式。

基于云計算的公共服務(wù)平臺提供了基于SaaS的低成本的信息化應(yīng)用，降低了企業(yè)信息化的門檻，有效整合社會資源，是中小企業(yè)服務(wù)體系的基礎(chǔ)平臺以及提供各類服務(wù)的基本工作手段。

利用云計算技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速計算和海量存儲優(yōu)勢，通過中小企業(yè)服務(wù)工作與信息化的緊密結(jié)合，更好的促進中小企業(yè)的發(fā)展。

（本文摘自《新一代信息技術(shù)在兩化深度融合中的應(yīng)用》一書，由電子工業(yè)出版社出版）

相關(guān)鏈接

中小企業(yè)公共服務(wù)平臺問題剖析

目前國內(nèi)中小企業(yè)信息服務(wù)平臺參差不齊，還沒有較為完善的公共服務(wù)平臺，其中部分公共服務(wù)平臺只是針對特定的行業(yè)或者提供的服務(wù)較為單一。綜合分析造成中國國內(nèi)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺功能不足的主要原因有以下幾點：

1）公共服務(wù)信息化功能有待完善，多數(shù)平臺不能提供全方位服務(wù)。目前，大多數(shù)公共服務(wù)平臺主要是解決企業(yè)的技術(shù)、檢驗檢測和信息咨詢服務(wù)，而中小企業(yè)對于其他服務(wù)的需求也十分旺盛。一些服務(wù)機構(gòu)由于無力承擔(dān)過大的投資，只能滾動發(fā)展，先開展某一方面服務(wù)，待有了一定積累再擴充服務(wù)功能，這是造成平臺功能單一的重要原因。

2）財稅優(yōu)惠政策有待完善。公共服務(wù)平臺在提供服務(wù)時多數(shù)只收取成本費用，贏利水平普遍較低。平臺存在稅收負(fù)擔(dān)過重問題，以進口設(shè)備稅為例，中小企業(yè)進口設(shè)備，不屬于自用，但同樣要繳納進口環(huán)節(jié)增值稅和關(guān)稅（自2009年1月1日起，對企業(yè)進口自用設(shè)備及其配套技術(shù)、配件、備件，恢復(fù)征收進口環(huán)節(jié)增值稅）。

3）部分平臺面臨經(jīng)營困難。目前部分平臺經(jīng)營困難的主要原因可以歸結(jié)為5類，依次為：①提供免費服務(wù)或低于成本價的服務(wù)（41.98%），②機構(gòu)創(chuàng)立時間運營能力不足（40.74%），③運營成本過高（27.16%），④服務(wù)訂單不足（9. 88%），⑤負(fù)擔(dān)過重（2.74%）。

篇2

【關(guān)鍵詞】電力設(shè)計、信息化、生產(chǎn)經(jīng)營、管理系統(tǒng)、資料鏈、業(yè)務(wù)流程、成品

中圖分類號：F407文獻標(biāo)識碼： A

1.引言

目前, 信息化產(chǎn)業(yè)革命已蔓延全球, 自上世紀(jì)90 年代初以來,計算機互聯(lián)網(wǎng)的改革帶來了新一輪經(jīng)濟革命, 世界正走進信息社會。各國也都深深感到信息化建設(shè)的必要性和緊迫性,電力企業(yè)也不例外。從企業(yè)規(guī)劃或計劃、生產(chǎn)、營銷等整個過程中充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源, 逐步提高企業(yè)集約化經(jīng)營管理程度, 徹底實現(xiàn)電力設(shè)計企業(yè)氣息化設(shè)計與管理，使信息對企業(yè)的貢獻達(dá)到較高水平的過程。

2.電力設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵

對于電力設(shè)計企業(yè)，信息化建設(shè)的內(nèi)涵就是建設(shè)一體化的信息管理平臺。一體化的信息管理平臺就是將網(wǎng)絡(luò)和信息，硬件和軟件，管理和生產(chǎn)相融合，綜合利用各種數(shù)據(jù)、信息、流程和技術(shù)，形成信息系統(tǒng)資料鏈，進而把企業(yè)的生產(chǎn)和管理提升為一種在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)資源總體規(guī)劃指導(dǎo)下的綜合項目管理的理念和應(yīng)用。

3.電力設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展歷程

電力設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展歷程追溯可達(dá)上世紀(jì)七八十年代，基本的特征形成在上世紀(jì)末，而進入21世紀(jì)以來，已經(jīng)得到了長足的發(fā)展，特征日趨明顯多樣化。

3.1從無到有

在上世紀(jì)的七十年代，計算機技術(shù)開始出現(xiàn)，并且在企業(yè)之間引起了巨大的波動，電力設(shè)計企業(yè)也開始嘗試將簡單的編程應(yīng)用與計算利用PC機操作，到了八十年代，電力設(shè)計企業(yè)就開始實行企業(yè)生產(chǎn)與管理的信息化建設(shè)，例如：利用CAD制圖，實行財務(wù)電算化。

3.2從模塊到系統(tǒng)

隨著網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)快速發(fā)展，電力設(shè)計企業(yè)對實現(xiàn)信息化管理更加迫切，開始根據(jù)不同部門的實際情況建設(shè)該部門的業(yè)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)，使電力設(shè)計企業(yè)的信息化發(fā)展由以往簡單的功能應(yīng)用模塊漸漸向部門級的信息系統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變，使電力設(shè)計企業(yè)的管理水平得到一定程度上的提升。

3.3從分散到集中

前些年來，為大力推進電力企業(yè)的信息化建設(shè)，電力設(shè)計企業(yè)制定了“整合信息孤島、提升管理效能”的目標(biāo)，按照“統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一組織”的目標(biāo)思路，進行優(yōu)化整合發(fā)展。

4.電力設(shè)計企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢

4.1管理流程與業(yè)務(wù)流程的融合

隨著那經(jīng)濟的發(fā)展和市場的進一步開放，電力設(shè)計企業(yè)只有快速、合理地調(diào)配資源，提供優(yōu)質(zhì)核心服務(wù)，才能提高企業(yè)的運營效率，創(chuàng)造更多實際價值。一般來說，除財務(wù)系統(tǒng)因其特殊性需要獨立外，綜合辦公系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、經(jīng)營管理系統(tǒng)、工程項目管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)等系統(tǒng)應(yīng)系統(tǒng)整合，統(tǒng)一信息化。企業(yè)員工對信息系統(tǒng)的掌握水平，也是影口向整個系統(tǒng)效率的最要因素之一，對于以應(yīng)用為主的多數(shù)員工，掌握一個系統(tǒng)相對來說更容易。員工登錄一個系統(tǒng)，即可完成所有工作，可以實現(xiàn)身兼多職、管理與生產(chǎn)兼顧、多個項目兼顧比較普遍的特點。

4.2信息化的標(biāo)準(zhǔn)化

電力企業(yè)信息化的標(biāo)準(zhǔn)化也是一大發(fā)展趨勢，是因為在一定范圍內(nèi)要獲得最佳秩序，實現(xiàn)問題制定共同使用和重復(fù)使用最佳方案的要求。標(biāo)準(zhǔn)化的進程要遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于信息化建設(shè)，隨著人類社會工業(yè)文明進程的開始，標(biāo)準(zhǔn)化活動就已經(jīng)開始。

電力設(shè)計企業(yè)信息化中，信息流動是根本，信息要在各個環(huán)節(jié)之間流動必須要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。無論是綜合辦公、人力資源、項目管理，所有的系統(tǒng)進行信息化的前提是標(biāo)準(zhǔn)化，只有用精確的編碼定義事物，用準(zhǔn)確的規(guī)則規(guī)范行為，才能充分發(fā)揮精確信息化工具的優(yōu)勢。標(biāo)準(zhǔn)化與信息化緊密相連，標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)走在信息化建設(shè)的前面，或者保持同步發(fā)展，決不能滯后于信息化。對于電力設(shè)計企業(yè)，在保持設(shè)計產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的同時，還要進行管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，信息系統(tǒng)在內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的同時，也要有程序標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化與信息化互相融合，互相促進。

4.3即時通訊作為信息系統(tǒng)的應(yīng)用界面

據(jù)統(tǒng)計，90％以上的企業(yè)網(wǎng)內(nèi)的電腦終端上都在運行QQ等個人即時通信軟件，日常的溝通和聯(lián)絡(luò)除了實際接觸外，大部分都在使用即時通訊。即時通訊方便快捷，更便于溝通、協(xié)同，在使用系統(tǒng)內(nèi)共同的即時通訊信息、指導(dǎo)業(yè)務(wù)流程、協(xié)同操作方面，形成各個模塊集成的通訊客戶端，這樣，便進一步節(jié)省時間，實現(xiàn)即時操作。

4.4業(yè)務(wù)對象數(shù)字化

電力設(shè)計企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是電力工程設(shè)計，業(yè)務(wù)對象數(shù)字化包括設(shè)計過程的數(shù)字化和設(shè)計成品(圖紙)的數(shù)字化，設(shè)計數(shù)字化是電力設(shè)計企業(yè)信息化的主要內(nèi)容。

設(shè)計數(shù)字化不是簡單的使用CAD繪圖軟件替代圖板，而是建立設(shè)計對象的可視化信息模型，用此模型完成專業(yè)問協(xié)同配合并生成設(shè)計成品。在設(shè)計數(shù)字化方面，電力設(shè)計企業(yè)在國內(nèi)的設(shè)計行業(yè)中是比較領(lǐng)先的，在上世紀(jì)九十年代，地區(qū)級電力設(shè)計院就率先引進了三維設(shè)計系統(tǒng)，本世紀(jì)初，省級電力設(shè)計院先后普及了三維設(shè)計系統(tǒng)。在一些技術(shù)力量比較雄厚的電力設(shè)計院，由項目定制、工藝設(shè)計、系統(tǒng)設(shè)計、布置設(shè)計、詳圖設(shè)計組成的發(fā)電工程設(shè)計新流程已經(jīng)基本形成。三維設(shè)計也由發(fā)電工程三維設(shè)計拓展到變電站三維設(shè)計、送電線路三維可視化選線。

設(shè)計數(shù)字化的另一個方面是設(shè)計成品數(shù)字化，設(shè)計成品數(shù)字化又包括兩部分內(nèi)容，一部分就是設(shè)計成果的數(shù)字化移交，另一部分就是設(shè)計成品(圖紙)的數(shù)字化。數(shù)字化移交在國內(nèi)的一些發(fā)電工程項目中已經(jīng)得到應(yīng)用，在設(shè)計方或總包方向業(yè)主提供設(shè)計圖紙或物理電廠的同時，提交包含所有設(shè)計信息的數(shù)字電廠。圖紙的數(shù)字化現(xiàn)在并沒有實際應(yīng)用出現(xiàn)，但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖紙的數(shù)字化必將是發(fā)展發(fā)向。現(xiàn)在數(shù)字出版領(lǐng)域，數(shù)字水印、數(shù)字版權(quán)證書技術(shù)已經(jīng)成熟，隨著業(yè)主及施工安裝企業(yè)信息化建設(shè)的進步，數(shù)字化圖紙必將取代紙介質(zhì)圖紙。

4.5云技術(shù)的應(yīng)用

云的應(yīng)用包括云計算和云存儲，云可以說是當(dāng)今信息技術(shù)最熱的話題，據(jù)最新報道，澳大利亞已經(jīng)有4O％多的企業(yè)將計算機應(yīng)用轉(zhuǎn)移到了云端。云是信息技術(shù)的發(fā)展方向，云技術(shù)的應(yīng)用也是電力設(shè)計企業(yè)信息化的發(fā)展方向。云技術(shù)的特點對于用戶來講，就是隨時獲取，按需使用，隨時擴展，按使用付費。云應(yīng)用可以為其提供了強大的計算能力。當(dāng)然，目前云技術(shù)只在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域應(yīng)用比較廣泛，但工程領(lǐng)域的應(yīng)用也為期不遠(yuǎn)。

