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篇1

【關(guān)鍵詞】 智慧旅游 大眾旅游 新大眾旅游

第二次世界大戰(zhàn)后，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，方便、廉價(jià)的出游條件催生了平民化的旅游類型——大眾旅游。但隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的缺乏靈活性的大眾旅游越來越不適應(yīng)大眾旅游者的需求，人們?cè)絹碓娇释凑兆约旱姆绞健白杂伞钡剡M(jìn)行旅游。智慧旅游將新一代的信息技術(shù)運(yùn)用到旅游實(shí)踐中來，旅游者可以利用移動(dòng)云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游相關(guān)信息，并及時(shí)安排和調(diào)整旅游計(jì)劃，這樣一來，大眾“自由行”的方便之門大開，一個(gè)全新的大眾旅游時(shí)代正向我們款款走來。

一、智慧旅游的內(nèi)涵與特征

1、智慧旅游的內(nèi)涵

國(guó)外并無智慧旅游的提法。智慧旅游在我國(guó)是一個(gè)比較新的概念，目前還沒有對(duì)這個(gè)概念標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一的定義。比較有代表性的概念有：馬勇（2011）認(rèn)為智慧旅游是以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游中的應(yīng)用；張凌云（2012）認(rèn)為智慧旅游是基于新一代信息技術(shù)（也稱信息通信技術(shù)，ICT），為滿足旅游者個(gè)性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，而實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會(huì)資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。智慧旅游的核心是旅游者為本、網(wǎng)絡(luò)支撐、感知互動(dòng)和高效服務(wù)。智慧旅游系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)中心、服務(wù)端、使用端三部分構(gòu)成，并通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和傳感網(wǎng)等技術(shù)相互聯(lián)結(jié)。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端通信以及人工智能等技術(shù)是智慧旅游的四大核心關(guān)鍵技術(shù)。

2、智慧旅游的特征

（1）高度智能化。智慧旅游背景下，旅游者的出行模式是這樣的：出發(fā)前，潛在旅游者只需要將自己的需求信息輸入電腦，便可了解目的地的客房、餐飲、交通、天氣和人流等一系列的旅游情況，并可進(jìn)行虛擬游覽和體驗(yàn)；潛在旅游者通過網(wǎng)上預(yù)訂，選擇游覽項(xiàng)目、旅游企業(yè)，設(shè)計(jì)制訂自己的個(gè)性化行程；到達(dá)目的地后，旅游者將自己的行程規(guī)劃定制到電子導(dǎo)覽導(dǎo)游機(jī)中，或?qū)⒙糜斡?jì)劃和電子導(dǎo)覽導(dǎo)游軟件下載到自己手機(jī)里；在游覽過程中，旅游者還可以與網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)互動(dòng)交流，并可以根據(jù)自己的需要更改旅游計(jì)劃，由網(wǎng)絡(luò)幫助調(diào)整行程；完成旅游行程后，旅游者可以把對(duì)旅游項(xiàng)目的需求、對(duì)旅游服務(wù)的意見和投訴等通過電子導(dǎo)覽導(dǎo)游機(jī)反饋到旅游企業(yè)和旅游管理部門，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)交流反饋（見圖1）。

（2）信息的有效聚合。智慧旅游的應(yīng)用體系包括應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)層和感知層。智能傳感設(shè)備將旅游景區(qū)（點(diǎn)）、文物古跡、旅游企業(yè)、旅游交通、旅游公共設(shè)施等設(shè)施的物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完全連接和融合，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游運(yùn)行的核心系統(tǒng)實(shí)時(shí)感測(cè)，將數(shù)據(jù)整合為旅游資源核心數(shù)據(jù)庫，為整個(gè)智慧旅游的應(yīng)用體系提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支撐。通過統(tǒng)一的智慧旅游中央管理平臺(tái)和旅游資源數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個(gè)關(guān)鍵系統(tǒng)和諧高效地協(xié)作，達(dá)成目的地旅游系統(tǒng)運(yùn)行的最佳狀態(tài)。

（3）政府、旅游者、企業(yè)、居民深度參與。智慧旅游的四大應(yīng)用對(duì)象為：以政府為代表的旅游公共管理與服務(wù)部門、旅游者、旅游企業(yè)以及目的地居民。政府通過獲取旅游信息、旅游公共服務(wù)信息、市場(chǎng)監(jiān)管信息、旅游目的地營(yíng)銷反饋信息等多種旅游信息，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)反應(yīng)、協(xié)調(diào)運(yùn)作，及時(shí)預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和災(zāi)害，做出最優(yōu)管理決策；旅游者通過信息查詢、合理線路設(shè)計(jì)、旅游預(yù)訂、智能導(dǎo)覽、門票及優(yōu)惠券獲取、緊急救援、投保理賠、旅游投訴等多渠道獲取旅游全域/全流程的信息服務(wù)；旅游企業(yè)通過獲取旅游電子商務(wù)、營(yíng)銷、滿意度調(diào)查、行為追蹤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及挖掘等相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的不斷創(chuàng)新，同時(shí)旅游企業(yè)還可以利用高科技信息系統(tǒng)創(chuàng)造旅游需求，并對(duì)旅游者進(jìn)行知識(shí)服務(wù)，引導(dǎo)旅游者進(jìn)行消費(fèi)；目的地居民則可以享受交通、游憩、休閑等多種系統(tǒng)信息共享帶來的價(jià)值。

