導(dǎo)語：如何才能寫好一篇員工管理制度內(nèi)容，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

規(guī)范商廈制度運行流程，完善制度管理體系

2適用范圍

適用于本商廈所有與制度有關(guān)的管理流程和工作人員

3職責(zé)

3.1總經(jīng)理：

3.1.1掌控商廈管理制度體系的工作導(dǎo)向；

3.1.2批準頒布各項管理制度。

3.2各部門：

3.2.1根據(jù)需求和規(guī)定編制管理制度；

3.2.2確保管理制度的適宜性、有效性和可操作性；

3.2.3確保員工學(xué)習(xí)、理解并執(zhí)行管理制度要求。

3.3制度管理部：

3.3.1擬制商廈管理制度規(guī)劃；

3.3.2組織管理制度的編寫和評審工作；

3.3.3提交管理制度運行狀況評估報告；

3.3.4統(tǒng)籌管理商廈制度文本工作。

4參考文件

4.1管理制度編號規(guī)則

4.2管理制度目錄一覽

5定義

5.1管理制度：指因商廈經(jīng)營管理需要，由各部門編制，總經(jīng)理批準的，要求員工執(zhí)行和約束員工行為的商廈管理規(guī)則文本。本商廈的管理制度包括：

5.1.1工作職責(zé)[部門職責(zé)和崗位職責(zé)]；

5.1.2作業(yè)指導(dǎo)書；

5.1.3管理規(guī)則；

5.1.4工作流程；

5.1.5其他文件。

5.2工作職責(zé)：部門或工作崗位應(yīng)履行的基本工作責(zé)任。

5.3作業(yè)指導(dǎo)書：說明完成工作職責(zé)應(yīng)采取的操作手段和具體措施的文件。

5.4管理規(guī)則：商廈經(jīng)營管理方面所要求遵照執(zhí)行的一般規(guī)則。

5.5工作流程：圖示某項工作任務(wù)的內(nèi)容和步驟的說明文件。

5.6其他員工須知文件：員工應(yīng)了解的其他商廈管理文件，如：須知、手冊。

6內(nèi)容

6.1制度管理原則

6.1.1制度的形成應(yīng)符合國家法律、法規(guī)要求；符合社會公認的道德規(guī)范要求。

6.1.2凡商廈員工均應(yīng)遵守各項管理制度；依據(jù)制度要求開展工作。

6.1.3管理人員負有培訓(xùn)、指引和監(jiān)督員工依據(jù)制度開展工作的責(zé)任，應(yīng)確保員工遵守管理制度，按要求開展工作。

6.1.4各部門經(jīng)理負責(zé)本職能范圍內(nèi)制度的管理工作，包括：編制、傳播、執(zhí)行和檢查等。

6.1.5商廈制度條款最終解釋權(quán)屬于制度管理部。

6.2制度需求

6.2.1有下列要求時，產(chǎn)生制度需求：

6.2.1.1商廈經(jīng)營管理工作產(chǎn)生新的要求；

6.2.1.2商廈運營狀況出現(xiàn)問題，需采取管理措施；

6.2.1.3管理層提出的經(jīng)營管理要求；

6.2.1.4員工提出的合理建議。

6.2.2形成管理制度需求后，制度管理部評估并形成制度編寫計劃，說明：

6.2.2.1制度的必要性和緊迫程度；

6.2.2.2制度的具體內(nèi)容和形式；

6.2.2.3制度的編寫責(zé)任、審核責(zé)任和相關(guān)事項；

6.2.2.4與其他管理制度兼容和配套的狀況。

6.2.3管理制度編寫計劃的內(nèi)容包括：管理制度名稱、類型、目的、基本要求、編制時間、管理對象、編制責(zé)任、審核責(zé)任與時間、審批人、預(yù)計時間。

6.3制度編寫

6.3.1責(zé)任部門根據(jù)制度編寫計劃編寫制度，部門經(jīng)理應(yīng)注意確認下列事項，以確保管理制度編寫的質(zhì)量：

6.3.1.1制度編寫人或小組的業(yè)務(wù)能力和經(jīng)驗資格；

6.3.1.2制度編寫的文本質(zhì)量；

6.3.1.3制度編寫的時效性；

6.3.1.4制度編寫內(nèi)容涉及其他部門時，與其溝通協(xié)調(diào)，達成統(tǒng)一認識；

6.3.2編寫完成的管理制度初稿應(yīng)部門經(jīng)理審核，必要時進行修改。具有跨部門管理內(nèi)容的，還應(yīng)經(jīng)其他部門審核和修訂。

6.3.3制度管理部對制度初稿進行校核工作，內(nèi)容包括：

6.3.3.1評估與現(xiàn)有管理制度的相容和支持程度；

6.3.3.2制度格式，如：編號、排版、屬性等是否符合規(guī)定要求；

6.3.4管理制度經(jīng)校核后，形成定稿。交由律師評估制度法律風(fēng)險，提出相應(yīng)的修訂意見。最后報總經(jīng)理批準。由制度管理部予以。

6.4制度的與管理

6.4.1獲得批準的管理制度，由制度管理部[制度令]，制度以[制度令]的附件形式。

6.4.2制度公文部登記保管制度審批原件文本；復(fù)印、分發(fā)和登記制度文本，確保制度知會范圍內(nèi)的有效傳播與送達。

6.4.3制度由編寫部門在規(guī)定的時間內(nèi)形成培訓(xùn)教案和培訓(xùn)計劃，移交培訓(xùn)部門，落實制度的培訓(xùn)和解釋工作。

6.4.4具有特定要求或重要意義的制度，制度管理部應(yīng)組織必要的會議或宣傳活動，用于對制度的專項培訓(xùn)和定向推廣。

6.4.5禁止將商廈管理制度文本以任何形式向商廈外部傳播。發(fā)放的制度文件應(yīng)加蓋控制標志，專人管控。制度文本應(yīng)保持整潔、齊全，不能修改、涂污、損壞、丟失。

