導語：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化建設(shè)需求調(diào)研，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為了貫徹落實黨的**大關(guān)于走新型工業(yè)化道路的精神，用信息化帶動工業(yè)化、工業(yè)化促進信息化，實施《北侖區(qū)數(shù)碼港規(guī)劃》，推進北侖區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，提高工商企業(yè)市場競爭力和經(jīng)濟效益，進一步摸清我區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)工作的現(xiàn)狀和有關(guān)問題，根據(jù)區(qū)領(lǐng)導的指示精神，決定對我區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)工作的現(xiàn)狀和相關(guān)問題做一次全面調(diào)研，以便更好地指導我區(qū)企業(yè)信息化工作。

二、指導原則

1、政府引導、效益驅(qū)動、市場運作

2、政府為主體、產(chǎn)學研相結(jié)合

三、調(diào)研目標

1、了解企業(yè)信息化現(xiàn)狀，找出亮點

（1）企業(yè)上網(wǎng)工程(企業(yè)寬帶接入、信息、企業(yè)建站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)郵箱、網(wǎng)絡(luò)傳真等)

（2）企業(yè)內(nèi)部管理(財務(wù)管理、進銷存管理、倉庫管理、ERP/CRM/SCM、人力資源和資產(chǎn)管理等)

（3）企業(yè)設(shè)計制造(CAD/CAM/PDM等)

（4）企業(yè)信息化取得成績

2、了解企業(yè)信息化需求，研究對策

（1）企業(yè)在信息化過程中所關(guān)心的主題

（2）企業(yè)信息化發(fā)展計劃

（3）企業(yè)信息化建設(shè)的設(shè)想、今后的重點及目標

（4）企業(yè)信息化建設(shè)對政府相關(guān)部門的要求

（5）企業(yè)對信息化建設(shè)有什么建議

3、篩選項目，推進企業(yè)信息化

在統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、典型案例分析的基礎(chǔ)上深入評價剖析目前企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀、存在問題、政策導向，在政府宏觀導向和政策、支撐平臺體系建設(shè)、普及和培訓、宣傳、技術(shù)推介等方面提出方案和規(guī)劃，為政府正確引導企業(yè)信息化建設(shè)提供政策依據(jù)和決策支持，為企業(yè)提供多層次、行業(yè)針對性強、面向效益提升的企業(yè)信息化建設(shè)解決方案。

四、組織機構(gòu)

為了加強調(diào)研的組織領(lǐng)導，經(jīng)研究，決定成立北侖區(qū)企業(yè)信息化調(diào)研領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室。

組長：**

副組長：**

辦公室主任：**

辦公室成員單位：區(qū)政府信息辦（信息中心）、發(fā)展改革局、科技局、統(tǒng)計局、外經(jīng)貿(mào)局(經(jīng)發(fā)局)、工商分局

其它成員單位：建設(shè)局、貿(mào)糧局、旅游局、科技創(chuàng)業(yè)園和新唇值賴?個街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)。

五、調(diào)研方式

由上述19個相關(guān)職能部門和街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)抽調(diào)人員，邀請寧職院等高校及科研院所專家、信息化企業(yè)，成立企業(yè)信息化調(diào)研課題組和推進工作專家顧問組。

調(diào)研課題組和推進工作專家顧問組將根據(jù)北侖區(qū)產(chǎn)業(yè)特色，由熟悉行業(yè)發(fā)展規(guī)律的、不同學科的專家隊伍組成。充分利用專業(yè)信息技術(shù)公司、行業(yè)協(xié)會、中介機構(gòu)和政府渠道的力量。采取問卷調(diào)查和座談等方式進行調(diào)研。

（一）行業(yè)調(diào)研

行業(yè)調(diào)研以各行主管、分管口為主，街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)屬地為輔，負責各行業(yè)《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》的發(fā)放、回收和行業(yè)調(diào)研報告的編制工作。要力爭抽取2000家以上企業(yè)填報《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》，其中規(guī)模以上企業(yè)基本覆蓋，規(guī)模以下企業(yè)至少1500家，并在詳細分析回收的《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》的基礎(chǔ)上編制行業(yè)企業(yè)信息化調(diào)研報告。

（二）實地調(diào)研

實地調(diào)研分成10個調(diào)研小組，選擇重點行業(yè)、典型企業(yè)進行實地調(diào)研（每組原則上跑200家），主要召開企業(yè)信息化工作座談會、赴企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)信息化建設(shè)情況和企業(yè)信息化需求。

六、實施步驟

（一）啟動階段：20**年12月5日—20**年12月31日，完成前期準備工作，分解調(diào)研任務(wù)，全面動員，由經(jīng)發(fā)局、發(fā)改局和街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)等各職能部門發(fā)起，分行業(yè)、區(qū)域發(fā)放《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》到相關(guān)企業(yè)，同時采用紙面問卷和網(wǎng)上填報兩種方式，自上而下展開一次全方位的普查；

（二）實施階段：20**年1月4日—2006年2月28日（法定節(jié)假日除外），分10個調(diào)研小組開展實地調(diào)研；

（三）匯總階段：2006年3月1日—2006年4月30日，其中小組匯總：3月1日—3月30日，回收《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》，錄入數(shù)據(jù)庫，詳細分析調(diào)研情況，編制并提交行業(yè)、區(qū)域企業(yè)信息化調(diào)研報告；大匯總：4月1日—4月30日，4月1日前各調(diào)研組將收回的《企業(yè)信息化調(diào)查問卷》匯總表及小組調(diào)研報告報送區(qū)信息辦；5月底編制完成全區(qū)企業(yè)信息化調(diào)研報告。

七、責任分解

1.調(diào)研責任分解表：

組別行業(yè)負責單位

第一組外資企業(yè)200家（規(guī)模以上100）經(jīng)發(fā)局（魏朝暉）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

第二組外資企業(yè)197家（規(guī)模以上171）經(jīng)發(fā)局（鄭麒麟）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

第三組制造業(yè)（塑機）273家（規(guī)模以上57）科技局（鄭輝）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

第四組1.制造業(yè)（文具）96家（規(guī)模以上21）2.制造業(yè)（汽配）80家（規(guī)模以上28）科技創(chuàng)業(yè)園（虞雁）、發(fā)改局（張楠）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

第五組制造業(yè)（服裝、針織）128家（規(guī)模以上34）發(fā)改局（劉磊）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

第六組制造業(yè)（模具）428家（規(guī)模以上75）科技局（周瑾）、科技局（儲曉峰）、街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

第七組1.交通運輸物流業(yè)80家

2.郵電、通信業(yè)38家

3.賓館、餐飲業(yè)38家（規(guī)模以上12）信息辦（王寧山）、旅游局（徐文輝）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)

第八組批發(fā)和零售貿(mào)易520家（規(guī)模以上59）

工商分局（俞全紅）、貿(mào)糧局（陳華）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

第九組建筑業(yè)220家，其中建筑101（規(guī)模以上47）、房產(chǎn)77家（48）、監(jiān)理設(shè)計42家建設(shè)局（曹育人）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

第十組其它753家（規(guī)模以上146）工商分局（章頁）、發(fā)改局（殷光亮）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡(luò)員）

篇2

論文關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；信息化建設(shè)；信息孤島；辦公自動化

隨著我國電力工業(yè)的高速發(fā)展，我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)也得到了前所未有的關(guān)注。目前，我國電力企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)遠遠落后于電力工業(yè)的發(fā)展，一方面有長期以來資金投入分散、對電力企業(yè)信息化建設(shè)不夠重視等原因；另一方面也是由于電力企業(yè)信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃，造成電力企業(yè)信息化系統(tǒng)重復建設(shè)、存在信息孤島等原因。隨著社會對電力企業(yè)的需求越來越大，一些電力企業(yè)已經(jīng)認識到了信息化工程是企業(yè)管理優(yōu)化的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而不再是一個“面子工程”，從而加深了電力企業(yè)對企業(yè)信息化的重視。由于其獨特的行業(yè)特性，電力企業(yè)信息化建設(shè)必須要有明確的定位，不能夠簡單地生搬硬套，而應(yīng)該根據(jù)自身行業(yè)的特點，來搜索適合自身發(fā)展的道路。

一、電力企業(yè)信息化建設(shè)失敗原因分析

目前，我國電力企業(yè)信息化建設(shè)失敗的原因可以歸納為如下幾點：

1.目前，我國電力企業(yè)的體制改革仍然處于探索階段

電力企業(yè)在業(yè)務(wù)界面的劃分、內(nèi)部機構(gòu)的變革、公司戰(zhàn)略的重定位以及管理職能的調(diào)整方面，還存在諸多的不確定，從而需要進行進一步的探索。而這些不確定的因素，也導致電力企業(yè)的信息化建設(shè)戰(zhàn)略需要不斷調(diào)整，而必然會對電力企業(yè)信息化建設(shè)的完整性以及連續(xù)性造成破壞，導致系統(tǒng)建設(shè)松散和無序，催生了大量信息系統(tǒng)“爛尾樓”。

2.缺乏整體規(guī)劃的指導

電力企業(yè)信息部門與具體業(yè)務(wù)部門之間溝通和協(xié)作較弱，使得建設(shè)的信息系統(tǒng)不能夠滿足具體業(yè)務(wù)部門的需求，從而使得建設(shè)的系統(tǒng)成為了擺設(shè)。

3.缺乏整體規(guī)劃布局

信息化建設(shè)是一個長期的系統(tǒng)化工程，需要電力企業(yè)在各個層面上給出合理的規(guī)劃意見。但是，目前我國電力企業(yè)由于缺乏信息化建設(shè)的整體規(guī)劃布局，從而使得信息化建設(shè)具有較大的隨意性，最終造成一個個重復建設(shè)、低水平、分散的管理信息系統(tǒng)。

4.缺乏整體實施框架

在進行系統(tǒng)建設(shè)之前，并沒有對企業(yè)的具體需求進行調(diào)研，使得系統(tǒng)實現(xiàn)的功能只能夠部分滿足企業(yè)需求，而且各部門之間的系統(tǒng)建設(shè)缺乏整體的實施框架，從而導致各部門之間的系統(tǒng)通信困難，在企業(yè)內(nèi)部造成一個個的信息孤島，沒能達到信息系統(tǒng)促進企業(yè)發(fā)展的目的。

5.重建設(shè)、輕管理

電力企業(yè)信息化建設(shè)涉及大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，需要對許多管理工作進行規(guī)范，例如財務(wù)信息、檔案信息、物料信息等資料的管理，都會直接對系統(tǒng)的測試效果產(chǎn)生影響。

6.系統(tǒng)實施的目標不明確

我國電力企業(yè)長期運行在計劃經(jīng)濟體制中，從而使得電力企業(yè)缺乏必要的危機意識、市場意識和經(jīng)營意識。電力企業(yè)的經(jīng)營存在投入大，而收益低的現(xiàn)象，使得電力企業(yè)在走入市場后，失去了明確的發(fā)展方向。

二、電力企業(yè)信息化建設(shè)的難點分析

電力企業(yè)在我國屬于壟斷行業(yè)，企業(yè)對于內(nèi)部的管理缺乏必要的市場競爭緊迫感；另外，電力企業(yè)與其他生產(chǎn)制造企業(yè)不同，具有一定的公共服務(wù)性質(zhì)；同時電力企業(yè)中很大部分資產(chǎn)屬于固定資產(chǎn)，導致許多在生產(chǎn)制造企業(yè)運行良好的信息化系統(tǒng)，不適用于電力行業(yè)。

人員思想難統(tǒng)一。雖然信息化系統(tǒng)能夠有效地提高工作效率，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理，但是由于信息化會改變電力企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理方式，從而使得企業(yè)的內(nèi)部權(quán)力再次分配，所以并不是企業(yè)內(nèi)部的所有員工都支持信息化系統(tǒng)的建設(shè)。

