導(dǎo)語：如何才能寫好一篇大學生人際關(guān)系，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.個體因素。一方面，個體差異是影響人際關(guān)系最直接的因素。如性格外向的學生人際狀況優(yōu)于性格內(nèi)向的學生；學生在情緒不良、心理狀態(tài)不佳的情況下，容易引發(fā)人際沖突。另一方面，學生身心發(fā)展不一致也是影響大學生人際關(guān)系的一個重要因素。有咨詢發(fā)現(xiàn)，大學生生理成熟提前，但同時心理發(fā)展滯后，這對其人際關(guān)系發(fā)展帶了很大的沖突。國內(nèi)外的研究表明，影響人際關(guān)系的心理因素主要有：自我中心、自我封閉、控制他人的愿望、討好與敬畏心理；反抗與嫉妒心理、懷有偏見、過分自卑、過分期待、性情孤僻、敵對與猜疑等等。

2.學校因素。學校是學生生活和學習的主要場所，絕大部分人際交往都是在校園場所中完成的，因此校園中的各種因素都會對大學生人際關(guān)系產(chǎn)生一定的影響。但在以往的教育中，學校重視的是智力因素的教育，比較忽視情感、意志、性格等非智力因素的教育，也比較忽視能力的培養(yǎng)。特別是高中及之前的教育中，強調(diào)應(yīng)試教育，忽視了對學生人際關(guān)系知識及技巧培養(yǎng)，導(dǎo)致學生到大學之后，遇到人際問題便無所適從。進入高校后，學校一般通過心理健康課、講座、心理咨詢等方式來傳達相應(yīng)的知識，但還是遠遠不能滿足學生的實際需求。此外，校園文化、校園建設(shè)等因素也會對學生的人際關(guān)系帶來影響。

3.家庭因素。蘇文魁，黃麗芹（2010）認為，不同結(jié)構(gòu)家庭、父母教育精力的投入程度、父母教育態(tài)度對大學生人際關(guān)系的影響起著重要作用。在主干家庭（三代同堂）、核心家庭（只有父母與子女）等環(huán)境下成長的子女，對人的信任度較高，容易與人相處；而在單親家庭環(huán)境下成長起來的子女，比較敏感、脆弱，較難與人相處。核心家庭與單親家庭父母受客觀條件限制，與子女接觸時間少，易養(yǎng)成子女任性的性格，影響與他人相處；而主干家庭的子女容易得到更多的關(guān)愛和教育，易形成活潑開朗的性格，有利于與人交往。此外，家庭的經(jīng)濟狀況、周邊環(huán)境、父母文化程度等因素，都會影響到孩子人際關(guān)系的發(fā)展。如城市的學生人際狀況比農(nóng)村的學生要好；父母的文化程度越低，學生的人際狀況就比較差。

4.社會因素。在全球化的多元文化沖突影響下，我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟、政治、文化等各項事業(yè)都發(fā)生著翻天覆地的變化，這對學生的思想帶來了極大的沖擊，形成了多元的價值取向，影響其人生觀和價值觀的形成。同時，虛擬化網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展也為學生人際關(guān)系的發(fā)展拓展了新的空間，同時也帶來了相應(yīng)的問題，特別是在學生遇到網(wǎng)絡(luò)欺騙、詐騙等各種負面事件后，會降低對他人的信任感以及對人際交往的期待。

二、解決大學生人際關(guān)系問題的對策

1.加大心理健康教育力度。首先，學校應(yīng)該通過多種形式和途徑加強大學生心理健康教育，提高大學生心理健康水平和人際交往的技能。定期開設(shè)大學生心理健康教育必修課，普及心理健康的基本知識，全面提高大學生心理素質(zhì)。開設(shè)與人際關(guān)系相關(guān)的系列專題講座，向大學生講授人際交往的意義和技巧、人際沖突的原因和應(yīng)對策略等相關(guān)知識，豐富大學生人際交往知識，提高大學生的人際認知和人際交往能力。另外，還可以通過報紙、網(wǎng)站等多種載體，普及大學生心理健康教育方面知識。特別值得一提的是，學校除了通過個別咨詢解決人際交往沖突問題外，還可以開展與人際關(guān)系相關(guān)的團體輔導(dǎo)活動，使參與者學會傾聽、贊美與欣賞他人，增強溝通技巧，并在活動中反省自身存在的問題，進一步提高自己的交往能力。

2.建立三級人際沖突干預(yù)機構(gòu)。首先是宿舍內(nèi)部干預(yù)。在安排宿舍時，每個寢室都要安排一名人際交往狀況好的大學生，把其作為宿舍人際矛盾的調(diào)解員，其主要任務(wù)是協(xié)調(diào)宿舍人際關(guān)系，及時發(fā)現(xiàn)宿舍成員之間的矛盾，通過自己的努力加以化解，對于比較復(fù)雜的、難以調(diào)解的矛盾沖突，能夠及時向輔導(dǎo)員反映。班級心理委員也可以充當此角色。其次是輔導(dǎo)員干預(yù)。當人際沖突超出了宿舍調(diào)解員的調(diào)解能力范圍時，應(yīng)把問題及時反映到輔導(dǎo)員處，讓輔導(dǎo)員及時參與矛盾沖突的調(diào)解。再次是學校心理咨詢中心干預(yù)。心理咨詢中心可以通過個別咨詢、團體訓(xùn)練等方法，使“問題學生”認清自身問題所在，及時糾正認知上和行為上的偏差，塑造健康的個性心理。對于已經(jīng)產(chǎn)生嚴重心理障礙和心理疾病的大學生，學校心理咨詢中心應(yīng)該及時與專業(yè)的心理治療機構(gòu)聯(lián)系，對其進行心理治療。需要說明的是，在進行后面兩級干預(yù)時，輔導(dǎo)員應(yīng)及時與學生家長聯(lián)系和溝通，爭取家長的支持和理解，共同幫助解決學生人際沖突。

篇2

按照社會心理學的解釋，所謂人際關(guān)系，一般是指人與人在相互交往過程中形成的心理關(guān)系。人際關(guān)系的質(zhì)量如何，直接影響著個體對社會的適應(yīng)性程度，是個體心理健康最重要的前導(dǎo)性因素之一。大學生正處于真正進入社會之前的學習和準備階段，心智發(fā)展逐漸穩(wěn)定，對社會生活的認知、情感、行為反應(yīng)方式逐漸形成自己獨特的個性特征。探討大學生的人際關(guān)系狀況，不僅有助于幫助大學生進一步明確自身在人際交往方面存在的問題及其有可能的改進措施，形成更加深入的自我反思、自我教育意識和能力，完善自我發(fā)展；更能為高校心理健康教育工作者提供有關(guān)大學生人際關(guān)系狀況的一般規(guī)律，發(fā)現(xiàn)問題、尋找對策。

正是因其重要性和必要性所在，人際關(guān)系的討論一直是社會心理學研究的中心話域之一，大學生人際關(guān)系狀況的分析也較為多見。但是，直接以少數(shù)民族大學生為對象的研究卻數(shù)量較少。在筆者查閱的文獻中，黃竹以少數(shù)民族大學生為被試進行調(diào)查，有因人際關(guān)系，影響學習或生活經(jīng)歷的占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的21．5％，且低年級學生的人際交往問題比高年級突出；柳萍、馬玲以甘肅非民族院校少數(shù)民族大學生為被式進行研究，在交談、交際、待人接物、異往四個維度上存在一般困擾的比例為55.22%、49.39%、20.12%、29.28%，存在較嚴重困擾的比例為6.71%、9.15%、6.10%、6.71%。另有楊曉萍、趙郝銳對民族院校大學生的人際關(guān)系調(diào)查顯示，32％較少困擾，34％存在一般困擾，32％存在較嚴重困擾；李銳等對云南民族地區(qū)大學生人際關(guān)系狀況調(diào)查顯示，其人際狀況不良數(shù)據(jù)為64%；周鵬生認為民族院校多數(shù)大學生人際困擾程度較嚴重。但后幾例研究并非直接以少數(shù)民族大學生為被試，且所使用的調(diào)查問卷不統(tǒng)一，其結(jié)果有待進一步討論。

云南是我國少數(shù)民族最多的省份，且呈現(xiàn)明顯的多民族混居、雜居、共居特征，多個民族往往共生共存。在長期的生活實踐中，各少數(shù)民族之間語言文字、文化傳統(tǒng)、節(jié)日習俗、衣著服飾相通、相近的情況多有發(fā)生，各少數(shù)民族與漢族在文化、心理、生活習慣等精神追求和物質(zhì)生活方面也大多相互交融。在這樣的背景下，云南省少數(shù)民族大學生的人際關(guān)系是否有其自身的規(guī)律，是心理健康教育工作者理應(yīng)關(guān)注的問題。

二、過程與方法

1、被試：基于以上考慮，本研究選取了云南不同區(qū)域的11所大學的916名少數(shù)民族大學生為被試。其中女生699人，男生219人，彝族學生291人，占樣本容量31.77%，白族學生108人，占樣本容量11.79%，壯族學生78人，占樣本容量8.52%，回族學生74，占樣本容量8.08%，其余各少數(shù)民族人數(shù)較少，共計涉及11個少數(shù)民族，占樣本容量的39.85%。2、測量工具：研究以鄭日昌編制的《大學生人際關(guān)系綜合診斷量表》為工具進行測量。該量表共28個項目，內(nèi)部一致性系數(shù)為0.76。量表涉及被試在交談、交際與交友、待人接物、與異性朋友交往等四個維度。量表為自陳式問卷，采用“是、否”兩點計分，答“是”計1分，答“否”計0分。3、數(shù)據(jù)的收集與處理：問卷集中發(fā)放、當場施測、當場回收，共發(fā)放問卷916份，回收916份，問卷回收率為100%。所有數(shù)據(jù)資料使用Spss11.5軟件進行描述及方差分析。

三、結(jié)果與分析

（一）樣本被試的人際關(guān)系現(xiàn)狀總體良好經(jīng)統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，樣本被試在《大學生人際關(guān)系綜合診斷量表》“交談”維度平均分為1.90，“交際與交友”維度平均分為2.54，“待人接物”維度平均分為0.92，均未超過臨界值（M＝6），“異性朋友”維度平均分為1.33，未超過臨界值（M＝5）。問卷總分平均分為6.70，人際關(guān)系狀況總體良好，只存在較少困擾（0<M<8）。但樣本中仍有5.57%的被試的人際關(guān)系存在較為嚴重的困擾，0.98%的被試人際關(guān)系困擾非常嚴重，在后續(xù)的診斷和干預(yù)中應(yīng)引起注意。

（二）各少數(shù)民族被試的人際關(guān)系困擾程度不存在顯著差異進一步的分析中，考慮到多個少數(shù)民族樣本人數(shù)過少，不適宜進行分析，課題組選取了樣本中人數(shù)最多的壯、回、彝、白四個少數(shù)民族進行了單因素方差統(tǒng)計，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，各少數(shù)民族被試的人際關(guān)系困擾不存在顯著差異。經(jīng)過調(diào)查走訪，研究者認為，這一結(jié)果的出現(xiàn)，原因可能有幾個方面：首先云南省各少數(shù)民族之間長期混居、共居、雜居，彼此之間較為熟悉，生活方式和價值觀念均差異不大；其次，多數(shù)被試長期接受漢族文化教育，自中學階段起便長期在漢族集中的城鎮(zhèn)或城市生活，日常生活均與漢族沒有重大差異，各少數(shù)民族間的差異也不明顯；第三，在人際交往過程中，相較于少數(shù)民族身份，被試更多考慮的是交往對象是否真誠、友愛、相互幫助、雙方個性是否相互適合等普適性問題。