對于電力設(shè)計企業(yè)，每年投入信息系統(tǒng)軟、硬件的資金有限，一些大型工程設(shè)計、計算軟件(包括工廠三維設(shè)計系統(tǒng))，工程應(yīng)用頻率較低，維持有效的應(yīng)用節(jié)點數(shù)量并支付升級服務(wù)年費，是一筆不小的開支，如果這些軟件從云端獲取，按需要擴展，使用完釋放。軟件來自云計算和項目數(shù)據(jù)來自云存儲，為異地分布式協(xié)同設(shè)計、現(xiàn)場設(shè)計、工地服務(wù)提供了極大的便利。

同時，云計算、云操作、云管理等云端業(yè)務(wù)也將進一步進入電力行業(yè)，推動整個行業(yè)的快速升級發(fā)展。

5結(jié)束語

信息化建設(shè)的推動必將扭轉(zhuǎn)了信息化滯后制約電力設(shè)計企業(yè)發(fā)展和管理的被動局面，完成信息化應(yīng)用從條塊分割的部門級向橫向集成、縱向貫通的企業(yè)級的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了電力設(shè)計企業(yè)的信息化跨越發(fā)展。信息化建設(shè)只有起點沒有終點，我們只有通過不斷地充實、完善、改進，再充實、再完善、再改進，才能把信息化建設(shè)工作做好做實，把信息管理平臺推開推深。

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篇3

關(guān)鍵詞：林業(yè)信息化；信息系統(tǒng)；現(xiàn)代林業(yè)

1 信息技術(shù)對林業(yè)的影響

自二十世紀(jì)六十年代開始，信息化這一概念漸漸的被人們所熟知。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，逐步實現(xiàn)了系統(tǒng)化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和虛擬化。近年來，信息技術(shù)在現(xiàn)代林業(yè)的發(fā)展過程中，也得到了廣泛的應(yīng)用。林業(yè)信息化是現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)的重要組成部分。信息技術(shù)對于林業(yè)的影響，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 有助于規(guī)劃森林資源管理

林業(yè)信息化是實現(xiàn)我國林業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ)和重要標(biāo)志，主要是指在國家信息約束下，進行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)，是一種以網(wǎng)絡(luò)化、智能化和應(yīng)用信息技術(shù)生產(chǎn)、創(chuàng)造、使用為目標(biāo)的林業(yè)管理模式。因此，林業(yè)信息化有助于規(guī)劃森林資源管理。其一，在現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展中，應(yīng)用信息技術(shù)能夠?qū)⒒玖謽I(yè)資源數(shù)據(jù)落實到具體的位置，有助于了解林業(yè)資源的詳細(xì)信息，為林業(yè)資源的優(yōu)化配置提供準(zhǔn)確的參考依據(jù)。其二，在現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展中，應(yīng)用信息技術(shù)能夠提高經(jīng)營管理水平。例如在林業(yè)資源管理過程中，在掌握相關(guān)基礎(chǔ)信息的基礎(chǔ)上，通過利用GIS、DSS以及空間數(shù)據(jù)挖掘等信息技術(shù)，可以構(gòu)建決策支持模型庫、造林知識庫，不僅提高了林業(yè)資源管理的效率，還能為相關(guān)的決策提供合理化依據(jù)，從而實現(xiàn)管理的優(yōu)化和規(guī)劃。其三，在現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展中，應(yīng)用信息技術(shù)還可以促進林產(chǎn)品流通，推動林業(yè)科技的進步。

1.2 使林業(yè)信息精準(zhǔn)化

林業(yè)信息化發(fā)展有助于實現(xiàn)“精準(zhǔn)林業(yè)”。一方面，在二類調(diào)查中，采用信息技術(shù)能夠獲取精確的數(shù)據(jù)。舉例來講，遙感、地面近景攝影、電子角規(guī)、三維激光掃描等都涉及到信息技術(shù)的應(yīng)用，不同程度的促進了林業(yè)信息的精準(zhǔn)化發(fā)展。另一方面，林業(yè)管理信息系統(tǒng)是以GIS為地理信息系統(tǒng)平臺，在建立林業(yè)管理信息庫的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合林業(yè)管理的實際工作需要，實現(xiàn)林業(yè)管理的科學(xué)化與信息化，使得林業(yè)由粗放經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)經(jīng)營。

2 林業(yè)信息化存在的問題

近年來，我國林業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)獲得了很大的進展。然而，面對高速發(fā)展的林業(yè)信息需求，當(dāng)前的林業(yè)信息化建設(shè)仍然存在一定的不足，具體表現(xiàn)為以下幾個方面。

2.1 林業(yè)信息化制度建設(shè)存在滯后性

在林業(yè)信息化發(fā)展過程中，信息化制度建設(shè)存在一定的滯后性，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)范有待進一步的加強。一方面，由于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定的不完善，在管理方面以及技術(shù)方面存在不規(guī)范的現(xiàn)象，以至于許多林業(yè)信息資源難以實現(xiàn)共享。另一方面，有些單位并對于林業(yè)信息化發(fā)展的重視程度不高，在林業(yè)信息化建設(shè)方面投入的資金不足，以至于網(wǎng)絡(luò)安全防范水平難以得到有效的提高，存在著被攻擊的隱患。

2.2 林業(yè)信息資源利用率不高

當(dāng)前，我國在現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展過程中，對林業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息系統(tǒng)方面已經(jīng)投入了許多資金，盡管已經(jīng)獲得了初步的成效，但是在林業(yè)信息資源的利用率方面，存在著一定的不足。首先，對于林業(yè)信息資源未能進行有效整合，導(dǎo)致大量信息資源不能實現(xiàn)共享。其次，由于林業(yè)信息化的開發(fā)與應(yīng)用不夠廣泛，導(dǎo)致多種信息技術(shù)在林業(yè)資源管理工作的開展過程中，不能得到合理化應(yīng)用。舉例來講，遙感測試技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、森林資源核算系統(tǒng)等的應(yīng)用，在現(xiàn)階段的林業(yè)信息化的發(fā)展過程中，僅僅處在啟蒙階段，缺乏對于相關(guān)數(shù)據(jù)的深入挖掘，不利于林業(yè)資源管理工作的高效運行。最后，低水平重復(fù)性的各種林業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)，也容易造成資源的嚴(yán)重浪費。

2.3 缺乏林業(yè)信息化管理技能人才

在林業(yè)信息化建設(shè)過程中，對于信息管理方面的人才需求逐漸加大。但是，目前我國在林業(yè)方面尚未形成完善的信息管理人才標(biāo)準(zhǔn)體系和規(guī)章制度，以至于具備林業(yè)信息化管理技能的人才較少，無法滿足實際需求。專業(yè)人才的短缺，不僅降低了林業(yè)信息化的工作效率，還會妨礙信息資源的有效整合，造成資源的極大浪費，在一定程度上影響了林業(yè)的信息化發(fā)展。

3 林業(yè)信息化發(fā)展實現(xiàn)措施

從總體上來看，目前我國林業(yè)信息化建設(shè)正處于初步發(fā)展的階段。在林業(yè)信息化發(fā)展的過程中會面臨一定的問題與挑戰(zhàn)。為了妥善解決相關(guān)問題，應(yīng)當(dāng)采取以下幾個方面的措施。

3.1 構(gòu)建完善的林業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系

為了促進林業(yè)信息化發(fā)展，首先應(yīng)當(dāng)構(gòu)建完善的林業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系。一個科學(xué)的、權(quán)威的國家標(biāo)準(zhǔn)體系，能夠?qū)ο嚓P(guān)的管理制度以及技術(shù)等方面加以規(guī)范，從而促進林業(yè)信息資源的有效整合，實現(xiàn)資源共享。通過信息化的基礎(chǔ)信息庫的建設(shè)，實現(xiàn)林業(yè)建設(shè)的規(guī)范化，能夠有效提高林業(yè)現(xiàn)代化水平，為實現(xiàn)用現(xiàn)代化理念打下基礎(chǔ)，引領(lǐng)林業(yè)科技技術(shù)、提升林業(yè)信息化建設(shè)的進程。與此同時，通過更換陳舊的設(shè)施和信息安全設(shè)備，有助于提高網(wǎng)絡(luò)安全防范水平，在一定程度上降低林業(yè)信息資源被攻擊的隱患，進而保護林業(yè)信息資源的有效性與完整性。

3.2 提高林業(yè)信息資源利用率

提高林業(yè)信息資源的利用率，是促進林業(yè)信息化發(fā)展的重要途徑之一。首先，應(yīng)當(dāng)建立完善的林業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)林業(yè)信息的集中，從而為林業(yè)信息資源的整合奠定基礎(chǔ)。在數(shù)據(jù)庫建設(shè)的過程中，需要規(guī)范各級林業(yè)部門的信息資源的分類和數(shù)據(jù)庫建設(shè)的內(nèi)容，明確數(shù)據(jù)庫更新化維護職責(zé)應(yīng)用權(quán)限等。其次，應(yīng)當(dāng)盡量避免低水平重復(fù)性的林業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)，減少對資源的浪費。最后，充分利用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段，深入挖掘林業(yè)信息資源的相關(guān)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)林業(yè)資源管理工作的高效運轉(zhuǎn)。

3.3 培養(yǎng)林業(yè)信息化管理技能人才

從長遠(yuǎn)來看，林業(yè)信息化發(fā)展，需要更多的信息管理技能人才。因此，為了滿足實際需求，應(yīng)當(dāng)著重培養(yǎng)林業(yè)信息化管理方面的專業(yè)人才，提高林業(yè)信息化管理的整體工作效率。在全國范圍內(nèi)，可以開展多層次的林業(yè)信息化技能進行培訓(xùn)，從整體上提高從業(yè)人員的信息化的應(yīng)用水平。通過編寫全國林業(yè)信息化條例培訓(xùn)的專用教材，加強林業(yè)信息化的知識普及和技術(shù)推廣。建設(shè)國家林業(yè)信息化培訓(xùn)中心，地方建設(shè)相應(yīng)的培訓(xùn)基地。組建適用于林業(yè)信息化建設(shè)的培訓(xùn)隊伍。

4 結(jié)束語

在現(xiàn)代化林業(yè)的發(fā)展過程中，建設(shè)并保護好林業(yè)生態(tài)體系是當(dāng)前林業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。而依靠傳統(tǒng)的管理手段，已經(jīng)難以及時準(zhǔn)確地了解林業(yè)現(xiàn)狀及其動態(tài)。必須依托于現(xiàn)代信息技術(shù)，促進林業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，我國在林業(yè)信息化建設(shè)方面還存在一定的不足，林業(yè)信息化發(fā)展有待于進一步提高。基于此，文章分析了我國林業(yè)信息化的現(xiàn)狀和存在的問題，從構(gòu)建完善的林業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系、提高林業(yè)信息資源利用率以及培養(yǎng)林業(yè)信息化管理技能人才三個方面提出加強林業(yè)信息化管理的具體措施，為加快林業(yè)信息化發(fā)展提供參考。

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篇4

云計算技術(shù)屬于一種新型的科學(xué)技術(shù)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。通過互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)進行集中處理，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)上的遠(yuǎn)程交換與處理。在企事業(yè)單位中運用云計算技術(shù)，不僅能保證財務(wù)會計工作的順利完成，同時也可以實現(xiàn)企事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。

1 云計算的作用

對于企事業(yè)單位來說，在日常的運行管理中包含了設(shè)備、人力以及資源等方面的管理成本。所以將云計算服務(wù)運用到企事業(yè)單位的財務(wù)管理中不僅可以降低成本上的絕對值，同時也可以實現(xiàn)資源的節(jié)約與人力物力上的節(jié)約，從而獲取良好的經(jīng)濟效益。對于云計算來說，其最大的優(yōu)勢就是要借助最小的資源分配來滿足企事業(yè)單位管理信息化的構(gòu)建。在財務(wù)管理控制理念的影響下，企事業(yè)單位如果采取了云計算的管理方法，不僅可以減少對硬件設(shè)施建設(shè)上的投入，同時也可以借助云服務(wù)來實現(xiàn)在線上的云計算功能。將云計算服務(wù)運用到信息化工作中同時也可以減少成本上的支出，實現(xiàn)安全與專業(yè)化的服務(wù)。就控制成本來說，就是要創(chuàng)造出更大的價值。所以在云計算的有效運用影響下，可以有效提高企事業(yè)單位的經(jīng)濟效益，同時也可以保證自身管理思路上的通暢，實現(xiàn)運行結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化。