電力企業(yè)的資產(chǎn)較為分散、核心業(yè)務(wù)的流程難以實現(xiàn)閉環(huán)管理。目前，國內(nèi)絕大多數(shù)電力企業(yè)都實行分級管理，電廠的管理在兼顧電力生產(chǎn)管理要求的同時，還需要服從電力公司的集約化管理。所以電力企業(yè)的信息化建設(shè)不僅需要確保實現(xiàn)電力資產(chǎn)的保值和增值；同時還要加強對企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)的管控。電力企業(yè)這種相對弱化的管理基礎(chǔ)，會導致電力企業(yè)的管控流程難以實現(xiàn)閉環(huán)。

受到傳統(tǒng)觀念的影響，條塊化的管理壁壘難以被打破，從而企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)之間通信困難，在企業(yè)內(nèi)部形成一個個“信息孤島”。雖然，企業(yè)內(nèi)部針對具體業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)可以解決一些實際的問題，但是“信息孤島”的存在，使得企業(yè)難以有效地利用信息系統(tǒng)來提高自身的管理水平。如果不改變電力企業(yè)內(nèi)部各自為政的管理模式，那么信息系統(tǒng)之間的“信息孤島”必然會持續(xù)存在，電力企業(yè)的信息化建設(shè)也將難以得到長足的發(fā)展。

三、電力企業(yè)信息化建設(shè)的出路與構(gòu)想

隨著信息技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于社會上的各個領(lǐng)域和電力企業(yè)對信息系統(tǒng)建設(shè)的重視，使得目前國內(nèi)電力企業(yè)的信息化建設(shè)無論是在認識水平上，還是應(yīng)用基礎(chǔ)的建立上，都已經(jīng)有了較大的改觀和進步。但是，由于電力企業(yè)自身的行業(yè)特點以及人員觀念等方面的原因，使得我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)仍然存在許多問題。為此，本文對電力企業(yè)的信息化框架進行研究，以期為我國電力企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，提供一點幫助。

1.信息系統(tǒng)總體架構(gòu)

電力企業(yè)的信息系統(tǒng)總體架構(gòu)主要包括信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺以及應(yīng)用系統(tǒng)：

（1）信息網(wǎng)絡(luò)是電力企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，主要有Internet、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)等組成。利用信息網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的互聯(lián)，并且為企業(yè)提供VPN以及Internet等遠程連接。

（2）系統(tǒng)平臺主要包括應(yīng)用服務(wù)器、磁盤陣列柜等硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及操作系統(tǒng)等軟件。其中，將較為重要的數(shù)據(jù)以及關(guān)鍵性的事務(wù)運行在專業(yè)的應(yīng)用服務(wù)器上，而一些一般的數(shù)據(jù)和應(yīng)用運行在PC機服務(wù)器中，操作系統(tǒng)的選擇則依據(jù)系統(tǒng)對安全可靠性的需求以及數(shù)據(jù)處理能力的需求。關(guān)鍵或者大型的事務(wù)處理采用UNIX操作系統(tǒng)，而一般的PC機服務(wù)器可以采用Microsoft公司的Windows系統(tǒng)。

（3）應(yīng)用系統(tǒng)是整個電力企業(yè)信息化建設(shè)的核心。實現(xiàn)具體業(yè)務(wù)的信息化，主要包括自動辦公化、財務(wù)管理、企業(yè)資產(chǎn)管理、建設(shè)項目管理、決策分析、安全監(jiān)察管理等具體內(nèi)容。在應(yīng)用系統(tǒng)與系統(tǒng)平臺之間建立一體化的信息平臺，將各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)庫進行有效連接，同時采用數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù)來為企業(yè)領(lǐng)導層的決策制訂提供信息依據(jù)。

（4）保障化系統(tǒng)為電力企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)提供保障，從而減少企業(yè)信息化建設(shè)所帶來的風險，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)作用，使得電力企業(yè)信息化建設(shè)更加科學和規(guī)范。

2.信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)主要由各種網(wǎng)絡(luò)及其之間的接口，以及運行在網(wǎng)絡(luò)之上的操作系統(tǒng)等組成，是電力企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，支撐電力企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、燃料管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等具體業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)。同時，通過采取有效的隔離手段，來保障系統(tǒng)的安全。

3.應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)

（1）應(yīng)用系統(tǒng)是電力企業(yè)信息化建設(shè)的核心，主要包括如下幾個方面的內(nèi)容：門戶網(wǎng)站，從而實現(xiàn)對外進行信息和企業(yè)形象宣傳；內(nèi)部主頁，滿足內(nèi)部管理以及內(nèi)部信息的需求；辦公自動化，從而提高企業(yè)內(nèi)部辦公效率，降低辦公成本；具體業(yè)務(wù)功能的信息化，包括財務(wù)管理、資產(chǎn)管理以及人力資源管理的信息化；滿足電力生產(chǎn)的滾利需求，從而進行安全生產(chǎn)管理，計劃統(tǒng)計管理以及燃料管理的信息化；為領(lǐng)導決策的制訂提供幫助，實現(xiàn)電力市場報價分析以及生產(chǎn)實時數(shù)據(jù)監(jiān)督的信息化。

（2）應(yīng)用系統(tǒng)的實施策略主要包括如下的內(nèi)容：采用組織開發(fā)與應(yīng)用軟件相結(jié)合的方法，建立標準、分布實施、堅守并蓄；利用先進的管理理論和方法來對電力企業(yè)的信息化建設(shè)進行控制，重點對系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量、成本以及時間進行控制和管理；統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理、計劃統(tǒng)計管理等應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口規(guī)范，從而實現(xiàn)發(fā)電廠以及各子公司之間能方便地進行數(shù)據(jù)交換；建立電子商務(wù)平臺，從而實現(xiàn)燃煤等燃料的采購以及結(jié)算的信息化，并且逐步積累經(jīng)驗，最終實現(xiàn)電力以及各種物資的電子商務(wù)化。

4.信息化保障體系

電力企業(yè)信息化保障體系包括安全保障體系、標準規(guī)范體系以及管理保障體系等具體內(nèi)容：

（1）安全保障體系。在提升系統(tǒng)全面防護能力的同時，重點保護重要系統(tǒng)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的安全；并且建立有效的應(yīng)急處理機制和防護機制，從物理級、網(wǎng)絡(luò)級、系統(tǒng)級和應(yīng)用級采取一系列的安全措施，來組成一個全面的安全管理體系，從而形成一個完整的系統(tǒng)安全保障體系。

（2）標準規(guī)范體系。標準規(guī)范體系的建立，主要是為了保證系統(tǒng)的建設(shè)遵循一個統(tǒng)一的規(guī)范和標準，從而保證系統(tǒng)之間的互聯(lián)以及數(shù)據(jù)共享。

篇3

關(guān)鍵詞：計算機技術(shù)；企業(yè)；信息化建設(shè)；安全

中圖分類號：TP393.07

隨著我國企業(yè)數(shù)量的逐年增加，各個行業(yè)領(lǐng)域的競爭也愈演愈烈，如果沒有高效準確健康的長遠發(fā)展體系，將很難在本行業(yè)領(lǐng)域穩(wěn)固發(fā)展。計算機信息系統(tǒng)正是在這樣的背景下應(yīng)運而生，是加強企業(yè)信息化，提高企業(yè)運營效率的科學管理系統(tǒng)。

1 企業(yè)信息化與計算機信息系統(tǒng)應(yīng)用

1.1 企業(yè)信息化的涵義

企業(yè)信息化建設(shè)是指囊括了對企業(yè)的信息運作過程、信息技術(shù)和信息設(shè)備以及企業(yè)的運轉(zhuǎn)方式與流程、企業(yè)的各項業(yè)務(wù)的變更管理進行信息化管理的方式。這三項內(nèi)容并不是孤立進行的，而是相輔相成，協(xié)調(diào)配合的。企業(yè)信息化管理又稱EIM，是Enterprise Informatization Management的簡稱[1]，是世界企業(yè)管理領(lǐng)域正在流行的管理模式。企業(yè)信息化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，是以網(wǎng)絡(luò)、計算機等新興技術(shù)為依托，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，不斷升級與改進的過程。計算機信息系統(tǒng)是利用現(xiàn)代的系統(tǒng)編程方法，根據(jù)企業(yè)需求與各部分工作流程制定而制定的智能化管理體系。企業(yè)信息化管理的關(guān)鍵就在于如何恰當?shù)膽?yīng)用計算機技術(shù)，如何有效的發(fā)揮計算機信息系統(tǒng)的智能化職能。

1.2 計算機信息系統(tǒng)應(yīng)用對企業(yè)信息化的作用

將計算機信息系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)信息化建設(shè)當中具有非常重要的作用。首先，計算機信息系統(tǒng)的應(yīng)用有利于企業(yè)節(jié)約人力成本[2]，計算機信息系統(tǒng)可以以幾倍于人工錄入數(shù)據(jù)、計算數(shù)據(jù)、處理工作流程的速度處理各項復雜的管理過程，極大的節(jié)省了公司的人力；其次，計算機信息系統(tǒng)的應(yīng)用保障了企業(yè)數(shù)據(jù)存儲與計算的準確性?，F(xiàn)代企業(yè)的管理與運營中需要保存大量的產(chǎn)品訂單信息、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)信息以及各類產(chǎn)品信息等等，光憑傳統(tǒng)的人工和紙張辦公難以保證信息與數(shù)據(jù)處理的準確度，計算機信息系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)與快速的數(shù)據(jù)處理能力解決了這一問題。此外，計算機信息系統(tǒng)極大地提高了企業(yè)處理各項事務(wù)的效率。計算機信息系統(tǒng)可以由后臺編程實現(xiàn)各類事務(wù)管理功能。包括自動化辦公的OA系統(tǒng)[3]、財務(wù)與物流管理的ERP系統(tǒng)等都是計算機信息系統(tǒng)在企業(yè)信息化中提高工作效率的典型應(yīng)用。

2 企業(yè)信息化中計算機信息系統(tǒng)的應(yīng)用困境

2.1 不針對企業(yè)實際，盲目應(yīng)用計算機信息系統(tǒng)

由于企業(yè)區(qū)域、經(jīng)營規(guī)模的限制[4]，現(xiàn)代企業(yè)都有各自的企業(yè)文化、產(chǎn)品以及管理模式，即使是同一行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)也存在著很多差異。而很多企業(yè)在選擇應(yīng)用計算機信息系統(tǒng)時非常盲目，認為別人用或者別人用的多就開始投資建設(shè)，盡快應(yīng)用。結(jié)果造成了盲目上線的計算機信息系統(tǒng)不適應(yīng)企業(yè)的規(guī)?；蛘咂髽I(yè)的管理模式，造成很多功能不能用或者一些功能又沒有被系統(tǒng)設(shè)置的狀況。例如，某大型企業(yè)購買安裝使用OA軟件后才發(fā)現(xiàn)缺少適合自己企業(yè)的會議通知功能，造成了會議組織上的混亂等，諸如此類現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。這樣都阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的進程。

2.2 不及時更新技術(shù)，計算機信息系統(tǒng)功能滯后

網(wǎng)絡(luò)與計算機的技術(shù)是不斷被推陳出新的。計算機信息系統(tǒng)在企業(yè)得到應(yīng)用后，由于已應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)后臺應(yīng)用技術(shù)都是隨著新技術(shù)的面世而逐漸落后的。而很多企業(yè)都沒有重視這一環(huán)節(jié)，認為一個軟件可以終身應(yīng)用，并沒有對系統(tǒng)的功能與性能進行定期的檢測與維護，沒有及時地更新信息技術(shù)、進行計算機信息系統(tǒng)的更新?lián)Q代。這就造成了企業(yè)沒有及時應(yīng)用已經(jīng)升級后的計算機信息系統(tǒng)，沒有讓新技術(shù)為企業(yè)帶來更多的效力。例如，某機械產(chǎn)品制造企業(yè)在研發(fā)過程中一直應(yīng)用未升級版CAD/CAM軟件進行產(chǎn)品設(shè)計，在產(chǎn)品已經(jīng)設(shè)計超出計劃時間完成后才發(fā)現(xiàn)有升級版本軟件可以幫助設(shè)計人員提高很多效率。這都是不及時更新技術(shù)對企業(yè)信息化建設(shè)造成阻礙的表現(xiàn)。

