導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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論文摘要：利用校園網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，以自主研發(fā)的方式構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)平臺(tái)。本文主要探討了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的問(wèn)題。

一、推行網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式的意義

隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展和深入，教學(xué)模式也逐漸向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，越來(lái)越多的課程在課堂教學(xué)中嘗試網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式為學(xué)生提供了寬廣、有彈性且極具創(chuàng)意的學(xué)習(xí)空間，使得以學(xué)生為中心，基于資源及討論交流的全新教學(xué)方法得以實(shí)現(xiàn)，這對(duì)學(xué)生知識(shí)的獲取，合作精神的培養(yǎng)以及實(shí)踐技能的提高都起著重要的作用。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，其內(nèi)容涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的變化速度之快是任何一本教科書(shū)都無(wú)法跟上的，因此，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)過(guò)程中，不能局限于某本教材，而是要時(shí)刻關(guān)注其前沿動(dòng)態(tài)，廣泛搜集資料來(lái)充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。但由于教學(xué)計(jì)劃學(xué)時(shí)有限，如何在有限的時(shí)間內(nèi)使學(xué)生學(xué)到內(nèi)容新，范圍廣的知識(shí)呢？推行網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式便是最好的選擇。而且，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的大范圍普及，在高校實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)也是非常可行的。

為此，我們自主研發(fā)了基于校園網(wǎng)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》網(wǎng)絡(luò)課程，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式進(jìn)行了的研究與實(shí)踐。本文結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)與其在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用，介紹了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建、設(shè)計(jì)方法以及在網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式實(shí)施過(guò)程中需要注意的問(wèn)題。

二、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的特點(diǎn)：理論體系不統(tǒng)一，實(shí)踐性應(yīng)用性強(qiáng)，實(shí)驗(yàn)環(huán)境便捷。我們把網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)成一個(gè)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐、教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生交互的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。教學(xué)平臺(tái)由教學(xué)指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)課堂、實(shí)踐教學(xué)、網(wǎng)上練習(xí)、網(wǎng)上交流、相關(guān)資源六個(gè)欄目組成。

（一）教學(xué)指導(dǎo)

本欄目包括教學(xué)大綱和電子教案兩個(gè)部分，詳細(xì)介紹了每一章的課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)和課前思考，并提供電子教案下載。

（二）網(wǎng)絡(luò)課堂

本欄目是該教學(xué)的重點(diǎn)。內(nèi)容由淺入深，詳細(xì)介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的基本理論框架和基本知識(shí)結(jié)構(gòu)，并附有相應(yīng)的仿真動(dòng)畫(huà)演示。

（三）實(shí)踐教學(xué)

本欄目是課程的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)操作，可加深對(duì)課程內(nèi)容的理解，可以將學(xué)生的構(gòu)想經(jīng)過(guò)整理、加工、利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)提供的功能進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

（四）網(wǎng)上練習(xí)

本欄目為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的每一章提供相應(yīng)的習(xí)題和模擬試卷，并附詳細(xì)解答。

（五）網(wǎng)上交流

本欄目是教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生交流的平臺(tái)，教師可以隨時(shí)回答學(xué)生的問(wèn)題，并且其他人也可以同時(shí)參與此問(wèn)題的討論，學(xué)生之間也可以相互提問(wèn)、交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

（六）相關(guān)資源

通過(guò)本欄目，學(xué)生可以鏈接到其他網(wǎng)站，瀏覽其他網(wǎng)站關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)。學(xué)生可以下載我們提供的閱讀資料、參考我們所介紹的書(shū)籍，從中讓自己的知識(shí)更加豐富。

三、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)采用了著名教育心理學(xué)家R.M加涅的教學(xué)設(shè)計(jì)方法，每個(gè)教學(xué)單元包括的教學(xué)事件及其順序如下：

（一）引起注意

引起注意的事件和方式很多，最主要的是使用刺激變化和激發(fā)學(xué)生的興趣來(lái)引起注意。網(wǎng)絡(luò)課堂欄目中每章首頁(yè)的上部都運(yùn)用了顯示本章主要內(nèi)容的動(dòng)畫(huà)。

（二）告知學(xué)習(xí)目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)課堂欄目中每章首頁(yè)的下部都給出了本章的學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，告知學(xué)習(xí)目標(biāo)的目的是激活執(zhí)行控制過(guò)程，即告知學(xué)生準(zhǔn)備好如何開(kāi)始本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

（三）呈現(xiàn)刺激材料

呈現(xiàn)刺激材料是教學(xué)中的主要環(huán)節(jié)，也就是呈現(xiàn)主要教學(xué)內(nèi)容的環(huán)節(jié)，本網(wǎng)絡(luò)課程的講解采用了多媒體方式和手段，包括文字、圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻等多媒體信息。并通過(guò)勵(lì)志名言，營(yíng)造刻苦學(xué)習(xí)氣氛，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。

（四）提供教學(xué)指導(dǎo)

提供教學(xué)指導(dǎo)是指從已給出的刺激材料中提取線(xiàn)索，給出規(guī)律，從而引導(dǎo)更深層次的學(xué)習(xí)，同時(shí)也把貯存在短時(shí)記憶中的信息轉(zhuǎn)移到長(zhǎng)時(shí)記憶中的過(guò)程。提供教學(xué)指導(dǎo)往往是提出問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生思考，以提高學(xué)習(xí)效率。本網(wǎng)絡(luò)課程中教學(xué)內(nèi)容的講解并不是直接呈現(xiàn)的，而是先提出思考，然后組織學(xué)生討論。

（五）引出作業(yè)

引出作業(yè)在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中是不可缺少的環(huán)節(jié)，它的作用是激活學(xué)生大腦的反應(yīng)組織，以便學(xué)生從大腦中提取儲(chǔ)存的信息，運(yùn)用剛學(xué)過(guò)的知識(shí)完成某些任務(wù)，從而對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，并加深印象。

四、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式實(shí)施中需要注意的問(wèn)題

（一）注重網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比有明顯的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)打破了傳統(tǒng)教學(xué)的地域界限，網(wǎng)絡(luò)上的所有信息和知識(shí)都是對(duì)學(xué)生開(kāi)放的，每一個(gè)學(xué)生可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)根據(jù)自己的需要在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)自己想學(xué)的知識(shí)。但是，這種教學(xué)模式往往忽視教師的主導(dǎo)作用的發(fā)揮，忽視師生之間的情感交流和情感因素在學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要作用。另外，由于忽視教師的主導(dǎo)作用，當(dāng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的自由度過(guò)大時(shí)，還容易偏離教學(xué)目標(biāo)?？梢?jiàn)，這兩種教學(xué)模式各有其優(yōu)勢(shì)與不足，不能簡(jiǎn)單地用后者取代或否定前者，而應(yīng)當(dāng)彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，相輔相成，努力做到既發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又能充分體現(xiàn)學(xué)生的認(rèn)知主體作用，既注重教師的教，又注重學(xué)生的學(xué)，把教師和學(xué)生兩方面的積極性和主動(dòng)性都調(diào)動(dòng)起來(lái)。

（二）充分發(fā)揮教師在網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式中的主導(dǎo)作用

網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式給教師提出了新的要求，在這種以教師為主導(dǎo)（提出問(wèn)題、參與討論、引導(dǎo)學(xué)習(xí)）、學(xué)生為主體（自定步調(diào)、交流思想、自主學(xué)習(xí)）的教學(xué)模式中，教師的引導(dǎo)功能被提升到一個(gè)新的高度。教師不能泛泛地為學(xué)生提供海量的網(wǎng)絡(luò)資源，必須將教材內(nèi)容與相關(guān)的系列材料有機(jī)的、有序的整合起來(lái)，讓學(xué)生既享有充足的資源，又能充分的自主學(xué)習(xí)?；ヂ?lián)網(wǎng)具有信息爆炸的特征，學(xué)生不可能無(wú)所不學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生有選擇地學(xué)習(xí)。

（三）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，形成以學(xué)生為主體的教學(xué)模式

建構(gòu)主義理論認(rèn)為，教學(xué)的中心是學(xué)生的學(xué)，而不是教師的教，因此網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式中學(xué)習(xí)的中心是學(xué)生。注意是知識(shí)的門(mén)戶(hù)，興趣是最好的老師，可見(jiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的注意和興趣是影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素。學(xué)習(xí)興趣往往是他們學(xué)習(xí)的直接動(dòng)因。而網(wǎng)絡(luò)化的合理運(yùn)用能使這些因素得到優(yōu)化，更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。教師應(yīng)精心設(shè)計(jì)課程網(wǎng)頁(yè)，如什么樣的內(nèi)容能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

本網(wǎng)絡(luò)課程采用樹(shù)狀目錄結(jié)構(gòu)，目錄始終出現(xiàn)在頁(yè)面左側(cè)，學(xué)生可明確所學(xué)課程的體系結(jié)構(gòu)，并從目錄中選擇章節(jié)進(jìn)行學(xué)習(xí)，一部分學(xué)習(xí)任務(wù)完成后可從目錄中跳轉(zhuǎn)到其它內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。

五、結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)這種基于網(wǎng)絡(luò)的新型教學(xué)模式，不僅使教師和學(xué)生之間的交流比傳統(tǒng)教學(xué)模式下的交流更為密切，而且還打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式下的時(shí)間和空間的限制，學(xué)生無(wú)論何時(shí)何地均可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)、測(cè)試和提問(wèn)并尋求答案，教師也可在教室之外傳授知識(shí)或答疑，既方便了學(xué)生和教師，又提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和教師的教學(xué)效果。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)使學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)得到極大地延伸和擴(kuò)展，大大超出課堂的時(shí)空，給學(xué)生架起一條信息高速公路，讓他們自主協(xié)作、創(chuàng)新開(kāi)拓地學(xué)習(xí)，是最新的教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]王振林.基于Dokeos的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)[J].科技傳播，2011

篇2

1教學(xué)學(xué)時(shí)設(shè)置不合理

缺少實(shí)踐性環(huán)節(jié)本?！熬W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”課程教學(xué)學(xué)時(shí)設(shè)置只有36學(xué)時(shí)的理論課，沒(méi)有實(shí)踐環(huán)節(jié)。雖然通過(guò)理論課的講解，同學(xué)們能夠很好地理解相關(guān)理論，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、網(wǎng)民分析、顧客購(gòu)買(mǎi)行為分析等，但對(duì)怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和網(wǎng)站來(lái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺少實(shí)踐體驗(yàn)，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中實(shí)際所需的技能脫節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的工具、方法、策略學(xué)生只有親身實(shí)踐才能夠真正掌握。同時(shí)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)操作性更強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求更高，所以對(duì)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)非常重要。

2教學(xué)內(nèi)容落后

教學(xué)資源匱乏“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”是基于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的學(xué)科，所以更新速度快，教師僅依靠教材中的內(nèi)容是很難滿(mǎn)足學(xué)生們的需要及企業(yè)和社會(huì)的需求的。目前的教材很難及時(shí)更新最新的知識(shí)和信息，這也是從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的老師面臨的一個(gè)問(wèn)題。另外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)資源匱乏，主要是來(lái)自于教材和網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)課件及案例，有些是紙上談兵，沒(méi)有說(shuō)服力。