其次，隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，云計算也得到了快速的發(fā)展，在企事業(yè)單位中的財務(wù)會計管理上運用云計算可以滿足長遠(yuǎn)發(fā)展的需求。在我國企事業(yè)單位管理水平快速提高的基礎(chǔ)上，云計算服務(wù)為財務(wù)會計信息化提供了便捷，同時也為移動辦公提供了可能。在云服務(wù)中可以為工作人員提供便捷的平臺，只需要人們按照特定的軟件來實現(xiàn)服務(wù)上的框架對接，就可以保證財務(wù)管理上的靈活性與自由性，這樣也就提高了移動辦公的效果。

最后，云計算還可以為企事業(yè)單位中的財務(wù)管理工作提供有效的交流平臺。不論是在決策管理上還是在采購銷售等方面上都可以在云計算中所提供的平臺上進行有效的整合，同時也可以將企事業(yè)單位中的信息在線溝通與寫作等成為日常的工作形式之一，這樣也就加強了各個部門之間信息的有效交流，提高了工作的效果。

2 存在的問題

對于云計算來說，已經(jīng)成為了重要的發(fā)展渠道之一，同時也充分展現(xiàn)出了對計算機進行有效整合的理念。在云計算的影響下，可以讓計算機群組資源實現(xiàn)有效的利用，同時也可以在降低成本的基礎(chǔ)上來為更多用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容。但是通過簡單的整合還是難以滿足現(xiàn)階段云計算中的全部運用功能，其中也就涉及到了許多的專業(yè)領(lǐng)域知識與技能。當(dāng)前，云計算在我國依然處于發(fā)展的階段，所以在云計算服務(wù)上還存在著許多的問題。

2.1 信息化建設(shè)上的不足

當(dāng)前我國的云計算還不成熟，而這一問題也與供應(yīng)商自身的專業(yè)技術(shù)水平等方面有著一定的聯(lián)系。雖然在正式投入到使用以后，其實踐方式等方面也比較簡單，但是在早期的建設(shè)中還是需要一定的人力與物力等來提供支持，在資金與技術(shù)的投入上也相對較大。就我國來說，由于處于剛剛起步的階段，如果沒有足夠的支持也就難以保證客源上的穩(wěn)定，最終也就不能實現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展。

2.2 形式上的不足

通過調(diào)查可以看出，由于在云計算供應(yīng)商服務(wù)上主要運用到了財務(wù)會計管理中，并為財務(wù)會計管理提供服務(wù)。但是在實踐中只是單純的從財務(wù)會計管理信息化上出發(fā)，并沒有從企事業(yè)單位的整體上來進行轉(zhuǎn)化，這樣也就將財務(wù)會計管理與整體發(fā)展區(qū)分開來了。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展云計算已經(jīng)成為了發(fā)展的主流之一，所以就要做好拓展工作，只有真正讓云端成為企事業(yè)單位的管理平臺，才能滿足企事業(yè)單位發(fā)展的需求。

2.3 自身安全性上存在不足

對于信息技術(shù)來說，并不是絕對的安全，主要是受到了計算機技術(shù)自身特性所決定的。其雖然具備了相對的安全，但是并不是具備完全絕對的安全。也正是受到這一因素的影響使得云計算在企事業(yè)單位的實踐與推廣中受到了一定的影響。如受到自身安全性的影響使得整體信息容易出現(xiàn)外露，這樣也就出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。所以想要更好的運用與推廣云計算，就要從技術(shù)與管理的角度上出發(fā)，提高其安全性。

3 發(fā)展的措施

3.1 提高運營供應(yīng)商自身的技術(shù)與水平

由于受到云計算在我國剛剛起步的影響，所以也就使得我國現(xiàn)階段的云計算運營商在資金的投入等方面上存在著一定的不足，這樣也就使得我國在云計算技術(shù)水平等方面上有著較大的發(fā)展空間。所以為了保證運營商自身技術(shù)與水平等方面可以實現(xiàn)快速的發(fā)展，政府方面就可以積極與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)，在掌握好我國現(xiàn)階段市場實際情況的基礎(chǔ)上來制定出有效的整合措施，通過對資源、技術(shù)以及人才等多方面進行整合，可以解決好云計算技術(shù)在發(fā)展中存在的問題，同時也可以降低投資上的風(fēng)險，從而滿足發(fā)展的需求。其次，對于我國來說，還要積極出臺相應(yīng)的扶持政策，以此來為云計算技術(shù)提供良好的發(fā)展空間，同時也可以建設(shè)出相應(yīng)的發(fā)展園區(qū)，以此來開展示范項目，實現(xiàn)自主研發(fā)。

3.2 保證云計算服務(wù)的多樣性

對于云計算平臺來說，在研發(fā)的過程中就要積極與企事業(yè)單位部門加強聯(lián)系，這樣才能更好的滿足管理上的需求，同時也可以在相應(yīng)的平臺上實現(xiàn)財務(wù)的決策與分析等工作。其次，對于云計算服務(wù)來說，還要做好適應(yīng)與調(diào)節(jié)工作，這樣才能滿足信息上的溝通需求，同時也可以成為企業(yè)中的溝通平臺，實現(xiàn)信息化的建設(shè)。最后，對于云計算工作來說，還要對市場進行分析，這樣才能為企事業(yè)單位提供出定制化的服務(wù)，從而滿足不同單位中的不同財務(wù)會計管理要求，實現(xiàn)多方面的發(fā)展。

3.3 確保服務(wù)的安全

對于財務(wù)信息管理來說，對企事業(yè)單位有著極為重要的影響與作用，因此，對于云計算平臺來說，就要做好財務(wù)會計信息的安全保障工作，同時還要完善好財務(wù)工作。首先，要堅持找出技術(shù)水平上的問題，解決好存在的安全隱患。其次，是要堅持站在企事業(yè)單位的層面，及時對云計算的運營商資質(zhì)進行有效的審查，同時還要在為企事業(yè)單位提供有效的信息化技術(shù)的服務(wù)。最后，對于云計算服務(wù)的安全性來說，還要堅持從我國相關(guān)法律與制度的層面上出發(fā)，為云計算技術(shù)提供出適宜的發(fā)展環(huán)境，這樣才能促使云計算服務(wù)可以更好的運用到企事業(yè)單位的財務(wù)會計管理中去，從而滿足信息化的發(fā)展需求。

篇5

本文通過研究典型公司的信息化建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展軌跡，將企業(yè)信息化建設(shè)分為四個階段，并總結(jié)每個階段的特征，得出大型企業(yè)信息化發(fā)展的主要脈絡(luò)，給出大型企業(yè)集團信息化管理的四個趨勢，為企業(yè)信息化建設(shè)提供參考和依據(jù)。

關(guān)鍵詞

信息化建設(shè)；信息化管理；信息化發(fā)展階段

1引言

信息化作為當(dāng)今科學(xué)技術(shù)進步的典型代表，催生了全球經(jīng)濟社會發(fā)展的一系列深刻變革，已成為時展最明顯的標(biāo)志。通過信息化的建設(shè)和應(yīng)用，持續(xù)推進了企業(yè)各項業(yè)務(wù)的管理創(chuàng)新，大幅提高了生產(chǎn)經(jīng)營管理和決策水平，為推進企業(yè)科學(xué)發(fā)展，做強、做優(yōu)企業(yè)，提升企業(yè)經(jīng)營效率及競爭力提供了有力支撐。當(dāng)前中國很多企業(yè)特別是大型集團公司的信息化實現(xiàn)了從分散建設(shè)向集中建設(shè)的階段性跨越，處于集成應(yīng)用階段，涉及到企業(yè)由上到下的整體業(yè)務(wù)鏈、多個管理層級、生產(chǎn)經(jīng)營各個方面，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。信息化工作任務(wù)十分繁重，實施難度很大，需要強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，符合企業(yè)信息化發(fā)展的體制機制、高效科學(xué)的項目管理、專業(yè)化的技術(shù)隊伍和可靠的信息安全作保障。由此需要研究信息化發(fā)展階段及趨勢，分析研究國內(nèi)外信息化建設(shè)卓有成效企業(yè)的經(jīng)驗，結(jié)合中國企業(yè)現(xiàn)狀，分析問題并給出相應(yīng)建議。

2信息化管理發(fā)展趨勢

通過對信息化的發(fā)展模式及眾多企業(yè)信息化建設(shè)的分析，信息化建設(shè)的發(fā)展歷程大約分為四個階段。第一階段企業(yè)各自分散建設(shè)信息系統(tǒng)，在意識到信息孤島問題以后，逐漸進行系統(tǒng)集成工作，建成某個子業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的集成體系，達(dá)到第二階段，之后持續(xù)提升，并形成上下一體化的集成應(yīng)用信息系統(tǒng)，上升為第三階段，最后在降低信息化運營成本和提高運營效率的需求下，形成信息共享服務(wù)能力，升華到第四階段。其管理體系也會隨各階段的不同而呈現(xiàn)不同的特征。信息化發(fā)展的第一階段各業(yè)務(wù)各自為政，沒有統(tǒng)一的信息化規(guī)劃、業(yè)務(wù)需求及流程管理、整合的信息化架構(gòu)和統(tǒng)一的信息化服務(wù)。第二階段，開始建立企業(yè)統(tǒng)一的信息化組織策略，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域按分工進行需求，流程管理并開展信息化建設(shè)。第三階段，在企業(yè)統(tǒng)一的信息化規(guī)劃的指導(dǎo)下，按業(yè)務(wù)領(lǐng)域建設(shè)業(yè)務(wù)及流程管理、技術(shù)研究、信息化服務(wù)的組織架構(gòu)，并形成具有提供業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)研發(fā)、建設(shè)運維及集成服務(wù)能力的技術(shù)力量。第四階段，在企業(yè)范圍內(nèi)建立信息化規(guī)劃、業(yè)務(wù)及流程管理、技術(shù)研究、信息化服務(wù)的組織架構(gòu)，形成并提供信息化共享服務(wù)。殼牌公司信息化建設(shè)處于第三到第四階段的過渡時期。信息化方面實行集中管控，由集團CIO統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，總部的IT職能同時按照業(yè)務(wù)和IT職能進行設(shè)置，并設(shè)有專門的新技術(shù)研發(fā)部門、風(fēng)險管理部門和共享中心，共享中心的主要職責(zé)是管理數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備，操作業(yè)務(wù)實行外包，內(nèi)部僅負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。該企業(yè)的IT規(guī)劃有信息部門牽頭組織，業(yè)務(wù)部門參與共同制定，IT規(guī)劃包含了集團和地區(qū)分公司統(tǒng)一建設(shè)和所有的配套項目，未列入計劃的項目無法接入信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，IT規(guī)劃的項目由業(yè)務(wù)、IT部門共同協(xié)商，IT治理委員會根據(jù)投資及效益分析的結(jié)果按優(yōu)先順序?qū)徟㈨棥Ｐ畔⒒椖糠譃槿?，新建項目、功能提升和運維項目，功能提升和運維項目按年度計劃立項實施，新建項目按投資周期立項實施。IBM公司信息化建設(shè)處于第四階段。該企業(yè)的業(yè)務(wù)變革和IT變革深度融合，業(yè)務(wù)流程管控歸口IT部門管理。該企業(yè)同樣設(shè)立共享中心，對網(wǎng)絡(luò)、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施、個人設(shè)備的日常運營實行外包服務(wù)。IT規(guī)劃由IT部門牽頭制定，業(yè)務(wù)部門提出需求，由業(yè)務(wù)變革部門最終確定，并且項目按照投資分析、效益分析和業(yè)務(wù)的緊迫度確定優(yōu)先級，由投資決策委員會根據(jù)年度投資計劃確定立項。項目建設(shè)的全過程由業(yè)務(wù)變革、風(fēng)險管控、項目實施團隊共同完成，并且實行專業(yè)化管理。通過案例分析，可以得出集團化企業(yè)信息化管理四個方面的發(fā)展趨勢。

