導(dǎo)語：如何才能寫好一篇辦公室工作要求，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：辦公室；檔案管理；工作改進(jìn)；人員素質(zhì)

辦公室檔案管理在一個(gè)單位的管理工作中有著很重要的地位，加強(qiáng)辦公室檔案管理，能夠提升一個(gè)單位的管理水平，提高單位的整體辦事效率。本文將在分析辦公室檔案管理工作的特點(diǎn)基礎(chǔ)上，探討如何改進(jìn)辦公室檔案管理的工作以及怎樣提高辦公室檔案管理工作人員的素質(zhì)。

一、 辦公室檔案管理工作的特點(diǎn)

1、 重點(diǎn)在于收集和保存資料

檔案能夠真實(shí)地記載事件、人物和過程，檔案管理能夠?yàn)楹笕艘煤徒梃b。辦公室檔案管理的工作重點(diǎn)在于收集一些相關(guān)的文件和書報(bào)資料等等，然后將它們分門別類地歸檔，再利用信息化的手段進(jìn)行保存和管理。

2、檔案種類繁雜

辦公室檔案包括各種各樣的內(nèi)容，比如單位的會(huì)計(jì)檔案、行政管理檔案、特種載體檔案和科技檔案等等，還包括上級(jí)單位印發(fā)的“紅頭文件”、本單位的各種協(xié)議、合同和責(zé)任書等等，而且還包括各種錄音、錄像等電子檔案，所以辦公室檔案的種類十分繁雜。

二、改進(jìn)辦公室檔案管理工作的措施

辦公室的檔案管理十分重要，因?yàn)樗k公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作的開展具有直接的聯(lián)系，辦公室的檔案管理工作效率影響到整個(gè)單位的工作的開展，因此，有必要加強(qiáng)對(duì)辦公室檔案的管理。其次，辦公室檔案管理的工作主要在于資料的收集和保存，檔案的種類比較繁雜，所以給檔案管理工作帶來了一定的難度。所以，要提高辦公室檔案管理的效率，必須從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：

1、建立辦公室檔案管理機(jī)制

首先，在辦公室檔案管理中，要將文件管理和檔案管理結(jié)合在一起，讓檔案部門為了方便后期對(duì)文件的管理，參與到文件的前期管理過程中，從而減少檔案部門在文件管理后期中的難度，使得文件的歸梢管理、形成處理和后期的查閱和利用等工作環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指導(dǎo)和管理。其次，要制定詳細(xì)的檔案管理程序和規(guī)定的條文，使得檔案管理工作盡可能地細(xì)化。最后，要嚴(yán)格地執(zhí)行條文的規(guī)定，禁止各種濫發(fā)文件和發(fā)放無用、無效文件的行為。

2、強(qiáng)化檔案收集

檔案的收集是辦公室檔案工作中最重要的環(huán)節(jié)，因此，要改進(jìn)檔案管理工作，必須得加強(qiáng)檔案的收集管理工作。首先，要規(guī)范檔案的范文，對(duì)檔案進(jìn)行分類和編排，再將收集到的檔案按類目進(jìn)行整理和保管；然后，要規(guī)范檔案的文書范文工作，在將收集到的檔案進(jìn)行分門別類之后，要對(duì)檔案再進(jìn)行文字編號(hào)和正文提料，對(duì)檔案提取主題詞，再做好附件處理，方便以后使用和管理檔案；再次，第二步實(shí)現(xiàn)以后，要對(duì)檔案再進(jìn)行目錄編號(hào)，以方便后期的檢索工作，再在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中輸入檔案的管理信息，建立檢索體，在各種管理軟件的幫助下實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案的網(wǎng)上管理。

3、提高檔案管理人員素質(zhì)

檔案管理工作主要是由專人來負(fù)責(zé)的，所以檔案管理人員素質(zhì)的高低就直接影響到了檔案管理工作的水平。檔案管理人員首先要嚴(yán)格控制辦公室檔案材料的進(jìn)出，做好專人收文、專人傳閱、專人登記和傳閱卡的傳遞等等，還要在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，做好科室的起草、編號(hào)、附發(fā)文卡、辦公室登記等工作，以及負(fù)責(zé)好日常的檔案管理工作等。

三、提高辦公室檔案管理人員素質(zhì)的對(duì)策

1、加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

由于檔案管理隨著時(shí)代的發(fā)展也在不斷地變化，所以檔案管理人員的知識(shí)也要隨著時(shí)代的進(jìn)步而進(jìn)步，要做到這一點(diǎn)，就必須定期地加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)。在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地邀請(qǐng)檔案管理專家或者有豐富經(jīng)驗(yàn)的檔案管理者對(duì)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，鞏固他們的知識(shí)，并且提高他們的現(xiàn)代化管理知識(shí)水平。還可以讓檔案管理人員多參加檔案管理的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，讓他們吸收先進(jìn)的檔案管理經(jīng)驗(yàn)，然后深入到自己的工作中去。

2、提高檔案管理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力

單位要多組織辦公室檔案管理人員進(jìn)行同行管理經(jīng)驗(yàn)的探討，舉辦各種檔案研討會(huì)和論壇講座，讓檔案管理人員熟悉國(guó)內(nèi)外檔案管理的動(dòng)態(tài)。其次，要讓檔案管理人員多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、信息存儲(chǔ)技術(shù)、多媒體技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)等等現(xiàn)代新技術(shù)，巧用現(xiàn)代化的檔案管理方式，提高他們的工作效率，使辦公室檔案的管理跟上時(shí)代的發(fā)展要求。

3、加強(qiáng)檔案管理人員自身素質(zhì)的修養(yǎng)

首先，檔案管理人員要提高自己的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，不做違反國(guó)家法律的事情；其次，檔案管理人員要提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鞏固理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且不斷地掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，提高自己的業(yè)務(wù)操作能力；最后，檔案管理人員還要提高自身的身心素質(zhì)，檔案管理工作是一項(xiàng)比較繁雜的工作，日常工作比較瑣碎，辦公室檔案管理人員必須適應(yīng)這種繁雜的工作，能夠泰然地處理這些雜物，做到不急不亂，認(rèn)真細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作。

總結(jié)：

檔案管理工作是單位辦公室的一項(xiàng)重要工作，檔案管理的水平影響到辦公室的工作效率和整個(gè)單位的工作的順利進(jìn)行。辦公室檔案管理的工作比較繁雜、檔案種類比較繁多，所以檔案管理人員必須通過各種方式改進(jìn)工作，使得檔案的管理更加輕松和高效。此外，檔案管理人員素質(zhì)也是影響辦公室檔案管理工作的一個(gè)重要因素，檔案管理人員必須努力提高自身的素質(zhì)，才能夠滿足現(xiàn)代辦公室檔案管理工作的要求。

參考文獻(xiàn)：

[1]王汝秀.高校院系辦公室檔案管理的規(guī)范化[J].蘭臺(tái)世界,2007(09).

[2]張國(guó)珍.淺談新時(shí)期檔案管理人員的素質(zhì)及提高[J].中國(guó)科技信息,2008(13).

篇2

新華社北京5月29日訊，近日，國(guó)務(wù)院辦公廳就做好豬肉等副食品生產(chǎn)供應(yīng)保持市場(chǎng)穩(wěn)定工作發(fā)出通知。

通知指出，今年4月份以來，各地區(qū)生豬及豬肉價(jià)格出現(xiàn)不同程度上漲，其中一些大中城市價(jià)格漲幅較大、上漲過快。這次豬肉價(jià)格上漲的主要原因，一是受生豬生產(chǎn)周期性波動(dòng)影響；二是受去年疫病影響，年末母豬飼養(yǎng)量和生豬存欄量下降，導(dǎo)致供給減少；三是玉米價(jià)格上漲導(dǎo)致飼養(yǎng)成本增加。生豬及豬肉價(jià)格適度上漲，有利于增加農(nóng)民收入，調(diào)動(dòng)農(nóng)民積極性，促進(jìn)生豬生產(chǎn)，但上漲過快將帶動(dòng)其他肉類及禽蛋等副食品價(jià)格和餐飲業(yè)價(jià)格上漲，影響低收入居民的生活。