3教學(xué)方法單一

目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法仍以教師講、學(xué)生聽(tīng)為主，缺乏必要的創(chuàng)新，不能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。學(xué)生們都是被動(dòng)地學(xué)習(xí)，主要為了通過(guò)考試，而不是以興趣為導(dǎo)向，提升個(gè)人能力為目標(biāo)。作為高校電子商務(wù)教學(xué)的老師，不能純粹只講空洞的理論，應(yīng)該進(jìn)行教學(xué)方法改革，吸引學(xué)生的注意力，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。注重學(xué)生的各方面能力的培養(yǎng)，如語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、實(shí)踐操作能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)造力等。使得同學(xué)們參加工作崗位后能夠?qū)W有所用，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境。從而使同學(xué)們成為社會(huì)和企業(yè)所需的動(dòng)手能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。

二“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”課程教學(xué)改革方案

1加入一定學(xué)時(shí)的實(shí)踐環(huán)節(jié)

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的課程特點(diǎn)主要是在于將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到營(yíng)銷(xiāo)中去，迫切需要學(xué)生進(jìn)行大量的操作實(shí)踐，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。針對(duì)目前只有36課時(shí)的理論講授環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀，建議增加18課時(shí)上機(jī)實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)。這樣能夠理論聯(lián)系實(shí)際，讓同學(xué)們更好地理解相關(guān)理論，培養(yǎng)同學(xué)們的動(dòng)手能力。首先使用電子商務(wù)軟件，創(chuàng)造實(shí)驗(yàn)平臺(tái)和環(huán)境實(shí)現(xiàn)虛擬環(huán)境中模擬操作和網(wǎng)上實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)提供企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生去參觀電商企業(yè)，給學(xué)生提供更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。只有在實(shí)踐的過(guò)程中同學(xué)們才能夠真正學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具和方法，在實(shí)踐中體會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)和實(shí)施效果，為將來(lái)進(jìn)入工作崗位打好基礎(chǔ)。

2及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容

注重教學(xué)資源建設(shè)教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)時(shí)更新，來(lái)源于教材，又高于教材。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，及時(shí)收集講解相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題，學(xué)以致用。比如講到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，我要求同學(xué)們?nèi)ゲ橹袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的最新互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，包括網(wǎng)民的情況、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況等。他們通過(guò)閱讀報(bào)告能更好地理解目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀及未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)一些新的研究方向。我還告訴他們?nèi)绾卫觅Y源，為將來(lái)的畢業(yè)論準(zhǔn)備。在介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，增加了許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容，我們?cè)?010年時(shí)就加入微博營(yíng)銷(xiāo)，2006年twitter才出現(xiàn)，2008年新浪微博才興起。另外要注重教學(xué)資源建設(shè)和整合，比如教師可以建立教學(xué)網(wǎng)站或教學(xué)博客，鼓勵(lì)分享相關(guān)教學(xué)資源，注重收集網(wǎng)上的教學(xué)資源，不光是免費(fèi)的，付費(fèi)的資源也要充費(fèi)利用，便于上課的時(shí)候演示給同學(xué)們看，讓他們了解真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是什么樣的，而不是總在虛擬的環(huán)境下模擬演示。

3多維度教學(xué)方法改革方案設(shè)計(jì)

3.1課堂教學(xué)方法改革

（1）互動(dòng)教學(xué)方法

我的課堂內(nèi)容分為四個(gè)部分，第一個(gè)部分是內(nèi)容回顧，即對(duì)上一次課的主要核心內(nèi)容進(jìn)行回顧復(fù)習(xí)，然后對(duì)上次布置的課后思考題進(jìn)行提問(wèn)講解，同學(xué)們提供思考題的想法，各抒己見(jiàn)，最后我再對(duì)思考題進(jìn)行總結(jié)，引出本次課程要介紹的新的知識(shí)點(diǎn)，第三部分是新知識(shí)的講解及對(duì)應(yīng)的典型案例介紹，第四部分是內(nèi)容總結(jié)，然后布置課后思考及實(shí)踐應(yīng)用題。比如，在介紹第一章“從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理論發(fā)展時(shí)，我介紹了基本的營(yíng)銷(xiāo)理論，然后布置課后思考，讓同學(xué)們課后查一下還有哪些先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理論，并找出營(yíng)銷(xiāo)理論實(shí)施的方法及典型的應(yīng)用案例。在介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的誕生時(shí)，提到律師事件———第一個(gè)利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢(qián)的人，我們就提出了課堂趣味話(huà)題討論———“如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)賺錢(qián)？”現(xiàn)在提倡大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，我就引導(dǎo)他們思考，在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中是否可以嘗試網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)？同學(xué)們都積極討論，有的同學(xué)產(chǎn)生了濃厚的興趣。在介紹第七章“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具”的時(shí)候，我們針對(duì)電子郵件使用狀況做了一個(gè)小調(diào)查，同學(xué)們對(duì)email的使用有了更深的了解，比如電子郵件的一些功能的使用，如加密、報(bào)告垃圾郵件、發(fā)送簽名郵件等功能，收到電子郵件廣告信息如何處理，如何過(guò)濾；別人是如何知道你的Email地址的？如果你不希望收到垃圾郵件，該怎么辦？你是否訂閱過(guò)電子刊物？請(qǐng)介紹一些有趣的電子刊物等問(wèn)題。同學(xué)們都進(jìn)行了熱烈的討論，獲得了很好的效果。介紹即時(shí)信息在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用時(shí)，讓同學(xué)們討論了幾種不同的即時(shí)信息工具的優(yōu)缺點(diǎn)。

（2）案例教學(xué)

案例教學(xué)貫穿于課程的始終，我們不光介紹文字案例，還借助生動(dòng)形象的圖片、flas及視頻來(lái)幫助同學(xué)們理解。在第一章介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模型時(shí)，針對(duì)每一個(gè)模型我們都提出一個(gè)案例，介紹顧客服務(wù)模型時(shí)，我們以聯(lián)想公司服務(wù)主頁(yè)為例；介紹信息刺激模型時(shí)，以別克車(chē)的需求激發(fā)和傳遞為例；介紹品牌建設(shè)時(shí)，以佳節(jié)士網(wǎng)站為例，等等。讓同學(xué)們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模型有形象深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，幫助他們理解及應(yīng)用。在第二章介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)，介紹網(wǎng)絡(luò)世界的特點(diǎn)，我們引入了快遞公司UPS網(wǎng)站，郵寄者可隨時(shí)查詢(xún)寄品狀態(tài)，DEll電腦網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)，Levis服裝公司量身定做牛仔褲，強(qiáng)生網(wǎng)站開(kāi)展公共關(guān)系，NexTag、easyRentacar網(wǎng)站顯示網(wǎng)絡(luò)世界公開(kāi)通明等特點(diǎn)。在介紹第四章顧客購(gòu)買(mǎi)行為分析，講到政府采購(gòu)時(shí)，我們列舉了中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)、中國(guó)電子口岸等案例，使得同學(xué)們能深入了解電子采購(gòu)的過(guò)程。講到網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，提到企業(yè)建立一群網(wǎng)站用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品網(wǎng)站、教育（知識(shí)）網(wǎng)站、娛樂(lè)網(wǎng)站、公益網(wǎng)站等，并以微軟為例進(jìn)行詳細(xì)介紹，公益網(wǎng)站重點(diǎn)介紹了TED，推薦給同學(xué)們?nèi)リP(guān)注和瀏覽TED網(wǎng)站獲得更多新的理念，與時(shí)俱進(jìn)。在介紹微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，我們重點(diǎn)介紹了微博成功案例，最早也是最著名的微博是美國(guó)的Twit-ter，Twitter在營(yíng)銷(xiāo)中起到重要作用，戴爾從2007年3月開(kāi)始使用Twitter企業(yè)平臺(tái)。Twitter也是企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理的平臺(tái)，奧巴馬和希拉里競(jìng)選時(shí)都啟動(dòng)了Twitter平臺(tái)，但是由于對(duì)選民的關(guān)注不同導(dǎo)致最后不同的結(jié)果。戴爾、通用汽車(chē)、柯達(dá)利用Twitter來(lái)監(jiān)控企業(yè)輿情。國(guó)內(nèi)以最早的新浪微博為例，介紹企業(yè)如何進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)。介紹搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，引入兩個(gè)案例：寶馬汽車(chē)公司———根據(jù)IP地址顯示搜索結(jié)果，達(dá)成品牌的本地化細(xì)分覆蓋和美聯(lián)航空———優(yōu)化關(guān)鍵詞選取，達(dá)成機(jī)票銷(xiāo)量翻番增長(zhǎng)。

（3）小組競(jìng)賽法

為了讓同學(xué)們更好地復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)知識(shí)，每次課程介紹完新的內(nèi)容，我都會(huì)布置一道思考題或?qū)嵺`題，我們把同學(xué)們分成幾組，他們每組內(nèi)都有各自的分工，讓他們帶著問(wèn)題去思考，下一次上課時(shí)，每一組都會(huì)相互配合，把上次課的思考題或?qū)嵺`題的解決方案在課堂上與老師和其他組同學(xué)互動(dòng)交流。每個(gè)表述的同學(xué)都要到講臺(tái)來(lái)，面對(duì)大家進(jìn)行講解。我和同學(xué)們針對(duì)不同的組以競(jìng)賽的形式進(jìn)行打分，在打分的過(guò)程中同學(xué)們理解了知識(shí)，同時(shí)也知道有哪些地方需要改進(jìn)。因?yàn)椴徽撌鞘袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)還是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，團(tuán)隊(duì)合作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力都是今后工作需要的重要能力，所以我通過(guò)課堂上的競(jìng)賽，提前讓同學(xué)們體驗(yàn)、實(shí)踐，逐漸培養(yǎng)這方面的能力，為他們將來(lái)走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。不僅關(guān)注同學(xué)們對(duì)題目的解決而且也關(guān)注組內(nèi)的合作以及同學(xué)們的表述能力。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是10分制，每次的表現(xiàn)我們都詳細(xì)記錄，作為平時(shí)考核的指標(biāo)之一。

3.2課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)方法設(shè)計(jì)

以項(xiàng)目導(dǎo)向法將理論應(yīng)用于實(shí)踐我們使用項(xiàng)目導(dǎo)向法，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)歸納為五個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目的具體內(nèi)容如下。項(xiàng)目一：網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)方法實(shí)施（2學(xué)時(shí)）。在課堂上討論了網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)的方法后，具有了一定的理論指導(dǎo)，我便鼓勵(lì)同學(xué)們將課上所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用于實(shí)踐，他們都積極地去付諸實(shí)踐，有些同學(xué)真的賺到了錢(qián)，體會(huì)到了學(xué)習(xí)的快樂(lè)，從實(shí)踐中獲得了很大的成就感，激發(fā)了他們學(xué)習(xí)的興趣，更加熱愛(ài)這門(mén)課程。項(xiàng)目二：主要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)用（6學(xué)時(shí)）。將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)用于實(shí)踐，包括病毒營(yíng)銷(xiāo)、許可電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)等。項(xiàng)目三：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研及實(shí)施（2學(xué)時(shí)）。在介紹網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研法時(shí)，我鼓勵(lì)同學(xué)先在紙上根據(jù)產(chǎn)品和相關(guān)調(diào)研目的設(shè)計(jì)問(wèn)卷，然后自學(xué)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件Dreamweaver來(lái)實(shí)現(xiàn)電子問(wèn)卷，并把問(wèn)卷到網(wǎng)絡(luò)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣，獲得很多在線(xiàn)問(wèn)卷反饋，同學(xué)們利用軟件能夠?qū)崿F(xiàn)其調(diào)研目的，獲取了原始數(shù)據(jù)，達(dá)到了教學(xué)目的。項(xiàng)目四：在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店（4學(xué)時(shí)）。鼓勵(lì)同學(xué)們?cè)谔詫毦W(wǎng)上開(kāi)店，了解開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的具體流程，如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃和實(shí)施，如何進(jìn)行網(wǎng)站推廣等知識(shí)，同學(xué)們積極參與，樂(lè)在其中，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)興趣。項(xiàng)目五：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃（4學(xué)時(shí)）。針對(duì)自己家鄉(xiāng)或身邊的中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研，就企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，給出解決方案和具體實(shí)施步驟。

