培訓考核計劃范文
時間:2024-04-08 16:19:58
導語:如何才能寫好一篇培訓考核計劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文,供你借鑒。

篇1
護師及主管護師培訓計劃:
培訓目標:
一。能夠熟練掌握科室專業(yè)知識,熟練運用和強化技術(shù)技能。處理疑難差錯事故,應對突發(fā)事件。
二。具有帶教及授課能力。獨立撰寫論文,有一定的管理能力和科研水平。
培訓計劃及內(nèi)容:
一。每季度組織學習一次專業(yè)最新知識,有機會申請出去學習更先進的消毒滅菌理念。
二。每月安排考核一次,成績存檔。
具體內(nèi)容見表。
全體護士培訓計劃:
培訓目標:
一。熟練掌握本科室專業(yè)應用知識,從分應用到工作中去,對提高工作質(zhì)量有很大的幫助。
二。能及時應對普通突發(fā)事件,及時上報護士長及上級部門,保證本科室工作正常運轉(zhuǎn),不延誤前勤工作。
培訓計劃及內(nèi)容:
一。每月組織學習四次,接受最新知識,拓展知識面,有機會申請到上級醫(yī)院學習。
二。每月考核一次,驗證學習效果,加強學習意識,鞏固學習知識。
具體內(nèi)容見表。
篇2
今天我們召開一個短會,主要是部署一年一度的鎮(zhèn)級經(jīng)濟工作綜合考核工作。鎮(zhèn)級經(jīng)濟工作綜合考核,是對一年來全市鎮(zhèn)級經(jīng)濟發(fā)展水平和質(zhì)量的一次全面檢驗。抓好這項工作,對于客觀把握全市經(jīng)濟發(fā)展全局,對于進一步激勵先進、鞭策后進,對于激發(fā)全體鎮(zhèn)級干部進一步宏揚“三創(chuàng)”精神,大力發(fā)展鎮(zhèn)級經(jīng)濟,加快我市“兩個率先”步伐,將起到十分重要的促進作用。剛才,有關(guān)部門負責人就考核工作進行了培訓,請大家在考核過程中嚴格把握。下面,我就這次考核工作強調(diào)三點意見。
一、考核認識要統(tǒng)一
鎮(zhèn)級經(jīng)濟是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟的結(jié)合點,是縣域經(jīng)濟的重要組成部分。加快鎮(zhèn)級經(jīng)濟發(fā)展,是實現(xiàn)經(jīng)濟總量擴張、促進財政收入增長、農(nóng)民增收,加快工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和城鎮(zhèn)化進程的客觀需要,是解決農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題,縮小城鄉(xiāng)差距的迫切要求,也是力爭“兩個率先”的基礎(chǔ)工程。因此,我們應當充分認識鎮(zhèn)級經(jīng)濟發(fā)展是衡量、考核全市各級干部特別是鎮(zhèn)級干部的重要依據(jù)之一。鎮(zhèn)級經(jīng)濟不發(fā)展,鎮(zhèn)級干部的工作實績就無從談起,也就難以擔負起“為官一任,造福一方”的重任。我們進行多年的鎮(zhèn)級經(jīng)濟工作綜合考核,就是客觀、公平地反映了各鎮(zhèn)級經(jīng)濟工作,總體來說起到了良好的激勵和導向作用,有力地促進了全市經(jīng)濟和社會的全面發(fā)展。為此,我們要進一步認清這次考核工作的意義,明確這次考核面臨的新特點。
一是有利于引導鎮(zhèn)級轉(zhuǎn)變工作思路。每年年初,在設(shè)置考核指標中,市委、市政府都注重結(jié)合中央、上級黨委、政府現(xiàn)階段的政策精神,力求通過考核,引導領(lǐng)導干部轉(zhuǎn)變工作思路,使其工作與時展要求同步。因此,經(jīng)過多年的考核,不少鎮(zhèn)都表示對實績考核充滿信心,認為只要能夠吃透《考核辦法》的精神,根據(jù)考核指標結(jié)合實際情況抓準著力點,發(fā)揮出自身的優(yōu)勢,就一定能夠走出一條符合自身實際的發(fā)展路子。
二是有利于引導加強和改善干部隊伍管理。由于在考核中將干部政績以得分量化的形式體現(xiàn)出來,同時,始終注重一個“實”字,通過實實在在地考,來引導廣大干部實實在在地干。所采取的帳實結(jié)合,以書證為準的考核方法,保證了考核工作的真實性。在這種以“實”為重點的考核思路引導下,對各鎮(zhèn)的黨政班子起到極大的鞭策作用。排名在前的要保持先進,排名落后的要縮小差距,爭先創(chuàng)優(yōu),從而激發(fā)了鎮(zhèn)級干部奮發(fā)向上的工作熱情,形成了你追我趕、不甘落后抓發(fā)展的局面。而且,各鎮(zhèn)以此為契機,結(jié)合本鎮(zhèn)的實際制訂了對鎮(zhèn)干部的工作實績考核辦法,改變了過去一些干部作風散慢、辦事效率低下的問題,提高了隊伍的管理水平。對這種鼓勵績效的管理機制,大家普遍認為,對形成以素質(zhì)論人才、重實績用干部的輿論氣氛,激發(fā)干部不斷增強工作責任感和進取心有著積極的推動意義。
三是有利于引導建立考用結(jié)合的工作機制??己斯ぷ鞯纳ΓP(guān)鍵在于對考核結(jié)果的運用。我們反復強調(diào),考核結(jié)果不是給干部貼上優(yōu)劣的符號,也不僅僅是給黨政予以獎懲,而是為了激勵大家改進工作,提高績效。通過考核,我們建立起了“憑實績用干部,憑實績評先進”的機制,激發(fā)了廣大干部的內(nèi)在活力和動力,調(diào)動了廣大干部的積極性,增強了加快發(fā)展的責任感和緊迫感。