2.3 不會合理利用信息資源，計算機信息系統(tǒng)沒有發(fā)揮實效

在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中我們也發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)不會合理且的利用信息資源，導致計算機信息系統(tǒng)沒有發(fā)揮其實效。很多企業(yè)只是會利用公開的會議、已有技術(shù)文獻等渠道獲得信息[5]，缺少自己的信息獲得渠道。例如，有些企業(yè)的信息刊物里信息資源的大量拼湊造成了企業(yè)自身特色的缺失，這就讓計算機信息系統(tǒng)內(nèi)的信息也非常匱乏，沒有企業(yè)自身信息資源的利用，系統(tǒng)無法發(fā)揮實效。

3 企業(yè)信息化下計算機信息系統(tǒng)的應(yīng)用策略

3.1 聯(lián)系企業(yè)實際，合理應(yīng)用系統(tǒng)

企業(yè)信息化的建設(shè)是依據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況而隨時進行調(diào)整的動態(tài)過程。在應(yīng)用計算機信息系統(tǒng)前，企業(yè)應(yīng)該做好調(diào)研，包括企業(yè)自身的市場狀況、財務(wù)狀況、技術(shù)狀況以及管理運營模式等等。再由相應(yīng)的管理人員總結(jié)出企業(yè)信息化建設(shè)的需求，根據(jù)這些需求進行適合企業(yè)自身發(fā)展的計算機信息系統(tǒng)。例如，有些企業(yè)的辦公軟件需要遠程服務(wù)、有些企業(yè)的財務(wù)軟件需要清單計價表、有些研發(fā)企業(yè)需要最新的編程軟件等等。

3.2 不斷更新技術(shù)，完善系統(tǒng)功能

計算機技術(shù)時刻都在發(fā)生著變化，企業(yè)應(yīng)該及時注意關(guān)于信息管理、數(shù)據(jù)庫、軟硬件技術(shù)的更新，將這些新技術(shù)及時的應(yīng)用到企業(yè)的信息化管理當中來。及時地對計算機信息系統(tǒng)進行升級，升級后要定期對系統(tǒng)功能與性能進行測試與維護。在新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)以后，也要及時更新應(yīng)用。例如，某項防病毒技術(shù)的面世，企業(yè)就不能忽略，應(yīng)該盡快跟蹤應(yīng)用，防止企業(yè)內(nèi)的計算機信息系統(tǒng)安全受到侵犯。

3.3 充分利用資源，發(fā)揮系統(tǒng)實效

企業(yè)在發(fā)展過程中要不斷注重信息資源的積累，充分挖掘資源價值，逐步拓展自己的信息渠道。并且要充分合理的利用、讓計算機信息系統(tǒng)內(nèi)的信息資源得到豐富，以使這些信息資源更好地為企業(yè)服務(wù)。

4 結(jié)束語

從以上分析可以看出，企業(yè)信息化建設(shè)需要計算機信息系統(tǒng)的配合與支撐。企業(yè)要及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用中存在的問題并有針對性的實施改進策略，才能讓企業(yè)信息化建設(shè)見到成效。

參考文獻：

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篇4

電子商務(wù)與企業(yè)信息化概述　何謂電子商務(wù)　電子商務(wù)是在計算機網(wǎng)絡(luò)平臺上，按照一定的標準開展的商務(wù)活動。當企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的各種活動就是電子商務(wù)。

一、企業(yè)信息化是實現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)

企業(yè)要促進電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展，首先要解決的就是建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的問題。要想使電子商務(wù)系統(tǒng)正常工作和高效率運行，真正實現(xiàn)網(wǎng)上交易，就必須在硬件、軟件上加大投入，搞好系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計工作，提高系統(tǒng)的標準化程度。同時加大信息基礎(chǔ)建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通訊方面的落后面貌，促進電子商務(wù)的普及應(yīng)用。企業(yè)要真正實現(xiàn)自身的信息化，才能有能力介入到電子商務(wù)市場環(huán)境中。因本文由收集整理此，我們說企業(yè)信息化是實現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)。發(fā)展電子商務(wù)一定要與企業(yè)自身的信息化水平相結(jié)合。

二、電子商務(wù)實質(zhì)上是企業(yè)商務(wù)活動的信息化過程

電子商務(wù)是商務(wù)運作、商務(wù)需求與信息技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。電子商務(wù)系統(tǒng)的特征是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，是信息傳輸系統(tǒng)，是電子商務(wù)的平臺，包括因特網(wǎng)（internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（intranet）、企業(yè)外部網(wǎng)（extranet）和商業(yè)增值網(wǎng)（van）等。將企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（intranet）與企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)（extranet）相連，并與internet互連互通，共同構(gòu)成電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境，這既是企業(yè)信息化建設(shè)的必然結(jié)果，也是企業(yè)商務(wù)活動信息與企業(yè)信息系統(tǒng)相互融合溝通的需要。企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實際上就是從事商務(wù)活動的各方利用計算機系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和internet環(huán)境下，實現(xiàn)企業(yè)信息化的過程。企業(yè)商務(wù)活動的信息化建設(shè)包括從銷售市場到商業(yè)信息管理的全過程，它需要企業(yè)銷售管理等各個環(huán)節(jié)信息資源共享，整合企業(yè)信息系統(tǒng)與各個商用服務(wù)資源的應(yīng)用，實現(xiàn)企業(yè)各個系統(tǒng)的一體融合，最終實現(xiàn)真正意義的電子商務(wù)。

三、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的緊迫性

電子商務(wù)可以幫助企業(yè)解決許多問題，提供更多的機會。因此，企業(yè)有著發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)在驅(qū)動力，歸納因素如下：市場變化因素：全球化大市場的形成。在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，全球化的市場正逐漸形成。企業(yè)正面臨越來越沉重的國內(nèi)外同行競爭的壓力。由于生產(chǎn)者的需求不斷變化，促使供應(yīng)商們形成供應(yīng)鏈。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷發(fā)展，制造商對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品提出了更高的要求。生產(chǎn)者要求供應(yīng)商提供集成度高的產(chǎn)品，以減少交易成本、提高效率。這些原因迫使供應(yīng)商們緊密聯(lián)合起來，形成一條供應(yīng)鏈，對企業(yè)間的信息交流提出了更高的要求。

四、實施電子商務(wù)和企業(yè)信息化的對策

1.以人為本，重視復合型人才培養(yǎng)

發(fā)展電子商務(wù)，推進企業(yè)信息化，人才是根本。人才短缺是大多數(shù)企業(yè)存在的普遍問題。抓緊培養(yǎng)一大批熱心于企業(yè)信息化建設(shè)，既善于經(jīng)營管理，又懂電子

商務(wù)技術(shù)，還具有先進管理理念的復合型人才，是發(fā)展電子商務(wù)、推進企業(yè)信息化建設(shè)的當務(wù)之急。

雖然許多企業(yè)有人才培養(yǎng)計劃，但是在我國企業(yè)中卻并不普遍。因此應(yīng)動員各方面的力量，開展電子商務(wù)企業(yè)信息化教育、職業(yè)資格認證培訓以及分行業(yè)、分應(yīng)用的針對性短期培訓，為企業(yè)培養(yǎng)復合型人才提供專業(yè)化培訓服務(wù)和更有力的支持。

2.加強立法工作，培育健康有序的市場環(huán)境

完善有關(guān)電子商務(wù)的法律體系建設(shè)，在充分調(diào)研學習外國先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國的實際情況，制定相關(guān)法律，特別是加強信用體系建設(shè)，電子商務(wù)環(huán)境下的稅收規(guī)定等法律法規(guī)的制定，用法律手段來確保電子商務(wù)和企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，創(chuàng)建有利于企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。

3.加強企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化

電子商務(wù)以數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì)，從而帶來了一種新的貿(mào)易服務(wù)方式。這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運作格局，實現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。電子商務(wù)對企業(yè)營銷管理最為顯著的影響是銷售渠道和促銷策略的變革。以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替，人們直接從網(wǎng)上采購，傳統(tǒng)的人員推銷失去大部分市場。管理者對目標市場的選擇和定位將更加依賴于網(wǎng)上的資料以及對網(wǎng)絡(luò)的充分利用。企業(yè)可以通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實現(xiàn)電子付款，資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等活動。

作為企業(yè)，清楚的認識到只有提高企業(yè)信息化程度，加強企業(yè)各種資源的統(tǒng)一管理、監(jiān)督和調(diào)度使用，才是其發(fā)展之道。為此，借助先進的技術(shù)手段及管理思想與方法，建設(shè)一套分級管理、實時監(jiān)控、功能完善、技術(shù)先進的信息化管理系統(tǒng)，改革與完善原有部門已有的信息化系統(tǒng)獨立運行、信息不能實時共享的狀況，全面把握全局信息，實現(xiàn)科學決策，提升企業(yè)競爭力，降低經(jīng)營風險成為一種必然。

篇5

忽視信息化人才培養(yǎng)所造成的實際后果是花巨資建設(shè)好的企業(yè)信息化系統(tǒng)不能得到很好的維護和開發(fā)，不能得到充分的應(yīng)用，甚至造成企業(yè)運行的混亂，豈不是“賠了夫人又折兵”。企業(yè)已關(guān)注到這樣一個現(xiàn)象，越來越多的錢投向了信息化改造，但信息化卻難以創(chuàng)造商業(yè)價值。人們原以為企業(yè)信息化的投資是有百利可圖的，但大多數(shù)卻走向了反面。即由于項目實施的失敗將企業(yè)拖入無底的信息化“黑洞”。

企業(yè)信息化建設(shè)呼喚信息化人才

企業(yè)信息化項目的成功率不高，總結(jié)信息化項目失敗原因的時候總會把愿因歸結(jié)于企業(yè)信息技術(shù)人才缺乏。實際上這種觀點還需要深入分析。首先要弄明白的是企業(yè)信息化項目為什么失敗。目前在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，吸引企業(yè)目光的往往是需要什么樣的硬件，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如何搭建，系統(tǒng)應(yīng)用是否能達到本企業(yè)的要求，系統(tǒng)的集成工作能否成功、滿足設(shè)計目標等等，而對信息化人才的培養(yǎng)關(guān)注不夠。技術(shù)和設(shè)備甚至應(yīng)用系統(tǒng)都是可以用錢買來的，也就是說是可以“拷貝”的，但是企業(yè)信息化過程卻是單純靠錢買不來。

我們往往看到一些企業(yè)花了錢，廠商出了力，而結(jié)果信息技術(shù)和系統(tǒng)與企業(yè)實際運營不適應(yīng)，技術(shù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)應(yīng)用“兩張皮”，貼不到一起，企業(yè)收不到信息化應(yīng)用的實際效果。有時候我們可能會把失敗歸因于技術(shù)和信息化應(yīng)用系統(tǒng)軟件廠商的系統(tǒng)有問題，但是客觀地分析一下就會發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)情況并不是這樣。因為同一個廠商的或者系統(tǒng)為什么在有些企業(yè)就能獲得成功，有些則會失?。窟@也說明企業(yè)信息化項目的失敗并不是技術(shù)問題，至少不完全是。就像早期的系統(tǒng)一樣，有的企業(yè)應(yīng)用的很好，提高了設(shè)計質(zhì)量和效率，有的則沒有什么效果。技術(shù)是一樣的，甚至軟件都是同一個版本，關(guān)鍵是如何用，如何與自身的業(yè)務(wù)流程和模式很好地結(jié)合。也就是說成敗的關(guān)鍵是需要有人能夠正確實施和應(yīng)用問題。因此，企業(yè)信息化應(yīng)用項目真正需要的是那些善于“化”且愿意“化”的信息化人才。版權(quán)所有

轉(zhuǎn)變觀念才能“化好人”

