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【關(guān)鍵詞】學(xué)習(xí)平臺 設(shè)計模塊 實現(xiàn)技術(shù) 數(shù)據(jù)庫 開發(fā)語言

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）33-0032-01

一 高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的設(shè)計

計算機技術(shù)幫助當(dāng)代高校教學(xué)實現(xiàn)了遠程教學(xué)的突破，網(wǎng)絡(luò)教育已成為目前高校教學(xué)的重要形式，而在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的設(shè)計中應(yīng)突出適應(yīng)性，在平臺設(shè)計中應(yīng)突出高校教學(xué)的特點，設(shè)計的思路就是利用模塊化的設(shè)計方式來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建。通常學(xué)習(xí)平臺有三個大的模塊功能，即管理模塊、教師模塊、學(xué)生模塊。系統(tǒng)用戶按照權(quán)限登錄到學(xué)習(xí)平臺中訪問指定的模塊就可完成對指定學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，同時不同的系統(tǒng)中還會細化為更多的子模塊，按照功能設(shè)計，管理系統(tǒng)包括用戶管理、課程選擇、公告通知、問題解答、知識查詢等。教師模塊則包括檔案管理、課程管理、問題解答、作業(yè)審批等；學(xué)生模塊則包括信息更新、課程選擇、日志功能、資料鏈接、測試評價等。系統(tǒng)設(shè)計中主要的設(shè)計內(nèi)容還包括學(xué)習(xí)資料庫設(shè)計、交互工具設(shè)計、協(xié)作學(xué)習(xí)設(shè)計、教師指導(dǎo)設(shè)計等，這就構(gòu)成了一個完整的學(xué)習(xí)平臺，滿足教師和學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中進行學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、測試、評價等。

二 高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的實現(xiàn)

1.開發(fā)平臺的選擇

在設(shè)計中要保證平臺可以實現(xiàn)運行流暢，通常會選擇通用性系統(tǒng)，如采用B/S客戶端結(jié)構(gòu)，服務(wù)器則是利用Windows操作系統(tǒng)作為系統(tǒng)的服務(wù)器控制系統(tǒng)，實時完成信息和事物處理等工作內(nèi)容。選擇通用的SQL數(shù)據(jù)庫作為管理數(shù)據(jù)庫，保證數(shù)據(jù)庫的兼容性和安全性。應(yīng)用程序則利用VS開發(fā)工具進行編程，客戶端只要利用常規(guī)瀏覽器就可完成對數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)平臺的登錄，進而實現(xiàn)遠程網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)。

2.系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)分析

NET技術(shù)：是一個完整而成熟的開發(fā)工具，支持NET Frame work框架所提供的簡化ASP應(yīng)用程序和XML開發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)的訪問功能，選擇NET作為學(xué)習(xí)平臺的開發(fā)工具其優(yōu)勢較為明顯：可以實現(xiàn)快速的開發(fā)和部署相關(guān)Web服務(wù)程序。NET可以利用全方位的開發(fā)平臺來降低開發(fā)的復(fù)雜程度，第三方生態(tài)系、團隊溝通效果等特性，幫助其開發(fā)和部署相關(guān)Web應(yīng)用服務(wù)程序，保證平臺的兼容性。其次，支持多種程序語言的設(shè)計，包括VB、VC++、VC#等，常用的應(yīng)用程序開發(fā)語言都可實現(xiàn)程序設(shè)計并兼容；還可實現(xiàn)可視化操作，降低了代碼編寫的工作量。最后，提供可操作系統(tǒng)的全面服務(wù)，其可滿足與Windows的全面對接，成熟的對象模塊和交易程序監(jiān)控等都可以進行模塊化，方便了設(shè)計與實現(xiàn)。

SQL數(shù)據(jù)庫：教學(xué)的過程是相對復(fù)雜的，需要涉及多種數(shù)據(jù)資料形式，其中包括了音頻、視頻等，所以必須依靠數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來支持平臺實現(xiàn)，SQL數(shù)據(jù)庫就可滿足上述需求，利用存儲管理程序的編制可以使系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的管理更自如，利用編寫的存儲過程可將系統(tǒng)劃分為多個單元，儲存過程在數(shù)據(jù)庫內(nèi)部實現(xiàn)，應(yīng)用程序調(diào)用其執(zhí)行程序，而允許用戶聲明變量、有條件執(zhí)行等，執(zhí)行后存儲過程會駐留，節(jié)省了重新分析的過程，為再次訪問做好基礎(chǔ)，這適應(yīng)了高校學(xué)習(xí)的模式。

注意事項：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上教師和學(xué)生應(yīng)設(shè)置不同的操作界面加以區(qū)分，實現(xiàn)空間的個性化。其次，針對個性化的設(shè)計應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)平臺中加以體現(xiàn)，因為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中學(xué)生的需求不同，因此其需要一定的個性化模塊設(shè)計與選擇。最后，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計和安全保障。應(yīng)利用，IIS和.NET Frame work和操作系統(tǒng)進行配合，利用底層安全服務(wù)進行身份的驗證和權(quán)限管理等，以此保證數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運行的安全。

三 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)的教學(xué)和學(xué)習(xí)平臺，在設(shè)計中應(yīng)保證各項功能滿足教學(xué)的需求，因此在設(shè)計中應(yīng)確定適應(yīng)高校學(xué)習(xí)特征的模塊，組合實現(xiàn)教學(xué)功能，而在實現(xiàn)過程中應(yīng)重視對核心技術(shù)的選擇，利用通用而簡單的技術(shù)來構(gòu)建和實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺的功能，并最大限度地保證系統(tǒng)安全。

參考文獻

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關(guān)鍵詞：核心機房；設(shè)計；裝修；熱通道；冷通道

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）02-0028-02

Abstract： Data center in universities is the center of the campus all kinds of information data processing， switching， storage and management. With the rapid development of social economy， and the rapid progress of information technology， the requirements for the data center are also more and more. This paper briefly introduces the overall design of the data center in universities based on the construction of the data center of Zhejiang Ocean University.

Key words： data center； design； decoration； hot aisle； cold aisle

1 項目背景

我校根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和高等教育發(fā)展的新要求，為有效解決我校整體辦學(xué)空間不足和學(xué)校的獨立學(xué)院需獨立校區(qū)的辦學(xué)問題，并為創(chuàng)建大學(xué)創(chuàng)造必要的基礎(chǔ)條件和發(fā)展空間，學(xué)校實施了校本部遷建工程。新校區(qū)一期按8000學(xué)生辦學(xué)規(guī)模規(guī)劃，占地面積800畝，建筑面積27萬平方米，共32幢建筑單體。為保證新校區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可靠地運行，信息安全地存儲，并暢通無阻地傳遞，一個良好的網(wǎng)絡(luò)核心機房是必不可少的。

浙江海洋學(xué)院網(wǎng)絡(luò)核心機房位于實驗大樓四樓，建筑面積約90平米，分為主機房和UPS配電機房。主機房面積62 平米，主要放置機柜、交換機、服務(wù)器、精密空調(diào)、UPS精密配電柜等。 UPS配電機房面積28 平米，主要放置UPS主機、電池柜、市電配電柜等。

2 總體要求

浙江海洋學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心機房建設(shè)的目標是滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)需要，并適當(dāng)超前，建成一個具有一定的規(guī)模容量、技術(shù)先進、功能完備、運行高效、質(zhì)量優(yōu)良、安全可靠、使用方便、能夠滿足全方位、多層次需求的機房和數(shù)據(jù)中心。為此，機房的設(shè)計和建設(shè)需包含機房裝修、供配電系統(tǒng)、防雷及接地系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、機房監(jiān)控系統(tǒng)、機房消防系統(tǒng)等七個部分，并嚴格按照國家制定的《電子信息系統(tǒng)機房施工及驗收規(guī)范》GB50462-2008進行設(shè)計、施工。

3 詳細設(shè)計

3.1 機房裝修

機房裝修工程主要包括吊頂天花工程，地面工程，墻面裝飾工程、隔斷工程、門窗工程等。為了確保機房的保溫、防塵和消防需要，在機房原水泥天花板上刷2遍防塵防靜電涂料，再采用輕鋼龍骨進行吊頂，使機房凈空達到2.6米，并采用規(guī)格為600×600×0.8mm的鋁合金微孔天花板進行鋪設(shè)，不僅美觀、耐用，防火、防潮，同時與機房屏蔽網(wǎng)一起組成一個完整的屏蔽系統(tǒng)，具有抗靜電、抗干擾的作用。機房地板采用600×600×35mm的架空抗靜電地板鋪設(shè)。為使水泥地面達到不產(chǎn)塵、不起塵、保證空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)的空氣潔凈度，地面需要先涮2遍防塵抗靜電漆，并在精密空調(diào)供氣區(qū)地板下鋪設(shè)20mm橡塑保溫板和反光貼膜。活動地板高為400mm，下面敷設(shè)30mm×3mm紫銅排等電位網(wǎng)，安裝強電橋架。為方便體積較大的重型設(shè)備進出機房，主機房大門入口處做成20度左右的坡道。房間原有窗戶掛上窗簾或貼膜后同墻面一起用彩鋼板進行整體封閉裝飾，既美觀、防塵，又起屏蔽作用。為了機房內(nèi)設(shè)備的安全，所有的墻體縫隙、管線槽接口處均要堵實，以防止蟲、鼠進入機房。主機房和UPS配電機房采用12mm厚防火玻璃隔斷，并安裝一扇1500×2100mm防火玻璃門。主機房和UPS配電機房出入口各安裝一扇1460×2100mm鋼制防火門。

3.2 供配電系統(tǒng)

供配電系統(tǒng)是機房工程的重要組成部分，是校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全可靠運行的最基本保障。浙江海洋學(xué)院網(wǎng)絡(luò)核心機房配置了一臺市電配電柜和一臺UPS精密配電柜。引自低配房的兩路市電經(jīng)過ATS雙電源自動切換開關(guān)接入市電配電柜，為兩臺精密空調(diào)、兩組UPS系統(tǒng)、新風(fēng)機、照明和維修插座等供電。同時，還需為兩組UPS系統(tǒng)各引出一路維修旁路。當(dāng)UPS出現(xiàn)故障或進行維護檢修時，可將UPS負載無間斷地切換到旁路電源上，這樣就不會影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常使用了。兩組UPS系統(tǒng)通過UPS精密配電柜各引出30路16A輸出分路，并各分一路接入網(wǎng)絡(luò)機柜或服務(wù)器機柜，通過16A工業(yè)連接器連接各類型PDU插座，為安裝在網(wǎng)絡(luò)機柜和服務(wù)器機柜中的雙電源負載設(shè)備提供雙電源供電。此外，UPS系統(tǒng)還需為應(yīng)急照明、門禁系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和監(jiān)控室工作位等提供電源。所有強電施工均采用下走線方式。

3.3 防雷及接地系統(tǒng)

由于網(wǎng)絡(luò)核心機房內(nèi)存放的服務(wù)器、交換機等設(shè)備集成了大量的VLSI 芯片，從而造成了設(shè)備耐過電壓、過電流的能力不強。雷電特別是感應(yīng)雷和操作過電壓對設(shè)備的危害很大，所以網(wǎng)絡(luò)機房必須部署防雷接地系統(tǒng)。浙江海洋學(xué)院網(wǎng)絡(luò)核心機房的防雷接地系統(tǒng)除了利用大樓原有的避雷裝置外，在市電配電柜和UPS配電柜輸入端分別安裝了32A/4P和25A/4P防浪涌保護器，并用30mm×3mm的紫銅排，在機房活動地板下交叉排成方格，其交叉點與活動地板支撐的位置交錯排列，形成等電位聯(lián)結(jié)網(wǎng)格。機柜工作地、安全地、抗靜電地板支架、天花龍骨、墻身龍骨、彩鋼板等均與等電位聯(lián)結(jié)網(wǎng)格做等電位連接，與各類金屬管道、金屬線槽和建筑物金屬結(jié)構(gòu)同各樓層接地匯流排連接后，再接至大樓總等點位聯(lián)結(jié)箱。這樣，能夠快速有效地泄漏掉因雷擊所產(chǎn)生的感應(yīng)雷電流和各種靜電， 保證了機房電子設(shè)備的安全。

3.4 空調(diào)系統(tǒng)

為了使機房的各種設(shè)備和管理人員有一個良好的工作環(huán)境，并使設(shè)備能夠安全、可靠、高效地運行，就要提供一個符合其運行標準的機房環(huán)境。這就對機房的制冷、制熱、加濕、除濕、濾塵有嚴格的要求。如機房的運行環(huán)境溫度保持在22～24攝氏度，相對濕度在35%～50%之間，噪聲聲壓級小于68分貝，主機房內(nèi)要維持正壓，與室外壓差大于9.8帕，送風(fēng)速度不小于3米/秒，在表態(tài)條件下，主機房內(nèi)大于0.5微米的塵埃不大于18000粒/升等。而要達到這樣的要求，普通空調(diào)很難做到，一般需要采用精密空調(diào)。