通知強(qiáng)調(diào)，豬肉等副食品生產(chǎn)和供應(yīng)事關(guān)群眾生活，影響全局。通知要求，各地區(qū)、各有關(guān)部門要高度重視，切實(shí)做好工作，保持市場(chǎng)穩(wěn)定。一要認(rèn)真落實(shí)“菜籃子”市長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，及時(shí)解決豬肉等副食品生產(chǎn)、供應(yīng)、價(jià)格和市場(chǎng)管理方面的問題，同時(shí)要加強(qiáng)產(chǎn)銷區(qū)協(xié)作，確保市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格的基本穩(wěn)定。二要切實(shí)抓好生豬生產(chǎn)。各地區(qū)要高度重視生豬生產(chǎn)，加強(qiáng)疫病防治，鼓勵(lì)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模飼養(yǎng)，研究扶持養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展的保險(xiǎn)政策。地方政府要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)飼養(yǎng)母豬的養(yǎng)殖場(chǎng)和專業(yè)戶給予適當(dāng)補(bǔ)助，保護(hù)母豬生產(chǎn)能力，提高生豬出欄率，緩解生豬生產(chǎn)周期性波動(dòng)對(duì)市場(chǎng)的影響。中央財(cái)政對(duì)中西部地區(qū)養(yǎng)豬集中、貢獻(xiàn)較大的地區(qū)給予適當(dāng)補(bǔ)助。三要組織好豬肉等副食品市場(chǎng)供應(yīng)。各地要做好產(chǎn)銷區(qū)銜接，充分挖掘潛力，及時(shí)組織貨源，增加市場(chǎng)投放，保證豬肉供應(yīng)，做到不斷檔、不脫銷。特別要注意做好中心城市、大中專院校學(xué)生食堂以及傳統(tǒng)節(jié)日的豬肉供應(yīng)工作。鐵道、交通部門要對(duì)生豬運(yùn)輸給予優(yōu)先安排。四要嚴(yán)格控制玉米深加工盲目發(fā)展。各地要停止新建、擴(kuò)建玉米深加工項(xiàng)目，并對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行全面清理。五要加強(qiáng)市場(chǎng)、質(zhì)量和價(jià)格監(jiān)管。規(guī)范市場(chǎng)交易行為，依法加強(qiáng)對(duì)生豬屠宰環(huán)節(jié)的管理，強(qiáng)化檢驗(yàn)檢疫，嚴(yán)肅查處生產(chǎn)加工銷售病死豬肉、注水豬肉以及哄抬價(jià)格等違法行為。六要加強(qiáng)市場(chǎng)和價(jià)格監(jiān)測(cè)。進(jìn)一步做好豬肉等副食品生產(chǎn)、需求和價(jià)格的監(jiān)測(cè)，及時(shí)市場(chǎng)信息，引導(dǎo)農(nóng)民正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，克服惜售心理，避免集中上市造成不必要的損失。要建立應(yīng)急機(jī)制，完善應(yīng)急預(yù)案。七要妥善安排好城鎮(zhèn)低收入居民的生活。要根據(jù)豬肉等副食品價(jià)格上漲對(duì)居民生活的影響情況，采取適當(dāng)提高低保標(biāo)準(zhǔn)等措施，確保城鎮(zhèn)低收入居民生活水平不降低。要采取適當(dāng)補(bǔ)貼措施，保持大中專院校學(xué)生食堂飯菜價(jià)格的基本穩(wěn)定。

又訊,5月30日，農(nóng)業(yè)部、交通部和商務(wù)部聯(lián)手調(diào)控肉價(jià)。其中，農(nóng)業(yè)部鼓勵(lì)促進(jìn)生豬生產(chǎn)，交通部則要求優(yōu)先運(yùn)輸生豬，商務(wù)部要求加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)。

（據(jù)5月30日《人民日?qǐng)?bào)》和5月31日“中國(guó)新聞網(wǎng)”）

篇3

辦公室是一個(gè)單位的綜合部門，是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的中心樞紐。辦公室工作對(duì)本單位的全面工作有舉足輕重的作用。隨著改革的進(jìn)一步深入，各機(jī)關(guān)單位所承擔(dān)的任務(wù)日益增多，同時(shí)對(duì)辦公室工作的要求也越來越高。在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和"作風(fēng)建設(shè)年"活動(dòng)中，最近就如何更好地做好辦公室工作進(jìn)行了一點(diǎn)研究和思考。

一、認(rèn)清辦公室工作的主要職能，是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。

從總體上說，辦公室的工作任務(wù)包括：辦文、辦會(huì)、辦事、參謀、協(xié)調(diào)、人財(cái)物管理等方面內(nèi)容。其主要職能為：

（一）管理職能。辦公室的管理職能，是指運(yùn)用行政的手段來管理本單位的事務(wù)。主要包括1、公文管理，即辦公室負(fù)責(zé)公文的收發(fā)、傳遞、催辦、機(jī)要、檔案等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體事宜；2、事務(wù)管理，如財(cái)務(wù)管理、會(huì)務(wù)接待、值班工作、保密工作、汽車使用管理、采購(gòu)設(shè)備和物品等工作。管理職能是一個(gè)單位各項(xiàng)工作能夠正常運(yùn)作的重要保障。3、日常工作運(yùn)行管理，如上傳下達(dá)，安排落實(shí)具體事務(wù)，完成上級(jí)部門和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。

（二）綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)功能是辦公室的重要職能，它是指為了完成特定目標(biāo)而使不同單位、部門、個(gè)人之間相互配合、協(xié)調(diào)一致的職能。它既要協(xié)調(diào)本機(jī)關(guān)外的關(guān)系，包括與上級(jí)、與兄弟單位、與基層的關(guān)系；又要協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)內(nèi)的關(guān)系，包括與領(lǐng)導(dǎo)、與各處室、與下屬單位、與各位員工的關(guān)系等，通過協(xié)調(diào)使各項(xiàng)工作達(dá)到統(tǒng)一步調(diào)合理安排。

（三）服務(wù)職能。辦公室服務(wù)職能的主要內(nèi)容包括：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，就是通常俗稱的"三服務(wù)"。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，主要是指辦公室工作人員是領(lǐng)導(dǎo)的助手、要參與政務(wù)、辦理事務(wù)等；為機(jī)關(guān)服務(wù)，是指為機(jī)關(guān)內(nèi)部各部門服務(wù)，辦公室要積極主動(dòng)提供服務(wù)，及時(shí)解決問題；為基層服務(wù)，主要是指為下級(jí)單位、基層和群眾服務(wù)。"三服務(wù)"至關(guān)重要，缺一不可。

（四）參謀職能。辦公室要發(fā)揮參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策，這是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要，也是新時(shí)期賦予辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù)。參謀工作主要包括以下內(nèi)容：一是通過各種現(xiàn)代化手段為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集提供各種信息；二是協(xié)助決策，發(fā)揮助手作用。

二、堅(jiān)持辦公室工作的原則，是做好辦公室工作的關(guān)鍵。

辦公室工作千頭萬緒，樣樣工作都很重要，要做到辦公室工作少出差錯(cuò)、高效運(yùn)作，需要把握以下幾項(xiàng)重要原則：

（一）擺正位置原則。要擺正位置需要處理好兩個(gè)關(guān)系：一是參謀與決策的關(guān)系。辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁，平時(shí)應(yīng)當(dāng)了解上級(jí)精神，掌握工作重點(diǎn)，及時(shí)主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)提供各種真實(shí)、有用的信息，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所思，大膽積極地提出建議，作出"怎么辦"的預(yù)案，為領(lǐng)導(dǎo)全面分析問題、正確進(jìn)行決策服務(wù)。但是，在為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策時(shí)，要把握分寸、注意適度，不能把自己的意圖強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)，不能片面理解領(lǐng)導(dǎo)的指示，斷章取義，更不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策，假傳"圣旨"。二是用權(quán)與越權(quán)的關(guān)系。辦公室工作繁雜、瑣碎。根據(jù)其職能，對(duì)一些具體事務(wù)，辦公室有權(quán)處理。但是，對(duì)一些關(guān)系到全局性工作，涉及到領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)活動(dòng)，以及財(cái)務(wù)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的要求等，必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。

（二）輕重緩急原則。由于辦公室涉及的事項(xiàng)眾多，先做哪一塊，后做哪一塊，要認(rèn)真的把握。凡事總是有先后、有輕重、有緩急的情況。所以，辦公室在協(xié)調(diào)這些關(guān)系中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況，全面分析，看清利害關(guān)系，作出正確判斷，急事爭(zhēng)辦，緩事緩辦，特事特辦，重要的事情先辦，全局性的工作先做。有些事情不要按部就班，不能等，更不能拖，該加班的就加班，要注意把原則性與靈活性有機(jī)地結(jié)合起來，從而科學(xué)安排時(shí)間，提高辦事效率。

（三）服務(wù)到位原則。服務(wù)是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)，也是辦公室工作的歸宿。辦公室在執(zhí)行服務(wù)職能時(shí)，一定要到位，需要注意以下幾點(diǎn)：一是應(yīng)由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。二是在一視同仁的原則下充分體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的重要性。要做到領(lǐng)導(dǎo)工作涉及到哪里，辦公室的工作范圍就要延伸到哪里。三是必須"事無巨細(xì)"。這就是要求辦公室無論任何事，都要認(rèn)真對(duì)待及時(shí)處理，做到大事不丟，小事不漏，事事有回聲，件件要落實(shí)。

（四）"剛性"管理原則。辦公室管理日常事務(wù)，就必須嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，這制度就是"剛性"，不得隨意變更，不以人廢，也不以人存，更不能夠與自己"相親"、"相熟"的人就執(zhí)行制度寬，對(duì)其他人就執(zhí)行嚴(yán)。所以執(zhí)行制度，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是一般干部職工，都必須是"剛性"的，不得違反。只有"剛性"的管理，管理才能夠到位，工作的目的才能達(dá)到。

（五）協(xié)作配合原則。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀部，要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)的完成，做好出謀劃策和組織管理工作，辦公室各工作崗位和每個(gè)工作人員之間的協(xié)作配合尤其必要。沒有這種協(xié)作配合，就不可能發(fā)揮辦公室的整體功能，難以制定出好的行動(dòng)方案。

（六）按程序辦事原則。辦公室工作涉及領(lǐng)導(dǎo)和全局，所以在工作中必須講規(guī)定、按程序，不能越位，不能隨意。否則會(huì)造成矛盾和漏洞。