目前，我國企業(yè)中仍有相當一部分人還持有傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)的經(jīng)營思想，他們對計算機不感興趣，對網(wǎng)絡(luò)也不信任。在他們看來，以前沒有計算機也沒有網(wǎng)絡(luò)的時代企業(yè)照樣能開展業(yè)務(wù)，我們不難看出我國一些企業(yè)利用計算機及網(wǎng)絡(luò)的熱情和程度。這種陳舊的觀念必然會阻礙企業(yè)信息化的建設(shè)。另外，企業(yè)信息化建設(shè)初期，信息技術(shù)人才和專家主導企業(yè)信息化過程。人們往往看到的是穿墻打洞、架線布網(wǎng)，是交換機、服務(wù)器，看到的是信息技術(shù)人員忙碌的身影。這樣產(chǎn)生出一個錯誤的觀點，把信息化人才和信息技術(shù)專家人才劃上等號。實際上從應(yīng)用需求調(diào)研、應(yīng)用分析到系統(tǒng)選型、實施規(guī)劃都離不開業(yè)務(wù)人員的協(xié)同工作。只有既熟悉企業(yè)管理運營和業(yè)務(wù)流程，又熟悉信息技術(shù)和應(yīng)用的人才是名副其實的信息化人才。

在傳統(tǒng)行業(yè)里，領(lǐng)導是信息化的關(guān)鍵。然而很多領(lǐng)導還沒有認識到信息系統(tǒng)的主導作用要靠他來直接參與、直接領(lǐng)導。要運用實例，使企業(yè)領(lǐng)導認識到企業(yè)信息化是推動企業(yè)現(xiàn)代化的關(guān)鍵手段，讓他感覺到肩上的歷史重任。在運籌、策劃、組織、實施的全過程中，要強調(diào)最高領(lǐng)導自始至終的參與。違反了這個原則，就注定會失敗。企業(yè)領(lǐng)導者應(yīng)充分認識到企業(yè)信息化建設(shè)是對管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進行的一場“自上而下”的創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗表明領(lǐng)導者的重視、支持和參與不夠是制約企業(yè)信息化的首要因素。由于領(lǐng)導者擁有實現(xiàn)企業(yè)目標的人、財、物等方面的控制權(quán)，能夠決定投資、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員配備、確定企業(yè)信息化的建設(shè)水平等，因此，只有領(lǐng)導者成為企業(yè)信息化建設(shè)的積極倡導者、支持者和參與者，才有可能實施和推進企業(yè)信息化建設(shè)。可以說，有信息化觀念的企業(yè)領(lǐng)導是企業(yè)信息化人才隊伍建設(shè)成功的關(guān)鍵和決定性因素。

篇6

在經(jīng)濟飛快發(fā)展的當下，我國各行各業(yè)的架構(gòu)不斷得到優(yōu)化和改進，第三服務(wù)行業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)極其關(guān)鍵的地位。被公認為第三利潤來源的物流行業(yè)，作為服務(wù)業(yè)的核心構(gòu)成部分，我國的物流已全面進入高速發(fā)展時期，增速和增幅都遠高于同期GDP的增長。在物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭正猛的大環(huán)境下，物流企業(yè)的信息化已成為當下最熱的焦點議題。

什么是物流信息化？其實就是指物流企業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段對物流過程中產(chǎn)生的所有信息進行收集、分門別類、運輸、傳送、跟蹤、查詢等一系列全程的處理環(huán)節(jié)，用來有效管控貨物的流動過程，從而減少成本投放、提高效益的管理活動。物流信息化包括更深層次的意義，大致可分為5個方面：第一，以現(xiàn)代物流信息技術(shù)為依托；第二，以物流信息資源開發(fā)利用為中心；第三，物流信息化輻射物流活動的所有方面；第四，增強企業(yè)的核心競爭力是物流互聯(lián)網(wǎng)信息化的終極目標；第五，物流信息化可被視作一個發(fā)展過程。

2 互聯(lián)網(wǎng)背景下物流企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)容

電腦互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的物流企業(yè)電子信息應(yīng)用，對提高物流企業(yè)的管理和工作效率具有巨大的作用，近些年大量物流企業(yè)不斷建立滿足自身需求的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，完成對物流業(yè)務(wù)全過程的實時管理、導航定位監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位等。在這些關(guān)于信息化建設(shè)的內(nèi)容中，大致可歸納以下幾點。

2.1 打造企業(yè)宏觀環(huán)境

指的是在物流企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)電子信息化建設(shè)的洞察期進行詳實規(guī)劃；國家建立和完善與信息化建設(shè)相關(guān)的有重要現(xiàn)實意義的章程條例；形成物流信息一體化的關(guān)鍵技術(shù)分析；提升企業(yè)內(nèi)部對電腦技術(shù)的使用能力等。

2.2 物流信息化系統(tǒng)建設(shè)

主要指是借助于電腦網(wǎng)絡(luò)，搭建物流企業(yè)獲取數(shù)據(jù)且對數(shù)據(jù)進行精密解析的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，重點包含有3個核心內(nèi)容。第一，對外部實施物流產(chǎn)品管理的業(yè)務(wù)，獲得訂單，利用衛(wèi)星定位和地理信息系統(tǒng)實時調(diào)用和安排物流車輛。第二，面向外圍的企業(yè)官網(wǎng)。這部分內(nèi)容主要根據(jù)詳實的物流企業(yè)需求，創(chuàng)設(shè)一個門戶網(wǎng)站，有助于客戶確定單子、查找物流到哪了等功能。第三，面向企業(yè)內(nèi)部的重要功能。這部分主要用于企業(yè)內(nèi)部的財會核算、庫存和運輸?shù)葮I(yè)務(wù)管理。

2.3 信息安全系統(tǒng)建設(shè)

物流企業(yè)依托信息化系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)信息化管理，推動企業(yè)管理逐漸走向一個封閉和開發(fā)不相伯仲的行為。為徹底保障企業(yè)的信息安全，需要建立一個安全系統(tǒng)用于防御。安全系統(tǒng)包括互聯(lián)網(wǎng)安全、信息安全。其中使用安全方面可通過設(shè)置多個用戶權(quán)限來完成，集中統(tǒng)一管理用戶的全部信息和操作權(quán)限并給其他應(yīng)用系統(tǒng)提供授權(quán)服務(wù)。這時操作人員就能運用賬戶和密碼來進入系統(tǒng)并開始操作。互聯(lián)網(wǎng)安全可以通過防火墻解決，可以在新建系統(tǒng)時，保障系統(tǒng)在運行出現(xiàn)問題時，可以第一時間進行處理。信息安全可以借助重新連接來完成，在數(shù)據(jù)傳輸過程中如果線路不流暢或切斷，則可以在順利解決安全問題后再次連接，這樣一來用戶對信息的安全訪問完全不受任何影響。

3 計算機網(wǎng)絡(luò)背景下的物流企業(yè)信息化建設(shè)流程

3.1 企業(yè)全體總動員

這也是物流企業(yè)建設(shè)信息化的第一步。企業(yè)想要順利完成一件事，首先，要做好員工的動員。其中，領(lǐng)導作為核心，要對信息化建設(shè)工作給予高度關(guān)注。積極組織員工進行培訓，使其熟練掌握信息化系統(tǒng)的實際操作。在優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)信息化的過程中，要夸獎員工參與的積極性，配合系統(tǒng)研發(fā)的調(diào)研工作。其次，探究物流企業(yè)對信息化建設(shè)的真實想法。

3.2 確定物流企業(yè)信息化未來前景

企業(yè)的信息化發(fā)展屬于企業(yè)整體發(fā)展中的核心組成，所以一定要同企業(yè)的宏觀目標相協(xié)調(diào)，才能令企業(yè)在競爭中經(jīng)久不衰。因此，在研究和解析企業(yè)信息化建設(shè)需求的前提上，要與企業(yè)的發(fā)展目標、宏觀規(guī)劃相適宜，充分考慮計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展水平，樹立企業(yè)信息化進步的宏觀目標、規(guī)劃、每個階段的小目標與計劃的詳細步驟。

3.3 物流企業(yè)信息化建設(shè)

當目標明確標后，堅持且一絲不茍地去執(zhí)行。在建設(shè)期間，還需要深入掌控系統(tǒng)的延展性和提升空間，嚴格遵循制定的目的和規(guī)劃，分步驟、分環(huán)節(jié)地執(zhí)行，按時驗收建設(shè)的效果。

3.4 信息化建設(shè)成果的使用和維護

物流企業(yè)信息化建設(shè)完成，并不代表工程就結(jié)束了，想要使系統(tǒng)能穩(wěn)定正常且高效地運轉(zhuǎn)，還有諸多后續(xù)的配套工作需要執(zhí)行和完善。比如，判斷建設(shè)完成的信息化系統(tǒng)，評估其是否已符合企業(yè)設(shè)置的建設(shè)目標和標準；加強對平臺系統(tǒng)的定時維護和保養(yǎng)，確保其正常運轉(zhuǎn)；不斷完成對系統(tǒng)的更新，添加新的職能和職責，使系統(tǒng)能夠與這個時代的發(fā)展步伐以及技術(shù)水平的提高相適應(yīng)，給企業(yè)指出一條最新的信息化服務(wù)之路。

4 計算機網(wǎng)絡(luò)背景下的物流保障企業(yè)信息化建設(shè)的方法

4.1 健全物流企業(yè)的資源配置

從當下情形看，眾多物流企業(yè)的資源尚未得到全部且合理的配置，極易導致大量浪費。所以，在企業(yè)信息化建設(shè)時，還應(yīng)該改進和調(diào)配其資源的共享。借助于電子信息技術(shù)，減少對物流資源的莫名浪費，使企業(yè)的機器和人員都發(fā)揮出最大效用。同時，還能在電子信息化建設(shè)階段，搭建出一個形式上的物流模型，方便指導企業(yè)的全部資源得到最優(yōu)化的配置和最大的利用率。

4.2 完善供應(yīng)鏈管理

在網(wǎng)絡(luò)信息化日新月異的當下，眾多物流企業(yè)陸續(xù)運用供應(yīng)鏈模式的管理方式。所謂供應(yīng)鏈模式，就是指從產(chǎn)品或材料的選購、傳輸、儲存、派發(fā)、到達客戶手里這整個流程中關(guān)于賣家、生產(chǎn)方、服務(wù)企業(yè)、客戶之間的整個上下產(chǎn)業(yè)鏈。這個過程的效率將對企業(yè)的運營效果產(chǎn)生決定性影響。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，可以調(diào)整企業(yè)對供應(yīng)鏈的管理。運用局域網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析、B2B等電商等技術(shù)，完成上下游中多方信息的實時分享，把企業(yè)的對外業(yè)務(wù)和內(nèi)部業(yè)務(wù)恰當?shù)亟y(tǒng)一，有效提升企業(yè)抵抗市場風險的能力，也使得信息化建設(shè)成果更為顯著。

4.3 改善物流信息化的基礎(chǔ)環(huán)境

近些年，大部分物流企業(yè)已開始對信息化的重要意義形成了深刻認知，把物流信息化當成一項關(guān)鍵的發(fā)展目標列入企業(yè)的長遠規(guī)劃中。但由于我國開始運用電子信息化的時間相對較晚，技術(shù)水平較低，發(fā)展物流信息化的底子比較薄。想要建設(shè)好物流企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)，還需要我國其他相關(guān)部門給予該項工作高度的重視和大力扶持，制定和頒發(fā)相關(guān)政策，一起協(xié)作配合。一方面發(fā)揮出必要的執(zhí)行作用，一方面起到表揚作用。這樣就能有效地加快物流行業(yè)中的整體信息化建設(shè)，從而為信息化發(fā)展提供一個和諧的發(fā)展空間。

4.4 保護企業(yè)信息化系統(tǒng)安全

物流企業(yè)要經(jīng)常對員工展開專業(yè)培訓，積極組織眾多電子信息化方面的活動，讓員工之間能夠順利實現(xiàn)有效溝通。員工要具備一些最基本的日常運行維護和應(yīng)急方法。保障企業(yè)在使用這一系統(tǒng)時能夠符合足夠的信息操控要求，進而促進整個系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。