6.5制度執(zhí)行、檢查與反饋

6.5.1商廈各級管理人員在獲得制度信息后，應(yīng)盡快熟悉制度要求，按培訓(xùn)部門要求進行對應(yīng)管理對象的培訓(xùn)工作。新進員工應(yīng)在入職日起半個月內(nèi)，應(yīng)掌握商廈管理制度。

6.5.2商廈員工依據(jù)制度要求履行工作職責(zé)，開展工作。各級管理人員確保員工理解、掌握文件要求，對其進行定期培訓(xùn)和考核活動，監(jiān)督和檢查員工在工作中是否按照管理制度的有關(guān)規(guī)定進行工作。

6.5.3員工在執(zhí)行制度過程中發(fā)生的任何疑問，可向部門經(jīng)理征詢或?qū)で髱椭粏T工有義務(wù)對制度的有效應(yīng)用提出建議和意見，但不得影響其貫徹與執(zhí)行現(xiàn)行制度。

6.5.4制度管理部定期檢查各部門、員工的制度執(zhí)行情況；調(diào)查制度執(zhí)行中形成的問題，形式包括：

6.5.4.1組織制度執(zhí)行評審；

6.5.4.2組織制度基本內(nèi)容的問卷筆試；

6.5.4.3電話抽樣調(diào)查。

6.5.5制度執(zhí)行狀況的檢查結(jié)果，和有關(guān)制度改進的建議，由制度管理部集中匯總，形成商廈制度執(zhí)行情況報告，呈報商廈管理層。

6.6制度的修訂、增加和廢止

6.6.1制度修訂、增加和廢止條件：

6.6.1.1制度經(jīng)執(zhí)行和反饋，存在問題需進行局部修改的，應(yīng)進行制度修訂；

6.6.1.2根據(jù)工作反饋，存在無制度管理工作狀況的，應(yīng)新增制度；

6.6.1.3制度有較大問題需進行大范圍修改或完全不能適用于工作的，應(yīng)廢止制度，重新擬制。

6.6.2制度修訂、增加和廢止管理

6.6.2.1管理制度修訂和增加由制度管理部指定部門負責(zé)制度編寫，制度管理部負責(zé)校核文本格式；制度廢止要求由該制度的編寫部門提出，修訂、增加和廢止管理制度均需經(jīng)總經(jīng)理批準。

6.6.2.2屬于修訂制度的，原制度名稱和編號不變，更換版本編號，新修訂的管理制度；屬于增加制度的，形成新的制度名稱、編號和版本編號，予以；廢止管理制度的，取消原制度。

6.6.2.3管理制度的修訂、增加和廢止均由制度公文部[制度令]，說明制度變更原因。

6.6.2.4制度管理部應(yīng)確保適用管理制度的唯一版本，及時更換修訂或回收廢止的舊版本制度，防止誤用。

6.6.2.5制度修訂和增加時，各部門應(yīng)注意及時更新信息，組織培訓(xùn)，確保商廈員工對新制度理解的有效性和及時性要求。

7附錄

7.1制度編號規(guī)則

7.2制度目錄一覽

7.3制度編制流程

7.4制度審批表

7.5制度令

附錄7.1制度編號規(guī)則

制度編號規(guī)則

1.制度編號樣式為：OO-X-OOO

2.釋義：[自左向右]：

2.1“OO”為職能識別標記；

2.2“X”為制度類型識別標記；

2.3“OOO”為制度生成自然流水編號。

3.職能識別標記規(guī)則為：策劃部“CH”；營運部“YY”；采購部“CG”；防損部“FS”；工程部“GC”；財務(wù)部“CW”；信息部“XX”；人事部“RS”；行政部“XZ”；

4.制度類型識別標記規(guī)則為：部門職責(zé)“A”；崗位職責(zé)“B”；作業(yè)指導(dǎo)書“C”；管理規(guī)則“D”；工作流程“E”；其他文件“F”；

5.形成新制度時，應(yīng)配備制度編號；一個制度只有一個對應(yīng)制度編號。

6.制度版本規(guī)則

6.1制度版本代碼樣式為：O.O

6.2制度修訂后的，更改右邊序列號，如原來為“1.0”版本的，修訂后，為“1.1”版本；

6.3原制度廢止，新制度的，更改左邊序列號，如原制度為“1.0”版本的，新制度應(yīng)用“2.0”版本。

篇2

關(guān)鍵詞：人力資源管理；制度設(shè)計；高職院校

1高職院校需關(guān)注人力資源管理

在治理能力現(xiàn)代化的新要求下，高職院校在日后的建設(shè)發(fā)展中，管理水平提升成為關(guān)鍵任務(wù)，人才作為院校發(fā)展的核心競爭力，我們需要尤為關(guān)注人力資源管理水平的提升。提升高職院校人力資源管理水平，可以促進院校適應(yīng)市場化改革，也是事業(yè)單位改革的需要，并且能為教師發(fā)展提供平臺，最終為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供堅實保障。

1.1高職教育市場化改革的需要

時代賦予高職院校培養(yǎng)“一技之長+綜合素質(zhì)”兼?zhèn)涞膽?yīng)用型專門人才，社會關(guān)注高等職業(yè)教育的發(fā)展，同時對其也提出人才培養(yǎng)的市場化趨勢，市場需求如何把握，在激烈的市場化競爭中如何從容面對，現(xiàn)已成為高職院校關(guān)注的重點。在各高職院校適應(yīng)性改革的征途中，是否能提升自身的應(yīng)變力，高職院校內(nèi)部成員的意識、態(tài)度、行為非常關(guān)鍵。在高職教育市場化這一時代背景下，人力資源必然成為核心競爭優(yōu)勢，高職院校需要將人員的優(yōu)化配置、人員的再學(xué)習(xí)（培訓(xùn)與提升）、人員的考評、人員的激勵、人員的解聘與續(xù)任等方面的工作，借鑒企業(yè)管理的有效理念與方法工具，實現(xiàn)人力資源使用效用的最大化，促進可持續(xù)發(fā)展。