（4）個(gè)性化信息服務(wù)。智慧旅游的個(gè)性化信息服務(wù)不僅體現(xiàn)在旅游者可以自行設(shè)計(jì)個(gè)性化的行程，旅游者在旅游過程中可以隨時(shí)隨地與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流，并可按照自己的意愿臨時(shí)更改行程；個(gè)性化信息服務(wù)還體現(xiàn)在對(duì)旅游安全、旅游便利性需求、旅游移動(dòng)搜索等方面。比如探險(xiǎn)旅游者遇險(xiǎn)時(shí)可通過終端迅速找到最近的避難所、急救站等，方便救援力量迅速確定遇險(xiǎn)旅游者位置，實(shí)施有效救援，甚至還有專門的“人員追蹤系統(tǒng)”，能在最短的時(shí)間內(nèi)確定旅游者位置。

二、智慧旅游對(duì)大眾旅游市場(chǎng)的影響探討

1、大眾旅游的內(nèi)涵

大眾旅游起源于20世紀(jì)60年代的工業(yè)化國(guó)家，由于收入的增加、假期的延長(zhǎng)、交通技術(shù)的改進(jìn)和旅行成本的降低，廣大旅游者開始流向陽光、沙灘和海濱旅游目的地，工薪階層的旅游消費(fèi)成為旅游市場(chǎng)的主流。大眾旅游的首要特征是普通的大眾都參與到旅游中來，具有廉價(jià)、便利、安全、舒適等4個(gè)典型特征。

2、智慧旅游對(duì)大眾旅游市場(chǎng)的影響探討

（1）個(gè)性化、高效的自助游將成為市場(chǎng)主流。目前人們出游方式基本上可以分為自助游和跟團(tuán)旅游兩種，跟團(tuán)旅游因其缺乏個(gè)性化體驗(yàn)而受到眾多追求實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和高質(zhì)量體驗(yàn)的旅游者的摒棄?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使自助游成為一種新潮的出游方式。然而，目前旅行社和相關(guān)旅游網(wǎng)站推出的自助游產(chǎn)品只是簡(jiǎn)單的“機(jī)票+酒店”組合，缺少靈活性和多樣性，出發(fā)地局限性大，尚未充分利用旅游者的反饋信息資源，更談不上與旅游者隨時(shí)隨地互動(dòng)，預(yù)訂用戶往往出于省錢的目的訪問網(wǎng)站，真正的旅游價(jià)值尚未得到體現(xiàn)。智慧旅游將網(wǎng)人合一，實(shí)現(xiàn)旅游者深度參與、生命體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)與用戶可以隨時(shí)隨地?zé)o障礙交流。因此，如此便捷又能體現(xiàn)旅游者個(gè)性化價(jià)值的出游條件，必然促使在智慧旅游環(huán)境下，個(gè)性化、高效的自助游將成為人們出游的主要方式。

（2）旅游項(xiàng)目、旅游活動(dòng)方式異彩紛呈。信息不對(duì)稱是制約自助游發(fā)展的主要因素。在智慧旅游條件下，一方面，潛在旅游者可以隨時(shí)隨地、隨心所欲地檢索到適合自己需要的高效、準(zhǔn)確的旅游信息，可以輕松自在地安排自己的行程。信息的通暢免除了旅游者旅游過程中遭受吃、住、行、游、娛、購等后顧之憂。旅游目的地、旅游活動(dòng)方式、活動(dòng)項(xiàng)目呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)。另一方面，由于智慧旅游的個(gè)性化、智能化的特征，互聯(lián)網(wǎng)能根據(jù)潛在旅游者需求偏好，對(duì)旅游者偏好進(jìn)行細(xì)分，將具有類似需求特征的旅游者深度聚集，形成個(gè)性化的群體，互聯(lián)網(wǎng)能將適合旅游者和群體的信息隨時(shí)隨地地呈現(xiàn)給用戶。信息通道暢通使?jié)撛诼糜握哂懈嗟倪x擇機(jī)會(huì)、更能激發(fā)潛在旅游者的創(chuàng)造性和出游動(dòng)機(jī)，使旅游活動(dòng)更具有個(gè)性化。

（3）吃、住、行、游、購、娛等各行業(yè)將更緊密地結(jié)合在一起。自助游使旅游者需要無障礙的旅游服務(wù)。而智慧旅游時(shí)代，旅游者只要向網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己的意愿，網(wǎng)絡(luò)將會(huì)合理推薦安排旅游者的吃、住、行、游、購、娛，旅游者只需要在網(wǎng)絡(luò)的提示下輕松進(jìn)行自己的行程就可以了。因此，智慧旅游不僅將網(wǎng)絡(luò)與旅游者緊密聯(lián)系在一起，還將涉及到旅游活動(dòng)過程的吃、住、行、游、購、娛等行業(yè)緊密聯(lián)系在一起。同時(shí)，個(gè)性化的龐大的旅游市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)，使酒店、交通企業(yè)、景點(diǎn)、商店等各旅游企業(yè)必須緊密聯(lián)結(jié)在一起，提供一體化服務(wù)，才有更大的發(fā)展機(jī)會(huì)，否則，就會(huì)慘遭市場(chǎng)淘汰。