根據(jù)機房面積、凈空、設(shè)備可能達到的總負荷，我們選擇安裝兩臺制冷量各為41KW的精密空調(diào)。氣流組織采用下送風(fēng)、上回風(fēng)的方式，即抗靜電活動地板靜壓箱送風(fēng)，吊頂天花微孔板回風(fēng)。而機柜的擺放要按照交替模式排列成行，即機柜面對面、背對背排列以形成熱通道和冷通道。精密空調(diào)產(chǎn)生的冷風(fēng)在地板下流動，經(jīng)機柜前面的風(fēng)口地板孔洞吹出，被機柜前端的設(shè)備吸入，給設(shè)備降溫后形成熱空氣，由機柜后端排出至熱通道。熱通道的熱空氣與新風(fēng)系統(tǒng)產(chǎn)生的新風(fēng)混合后，進入空調(diào)設(shè)備處理。這樣能將冷熱空氣有效隔離，避免不必要的冷熱交換，提高了空調(diào)系統(tǒng)效率，節(jié)約了能源，降低了機房運行費用。

3.5 綜合布線系統(tǒng)

為了給網(wǎng)絡(luò)核心機房的設(shè)備提供可靠的連接和合適的傳輸帶寬，并保證網(wǎng)絡(luò)7×24 小時不間斷運行，對網(wǎng)絡(luò)核心機房來說，建立一套先進、完善的綜合配線系統(tǒng)是必不可少的。

從機房的美觀、實用、安全等方面考慮，浙江海洋學(xué)院網(wǎng)絡(luò)核心機房的綜合布線系統(tǒng)采用上走線的方式。主機房弱電水平橋架采用400×100網(wǎng)格式金屬橋架，安裝在機柜頂部，按“目”字型結(jié)構(gòu)連接三排服務(wù)器機柜和一排網(wǎng)絡(luò)機柜，并連接至入戶垂直橋架。每個服務(wù)器機柜安裝一個24口六類配線架，通過六類非屏蔽雙絞線接至兩個網(wǎng)絡(luò)機柜，且這兩個網(wǎng)絡(luò)機柜之間也用配線架和雙絞線連接。另兩個網(wǎng)絡(luò)機柜用于安裝ODF配線箱，通過光纜連接至各樓宇。

3.6 機房監(jiān)控系統(tǒng)

機房監(jiān)控系統(tǒng)也是網(wǎng)絡(luò)核心機房一個重要的組成部分。它能監(jiān)測機房內(nèi)部的工作環(huán)境，以及機房內(nèi)主要設(shè)備的運行情況，并且可以通過各種報警手段提醒機房管理人員，及時處理問題，把事故隱患消滅于萌芽階段，從而提高機房管理人員的事故處理能力和應(yīng)變速度，實現(xiàn)機房管理和維護的少人值守甚至無人值守。

我校網(wǎng)絡(luò)核心機房監(jiān)控系統(tǒng)由機房動力監(jiān)控系統(tǒng)、機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)組成。機房動力監(jiān)控系統(tǒng)主要對市電配電柜、UPS主機和UPS精密配電柜的運行情況進行監(jiān)測。機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)主要對空調(diào)、溫度、濕度、漏水等進行監(jiān)測。門禁系統(tǒng)對機房出入通道進行管制，并對人員進出情況進行記錄和管理。對于視頻監(jiān)控系統(tǒng)，由于校園樓宇內(nèi)外已部署較為嚴密的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，所以，出于成本考慮，機房內(nèi)未再部署視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

3.7 機房消防系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)核心機房里存放著昂貴的電子設(shè)備和數(shù)據(jù)資源，傳統(tǒng)的水、泡沫、干粉和煙霧滅火系統(tǒng)都不適用于網(wǎng)絡(luò)核心機房，而是適宜采用氣體滅火系統(tǒng)。我國目前常用的氣體滅火系統(tǒng)主要有二氧化碳滅火系統(tǒng)、三氟甲烷（HFC-23）氣體滅火系統(tǒng)、七氟丙烷（HFC-227ea/FM200）滅火系統(tǒng)和混合氣體自動滅火系統(tǒng)等。由于我校網(wǎng)絡(luò)核心機房面積不大，沒有設(shè)置單獨的氣瓶間，故采用的是七氟丙烷無管網(wǎng)自動滅火系統(tǒng)、全淹沒滅火方式。該系統(tǒng)由箱式氣體滅火裝置、火災(zāi)探測器和氣體滅火報警控制器等組成，具有自動、電氣手動和機械應(yīng)急手動三種控制方式，并與學(xué)校消控中心聯(lián)動。其中箱式氣體滅火裝置由箱體、儲存瓶組、連接管、噴嘴等組成。為了達到良好的滅火效果，在主機房東北角和西南角各放置一個箱式氣體滅火裝置，組成一個防區(qū)，在UPS配電機房東南角放置一個箱式氣體滅火裝置，組成另一個防區(qū)。每個防區(qū)各有一路感煙探測器和一路感溫探測器。報警控制器采用雙路確認模式。當(dāng)單路探測器報警時，報警控制器發(fā)出預(yù)警信號，同時將信號傳給該防區(qū)的聲光報警器。只有當(dāng)兩個回路的探測器都報警時，控制器才同時輸出聲光火災(zāi)報警信號和火災(zāi)啟動信號給該防區(qū)氣體滅火控制盤，該控制盤發(fā)出延時啟動信號，同時關(guān)閉空調(diào)等通風(fēng)設(shè)備，延時30秒后，啟動七氟丙烷滅火裝置實施滅火，釋放燈亮，提示人們切勿進入防區(qū)。

4 小結(jié)

高校網(wǎng)絡(luò)核心機房的設(shè)計與建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各個系統(tǒng)之間需要相互配合、聯(lián)動工作，才能為核心機房內(nèi)的設(shè)備提供了良好的運行環(huán)境，才能保障機房內(nèi)的設(shè)備安全、可 靠、高效的運行，才能提供滿意的網(wǎng)絡(luò)和信息服務(wù)。浙江海洋學(xué)院網(wǎng)絡(luò)核心機房建成一年多來，運行穩(wěn)定、狀態(tài)良好，達到了設(shè)計的目標。

參考文獻：

[1] 陳峰，馬艷萍. 網(wǎng)絡(luò)核心機房設(shè)計與管理[M]. 北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2008.

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關(guān)鍵詞： 高等教育 網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺 網(wǎng)課設(shè)計取向

1.高校網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺建設(shè)

1.1網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)

上世紀六十年代，自主學(xué)習(xí)風(fēng)潮開始在西方國家興起，并吸引了大批國內(nèi)外學(xué)者對這一領(lǐng)域的深入思考與研究。國際上對于“自主學(xué)習(xí)”的定義有很多：語言學(xué)家Holec對于自主學(xué)習(xí)的定義是人們“控制自我學(xué)習(xí)的能力”;Dickinson從學(xué)習(xí)責(zé)任的角度切入，認為自主學(xué)習(xí)的“學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中對其學(xué)習(xí)所作出的一切決策和對實施這些決策要全權(quán)負責(zé)”;我國教育學(xué)者韓清林則從中國教育的實際情況出發(fā)，認為自主學(xué)習(xí)是在老師的正確指導(dǎo)下，通過能動的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)活動，實現(xiàn)學(xué)生的自主性發(fā)展等。從以上列舉的國內(nèi)外各專家學(xué)者的觀點可以看出，對于自主學(xué)習(xí)的概念和內(nèi)涵，國際教育界存在的分歧不大，只是不同的學(xué)者研究的角度與方向不盡相同。

本文將自主學(xué)習(xí)定義為：學(xué)習(xí)者通過獨立思考進行的自主選擇、自主執(zhí)行、自主理解、自主控制的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)過程。由此可推及網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的定義：利用互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代信息技術(shù)，學(xué)習(xí)者在一定的規(guī)則與方法的指導(dǎo)下，通過獨立思考進行的自主選擇、自主執(zhí)行、自主理解、自主控制的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)過程。在這一學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者是活躍的主體，可以在知識（而非信息）的中任意汲取提升自我所需的營養(yǎng)。在這里，強調(diào)自主學(xué)習(xí)過程中的客體是知識而非信息，要將學(xué)習(xí)知識與獲取信息二者區(qū)分開來。在各種信息急速膨脹的今天，人們在網(wǎng)絡(luò)中要面對的可接收的信息尤為紛雜，學(xué)習(xí)者如何在巨量的網(wǎng)絡(luò)信息庫中科學(xué)高效地找到自己真正需求的知識，成為教育體系中所有人員密切關(guān)注的問題。再者，強調(diào)自主學(xué)習(xí)是一個創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)過程，意味著其并非只是知識的單線運動，學(xué)習(xí)者在接收外界知識的同時，結(jié)合自己的經(jīng)驗與理解，對此知識進行創(chuàng)新再造，以反饋的形式賦予知識新的血液，豐富現(xiàn)有知識體系。

1.2高校網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺

如果說網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)限定了自主學(xué)習(xí)的渠道與途徑，那么高校網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)便限定了自主學(xué)習(xí)的主體，即自主學(xué)習(xí)者。高校是一個國家高層次人才培養(yǎng)的重要場所，高等教育的發(fā)展事關(guān)整個國家的未來。自中國接入互聯(lián)網(wǎng)尤其是近十年來，各高校為了變革教學(xué)模式和豐富教學(xué)資源，紛紛進行網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)，高校網(wǎng)絡(luò)課程成為高等教育中向普通高校學(xué)習(xí)者提供自主學(xué)習(xí)機會的重要方式。然而，網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)進程需要有力的技術(shù)支撐，這些高技術(shù)要求在一定程度上阻礙了高校網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)發(fā)展的進度與水平。但這一短板很快被發(fā)現(xiàn)，各類專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺應(yīng)運而生。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，高校能夠順暢地建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，學(xué)習(xí)者能夠便捷地獲取所需知識，從而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享及知識的無縫交流。

由于高校網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺的服務(wù)對象是普遍具有較高獨立思維能力與專業(yè)知識水平的高層次人才，他們的自主學(xué)習(xí)意識更加強烈，對于所獲取知識的要求更高，因此，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)置也應(yīng)更加的優(yōu)化高效、科學(xué)合理。

2.高校網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計取向

2.1高校網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計現(xiàn)狀

通過在網(wǎng)頁中搜索“高校網(wǎng)絡(luò)課程”等關(guān)鍵詞，可以搜索到很多高校的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)課程開放平臺（以下簡稱高校網(wǎng)課平臺）。高校網(wǎng)課平臺眾多，不同的平臺建設(shè)主體根據(jù)具有不同的特點，根據(jù)這些特點，可以將網(wǎng)課平臺進行大體上的分類。本文主要提出兩種網(wǎng)課平臺分類方法：

（1）根據(jù)其面向的學(xué)習(xí)者的范圍不同，可將網(wǎng)課平臺分為封閉式網(wǎng)課平臺、開放式網(wǎng)課平臺與半開放式網(wǎng)課平臺。封閉式網(wǎng)課平臺是指只對本校教學(xué)人員開放的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺，開放式網(wǎng)課平臺是指所有課程完全向社會開放的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺，半開放式網(wǎng)課平臺是指課程只向特定社會群體開放或只向社會開放部分課程的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺。目前，國內(nèi)大部分高校的網(wǎng)課平臺都屬于半開放式網(wǎng)課平臺，在滿足本校師生自主學(xué)習(xí)需求的同時，有選擇地向社會提供自主學(xué)習(xí)服務(wù)。

（2）根據(jù)其課程設(shè)計的取向不同，可將網(wǎng)課平臺分為通識網(wǎng)課平臺與個性網(wǎng)課平臺。通識網(wǎng)課平臺主要以學(xué)科中心設(shè)計為設(shè)計取向，重視課程的分類教學(xué)與學(xué)科知識體系的完整度，它的實質(zhì)是傳統(tǒng)課堂教學(xué)在網(wǎng)絡(luò)平臺上的延伸;個性網(wǎng)課平臺則主要以學(xué)習(xí)者中心設(shè)計為設(shè)計取向，重視學(xué)習(xí)者個人興趣與能力的培養(yǎng)，關(guān)注學(xué)習(xí)者個性發(fā)展，它的實質(zhì)是開辟一片嚴謹學(xué)科體系之外的網(wǎng)狀知識交流空間。目前，國內(nèi)大部分高校開通的網(wǎng)課平臺都屬于通識網(wǎng)課平臺，以學(xué)科教育為主，方便學(xué)生在傳統(tǒng)課堂以外對于學(xué)科知識進行及時有效的補充鞏固，這與中國高校傳統(tǒng)課堂教學(xué)的內(nèi)容與模式是相契合的。