3.3校外企業(yè)實(shí)踐應(yīng)用教學(xué)方法

（1）專(zhuān)家講座邀請(qǐng)企業(yè)總監(jiān)及相關(guān)專(zhuān)家走進(jìn)學(xué)校，給學(xué)生們進(jìn)行相關(guān)講座，介紹企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的成功案例，以及企業(yè)需要哪些相關(guān)的電商人才。同時(shí)我們還利用互聯(lián)網(wǎng)資源，定期播放權(quán)威人士的講座。

（2）校企合作增加學(xué)生課外實(shí)踐環(huán)節(jié)，與相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系，如，昆山電子商務(wù)園中的相關(guān)企業(yè)、知名電商企業(yè)唯品會(huì)、神舟數(shù)碼等，帶領(lǐng)學(xué)生去參觀學(xué)習(xí)，了解電商企業(yè)運(yùn)作流程和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程。

（3）鼓勵(lì)同學(xué)們參加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽通過(guò)精心組織和輔導(dǎo)，鼓勵(lì)一些同學(xué)參與電商創(chuàng)業(yè)大賽，使得同學(xué)們積極參與，增加實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

三結(jié)語(yǔ)

篇3

一、課題分析

我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是基于C實(shí)習(xí)這個(gè)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)的。我們建立了線(xiàn)上虛擬班級(jí)和線(xiàn)下實(shí)體班級(jí)，在平臺(tái)的虛擬班級(jí)里，我們完成課程知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的學(xué)習(xí)和實(shí)操，實(shí)體班級(jí)也就是課堂上，我們主要進(jìn)行師生交流、分享、總結(jié)和提升。

二、學(xué)情分析

我所教授的學(xué)生是二年級(jí)電子商務(wù)班學(xué)生，我將學(xué)生分六組，每組5人，每組都有組長(zhǎng)、組名、口號(hào)，每個(gè)學(xué)生都有自己的花名等。這也是我們班級(jí)文化之一。該班學(xué)生有兩個(gè)特點(diǎn)：1.學(xué)生喜歡沉浸在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里，在網(wǎng)上可以暢所欲言，有著較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望和創(chuàng)新精神，但在現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)的不夠自信，口頭表達(dá)能力欠缺；2.喜歡先動(dòng)手實(shí)操，碰到問(wèn)題后再聽(tīng)老師講解，不喜歡單純的講授。

三、教學(xué)目標(biāo)

1.知識(shí)目標(biāo)：

（1）能夠說(shuō)出微博現(xiàn)有的六大功能；

（2）理解微博6大功能的作用；

2.能力目標(biāo)：

（1）通過(guò)先學(xué)后教，培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)尋找解決問(wèn)題的方法和答案的能力；

（2）通過(guò)分享交流，培養(yǎng)學(xué)生的勇氣和口頭表達(dá)能力。

3.情感態(tài)度和價(jià)值觀

（1）培養(yǎng)學(xué)生能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)消息的真假進(jìn)行辨別的能力，學(xué)會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣；

（2）充分利用微博功能增強(qiáng)自己微博的傳播威力；

（3）培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)為：微博的6大基本功能教學(xué)難點(diǎn)為：對(duì)微博6大功能的理解及運(yùn)用

四、教學(xué)過(guò)程

（一）自主學(xué)習(xí)，積極探索（45分鐘）

1.上課前，教師在網(wǎng)上今天要學(xué)習(xí)的主要任務(wù)

（1）學(xué)習(xí)平臺(tái)上的數(shù)字資源，掌握微博現(xiàn)有的6大功能，理解每個(gè)功能都有怎樣的作用？

（2）完成挑戰(zhàn)任務(wù)，即將微博6大功能的作用拖動(dòng)到對(duì)應(yīng)的描述框中。

（3）制作學(xué)習(xí)PPT①您看到的微博營(yíng)銷(xiāo)案例截圖②您對(duì)該營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)③微博的6大功能是什么？完成任務(wù)的次數(shù)、挑戰(zhàn)任務(wù)的時(shí)間、碰到哪些問(wèn)題，完成任務(wù)最深刻的體會(huì)是什么？

2.任務(wù)關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)微博的概念、微博的發(fā)展歷程，其中微博的起源和發(fā)展為微課程，微博的功能以及微博的發(fā)展歷程即發(fā)展階段為文字資料。

3.告知在完成任務(wù)的過(guò)程中碰到困難的解決辦法

（1）積極查閱本任務(wù)“輔導(dǎo)資料”中的課程資料，深刻理解知識(shí)點(diǎn)。

（2）在任務(wù)留言區(qū)、班級(jí)其他同學(xué)進(jìn)行討論或直接提問(wèn)

（3）針對(duì)疑問(wèn)點(diǎn)在線(xiàn)上向自己的老師進(jìn)行提問(wèn)

（4）加入QQ群與大家一起交流學(xué)習(xí)學(xué)生登錄自己的帳號(hào)，進(jìn)平臺(tái)做任務(wù)，自主學(xué)習(xí)，完成任務(wù)后，平臺(tái)自動(dòng)生成評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，同時(shí)給予金幣、經(jīng)驗(yàn)值、任務(wù)勛章的獎(jiǎng)勵(lì)。此環(huán)節(jié)我們借助C實(shí)習(xí)這個(gè)平臺(tái)，利用平臺(tái)上的微課視頻、文字資料和圖片等數(shù)字化資源，引導(dǎo)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)，平臺(tái)給予學(xué)生評(píng)價(jià)，優(yōu)化了教學(xué)效果。

（二）交流分享，共同學(xué)習(xí)（45分鐘）

1.教師展示同學(xué)們完成任務(wù)的情況，利用平臺(tái)統(tǒng)計(jì)表格和圖形。（5分鐘）

2.每組選派1名同學(xué)展示自己的ppt，分享學(xué)習(xí)過(guò)程和感受，每人5分鐘。（25分鐘）

3.老師解答學(xué)生在平臺(tái)上的問(wèn)題，同時(shí)強(qiáng)調(diào)微博6大功能，解釋每個(gè)功能的作用，同時(shí)同學(xué)們?cè)谙抡n后，掌握較好的同學(xué)可以繼續(xù)學(xué)習(xí)平臺(tái)上的其他內(nèi)容，掌握不好的同學(xué)可以再次進(jìn)入平臺(tái)反復(fù)學(xué)習(xí)。此環(huán)節(jié)，學(xué)生之間互相分享各自的學(xué)習(xí)成果，達(dá)到自我教育，相互學(xué)習(xí)的目的，鍛煉了學(xué)生的口頭表達(dá)能力，至此突破了本節(jié)課的教學(xué)難點(diǎn)。至此，本堂課的教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

五、教學(xué)反思

本教學(xué)設(shè)計(jì)以“技術(shù)支持和教學(xué)促進(jìn)相融合”為指導(dǎo)，我覺(jué)得有兩個(gè)方面值得推介：

1.學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織形式值得繼續(xù)探索充分利用平臺(tái)的資源，為學(xué)生策劃學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)活動(dòng)，知識(shí)技能點(diǎn)的掌握和評(píng)價(jià)在平臺(tái)，而把課堂變成了沙龍，大家交流分享，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。要求學(xué)生自己制作ppt既是今后工作的需要，也是發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主動(dòng)性和建構(gòu)性。

2.考核評(píng)價(jià)注重過(guò)程和結(jié)果我的考核評(píng)價(jià)分為兩部分，第一部分是對(duì)學(xué)生知識(shí)技能掌握的過(guò)程和程度評(píng)價(jià)，由平臺(tái)自動(dòng)完成，平臺(tái)根據(jù)學(xué)生完成任務(wù)的情況，通過(guò)數(shù)字資源學(xué)習(xí)完成的程度、任務(wù)完成的次數(shù)、任務(wù)評(píng)級(jí)、任務(wù)完成的最快時(shí)間四個(gè)維度進(jìn)行打分，占總評(píng)價(jià)的60%。第二部分為綜合展示評(píng)價(jià)，從禮儀、表達(dá)、ppt制作、展示時(shí)間四個(gè)方面進(jìn)行打分，評(píng)價(jià)由教師打分和學(xué)生互評(píng)完成占總評(píng)價(jià)的40%。在這個(gè)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)里，借助信息化平臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)。

篇4

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)過(guò)程中如何提高學(xué)生的實(shí)踐能力是課程的主要任務(wù)。結(jié)合企業(yè)對(duì)人才需求和高職生的特點(diǎn)，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐性提出更高的要求。而目前高校的使用教材都是偏向理論，或闡述理論性的手段與方法。在師資方面，大多數(shù)教師是缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際案例的講解討論水平都受到限制等問(wèn)題的存在。在教學(xué)方法與教學(xué)模式方面存在如下問(wèn)題：

1 教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)在于理論概念的強(qiáng)調(diào)和字意的表面理解。單向的理論講解，卻移棄學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，課堂教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)實(shí)際需求不關(guān)聯(lián)，忽略了社會(huì)需求中的完整營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目分析與設(shè)計(jì)，教學(xué)內(nèi)容過(guò)于偏向理論性，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際的實(shí)踐操作性與案例的策劃能力水平無(wú)法提高。無(wú)法自主實(shí)現(xiàn)一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目案例。

2 教學(xué)方法和手段單一

教學(xué)方式缺少課堂互動(dòng)，師生交流，忽略學(xué)生的主體地位，扼殺了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。表現(xiàn)為以教師為中心的“滿(mǎn)堂灌”、課件+觀眾的授課、“文字搬家” 課件展示、考核方式忽視了學(xué)生的創(chuàng)新能力與主動(dòng)實(shí)踐能力。出現(xiàn)高分低能，實(shí)踐能力為零。學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能得不到提高。

3 教學(xué)評(píng)價(jià)片面性

考核方式趨向簡(jiǎn)單、缺乏整體性，忽視了學(xué)生的創(chuàng)新能力與主動(dòng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，若采取“一紙定乾坤”的閉卷形式，導(dǎo)致學(xué)生把理論知識(shí)學(xué)習(xí)放在重點(diǎn)，而移棄實(shí)踐能力的提高與培養(yǎng)。

針對(duì)以上的問(wèn)題可采取任務(wù)教學(xué)來(lái)解決?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行任務(wù)教學(xué)：

任務(wù)一：技術(shù)分享

通過(guò)真實(shí)的項(xiàng)目實(shí)踐運(yùn)作撐握營(yíng)銷(xiāo)的基本理論知識(shí)，項(xiàng)目分組方式以小組組隊(duì)，或個(gè)人單獨(dú)成隊(duì)。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)上，學(xué)生開(kāi)始資料收集，并從中領(lǐng)悟到網(wǎng)站搜索引擎的理論概念，在實(shí)際操作中撐握搜索引擎的原理及優(yōu)化方法和實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵字的搜索。資料完整后開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品實(shí)施網(wǎng)絡(luò)廣告，在這過(guò)程序中學(xué)生學(xué)會(huì)了廣告的形式展示、廣告的思路、廣告的創(chuàng)意、廣告的流程等知識(shí)點(diǎn)。實(shí)踐階段后，同學(xué)之間互相交流營(yíng)銷(xiāo)的推廣與方法。在這過(guò)程撐握了營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和方法。