三、提高辦公室自身建設(shè)，是做好辦公室工作的保障。

辦公室的工作，條塊頭緒多，工作繁雜，聯(lián)系性強(qiáng)，這就要求辦公室工作人員不但要有良好的服務(wù)意識(shí)、吃苦耐勞的精神，還要有樂于奉獻(xiàn)的崇高思想境界。同時(shí)，內(nèi)部要團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，分工不分家，相互支持配合，同心同德才能順利完成任務(wù)。加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)需要：

（一）辦公室工作人員要不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作水平。為適應(yīng)辦公室工作需要，辦公室工作人員除具備較高的政策水平，豐富知識(shí)之外，還應(yīng)當(dāng)做到：政治可靠，人品第一，扎扎實(shí)實(shí)，任勞任怨。這就要求辦公室工作人員一要不斷地加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和交流，提高自我政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。二要在實(shí)際工作中鍛煉，在實(shí)踐中提高工作水平和辦事能力。三要不追求名利，有忘我的精神。

（二）要合理分工，制定規(guī)范、科學(xué)的工作程序。辦公室工作要從實(shí)際需要出發(fā)，合理分工，適時(shí)地調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。要明確分工職責(zé)，充分發(fā)揮各職能崗位的作用，使每個(gè)崗位的工作人員各司其職，各盡其責(zé)，使內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)方式和管理方法建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上。對(duì)過去長(zhǎng)期積累下來的經(jīng)驗(yàn)以及相沿成習(xí)的工作程序和方法，應(yīng)當(dāng)根據(jù)新形勢(shì)和新任務(wù)的要求加以重新認(rèn)識(shí)，從而形成一套規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的工作程序和工作方法。

篇4

辦公室思想政治工作隊(duì)伍需要進(jìn)一步壯大當(dāng)前思想政治工作壓力逐漸增加，對(duì)于思想政治工作的要求也逐漸增加。但是由于當(dāng)前負(fù)責(zé)思想政治工作的人員并沒有及時(shí)提高，導(dǎo)致思想政治工作水平難以得到有效地提高。一方面原有的思想政治工作人員的素質(zhì)有待于提高。當(dāng)前辦公室思想政治工作人員的專業(yè)素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高，，尤其是在思想政治工作開展的內(nèi)容和方式方面需要進(jìn)一步完善。另一方面思想政治工作隊(duì)伍需要不斷壯大。當(dāng)前辦公室思想政治工作人員相對(duì)比較少，隨著工作要求逐漸增加，工作人員難以有效地應(yīng)對(duì)當(dāng)前的工作壓力，導(dǎo)致工作效果并不理想。

辦公室工作人員思想政治工作的重要性

高校改革的進(jìn)行以及高校競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，高校對(duì)于辦公室工作人員的管理工作要求也逐漸提高。在新時(shí)期加強(qiáng)高校辦公室工作人員的思想政治素質(zhì)對(duì)于提高當(dāng)前辦公室思想政治工作的效率和質(zhì)量有著十分重要的作用。開展辦公室工作人員思想政治工作的重要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)思想政治工作在當(dāng)前的辦公室工作中發(fā)揮著十分重要的作用，思想政治工作的開展對(duì)于提高當(dāng)前辦公室工作人員的思想道德素質(zhì)有著十分重要的作用。通過思想政治工作的開展，辦公室工作人員對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)逐漸增加，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也有所認(rèn)識(shí)，工作人員的思想覺悟有所提高，這對(duì)于工作人員整體素質(zhì)的提高有著十分重要的作用。

（二）提高辦公室工作人員的工作質(zhì)量當(dāng)前高校辦公室工作逐漸增加，不僅僅要做好教學(xué)工作同時(shí)還需要做好高校的學(xué)生管理工作。通過加強(qiáng)思想政治教育工作可以有效地提高當(dāng)前辦公室工作人員的工作積極性和工作責(zé)任感，這有利于提高當(dāng)前辦公室工作的效率和工作水平。思想政治工作的開展使工作人員的工作責(zé)任感逐漸加強(qiáng)，使工作人員認(rèn)識(shí)到高校管理工作的重要性，工作的效率有所提高。高校對(duì)于辦公室工作人員的工作要求逐漸提高，不僅僅要掌握相關(guān)的辦公知識(shí)，同時(shí)還需要掌握計(jì)算機(jī)等知識(shí)，通過加強(qiáng)思想政治教育工作可以有效地提高工作人員的工作質(zhì)量，減少工作人員的工作壓力，這對(duì)于辦公室工作的改善有著十分重要的作用。

（三）協(xié)調(diào)辦公室工作人員的關(guān)系隨著高校的學(xué)生擴(kuò)招，辦公室工作人員數(shù)量也有所增加，辦公室工作人員的管理工作也逐漸復(fù)雜，如何協(xié)調(diào)辦公室工作人員之間的關(guān)系，成為當(dāng)前辦公室工作管理的重要組成部分。加強(qiáng)當(dāng)前辦公室工作人員的思想政治工作對(duì)于改善當(dāng)前辦公室工作人員之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)當(dāng)前的工作，促進(jìn)員工之間的合作有著十分重要的作用。通過思想政治工作的開展對(duì)于辦公室工作人員的管理也提供了眾多的方便，這對(duì)于今后公司的發(fā)展有著十分重要的作用。

辦公室工作人員思想政治工作改善建議

近年來國(guó)家對(duì)于高校教育的重視逐漸增加，高校的規(guī)模和數(shù)量都有所增加，高校的學(xué)生數(shù)量也有所增加，辦公室工作人員也隨著增加，辦公室工作作為當(dāng)前高校管理的重要的組成部分，辦公室工作質(zhì)量直接影響高校的發(fā)展。思想政治工作作為高校辦公室工作的重要組成部分，對(duì)于提高辦公室工作人員的整體素質(zhì)，促進(jìn)高校整體工作水平提高有著十分重要的作用，這對(duì)于今后高校的發(fā)展有著十分重要的作用。由于當(dāng)前高校辦公室工作的重視不足，辦公室管理方式和管理水平都有待于進(jìn)一步提高。

（一）重視辦公室工作人員的思想政治工作作為辦公室工作的重要組成部分，思想政治工作對(duì)于改善人們的思想認(rèn)識(shí)和職業(yè)道德素質(zhì)有著十分重要的作用，在今后的辦公室工作中需要進(jìn)一步重視思想政治工作的重要性。隨著高校工作的改革，對(duì)于工作人員提出了眾多的要求，高校需要進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室工作人員的思想政治工作，更好地適應(yīng)和促進(jìn)高校發(fā)展中提出的新要求和新挑戰(zhàn)。高校的辦公室工作歸根到底是關(guān)于人的管理工作，在管理工作中加強(qiáng)人們的思想教育對(duì)于改善辦公室工作人員對(duì)于這一工作的認(rèn)識(shí)和對(duì)學(xué)校發(fā)現(xiàn)的認(rèn)識(shí)有著十分重要的作用。辦公室工作對(duì)于高校的發(fā)展有著十分關(guān)鍵的作用，因此辦公室管理人員需要充分重視思想政治工作的重要性，同時(shí)也需要不斷加強(qiáng)思想政治工作的開展，提高辦公室工作人員對(duì)思想政治工作的認(rèn)識(shí)，并且能夠積極重視思想政治工作，提高當(dāng)前辦公室工作的質(zhì)量，更好地適應(yīng)高校發(fā)展的需要。

（二）豐富辦公室思想政治工作的內(nèi)容隨著高校改革的進(jìn)行，當(dāng)前的辦公室工作逐漸復(fù)雜，對(duì)于辦公室工作人員提出的要求和挑戰(zhàn)也逐漸增加，辦公室工作人員的思想政治工作也需要不斷完善和提高，這樣才能更好地適應(yīng)辦公室工作的需要。一方面辦公室工作人員思想政治工作內(nèi)容需要與時(shí)俱進(jìn)。高校的工作量逐漸增加，加強(qiáng)辦公室工作人員之間的團(tuán)結(jié)合作精神，培養(yǎng)高校文化有著十分重要的作用，在辦公室工作人員工作中可以適當(dāng)?shù)卦黾右恍┯欣趩T工之間團(tuán)結(jié)合作的工作內(nèi)容，積極提高工作人員的工作積極性，加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。另一方面辦公室工作思想政治工作內(nèi)容需要結(jié)合辦公室工作中存在的問題。思想政治工作不僅僅是一些員工政治工作內(nèi)容，同時(shí)還需要結(jié)合當(dāng)前高校發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合高校發(fā)展中存在的問題進(jìn)行辦公室思想政治工作，在高校辦公室思想政治工作中加強(qiáng)一些關(guān)于高校自身文化的內(nèi)容宣傳，這不僅僅有利于辦公室工作人員了解學(xué)校的文化，同時(shí)還有利于高校文化建設(shè)。