2.2高校網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計中存在的問題

從以上對設(shè)計現(xiàn)狀的分類，本文分析得出部分高校自主學(xué)習(xí)平臺課程設(shè)計中存在的問題：

（1）總體而言，目前國內(nèi)高校自主學(xué)習(xí)平臺建設(shè)成熟度不高。各高校網(wǎng)課平臺的建設(shè)力度與建成水平不盡相同，許多高校的課程設(shè)計方案針對性不強，課程設(shè)置未能體現(xiàn)出本校的特點及優(yōu)勢，在開放式（或半開放式）網(wǎng)課平臺條件下，無法使校外學(xué)習(xí)者迅速精準地獲取自己所需知識。同時，網(wǎng)課平臺建成后的維護與持續(xù)發(fā)展狀況不容樂觀，許多網(wǎng)絡(luò)課程不能根據(jù)該領(lǐng)域最新學(xué)術(shù)成果進行及時更新，由此喪失了網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的部分優(yōu)勢。

（2）就其面對的學(xué)習(xí)者的范圍而言，部分高校網(wǎng)課平臺的開放性與兼容度不夠，不能滿足社會廣義學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)需求。很多學(xué)校出于保護本校教學(xué)工作者的研究成果、避免學(xué)校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的外流等角度，不愿將核心研究成果到網(wǎng)課平臺，不愿把網(wǎng)絡(luò)課程向全社會自主學(xué)習(xí)者免費開放，設(shè)置知識壁壘，這必不利于社會教育資源的優(yōu)化平衡，不利于國家高教行業(yè)的總體發(fā)展與進步。如何在有效保護本校教學(xué)工作者知識產(chǎn)權(quán)的前提下，進一步提高網(wǎng)課平臺的利用率，使知識在整個社會順暢無阻地流動，是高校在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺時需要注意思考的問題。

（3）就其課程設(shè)計的取向而言，即使運用先進的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，部分高校的網(wǎng)課也未能走出傳統(tǒng)課堂教學(xué)的范式。這樣的網(wǎng)絡(luò)課程模式同傳統(tǒng)課堂一樣強調(diào)知識的傳授，教師輸出知識，學(xué)生輸入知識，知識仍然呈現(xiàn)單線傳播的特點。它與傳統(tǒng)課堂教學(xué)的區(qū)別主要在于學(xué)習(xí)者可以相對自由地選擇學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)地點及知識體系，但在本質(zhì)上并未實現(xiàn)根本性突破，只是將課堂上可以學(xué)到的知識簡單地搬到網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺上，容易造成教學(xué)資源的重復(fù)與浪費。因此，要真正實現(xiàn)學(xué)習(xí)者對知識的自主選擇、自主執(zhí)行、自主理解、自主控制的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)目標，未來網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計必須逐步走出傳統(tǒng)理念的禁錮，逐步樹立以學(xué)習(xí)者為中心的課程設(shè)計取向，在一定規(guī)則與規(guī)范的基礎(chǔ)之上，就學(xué)習(xí)者某個感興趣的課題，為其創(chuàng)造與全國乃至全世界學(xué)者進行相關(guān)知識交流的渠道與空間，在網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺上逐漸模糊教者與學(xué)者之間的鴻溝，人們可以自由交換自己對于某領(lǐng)域或某課題的理解，真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)式的自主學(xué)習(xí)。

2.3高校網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計的基本原則

網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的過程強調(diào)自主學(xué)習(xí)者的自主性，高校網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺建設(shè)的過程強調(diào)高校設(shè)計網(wǎng)課的自主性，即高校在設(shè)置網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容與形式時應(yīng)結(jié)合自身的專業(yè)優(yōu)勢與辦學(xué)特色，有選擇有重點地提供網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)服務(wù)。然而，自主性并不意味著完全自由，各高校在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)課程時應(yīng)遵循以下基本原則：

（1）知識性原則。這一原則要求高校在設(shè)置網(wǎng)絡(luò)課程時必須嚴謹甄別課程內(nèi)容，向?qū)W習(xí)者提供知識而非不辨真假的信息。

（2）及時性原則。這一原則要求高校提高對網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺的重視，學(xué)科內(nèi)各自安排專人及時跟進最新研究成果，及時更新網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容，避免形式主義。

（3）學(xué)習(xí)者為中心原則。這一原則要求高校轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)知識大綱教學(xué)模式，將網(wǎng)課設(shè)置的重點及目標由學(xué)科體系重現(xiàn)轉(zhuǎn)向滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求上，以人本主義為宗旨，堅持不唯上、不唯書、只唯實的作風(fēng)。

（4）開放性原則。網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺的一大優(yōu)勢就在于它的開放度比傳統(tǒng)課堂要高許多，因此，這一原則要求高校打破死板的閉門造車學(xué)術(shù)模式，將更多的目光轉(zhuǎn)向社會，以優(yōu)質(zhì)教育資源幫助更多的社會學(xué)習(xí)者獲得自我提升，同時積極接收來自社會的知識反饋，啟發(fā)思維。

（5）個性化原則。這一原則要求高校尊重學(xué)習(xí)者的個性選擇，滿足學(xué)習(xí)者的個性需求，開發(fā)學(xué)習(xí)者的個性潛能，真正給予學(xué)習(xí)者自我選擇、自我執(zhí)行、自我理解、自我控制的思維空間。

3.結(jié)語

本文以國內(nèi)高校網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)為切入點，界定了自主學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的概念，并著重分析了我國高校自主學(xué)習(xí)平臺課程設(shè)計的現(xiàn)狀、存在問題及基本原則。我國高校自主學(xué)習(xí)平臺建設(shè)事業(yè)方興未艾，利用先進的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)推動多路徑多方位多主體的現(xiàn)代創(chuàng)新型高等教育已成大勢，高校師生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力將極大地影響高教行業(yè)的總體水平。本文希望通過對高校網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺課程設(shè)計取向的研究與探討，為未來高?？茖W(xué)規(guī)劃設(shè)計網(wǎng)絡(luò)課程、助力高等教育發(fā)展提供一定的積極借鑒。

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篇4

關(guān)鍵詞：知識服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)故障管理；知識庫

中圖分類號：TP315 文獻標識碼：B 文章編號：1673-8454(2012)07-0047-03

一、引言

良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是有效實施高校教育信息化的有力保障，如何高效解決用戶工作中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問題就顯得尤為重要?，F(xiàn)階段各高校網(wǎng)絡(luò)故障解決主要靠網(wǎng)絡(luò)故障系統(tǒng)診斷和網(wǎng)管員上門解決，各院系自我排查能力較低。有的高校網(wǎng)管系統(tǒng)中設(shè)置有案例庫功能，試圖幫助用戶查找一些故障知識，但方式較隨意，未實現(xiàn)從信息到知識的提煉，不能滿足用戶實際需要。本文提出以知識服務(wù)理論為指導(dǎo)，構(gòu)建基于知識服務(wù)的高校網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng)，進行網(wǎng)絡(luò)故障知識庫的構(gòu)建，為用戶提供知識服務(wù)，并給出了故障解決知識服務(wù)模型圖。

二、高校網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng)設(shè)計

本系統(tǒng)用戶角色分為兩種：普通用戶、管理員（網(wǎng)管員、網(wǎng)管專家）。系統(tǒng)功能架構(gòu)圖如圖1所示，主要實現(xiàn)以下功能：

（1）網(wǎng)絡(luò)故障知識庫功能：分類搜集、整理、加工、提煉用戶上網(wǎng)時遇到的問題以及解決的措施，形成問題解答知識庫。提供知識檢索功能和知識管理功能。

（2）用戶自服務(wù)功能：用戶能進行知識學(xué)習(xí)、知識評價、知識分享、論壇交流，系統(tǒng)為用戶提供網(wǎng)絡(luò)故障知識導(dǎo)航機制。

（3）用戶分類、權(quán)限管理功能：可根據(jù)用戶角色分類進行權(quán)限分配。

（4）故障診斷功能:提供基本故障診斷功能，如通過網(wǎng)絡(luò)拓撲圖鎖定故障點，對癥下藥。

（5）安全控制功能：通過對用戶權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)庫加密等措施保證知識庫不被破壞，良好運行。

通過以上對系統(tǒng)功能的分析，提出網(wǎng)絡(luò)故障解決知識服務(wù)模型如圖2所示。普通網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)管員通過網(wǎng)絡(luò)故障知識庫進行自助式學(xué)習(xí)，獲得知識，形成故障排除知識地圖，既豐富自己知識又解決了故障問題。知識庫的豐富由所有用戶共同努力，為保證知識有效性，系統(tǒng)設(shè)計兩層審批，用戶上傳知識是否錄入知識庫的最終決定權(quán)在于網(wǎng)管專家。

三、網(wǎng)絡(luò)故障知識庫的構(gòu)建

知識服務(wù)是以解決用戶問題為直接目標，通過對用戶知識需求和問題環(huán)境的分析，向用戶提供經(jīng)過篩選加工處理的符合用戶需求的知識產(chǎn)品，實際上是一個運用知識、創(chuàng)新知識的過程。[1]依據(jù)知識服務(wù)理論，網(wǎng)絡(luò)故障知識庫（以下簡稱知識庫）構(gòu)建由四個步驟組成，即用戶需求調(diào)查、知識采集、知識組織、知識開發(fā)。其模型如圖3所示。

（1）用戶需求調(diào)查：抽取用戶平常需求的網(wǎng)絡(luò)故障信息，并對其進行分析，是知識服務(wù)的基礎(chǔ)和提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

本文首先利用“方便抽樣”法從某大學(xué)960名專任教師中隨機抽取600名對其電腦中所存書簽進行統(tǒng)計，并分別以線路、路由、交換機、PC機、服務(wù)器等關(guān)鍵詞對所獲得資料進行搜索，發(fā)現(xiàn)普通用戶所關(guān)心的問題大多集中在PC機客戶端，如IP地址配置、校園VPN接入、本地連接故障等。因此，在知識庫中對于普通用戶主要提供PC機客戶端相關(guān)故障問題。接著對近三年內(nèi)網(wǎng)管員故障排查記錄表進行相同關(guān)鍵詞檢索，發(fā)現(xiàn)高達60%的故障由路由器、交換機接觸不良或其他類原因造成，由此筆者得出對于網(wǎng)管員知識庫中應(yīng)多增加路由交換等知識。這樣通過用戶調(diào)查，得出用戶最想要的、也是對用戶最有用的知識，為給用戶提供優(yōu)良知識服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

（2）知識采集：根據(jù)分析所得結(jié)論，有針對性地對各高校網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)、論壇博客、百度問問、網(wǎng)絡(luò)故障管理書籍中相關(guān)信息進行收集。

（3）知識組織：是對收集到的網(wǎng)絡(luò)故障知識的本質(zhì)以及各知識之間的關(guān)系進行揭示，對知識分類、重組，使之有序。對于知識分類本文采用多重屬性分類方法，即定義多種知識屬性，并賦予每個知識點對應(yīng)的屬性內(nèi)容，分類將作為文檔的附加屬性存在。本系統(tǒng)知識分類如表所示。

這樣一個知識點可以從不用的方面來定義，對知識庫的存儲、檢索和查詢具有重要意義。網(wǎng)管專家可參照用戶使用某些新關(guān)鍵詞的頻度來決定是否將其納入知識庫系統(tǒng)的正式分類。

（4）知識開發(fā)：利用.NET和SQLServer數(shù)據(jù)庫技術(shù)構(gòu)建知識庫。知識庫頁面左側(cè)以知識樹型顯示，右側(cè)為用戶檢索界面。下文重點闡述知識庫中知識錄入、知識檢索、知識查詢、知識更新模塊。

1）知識錄入：普通用戶、網(wǎng)管員可按照故障性質(zhì)、故障對象、知識范疇屬性將知識提交給網(wǎng)管專家，由網(wǎng)管專家審批后，勾選適用對象、安全級別并設(shè)定三個文件關(guān)鍵詞后錄入到知識庫中。系統(tǒng)會自動生成符合統(tǒng)一的上傳文件命名規(guī)則的文件名，命名規(guī)則為：用戶角色_用戶名_故障性質(zhì)_故障對象_源文件名_時間戳.原有后綴。知識內(nèi)容源格式以O(shè)ffice文檔為主，同時兼顧通用的文檔交換格式，如PDF，TXT格式。