（三）被試在人際關(guān)系困擾方面的差異多與年齡、性別、專業(yè)有關(guān)，且多集中于待人接物和交際交友兩個維度與各少數(shù)民族被試的人際關(guān)系不存在顯著差異不同，課題組的分析發(fā)現(xiàn)，不同年齡的被試在《大學生人際關(guān)系綜合診斷量表》上的總得分（sig=0.002）及交際交友（sig=0.006）、待人接物（sig=0.010）、與異性相處（sig=0.010）各維度上的得分都有顯著的差異；不同性別被試在交際交友（sig=0.000）、待人接物（sig=0.026）兩個維度上的得分存在顯著差異；不同專業(yè)被試得分只在待人接物一個維度上出現(xiàn)差異（sig=0.001）。研究者認為，這一結(jié)果與現(xiàn)實情況是相吻合的。不同年齡階段的被試，在生活閱歷、心智發(fā)展等方面均有不同，不同性別的被試有其不同的性別角色社會化要求，而被試的不同專業(yè)不僅意味著不同的專業(yè)課程學習，其在進行專業(yè)選擇時往往還會有意無意地考慮與自身性別的吻合度；這些因素，都很可能是影響被試人際關(guān)系一般狀態(tài)的重要原因。

四、討論

（一）多民族雜居、混居、共居狀態(tài)，以及長期接受以漢文化為主體的普通學校教育，應(yīng)成為考察云南少數(shù)民族大學生人際關(guān)系時的重要著眼點在以往的研究中，多位研究者發(fā)現(xiàn)，由于少數(shù)民族個體特殊的生活背景和各自傳統(tǒng)文化的長期浸潤，在進入以漢文化為主體的異域環(huán)境時，少數(shù)民族大學生往往需要一個明顯的適應(yīng)、調(diào)整、融合階段，較多個體均可能在心理和行為反應(yīng)上表現(xiàn)出不同程度的沖突狀態(tài)，影響其人際交往的質(zhì)量，帶來人際關(guān)系方面的較多困擾。其中，柳萍、馬玲的研究認為，語言是少數(shù)民族個體人際關(guān)系狀態(tài)的重要影響因素，正是由于語言不通、或者語言交流方面的障礙，少數(shù)民族大學生在《大學生人際關(guān)系綜合診斷量表》“交談”維度上檢出了較高的困擾率。但在此次研究中，被試在總分和各個維度上的得分均未達到量表達定的陽性特征臨界值，“交談”維度的平均分更是僅為1.90分，遠低于臨界值6分，與以往部分研究的結(jié)論并不吻合。研究者認為，這與云南省少數(shù)民族與漢族長期雜居、混居、共居有密切關(guān)系。云南與我國少數(shù)民族最多的邊疆地區(qū)，在多個縣市均設(shè)有多個少數(shù)民族自治區(qū)。但是，從一般狀態(tài)上看，云南多數(shù)少數(shù)民族從歷史上既已形成了多民族雜居、混居、共居狀態(tài)，多個少數(shù)民族之間、少數(shù)民族與漢族之間，往往相互通婚，共享節(jié)日，在語言文字、服裝服飾、傳統(tǒng)習俗、耕作方式、生產(chǎn)生活等多個方面均有相近和共通之處。在民族地區(qū)，能使用其生活區(qū)域內(nèi)二至三種民族語言進行日常溝通和交流的少數(shù)民族被試也并不罕見。多名被試在訪談中也談到，在自己生活和成長的村落，往往漢彝雜居、漢傣雜居、或漢回雜居，等等，自己對共生民族的生活習慣、文化觀念即便談不上熟悉，但也決非陌生，在與少數(shù)民族相互交往時，在基本的價值理念上也并無沖突。而且，此次研究的調(diào)查對象是大學生，已經(jīng)接受多年的學校教育，并且大多已經(jīng)離開自己出生的少數(shù)民族村落，較長時間生活在以城鎮(zhèn)、城市文化為主體的地州或中等城市，事實上已經(jīng)在漢文化中浸潤良久，在心理和行為模式上與漢族大學生差異并不顯著。在談及語言和交談問題時，多位被試表示，自進入小學開始，就開始接受漢語的教育，即便是曾經(jīng)有過雙語學習的經(jīng)歷，在正式的學校教育中，受到考試制度的影響，民族語言也往往非常邊緣，大多僅在極少的課堂、以及課后才有機會使用。進入中學、大學以后，課堂教學語言更是完全為普通話，課后生活也以漢語方言為主，只有在老鄉(xiāng)聚會、與長輩通話、或是特定民族傳統(tǒng)儀式上才會使用民族語言。因此，在與漢族大學生、或者其他少數(shù)民族大學生進行人際交往和互動時，一般情況下均是以漢語進行，并不存在、或是較少存在因語言障礙帶來的人際關(guān)系困擾?；诖朔N情況，如果再考慮到當前少數(shù)民族傳統(tǒng)文化式微、漢族文化（或者現(xiàn)代文化）日漸強勢這一時代特征，云南省少數(shù)民族大學生人際關(guān)系困擾程度較少、與漢族學生無顯著差異這一結(jié)論似乎并不難理解。這也提示我們，未來在開展云南省少數(shù)民族大學生心理健康領(lǐng)域的相關(guān)研究時，應(yīng)當更加關(guān)注其與各民族共同生活、以及長期接受以漢文化為主體的學校教育這一特定因素，而不是單純強調(diào)其少數(shù)民族身份。

篇3

一、“90后”女大學生在宿舍人際交往中的心理特點

“90后”女大學生因成長環(huán)境的影響，大多比較以自我為中心，斤斤計較，心胸狹隘，心理脆弱，依賴性和敏感性強，感恩和責任意識淡薄。宿舍關(guān)系中在行為、情感、認知方面都具有其獨特的表現(xiàn)。

1、在行為方面“90后”女大學生出生和成長在“6+1”家庭結(jié)構(gòu)（父母、祖父母、外祖父母）中，擁有豐富的物質(zhì)條件，衣食無憂，坐享其成。進入大學校園之后，依然我行我素，在集體生活中，沒有寬容和包容意識，遇到問題，只會從自己的角度去考慮，沒有集體觀念。隨著社會的發(fā)展和科技的進步，現(xiàn)在手機和電腦等電子產(chǎn)品已經(jīng)成為她們生活的必需品，虛擬的網(wǎng)絡(luò)生活也逐漸走入她們心中，給她們提供了廣闊的精神棲息空間，導(dǎo)致宿舍成員之間的交流減少。通常情況下，舍友回到宿舍之后，各玩各的手機和電腦，累了之后，躺到床上，把簾子一拉，獨自享受自己的美夢。同時很多女生宿舍還會出現(xiàn)一些小團體，或者3個一起，或者2個一起，而且小團體成員會經(jīng)常變化，致使今天親密無間，明天就形同路人。

2、在情感方面“90后”女大學生就像溫室里的花朵，經(jīng)不起風霜和雨雪的打擊，抗挫折能力很差。在宿舍生活中，很多女大學生會因為情感問題產(chǎn)生宿舍矛盾。比如，宿舍中談戀愛的就會經(jīng)常不分時間段的打電話或者上網(wǎng)聊天，影響到別人的休息，談戀愛者基本都是跟男朋友在一起，與宿舍舍友之間交往甚少，偶爾交流要不就是炫耀自己在談戀愛中的甜蜜，要不就是向宿舍舍友訴苦戀愛中的問題，導(dǎo)致其他成員也不喜歡和她交流。女大學生情感上的敏感性特別強，宿舍舍友無意的一個眼神、一句話或一個動作，都會讓其他人敏感，過分追求一舉一動所代表的意思，導(dǎo)致宿舍出現(xiàn)矛盾，出現(xiàn)口舌之戰(zhàn)或者冷戰(zhàn)。

3、在認知方面“90后”女大學生對宿舍人際關(guān)系的認知比較淺薄，缺乏大局觀念，通常以自己的內(nèi)心感受衡量她人的言談舉止，去亂遐想，帶有臆斷、片面、簡單化的傾向，從不考慮別人的感受，稍不如意，就對別人指手畫腳。同時，因家庭背景、性格等差異，女大學生相處中會因人生觀、價值觀的不同而產(chǎn)生矛盾。女大學生天生的妒忌、自傲、猜疑心理，也是導(dǎo)致宿舍矛盾的重要因素。比如宿舍成員中有學習成績和工作方面都很突出的，就會受到其他人的排擠、挖苦、嫉妒和諷刺；有些女生因自己條件優(yōu)越，就會表現(xiàn)出高人一等，驕傲自滿；而從農(nóng)村來的貧困女大學生，由于家庭經(jīng)濟困難，會出現(xiàn)自卑，容易在心理上產(chǎn)生彌散性，導(dǎo)致覺得自己沒有任何優(yōu)點，任何方面都比別人差。

二、“90后”女大學生和諧宿舍人際關(guān)系的調(diào)適

作為一線的輔導(dǎo)員老師，經(jīng)常深入宿舍了解學生生活情況。從和學生的聊天中了解到，90%以上的同學大部分時間都是在宿舍中度過的。因此，良好的宿舍人際關(guān)系是大學生健康成長和發(fā)展的保障。從“90后”女大學生在宿舍人際交往中的心理特點可以看出女大學生宿舍人際關(guān)系問題很繁瑣和細微，因此，必須多管齊下，通過多種途徑進行調(diào)適。

1、學校層面（1）開設(shè)女大學生宿舍人際交往課程，提升人際關(guān)系技巧。學校應(yīng)重視對女大學生宿舍人際關(guān)系的教育，可以開設(shè)一些人際交往的選修課和培訓(xùn)班，提升女大學生人際交往能力和技巧，克服自身對宿舍人際交往的盲區(qū)?？梢詫⑺奚嶙鳛樗枷胝谓逃年嚨?，在宿舍內(nèi)舉辦講座、開設(shè)心理咨詢等，在她們遇到宿舍矛盾時可以及時進行疏導(dǎo)和宣泄。同時，要求輔導(dǎo)員要不定期進入宿舍，排查宿舍矛盾，與女大學生進行溝通和交流，給予她們更多的關(guān)心和幫助，進行積極的引導(dǎo)。（2）舉辦宿舍公寓文化節(jié)活動，增強女大學生對宿舍的凝聚力和歸屬感。學校宿舍管理部門可以組織開展一些針對女大學生的豐富多彩的公寓文化活動，比如宿舍美化大賽、宿舍文化創(chuàng)意大賽、宿舍集體話劇表演等，以活動為載體，讓宿舍成員積極參與到活動中去，用心營造宿舍溫馨和諧的氛圍，使宿舍成員之間的關(guān)系更加融洽，增強宿舍成員間的向心力。

2、女大學生自身層面（1）女大學生要加強自身修養(yǎng)，提高對宿舍人際關(guān)系的認識。在宿舍交往中，女大學生要能正確和客觀的認識和評價自己，改變以自我為中心的人際交往風格，客觀認識自己和舍友的優(yōu)缺點，多換位思考。學會充實和完善自己，提高自身修養(yǎng)，養(yǎng)成好的習慣，尊重和理解室友，能以一顆真誠和善良的心去對待舍友，學會欣賞舍友身上的閃光點，學會感恩，懂得寬容和包容，用健康的心態(tài)去面對宿舍舍友，不可戴著有色眼鏡去交往，努力塑造自己良好的身心素質(zhì)和品質(zhì)。加強與舍友的溝通和交流，及時化解誤會和沖突，寬以待人，嚴于律己。（2）樹立正確的人際交往觀念，調(diào)整宿舍成員角色定位。在宿舍交往中，需要引導(dǎo)女大學生學會樹立正確的人際交往觀念，因為正確的交往理念和價值觀念可以使她們擁有共同的理想和目標，在行動上和行為上也可以步調(diào)一致，形成共識；引導(dǎo)女大學生根據(jù)不同的對象以及關(guān)系的不同程度學會和不同的人相處，正確認識自己所承擔的角色，掌握交往原則和分寸，以免在人際交往中遭受挫折和產(chǎn)生煩惱；引導(dǎo)女大學生學會語言表達藝術(shù)，不要在交談中隨意用語言諷刺、挖苦和辱罵別人，要以禮待人，和睦相處，培養(yǎng)自己人際交往中的自我調(diào)適能力。

篇4

論文關(guān)鍵詞：大學生，人際關(guān)系，策略和思考

 