特別是過去的一年,全市各級緊緊圍繞“兩個率先”和全市農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的預期目標,牢牢把握“五個大力、五個加快”的總體要求,不斷深化改革,創(chuàng)新思維,扎實工作,農(nóng)村經(jīng)濟呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展好勢頭。因此,今年鎮(zhèn)級經(jīng)濟綜合考核工作也面臨著一些新的特點。一是農(nóng)村經(jīng)濟繼續(xù)保持高位、高效、高速運行,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)主要經(jīng)濟指標增幅都在35%左右,比去年高出5個百分點,一部分鎮(zhèn)的發(fā)展速度超過了50%,特別是各鎮(zhèn)的規(guī)模工業(yè)有了較快的提升,1-11月全市規(guī)模工業(yè)銷售收入、工業(yè)增加值增幅分別達到了50.2%和52.5;二是農(nóng)民收入繼續(xù)快速增長,農(nóng)民人均純收入預計為6613元,增長15%。(統(tǒng)計局預計數(shù));三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)考核與去年相比,加大了對工業(yè)集中區(qū)、標準廠房建設(shè)、規(guī)模工業(yè)、集中區(qū)投資規(guī)模企業(yè)、以及新增億元以上企業(yè)的考核力度,特別是開票銷售、集中區(qū)企業(yè)投資規(guī)模、億元以上銷售實行分段計分后,調(diào)動了各鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)模以上企業(yè)的積極性;四是考核內(nèi)容新增了對特色農(nóng)業(yè)和農(nóng)村“三清”工作的考核,以體現(xiàn)對特色農(nóng)業(yè)、項目農(nóng)業(yè)發(fā)展以及新農(nóng)村建設(shè)的重視;五是加大了對民營經(jīng)濟發(fā)展的考核力度,下達了年度民營經(jīng)濟責任目標,出臺了考核獎勵辦法,并實行了單項獎勵;六是各鎮(zhèn)黨委、政府“爭先創(chuàng)優(yōu)”的考核意識進一步增強。為此,我們必須更加高度重視這次考核,并針對新的考核特點,按照考核要求和程序,認真細致地做好考核工作。
二、考核任務(wù)要明確
在考核過程中,大家要認真學習、深刻領(lǐng)會市委、市政府出臺的《2005年度鎮(zhèn)經(jīng)濟工作綜合考核辦法》及《考核細則》,進一步明確考核內(nèi)容、考核指標和考核辦法。
1、考核組織。05年度鎮(zhèn)級經(jīng)濟工作綜合考核工作在市委、市政府的領(lǐng)導下進行,由我任領(lǐng)導小組組長,奚市長、王市長任副組長,農(nóng)工辦洪主任、統(tǒng)計局儲局長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局姜局長為考核負責人。農(nóng)工辦為考核牽頭扎口部門??己诵〗M成員從市委農(nóng)工辦、市經(jīng)貿(mào)局、統(tǒng)計局、財政局、農(nóng)林局、水利局、發(fā)展計劃局、建設(shè)局、科技局、勞動和社會保障局等10個部門抽調(diào)40多名業(yè)務(wù)骨干組成。各職能部門也明確了一名領(lǐng)導作為考核工作負責人。各鎮(zhèn)也要相應成立專門的領(lǐng)導小組和工作班子,由黨委、政府主要領(lǐng)導任組長,同時必須對應市考核部門明確對口單位專人準備迎接考核。
2、考核方法。參加今天會議的有從10個責任單位抽調(diào)的40名業(yè)務(wù)人員,同時也邀請了各鎮(zhèn)分管考核工作的領(lǐng)導一并參加,主要是進行考核前的集中培訓,以便達到上下統(tǒng)一,口徑一致。這次考核工作設(shè)三個考核小組,每個考核小組分別由考核負責人具體負責。各單位抽調(diào)人員分別歸入到三個考核小組,并負責本部門涉及內(nèi)容的考核。各責任單位按考核文件和細則要求設(shè)計考核計分表,并由市委農(nóng)工辦統(tǒng)一分發(fā)到考核小組??己瞬捎谩靶〗M集中,一鎮(zhèn)一天,分工負責”的方法,除平均增速外,所有數(shù)字和得分一律以第一現(xiàn)場記錄為依據(jù),另外,凡市有關(guān)部門直接提供考核數(shù)據(jù)的,以部門提供數(shù)據(jù)為準,如新辦企業(yè)數(shù)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、社會保險擴面等相關(guān)數(shù)據(jù)。所有基礎(chǔ)資料均由各鎮(zhèn)鎮(zhèn)長簽字,政府蓋章,考核責任人、考核小組負責人簽字,并一式三份,一份交鎮(zhèn),一份交考核責任單位,一份交市委農(nóng)工辦統(tǒng)一存檔,以備查閱和核對。
3、考核時間。定于元月11日至15日,共5天時間??己私Y(jié)束后,市考核領(lǐng)導小組組織封閉式計分匯總。
三、考核紀律要嚴明
鎮(zhèn)級經(jīng)濟考核工作政策性、綜合性、技術(shù)性都很強,要求也很高,要按時高質(zhì)量保證做好,必須要有嚴格的紀律,統(tǒng)一的要求??己酥斜仨氉龅健叭齻€確?!?。
一要確??己苏卟蛔邩印J形?、市政府制定的《關(guān)于印發(fā)2005年度鎮(zhèn)級經(jīng)濟工作綜合考核辦法的通知》(壇委發(fā)[2005第25號文件]是整個考核工作的規(guī)范性文件,是考核工作的總綱。市委農(nóng)工辦《關(guān)于印發(fā)2005年度鎮(zhèn)級經(jīng)濟工作綜合考核細則的通知》(壇委農(nóng)字[2005]第36號文件)是匯集各相關(guān)職能部門意見后對市委文件的具體化和細目化。在考核中,要嚴格按照兩個文件規(guī)定實施考核,凡不在文件規(guī)定范圍的任何部門都不應也不得追加考核內(nèi)容,確??己苏卟蛔邩印?/p>
二要確??己藬?shù)據(jù)不虛假。考核過程中要繼續(xù)嚴格堅持三項原則。一是堅持公正、客觀、公平的原則??己私M與被考核單位發(fā)生不同意見時,一律以文件規(guī)定為依據(jù),文件上未作明確規(guī)定的,由涉及考核指標的責任部門分管考核的領(lǐng)導統(tǒng)一答復,并告知考核負責人。凡須由市有關(guān)部門提供的考核指標,如GDP、稅收分鎮(zhèn)完成數(shù)、新辦企業(yè)數(shù)等指標,各責任單位(主要是統(tǒng)計局、地稅局、國稅局、財政局、經(jīng)貿(mào)局、工商局等)及早做好工作準備,保證考核工作按期進行。二是堅持帳實結(jié)合的原則。在考核中既要在鎮(zhèn)級認真核查帳冊、報表、臺帳,又要深入到企業(yè)、單位核查,有的需要到現(xiàn)場進行察看。凡涉及考核需要的資料,特別是企業(yè)會計報表,必須在考核前全部準備就緒。三是堅持實事求是、以書證為準的原則。相關(guān)考核指標的數(shù)據(jù)來源,必須來自2005年度統(tǒng)計年報。匯總年報要核查相關(guān)的基層數(shù)據(jù)。要堅持書證在先,特別是附加考核內(nèi)容(如工業(yè)集中區(qū)建設(shè)、新建農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)、引進內(nèi)資等等),均要以有權(quán)部門的批文、執(zhí)照以及認定書為準,凡不能提供書證的一律不得予以認可加分。各鎮(zhèn)在考核前應主動準備好相應的書證材料。