1）集中管控：強調(diào)信息化業(yè)務(wù)集中管控，促進標(biāo)準(zhǔn)化及共享；強調(diào)信息化總體架構(gòu)和規(guī)劃，建立信息化架構(gòu)管控機制；形成跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同與數(shù)據(jù)共享管理機制。

2）價值導(dǎo)向：信息化以服務(wù)主營業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向；信息項目立項以集團的整體效益和價值為導(dǎo)向。

3）專業(yè)化管理：IT隊伍按主營業(yè)務(wù)、職能線以及基礎(chǔ)設(shè)施實行專業(yè)化管理；提升按業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供信息化解決方案的能力；以戰(zhàn)略合作的形式引入外部信息技術(shù)專業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)。

4）共享服務(wù)：按專業(yè)強化內(nèi)部支持隊伍管理，在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)提供共享服務(wù)；隨著云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，集團企業(yè)內(nèi)部的共享服務(wù)范圍進一步擴大。

3大型國企信息化現(xiàn)狀及存在問題

企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)經(jīng)歷多年發(fā)展，信息化運行體制和機制愈加完善，信息系統(tǒng)的應(yīng)用更加深入，各企業(yè)內(nèi)部也且培育了具有專業(yè)技術(shù)的信息化隊伍。目前大部分企業(yè)都已經(jīng)建成應(yīng)用了集中統(tǒng)一的信息化各類管理平臺以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，由此推動了管理信息化的變革，進行了由分散到集中到共享的一系列管理體制機制的演變及調(diào)整。但是很多企業(yè)在面對信息化突飛猛進的時候，信息化的發(fā)展要求與企業(yè)自身的管理體制機制之間出現(xiàn)了很多矛盾，造成了阻礙信息化發(fā)展的壁壘。生產(chǎn)關(guān)系要適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展水平，同樣信息化管理的體制機制也要適應(yīng)信息化發(fā)展的水平。當(dāng)前的問題主要體現(xiàn)在以下三個方面。

3.1現(xiàn)有的信息化組織架構(gòu)不能很好適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對信息化的需求

企業(yè)的信息化工作組織健全、體系完整，但不能較好適應(yīng)信息化集成應(yīng)用、跨業(yè)務(wù)的流程后的協(xié)調(diào)、架構(gòu)管控缺失，信息化組織沒有被賦予相應(yīng)職責(zé)及權(quán)力。

3.2尚未建立完善的敏捷或快速提升項目的立項及管理機制。

目前各企業(yè)的信息化建設(shè)項目推進緩慢，仍按照原始的信息化項目推進方式進行，整體需求分析、方案設(shè)計及功能實現(xiàn)周期過程，沒有建立完善的敏捷及迭代的項目管理及實施機制。

3.3信息化項目建設(shè)的質(zhì)量有待提高，與業(yè)務(wù)的結(jié)合不夠充分。

項目前期可行性研究深度不夠，尤其是對業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和需求的針對性分析存在欠缺，前期工作不能有效發(fā)揮指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計和項目實施工作。并且從方案設(shè)計到系統(tǒng)上線過程中，需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)中缺少評審及把控，可能導(dǎo)致系統(tǒng)功能與實際業(yè)務(wù)存在差異，影響項目實施質(zhì)量。

4解決方案

信息建設(shè)的速度飛快，為了能更好的促進信息化建設(shè)，提高企業(yè)競爭力，企業(yè)信息化的管理體制機制應(yīng)該適應(yīng)信息化發(fā)展，根據(jù)分析的問題，借鑒國際和國內(nèi)大型企業(yè)的案例，提出以下解決方案。

4.1信息化管理方面實行IT集中管控，由CIO統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

總部IT職能同時按照業(yè)務(wù)和IT職能分別進行設(shè)置，加強信息化組織的推動力；設(shè)置專門的新技術(shù)研發(fā)部門、風(fēng)險管理部門和共享中心。共享中心的操作業(yè)務(wù)可以實行外包，降低運營成本，企業(yè)IT部門負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。

4.2IT規(guī)劃計劃企業(yè)建立統(tǒng)一的架構(gòu)管控體系，建設(shè)統(tǒng)一的總體架構(gòu)資產(chǎn)，確保信息化項目建設(shè)業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)同

IT規(guī)劃計劃由。IT規(guī)劃包含企業(yè)統(tǒng)建和旗下子公司所有的配套項目，規(guī)劃確定后嚴(yán)格執(zhí)行，未列入計劃的項目無法接入信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。每年新項目按照其投資分析、效益分析及業(yè)務(wù)的緊迫度確定優(yōu)先級順序，由投資決策委員會根據(jù)年度投資計劃確定立項。

4.3進一步提高項目建設(shè)的質(zhì)量

首先，增強項目可研中隊業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和需求的針對性分析，全面分析業(yè)務(wù)需求，盡量減少項目實施過程中業(yè)務(wù)需求的變更。其次，優(yōu)化項目建設(shè)實施管理流程，在開發(fā)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、測試等多個環(huán)節(jié)增加相應(yīng)的審查，減少系統(tǒng)功能和實際業(yè)務(wù)存在差異的情況出現(xiàn)。企業(yè)可以逐步建立共享服務(wù)機制，在技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和基礎(chǔ)設(shè)置方面對內(nèi)部技術(shù)力量實行專業(yè)化管理，還可以選取市場成熟、技術(shù)優(yōu)勢明顯、服務(wù)信譽較高的IT企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴。

5總結(jié)

根據(jù)目前企業(yè)信息化發(fā)展的進程和業(yè)務(wù)要求，需要轉(zhuǎn)變信息化的角色定位，要求信息化以服務(wù)業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，推進業(yè)務(wù)與信息的融合，快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，效益優(yōu)先，集中優(yōu)勢資源，為主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。信息化工作定位向業(yè)務(wù)合作伙伴與業(yè)務(wù)發(fā)展載體方向轉(zhuǎn)變，強化架構(gòu)管控和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，建立明確的安全風(fēng)險管理組織，明確職責(zé)分工；建立共享服務(wù)體制，并明確相關(guān)方職責(zé)。信息化運行方面，對于緊迫的業(yè)務(wù)需求和新技術(shù)的應(yīng)用，需要快速立項機制，規(guī)劃項目強調(diào)整體效益優(yōu)先。

作者：王潔玲 蘇伊拉 王洪瑩 單位：中國石油規(guī)劃總院計算機信息中心

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篇6

摘 要 隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，推動了物流行業(yè)的不斷進步，信息化建設(shè)不僅能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，同時還能夠促進企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，以實現(xiàn)未來的可持續(xù)進步。本文通過分析物流信息化及物流企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀，提出了構(gòu)建物流企業(yè)信息化體系的對策，以期促進其市場競爭力的不斷提升。

關(guān)鍵詞 物流企業(yè) 信息化體系 構(gòu)建策略

現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展宗旨是追求高效率、降低成本、滿足客戶需求、提升經(jīng)濟效益，以確保在激烈的市場競爭中尋得立足之地。信息化是實現(xiàn)現(xiàn)代化物流發(fā)展的標(biāo)志，而構(gòu)建物流信息化體系是物流企業(yè)提升市場競爭力的核心，對于其實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、物流信息化概述

物流信息化主要是指采用現(xiàn)代化信息技術(shù)對物流生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的各種信息進行采集、分類及傳遞的一系列活動，以加強物流過程中的控制，實現(xiàn)物流成本的降低，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。當(dāng)前，美國物流企業(yè)已經(jīng)普遍采用無線射頻識別技術(shù)及條形碼技術(shù)，從而大大提高了信息采集的準(zhǔn)確度和速度，基于互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)發(fā)展的物流企業(yè)信息傳遞，已經(jīng)實現(xiàn)無紙化發(fā)展。而在運輸及倉儲過程中應(yīng)用運輸管理系統(tǒng)及倉儲管理系統(tǒng)則大大提升了運輸及管理效率，而通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)客戶與供應(yīng)商的信息共享，促進供應(yīng)鏈透明化，則又推動了供應(yīng)鏈競爭力的提升。

二、物流企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀

我國的經(jīng)濟發(fā)展雖起步較晚，但現(xiàn)階段物流行業(yè)的發(fā)展也逐漸滲透信息化理念，這對于提高物流行業(yè)市場競爭力起到了較大的幫助作用。根據(jù)2012年12月國家物流信息中心對我國物流企業(yè)信息化現(xiàn)狀的調(diào)查，物流企業(yè)的信息化意識普遍提高，企業(yè)信息化趨勢加快，但是信息化水平仍舊處于起步階段，整合處理采集到的企業(yè)信息存在著諸多困難。如廣州吳康物流有限公司，雖已建成廣州現(xiàn)代物流網(wǎng)、廣州物流信息網(wǎng)等信息平臺，但深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該公司建設(shè)的公共信息平臺尚不能滿足市場需求，存在信息化建設(shè)的總體規(guī)劃不足，信息化發(fā)展缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，孤島現(xiàn)象等問題。

三、構(gòu)建完善物流信息化體系的對策

1.創(chuàng)造良好的物流信息化環(huán)境

物流企業(yè)信息化發(fā)展的實現(xiàn)，首先需要營造一個良好的信息化發(fā)展氛圍，對此，政府應(yīng)當(dāng)打破條塊分割的局面，為物流企業(yè)的發(fā)展制定優(yōu)惠政策，根據(jù)企業(yè)的實際情況進行資源自由配置，同時制定相應(yīng)的物流產(chǎn)業(yè)政策及配套政策，如鼓勵大型物流企業(yè)進行上市，通過融資及再發(fā)展，給予大型物流企業(yè)貸款貼息、財政補貼及低息優(yōu)惠等政策支持，以為物流企業(yè)發(fā)展提供動力支持。在這方面，鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)就是個很好的例子，在政府的政策支持下，鄭州航空港取得跨境電子商務(wù)試點資格，申報保稅中心B型成功。2012年，鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)完成進出口額285億美元，占河南省進出口總額55.1%，在全國32個綜保區(qū)中位居第二，當(dāng)前仍呈現(xiàn)不斷增長趨勢，由此可見良好政策環(huán)境對于物流信息化建設(shè)的促進作用。

2.實現(xiàn)一體化發(fā)展

物流企業(yè)一體化的構(gòu)建，其核心在于供應(yīng)鏈及物流，就當(dāng)前物流企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)對于物流信息系統(tǒng)的構(gòu)建缺乏關(guān)鍵技術(shù)，且經(jīng)濟合理性差，對此，企業(yè)應(yīng)加強自身的物流技術(shù)研發(fā)，針對現(xiàn)代化物流核心技術(shù)進行研發(fā)，以降低關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用成本，這不僅能夠促進物流企業(yè)的發(fā)展，同時還能夠促使其形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的物流技術(shù)，提升自身的創(chuàng)新水平及市場競爭力。遠(yuǎn)成物流集團創(chuàng)建于1988年，已具備公路鐵路干線運輸、倉儲服務(wù)及城際區(qū)域配送的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。近兩年來，遠(yuǎn)成集團加速構(gòu)建倉儲與區(qū)域配送一體化，建立自己的評估管理體系，已構(gòu)建以物流訂單為核心的一體化管理系統(tǒng)，實踐證明，一體化管理系統(tǒng)極大提升了遠(yuǎn)成集體的市場響應(yīng)速度，從而提高了整個集團的經(jīng)濟效益。

3.建設(shè)專門的物流信息平臺

物流信息平臺是構(gòu)建信息化體系的基礎(chǔ)。對于物流信息平臺的建設(shè)，應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)化和革新化為原則，應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)如擴展標(biāo)識語言等，通過應(yīng)用這些功能強大的編程及數(shù)據(jù)庫工具，允許計算機存儲和傳輸相關(guān)數(shù)據(jù)，并保存數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容，再通過將這些數(shù)據(jù)和內(nèi)容傳輸?shù)綄ｉT構(gòu)建的信息平臺上，與企業(yè)內(nèi)部人員實現(xiàn)信息資源共享，以提升運作效率，同時也最大限度的減少失誤，從而提高物流企業(yè)的市場競爭力。聯(lián)想集團作為中國IT業(yè)的龍頭企業(yè)，最初，聯(lián)想并沒有自己的物流公司，運輸配送業(yè)務(wù)大多采用第三方物流形式，在實踐中也產(chǎn)生了大量的問題。聯(lián)想集團通過多年發(fā)展，終于擁有了自己的配送系統(tǒng)，通過構(gòu)建物流信息平臺，聯(lián)想的平均交貨時間從20天降到5.7天，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)從35天降到19.2天，應(yīng)收賬款從23天減到15天，訂單處理量人均13個增加到314個，供貨滿意度及交貨準(zhǔn)確率也都明顯優(yōu)化，聯(lián)想的物流效率顯著提升，大大降低了物流成本，客戶滿意度及市場競爭力都顯著提高。

結(jié)束語：面對現(xiàn)代化市場發(fā)展?fàn)顩r，物流企業(yè)構(gòu)建信息化體系是是其持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵影響因素，當(dāng)前，我國的物流企業(yè)信息化建設(shè)尚不成熟，但構(gòu)建信息化體系是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢，因此，在未來的發(fā)展過程中，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強自身的核心技術(shù)研發(fā)，積極構(gòu)建內(nèi)部信息平臺，實現(xiàn)一體化發(fā)展，以不斷提升自身的市場競爭力，為未來的可持續(xù)發(fā)展提東動力支持。

參考文獻：

[1]鄭書淵.淺談中小物流企業(yè)的信息化建設(shè).科技情報開發(fā)與經(jīng)濟.2011（35）.