2）知識檢索：提供兩種方式方便用戶進行知識索引。一種是利用知識庫首頁右側(cè)用戶檢索頁面給出的關(guān)鍵詞表來檢索，關(guān)鍵詞表由網(wǎng)管專家來制定。例如點擊“路由器”這一關(guān)鍵詞，將出現(xiàn)與這一主題相關(guān)的分類檢索如“路由配置”等，且知識路徑中進入“網(wǎng)絡(luò)故障知識庫\路由器”。另一種檢索方法是利用知識樹。點擊知識庫左側(cè)知識樹型結(jié)構(gòu)圖可找到對應(yīng)的檢索關(guān)鍵詞進行檢索。同樣找“路由配置”，可點擊知識樹中“網(wǎng)管員\路由器\配置”，即可找到。

3）知識查詢：系統(tǒng)提供知識查詢界面供用戶進行條件查詢，條件間關(guān)系為AND，不選擇的條件可忽略，可選擇的查詢條件舉例如下“故障對象：線路、路由、交換機、PC機、服務(wù)器（條件內(nèi)進行=匹配）”，“文件名稱（條件內(nèi)進行LIKE匹配）”，“關(guān)鍵詞（3個關(guān)鍵詞之間用OR連接）”。通過多個條件的組合，可使用戶快速定位，找到自己需要的知識。

4）知識更新：知識庫中內(nèi)容應(yīng)隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化而更新和改善，是一個循序漸進的過程。系統(tǒng)設(shè)計用戶可對知識進行評價，評價等級分“很有用”、“有一定幫助”、“沒用”，網(wǎng)管專家周期性地對用戶評價進行管理，刪除多數(shù)用戶認為沒用的知識。并可通過論壇交流和用戶意見反饋來搜集用戶的一些最新想法，獲取用戶最想知道的知識，切實保障知識庫為用戶提供知識服務(wù)的宗旨。

四、高校網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng)的實現(xiàn)

系統(tǒng)的設(shè)計基于B/S（瀏覽器/服務(wù)器）模式，由一臺服務(wù)器作為系統(tǒng)的服務(wù)器端，提供數(shù)據(jù)庫服務(wù)和Web服務(wù)，用戶在客戶機端只需有一個可以解析HTML語言的瀏覽器即可，方便系統(tǒng)以后升級或進行二次開發(fā)。本系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫采用Microsoft SQL Server 2005，前臺頁面采用.NET開發(fā)，開發(fā)語言選用C#。

系統(tǒng)架構(gòu)采用.NET三層架構(gòu)進行設(shè)計，即用戶界面表示層（USL）、業(yè)務(wù)邏輯層（BLL）、數(shù)據(jù)訪問層（DAL）。用戶界面表示層是用戶與系統(tǒng)內(nèi)部的接口，采用以.aspx結(jié)尾的.NET網(wǎng)頁與用戶進行交互；業(yè)務(wù)邏輯層處理具體的業(yè)務(wù)功能，將用戶層傳來響應(yīng)傳給數(shù)據(jù)層，并將數(shù)據(jù)層處理結(jié)果返回用戶表現(xiàn)層瀏覽器。采用C#語言編寫類接口文件；數(shù)據(jù)訪問層，通過調(diào)用實際數(shù)據(jù)源，采用C#語言編寫的數(shù)據(jù)庫訪問操作類，如圖4所示。

五、總結(jié)

本文將知識服務(wù)的理念應(yīng)用于高校網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)過程中，提出了網(wǎng)絡(luò)故障解決知識服務(wù)模型圖，并對系統(tǒng)功能架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)故障知識庫構(gòu)建、系統(tǒng)實現(xiàn)進行了探討。該系統(tǒng)功能齊全，為高校教育信息化的發(fā)展所需良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境奠定了基礎(chǔ)，加強用戶網(wǎng)絡(luò)故障知識儲備的同時提高了用戶的工作效率，減輕了網(wǎng)管中心的壓力。

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1 概述

計算機網(wǎng)絡(luò)是伴隨著信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而走入到人們的視野，從而被人們關(guān)注并熟知。眾所周知，計算機網(wǎng)絡(luò)是高校的一門理論性和實踐性都較強的學(xué)科，其知識繁多、復(fù)雜。因此，為了避免學(xué)生們產(chǎn)生厭倦的情緒，同時也提高他們的實踐操作能力，就要搭建一個實用、易學(xué)習(xí)、資源共享的網(wǎng)絡(luò)實驗平臺。所以，加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室的建設(shè)就對計算機教學(xué)有重要意義。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室不僅能承擔(dān)起正常的教學(xué)工作，也能成為任課教師的科研工作基地。

2 高校計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室的建設(shè)目標

高校計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室的建設(shè)有一定的前瞻性，主要是用來開展有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)方面的實驗，實驗室的總體設(shè)計應(yīng)該是在有限的資金情況下以滿足各方面網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗的需求為依據(jù)，建立教學(xué)、科研、培訓(xùn)、服務(wù)于一體的綜合性實驗室。同時，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室還承擔(dān)著教學(xué)任務(wù)目標，就是要讓學(xué)生對當(dāng)前大中型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)主流技術(shù)有一個正確的認識，并對該技術(shù)有所掌握，了解網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中的主要設(shè)備，也能熟練的使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

2.1實驗環(huán)境多樣化

所有參與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)習(xí)的學(xué)生要一邊學(xué)習(xí)理論知識，一邊對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的結(jié)構(gòu)、功能等有所了解和掌握，一邊能動手進行必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)組建、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)管理及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的實驗，這樣學(xué)生才能對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實驗技能有更好的掌握，也能強化學(xué)生理解所學(xué)的知識，在一定程度上也培養(yǎng)了學(xué)生的實踐能力、動手能力及團隊合作精神。

2.2支撐多方面實驗室業(yè)務(wù)

主要是提供培訓(xùn)教學(xué)教材體系與技術(shù)交流服務(wù)；面向科研課題研究的中間件系統(tǒng)；中間件平臺包含IMC、NBX中間件、IPS疫苗定制等二次開發(fā)接口等系列規(guī)范的接口；為行業(yè)技術(shù)應(yīng)用與科研成果的轉(zhuǎn)化需求提供行業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用咨詢服務(wù)。

2.3滿足專業(yè)教師學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究的需要

高校建立網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室，要確保將當(dāng)前的主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備涵蓋進去，并具有擴展性。目前，要求網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境進行模擬示范，構(gòu)建一個完備的網(wǎng)絡(luò)工程；實驗設(shè)備和內(nèi)容就可以靈活的進行擴展，為專業(yè)教師提供一個完善的實驗平臺，以便開展對網(wǎng)絡(luò)前沿技術(shù)動態(tài)和發(fā)展的研究，從而提高學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)科研水平及教學(xué)水平。

2.4符合實習(xí)基地建設(shè)的根本需求

高校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室的建設(shè)是面向社會的，其目的是為培養(yǎng)更多IT人才。但是今天的IT市場更看重技術(shù)人員的實踐經(jīng)驗和操作能力。所以，高校所建立的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室必須要能夠模擬寬帶數(shù)據(jù)城域網(wǎng)及大型園區(qū)網(wǎng)的組網(wǎng)方式及業(yè)務(wù)思路，構(gòu)建出的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)應(yīng)該是多種類型的，不可單一化。此外，也可以讓學(xué)生自己搭建網(wǎng)絡(luò)，鍛煉他們的實際動手能力，親自調(diào)試網(wǎng)絡(luò)配置，通過實驗室內(nèi)的實驗和操作來提高網(wǎng)絡(luò)技能。同時，網(wǎng)絡(luò)實驗室的建設(shè)過程中，還要考慮融合多種技術(shù)，操作多個平臺，提供仿真的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置環(huán)境，只有這樣學(xué)生才能掌握更多設(shè)備，對更多個系統(tǒng)有全面的了解。

3 高校計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室建設(shè)的重要性

1994年，我國正式接入互聯(lián)網(wǎng)，從此互聯(lián)網(wǎng)在中國就得到了飛躍式發(fā)展，被廣泛應(yīng)用到多個領(lǐng)域，已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分，甚至是推動社會運行的一個有效手段。其中，計算機技術(shù)發(fā)展最為迅速的就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是我國互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施；二是互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用；三是互聯(lián)網(wǎng)的用戶人數(shù)等。從當(dāng)前我國高校教學(xué)改革發(fā)展狀況看，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育及人才培養(yǎng)已經(jīng)成為了一項戰(zhàn)略性任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)課程被紛紛列入為各高校課程體系當(dāng)中的重點課程，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育也逐步普及。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室為培養(yǎng)信息化人才搭建了一個良好的平臺，也是網(wǎng)絡(luò)教育中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，檢驗高校計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成功與否。

4 高校計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室建設(shè)的主要內(nèi)容及注意事項

4.1對實驗室進行合理布局

對計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室來說，要使其空間得到充分的利用，就要合理的布局，科學(xué)規(guī)劃。在建設(shè)過程中，也有幾方面需求是必須滿足的：第一，應(yīng)確保實驗室功能滿足在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)教學(xué)中的需求，從而提高學(xué)生的實際動手能力；第二，滿足培養(yǎng)不同層次人才的需求；第三，滿足專業(yè)教師從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究以及開發(fā)系統(tǒng)時的需求。

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室的環(huán)境組成結(jié)構(gòu)主要有交換機、路由器、防火墻以及計算機等，實驗大多是由基本的計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置到一些大型網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計等。所以，要滿足上述實驗的需要，就應(yīng)該對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室合理布局，保持實驗室內(nèi)的各項設(shè)備齊全。

4.2高效的管理網(wǎng)絡(luò)實驗室

在大量研究中，我們發(fā)現(xiàn)可以將實驗室的管理分為兩部分：實驗設(shè)備的管理和實驗教學(xué)的管理。管理模式可以是專人專管，也就是實驗室的負責(zé)人對實驗室的使用以及實驗器材的消耗進行科學(xué)登記、維護，并對實驗課的授課時間進行合理調(diào)整。這就要求實驗室的專職管理人員從多處著手，做好實驗室管理工作，使計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室正常運行。

4.3實驗室對于自身的安全防范

與其他科學(xué)實驗室不同，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室一旦切斷與外界網(wǎng)絡(luò)的連接就無法工作。所以，不僅要在物理上對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室進行安全防護，還要防止網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)不良信息等一系列抽象的危害。為此，我們一般可以采用有效手段來避免危害的發(fā)生：一是利用高校中安全的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境對電腦的軟件進行智能化的備份、監(jiān)督；二是阻止學(xué)生閱讀一些不良的網(wǎng)絡(luò)信息；三是通過保護卡保護計算機網(wǎng)絡(luò)。

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【關(guān)鍵詞】高校 網(wǎng)絡(luò)課程 調(diào)查研究

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）08-0029-02

一、調(diào)查的背景和目的

隨著信息技術(shù)的進一步發(fā)展， 網(wǎng)絡(luò)已成為推動教育教學(xué)改革的重要手段，課程資源的網(wǎng)絡(luò)化已成為教育信息化的主要體現(xiàn)形式之一。國內(nèi)外一些大學(xué)甚至一些信息技術(shù)公司紛紛設(shè)計網(wǎng)絡(luò)課程來進行教學(xué)或培訓(xùn)，開發(fā)出各種網(wǎng)絡(luò)課程數(shù)據(jù)庫來管理教學(xué)，開發(fā)出各種工具來組織教學(xué)活動。作為課堂教學(xué)的有力補充，網(wǎng)絡(luò)課程在理想狀態(tài)下應(yīng)該發(fā)揮的作用是：師生之間可以資源共享；學(xué)生可以以多種形式提出問題并得到解答；師生之間展開熱烈的討論；團隊或者個人可以自主學(xué)習(xí)、探究型學(xué)習(xí)等[1]；但是實際應(yīng)用中的情況需要進一步的調(diào)查研究。本研究通過對天津市本地10所主要高校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)及應(yīng)用情況的調(diào)研，從現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)課程的實施準備情況、課程日常管理與維護、在教學(xué)中的實際應(yīng)用等方面作一調(diào)查與分析，同時借鑒國家精品課程評審指標[2]和國內(nèi)外優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)課程經(jīng)驗及相關(guān)理論，提出解決問題的對策。

二、研究方法

本文主要從兩方面展開調(diào)研，一是采用訪問網(wǎng)絡(luò)課程主頁的方法對課程資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的成果進行深入了解；二是通過對學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷形式，對網(wǎng)絡(luò)課程資源的建設(shè)及使用情況進行調(diào)研。調(diào)研前期，研究者通過收集匯總大量國內(nèi)高校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)及應(yīng)用方面的研究成果，確定了調(diào)查網(wǎng)絡(luò)課程主頁的數(shù)據(jù)及調(diào)查問卷的內(nèi)容。通過對網(wǎng)絡(luò)平臺訪問數(shù)據(jù)及調(diào)查問卷中的數(shù)據(jù)分析，對本地高校課程資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的現(xiàn)狀進行了深入分析。