任務(wù)二：銷(xiāo)售實(shí)踐

在項(xiàng)目實(shí)踐中，我們可以根據(jù)市場(chǎng)的需要選擇營(yíng)銷(xiāo)方法，了解市場(chǎng)最流行的和潛在的資源。拿淘寶店為例，首先以C2C為主的銷(xiāo)售策略，首先對(duì)產(chǎn)品網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的內(nèi)容完善豐富、網(wǎng)站的功能實(shí)現(xiàn)、網(wǎng)站的服務(wù)制定、最后網(wǎng)站優(yōu)化管理。再以B2B（阿里巴巴）為主的進(jìn)貨渠道。最后可以利用好阿里媽媽的廣告交易模式。學(xué)生在項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)操中可以把理論知識(shí)消化，同時(shí)還學(xué)到書(shū)上沒(méi)有的知識(shí)點(diǎn)。真正做到“學(xué)中做、做中學(xué)”，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心，體現(xiàn)學(xué)生為教學(xué)主體地位，教師為指導(dǎo)的教學(xué)方式，不僅提高了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操技能，也保證了教學(xué)質(zhì)量。

任務(wù)三：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理

在項(xiàng)目實(shí)踐中為了避免小組成員“搭順車(chē)”的現(xiàn)象，我們采用“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”每組中的每個(gè)小任務(wù)的實(shí)施都要有專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，細(xì)化到項(xiàng)目分工、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目管理等。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)也采用輪崗制。在項(xiàng)目技術(shù)的實(shí)際分工中我們工實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)品牌管理、信息管理、網(wǎng)站推廣管理、在線(xiàn)顧客關(guān)系管理、在線(xiàn)顧客服務(wù)管理、網(wǎng)上促銷(xiāo)管理、網(wǎng)上銷(xiāo)售管理、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研管理。

做到既可以加強(qiáng)理論知識(shí)和動(dòng)手能力，又為學(xué)生提供了一個(gè)展示平臺(tái)。

通過(guò)任務(wù)項(xiàng)目實(shí)踐，也改變了單一的考核，采用多元化評(píng)價(jià)，通過(guò)項(xiàng)目點(diǎn)評(píng)、實(shí)踐的結(jié)果、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神、項(xiàng)目管理的能力、團(tuán)隊(duì)交流溝通的能力等要素進(jìn)行綜合考評(píng)。

篇5

關(guān)鍵詞：教學(xué)模式;學(xué)生能力;提升;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程

一、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”課程開(kāi)設(shè)的背景

“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”是一門(mén)比較綜合的學(xué)科，涉及的內(nèi)容很多、很雜。其中涉及到了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以及物流管理等。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程已經(jīng)不限于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)了，逐漸地也成為其他很多專(zhuān)業(yè)的必修課程。據(jù)此，學(xué)校必須有針對(duì)性地改革改善相關(guān)的課程內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教學(xué)模式。作為一門(mén)應(yīng)用性非常強(qiáng)的課程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程有著不同于以往傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)課程的培育目標(biāo)，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐以及網(wǎng)絡(luò)管理的辦法，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)勢(shì)和實(shí)施的策略，使學(xué)生具備從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的基本管理能力。學(xué)生離校后不僅可以從事策劃文案、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、等初級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，而且也具備從事管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的組織和管理工作的潛力。近些年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越成為了未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)很多高校都以及完成了將“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”這門(mén)課程從一般向精品、特色課程科目的轉(zhuǎn)化過(guò)程，相比較這些高校而言，有些“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”課程開(kāi)展比較晚的學(xué)校，總體的教學(xué)水平十分滯后當(dāng)下該門(mén)學(xué)科的總體發(fā)展態(tài)勢(shì)。

二、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”課程教學(xué)模式中的一些問(wèn)題

1.教學(xué)方式不利于增大學(xué)生的適應(yīng)能力。當(dāng)下，國(guó)內(nèi)高校的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”課程科目大概有兩種類(lèi)型的教學(xué)體系，第一種是基于營(yíng)銷(xiāo)理論的擴(kuò)展模型，其實(shí)質(zhì)就是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論加上相關(guān)技術(shù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，但缺乏應(yīng)用性、實(shí)踐環(huán)節(jié)。第二種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式是以計(jì)算機(jī)科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為中心的，傳授的網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)和技術(shù)足夠?qū)W生使用，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體應(yīng)用方法和策略卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。從學(xué)校的情況來(lái)看，網(wǎng)銷(xiāo)教學(xué)相對(duì)側(cè)重傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論的內(nèi)容，屬于第一種類(lèi)型。對(duì)如今的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特色和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不充分，重視不充分，對(duì)網(wǎng)銷(xiāo)的實(shí)踐能力訓(xùn)練較少，過(guò)分看重理論方法，教學(xué)技巧和策略等方面明顯不足。所以教出的學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)應(yīng)用能力不高，解決問(wèn)題的能力太弱，這不利于培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。2.教學(xué)方法傳統(tǒng)，不利于提高學(xué)生的應(yīng)用能力。與大部分的經(jīng)濟(jì)管理課程一樣，“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”課程的教學(xué)方法仍相對(duì)國(guó)外的網(wǎng)銷(xiāo)課程傳統(tǒng)保守，缺乏創(chuàng)新點(diǎn)。老師說(shuō)，學(xué)生聽(tīng)，沒(méi)有好的方法在課堂上激勵(lì)學(xué)生，深入探究應(yīng)用的方法和工具，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有興趣學(xué)習(xí)理論知識(shí)，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)。案例教學(xué)使用的教材是一本關(guān)于案例的書(shū)，有一套既定的解答和答案，學(xué)生是沿著這種思維方式建立的，缺乏創(chuàng)新思維。同時(shí)缺乏實(shí)踐，學(xué)生在理論上沒(méi)有個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題的心態(tài)。畢業(yè)后逐漸失去學(xué)習(xí)興趣，只有理論知識(shí)，實(shí)際問(wèn)題無(wú)法啟動(dòng)，與實(shí)際情況和市場(chǎng)理論存在一定差距，使學(xué)生感到失落。3.教學(xué)內(nèi)容落后，不利于增強(qiáng)學(xué)生地創(chuàng)新能力。“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”作為一門(mén)技能運(yùn)用類(lèi)的課，最重要的是要求學(xué)生根據(jù)理論和實(shí)踐，進(jìn)行實(shí)際的操作模擬。從目前國(guó)內(nèi)高校的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容來(lái)看，課程基本上都是學(xué)習(xí)理論，分析書(shū)上的營(yíng)銷(xiāo)案例辦法，并沒(méi)有真正意義的讓學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最新的模擬操作系統(tǒng)，缺乏行之高效的應(yīng)用環(huán)節(jié)。4.考核方法不合理，難清晰反映學(xué)生的實(shí)際能力。對(duì)于評(píng)估，通常的做法是期末考試，加上考勤和課堂表現(xiàn)。最后的一次考試就占到了總成績(jī)的60%至70%，而通常業(yè)績(jī)表現(xiàn)只占到考核的20%至30%。平時(shí)成績(jī)又圍繞課堂簽到展開(kāi)，實(shí)際上就是以一次考試作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種實(shí)踐性的課程，評(píng)價(jià)一個(gè)高度應(yīng)用化的學(xué)科必須遵循的實(shí)際表現(xiàn)。比如，有的同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很感興趣，制做自己的網(wǎng)址，嘗試營(yíng)銷(xiāo)理論的實(shí)踐，不管成功與否，都贏得了客戶(hù)，獲得一定的收入。這些學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)實(shí)踐是在實(shí)際應(yīng)用中的實(shí)踐，他們得到能力不是從一張?jiān)嚲碇锌梢詼y(cè)試的。因此，教師在期末考核中對(duì)網(wǎng)銷(xiāo)課程的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)不能真正反映學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的程度，不利于學(xué)習(xí)的積極性。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式改革的一些看法

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革有以下幾個(gè)要求：以學(xué)生的就業(yè)率為導(dǎo)向，突出本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目的，改變單一的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和方法模糊的現(xiàn)狀，改革網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的內(nèi)容和教學(xué)方法，提高學(xué)生的能力，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)適應(yīng)焦點(diǎn)的能力，實(shí)踐技能和創(chuàng)新思想。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的改革要一起在網(wǎng)銷(xiāo)理論內(nèi)容和網(wǎng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)方式辦法上進(jìn)行，網(wǎng)銷(xiāo)課堂教學(xué)要有科學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)踐環(huán)節(jié)則需圍以學(xué)生的就業(yè)為著手點(diǎn)開(kāi)展，尤其是要轉(zhuǎn)變以往對(duì)網(wǎng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的訓(xùn)練模式，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)用價(jià)值。具體以下面方式展開(kāi)。1.制定“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”課程先進(jìn)合理的評(píng)價(jià)體系。在高校網(wǎng)銷(xiāo)課程教學(xué)的起始階段，就要對(duì)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”課程所要獲得的能力與技能提出規(guī)范，提出目標(biāo)。在實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)程中，要對(duì)前期規(guī)劃的各項(xiàng)能力要求進(jìn)行深入細(xì)分。實(shí)踐訓(xùn)練的目標(biāo)是學(xué)生應(yīng)獲得的，可以在工作中運(yùn)用的能力，比如，網(wǎng)銷(xiāo)推廣的辦法、如何有效的展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、生產(chǎn)者和消費(fèi)者的心理分析和轉(zhuǎn)變趨勢(shì)、不同角色的交易模擬仿真等。2.通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)，強(qiáng)化學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力的訓(xùn)練。實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)效果反映在學(xué)生能否深入掌握網(wǎng)銷(xiāo)知識(shí)，用學(xué)到的網(wǎng)銷(xiāo)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。具體而言，網(wǎng)銷(xiāo)實(shí)踐能力培養(yǎng)可以利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)來(lái)實(shí)施，通過(guò)學(xué)生和生產(chǎn)商、消費(fèi)者等角色進(jìn)行模擬交易和其他類(lèi)型交易，并通過(guò)科學(xué)的評(píng)分準(zhǔn)則為學(xué)生的操作水平和學(xué)生的實(shí)踐技能打分。3.對(duì)實(shí)踐實(shí)習(xí)的內(nèi)容和方式上加以變革。實(shí)踐環(huán)節(jié)是通過(guò)多媒體網(wǎng)絡(luò)教室來(lái)實(shí)施，學(xué)生可以隨意利用學(xué)校豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，除此之外，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)APP客戶(hù)端，可以使無(wú)論何時(shí)何都可以參與實(shí)踐，不受約束。網(wǎng)銷(xiāo)教師可以通過(guò)增加營(yíng)銷(xiāo)案例分析，研究熱點(diǎn)問(wèn)題，探析方法，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作等措施豐富教學(xué)內(nèi)容。4.采用微信微博作為教學(xué)互動(dòng)的輔助平臺(tái)。各大高校大都有局域的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，教師可以通過(guò)學(xué)校內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)銷(xiāo)教學(xué)資料、課件與有關(guān)視頻的更新，可學(xué)生分享，不過(guò)，在教學(xué)中，這種程度的的互動(dòng)是不充足的?？梢允褂梦⑿艁?lái)補(bǔ)充這種不足。微信最大的特點(diǎn)就是用戶(hù)基數(shù)大，可以強(qiáng)化學(xué)生與老師的交流。微博是可以作為學(xué)生展示和交流的平臺(tái)的，通過(guò)微博，學(xué)生展示自己所學(xué)的內(nèi)容，更好地與教師的互動(dòng)和交流。5.通過(guò)實(shí)踐實(shí)習(xí)的方式加大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知。教師可以要求學(xué)生在假期對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)識(shí)別企業(yè)應(yīng)用中的問(wèn)題，并提出了與之對(duì)應(yīng)的解決辦法。使學(xué)生了解理論與實(shí)際的差異性，從而進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的探究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的熱情。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，以提升學(xué)生能力為著眼點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)新模式契合了高等教育的辦學(xué)定位、理念和特色，為學(xué)生、教師、社會(huì)的學(xué)習(xí)實(shí)踐和互動(dòng)交流搭建起良好的操作平臺(tái)，也為培養(yǎng)具有實(shí)踐能力、職業(yè)素養(yǎng)以及創(chuàng)新能力的應(yīng)用型人才提供了最大的可能。但在改革過(guò)程中，也對(duì)高校教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、學(xué)校的教學(xué)軟硬件設(shè)施、教學(xué)管理模式的靈活性等提出了更高的要求。在學(xué)習(xí)和借鑒其他院校成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，也要結(jié)合自身實(shí)際，揚(yáng)長(zhǎng)避短，構(gòu)建具有特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)模式。

作者:張燕欣 單位:河南省外貿(mào)學(xué)校

參考文獻(xiàn)：

[1]王海燕.基于創(chuàng)新和實(shí)踐能力提升的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)體系設(shè)計(jì)[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015，(23)：438.