三要確??己斯ぷ鞑环笱?。凡各單位選派參加鎮(zhèn)級經(jīng)濟工作綜合考核的人員,大家不論來自哪個單位,都是代表市委、市政府到各鎮(zhèn)(區(qū))進行考核的,大家一定要以高度負責的態(tài)度做好本次考核工作,不能敷衍塞責、違反紀律。在考核中必須嚴格執(zhí)行考核紀律,考核人員中途不準隨意調(diào)換,既定的考核時間和考核單位不得隨意變動,考核時一律在各鎮(zhèn)機關(guān)食堂就餐,不準喝酒。各考核小組一律于指定考核日上午8時30分前到指定鎮(zhèn),所需車輛由市委農(nóng)工辦負責安排。所有考核人員在考核過程中對各鎮(zhèn)的計分情況必須保密,未經(jīng)市委、市政府研究確定的考核結(jié)果,所有人員不得自行傳播??己思o律由各小組負責人具體監(jiān)督執(zhí)行。
篇3
關(guān)鍵詞:利用;光機電一體化;實訓裝置;培養(yǎng);學生;綜能力
引言:光機電一體化實訓裝置主要是將學生從最初始的自動化生產(chǎn)流程到機電設(shè)備中進行安裝、調(diào)試、維護、檢測、銷售、技術(shù)管理及售后服務(wù)等相關(guān)專業(yè)技術(shù)工作的開展。在實踐光機電設(shè)備時,所涉及到多種專業(yè)知識的融合,這也說明了所需要的人才要具備一定的復合能力。而高職學生在實訓后,所面臨的是企業(yè)在進行生產(chǎn)、服務(wù)及管理的流程工作。這也說明了只有充分的利用光機電一體化實訓裝置,才能將學生的綜合能力進行培養(yǎng)。
一、光機電一體化實訓裝置的重要性
高職院校的學生想要將綜合能力進行培養(yǎng),最重要的方式及方法就是進行實踐教學,而想要將實踐教學落實,更需要實訓裝置進行支撐,這樣才能使學生的實踐能力及創(chuàng)新能力都進行了培養(yǎng)。在這種情況下,許多院校也購買了大批量的光機電一體化實訓裝置,但是并沒有進行充分利用,導致沒有取得一定的效果。只有充分的利用光機電一體化實訓裝置,才能更好地為學生提供更加完善的實踐平臺【1】。
二、光機電一體化實專業(yè)技能的培養(yǎng)
(一)學生的氣壓傳動培養(yǎng)
企業(yè)傳動技術(shù)主要是運用空氣壓縮機械作為動力源,并且其中的工作介質(zhì)是壓縮空氣,進而將能量或信號進行傳輸?shù)募夹g(shù)。企業(yè)傳蛹際躋彩墻生產(chǎn)過程實現(xiàn)機械自動化的有效方式之一,其優(yōu)點不單單不為環(huán)境帶來污染,有效的將資源進行節(jié)約,還可以將成本進行減低的同時將效率進行提升,并且所需要的構(gòu)造較為簡單,又有著較高的安全可靠性,現(xiàn)階段已經(jīng)在工業(yè)部門的許多領(lǐng)域中都有越來越廣泛的應用。
光機電一體化實訓裝置主要配備了眾多元器件,并且組合成多種系統(tǒng)。這就需要在了解各種結(jié)構(gòu)及院里的基礎(chǔ)上,還可以對其組成及應用有著相關(guān)知識了解。主要說明了此項實訓,主要包含對元器件的基礎(chǔ)認別、設(shè)計出氣動基礎(chǔ)的回路及機械手氣動控制系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、應用及維護等。
(二)學生的傳感器技能培養(yǎng)
工業(yè)自動化的控制離不開傳感器的技能進行支撐,這也說明工程技術(shù)人員要將傳感器技能進行掌握是最為基礎(chǔ)的技能。傳感器裝置所配備有多種開關(guān)及傳感器,這也使得許多材質(zhì)物品都可以被檢測。這也需要學士要培養(yǎng)對傳感器技能的認知,使其更好的了解結(jié)構(gòu)組成、工作原理、運用場所及接線方法【2】。
三、運用行動教學方式進行能力培養(yǎng)
(一)培養(yǎng)學生的社會能力
學生所擁有的社會能力主要包含:獨立工作、團隊協(xié)作及溝通、書面及口頭表達、良性競爭及自我調(diào)整的幾方面能力。在進行行動教學模式下的培養(yǎng)中,一般對采取將學生進行分組進行,首先可以將班級同學分為若干組員,并且隊伍中要有以下成員:組長、副組長、軟件及硬件設(shè)計師和質(zhì)檢員等。這也需要在所有項目中,所有成員都要將自己的責任進行擔任,并且所有的身份可以進行輪流交換。在進行能力培養(yǎng)時,首先要清楚,組長所承擔的承擔的責任及日常工作的內(nèi)容,主要包含:對所用組員進行明確分工,并且將設(shè)計方案進行組織討論,并且將程序進行相關(guān)設(shè)計,然后將運行的設(shè)備進行一定的調(diào)試,最后還要將日??己寺涞綄嵦帯T跓o特殊情況下,組長要保證所有組員都要參入到實訓過程中,并且要取得相關(guān)實訓能力。這也需要組長對所有隊員有著一定的要求,使其可以將實訓日志進行每天書寫,并且還要將組員進行書寫任務(wù)的安排,并且保障項目實施情況有相關(guān)的工作日志進行記錄。
在進行實訓課程是,剛剛開始上課后,教師可以在進行完實訓任務(wù)布置后,可以將講解及演示進行簡單展示,然后就要進行分組實訓。在其過程中,小組對實訓人員進行一定的討論,然后找尋相關(guān)的資料,使其項目的解決方案可以被提出,并設(shè)計出相關(guān)的接線圖及控制程序,并可以在實訓裝置進行調(diào)試,一直到項目設(shè)計要求可以達到滿足。
當完成實訓后,就可以實訓內(nèi)容進行問題答辯。首先,要求組長負責監(jiān)督,使每位組員都要針對實訓內(nèi)容將設(shè)計方案及操作步驟進行闡述及講解。在保障每位組員都進行闡述后,指導教師可以根據(jù)項目具體內(nèi)容進行相關(guān)問題的提問,并且還可以指定組員根據(jù)實訓出的過程進行一定的答辯,指導教師可以根據(jù)各個方面對整體學生做出一定的評價。這種情況下,學生在進行實訓及答辯過程中,不單單使其各項能力都得到提升,還促使了學生的競爭意識及集體榮譽感都得到了增加。而實訓報告及日記的書寫,也可以使學生在書寫能力進行鍛煉。并且隨著所擔任的職責的不斷變化,也使得所有學生的能力都可以得到完整的培訓。進而學生的綜合能力得到提升。