篇7

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，企業(yè)發(fā)展與信息技術(shù)的關(guān)系日益密切，隨著企業(yè)創(chuàng)新步伐加快，信息化建設(shè)無疑將成為企業(yè)發(fā)展及管理過程中最重要的手段。而作為國民經(jīng)濟建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一的建筑施工行業(yè)，近年來規(guī)模不斷擴大，僅以中人集團建設(shè)公司為例，近年來通過購并、重組等資產(chǎn)整合方式，下屬企業(yè)數(shù)量擴大至X個，建筑施工也從通信向公路、橋梁、爆破等新領(lǐng)域拓展。與此同時，企業(yè)內(nèi)部管理和企業(yè)外部運營環(huán)境也變得復雜多變，這一切迫使建筑施工企業(yè)內(nèi)部需要強化管理挖掘潛力，外部需要提高企業(yè)核心競爭能力，保持可持續(xù)性的發(fā)展。而以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等為代表的信息技術(shù)成為最值得推崇的新技術(shù)，企業(yè)信息化建設(shè)課題也自然并迫切地產(chǎn)生出來。

2建筑施工企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的主要問題

2.1建筑施工企業(yè)總體信息化水平較低，實施應(yīng)用尚處于初級階段

近些年來，我國建筑行業(yè)信息化水平有所提高，但仍然處于基礎(chǔ)應(yīng)用的初級階段。就中人集團建設(shè)公司而言，目前主要的信息化應(yīng)用管理仍停留在各業(yè)務(wù)模塊的軟件應(yīng)用層面上：如辦公自動化系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、工程概預算系統(tǒng)等。與其它行業(yè)，如金融、通訊及生產(chǎn)制造行業(yè)相比，信息化管理應(yīng)用水平與發(fā)展速度還是相形見絀。軟件系統(tǒng)之間缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃整合，這些問題主要表現(xiàn)在，集團各業(yè)務(wù)板塊之間、總部及各下屬單位之間各自為戰(zhàn)：財務(wù)管理鏈條出現(xiàn)斷節(jié)，預決算體系難以建立；項目監(jiān)管難以實時深入開展，項目風險無從實時管控。如何實現(xiàn)施工企業(yè)管理的全面信息化，建立財務(wù)業(yè)務(wù)一體化、集團項目一體化、人財物管理一體化的信息系統(tǒng)，成為廣大施工企業(yè)共同面臨的問題。

2.2項目管理模式的轉(zhuǎn)變還缺少與之對應(yīng)的整體信息化管控模式

隨著建筑施工企業(yè)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)項目管理模式從原來的項目經(jīng)理全額承包制向法人集約化的項目管理模式改變，施工項目從承接、施工到內(nèi)部財務(wù)清算和審計全過程的管控權(quán)回歸到公司總部，公司總部對所有經(jīng)營項目有絕對掌控權(quán)、決策權(quán)。而目前的項目管理信息化最多也只重視在項目經(jīng)理部層面上的局部應(yīng)用，通過信息化的手段控制項目部的質(zhì)量、安全、進度管理等。隨著項目管理模式的改變更加需要加強集團管控能力，需要通過集團管控發(fā)揮集團資源協(xié)調(diào)優(yōu)勢來控制項目的合同、物資、成本、設(shè)備、風險管理等。

2.3信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，“信息孤島”依然普遍存在

我國多數(shù)施工企業(yè)在信息化建設(shè)之初缺少整體規(guī)劃與統(tǒng)一管理，集團內(nèi)部信息化重復投資現(xiàn)象嚴重，造成集團資源的浪費和時間的浪費，同時，由于集團內(nèi)部各個系統(tǒng)分期、分批建立，系統(tǒng)之間前后銜接以及不同系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交互、數(shù)據(jù)記錄標準不統(tǒng)一等問題，造成了集團企業(yè)內(nèi)部存在信息孤島，信息無法共享，最終很難達到既定的目標。

2.4資質(zhì)信息化評審考核推動信息化發(fā)展的同時造成信息化建設(shè)需求的透支

2007年住建部頒布了《施工總承包特級資質(zhì)標準》，其中對企業(yè)的信息化要達到的水平提出了明確要求，全國近270家特級施工總承包企業(yè)為特級資質(zhì)順利就位必須重新規(guī)劃企業(yè)的信息化建設(shè)。新標準的出臺一定程度上推動了施工企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，但同時，部分對信息化認識不足的施工企業(yè)，為了達到資質(zhì)評審的要求，匆忙應(yīng)付做表面功夫必然造成企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的障礙，也造成了企業(yè)人財物的浪費和造成信息化建設(shè)需求的透支。

3建筑施工企業(yè)如何建設(shè)和管理信息系統(tǒng)

企業(yè)信息化，既是抽象的，也是具體的。其抽象性在于，當遇到涉及大量計算、需要快速傳遞信息的工作、需要高效地存取信息工作、需要自動控制的工作時，自然地可以考慮利用信息技術(shù)。其具體性在于，必須擁有相應(yīng)的軟件和硬件系統(tǒng)才能實現(xiàn)對信息技術(shù)的利用。對于施工企業(yè)來講，由于對硬件沒有過高的要求，在應(yīng)用信息技術(shù)時，關(guān)鍵取決于軟件系統(tǒng)。為了更好地選擇為企業(yè)信息化所需的軟件系統(tǒng)，對于有志于企業(yè)信息化的施工企業(yè)相關(guān)人員來講，應(yīng)該在以下幾點上引起注意。

3.1關(guān)注信息系統(tǒng)的發(fā)展，加強與同行業(yè)的交流與學習

作為企業(yè)信息化相關(guān)人員，平時應(yīng)格外關(guān)心相應(yīng)的軟件系統(tǒng)的發(fā)展，利用好各種機會。例如，時常參加一些相關(guān)的學術(shù)會議，通過收集相關(guān)的資料，甚至通過會上的相互討論，可以獲得大量的信息。積極主動的與同行業(yè)信息化主管交流學習，了解行業(yè)的最新動態(tài)及信息技術(shù)的方向。

3.2實施時應(yīng)以企業(yè)信息化的目標為主導，進行詳細的調(diào)研和比較

在信息化實施初期階段，應(yīng)該帶著問題去進行調(diào)查研究，可以請軟件廠商來本單位介紹情況，并進行討論，也可以走訪軟件廠商達到同樣的目的。關(guān)鍵是，要搞清楚軟件廠商提供的服務(wù)究竟對企業(yè)有什么用，從而選擇真正能夠幫助企業(yè)解決實際管理問題的軟件系統(tǒng)。信息化建設(shè)與軟件供應(yīng)商之間不要簡單的理解為常規(guī)基建項目的甲乙關(guān)系，雙方更是利益相關(guān)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，所以選擇合適的合作伙伴是成功的重要因素。選擇側(cè)重于：產(chǎn)品成熟度、咨詢和實施能力、行業(yè)成功案例、專業(yè)度、持續(xù)服務(wù)能力以及創(chuàng)新能力。

3.3注重信息化發(fā)展的持續(xù)性和信息化的合理投入

企業(yè)信息化是一項長期和復雜的系統(tǒng)工程，不可能一次性投入到位。所有信息系統(tǒng)都有使用壽命的，軟件廠商也在不斷升級產(chǎn)品以適應(yīng)未來的發(fā)展，因此推行信息化一定要要結(jié)合企業(yè)自身的實際，企業(yè)需要什么，需要解決什么問題，對應(yīng)的需要軟件廠商提供什么，應(yīng)該全面規(guī)劃。信息化的投入也是一項持久戰(zhàn)，相關(guān)的費用不菲，因此根據(jù)企業(yè)的實際現(xiàn)狀制定合理的投入計劃很重要。做到合理規(guī)劃、謹慎投入、分階段投入、持續(xù)投入并實時規(guī)避風險。信息系統(tǒng)還應(yīng)適應(yīng)企業(yè)管理需求的不斷變化，相應(yīng)的管理流程和體系也應(yīng)及時發(fā)生變化，只有不斷更新完善的信息系統(tǒng)才適應(yīng)企業(yè)的不斷發(fā)展。

3.4強調(diào)施工企業(yè)協(xié)同工作平臺的建設(shè)和應(yīng)用

施工企業(yè)首先遇到的能見效果的信息化應(yīng)用應(yīng)當就是協(xié)同管理工作平臺的應(yīng)用。施工企業(yè)選擇協(xié)同工作平臺時要按照企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃和分步實施的決心和力度進行，不能保障執(zhí)行力的企業(yè)即使建立了協(xié)同工作平臺也無法真正發(fā)揮作用。選擇的協(xié)同工作平臺應(yīng)具備跨平臺的功能并具有相對可靠的安全認證等內(nèi)在功能，以便能集成其他業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。

3.5加強培訓，做好企業(yè)信息化基礎(chǔ)工作

企業(yè)信息化的過程是企業(yè)自身管理水平提高的過程，沒有一支良好素質(zhì)的員工隊伍，企業(yè)信息化建設(shè)是難以順利實現(xiàn)的，企業(yè)信息化成功與否，最終決定于建設(shè)、應(yīng)用、維護信息系統(tǒng)的人，決定于人的素質(zhì)。因此必須建立企業(yè)信息化建設(shè)培訓體系，使企業(yè)每個員工都能學習和掌握信息技術(shù)知識。只有擁有了運用現(xiàn)代信息技術(shù)的人和信息系統(tǒng)，才是真正實現(xiàn)了企業(yè)信息化管理。

4建筑施工企業(yè)信息化管理的保障措施

4.1加強行業(yè)主管部門的引導作用和總體規(guī)劃

基于建筑生命周期的建筑業(yè)管理信息化建設(shè)是國家電子政務(wù)的組成部分。目前國家住建部在《2011～2015年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》中明確了加強行業(yè)主管部門的引導作用，加強建筑業(yè)信息化軟科學研究，為建筑業(yè)信息化發(fā)展提供理論支撐。所以，為盡快實現(xiàn)建筑生命周期建筑業(yè)集成管理的發(fā)展目標，建筑生命周期涉及的相關(guān)管理部門必須協(xié)調(diào)起來共同解決信息化過程中的業(yè)務(wù)整合、流程優(yōu)化、組織業(yè)務(wù)功能合理、管理目標統(tǒng)一和信息系統(tǒng)的建設(shè)，這就需要國家統(tǒng)一協(xié)調(diào)，建立起以建筑生命周期為主線的建筑業(yè)管理信息化總體規(guī)劃，穩(wěn)步推進。

4.2進一完善建筑業(yè)信息化標準，規(guī)范業(yè)務(wù)流程

住建部《2011～2015年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》中明確了將進一步完善建筑業(yè)相關(guān)的信息化標準，重點完善建筑行業(yè)信息編碼標準、數(shù)據(jù)交換標準、電子工程圖檔標準、電子文檔交付標準等，推動信息資源的整合，提高信息綜合利用水平。建筑業(yè)管理的基礎(chǔ)信息編碼和業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一是管理信息共享、交換的基礎(chǔ)，逐步建立和完善建筑工程設(shè)計、施工、驗收全過程的信息化標準體系，用以指導企業(yè)進行信息化建設(shè)。統(tǒng)一行業(yè)業(yè)務(wù)流程是建筑業(yè)管理信息資源共享和交換的基本工作之一?？梢酝ㄟ^計算機軟件的應(yīng)用，統(tǒng)一規(guī)范建筑項目信息化建設(shè)的工作流程。

4.3加快行業(yè)主管部門信息化進程，從源頭上規(guī)范建筑業(yè)整體市場的運營

我國目前有六萬多家建筑施工企業(yè)，央企、國企、民企同時并存，國內(nèi)同行業(yè)間在實力和管理上良莠不齊。作為行業(yè)主管部門應(yīng)嚴格市場準入制度，對建筑施工企業(yè)的基本信息，如資產(chǎn)、資金、經(jīng)營業(yè)績、資信能力、人員信息等數(shù)據(jù)進行科學收集、分類、維護和管理。加快行業(yè)主管部門信息化的進程將從源頭上推進建筑業(yè)整體市場的制度化、標準化和信息化的進程。