1．大學生人際交往重要性

人際關(guān)系是指人們運用語言或非語言符號交換意見、交流思想、表達情感和需要的過程中，通過交流而形成人與人之間的心理關(guān)系，反映人與人之間的心理距離。大學生作為完整的社會個體，需要具有豐富的人際交往關(guān)系，包括校內(nèi)與教職員工，同學間的交往關(guān)系和校外與社會成員、群體間的交往關(guān)系。

人際交往關(guān)系對人的發(fā)展具有重要而深刻的意義。美國著名成人教育學家戴爾?卡耐基曾說過：一個人的成功，15%靠專業(yè)知識和專業(yè)技能，85%靠人際交往和相互關(guān)系美國著名心理學家馬斯洛把愛與歸屬的需要，納入其需要層次理論并放在重要位置，突顯的便是人際交往與和諧的關(guān)系。2008年，山東大學社會學系在高校畢業(yè)生招聘會現(xiàn)場做了1500份問卷調(diào)查，顯示出用人單位最看重學生的綜合素質(zhì)及能力，特別是人際交往能力。在當代亞洲成功學權(quán)威陳安之的成功公式“成功=知識（30％）+人脈（70％）”中，人際關(guān)系（即人脈）也占了70％。良好的人際關(guān)系是身心健康的需要；良好的人際關(guān)系有助于提高學習效率；良好的人際關(guān)系有助于促進大學生社會化進程；良好的人際關(guān)系可以促進大學生個性發(fā)展和完善；良好的人際關(guān)系是現(xiàn)代人才觀的要求。

2．90后大學生人際交往問題現(xiàn)狀

大學生朝氣蓬勃、思想活躍、興趣廣泛策略和思考，喜歡接觸新的事物，孤獨，脆弱，競爭，煩惱，奮爭，責任似乎成了90后大學生的代言詞，他們思維獨立自信，但過于以自我為中心；他們經(jīng)濟獨立意識差，心理抗挫能力弱；他們運用網(wǎng)絡(luò)溝通信息，但是內(nèi)心較為空虛。他們置身于紛繁復(fù)雜的社會關(guān)系之中，渴望通過人際交往認識世界、獲得友誼、滿足自身各方面發(fā)展的需要。但一些大學生并不擅長與人交往，甚至因人際關(guān)系不良導(dǎo)致心理扭曲，繼而引發(fā)嚴重行為問題論文參考文獻格式。正如一些報道指出的那樣，近年來大學生因不會人際交往和溝通導(dǎo)致心理問題，進而走向自殺的人數(shù)逐年上升，因人際關(guān)系不協(xié)調(diào)而引起的犯罪現(xiàn)象也逐年增加。大學生人際關(guān)系問題是社會心理學的一大研究熱點。良好和諧的人際關(guān)系是大學生心理健康的重要標志，對大學生的發(fā)展和成才有十分重要的影響。大學是人生的重要階段，是社會化過程的一個里程碑，是走入社會前的最后準備。一項針對當前大學生職業(yè)適應(yīng)能力的調(diào)查顯示，有41.98%的學生認為人際交往能力訓(xùn)練對找工作有特別的幫助；有高達34.8%的人通過擇業(yè)，感到人際交往能力是自己特別欠缺的素質(zhì)。上述表明大學生人際交往關(guān)系問題不容忽視，所以將良好人際關(guān)系的培養(yǎng)作為90后大學生的必修課勢在必行！

3．改善大學生人際關(guān)系策略

綜合國內(nèi)外的研究，認為大學生人際交往主要存在以下問題：自我中心、自我封閉、控制他人的愿望、討好與敬畏心理，反抗與嫉妒心理、懷有偏見、過分自卑、過分期待、性情孤僻、敵對與猜疑.大學生人際關(guān)系的影響因素，除了上述心理因素外，還包括社會、家庭、教育觀念等帶給大學生的影響。另外，應(yīng)試教育、家庭教養(yǎng)方式、社會上的一些不良風氣以及高校管理上的疏忽等也影響著大學生的人際關(guān)系。針對以上問題，本文提出以下建議改善大學生人際關(guān)系：

（1）正確認識自己策略和思考，改善不足

無論是80后還是90后的大學生都存在著這樣或那樣的問題，他們的社會化程度較低、基本的人際交往（基本的社交禮儀等）能力，矛盾化解能力等缺失。這些問題的出現(xiàn)一方面是由于他們多處于學生的交際范圍之內(nèi)，與社會上其他人交流機會相對較少；另一方面是由于當代的他們并沒有完全的認識自己，或者說是明明知道自己的缺點但是并不改正。他們過分自信，總覺得自己想法多，理想大，孤傲、自尊心強，不愿意去理解接受別人。有些人的想法過于偏激，缺乏坦誠，過分地以自我為中心，沒有正確認識自己，不能夠做到取長補短。而且網(wǎng)絡(luò)化程度的加強也影響著他們，虛擬世界中的交際也在他們的人際關(guān)系中占了相當?shù)谋戎?。這種網(wǎng)絡(luò)化的交流為大學生現(xiàn)實生活中良好人際關(guān)系的建立豎了一道無形的屏障。網(wǎng)絡(luò)一定程度上讓他們規(guī)避了自己的缺點和不足，或者說是一定程度上過于擴大了自己的優(yōu)點，缺點卻被忽視了。所以，不管作為學校還是家長都應(yīng)鼓勵他們多在現(xiàn)實世界中交流，讓其在現(xiàn)實交流中去更多的認識自己，努力克服自己的缺點。只有擺正了良好的與人交往的心態(tài)，正確認識自己的優(yōu)劣，積極給予，用真誠、坦誠和赤誠之心去對待身邊的每一個人，用適當?shù)娜穗H交往策略去處理人際交往中可能遇到的問題。

（2）提升自己，培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)

他們處在信息交通發(fā)達的時代，網(wǎng)絡(luò)、電視等便捷的信息接收渠道影響著他們的人生觀、價值觀。他們關(guān)心國家政治，經(jīng)濟，想法頗多，但是部分與現(xiàn)實差距相當大。作為教育者應(yīng)該努力讓學生學會如何去抓住現(xiàn)在，更好的把握將來。要在大學階段策略和思考，自由時間更多的時間里去合理安排自己的課余生活，努力提升自己的素質(zhì)，不管是專業(yè)素養(yǎng)還是人文素養(yǎng)的提升論文參考文獻格式。良好的專業(yè)素質(zhì)的建立有利于自信心的建立，讓他們在人際交往中充分的自信，愿意主動與人交流。如果把人際交往比喻為運動的齒輪，那么良好人文素養(yǎng)就是人際交往中的劑。人文素養(yǎng)的提升有助于他們更多的懂得寬容、理解，懂得去付出，另一方面良好的人文素質(zhì)有利于他們?nèi)ジ玫臏贤ê徒涣?，散發(fā)更多的人格魅力，提高人際交往的成功率和吸引力！

（3）提高人際關(guān)系的重視度

要有效地提高人際交往，鼓勵學生參與更多的人際交往，不僅需要學生本人的重視，更需要社會、家庭、學校的重視。人際交往在社會生活中的重要性早已不容忽視，可是現(xiàn)在社會對大學生良好人際關(guān)系的培養(yǎng)的重視度并不是很高，多數(shù)學生都是在無意識狀態(tài)下建立人際關(guān)系，他們?nèi)狈τ辛Φ囊龑?dǎo)和教育，不能妥善處理人際交往中林林總總的問題。作為高校有著不容忽視的責任，要努力培養(yǎng)好學生良好的人際關(guān)系，幫助他們在以后的工作、生活中做到游刃有余，提高他們事業(yè)的成功率，而且良好的人際關(guān)系有助于良好心態(tài)的建立和壓力的舒緩。學校開設(shè)相應(yīng)的課程并提供各種社會實踐機會，讓學生有更多的機會去學習和了解人際關(guān)系處理方法。作為學生要把人際關(guān)系作為大學里的必修課，主動去了解、掌握人際關(guān)系的技巧和注意事項，有目的的去培養(yǎng)自己人際關(guān)系素質(zhì)，敞開心扉，取長補短，努力克服自己的缺點，發(fā)揮己長，用人格魅力吸引別人策略和思考，從而能更好的建立起牢靠的人際關(guān)系網(wǎng)。作為家庭，是大學教育不可或缺的一部分，家庭也應(yīng)該擔起大學生人及往的重要角色，有目的的去培養(yǎng)他們，培養(yǎng)他們良好的品質(zhì)，積極樂觀的心態(tài)，善于理解、寬容的個性以及懂得犧牲的品質(zhì)。社會上的每一個人也應(yīng)該為良好人際關(guān)系的培養(yǎng)和建立貢獻自己的一份力量，營造良好的社會人際關(guān)系交往氛圍，讓真誠、互助、友愛在社會上廣泛傳播。

每個人在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問題，改善人際關(guān)系，加強人際交往，對大學生的學習、生活和心理健康都有重大意義。總之大學生人際關(guān)系問題是當前的熱點問題，大學生人際關(guān)系具有時代性，將隨著社會的發(fā)展變化而變化，展望未來關(guān)于大學生人際關(guān)系的實證和理論研究，將從更新的視角和更廣闊的視野、采用更先進的方法進行更加深入的探討。

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篇5

戴爾1卡耐基說過:“一個人事業(yè)的成功,只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù),另外百分之八十五要靠人際關(guān)系和處世的技巧”?？梢?人際關(guān)系的好壞是一個人社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。對于大學生來說,培養(yǎng)良好的人際交往能力是大學生活的需要,更是大學生走向社會的需要。人際交往是每個大學生不可缺少的“必修課”,大本論文由整理提供學生通過交往、溝通、交流感情,建立友誼,切磋學問,探討人生。大學生的交往效果直接影響著他們的學習生活、心理健康和成長發(fā)展,也影響著高校教育目標的實現(xiàn)。因此,培養(yǎng)大學生建立和諧的人際關(guān)系是學生思想政治教育工作的一項重要內(nèi)容。

一大學生人際關(guān)系的類型和特點

1大學生人際關(guān)系的類型教師與學生,是大學校園里的兩大基本群體。師生關(guān)系,同學關(guān)系是和大學生聯(lián)系最緊密的。教師是學生人際交往的重要對象,師生關(guān)系是學生人際關(guān)系的重要內(nèi)容。師生關(guān)系直接影響學生在學校的健康的學習成長。教師是知識的傳授者,是大學生人格模仿的對象。與教師交往也是大學生知識需求的一個重要途徑,教師與學生的平等交往是師生共同成長的前提;同時師生關(guān)系也是一種業(yè)緣關(guān)系,師生之間心理距離小,心理相容度高,教師對學生充滿愛護與關(guān)愛,學生對老師充滿尊敬與敬仰,師生關(guān)系是一種純潔而無私本論文由整理提供的人際關(guān)系。同學是大學生交往的基本關(guān)系,也是大學生人際交往的主要對象。大學校園里的同學關(guān)系總的說是和諧、友好的。大學生之間的交往是最普遍,也是最微妙和復(fù)雜的。一方面,大學生年齡相仿經(jīng)歷相同,興趣愛好相近,共同生活在一個集體,學習相同的專業(yè),溝通與交往容易;另一方面,大學生來自不同的地域、不同家庭背景、生活習慣個性氣質(zhì)差異,再加上大學生空間距離小,交往密度高而且自我空間狹小,而對人際交往的期望較高,一旦得不到滿足,容易采取消極退避的態(tài)度。同學之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往,構(gòu)成了大學生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感,幸福感的必然要求[1]。