(二)培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力的培養(yǎng)主要是學士需要在已有的知識基礎(chǔ)上,再加上自身獨有的創(chuàng)造性思維,將可以應用的資源進行運用,并提出更將創(chuàng)新的方案。在高職院校的最后一個環(huán)節(jié)中,就是畢業(yè)時進行的實訓環(huán)節(jié),這更是對學生進行創(chuàng)新能力的培訓,并且將理論知識進行綜合的實訓的重要環(huán)節(jié)。
現(xiàn)階段,學校充分的利用光機電一體化實訓裝置,并且將科研課題、真實項目及競賽項目都轉(zhuǎn)變?yōu)楫厴I(yè)時所需要的實訓題目這使得學生綜合能力得到更好的提升。在進行學生的畢業(yè)實訓課題分配時,首先教師要進項一定的調(diào)查及思考,并且使學生選擇相應的實訓內(nèi)容。并且,指導教師可以依照學生所呈現(xiàn)出的興趣及愛好將所實訓的課題進行一定的修改,爭取給學生一個實訓的優(yōu)質(zhì)空間,學生更好的在知識的海洋中去探索及求知【3】。
在進行實訓時,學生要依據(jù)教師給提出的實訓題目的任務(wù)及要求,實際出相應的方案,并且依照此方案找出解決的方式,并且將相關(guān)資料進行自主找尋,并且可以購買相關(guān)材料及輔導設(shè)備。這也使得相關(guān)產(chǎn)品及創(chuàng)造都可以自主進行,這也促使學生的自主能力進行有效的提高。這也要求教師在整個實訓過程,為了學生的過度依賴,只能起到一定的引號作用。只有在最開始時,將學生在進行畢業(yè)時進行一定的指引,進而學生才能在整體實訓中,體驗出不一樣的過程,這樣才能使學生的創(chuàng)新能力有所提高。
另外,在進行實訓的整體設(shè)計時期,指導老師需要在一定時間內(nèi)與學生進行有效的溝通,使學生在設(shè)計中可能出現(xiàn)的任意問題進行一定討論。這樣使得指導教師可以將所有學生的特點及實訓設(shè)計的進展進行有效的了解及掌控,才能促使學生的綜合能力進行一定的提升。
結(jié)束語:
綜上所述,要想充分利用關(guān)機點一體化實訓裝置更好的培養(yǎng)學生綜合能力,首先要清楚的認識到光機電一體化實訓裝置的重要性,進而從光機電一體化實專業(yè)技能方面著手,將光機電一體化實訓裝置進行充分的利用,并選擇適合的教學方式進行,才能既是學生在專業(yè)理論上有著一定的提升,又將學生的綜合能力進行提高,使其更好的適應相應的崗位,進而為我國經(jīng)濟建設(shè)作出巨大貢獻。
參考文獻:
[1]方貴盛,孫平. 充分利用光機電一體化實訓裝置培養(yǎng)學生綜合能力[J]. 實驗室研究與探索,2015,11(11):194-198.
篇4
關(guān)鍵詞:績效管理;預研;目標管理;平衡記分卡
績效管理(PerformanceManagement)是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制訂、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。由于許多企業(yè)不同,考核的對象及目的都不盡相同。但是,目前績效管理的主要工具為目標管理MBO(Managementbyobjective)、關(guān)鍵績效指標KPI(Keyperformanceindicatior)和平衡記分卡BSC(BalancedScorecard)。預研即為預先研究的簡稱,預研可分為基礎(chǔ)研究、應用研究和先期技術(shù)發(fā)展三個階段?;A(chǔ)研究是為解決裝備研制的技術(shù)問題而進行探索的新思想、新概念和新原理而進行的研究活動,其研究成果形式一般為論文、著作或技術(shù)報告。應用研究是應用基礎(chǔ)研究或其他科學研究成果,探索新思想、新概念和新原理應用于裝備的可行性和實用性,確定其主要參數(shù)的研究活動,其研究成果形式一般為可行性分析報告、試驗報告、樣品、原理樣機等。先期技術(shù)發(fā)展是應用基礎(chǔ)研究、應用研究的成果和實際經(jīng)驗,通過部件和分系統(tǒng)原型的研制、試驗、測試或計算機仿真,驗證其可行性和實用性的技術(shù)開發(fā)活動,其研究成果形式一般為部件和分系統(tǒng)的原型機、示范性工藝流程、驗證或鑒定試驗報告等?;谝陨咸攸c,不難看出預研項目的不確定性是預研項目最大的特點。這種不確定性具體體現(xiàn)在預研結(jié)果的不確定性、預研過程的不確定性,有可能經(jīng)過若干年的努力和付出,預研項目又回到剛開始研究的起點。但是作為項目,預研項目的開展過程中,也需要利用合適的管理工具來開展績效管理。下面就結(jié)合預研項目的特點提出針對預研項目管理的績效管理工具。首先是“目標管理”這一績效管理工具。提出“目標管理”這一概念的管理大師彼得﹒德魯克認為:“并不是有了工作才有目標,是因為有了目標才能確定每個人的工作?!?/p>
如果一個領(lǐng)域沒有目標,那么這個領(lǐng)域里的所有工作都將被忽視,這些工作也將是沒有意義的。因此,我們的領(lǐng)導者必須通過目標對下級進行管理,在確定組織目標后,通過一系列的設(shè)計和分解過程,將目標和責任落實到部門和個人,以便到最后督促組織目標實現(xiàn)和控制員工績效的過程。這就是所謂的目標管理。目標管理相對于其他績效管理工具來說,具有重視員工、自主授權(quán)、員工工作空間大、嚴謹?shù)哪繕梭w系、結(jié)果導向等優(yōu)點。關(guān)鍵績效指標KPI(Keyperformanceindicatior)是目前用的比較多的績效考核方法。該種績效管理方法也就是將目標進行分解,直至可量化、可考核。由于采用了量化的考核辦法,所以直觀是此種工具最大的特點。但是,采用此種方法的企業(yè)要求具有十分成熟的管理模式,流程清晰、計劃精確。平衡記分卡BSC(BalancedScorecard)是目前比較流行的績效管理工具,羅伯特﹒卡普蘭和戴維﹒諾頓先生撰寫的《平衡記分卡》被《哈佛商業(yè)評論》評為75年來最具影響力的管理工具之一。BSC考核的因素中加入了企業(yè)未來驅(qū)動發(fā)展的因素(即客戶因素、內(nèi)部運營因素、學習成長因素),即站在企業(yè)整個發(fā)展周期上進行考核,避免殺雞取卵的錯誤引導。