（三）完善辦公室思想政治工作的方式辦公室思想政治工作的方式直接影響思想政治工作的質(zhì)量，但是當(dāng)前由于辦公室思想政治工作的方式比較單一，導(dǎo)致工作人員難以對(duì)思想政治工作引起興趣和重視，導(dǎo)致思想政治工作的效果并不十分理想。在今后的辦公室思想政治工作中可以適當(dāng)?shù)刎S富思想政治工作的方式，這對(duì)于當(dāng)前思想政治工作水平的提高有著十分重要的作用。當(dāng)前辦公室思想政治工作可以通過學(xué)習(xí)一些其他高校的管理經(jīng)驗(yàn)來提高高校工作人員的思想政治素質(zhì)，可以通過一些視頻資料讓員工認(rèn)識(shí)到其他高校辦公室工作的開展，這對(duì)于提高辦公室工作人員思想政治工作的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果有著十分重要的作用。另外高校還需要采取一些獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身的思想政治素質(zhì)，以適應(yīng)當(dāng)前辦公室工作發(fā)展的需要，不斷促進(jìn)辦公室工作的發(fā)展和高校教育水平的發(fā)展。

篇5

[關(guān)鍵詞]檢察院；辦公室；職能定位

[中圖分類號(hào)]C93[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2013）29-0066-02

1檢察院辦公室工作的職能定位

檢察院辦公室工作直接影響著全院工作是否能順利開展，明確其職能定位是做好辦公室工作的前提。檢察院辦公室工作的職能是：協(xié)助為院領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為檢察院各部門和全院工作人員服務(wù)；為全院的工作進(jìn)展和發(fā)展作策略謀劃；負(fù)責(zé)各類秘書事務(wù)，組織安排各項(xiàng)會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)；監(jiān)督、督察全院辦文、辦事等各項(xiàng)事務(wù)，負(fù)責(zé)管理院內(nèi)文件的收發(fā)和檔案的管理與保密工作；負(fù)責(zé)全院的財(cái)政收支、后勤接待工作；負(fù)責(zé)人民監(jiān)督員工作。做領(lǐng)導(dǎo)合格的參謀助手、發(fā)揮好院內(nèi)、檢察院與對(duì)外單位的橋梁紐帶、綜合協(xié)調(diào)作用，做好全院管理指導(dǎo)以及全院的后勤保障工作，是檢察院辦公室工作的主要價(jià)值體現(xiàn)。下面詳細(xì)探討如何做好檢察院辦公室工作，為全院提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2對(duì)于如何做好辦公室工作的幾點(diǎn)思考

2.1做好檢察院辦公室工作首先應(yīng)愛崗敬業(yè)、有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)

檢察院辦公室工作瑣碎繁雜，一個(gè)細(xì)節(jié)處理不好將會(huì)影響全院工作的進(jìn)展，所以要求辦公室工作人員有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，愛崗敬業(yè)。①工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作，不敷衍了事，不馬馬虎虎，不推卸責(zé)任，大事不忘、小事不漏，事事有著落，積極主動(dòng)、勤勤懇懇、任勞任怨完成每項(xiàng)工作。②工作有效率。檢察院辦公室工作需講究時(shí)效性，以全力有效配合全院其他部門的工作。辦公室工作人員需建立高效率工作的觀念，及時(shí)、有效地完成工作，確保各項(xiàng)工作不遺漏、不延誤。③工作高標(biāo)準(zhǔn)。檢察院辦公室的工作質(zhì)量決定全院其他工作的完成質(zhì)量，應(yīng)力爭(zhēng)每項(xiàng)工作都高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成，都能做出成效來，事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作都應(yīng)做得準(zhǔn)確、周全、周密，工作中應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，嚴(yán)格按照規(guī)章制度、按照一定的程序辦事，確保工作質(zhì)量。④工作有方法。檢察院辦公室工作事多且無緒，在工作中，分清事情的輕重緩急，理清頭緒，運(yùn)用正確的方式方法，從容應(yīng)對(duì)。辦公室工作人員應(yīng)在工作中正確認(rèn)識(shí)自己的位置，服務(wù)為準(zhǔn)，凡事多考慮、早籌謀、早準(zhǔn)備，善于思考、善于總結(jié)，掌握正確的工作方法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.2做好檢察院辦公室工作應(yīng)提高辦公室工作隊(duì)伍的綜合素質(zhì)

新形勢(shì)下，對(duì)檢察院辦公室工作的要求越來越嚴(yán)格，應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)辦公室工作隊(duì)伍的建設(shè)，提升工作人員的工作素質(zhì)，滿足全院對(duì)辦公室工作的新要求。①注重人才選拔。辦公室工作的特點(diǎn)之一是綜合性，選拔人員時(shí)應(yīng)著重選配知識(shí)面廣、閱歷豐富，熱愛辦公室工作的人員，有助于辦公室工作的順利進(jìn)行。辦公室是全院的“神經(jīng)中樞”，工作人員應(yīng)具備顧全大局和統(tǒng)籌意識(shí)，注重選拔有敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員充實(shí)到辦公室隊(duì)伍中。②注重培養(yǎng)和提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)。時(shí)代不斷進(jìn)步、人們的觀念不斷改變、科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展創(chuàng)新，應(yīng)注重不斷提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，緊跟時(shí)代的步伐，滿足工作要求。例如定期進(jìn)行思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，加強(qiáng)工作人員的文字表達(dá)能力，提高現(xiàn)代化辦公設(shè)備的技能掌握和運(yùn)用能力。

2.3做好檢察院辦公室工作應(yīng)提高辦公室工作人員的服務(wù)意識(shí)

服務(wù)是辦公室工作的根本職能，做好辦公室工作的關(guān)鍵之一是提高工作人員的服務(wù)意識(shí)。辦公室工作人員的服務(wù)對(duì)象是檢察院領(lǐng)導(dǎo)、檢察院各個(gè)部門、全院工作人員。①為院領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。辦公室工作人員是檢察院領(lǐng)導(dǎo)的“智囊團(tuán)”，應(yīng)當(dāng)急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，領(lǐng)導(dǎo)工作到哪里，服務(wù)就要延伸至哪里，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題提前了解、提前準(zhǔn)備資料、提前籌劃，積極、主動(dòng)工作，充分發(fā)揮助手和參謀的作用。②為檢察院各部門服務(wù)。檢察院各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開辦公室機(jī)構(gòu)的服務(wù)。辦公室工作人員應(yīng)做好上傳下達(dá)、信息反饋、辦文、辦事、協(xié)調(diào)督辦等工作，時(shí)時(shí)關(guān)注新動(dòng)向、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、掌握新變化，如各部門遇到問題或困難主動(dòng)幫助其協(xié)調(diào)解決，保證全院各部門工作順利、有序、高效開展。③為全院工作人員服務(wù)。辦公室工作應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的工作理念，全院工作人員的衣、食、住、行都在工作服務(wù)范圍之內(nèi)。對(duì)每一位工作人員都應(yīng)一視同仁、熱情服務(wù)，讓每一位工作人員滿意，為全體干警營(yíng)造良好的工作環(huán)境，確保大家全身心地投入檢察業(yè)務(wù)工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。在服務(wù)工作中要求辦公人員既要一絲不茍、事事考慮周全，又要處事果斷、雷厲風(fēng)行，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，做好服務(wù)工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍，可激發(fā)全院工作人員的工作熱情和活力，增強(qiáng)凝聚力，工作起來起到事半功倍的效果，提高全院的工作效率和質(zhì)量。

2.4做好檢察院辦公室工作需勤政廉政

辦公室的工作作風(fēng)直接影響辦公室職能的發(fā)揮和辦公室隊(duì)伍的建設(shè)，影響檢察機(jī)關(guān)的形象，影響全院工作的進(jìn)行。辦公室工作人員在工作中需堅(jiān)持勤政廉政的工作原則，牢記服務(wù)意識(shí)和為人民服務(wù)的宗旨。①勤政。辦公室工作人員要做到“五勤”，即腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。做好辦公室的各項(xiàng)工作。②廉政。辦公室工作人員應(yīng)自覺遵守政治紀(jì)律和工作紀(jì)律，嚴(yán)于律己、奉公職守，不擅自越權(quán)、不、依照法律法規(guī)辦事，在工作中自警、自律、自勵(lì)，抵得住誘惑、經(jīng)得起考驗(yàn)。

2.5履行好檢察院辦公室職能，離不開改革創(chuàng)新

辦公室工作應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，注重創(chuàng)新，適應(yīng)時(shí)展潮流，為全院工作提供及時(shí)、有效的服務(wù)。只有不斷改革創(chuàng)新、及時(shí)學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法、運(yùn)用科學(xué)的管理方式、運(yùn)用新思維才能給工作注入新的動(dòng)力，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成工作。①解放思想。辦公室工作有一定的固有的工作模式和管理模式，因循守舊使工作質(zhì)量和工作效率難以提高。在工作中應(yīng)當(dāng)解放思想，落后的、不合時(shí)宜的觀念、做法大膽摒棄，根據(jù)社會(huì)的新變化、新動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整工作思路，創(chuàng)設(shè)新措施、新思維，善于從經(jīng)驗(yàn)、材料等素材中歷練自己的思想和能力。②建立科學(xué)、合理的管理制度?？茖W(xué)合理的管理制度是改革創(chuàng)新的前提和保障，目標(biāo)細(xì)化、責(zé)任細(xì)分、建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，在辦公室內(nèi)部營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)強(qiáng)進(jìn)取的濃厚氛圍，最大限度地促進(jìn)工作的開展。③創(chuàng)新服務(wù)方式。辦公室工作需讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意，積極主動(dòng)為全院服務(wù)，凡事想在前面，及早準(zhǔn)備，思慮周全，提高服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。④建立完善的工作機(jī)制。完善的工作機(jī)制是能夠使工作長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)范性的進(jìn)行的措施，辦公室工作的順利實(shí)施也離不開完善的工作機(jī)制。如，根據(jù)當(dāng)前的工作質(zhì)量考核要求，建立提前籌劃?rùn)C(jī)制，體現(xiàn)工作的預(yù)見性，確保工作成績(jī)的穩(wěn)定性；根據(jù)當(dāng)前維穩(wěn)形勢(shì)，對(duì)突況和敏感案件建立健全預(yù)警及快速反應(yīng)機(jī)制，做到從容應(yīng)對(duì)、處置得當(dāng)；根據(jù)當(dāng)前檢察院辦公室工作范圍日益擴(kuò)張，工作要求日益提高的現(xiàn)狀，建立健全精細(xì)運(yùn)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)辦公室干警處理事務(wù)的嚴(yán)密性。