2大學生人際關(guān)系的特點大學生交往呈多元與開放交往。大學生渴望友誼,渴望結(jié)交更多的朋友,交流更多的信息,接受更多本論文由整理提供的新思想。大學生人際交往呈現(xiàn)出前所未有的開放式交往趨勢,表現(xiàn)出以下特點:(1)交往范圍擴大。交往對象由以前的親緣、朋友交往轉(zhuǎn)向更廣泛的社會交往群體。同學交往不局限于同班同學,而逐漸發(fā)展到同級、同院系甚至是同校的可認識的同學;不僅包括同往,異往也是交往的重要方式。(2)交往頻率提高和交往手段多元化。大學生交往由偶爾的相聚發(fā)展到經(jīng)常的聊天、社團活動、體育活動、娛樂以及其他一些集體活動。網(wǎng)絡(luò)和電子產(chǎn)品的發(fā)展為大學生的交往提供了更加廣闊的交往空間,交往手段的發(fā)展使大學生的人際交往變得更方便、更快捷。(3)從交往方式看,以寢室為中心,社會工作和網(wǎng)絡(luò)社交占主導(dǎo)。大學生由于時間、精力、生活環(huán)境、經(jīng)濟條件等方面的限制,交往的主要場所在校園,中心是學生的寢室和教室,新型的社交方式BBS和QQ等發(fā)揮著重要作用。(4)交往目的的多樣性。隨著社會的發(fā)展變化,大學生在選擇什么樣的人交朋友,并不純粹是由于情感和志同道合,交往動機變得很復(fù)雜,越來越注重與自身社會利益相關(guān)的務(wù)實性,呈現(xiàn)出情感型交往與功利型交往并重的趨勢[2]。

二大學生常見的人際交往障礙

1猜疑心理,缺少知心朋友猜疑心是在交往中由主觀推測而產(chǎn)生的對他人不信任的復(fù)雜情感體驗。這類大學生對別人總是持不信任本論文由整理提供的態(tài)度,不肯講真話,戴著假面具與人交往。一些人由懷疑他人到懷疑自己,失去信心,變得自卑、怯懦、消極和被動,人際交往陷入困境。因為找不到交心的知己,所以,他們不免感到孤獨和無奈。

2自我中心,不能深入溝通這類大學生雖然能與其他人交往,但是關(guān)系非常一般,溝通質(zhì)量不高,與多數(shù)人的關(guān)系僅是“點頭之交”,沒有知心朋友,既沒有人值得他牽掛也沒有人會想念他,他們希望周圍的人以他為中心,服從于他。這種人強烈希望別人尊重他,卻不懂得尊重別人。只從自己的經(jīng)驗角度去認識人和事,而不能意識到別人對同一事物的看法和觀點,對人和事的看法帶有強烈的主觀性。

3自卑心理,交往困難自卑是一種過低的自我評價,認為自己在某個方面或幾個方面不如他人的情感體驗。有自卑心理的大學生大多較為敏感,缺乏自信,他們處事過分謹慎,為減少挫折,盡力避開人群,因而喪失許多發(fā)展機會。還有一部分有自卑心理的大學生表現(xiàn)為凡事對自己要求很高,在交往中總是力求完美,以免于遭到他人的恥笑常以一種盛氣凌人的架勢來掩飾自己自卑而脆弱的心理,這使他們將自己的社交圈子限制得非常狹小。

4恐懼心理,社交恐懼癥有些大學生與人交往時,會不由自主地感到緊張、害怕,以至于手足無措,語無倫次,嚴重的甚至害怕見人,導(dǎo)致社交恐懼癥。當代大學生面臨的學業(yè)壓力和就業(yè)壓力日益增大,尤其是網(wǎng)絡(luò)時代的來臨,使得大學生容易沉溺于網(wǎng)絡(luò)上虛擬的社交活動以對抗日益增大的精神緊張情緒,而忽略了真實的人際社會中人與人的直接交流的社會技巧。

5孤僻心理,不想交往孤僻心理的大學生總是不愿和他人交談,不愿參加集體活動,時間長了以后,他們就會出現(xiàn)寡言少語、感情冷淡、不善交際等表現(xiàn)。他們認為人際關(guān)系不重要,甚至瞧不起所有的人,自我封閉、孤芳自賞,性情內(nèi)向,少言寡語,有些人可能還存在某些怪癖[3]。

三影響大學生人際交往的因素

1認知因素對自己、他人和人際交往過程本身的認知偏差,是影響大學生人際交往,造成交往障礙的關(guān)鍵原因。比如:過高評價自己會引起自負,導(dǎo)致交往中的盛氣凌人并不屑交往;而過低評價自己會引起自卑,羞于與他人平等交往,導(dǎo)致交本論文由整理提供往中的恐懼感。大學生由于社會閱歷有限,心理上也不成熟,人際交往中常常帶有理想的模型,然后據(jù)此在現(xiàn)實生活中尋找知己,一旦理想與現(xiàn)實不符就會產(chǎn)生交往障礙[4]。

2個性因素個性因素是影響大學生能否成功地進行交往的重要因素。有些大學生的人際交往障礙來源于其不良的個性品質(zhì),如不尊重人、缺乏責任感、情緒無常、放縱自己、過分苛求他人、行為怪異、虛偽、冷淡、自私等。部分大學生在人際交往中,語言表達欠妥當,有的人說話夾槍帶棒,或出語尖酸刻薄、言外有意等,常會引起人們的反感,影響人際交往的效果。

3交往能力和技巧不足有些大學生不能與人成功交往,往往與其交往能力不足有很大關(guān)系。這些同學中有相當一部分是所謂的“讀死書,死讀書”的人,他們一貫作風是只顧埋頭讀書,很少注意與他人溝通和交往。但是大學生活的多樣化又迫使他們不得不和他人交往,他們也意識到了加強人際交往的重要性,其內(nèi)心渴望交往,但又因為以前沒有類似的經(jīng)歷不知從何做起,缺乏正確的交往技能導(dǎo)致他們在交往中屢次碰壁。

4社會環(huán)境的影響價值多元化對正在形成自己人生觀和價值觀的大學生帶來了巨大沖擊,許多大學生在交往中帶有很強的功利性。其中,拜金主義和價值主義讓大學生之間的交往不再單純,不少大學生為了當選班干部而請客吃飯等;游戲主義讓一本論文由整理提供些大學生追求過程,不在乎結(jié)果,這在異往中尤為突出;互聯(lián)網(wǎng)的普及讓一些大學生沉迷于網(wǎng)絡(luò),并在網(wǎng)絡(luò)上尋找人際安慰,完全忽略了或者不重視現(xiàn)實環(huán)境中的人際交往。社會上的這些負面因素正在侵蝕著大學生的正常交往。

5家庭環(huán)境的影響家庭經(jīng)濟狀況的好壞也是影響當代大學生人際交往的一個重要因素。有些經(jīng)濟狀況好的大學生不太愿意和經(jīng)濟狀況差的學生交往。經(jīng)濟狀況差一些的大學生對于生活和前途關(guān)注較多而對人際關(guān)系關(guān)注不多。特別對于一些貧困大學生而言,他們認為自己的條件不如別人,從而很容易帶著自卑的情緒與人交往,這些學生在人際交往中也比較敏感[5]。

四大學生人際交往遵循的原則

1平等與尊重的原則平等和尊重是建立良好人際關(guān)系的基本前提和條件。大學生人際交往過程中,無論你的學業(yè)成績多好,相貌多英俊,父母的地位多高,家庭多富有,只有與他人平等相處,尊重對方,才能與別人進行正常的來往,建立和諧的人際關(guān)系。如果自以為在某些方面有優(yōu)勢,就居高臨下,看不起別人,就很容易引起別人的反感,遭到大家的反對而被孤立。

2真誠原則真誠待人是人際交往中最有價值、最重要的原則。以誠相待是人際交往得以延續(xù)和深化的保證。在人際關(guān)系交往中,只有抱著真誠的動機和態(tài)度,雙方才能互相理解、接納和信任,思想和感情上才能產(chǎn)生共鳴,交往關(guān)系才能得到發(fā)展和深化。如果一方虛情假意,言行不一,甚至欺騙對方,就不可能得到對方的信任,交往也就無法順利進行。

3理解原則互相理解是人際溝通本論文由整理提供、促進交往的條件。理解不等于知道和了解。就大學生人際交往而言,大學生不僅要細心了解他人的處境、心情、特性、需求,還要根據(jù)彼此的情況,主動調(diào)整或約束自己的行為,盡量給他人以關(guān)心、幫助和方便,多為他人著想。在交往中,善解人意,處處理解和關(guān)心他人[6]。4寬容與謙遜的原則社會是多元的,每個人由于出身、經(jīng)歷、文化、觀念、習慣和性格的不同,會有很大的個性差異。差異的存在容易造成人際交往中的誤解和矛盾,影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。大學生在交往中應(yīng)遵循寬容和謙遜的原則,正確理解人與人之間的差異,能夠設(shè)身處地,換位思考,,寬容待人,以博大的胸懷去感化對方,從而消除矛盾和誤會。同時,大學生應(yīng)虛懷若谷,謙遜謹慎,戒驕戒躁,虛心向別人學習,謙虛待人,才能建立良好的人際關(guān)系[7]。超級秘書網(wǎng)

六解決大學生人際交往問題的對策

1正確的看待自己正確的看待自己,就是要客觀地認識自己,有積極健康的自我體驗,悅納自己。具體來說就是要客觀地認識自己,評價自己,同時要接受自己,喜歡自己,滿意自己,有自豪感、成功感、順心感和愉;能確定適度的奮斗目標,有積極的自我體驗,開朗、樂觀,對生活充滿憧憬;能夠冷靜地、積極地對待自己的得與失,充滿信心地認定自己的長處與短處,既不“夜郎自大”,也不盲目自卑,在人際交往中,確定自己的角色,擺正自己的位置。

2發(fā)展為動力,不斷加強大學生自身人際交往能力的培養(yǎng)大學生希望自己生活在良好的人際關(guān)系氛圍中。如何搞好人際關(guān)系,如何加強人際交往,是每一位大學生迫切希望解決的問題。人際交往也是一種復(fù)雜的社會互動,有著獨特的交往原則和技能技巧。只要有可能,就要努力提高自己,改進自己。每個人身上都有很多值得學習的東西,大學生要注意學習別人的優(yōu)點,在與其他同學的交往中,不論是水平比自己高的,還是水平比自己低的,我們都能夠從他們身上吸取一些有益的東西。通過不斷地學習,提高自身的品質(zhì)[8]。

3客觀地了解別人大學生在與別人接觸時,對別人的印象不完全是直接獲得的,而往往是間接推斷的結(jié)果,間接推斷往往會帶有不少客觀因素,需要我們加以注意。首先要盡量避免人際交往中認識偏差的影響,充分認識它們的規(guī)律;其次積極對待他人的情緒,用心去傾聽他人的心聲,感同身受,將心比心;最后要以平等的態(tài)度對待別人,避免自己對他人產(chǎn)生絕對化要求,不要以自己的意愿為出發(fā)點來要求別人。

4積極的自我暗示在交往中,如果發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)不良交往情緒時,可以對自己進行積極的自我暗示。比如:我不過是這么多同學當中普普通通的一員,誰也不會對我特別留意;或者告訴自己“天生我才必有用”。用這種自我暗示,不斷提本論文由整理提供醒自己,逐步擺脫過于關(guān)注他人評價的思維方式[9]。

5加強大學生人際交往的管理工作創(chuàng)造良好的校園文化環(huán)境。學校要采取多種形式,積極為大學生提供更多、更有益的交往空間。豐富大學生人際交往的內(nèi)容,增加交流機會,擴大交往的范圍,讓學生有廣泛地與人交往的機會,既在交往的實踐中鍛煉自己,又在互相幫助、互相尊重的群體氛圍中協(xié)調(diào)人際關(guān)系。建立和完善心理輔導(dǎo)機構(gòu),解決學生遇到的各種心理問題,提高學生的心理健康水平。高校開設(shè)一系列的心理健康教育課程,通過教學使學生學會正確認識大學生中常見的心理問題及其表現(xiàn)形式,掌握增進心理健康的方法,提高心理調(diào)適能力。同時充分發(fā)揮心理咨詢的作用,對有人際交往障礙的學生通過專門的心理輔導(dǎo)或咨詢,幫助他們正確認識自己,找到問題癥結(jié),增強調(diào)適人際關(guān)系的能力[10]。

篇6

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)直播；大學生；人際關(guān)系

一、網(wǎng)絡(luò)直播與大學生人際關(guān)系

（一）網(wǎng)絡(luò)直播概述

網(wǎng)絡(luò)直播在我國興起的時間尚短。主播通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺與用戶實時互動，直播自己唱歌、聊天、化妝等活動，而受眾可以通過文字、表情等方式與主播互動，也可以通過虛擬道具進行打賞。隨著新媒體的高速發(fā)展、手機用戶的擴大，大學生逐步成為網(wǎng)絡(luò)直播平臺的主要用戶群體。