以保證企業(yè)良好的財務(wù)現(xiàn)狀、良性的客戶關(guān)系和簡單高效的管理流程以及優(yōu)秀的人才隊伍。預研項目主要多為探索性研究項目,許多過程很難用量化的指標考核,所以,采用重結(jié)果,輕過程的目標管理工具為進行績效管理的首選。采用目標管理的方法時,我們的績效考核過程可以分為考核計劃制定、考核方案確定、過程考核以及績效結(jié)果應用??己擞媱潪槟繕斯芾淼幕A(chǔ)。預研項目的實施過程可以分解為:預研項目前期策劃、預研項目申報和批復、預研項目實施、預研項目計劃推進、預研項目總結(jié)、驗收及預研成果的鑒定和應用??己擞媱澘梢园凑疹A研項目的實施過程將預研項目的目標進行分解,從而推進項目目標的實現(xiàn)。體現(xiàn)預研項目前期策劃的目標有技術(shù)體系的形成、項目規(guī)劃及指南編制以及最后的專家評審結(jié)論;預研項目申報和批復可以按照申報書編制、評審、上報及批復來進行分解;預研項目實施可以按照項目重要的里程碑的節(jié)點來進行分解;預研項目總結(jié)及驗收可以按照歸檔清單形成、單位驗收評審、驗收申請遞交等進行分解;預研成果的鑒定和應用可以按照成果申報書的遞交、成果鑒定、獎項申報等進行分解。
考核方案的確定是目標管理的關(guān)鍵??己朔桨傅拇_定一定需要預研團隊對績效考核的目標認可的前提下開展工作??己说姆桨钢行枰鞔_預研項目實施過程中的責、權(quán)、利,需要明確考核計劃的實施、考核績效的確定及后續(xù)的績效的應用等。所以考核方案主要包括的內(nèi)容有考核團隊的組成及職責、考核的主要依據(jù)、內(nèi)容及指標的確定、考核結(jié)果的應用及反饋等。預研項目的績效考核為目標管理的核心環(huán)節(jié),需要按照績效方案對項目團隊的完成工作進行記錄和績效評價。績效考核必須公開、公正。這其中包括了考核內(nèi)容的一致確定和確認、考核結(jié)果的一致確定和確認以及最終指標計算的一致確定和確認。只有這樣才能引導員工正確的工作態(tài)度和方法,才能最終提高預研項目的管理效率。預研項目績效結(jié)果應用最終落實到對項目團隊成員的評價,是績效管理的最后一個環(huán)節(jié)。績效結(jié)果應用主要包括團隊成員的薪酬、職級晉升、職業(yè)發(fā)展、崗位輪換、培訓交流以及職級榮譽等,無論何種應用,但一定要公開,只有這樣才能最大的體現(xiàn)績效管理對項目的引導和推動作用。由于各個企業(yè)的文化背景、財政實力、發(fā)展戰(zhàn)略的不同,績效結(jié)果的應用也不盡相同,有的企業(yè)偏精神,有的企業(yè)偏物質(zhì)。但最終的目的是一樣的,就是引導員工的行動與企業(yè)意愿的一致與匹配。預研項目作為項目的一種,績效評估必不可少。但是,預研項目成果的不確定性和不易量化的特點,使得目標管理為預研項目績效管理的主要實現(xiàn)工具,將預研項目的目標和計劃按照預研項目的開展流程逐級分解,并據(jù)此形成考核方案,最終開展績效考核以及績效結(jié)果的應用。
參考文獻:
篇5
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
篇6
關(guān)鍵詞:人力資源 績效管理 企業(yè) 運用
績效管理是人力資源管理系統(tǒng)的核心,建立科學合理的績效管理體系,對于改善員工的個人績效進而改進企業(yè)的績效起著關(guān)鍵的作用。而人力資源對企業(yè)的生存發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,因此,有效的績效管理方法對我國的經(jīng)濟發(fā)展意義非凡。
一、人力資源績效管理概述
企業(yè)員工在一定時間內(nèi)通過勞動做出的業(yè)績成果以及在工作中的行為表現(xiàn)統(tǒng)一稱為績效。人力資源績效管理是指企業(yè)員工和企業(yè)領(lǐng)導者達成的一種不斷提升員工績效的管理方法,保證企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。其包含的內(nèi)容有:企業(yè)資源的配置、相關(guān)人員責任的落實等,可以有效地激發(fā)并提升企業(yè)員工的工作熱情,從而實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。
二、人力資源績效管理的重要性
人力資源績效管理可以讓企業(yè)將總體目標合理地分配到各個部門,然后企業(yè)各部門再將任務(wù)具體到每一個員工,從而形成一個完善的績效管理體系。由于人力資源績效管理是將員工的績效作為薪酬發(fā)放的主要依據(jù),因此這種方法可以讓企業(yè)員工充分挖掘自身潛力,實現(xiàn)自我價值的最大化。在這一過程中,績效管理促進組織和個人的績效提升;促進業(yè)務(wù)與管理流程的優(yōu)化;促進實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
三、企業(yè)績效管理在實際運用中存在的問題
1.制度不完善。這是我國企業(yè)在運用人力資源績效管理中最主要的問題。許多企業(yè)只做表面文章,雖然也有相應的人力資源績效管理制度,但其管理制度十分不完善,既缺乏科學性,也缺乏有效性,無法對員工的行為進行約束。此外,企業(yè)管理者對績效管理認識不夠,沒有與員工進行足夠的溝通和交流,導致績效管理目標與實際需求存在偏差,最后難以完成企業(yè)的業(yè)績目標,影響了經(jīng)濟效益。
2.對績效管理的認識差。相關(guān)管理人員對績效管理方法和理論并沒有足夠了解,其管理觀念也較為落后,只是把考核材料和表格作為績效考評的依據(jù),忽略了表格中數(shù)據(jù)所反映信息方面的問題,在進行考評時出現(xiàn)困難,考核效率低下,相應的人事決策也不夠客觀。
3.績效考核指標體系不完善。企業(yè)在制定績效考核指標時,過于追求量化指標,輕視過程考核。在某種程度上,定量指標是能夠保證考核結(jié)果的客觀公正度,但如果強求所有考核指標的結(jié)果都能用公式計算出來,實際上是不現(xiàn)實的??冃Э己酥械闹笜艘徊糠质菍ぷ鹘Y(jié)果的評估,另一部分是對工作結(jié)果造成影響的諸如工作態(tài)度、能力、責任心等周邊績效的評估。目前我國的很多企業(yè)中,因為周邊績效指標的評估難度高,所以很少對這方面指標進行實際評估,這就導致績效考核不完善,從而影響了對員工和部門的激勵。