三、調(diào)查統(tǒng)計與分析

1.網(wǎng)絡(luò)課程實施的準備情況

（1）可提供的學(xué)習(xí)資源。通過逐一訪問課程主頁的方式，對被調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)課程進行了全面的研究，調(diào)查顯示絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課程符合國家相關(guān)標準，有配套的課件、習(xí)題和自測題庫，其中屬于國家級精品課或天津市精品課的課程相關(guān)資料較普通課程齊備，這與精品課程的論證驗收工作有著密切關(guān)系。但也有部分課程在個別模塊設(shè)置上仍存在不足，部分網(wǎng)絡(luò)課程在“教學(xué)內(nèi)容”上提供給學(xué)習(xí)者的資源形式比較單一，主要以文字材料（Word文檔、參考書）及PPT幻燈片為主，其他形式的資料，尤其是教學(xué)錄像、專題資源網(wǎng)站較少。而學(xué)生問卷調(diào)查顯示，有88.1%的學(xué)生認為文字性材料是必不可少的，有75.3%的學(xué)生則認網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)加大對于其他媒體的組合應(yīng)用，90%以上的學(xué)生認為提供教學(xué)錄像、參考錄像和學(xué)科專題資源網(wǎng)站是豐富網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容的有效方法，能夠吸引更多的學(xué)習(xí)者。

（2）師資配備。各網(wǎng)絡(luò)課程都設(shè)有課程負責(zé)人，負責(zé)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)的實施，同時大部分課程都組建有相應(yīng)的教師團隊，在調(diào)查的22門公共基礎(chǔ)課程中，100%的教師為承擔(dān)該門課程的一線教師；在其他類課程中63%的教師為該門課程的一線教師，29%的教師為相近專業(yè)的教師，8%的教師為實驗人員或其他教輔人員。但也存在一定缺點，所有網(wǎng)絡(luò)課程的教師團隊中接受過遠程教育或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相關(guān)培訓(xùn)的不足40%，這對網(wǎng)絡(luò)課程的完善和推廣有一定的限制作用，教師仍然用課堂教學(xué)的理念和方法開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，直接影響網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)效果與學(xué)生學(xué)習(xí)效果，要加大對教師網(wǎng)路教學(xué)的相關(guān)培訓(xùn)。

2.網(wǎng)絡(luò)課程的管理和維護情況

網(wǎng)絡(luò)課程在教學(xué)中的正常實施離不開良好的管理和維護。在校園網(wǎng)中建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)課程服務(wù)器是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程管理的基礎(chǔ)。調(diào)查結(jié)果顯示，各高校都有統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)課程平臺或課程中心，精品課通常以專題網(wǎng)站的形式出現(xiàn)在學(xué)校主頁中比較醒目的位置上，普通課程則主要放置在所屬學(xué)院的二級網(wǎng)站或?qū)W校的課程中心。網(wǎng)絡(luò)課程的日常管理分為兩大方面，一方面是技術(shù)維護，另一方面是課程內(nèi)容維護。學(xué)校組織熟悉信息技術(shù)的專職人員負責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)維護；課程負責(zé)人則組織課程團隊負責(zé)網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容的更新與維護。建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)課程管理平臺既方便網(wǎng)絡(luò)課程的統(tǒng)一管理，也是推進網(wǎng)絡(luò)課程在教學(xué)中應(yīng)用的有效措施。

網(wǎng)絡(luò)課程的更新頻率是網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)及使用的一個重要指標[3]。在調(diào)查中，通過對5個月內(nèi)所調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)課程的月平均更新頻率的統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)就整體而言精品課程的更新次數(shù)明顯多于一般課程，從側(cè)面說明隨著網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的成熟，網(wǎng)絡(luò)課程的使用會更加頻繁；具體到各門課程則僅有21.3%課程更新次數(shù)大于5次/月，說明網(wǎng)絡(luò)課程的使用率比較低，還需要時間被更多的師生所接受。還有26.6%的課程月平均更新頻率為0，包括一部分的精品課程，說明網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)缺乏連續(xù)性，也說明對網(wǎng)絡(luò)課程的宣傳普及不到位，致使一部分課程沒有真正地被學(xué)生使用。

3.網(wǎng)絡(luò)課程在教學(xué)中的應(yīng)用情況

網(wǎng)絡(luò)課程在教學(xué)中的應(yīng)用是網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的最終目的。本次調(diào)查主要從網(wǎng)路課程建設(shè)目的及應(yīng)用范圍、應(yīng)用效果及師生交流情況這幾方面來了解網(wǎng)絡(luò)課程在教學(xué)中的應(yīng)用。

（1）網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)目的及在教學(xué)中的應(yīng)用范圍。調(diào)查結(jié)果顯示， 本地各高校開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程的主要目的是用于教學(xué)。其中77%的網(wǎng)絡(luò)課程主要是作為正常課堂教學(xué)的有效補充用于學(xué)生自學(xué)；18.7%的網(wǎng)絡(luò)課程用于課堂教學(xué)，主要以實驗課、體育課為主，能夠比較直觀地向?qū)W生進行現(xiàn)場演示。學(xué)生的調(diào)查問卷顯示有87.3%的學(xué)生表示在校期間曾經(jīng)使用過網(wǎng)絡(luò)課程進行學(xué)習(xí)，其中54%的學(xué)生表示曾使用公共基礎(chǔ)課網(wǎng)絡(luò)課程資源進行學(xué)習(xí)。

（2）網(wǎng)絡(luò)課程的應(yīng)用效果。在對學(xué)生有關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)用效果的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對網(wǎng)絡(luò)課程這種教學(xué)形式持歡迎態(tài)度，被調(diào)查者中89.5%的學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)課程是課堂教學(xué)的有效補充；45.9%的學(xué)生認為對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提高有明顯的促進作用，43.6%的學(xué)生認為效果一般。這說明網(wǎng)絡(luò)課程的優(yōu)勢已經(jīng)在教學(xué)中逐漸顯示出來了，但還有10.5%的學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)課程對學(xué)生學(xué)習(xí)能力沒有促進作用，這需要引起網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)者及教師的注意，深入思考如何提高網(wǎng)絡(luò)課程的應(yīng)用效果，讓每一個學(xué)生都能受益。

（3）師生交流情況。教師在網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)實施過程起到非常重要的作用。教師的教學(xué)計劃、時間安排和對學(xué)生的學(xué)習(xí)要求是學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)過程中的導(dǎo)航和方向[4]。在本次調(diào)查中學(xué)生回答“教師是否對網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)重點、學(xué)習(xí)時間安排，作業(yè)等有明確的要求”這一問題時， 32.1%的學(xué)生選擇有；58.8%的學(xué)生表示教師對部分內(nèi)容有要求；9.1%的學(xué)生選擇沒有明確要求。在對網(wǎng)絡(luò)課程師生交流方式的調(diào)查中，有81.3%的課程設(shè)有課程論壇，接受并回答學(xué)生的留言或提問，但僅有40%左右能做到及時回復(fù)（3天），其余回復(fù)周期較長，有的甚至長達一月以上；48.7%的課程留有教師的聯(lián)系方式或郵箱。學(xué)生問卷中72.3%的學(xué)生選擇通過電子信箱、QQ、微博或微信跟教師交流，41.4%的學(xué)生通過BBS、課程論壇等方式跟老師進行交流；15.4%的學(xué)生只是偶爾或基本不跟教師交流。

四、課程資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題

1.網(wǎng)絡(luò)課程資源少，覆蓋面不廣

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)天津市高校網(wǎng)絡(luò)課程資源以各級精品課程為主，普通課程的網(wǎng)絡(luò)資源較少。網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)初期目標多為申報各級精品課程，選擇建設(shè)的課程雖具有代表性，也屬于各高校的優(yōu)秀課程，但課程門數(shù)、門類過少，覆蓋面不廣，與本地高校學(xué)生的需求有一定的差距。

2.課程內(nèi)容形式單一滯后，教師缺乏網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相關(guān)知識

從對網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)資料與教師配備中我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上學(xué)習(xí)資料形式單一，網(wǎng)上教學(xué)平臺所提供的信息資源，主要是大量文字材料，教師往往是把課堂上講課的課件、電子教材、題庫全盤地往網(wǎng)絡(luò)平臺上充實，沒有做到各種教學(xué)方式的有效組合，課外知識內(nèi)容嚴重匱乏，且缺少精細加工，不成體系。各門課程配備的教師缺乏網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的相關(guān)培訓(xùn)，導(dǎo)致教師不能提供形式多樣的網(wǎng)上資源與教學(xué)方式。另一方面教師的能力還不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)，也沒有認識到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別，不能充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺以及其他渠道與學(xué)生進行深入交流。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的教師身份發(fā)生了改變，已經(jīng)從知識傳授者變成教學(xué)組織者、指導(dǎo)者以及教育服務(wù)的提供者，要求教師除了具備專業(yè)知識外，同時要掌握一定的組織管理網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的技能，才能滿足網(wǎng)絡(luò)課程實施的要求與服務(wù)。

3.網(wǎng)絡(luò)課程日常管理與維護不到位

資源豐富、學(xué)生訪問便捷是網(wǎng)絡(luò)課程區(qū)別于傳統(tǒng)課程的兩大主要特點，但本地各網(wǎng)絡(luò)課程的資料更新頻率與學(xué)生訪問率均較低，在被調(diào)查的課程中甚至有近三分之一課程月更新頻率為零。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)能夠很明確地反映出網(wǎng)絡(luò)課程日常管理與維護不到位，沒有形成規(guī)范化的管理與維護措施，普遍處于無序、無組織狀態(tài)。

4.網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)效果不明顯，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高

網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)效果總體來說還不理想，僅有不到50%的學(xué)生認為對學(xué)習(xí)有明顯的促進作用，大多數(shù)人認為網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)效果一般。在運用網(wǎng)絡(luò)課程進行教學(xué)時，教師對學(xué)生的引導(dǎo)不夠，僅是讓學(xué)生自行觀看學(xué)習(xí)。學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)課程時也僅側(cè)重具體內(nèi)容，沒有系統(tǒng)性，學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性不高。

5.網(wǎng)絡(luò)課程提供的師生交流溝通平臺不能滿足教學(xué)需要，缺少監(jiān)督檢測環(huán)節(jié)，無法掌握學(xué)生學(xué)習(xí)效果

網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中師生間缺乏良好的溝通，學(xué)生普遍感到最大的問題在于缺乏自動答疑系統(tǒng)和協(xié)作學(xué)習(xí)平臺的支持，從而限制了教學(xué)活動和學(xué)習(xí)活動，學(xué)生迫切需要教師的點撥和指導(dǎo)卻得不到滿足也降低了網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)效果。另一方面多數(shù)課程沒有對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的在線監(jiān)控及檢測措施，完全依靠學(xué)生的自覺學(xué)習(xí)，教師也無法及時對課程目標的實現(xiàn)、教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)效果進行驗收，這嚴重影響了網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)效果。

五、對策研究

1.加快網(wǎng)絡(luò)教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施方面的建設(shè)，為網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)提供良好的硬件基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施是進行網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，因此必須加快這方面的建設(shè)，加大對高校網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化校園的建設(shè)，提供先進的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境。

2.整合現(xiàn)有資源，開發(fā)新資源。對我市現(xiàn)有各級各類網(wǎng)絡(luò)課程資源進行普查，為了提高效率和提高資源共享率，同一課程建立課程組，共享資源，減少教師的工作量，同時可以互相探討，促進交流，促進教學(xué)。資源共享也包括共享精品課程的優(yōu)秀經(jīng)驗，在共享中創(chuàng)新，積極嘗試適合本課程的網(wǎng)絡(luò)課程模式。在做好現(xiàn)有精品課、優(yōu)秀課網(wǎng)上課程資源日常管理與建設(shè)，將其發(fā)展為精品視頻公開課，擴大受益學(xué)生面，提高課程質(zhì)量的同時，積極開發(fā)新的課程。各高?？筛鶕?jù)學(xué)校特點制定網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的鼓勵措施，擴大網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)范圍，將網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)作為課程建設(shè)中的一個重要組成部分，加大建設(shè)力度。