微博和微信為每個人提供了媒體化的機會，不過和網(wǎng)絡(luò)直播相比，文字與圖片遠遠不及網(wǎng)絡(luò)直播實時互動帶來的沖擊大。網(wǎng)絡(luò)直播將影像內(nèi)容集中于人身上，是僅次于電視節(jié)目的高度媒體化的傳播平臺。網(wǎng)絡(luò)直播平臺中，人人都是傳者，個人傳播影響力塑造更快。

（二）網(wǎng)絡(luò)直播與大學生人際關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新型的交流模式，加強了人們?nèi)穗H交往的范圍。首先，網(wǎng)絡(luò)直播軟件符合大學生的社交需求。網(wǎng)絡(luò)直播是新興的高互動性視頻娛樂方式，符合大學生的娛樂游戲心理，融合了大學生們表達情感，接收信息的需求。同時使用網(wǎng)絡(luò)直播軟件也是一種迎合潮流的表現(xiàn)，在大學生的人際交往中如果不跟隨潮流，就會有一種落伍感。其次，其社交功能符合大學生的交往期望。大學生使用網(wǎng)絡(luò)直播軟件時，對它寄予拓寬人際關(guān)系的期望，如在觀看網(wǎng)絡(luò)直播時，通過聊天、送禮物等形式結(jié)交新朋友，拓寬朋友圈。最后，網(wǎng)絡(luò)直播的娛樂游戲功能符合大學生的心理要求。

二、網(wǎng)絡(luò)直播對大學生人際關(guān)系的影響

從馬斯洛需求層次理論來看，人的需求分別指處于最底層的生理需求，其次是安全需求、社交需求，然后是尊重需求與自我實現(xiàn)需求。學生們以網(wǎng)絡(luò)直播為橋梁進行人際交流，最先滿足的是大學生的社交需求。大學生之間由于網(wǎng)絡(luò)直播的互動，加強社會交往行為，從而獲得其他人的認同，進而實現(xiàn)尊重以及自我實現(xiàn)的需求。大學生的人際關(guān)系直接影響著學生們的生活、學習以及社會競爭能力。

伊萊休?卡茨認為受眾通過對媒介的主動選擇和積極使用，從而制約著媒介傳播的過程。受眾成員根據(jù)自身的實際需求，有針對的接觸和使用媒介，從而得到自身的滿足。網(wǎng)絡(luò)直播滿足了受眾打發(fā)時間的心理需求，并從受眾需求出發(fā)創(chuàng)新了游戲程序，比如粉絲和主播互動可以送禮物，提問題。這種互動交流方式也對大學生人際交往產(chǎn)生了一定的影響。

從符號學的角度來講，人與人之間的溝通交流是需要符號作為媒介的，只有這樣才可以達到信息傳遞與人際關(guān)系互動的目的，符號的多元化改變了人際交往的單一性。網(wǎng)絡(luò)直播豐富了大學生交往場景，使大學生人際交往呈現(xiàn)出持續(xù)的狀態(tài)。

網(wǎng)絡(luò)直播的崛起增強了人們的參與意識，通過互動，在無形中加強了人們的溝通與交流。這也就意味著直播互動有效的加強了大學生的感情聯(lián)絡(luò)。在平時，大學生們可以通過特定的網(wǎng)絡(luò)直播平臺進行游戲互動。同時，游戲是人類傳統(tǒng)的文化樣式，也是人類重要的舒緩壓力的手段。網(wǎng)絡(luò)社交媒體使學生們的學習生活更加便利，但凡事都有利弊，網(wǎng)絡(luò)直播亦如此。

（一）影響大學生現(xiàn)實生活中的人際傳播

手機媒體日益活躍的今天，過度依賴手機，導(dǎo)致大學生孤僻、冷漠，疏于交際等問題頻頻出現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)直播雖然活躍了人際交往的氛圍，但是減少了現(xiàn)實生活中大學生互相走動的機會。虛擬的網(wǎng)絡(luò)直播不利于大學生感情交流，在實際的人際交往過程中，通過擁抱、眼神、面部表情等可以給大學生的心理情感帶來一定的安慰與鼓勵，這也是網(wǎng)絡(luò)直播不具備的。網(wǎng)絡(luò)直播是一種新型的網(wǎng)絡(luò)溝通途徑，而父母、長輩對網(wǎng)絡(luò)了解甚少，這在一定程度上影響了大學生與親人之間的溝通交流。

（二）網(wǎng)絡(luò)直播多以娛樂為主，缺乏人際交流中的情感因素

網(wǎng)絡(luò)直播不可避免的泛娛樂化，在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下，網(wǎng)絡(luò)直播平臺之間的競爭越發(fā)激烈，為了迎合大眾的文化趣味，不免出現(xiàn)節(jié)目內(nèi)容淺薄化和庸俗化的現(xiàn)象，沖擊著人們的心理防線。

現(xiàn)實生活中，大學生的人際傳播主要涉及到自身的情感寄托、心理因素等相關(guān)方面。大學生只有在現(xiàn)實互動中才可以建立其真正的朋友圈。雖然在觀看網(wǎng)絡(luò)直播的群體中大學生的互動較為頻繁，但是在實際的學習生活中他們的接觸頻率卻是有限的。

（三）網(wǎng)絡(luò)直播導(dǎo)致大學生被手機奴役

尼爾?波茲曼在《娛樂至死》中就提到人們被電視、W絡(luò)等高科技手段奴役的問題。在新媒體時代，大學生在以網(wǎng)絡(luò)直播為代表的娛樂手段中喪失了自身的思考能力與文化認知。一方面是大學生們沉浸在虛擬世界中通過網(wǎng)絡(luò)與世界接觸，卻不愿意走入現(xiàn)實社會；另一方面是學生們?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)直播付出的時間越來越多，通過在網(wǎng)絡(luò)直播中找到自身的歸屬感，淡化、消解以及娛樂了現(xiàn)實世界的真實感受。網(wǎng)絡(luò)直播也影響了大學生的正常生活與作息，這種過度沉迷于手機的現(xiàn)狀，會造成大學生脫離社會群體等不良問題。

（四）大學生的心理健康及生活安全存在隱患

首先，網(wǎng)絡(luò)直播平臺門檻低，直播變得越來越簡單，這也使得直播的內(nèi)容雜亂無章，各大平臺對內(nèi)容的生產(chǎn)沒有統(tǒng)一的規(guī)制，注重經(jīng)濟效益而忽視人文關(guān)懷。其次，網(wǎng)絡(luò)直播消費女性文化的現(xiàn)象頗為嚴重，女性成為了催化劑和大眾關(guān)注的熱點話題，集中體現(xiàn)在“宅男經(jīng)濟”中，某些女主播夸張的行為，使一些直播內(nèi)容陷入低俗甚至惡俗的情境。

大學生作為主要用戶群體，很容易被網(wǎng)絡(luò)直播中的“三俗”問題所影響，阻礙其正確價值觀的塑造。同時，網(wǎng)絡(luò)直播平臺的安全問題也不容忽視，大學生自制力差，容易受到誤導(dǎo)。

三、應(yīng)對策略

（一）教育主管部門

1、加強大學生思想道德教育

加強大學生的思想道德教育，使他們樹立正確的思想觀念，加強他們的意志力。可以充分利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺建立校園大學生思想教育頻道。定期直播宣傳相關(guān)思想政治教育觀點與社會熱點事件，也可以通過故事短片等形式提高大學生的思想道德意識，通過有獎知識競賽、簽到點名等形式提高大學生的參與意識。

2、提高大學生安全意識

處于信息高速傳播的時代，網(wǎng)絡(luò)犯罪的例子比比皆是，應(yīng)該加強大學生的安全意識?？梢酝ㄟ^大學生網(wǎng)絡(luò)直播平臺，或者讓大學生親身制作網(wǎng)絡(luò)教學視頻來達到宣傳的目的。同時也可以讓大學生積極參與專業(yè)人士舉辦的網(wǎng)絡(luò)安全知識講座，通過建立相關(guān)的直播平臺，及時解答大學生使用網(wǎng)絡(luò)直播過程中的問題，有效提高大學生使用新媒體過程中的安全意識。

3、積極組織校園社團戶外活動

學校應(yīng)積極開展各種體育、文藝以及其他形式的戶外活動。戶外活動的開展在一定程度上將大學生們從手機中解放出來，還可以鍛煉身體素質(zhì)，促進當代大學生身心健康發(fā)展。

（二）監(jiān)管部門

對于網(wǎng)絡(luò)直播平臺的約束，需要多方力量共同協(xié)作，針對網(wǎng)絡(luò)直播平臺出現(xiàn)的低俗內(nèi)容，相關(guān)部門應(yīng)該聯(lián)合開展專項整治。應(yīng)盡早出臺網(wǎng)絡(luò)直播的法律法規(guī)，建立相應(yīng)的監(jiān)管機制，設(shè)置違規(guī)處罰措施，打擊違規(guī)網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)象，對涉事平臺予以處罰。

（三）W絡(luò)直播平臺

1、完善網(wǎng)絡(luò)直播平臺管理

網(wǎng)絡(luò)直播平臺針對用戶的安全問題，采取了很多防護措施，但是一些安全隱患依然存在。比如，絕大多數(shù)手機上的支付手段都需要依靠短信校驗碼，這種情況下，用戶的銀行賬戶信息容易被某些不法分子獲取。網(wǎng)絡(luò)直播也需要提高監(jiān)管力度，除了后臺監(jiān)管之外，可以鼓勵每一位用戶做監(jiān)督人，設(shè)立有獎舉報的方法來約束主播行為。同時，要做好應(yīng)急預(yù)警方案，如果直播中主播的行為觸犯法律，平臺應(yīng)及時切斷直播內(nèi)容，進行內(nèi)部整治。

2、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)直播后臺技術(shù)

首先要解決的就是安全漏洞問題，解決了用戶的后顧之憂，對網(wǎng)絡(luò)直播平臺本身的發(fā)展也有好處。同時，網(wǎng)絡(luò)直播平臺技術(shù)部門應(yīng)進一步優(yōu)化平臺，使操作更簡便，安全性更高，防止病毒的入侵造成用戶的損失。其次，還應(yīng)規(guī)范監(jiān)管主播的言語及行為；打擊平臺之間的惡性競爭；提高音效質(zhì)量、視頻清晰度等。

3、提升主播文化素養(yǎng)

很多網(wǎng)絡(luò)主播，為了獲得經(jīng)濟利益，在直播中一味的迎合低級趣味。主播作為網(wǎng)絡(luò)直播平臺的主要構(gòu)成要素，其文化素養(yǎng)是平臺形象的一個表現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺應(yīng)擔起責任，定期對主播進行培訓(xùn)，從源頭上解決直播內(nèi)容存在的問題。

結(jié)語

大學生對新興事物的接受能力普遍較高，他們通過觀看網(wǎng)絡(luò)直播與主播互動等進行溝通與交流，這種交流方式正在逐漸改變當代大學生人際交往的特點。網(wǎng)絡(luò)直播的大熱，離不開新媒體技術(shù)的發(fā)展進步，通過分析網(wǎng)絡(luò)直播對大學生人際關(guān)系的影響，以期得出新媒體對以大學生為代表的社會群體所帶來的影響，并努力找到針對社會各個階層的解決方法，從而促進網(wǎng)絡(luò)直播的健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，2011.

[2]尼爾?波茲曼.娛樂至死[M].章艷 譯.桂林：廣西師范大學出版社，2004.