四、改進企業(yè)人力資源績效管理的具體措施
1.完善企業(yè)的人力資源績效管理制度。企業(yè)必須對相應的人力資源管理制度進行完善,提升績效管理的實際運用效果,保證企業(yè)利益的最大化。比如,企業(yè)可制訂相應的人力資源績效管理計劃,選擇適合企業(yè)自身特性的績效考評方法。另一方面,企業(yè)還應當以實現(xiàn)員工自我價值的最大化為目標,與員工進行溝通交流,充分激發(fā)并調(diào)動員工的工作積極性。在管理中賞罰分明,以此來保證企業(yè)規(guī)定和制度的執(zhí)行力,從而確保企業(yè)利益的最大化。
2.落實人力資源績效管理的績效考核工作。要想落實人力資源管理中的績效考核,首先要讓員工對企業(yè)的績效考核計劃和考核標準有充分的了解。在制定績效考核計劃時,要進行充分的事前調(diào)查與討論,以此保證績效考核計劃的科學性、合理性。在進行績效考核時,想要最大程度地激發(fā)員工的工作熱情,就應當秉著“公平、公正、公開”的原則,樹立良好的競爭意識,將績效考核落到實處。
3.提升對人力資源績效管理的認識程度。要想將人力資源績效管理理論有效地運用在企業(yè)的管理過程中,提高對人力資源績效管理的認知程度是關(guān)鍵。企業(yè)應當從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略角度來審視人力資源績效管理,加強對員工的管理意識培訓,使企業(yè)工作人員充分認識到人力資源績效管理,以保證企業(yè)的業(yè)績目標逐級實現(xiàn),從而保證企業(yè)利益達到最大化。
綜上所述,人力資源績效管理作為一種先進的管理方法,對企業(yè)的生存和發(fā)展有重要作用。因此,企業(yè)只有提升對人力資源績效管理的認識程度、完善企業(yè)管理制度、落實績效考核工作,才能保證企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
參考文獻
[1]吳明月,劉文通.交通工程企業(yè)人力資源績效管理創(chuàng)新研究[J].改革與開放,2011
篇7
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
篇8
飯店績效管理以提高經(jīng)營效率為目標,飯店管理者及員工在達成利益一致后形成的利益共同體,以此推動飯店經(jīng)營目標的實現(xiàn)。飯店績效管理其實是一個管理者與員工之間的溝通過程,整個過程以人為活動中心,通過對人的管理實現(xiàn)目標。飯店績效管理的主要內(nèi)容包括管理目標、考評制度、管理組織以及管理過程。管理目標是績效管理的出發(fā)點和期望達到的結(jié)果,按層次分,又可分為飯店目標、團隊目標、個人目標。長遠的管理目標能保證飯店的長遠利益,提高飯店的競爭力;短期的管理目標更具有針對性,能對管理中出現(xiàn)的問題作出快速的反應。由此可見,飯店績效管理的目標既要有長期的又要有短期的,緊密結(jié)合長短目標,才能實現(xiàn)飯店的穩(wěn)定發(fā)展??荚u制度是為了考核管理的有效性,從飯店的實際出發(fā),考核制度既要考慮飯店的內(nèi)部因素,也要考慮外部因素,以提高考核的真實性,推進績效管理的順利進行。在考評時,要秉持客觀、公正、開放的原則,不可因私費公,否者績效考評會失去應有的作用??冃Ч芾硇枰袕娪辛Φ慕M織保障。這一組織不僅要有飯店的領(lǐng)導參與,也要有人事部門參與,同時還又要員工監(jiān)督小組。這樣才有利于尋找管理中的漏洞,優(yōu)化管理過程。管理過程以持續(xù)的交流為核心,以考評為關(guān)鍵,以改進管理為目標。管理過程以飯店的戰(zhàn)略目標出發(fā),以合理的考評改進過去管理中的問題,進而有針對性對員工開展培訓,提高員工的技能,或根據(jù)員工的表現(xiàn)作出相應的人動。
二、飯店績效管理的主要方法
(一)目標管理法
目標管理法即根據(jù)一定的組織目標,每個員工根據(jù)自己的職責做出獨特的成果以達成分目標,在相應的考核中要根據(jù)目標與實際成效的差距尋找不足和確立下以階段的目標。目標管理法重視人的因素,以目標為聯(lián)系手段,重視個人的成績。目標管理法一般有三個階段:設(shè)置目標、管理目標的實現(xiàn)過程、測評目標。在飯店的績效管理中,一般由上級和下級商議實現(xiàn)目標的人物,目標必須是可實現(xiàn)的,可以根據(jù)具體情況修改目標。在目標的實現(xiàn)過程中,酒店管理者要充分給予任務(wù)實現(xiàn)者以充分的自由,但并不是說放任不管,一方面要定期檢查,另一方面,要通報任務(wù)進度,同時還要幫助員工克服困難。在考評階段,首先員工要總結(jié)自身完成工作的情況,提交紙質(zhì)報告;其次,與員工一起探討工作,查找原因;最后,要制定下一級段的工作目標,開始新的管理循環(huán)。
(二)360度績效評估法
360度績效考評法就是從多角度考核被考評者,通過總結(jié)經(jīng)驗教訓,改變行為習慣,從而提高績效。360度績效評估可以從上級、同事、自身以及客戶的角度做評估,這樣能較為清晰地了解自己的不足,促進職業(yè)發(fā)展。在飯店管理中開展360度績效評估對員工自身和飯店的發(fā)展有著重要的意義:一方面,對員工自身而言,員工通過多方面的評價能對自身有更加深刻的認識,有利于解決與飯店的矛盾,促進員工的職業(yè)發(fā)展;另一方面,對飯店來說,360度績效評估有利于增強飯店管理者與員工之間的交流,提高員工的參與度,創(chuàng)建了良好的工作氛圍,能夠促進飯店整體運營效率的提高。
(三)經(jīng)濟增加值評價法
經(jīng)濟增加值評價法是指以增加值作為衡量員工工作效率的方法。在當前的市場經(jīng)濟中,只有收益高于投資時,企業(yè)的運營才有價值,因此,經(jīng)濟增加值評價法能較為真實的反應員工的價值創(chuàng)造力。經(jīng)濟增加值評級法反應的是資本的增加值,而不是企業(yè)的利潤。在飯店管理中運用經(jīng)濟增加值評價法能夠了解飯店的不同部門、機構(gòu)、客戶或產(chǎn)品的增加值,強調(diào)了增值資本的作用,能較為有效地做出激勵。但是經(jīng)濟增值法只適用于成長期或成熟期的飯店,但次方法容易受到股東或投資方的影響,在實際操作中有一定的困難。
(四)關(guān)鍵績效指標法