辦公室工作應(yīng)不斷改革創(chuàng)新，推陳出新，將各項(xiàng)工作在繼承中探索，在探索中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。

2.6做好檢察院辦公室工作需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)

團(tuán)結(jié)合作、相互配合是做好檢察院辦公室工作的基礎(chǔ)。①內(nèi)部團(tuán)結(jié)。創(chuàng)造和諧的辦公室工作氛圍，內(nèi)部工作人員團(tuán)結(jié)互助、相互配合、精誠(chéng)合作，可有效提高工作效率。辦公室工作是一個(gè)整體，每項(xiàng)工作都需要團(tuán)隊(duì)相互配合才能完成，在工作中，各人員需相互尊重、相互信任、相互配合、相互關(guān)心、相互諒解，做到分工合作，互相支持，只有辦公室工作人員內(nèi)部和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作才能為全院工作提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。②全院團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。辦公室工作是全院工作的“黏合劑”、“劑”。協(xié)調(diào)各個(gè)部門，同事之間的關(guān)系，創(chuàng)造“團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取，共同進(jìn)步”的工作氣氛，是辦公室工作人員的職責(zé)所在。要做好此項(xiàng)工作，首先需從全局出發(fā)、樹立全局意識(shí)，其次應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)調(diào)各部門同事同心同德、和衷共濟(jì)，最后應(yīng)在工作中作表率作用，工作不挑揀、不推諉、不，吃苦耐勞、克己奉公、樂于奉獻(xiàn)。

本文論述了檢察院辦公室工作的職能定位，從愛崗敬業(yè)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高辦公室工作隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提高辦公室工作人員的服務(wù)意識(shí)，辦公室工作應(yīng)勤政廉政、注重改革創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面分析了如何做好檢察院辦公室的工作，只有做好以上幾個(gè)方面，才能真正做好辦公室工作，發(fā)揮檢察院辦公室的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張學(xué)軍.發(fā)揮職能作用提升服務(wù)水平――淺談檢察院辦公室工作內(nèi)容與方法[J].現(xiàn)代交際，2012（1）.

[2]李芬芬.淺談檢察院辦公室工作存在的問題及對(duì)策[J].法制博覽（中旬刊），2012（10）.

篇6

【關(guān)鍵詞】基層黨委；辦公室；工作水平

“兩學(xué)一做”的黨內(nèi)教育方針為我國(guó)黨委辦公室的工作提出了新的方向，要求基層黨員從學(xué)習(xí)和素質(zhì)出發(fā)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，并提高服務(wù)職能，為黨委的決策提供更好的服務(wù)。下面筆者就提高基層黨委辦公室的工作水平進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

一、加強(qiáng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)

要提高黨委辦公室的工作水平需要提高辦公室人員的素質(zhì)。黨委辦公室的工作性質(zhì)較為特殊，其必須要求辦公室人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平較為優(yōu)異。隨著“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)教育方針出臺(tái)，我國(guó)基層黨委辦公室更加要重視對(duì)高素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)。首先，基層黨委辦公室必須要加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，要在“兩學(xué)一做”的教育理念指導(dǎo)下，安排辦公室人員加強(qiáng)對(duì)黨規(guī)的學(xué)習(xí)，要求黨員必須要學(xué)黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員，提高辦公室人員的專業(yè)修養(yǎng)。其次，辦公室人員要提高自己的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的，對(duì)于基層黨委辦公室人員來說，辦公室人員必須要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過理論學(xué)習(xí)來加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。當(dāng)然，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，辦公室人員還需要能夠做到言行一致，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際問題的解決中?！皟蓪W(xué)一做”，做是關(guān)鍵。要求基層黨委辦公室人員在學(xué)習(xí)黨規(guī)之后必須要重視“做”，將“學(xué)”和“做”結(jié)合在一起；最后，要跟上時(shí)展的步伐，隨時(shí)創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念，爭(zhēng)取獲得更大的突破。

二、強(qiáng)化辦公室人員的責(zé)任意識(shí)

黨委辦公室的工作需要工作人員具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。首先，基層黨委辦公室人員必須要對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)，要堅(jiān)持維護(hù)人民群眾的根本利益?；鶎狱h委辦公室的工作中必須要將群眾的需求放在首位，要切實(shí)為人民服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真履行自己的工作責(zé)任。其次，基層黨委辦公室要堅(jiān)持對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)?；鶎狱h委辦公室人員必須要堅(jiān)定自己的政治立場(chǎng)，以踏實(shí)的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度來工作，堅(jiān)決執(zhí)行黨的決策。最后，基層黨委辦公室要對(duì)崗位負(fù)責(zé)?；鶎狱h委辦公室人員身為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職位，其一言一行均關(guān)系到機(jī)關(guān)單位的作風(fēng)建設(shè)問題，也代表黨委辦公室的形象。因此，要求基層黨委辦公室人員在日常的工作和行為中要切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好的個(gè)人形象和機(jī)關(guān)形象，對(duì)崗位和黨委負(fù)責(zé)。

三、堅(jiān)持解放思想，勇于建言獻(xiàn)策

建言獻(xiàn)策是基層黨委辦公室人員在工作中所必須具備的基礎(chǔ)素質(zhì)，要求辦公室人員能夠站在更高、更廣的角度看待問題，提出有建設(shè)性的建議。首先，建言獻(xiàn)策需要辦公室人員能夠站在全局的角度上看待問題?；鶎狱h委辦公室人員要站在全局角度上，重點(diǎn)關(guān)注民生問題以及矛盾突出的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，要對(duì)有關(guān)問題展開積極地調(diào)查和研究，要及時(shí)為黨委獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。其次，建言獻(xiàn)策要求辦公室人員具有一定的政治敏銳性。對(duì)于黨委關(guān)心的重要問題，辦公室人員一定要保持較高的敏銳度，要及早預(yù)防和研究，深入思考，主動(dòng)介入，并準(zhǔn)確把握事情發(fā)展的方向，給黨委和領(lǐng)導(dǎo)中肯的建議。最后，建言獻(xiàn)策要求具有一定的深度。建言獻(xiàn)策需要辦公室人員看問題要看到深層次，不能夠僅僅停留在表面。要堅(jiān)持透過現(xiàn)象看本質(zhì)，深度挖掘問題的內(nèi)涵，探索其中的規(guī)律，并根據(jù)實(shí)際提出切實(shí)可行的建議和對(duì)策，幫助領(lǐng)導(dǎo)和黨委作出正確決策。

四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

黨委辦公室的黨風(fēng)廉政建設(shè)是提高黨委辦公室水平的基本前提。在人民群眾的監(jiān)督下，黨委辦公室代表的是黨委和黨政機(jī)關(guān)，黨委辦公室人員的工作作風(fēng)就是黨委和黨政機(jī)關(guān)的外在形象。因此，基層黨委辦公室一定要加強(qiáng)對(duì)自身形象和黨風(fēng)廉政建設(shè)的重視，做到嚴(yán)于律己、潔身自好。首先，基層黨委辦公室人員必須要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。在政治上、思想上和行動(dòng)上，基層黨委辦公室人員必須要與上級(jí)黨委保持一致，要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自我的政治敏銳性和政治鑒別力，要鑒定政治立場(chǎng)，把握正確的政治方向?；鶎狱h委辦公室人員在日常的工作和生活中一定要堅(jiān)持黨的基本路線和綱領(lǐng)，要從全局出發(fā)，順勢(shì)而為。其次，基層黨委辦公室要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)?；鶎狱h委辦公室人員應(yīng)該時(shí)常自省，做到“慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨(dú)”“自重、自省、自警、自勵(lì)”。要堅(jiān)決抵制各種誘惑，堅(jiān)定自己的信念。同時(shí)要求員工必須要反對(duì)在作風(fēng)上、行動(dòng)上以及思想上成為“懶人”，堅(jiān)持反對(duì)做貪色、貪財(cái)?shù)摹柏澣恕薄Ｗ詈?，基層黨委辦公室人員要主動(dòng)接受來自各方的監(jiān)督，如群眾的監(jiān)督和社會(huì)的監(jiān)督?；鶎狱h委辦公室要敢于將自己的生活和工作放在人民群眾面前，接受人民群眾的全面監(jiān)督，要敢于接受法律的監(jiān)督，做到遵法守法并依法執(zhí)政。此外，基層黨委辦公室人員還需要廣泛接受群眾的意見和建議，修己正人。