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關(guān)鍵詞：大學生 人際關(guān)系 問題 對策

人際關(guān)系是大學生進入大學校園面臨的第一個考驗。大學生活和中學大不相同，全新的生活環(huán)境、學習環(huán)境、人際環(huán)境，需要大學生重新調(diào)整自己以適應(yīng)新的生活。對一個新入學的大學生來說，能否適應(yīng)新的生活，形成良好的人際關(guān)系，對大學生個人是否能夠健康成長有著重要的影響。

一、當代大學生人際關(guān)系處理方面存在的問題

1.封閉性。從地域和空間上來講，中學階段的學生，人際交往的范圍和對象基本上都是本地區(qū)本班或者本校的同學，而大學的同學大都遠離故土和親人，來自不同的省份（地區(qū)），這必然存在生活方式和風俗習慣等不相同的問題，容易產(chǎn)生失落感和孤獨感，彼此之間需要接納和包容；從教與學方面來看，中學階段的學生有相對固定的教室和朝夕相處的同班同學，而大學授課方式發(fā)生了改變，同班同學甚至會因為選課而不在一個教室上課。上課時間變少，自習時間變多，并且自習場所自由選擇。因此，人際交往的方式需要改變，客觀上要求采取積極主動的態(tài)度，否則，以自我為中心、自我封閉的態(tài)度，會陷入“孤家寡人”的境地。

2.差異性。大學生各自的家庭背景大不相同，諸如地區(qū)差別、城鄉(xiāng)差別、父母社會地位與收入差別等，使得部分大學生形成優(yōu)越感與自卑感之間的不平衡，特別是家庭條件差的學生容易產(chǎn)生自卑感和消沉情緒，缺乏生活的自信心。

3.功利性。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社會上出現(xiàn)了一些不良現(xiàn)象，拜金主義、追求享樂等功利言行對當代大學生產(chǎn)生了不良影響，表現(xiàn)在輕感情、重功利的交往方式一定程度上在大學生中存在。例如部分大學生與一些對自己就業(yè)及前途有幫助的人交往密切，甚至有一小部分大學生為了追求虛榮和物質(zhì)享受而與一些社會成功人士建立不健康的關(guān)系等。

4.不穩(wěn)定性。隨著大學生年齡的增長，自我意識和認知能力得到發(fā)展，情緒上也處于不協(xié)調(diào)、不穩(wěn)定的狀態(tài)。表現(xiàn)在當他們的意愿得到滿足時就歡欣鼓舞，而遭受挫折時就灰心喪氣、情緒低落，甚至出現(xiàn)極端行為，不僅對自己，而且對同學，甚至對社會造成不良影響和后果。

二、處理好大學生人際關(guān)系的對策

1.加強校園文化建設(shè)，營造良好的人際交往氛圍

豐富多彩的的校園文化活動有助于幫助大學生盡快熟悉新同學、新環(huán)境，校園文化建設(shè)除了校方注意文化氛圍的營造，黨團組織牽頭搞好有關(guān)活動之外，還要重點幫助學生搞好社團活動。在教師的指導(dǎo)下，鼓勵學生多成立大學生社團，并搞好社團活動的組織與管理，這樣能夠幫助大學生建立新的人際關(guān)系，不斷擴大交際面，促進大學生綜合素質(zhì)的提高，有利于大學生克服在人際交往中產(chǎn)生的焦慮情緒，更好地激發(fā)他們的潛能量，不斷提高自覺參與意識，他們會逐步以開放的心態(tài)接納更多的人，促進人際關(guān)系的和諧。

2.注重大學生心理健康教育。建立健全學校大學生心理健康教育機構(gòu)，開設(shè)心理健康學習課程，對重點學生進行重點心理疏導(dǎo)。教育學生要尊重他人，尊重差異，學會換位思考，促進大學生情商的全面發(fā)展。

3.樹立正確的人際交往觀念。在這方面，例如堅持誠實守信，“誠實”是人際溝通的一個紐帶，同學之間只有以誠相待，彼此才能產(chǎn)生信任感，才能推心置腹。努力做到做人做事實事求是、襟懷坦白、言行一致，既不當面故意討好別人，也不背后詆毀誹謗別人，這樣才能獲得真正的友誼。“守信”就是指在人際交往中要講真話，遵守諾言，這是取信于人的重要方面。又如堅持尊重原則。每個人都渴望被理解、被尊重，尊重包括自尊與尊重他人。大學生在人際交往中既要做到自尊，又要做到尊重他人。尊重他人不同的成長背景、生活習慣以及個性特點等，只有你尊重別人了，別人才會尊重你，愿意和你交往。

4.掌握人際交往的藝術(shù)。例如給對方留下良好的第一印象，初次見面就要注重儀表、言談舉止，掌握初次見面的寒暄技巧，稱謂合適、談對方感興趣的話題等。為了讓交往對象感到被重視，應(yīng)第一次見面就記住交往對象的名字、耐心傾聽對方談話并不斷加以鼓勵，交談中要注意面帶微笑，保持目光注視及點頭等肢體語言等。

5.增強個人吸引力。第一，塑造良好的個人形象。要加強自己的內(nèi)在素質(zhì)修養(yǎng)和外在素質(zhì)修養(yǎng)，做到儀表美、儀容美和儀態(tài)美，從而提高自己的魅力。第二，注重接近吸引，接近吸引指交往雙方空間距離近，交往頻度高，彼此容易相互吸引。第三，注重相似吸引。相似吸引是指交往雙方在性別、年齡、文化程度、興趣愛好、價值觀、職業(yè)和社會地位等方面具有某種一致性或者相似性時彼此就容易產(chǎn)生相互吸引。第四，注重互補吸引?；パa吸引是指交往雙方的需求、滿足途徑等方面的差異正好成為互補關(guān)系時就會產(chǎn)生強烈的吸引力。第五，注重外表吸引。外表吸引是指人的相貌、身高、風度等因素影響人際吸引，愛美之心人皆有之。第五，注重人格吸引。人格吸引是指人的氣質(zhì)、性格、能力等人格品質(zhì)對人際吸引產(chǎn)生持久影響，聰明能干、謙虛謹慎、開朗樂觀的人具有強烈的吸引力。

6.遵守人際交往的行為規(guī)范。在《論語?學而》中，孔子的弟子子貢用“溫、良、恭、儉、讓”五個字概括了孔子的風度、性格和修養(yǎng)，說孔子依靠“溫、良、恭、儉、讓”的優(yōu)秀品德和人格力量，獲得人們的信賴、尊重、支持和幫助。這里講的“溫”是指溫和的、平和的；“良”是指善良的、道德的；“恭”是指恭敬的；“儉”是指不浪費的；“讓”是指一切都是謙讓友好的、理性的、把自己放在最后的。倡導(dǎo)“溫、良、恭、儉、讓”的為人和品行，是一個人具備良好修養(yǎng)所需要的，他仍然是當代大學生應(yīng)該努力地去長期堅持修煉的。

7.運用好語言藝術(shù)。本著準確、真誠、切境、得體和有效的語言藝術(shù)原則表達自己的思想。運用好語言藝術(shù)主要有以下幾個方面：（1）從身邊的小事說起，只要和我們身邊的人生活有關(guān)，就都可以成為別人感興趣的話題。（2）要談一些大家熟知和感興趣的話題，不要談一些深奧高雅或是故能玄虛的話題，別人如果對這些話題一無所知，肯定會缺少互動。（3）談話要講究針對性。像男生就比較喜歡體育、國家大事、科學知識，而女生多喜歡美容、衣著等話題。（4）交談講民主。在交談時不要老圍著自己的喜好轉(zhuǎn)，以自我為中心，要讓他人有講話的機會。

參考文獻：

[1].王宜靜等.《論大學生人際交往的技巧》，《教育評論》2013年第4期。

篇8

關(guān)鍵詞：移動網(wǎng)絡(luò)；大學生；人際關(guān)系

0引言

移動網(wǎng)絡(luò)時代不僅具有簡單的通訊功能，同時摒棄了以往手機通訊與無線網(wǎng)絡(luò)的通訊障礙，手機網(wǎng)絡(luò)以其便捷性的信息供給受到人們的喜愛。但隨著大學生對手機網(wǎng)絡(luò)的頻繁使用，特別是社交網(wǎng)絡(luò)的使用，例如QQ、微博、微信將人們的現(xiàn)實人際交往搬到虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，導(dǎo)致現(xiàn)實世界的人際關(guān)系萎縮，造成一定的負面影響。

1文獻回顧與問題提出

1.1移動網(wǎng)絡(luò)

移動網(wǎng)絡(luò)是以移動電話為終端，通過公用語言進行交互信息傳輸而形成的信息網(wǎng)絡(luò)[1]。移動網(wǎng)絡(luò)不受時間空間限制，信息傳遞靈活快速已經(jīng)成為當今信息時代重要的通信手段。2G、3G、4G、WIFI的出現(xiàn)是對移動網(wǎng)絡(luò)功能的日趨完善，適應(yīng)了人際交往中的任何需要。

1.2移動網(wǎng)絡(luò)對大學生的人際關(guān)系影響

1.2.1移動網(wǎng)絡(luò)對大學生人際交往的積極影響

在吳曉云[2]的調(diào)查研究中顯示，網(wǎng)絡(luò)交往拓寬了大學人際交往范圍。Peris等人通過對由66名被試組成的聊天室研究，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交往是完全有益的，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是對現(xiàn)實人際關(guān)系的拓展[3]。陳朝陽研究表明，現(xiàn)實生活中人際交往大多采用表情、動作等肢體語言和衣著裝飾來表情達意但由于所處區(qū)域風俗習慣生活方式和信仰等存在的不同，而造成一詞多義的窘境[4]?，F(xiàn)代大學生大多為獨生子女，自主觀念極強，在處理人際關(guān)系時好沖動，不能良好地適應(yīng)。而網(wǎng)絡(luò)背景下，他們通過符號化的語言進行人際傳播，緩解了現(xiàn)實生活中的交往沖突，加深了彼此的感情[5]。

1.2.2移動網(wǎng)絡(luò)對大學生人際交往的消極影響

在網(wǎng)絡(luò)交往中，人與人的間接交往主要是通過文字、圖片、聲音，弱化了現(xiàn)實人際交往能力。王莉、盧桂桃[6]的研究顯示現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)交往模式契合了大學生交往心理需求，大學生投入更多時間進行網(wǎng)絡(luò)交往從而忽視了現(xiàn)實生活中的人際交往，導(dǎo)致現(xiàn)實交往能力的降低。徐進[7]的研究結(jié)果顯示，在現(xiàn)實生活中人們擔當著不同的社會角色，通過人際互動，這些角色得到鞏固完善。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為人們提供了扮演不同角色所需要的群體。同一個體以不同角色在不同地點與不同對象進行交流。然而在多重角色之間的矛盾沖突積累到一定程度或者角色轉(zhuǎn)換過于頻繁時，就會出現(xiàn)心理危機，導(dǎo)致角色發(fā)生混亂，甚至人格障礙。

1.3研究目的

大學生利用網(wǎng)絡(luò)進行人際交往已成為普遍的現(xiàn)象，但移動網(wǎng)絡(luò)在帶來便捷的同時，也對自控力相對薄弱的大學生產(chǎn)生一定的困擾，本研究敘述了當代大學生人際交往特點，并考察移動網(wǎng)絡(luò)對大學生的人際交往的關(guān)系影響，本研究采用標準化量表和自編問卷隊大學生進行調(diào)查，考察當代大學學生人際交往現(xiàn)狀，并提出針對性的建議。

2研究設(shè)計

2.1被試

本研究根據(jù)要求，采用分層抽樣方法，對延安大學大一至大四學生進行調(diào)查，共抽取四個年級360名同學進行施策，施策過程中被試沿用一套指導(dǎo)語匿名完成問卷。有效問卷342份，有效率95%。

2.2研究工具

本研究采用鄭日昌編制的《人際關(guān)系綜合診斷量表》和自編的大學生上網(wǎng)情況調(diào)查問卷，《人際關(guān)系綜合診斷量表》主要考察了人際困擾的嚴重程度，包括28道題，量表分為交談行為、人際交往、待人接物、異往四個維度，每道題以“是”和“否”來回答，答“是”得1分，“否”得0分，總分和各維度得分越高，說明人際困擾程度越高。