關(guān)鍵績效指標法是指通過員工、部門、整體的利益需求,讓各個因素明確責任。在關(guān)鍵績效指標法的運用中,一方面,通過分析企業(yè)的戰(zhàn)略目標明確企業(yè)的關(guān)鍵指標;另一方面,分析部門的職責、業(yè)務(wù)確定部門的關(guān)鍵指標;最后,根據(jù)個人的崗位職責、業(yè)務(wù)確定個人的關(guān)鍵指標。三個指標共同構(gòu)成指標體系,指導管理者運用相應的指標進行績效管理。飯店在制定指標體系時首先要明確飯店的戰(zhàn)略目標和各部門的業(yè)務(wù)重點,然后確定相應的指標,并分析相關(guān)因素,確定任務(wù)實現(xiàn)流程,同時要確定評價細則,以客觀、準確地反應被評價者的績效。
(五)平衡計分法
平衡計分法從財務(wù)、客戶等角度衡量績效,不僅考核了企業(yè)前一階段的經(jīng)營狀況,而且了解了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ硗?,從客戶的角度考核能夠充分考核企業(yè)的長期和短期目標的聯(lián)系。在飯店考核中利用平衡計分法要從財務(wù)的角度了解飯店的財務(wù)收支情況,并作出相應的考核;從客戶角度出發(fā)即要考核飯店服務(wù)的質(zhì)量、性能;另外,還要滿足員工素質(zhì)發(fā)展的需要,讓員工不斷學習和創(chuàng)新,為飯店的成長做好充分的人力準備。
三、飯店績效管理中存在的主要問題
(一)績效考核缺乏系統(tǒng)性,對員工的行為缺乏引導性
一般的績效考核以準確的數(shù)據(jù)測評員工的任務(wù)完成程度,但一些飯店的考核內(nèi)容過少,而忽視了完成任務(wù)的過程、方式等方面的考核。例如,對經(jīng)營部門的考核,需要依據(jù)毛利率、事故發(fā)生率、員工培訓等。
(二)績效考核缺乏正確的方法
目前的飯店對經(jīng)營方面的考核依據(jù)定量數(shù)據(jù),即單純的收入和支出,對管理方面依靠定性,即通過談話、座談等方式考核管理者的業(yè)績。這樣被考核者的主體模糊,很不具體,會打擊員工的積極性,對表現(xiàn)不同的員工不能起到激勵或鞭策作用。
(三)考評結(jié)果不真實
目前飯店管理人員的考核的主觀性太強,缺乏足夠真實的參考數(shù)據(jù),考評結(jié)果上很容易出現(xiàn)偏差。另外,大多數(shù)飯店的績效獎勵多為獎金形式,如果獎金差距過小,表現(xiàn)差的員工很難收到激勵,大多采取無所謂的態(tài)度,缺乏連續(xù)性的獎勵機制,在運行一段時間后,很容易出現(xiàn)包庇行為,考核流于形式。
(四)績效考評信息的利用程度低
目前,飯店的績效考核信息多用于員工的薪金分配,而在員工的晉級、培訓等方面則很少得到利用,使績效考核的其他作用成為擺設(shè)。績效考核一方面要考評員工的工作,讓員工發(fā)現(xiàn)工作中的不足和優(yōu)勢,揚長避短,改善員工的行為,最終實現(xiàn)員工個人發(fā)展的目標,可見其與員工的個人利益緊密相關(guān);另一方面,對員工和飯店的考核不僅僅是管理部門的任務(wù),這項工作需要不同部門的配合,在考核過程中需要不同部門的協(xié)調(diào)和溝通,以公平、公正的作出評價。
(五)對考核結(jié)果的反饋不及時
考核的最終目的是提升飯店的整體管理水平,實現(xiàn)經(jīng)營目標。然而,考核部門對績效考核所反映的結(jié)果缺乏足夠的重視,只是簡單地通告考核結(jié)果,而沒有與員工面對面的交流,更沒有與員工一切分析出現(xiàn)這種結(jié)果的原因。
四、提升飯店績效管理的有效性的措施
(一)制定合理的績效考核計劃
首先,在制定績效考核前要了解飯店的經(jīng)營計劃、部門的發(fā)展計劃、員工的個人規(guī)劃。其次,要積極與部門和員工溝通,讓他們明確考核指標以及考核中可能出現(xiàn)的問題,積極制定問題解決方案。最后,認真審定考核計劃并簽署。例如,某飯店在制定考核計劃時,首先要明確飯店本年度的經(jīng)營目標為300萬,其中客房部計劃贏利100萬,餐飲部計劃贏利150萬,其他部門計劃結(jié)余50萬,然后考核部門要主動與各部門商議計劃的可行性,及時調(diào)整目標,最后敲定考核指標。
(二)在考核中及時與各部門、員工進行溝通
績效考核是一種雙向的、持續(xù)的溝通,而不應該是一種簡單的填表、匯報。一方面,在績效實施的過程中及時進行溝通,可以及時調(diào)整績效計劃??冃в媱澆皇且怀刹蛔兊模谄鋵嵤┑倪^程中很可能因為飯店的經(jīng)營和個人的變化而變化,因此,針對不同的外部環(huán)境做出調(diào)整是非常必要的。另一方面,及時溝通能夠讓員工對績效的實施有更加完整的認識??冃У膶嵤┛隙ú皇且环L順的,管理人員要及時讓員工了解績效的實施,及時改進工作。第三,及時與員工溝通能夠獲得必要的考核信息,防止突發(fā)事件帶來的問題。
(三)要客觀、公正地采集績效信息
績效考核信息大多來自績效實施的過程,評估者要及時記錄,以提高考核的準確性。飯店屬于服務(wù)業(yè),其提供的產(chǎn)品時無形的,因此,評估者要針對不同員工的不同崗位觀察和記錄他們的行為,以此作為考核依據(jù)。如服務(wù)員,評估者要根據(jù)觀察、顧客的意見等形式考評服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量。如果是對于提供有形服務(wù)的,則要通過搜集具體的結(jié)果進行考核。如廚師,其提供的服務(wù)是菜,評估者可以根據(jù)菜的質(zhì)量、顧客的反應進行考核。
(四)進行合理的績效評價
在進行績效評價時一方面要對被評估的崗位有所了解,以提高評估的準確性。例如,在對餐廳服務(wù)人員進行考評時,要充分了解其服務(wù)內(nèi)容,不能一概而論。另一方面,在評估的過程中要充分聽取崗位相關(guān)人員的評價。例如,在評估餐廳服務(wù)人員時,要充分聽取餐廳經(jīng)理的評價,以實現(xiàn)評估的科學性,同時還可以督促餐廳經(jīng)理更好地完成本部門的工作目標。在評估的過程中,很難避免員工有不公平的感覺。遇到這種情況,員工可以拒絕在評估結(jié)果上簽字,在規(guī)定的期限內(nèi)可以到主管部門申訴,提交申訴報告,評估小組要及時作出處理,以保證評估的公正、公平,堅決給員工以滿意的答復。
(五)做好績效反饋工作