【參考文獻(xiàn)】

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篇7

關(guān)鍵詞：高校；二級(jí)學(xué)院；黨政辦公室

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2013）10-0009-02

近年來，我國(guó)高等教育事業(yè)迅速發(fā)展，高校師生數(shù)量大幅增加，辦學(xué)規(guī)模日益壯大，對(duì)我國(guó)高校管理工作提出了更高的要求[1]。與此同時(shí)，也促進(jìn)了高校管理體制的不斷改革和發(fā)展。隨著我國(guó)高校內(nèi)部管理體制改革的進(jìn)一步深化，我國(guó)現(xiàn)在很多高校采取的“二級(jí)管理，以院為主”的管理模式已經(jīng)相對(duì)成熟。二級(jí)學(xué)院在黨務(wù)、教學(xué)、行政、科研等工作中獲得了更大的自，但隨之而來，所承擔(dān)的責(zé)任也越來越重。二級(jí)學(xué)院黨政辦公室是管理的中樞部門，因此，在高校管理中二級(jí)學(xué)院黨政辦公室扮演了非常重要的角色[2]。

一、二級(jí)學(xué)院黨政辦公室的地位及作用

（一）二級(jí)學(xué)院黨政辦公室的地位

高校中二級(jí)學(xué)院黨政辦公室（以下簡(jiǎn)稱“學(xué)院辦公室”）是一個(gè)承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的重要基層行政單位，是集黨務(wù)、行政、教學(xué)、科研等工作為一體的綜合管理部門，是學(xué)校與學(xué)院、學(xué)院與教師、教師與學(xué)生聯(lián)系的橋梁和紐帶，是學(xué)院的“窗口”。學(xué)院辦公室的工作作風(fēng)、工作效率、工作能力是一個(gè)學(xué)院管理水平的直接體現(xiàn)，因此學(xué)院黨政辦公室在學(xué)院乃至學(xué)校管理中都占有極其重要的地位。

（二）二級(jí)學(xué)院黨政辦公室的作用

1.領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手[3]。目前我國(guó)高校中二級(jí)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)多數(shù)是學(xué)科帶頭人、教學(xué)專家、教師骨干等，平時(shí)教學(xué)科研任務(wù)都比較重，在學(xué)院管理方面很難做到事必躬親。而學(xué)院辦公室工作人員多是專職人員，工作接觸面大、信息來源廣，對(duì)一些情況能較快、較全面了解，可以為領(lǐng)導(dǎo)提供最重要的一手資料和合理化建議，作為領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)的參考，以幫助領(lǐng)導(dǎo)作出科學(xué)準(zhǔn)確的決策。領(lǐng)導(dǎo)決策后，學(xué)院辦公室常常是政策的直接執(zhí)行者，對(duì)政策實(shí)施過程中實(shí)施對(duì)象的反映、政策效果有較為直接的了解，所以學(xué)院辦公室應(yīng)及時(shí)收集信息，并形成總結(jié)材料向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，為領(lǐng)導(dǎo)以后的決策打好基礎(chǔ)。在學(xué)院辦公室的眾多作用中，參謀和助手作用應(yīng)該排在首位，它對(duì)學(xué)院發(fā)展起到重要的輔助作用。

2.綜合協(xié)調(diào)各種關(guān)系。高校學(xué)院辦公室工作的另一作用是協(xié)調(diào)各種關(guān)系：協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系。學(xué)院的很多工作都要通過學(xué)院辦公室來完成，在工作過程中，學(xué)院辦公室要和學(xué)校很多相關(guān)職能部門打交道，協(xié)調(diào)好學(xué)院與學(xué)校相關(guān)職能部門的關(guān)系，對(duì)學(xué)院工作的開展具有重要意義。學(xué)院辦公室另一重要協(xié)調(diào)作用就是協(xié)調(diào)好以下三種人的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與教師的關(guān)系、教師與學(xué)生的關(guān)系。學(xué)院辦公室常常是這三種關(guān)系的劑，當(dāng)某一關(guān)系出現(xiàn)不和諧時(shí)，學(xué)院辦公室人員往往是第一知情人，及時(shí)作出合理的處理，才會(huì)使學(xué)院擁有融洽和諧的氛圍，才能更好地促進(jìn)學(xué)院發(fā)展。

3.完成日常事務(wù)。學(xué)院辦公室的基本工作內(nèi)容之一就是完成學(xué)院管理的日常事務(wù)。學(xué)校的文件、任務(wù)常常直接下達(dá)到學(xué)院辦公室，學(xué)院辦公室要及時(shí)完成上級(jí)主管部門交給的各項(xiàng)任務(wù)并及時(shí)反饋相關(guān)信息。同時(shí)學(xué)院的黨務(wù)、行政、教學(xué)、科研等很多常規(guī)性工作都要通過學(xué)院辦公室完成[4]。工作內(nèi)容瑣碎而繁雜，學(xué)院辦公室的工作效率、工作方法是學(xué)院工作有序開展的有力保障。

4.服務(wù)師生。學(xué)院辦公室承擔(dān)學(xué)院的黨務(wù)、教學(xué)、科研、外事等各項(xiàng)工作，服務(wù)的對(duì)象和范圍十分廣泛。學(xué)院辦公室為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)才可以從瑣碎的事務(wù)中解脫出來，才能有更多的時(shí)間考慮學(xué)院的整體發(fā)展；為廣大教職工做好服務(wù)，教師才能發(fā)揮所長(zhǎng)全心全意地投入到教學(xué)科研工作中；為學(xué)生做好服務(wù)，才能使學(xué)生少走彎路，全面發(fā)展，順利完成學(xué)業(yè)。

二、二級(jí)學(xué)院黨政辦公室人員應(yīng)具備的素質(zhì)

高校學(xué)院黨政辦公室在高校管理中所具有的重要地位和作用，決定了其工作人員必須擁有較高的管理能力和水平，所以在高校學(xué)院黨政辦公室工作要具備以下素質(zhì)。

（一）政治素養(yǎng)

高校二級(jí)學(xué)院黨政辦公室的工作具有很強(qiáng)的政策性，工作人員要了解國(guó)家、學(xué)校的政策、方針，要有領(lǐng)悟政策、方針、文件的能力，只有這樣才能準(zhǔn)確地把學(xué)校、學(xué)院的相關(guān)政策進(jìn)行領(lǐng)會(huì)與傳達(dá)，才能在工作中做到有法可依、有據(jù)可依[5]。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，為領(lǐng)導(dǎo)提供建議和意見，更要求辦公室人員具有較高的政治素養(yǎng)，這樣提出的建議和意見才會(huì)符合國(guó)家和學(xué)校的發(fā)展規(guī)律，才能更有利于本單位發(fā)展。

（二）服務(wù)意識(shí)

辦公室工作瑣碎繁雜，但都事關(guān)教職員工及學(xué)生的切身利益。工作過程中一個(gè)小小的疏忽都可能對(duì)人產(chǎn)生重大影響。因此辦公室人員要有服務(wù)意識(shí)，做到“想人之所想，急人之所急”，以微笑服務(wù)為宗旨，做到愛崗敬業(yè)，在工作過程中要做到耐心、細(xì)心、熱心，將全心全意為師生員工服務(wù)的思想貫穿于辦公室工作的始終。

（三）公文處理能力

在工作過程中，辦公室要處理上級(jí)下發(fā)的各類文件，并進(jìn)行整理后傳達(dá)給本單位相關(guān)人員；有時(shí)還需要撰寫計(jì)劃、總結(jié)、申請(qǐng)、對(duì)外公函等。文字處理能力的高低是辦公室人員工作水平的重要體現(xiàn)，同時(shí)也是學(xué)院管理水平的重要體現(xiàn)。

（四）學(xué)習(xí)能力和習(xí)慣

辦公室工作的主要對(duì)象是教師和學(xué)生，隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，工作對(duì)象的特點(diǎn)和思想都在發(fā)生變化。因此辦公室人員要不斷學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策、學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識(shí)、了解時(shí)事熱點(diǎn)，使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理、業(yè)務(wù)水平不斷提高，做到與時(shí)俱進(jìn)，以適應(yīng)現(xiàn)代管理的要求，更好地為廣大師生服務(wù)。

（五）計(jì)算機(jī)外語水平

現(xiàn)代化辦公設(shè)施早已進(jìn)入高校，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為必需辦公設(shè)施，擁有較高的計(jì)算機(jī)水平可以大大提高工作效率。另外，隨著高校的發(fā)展，辦學(xué)國(guó)際化已成為必然趨勢(shì)，這勢(shì)必要求辦公室人員擁有基本的外語聽說甚至是寫的能力。

三、二級(jí)學(xué)院黨政辦公室工作管理中存在的問題

（一）事務(wù)繁忙，缺少學(xué)習(xí)時(shí)間

學(xué)院辦公室日常工作事務(wù)繁雜，工作量大，黨務(wù)、教學(xué)、科研、發(fā)文、通知、宣傳、接待……一件事接著一件事，這件事沒辦完下一件事已經(jīng)排上日程，千頭萬緒，使辦公室人員不得不把時(shí)間花在完成性事務(wù)上。而學(xué)院辦公室也經(jīng)常會(huì)有教師和學(xué)生來往辦事，環(huán)境相對(duì)嘈雜，總體來講，辦公室人員缺少學(xué)習(xí)的時(shí)間和氛圍。