1.2事業(yè)單位改革的需要

高職院校屬于事業(yè)單位體系，其固有的人事制度體系一直帶有明顯的計劃經(jīng)濟痕跡，“鐵飯碗”、“終身制”以及由此而來的“論資排輩”、“不求有功，但求無過”等一直是體制內(nèi)教職工們的專用詞匯。國家為了深化教育改革，通過改變管理體制，調(diào)整分配制度，引進競爭激勵機制，提升隊伍整體素養(yǎng)，相繼出臺多個文件，同時拿出了一些具體改革措施，如打破“鐵飯碗”，建立以聘用制為基礎(chǔ)的用人制度；用人機制改變“能上不能下”的局面，提倡競爭擇優(yōu)……這些具體改革措施要真正落地，是一個系統(tǒng)工程，他涉及人力資源管理的方方面面：合同管理、考核、激勵等，因此高職院校為深化事業(yè)單位改革，將改革落到實處，需首要關(guān)注自身管理的變革。

1.3教師隊伍發(fā)展的需要

高職院校一路發(fā)展，現(xiàn)今院校普遍提倡“走內(nèi)涵式發(fā)展道路”、“走特色發(fā)展之路”，那我們院校的發(fā)展最終靠什么實現(xiàn)？當(dāng)然是能適應(yīng)發(fā)展、認同院校發(fā)展規(guī)劃的高素質(zhì)教師隊伍。但是我們的教師隊伍在長年的傳統(tǒng)人事體制下，目前呈現(xiàn)出缺乏自發(fā)提升個人素質(zhì)的內(nèi)在動機。高素質(zhì)教師隊伍的養(yǎng)成，離不開院校人力資源管理者對教師結(jié)構(gòu)的合理配置、對教師潛力的挖掘；需要管理者未雨綢繆，為教師提供成長和提升的平臺；離不開管理者自身的公平、公正，能對教師的態(tài)度、行為、成果做出客觀地評判……總而言之，高職院校需要在傳統(tǒng)人事管理體系下有所突破，為教師提供發(fā)展的平臺，激勵教師自身發(fā)展。

2高職院校健全人力資源管理制度是必然趨勢

2015年8月教育部印發(fā)《職業(yè)院校管理水平提升行動計劃（2015-2018）》（以下簡稱《行動計劃》），其中明確提出：職業(yè)院校在管理理念、能力等方面存在差距，并在計劃中將管理制度標準建設(shè)行動列為重點任務(wù)。從《行動計劃》中我們可以看到：教育部將高職院校的管理水平及管理制度建設(shè)提升到了重點任務(wù)層面，人才是高職院校發(fā)展的核心競爭力，且人力資源管理水平的提升要規(guī)范、有序進行，前提是在院校人力資源管理領(lǐng)域建立、完善各項規(guī)章制度。高職院校健全人力資源管理制度是必然趨勢，它是規(guī)范管理的前提。訂立一個合法、理性、規(guī)范且完善的人力資源管理制度，在管理水平提升進程中至關(guān)重要，主要體現(xiàn)在以下方面。①可以建立健康有序的員工管理秩序，這首先是對院校形象的一種宣傳。②可以防止組織管理的任意性，為各級領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造規(guī)范有序的工作環(huán)境。③制度中對不同成員的行為規(guī)范及責(zé)權(quán)利都將做出規(guī)定，對規(guī)范組織的管理至關(guān)重要；且因人力資源管理制度的明確，將使院校的人員管理有序化、規(guī)范化，降低管理運作成本。④制定和實施合理的員工管理制度能滿足職工公平感的需要，如具體的某些制度（績效管理制度）可以使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果，激勵其工作積極性。⑤以人力資源管理制度為依據(jù)，規(guī)范管理員工，將防止員工管理過程中的隨意性或不公平現(xiàn)象，能有效降低院校內(nèi)部矛盾或糾紛。

3高職院校人力資源管理制度設(shè)計構(gòu)想及關(guān)注要點

3.1參照企業(yè)人力資源管理工作搭建制度框架

參照國家職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教程———由國內(nèi)高等院校、科研機構(gòu)和企業(yè)界的相關(guān)專家制定的企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格標準，標準中稱：人力資源管理工作分為六大模塊：人力資源規(guī)劃、人員招聘配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理①。企業(yè)人力資源管理者一般參照國家職業(yè)資格標準中規(guī)定的六大工作模塊及具體工作內(nèi)容，梳理人力資源管理制度框架（見表1）。通過查閱文獻及部分高職院校的實地調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)目前高職院校人事管理制度的主要內(nèi)容（見表2），這些制度內(nèi)容是否足以提升高職院校人力資源管理水平，促進院校適應(yīng)市場化改革？我們參照企業(yè)人力資源管理工作的具體內(nèi)容進行對比分析，結(jié)合高職院校自身特點，對人力資源管理制度設(shè)計框架進行梳理。

3.2制度設(shè)計方法———5W1H模式

3.2.1關(guān)于5W1H模式

參照企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格標準中的6大工作模塊，搭建了高職院校人力資源管理制度的基本框架，那么到擬定具體制度時，我們可以采用5W1H模式提高制度的可操作性。