篇8

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代信息技術(shù)；企業(yè)建設(shè)；信息化建設(shè)

中圖分類號：F270.7

信息技術(shù)發(fā)展早就了全球市場的統(tǒng)一，企業(yè)的競爭壓力也日益增大，但是信息技術(shù)的發(fā)展也給企業(yè)帶來新的機遇。傳統(tǒng)企業(yè)管理不再適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求，由信息技術(shù)支撐著的企業(yè)管理有著與時俱進的戰(zhàn)略意義。企業(yè)的信息化建設(shè)是企業(yè)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，是更高層的全新管理革命。

1信息技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的效用

擴展人信息功能的技術(shù)都可以被稱作是信息技術(shù)，這是信息技術(shù)基本的定義。信息技術(shù)主要指通過計算機或者現(xiàn)代的通信手段獲得、傳遞、存儲、處理、顯示和分配信息等相關(guān)技術(shù)?，F(xiàn)代計算機和通信技術(shù)作為信息技術(shù)兩大支柱，在國民經(jīng)濟中有重要地位。與生物、航天、新能源和新材料技術(shù)，一起被視為20世紀重大的科技成果。信息技術(shù)在當今扮演著越來越重要的角色。企業(yè)信息化是把企業(yè)生產(chǎn)過程、現(xiàn)金流動、事務(wù)處理、客戶交互業(yè)務(wù)的過程數(shù)字化，用信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)把它們加工成為新的信息，給各層人們提供洞悉觀察各動態(tài)業(yè)務(wù)的一切信息，從而作出更好決策，使得企業(yè)資源分配合理，企業(yè)適應(yīng)不斷變化的市場經(jīng)濟環(huán)境，從而達到利益最大化。不同企業(yè)信息化建設(shè)著重點不同，方向和規(guī)劃不同，但都要考慮的因素卻不變。信息組織架構(gòu)分為兩種：一種為內(nèi)部信息資源，生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品、財務(wù)、人員信息等，另一種外部信息資源，宏觀經(jīng)濟、競爭者信息、國際信息和市場等。信息基礎(chǔ)設(shè)施決定企業(yè)信息化水平和信息能力的重要方面，由網(wǎng)絡(luò)、軟件和硬件組成。硬件有計算機設(shè)備、通信設(shè)備、辦公和生產(chǎn)自動化設(shè)備等。軟件有各種專業(yè)軟件工具盒面向企業(yè)的應(yīng)用信息系統(tǒng)。企業(yè)信息化水平和企業(yè)規(guī)章制度是否規(guī)范有密切關(guān)系，信息化建設(shè)要有規(guī)范合理的流程作支撐，而合理規(guī)范的流程則需要制度保證。

2信息技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的具體實現(xiàn)策略

2.1企業(yè)信息化建設(shè)中利用信息技術(shù)的影響

企業(yè)信息化指在管理、作業(yè)、經(jīng)營各個層次、環(huán)節(jié)，選擇先進適用的計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備，充分開發(fā)以及廣泛的利用企業(yè)信息資源，實現(xiàn)企業(yè)運行全面的自動化。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度形成，構(gòu)建對市場快速作出反應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)過程。企業(yè)信息化核心是開發(fā)利用信息資源。推進企業(yè)信息化過程是將信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營全過程加以運用，使得企業(yè)高起點的采用世界先進信息技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)，從而帶來相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的跨越發(fā)展，實現(xiàn)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展。信息技術(shù)的利用效果，會直接影響企業(yè)經(jīng)營狀況。通過改造信息技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加強技術(shù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)合，節(jié)能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及數(shù)量；以信息技術(shù)和設(shè)備作為依托，實時監(jiān)控和決策，提高資金的周轉(zhuǎn)次數(shù)以及使用效率，降低庫存積壓和能耗，提高企業(yè)的運營效率；開展企業(yè)信息化應(yīng)用使企業(yè)融入到經(jīng)濟全球化，贏得市場，提高經(jīng)濟效益。

2.2現(xiàn)有企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗分析

美國是信息技術(shù)以及高新技術(shù)創(chuàng)新發(fā)源地，美政府非常重視信息技術(shù)發(fā)展。80%的美國制造商擁有自己的網(wǎng)站，電子商務(wù)交易使用率達到32%，采購商電子商務(wù)利用率達38%。伴隨全球經(jīng)濟一體化速度加快，美國提出企業(yè)資源計劃，標志著當前信息化技術(shù)發(fā)展最新趨勢和方向。美國各行各業(yè)，率先興起電商的零售業(yè)，金融服務(wù)業(yè)，汽車飛機傳統(tǒng)制造業(yè)，在線經(jīng)營管理和支付從趨勢變?yōu)樯虅?wù)慣例。美國近年的經(jīng)濟繁榮，同信息化程度有很大關(guān)系，信息技術(shù)行業(yè)在經(jīng)濟中比重，從90年的5.8％到2000年的8.3％。過去5年，美國超過33％的經(jīng)濟增長是信息化帶來的。

日企在信息技術(shù)方面重視市場調(diào)研，分析消費需求變化，行業(yè)間信息的共享，以確保信息渠道暢通。日本政府推進網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善信息網(wǎng)絡(luò)的布局，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部同行業(yè)之間技術(shù)、經(jīng)營、市場等資源信息以及數(shù)據(jù)的共享。日本企業(yè)利用ERP（企業(yè)資源計劃）改造生產(chǎn)經(jīng)營模式做了很多工作，根據(jù)傳統(tǒng)的習慣，修改軟件，使先進手段適應(yīng)過去工作習慣，使科學的管理軟件喪失先進性和統(tǒng)一性，不能發(fā)揮作用，日企主導思想和管理模式和歐美企業(yè)信息化水平存在差距。2002年7月25日，中國通鋼開始第一筆電子商務(wù)交易，外商樣驚奇這個偏遠的鋼鐵企業(yè)，竟擁有如此先進技術(shù)。如今通鋼集團通過電子商務(wù)注冊的供應(yīng)商兩千多家，電子的招標達到100多場，交易額超過20億。特別在2008年非典期間，電子商務(wù)發(fā)揮它獨特優(yōu)勢。通鋼信息技術(shù)應(yīng)用的深度和廣度，在全國鋼鐵行業(yè)處在前列，部分技術(shù)領(lǐng)先地位。成功案例還包括海爾和聯(lián)想集團企業(yè)，這都是信息技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用中的結(jié)果。20多年改革開放以及現(xiàn)代化建設(shè)，我國的企業(yè)信息化建設(shè)取得成效，尤其是是信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)達到新高度。

2.3現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的職能分析

企業(yè)管理信息化是組成企業(yè)信息化的重要環(huán)節(jié)，是提高企業(yè)競爭力的前提。越來越多企業(yè)認識到信息化管理重要性，紛紛的上ERP、CRM系統(tǒng)，卻忽視了計劃策略等高端管理信息化。企業(yè)管理信息化做好，不僅買電腦設(shè)備、搞網(wǎng)絡(luò)、建系統(tǒng)的問題，重要是使企業(yè)管理信息系統(tǒng)或者信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)管理是“策略、計劃、執(zhí)行和控制階段循環(huán)交叉過程”，企業(yè)信息化管理，是用IT技術(shù)，提高管理階段效率準確性。傳統(tǒng)企業(yè)管理是按照職能開展，這種組織結(jié)構(gòu)使內(nèi)部信息的采集傳遞分散重復，很難發(fā)揮企業(yè)各個部門合作主動性，從而造成資源浪費，成本加大。現(xiàn)代企業(yè)管理中運用各種辦公自動系統(tǒng)，使得企業(yè)扁平化管理成為現(xiàn)實，實現(xiàn)了各部門運作并行化，大大節(jié)約工作時間，提高工作效率。

2.4發(fā)展企業(yè)全面信息化管理

計算機技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用能快速準確分析信息數(shù)據(jù)，并且科學合理的進行分類，從而避免人工處理的遺漏或者滯后等弊端。節(jié)約了企業(yè)的資金和人力，為決策者提供真實有效數(shù)據(jù)信息，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的前提?，F(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的應(yīng)用在根本上解決困擾企業(yè)的部門、財務(wù)、倉庫和車間之間信息溝通不暢、帳證不符等問題。全面的實現(xiàn)了信息自動化管理，同時也發(fā)揮了財務(wù)部的能動性。企業(yè)最根本的目標就是實現(xiàn)利潤的最大化，因此銷售是發(fā)展過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代化計算機信息技術(shù)對于控制經(jīng)營成本，帶動銷售額增長，增加企業(yè)利潤有重大作用。

我國市場經(jīng)濟處于發(fā)展時代，很多企業(yè)都在與國際社會快速接軌。為鞏固加強企業(yè)市場競爭力，必須接受現(xiàn)金管理理念，大力加強企業(yè)信息化建設(shè)。用現(xiàn)代計算機技術(shù)提升企業(yè)銷售能力，提高工作效率。用信息技術(shù)打通走向國際市場的快速通道，保持企業(yè)持久競爭力?，F(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)的現(xiàn)代化經(jīng)營管理越來越重要。

參考文獻：

[1]丁秋林.現(xiàn)代企業(yè)信息化重構(gòu)[J].機械工業(yè)出版社,2011(6).

篇9

關(guān)鍵詞：CAD技術(shù)　信息系統(tǒng)　工程設(shè)計制造技術(shù)

機械制造業(yè)作為一個傳統(tǒng)的領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)展了很多年，積累了許多理論和實踐經(jīng)驗，但隨著當今社會的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，各個方面的個性化需求越來越強烈。作為已經(jīng)深入到各行各業(yè)并已成為基礎(chǔ)工業(yè)的機械制造業(yè)面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。先進制造技術(shù)這個概念的提出為機械制造業(yè)的發(fā)展指明了方向。機械制造業(yè)是我國最早應(yīng)用微電子和計算機技術(shù)的行業(yè)之一。CAD技術(shù)已在行業(yè)內(nèi)得到較廣泛的應(yīng)用，一大批機械產(chǎn)品因?qū)崿F(xiàn)了機電一體化而顯著地提高了產(chǎn)品的競爭力，計算機輔助企業(yè)管理已涌現(xiàn)了一大批各具特色的先進典型，但是，制造業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)雖然如火如荼，慎重和理智仍是企業(yè)應(yīng)用信息化發(fā)展的大前提。在制造企業(yè)信息化建設(shè)中仍然存在一些問題影響了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展

一、機械制造企業(yè)信息化建設(shè)中出現(xiàn)的問題

制造企業(yè)的經(jīng)營活動是圍繞著產(chǎn)品生命周期進行的，因此其價值鏈是通過市場調(diào)研、需求分析、研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)制造、銷售、客戶服務(wù)的全過程來實現(xiàn)。企業(yè)信息化，是支持企業(yè)業(yè)務(wù)價值實現(xiàn)、滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需求、開放、標準化、具有可擴展性的體系，它涉及業(yè)務(wù)功能、信息資源、信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施、信息安全和信息化組織等。

中國機床行業(yè)計算機應(yīng)用技術(shù)專家委員會副主任陳宗舜認為，目前我國裝備制造業(yè)信息化取得了一定成績，但從應(yīng)用深度上看不夠理想。雖然CAD的應(yīng)用效果明顯好于ERP，但CAE的應(yīng)用較薄弱，在數(shù)字化設(shè)計和制造上尤為薄弱；生產(chǎn)過程的自動化水平參差不齊，大型企業(yè)信息化建設(shè)正在進入深化階段，CIMS示范企業(yè)也沒有實現(xiàn)全面集成的應(yīng)用。中小企業(yè)信息化應(yīng)用仍處于較低水平；企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標準。具體表現(xiàn)在：