（二）非科班出身，缺少系統(tǒng)培訓(xùn)

目前高校中學(xué)院辦公室人員一般都是從其他崗位調(diào)任或歸國(guó)人員家屬，即使學(xué)歷層次不低，但管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等方面的知識(shí)也相對(duì)匱乏。而在工作中大多數(shù)情況是重使用、輕培養(yǎng)，缺少系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的機(jī)會(huì)，缺少理論指導(dǎo)。

（三）各方重視不夠

辦公室工作瑣碎而繁雜，很難量化，雖然工作任務(wù)很重，但在干部聘任、職稱評(píng)定、職業(yè)發(fā)展等方面沒有優(yōu)勢(shì)，晉升機(jī)會(huì)少，發(fā)展空間有限，導(dǎo)致辦公室人員缺少前進(jìn)的動(dòng)力，存在“不求有功，但求無過”的消極思想，不能認(rèn)真地對(duì)如何提高工作水平進(jìn)行深入的思考。

四、改進(jìn)二級(jí)學(xué)院黨政辦公室工作的方法與措施

（一）采用以人為本的管理模式

以人為本的管理模式是指從尊重人、信任人、發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性的角度實(shí)施管理。人是關(guān)鍵因素，是活躍因素，充分發(fā)揮人的作用，激發(fā)人的工作熱情，做到人與工作相結(jié)合，無論從管理者還是從被管理者的角度都符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。領(lǐng)導(dǎo)重視辦公室工作，加強(qiáng)辦公室工作管理，提高辦公室人員的地位與待遇，辦公室工作人員感受到領(lǐng)導(dǎo)以人為本的管理理念，必然會(huì)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，工作積極性和主動(dòng)性會(huì)大大提高；辦公室人員在平時(shí)工作中貫穿以人為本的工作原則，加強(qiáng)與師生聯(lián)系，做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，最大限度地滿足師生的需求，可化解消極對(duì)抗情緒，使廣大師生真心實(shí)意支持辦公室工作，構(gòu)建和諧辦公氛圍。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)

根據(jù)辦公室的工作特點(diǎn)，安排適當(dāng)途徑進(jìn)行思想、業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)可采取講座、座談、參觀、定期發(fā)放學(xué)習(xí)資料、制訂讀書計(jì)劃并撰寫讀書心得等多種方式。通過培訓(xùn)加強(qiáng)辦公室人員的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平，為辦公室的科學(xué)管理提供理論基礎(chǔ)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。

（三）建立“美好”辦公理念

首先要儀容美。學(xué)院辦公室每天要接待很多人，教師、學(xué)生、外來人員，辦公室人員干凈、莊重的著裝，微笑熱情的服務(wù)，積極上進(jìn)的心態(tài)，都會(huì)給辦事者以眼前一亮的感覺。其次要環(huán)境美。辦公室人員多、工作雜、事情多、文件多，在工作中要做到責(zé)任到人，定期打掃清理，使辦公室、辦公桌干凈有序，整潔干凈的辦公環(huán)境會(huì)幫助人建立良好工作情緒，有利于工作開展。

（四）加強(qiáng)交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)在我國(guó)高等學(xué)校教學(xué)、科研相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流日益增多，但辦公室管理人員卻很少有出外學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，沒有交流就看不到差距，就很難提高管理水平。因此，辦公室人員應(yīng)該積極和兄弟院校交流，深入思考，查找自身差距，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平。

二級(jí)學(xué)院黨政辦公室在高校管理過程占有重要地位，提高學(xué)院黨政辦公室管理水平是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。因此在領(lǐng)導(dǎo)重視、自身努力、方法得當(dāng)?shù)墓餐饔孟拢瑯?gòu)建一個(gè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型的辦公室，以適應(yīng)新時(shí)期高校管理要求，從而更好地為師生員工服務(wù)，進(jìn)而為我國(guó)高等教育事業(yè)的穩(wěn)定繁榮發(fā)展作出有力保障。

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篇8

【關(guān)鍵詞】辦公室；思想政治工作；不足；對(duì)策

辦公室是單位的樞紐，是領(lǐng)導(dǎo)和群眾的橋梁，是對(duì)外的窗口，通過縱向關(guān)系的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)上情下達(dá)，下情上達(dá)，通過橫向關(guān)系的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外溝通，提高效能。要做好辦公室工作，就必須增強(qiáng)思想政治工作的主動(dòng)性，充分發(fā)揮參謀助手的作用，圍繞中心工作開展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息，提出對(duì)策性建議，主動(dòng)輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，理順?biāo)枷胝喂ぷ鞯那馈?/p>

那么在新形勢(shì)下，辦公室如何扎實(shí)有效地做好思想政治工作，培育過硬的思想作風(fēng)呢？近年來，我們按照上級(jí)黨委的總體安排部署和具體要求，努力強(qiáng)化思想政治工作的生命線地位，緊密結(jié)合實(shí)際，精心組織，周密部署，狠抓落實(shí)，取得了初步成效。主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、辦公室及辦公室思想政治教育工作的特點(diǎn)

辦公室的日常工作具有自己明顯的特點(diǎn)，一是“重”，地位重要。辦公室工作與全局工作密切相關(guān)。二是“雜”，事務(wù)繁雜。內(nèi)至核心機(jī)密，外至社俗民情，什么都要參與了解。三是“難”，難度很大。辦公室工作是全方位、開放型的。辦公室工作的這些特點(diǎn)要求辦公室的人員除了要具備基本的素質(zhì)外，自身的專業(yè)能力和辦公能力也要與辦公室的工作相適應(yīng)，從而保證辦公室工作可以高效地開展。因此在開展辦公室思想政治教育工作時(shí)，就要求辦公室人員要不斷提升自身的工作態(tài)度和積極性，并充分利用思想政治教育工作緩解自身的工作壓力，樹立起自身健康的人格。

二、正確認(rèn)識(shí)辦公室思想政治工作中存在的不足

從辦公室隊(duì)伍對(duì)思想政治工作認(rèn)識(shí)來看，與迅速發(fā)展的形勢(shì)還有許多不相適應(yīng)的地方，主要表現(xiàn)以下三個(gè)“不適應(yīng)”：一是思想觀念不適應(yīng)。一些人對(duì)思想政治工作地位和作用的認(rèn)識(shí)出了一些偏差，存在一些模糊認(rèn)識(shí)。二是隊(duì)伍素質(zhì)不適應(yīng)。一些辦公室人員對(duì)思想政治工作隊(duì)伍的重要性缺乏正確的認(rèn)識(shí)。三是方法手段不適應(yīng)。工作的思路、方法、手段陳舊老化，滿足于一般說教。

三、辦公室思想政治教育工作的有效對(duì)策

加強(qiáng)思想政治理論的學(xué)習(xí)。要在辦公室人員的心中樹立起終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的學(xué)習(xí)，特別是黨的十以來的系列重要講話精神。此外，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及政府部門下發(fā)的精神進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)，時(shí)刻保證辦公室思想政治工作方向的正確。對(duì)于各種新問題、新情況，充分利用所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行分析研究，不斷強(qiáng)化自身的政治敏感性，提升自身對(duì)全局的駕馭能力。

加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提升辦公室人員自身素質(zhì)。在當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)下，辦公室人員必須要具備說、寫、干、謀等方面的能力，只有具備這些能力才能夠真正適應(yīng)當(dāng)前對(duì)辦公室人員的要求，要想具備這些能力，辦公室人員必須要不斷增強(qiáng)自身的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)以及創(chuàng)新意識(shí)，這就離不開辦公室人員自身的不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的不斷學(xué)習(xí)，只有堅(jiān)持知識(shí)的不斷更新，才能保證自己時(shí)刻保持先進(jìn)性，并更好地完成辦公室的工作。

加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)辦公室人員寫作知識(shí)的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自身寫作水平的提升。此外，還需要加強(qiáng)對(duì)各種經(jīng)濟(jì)理論、管理知識(shí)、法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而使辦公室人員成為一名具備優(yōu)良政治思想，掌握相關(guān)法律、業(yè)務(wù)、管理知識(shí)的綜合型人才。

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關(guān)鍵詞：高校；辦公室；工作質(zhì)量；管理

中圖分類號(hào)：G6442.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1674-9324（2012）06-0169-02

近年來，隨著高等教育的迅速發(fā)展，高校院系辦公室的任務(wù)越來越繁重，工作也越來越復(fù)雜。由于院系辦公室在整個(gè)院系的管理系統(tǒng)中擔(dān)負(fù)著上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、左右協(xié)調(diào)的橋梁與紐帶作用，是各項(xiàng)工作正常開展的前提條件，所以，提高辦公室工作的質(zhì)量與效率顯得尤為必要。下面就筆者多年來辦公室工作的體會(huì)，簡(jiǎn)單探討一下對(duì)提高辦公室工作質(zhì)量的一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

1.辦公室工作的職能。正確認(rèn)識(shí)辦公室工作的職能，對(duì)提高辦公室工作的質(zhì)量至關(guān)重要。其職能主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：（1）領(lǐng)導(dǎo)的助手與參謀。辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的左右手，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手與參謀。在實(shí)際工作中，要服從領(lǐng)導(dǎo)的決定，積極貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖。（2）承上啟下的紐帶與橋梁。辦公室是一個(gè)院系工作運(yùn)轉(zhuǎn)的軸心，是領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系各方的紐帶，是上下級(jí)之間溝通的橋梁，起著平衡各方關(guān)系、協(xié)調(diào)各方工作、化解各種矛盾的作用。因此，為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是其必不可少的職責(zé)。（3）日常事務(wù)的處理。辦公室是院系對(duì)外服務(wù)的窗口，需要處理大量繁瑣的日常事務(wù)。