3.2.2以假期管理制度為例，談5W1H模式的應(yīng)用

假期管理制度屬于勞動關(guān)系管理模塊中規(guī)范員工行為的一項常規(guī)內(nèi)容。

3.3制度設(shè)計關(guān)注四大原則

目前高職院校的管理對象身份相對復(fù)雜。根據(jù)編制的不同，主要存在兩類教職工：具有事業(yè)編制的教職工（編內(nèi)）和非事業(yè)編制的教職工（編外）。管理過程中，一般直接參考《事業(yè)單位人事管理條例》管理編內(nèi)教職工，而編外教職工屬于與事業(yè)單位建立勞動關(guān)系的勞動者，對于他們的管理需要依照《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動法》等系列勞動政策法規(guī)執(zhí)行，因此高職院校在設(shè)計內(nèi)部管理制度時必須權(quán)衡考慮兩類管理對象。對于組織內(nèi)部管理規(guī)章制度是否有效，《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》（2001）第十九條規(guī)定做出了明確規(guī)定。當(dāng)中提到，組織內(nèi)部規(guī)章制度需經(jīng)過民主程序制定，制度的內(nèi)容不能違反國家相關(guān)規(guī)定，并且制度需要向全體員工進行公示。只有這三個條件具備，規(guī)章制度才被認定為有效，才能起到約束員工的作用，才能作為相關(guān)部門審理勞動糾紛的依據(jù)。同時我們發(fā)現(xiàn)很多制度執(zhí)行起來問題重重，源于制度設(shè)計時，更多的是一些冠冕堂皇的條款，在操作實用層面欠考慮。綜上所述，高職院校人力資源管理制度設(shè)計過程中，為保障其有效性，需要關(guān)注四大原則。

3.3.1內(nèi)容合法

在設(shè)計制度時，必須在相關(guān)法律允許的范圍內(nèi)約束員工的行為，而相關(guān)法律既包括適應(yīng)編內(nèi)教職工的《事業(yè)單位人事管理條例》，也包括適應(yīng)編外教職工的《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動法》等系列勞動政策法規(guī)。在擬定制度內(nèi)容時要注意，第一：不能出現(xiàn)非法限制或者剝奪勞動者法定權(quán)利和自由的內(nèi)容。譬如：某些單位對女員工做出規(guī)定：未育女員工需在本單位工作滿三年后，方可向所在部門遞交生育申請；第二：不能強迫勞動者冒險作業(yè)或超時勞動。譬如：某些單位在制度中擬定：員工必須服從單位的加班規(guī)定……注意：加班是有法律規(guī)定的限制情形的，絕不能簡單粗暴地要求員工單方面服從企業(yè)規(guī)定；第三：對違紀員工的處理不能隨心所欲，需參照相關(guān)法規(guī)、辦法。譬如：廣東省內(nèi)單位，若因員工過錯造成單位產(chǎn)生經(jīng)濟損失，對于員工責(zé)任的追償，需要參照《廣東省工資支付條例》。

3.3.2程序民主制度

一般是由組織管理層設(shè)計，但要注意不能由管理層設(shè)計完成后，直接形成制度文件。在制度形成的過程中，一定要同時采納員工一方的意見和想法，并且制度成文，在組織內(nèi)部實施之前，必須得到員工認同。程序民主這一原則關(guān)鍵要做到：保證員工參與制度設(shè)計過程、征求員工意見、制度得到員工認同。

3.3.3制度公示

公示就是指制度設(shè)計出來應(yīng)該為全體員工和組織各個部門所了解。公示不能以口頭傳達的形式，一般合法有效的公示形式為：以組織法定代表人簽署和加蓋公章的正式文件的形式公布②。

3.3.4操作實用

以一種經(jīng)常出現(xiàn)的情況為例：高職院校往往參照《事業(yè)單位人事管理條例》，解除員工聘用/勞動合同時，規(guī)定的必備要件之一就是“連續(xù)曠工時間超過15天，或者1年以內(nèi)累計曠工時間超過30天③”。在操作這一制度時，不是單位口頭說某個員工達到這個條件就可以順利解除其聘用/勞動合同。因為單位必須證明這個事實的存在，那么事實依據(jù)就是單位的考勤記錄?？记谑欠衲苷嬲鸬阶饔?，關(guān)鍵要看：①考勤制度是否符合經(jīng)過民主程序、合法、公示三個要件？②考勤制度所依托的工作時間安排是否合法？③單位有義務(wù)證明，考勤制度所確定的考勤范圍包括哪些？④考勤制度是否在單位真正實行。人力資源管理制度是否能“落地執(zhí)行”，這四大原則缺一不可。

4結(jié)語

篇3

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 管理制度 創(chuàng)新方式

一、 現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理制度的可行性分析

企業(yè)管理制度的地位決定了它的重要性，可以說，企業(yè)管理制度是企業(yè)高效發(fā)展過程中的強心劑。在當(dāng)前競爭異常激烈的經(jīng)濟環(huán)境中，國內(nèi)外企業(yè)都在努力推進企業(yè)的現(xiàn)代化步伐。然而，在企業(yè)現(xiàn)代化的過程中，它們的管理制度存在諸多的漏洞，制約著企業(yè)的發(fā)展。因此，創(chuàng)新企業(yè)的管理制度已經(jīng)刻不容緩，其重要意義主要體現(xiàn)在以下三個方面，具體內(nèi)容如下：

（一）管理制度的創(chuàng)新是企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中的立根之本

隨著全球一體化經(jīng)濟的不斷深入，國內(nèi)、國際市場的融合逐漸加深，企業(yè)所面對的競爭環(huán)境愈發(fā)激烈，要想在競爭中立穩(wěn)腳跟，企業(yè)就要與時俱進，通過高科技產(chǎn)品的研發(fā)，探索新型產(chǎn)品領(lǐng)域，拓展經(jīng)營渠道，來促進企業(yè)產(chǎn)品競爭力的提升，這就要求企業(yè)應(yīng)積極變革組織機構(gòu)，對職能部門進行重新規(guī)劃和劃分，提高工作流程的規(guī)范性、科學(xué)性，完善管理模式，對企業(yè)管理制度的核心內(nèi)容進行強化?？梢哉f，企業(yè)管理制度的創(chuàng)新是實現(xiàn)企業(yè)和國際化接軌的迫切需要。