三、新大眾旅游與傳統(tǒng)大眾旅游的差別分析

從前面的分析我們可知，在智慧旅游環(huán)境下的大眾旅游，是與傳統(tǒng)的跟團(tuán)形式的大眾旅游有很大區(qū)別的新旅游類型，新大眾旅游除具有大眾性、便利、安全、舒適等特性以外，在旅游目的地、旅游目的、出游方式、線路設(shè)計(jì)、旅游過程中線路的更改、出游時(shí)間、旅游消費(fèi)等方面與傳統(tǒng)大眾旅游存在著很大差別（見表1）。

雖然從旅游者方面看，傳統(tǒng)大眾旅游與新大眾旅游都是廣大具有旅游權(quán)利的公民，但是新大眾旅游的旅游目的地除傳統(tǒng)景點(diǎn)、景區(qū)外，一間普通民居、一間古老作坊、一處閑庭別院、水井、農(nóng)田、校園、花卉、時(shí)裝、尋常百姓家庭等都可以是旅游者的目的地，范圍極廣，因此，旅游者在空間分布上也不再局限于某些比較成熟的景區(qū)，而是廣大旅游者心目中的目的地，旅游者的旅游目的也更加多樣化，休閑、放松、修學(xué)、尋夢(mèng)、尋根等都是出游的理由，線路設(shè)計(jì)是在智慧旅游條件下，客人根據(jù)搜索到的充分的旅游信息，按照自己的需求設(shè)計(jì)的，并可以在旅游行程過程中可以根據(jù)旅游者的需要隨時(shí)調(diào)整，總之，新大眾旅游是充分體現(xiàn)旅游者的個(gè)性化需求的旅游新類型。

智慧旅游時(shí)代是高度智能化的網(wǎng)人合一的時(shí)代，它對(duì)旅游行業(yè)的影響是廣泛和深刻的，其智能化、個(gè)性化的本質(zhì)特征將個(gè)性化的真正“自由”的自助旅游推向新的，一個(gè)全新的個(gè)性化的“大眾”旅游時(shí)代在“智慧地球”的大力推動(dòng)下正向我們款款走來。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 張凌云、黎巎、劉敏：智慧旅游的基本概念與理論體系[J].旅游學(xué)刊，2012（5）.

[2] 張凌云：大眾的“新旅游”，還是新的“大眾旅游”？——普恩新旅游論批判[J].旅游學(xué)刊，2002（6）.

[3] 李澤才：現(xiàn)代性條件下的大眾旅游[J].蘇州大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2006（1）.

篇2

[關(guān)鍵詞]石林縣旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展；路徑研究

石林縣地處云南省東部，分別與瀘西縣、彌勒縣、陸良縣、宜良縣接壤。常住人口有漢、彝、白、哈尼、壯、傣、苗、回等26個(gè)民族，其中少數(shù)民族人口占33.6%。經(jīng)過多年發(fā)展，石林旅游業(yè)從最初的自然景觀資源優(yōu)勢(shì)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檩^強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，但過度依賴“門票經(jīng)濟(jì)”等問題依然較為突出。本文將根據(jù)旅游發(fā)展新趨勢(shì)，結(jié)合石林縣實(shí)際情況，從多角度分析石林旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的新路徑，對(duì)類似縣域旅游發(fā)展具有較強(qiáng)的借鑒意義。

一、石林縣旅游現(xiàn)狀

1.自然景觀資源現(xiàn)狀

石林縣初步形成了“二林、二洞、三湖、一瀑”自然景觀區(qū)，即大小石林、乃古石林、芝云洞、奇風(fēng)洞、長(zhǎng)湖、月湖、仙女湖、大疊水，其中大小石林景區(qū)接待游客數(shù)占全縣80%以上，是“門票經(jīng)濟(jì)”的主力軍。

2.文化旅游資源現(xiàn)狀

石林縣有著豐富的少數(shù)民族文化，其中較為突出的是以“阿詩瑪”為代表的彝族撒尼文化，被譽(yù)為“歌舞之鄉(xiāng)”、“摔跤之鄉(xiāng)”、“中國(guó)民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”、“現(xiàn)代民間繪畫之鄉(xiāng)”，彝族撒尼口傳敘事長(zhǎng)詩《阿詩瑪》、《彝族大三弦舞》、《彝族撒尼挑花》、《彝族摔跤》被列入國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，中國(guó)石林國(guó)際火把狂歡節(jié)被譽(yù)為東方狂歡節(jié)。

