企業(yè)信息化建設(shè)趨勢范文

時間:2024-04-09 16:56:46

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篇1

一、房地產(chǎn)企業(yè)信息化的內(nèi)涵及特點

房地產(chǎn)企業(yè)信息化是指房地產(chǎn)企業(yè)以市場信息為基礎(chǔ),通過深入挖掘先進(jìn)的管理理念,應(yīng)用先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、管理,及時為企業(yè)的決策系統(tǒng)提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息,以便對市場需求做出迅速反應(yīng),其本質(zhì)是加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力。

眾所周知,房地產(chǎn)市場信息具有重復(fù)性、交叉性強(qiáng)和信息量大的特點。房地產(chǎn)企業(yè)實力的強(qiáng)弱取決于企業(yè)對經(jīng)營環(huán)境中信息流的整合能力。計算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展,在為房地產(chǎn)企業(yè)整合信息、提供先進(jìn)技術(shù)手段的同時,也給企業(yè)搭建了一個網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺。因此,基于這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺之上的企業(yè)信息整合,需要房地產(chǎn)企業(yè)各個職能部門、全員參與組成的人機(jī)合一系統(tǒng),包括人、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、通用軟件、應(yīng)用軟件和終端系統(tǒng)。同時,這個人機(jī)合一系統(tǒng)對房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)在要求是投資到位、配套到位(如設(shè)施、制度、人才、安全等)、管理到位。

房地產(chǎn)企業(yè)的信息化除具有一般企業(yè)信息化的特性以外,還有其顯著的特點,突出表現(xiàn)在行業(yè)性、高技術(shù)性和整合性上。

房地產(chǎn)企業(yè)信息化具有自身的行業(yè)特點。從信息化建設(shè)的內(nèi)容來看,主要包含房地產(chǎn)項目設(shè)計信息化、項目生產(chǎn)過程信息化、產(chǎn)品與服務(wù)銷售信息化、企業(yè)管理信息化、企業(yè)決策信息化和動態(tài)聯(lián)盟信息化等內(nèi)外部六個方面的內(nèi)容。

高技術(shù)性是指信息化系統(tǒng)的構(gòu)建必須采用先進(jìn)的平臺技術(shù)和設(shè)計架構(gòu),使企業(yè)的業(yè)務(wù)和結(jié)構(gòu)變化與系統(tǒng)無關(guān),保證系統(tǒng)的前瞻性,以適應(yīng)該行業(yè)的特殊需求。

房地產(chǎn)企業(yè)的運作是以項目為中心的,一個項目從開始到結(jié)束常常需要幾年的時間,涉及公司幾乎所有的部門,部門間的協(xié)同與溝通,以及在此基礎(chǔ)上的整合提升能力,是房地產(chǎn)企業(yè)實施信息化的另一個特殊要求。也就是說,房地產(chǎn)企業(yè)的信息化必須是面向企業(yè)的協(xié)同能力與管理提升。

二、房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)信息化的必然性

隨著信息時代的到來,房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)信息化是必然趨勢。激烈競爭的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì),要求企業(yè)必須具有敏感的市場反應(yīng)能力、快速決策能力和強(qiáng)有力的實施能力。而企業(yè)要滿足這些需求,就必須建立自己的快速反應(yīng)體系、科學(xué)決策體系、嚴(yán)密規(guī)范的實施體系。信息化建設(shè)是房地產(chǎn)企業(yè)在競爭中生存的必要條件。

房地產(chǎn)項目的建設(shè)涵蓋面廣、涉及部門眾多,有大量信息管理和溝通協(xié)調(diào)工作,延用傳統(tǒng)的方法來管理項目已經(jīng)越來越不適應(yīng)要求。同時,房地產(chǎn)項目投資額大、建設(shè)周期長,外部環(huán)境錯綜復(fù)雜,隨時面臨著經(jīng)營風(fēng)險。如何運用信息技術(shù)改善落后的局面,幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升競爭能力,實現(xiàn)真正意義上的管理信息化、辦公自動化、決策科學(xué)化已經(jīng)成為影響房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。信息同其他要素的良好集成將成為房地產(chǎn)企業(yè)新的核心競爭力。

1.房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)是市場化的要求

市場要求企業(yè)在第一時間內(nèi),將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品投入到準(zhǔn)確的市場,并通過高效的信息反饋,進(jìn)行新一輪的設(shè)計投入———即實現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變。而這就需要在信息技術(shù)方面有所突破。信息技術(shù)和房地產(chǎn)業(yè)的融合為21世紀(jì)現(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)的主要特征。信息技術(shù)改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)、社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及其運行模式。

2.房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)是實現(xiàn)房地產(chǎn)項目過程管理的必要手段

一個房地產(chǎn)項目可以看作是由眾多相互聯(lián)系的過程構(gòu)成的復(fù)雜的過程網(wǎng)絡(luò),要想通過人工手段對每一個過程采用已經(jīng)建立的標(biāo)準(zhǔn)過程管理程序進(jìn)行控制幾乎是不可能的。只有實現(xiàn)了企業(yè)信息化和項目管理的信息化,才能夠?qū)崿F(xiàn)有效、實時的項目過程管理,對項目運行的全過程進(jìn)行動態(tài)、有效的計劃、協(xié)調(diào)和控制。

3.信息化建設(shè)是房地產(chǎn)項目管理智能化的客觀要求

房地產(chǎn)項目智能化是以企業(yè)信息化和項目管理信息化為基礎(chǔ)的,沒有信息化,智能化就無從談起。只有不斷推進(jìn)項目管理信息化過程,才能逐步實現(xiàn)房地產(chǎn)項目管理智能化,從而使房地產(chǎn)項目管理更加科學(xué)化。

4.信息化建設(shè)是房地產(chǎn)企業(yè)實施現(xiàn)代管理方法的必要保證

很多現(xiàn)代管理方法都是基于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展提出的,現(xiàn)代信息技術(shù)為現(xiàn)代管理方法的實現(xiàn)提供了必要的手段?,F(xiàn)代管理方法大量的信息處理量對房地產(chǎn)項目管理提出了更高的要求,只有實現(xiàn)了企業(yè)信息化,才能充分發(fā)揮現(xiàn)代管理方法的作用。

三、房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢

未來房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.對于信息化的認(rèn)識趨于理性

房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)需要從企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),綜合考慮企業(yè)中人、技術(shù)和管理的作用,綜合運用現(xiàn)代管理技術(shù)、信息技術(shù);需要實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營全過程中的信息流、物流、資金流的有機(jī)集成和優(yōu)化運行,并在質(zhì)量、成本、進(jìn)度等方面達(dá)到總體最優(yōu),提高企業(yè)的應(yīng)變能力和綜合競爭能力。因此,未來房地產(chǎn)業(yè)對于信息化建設(shè)的認(rèn)識將趨于理性化。

2.對服務(wù)投資將持續(xù)增長而對硬件投資呈下降趨勢

相關(guān)調(diào)查表明,未來幾年房地產(chǎn)企業(yè)對IT投入的增加主要集中在服務(wù)方面,其對服務(wù)的投入在IT總投入中的比例將以年均5%~6%的速度增長。對硬件的投入則呈持續(xù)下降趨勢,其在IT總投入中所占的比例基本以年3%左右的速度遞減。

3.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化推動業(yè)務(wù)流程重組

房地產(chǎn)企業(yè)原有的高聳型結(jié)構(gòu)將逐漸被扁平化“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)所取代。信息化建設(shè)將使企業(yè)內(nèi)部外部的整合加速,整合周期縮短,從而促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,并最終推動企業(yè)流程的重組。房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)將實現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動的運營自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化。其中,運營自動化是基礎(chǔ),決策智能化是頂峰。

4.房地產(chǎn)企業(yè)文化與信息化建設(shè)關(guān)聯(lián)日趨緊密

企業(yè)文化本質(zhì)屬于“軟文化”管理的范疇。房地產(chǎn)企業(yè)獨特的企業(yè)文化將通過其自我內(nèi)聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善和自我延續(xù)等功能持續(xù)地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。一方面,信息化建設(shè)需要企業(yè)文化強(qiáng)有力的支撐。未來房地產(chǎn)企業(yè)信息化的全面實施,依賴于先進(jìn)企業(yè)文化營造的良好的企業(yè)環(huán)境和氛圍;另一方面,由信息化帶來的企業(yè)內(nèi)外部整合,將為企業(yè)文化的塑造提供便利。因此,房地產(chǎn)企業(yè)信息化與房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)將互為關(guān)聯(lián),相互作用和影響。

5.企業(yè)信息化建設(shè)加速標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程

房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的初期,其外部信息化程度不高是制約產(chǎn)業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)的瓶頸問題,主要表現(xiàn)在企業(yè)間的信息集成和共享、與外部聯(lián)系的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)等方面。對于房地產(chǎn)企業(yè)信息化的評價,當(dāng)前尚未形成規(guī)范的評價方法,缺乏統(tǒng)一的評價體系。

篇2

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化;建設(shè)與管理;探討

【中圖分類號】X52【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1672-5158(2013)02-0083-01

一、企業(yè)信息化建設(shè)的必要性

隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)化為代表的信息化技術(shù)取得了突出的應(yīng)用。信息化手段已經(jīng)深深的影響了企業(yè)的管理方式,為企業(yè)管理提供了新的發(fā)展方向和參考?;谛畔⒒芾硎侄蔚膬?yōu)點,企業(yè)紛紛采用了信息化管理手段取代傳統(tǒng)的管理手段,并在企業(yè)內(nèi)部大力推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。從優(yōu)化管理手段和提高管理效果的角度來看,企業(yè)信息化建設(shè)是十分必要的,其必要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢

從企業(yè)管理的角度來看,信息化建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律,符合企業(yè)管理的實際情況,能夠為企業(yè)管理帶來改變,能夠提升企業(yè)管理的品質(zhì)。從發(fā)展趨勢來講,企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)未來管理體系的重要發(fā)展方向。因此我們要推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。

2、企業(yè)信息化建設(shè)是提高企業(yè)管理效率的必要措施

企業(yè)通過推進(jìn)信息化進(jìn)程,能夠縮短管理鏈條,優(yōu)化管理流程,從根本上提高企業(yè)的管理效率。因此,我們要認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)的作用,將其當(dāng)作是提高企業(yè)管理效率的必要措施來看待。