2.辦公室工作需遵從的原則。要做好辦公室的各項(xiàng)工作，需遵從以下原則：要善于統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)制訂工作計(jì)劃和方案，并及時(shí)上傳下達(dá)；做事既講究原則，又懂得技巧；在工作中要切實(shí)做到知情不泄密，謹(jǐn)言慎行。

3.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升自身素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。院系辦公室作為院系對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的一個(gè)窗口，服務(wù)的質(zhì)量對(duì)院系的形象至關(guān)重要。時(shí)代在發(fā)展，辦公室的工作也隨著時(shí)代的前進(jìn)和工作任務(wù)的新要求不斷發(fā)生著變化。辦公室工作要適應(yīng)日新月異的形勢(shì)，做到與時(shí)俱進(jìn)，工作人員就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，更新知識(shí)，以滿腔的熱情適應(yīng)新時(shí)期工作的要求。因此，需要辦公室人員具備以下素質(zhì)：

堅(jiān)持學(xué)習(xí)。辦公室人員需不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，解放思想，更新觀念，緊跟時(shí)展的步伐，強(qiáng)化對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作的使命感、責(zé)任心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熟悉辦公室工作業(yè)務(wù)，更新知識(shí)，不斷改進(jìn)工作方式、方法，提高工作質(zhì)量。

樂于吃苦。由于辦公室工作時(shí)間的特殊性，要求辦公室人員要樹立樂于吃苦、不計(jì)得失的精神。需要正確處理個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，做到敬業(yè)愛崗、任勞任怨，力爭(zhēng)在平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)。

甘于寂寞、樂于奉獻(xiàn)。辦公室的工作繁瑣、平淡，默默無聞，缺乏成就感。特殊的工作性質(zhì)需要工作人員愛崗敬業(yè)，發(fā)揚(yáng)不圖名利、默默無聞、甘于奉獻(xiàn)、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自身的管理水平，提高工作的效率和質(zhì)量。

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【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；辦公室管理；思考；對(duì)策

辦公室作為單位的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，對(duì)其進(jìn)行管理會(huì)影響整個(gè)單位的運(yùn)行質(zhì)量，也關(guān)系到單位在執(zhí)行力方面的力度和效果。對(duì)著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，新型的管理技術(shù)也在逐步更進(jìn)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)越來越重視辦公室所發(fā)揮的作用。供電企業(yè)的辦公室管理與其他辦公室有一些共通之處，但是也具有一定的特殊性，隨著我國(guó)電力體制的不斷改革，對(duì)于如何做好辦公室工作，是我國(guó)供電企業(yè)亟待解決的重要問題。

一、企業(yè)辦公室管理的功能及其要求

在企業(yè)中，辦公室管理主要有管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)這三大基本功能，管理是主干、協(xié)調(diào)是核心、服務(wù)是根本、只要企業(yè)能這三個(gè)方面加強(qiáng)工作，就能促進(jìn)我國(guó)企業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階，符合我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)辦公室管理的相關(guān)要求。第一，從管理上來說，辦公室不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，還要做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，不僅要在企業(yè)的文化、管理、人事等方面有自己的一番思考，提出相應(yīng)的解決措施，還要在具體工作的落實(shí)上做好工作。第二，從協(xié)調(diào)上來說，辦公室管理人員不僅僅還是簡(jiǎn)單的給領(lǐng)導(dǎo)跑腿傳達(dá)任務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。不能因?yàn)樽约荷碓谵k公室就覺得高人一等，對(duì)其他部門頤指氣使，真正的辦公室管理人員在企業(yè)中扮演著溝通協(xié)調(diào)的角色，促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。第三，辦公室要做好自己的服務(wù)工作，不僅僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，還要為領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，做到讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都滿意，要在電話上、嘴上、寫作上盡心盡力。

二、供電企業(yè)辦公室管理工作存在的問題

隨著我國(guó)電力企業(yè)改革的不斷發(fā)展，在供電企業(yè)辦公室管理工作中取得了一些成就，然而還是具有相當(dāng)?shù)膯栴}。第一，管理制度尚待進(jìn)一步規(guī)范，在供電企業(yè)的辦公室管理工作中存在著程序不規(guī)范的問題，因此要積極的對(duì)管理程序進(jìn)行規(guī)范，做到管理創(chuàng)新工作，提高企業(yè)的運(yùn)行效率。例如，我國(guó)供電企業(yè)基本上實(shí)行了八小時(shí)緊急情況應(yīng)對(duì)制度，但是在應(yīng)對(duì)的過程中缺乏相應(yīng)的措施，雖然加強(qiáng)了值班工作，但是對(duì)于突發(fā)事件卻難以進(jìn)行解決，由于在程序上的不規(guī)范，不僅加重了工作人員的工作壓力，還降低了企業(yè)的運(yùn)行效率，在一定程度上導(dǎo)致了企業(yè)在人力、物力、時(shí)間上的浪費(fèi)。第二，隊(duì)伍建設(shè)有待提高，人員是辦公室管理的主體力量，因此加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)能夠提高辦公室的管理效率，在這個(gè)隨時(shí)都在發(fā)生著變化的時(shí)代，辦公室的工作人員一定要與時(shí)俱進(jìn)，提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備和技術(shù)技能。然而在現(xiàn)實(shí)情況中，我國(guó)某些供電企業(yè)辦公室的工作人員沒有接受相關(guān)的培訓(xùn)工作，缺乏相關(guān)的理論基礎(chǔ)，在日常工作中經(jīng)驗(yàn)主義，在思想和業(yè)務(wù)方面還存在著差異和不足，難以跟上企業(yè)的發(fā)展腳步，不僅愛思想政治上沒有一定的工作方向，在工作態(tài)度上責(zé)任心不足，在業(yè)務(wù)水平上缺乏相應(yīng)的管理協(xié)調(diào)能力。第三，工作創(chuàng)新需要加強(qiáng)，我國(guó)某些供電企業(yè)辦公室在工作過程中一味的聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，只是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，在工作中缺乏創(chuàng)新，與其他部門沒有進(jìn)行交流，在完成日常事務(wù)上疲于奔命，沿用傳統(tǒng)的工作態(tài)度，在工作中缺乏效率，在處理重點(diǎn)工作時(shí)，缺乏能動(dòng)性和預(yù)見性，思維難以打開。第四，穩(wěn)定工作需要引起重視，要把自身姿態(tài)放在為人民服務(wù)的基礎(chǔ)上，要維護(hù)好人民群眾的利益，對(duì)突出的問題和矛盾糾紛進(jìn)行解決，做好穩(wěn)定工作的，在某些供電企業(yè)中存在著重復(fù)和群體的現(xiàn)象，造成了不穩(wěn)定隱患。第五，辦公室管理沒有做好協(xié)調(diào)工作，導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)決策的過程中浪費(fèi)了大量的時(shí)間，增加了管理成本。第六，供電企業(yè)檔案管理工作存在著不足，檔案的歸檔意識(shí)還較低，基建工程資料難以按時(shí)歸檔，資料移交管理不到位，檔案人員沒有對(duì)工程竣工做好驗(yàn)收工作。

三、提高供電企業(yè)辦公室管理工作水平的對(duì)策

第一，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全合理的辦公室規(guī)章制度，供電企業(yè)要把“依法治企”的總體要求具體貫徹到辦公室管理制度和其執(zhí)行的過程中，保證辦公室的管理制度能夠反映辦公室工作的規(guī)律、特點(diǎn)和要求，對(duì)工作人員的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約束，健全規(guī)章制度，通過辦公室的規(guī)章制度來促使辦公室人員行為、工作內(nèi)容和工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化。第二，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)，對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，不僅要提高他們的政治覺悟、文化素質(zhì)，還要提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作之余提高業(yè)務(wù)能力，要具備組織協(xié)調(diào)能力、社會(huì)交際能力、拓展思維能力和計(jì)算機(jī)使用能力。第三，積極推動(dòng)管理工作創(chuàng)新，大力進(jìn)行思維、觀念的創(chuàng)新，在紛繁復(fù)雜的任務(wù)中抓大事，由被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作，提高工作質(zhì)量和效果精益化管理，要收集信息掌握企業(yè)實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的意見。另外要反映基層情況，準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。第四，認(rèn)真做好穩(wěn)定工作，貫徹以人為本的管理理念，研究新情況新問題，深入基層，做好信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)工作。第五，努力提高綜合協(xié)調(diào)能力，辦公室在各部夢(mèng)之前起著一個(gè)協(xié)調(diào)組織的能力，需要辦公室工作人員由大局觀念、立足于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，做好原則和靈活的統(tǒng)一，提高各部門的積極性。在具體工作中要加強(qiáng)與各部門的溝通，深入了解基層信息，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考。第六，扎實(shí)開展檔案管理工作，積極改進(jìn)檔案管理工作，加大檔案歸檔工作的重視程度，加大考核力度，促使檔案管理順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

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