3.鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀

石林以臺(tái)灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園為平臺(tái)，大力發(fā)展都市農(nóng)莊，推動(dòng)旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。目前初具規(guī)模的旅游產(chǎn)業(yè)包括花卉產(chǎn)業(yè)園、休閑觀光農(nóng)業(yè)園、國(guó)際養(yǎng)生度假村等。

二、石林縣旅游發(fā)展存在的問題

1.旅游產(chǎn)品開發(fā)不充分

旅游產(chǎn)品開發(fā)不充分；主要表現(xiàn)是.一是旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。石林旅游資源利用率低，以傳統(tǒng)觀光旅游為主，與石林豐富的自然資源、良好的氣候環(huán)境、便捷的交通區(qū)位不相符。旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式粗放，過度依賴“門票經(jīng)濟(jì)”，門票收入比重高，其他類型的旅游產(chǎn)品，休閑度假旅游，商務(wù)旅游則相對(duì)較少，鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、工業(yè)旅游等新興旅游產(chǎn)品仍處在起步階段，無法滿足旅游市場(chǎng)日益?zhèn)€性化、多元化和復(fù)雜化的旅游需求，影響了旅游的發(fā)展水平。二是旅游產(chǎn)品體驗(yàn)度不高。旅游開發(fā)與經(jīng)營(yíng)粗放，精品名牌旅游產(chǎn)品不多，絕大多數(shù)旅游產(chǎn)品以觀看、聽講解的靜態(tài)展示為主，游客親身參與的動(dòng)態(tài)體驗(yàn)旅游產(chǎn)品不多，游客的興趣和重游率不高，消費(fèi)內(nèi)容和消費(fèi)環(huán)節(jié)相對(duì)較少，影響了旅客積極性。三是旅游商品不精。石林雖開發(fā)了一些名土特產(chǎn)、風(fēng)味食品、民族服飾和民族工藝品等旅游商品，但石林專門從事旅游商品開發(fā)的龍頭企業(yè)不多，一些小企業(yè)由于存在資金少、技術(shù)低下、人才匱乏、自主創(chuàng)新能力低等問題，生產(chǎn)出來的旅游商品質(zhì)量低下、包裝粗糙、附加值低、缺乏藝術(shù)品位及文化內(nèi)涵。

2.旅游帶富作用不明顯

石林旅游產(chǎn)業(yè)要素培育不充分，基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)體系不配套，購物、娛樂、餐飲等環(huán)節(jié)薄弱，游客平均滯留時(shí)間不足1天，“留不住客”的問題依然突出。旅游產(chǎn)業(yè)鏈不長(zhǎng)，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展緩慢，旅游乘數(shù)效應(yīng)沒有得到充分顯現(xiàn)。旅游產(chǎn)業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益較低，全縣床位數(shù)僅6768張，入住率不足25%，全縣旅游綜合收入僅29.1億元，分別比世界自然遺產(chǎn)地重慶武隆縣少58.97億元、貴州荔波縣少23.13億元、四川九寨溝縣少32.68億元，導(dǎo)致當(dāng)?shù)厝罕姀穆糜渭跋嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)獲得的收益較少：且景區(qū)開發(fā)模式滯后，像四川九寨溝農(nóng)民入股開發(fā)景區(qū)的模式還未得到普遍應(yīng)用。

3.市場(chǎng)開拓力度不足

市場(chǎng)開拓力度不足主要表現(xiàn)：一是旅游市場(chǎng)細(xì)分化不夠。石林縣旅游市場(chǎng)細(xì)分化不足、差異化不夠，旅游市場(chǎng)研究不夠深入，導(dǎo)致旅游市場(chǎng)拓展緩慢，特別是受宏觀政策影響，2014年游客數(shù)量出現(xiàn)回落現(xiàn)象。二是國(guó)外市場(chǎng)拓展乏力。針對(duì)國(guó)外旅客愛好和習(xí)慣的研究不夠，一些徒步、自助游等個(gè)性化景點(diǎn)開發(fā)不足，住宿、餐飲、酒吧等名稱和菜單缺乏中英文對(duì)照，熟練掌握外語的導(dǎo)游和服務(wù)人才不多，導(dǎo)致國(guó)外游客增長(zhǎng)緩慢。三是信息化服務(wù)還沒有全面滲透到旅游產(chǎn)業(yè)之中，智慧旅游建設(shè)步伐緩慢，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)運(yùn)用面還不夠廣泛。

三、對(duì)石林縣旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的思考

石林縣旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)要實(shí)現(xiàn)突破，就要擯棄固有觀念，積極拓展“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”六大新要素，不斷創(chuàng)新文旅互動(dòng)、農(nóng)旅互動(dòng)、體旅互動(dòng)、商旅互動(dòng)、工旅互動(dòng)等旅游新產(chǎn)品，打造“石林假期”品牌，推進(jìn)旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合，激活旅游投資和消費(fèi)亮點(diǎn)，催生新業(yè)態(tài)，提升相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域的發(fā)展水平與綜合競(jìng)爭(zhēng)力。下面將從八個(gè)方面做出發(fā)展路徑思考。