1、機械制造業(yè)的投資始終沒有形成明顯的投資增長高峰期。機械制造業(yè)的投資始終沒有形成明顯的投資增長高峰期，始終以非常平穩(wěn)的態(tài)勢穩(wěn)步增長。而這種狀況與中國信息化由機械制造企業(yè)始開先河的狀況形成了巨大的對比，造成這種信息化投資應(yīng)用落差的主要原因，與機械行業(yè)復雜的行業(yè)特征具有很強的關(guān)聯(lián)性。制造企業(yè)多屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，對IT技術(shù)較為陌生，因此早期的信息化工程基本上是被技術(shù)主導的。企業(yè)信息化選型始終處于一種被動的地位，這直接導致了很多企業(yè)CIMS和ERP應(yīng)用示范工程的失敗。信息化規(guī)劃和選型應(yīng)當以業(yè)務(wù)需求為導向，要選擇最能滿足業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品。有些產(chǎn)品盡管技術(shù)水平領(lǐng)先、功能完備，但如果它不能很好地滿足業(yè)務(wù)需求，就不能作為首選的對象。

2、機械制造業(yè)的信息化建設(shè)水平依然處于較低的階段。截至2008年，大約有26．2％的機械企業(yè)沒有應(yīng)用任何信息化產(chǎn)品。這部分企業(yè)主要集中在產(chǎn)業(yè)內(nèi)末端的小型企業(yè)，其業(yè)務(wù)主要是圍繞核心企業(yè)的需求而產(chǎn)生，自我控制和調(diào)節(jié)的需求較小。此外，大約有12．7％的機械企業(yè)仍處在單機應(yīng)用階段。這類企業(yè)對信息化的需求與沒有任何應(yīng)用的企業(yè)具有一定的相似性——主動性不夠。截止到2008年初，有13．2％的機械企業(yè)進入系統(tǒng)和業(yè)務(wù)整合階段。這一數(shù)據(jù)足以說明機械制造業(yè)信息化還處于比較低端的發(fā)展階段。企業(yè)的信息化還主要是以部門級應(yīng)用為主。信息系統(tǒng)的處理還比較表象，與業(yè)務(wù)的結(jié)合程度較低。

3、機械制造行業(yè)的信息安全系統(tǒng)還處于簡單應(yīng)用階段。超過80％的企業(yè)沒有獨立的信息安全系統(tǒng)，甚至單機版產(chǎn)品的應(yīng)用非常普遍。隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，對信息安全的需求不再單純地停留在查殺毒軟件的基礎(chǔ)上，信息系統(tǒng)的完善將會促進信息安全軟件的增長。應(yīng)用軟件的增長速度超過20．1％。信息化投資逐步轉(zhuǎn)向系統(tǒng)投資，硬件的完善帶動軟件的應(yīng)用，而軟件的應(yīng)用將進一步促進企業(yè)信息化應(yīng)用的深入。中間件的增長為16．9％。由于中間件是一個后臺軟件，企業(yè)對中間件的直接需求不會很明顯，但隨著信息化過程中存在的規(guī)劃不足、信息孤島等問題的暴露，一些信息化水平較高的企業(yè)迫切需要對信息及資源進行整合，中間件市場在一定范圍內(nèi)會保持比較平穩(wěn)的增長態(tài)勢。服務(wù)的增長來自于系統(tǒng)應(yīng)用的快速提升。與其他制造企業(yè)有所不同的是，機械制造企業(yè)的維修服務(wù)比率仍然比專業(yè)服務(wù)高出10％左右。機械制造行業(yè)還處于信息化建設(shè)的初級階段，硬件產(chǎn)品主導對維修服務(wù)的需求將比較突出。

二、制造企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展對策分析

1、客觀選擇信息化類型，以業(yè)務(wù)價值貢獻為目標，避免投資黑洞。在進行制造業(yè)信息化類型選擇時，要優(yōu)先選擇最能為業(yè)務(wù)價值鏈增值的環(huán)節(jié)進行重點投資。這就客觀上要求IT廠商能夠明確闡明他們的產(chǎn)品能為業(yè)務(wù)增值作出多大貢獻。業(yè)務(wù)價值的貢獻也是在信息系統(tǒng)實施后，評定信息化建設(shè)是否成功的關(guān)鍵因素。但信息化績效的評估應(yīng)不僅限于業(yè)務(wù)價值貢獻的高低，還應(yīng)考慮信息化對提升客戶滿意度、運營效率和企業(yè)學習、創(chuàng)新能力等方面的價值貢獻。ERP建設(shè)后，通常會有以下幾個方面來評價成功與否：財務(wù)指標，包括銷售收入增長率、利潤增長率、投資回報率(ROI)等財務(wù)指標的改善；運營效率指標，包括產(chǎn)品上市時間、顧客響應(yīng)時間、文件處理時間等效率指標的改善；客戶指標，包括客戶滿意度、客戶獲得率等指標的改善；學習與創(chuàng)新，包括員工的學習能力、業(yè)務(wù)能力、IT能力、員工滿意度等指標的改善。

2、結(jié)合機械制造業(yè)自身特點，帶動信息化模式的創(chuàng)新。推進機械制造業(yè)信息化不能脫離制造業(yè)自身特點和應(yīng)用發(fā)展的實際。制造業(yè)信息化是將信息術(shù)、自動化技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與制造技術(shù)相結(jié)合，帶動產(chǎn)品設(shè)計方法和工具的創(chuàng)新、企業(yè)管理模式的創(chuàng)新、企業(yè)間協(xié)作關(guān)系的創(chuàng)新，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計制造與管理的信息化、生產(chǎn)過程控制的智能化、制造裝備的數(shù)字化和咨詢服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化。一是產(chǎn)品自身的智能化和信息化，即在產(chǎn)品中融入機、光、電、液、氣、計算機等信息技術(shù)和其它高新技術(shù)，擴展產(chǎn)品的功能，提升產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，增強產(chǎn)品的市場競爭力，增加產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值，以滿足用戶對機械產(chǎn)品日益提高的要求。二是產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計信息化，主要包括繪圖及裝配檢查CAD(二維或三維)、模擬整機性能的CAE、工藝設(shè)計CAPP、以數(shù)控編程為主的c A M等。產(chǎn)品設(shè)計時需要根據(jù)工程化原則提高產(chǎn)品的標準化、通用化和模塊化參數(shù)水平。需在P D M支持下實現(xiàn)CAD／CAPP／CA M信息集成和工作流程集成。按照并行工程方法組織新產(chǎn)品的開發(fā)，并在產(chǎn)品設(shè)計階段采用面向制造的設(shè)計DFM、面向裝配的設(shè)計DFA等技術(shù)，從而最終實現(xiàn)虛擬現(xiàn)實的工程設(shè)計制造技術(shù)。

綜上所述，機械制造業(yè)的發(fā)展方向是將傳統(tǒng)的制造技術(shù)與現(xiàn)代信息技術(shù)、管理技術(shù)、自動化技術(shù)、系統(tǒng)工程技術(shù)進行有機的結(jié)合，通過計算機技術(shù)是企業(yè)產(chǎn)品在全生命周期中有關(guān)的組織、經(jīng)營、管理和技術(shù)有機集成和優(yōu)化運行，在企業(yè)產(chǎn)品全生命周期中實現(xiàn)信息化、智能化、集成優(yōu)化達到產(chǎn)品上市快、服務(wù)好、質(zhì)量優(yōu)、成本低的目的，進而提高企業(yè)的柔性、健壯性和敏捷性，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]張世昌.機械制造技術(shù)基礎(chǔ).天津大學出版社.

[2]李佳.計算機輔助設(shè)計與制造.天津大學出版社.

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關(guān)鍵詞: 信息 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級 信息技術(shù)

一、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)推進信息化的誤區(qū)

在我黨“十七大”的“五化并舉”和“兩化融合”方針的指引下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化改造得到了各級地方政府的大力支持和推動,并取得了較大成就。但也存在一些突出的問題,并且在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級與信息化改造的認識方面存在一定的誤區(qū)。主要表現(xiàn)如下:

(一)信息化建設(shè)“重硬偏軟”

政府在信息化建設(shè)中有一種傾向,就是把信息產(chǎn)業(yè)看作是硬件制造,往往用“產(chǎn)值”去衡量其發(fā)展水平或確定其發(fā)展目標,而不是考慮通過提升信息服務(wù)使得其他產(chǎn)業(yè)部門的效率得以提高。而企業(yè)對于信息化的認識往往局限于擁有企業(yè)自己的網(wǎng)站、實施辦公自動化、財會電算化、ERP、CRM等等。所以大部分企業(yè)在信息化的建設(shè)過程中,一般都舍得在購買硬件上花錢,對軟件應(yīng)用、實施服務(wù)、咨詢服務(wù)、培訓宣傳上往往重視不夠,大部分資金都用到了“硬”方面,“軟”方面投入微乎其微,結(jié)果就出現(xiàn)了技術(shù)高于實際應(yīng)用、信息高速公路是“無車跑”或“跑空車”的問題。

(二)企業(yè)信息化改造“一刀切”

很多企業(yè)尤其是中小企業(yè),難以針對自身問題做出正確而深刻的剖析,更無法做出系統(tǒng)而有效地規(guī)劃。這就造成了企業(yè)在信息化的進程中,一味地求大、求全,逢信息化產(chǎn)品必用,囫圇吞棗,結(jié)果造成“消化不良”,以及企業(yè)成本的虛高。從當下信息化產(chǎn)品供給的角度來看,市場魚龍混雜,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量良莠不齊。許多信息化產(chǎn)品供應(yīng)商都未能做到“具體問題具體分析”,他們對企業(yè)缺乏客觀的認識以及明確的分類,不分行業(yè)不分規(guī)模,將信息化產(chǎn)品統(tǒng)一打包銷售,致使中小企業(yè)無法依靠專業(yè)和有效的信息化產(chǎn)品解決自身問題。

(三)沒有把信息化作為一個系統(tǒng)工程

信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,不僅需要政府的推動、引導和支持,還需要企業(yè)從管理層到操作層齊心協(xié)力的配合;不僅需要信息技術(shù)硬件、軟件的配置,還需要培養(yǎng)信息化的專門人才,同時還需要與之相適應(yīng)的管理思想、管理制度以及業(yè)務(wù)流程設(shè)計。但是在實踐中,企業(yè)往往對此有所忽視。

信息化建設(shè)涉及到最新的高技術(shù),同時又涉及到企業(yè)的管理,具有跨職能的特點。因此既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復合型骨干人才越來越重要。雖然國內(nèi)大部分企事業(yè)單位都已經(jīng)設(shè)置了信息中心,設(shè)有主管信息化工作的副總經(jīng)理或者副總裁,甚至是總負責人自己掛帥,但缺乏真正意義上的CIO。對專業(yè)人才的重要性認識不夠,重視不夠,沒有相適應(yīng)的培養(yǎng)機制;使得我國信息化專業(yè)人才嚴重匱乏,人的因素已成為制約中國信息化的最重要因素。

此外,企業(yè)的流程不適合信息技術(shù)結(jié)構(gòu),使得計算機系統(tǒng)不能充分發(fā)揮作用,得不到預期的效果。企業(yè)運用信息技術(shù)改造生產(chǎn)經(jīng)營管理的過程,同時也是用先進的管理和手段改造現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程的過程,業(yè)務(wù)流程再造的成功與否直接關(guān)系到信息化的效果乃至成敗。

再者,信息化建設(shè)中“分層”現(xiàn)象嚴重。信息化技術(shù)相對完善的企業(yè)中間技術(shù)層,尤其是設(shè)計部門和財務(wù)部門已經(jīng)初步實現(xiàn)計算機管理;但企業(yè)的決策部門的信息化建設(shè)依舊很薄弱,基本停留在“形象工程”上,相關(guān)的報表滿天飛;另一方面企業(yè)的末梢,如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的計算機基本上是空白,整個企業(yè)的信息化建設(shè)呈現(xiàn)出中間大,兩頭小的格局,也即是目前的企業(yè)信息化建設(shè)還處于“戰(zhàn)術(shù)層”的居多,而企業(yè)的“決策層”和“戰(zhàn)略層”是相當薄弱的。