[2]王慧.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教師教學(xué)設(shè)計(jì)能力提升途徑與方法——以平湖市職業(yè)中專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)研究為例[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2015，(14)：360-361.

篇6

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)模式；教學(xué)改革；實(shí)踐教學(xué)

［中圖分類(lèi)號(hào)］G423.07 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）10-0158-02

1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程

1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，以及學(xué)會(huì)如何利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。

1.2 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程

高職《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程是營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)必修的一門(mén)職業(yè)能力課程，是隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應(yīng)用，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境結(jié)合發(fā)展而出現(xiàn)的一門(mén)新興學(xué)科。目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的能力。該課程以管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力中具有重要的地位，為學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)推廣員、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)員等職業(yè)奠定了良好的職業(yè)能力基礎(chǔ)。

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程分理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)是在課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)上的延伸教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)際商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作，直接感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，使學(xué)生在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，繼而達(dá)到真正的融會(huì)貫通，同時(shí)訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際商務(wù)運(yùn)作技能。

2 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)存在的主要問(wèn)題

2.1 教師缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)交叉學(xué)科，涉及管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等范疇，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是一門(mén)極其需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科，而通常的情況是，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教師是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教師，沒(méi)有交叉性，同時(shí)本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理，案例來(lái)源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制，長(zhǎng)此以往的結(jié)果是：理論和實(shí)踐相脫離，學(xué)生得不到一個(gè)綜合的訓(xùn)練。

2.2 缺乏必要的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目

現(xiàn)有高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等課程教學(xué)的現(xiàn)狀還是傳統(tǒng)的教師以說(shuō)為主，學(xué)生以聽(tīng)為主，許多學(xué)生由此對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不感興趣，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，同時(shí)其教學(xué)過(guò)程中缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)，其結(jié)果使培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生難為市場(chǎng)接受，增加了就業(yè)難度。

2.3 實(shí)踐環(huán)境脫離實(shí)際

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐系統(tǒng)通過(guò)設(shè)置模擬商業(yè)環(huán)境，訓(xùn)練學(xué)生掌握各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，基本為虛擬實(shí)踐系統(tǒng)，缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，無(wú)法提高學(xué)生的實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)作能力，因此目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)還有待于進(jìn)一步的完善。

2.4 考核方式過(guò)于單一

目前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的識(shí)記背誦能力，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)――動(dòng)手實(shí)踐卻沒(méi)有得到足夠的重視。這就造成了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候不注重實(shí)踐，只注重理論的結(jié)果。最終導(dǎo)致理論脫離實(shí)踐，學(xué)生覺(jué)得沒(méi)有學(xué)到有用、實(shí)用的東西。

3 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)模式的構(gòu)建

本課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)是以培養(yǎng)具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)能力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的。整個(gè)課程的設(shè)計(jì)以企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的崗位任職要求為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力為出發(fā)點(diǎn)，按照知識(shí)、崗位、技能、實(shí)際應(yīng)用等為主線(xiàn)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，以工學(xué)交替、項(xiàng)目教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主要教學(xué)模式和手段，借助現(xiàn)代教育技術(shù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的成效。

其總體設(shè)計(jì)思路是：打破以理論知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，在課程內(nèi)容中突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，讓學(xué)生通過(guò)具體項(xiàng)目模塊的學(xué)習(xí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)；強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中發(fā)展職業(yè)能力。關(guān)于本課程實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建圖：

4 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)方法

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，是對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)需要通過(guò)教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境來(lái)理解、解析、認(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)所需的技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)需求的“無(wú)縫對(duì)接”。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計(jì)算機(jī)模擬、社會(huì)實(shí)踐等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。

在本課程的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，筆者采用多媒體教學(xué)，利用淘寶網(wǎng)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及問(wèn)卷星網(wǎng)上調(diào)研平臺(tái)為基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)相關(guān)的教學(xué)項(xiàng)目來(lái)輔助教學(xué)，目的是以一個(gè)完整的電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程的始終，以項(xiàng)目的構(gòu)建過(guò)程為線(xiàn)索安排教學(xué)步驟，教學(xué)過(guò)程由項(xiàng)目的任務(wù)驅(qū)動(dòng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中參與一個(gè)完整項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程，有利于學(xué)生從整體上掌握課程的精髓，提高學(xué)生在實(shí)際工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

該項(xiàng)目我們?nèi)∶麨椋禾詫毚蟾晃瘫荣?，該比賽是以網(wǎng)上開(kāi)店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為中心，以網(wǎng)上開(kāi)店所需的技術(shù)、方法和流程為主線(xiàn)，以網(wǎng)上開(kāi)店的基本理論或操作方法為抓手，以從事網(wǎng)上開(kāi)店工作所需要的職業(yè)技術(shù)能力為核心，集網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易、物流管理、網(wǎng)絡(luò)安全等基本知識(shí)和操作技能于一體，理論知識(shí)和實(shí)踐技能并重、綜合程度較高的職業(yè)技能訓(xùn)練項(xiàng)目。

學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式選擇合適的第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)和商業(yè)運(yùn)作模式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結(jié)合目前國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，進(jìn)行網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)，解決在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、貨源渠道等實(shí)際問(wèn)題，并有效掌握電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用分析、網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)選擇、數(shù)字證書(shū)操作、在線(xiàn)支付與結(jié)算、產(chǎn)品選擇、訂單管理、渠道選取、商業(yè)模式選擇、產(chǎn)品信息采集與處理、配送體系建立等相關(guān)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)技能。

5 淘寶大富翁比賽

(1)該比賽參與對(duì)象：所有授課班級(jí)的同學(xué)。

(2)該比賽規(guī)則：每個(gè)班以4~5位同學(xué)為一小組(不能跨班組合)，每個(gè)小組在淘寶上開(kāi)一個(gè)店鋪，實(shí)體操作，最后評(píng)比結(jié)果以每個(gè)店鋪實(shí)際收入、利潤(rùn)、信譽(yù)度為標(biāo)準(zhǔn)，并以評(píng)比結(jié)果來(lái)計(jì)算該小組成員本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。

(3)比賽時(shí)間：該比賽一般持續(xù)一個(gè)學(xué)期的時(shí)間。

(4)比賽角色分配：本次比賽中，每個(gè)小組的成員角色分配為5個(gè)，他們分別為：①CEO：負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)的總策劃與工作分配，店鋪決定賣(mài)什么？如何運(yùn)營(yíng)？對(duì)于這些問(wèn)題，CEO都做總決策與協(xié)調(diào)工作。②采購(gòu)：主要負(fù)責(zé)找到最實(shí)惠與方便的進(jìn)貨渠道，負(fù)責(zé)進(jìn)貨事宜。③財(cái)務(wù)：主要負(fù)責(zé)登記各項(xiàng)收入與支出，做到資金來(lái)去清楚，有根有據(jù)，對(duì)店鋪里流動(dòng)的資金進(jìn)行管理與清算。④市場(chǎng)推廣：主要負(fù)責(zé)店鋪的廣告策劃、市場(chǎng)推廣策劃，例如：網(wǎng)店的頁(yè)面美觀設(shè)計(jì)，線(xiàn)下的廣告宣傳等。⑤銷(xiāo)售客服：小組的每個(gè)成員都是銷(xiāo)售客服，主要負(fù)責(zé)與客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品，并溝通客戶(hù)喜好、需求以及對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)等。

(5)該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)：①真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。②實(shí)物買(mǎi)賣(mài)。③真實(shí)的贏利。

(6)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的過(guò)程：①第一周至第二周：選擇合適的貨源與貨物建立網(wǎng)上商店，并進(jìn)行必要的市場(chǎng)調(diào)研，了解你的顧客需要買(mǎi)什么？在課余時(shí)間去現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)或者網(wǎng)絡(luò)上的市場(chǎng)尋找貨源，找到自己想要售賣(mài)的產(chǎn)品，拍照、寫(xiě)介紹，上傳至網(wǎng)上，組建完整的網(wǎng)上商店，并美觀自己的網(wǎng)上商店。②第三周：瀏覽其他組的店鋪，對(duì)其他店鋪的商店布置與商品組織有一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)。也就是我們常說(shuō)的了解并學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。③第四周：尋找客源，開(kāi)始進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)(這個(gè)環(huán)節(jié)更多的需要在課余時(shí)間去進(jìn)行市場(chǎng)推廣)，嘗試與別的商家聯(lián)系，嘗試進(jìn)行第一次交易。④第五周至第八周：廣告宣傳、市場(chǎng)推廣，利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具與方法促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。⑤第九周：根據(jù)每個(gè)小組的總收入與利潤(rùn)總額來(lái)對(duì)各小組的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(7)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的兩個(gè)難題如何解決？①建立網(wǎng)店的啟動(dòng)資金從哪來(lái)？啟動(dòng)資金來(lái)自學(xué)生自己，每人需要準(zhǔn)備60元的啟動(dòng)資金。該資金的用途分為兩部分：開(kāi)店資金，每人至少30元，用以采購(gòu)貨物所用，由財(cái)務(wù)管理資金；消費(fèi)資金，每人至少30元。②淘寶上有成千上萬(wàn)家店鋪，東西怎樣才能賣(mài)得出去？

本比賽設(shè)有一個(gè)消費(fèi)資金，每人至少30元，專(zhuān)門(mén)用于網(wǎng)上購(gòu)物，前提是必須購(gòu)買(mǎi)2個(gè)班同學(xué)店鋪中的東西，不能用于購(gòu)買(mǎi)非本次比賽之中店鋪中的產(chǎn)品，30元在比賽結(jié)束時(shí)必須花掉，不花掉一律作為獎(jiǎng)勵(lì)資金使用。

以這樣的方式將2個(gè)班的同學(xué)結(jié)成一個(gè)小小的網(wǎng)絡(luò)集市，大家可以相互買(mǎi)賣(mài)，同時(shí)又相互競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)集市中，店鋪的經(jīng)營(yíng)方式可以多種多樣，既可以通過(guò)正常的進(jìn)貨、售貨的零售方式賺取差價(jià)，同時(shí)也可以通過(guò)、出售二手閑置商品等方式來(lái)獲取利潤(rùn)，但如果是銷(xiāo)售二手商品的方式，則每個(gè)二手產(chǎn)品的收益的10%必須成為公司公有的利潤(rùn)額，其余90%的利潤(rùn)歸自己所有。