篇7

關(guān)鍵詞：中小物流企業(yè)；信息化；現(xiàn)狀與發(fā)展

The Consideration about Actuality and Development of Chinese Medium and Small-sized Logistics Enterprise Informatization

Bin Hou, Xiao Jun, Zhang Wei

(Economic Management Department of Hunan Industry University)

Abstract: The medium and small-sized enterprises are in a great majority of Chinese logistic enterprise. Most of them haven’t been provided with the ability of managing logistics information with the help of information technology. However, the enterprises that hold information systems require the bottom informatization demand. The primary content of present informatization construction is to build the basic information system. After describing the actuality of medium-minor logistics enterprise information, the paper analyzes a few bottleneck problems that restrict medium and small-sized logistics enterprises evolution. Ultimately it summarizes the countermeasures of medium and small-sized logistics enterprise informatization evolution.

Key words: Medium and Small-sized Logistics Enterprise；Informatization；Actuality and Development

我國物流信息化尚處在起步階段，物流信息化在我國具有巨大挖掘潛力和長期的發(fā)展前景。但“企業(yè)的物流信息化意識淡薄，物流信息化標(biāo)準(zhǔn)缺乏，中小物流企業(yè)的信息化程度很低、缺乏擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的物流信息系統(tǒng)以及物流信息技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏”仍是制約中小物流企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸。如何突破這些瓶頸，是目前急需IT廠商和中小物流企業(yè)共同思考的問題。

一、中小物流企業(yè)信息化現(xiàn)狀

據(jù)預(yù)測，未來幾年，中國的中小物流企業(yè)數(shù)量將以每年16%～25%的速度發(fā)展。中國物流企業(yè)不僅要面對國內(nèi)同行小、亂、雜的競爭環(huán)境，同時又要面對國外巨頭大、精、專的競爭。這時候，利用信息化實現(xiàn)差異化的服務(wù)競爭已經(jīng)成為面對挑戰(zhàn)、提升實力的最有效的手段。

盡管我國物流信息化發(fā)展較快，但是不得不承認(rèn)，與國際先進水平相比，整體水平尚處于較低層次，特別是中小物流企業(yè)的信息化水平很低。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前1000萬家中小企業(yè)中，實現(xiàn)信息化的比例還不到10%，中小型物流企業(yè)的信息化更是亟待起步。不少貨運企業(yè)經(jīng)營者都表示，目前市場上的物流管理軟件真正適用于中小企業(yè)的產(chǎn)品太少。

1、先進的信息技術(shù)應(yīng)用較少，應(yīng)用范圍有限

調(diào)查顯示，在國外物流企業(yè)得到普遍采用的條碼技術(shù)、RFID、GPS/GIS和EDI技術(shù)在中國物流企業(yè)的應(yīng)用不夠理想。同時，在國外得到廣泛應(yīng)用的倉庫管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)、自動導(dǎo)向車系統(tǒng)、貨物自動跟蹤系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)在中國的眾多中小物流企業(yè)中卻應(yīng)用不多。

2、信息化對企業(yè)運營生產(chǎn)環(huán)節(jié)的滲入層次較低

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在信息化水平較高的物流企業(yè)，其企業(yè)網(wǎng)站的功能仍然以企業(yè)形象宣傳等基礎(chǔ)應(yīng)用為主，作為電子商務(wù)平臺的比例相對較少。同時，已建信息系統(tǒng)的功能主要集中在倉儲管理、財務(wù)管理、運輸管理和訂單管理，而關(guān)系到物流企業(yè)生存發(fā)展的有關(guān)客戶關(guān)系管理的應(yīng)用所占比例卻很小。

3、中小物流企業(yè)的實力較弱、技術(shù)有限，缺乏擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的物流信息管理軟件，信息化程度很低

物流信息軟件是管理軟件，需求的個性化和生產(chǎn)的批量化是難以統(tǒng)一的，加之缺少完整的物流信息管理標(biāo)準(zhǔn)，造成物流信息管理軟件開發(fā)成本極高。而中小物流企業(yè)的起點很低，資金相對缺乏，業(yè)務(wù)范圍僅限于運輸管理、倉儲管理方面，市場上缺少適合中小物流企業(yè)起步的信息系統(tǒng)[1]。

事實上，目前較低的信息化應(yīng)用水平已經(jīng)成為制約我國現(xiàn)代物流發(fā)展的重要因素，我國物流業(yè)迫切需要提高信息化水平，以提升國際競爭力。

二、制約中小物流企業(yè)信息化發(fā)展的幾大瓶頸問題

由于中小物流企業(yè)的運作模式還沒有定型，不同模式的物流企業(yè)對信息化的需求大不相同，信息化需求的模糊與混亂，成了物流行業(yè)信息化建設(shè)的重要障礙。我國中小物流企業(yè)信息化尚處在起步階段，物流信息化在我國具有巨大挖掘潛力和長期的發(fā)展前景。經(jīng)調(diào)查分析，目前制約中小物流企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸問題表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、中小物流企業(yè)的信息化意識淡薄

物流信息化已成為美國工商企業(yè)降低物流成本、改進客戶服務(wù)、提高企業(yè)競爭力的基本手段，更成為企業(yè)提供第三方物流服務(wù)的前提條件。特別是中小物流企業(yè)，更是將為客戶提供的信息服務(wù)內(nèi)容作為信息系統(tǒng)建設(shè)的重要依據(jù)。而在湖南中小物流企業(yè)信息化現(xiàn)狀調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)許多中小企業(yè)都沒有把物流信息化放在戰(zhàn)略高度來認(rèn)識，往往是以滿足企業(yè)內(nèi)部管理為出發(fā)點建設(shè)物流信息系統(tǒng)，忽視對客戶物流信息服務(wù)的建設(shè)，這種觀念上的差距嚴(yán)重影響了物流信息系統(tǒng)的投入力度和實施效果。因此，必須將服務(wù)作為物流信息化的核心，圍繞提供客戶服務(wù)水平來改造物流管理模式與運作流程，并以此為業(yè)務(wù)需求來建設(shè)合格的物流信息系統(tǒng)。

2、業(yè)務(wù)尚未定型，信息化標(biāo)準(zhǔn)缺乏

大多數(shù)中小物流企業(yè)都是在自己傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上開展信息化建設(shè)，缺乏規(guī)范的物流流程和信息化標(biāo)準(zhǔn)。物流信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)較為混亂，不成體系，難以互聯(lián)互通，難以實現(xiàn)信息共享。這也就形成了中小物流企業(yè)信息技術(shù)投入的資源浪費情況嚴(yán)重，由此產(chǎn)生信息交換斷層，從而制約了整個物流產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。有鑒于此，眾多物流企業(yè)，均呼吁國家出臺規(guī)范的物流流程和信息化標(biāo)準(zhǔn)，以降低企業(yè)開發(fā)軟件的投入成本。

3、信息技術(shù)應(yīng)用和物流設(shè)備落后

信息技術(shù)應(yīng)用的落后，嚴(yán)重制約了中國物流行業(yè)的發(fā)展，使得上下游企業(yè)之間的物流信息交流活動難以順暢進行，削弱了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力和競爭力。目前，信息技術(shù)在中小物流企業(yè)方面的應(yīng)用不僅比較少，而且應(yīng)用層次較低，計算機應(yīng)用多局限在辦公自動化和日常事務(wù)處理方面。根據(jù)中國倉儲協(xié)會調(diào)查，絕大多數(shù)中小物流企業(yè)尚不具備運用現(xiàn)代信息技術(shù)處理物流信息的能力。在擁有信息系統(tǒng)的中小物流企業(yè)中，其信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能和系統(tǒng)功能還不完善，缺乏必要的訂單管理、貨物跟蹤、倉庫管理系統(tǒng)和運輸管理系統(tǒng)等物流服務(wù)系統(tǒng)，物流信息資源的整合能力尚未形成。而且在國外物流企業(yè)得到廣泛應(yīng)用的條碼技術(shù)、RFID、GPS/GIS和EDI技術(shù)在中國中小物流企業(yè)的應(yīng)用也很不理想。另外，多數(shù)國內(nèi)中小企業(yè)物流設(shè)備也都比較陳舊，應(yīng)用不多，包括立體倉庫、條碼自動識別系統(tǒng)、自動導(dǎo)向車系統(tǒng)、貨物自動跟蹤系統(tǒng)在內(nèi)的物流自動化設(shè)施基本沒有得到應(yīng)用。與國外以機電一體化、智能化為特征的物流管理自動化相比,差距很大[2]。

4、復(fù)合型的物流信息管理人才十分缺乏

由于物流業(yè)在我國起步較晚，專業(yè)人才奇缺，尤其是既懂業(yè)務(wù)、又懂技術(shù)的人才十分匱乏，這已成為制約我國當(dāng)前中小物流企業(yè)信息化發(fā)展的又一重要因素。最為突出的表現(xiàn)是我國中小物流企業(yè)缺少擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的信息化技術(shù)。人才是實施物流管理信息化的關(guān)鍵，目前中小物流企業(yè)普遍缺乏復(fù)合型的物流信息管理人才。這直接導(dǎo)致物流信息化的實施與推進困難。

三、我國中小物流企業(yè)信息化發(fā)展的對策

1、發(fā)揮政府部門的職能

通過采用先進的信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促進政府的職能轉(zhuǎn)變，大大加強政府監(jiān)管水平與監(jiān)管能力，極大提升政府的服務(wù)水平。政府應(yīng)制定法律法規(guī)，建立物流標(biāo)準(zhǔn)化體系，做好物流信息化總體規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)是物流業(yè)健康發(fā)展和規(guī)范中小物流企業(yè)信息化發(fā)展的要求。做好中小物流企業(yè)信息化發(fā)展總體規(guī)劃，將有限的資金投入到物流企業(yè)信息化建設(shè)過程中，形成配套的綜合運輸網(wǎng)絡(luò)，完善的倉儲配送設(shè)施和先進的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)物流整體效益最優(yōu)化[3]。

2、加快物流信息技術(shù)人才的培養(yǎng)

隨著中國加入WTO和現(xiàn)代信息技術(shù)尤其是計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，許多中小物流企業(yè)迫切需要一批精通現(xiàn)代物流管理理論知識、熟練掌握現(xiàn)代物流信息技術(shù)的復(fù)合應(yīng)用型人才。目前國內(nèi)物流人才匱乏、尤其缺乏具備現(xiàn)代物流信息技術(shù)技能的物流人才。隨著信息技術(shù)、自動倉儲技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運技術(shù)及相應(yīng)設(shè)備大量在物流活動中的應(yīng)用，物流企業(yè)操作人員的技術(shù)水平也要求進一步提高。所以，大量的培養(yǎng)具有一定文化水平并具備現(xiàn)代物流信息技術(shù)技能的復(fù)合型物流人才已成為中小物流企業(yè)信息化建設(shè)的需要。