（二）管理制度的創(chuàng)新是為了適應(yīng)時代的發(fā)展需求

對現(xiàn)代企業(yè)管理制度的創(chuàng)新是為了應(yīng)對國家在實施經(jīng)濟體制改革的過程中所出現(xiàn)的變化，是為了滿足在經(jīng)濟增長方式過程中的實際需要?，F(xiàn)階段，我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，無論是經(jīng)濟體制還是經(jīng)濟增長方式都在巨大的變革之中。企業(yè)作為市場經(jīng)營的主體，在面臨這兩項重大變革時，應(yīng)對自己的體制進行完善和調(diào)整。一方面，在復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營模式已經(jīng)發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法滿足時代的發(fā)展趨勢，因此，企業(yè)對管理制度的創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路，企業(yè)應(yīng)以市場為導(dǎo)向，建立高度開放型、集約型的管理模式。另一方面，以往那種粗放型經(jīng)增長方式制約了企業(yè)資源利用效率的提升，降低了企業(yè)的經(jīng)濟效益。在我國經(jīng)濟增長方式全面向著集約型轉(zhuǎn)變的過程中，企業(yè)應(yīng)對自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化和升級，通過資源的集約利用，來促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。

（三）管理制度的創(chuàng)新是為了幫助企業(yè)樹立正確的管理創(chuàng)新精神

很多企業(yè)的管理制度由于激勵機制的缺乏，致使在對員工進行管理的過程中非常嚴格，制約了他們積極性和主動性的提高。目前，仍有很多企業(yè)仍舊遵循這種管理模式，企業(yè)的創(chuàng)新環(huán)境毫無生機和活力，不利企業(yè)的長久發(fā)展。而管理機制的創(chuàng)新，使員工接觸到新思想，通過激勵機制的引入，將員工參與工作的熱情充分激發(fā)了出來，培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新意識，使得企業(yè)的管理創(chuàng)新精神得以樹立，為企業(yè)的生存發(fā)展注入了新鮮的血液。

二、現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理制度的有效路徑

創(chuàng)新企業(yè)管理制度的有效路徑，具體來說，可以分為以下幾個方面：創(chuàng)新管理組織、創(chuàng)新管理思想、創(chuàng)新管理模式、將企業(yè)文化和管理制度有機融合在一起，具體內(nèi)容如下：

（一）創(chuàng)新管理組織

企業(yè)管理組織，指的是為了實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，通過企業(yè)員工的分工合作，對其職能和權(quán)利進行分配和設(shè)計，所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)體系?？梢哉f，企業(yè)管理組織在提高企業(yè)的戰(zhàn)略水平方面具有重大意義。企業(yè)應(yīng)精簡管理機構(gòu)，對組織設(shè)計模式進行創(chuàng)新和改革，嚴格按照市場導(dǎo)向來進行管理組織的設(shè)計，提高管理組織的合理性、創(chuàng)新性。

（二）創(chuàng)新管理思想

企業(yè)管理思想指的是企業(yè)管理各項內(nèi)容的外在表現(xiàn)形式，尤其在大中型企業(yè)，可以說管理思想是企業(yè)管理制度體系的集中體現(xiàn)。很多企業(yè)并沒有真正認識到創(chuàng)新管理思想的重要性，具體表現(xiàn)為，忽略市場調(diào)研活動，對市場的變化情況并不十分了解，沒有積極引進先進的管理辦法，經(jīng)營方式較為陳舊，這些因素都是制約企業(yè)經(jīng)濟效益提升的重要因素。針對這樣的現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)積極樹立正確的管理思想，加大企業(yè)管理制度的培訓(xùn)力度，加深員工對管理制度的理解，提高管理制度的執(zhí)行力。

（三）創(chuàng)新管理模式

企業(yè)在創(chuàng)新管理模式的過程中，應(yīng)遵循以下幾個原則：首先，要秉持具體問題具體分析的原則，企業(yè)在進行人員任用的過程中，應(yīng)結(jié)合員工的實際情況和專業(yè)水平來進行職務(wù)的安排，將員工的價值和作用真正發(fā)揮出來；其次，管理人員在開展管理工作的過程中，應(yīng)以宏觀角度作為出發(fā)點，分清重難點，統(tǒng)籌全局，做到有目標、有層次的處理各項相關(guān)事宜。

（四）將企業(yè)文化和管理制度有機融合在一起

企業(yè)文化是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要手段，將企業(yè)文化和管理制度進行有機融合，才能有效增強員工的主觀能動性，提升企業(yè)的感召力，保證企業(yè)管理制度執(zhí)行的規(guī)范化、科學(xué)化。與此同時，企業(yè)應(yīng)樹立以人為本的管理理念，通過傳統(tǒng)文化的融入，使企業(yè)管理更趨向人性化，注重對企業(yè)員工歸屬感的培養(yǎng)，為企業(yè)的管理水平的全面提升夯實牢固的群眾基礎(chǔ)。

三、結(jié)束語

總而言之，通過創(chuàng)新管理制度來促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升是具有一定的現(xiàn)實意義的。雖然，現(xiàn)階段在開展相關(guān)工作的過程中還存著一些不足，但是，只要企業(yè)積極拓展經(jīng)營領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變工作理念，秉持以人為本的原則，通過管理模式的優(yōu)化和升級，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供巨大助力，為企業(yè)經(jīng)濟效益的提升夯實了牢固的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]劉軼凡.現(xiàn)代企業(yè)管理制度創(chuàng)新淺析[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2014，（26）.