6 總 結(jié)

筆者在實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)過(guò)程中，采用模塊教學(xué)方式，重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)踐課時(shí)占總課時(shí)的比例達(dá)到45%，尤其是淘寶大富翁比賽這個(gè)項(xiàng)目，貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程的始終，使該課程的教學(xué)效果得到根本的改善，學(xué)生的實(shí)際工作能力得到很大提高，并對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況有所幫助，對(duì)電子商務(wù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科建設(shè)和教學(xué)改革有重要和深遠(yuǎn)的意義。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才可以肯定地說(shuō)不是單靠理論知識(shí)所能培養(yǎng)出來(lái)的，社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求是依據(jù)市場(chǎng)的需要，實(shí)際工作的需要，所以，設(shè)計(jì)合適的課程培養(yǎng)方式才能更好適應(yīng)社會(huì)需求。希望此教學(xué)實(shí)踐過(guò)程的探討能對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。

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篇7

目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程體系大體上都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P模式在網(wǎng)絡(luò)上延伸，由此使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐性環(huán)節(jié)和相關(guān)理論脫節(jié)；另一種做法是不談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論，只強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法和技術(shù)，最后導(dǎo)致學(xué)生只能夠掌握教師教授和訓(xùn)練的方法，而不能夠舉一反三、觸類(lèi)旁通。針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)實(shí)情況，各個(gè)高校的相關(guān)授課教師也都嘗試著各種的改革和創(chuàng)新，一般來(lái)說(shuō)有兩種方法：一種做法是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)組織實(shí)踐性教學(xué)，缺點(diǎn)是模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件的虛擬性以及封閉的環(huán)境，無(wú)法給學(xué)生提供真實(shí)的商業(yè)環(huán)境，也使得學(xué)生解決實(shí)際商業(yè)問(wèn)題的能力無(wú)法得到真正的提升。另一種做法是以真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)組織實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。這樣雖然有一個(gè)比較真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)環(huán)境，但同時(shí)也有許多的問(wèn)題，諸如：網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性給學(xué)生選擇多，造成了教師管理的難度無(wú)形中的增大；大家所選擇的實(shí)踐活動(dòng)的平臺(tái)不一致，考核標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一；等等?；谝陨蠁?wèn)題，我們開(kāi)始著手對(duì)此進(jìn)行探索與創(chuàng)新研究，希望借助實(shí)踐性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件在教學(xué)中存在的一些不足，回避真實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下實(shí)踐的難以控制和激勵(lì)性不足的問(wèn)題。因此，提出了基于實(shí)戰(zhàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)模式的優(yōu)化與創(chuàng)新。

二、基于實(shí)戰(zhàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建

考慮到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的目的是提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力，因此我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)以一個(gè)網(wǎng)站為實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，該實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)實(shí)際操作和考核兩大部分組成。

1.基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的實(shí)踐教學(xué)操作平臺(tái)的建設(shè)。

輔導(dǎo)教師主要職責(zé)是對(duì)參加實(shí)踐的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)和管理，主要包括：①實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生要求的。切合實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，教師向?qū)W生下達(dá)相關(guān)的業(yè)務(wù)及規(guī)定。②相關(guān)信息查詢(xún)檢索網(wǎng)址。為了能夠讓學(xué)生更自由的進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)踐活動(dòng)所需要的信息檢索鏈接由相關(guān)輔導(dǎo)教師進(jìn)行匯總，整理之后到實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)站上，在操作過(guò)程中遇到不懂的問(wèn)題首先讓學(xué)生自己尋找解決問(wèn)題的方向，如果還是百思不得其解，可以通過(guò)實(shí)踐論壇與其他同學(xué)討論或者向輔導(dǎo)教師尋求幫助。③輔導(dǎo)教師解決難題。一般就是學(xué)生遇到無(wú)法解決的難題之后進(jìn)行公開(kāi)留言，尋求幫助，輔導(dǎo)教師也以公開(kāi)的方式回復(fù)進(jìn)行問(wèn)題分析。所有學(xué)生都可以看到，以此提高效率。④考核標(biāo)準(zhǔn)的制定。因?yàn)榇嬖诙囗?xiàng)不同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，設(shè)置不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，所以一般應(yīng)以各種能力的培養(yǎng)作為目標(biāo)制定考核的標(biāo)準(zhǔn)。⑤學(xué)生作業(yè)評(píng)閱。學(xué)生完成的相關(guān)作業(yè)都需要提交到學(xué)生的個(gè)人博客。輔導(dǎo)教師需要進(jìn)入每個(gè)參與實(shí)驗(yàn)學(xué)生的博客進(jìn)行批閱，學(xué)生可隨時(shí)通過(guò)教學(xué)系統(tǒng)查詢(xún)自己的成績(jī)。學(xué)生的職責(zé)：①我的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)中的基本內(nèi)容：完善個(gè)人主頁(yè)信息（包括真實(shí)的頭像、簡(jiǎn)介、參賽感言、站內(nèi)好友等），給人留下深刻印象，讓更多人喜歡你、關(guān)注你、支持你，并經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)你的個(gè)人主頁(yè)。“讓我的主頁(yè)值得關(guān)注！”②網(wǎng)絡(luò)傳遞渠道建設(shè)：個(gè)人主頁(yè)推廣方案設(shè)計(jì)及實(shí)施。個(gè)人主頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)量（PV）的增長(zhǎng)將伴隨整個(gè)活動(dòng)，對(duì)個(gè)人主頁(yè)的推廣也需要貫穿活動(dòng)的始終。個(gè)人主頁(yè)推廣方法及經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方法的初步體驗(yàn)。③創(chuàng)建個(gè)人博客。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上注冊(cè)成功后，即可獲得屬于自己的一個(gè)URL，在此URL下，學(xué)生可以自由創(chuàng)建自己的博客。④個(gè)人博客的內(nèi)容策劃。要求學(xué)生創(chuàng)建個(gè)人博客就是讓學(xué)生進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo)，此項(xiàng)任務(wù)的焦點(diǎn)是博客如何進(jìn)行內(nèi)容的策劃。因?yàn)椴┛蜖I(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是獲得話(huà)語(yǔ)權(quán)，要想獲得話(huà)語(yǔ)權(quán)，就需要一定時(shí)期專(zhuān)注于某一個(gè)或幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面相關(guān)的話(huà)題。在堅(jiān)持不懈、努力研究的基礎(chǔ)上，以自己的興趣愛(ài)好為基本從其中挑選幾個(gè)自己感興趣的熱門(mén)話(huà)題，只有這樣才能使自己的博客內(nèi)容表現(xiàn)出自己個(gè)人的特質(zhì)，也才能夠提高學(xué)生博客營(yíng)銷(xiāo)的熱情，同時(shí)強(qiáng)調(diào)定期更新博客內(nèi)容的必要性以及博客內(nèi)容的分享。⑤學(xué)生個(gè)人博客的推廣策略。博客的推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中的重中之重。博客和一般企業(yè)網(wǎng)站相比較，具有比較鮮明的特征和一些不同的做法，如博客的有關(guān)引用機(jī)制、博客關(guān)注者的留言、博客列表等。輔導(dǎo)教師可通過(guò)對(duì)博客推廣的獨(dú)特方法的講解，讓學(xué)生通過(guò)經(jīng)營(yíng)自己的博客進(jìn)行實(shí)踐和體驗(yàn)。⑥企業(yè)網(wǎng)站診斷分析。主要讓學(xué)進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站布局等相關(guān)指標(biāo)的分析，以及緊密關(guān)注相關(guān)企業(yè)網(wǎng)站的更新現(xiàn)狀和在各主要搜索引擎中的排名變化情況，強(qiáng)調(diào)對(duì)自己所選定的企業(yè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)跟進(jìn)關(guān)注信息更新，強(qiáng)調(diào)學(xué)生一定要對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的相關(guān)信息的深入分析，能夠提出建設(shè)性的相關(guān)建議。本實(shí)踐活動(dòng)的目的就是為了使學(xué)生了解進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化的做法以及對(duì)相關(guān)理論的理解。學(xué)生最終需要提交一份某某企業(yè)網(wǎng)站診斷分析報(bào)告到自己的個(gè)人博客上。

2.基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的實(shí)踐教學(xué)考核體系的構(gòu)建。

構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的實(shí)踐教學(xué)考核體系，目的是解決實(shí)踐教學(xué)考核體系的不合理性，因此在設(shè)定成績(jī)考核詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，能夠使考核的具體標(biāo)準(zhǔn)一定能體現(xiàn)出學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)策略的制定、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工具的運(yùn)用、企業(yè)網(wǎng)站診斷和優(yōu)化等三個(gè)維度的能力。我們主要以AR值作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以學(xué)生參加的每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)作為考核對(duì)象進(jìn)行量化積分排名，并設(shè)定每項(xiàng)活動(dòng)綜合的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)AR值，最后形成每名學(xué)生的考核成績(jī)，全稱(chēng)在實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上展示，公開(kāi)、公正、透明。AR值主要有以下幾方面：（1）學(xué)生自己網(wǎng)絡(luò)品牌的構(gòu)建和推廣（占AR值的40%），包括參加實(shí)踐活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間、學(xué)生個(gè)人信息頁(yè)面完善程度（照片、個(gè)人簡(jiǎn)介、參加活動(dòng)感言等）、網(wǎng)站內(nèi)好友的多少（相對(duì)指標(biāo)、分段記分）、學(xué)生新浪微博是否關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐平臺(tái)官方微博、學(xué)生個(gè)人信息頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量（PV）、學(xué)生個(gè)人頁(yè)面鏈接廣度、站內(nèi)帖子被推薦到首頁(yè)的數(shù)量、熱門(mén)博文多少（新浪）、WIKI詞條編輯通過(guò)數(shù)量、企業(yè)數(shù)量。（2）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣及管理（占AR值的60%），主要是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)性工作，包括交換鏈接、網(wǎng)站內(nèi)容寫(xiě)作編輯、WIKI詞條編輯、聯(lián)署計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)（網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)）等。AR值是學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力體現(xiàn)的重要指標(biāo)，學(xué)生所做的每一步推廣工作都將轉(zhuǎn)化為AR值，學(xué)生可通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)提高個(gè)人AR值：①完善個(gè)人信息頁(yè)面；②個(gè)人信息的推廣；③站內(nèi)觀點(diǎn)；④加入微博；⑤加入活動(dòng)博客圈；⑥企業(yè)互助鏈接數(shù)；⑦網(wǎng)站內(nèi)容策劃。

三、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)模式的亮點(diǎn)和特色

1.這是實(shí)踐教學(xué)中的改革，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐性教學(xué)打破了之前選擇具體的企業(yè)來(lái)建立實(shí)習(xí)基地和購(gòu)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)踐教學(xué)軟件的現(xiàn)狀，而是直接利用網(wǎng)絡(luò)資源，借鑒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力展示這個(gè)成熟的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，填補(bǔ)傳統(tǒng)模擬教學(xué)系統(tǒng)的弊端，有效的解決了真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的難題。

2.創(chuàng)建了一套新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)課程考核體系，即AR值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。改變了之前陳舊的考核方式，新的考核要依據(jù)學(xué)生網(wǎng)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、個(gè)人博客的瀏覽量等來(lái)進(jìn)行排名，設(shè)定各項(xiàng)綜合的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)AR值，形成學(xué)生最后的考核成績(jī)。這種考核不僅實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐教學(xué)的全面公開(kāi)透明，也展示了實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程，有益于學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)模式的合理化運(yùn)用。