3.加強教師的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，加強網(wǎng)上課程教學(xué)設(shè)計，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。各高校可在教師中針對性地開展現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)，提高教師對計算機、網(wǎng)絡(luò)及多媒體知識的運用能力，在網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計中以“學(xué)生學(xué)習(xí)”為中心進行教學(xué)設(shè)計，在設(shè)計學(xué)習(xí)環(huán)境時要特別注意情景的設(shè)計，加強人文關(guān)懷，如網(wǎng)絡(luò)課程的表現(xiàn)形式要生動活潑、色彩要和諧、頁面布局要美觀、視聽內(nèi)容要安排合理、重點內(nèi)容要用多媒體表現(xiàn)等；在設(shè)計教學(xué)活動時要綜合運用E？鄄mail 答疑、電子論壇、計算機視頻會議系統(tǒng)等多種形式，使得學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中始終處于主動積極的狀態(tài)[5]。

4.用制度規(guī)范網(wǎng)絡(luò)課程日常管理及維護。各高?？筛鶕?jù)本校特點制定出一套切實可行的“網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)實施細則”，將網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化管理，明確日常管理與維護的責(zé)任，同時建立相應(yīng)的監(jiān)督與考評機制，以保證網(wǎng)絡(luò)課程順利有效的運行。

5.引進專業(yè)的技術(shù)團隊，對網(wǎng)絡(luò)課程進行升級開發(fā)。目前一些由專業(yè)企業(yè)制作完成的網(wǎng)絡(luò)課程資源普遍比由學(xué)校組織建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)課程的訪問率高，主要因為其制作水平更專業(yè)，課程資源更豐富，授課視頻、模擬動畫、參考資料圖片作為課程資源的主角，同時在線學(xué)習(xí)、測試、成績評定等功能也比較完善，更符合學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。所以校企合作是提高高校網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)質(zhì)量的有效途徑之一。

六、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)課程是一個系統(tǒng)工程，涉及面非常的廣，網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)一方面要形成完善的、符合教學(xué)規(guī)律的教學(xué)內(nèi)容；另一方面依賴于遠程教育環(huán)境而形成的獨特網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動的設(shè)計也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。通過教學(xué)設(shè)計對整個教學(xué)系統(tǒng)、各類教育資源和教與學(xué)的全過程進行總體的設(shè)計和開發(fā)，才能開發(fā)出達到最佳的預(yù)期教學(xué)目標的網(wǎng)絡(luò)課程[6]。希望通過這次調(diào)查研究，引發(fā)人們對我市高校課程資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題有較深入的思考和分析，提高網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)質(zhì)量和實施效果，從而加快教學(xué)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的進程。

參考文獻：

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篇7

關(guān)鍵詞：高校網(wǎng)絡(luò)；攝像機；監(jiān)控

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，硬件價格的不斷降低，以數(shù)字化為特征的高校信息化發(fā)展也更為迅速。各種信息化手段不斷應(yīng)用于高校的教學(xué)管理、后勤管理、科研管理、辦公自動化、復(fù)合型圖書館、園區(qū)管理等各個領(lǐng)域，改變著我么在校師生的學(xué)習(xí)、生活、管理方式。本文主要研究分析網(wǎng)絡(luò)攝像機技術(shù)在高校各個領(lǐng)域中的應(yīng)用，為校園信息化的進一步深化、硬件資源的合理應(yīng)用、系統(tǒng)架構(gòu)的進一步優(yōu)化提供研究基礎(chǔ)。

1 網(wǎng)絡(luò)攝像機的現(xiàn)狀

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)攝像機是數(shù)字攝像技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)攝像機擁有獨立的音視頻采集編碼模塊、存儲模塊、網(wǎng)絡(luò)傳輸模塊，通過網(wǎng)絡(luò)接口直接連接到網(wǎng)絡(luò)上，實現(xiàn)音視頻的實時網(wǎng)絡(luò)傳輸。其中的采集編碼模塊，針對不同應(yīng)用需求，相繼過多個圖像和視頻編碼壓縮標準，目前網(wǎng)絡(luò)攝像機主要采用的標準有：MJPEG、MPEG4、H.264。

2 網(wǎng)絡(luò)攝像機在高校中的應(yīng)用分析

由于網(wǎng)絡(luò)攝像機相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，以及高校信息化的深入，使網(wǎng)絡(luò)攝像機在高校中的應(yīng)用也日趨廣泛。

（一）網(wǎng)絡(luò)攝像機在校園安全中的應(yīng)用

（1）高清視頻監(jiān)控平臺

高清監(jiān)控是網(wǎng)絡(luò)攝像機在校園安全中最主要的應(yīng)用。依據(jù)《上海市高校校園安全技術(shù)防范工作“十二五”發(fā)展規(guī)劃》（滬教委保〔2012〕11號）、《上海市教育委員會關(guān)于制訂新一輪高校安全技術(shù)防范系統(tǒng)建設(shè)三年規(guī)劃（2013―2016年）的通知》（滬教委保[2013]9號）中關(guān)于各高校組織實施技術(shù)防范系統(tǒng)，建成滿足：實戰(zhàn)平臺（數(shù)字化）、高清圖像（高清化）、完善布點（覆蓋化）、聯(lián)網(wǎng)共享（網(wǎng)絡(luò)化）、高效管理（智能化）的校園技術(shù)防范系統(tǒng)的要。

其中“高清圖像”指的就是建立一套基于高清網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控攝像機，覆蓋高校重點區(qū)域的高清監(jiān)控平臺，建立了實時可監(jiān)控、事后可追溯的監(jiān)控系統(tǒng)。

主流編碼方式為：H.264。

（2）車牌識別

主要出入口的管理是高校安全管理中重要方面，除了對出入人員的管理，另一類主要管理對象就是出入車輛的管理。

隨著出入高校的車輛逐年增加，除了對進出車輛進行記錄，還提出了更高的要求，如：要求記錄車輛出入時間，自動計費；對于進出車輛根據(jù)車牌進行個性化管理；對車輛在校內(nèi)的運動軌跡進行記錄和統(tǒng)計等更細化的管理需求，這些需求傳統(tǒng)的管理模式很難實現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)攝像機配上車牌識別服務(wù)器，實現(xiàn)對車牌的自動識別，從而實現(xiàn)基于車牌的個性化管理。

在實際應(yīng)用中，車牌識別攝像機有別于普通的網(wǎng)絡(luò)攝像機；除了運用相同的H.264編碼方式外，車牌識別攝像機的電路設(shè)計、抗反光設(shè)計比一般的網(wǎng)絡(luò)攝像機要求更高，價格也較之一般的網(wǎng)絡(luò)攝像機更高；一般在出入口，會在低位安裝專用的車牌識別攝像機，識別率可以達到90%。通過車牌識別服務(wù)器，更具車牌識別算法，可以利用一般網(wǎng)絡(luò)攝像機實現(xiàn)車牌抓拍和識別功能，但是識別率比較低。所以對于車輛運動軌跡的記錄和統(tǒng)計，還需要提高車牌識別率。

（3）人流量統(tǒng)計

人流量統(tǒng)計也是網(wǎng)絡(luò)攝像機在高校安全中的一個應(yīng)用方向，通過對網(wǎng)絡(luò)攝像機捕獲的畫面進行對比計算，從而得出畫面內(nèi)的人員流動數(shù)量。此項應(yīng)用更多的起到預(yù)警作用，當(dāng)某個區(qū)域人員數(shù)量短時間內(nèi)增加或者人員數(shù)量大于某一限定值，系統(tǒng)發(fā)出預(yù)警信息，由管理人員查看判斷后做出相應(yīng)的干預(yù)措施，防止由于人流量過大造成的意外事故或者人員聚集發(fā)生突發(fā)事件。

此項應(yīng)用需要在高校的監(jiān)控系統(tǒng)上增加一臺人流量統(tǒng)計服務(wù)器，通過交換機轉(zhuǎn)發(fā)的方式將監(jiān)控數(shù)據(jù)發(fā)送給服務(wù)器進行統(tǒng)計分析。

基于監(jiān)控視頻的人流量統(tǒng)計算法的核心是運動人體檢測和跟蹤技術(shù)。運動人體檢測就是在視頻圖像中將運動人體目標提取出來，有3中常用的算法：光流法、背景減除法和幀間差分法。由于環(huán)境因素的影響（天氣、光照、噪聲等）、人員之間的互相疊加、人員運動軌跡的不規(guī)則性以及對于運動人員目標的檢測和跟蹤算法的不同，使人流量統(tǒng)計的結(jié)果一般與實際情況存在誤差；雖然存在誤差，但是由于人流量本身是一個動態(tài)數(shù)據(jù)，而且一般預(yù)警之后會配合管理人員查看判斷，因此誤差只要不是太大、誤報頻率不要太高，大多情況下是可接受的。

（4）人臉識別

人臉識別系統(tǒng)以人臉識別技術(shù)為核心，是一項新興的生物識別技術(shù)，是當(dāng)今國際科技領(lǐng)域攻關(guān)的高精尖技術(shù)。它廣泛采用區(qū)域特征分析算法，融合了計算機圖像處理技術(shù)與生物統(tǒng)計學(xué)原理于一體，利用計算機圖像處理技術(shù)從視頻中提取人像特征點，利用生物統(tǒng)計學(xué)的原理進行分析建立數(shù)學(xué)模型。

人臉檢測雖然也是高校安全技防的一個重要應(yīng)用方向，但是由于受到人臉檢測技術(shù)的發(fā)展，實現(xiàn)的成本以及識別精確度的影響，在高校中大面積應(yīng)用尚需時日。

（二）網(wǎng)絡(luò)攝像機在教學(xué)管理中的應(yīng)用

（1）標準化考場

根據(jù)《國家教育考試標準化考點規(guī)范（暫行）》，標準化考場建設(shè)的核心是建立符合《國家教育考試網(wǎng)上巡查系統(tǒng)視頻標準技術(shù)規(guī)范》、可進行監(jiān)控圖像實時傳送的網(wǎng)上巡考系統(tǒng)，并圍繞網(wǎng)上巡考系統(tǒng)建立相應(yīng)的指揮室、視頻監(jiān)考室。

網(wǎng)上巡考系統(tǒng)主要由網(wǎng)絡(luò)攝像機（前段監(jiān)控子系統(tǒng)）、基于TCP/IP的專用網(wǎng)絡(luò)（傳輸子系統(tǒng)）、基于ip-san架構(gòu)的存儲器（存儲子系統(tǒng)）、用于實時監(jiān)控及網(wǎng)上巡考的應(yīng)用平臺（應(yīng)用子系統(tǒng)），四個子系統(tǒng)組成。

編碼方式采用：H.264或MPEG-4

存儲方式：集中存儲

（2）教學(xué)質(zhì)量管理

為了提高管理效率，很多高校在傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系中嘗試運用網(wǎng)上評教系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等信息化工具輔助質(zhì)量監(jiān)督體系。

但是相對于網(wǎng)上評教系統(tǒng)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)由于對教師知識產(chǎn)權(quán)的保護、教師教學(xué)工作的尊重等因素的考慮，并未得到普及和認可。但是，在教學(xué)事故的事后追溯、學(xué)生投訴的認定以及教學(xué)數(shù)據(jù)庫的建立、學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)方面，視頻監(jiān)控系統(tǒng)還是具有其一定的優(yōu)勢。如何用好這把“雙刃劍”，處理好相關(guān)敏感問題，也成為教學(xué)質(zhì)量管理研究的一個方面。

（三）網(wǎng)絡(luò)攝像機在實驗室管理中的應(yīng)用

（1）實訓(xùn)室管理

隨著高校的實訓(xùn)基地、新型多功能實驗室等也不斷新建起來，對于管理人員的管理壓力和效率也提出了更高的要求。

由網(wǎng)絡(luò)攝像機組成的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)可以成為未來高校實訓(xùn)室管理的重要組成部分。通過已有的校園網(wǎng)絡(luò)（有線或有線轉(zhuǎn)無線），可以在不布線或者少布線的情況下，完成監(jiān)控系統(tǒng)的部署；通過網(wǎng)絡(luò)攝像機對實訓(xùn)室進行實時監(jiān)控；將時候查證轉(zhuǎn)向?qū)崟r監(jiān)控，預(yù)防發(fā)生；將維護工作由人工定期巡檢變?yōu)橹鲃犹嵝涯Ｊ剑瑢崿F(xiàn)無人或少人職守，大大減輕實訓(xùn)室維護量，降低維護人員的技術(shù)門檻，減少診斷設(shè)備故障的時間，提高實訓(xùn)室管理人員的工作效率，實現(xiàn)高校實訓(xùn)室的最大投入效益；通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)來保證實訓(xùn)室的安全、穩(wěn)定及高效運作，確保實訓(xùn)室設(shè)備的使用壽命、安全和良好的運行狀態(tài)。