篇4

1 企業(yè)現(xiàn)行工資管理制度中存在的問題

1.1 企業(yè)工資管理制度缺乏科學(xué)性

目前我國大部分企業(yè)現(xiàn)行的工資制度往往與崗位績效相結(jié)合，它關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，工資管理是一項復(fù)雜而系統(tǒng)的工作。然而，部分企業(yè)在制定工作制度時缺乏科學(xué)性，沒有結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的需要，不同工作崗位的特點，以及職工的個人需求來進行系統(tǒng)的規(guī)劃，企業(yè)也沒有為工資管理制度的實施提供相應(yīng)的政策制度環(huán)境，導(dǎo)致工資管理制度落實不到位，公平性也受到影響。另外，還有部分企業(yè)在開展績效工資制度時存在盲目性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者并沒有認識到績效工資制度對于企業(yè)發(fā)展的作用，以及本企業(yè)是否適合采取這樣的工資制度都沒有一個明確的了解，只是一味的效仿其他企業(yè)，導(dǎo)致工資制度形同虛設(shè)，難以發(fā)揮應(yīng)有的效用。

1.2 工資管理制度難以發(fā)揮激勵作用

在人力資源管理工作當(dāng)中，完善的工資制度是為了更好地激勵員工為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)，然而目前大部分企業(yè)實行的工資管理制度都比較單一化，激勵作用不明顯。在管理過程中沒有注重職工崗位的差異性，采取單一的工資模式，這樣非常不利于調(diào)動員工的積極性。企業(yè)在在薪酬組織管理方面也缺乏創(chuàng)新性，只采取了短期的工資激勵制度而沒有采取長期有效的工資激勵方式，因而不能幫助員工很好地樹立信念，嚴重降低了企業(yè)員工對企業(yè)的忠誠度和工作的積極性，影響企業(yè)未來的長期發(fā)展。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須完善工資激勵制度，提高員工工作的積極性，促進企業(yè)和諧健康發(fā)展。

1.3 缺乏科學(xué)合理的績效指標體系

在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對績效考核工作重視程度的提高，一套高效的工資管理制度必須要有合理的績效考核指標作為支撐，需要每個企業(yè)根據(jù)自身的實際情況來明確績效考核指標。然而目前很多企業(yè)在實際制定工資管理制度時為了避免遺漏工作，經(jīng)常大量的羅列考核指標，使企業(yè)的工資績效管理體系的科學(xué)性受到影響；也有一些企業(yè)為了節(jié)省工作量，隨意舍棄一些績效考核指標，導(dǎo)致考核結(jié)果并不符合員工的真實的工作情況，這很可能造成員工對企業(yè)的不信任，進而忠誠度降低，工作的積極性也有所下降。

2 加強企業(yè)工資管理，促進企業(yè)和諧發(fā)展的對策

2.1 做好工資管理的基礎(chǔ)工作

企業(yè)的工資管理工作涉及的內(nèi)容比較復(fù)雜細化，因此企業(yè)必須做好工資管理的基礎(chǔ)工作才能為工資管理制度的高效實施提供保障，如果基礎(chǔ)工作做得不到位勢必會影響制度的落實情況。首先，企業(yè)要完善員工的工資檔案，對員工的工作年限、工作時間、學(xué)歷等數(shù)據(jù)進行詳細的記錄，保證信息的真實性和完整性，從而為員工工資待遇的確定提供充足的依據(jù)。其次，對于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化、人員增減變動情況要及時地了解、記錄和核對，對于出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)要及時糾正和改進，避免企業(yè)在確定員工工資時出現(xiàn)誤差和混亂，影響工資的準確發(fā)放。加強對員工工資檔案的管理，便于企業(yè)和員工在有需要的時候能夠查詢和使用檔案資料。

2.2 完善績效考核制度，提高其公平性和科學(xué)性

在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，一套完善的工資制度中最為關(guān)鍵的一部分就是績效考核，它不僅是衡量員工工作能力和工作業(yè)績的重要指標，也是確定員工工資水平的重要依據(jù)，因此，在制定企業(yè)工資管理制度的同時完善績效考核體系。首先，要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的實際情況制定科學(xué)的績效考核指標和標準，保證考核指標的科學(xué)性和全面性，能夠?qū)T工的工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績等進行全方位的考核；其次，要根據(jù)員工的崗位不同制定相對應(yīng)的績效考核辦法，要避免整個企業(yè)全部采取同樣的績效考核方式，從而提高績效考核的針對性和公平性，員工的工資質(zhì)量也得以保障，這對于企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展具有重要意義。

2.3 充分發(fā)揮工資管理的激勵作用

現(xiàn)代企業(yè)最缺乏的就是積極上進的員工，如果企業(yè)能夠建立一套基于工資管理的激勵制度，必定會對員工產(chǎn)生很好的激勵作用。比如，企業(yè)可以每個月為員工制定一個確切的目標，對于提前完成或超額完成目標的員工在績效考核方面給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，最終結(jié)果體現(xiàn)為工資水平得到提高，這不僅能夠激勵員工更加努力地去完成工作目標，還能使員工的能力和價值得到肯定，從而增加信心，更加積極地投身到工作中去。另外，企業(yè)還可以變更工資的表現(xiàn)形式，即通過物質(zhì)、獎金、福利等形式來達到激勵員工的目的，這同樣也可以作為企業(yè)工資制度的重要內(nèi)容來實施。

篇5

關(guān)鍵詞：水泥企業(yè)；重組；管理制度整合

企業(yè)發(fā)展的實踐表明，企業(yè)管理制度是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實現(xiàn)的基礎(chǔ)，企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)受限于企業(yè)組織管理制度和戰(zhàn)略規(guī)劃的適應(yīng)性，因為良好的管理制度是各種生產(chǎn)要素有效運行的基本前提。成功的管理制度的整合可以用最少的代價發(fā)揮重組的協(xié)同效應(yīng)，大大提高整合的效率和成功率。因此，中國建材在中外市場看好、企業(yè)發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定之際，中國建材依然將“管理整合”放在重要位置。

一、管理制度整合的內(nèi)涵

企業(yè)管理制度是維系企業(yè)正常運作的各種章程條例守則、規(guī)章程序和標準辦法等的總和，借以約束全體員工的行為管理制度的整合是指雙方在企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等方面的協(xié)調(diào)規(guī)范，減少因雙方制度差異造成的信息溝通障礙與信息處理成本，提高重組后公司內(nèi)部管理與經(jīng)營效率，由此帶來管理協(xié)同效應(yīng)[1]。