二、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)推進信息化的模式

結(jié)合我國信息化發(fā)展現(xiàn)狀,筆者對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)信息化推進模式作以下幾個方面的探討。

(一)優(yōu)先發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級

21世紀的競爭主要是以信息技術(shù)為核心的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的競爭,信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為新的經(jīng)濟增長點。根據(jù)非均衡經(jīng)濟增長理論,經(jīng)濟發(fā)展水平的提高在相當大程度上取決于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,而信息技術(shù)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的基礎(chǔ)。信息技術(shù)是當代先進技術(shù)的代表,是覆蓋面最寬、滲透性最強、倍增效應(yīng)最大的技術(shù)。加快發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)是我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵。信息技術(shù)作為知識經(jīng)濟的先導技術(shù),可以使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大大增強市場應(yīng)變能力,通過建立與供應(yīng)商、客戶聯(lián)盟的供應(yīng)鏈和信息網(wǎng)絡(luò),可以使市場規(guī)模更加擴大,內(nèi)部管理和外部交易成本大為降低,資源利用率、產(chǎn)品競爭力大大提高。信息技術(shù)使得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)固化的邊界開始發(fā)生交叉、重疊與融合,拓展了制造業(yè)的生存空間,提供和催生了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新機會,給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來新的動力與活力。

我們應(yīng)當重視信息化在制造業(yè)走向新型工業(yè)化道路中的倍增作用和催化作用,緊緊抓住這個歷史機遇,重點加快發(fā)展大規(guī)模集成電路、高性能計算機、大型系統(tǒng)軟件、超高速網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、新一代移動通信裝備、數(shù)字電視系統(tǒng)等核心信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化,提高計算機及網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用程度,加強信息資源的開發(fā)和利用。

(二)重視并推進傳統(tǒng)制造業(yè)的服務(wù)化

計算機、通信、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展,拉近了工業(yè)產(chǎn)品的最終顧客與生產(chǎn)企業(yè)的距離。從某種意義上講,制造業(yè)正在轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)業(yè),服務(wù)化成為當今制造業(yè)發(fā)展趨勢之一。制造業(yè)服務(wù)化有兩個層次,一是投入服務(wù)化,即服務(wù)要素在制造業(yè)的全部投入中占據(jù)著越來越重要的地位;二是業(yè)務(wù)服務(wù)化,也可稱為產(chǎn)出服務(wù)化,即服務(wù)產(chǎn)品在制造業(yè)的全部產(chǎn)出中占據(jù)越來越重要的地位。從目前來看,業(yè)務(wù)服務(wù)化是發(fā)展的主要趨勢。政府必須要重視制造業(yè)服務(wù)化趨勢,大力發(fā)展產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后的生產(chǎn)性信息服務(wù)業(yè),提高制造業(yè)效率。并順應(yīng)潮流制定促進制造業(yè)服務(wù)化的政策法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策。一方面,強化制造企業(yè)在資源、能耗、環(huán)保、土地、科技方面的約束,促進制造企業(yè)的服務(wù)化戰(zhàn)略選擇;另一方面,制定優(yōu)惠政策,改善環(huán)境,促進lT業(yè)通過服務(wù)外包參與發(fā)達國家制造業(yè)的服務(wù)化分工【2】。

(三)建立科學有效的產(chǎn)業(yè)互動模式

通過產(chǎn)業(yè)互動推動產(chǎn)業(yè)升級,即信息產(chǎn)業(yè)通過產(chǎn)業(yè)互動逐步實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化和高層次化,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過產(chǎn)業(yè)互動逐步實現(xiàn)技術(shù)、管理、制度等方面的創(chuàng)新,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資源的重新配置,使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)信息化,從根本上降低產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)耗,最終實現(xiàn)產(chǎn)品增值,提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的市場競爭力。利用信息化技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的方法很多,總結(jié)起來主要有三個方面:一是直接使用,即在上新項目時直接使用信息化的技術(shù)裝備;二是汰舊換新,對老企業(yè)、老生產(chǎn)線的原有技術(shù)裝備進行淘汰、調(diào)整;三是持續(xù)改造,有的企業(yè)量大面寬,全部淘汰有困難,可以采取對現(xiàn)有生產(chǎn)線不停頓地改造方法,本著改造一批、使用一批、規(guī)劃一批的原則,逐步實現(xiàn)更新改造。

(四)培養(yǎng)高水平技術(shù)咨詢專業(yè)隊伍

大力培養(yǎng)高水平的技術(shù)咨詢專業(yè)隊伍,形成新的專業(yè)化信息服務(wù)模式。傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn),管理運營,離不開專業(yè)技術(shù)咨詢隊伍的咨詢和指導 我國很多大型企業(yè)已經(jīng)建立起了自己內(nèi)部的信息中心,多年的信息化建設(shè)經(jīng)驗積累,具備了一定的信息化服務(wù)能力 如果能夠引導這些企業(yè)打破保護主義,傳遞共享理念,將服務(wù)對象擴大到整個制造業(yè)群體的話,就會成為推動信息化進程的重要的力量【3】。此外,一些生產(chǎn)促進會,技術(shù)研究所,也具有不可小覷的研發(fā)能力和服務(wù)能力,如果能在政府政策的引導和鼓勵下逐步發(fā)展為制造業(yè)服務(wù)機構(gòu)的話,我國制造業(yè)信息化整體水平的推進速度又將提高。

三、傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)內(nèi)部推進信息化的模式

下面,我們從傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的微觀層面探討推進信息化的模式。

(一)M IS模式

這種模式通常由企業(yè)內(nèi)部自己的IT隊伍來做業(yè)務(wù)需求調(diào)研,然后根據(jù)調(diào)研結(jié)果來編制管理軟件。也可以由企業(yè)與系統(tǒng)集成商、計算機軟硬件公司合作,聯(lián)合進行信息化建設(shè)。這種管理軟件一般稱之為管理信息系統(tǒng)(簡稱MIS)。其主要功能是可以完成數(shù)據(jù)的采集和輸入,進行數(shù)據(jù)的加工和保存,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的查詢和輸出。由于大多數(shù)企業(yè)的信息化隊伍中人員結(jié)構(gòu)不盡合理,業(yè)務(wù)人員多、技術(shù)人員少,尤其是高水平的系統(tǒng)分析員少,IT技術(shù)人員不能夠也沒有能力去解決原有管理中存在的落后的經(jīng)營方式、僵化的組織結(jié)構(gòu)、低效的管理流程等問題。而借助于“外腦”,將企業(yè)信息化與體制創(chuàng)新有機地結(jié)合起來,能夠回避此類問題。合作中由于有本單位人員參與,使得系統(tǒng)使用和維護也比較方便,開發(fā)的信息系統(tǒng)實用性較強。

(二)引進ERP模式

這種模式分為整體引進和咨詢引進。整體引進ERP模式是首先選擇一家具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning,簡稱ERP)軟件提供商,由ERP軟件提供商選擇一個ERP項目實施隊伍。ERP項目實施隊伍負責做企業(yè)全面業(yè)務(wù)調(diào)研,根據(jù)ERP軟件所體現(xiàn)的先進的管理思想和工作流程,進行企業(yè)內(nèi)部的流程重組。按流程重組結(jié)果為用戶配置經(jīng)過嚴格測試的商品化的ERP應(yīng)用軟件模塊,從而完成ERP實施。但商品軟件追求通用化,其功能無論在范圍上還是在深度上都只能使企業(yè)的需求得到部分滿足,系統(tǒng)的適應(yīng)性較差,項目實施的風險大,失敗率高。

咨詢引進ERP模式是選擇一家獨立的具有豐富行業(yè)管理經(jīng)驗的管理咨詢公司進行管理咨詢,由咨詢專家根據(jù)企業(yè)實際情況和今后發(fā)展的需要為企業(yè)選擇合適的ERP軟件功能模塊提出建議,為ERP制定明確、量化的應(yīng)用目標、建立項目管理體制、制定項目實施方法等。企業(yè)根據(jù)管理咨詢給出的業(yè)務(wù)需求方案和流程設(shè)計方案,自主選擇ERP軟件。

(三) 以內(nèi)部流程為基礎(chǔ)向外延伸的企業(yè)信息化模式

該模式又分為離散型企業(yè)信息化建設(shè)模式和流程型(連續(xù)型)企業(yè)信息化建設(shè)模式。

離散型企業(yè)信息化的重點內(nèi)容主要體現(xiàn)在作業(yè)層的設(shè)計領(lǐng)域和經(jīng)營層的供應(yīng)鏈管理方面,其建設(shè)的切入點及推進過程一般是先上CAD,提高企業(yè)的設(shè)計水平,縮短產(chǎn)品的設(shè)計周期,通過CAD的普及為企業(yè)生存和發(fā)展奠定產(chǎn)品基礎(chǔ),為下一步信息化建設(shè)提供技術(shù)與人才資源,逐漸建立高效的ERP系統(tǒng),以實現(xiàn)人、財、物、信息管理一體化。

流程型信息化的重點內(nèi)容是通過分布式信息采集和智能控制,提高作業(yè)層的生產(chǎn)質(zhì)量,通過實施生產(chǎn)與管理的一體化,實現(xiàn)高質(zhì)量的生產(chǎn)。流程型制造類企業(yè)信息化的切入點及推進過程是先在現(xiàn)有設(shè)備關(guān)鍵部位進行改造,增加可聯(lián)網(wǎng)的信息采集模塊.進行軟件編程,對過程進行分析和結(jié)果顯示,建立工藝流程數(shù)據(jù)庫,逐漸實現(xiàn)分布式控制系統(tǒng),逐步優(yōu)化工藝流程,改進生產(chǎn)過程,實現(xiàn)人、財、物及信息等管理自動化。

(四)以客戶/供應(yīng)商為中心向內(nèi)部延伸的企業(yè)信息化模式

以客戶/供應(yīng)商為中心向內(nèi)部延伸的企業(yè)信息化模式強調(diào)企業(yè)的市場導向,以外部需求帶動內(nèi)部信息化建設(shè),在供應(yīng)鏈理論、計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下,企業(yè)可以首先建立以客戶/供應(yīng)商為中心的電子商務(wù)平臺,然后向企業(yè)內(nèi)部延伸,以外部競爭性需求拉動內(nèi)部信息化建設(shè),更好地整合和利用企業(yè)外部資源。

(五)三方互動共贏的企業(yè)信息化模式

近年來,由于企業(yè)信息化特別是企業(yè)管理信息化的快速發(fā)展,企業(yè)對管理咨詢服務(wù)的需求相應(yīng)增長,管理咨詢服務(wù)對促使企業(yè)在內(nèi)部機制和外部經(jīng)營環(huán)境方面的改革和完善,使企業(yè)更具活力至關(guān)重要。企業(yè)信息化建設(shè)的健康發(fā)展迫切需要中立、第三方的咨詢服務(wù)商【5】,用來溝通、協(xié)調(diào)企業(yè)與應(yīng)用服務(wù)提供商的關(guān)系,幫助企業(yè)進行可行性研究、整體規(guī)劃、選型招標、實施監(jiān)理和驗收評估,保護企業(yè)信息化投資,提高項目成功率。這既是企業(yè)信息化咨詢服務(wù)市場健康發(fā)展的需要,也是實現(xiàn)中小型企業(yè)、咨詢公司與應(yīng)用服務(wù)提供商三方共贏的必然選擇。

最后需要注意的是,各個地區(qū)以及各個企業(yè)應(yīng)該根據(jù)具體情況,選擇適合自身發(fā)展階段的信息化模式,切忌搞一刀切。只有制度、政策、管理理念、人員、設(shè)備與信息化手段相匹配,信息技術(shù)才能在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造與升級中發(fā)揮真正的效用。

參考文獻:

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