3、企業(yè)信息化建設(shè)是提升企業(yè)整體管理水平的必要手段

基于信息化手段的諸多優(yōu)點,企業(yè)已經(jīng)將信息化建設(shè)當(dāng)作一項重要的工作進(jìn)行開展,利用信息化管理手段努力改變傳統(tǒng)管理方式,提高企業(yè)的整體管理水平。所以,在目前情況下企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)成為了提升企業(yè)整體管理水平的必要手段。

二、企業(yè)信息化建設(shè)的具體方式522

通過對企業(yè)信息化建設(shè)的了解后發(fā)現(xiàn),目前企業(yè)信息化建設(shè)主要采取了以下幾種方式:

1、計算機(jī)通過在Internet上申請域名、制作網(wǎng)頁而建立網(wǎng)上門戶,進(jìn)行網(wǎng)上信息,將企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、物料需求等信息傳上網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)上發(fā)送往來郵件等,以及條件成熟時利用在線服務(wù)實現(xiàn)企業(yè)與客戶間的及時溝通與交流,以而讓更多客戶了解本企業(yè),提高企業(yè)的知名度。所以,企業(yè)信息化建設(shè)首先是為了提高與客戶的溝通能力,增加與客戶的溝通和交流,縮短企業(yè)與客戶的距離,使客戶能夠更直接的了解企業(yè)的產(chǎn)品。

2、在企業(yè)內(nèi)部的人、財、物、產(chǎn)、供、銷、設(shè)計、研發(fā)等方面建分系統(tǒng),運用計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)內(nèi)部信息的整合,從而更好地充分利用好本企業(yè)內(nèi)部資源。目前來看,企業(yè)信息化建設(shè)除了優(yōu)化宣傳手段之外,更多的是在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建先進(jìn)的管理系統(tǒng),提高整個管理水平和管理效率,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。

3、IT技術(shù)在企業(yè)管理中的集成化運用,此時企業(yè)管理的各系統(tǒng)各環(huán)節(jié)都按統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一語言在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上運用,這個互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)建立在企業(yè)整體優(yōu)化經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上,它不但是一個整體的信息系統(tǒng),更是一個統(tǒng)一的管理系統(tǒng)。由此可見,企業(yè)信息化建設(shè)對于企業(yè)具有雙重的作用,不但為企業(yè)建成了完整的信息系統(tǒng),同時優(yōu)化了企業(yè)的管理過程,為企業(yè)建成了完善的管理系統(tǒng)。

三、企業(yè)信息化建設(shè)對管理方式產(chǎn)生的影響

基于企業(yè)信息化建設(shè)的必要性以及企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢,企業(yè)信息化建設(shè)對管理方式產(chǎn)生了積極的影響,其影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、企業(yè)信息化建設(shè)推動了管理方式的創(chuàng)新

企業(yè)通過推進(jìn)信息化建設(shè),在企業(yè)內(nèi)部建成了全新的管理體系,改變了傳統(tǒng)的管理手段,實現(xiàn)了管理方式的創(chuàng)新。從管理方式創(chuàng)新的角度來看,企業(yè)信息化建設(shè)有力的推動了管理方式的創(chuàng)新,為企業(yè)提升管理水平提供了重要依據(jù)。所以,我們要正確認(rèn)識企業(yè)信息化建設(shè)的作用,努力推動企業(yè)管理方式的創(chuàng)新。

2、企業(yè)信息化建設(shè)提高了管理手段的實效性

在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,基于信息化建設(shè)的優(yōu)勢,對企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變起到了較大的促進(jìn)作用,同時,企業(yè)信息化建設(shè)也改變了傳統(tǒng)的管理手段,賦予了管理手段更多的信息化特征,使管理手段更具有實效性,更能滿足企業(yè)管理的需求。因此,企業(yè)信息化建設(shè)一定程度上提高了管理手段的實效性。

3、企業(yè)信息化建設(shè)促進(jìn)了管理手段的完善和發(fā)展

通過在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行信息化建設(shè),不但建成了企業(yè)的信息化系統(tǒng),還建成了企業(yè)獨特的信息化管理體系。從管理角度來講,企業(yè)信息化建設(shè)促進(jìn)了管理手段的完善和發(fā)展,為企業(yè)構(gòu)建管理體系提供了新的參考。所以,我們要認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢,將企業(yè)信息化建設(shè)作為促進(jìn)管理手段完善和發(fā)展的重要方式。

四、企業(yè)信息化建設(shè)對管理提出的具體要求

企業(yè)通過開展信息化建設(shè),在企業(yè)內(nèi)部建成了企業(yè)信息化系統(tǒng)和信息化管理體系,改變了傳統(tǒng)的管理方式,為管理創(chuàng)新提供了新的方向,同時也對管理行為提出了具體要求,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、企業(yè)信息化建設(shè)要求管理行為符合信息化特征

在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,傳統(tǒng)的管理行為發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,但是在管理行為創(chuàng)新的過程中,我們要根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)的特點,努力優(yōu)化管理手段和管理行為,使管理行為符合信息化特征,滿足企業(yè)管理的實際需要,使企業(yè)信息化建設(shè)能夠?qū)芾硇袨榈陌l(fā)展提供較大的促進(jìn)和支持。

2、企業(yè)信息化建設(shè)要求管理行為更加注重實效性

企業(yè)信息化建設(shè)的目的是為了提高企業(yè)的整體管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的步伐,為企業(yè)的整體運行提供有力的技術(shù)支持?;谥荒康?,企業(yè)信息化建設(shè)需要管理行為能夠從增強(qiáng)管理實效性的角度出發(fā),提高實際管理水平。所以,企業(yè)信息化建設(shè)對管理行為的實效性提出了新的要求。

3、企業(yè)信息化建設(shè)要求管理行為能夠融入到信息化體系中來

企業(yè)在內(nèi)部進(jìn)行信息化建設(shè)以后,所有的管理手段和管理行為都要在信息化系統(tǒng)內(nèi)運行?;谶@一要求,企業(yè)信息化建設(shè)要求管理行為必須要融入到信息化系統(tǒng)中來,要能夠在信息化系統(tǒng)中發(fā)揮積極作用,提高管理水平和管理的實效性。

五、結(jié)論

通過本文的分析可知,在目前企業(yè)發(fā)展中,信息化建設(shè)已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的重要趨勢,為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持。同時,企業(yè)信息化建設(shè)還優(yōu)化了管理手段,對企業(yè)管理方式創(chuàng)新產(chǎn)生了重要影響,提高了企業(yè)管理效率和管理水平。因此,我們要對企業(yè)信息化建設(shè)有全面的認(rèn)識和了解,要充分認(rèn)識到企業(yè)開展信息化建設(shè)的必要性,積極推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),保證企業(yè)信息化建設(shè)取得預(yù)期效果。

參考文獻(xiàn)

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[4] 王銳君.信息化背景下的企業(yè)知識管理[J].呂梁教育學(xué)院學(xué)報, 2010年01期

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【關(guān)鍵詞】企業(yè) 信息化建設(shè) 云計算 應(yīng)用與發(fā)展

二十一世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)信息化時代,隨著社會科技的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步,信息化滲透到社會的各個角落。對于企業(yè)來說,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和企業(yè)往來業(yè)務(wù)的不斷增多,需要處理的信息量越來越大,傳統(tǒng)的手工方式已經(jīng)難以滿足企業(yè)經(jīng)營和管理的需要。企業(yè)信息化作為現(xiàn)代社會發(fā)展的需要,和企業(yè)發(fā)展的需要,在企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)發(fā)展中占據(jù)重要地位,人們越來越多地關(guān)注企業(yè)信息化建設(shè),并且意識到企業(yè)信息化建設(shè)對于企業(yè)生產(chǎn)力的提高和企業(yè)健康發(fā)展以及在現(xiàn)代社會中生存與發(fā)展的重要意義。

1 云計算技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的意義

1.1 現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展對企業(yè)信息化的需求

信息化要求企業(yè)重視信息的形成、信息運用,企業(yè)用信息化的工具整合業(yè)務(wù)、共享信息構(gòu)建企業(yè)“信息化網(wǎng)絡(luò)體系”才能使企業(yè)在當(dāng)今信息爆炸,高效率的社會背景下,是企業(yè)高效運轉(zhuǎn),才能綜合企業(yè)的人力、物力、財力和管理能力是企業(yè)的各種資源通過信息化網(wǎng)絡(luò)凝聚在一起,共同為企業(yè)的高效發(fā)展和全球化的進(jìn)程的目標(biāo)凝聚力量。企業(yè)信息化作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,同時也是我國社會邁向信息化進(jìn)程的重要前提。企業(yè)信息化要求企業(yè)將大量的信息資源進(jìn)行整合和電子化處理,從而提高信息的交互與傳輸效率,并希望藉此提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理方式和管理效率,從而達(dá)到利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高企業(yè)生產(chǎn)力、提高企業(yè)生產(chǎn)效率和利潤的根本目的。

1.2 云計算在企業(yè)信息化建設(shè)中的意義

云數(shù)據(jù)在云計算平臺中通過網(wǎng)絡(luò)運算,將大量的數(shù)據(jù)處理打包成數(shù)據(jù)處理包,并利用網(wǎng)絡(luò)中的云計算服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)資源對數(shù)據(jù)包進(jìn)行處理,并將數(shù)據(jù)處理結(jié)果返回給相應(yīng)的用戶。云計算技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中最大的優(yōu)勢是云計算技術(shù)的共享數(shù)據(jù)處理技術(shù),由于企業(yè)信息化技術(shù)的特點,云計算技術(shù)能夠最大限度地節(jié)省企業(yè)信息化建設(shè)中重復(fù)建設(shè)的浪費,云計算提供以共享為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,提供共享化的網(wǎng)絡(luò)交流、信息儲存的服務(wù)和信息應(yīng)用,共享資源和設(shè)施,這種信息化傳遞的方式正是企業(yè)信息化建設(shè)中急需的。例如一個產(chǎn)品研發(fā)中心中,利用云計算技術(shù)將標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品圖庫和設(shè)計式樣、圖紙等通過云計算技術(shù)共享,研發(fā)中心的具有相應(yīng)權(quán)限的研發(fā)人員能夠隨時動態(tài)共享產(chǎn)品圖庫和設(shè)計式樣。同時通過云計算技術(shù)可以使研發(fā)小組能夠通過網(wǎng)絡(luò)共同完成設(shè)計作品,哪怕設(shè)計人員分別在上海或廣州,都能夠及時通過網(wǎng)絡(luò)交互性極好的云計算技術(shù)共同設(shè)計。