3.解除了實(shí)踐教學(xué)對(duì)時(shí)空的限制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建可以使實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)全天候，每周七天，每天24小時(shí)，學(xué)生可以根據(jù)自己的時(shí)間來(lái)登陸平臺(tái)模擬營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，并且通過(guò)留言區(qū)和教師及時(shí)互動(dòng)，使實(shí)踐性教學(xué)達(dá)到良好效果。

4.節(jié)約實(shí)踐成本。

篇8

1.重課本、輕實(shí)踐，缺乏實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

首先要明確的一點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是以實(shí)訓(xùn)應(yīng)用為導(dǎo)向的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)主要課程之一，實(shí)訓(xùn)是該課程的靈魂和核心。其次，回到現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，簡(jiǎn)而言之就是如何在網(wǎng)絡(luò)上推銷(xiāo)產(chǎn)品。不可否認(rèn)，營(yíng)銷(xiāo)的策略是有理論可言的，但更多的是積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)是需要依靠實(shí)踐得來(lái)的。但是當(dāng)前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)卻違背了實(shí)訓(xùn)這一初衷，走向了一個(gè)教育的牛角尖。課堂上，教師將該課程的教學(xué)和其他課程混為一談，采取滿(mǎn)堂灌的方式在講臺(tái)上講解理論知識(shí)，學(xué)生需要做的就是在下面聽(tīng)課和做筆記。這一點(diǎn)忽視了教學(xué)的重點(diǎn)，同時(shí)長(zhǎng)期反復(fù)無(wú)聊的理論知識(shí)講解會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生厭倦的情緒，對(duì)于該課程逐漸失去興趣和耐心，并且通過(guò)這種方式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生就像“書(shū)呆子”，不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，找工作時(shí)四處碰壁。

2.課堂的教學(xué)時(shí)間不足，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)空間

這里的課堂教學(xué)實(shí)踐不足要從兩個(gè)方面來(lái)看：第一是課堂的教學(xué)時(shí)間不足；第二是學(xué)生的實(shí)踐時(shí)間不足。教學(xué)大綱上要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程每學(xué)期的課時(shí)數(shù)為48課時(shí)，按每學(xué)期16周來(lái)算的話(huà)，每周只有3節(jié)課，作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的重點(diǎn)課程，教學(xué)大綱卻每周只安排了3個(gè)課時(shí)這明顯是缺乏科學(xué)性的。這么少的課時(shí)對(duì)于教師來(lái)說(shuō)是很難在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將需要講解的內(nèi)容完成，更沒(méi)有時(shí)間去進(jìn)行一些教學(xué)案例的補(bǔ)充和說(shuō)明，這對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)固然是一個(gè)不小的損失。據(jù)調(diào)查，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生除了基本的理論知識(shí)學(xué)習(xí)之外，還需要有大量的實(shí)踐來(lái)對(duì)于理論進(jìn)行鞏固和拓展，但是課程時(shí)間太少，教師就只能不斷去壓縮實(shí)踐的時(shí)間為自己的理論和案例教學(xué)服務(wù)。

3.教師的授課方式脫離實(shí)際，師資力量單薄

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是一門(mén)新興的課程，也就意味著對(duì)于這門(mén)課程的教學(xué)還處于不斷改革和嘗試的過(guò)程中。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)就是教師對(duì)于教材上的知識(shí)進(jìn)行傳授、學(xué)生負(fù)責(zé)認(rèn)真聽(tīng)講和做筆記，然后教師再對(duì)過(guò)去的經(jīng)典案例進(jìn)行分析。但是電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，過(guò)去的案例在新的時(shí)代背景下早已經(jīng)過(guò)時(shí)，對(duì)于那些案例的分析不僅對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)沒(méi)有良好的指導(dǎo)作用，反而會(huì)讓學(xué)生形成一種固定思維。同時(shí)，教材上的理論內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)之間也存在一個(gè)時(shí)間差，學(xué)生將理論知識(shí)理解通透后拿到現(xiàn)實(shí)里卻發(fā)現(xiàn)并不受用，甚至還能看到幾屆學(xué)生用同一套教材的情況，這一點(diǎn)著實(shí)讓人大跌眼鏡，部分教師本著為自己圖方便、省去備課時(shí)間的初衷不去更換教材、不去和現(xiàn)實(shí)接軌充實(shí)自己的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生叫苦不迭。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的改革初探

1.合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容

首先，教師要本著為學(xué)生著想的態(tài)度去選擇適合的教材，而且要和現(xiàn)實(shí)緊密聯(lián)系不斷去更換教材。當(dāng)前市面上有很多選擇，高校每次在選擇教材之前都要博采眾長(zhǎng)，杜絕不良現(xiàn)象，真正為學(xué)生考慮。其次，教師要懂得去不斷地充實(shí)自己的教學(xué)內(nèi)容，不斷豐富自己的教學(xué)案例。這就要求教師花費(fèi)更多的時(shí)間去閱讀國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的著作，對(duì)于相關(guān)的動(dòng)態(tài)要用一個(gè)發(fā)展的眼光去看待，在日常生活中做一個(gè)有心人，記錄典型案例作為自己的教學(xué)案例，為學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。

2.改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)。傳統(tǒng)的教學(xué)方法不僅不利于學(xué)生的成長(zhǎng)和知識(shí)積累，更會(huì)讓學(xué)生在畢業(yè)后遭遇碰壁。因此，對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)方法的改革勢(shì)在必行。筆者堅(jiān)持教學(xué)應(yīng)將講臺(tái)和時(shí)間留給學(xué)生，教師的身份更多的應(yīng)是指導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者。所謂任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)就是教師給學(xué)生分配任務(wù)，學(xué)生通過(guò)合作、學(xué)習(xí)、交流等方式去解決問(wèn)題、完成任務(wù)。這種教學(xué)方法對(duì)于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有著極其良好的效果，而且還能激發(fā)學(xué)生的潛能。

3.努力建立校企合作

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程存在的最大問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)不足，經(jīng)驗(yàn)的缺乏讓學(xué)生畢業(yè)后找工作時(shí)不能迎合市場(chǎng)的需要。因此，為了彌補(bǔ)教學(xué)的不足，對(duì)于實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建立是刻不容緩的。但是部分校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為校企合作是一項(xiàng)浩大的工程，實(shí)則不然。學(xué)?？梢猿薪悠髽I(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，然后將任務(wù)分配給學(xué)生，這就是將學(xué)生投放到實(shí)踐的環(huán)境中去了。同時(shí)，學(xué)?？梢匝?qǐng)電子商務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué)校辦講座，揭開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的面紗，讓學(xué)生知道自己需要什么，明確了目標(biāo)，才能有一個(gè)具體的動(dòng)力和方向。

作者:劉競(jìng) 單位:成都信息工程大學(xué) 商學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)是當(dāng)前眾多高校在電商專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)打造的品牌課程，著重培養(yǎng)應(yīng)用型的高新技術(shù)人才，通過(guò)全方位的教育和培訓(xùn)支持，幫助學(xué)生提升解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的社會(huì)實(shí)踐問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，在新媒體時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式正在發(fā)生改變。與傳統(tǒng)教育模式相比，新媒體的出現(xiàn)更加促進(jìn)課堂互動(dòng)的開(kāi)放性、師生交流的互動(dòng)性、教學(xué)過(guò)程的便捷性等，為當(dāng)今高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。夏丹所著《戰(zhàn)略管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例研究》（中國(guó)市場(chǎng)出版社2013年出版）就是新媒體時(shí)代背景下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式變革的較好例證。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于其他教學(xué)課程，要求學(xué)生必須在實(shí)際的操作中進(jìn)行模式轉(zhuǎn)換，真正突出學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，這就要求學(xué)生在獲取知識(shí)的方式上、拓展內(nèi)容的深度上有具體的可操作案例、有真實(shí)的社會(huì)貼近感?！稇?zhàn)略管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例研究》一書(shū)創(chuàng)新了許多教學(xué)模式，從真實(shí)的案例和采訪(fǎng)中獲取新鮮的養(yǎng)料，全書(shū)從策劃、編排到案例的篩選和內(nèi)容的整合都顛覆了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式，在教學(xué)形式、教學(xué)手段與教學(xué)方法上進(jìn)行了全面創(chuàng)新。

該書(shū)是中國(guó)傳媒大學(xué)在新媒體傳播時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式改革的一種嘗試，全書(shū)圍繞一些經(jīng)典的教學(xué)案例，糅合了作者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，整個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了為期一年的實(shí)地采訪(fǎng)最終匯總而成。這19篇經(jīng)典的教學(xué)案例從兩大核心板塊展開(kāi)：一方面是整合戰(zhàn)略管理類(lèi)，從電視產(chǎn)業(yè)、影視產(chǎn)業(yè)、淘寶產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)等多個(gè)維度展開(kāi)，并對(duì)企業(yè)的實(shí)際案例，如：電視紀(jì)錄頻道經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、華誼兄弟的產(chǎn)業(yè)鏈延展、淘寶免費(fèi)戰(zhàn)略的困惑、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如何走出困境、沃特?cái)?shù)據(jù)公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇、中關(guān)村豐臺(tái)園戰(zhàn)略調(diào)整、JY冶金集團(tuán)新項(xiàng)目投資戰(zhàn)略研究、T公司戰(zhàn)略并購(gòu)過(guò)程中的人力資源問(wèn)題等八個(gè)主要案例進(jìn)行了剖析。這些案例內(nèi)容非常貼近實(shí)際，而且可以很好地為以后的研究者提供借鑒。另一方面是從企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā)，立足于當(dāng)代傳媒、工業(yè)、視頻等多個(gè)行業(yè)，圍繞A電視臺(tái)Z欄目品牌建設(shè)、GB公交電視外樹(shù)品牌內(nèi)增創(chuàng)收、人人網(wǎng)“精準(zhǔn)到人”的社交廣告模式創(chuàng)新、“翌晨”如何有效解決有機(jī)產(chǎn)品的信任危機(jī)、“漢堡王”的中國(guó)發(fā)展之路、英威公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的傳播推廣、紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略淺析、中航工業(yè)集團(tuán)品牌建設(shè)研究等進(jìn)行闡述，覆蓋范圍廣、案例真實(shí)有效。該書(shū)最后還圍繞X電視臺(tái)的全面預(yù)算管理方案為什么流于形式、沈飛“王剛班”何以人才聚集涌現(xiàn)、神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司幸福員工工程三個(gè)單獨(dú)的議題進(jìn)行闡述。

當(dāng)前由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展，在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)管理方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性不言而喻，可以說(shuō)越來(lái)越吸引企業(yè)主及核心領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的改革就是為了改變固有的人才培養(yǎng)模式，站在企業(yè)需求角度改變教學(xué)理念和模式，為社會(huì)輸送符合社會(huì)、符合時(shí)代、符合發(fā)展的專(zhuān)業(yè)人才。該書(shū)是中國(guó)傳媒大學(xué)通過(guò)整合自身的資源優(yōu)勢(shì)，與知名企業(yè)聯(lián)合打造的誠(chéng)意之作，借助自身學(xué)術(shù)成果與教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，派駐學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)、考察、采訪(fǎng)，揭開(kāi)了企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)面紗。該書(shū)邏輯連貫，形象生動(dòng)，從優(yōu)秀企業(yè)的具體案例出發(fā)，為讀者提供了豐富的可資借鑒的真實(shí)案例，從傳媒到互聯(lián)網(wǎng)，從IT到冶金，從食品到航空工業(yè)等最常見(jiàn)的行業(yè)進(jìn)行展開(kāi)，全面覆蓋了戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)學(xué)科范疇。更重要的是全書(shū)從提高讀者分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的角度出發(fā)，將企業(yè)面臨決策的具體場(chǎng)景和決策績(jī)效進(jìn)行了形象生動(dòng)的詮釋和再現(xiàn)。