企業(yè)組織整合的基本內(nèi)容包括：簡化組織流程，提高效率；設(shè)計集權(quán)或者分權(quán)的組織形式，通過信息技術(shù)的引進，使不同的組織形態(tài)相互融合，提高運作效率；實行組織的并行結(jié)構(gòu)，強調(diào)組織的協(xié)同性，以同時并行運作來實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計；建立信息同步傳遞的組織結(jié)構(gòu)，使并購后的企業(yè)雙方的業(yè)務(wù)、行政各個部門在第一時間內(nèi)能夠相互交換與實施監(jiān)控企業(yè)各種信息。

二、管理制度整合的作用

并不是每次聯(lián)合重組都能做到1+1>2，得到協(xié)同效應(yīng)。原本分散的企業(yè)，通過重組后，聯(lián)合在一起，無論是出于提高運行效率的目的還是增加企業(yè)效益，實施統(tǒng)一的管理整合是非常有必要的。從而能夠提高企業(yè)內(nèi)部的管理水平，改善企業(yè)的盈利能力，進而推動云南地區(qū)水泥行業(yè)價值的回歸。

1.重組成本的節(jié)約。重組雙方通過組織與制度的整合，降低了組織結(jié)構(gòu)混亂和管理制度不合理所帶來的各種成本。組織結(jié)果和管理制度整合的失敗會帶來企業(yè)的動蕩，企業(yè)對員工的約束力較差，造成企業(yè)人浮于事，資源配置不合理，經(jīng)營績效低下。這些都會讓企業(yè)產(chǎn)生額外的成本。

2.提高企業(yè)重組的效率。組織制度整合的任務(wù)之一便是要形成明確合理的崗位說明書、組織結(jié)構(gòu)圖和各種規(guī)章制度。這一行為可以解決重組企業(yè)員工迷茫的心理狀態(tài)，明確知道自己在重組后企業(yè)中的崗位、工作責(zé)任和任務(wù)，有了個人發(fā)展的動力和目標，穩(wěn)定了員工的心態(tài)，從而大大地提高了工作效率，同時，新建立的規(guī)章制度可以在一定程度上對重組進程進行控制，從而保證了重組的順利進行[2]。

3.保障了重組后的企業(yè)快速步入正常的生產(chǎn)經(jīng)營軌道。組織和制度的整合可以保證重組后企業(yè)在最快的時間內(nèi)，按照最新的制度和組織結(jié)構(gòu)開始高效率展開工作，從而加速了企業(yè)步入正常的生產(chǎn)經(jīng)營軌道。

三、管理制度整合的手段

（一）建立新的管理制度并擴散

重組聯(lián)合不是簡單的把企業(yè)相加，要把原來各自為政的水泥企業(yè)聯(lián)合起來，組成一個整體，靠的是管理整合。例如中國聯(lián)合水泥在管理整合上，就建立了一整套全新的管理制度和方法，從績效管理到“五化”+KPI再到“三五”管理，使得管理整合有序順利推行。

中國建材聯(lián)合重組的成員企業(yè)越來越多，由于各企業(yè)都有自己的成長歷史、經(jīng)營文化、產(chǎn)品品牌，管理理念各不相同；專業(yè)技術(shù)水平、企業(yè)管理水平、人力資源水平參差不齊；企業(yè)資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不盡合理，企業(yè)融資能力、創(chuàng)造現(xiàn)金的能力偏低；企業(yè)績效整體偏差，有些企業(yè)運轉(zhuǎn)率低，產(chǎn)能發(fā)揮不充分，生產(chǎn)成本居高不下，在惡性競爭的環(huán)境下出現(xiàn)虧損。

為此，中國建材積極推進其“五化”（一體化、模式化、制度化、流程化、數(shù)字化）加KPI（關(guān)鍵績效指標）管理模式，這一模式是以績效為目標的集中、統(tǒng)一的管理模式。其中以KPI為導(dǎo)向的績效管理體系包括了管理中心和所屬企業(yè)兩個層面，是又互為整體的績效管理體系，形成總體KPI指導(dǎo)下的自上而下的責(zé)任體系和自下而上的保證體系，建立KPI實現(xiàn)要求配置資源的機制。建立以績效為導(dǎo)向的薪酬制度、能力評估制度，加大績效激勵約束力度，進一步完善控股、參股企業(yè)經(jīng)營責(zé)任管理制度，擴大績效評估結(jié)果的適用范圍，建立按企業(yè)績效等級排序、經(jīng)營者誡勉、經(jīng)營者任免等掛鉤機制。這套體系是在資本市場的推動下提煉出的，它與有效提升企業(yè)績效水平密切相關(guān)[3]。

（二）確立重組后企業(yè)新管理制度的權(quán)威性

重組后企業(yè)管理制度的權(quán)威性是指企業(yè)所制定制度的剛性，也就是“法治”的程度。制度的剛性決定了制度所能發(fā)揮的作用，如果管理制度缺乏權(quán)威性，那么所制定的制度也就流于形式，其激勵和約束的功能將會受限，制度所應(yīng)具有的作用也得不到保證。而受國情所限，企業(yè)制度的權(quán)威性在很大程度受到了非正式制度的影響。企業(yè)文化、員工的價值觀以及忠誠度等非正式制度將對員工在追求共同目標的過程中的行為產(chǎn)生影響，良好的非正式制度將可以引導(dǎo)員工的行為，彌補管理制度整合過程中由于制度移植所造成的沖突，相應(yīng)的過于分散的非正式制度將會削弱正式制度的權(quán)威性，形成情大于法的局面。

因此考慮到正式制度的兩面性，在水泥重組整合的過程中，一方面要從正式角度出發(fā)，研究和制定一系列的規(guī)章制度來協(xié)調(diào)各個部門的工作，通過正式制度解決企業(yè)重組過程中的矛盾；另一方面要按習(xí)俗、文化、情感等培育非正式制度，減少重組雙方的沖突[4]。