3、推進物流企業(yè)信息化建設(shè)

積極推進中小物流企業(yè)管理信息化，采用最新的信息技術(shù)與管理技術(shù)和物流活動相結(jié)合，促進條形碼技術(shù)、RFID技術(shù)、“3S”技術(shù)、ERP技術(shù)等信息技術(shù)在物流企業(yè)中的廣泛應(yīng)用。加快構(gòu)建物流管理公共信息平臺，大力推進物流電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的普及和應(yīng)用，制定物流信息的標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)接口規(guī)范，建立物流信息的共享機制，提高物流領(lǐng)域的信息化水平[4]。

4、尋求政府的金融支持

客觀地講，我國的大部分中小物流企業(yè)是在一缺資金、二缺人才、三缺政府扶持的困境中發(fā)展起來的。政府采取相應(yīng)的扶持措施對于中小物流企業(yè)信息化建設(shè)而言無疑是至關(guān)重要的，而且政府對于中小物流企業(yè)的金融扶持也是其他部門無法替代的[5]。就政府而言，①提供財政援助。國家應(yīng)在財政允許的情況下，量力而行，適當(dāng)增加對中小物流企業(yè)的財政支持。②向中小物流企業(yè)發(fā)放優(yōu)惠貸款。國家各金融機構(gòu)在不突破信貸總體規(guī)模的前提下，應(yīng)適當(dāng)提供一部分資金，用以支持中小物流企業(yè)，尤其是對那些講信用，效益好的中小物流企業(yè)可以采取傾斜政策，為中小物流企業(yè)的融資提供便利，不斷刺激中小物流企業(yè)的迅速發(fā)展。

四、結(jié)語

我國有遠(yuǎn)見的中小物流企業(yè)都在積極關(guān)注物流信息技術(shù)的發(fā)展，積極開發(fā)或引進基于互聯(lián)網(wǎng)的物流信息平臺，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)（如EDI、GIS/GPS、ERP、EC等），建立物流信息系統(tǒng)，以求把本企業(yè)的業(yè)務(wù)活動提高到新的水平，并且盡快地融入一體化的全球物流網(wǎng)絡(luò)。未來，隨著物流國際化、物流高級化的發(fā)展以及現(xiàn)代高新技術(shù)的迅速發(fā)展，物流系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的作業(yè)將會出現(xiàn)機械化、自動化、智能化為主的發(fā)展趨勢。

作者單位：湖南工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理系

參考文獻：

[1]黃立君，陳立.中國現(xiàn)代物流業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策[J]. 物流科技，2006.5：57-58.

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[3]王三武，騰靖.淺析中小企業(yè)信息化建設(shè)的ERP之路[J].物流科技，2006.6：56-57.

篇8

1.1ERP的內(nèi)涵及對企業(yè)的作用

ERP，即企業(yè)資源計劃（EnterpriseResourcesPlanning），是由美國的GartnerGroup公司在90年代初提出的[1]。ERP系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)MIS（ManagementInformationSystem）發(fā)展過程中的一個嶄新、頂峰和成熟階段，通過確定適合企業(yè)個性化特點的合理、有效、科學(xué)的管理思路、方法來整體優(yōu)化、組織、控制、調(diào)整企業(yè)的人、財、物、技術(shù)、設(shè)備、信息、時間等各項資源，從而達(dá)到企業(yè)內(nèi)、外部物流、信息流和資金流的有機整合。因此，該系統(tǒng)可以幫助企業(yè)及時了解市場環(huán)境的變化及市場需求和競爭對手的策略，產(chǎn)品的市場占有率，然后可以有針對性地進行產(chǎn)品及服務(wù)的重新設(shè)計；還可以幫助企業(yè)及時了解行業(yè)內(nèi)外各種動態(tài)，為企業(yè)進行經(jīng)營戰(zhàn)略分析奠定基礎(chǔ)。ERP系統(tǒng)應(yīng)該成為中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分，它將對企業(yè)的長足發(fā)展起重要作用。

1.2引言

企業(yè)信息化是企業(yè)戰(zhàn)略的總要組成部分，隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營由區(qū)域經(jīng)濟走向全球經(jīng)濟，從而進入了一個全新的信息化時代。企業(yè)的信息化建設(shè)即采用先進成熟的管理思想和方法，依靠現(xiàn)代電子信息技術(shù)，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的管理流程進行全方位分析與改進，重新整合資源，提高效率和效益，增強企業(yè)競爭力的過程。他不是一般意義上的新技術(shù)運用和革新，而是更高層次上的全新的管理革命。

中小企業(yè)是這個時代中最具活力的力量，他們發(fā)展迅速且迫切地渴望成長，大力開展信息化建設(shè)已經(jīng)成為中小企業(yè)發(fā)展的必由之路。我國中小企業(yè)信息化有著行業(yè)分布廣、IT需求千差萬別、IT水平低、投入少、缺乏專業(yè)人員維護等特點，所以它們需要最實用的高品質(zhì)信息化產(chǎn)品、最可信賴的銷售管道和最完備的專業(yè)服務(wù)。而現(xiàn)在市場上種類繁多的中小企業(yè)信息化產(chǎn)品卻很少是專為中小企業(yè)需求定制，且無法滿足中小企業(yè)多樣化的IT需求，使中小企業(yè)信息化陷入尷尬境地。

二中小企業(yè)的信息化現(xiàn)狀

在我國，中小企業(yè)的平均壽命只有3～5年。導(dǎo)致這些問題的原因是多方面的，從企業(yè)外部來講，融資環(huán)境不公平，行業(yè)準(zhǔn)入條件不公平，缺乏充裕、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)、人才和信息等要素供給。從內(nèi)部來講，大部分中小企業(yè)缺乏科學(xué)的管理理念和運作方式，很多企業(yè)的組織形式都是“直線職能制”，相當(dāng)一部分企業(yè)管理粗放、不規(guī)范，存在著管理制度不健全、管理手段缺乏、管理方式落后等狀態(tài)，而且管理人才奇缺，很少有人受過管理專業(yè)的訓(xùn)練。外部環(huán)境的改善要依賴于政府，而內(nèi)部條件的改善則應(yīng)來自于管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是保障中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力手段，其實質(zhì)在于我國中小企業(yè)應(yīng)用ERP的必然性，通過求新求異整合管理資源，促使管理活動適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，增強整體競爭力。中小企業(yè)只有不斷進行管理上的創(chuàng)新，才能使企業(yè)擁有一個良好的發(fā)展機制，使企業(yè)真正發(fā)揮其小而精、適應(yīng)性強的優(yōu)勢，提高企業(yè)的市場競爭力。

中小企業(yè)對于以客戶管理為主、以市場為導(dǎo)向、以合同為主線、以績效為目標(biāo)、以網(wǎng)絡(luò)為平臺的客戶資源管理和銷售管理的需求最為強烈。中小企業(yè)希望以最經(jīng)濟、實用的方式進行IT投資。低成本、高效率的一站式解決方案、SAAS服務(wù)、虛擬化、云計算等新概念伴隨著這些需求，在國內(nèi)悄然興起。發(fā)達(dá)國家企業(yè)信息化投資一般占投資總額的8%，而我國僅僅占0.3%！采用信息化的中小企業(yè)所占比例，國外一般達(dá)到60%以上，但在我國也就是13%左右。信息化程度相當(dāng)?shù)汀?/p>

三、目前ERP環(huán)境下中小企業(yè)信息化的特點

目前，我國幾乎所有的中小企業(yè)幾乎都配備了電腦和網(wǎng)絡(luò)，進行電子化或網(wǎng)絡(luò)化的操作和管理，可以說中小企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)具有一定的規(guī)模。許多企業(yè)已經(jīng)著手ERP建設(shè)。但是在目前，在全企業(yè)范圍內(nèi)實施ERP應(yīng)用的僅占全部中小企業(yè)總數(shù)的3.8%，其中實施ERP建設(shè)成功率不到10%，這使很多企業(yè)陷入兩難的困境。

自2007年第二季度以來，中國的GDP增速連續(xù)5個季度拉出陰線。金融海嘯蔓延全球，國內(nèi)各行業(yè)都不同程度受到影響，很多企業(yè)遭遇到了困難，尤其是中小規(guī)模的制造型企業(yè)，而ERP的應(yīng)用主要以制造型企業(yè)為主。面對這樣的社會大環(huán)境，目前中小企業(yè)信息化建設(shè)呈現(xiàn)以下幾個特征：

3.1企業(yè)業(yè)務(wù)不規(guī)范，信息化需求柔性大。中小企業(yè)相對大型企業(yè)而言，其業(yè)務(wù)的隨意性比較大，職能分工比較粗放，決定了信息化應(yīng)用必須能夠滿足業(yè)務(wù)變動的節(jié)奏，有效匹配新的業(yè)務(wù)模式。信息系統(tǒng)要做到有高度，且必須要便捷、靈活。這是一對矛盾，對于信息化基礎(chǔ)并不好的中小企業(yè)，其挑戰(zhàn)性更加大。

3.2企業(yè)發(fā)展快，信息化需求變動大。作為中小企業(yè)其業(yè)務(wù)發(fā)展速度是很快的，整個業(yè)務(wù)發(fā)展形態(tài)甚至?xí)霈F(xiàn)“朝令夕改”的情況，信息化需求剛剛提出來不久，還沒有等信息應(yīng)用進行推廣實施，常常會馬上出現(xiàn)徹底推翻原先需求的困境。

3.3企業(yè)在信息化方面的資金投入壓力大。中小企業(yè)的關(guān)鍵在于發(fā)展，由于企業(yè)間競爭壓力大，企業(yè)把有限的資金都放在研發(fā)和市場上，信息化常常處在一種“零投入”的情況下開展的，許多中小企業(yè)憑借可憐的人力成本，進行信息系統(tǒng)研發(fā)，以支持業(yè)務(wù)需求的實現(xiàn)。

3.4企業(yè)信息化人才缺乏。對于中小企業(yè)來說，最缺乏的是人才，對于信息化人才更是如此。往往處在高速發(fā)展的中小企業(yè)對于信息專業(yè)人才的吸引力并不高，源于其信息化應(yīng)用水平低，工作環(huán)境差，信息化專業(yè)人員得不到發(fā)展、提高。雖然目前中小企業(yè)面臨重重困境，但各大軟件廠商仍然將中小企業(yè)ERP市場當(dāng)作了必爭之地。他們認(rèn)為中小企業(yè)仍然是一個充滿活力的市場，相信隨著信息化基礎(chǔ)環(huán)境的日益改善，中小企業(yè)對ERP的需求將不斷呈現(xiàn)增長趨勢。

四、中小企業(yè)信息化建設(shè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)

4.1中小企業(yè)信息化面臨的機遇：

（1）國家政策鼓勵中小企業(yè)進行信息化；信息化是一個中小企業(yè)發(fā)展中必須經(jīng)歷的一個階段。合理的信息化可以完善企業(yè)的資源管理，提高研發(fā)、生產(chǎn)效率；中小企業(yè)自身對信息化的重視程度越來越高，在降低成本、提高風(fēng)險控制上增加投入。

（2）信息化市場趨向成熟。國內(nèi)外信息化方案解決商開始針對中國中小企業(yè)的國情，推出適合這一廣大群體的信息化解決方案。中小企業(yè)有很大的選擇余地。低投入，高效率的信息化成為可能。虛擬化與云計算讓低成本、高效率的信息化成為可能。企業(yè)無需再配備IT方面的專業(yè)技術(shù)人員就可以得到最新的技術(shù)應(yīng)用，對企業(yè)的信息、資源進行管理。中國國內(nèi)企業(yè)信息化行業(yè)迅猛發(fā)展，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的中小企業(yè)信息化方案解決商。他們將直接帶動具有中國特色的中小企業(yè)信息化進程。