1.大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游

鄉(xiāng)村旅游可以從兩個(gè)方面進(jìn)行開發(fā)。一方面是進(jìn)一步擴(kuò)大都市農(nóng)莊規(guī)模，發(fā)展差異化、精細(xì)化市場(chǎng)運(yùn)作，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，建設(shè)養(yǎng)老養(yǎng)生、度假休閑、旅游觀光、戶外拓展等基地，并探索性的進(jìn)行高端旅游娛樂項(xiàng)目開發(fā)，開展高爾夫、馬術(shù)、直升機(jī)、熱氣球等旅游活動(dòng)體驗(yàn)，發(fā)展節(jié)慶、主題聚會(huì)、特色會(huì)展等精品旅游產(chǎn)品。另一方面是大力發(fā)展景觀農(nóng)業(yè)、田園風(fēng)光、農(nóng)業(yè)花藝、農(nóng)活體驗(yàn)、垂釣捕撈等農(nóng)業(yè)休閑旅游產(chǎn)品，結(jié)合村寨特色，推出一系列風(fēng)格迥異的餐飲、民宿、農(nóng)家樂等旅游產(chǎn)品，重點(diǎn)打造一批有特色、高品質(zhì)的民族村寨。

2.積極發(fā)展體育休閑

推動(dòng)體育旅游，加強(qiáng)競(jìng)賽表演、健身休閑與旅游的融合發(fā)展。政府應(yīng)積極設(shè)計(jì)騎行、徒步、登山、劃船、攀巖等體育休閑路線，并完善相應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施，引導(dǎo)企業(yè)完善相應(yīng)配套服務(wù)，大力開發(fā)自行車（山地車、公路車）、溯溪、徒步、登山、攀巖、宿營(yíng)、戶外拓展等體育型旅游產(chǎn)品。

3.積極發(fā)展旅游養(yǎng)生養(yǎng)老

研究中藥、民族藥、天然藥的發(fā)展趨勢(shì)，可針對(duì)性的開發(fā)旅游療養(yǎng)產(chǎn)品，發(fā)展休閑中藥種植業(yè)和莊園旅游，通過藥浴、熏蒸、食療等手段開發(fā)養(yǎng)生產(chǎn)品。借助石林縣良好的氣候環(huán)境和便捷的交通服務(wù)，積極發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，并將養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)生、體育健身、休閑度假等產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來，最大力度滿足游客的休閑療養(yǎng)需求。

4.積極發(fā)展研學(xué)旅游

依托石林地質(zhì)資源、民族文化資源、紅色旅游景點(diǎn)、特色農(nóng)業(yè)園、太陽能光伏、旅游商品加工等項(xiàng)目，開展研學(xué)旅行活動(dòng)。針對(duì)不同群體，設(shè)計(jì)中小學(xué)夏令營(yíng)、冬令營(yíng)活動(dòng)，建立大學(xué)生假期實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)基地，結(jié)合地質(zhì)博物館，開展相關(guān)主題的參觀學(xué)習(xí)，逐漸延伸研學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈。

5.適度發(fā)展旅游房產(chǎn)

突出本土文化，吸收異域文化，推進(jìn)星級(jí)酒店和度假酒店的品牌化經(jīng)營(yíng)，適度發(fā)展?jié)M足避暑、療養(yǎng)、養(yǎng)老等不同需求的度假旅居型酒店，鼓勵(lì)發(fā)展設(shè)施齊全、服務(wù)完備、可進(jìn)行農(nóng)家體驗(yàn)的鄉(xiāng)村住宿，探索家庭旅館經(jīng)營(yíng)和房屋租賃經(jīng)營(yíng)。

6.大力開發(fā)特色餐飲

積極引進(jìn)各地著名小吃，提升和重塑腐乳、乳餅、骨頭參、蕎品、云耳、鮮花餅等特色餐飲品牌，加大餐飲業(yè)發(fā)展力度，同時(shí)深度開發(fā)便于攜帶、保質(zhì)期長(zhǎng)的飲食產(chǎn)品，讓游客坐下吃、帶走吃，全面帶動(dòng)石林的餐飲業(yè)。

7.加快發(fā)展智慧旅游

積極開展旅游在線服務(wù)、旅游資訊、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付。積極探索制作發(fā)行全域旅游“一卡通”、優(yōu)惠年卡和電子門票。開拓發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+旅游，實(shí)現(xiàn)景區(qū)、車站、公園等公共服務(wù)區(qū)域免費(fèi)WiFi全覆蓋，推廣主要旅游APP及各種電子通信產(chǎn)品的應(yīng)用及普及，積極引導(dǎo)景區(qū)、車站、交通服務(wù)、餐飲、住宿、農(nóng)家樂等旅游配套服務(wù)加入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

篇3

一年一度黃金周火爆的全民旅游出行大運(yùn)動(dòng)佐證著旅游休閑產(chǎn)業(yè)正處在黃金增長(zhǎng)的時(shí)代。國(guó)家旅游局表示，2015年全國(guó)旅游投資將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)全年旅游直接投資將達(dá)到1萬億元，未來3年我國(guó)旅游投資將超過3萬億。