主要采用的編碼方式：MPEG-4、H264。

（2）基于網(wǎng)絡(luò)的多媒體教室管理

利用校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)基于TCP/IP技術(shù)的多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，可以實現(xiàn)教室的網(wǎng)絡(luò)集中管理，提高管理效率。

基于網(wǎng)絡(luò)攝像機的數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)是其中的重要組成部分。數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)通過多媒體教室端的一臺嵌入式視音頻壓縮編碼服務(wù)器進行現(xiàn)場畫面采集及通過局域網(wǎng)實現(xiàn)高達25幀的動態(tài)遠程視頻圖像傳輸。服務(wù)器完全脫離PC平臺，采用嵌入式實時多任務(wù)操作系統(tǒng)和特別針對多媒體處理而設(shè)計的可編程高速數(shù)字信號處理器（DSP），系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性高；不受到計算機病毒危害；系統(tǒng)采用先進的H.264音、視頻壓縮算法，使得圖像傳輸更加流暢并且顯示更加清晰細膩；內(nèi)置WEB服務(wù)器，可以增強傳統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的性能和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性。

3 總結(jié)與分析

網(wǎng)絡(luò)攝像機在高校的校園安全、教學(xué)管理、實驗室管理都有著廣泛應(yīng)用。通過對相關(guān)應(yīng)用的研究，相關(guān)應(yīng)用具有許多共性和特殊性：

共性：（1）系統(tǒng)架構(gòu)方面：基于網(wǎng)絡(luò)攝像機的前段監(jiān)控系統(tǒng)、基于TCP/IP的網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)、基于集中存儲的存儲系統(tǒng)；（2）編碼方面：主要以H.264和mpeg-4為主。

特殊性：（1）面對的用戶不同，其分散于各個獨立的智能部門；（2）各自應(yīng)用平臺不同。

基于以上共性及特殊性，設(shè)想是否可以建立統(tǒng)一的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)，而各自的應(yīng)用平臺可以考慮通過共享這3個子系統(tǒng)，以達到前段攝像機、存儲、傳輸線路共享。

如果考慮到個平臺之間存儲需要分開，或者訪問老系統(tǒng)的已有存儲，就需要協(xié)調(diào)平臺之間協(xié)議開放，實現(xiàn)前段攝像機、存儲、傳輸線路共享。

參考文獻：

篇8

網(wǎng)絡(luò)社交：消費者掌握營銷主動權(quán)

在數(shù)字媒體時代，人們往往熱衷于通過QQ空間、微信、微博等平臺以動態(tài)方式向好友們傳遞信息，分享、評價、討論自己在社會生活中的種種際遇與感受，吸引關(guān)系鏈條上朋友的關(guān)注和參與。參與網(wǎng)絡(luò)社交，不僅成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚沫h(huán)節(jié)，而且催生了廣告營銷模式的改變。

消費者成為商品信息的傳播者。社交網(wǎng)絡(luò)之所以迅速成為廣告營銷的“新寵”，在于它適應(yīng)了人們對更廣泛社會交往的心理需求，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)傳播與人際傳播的有機結(jié)合。相對穩(wěn)固的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及較為頻繁的信息交流，使每一個活躍于其中的個體都有可能成為商品信息的傳播者，在體驗與分享的過程中實現(xiàn)了對商品價值與品牌的認知，又一次“營銷革命”由此在新媒體時代開啟。

受眾選擇決定商品信息的傳播價值。在傳統(tǒng)廣告營銷模式中，色彩、畫面、場景等信息的傳播價值往往由廣告制作者決定，他們的權(quán)威性貫穿于整個傳播過程，消費者很難表達自己的感受與見解。反觀社交網(wǎng)絡(luò)平臺上，消費者擁有了更多的發(fā)言權(quán)，甚至因其群體優(yōu)勢反過來影響廣告制作者對商品信息的價值判斷。2013年8月15日，歐萊雅奢侈品部門舍棄一線當(dāng)紅明星，邀請Michelle Phan擔(dān)任其旗下品牌的代言化妝師。Michelle出身普通，卻憑著每周更新社交網(wǎng)絡(luò)平臺YouTube上的彩妝視頻，始終與網(wǎng)民保持互動，在全世界擁有“粉絲”將近700萬，視頻點擊近10億次，是一名典型的“自造明星”。與網(wǎng)絡(luò)明星合作，正是看中了其背后穩(wěn)定且消費目標明確的群體，旨在有效實現(xiàn)精準的“定向營銷”。

群體意識影響廣告商品的品牌認同。在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上，消費者主動參與的營銷行為并不是以個體形式存在的，而是具有明顯的群體性特征。尼爾森公司調(diào)查結(jié)果顯示，91%的在線消費者不同程度地信任熟人所推薦的商品。很多時候，數(shù)字化時代消費行為的發(fā)生是由于網(wǎng)絡(luò)空間中具有親密關(guān)系的朋友的一句話甚至一個帖子，而并非電視報紙等傳統(tǒng)媒體上鋪天蓋地的廣告。在“人以群分”的社交網(wǎng)絡(luò)平臺上，基于相似社會生活經(jīng)歷與網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)驗的群體認同，能夠最大限度地提高商品信息接受的可能性；這一背景下的消費行為，不僅成為日常生活的一部分，更是自身在網(wǎng)絡(luò)空間中“社交身份”的一種象征。

主動分享：在關(guān)系鏈中拓展口碑效應(yīng)

隨著媒介技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)意義上以地緣與血緣為基礎(chǔ)的社會交往方式正在瓦解，取而代之的是一種所謂的“信息關(guān)系”。這種與媒介環(huán)境高度契合的新型關(guān)系模式，在很大程度上擺脫了物理時空的局限性，呈現(xiàn)出明顯的虛擬化、多維度以及去中心化的特征，催生了所謂的“信息社會”――所有個體都擁有接受信息的可能性與便利性，也具有傳播與分享信息的欲望，一種基于信息共享的新型人際關(guān)系正在形成。社交網(wǎng)絡(luò)平臺

的有效運行，取決于群體成員相互信任基礎(chǔ)上的信息共享，其在廣告營銷中的“口碑效應(yīng)”基于以下幾點。

分享的積極性與頻繁度。在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，信譽與口碑較之現(xiàn)實社會更具指標意義，成為保證網(wǎng)絡(luò)社交行為順利開展的基石。實際上，QQ空間等社交網(wǎng)絡(luò)平臺上，越來越強調(diào)信息的真實性與準確性，以期構(gòu)建更加具有可信度的交往氛圍和更為穩(wěn)固長久的關(guān)系鏈條，微信用戶關(guān)系更是以熟人為主的強社會關(guān)系。作為帶有一定目的性的社交網(wǎng)絡(luò)廣告要想最大限度地實現(xiàn)其傳播效果，有賴于參與者主動分享的積極性與頻繁度。2014年暑期，國產(chǎn)電影《后會無期》《分手大師》《小時代3》紛紛利用社交網(wǎng)絡(luò)媒體展開營銷大戰(zhàn)：《后會無期》與美團、大眾點評、格瓦拉等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺合作，《分手大師》則平均每月制造一個新話題點，《小時代3》上映前一天已在微博上賣出了4萬張票。網(wǎng)友的積極參與和頻繁互動最終轉(zhuǎn)化為消費行為，使得這些影片在《變形金剛4》的沖擊下依然取得了不菲的票房。

熱點話題的選擇與討論。在一定的時間與空間內(nèi)，選擇參與者感興趣的話題以激發(fā)最大范圍的討論，是網(wǎng)絡(luò)社交廣告發(fā)揮其商品信息傳播功能的基礎(chǔ)。豆瓣網(wǎng)經(jīng)常以書評、影評的形式，激發(fā)參與者的討論，實際上起到了推薦圖書與電影的作用。2014年巴西世界杯期間，騰訊公司通過對實時熱詞的抓取和預(yù)判，在足球比賽緊張進行的同時“制造”熱議話題，同時根據(jù)用戶關(guān)注熱點的變化不斷創(chuàng)造新的話題，搭建了一個快速、通暢的互動平臺，鼓勵參與者進行二次創(chuàng)作與傳播，也在客觀上提升了廣告的傳播效率。

對用戶行為的精確掌握。近年來，F(xiàn)acebook、LinkedIn等一些主流社交網(wǎng)絡(luò)推出一種所謂的“社交圖譜”，以最大限度延伸網(wǎng)絡(luò)社交的關(guān)系鏈，提升信息傳播與分享的效率和范圍。在這種能夠表明“我認識你”的網(wǎng)絡(luò)圖譜中，每一個參與者都可以向自己認識的人發(fā)出邀請，包括家庭成員、同學(xué)、同事以及各種社會關(guān)系中的關(guān)聯(lián)者，以建構(gòu)和拓展自己的社交網(wǎng)絡(luò)。迄今為止，國內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)社交平臺都在社交圖譜的構(gòu)建上投入了相當(dāng)?shù)娜肆ξ锪?，同時也在技術(shù)上實現(xiàn)了對網(wǎng)民興趣愛好的追蹤與分析，描繪出了與“社交圖譜”有著密切關(guān)聯(lián)的“興趣圖譜”，大大提升了廣告?zhèn)鞑サ木珳驶c口碑效應(yīng)。

情感互動：推動廣告話語形態(tài)的變遷

實踐表明，接受者對產(chǎn)品廣告中的情感因素認同度越高，情感互動的積極性越強，購買的欲望也就越強烈。社交網(wǎng)絡(luò)廣告面臨的挑戰(zhàn)在于，如何以更為“隱蔽”的手段將商品的功能、效果與消費者的情感需求有機結(jié)合，在表達人文關(guān)懷的基礎(chǔ)上傳播商品信息?；谶@一認知，社交網(wǎng)絡(luò)廣告在話語形態(tài)上呈現(xiàn)出較為明顯的傾向性。

更加關(guān)注參與者的情感訴求。基于人際關(guān)系鏈維持的需要，社交網(wǎng)絡(luò)中的感情訴求顯得更為直接，對廣告?zhèn)鞑サ脑捳Z模式與效果產(chǎn)生了深刻的影響。2014年7月，母嬰電商的代表“紅孩子”啟動“愛妻月”活動，官方微博、手機微信、QQ空間均成為其營銷手段。從整個過程來看，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)社交媒體的傳播特性設(shè)計營銷環(huán)節(jié)并推出具有濃郁人文氣息的廣告話語，成為其最大的亮點和成功的基礎(chǔ)：首先，“愛妻月”中的“妻”與“七”同音，不僅有利于記憶，更體現(xiàn)了世界杯期間關(guān)愛妻子的活動主題，人情味十足；在奶粉、美妝和紙尿褲比價時，制作了“吃進口奶粉，向荷蘭看齊”等幽默生動的廣告語。這一策略很快吸引了以“80后”“90后”為主體的新潮父母們，在傳統(tǒng)淡季創(chuàng)下了銷售奇跡。

更加凸顯參與者的主導(dǎo)作用。在社交網(wǎng)絡(luò)的平臺上，想要以“溫和的方式”將營銷對象轉(zhuǎn)化為品牌的追隨者，必須充分考慮參與者在整個營銷活動中的主導(dǎo)作用，在話題的選擇與廣告植入的方式上更多地考慮潛在消費者的主體地位，才能將口碑效應(yīng)發(fā)揮到極致。2014年，在可口可樂新浪官方微博上經(jīng)?？梢钥吹健澳銜媚姆N聲音來形容夏天”這樣的公眾互動內(nèi)容，可選擇的答案包括“蟬鳴、海浪、喝完小可的‘AHH’”，還可以由參與者自己填寫。對于一向崇尚自我個性的年輕一代而言，這種帶有明顯“我的消費我做主”的話語策略效果顯著。此外，營銷團隊對于官方微博的留言都會盡量及時回復(fù)，以此在企業(yè)與消費者之間建立牢固的信任。

更加重視參與者的游戲體驗。將商品信息有機融入互動游戲，使社交網(wǎng)絡(luò)廣告的話語形態(tài)呈現(xiàn)出獨特魅力。2014年巴西世界杯期間，網(wǎng)易運用聲控技術(shù)為桂林三金藥業(yè)打造“世界杯大聲吼”互動活動：用戶按住手機屏幕上的按鈕，大聲喊出自己支持球隊的名稱，松開按鍵后虛擬足球就會應(yīng)聲而起，聲音越大飛得越遠，成功“進球”后還可參加抽獎活動。此外，網(wǎng)易還用“搖一搖”技術(shù)為中國移動公司打造“爆笑搖搖看世界杯”活動，與海爾合作開展“集球星卡換獎品”活動。借著世界杯的熱潮，消費者在游戲過程中不知不覺地加深了對目標產(chǎn)品的認知程度與接受意愿。