4.2中小企業(yè)信息化面臨的挑戰(zhàn)：

（1）高復(fù)雜度。中國復(fù)雜的國情，以及中國上千萬的形形的中小企業(yè)，他們對信息化的需求千差萬別；認(rèn)識度不足、認(rèn)可度不夠。中小企業(yè)對信息化的認(rèn)識、了解程度不足，對信息化再提高企業(yè)運行效率，降低企業(yè)運作成本上的認(rèn)可度不夠；資金能力不足。金融危機下，許多中小企業(yè)資金不足，無法在信息化建設(shè)上投入足夠的人力和財力。

（2）部分企業(yè)對信息化建設(shè)缺少興趣，表現(xiàn)為：一部分企業(yè)消極的抵制信息化；一部分企業(yè)擔(dān)心數(shù)據(jù)安全問題，拒絕進行信息化建設(shè)。

五、針對中小企業(yè)進行信息化建設(shè)的對策

毋庸置疑的是，信息化作為中小企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，必然不斷的推動廣大的中小企業(yè)對信息化的需求，從而激勵信息化方案解決商不斷推出適合中國國情的中小企業(yè)信息化解決方案。在中國復(fù)雜的市場環(huán)境下，如何把握住中小企業(yè)對信息化需求顯得至關(guān)重要。本人認(rèn)為，中小企業(yè)想要成功、快捷的推行ERP項目，可以從以下幾個方面著手：

5.1全員參與，企業(yè)負(fù)責(zé)人是關(guān)鍵。

ERP的實施不是一個簡單的技術(shù)軟件培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)流程重組、管理模式和業(yè)務(wù)架構(gòu)轉(zhuǎn)變、崗位職能調(diào)整等許多方面。由于損害到部分人的長期或短期利益，ERP的實施常常會遇到或明或暗的阻力。只有得到企業(yè)負(fù)責(zé)人的堅決支持，才能排除干擾，克服困難，成功地實施ERP。企業(yè)的中層管理者，扮演著局部目標(biāo)和政策的制定以及企業(yè)管理政策執(zhí)行者的雙重角色；企業(yè)的基層員工是業(yè)務(wù)流程的日常參與者，軟件的日常操作者；必須讓他們理解如何利用ERP提高日常決策的及時性和正確性，提高工作的效率和效益。因此，應(yīng)當(dāng)注重對中層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，讓他們理解在ERP的實施過程中，自己應(yīng)當(dāng)如何配合項目小組、管理咨詢公司、軟件廠商的工作，調(diào)整工作方式、工作內(nèi)容，才能使為ERP實施付出的時間、金錢得到切實的收益。

5.2夯實管理基礎(chǔ)

企業(yè)管理基礎(chǔ)涉及多個方面：第一，制度基礎(chǔ)。特指企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、法人治理結(jié)構(gòu)和激勵約束機制。等企業(yè)基本制度。良好的制度基礎(chǔ)是企業(yè)建立和使用信息系統(tǒng)的動力源泉，也是突破實施障礙的關(guān)鍵。第二，業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程應(yīng)該較為固定而且固化成為管理制度。即使業(yè)務(wù)流程經(jīng)常發(fā)生變化，企業(yè)各個部門也應(yīng)該根據(jù)規(guī)定按部就班地進行各種調(diào)整。第三，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。不知道有多少項目因為數(shù)據(jù)問題而失敗。第四，人力資源基礎(chǔ)。人力資源基礎(chǔ)包括了企業(yè)員工素質(zhì)、能力、責(zé)任心以及各種人力資源政策。ERP實施過程的一個重要工作就是對企業(yè)員工進行計算機操作培訓(xùn)，員工的操作能力、崗位理解能力和學(xué)習(xí)能力也是影響實施成敗的重要因素。加強管理基礎(chǔ)工作，才能有效實施ERP。

5.3量力而行、循序漸進，分階段、分目標(biāo)、有層次地推進

信息化是一個持續(xù)的過程，必須針對企業(yè)的發(fā)展情況，量力而行，分階段、目標(biāo)、有層次的推進執(zhí)行。理論上完整的ERP系統(tǒng)，業(yè)務(wù)流程覆蓋廣泛，功能繁雜。實現(xiàn)企業(yè)信息化應(yīng)該是財務(wù)-物流-生產(chǎn)和成本電子商務(wù)-全面信息化的全面信息化得過程。隨著投入使用的ERP子系統(tǒng)逐漸增多，企業(yè)信息集成程度不斷提高，企業(yè)在優(yōu)化資源運用，縮短采購提前期和生產(chǎn)周期，降低庫存資金占用、降低制造成本等方面的收益也日益顯著。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定中長期的ERP應(yīng)用所應(yīng)該覆蓋的業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域，并對業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提出明確、可量化的目標(biāo)。由于時間、資金、人力資源等方面的約束，企業(yè)實施ERP應(yīng)當(dāng)從提高企業(yè)整體競爭力的角度出發(fā)，從那些“瓶頸”業(yè)務(wù)流程入手，對于業(yè)務(wù)流程內(nèi)的功能需求，優(yōu)選考慮哪些對改進關(guān)鍵增值活動有明顯收益的需求。只有這樣，才能既有效、控制ERP項目的時間、成本，又能切實看到收益，這樣后續(xù)的ERP項目才能進行。

目前，我國大部分中小企業(yè)都實現(xiàn)了應(yīng)用財務(wù)軟件對資金流的管理。而CRM（客戶資源管理）、SCM（物流供應(yīng)鏈管理），實現(xiàn)情況則不容樂觀。電子商務(wù)更是很多中小企業(yè)只能仰望的概念。中國電子商務(wù)市場近幾年發(fā)展迅猛，在國內(nèi)外的電子商務(wù)平臺的帶動下，未來會很光明。B2C、B2B的電子商務(wù)模式已經(jīng)比較成熟了，從淘寶的營業(yè)額就可見一斑，淘寶更是提出了下一部計劃：在2014年實現(xiàn)10萬億的年營業(yè)額。電子商務(wù)是一個潛力如此巨大的平臺，可惜國內(nèi)的大部分中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的程度非常低，這成為中國中小企業(yè)發(fā)展壯大，走上國際舞臺的一個很大的障礙。因此，電子商務(wù)可以作為中小企業(yè)發(fā)展的重點。

5.4選擇合適的ERP軟件供應(yīng)商

各個企業(yè)實施的ERP項目中所覆蓋流程、流程中要求的功能點不盡相同。不同的ERP供應(yīng)商在所適應(yīng)的行業(yè)范圍、覆蓋的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品功能的全面性、與第三方軟件的集成性、可擴展性、二次開發(fā)難易程度等方面各有千秋。目前國內(nèi)的ERP廠商，有些是從財務(wù)軟件轉(zhuǎn)型做ERP，在財務(wù)模塊上的功能相對較弱。國外的ERP廠商水平相對較高，但在本地化支持和價格缺乏優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)需要和承受能力量體裁衣，在考核了ERP軟件商的公司資信、ERP軟件產(chǎn)品演示、樣板客戶調(diào)查結(jié)果、合同費用、實施人員和實施計劃、各個模塊的功能需求后再選擇合適的ERP軟件供應(yīng)商低成本的虛擬化、云計算方案讓中小企業(yè)投入較少的資金，即可得到高效率、高效益的雙效回報。軟件、硬件企業(yè)對虛擬化、云計算的投入逐步提升，從戴爾等國內(nèi)PC巨頭，Oracle、Microsoft等軟件巨頭的虛擬化發(fā)展戰(zhàn)略中就可以知道。中小企業(yè)信息化再穩(wěn)步前進、逐步執(zhí)行的同時，也要敢于使用高效率的新技術(shù)，為企業(yè)的信息化提供新鮮動力。軟硬結(jié)合的信息化解決方案適合中國的國情，符合當(dāng)前國內(nèi)中小企業(yè)的現(xiàn)狀，是中小企業(yè)信息化發(fā)展的一個趨勢。軟硬服務(wù)商的完美合作，必然會成功的引導(dǎo)國內(nèi)中小企業(yè)信息化走向一個新的階段。

5.5加強項目監(jiān)控

ERP實施是一項風(fēng)險很高的工程，需要進行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的項目監(jiān)控。第一，應(yīng)該規(guī)范項目例會和階段性評審制度。如，定期召開由企業(yè)的項目領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)以及實施咨詢?nèi)藛T參加的項目實施例會，協(xié)商解決實施過程中出現(xiàn)的部門協(xié)調(diào)、人員溝通、技術(shù)支持、時間和成本控制等問題；分階段對項目實施進行評估，如果出現(xiàn)偏差，研究是否需要更新計劃及資源，同時落實所需的更新措施，如果達(dá)到需求，就部署下一階段的工作。第二，應(yīng)強化項目實施過程中的文檔管理工作。對實施過程進行全面的文檔記錄，有利于企業(yè)、ERP軟件廠商、管理咨詢公司之間的交流，對于ERP項目的后期維護和持續(xù)改進都是重要的基礎(chǔ)資料。

六、結(jié)語

中國企業(yè)要想通國際接軌，信息化進程顯得尤為重要。在中國初露端倪的虛擬化、云計算必將刺激中國中小企業(yè)信息化的進程。中小企業(yè)如何把握住這一機遇，掌控信息化的浪潮，提高自身的管理能力、資源分配能力、生產(chǎn)效率，是當(dāng)前金融危機大環(huán)境下的一個重大課題。相信功過中國中小企業(yè)信息化方案解決商的不懈努力，一定會將有中國特色的信息化解決方案送進千千萬萬中國中小企業(yè)的信息化進程中，為中小企業(yè)的信息化、國際化過程提供強勁的原動力。

參考文獻：

[1]許肇元.DELL中小企業(yè)信息化發(fā)展趨勢，（戴爾中國區(qū)副總裁）.

[2]中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研》暢享網(wǎng)（bbs.vsharing.com）.

[3]王茂林，趙濤.國內(nèi)鋼鐵業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題及建議.

[4]《中小企業(yè)信息化發(fā)展報告和調(diào)查報告》國家發(fā)展和改革委員會、信息產(chǎn)業(yè)部、國務(wù)院信息化工作辦公室.

[5]《中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研》暢享網(wǎng)（bbs.vsharing.com）.

篇9

【關(guān)鍵詞】建筑施工 信息化 網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)前世界正在經(jīng)歷一場革命性的變化，即信息技術(shù)革命，美國著名的未來學(xué)家阿爾文?托夫勒認(rèn)為，信息化是時展的潮流，是先進生產(chǎn)力，“信息化將促進人類社會發(fā)展”的概念得到了普遍的認(rèn)同。實際早在上世紀(jì)中葉，就有先驅(qū)者依照工業(yè)化發(fā)展的問題，提出了信息化管理概念。至90年代，世界各國便相繼開始了信息基礎(chǔ)建設(shè)。然而目前還沒有一個國家真正地進入信息時代，世界正處于新舊交替之中，擁有信息和知識的國家將走在世界的前端。在中國，信息化早已定義為現(xiàn)代化的必經(jīng)之路。2011年5月住建部《2011―2015年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》，《綱要》提出全國的施工企業(yè)應(yīng)在 “十二五”期間基本實現(xiàn)建筑企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用普及。2012年5月又了《建筑施工企業(yè)信息化評價標(biāo)準(zhǔn)》作為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。說明國家層面已經(jīng)開始重視并引導(dǎo)這一發(fā)展趨勢并之做好了準(zhǔn)備。建設(shè)施工企業(yè)作為推動社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，在產(chǎn)業(yè)變得越來越知識密集型，競爭越來越激烈時，如何進行信息化管理，提高競爭力，在市場中占取成本、技術(shù)優(yōu)勢已經(jīng)是必不可少的重要研究課題。下文就如何推動信息化應(yīng)用和發(fā)展進行簡要探討。

一、建筑施工企業(yè)信息化的概念

信息化是信息技術(shù)的采用過程，建筑施工企業(yè)信息化是利用網(wǎng)絡(luò)、計算機、通信技術(shù)為核心，企業(yè)內(nèi)部外部相結(jié)合，充分開發(fā)和利用信息資源，加速信息流通，及時把握機會事項信息共享，提高信息的利用率，以便做出科學(xué)合理的決策，對外界需求做出迅速反應(yīng)，從而到達(dá)提高企業(yè)生存能力、適應(yīng)能力、核心競爭力和盈利能力的目的。