在旅游投資萬億時(shí)代來臨之際，上市公司成為其中一股重要力量，投資持續(xù)加碼，以期分享旅游大蛋糕。小編就帶你看看這些上市公司重點(diǎn)數(shù)據(jù)和行業(yè)關(guān)注熱點(diǎn)。

在線旅游迎來最好時(shí)代

自今年上半年，國(guó)家大力倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+”，在國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》當(dāng)中，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”也屬重點(diǎn)。9月，國(guó)家旅游局正式《關(guān)于實(shí)施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃的通知》，標(biāo)志著在線旅游將迎來最好的發(fā)展時(shí)代。

目前，我國(guó)在線旅游的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到了一定規(guī)模。2014年我國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)3077.9億元，同比增長(zhǎng)38.9%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，參照國(guó)際機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)口徑，我國(guó)目前在線旅游的滲透率已經(jīng)超過20%，高于第三方統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，但仍低于亞太地區(qū)平均水平，遠(yuǎn)落后于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。預(yù)計(jì)未來3年在線交易規(guī)模將保持至少20%以上增速。從細(xì)分領(lǐng)域看，在線度假潛力大于在線酒店，酒店大于機(jī)票。

上市公司重點(diǎn)數(shù)據(jù)

途牛網(wǎng)：

60%的訂單來自移動(dòng)端

第二季度，通過途牛組織出游人次為100多萬，跟團(tuán)游、自助游客單價(jià)為3000-4000元/人次，當(dāng)?shù)赜渭s為400元/人次。預(yù)訂總額為21億元，同比增長(zhǎng)115.2%。60%的訂單來自移動(dòng)端。目前公司占有毛里求斯20%市場(chǎng)份額，日本4%份額（分母包含商旅），歐洲線上市場(chǎng)份額為第一，塞班市場(chǎng)份額第一。

受益于規(guī)模擴(kuò)張、簽證政策放開等因素，公司于2015年開始開展海外目的地資源直采，截至第二季度，海外部分直采占到15%-20%。按目的地分，馬爾代夫、毛里求斯等海島型目的地為公司優(yōu)勢(shì)目的地，直采比例較高，馬爾代夫直采比例超過50%，直采方式包括包島、包機(jī)、直采酒店等。歐洲、日韓、東南亞等目的地更多地采用向地接社采購的方式。

9月份途牛收購線下出境游批發(fā)商五洲行（2014年收入規(guī)模為6億元），五洲行產(chǎn)品線路覆蓋超過100個(gè)國(guó)家，其中中東、非洲、希臘、土耳其、埃及市場(chǎng)占有率居前。收購五洲行有利于加強(qiáng)公司對(duì)特殊線路的資源掌控力，提升公司直采占比，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。

攜程：

134.9%年復(fù)合增長(zhǎng)率

數(shù)據(jù)顯示，截至2015年二季度，攜程的應(yīng)用程序累計(jì)下載量已經(jīng)超過10億，手機(jī)已經(jīng)成為攜程大部分業(yè)務(wù)最重要的預(yù)訂平臺(tái)。

同時(shí)，攜程公告顯示，公司第二季度的凈收入為人民幣25.3億元，同比上升46.7%。其中，住宿預(yù)訂收入同比增長(zhǎng)46.7%，達(dá)到人民幣11.04億元；交通票務(wù)收入同比增長(zhǎng)45%至人民幣10.53億元；包價(jià)游收入達(dá)到人民幣3.29億元，同比增長(zhǎng)61%；商旅業(yè)務(wù)保持同比34%的穩(wěn)健增長(zhǎng)率，達(dá)到人民幣1.21億元。

國(guó)泰君安調(diào)研分別預(yù)測(cè)公司2015年至2017年凈利潤(rùn)為人民幣4.04億元、17.47 億元和31.46億元，相當(dāng)于134.9%年復(fù)合增長(zhǎng)率。

去哪兒：

酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)位居行業(yè)前三

根據(jù)去哪兒網(wǎng)2015年第二季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示：2015年第二季度總營(yíng)收為8.810億元人民幣（1.421億美元），同比增長(zhǎng)120.0%。住宿預(yù)訂收入為2.589億元人民幣（4180萬美元），同比增長(zhǎng)261.8%，環(huán)比增長(zhǎng)101.8%。

根據(jù)比達(dá)咨詢最新的《2015年上半年度在線旅游移動(dòng)端市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示：2015年上半年，在線旅游行業(yè)的酒店預(yù)訂企業(yè)中，攜程、去哪兒和藝龍位居前三，其中去哪兒同比增長(zhǎng)最快，幾乎是攜程的2倍，二者差距不斷縮小。

作為在線旅游行業(yè)中最先發(fā)力無線端的去哪兒網(wǎng)，發(fā)力無線一直是去哪兒網(wǎng)的重要戰(zhàn)略。此次，去哪兒網(wǎng)的無線業(yè)務(wù)依然亮眼：2015年第二季度無線收入為6.001億元人民幣（9680萬美元），同比增長(zhǎng)321.7%，占總營(yíng)收的68.1%，領(lǐng)先全球同行。