2 企業(yè)信息化建設(shè)中云計算技術(shù)的應(yīng)用

2.1 云計算技術(shù)的可靠性在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

傳統(tǒng)的企業(yè)信息化建設(shè)的模式通常是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人員通過建立企業(yè)的主服務(wù)器,使大家共享主服務(wù)器或使用服務(wù)器共享和傳輸數(shù)據(jù),企業(yè)的數(shù)據(jù)通常存儲在企業(yè)的主服務(wù)器上。這種主服務(wù)器模式存在諸多弊端,例如一旦發(fā)生服務(wù)器遭受物理破壞,如火災(zāi)、洪災(zāi)、雷擊等事件時,主服務(wù)器被破壞,則企業(yè)數(shù)據(jù)將可能無法恢復(fù),甚至永久丟失。此外企業(yè)的主服務(wù)器可能被不法分子或黑客惡意攻擊,導(dǎo)致服務(wù)器數(shù)據(jù)泄露或丟失。同時由于企業(yè)所有終端都可能訪問主服務(wù)器,導(dǎo)致主服務(wù)器運行計算壓力十分之大,主服務(wù)器由于訪問量的增多和數(shù)據(jù)存儲越來越大,可能運行越來越慢甚至崩潰。采用云計算技術(shù)建立企業(yè)信息化系統(tǒng)時,云計算下的企業(yè)相關(guān)信息都通過網(wǎng)絡(luò)存儲在云服務(wù)提供商提供的服務(wù)器上,服務(wù)器由云服務(wù)器提供商專門維護(hù)和保養(yǎng),企業(yè)所有人員只要具備相應(yīng)的權(quán)限,都可以隨時隨地的在云客戶端訪問云服務(wù)器,不需要網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人員開發(fā)和建立數(shù)據(jù)庫。

2.2 云計算技術(shù)的安全性在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

云服務(wù)器的安全性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通的企業(yè)服務(wù)器,而且采用云計算技術(shù)構(gòu)建的信息化系統(tǒng)不擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失,一旦云服務(wù)中的數(shù)據(jù)被侵襲或破壞則自動建立備份,省去了數(shù)據(jù)丟失的后顧之憂。企業(yè)或用戶將數(shù)據(jù)交給云計算服務(wù)的提供商,委托云計算服務(wù)提供商運行數(shù)據(jù)時,云計算服務(wù)的提供商或運營商對企業(yè)或用戶的數(shù)據(jù)的安全性能負(fù)全部責(zé)任,因此免去了企業(yè)數(shù)據(jù)遭黑客竊取的后顧之憂,而云服務(wù)器通過SSL和VPN數(shù)據(jù)傳輸和存儲,安全性能較高,因此企業(yè)不用擔(dān)心信息化建設(shè)的安全問題。

2.3 云計算技術(shù)的高效性和共享性在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

企業(yè)采用云服務(wù)器建設(shè)的云服務(wù),使企業(yè)有信息利用需要的員工能夠隨時隨地、方便快捷地從云服務(wù)器中獲取所需數(shù)據(jù),提高了信息化的傳輸效率,從而提高了企業(yè)的競爭力。例如采用云計算技術(shù)的企業(yè)的銷售人員,在面對客戶的疑問時,可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時登陸信息服務(wù)器,下載最新的產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品介紹以及相關(guān)信息,使銷售過程更具競爭力。傳統(tǒng)的企業(yè)信息化建設(shè)需要購置服務(wù)器、搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺、和購買相應(yīng)的軟件系統(tǒng),以及支付大量的維護(hù)費用,在云計算中,企業(yè)可以針對自身需要購買云計算服務(wù),而且無需花費大量的服務(wù)器維護(hù)費用,節(jié)省了企業(yè)信息化建設(shè)的開支。

3 云計算在企業(yè)應(yīng)用的效果分析

云計算在企業(yè)中應(yīng)用后,能夠很大程度縮減企業(yè)在軟件方面的投入成本,提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全性能,具有十分重要的現(xiàn)實意義。由于企業(yè)局域網(wǎng)的規(guī)模、用途不盡相同,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的形式也存在較大差異,對于企業(yè)來說,應(yīng)從企業(yè)經(jīng)濟(jì)能力出發(fā),在設(shè)計保證可行的前提下,最大程度的滿足企業(yè)適應(yīng)性。

4 結(jié)語

總之,“云計算”技術(shù)作為解決企業(yè)信息化中大量的信息處理和信息溝通、共享的最佳方案,應(yīng)當(dāng)受到高度重視。通過“云計算”技術(shù)的集成服務(wù)處理的應(yīng)用,企業(yè)信息數(shù)據(jù)的訪問與使用更加方便、快捷和高效,企業(yè)信息化程度更高。

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作者簡介

趙杰(1978-),男,山東安丘人,高級工程師,大學(xué)本科,主要研究為企業(yè)信息化建設(shè)。

篇4

關(guān)鍵詞 企業(yè)信息化 建設(shè) 問題 解決方案

一、引言

進(jìn)入21世紀(jì)后,在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢下,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,而且競爭的層次也越來越高,從單純的產(chǎn)品質(zhì)量競爭、價格競爭,逐漸轉(zhuǎn)向信息應(yīng)用的競爭。例如,市場信息、政治信息、金融信息等,都對企業(yè)的管理、發(fā)展決策,以及戰(zhàn)略調(diào)整產(chǎn)生了重大的影響。因此,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)這種變化了,加強(qiáng)信息化建設(shè)已是企業(yè)發(fā)展的必然選擇,這關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展。雖然當(dāng)前大部分企業(yè)開始進(jìn)行信息化建設(shè),但是由于處于探索階段,不少企業(yè)信息化建設(shè)存在一定的問題。本文對這些問題進(jìn)行了總結(jié),并提出了相應(yīng)的解決方案,希望能夠提升企業(yè)的管理效率。

二、企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中存在的問題

(一)決策層認(rèn)知不足

企業(yè)的信息化建設(shè)所取得的效益取決于企業(yè)決策層對這項工作的認(rèn)知程度,有不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)信息化的認(rèn)識比較籠統(tǒng),沒有發(fā)現(xiàn)企業(yè)與信息化建設(shè)之間的聯(lián)系,甚至不相信信息系統(tǒng)能為自己提供有價值的決策的信息。一方面,有些發(fā)展比較好的企業(yè),決策層滿足于現(xiàn)狀,缺乏對企業(yè)信息化建設(shè)工作的重視,沒有認(rèn)識到信息系統(tǒng)在速度和準(zhǔn)確性方面要比人做得更好;另一方面,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)信息化建設(shè)的初期抱有較高的期望,希望能夠在短時間能看到信息化帶來的效益,一旦覺得投入了大量的資金卻看不到明顯的效益,便會對信息化建設(shè)失去信心,這種急功近利的思想非常不利于企業(yè)信息化建設(shè)。此外,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將信息化建設(shè)單純地理解為購買一套管理軟件,用計算機(jī)代替手工操作,忽視了信息化建設(shè)是企業(yè)管理體系的一次重大改革。

(二)軟硬件設(shè)備欠缺

從當(dāng)前各個企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程來看,不少企業(yè)對信息化建設(shè)的資金投入不足,再加上信息化建設(shè)對技術(shù)方面有較高的要求,所需要的資金投入也較為可觀,因此,軟硬件設(shè)備的欠缺就成為當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中一個非常突出的問題。尤其是中小企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模較小,缺乏運營資金,不能購置齊全的信息化硬件設(shè)備,進(jìn)而影響了企業(yè)正常的信息化建設(shè)進(jìn)程。雖說具備了硬件設(shè)備也不能夠保證信息化建設(shè)的完善,但它畢竟是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ),有了這個基礎(chǔ)設(shè)施,才能實施信息化。

資金的短缺不僅會導(dǎo)致硬件設(shè)備的欠缺,也會影響軟件設(shè)備的完善,雖然管理軟件與硬件設(shè)備的性質(zhì)和用途不同,但它也需要有足夠的資金投入,甚至要高于硬件設(shè)備的投入。因為在使用周期中,硬件設(shè)備的結(jié)構(gòu)不會發(fā)生改變,采購成本是一次性的,只需要在后期使用中支付維護(hù)、耗材、操作等方面的費用,而軟件設(shè)備的功能、結(jié)構(gòu)、用途、維護(hù)會隨著企業(yè)的管理需求而不斷變化,而且管理軟件系統(tǒng)是不斷更新的。因此,軟件設(shè)備的采購成本不是一次性的,企業(yè)不僅要支付因為技術(shù)革新和管理需求變化而產(chǎn)生的費用,而且后期的維護(hù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于首次采購費。因此,資金投入不足導(dǎo)致企業(yè)在信息化建設(shè)中出現(xiàn)了軟硬件設(shè)備欠缺的問題。

(三)人員信息素質(zhì)缺位

企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是人才,同樣,企業(yè)信息化建設(shè)也離不開人才,但當(dāng)前不少企業(yè)由于對信息化建設(shè)的認(rèn)識不足,在招賢納士時沒有關(guān)注這方面的人才,導(dǎo)致企業(yè)缺乏信息化技術(shù)人才。人員的短缺導(dǎo)致信息化建設(shè)的力量薄弱、力度不夠,各部門無法通過有效的合作來共同完成企業(yè)的信息化建設(shè)工作。除了缺少專業(yè)的技術(shù)人才,不少企業(yè)尤其是中小企業(yè)受自身規(guī)模和業(yè)務(wù)的限制,使計算機(jī)方面的員工主要負(fù)責(zé)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備維護(hù)的工作,對企業(yè)信息化管理知之甚少,因此企業(yè)非常缺乏既具有計算機(jī)軟件開發(fā)應(yīng)用能力,又懂得企業(yè)經(jīng)營和管理的復(fù)合型人才。另外,有的信息化建設(shè)專業(yè)人才缺乏個人修養(yǎng)和責(zé)任感,在工作中有著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài),不但不向領(lǐng)導(dǎo)提出建議,即便發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的錯誤或不當(dāng)之處也不說出自己觀點,這種工作態(tài)度在一定程度上影響了企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程。