二、建筑施工企業(yè)信息化的優(yōu)勢

（一）快速信息傳遞，提高工作效率

企業(yè)的決策可通過信息化交流的平臺，高效的發(fā)送至各部門的基層單位，使決策者通過網(wǎng)絡(luò)實時有效的掌握一線的工程進度和質(zhì)量等信息。在管理過程中靈活的組織管理技術(shù)文檔，對所有需要處理的信息進行高效的傳遞和共享，降低辦公的時間成本，最大限度的滿足項目運作的需求，增強企業(yè)管理自動化。

（二）組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，樹立品牌形象

傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜臃腫，信息溝通困難，對外界變化需求的反應(yīng)緩慢。而信息化的建設(shè)及發(fā)展，根本地解決了這些弊端。決策者可在信息化構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)平臺上，了解第一手的工程進度資料，實現(xiàn)企業(yè)的人、物、機械、資金的統(tǒng)一管理和試用，實現(xiàn)向網(wǎng)絡(luò)管理的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換，推動了企業(yè)結(jié)構(gòu)的再造。成套合理的企業(yè)運作，公開明朗的網(wǎng)絡(luò)流程，工程項目參與方共享共監(jiān)督，使企業(yè)充分發(fā)揮其品牌效益，獲得更大的市場優(yōu)勢，在市場競爭中保持領(lǐng)先姿態(tài)。

三、建筑施工企業(yè)信息化的應(yīng)用

（一）信息化戰(zhàn)略應(yīng)用的基礎(chǔ)在于軟件建設(shè)，企業(yè)管理部門和個項目部之間進行穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接并建立向工總信息宣傳形象的企業(yè)網(wǎng)站。并由領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)推行，保證各部門步調(diào)一致的理解信息化，利用信息化。

（二）在制定企業(yè)信息化平臺的計劃時，對項目需求進行系統(tǒng)的分析。各部門針對管理內(nèi)容和相關(guān)制度，總結(jié)出可操作并貼近企業(yè)管理的需求計劃。根據(jù)計劃的內(nèi)容，在進行具體的精細(xì)化處理，盡量考慮充分，避免日后對流程系統(tǒng)的修改。以文字、圖像等多維表現(xiàn)方式進行企業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，建立完善全面的系統(tǒng)，以便在工作中即使準(zhǔn)確的尋找到所需信息。其中應(yīng)包括物資、設(shè)備、人員技術(shù)檔案等各種靜態(tài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備。

四、建筑施工企業(yè)信息化的發(fā)展策略

（一）建筑施工企業(yè)信息化面臨的問題

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工信息化水平較低、對信息化的認(rèn)識偏差較大，從基礎(chǔ)知識的意識上沒有跟上社會的發(fā)展，并不了解信息系統(tǒng)的真正作用，簡單認(rèn)為信息化就是網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程辦公、計算機輔助，將信息化當(dāng)成一種工具。

2.由于對信息化認(rèn)識的誤讀，企業(yè)管理者往往會要求軟件開發(fā)人員在并不詳細(xì)了解管理方式和流程的基礎(chǔ)上，整理一個新的流程建立一個詳盡的設(shè)計。事實上，這樣開發(fā)出的程序很難有失效性，難以達(dá)到一套符合企業(yè)需求的構(gòu)架。

（二）針對建筑施工企業(yè)信息化各項問題的解決策略

1.首先要在企業(yè)內(nèi)部樹立正確的信息化意識。在觀念上讓使用者將信息化區(qū)別于傳統(tǒng)的模式，避免系統(tǒng)的閑置。深入培養(yǎng)管理體系理論、并掌握計算機技術(shù)的復(fù)合型高級人才，普及項目級人員的信息化知識和技術(shù)，提高他們對信息化的認(rèn)知及操作技能。

2.選擇對建筑行業(yè)有過深入研究，對施工的管理和現(xiàn)狀了解深刻的軟件供應(yīng)商。要有專注的行業(yè)解決方案，以及提供成功的實施案例，并具備較強的研發(fā)及持續(xù)研發(fā)的實力。企業(yè)可選擇與之以項目合作的方式聯(lián)合開發(fā)，借鑒先進的管理模式。或自行梳理企業(yè)的各項流程，選擇成熟的商品化軟件，雇傭信息化復(fù)合型人才進行后期的維護與研發(fā)。

五、結(jié)語

信息化是企業(yè)思想、管理技術(shù)、實際操作能多方面的集合，是各個部門共同肩負(fù)的還需要成熟化的體制。及時掌握行業(yè)動態(tài)，參考國際標(biāo)準(zhǔn)及成功案例，針對個體特征，從無到有，逐步完善，建立起信息化發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)架。以讓企業(yè)立足國內(nèi)、面向世界為目標(biāo)，不斷在信息化的實施過程中發(fā)現(xiàn)并解決問題，結(jié)合實踐與探索，擔(dān)負(fù)起建立自身特色的建筑施工企業(yè)信息化的使命。

參考文獻：

[1] 馬智亮， 吳煒煜， 彭明. 實現(xiàn)建設(shè)領(lǐng)域信息化之路[M ]. 中國建筑工業(yè)出版社， 2002.

[2] 楊成祥. 建筑施工企業(yè)應(yīng)加強信息化管理[J]. 山西建筑， 2010， 36（13）：200-201.

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【關(guān)鍵詞】物聯(lián)網(wǎng) 航空企業(yè) 信息化

物聯(lián)網(wǎng)的日漸興盛，預(yù)示著世界已經(jīng)進入了以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的工業(yè)4.0時代，人們傳統(tǒng)的生活方式將大大改變，同時也將影響到世界各行各業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)重新創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，為全面轉(zhuǎn)入信息化序列積極探索實踐。當(dāng)前，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在全球擁有了較為固定的概念，主張借助必要的約定協(xié)議，通過靈活運用各種互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)⑽锲?、機器、傳感裝置等進行聯(lián)結(jié)，從而加強溝通聯(lián)系。物聯(lián)網(wǎng)主要采用智能化的遠(yuǎn)程控制管理方式拉近了處于不同時空區(qū)域中的人與物之間的聯(lián)系，成為了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)新生命力的重要力量。可見，物聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)上更具有先進性，能夠?qū)Ω嗟钠髽I(yè)產(chǎn)生積極的影響，從而推動航空企業(yè)等不同企業(yè)實現(xiàn)信息化發(fā)展。

1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的時展

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，主要實現(xiàn)的是“物與物”以及“物與互聯(lián)網(wǎng)”之間的聯(lián)系。產(chǎn)生聯(lián)系的信息需要通過一系列的射頻識別、紅外感應(yīng)、激光掃描、衛(wèi)星定位等傳感系統(tǒng)來感知和交換。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)問世至今，始終在實現(xiàn)目標(biāo)物品的有效識別、定位、處理等方面變現(xiàn)出眾。

物聯(lián)網(wǎng)理念源自上世紀(jì)90年代比爾?蓋茨《未來之路》一書。步入新世紀(jì)以來，無線傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛，使物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展擁有了更強的技術(shù)基礎(chǔ)。2005年，信息社會世界峰會正式誕生“物聯(lián)網(wǎng)”概念。隨后的2008年開始世界物聯(lián)網(wǎng)大會基本于每年舉辦一次，主要集中討論物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的內(nèi)核、外延，以及其他更新的嵌套輔助技術(shù)。長久發(fā)展以來，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要在物流、醫(yī)療、保險、媒體娛樂等民用領(lǐng)域，航天、建筑、制造、軍事、安全、環(huán)保、交通等工業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。隨著傳感器網(wǎng)絡(luò)、射頻識別、大數(shù)據(jù)、云計算等眾多信息技術(shù)的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)支撐體系更加完善。在我國，隨著一系列國家或行業(yè)規(guī)劃及標(biāo)準(zhǔn)的制定，國內(nèi)信息領(lǐng)域中的未來網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵技術(shù)、智能化信息處理、傳感器網(wǎng)絡(luò)、信息安全等研究課題的不斷深入，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展真正走入了快車道。

2 物聯(lián)網(wǎng)時代下的航空企業(yè)信息化發(fā)展趨勢

航空企業(yè)的發(fā)展正面臨物聯(lián)網(wǎng)時代下的更大機遇。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠在提高運營效率的同時為航空乘客提供個性化的非凡服務(wù)。

2.1 提升乘客的航班體驗

未來，航空企業(yè)可以從地面基礎(chǔ)設(shè)施開始加快物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)構(gòu)建。利用可佩戴設(shè)備連接傳感器后，直接方便乘客迅速_認(rèn)值機臺、候機室或登機口，提供導(dǎo)航服務(wù)?？梢栽陲w機中加設(shè)智能客艙，所有座椅均有傳感元件，針對乘客的身體健康指標(biāo)自動調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、光線或通知乘務(wù)員采取具體服務(wù)，營造精心體貼的客艙環(huán)境。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以及時解決航空乘客的行李托運、航班中轉(zhuǎn)等問題?？衫弥悄苁謾C客戶端及時定位行李，同時也能利用行李托運區(qū)域的傳感裝置，讓行李感知乘客位置。乘客的轉(zhuǎn)機過程一向緊張焦慮，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟后，傳感裝置將通知乘客所轉(zhuǎn)航班具體的?？康却龝r間以及關(guān)艙門時間。目前，一些試點機場已經(jīng)實現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的乘客個性化服務(wù)，系統(tǒng)會提醒乘客的值機事項、行李托運、登機口、登機通知等信息。航空企業(yè)通過創(chuàng)新技術(shù)，讓乘客獲得更多的乘機體驗。

2.2 為不同利益體創(chuàng)造價值

物聯(lián)網(wǎng)項目還可以通過航空企業(yè)信息化應(yīng)用，為企業(yè)和乘客創(chuàng)造更大的價值。如在值機過程中，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以幫助航空企業(yè)找準(zhǔn)對應(yīng)的乘客信息，在航班起飛推送可打印的登機牌到個人郵箱，也可提倡借助手機客戶端下載登機牌。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成功應(yīng)用，讓更多的飛機可以嘗試在離港發(fā)行中采用單發(fā)滑行模式，直接降低超過60公斤燃油消耗。同時，飛機可通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成各儀表參數(shù)，促進飛機的爬升、滑行與其他意外情況下的燃油預(yù)計用量。

3 物聯(lián)網(wǎng)時代的航空企業(yè)信息化發(fā)展挑戰(zhàn)

3.1 海量信息處理

物聯(lián)網(wǎng)要發(fā)揮強大的功能，自然需要對海量的數(shù)據(jù)分析處理，并且需要有設(shè)備來提供專項服務(wù)。方便在不同環(huán)境參數(shù)的變化下，都能完成實時信息處理。信息處理的高效率也要求智能化設(shè)備可以不斷通過機器學(xué)習(xí)掌握更多的傳感器數(shù)據(jù)規(guī)則，同時制定并執(zhí)行有效操作。此方面的物聯(lián)網(wǎng)價值還需要進一步研究開發(fā)。

3.2 新舊技術(shù)的價值體現(xiàn)

航空企業(yè)對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面應(yīng)用，還需要協(xié)調(diào)相互競爭的技術(shù)框架存在。如何加強物聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)技術(shù)的結(jié)合，還需要在互通性上大做文章。想要實現(xiàn)全滿的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，資本投入必然十分驚人，是否在技術(shù)投入應(yīng)用后能夠獲得超過初期投入資本的利益或價值，才是航空企業(yè)所在意的。

3.3 網(wǎng)絡(luò)安全問題

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)同樣屬于網(wǎng)絡(luò)化存在，因此將擁有不同系統(tǒng)的機器相互連接后組成更大的信息處理系統(tǒng)，所有的操作運行機制都將是復(fù)雜的，因此要加強對不同機器的系統(tǒng)的安全保護，還要加強對整個物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的保護。

4 結(jié)束語

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及配套技術(shù)的不斷成熟，讓不同行業(yè)的信息化發(fā)展縮短了時間，提高了效率。人們有理由相信，未來的航空企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響中必然迎來更大的變革，將為乘客帶來更大的飛行體驗。

參考文獻

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作者簡介

門沖，男，陜西省西安市人，從事系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)，