消費(fèi)升級(jí) 出境游高成長(zhǎng)

根據(jù)中國(guó)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)公報(bào)，2002年以來中國(guó)內(nèi)地居民出境游人次保持著17%的復(fù)合增長(zhǎng)。2014年，中國(guó)出境（包含內(nèi)地居民進(jìn)入港澳臺(tái)地區(qū)）人次突破1億，達(dá)1.09億人次。世界旅游組織預(yù)測(cè)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，該數(shù)字還將持續(xù)上升。

而本次國(guó)慶黃金周期間，出境游亦成為出游的大熱點(diǎn)，背后體現(xiàn)著旅游消費(fèi)的升級(jí)、出游成本的相對(duì)降低及簽證難度的降低。

根據(jù)國(guó)家旅游局報(bào)道，國(guó)慶假期前4天（10月1日-4日），中國(guó)出境游客（除香港外）同比增長(zhǎng)約37%，其中，日本、韓國(guó)、泰國(guó)位列出境游目的地前三位；業(yè)內(nèi)人士表示，國(guó)慶黃金周出境游旅客量（除香港外）同比增長(zhǎng)超過20%，明顯好于國(guó)內(nèi)游，其中，韓國(guó)旅游發(fā)展局統(tǒng)計(jì)，赴韓國(guó)旅客同比增長(zhǎng)約30%；臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)通報(bào)，赴臺(tái)灣游客同比增長(zhǎng)超過20%；根據(jù)新聞披露的上海邊檢數(shù)據(jù)，前6天上海赴日本游客同比大幅增長(zhǎng)約69%、赴泰國(guó)游客同比增長(zhǎng)43%、赴歐洲和美國(guó)游客同比增長(zhǎng)約10%。

上市公司重點(diǎn)數(shù)據(jù)

中青旅：

出境業(yè)務(wù)占遨游網(wǎng)業(yè)務(wù)規(guī)模的70%

2015年上半年公司旅游主業(yè)收入36.3億元，較2014年同期下滑5.6%，其中旅游產(chǎn)品服務(wù)收入20.42億元，同比增4.39%。

上半年公司提出“遨游網(wǎng)+”戰(zhàn)略，新增13個(gè)出發(fā)城市，并通過與各地優(yōu)質(zhì)龍頭品牌旅行社企業(yè)合作開設(shè)超300家遨游網(wǎng)+O2O服務(wù)中心和城市體驗(yàn)店，進(jìn)一步拓展了網(wǎng)絡(luò)化布局。遨游網(wǎng)主要通過差異化的在線旅游業(yè)務(wù)定位，為游客提供獨(dú)特的旅游度假產(chǎn)品，打造精品化線上線下一體化服務(wù)。出境游業(yè)務(wù)占遨游網(wǎng)總業(yè)務(wù)規(guī)模的70%左右。

核心的景區(qū)業(yè)務(wù)增速仍然亮麗，且在下半年環(huán)比表現(xiàn)有望進(jìn)一步提升。烏鎮(zhèn)上半年的客流、營(yíng)收、凈利分別增長(zhǎng)25.28%、26.71%、25.93%，是公司盈利增長(zhǎng)支柱，下半年因戲劇節(jié)（10月15日）、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)（10月20日）及客棧改造等項(xiàng)目的進(jìn)行，今年全年有望保持持續(xù)良好狀態(tài)。此外，古北客流預(yù)計(jì)50萬人次（增25%），權(quán)益利潤(rùn)虧損116萬，但整體情況向好，基本達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)（二季度以來開始盈利），景區(qū)游客向休閑度假類型轉(zhuǎn)移，因此客單價(jià)超過300元，帶動(dòng)整體收入增長(zhǎng)135%以上。隨著景區(qū)宣傳推廣工作的展開（二季度跑男、真心英雄等綜藝節(jié)目的拍攝，以及后續(xù)電視劇的錄制和頒獎(jiǎng)晚會(huì)的舉辦等），預(yù)計(jì)全年客流有望達(dá)到150萬。

眾信旅游：

半年報(bào)業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)63.30%

眾信旅游是中國(guó)最大的出境游運(yùn)營(yíng)商之一，主要經(jīng)營(yíng)出境游批發(fā)、零售、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游業(yè)務(wù)等。公司半年報(bào)顯示，公司取得營(yíng)收31.36 億元，同比增長(zhǎng)87.58%；實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東凈利潤(rùn)5859.99 萬元，同比增長(zhǎng)63.30%，高于市場(chǎng)預(yù)期。

坐擁充足資金，收購步伐剛剛啟動(dòng)。眾信于今年已經(jīng)完成了對(duì)竹園國(guó)旅（出境游批發(fā)商）、Club Med、德國(guó)開元（出境游散客團(tuán)）、魅力假期（著重華東市場(chǎng)旅行社）、行天下（澳洲市場(chǎng)擁有優(yōu)勢(shì)的旅行社）、異鄉(xiāng)好居（海外中國(guó)留學(xué)生租買房互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)）、洋蔥旅行（境外自助游本地信息服務(wù)提供商）等的收購或參股。券商調(diào)研預(yù)計(jì)后續(xù)憑借非公開發(fā)行后獲取的充足資金優(yōu)勢(shì)，公司在兼并收購的動(dòng)作將會(huì)大幅加速，借助資本平臺(tái)優(yōu)勢(shì)迅速拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。