三、企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中存在問題的解決方案

(一)強(qiáng)化決策層信息化意識

信息化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢,加強(qiáng)信息化建設(shè)可以提升企業(yè)的管理水平和競爭力,企業(yè)的決策者應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變陳舊的管理理念,從根本上認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性,以及實施信息化建設(shè)給企業(yè)帶來的好處。具體來說,信息化建設(shè)對企業(yè)的管理模式、生產(chǎn)經(jīng)營、組織結(jié)構(gòu)、售后服務(wù)等進(jìn)行的是自上而下的改革,是對企業(yè)的管理體系和業(yè)務(wù)流程的革新,因此決策層要把信息化建設(shè)當(dāng)做企業(yè)未來的出路來看待,而且要有堅定的態(tài)度,使企業(yè)的信息化建設(shè)有計劃、有步驟地順利進(jìn)行。另外,在強(qiáng)化企業(yè)決策層信息化意識的同時,還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化員工對信息化建設(shè)的認(rèn)識,使企業(yè)的全體員工都重視和參與到這項工作中,加快信息化建設(shè)的步伐。實踐證明,企業(yè)的信息化建設(shè)取得成功的首要條件就是決策層的重視和參與,這是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。

(二)對軟硬件設(shè)備進(jìn)行更新

企業(yè)的信息化建設(shè)是一個長期而復(fù)雜的過程,相應(yīng)的軟硬件設(shè)備是這項工作順利有效開展的基礎(chǔ)。大部分企業(yè)的資金投入不足,是制約企業(yè)信息化發(fā)展的重要因素,信息化建設(shè)對企業(yè)來說是一項投資較大的工程。因此,企業(yè)在對信息化建設(shè)加大資金投入的同時,要對自身的管理體系、生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)等進(jìn)行全面深入的研究,作出詳細(xì)的投資預(yù)算,設(shè)立信息化建設(shè)的基金,用于購置和更新信息化建設(shè)所需的軟硬件設(shè)備,使資金投入落實到位,進(jìn)而營造先進(jìn)的管理和生產(chǎn)環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

(三)對員工進(jìn)行信息化培訓(xùn)

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入,企業(yè)間的競爭越來越激烈,人才的重要性在企業(yè)競爭中日益凸顯,良好的人才隊伍是企業(yè)發(fā)展的推動力,能保證企業(yè)在競爭中屹立不倒。同樣,企業(yè)的信息化建設(shè)也要依托于人才,尤其是需要一支既有技術(shù)、經(jīng)驗,又了解管理知識,且具有一定個人修養(yǎng)的復(fù)合型信息技術(shù)人才隊伍。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化團(tuán)隊建設(shè)。首先要招聘一些熟練掌握信息技術(shù),又具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)專業(yè)人才,推動企業(yè)的信息化建設(shè)。其次應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部挖掘一些有基礎(chǔ)的員工,對他們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),使他們達(dá)到企業(yè)信息化管理的用人標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步解決信息化建設(shè)進(jìn)程中人員不足的問題。信息化培訓(xùn)不僅能夠幫助員工吸取新知識、新技術(shù),還能完善企業(yè)信息化建設(shè)的知識結(jié)構(gòu)和體系。

四、結(jié)語

企業(yè)的信息化水平是其管理水平的具體體現(xiàn),而企業(yè)的信息化建設(shè)是一項長期的、復(fù)雜的、系統(tǒng)的工程,涉及工作的方方面面。新時代的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)跟上時代的發(fā)展潮流,重視企業(yè)信息化建設(shè),并通過積極有效的措施穩(wěn)妥地推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程,提升企業(yè)的競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中屹立不倒,并獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。

(作者單位為延邊大學(xué)草仙藥業(yè)有限公司)

參考文獻(xiàn)

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篇5

關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;管理理念

一、我國企業(yè)信息化發(fā)展的目前狀況

(一)企業(yè)信息化建設(shè)已有了一定成效,但整體水平較低。經(jīng)過20多年的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè),我國企業(yè)信息化建設(shè)有了一定成效,特別是利用信息技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造已達(dá)到新的廣度和深度。國家經(jīng)貿(mào)委近期的調(diào)查表明300家國家重點企業(yè)中有50%以上已經(jīng)建立辦公自動化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng),70%以上接人了因特網(wǎng),50%以上建立了內(nèi)部局域網(wǎng)。從總體上看,15000家國有大中型企業(yè)中,僅有10%基本實現(xiàn)信息化,中小企業(yè)中實現(xiàn)了信息化的比例則更低,可以說我國企業(yè)信息化整體水平仍處于較低階段。

(二)企業(yè)信息化發(fā)展非常不平衡

發(fā)展水平與普及程度因企業(yè)類型、行業(yè)歸屬和所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況而存在很大差異。從企業(yè)類型上看,國有大中型企業(yè)、具有國際開拓能力的外向型企業(yè)、新近發(fā)展起來的高效益企業(yè)信息化發(fā)展較快,而中小企業(yè)、競爭性較差、效益較低、老企業(yè)信息化發(fā)展較慢;技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化程度高的地區(qū),企業(yè)信息化發(fā)展水平與普及程度較高,技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化程度低的地區(qū),企業(yè)信息化發(fā)展水平與普及程度較低。

(三)企業(yè)對發(fā)展信息化的認(rèn)識普遍提高

有些企業(yè)已經(jīng)從信息化建設(shè)中獲得了一定經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)用于信息化建設(shè)的投資趨于增加。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理需要信息技術(shù)

(一)企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路

在信息時代,企業(yè)要生存和發(fā)展,非搞信息化不可。這不是企業(yè)主觀上愿不愿意的問題,而是客觀互有聯(lián)系和影響的兩種力量共同作用的結(jié)果。一種力量是企業(yè)外部競爭環(huán)境變化所造成的壓力,另一種力量是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整所產(chǎn)生的動力。從企業(yè)外部看,經(jīng)濟(jì)全球化與全球信息化呈加速趨勢,市場范圍不斷擴(kuò)大,競爭對手層出不窮,科技競爭、營銷競爭、市場和人才的爭奪日益激烈,這對企業(yè)形成了強(qiáng)大的壓力。從企業(yè)內(nèi)部看,為適應(yīng)外部競爭環(huán)境,內(nèi)部結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理方式都需不斷調(diào)整、重組、變革,以提高企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、競爭能力。

(二)信息化是提高企業(yè)市場競爭力的重要保障

1.企業(yè)通過信息化提高競爭力的可能性

企業(yè)信息化提高企業(yè)競爭力的途徑或者說可能性,是信息技術(shù)與信息資源及其結(jié)合所起作用的結(jié)果。這種可能性表現(xiàn)在可能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)與非經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)上。

所謂經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)主要有①管理規(guī)模經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。③范圍經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。④差異經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。所謂非經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)主要有①促進(jìn)創(chuàng)新。②優(yōu)化決策。③樹立信譽(yù)。④提高素質(zhì)。

2.企業(yè)對信息化的有效管理是競爭力提高的現(xiàn)實保證

企業(yè)基于信息化提高競爭力的種種可能性和能否或在何種程度上成為現(xiàn)實,還取決于企業(yè)對信息化的管理。①企業(yè)搞信息化首先要對搞信息化的預(yù)期費用同不搞信息化的機(jī)會成本、信息化可能帶來的預(yù)期效益同沒有進(jìn)行信息化情況下的預(yù)期效益進(jìn)行比較。②當(dāng)企業(yè)決定對信息化進(jìn)行投資時,則應(yīng)根據(jù)投資的目的或動機(jī),把握好投資的時機(jī)、方向、重點和結(jié)構(gòu)。③要分析企業(yè)的競爭環(huán)境,特別是其主要競爭對手的狀態(tài)和動向,來決定與同類企業(yè)相比信息化應(yīng)先搞還是后搞,并選擇哪種信息化模式更適合本企業(yè)情況,以贏得真正的競爭優(yōu)勢。④企業(yè)決定搞信息化后還應(yīng)對其實施條件進(jìn)行系統(tǒng)分析。首先是需求分析,其次是對影響信息化進(jìn)展的各種障礙包括數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、人員水平、技術(shù)條件等等因素進(jìn)行分析。   (三)企業(yè)信息化是應(yīng)對全球經(jīng)濟(jì)一體化的重要條件

隨著我國加入WTO,企業(yè)將更多地融入全球經(jīng)濟(jì),走與世界接軌的發(fā)展道路是一種必然的選擇。在世界貿(mào)易一體化的進(jìn)程中,電子商務(wù)將面對諸如關(guān)稅與稅收、統(tǒng)一商品代碼、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列新問題需要各國的對話與合作。這一切都是構(gòu)筑在企業(yè)信息化基礎(chǔ)上的。沒有企業(yè)信息化,電子商務(wù)就失去了發(fā)展的根基。

三、加快企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程

企業(yè)信息化建設(shè)離不開政府的支持和企業(yè)自身的主觀努力。政府是推動企業(yè)信息化建設(shè)的“使能器”,企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設(shè)的動力源,只有二者合力才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

(一)營造企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境

發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗已經(jīng)證明在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,政府的支持、鼓勵與引導(dǎo)至關(guān)重要。

1重視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推動企業(yè)信息化建設(shè)的前提。

2.加強(qiáng)和完善安全認(rèn)證體系。解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題是企業(yè)信息化建設(shè)和開展電子商務(wù)的關(guān)鍵。

3.建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系。E-commence需要信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系建設(shè)的快慢直接影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

4.建立健全法律法規(guī)體系。企業(yè)信息化和E-commece需要一整套完備的法律法規(guī)作保障。

5.實施政策傾斜,如提供撥、貸款,稅收政策優(yōu)惠等方式,鼓勵和支持企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)。

(二)建立企業(yè)內(nèi)部良好的信息化運作機(jī)制

在企業(yè)信息化建設(shè)中,針對面臨的困難和存在的問題,企業(yè)應(yīng)花大力氣,制定相應(yīng)的措施,來推動企業(yè)信息化建設(shè)。

1.強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的參與。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)是對管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進(jìn)行的一場“自上而下”的創(chuàng)新和變革。

2.建立企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)信息化建設(shè)是一個長期不斷連續(xù)改進(jìn)的過程。有必要建立一個企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)來全面統(tǒng)籌企業(yè)信息化的建設(shè)工作。