3數(shù)據(jù)分析及結(jié)果

3.1大學生在四個維度上人數(shù)分布情況分析

統(tǒng)計大學生在人際關(guān)系綜合診斷量表的各分數(shù)階段人數(shù)百分比，對各階段所占人數(shù)是否有差異結(jié)果發(fā)現(xiàn)處于低分階段的占59.4%，即存在人際關(guān)系方面的困擾較少，32.5%的學生與朋友相處時存在一定程度上的困擾，7.6%的學生人際困擾程度嚴重，0.5%學生在心理上出現(xiàn)較為明顯的障礙。對各分數(shù)階段所占人數(shù)做卡方檢驗，結(jié)果表明在四個區(qū)間上人數(shù)的分布有顯著不同。

3.2大學生手機上網(wǎng)時間與人際關(guān)系困擾之間的分析

對不同手機上網(wǎng)時間的大學生的人際關(guān)系水平進行單因素方差分析和事后多重比較，結(jié)果見表1與表2。結(jié)果顯示：每天使用手機時間不同的學生在人際關(guān)系上存在顯著差異。在人際關(guān)系困擾程度上，上網(wǎng)控制在2小時以內(nèi)的學生與2-5小時的學生、5小時以上的學生存在顯著差異。具體表現(xiàn)為2小時以內(nèi)的學生的人際困擾程度低于2-5小時以內(nèi)的學生和5小時以上的學生（p<0.05）。而上網(wǎng)時間在2-5個小時的與5個小時以上的在人際關(guān)系上不存在顯著差異。

3.3大學生上網(wǎng)對現(xiàn)實交流程度影響與人際關(guān)系困擾之間的分析

對大學生上網(wǎng)交流程度影響進行單因素方差分析和事后多重比較，結(jié)果見表3和表4。有不同程度交流損失的大學生在人際關(guān)系的四個分量表和總分上存在顯著差異，具體表現(xiàn)為：認為減少了交流時間這一現(xiàn)象非常普遍的學生在交談行為、人際交往、待人接物、異往上存在的困擾要多于認為這一現(xiàn)象只是偶爾程度的學生，在交談行為、異往和總分量表上的困擾多于認為這只是時常現(xiàn)象的學生，在認為減少交流是時常現(xiàn)象的學生在交談行為、待人接物和總分量表上的困擾要多于認為這只是偶爾現(xiàn)象的學生。

3.4大學生人際關(guān)系在人口統(tǒng)計學各變量上的情況

經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，大學生的現(xiàn)實人際關(guān)系在性別、年級、專業(yè)、生源地、是否獨生方面都不存在顯著差異。

4結(jié)論

在人際關(guān)系中59.4%的大學生存在的人際困擾較少，32.5%的學生與朋友相處時存在一定程度上的困擾，7.6%的學生人際困擾程度嚴重，0.5%學生在心理上出現(xiàn)較為明顯的障礙。手機使用時間不同的學生在人際關(guān)系上存在顯著差異。上網(wǎng)控制在2小時以內(nèi)的學生的人際困擾程度低于2-5小時以內(nèi)的學生和5小時以上的學生。有不同程度交流損失的大學生在人際關(guān)系的四個分量表和總分上存在顯著差異，認為減少了交流時間這一現(xiàn)象非常普遍的學生在交談行為、人際交往、待人接物、異往上存在的困擾要多于認為這一現(xiàn)象只是偶爾程度的學生，在交談行為、異往和總分量表上的困擾多于認為這只是時?，F(xiàn)象的學生，在認為減少交流是時?，F(xiàn)象的學生在交談行為、待人接物和總分量表上的困擾要多于認為這只是偶爾現(xiàn)象的學生。

5調(diào)試大學生人際關(guān)系的建議

5.1規(guī)范合理運用網(wǎng)絡(luò)

就目前而言，學校校園網(wǎng)的建設(shè)比較快，學校應(yīng)根據(jù)大學生本身的特點設(shè)置一些和他們學習、生活和相關(guān)的內(nèi)容，積極發(fā)揮大學生社團的作用，把學生興趣引導(dǎo)到合理的軌道上來。

5.2加強對大學生的心理健康教育

由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，大學生更愿意說出心里話，而由于網(wǎng)絡(luò)的時空較大，更便于進行團體輔導(dǎo)、心理幫助、心理健康知識的普及等等。

5.3加強師生聯(lián)系

師生關(guān)系是教育過程中人與人之間最基本的，最重要的關(guān)系。良好的師生關(guān)系對學生具有正性的激勵作用，教師做好學生的榜樣。

5.4加強現(xiàn)實生活中學生之間的聯(lián)系

鼓勵大學生發(fā)展現(xiàn)實中的人際關(guān)系。組織各種集體活動，增強學生之間的了解，增加合作解決問題，建立積極向上的人際關(guān)系。

作者:張莉靖 單位:延安大學教育科學學院

參考文獻：

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篇9

中圖分類號：C913.5文獻標識碼：A文章編號：1003-2738（2012）03-0332-01

摘要: 大學生踏入大學校園后面臨著新的環(huán)境，同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。遠離父母，在學校里學習生活，在這種環(huán)境下，良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要，這不僅是大學生正常學習、生活的保障，更是大學生自我發(fā)展的深層需要。

關(guān)鍵詞: 大學生；人際關(guān)系；細節(jié)；解決對策

一、概述

一位阿拉伯哲人說過：“一個沒有交際能力的人，猶如陸地上的船，是永遠不會漂泊到人生的大海中去的?！比耸巧鐣詣游?，而人際交往是人社會化的途徑，是人們社會生活的重要內(nèi)容。相較起中學生，大學生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。且大學生思想活躍、感情豐富，其人際交往的需要則更為強烈。積極而健康的人際交往能夠極大地拓展他們的社會閱歷，積累寶貴的社會經(jīng)驗，也能對未來事業(yè)發(fā)展帶來助力作用。因此人際交往是大學生健康成長的前提，水里完成學業(yè)的基礎(chǔ)以及成才、成功的重要保證。

二、“好人緣”與“壞人緣”

大學生，尤其是新入學的大學生，來到一個完全陌生的環(huán)境，既懷念昔日的親情、友情，又渴望在新的環(huán)境中獲得友誼。

處于青年期的當代大學生，其特點是：交往需求迫切，但易受挫折；交往對象范圍擴大，寢室為中心的特點明顯；交往動機復(fù)雜，功利往增多；交往內(nèi)容豐富，形式多樣，但缺乏深交。他們力圖通過人際交往去認識世界，獲得友誼，以滿足自己物質(zhì)和精神上的各種需要。

但在交往過程中就會出現(xiàn)兩種情況：交往順利或不順利，如果交往順利，會心情舒暢、身心健康；如果交往受挫，便會使得心情郁悶，身心受損，導(dǎo)致各種不良后果，這些在大學生的生活中是極為常見的。這就出現(xiàn)了所謂的“好人緣”與“壞人緣”。

“人緣”，其實就是人際關(guān)系。大學生的人際關(guān)系狀況，即是否有個好“人緣”，直接影響到學習，工作，生活順暢與否，更關(guān)系到辦事能不能順利地達到目的。

三、尋找多種途徑適應(yīng)大學新生活

那么，怎樣才能有個好“人緣”呢？首先，要有容人之量，為人處世要有人情味。其次，做人要厚道，要誠以待人。在處理人際關(guān)系時，不能待人苛刻，使小心眼。做人要坦誠，更要有一些俠骨柔腸，光明磊落，襟懷坦蕩，使人如沐春風，這樣才能有個好人緣。然后，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。 “近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，“人緣好”的人朋友眾多，群眾基礎(chǔ)好，他的能量也就越大，有時你會感覺到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。而要獲得一個良好的人際關(guān)系，更要注意以下幾點：

1.克服“自我中心”傾向。自我中心是指只從自己的經(jīng)驗和角度去認識人和事，而不能意識到別人對同一事物的看法和觀點，對人或事的看法帶有強烈的主觀性。自我中心強烈者，在待人、接物、處事當中只關(guān)心自己的需要和興趣，而忽視別人的處境和利益。新一代大學生隨著獨生子女的增多，各自的生活風格和行為習慣等方面的差異也在增大，自我中心問題也越突出。以自我為中心的人是很難與別人建立起良好的關(guān)系的。因此，適應(yīng)期的大學生應(yīng)克服“自我中心”的弱點，在強調(diào)自己的個性和特點的同時，切勿把自己的意向強加于別人，對自己和別人要平等對待，尊重他人的觀點與做法，這樣才能與別人保持良好的關(guān)系，有助于心理健康與心理適應(yīng)。

2.學會與不同性格的人打交道。人的一生，不知要和多少人打交道，現(xiàn)代社會，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會活動也頻繁了，由于工作上，學習上，生活上的需要，我們每個人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們怎么與不同性格的人相處呢？首先要我們要學會求大同，存小異。性格不同的人，處理問題的方式往往不同，我們要學會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。然后，要注意全方位了解別人。大學生在互相交往中，可能都有這樣的體驗：你如果對一個人不了解，你和他在感情上就必然有距離。我們在考察一個人的性格的時候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會相互增進了解，甚至還可能成為好朋友。

3.掌握好交往的尺度，采取積極措施。第一，盡量避免爭論。爭論往往會演化為人身攻擊，對于人際關(guān)系是非常有害的，爭論的結(jié)果往往是兩敗俱傷。第二，不要直接批評、責怪和抱怨別人。有時候只要稍稍改變一些方法，變直接批評、責怪和抱怨為間接的暗示和提醒，效果會好得多，這就是所謂的“壞話好說”的藝術(shù)。第三，勇于承認自己的錯誤。勇于承認錯誤是人際關(guān)系的劑。當人際關(guān)系產(chǎn)生障礙的時候，承認自己的錯誤是明智之舉。另外，承認自己的錯誤是責任感的表現(xiàn)，對他人也具有心理感召力，在此情境中的人際僵局會因此被打破。第四，學會批評?？▋?nèi)基總結(jié)的批評的藝術(shù)是很值得借鑒的：批評從稱贊和誠摯感謝入手；批評前先提到自己的錯誤；用暗示的方式提醒他人注意自己的錯誤；領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以啟發(fā)而不是命令來提醒別人的錯誤；給別人保留面子。

四、交往細節(jié)需注意

1.注意自己說話的音量和表情:了解自己與同學交談的時候是怎樣的語氣，如果同學對于你的感覺不是很好，那么就需要注意了，與同學交談的時候，不要說話聲音很小甚至戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，欺負人是一種客觀條件下形成的一種不自覺行為，當你不敢正視其他同學，很可能他們把你當一個晚輩來欺負。

2.小事不必太在意:對于一個宿舍的室友，誰多吃點東西無所謂，最重要的是大家開心。可是如果別人天天都吃我的，我也不同意！不能明著警告人家，能怎么辦呢？

3.交知心朋友要選對人:回不回有一種自己已經(jīng)很成熟的感覺？其實我們的心志還沒有定性，跟他們說心事，很可能被人當笑話傳出去，所以有些時候，回答還算過的去就可以。

4.多學一些知識，建立共同的興趣:與同學之間的交流最怕沒有共同的話題，在一起會覺得尷尬，不自然，那么自然而然的就會避免接觸。如果實在不懂得說什么，教你一個秘訣：對方說什么，就順著對方的話題，挖掘一些細節(jié)，然后隨著細節(jié)的深入，再挖出更多的細節(jié)，這樣便不會無話可談。

5.對于異性的話題也不用可以回避:平時在寢室里，最多的話題應(yīng)該是異性，也許你不是很喜歡這個話題，所以在別人說的直流口水的時候，在一旁“正經(jīng)”，這會讓他們覺得無趣，所以不喜歡也要偶爾的插上兩句，這樣才不會讓人家感覺你假清高。

6.不要做老好人:誰好誰壞自己心中有個底就好了,如果兩個人同時問你,”我們誰比較胖?”你千萬不能說,”你們都不胖”,那你會得罪兩個人,因為他們要是都不胖還比什么啊?你也不能說”你比較胖.”實在不是缺點,卻很容易得罪人,你說了之后有什么后果?就是一個感覺你好欺負,另一個感覺你很討厭.你要說”哎呀,今天風真大,眼睛近沙子了,看不清,我還有事,咱回頭在聊.”說完就走,這樣把這難做的角色推了。

五、總結(jié)

因此，良好的人際關(guān)系不僅是大學生心理健康水平、社會適應(yīng)能力的重要指標，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。正如馬克思所言：“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！?/p>

參考文獻：

[1]馬丁?布伯《對人的問題的展望》，商務(wù)印書館1997年版.