9月9日晚公司公告與虛擬電信運(yùn)營(yíng)商二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。雙方將以銷售合作、產(chǎn)品合作的方式在海外漫游通信、為北美居留的華人提供生活服務(wù)等方面展開合作。分析人士表示，公司本次聯(lián)手二六三，發(fā)力境外通信服務(wù)，便是公司擴(kuò)大客戶覆蓋，挖掘客戶價(jià)值，完善平臺(tái)建設(shè)的又一舉措。

傳統(tǒng)自然景區(qū)估值較低

記者從有關(guān)數(shù)據(jù)了解到，國(guó)慶黃金周七天，全國(guó)納入監(jiān)測(cè)的125個(gè)直報(bào)景區(qū)共接待游客2962萬人次，下降7%，門票收入15.9 億元，下降1%。業(yè)內(nèi)人士分析客流下降的原因在于：部分景區(qū)采取限流措施，如故宮、九寨溝等16個(gè)知名景區(qū)首次按照最大承載量實(shí)施限流，導(dǎo)致了客流的持平或下降；極端天氣影響，“彩虹”臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致海南、廣東、廣西等區(qū)域的暴雨天氣，影響旅游出行。

而進(jìn)入四季度后，傳統(tǒng)自然景區(qū)客流將步入淡季，目前自然景區(qū)在旅游板塊中估值相對(duì)較低，股價(jià)對(duì)應(yīng)2015年每股收益為：麗江旅游24倍、峨眉山26倍、張家界35倍、黃山旅游35倍。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著十一長(zhǎng)假的結(jié)束，旅游板塊的旺季行情將步入尾聲，反之三亞旅游旺季來臨。

上市公司重點(diǎn)數(shù)據(jù)：

張家界：

購票人數(shù)同比增加89.5%

營(yíng)銷力度加大促寶峰湖景區(qū)客流和業(yè)績(jī)表現(xiàn)出色。上半年寶峰湖景區(qū)業(yè)績(jī)?cè)鏊偻怀觯瑺I(yíng)收和凈利潤(rùn)分別為2970萬元（+66.3%）和543萬元（+47.6%）。景區(qū)購票人數(shù)同比增加89.5%，遠(yuǎn)超景區(qū)環(huán)保車和觀光車客流14%增速水平。寶峰湖客流增長(zhǎng)迅猛，主要源于年初的系列營(yíng)銷聯(lián)票政策開始奏效。

楊家界索道為公司提供穩(wěn)定業(yè)績(jī)支撐，二期拓展工程打開長(zhǎng)期發(fā)展空間。公司楊家界索道（2014年4月18日運(yùn)營(yíng)）2014年全年接待游客近34萬人次，2015年上半年實(shí)現(xiàn)購票人數(shù)79萬人，上半年分別貢獻(xiàn)營(yíng)收和凈利潤(rùn)5355萬元（+14倍）和2304萬元，券商調(diào)研預(yù)計(jì)全年客流有望超過200萬人。

麗江旅游：

索道業(yè)務(wù)毛利率87.3%

索道業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.77億元，同比增長(zhǎng)33.89%；共接待游客164.33萬人次，同比增長(zhǎng)13.28%，人均消費(fèi)108元。其中，玉龍雪山索道上半年共接待游客93.96萬人次，同比增長(zhǎng)56.54%，成為驅(qū)動(dòng)索道收入高增長(zhǎng)的核心因素。2015年上半年索道業(yè)務(wù)毛利率87.37%，較上年增加2.5個(gè)百分點(diǎn)。

酒店業(yè)務(wù)略有增長(zhǎng)。酒店業(yè)務(wù)上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收4387.6萬元，同比增長(zhǎng)0.5%，上半年毛利率58.73%，同比增加0.05個(gè)百分點(diǎn)。

《印象麗江》受“麗江千古情”景區(qū)分流影響，客流、營(yíng)收出現(xiàn)大幅下滑?！队∠篼惤飞习肽陮?shí)現(xiàn)營(yíng)收1.09億元，同比下降10.61%，凈利潤(rùn)0.52億元，同比下降16.82%，客流100.68萬人次，同比下降10.66%，客單價(jià)108元，與上年同期基本持平。在玉龍雪山客流量增長(zhǎng)的情況下，《印象麗江》的營(yíng)收和凈利潤(rùn)較2014年同期出現(xiàn)明顯下滑，分析人士推測(cè)很可能是因?yàn)樗纬茄菟?014年開業(yè)的“麗江千古情”景區(qū)進(jìn)入成長(zhǎng)期，持續(xù)的營(yíng)銷和推廣對(duì)同為旅游演藝的《印象麗江》形成了分流，《印象麗江》未來將承受較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

峨眉山A：

游客數(shù)實(shí)現(xiàn)27%較快增長(zhǎng)