3.做好前期準(zhǔn)備工作,落實企業(yè)信息化建設(shè)資金。企業(yè)信息化的建設(shè)是一項投資很大的綜合性工程,包括軟件、硬件、安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)、管理咨詢、系統(tǒng)維護(hù)等各方面的投資。因此,在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時,必須對其進(jìn)行包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財務(wù)等諸方面的可行性研究,做出詳細(xì)的投資預(yù)算,并使資金落實到位,才能保證企業(yè)信息化的順利實施。

4.建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍。企業(yè)信息化是應(yīng)用新技術(shù)的發(fā)展過程。企業(yè)信息化的實現(xiàn)需要一大批不僅精通專業(yè)知識,能夠充分利用信息技術(shù)進(jìn)行研究和應(yīng)用,推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè),而且還具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高層次專門人才作為支撐。

篇6

一、中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要意義

首先,有利于提升中小企業(yè)競爭力。隨著信息時代的到來,信息技術(shù)迅速滲透到社會經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域,成為繼土地、資金、勞動等生產(chǎn)要素之后的又一重要經(jīng)濟(jì)資源。對中小企業(yè)來講,信息運用能力將直接影響到企業(yè)的整體運營,企業(yè)之間的差異實際上也是由信息和知識的差異所造成的。我國的中小企業(yè)面臨越來越激烈的國際競爭,其生存環(huán)境也發(fā)生了深刻變化。中小企業(yè)信息化水平將直接影響到企業(yè)的競爭力,企業(yè)要求得生存和發(fā)展,應(yīng)對世界經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈的局面,站在經(jīng)濟(jì)競爭最前沿,提高其綜合競爭力,加快信息化建設(shè)是中小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最終選擇。

其次,有利于推進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。隨著信息化建設(shè)的不斷加快,傳統(tǒng)國際經(jīng)濟(jì)秩序和結(jié)構(gòu)正在被打破,促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,信息化成為中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。沒有信息化,中小企業(yè)的改造、重構(gòu)和工業(yè)化的進(jìn)程就會大大減慢,其生存和發(fā)展就會面臨越來越大的問題。實踐證明,中小企業(yè)只有加強(qiáng)信息化建設(shè)才能及時應(yīng)對激烈的市場競爭,獲得較快發(fā)展。

再次,有利于提高中小企業(yè)管理水平。企業(yè)信息化是指信息網(wǎng)絡(luò)、信息資源、信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息法規(guī)環(huán)境與信息人才等方面的信息化。企業(yè)信息化主要表現(xiàn)在實現(xiàn)設(shè)計、生產(chǎn)、辦公、決策輔助和電子商務(wù)等企業(yè)運行的全面自動化,其實質(zhì)是企業(yè)管理的信息化。企業(yè)管理信息化就是將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理,提高企業(yè)管理的效率和效益,它在某種意義上意味著企業(yè)的全面信息化,主要包括企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。因此,加快中小企業(yè)信息化建設(shè)有利于提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

第四,有利于實現(xiàn)國家信息化戰(zhàn)略。據(jù)統(tǒng)計,我國工商注冊登記的中小企業(yè)已超過1000萬家,占全部注冊企業(yè)的99%,中小企業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅分別占全國的60%和40%左右,在流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國零售網(wǎng)點的90%以上,中小企業(yè)還提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會。中小企業(yè)的快速發(fā)展,不僅成為推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍,而且也是我國信息化建設(shè)的有生力量。中小企業(yè)的信息化,是國家信息化的重要組成部分,沒有中小企業(yè)的信息化,國家信息化戰(zhàn)略就難以實現(xiàn)。加快中小企業(yè)的信息化建設(shè)有利于國家信息化戰(zhàn)略的早日實現(xiàn)。

二、我國中小企業(yè)信息化建設(shè)面臨的主要問題

改革開放以來特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來,我國中小企業(yè)信息化建設(shè)取得了一些成就,有了一定的基礎(chǔ),也具備加快推進(jìn)的條件。但也存在思想認(rèn)識不到位,信息化程度低,信息機(jī)構(gòu)不健全,信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高,經(jīng)營管理中協(xié)作不充分等問題。

首先,思想觀念陳舊。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營、管理思想與企業(yè)信息化的要求不相適應(yīng)。企業(yè)信息化不僅僅是單純在企業(yè)中運用信息技術(shù),更重要的是要對企業(yè)進(jìn)行重組,以建立一套符合信息化要求的經(jīng)營管理體制。我國中小企業(yè)的管理人員從思想上并沒有意識到這一點,其結(jié)果是許多企業(yè)花大量資金購買了硬件,但最終未能獲得理想效果。落后的思想,陳舊的理念、傳統(tǒng)的模式是制約中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要要素。因此,對中小企業(yè)來講,加快企業(yè)信息化建設(shè)不僅要采用先進(jìn)的信息技術(shù)和科學(xué)的管理手段,更重要的是在管理上的創(chuàng)新。以傳統(tǒng)的管理理念、僵化的管理模式為基礎(chǔ)建立起來的企業(yè)信息系統(tǒng),不但不能達(dá)到預(yù)期的效果,相反,還挫傷企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。

其次,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。我國企業(yè)信息化尚無統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn),對引進(jìn)的信息技術(shù)和產(chǎn)品的中文說明缺乏強(qiáng)制性措施,影響到企業(yè)的應(yīng)用與管理,對計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)犯罪缺乏有效的法律和技術(shù)防范手段。沒有成立專門的機(jī)構(gòu)和設(shè)置專職領(lǐng)導(dǎo)。由于企業(yè)信息化是一個不斷改進(jìn)、逐步提高的過程。因此,企業(yè)在信息化建設(shè)之前必須進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。有些中小企業(yè)在信息化過程中,由于沒有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo),各個部門自行其是,僅從本部門出發(fā),而不考慮其他部門是否已建立起與本部門相當(dāng)?shù)募夹g(shù)和能力,這就造成企業(yè)內(nèi)部的信息不對稱,不暢通,從而不利于企業(yè)的信息化建設(shè)。

再次,服務(wù)層次偏低。據(jù)調(diào)查,我國已有70%的企業(yè)接通互聯(lián)網(wǎng),但多數(shù)僅在網(wǎng)上建立了Email地址,既沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動。今天,電子商務(wù)在全球得到高速發(fā)展。但我國,由于市場經(jīng)濟(jì)還不成熟,現(xiàn)貨市場、有形市場還不完善,企業(yè)信用差,資金拖欠嚴(yán)重,缺乏配套的信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和制度保障,絕大部分企業(yè)對發(fā)展電子商務(wù)缺乏緊迫感。目前,我國中小企業(yè)信息化水平一直還處在非常初級的階段,信息化的應(yīng)用更是得不到普及。真正實現(xiàn)CAD、OA、MIS系統(tǒng)的企業(yè)在全國1000多萬中小企業(yè)中所占的比例還不足10%,作為企業(yè)電子商務(wù)最核心的ERP系統(tǒng),已實現(xiàn)的企業(yè)僅為2.9%,而且,還有近一半的企業(yè)沒有配備計算機(jī)。這些問題從不同程度上制約了企業(yè)信息化的進(jìn)程。

第四,建設(shè)成本過高。國產(chǎn)信息技術(shù)的支持能力弱,建設(shè)成本高。現(xiàn)階段,我國IT廠商主要能提供PC機(jī)、硬盤、顯示器、終端等一些低附加值的產(chǎn)品,而在服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等高技術(shù)含量的產(chǎn)品方面能力明顯不足。從國家重點企業(yè)調(diào)查結(jié)果看,這導(dǎo)致了中小企業(yè)信息化成本高、建設(shè)周期長、后期維護(hù)與協(xié)調(diào)難等,直接影響中小企業(yè)信息化建設(shè)。

第五,信息人才匱乏。在我國從事企業(yè)信息管理工作的人員中,大部分是純粹的計算機(jī)技術(shù)人員,他們對于管理方面的知識較欠缺,甚至有些員工對計算機(jī)的應(yīng)用仍停留在較低層面。當(dāng)前,我國信息人才存在的主要問題:一是信息人才總量不足;二是人才結(jié)構(gòu)不合理;三是人才資源配置不科學(xué)。其結(jié)果造成人才資源浪費,人才成本的加大,不能適應(yīng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的需要。

三、加快中小企業(yè)信息化建設(shè)對策建議

為了加快中小企業(yè)信息化建設(shè),必須理性地面對和把握經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化趨勢,從中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度審視企業(yè)信息化建設(shè)的作用與價值,將企業(yè)的管理技術(shù)、研發(fā)技術(shù)、制造技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)的結(jié)合起來,通過有效的應(yīng)用,推動供應(yīng)鏈協(xié)同商務(wù)模式、相互信任和雙贏機(jī)制的創(chuàng)新、企業(yè)管理模式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)模式和設(shè)計理念的創(chuàng)新、產(chǎn)品制造模式和方法的創(chuàng)新,從而全面提升中小企業(yè)競爭力。

首先,增強(qiáng)企業(yè)主體意識。轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)企業(yè)主體意識是中小企業(yè)信息化建設(shè)的主要保證。企業(yè)主體意識主要包括環(huán)境意識、危機(jī)意識、管理意識、信息意識、應(yīng)用意識和創(chuàng)新意識。提高企業(yè)主體意識,就是要通過各種形式與方法提高自身的思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變思想觀念。只有增強(qiáng)自身主體意識,并貫穿于信息化建設(shè)全過程,才能有效的提高主體能力,發(fā)揮主體作用,確保信息化建設(shè)的成功。

其次,認(rèn)真做好發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)進(jìn)行變革的一項系統(tǒng)工程。企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)是要通過企業(yè)管理方法和手段的變革,達(dá)到學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國外先進(jìn)管理思想、產(chǎn)品設(shè)計和信息技術(shù),加快企業(yè)全面創(chuàng)新和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程,努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實現(xiàn)跨越式發(fā)展的目的。因此,加快企業(yè)信息化建設(shè),要堅持從實際出發(fā),整體規(guī)劃,分期實施。要在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,確定信息化建設(shè)的階段性目標(biāo),逐步實施。在信息化建設(shè)過程中要堅持:一是適用性原則。企業(yè)信息化建設(shè)要結(jié)合實際,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,選擇符合本企業(yè)實際的開發(fā)方法和策略,構(gòu)造適合企業(yè)發(fā)展的信息系統(tǒng);二是經(jīng)濟(jì)性原則。即在企業(yè)信息化建設(shè)過程以及系統(tǒng)實現(xiàn)和維護(hù)等都要體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性;三是效益性原則。即一切以系統(tǒng)的目標(biāo)為中心,一切信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和機(jī)理都是為實現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)而服務(wù)的。