篇9

1高職院校計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室建設(shè)的基本原則

我院計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室建設(shè)與使用堅持“科學(xué)、合理、高效、經(jīng)濟”、“提升學(xué)生操作能力”、“圍繞就業(yè)需要”的原則。

1.1經(jīng)濟性和合理性原則

現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展日新月異，高職院校要搭建一個完整的計算機網(wǎng)絡(luò)實驗平臺，無論是從成本還是實際需求等角度來講，都是不現(xiàn)實的。我院針對學(xué)校實際，在計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室的建設(shè)中，重點圍繞機械繪圖、日常辦公等項目有所選擇的配置實驗室，既節(jié)約了實驗室建設(shè)成本，又切合了我校專業(yè)實際，實現(xiàn)了實驗室建設(shè)的經(jīng)濟性和合理性相結(jié)合的目標。

1.2提升學(xué)生實際操作能力

計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室的建設(shè)與使用，從根本目標上講：就是要為學(xué)生提供一個操作實踐平臺，不斷提升學(xué)生實際操作水平，讓學(xué)生能夠適應(yīng)未來就業(yè)需要。實驗室的建設(shè)和使用，均圍繞“如何更好的提高學(xué)生的操作技能”這一培養(yǎng)目標。在建設(shè)中，基本實現(xiàn)了有關(guān)專業(yè)軟件的“全配置”。在使用中，則堅持開放使用的原則，供學(xué)生日常上課和課后練習(xí)，為學(xué)生演練計算機有關(guān)技能提供物質(zhì)基礎(chǔ)。

1.3堅持就業(yè)導(dǎo)向為社會培養(yǎng)符合需要的高素質(zhì)人才

是職業(yè)院校的主要任務(wù)。近年來，針對就業(yè)市場的變動情況，我院確定了“就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)體系。在計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室的建設(shè)與使用中，緊跟社會需求發(fā)展情況，不斷更新各類軟件，努力讓實驗室的配置能夠反映當(dāng)前計算機相關(guān)技術(shù)的發(fā)展趨勢，保證實驗室與社會技術(shù)發(fā)展不脫節(jié)，真正讓學(xué)生掌握當(dāng)前社會所需要的計算機技術(shù)。

2規(guī)范高職院校計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室使用

在計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室使用中，注重制度規(guī)范性，強化使用管理，不斷健全實驗室課程體系，實驗室分區(qū)教學(xué)，力爭實驗室達成預(yù)期目標。

2.1細化使用制度

計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室投入大，需要通過制度化約束防止有關(guān)設(shè)備的人為損壞和過度折舊，最大限度的發(fā)揮實驗室的價值。因此，我院將使用制度細化作為重要的工作內(nèi)容。計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室有專門的使用制度，并且配備了專職網(wǎng)絡(luò)管理人員負責(zé)有關(guān)設(shè)備的管理，盡量延長設(shè)備的使用壽命。

2.2健全實驗室課程體系

依托我院專業(yè)技術(shù)力量，為了進一步發(fā)揮實驗室的功效，我院將健全實驗室課程體系作為教改的一項主要內(nèi)容。通過健全實驗室課程體系，實驗室改變了依附于理論教學(xué)的傳統(tǒng)模式，讓實驗室教學(xué)逐步成為相對獨立但是又與傳統(tǒng)理論教學(xué)相互結(jié)合的一門課程，實現(xiàn)了學(xué)生理論知識學(xué)習(xí)和實踐操作“雙提升”的目標。近年來，我院計算機專業(yè)老師根據(jù)教學(xué)實踐，自編了諸如《CAD實驗課程》等專用于計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室的實驗課程，起到了很好的指導(dǎo)作用。

2.3實驗室分區(qū)教學(xué)

計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室所包含的軟件較多。如果每臺計算機都安裝全部軟件，將會影響計算機工作效率，造成計算機過快折舊，影響實驗室建設(shè)成效。因此，我院積極探索實驗室分區(qū)教學(xué)。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和目標，將實驗室分為多個區(qū)，各區(qū)承擔(dān)相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)。比如我院就專門有CAD實驗室，進行工程繪圖教學(xué)。通過實驗室分區(qū)，有利于給計算機“減負”，不僅規(guī)范了教學(xué)秩序，也延長了計算機的使用壽命。

3注重計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室的維護

強化維護是計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室持續(xù)使用的技術(shù)保障。我院把實驗室的維護作為配套工程，為實驗室的使用奠定很好的基礎(chǔ)。

3.1配備專門維護人員

利用院內(nèi)計算機專業(yè)人才，成立了一支人數(shù)在5-8人的專門維護隊伍，負責(zé)實驗室相關(guān)設(shè)備的維護。每月都會進行常規(guī)維護，每季度則會根據(jù)使用情況進行專門維護。為了提高學(xué)生的維護操作技能，與學(xué)校勤工儉學(xué)部門合作，為貧困學(xué)生提供網(wǎng)管崗位，不僅取得了很好的實驗室維護效果，而且也獲得了較好的實踐教學(xué)效果和社會公益效果。

3.2購置或安裝專業(yè)維護軟件

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在獨立院校中開設(shè)網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計課程的學(xué)院主要包括網(wǎng)絡(luò)信息、軟件工程及藝術(shù)設(shè)計學(xué)院，由于任課教師專業(yè)不同，教學(xué)的側(cè)重點也不同。以藝術(shù)設(shè)計學(xué)院為例，在教學(xué)過程中，很多時候依然實行著以授課老師為中心的講授型授課模式。教學(xué)側(cè)重方向強調(diào)的是基于圖形、色彩、文字、版式等基礎(chǔ)理論內(nèi)容，而對網(wǎng)絡(luò)廣告的特點、傳播形式等內(nèi)容鮮有講解，基于瀏覽者的換位思考設(shè)計更是基本沒有。這種教學(xué)方式對于網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計這樣藝術(shù)性和技術(shù)性并重的學(xué)科而言將會造成學(xué)生的學(xué)習(xí)始終處于理論化和表面化的狀態(tài)，不能夠深層次的思考，無法真正進行網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計工作。在實際教學(xué)中需要注意以下三點：

（一）學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)欠缺，設(shè)計動手能力較弱

作為獨立院校的藝術(shù)生，由于招生特殊性，部分學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)較差，綜合素質(zhì)不全面，審美意識淡薄，同時以應(yīng)試教育為基本的傳統(tǒng)教育體制，使學(xué)生偏重理論，設(shè)計和動手能力較弱。往往會出現(xiàn)學(xué)生有想法卻無法實現(xiàn)的尷尬局面。

（二）課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理

網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計課程是一門綜合素質(zhì)較強的專業(yè)課程，在課程教學(xué)中，實際會涉及廣告營銷學(xué)、藝術(shù)設(shè)計學(xué)、軟件知識學(xué)、心理學(xué)等多種學(xué)科。但由于新興學(xué)科課程研究時間較短，課程結(jié)構(gòu)的設(shè)置不合理。網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計課程一般安排48課時或更少，在前置課程學(xué)習(xí)中，除了圖像后期處理和矢量繪圖設(shè)計課程外，一般沒有學(xué)習(xí)其它軟件知識，在有限的教學(xué)時間內(nèi)，學(xué)生要把大部分精力放在動畫軟件學(xué)習(xí)過程中，會將一門原本具有創(chuàng)意設(shè)計的課程變成軟件教學(xué)課程，教學(xué)質(zhì)量大打折扣。

（三）創(chuàng)意設(shè)計較弱，缺少團隊合作課程結(jié)構(gòu)設(shè)置的不合理性

導(dǎo)致知識與市場分離。學(xué)生在學(xué)習(xí)完課程后，空有理論知識或軟件操作能力，卻無法將知識與需求緊密結(jié)合。以教師為中心的教學(xué)模式，能夠保證整體教學(xué)但是無法兼顧因材施教，學(xué)生獨立思考、創(chuàng)意設(shè)計的能力有所下降，而且容易出現(xiàn)對團隊合作性的排斥。學(xué)生在畢業(yè)進入社會后，由于缺少團隊間磨合、溝通、協(xié)調(diào)的能力，容易被市場淘汰。

二、實踐性教學(xué)改革研究思路

網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計是以市場需求為核心的數(shù)字化藝術(shù)設(shè)計表現(xiàn)形式，它要求設(shè)計者要具有較強的綜合素質(zhì)、團隊合作能力和對市場的洞察力。如果拋棄市場需求只依賴教材講解，等于是閉門造車，這樣的后果是可想而知的。因此在教學(xué)中必須充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)廣告市場案例，使學(xué)生更多地參與到實際項目制作過程中，使學(xué)生在市場化的案例制作中更好地掌握網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計的基本理論知識，同時又可以檢驗自己對所學(xué)知識的應(yīng)用與理解程度，發(fā)現(xiàn)不足的同時明確學(xué)習(xí)方向和目標。

（一）以工作崗位職責(zé)需求

為前提的實踐性課程教學(xué)為適應(yīng)社會需求與獨立院校的發(fā)展，同時提高學(xué)生就業(yè)競爭力，在課程講解中需要將以工作崗位職責(zé)需求為前提的實踐性課程教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計發(fā)展相互結(jié)合，以工作崗位責(zé)任制匹配教學(xué)模塊和知識點。通過崗位設(shè)置，讓學(xué)生清楚了解職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的要求，達到學(xué)有所用的目的。在實際教學(xué)中，可以通過“崗位情景再現(xiàn)”模擬方式進行實踐教學(xué)。將工作環(huán)境納入課堂，通過工作崗位責(zé)任制開展教學(xué)工作，以項目完成的績效考核、衡量學(xué)習(xí)效果。同時將行政班級分解成設(shè)計團隊，各個團隊直接橫向比較方案，優(yōu)勝劣汰。

（二）以項目過程為教學(xué)任務(wù)的實踐性教學(xué)改革

在教學(xué)過程中，將網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計以項目管理形式進行模塊分解，以模塊化完成指標進行進度考核。通過對項目需求分析、受眾群體分析、投放媒體平臺數(shù)據(jù)分析、廣告素材提取、創(chuàng)意元素組合、輸出作品對比等工作流程分解，讓學(xué)生在操作過程中除了對所學(xué)知識掌握外，還能夠了解項目設(shè)計與開發(fā)管理的經(jīng)驗。

（三）以設(shè)計任務(wù)需求為目的的實踐性

課程內(nèi)容研究結(jié)合真實設(shè)計任務(wù)進行網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計教學(xué)是解決學(xué)生實踐能力差、市場意識薄弱等問題的重要教學(xué)手段，也是目前可行的教學(xué)方法。通過實際案例分析，將前期所學(xué)的理論知識與實踐設(shè)計操作相互結(jié)合，比單純理論教學(xué)的效果更為顯著。學(xué)生在參與過程中，可以更好地將個人能力與團隊合作結(jié)合起來。同時，通過團隊合作，學(xué)生可以更加全面地了解市場，積累實踐經(jīng)驗。

（四）課程改革具體方案探索

1.調(diào)整課程架構(gòu)，將原有軟件課程學(xué)習(xí)前置

重點在于創(chuàng)意設(shè)計網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計的表現(xiàn)方式除了靜態(tài)圖片，還包括GIF、FLASH、視頻廣告等形式。這表明在教學(xué)過程中，在學(xué)習(xí)圖形設(shè)計、圖像后期處理、矢量動畫、視頻特效的軟件操作后，再將軟件應(yīng)用部分納入到創(chuàng)意設(shè)計中，讓學(xué)生將更多學(xué)習(xí)精力投放在客戶需求分析、創(chuàng)意表現(xiàn)手法運用的環(huán)節(jié)上。在教學(xué)過程中可以適當(dāng)講解關(guān)于新知識和新領(lǐng)域的拓展創(chuàng)新。

2.參與設(shè)計競賽，提升學(xué)生創(chuàng)意動手能力

除了完成項目的實際操作訓(xùn)練外，可以利用教學(xué)平臺有針對性地組織學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計大賽，如金犢獎或全國大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽等。這種形式一方面可以提高學(xué)生的創(chuàng)作積極性，另一方面也能提升獨立院校的社會知名度和專業(yè)影響力。學(xué)生在比賽過程中進行創(chuàng)作時也鍛煉了創(chuàng)新能力和實踐能力，使優(yōu)秀作品在獲獎的同時也得到了社會的認可。

3.聘請企業(yè)或行業(yè)專家來校兼職任教、座談網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展

日新月異，教材的知識永遠跟不上新技術(shù)的腳步。為彌補這種缺陷，應(yīng)該在教學(xué)過程中邀請具有豐富設(shè)計經(jīng)驗的設(shè)計師或行業(yè)專家來校進行座談，針對學(xué)生在創(chuàng)作過程中所遇到的問題進行分析講解。

4.組建網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計