[2]羅洛夫《人際傳播社會交換論》，上海譯文出版社1997年中文版.

篇10

Abstract College students of the post-00s generation will be the leading roles in campus. Their age and intergenerational characteristics in interpersonal communication are mainly manifested in the relatively fixed students of communication， non-material communication and higher level of group culture. But due to the influence of the background and growth environment， they are prone to psychological barriers such as perception bias， inferiority complex， jealousy and so on in interpersonal communication. So the ideological and political work of the colleges， class counselors and students themselves must be responsible for their smooth growth.

Keywords the post-00s generation； college student； interpersonal relationship； mental block

人際交往是人與人之間溝通信息、交流思想、表達情感和協(xié)調(diào)行為的互動過程，也是加速個體建構(gòu)認知體系和生存社會化的必要過程。在此過程中建立起來的人際關(guān)系除了直接影響交往雙方的物質(zhì)利益交換之外，還顯著的影響著他們的心理發(fā)展品質(zhì)和心理健康水平。大學生群體當然也不例外。最近兩年，2000年前后出生的“千禧寶寶”們將逐步涌入高校，開始至少四年的大學生活。由于00后們享有比前幾代人更良好的物質(zhì)條件和教育條件，他們將在才華、技能上碾壓80、90后，優(yōu)越感、獨立性和脆弱性等特征更加明顯。因此，這些被稱為“熊孩子”、“早熟兒”的“雙0后”們在大學生活中不僅要完善與認知階段相適應(yīng)的知識體系結(jié)構(gòu)和技能體系結(jié)構(gòu)，而且還必須要具有適應(yīng)時代變化特征的更加完善的心理素質(zhì)以及與之相映襯的人際關(guān)系。

1 00后大學生人際關(guān)系的特點

每一代青年都具有不同于他代的異質(zhì)性特征，以及由此所造成的的價值觀差異和人際關(guān)系的代際標簽。00后大學生經(jīng)過高等教育大眾化紅利政策的選拔進入大學校園后，其原有的地緣性人際關(guān)系基礎(chǔ)逐漸被業(yè)緣性人際關(guān)系基礎(chǔ)所取代。于是，豐富人際交往的內(nèi)容，擴大同學朋友圈，穩(wěn)固班級、宿舍小群體友誼，幾乎成為了大多數(shù)00后大學生業(yè)余的必修心理健康課程。因為，這些00后大學生絕大多數(shù)都是沒有兄弟姐妹的獨生子女，而且還是“421”家庭類型中備受寵愛的對象，所以，他們進入大學后，身上所表現(xiàn)出來的人際關(guān)系特點帶有比較明顯的代際特點：

（1）人際關(guān)系的共同基礎(chǔ)較多。00后大學生在中學時代因各自忙于學習以應(yīng)付高考，人際交往中的心理分歧點較多?？邕M同一所大學的同一個專業(yè)之后，這些大學生之間奮斗目標和學習動力基本一致，年齡基本相差不大，興趣、愛好大抵?近，加之四年里同處校園、班級和宿舍且直接交往，也就是說，驅(qū)動他們建立、維系、深化人際關(guān)系的共同基礎(chǔ)較多，因而很容易建立起一種比較穩(wěn)定的人際關(guān)系。

（2）人際交往中的精神性成分較多。和80后、90后的大學生相比，00后大學生已經(jīng)進入了物質(zhì)產(chǎn)品極大豐富的年代，他們之間的交往已經(jīng)不需要依靠實用性物質(zhì)小禮品為關(guān)系前提，更不需要拿任何比較貴重的日常用品來相互交換，因而它根本上不是一種實質(zhì)性的物質(zhì)關(guān)系，而是一種自身精神匱乏基礎(chǔ)上的需要他人彌補和豐富的關(guān)系。他們通過相互間的情感信息溝通，慢慢建立起一種和諧、融洽、協(xié)調(diào)的人際環(huán)境，進而達到精神上的相互補充、相互吸引和相互完善的交往目的。

（3）人際對象的文化層次較高。就人際關(guān)系的層次來說，和校園外的非大學生群體相比，這些大學生群體的專業(yè)文化程度相對較高，同學間開展人際交往和建立友誼，主要是以感情融通、探求真知、切磋學問、追求崇高以及揭示主客觀世界的奧秘等為人際交往的常態(tài)內(nèi)容，這和社會上其他同齡人群之間的吃喝玩樂、攀比享受等較低層次的交往心理相比，00后大學生交往關(guān)系的整體文化層次顯然較高。

2 00后大學生人際關(guān)系產(chǎn)生心理障礙的原因

2.1 知覺偏差

在現(xiàn)實社會的生活中，任何人對交往過程中的人際關(guān)系認識都是一個逐步糾偏的發(fā)展過程。受時代環(huán)境、家庭教育、交往經(jīng)驗等各種主客觀因素的潛移默化影響，在任何人際交往伊始，雙方或其中一方都難免會產(chǎn)生一些知覺上的主觀錯誤，從而對人際關(guān)系是否建立以及關(guān)系的性質(zhì)和穩(wěn)固性產(chǎn)生重要的影響。比如，有些來自城市的同學在入學初期就想當然的認為農(nóng)村學生呆板無趣、觀念傳統(tǒng)、不注意個人衛(wèi)生等，而一些農(nóng)村學生則誤認為來自大城市的同學個個都時尚新潮、能說會道、愛好廣泛等，這顯然都是暈輪效應(yīng)的反映。在這種先入為主的心理作用影響下，雙方在交往中心理上很難處在平等的位置，因而極大地阻礙著同學人際關(guān)系的健康發(fā)展。

2.2閉鎖心理

這是內(nèi)傾型心理活動特征的一種典型表現(xiàn)，是青少年心理成長到青春期后所出現(xiàn)的一種常見心理現(xiàn)象。由于00后大學生大多生活在比較優(yōu)越的家庭環(huán)境中，他們在學習之余幾乎整天與手機、電腦等電子產(chǎn)品為伴，即使足不出戶也可以在虛?M世界里找到朋友聊天和打發(fā)時間，久而久之，一些本來就性格比較內(nèi)向的同學就開始有意識地把自己的真實感情隱藏起來，拒絕主動接近和接納別人。同學之間除了少數(shù)閨蜜和“死黨”外，一般不向別人開放心扉。理由很簡單，這些大學生遠離家鄉(xiāng)獨自一人到陌生的城市和校園，一下子接觸到來自不同省市且語言、習俗各不相同的同學，肯定需要一段時間的了解和磨合。大學老師不同于中學老師可以整天見面，學生與老師之間有心理上的距離感，平日沒事一般是不會主動找老師談心的，一切事情都要靠自己去思考和處理。人際交往的狀態(tài)由原來的熱熱鬧鬧、親密無間而忽然變得彼此陌生，有想法和困難不愿啟口，因而很容易出現(xiàn)青年期特有的閉鎖性心理。

2.3自卑心理

它屬于自我意識障礙的一種，起因于不能正確地認識自己而將自己看得很低。一些意志薄弱的大學生在生活和學習中，遇到困難和挫折而不能獨自解決時，便經(jīng)常郁郁寡歡。一些自我期望過高或?qū)Ρ葮藴什滑F(xiàn)實而難以達到時，便灰心喪氣、抑制信心。這些同學或因存在某種先天因素（患病、身材矮小、長相不佳等）而感覺好勝心受到挫折，或因追求異性失敗后被人奚落責備而感覺遭人疏遠或冷落，或政治、學業(yè)、文藝上無所建樹而體驗不到成功的喜悅等。另外，家庭經(jīng)濟狀況不佳或父母婚姻變故等因素也是少部分大學生產(chǎn)生自卑心理的一個方面。

2.4 自傲心理

它是由盲目自信而誘發(fā)出來的一種不健康自我意識品質(zhì)。這類大學生或因顏值高而自命不凡，時常對同學指手畫腳、言語鄙視；或因家境富而夸夸其談，總覺得自己見多識廣、無所不能；或因能力強而自吹自擂，認為周圍同學什么都不行。他們在人際交往中不自覺地以居高臨下、俯視眾人的姿態(tài)出現(xiàn)，心理上有控制指揮交往對象的需求，久而久之，便逐漸被同學中的小群體疏離而開始孤芳自賞、我行我素、行動詭秘，有的人便由此慢慢產(chǎn)生攻擊行為，以“補償”被人忽視或輕視的優(yōu)越感。

2.5 妒忌心理

在正常的人際交往過程中，當個體的物質(zhì)或精神欲求得不到充分滿足時，轉(zhuǎn)而對交往對象或競爭對象產(chǎn)生一種不服氣、不愉快、自慚、嫉恨的不健康情緒情感體驗。這其實是由于好勝心、進取心過分強烈恰遇到挫折后不能正確看待結(jié)果進而產(chǎn)生的一種偏執(zhí)的自我意識品質(zhì)。00后們能夠考入大學尤其是考入211、985名牌大學的學生肯定都曾經(jīng)是學習中的佼佼者，但在入校之后，面對強手如林的學習生活環(huán)境和同樣優(yōu)秀的同班同學，一些心理不健康的學生便很容易產(chǎn)生忌妒心理。比如，如果其他同學專業(yè)成績比自己好、工作能力比自己強、政治上比自己進步、甚至是人際關(guān)系比自己好，妒忌者都會莫名地產(chǎn)生心理失衡和對優(yōu)秀者的抵觸情緒。

2.6 排他心理

00后大學生信息豐富、精力旺盛，社會化程度較之前的80后、90后都高，且大多心智成熟較早，但結(jié)構(gòu)不完整，穩(wěn)定性較差。因此，喜歡和結(jié)交異性同學對他們來說，已經(jīng)不再是羞羞答答、偷偷摸摸的事情了。這部分同學在校園里一旦陷入情網(wǎng)，就會自覺回避一些同學間多人的交往，參加集體活動的頻次和積極性也會降低。有時他們的言行舉止可能會引起周圍同學的議論，而戀愛的雙方又都有強烈的自尊心和排他性。因此，為了減少或避免其他同學的無端議論所造成的不團結(jié)現(xiàn)象發(fā)生，他們往往尋求大多數(shù)時間與自己選擇的戀愛對象在一起活動，主動排除了學校里、班級里和宿舍里的非必要性集體活動。

3 消除00后大學生人際關(guān)系中心理障礙的路徑

最近兩年，校園里00后大學生已經(jīng)不在少數(shù)。今后幾年，這些在物質(zhì)生活極大豐富和各種輿論媒體的狂轟濫炸中成長起來的“乖寶寶”們將全面占領(lǐng)大學校園。因此，了解并幫助這些大學生消除人際關(guān)系中的心理障礙，不僅有助于同學之間和師生之間的正常交往，而且也有利于學生自身的心理健康和順利成才。

（1）學校的思想政治工作要及早介入，糾正他們殘缺的人際關(guān)系價值觀。所謂人際關(guān)系價值觀，就是對人際關(guān)系的根本看法或基礎(chǔ)觀點。00后大學生搭載網(wǎng)絡(luò)信息時代的契機，擅長使用手機學習和瀏覽新鮮知識和時尚新聞，思想更加活躍，個性化特征更為明顯。然而，代際人格的形成是無法避免的。00后大學生的人生觀和價值觀經(jīng)常處于搖擺不定之中，對社會上發(fā)生的事件、形成的風氣和交際的規(guī)則都缺乏明辨能力。因此，學校要利用各種思想政治工作渠道和手段給予他們的人際交往更多的關(guān)注和引導(dǎo)，使他們逐漸懂得正確的人際交往價值觀：即人與人之間應(yīng)該有競爭，但不應(yīng)該由此而互相嫉妒；人與人之間雖會有差距，但不應(yīng)該由此而互相敵視；人與人之間交往肯定會有磨合，但不應(yīng)該由此而產(chǎn)生裂痕。