再次,推進(jìn)管理體制創(chuàng)新。企業(yè)信息化建設(shè)要與引進(jìn)先進(jìn)的管理理念相結(jié)合。中小企業(yè)信息化建設(shè)的本質(zhì)是企業(yè)管理制度的深刻變革和管理模式的再造與創(chuàng)新。企業(yè)信息化的過程,也是引進(jìn)現(xiàn)代管理理念的過程,為學(xué)習(xí)和借鑒國際先進(jìn)的管理思想提供了有效途徑。在引進(jìn)和運用先進(jìn)管理軟件的同時,要注意從我國國情和企業(yè)的實際出發(fā),消化和吸收其中的先進(jìn)管理思想和理念,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念,而不是讓先進(jìn)的管理軟件遷就落后的管理方式。

第四,積極構(gòu)建信息平臺。對于中小企業(yè)來講,信息化建設(shè)除了有支撐供應(yīng)鏈管理運作的信息技術(shù)平臺以外,還有起著主導(dǎo)作用的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理結(jié)構(gòu)、人力資本、市場營銷和產(chǎn)品研發(fā)等在內(nèi)的管理平臺。只有兩者相輔相成,互為關(guān)聯(lián)才能使供應(yīng)鏈管理模式研究和應(yīng)用落到實處。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)信息化建設(shè)要與強(qiáng)化企業(yè)的基礎(chǔ)管理相結(jié)合。一是信息化建設(shè)要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);二是先進(jìn)的硬件設(shè)備和軟件程序建設(shè);三是強(qiáng)化信息數(shù)據(jù)管理建設(shè)。要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保各項標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性和科學(xué)性。

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【關(guān)鍵詞】吉林??;中小企業(yè);信息化建設(shè)

一、現(xiàn)狀調(diào)查

以問卷調(diào)查的方式,問卷自2012年7月至9月發(fā)放,共計300份,有效問卷166份。(1)吉林省中小企業(yè)信息化發(fā)展行業(yè)性特征分析。吉林省中小企業(yè)信息化投資,從改革開放以來呈現(xiàn)上升趨勢,在2011年其信息化普及程度,已經(jīng)高達(dá)95%,信息化進(jìn)入快速增長階段,這有利于促進(jìn)中小企業(yè)信息化發(fā)展。

由表顯示,吉林省信息化發(fā)展,首先是優(yōu)勢、特色行業(yè)信息化發(fā)展突出,其主要集中于汽車制造、石化化工以及醫(yī)藥等行業(yè),而一些電力、燃?xì)馍a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、交通運輸業(yè)和住宿餐飲業(yè)的信息化程度較低,這就直接說明了,其中小企業(yè)行業(yè)化信息發(fā)展不平衡特征。(2)信息化方位性建設(shè)特征分析。就其調(diào)查發(fā)現(xiàn),吉林省中小企業(yè)信息開發(fā)一般集中于購買軟件、定制開發(fā)和簡單應(yīng)用領(lǐng)域,其中購買軟件比例高達(dá)40%,而自主性開發(fā)以及合作開發(fā)比例較低,其共同所占比例小于20%,這就說明中小企業(yè)的信息化質(zhì)量關(guān)鍵在于外力。而信息化主要應(yīng)用于個人辦公以及財務(wù)管理上,其中基層活動占到18.2%,中高層管理占到52%左右,這就在一定程度上制約了技術(shù)性活動的開展。從這些內(nèi)容,我們看出,信息化企業(yè)內(nèi)部建設(shè)出現(xiàn)不平衡,關(guān)鍵在于基礎(chǔ)管理緩解的薄弱,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完善,人才匱乏,不重視實際咨詢以及政府方面的關(guān)注程度不夠。

二、加強(qiáng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的對策

(1)提高企業(yè)管理者的信息化管理認(rèn)識。企業(yè)管理者的觀念,直接影響著信息化管理程度,這就要求管理者正確認(rèn)識企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部管理具有業(yè)務(wù)流程繁瑣、管理規(guī)模大的特點,這就要求信息化管理進(jìn)行環(huán)節(jié)性深入,具體到位的進(jìn)行企業(yè)信息管理,實現(xiàn)信息化管理細(xì)致化、精細(xì)化;信息化管理是伴隨企業(yè)發(fā)展進(jìn)行的,并且是作用于企業(yè)的長遠(yuǎn)性發(fā)展,這就要求在實施過程全面化、長久化、持續(xù)化。(2)構(gòu)建吉林省中小企業(yè)信息服務(wù)平臺。以政府為基本力量,加強(qiáng)各個政府部門以及相關(guān)機(jī)制的協(xié)作與支持,建立健全各項服務(wù)機(jī)制,以動態(tài)化、信息化以及數(shù)據(jù)性的信息服務(wù)來支持中小企業(yè)信息化建設(shè)。(3)吉林省中小企業(yè)信息化建設(shè)整體性與行業(yè)性相統(tǒng)一。不僅要對企業(yè)整體進(jìn)行信息化建設(shè),而且要落實在企業(yè)內(nèi)部行業(yè)之中,以突出優(yōu)勢資源,發(fā)揮地域行業(yè)優(yōu)勢為基本出發(fā)點,并對一些輔行業(yè),生活用品行業(yè)以及金融、房產(chǎn)業(yè)等進(jìn)行相應(yīng)信息建設(shè),以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部信息化結(jié)構(gòu)。(4)加強(qiáng)科學(xué)管理,促進(jìn)信息化深入應(yīng)用。吉林省政府要在各個中小企業(yè)中適時進(jìn)行信息化管理培訓(xùn),以參觀學(xué)習(xí)的方式,展開中小企業(yè)間的交流與合作,推廣先進(jìn)的管理制度以及管理方式,重點推進(jìn)汽車、石化、生物等公共技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè),發(fā)揮先進(jìn)管理企業(yè)的先鋒作用。

據(jù)調(diào)查顯示,吉林省中小企業(yè)信息化建設(shè)存在行業(yè)性、區(qū)域性以及過程性等差距,其行業(yè)內(nèi)部信息化實施力度以及完整度仍存在缺陷,這就很大程度上制約了中小企業(yè)的持續(xù)化發(fā)展,針對其問題,我們提出一點基本性的策略,如提高管理者認(rèn)識,加強(qiáng)科化學(xué)管理,加強(qiáng)政府支持等,同時,要實現(xiàn)吉林省中小企業(yè)信息化實施,還要加強(qiáng)社會各部門之間的協(xié)作,提升中小企業(yè)信息人才素質(zhì)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]王旺青.淺析我國中小企業(yè)的信息化建設(shè)[J].科技信息(科學(xué)教研).2007(24)

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關(guān)鍵詞: 企業(yè)信息化 信息技術(shù) 問題 對策

信息化革命正在打破并重組現(xiàn)存的國際經(jīng)濟(jì)秩序和結(jié)構(gòu),并促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。并且隨著經(jīng)濟(jì)的全球化趨勢,如果沒有信息化,企業(yè)的改造、重構(gòu),工業(yè)化的進(jìn)程就會怠慢,企業(yè)的生存和發(fā)展就會成為大問題。

企業(yè)信息化包括銷售、生產(chǎn)、服務(wù)等方面內(nèi)容,而實質(zhì)是企業(yè)管理的信息化,是企業(yè)將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理,提高企業(yè)管理的效率和效益。

一、我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

據(jù)國家對重點企業(yè)的調(diào)查分析,我國企業(yè)普遍存在信息化程度低,信息機(jī)構(gòu)不健全,信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高,經(jīng)營管理中協(xié)作不充分的問題。從總體上看,存在地區(qū)不平衡,還較多停留在表面應(yīng)用層次上,沒有深入到企業(yè)的運行、管理各個環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化投資不足和缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才是存在的兩大難題。

現(xiàn)階段存在的問題主要有:

(一)認(rèn)識問題。認(rèn)識是第一位的,沒有認(rèn)識提高就不可能產(chǎn)生行動上的積極性,當(dāng)然也就不可能取得較好的效果。

不少人沒有認(rèn)識到信息系統(tǒng)能把企業(yè)管理得井井有條,可以為領(lǐng)導(dǎo)提出很有價值的輔助決策信息,而且在速度和準(zhǔn)確方面比人做得更好。有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況,因此,對企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠。有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化初期,對信息技術(shù)抱較高期望,希望通過企業(yè)信息化獲得較高效益,結(jié)果一旦看到投資費用增多,而效益又未見明顯提高便喪失信心。高層領(lǐng)導(dǎo)不能用長遠(yuǎn)眼光來看待問題,急功近利,不利于信息化建設(shè)的繼續(xù)發(fā)展。

一部分管理人員在長期的管理實踐中有豐富的經(jīng)驗,他們不愿意主動分析吸收新的管理方法和先進(jìn)的管理手段,信息化對他們的地位構(gòu)成巨大的威脅;積極倡導(dǎo)者由于傳統(tǒng)習(xí)慣思維,繼續(xù)沿用過時的管理思想或過時的管理手段,需要學(xué)習(xí)的不是簡單的操作方法,而是獲得分析、決策信息的管理理念;專業(yè)技術(shù)人員正由于現(xiàn)代技術(shù)的不斷增長的復(fù)雜性變得越來越狹窄,面對在總體上缺乏協(xié)調(diào)和相互聯(lián)系,系統(tǒng)在宏觀上處于支離破碎的局面而影響了總體效益的現(xiàn)實,技術(shù)人員處于多種制約和局限性中不能自拔。

(二)在組織的戰(zhàn)略制訂中產(chǎn)生兩個極端:將信息系統(tǒng)視為組織的戰(zhàn)略目標(biāo);將信息系統(tǒng)獨立于組織戰(zhàn)略之外