改革網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模式非常重要，這有利于突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主w性，有利于增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，有利于提高教師教學(xué)的創(chuàng)新性，有利于拓展教學(xué)內(nèi)容的深度，有利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的育人性。通過(guò)教學(xué)模式的不斷改革，可以整合高校優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源，拓寬其他學(xué)科的教學(xué)發(fā)展空間，擴(kuò)大以實(shí)踐性為導(dǎo)向的教學(xué)授課方式和方法，為其他學(xué)科如何培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的能力提供參考和借鑒。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)作為重要的電子商務(wù)核心課程，只有不斷吸收國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探索適合教學(xué)訓(xùn)練、教育培養(yǎng)的教學(xué)模式，才能更好地圍繞教改課程提綱進(jìn)行梳理和演繹，擴(kuò)展知識(shí)、鼓勵(lì)參與、深入研究、提升效果，通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)踐緊密結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生市場(chǎng)運(yùn)作能力，讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真實(shí)環(huán)境下熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，提高自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力。

篇10

1我院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程改革前情況分析

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)還存在以下幾方面問(wèn)題：教學(xué)過(guò)程中，實(shí)務(wù)教學(xué)比較弱，即使在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)和任務(wù)教學(xué)后，實(shí)務(wù)教學(xué)與工作實(shí)際的差距比較大；教師缺乏技能訓(xùn)練導(dǎo)致教學(xué)缺乏技能訓(xùn)練；以往的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程改革主要體現(xiàn)在課程設(shè)計(jì)與實(shí)驗(yàn)室環(huán)節(jié)，實(shí)驗(yàn)室的模擬軟件與企業(yè)工作實(shí)際差距也比較大；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的試題庫(kù)和案例還有待進(jìn)一步充實(shí)?；谝陨蠁?wèn)題，為使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)所需技能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求與學(xué)校教育的無(wú)縫對(duì)接，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)模式改革勢(shì)在必行。

2我院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式改革方面進(jìn)行的努力

2.1實(shí)現(xiàn)政校企三方緊密合作，開(kāi)辦愛(ài)喜訂單班，落實(shí)“四個(gè)合作”

在落實(shí)四個(gè)合作方面，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和番禺區(qū)經(jīng)貿(mào)局及愛(ài)喜軟件公司開(kāi)展了密切合作，并開(kāi)創(chuàng)了政校企三方合作的新局面。在政府積極推動(dòng)下，區(qū)信息辦和區(qū)經(jīng)貿(mào)局為校企合作搭建交流平臺(tái)，愛(ài)喜公司成為番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地并簽訂合作協(xié)議，雙方主要合作內(nèi)容有：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及其他電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改革，安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、技術(shù)交流、教材開(kāi)發(fā)、員工培訓(xùn)、項(xiàng)目聯(lián)合申報(bào)等。2010年10月12日，在區(qū)信息辦、經(jīng)貿(mào)局的牽頭下，雙方就學(xué)生實(shí)習(xí)、課程開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域開(kāi)展深層次合作，成立“愛(ài)喜班”，進(jìn)行訂單式人才培養(yǎng)。政校企深度融合的“愛(ài)喜班”開(kāi)班由廣州市愛(ài)喜軟件有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)周紅萍，技術(shù)總監(jiān)蔡志廣，營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)李飛等企業(yè)代表和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行合作指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及實(shí)訓(xùn)等課程的教學(xué)也由教室搬到了企業(yè)。課程組全體教師與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生一起參與從番禺六大電子商務(wù)平臺(tái)的電子商務(wù)應(yīng)用調(diào)研到電子商務(wù)平臺(tái)核心產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣領(lǐng)域的培訓(xùn)以及電子商務(wù)平臺(tái)的客戶(hù)服務(wù)及售后咨詢(xún)和指導(dǎo)全過(guò)程，并在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程方面進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)。

2.2實(shí)施了工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做一體化的教學(xué)模式

本專(zhuān)業(yè)與廣州愛(ài)喜軟件公司、阿里巴巴、咨詢(xún)頻道、都市客等網(wǎng)站公司形成長(zhǎng)期的合作。校企合作開(kāi)發(fā)了基于工作過(guò)程的模塊進(jìn)階式課程內(nèi)容，在逐漸培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的同時(shí)更重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。企業(yè)參與到從制訂課標(biāo)到教學(xué)的全過(guò)程中。以企業(yè)真實(shí)的工作任務(wù)為載體，將整個(gè)教學(xué)過(guò)程變成一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程。在企業(yè)參與下，確定了基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程的崗位群，對(duì)崗位群進(jìn)行基于工作過(guò)程的典型工作任務(wù)分析，形成對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，組織形成七大學(xué)習(xí)情境，并將理論教學(xué)滲透到實(shí)踐教學(xué)中，將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)融合在一起。學(xué)生除了課堂學(xué)習(xí)外還經(jīng)常參與企業(yè)的實(shí)踐，培養(yǎng)了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力及各方面的綜合素質(zhì)。其中與廣州愛(ài)喜軟件公司的合作時(shí)間最長(zhǎng)，工作最深入，并從2009年開(kāi)始連續(xù)兩年與愛(ài)喜軟件公司合辦訂單班，并且為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)各方面的頂崗實(shí)習(xí)。在頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生為愛(ài)喜公司的推出的番禺電子商務(wù)平臺(tái)----數(shù)百億平臺(tái)上，為數(shù)百億平臺(tái)會(huì)員產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，并且?guī)椭鷶?shù)百億平臺(tái)的會(huì)員企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售。通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力得到很大程度的鍛煉和提升。

通過(guò)引入典型案例和真實(shí)項(xiàng)目，將機(jī)房和實(shí)訓(xùn)室作為工作場(chǎng)所，利用互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)作為工作手段，按照工作過(guò)程，在互聯(lián)網(wǎng)真實(shí)的工作場(chǎng)景中進(jìn)行實(shí)際工作。形成了教學(xué)過(guò)程與工作過(guò)程一體化、學(xué)生與員工一體化、教師與經(jīng)營(yíng)管理者一體化、教學(xué)環(huán)境與工作環(huán)境一體化的課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)合二為一的工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做一體化的教學(xué)模式。2.3采用多種靈活的教學(xué)手段和方法

2.3.1探討教學(xué)過(guò)程中公司制的運(yùn)作

現(xiàn)在已經(jīng)成立網(wǎng)上的電子商務(wù)工作室QQ群，通過(guò)QQ群將學(xué)生成員按網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作崗位進(jìn)行分組，并且對(duì)學(xué)生進(jìn)行輪崗，讓每個(gè)學(xué)生都熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各崗位操作。

2.3.2在電子商務(wù)工作室中引入企業(yè)導(dǎo)師制

在電子商務(wù)工作室中引入合作企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和往屆從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)生，讓這些企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員成為學(xué)生的導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的完成。

2.3.3讓學(xué)生多參與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)作

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生可以通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作，也可以在網(wǎng)上找到一些供應(yīng)商企業(yè)做代購(gòu)或是為傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)上銷(xiāo)售商品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)較其他專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。我們的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)有模擬的教學(xué)平臺(tái)，德意電子商務(wù)模擬軟件平臺(tái)，又有實(shí)際的企業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不但有線(xiàn)下的企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，又有線(xiàn)上的淘寶、阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐根據(jù)企業(yè)需求，有課內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)，有企業(yè)頂崗實(shí)踐平臺(tái)。各種平臺(tái)的運(yùn)用使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)與企業(yè)更貼近，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和各方面素質(zhì)。

2.3.4運(yùn)用多種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法和教學(xué)手段

在教學(xué)的過(guò)程中，教師運(yùn)用情境教學(xué)法、項(xiàng)目合作法、任務(wù)趨動(dòng)法、案例教學(xué)法、分組討論法等多種教學(xué)方法，使課堂內(nèi)容豐富。在教學(xué)過(guò)程中，教師還注重多種教學(xué)方法的結(jié)合。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，在教學(xué)的過(guò)程中，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)資源，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)軟件的虛擬仿真、認(rèn)證訓(xùn)練各種方式相結(jié)合。虛擬軟件模擬了現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能夠提供多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：門(mén)戶(hù)網(wǎng)站平臺(tái)，商貿(mào)網(wǎng)站平臺(tái)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，市場(chǎng)調(diào)研中心，搜索引擎，企業(yè)網(wǎng)站檢索，競(jìng)價(jià)排名，為學(xué)生提供了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)所。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生可利用問(wèn)道和艾瑞公司等網(wǎng)絡(luò)調(diào)研平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，還可以利用網(wǎng)店和學(xué)生QQ空間，學(xué)生博客、學(xué)生撰寫(xiě)軟文等方式，實(shí)時(shí)地在互聯(lián)網(wǎng)上訓(xùn)練學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣能力。

2.4注重以學(xué)生為中心，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

2.4.1以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)組織形式

在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中都是以小組合作的形式來(lái)進(jìn)行的。同學(xué)們以團(tuán)隊(duì)的形式組成虛擬公司進(jìn)行學(xué)習(xí)，將學(xué)生按照電子商務(wù)公司不同崗位進(jìn)行分組，幫助企業(yè)完成新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，并提交分析報(bào)告，為企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，并撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。由虛擬公司代表進(jìn)行匯報(bào)，由其他學(xué)生、教師和企業(yè)人員提問(wèn)并給予評(píng)價(jià)，通過(guò)互動(dòng)、交流，明晰知識(shí)要點(diǎn)與難點(diǎn)。這種教學(xué)方式，使教師的作用從以課堂講授為主轉(zhuǎn)向以教學(xué)設(shè)計(jì)與組織、創(chuàng)設(shè)情境、提出問(wèn)題、指導(dǎo)、監(jiān)控評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)為主。通過(guò)多種教學(xué)方法的使用，使整個(gè)教學(xué)取得了顯著的成效。改變了以往的教師講、學(xué)生聽(tīng)、記筆記的填鴨式教學(xué)方法。通過(guò)以真實(shí)的工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法、情境教學(xué)法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)以及虛擬仿真訓(xùn)練等多種具有特色的教學(xué)方法，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和自主學(xué)習(xí)的興趣，促進(jìn)了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展以及綜合素質(zhì)的提高。

2.4.2注重學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神培養(yǎng)

團(tuán)隊(duì)合作精神是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生非常重要的職業(yè)道德之一，在網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)和工作項(xiàng)目是不可能獨(dú)立完成的，所以學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神也顯得尤為重要。在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生最小的單位是2人小組，一般的任務(wù)都由4人小組來(lái)完成，學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)工作、學(xué)會(huì)溝通和合作。

2.4.3充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán):電子商務(wù)協(xié)會(huì)的作用

電子商務(wù)協(xié)會(huì)是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)一個(gè)重要的社團(tuán)，協(xié)會(huì)在學(xué)生與企業(yè)聯(lián)系的過(guò)程中充當(dāng)了一個(gè)非常重要的角色。同時(shí)電子商務(wù)協(xié)會(huì)定期舉辦的創(chuàng)業(yè)大賽、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃比賽、網(wǎng)店策劃經(jīng)營(yíng)比賽等專(zhuān)業(yè)技能大賽都可以讓電子商務(wù)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力得到很好的提升。目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)正在以該協(xié)會(huì)為試點(diǎn)開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作室、電子商務(wù)工作室、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)工作室的建立與運(yùn)營(yíng)，目前的運(yùn)行還在虛擬階段。