做好績效反饋工作能夠幫助員工認識自身的工作,提高對評估工作的滿意度。一般情況下可以使用面談反饋法??己苏咭鶕?jù)上一階段的工作與被考核者展開討論,即要讓員工自己暢談對上一階段工作的認識,也需要評估者依據(jù)事實對員工的工作開展評價,防止反饋工作形式化。
(六)要正確運用考核結(jié)果
考核結(jié)果可以用來改進考核目標的制定、績效獎勵的分配、員工的調(diào)動和培訓等工作,具有十分重要的作用。因此,考核小組要確??己私Y(jié)果的科學性,為各個部門發(fā)放準確的考核結(jié)果,以保證相應工作的開展
五、結(jié)論
篇9
護理部 孫艷玲
轉(zhuǎn)眼,2019年已經(jīng)進入第二季度。護理部第一階段的工作計劃以及培訓、考核計劃基本未受春節(jié)的影響,均按計劃完成;臨床各護理單元也按照護理部的工作要求基本完成各項工作和培訓任務(wù)。
2019年4月1日,董事會召集醫(yī)院全體中層干部進行第一季度院務(wù)公開會議。馬總,李總分別對醫(yī)院及社區(qū)第一季度各項工作進行通告,并對2019年第二季度之后的工作進行部署。響應醫(yī)院號召,會后護理部根據(jù)護理隊伍現(xiàn)狀進行階段性總結(jié)及下一步護理工作展望。
2018年,是醫(yī)院突飛猛進的一年,是經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的一年。護理隊伍也在每一位護理人員的共同努力下不斷壯大,無論業(yè)務(wù)技術(shù)還是護理服務(wù)都有了較大進步。
但仍然存在需要改進和繼續(xù)完善的問題。
一、護理部已全層覆蓋的護理工作及下一步護理工作展望。
(一)已覆蓋全部護理單元的工作:
1、靜脈留置針全覆蓋;2、月護理質(zhì)量檢查持續(xù)進行及護理安全質(zhì)量專項檢查的新啟動;3、月運行病歷科室內(nèi)質(zhì)控;4、本院護理文書考核細則的制定和投入使用;5、護理新入院評估、護理危險5大因素評估表的制定和啟用;6、護理安全各項評估項目的集中培訓,全面考核;7、護理安全警示教育的分期培訓;8、綜合護理查房的開展
(二)工作展望:
1、秉承“一日從醫(yī),四季為民”的服務(wù)宗旨,緊抓護理十六項核心制度,重抓服務(wù)質(zhì)量,進一步推開優(yōu)質(zhì)護理覆蓋全部護理單元。
2、今年護理部計劃在保證護理隊伍理論及技術(shù)穩(wěn)定進步的基礎(chǔ)上,緊跟醫(yī)院發(fā)展的腳步,主開護理安全質(zhì)量主線,緊抓護理安全,確保安全行護,為醫(yī)院的穩(wěn)定和良性發(fā)展保駕護航。
3、護理工作中應急情況啟動預案演練的重點訓練--慶祝5.12護士節(jié)活動方案。
二、各護理單元在配合、支持完成護理部要求的全覆蓋的內(nèi)容和工作展望的基礎(chǔ)上,單項覆蓋工作及今后要求:
外科:無陪護優(yōu)質(zhì)護理持續(xù)開展并更加細致;骨科??谱o理培訓全科護理人員覆蓋;責任制護理試運行,保證質(zhì)量,不流于形式。內(nèi)科:胃腸鏡洗消、術(shù)中配合,全員掌握并更加熟練;責任制護理試運行。手術(shù)室:手術(shù)護士、巡臺護士技術(shù)全方位不局限,全員熟練配臺。兒科:重在護理技術(shù)操作全面性,以醫(yī)院護理延伸項目為突破口,全員全面提高各項護理技術(shù)。門診部:門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精細化,流程制定并切實執(zhí)行到位;提高輸液技術(shù)及應急情況的處理能力。
篇10
一、成立培訓領(lǐng)導小組
組 長:陳永雄
副組長:謝日升
成 員:謝文強、王岸、曾凡航、李育群、鄒彩鳳、
廖 劍、黎思財、何榮龍、嚴天琳及醫(yī)共
體負責科教培訓人員
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在總院科教科。
主 任:謝日升
副主任:嚴天琳、何榮龍
秘 書:李春妤
二、培訓組織:在醫(yī)共體領(lǐng)導小組領(lǐng)導下,由醫(yī)共體總院科教科負責制定年度業(yè)務(wù)培訓、考核計劃,并組織實施。
三、培訓形式:根據(jù)醫(yī)共體成員單位工作需要,安排各類專業(yè)技術(shù)人員專題講座、短期培訓、進修、遠程培訓等學習。
三、培訓內(nèi)容:以衛(wèi)生法律、法規(guī),技術(shù)規(guī)范,診療常規(guī)以及新項目、新技術(shù)推廣、中醫(yī)診療操作規(guī)范、醫(yī)療核心制度等以中醫(yī)藥知識為主的培訓。
1、基礎(chǔ)培訓,包括基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的三基培訓。
2、知識更新培訓,包括以新知識、新理論、新方法、新技能為主的四新培訓。
3、全科醫(yī)學知識培訓,學習全科醫(yī)學基本概念和全科醫(yī)學服務(wù)模式,掌握開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的適宜技術(shù)。
4、中醫(yī)特色康復技術(shù),以基層中醫(yī)適宜技術(shù)推廣為主。
5、中醫(yī)藥知識。
四、人員范圍:陽春市中醫(yī)院醫(yī)共體成員單位醫(yī)、藥、護、技人員
五、時間安排:原則上每月至少舉行一次,根據(jù)工作實際情況可增加培訓次數(shù)。
六、培訓考核:培訓采取簽到制,參加學習的醫(yī)務(wù)人員不得無故缺席,如因工作需要或家中確有急事要按規(guī)定請假,學習中認真聽講,遵守學習紀律,不得隨意走動或接聽電話,并做好筆記。培訓結(jié)束后以考試形式進行效果評估,并存檔,結(jié)果作為評先、評優(yōu)的重要依據(jù)。
七、繼續(xù)教育管理:醫(yī)共體成員單位的專業(yè)技術(shù)人員每年需按要求完成專業(yè)課、選修課和公需課。積極參加總院舉辦的繼續(xù)醫(yī)學教育項目學習班,選修課由醫(yī)共體各成員單位自行錄入單位自管學時,公需課自行在華醫(yī)網(wǎng)學習。每年12月31日前,各成員單位負責繼續(xù)教育的人員負責將各自單位當年的繼續(xù)教育完成情況匯總給總院科教科。年度對成員單位考核,參加繼續(xù)醫(yī)學教育學習班的參與率。
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