一方面,組織錯誤地將信息系統(tǒng)看成組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。于是大量的時間、精力、對策花在如何使這一“目標(biāo)”的大致完備,信息的投入變得越來越龐大,而組織并未獲得實現(xiàn)公司戰(zhàn)略要求的在保持規(guī)模和效益的前提下應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的靈活性和快速反應(yīng)能力,甚至于一些公司陷入了經(jīng)營困境。另一方面,信息系統(tǒng)的應(yīng)用與組織的管理戰(zhàn)略之間出現(xiàn)諸多不協(xié)調(diào)的發(fā)展,產(chǎn)生單項應(yīng)用多,而缺乏整體效益。雖然在計算機(jī)管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用實施方面作了大量工作,花費了大量的資金,在單項應(yīng)用上取得了一定成效,但沒有產(chǎn)生應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益,相反地構(gòu)筑了無數(shù)個“信息孤島”,沒有實現(xiàn)信息的交流和共享,產(chǎn)生的卻是巨大的負(fù)效益,使組織承受高額的風(fēng)險代價。

(三)中小企業(yè)信息化在實施中充滿艱辛

實施一套信息系統(tǒng)是一項涉及面廣、周期長、風(fēng)險大的系統(tǒng)工程。中小企業(yè)要實施信息化,同樣要投入大量的人力、物力和財力,要引進(jìn)和留住高級IT人才很困難,不易具備建立企業(yè)信息系統(tǒng)項目組的條件,缺乏完備的項目管理體制和運作機(jī)制,沒有管理顧問對項目進(jìn)行監(jiān)理,這些都是影響項目成功的關(guān)鍵。

(四)信息技術(shù)的低層次應(yīng)用和不飽和應(yīng)用

企業(yè)因為某一方面的應(yīng)用需要而購買一套功能無所不包的信息系統(tǒng),但由于自身的使用水平跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,信息系統(tǒng)的功能還未得到利用。這種情況有時并不是因為企業(yè)的盲目購買,而可能是因為供企業(yè)挑選的余地不大,或是企業(yè)出于前瞻性考慮。問題則在于任何那些未被使用的功能都處于快速貶值狀態(tài)或已經(jīng)成為沉沒成本。

(五)企業(yè)信息化過程中的管理重組落后

信息化建設(shè)的實質(zhì)是為了提高企業(yè)競爭力而進(jìn)行的更高層次上的管理重組,我國大多數(shù)企業(yè)投入較多資金進(jìn)行信息化建設(shè),更多的是注重設(shè)備上的投資和技術(shù)上的更新,而忽視了與此相應(yīng)的管理模式方式上的轉(zhuǎn)變,因而,并未取得投資回報,甚至出現(xiàn)負(fù)效益,這是企業(yè)信息化建設(shè)不成功的一個主要原因。

(六)信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要

有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一,缺少靈活性,使得信息來源不夠全面,傳輸渠道不夠暢通,更難以對采集的信息加工處理,使得資源潛力無法充分發(fā)揮。

二、加快企業(yè)信息化建設(shè)的對策

信息化應(yīng)用應(yīng)納入整個組織的戰(zhàn)略范疇,將管理學(xué)的研究方法、理論及其成果應(yīng)用于信息系統(tǒng),結(jié)合組織管理文化及思維方式,在組織管理信息化的應(yīng)用中,從組織的戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應(yīng)用方面來推進(jìn)信息化的實施。

(一)經(jīng)濟(jì)、管理是企業(yè)信息化的基礎(chǔ),人才是企業(yè)信息化的關(guān)鍵。當(dāng)前以及長遠(yuǎn)的任務(wù)是普及企業(yè)信息化意識,提高企業(yè)信息化水平,培育企業(yè)信息人才。

(二)企業(yè)信息化建設(shè)需要政府的支持和企業(yè)自身的努力。政府是推動企業(yè)信息化建設(shè)的"助能器",企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設(shè)的動力源,只有二者合力才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。

(三)積極營造企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境。發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗證明:政府的支持、鼓勵和引導(dǎo)在企業(yè)信息化建設(shè)中至關(guān)重要。政府對信息化建設(shè)環(huán)境的改進(jìn)和完善包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套體系的建立和完善,網(wǎng)絡(luò)安全以及制定法律法規(guī)等,從而為企業(yè)信息化建設(shè)營造一個良好的環(huán)境,并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(四)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的前提。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備研制、信息技術(shù)開發(fā)等設(shè)施建設(shè)。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,政府要加大資金投入,建設(shè)一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網(wǎng),逐步消除部門間、地區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)分割壁壘、資源壟斷和體制性障礙。

(五)加強(qiáng)和完善安全認(rèn)證體系。解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題是企業(yè)信息化建設(shè)和開展電子商務(wù)的關(guān)鍵。制定和完善安全認(rèn)證體系,以確保網(wǎng)上交易合同的有效性,防止系統(tǒng)故障、計算機(jī)病毒和"黑客"攻擊,確保交易內(nèi)容、交易雙方賬號及密碼的安全。

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關(guān)鍵詞: 中小型企業(yè) 信息化建設(shè) 高職高專

一、企業(yè)信息化概述

1.企業(yè)信息化定義。企業(yè)信息化是指以業(yè)務(wù)流程為中心,以網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)為依托,應(yīng)用計算機(jī)、數(shù)據(jù)庫和軟件技術(shù),在企業(yè)縱向和橫向業(yè)務(wù)發(fā)展上實現(xiàn)數(shù)字化擴(kuò)展,對企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)營活動中的所有數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行管理和控制,為企業(yè)發(fā)展提供決策支持所需的詳細(xì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),切實提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭能力,重點是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競爭力”。企業(yè)信息化使傳統(tǒng)的企業(yè)管理經(jīng)營發(fā)生了很大的變化,企業(yè)由傳統(tǒng)的“人治”向科學(xué)高效的信息化管理控制進(jìn)行轉(zhuǎn)變,同時信息化要求數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確和高速共享運轉(zhuǎn),彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式方法存在的不足。

2.企業(yè)信息化內(nèi)涵。企業(yè)信息化內(nèi)涵包括兩個方面:一是建立企業(yè)自身的門戶網(wǎng)站,將企業(yè)的文化精神、產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)劃建設(shè)等信息通過互聯(lián)網(wǎng)門戶向全世界,在最短時間內(nèi)加速了企業(yè)信息流通;二是借助計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立企業(yè)進(jìn)銷存等生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理系統(tǒng);三是實現(xiàn)企業(yè)在人事、財務(wù)等各部門的信息化管理系統(tǒng)建設(shè),完成企業(yè)經(jīng)營管理的信息化建設(shè)。

二、中小型企業(yè)信息化建設(shè)中存在的突出問題及分析

1.管理者理念淡薄。中小企業(yè)處在發(fā)展的起步和上升階段,需要資本的支持,企業(yè)關(guān)注的是成本管理和銷售經(jīng)營,以期為企業(yè)發(fā)展打好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。隨著時間推移,決策者更突出重視企業(yè)發(fā)展實用性和短期效益,忽視了信息化建設(shè)所帶來的長期效益,企業(yè)信息化管理經(jīng)營理念漸漸淡薄。部分管理者理解信息化建設(shè)為計算機(jī)簡單應(yīng)用和操作,不理解這是一項繁雜的系統(tǒng)項目,僅僅對軟硬件的完善就認(rèn)為完成了信息化建設(shè)。

2.信息化人才缺失。中小型企業(yè)受規(guī)模小、業(yè)務(wù)單一的限制,很少能建立自己的信息化團(tuán)隊,因為待遇問題,也無法吸引和留住高端信息化建設(shè)人才,既掌握計算機(jī)技術(shù)又熟悉企業(yè)管理的綜合性人才就更少了,沒有自己的人才隊伍,很難實現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的長期規(guī)劃和建設(shè)任務(wù)。同時,外包軟件企業(yè)因為無法全面掌握公司內(nèi)部狀況,開發(fā)的信息管理系統(tǒng)不能完全滿足企業(yè)的需求。

3.企業(yè)管理不規(guī)范。中小型企業(yè)多數(shù)沒有建立完善系統(tǒng)科學(xué)的管理規(guī)章,經(jīng)營管理多采取傳統(tǒng)模式,人為因素和憑經(jīng)驗做事情況較多,導(dǎo)致各部門分工不明確、權(quán)責(zé)不清晰,由于缺少總體規(guī)劃,各職能部門的信息無法及時共享,不能得到充分利用,影響了科學(xué)決策的制定,成為企業(yè)發(fā)展壯大的阻礙。

4.客觀條件制約。信息化建設(shè)需要長期投入費用,中小型企業(yè)因自身綜合實力較弱,在長期的建設(shè)維護(hù)信息建設(shè)過程中無法堅持下去。此外,國家在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、電子交易、物流配送等方面還需進(jìn)一步完善,對病毒、黑客等系統(tǒng)統(tǒng)計企業(yè)也心存顧忌。

三、高職高專對中小型企業(yè)信息化建設(shè)的支持

當(dāng)前,我國對高校職能的普遍認(rèn)識有三個:培養(yǎng)人才、發(fā)展科技、服務(wù)社會。中小型企業(yè)對高層次大學(xué)人才吸引力很小,對高職高專院校而言,培養(yǎng)的人才重要去向就是服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展的,同時,作為高等院校的一部分,高職高專理應(yīng)在地方科技發(fā)展中發(fā)揮科研帶頭的作用。近些年,高職高專院校和中小型企業(yè)都在積極努力地解決更好合作,共同培養(yǎng)人才的問題,比如實踐基地建設(shè)、教師和學(xué)生頂崗實習(xí)等工作也取得了很大成效。本文認(rèn)為高職高專還能從以下幾個方面對中小企業(yè)信息化建設(shè)提供支持。

1.增強(qiáng)交流,提高中小型企業(yè)對信息化建設(shè)的認(rèn)識。實踐證明,計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入我們的工作和生活中,成為不可或缺的一部分,各行各業(yè)的信息化建設(shè)是大勢所趨,僅僅是信息化建設(shè)方案和進(jìn)程有所差異。中小型企業(yè)要保證科學(xué)持續(xù)發(fā)展,完善的企業(yè)信息化建設(shè)將為管理和經(jīng)營提供極大的幫助。高職高專應(yīng)主動聯(lián)系當(dāng)?shù)刂行⌒推髽I(yè),建立長期交流合作關(guān)系,通過具體案例向企業(yè)管理層傳輸信息化建設(shè)的必要性,提高企業(yè)認(rèn)識,幫助企業(yè)制訂科學(xué)的信息化建設(shè)方案,明確目標(biāo)。

2.高職高專加強(qiáng)對專業(yè)信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。社會和高校近年提倡復(fù)合型人才的培養(yǎng)和需求,但實踐證明,真正的復(fù)合型人才很難培養(yǎng),如果培養(yǎng)不到位,復(fù)合型人才可能就是對幾個方面都懂一點,但都不精深的技術(shù)人員,無法發(fā)揮有效的作用。所以企業(yè)要強(qiáng)化對“專才”的需求:企業(yè)管理的專才,營銷的專才,信息化建設(shè)的專才等,發(fā)揮整個專業(yè)團(tuán)隊的合力推動企業(yè)發(fā)展。在中小型企業(yè)信息化建設(shè)有了規(guī)劃之后,培養(yǎng)的專業(yè)信息技術(shù)人才多數(shù)才能補(bǔ)充到企業(yè)IT團(tuán)隊中,解決企業(yè)對信息技術(shù)人才的需求問題。

3.企業(yè)走進(jìn)高職高專,主動尋求提高科學(xué)管理的方法。中小型企業(yè)也要積極聯(lián)系高職高專院校,充分吸收高校在企業(yè)科學(xué)管理方面的先進(jìn)理念,建立企業(yè)自身的科學(xué)規(guī)范的管理制度,明確部門分工和權(quán)責(zé),這是信息化建設(shè)的堅實基礎(chǔ)。只有把管理和經(jīng)營各環(huán)節(jié)的關(guān)系理順了,企業(yè)的信息化系統(tǒng)體系才能建立起來并發(fā)揮最大的作用。同時,這樣的交流也能讓高職高專院校認(rèn)清中小型企業(yè)自身的經(jīng)營和管理流程,明確企業(yè)需要,有利于高校有針對性地培養(yǎng)企業(yè)管理和信息化人才。

4.高職高專服務(wù)企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)面臨的信息化建設(shè)資金問題和信息化發(fā)展有待完善的問題,通過與高職高專院校合作,也能得到較好解決。高職高專院校以項目開發(fā)、團(tuán)隊建設(shè)為基礎(chǔ),由高校的團(tuán)隊開展課題研究,為企業(yè)信息化建設(shè)方案、維護(hù)、長期規(guī)劃等工作提供支持,可以大大降低企業(yè)在信息化建設(shè)方面的費用。高校專業(yè)團(tuán)隊開展的科學(xué)研究,可幫助企業(yè)在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、病毒和網(wǎng)絡(luò)防范、電子商務(wù)等方面不斷完善,切實提高信息化建設(shè)的安全性,同時鍛煉高職高專師資隊伍的綜合應(yīng)用能力和科研能力。

五、結(jié)語

通過研究,中小型企業(yè)的信息化建設(shè)是發(fā)展的必然趨勢,早一步規(guī)劃、實施,就能占領(lǐng)發(fā)展的先機(jī),面對困難和問題,只有迎難而上找出有效的解決方法,無法回避。對于高職高專院校計算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)而言,教師的實踐和科研能力、學(xué)生的實際操作能力的提高和鍛煉是重點,高校與企業(yè)的合作既能幫助企業(yè)加快信息化建設(shè)進(jìn)程,又能促進(jìn)高職高專師資隊伍建設(shè)和專業(yè)質(zhì)量的提高,是一條雙贏的途徑,也是一條成本低、見效快的途徑,如何克服實際困難,具體實施,還需要不斷探索實踐。

參考文獻(xiàn):

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關(guān)鍵詞:集團(tuán)企業(yè);建設(shè)目標(biāo);規(guī)劃

中圖分類號:TP391.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-9599 (2012) 16-0000-02

21世紀(jì)是信息和知識的時代,信息是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的趨勢,也是集團(tuán)企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而,由于集團(tuán)業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展是缺乏有效的管理經(jīng)驗,加上生存環(huán)境的影響,我們也很難復(fù)制國外的成功經(jīng)驗,因此集團(tuán)的中國企業(yè)管理,有很多問題。因此希望學(xué)習(xí),探索集團(tuán)的企業(yè)信息技術(shù)規(guī)劃和實施意見,信息化建設(shè)企業(yè)集團(tuán)。

1 集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃的現(xiàn)狀分析

(1)企業(yè)大量的員工流失,提高企業(yè)數(shù)據(jù)的風(fēng)險。很多企業(yè)員工的流失是企業(yè)相對比較容易忽視的盲點,員工流失勢必會給企業(yè)發(fā)展的長期流動性過剩給企業(yè)帶來了很大的阻力的影響。在短期內(nèi)也導(dǎo)致成本大幅上升的人事管理,造成不良影響的企業(yè)。

(2)集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)提出了更高的復(fù)雜程度。除了一些在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域突出的企業(yè)集團(tuán)圍繞建設(shè)信息技術(shù),如ERP這樣,制造業(yè)的共同的軟件或行業(yè)專業(yè)管理系統(tǒng),很多集團(tuán)企業(yè)往往橫跨多個行業(yè),導(dǎo)致的成員公司,本集團(tuán)內(nèi)部信息化建設(shè)的模式和思想一樣,非常容易形成“信息孤島”。

(3)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃企業(yè)集團(tuán)。各種企業(yè)信息化走自己的路,個別企業(yè)的信息可能做得不錯,但本集團(tuán)的成員公司,本集團(tuán)及成員企業(yè)信息化交流的正式文件,報告,電子表格常見的網(wǎng)絡(luò)之間的信息不能共享時代。

(4)信息化程度不。新成立的集團(tuán)廣泛的應(yīng)用水平參差不齊,集團(tuán)總部和大多數(shù)成員的企業(yè)信息化基礎(chǔ)相對薄弱的情況。它的信息僅僅是在本集團(tuán)的財務(wù)辦公室,報表匯總等,其他企業(yè)仍然在個人行為,國外軟件的壟斷領(lǐng)域的基本情況。

(5)缺乏認(rèn)識。缺乏認(rèn)識,我們說,一方面,內(nèi)部管理缺乏了解,另一方面是沒有足夠的認(rèn)識,企業(yè)的員工,企業(yè)的發(fā)展需要一個長期和短期規(guī)劃的企業(yè),這需要內(nèi)部和外部不爭的特定情況下,領(lǐng)導(dǎo)者需要進(jìn)行分析和重要部署,規(guī)劃和管理模式,各部門的責(zé)任之間的關(guān)系有一個全面的了解。

(6)標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)是相對落后。信息標(biāo)準(zhǔn)體系的落后,制約了信息資源的開發(fā)和利用。集團(tuán)企業(yè)IT標(biāo)準(zhǔn)化工作的內(nèi)容,方向和時機(jī)尚未明確的信息化建設(shè),不斷調(diào)整工作思路,不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)系統(tǒng)在今后的工作。

2 信息化的服務(wù)與原則

幾乎所有主要的國際企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)。當(dāng)然也包括網(wǎng)上招聘,網(wǎng)上培訓(xùn)和信息技術(shù)的應(yīng)用。全球分支機(jī)構(gòu)的集中管理的專門知識,下屬企業(yè)提供共享使用平臺,有效地減少專利支出的浪費。這些外國企業(yè)在該領(lǐng)域的信息技術(shù)共享服務(wù)相對做得比較到位。對于國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)集團(tuán),規(guī)劃應(yīng)考慮的幾個關(guān)鍵的共享區(qū)域。然應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際程度相匹配的組策略能夠做到。

原則:企業(yè)自己進(jìn)行的信息化建設(shè),通常是以自身實際需求為信息化建設(shè)的出發(fā)點,而缺少與發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)之間的聯(lián)系。各個權(quán)屬公司的信息化建設(shè)往往又缺乏從集團(tuán)的信息化發(fā)展角度的考慮。

信息化規(guī)劃首先應(yīng)對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行必要的分析,并按其層次逐漸細(xì)分并展開,直到分析到最后的每個具體的權(quán)屬公司不同的業(yè)務(wù)模式。針對每一個分析層次的特點、現(xiàn)狀及未來的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分析。確定每個層次分析內(nèi)容的關(guān)鍵成功要素,根據(jù)關(guān)鍵成功要素確定信息化建設(shè)的目標(biāo)。

企業(yè)信息化建設(shè)歸根到底是為企業(yè)管理和業(yè)務(wù)服務(wù)的。企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略是對未來業(yè)務(wù)發(fā)展和管理變革做出的總的規(guī)劃。因此,企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃必須以企業(yè)的總體戰(zhàn)略為依據(jù),并作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要的一部分。

3 加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃的策略

(1)企業(yè)信息化已經(jīng)改變了傳統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)和信息的途徑。傳統(tǒng)的方式,獲得可靠的員工肉眼,手?jǐn)?shù)或用儀器測量的原始數(shù)據(jù)。信息化條件下,可以利用自動感應(yīng)裝置,以獲得所需的數(shù)據(jù)或信息。例如:用貨架重量感應(yīng)裝置的庫存量自動測量,自動監(jiān)測設(shè)備,而不是責(zé)任。它的自動感應(yīng)設(shè)備有很高的自動化程度,精度高,24小時的實時數(shù)據(jù)采集,不受惡劣環(huán)境影響等,提供了依據(jù),為企業(yè)實施更有效的內(nèi)部控制。

(2)加強(qiáng)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),以提高企業(yè)的核心競爭力。如果沒有標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn),在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中,不能有效地實施的眾多的“信息化孤島”,勢必會形成,最終導(dǎo)致無法實現(xiàn)企業(yè)信息化的融合。因此,我們應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè),另一方面也需要加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)的實施工作,并監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的實施工作,鼓勵企業(yè)到正確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)企業(yè)信息化的順利進(jìn)行。

(3)管理規(guī)范化。明確各人職責(zé),增加責(zé)任感。幫助企業(yè)明確賦予各崗位的權(quán)限,任何人都不可越權(quán)處理工作,使得各自責(zé)任明確,落實到人,查有所依;杜絕工作中出現(xiàn)職權(quán)不明相互推脫扯皮現(xiàn)象。解決多崗位、多部門的協(xié)同工作問題,實現(xiàn)高效協(xié)作辦公。

4 結(jié)束語

信息化規(guī)劃是企業(yè)信息化建設(shè)和整體的角度對信息系統(tǒng)的開發(fā)和實施的前提和基礎(chǔ)的基本綱領(lǐng),其核心內(nèi)容是從業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展方向的信息需求和功能需求,使信息一致的總體協(xié)調(diào)框架和系統(tǒng)整體模型,為進(jìn)一步系統(tǒng)設(shè)計和實施奠定了基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):