（三）整合企業(yè)各項制度，統(tǒng)一行動規(guī)范

水泥企業(yè)在管理制度整合過程中，主要包括了企業(yè)基本制度、管理制度、規(guī)范制度三個方面內(nèi)容的整合：

1.企業(yè)基本制度。企業(yè)基本制度是企業(yè)“憲法”，它是企業(yè)制度規(guī)范中具有根本性質(zhì)的、規(guī)定企業(yè)形成和組織方式、決定企業(yè)性質(zhì)的基本制度。企業(yè)基本制度主要包括企業(yè)的法律和財產(chǎn)所有形式、企業(yè)章程、股東大會、董事會、監(jiān)事會、高層管理組織等方面的制度和規(guī)范。它規(guī)定了企業(yè)所有者、經(jīng)營管理人員、組織成員各自的權(quán)利、義務(wù)和相互關(guān)系，確定了財產(chǎn)的所有權(quán)和分配方式，制約著企業(yè)活動的范圍和性質(zhì)，是涉及企業(yè)所有層次、決定企業(yè)組織的根本制度。在重組企業(yè)對管理制度進行重組整合的過程中，首先要處理的就是企業(yè)的基本制度，根據(jù)重組的目的、性質(zhì)以及發(fā)展境況，對其進行科學(xué)合理的調(diào)整，最終找到合理的方式對其進行整合。

2.企業(yè)管理制度。企業(yè)管理制度現(xiàn)代企業(yè)管理制度是對企業(yè)管理活動的制度安排，包括公司經(jīng)營目的和觀念，公司目標與戰(zhàn)略，公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動的規(guī)定。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，必須遵守的規(guī)定和準則的總稱，企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準則，就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目標的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式，能使員工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段。因此，整合重組企業(yè)各項管理制度，是重組企業(yè)進行正常經(jīng)營管理所必需的，它是一種強有力的保證[5]。在企業(yè)管理制度整合的過程中，要對敏感問題進行特別處理，例如攸關(guān)員工切身利益的職位變遷，薪酬變動等。

3.規(guī)范制度整合。（1）員工行為規(guī)范整合。員工行為規(guī)范是企業(yè)針對員工個人的行為所制定的規(guī)范和準則，它由基本制度、工作制度和責(zé)任制度所構(gòu)成。具體包括了個人行為品德、勞動紀律以及勞動操作等。就重組雙方企業(yè)而言，各自都有一套成熟的行為規(guī)范，且由于企業(yè)在經(jīng)營水平、規(guī)模等方面都存在著差異，各自的行為規(guī)范自然也存在著差異。重組后，企業(yè)就要通過對原有員工行為規(guī)范和準則進行詳細的比較，實現(xiàn)優(yōu)勢整合，結(jié)合實際情況，形成一套完整的規(guī)章制度，這套制度應(yīng)該是政出一門、獎懲分明、準則一致的。（2）業(yè)務(wù)規(guī)范整合。業(yè)務(wù)規(guī)范是針對業(yè)務(wù)活動過程中那些大量存在、反復(fù)出現(xiàn)，又能摸索出科學(xué)處理方法的事物所制定的作業(yè)處理規(guī)定，在企業(yè)重組后，需要對這些作業(yè)處理規(guī)定進行重新梳理和整合。業(yè)務(wù)規(guī)范的整合對重組企業(yè)來說，是非常重要的，因為每個企業(yè)的作業(yè)處理規(guī)定不一樣，如果不按雙方的特點和性質(zhì)進行整合，就意味著雙方企業(yè)的流程和方式存在對接問題，進而可能帶來很多重組成本。此外，在現(xiàn)代企業(yè)中，信息化管理已成為最重要的一環(huán)，而每個企業(yè)的信息流程不可能完全一致，有必要對其進行整合。整合后的信息流程應(yīng)該具有統(tǒng)一性、規(guī)范性和網(wǎng)絡(luò)性，而且是符合重組企業(yè)的要求。

參考文獻

[1]趙平.企業(yè)聯(lián)合重組與員工行為準則[J].經(jīng)濟師，2010，(8):295.

[2]談?wù)?重組改制條件下國有企業(yè)職工民主管理工作思考[J].中國勞動關(guān)系學(xué)院學(xué)報，2007，(8):84-86.

[3]胡志興.淺議企業(yè)兼并重組后的文化整合[J].經(jīng)濟師，2007，(8):235.

篇6

摘 要 一個企業(yè)的發(fā)展需要一個完善的制度，然而一個企業(yè)的制度往往隨著時間的推移來不及得到完善，變得不合理，從而導(dǎo)致企業(yè)的整體工作效率下降。因此制定了一套加強后勤管理制度執(zhí)行以及后勤服務(wù)管理工作的相關(guān)方案，以便來解決油田后勤管理制度執(zhí)行中也經(jīng)常出現(xiàn)問題。從而提高油田企業(yè)的后勤服務(wù)管理效率，進而促進企業(yè)更快更好的向前發(fā)展。

關(guān)鍵詞 后勤服務(wù) 管理制度 具體方案

一、關(guān)于油田后勤服務(wù)管理制度中常見的問題

（一）后勤管理制度內(nèi)容不完善

首先，管理制度跟不上時代的發(fā)展，經(jīng)常多年采用一套體系，不能及時的完善和補充，最終導(dǎo)致制度實施的可行性大大下降。其次，沒有一套實用性強的管理制度作為堅強的支撐，即使制度雖然程序性強、規(guī)范性好，也難以避免制度執(zhí)行、評估以及約束過程中出現(xiàn)問題。

（二）后勤管理制度不合理

這是在后勤管理制度經(jīng)常出現(xiàn)的問題。如果管理制度存在不合理會使企業(yè)制度本有的權(quán)威不斷降低，會引發(fā)一系列的抵觸情況發(fā)生，迫使大量的修改――執(zhí)行――修改的情況發(fā)生。即使一套完善的體制也要隨著時間的推移根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程實際情況和企業(yè)的發(fā)展前景做出適當(dāng)?shù)男薷?，有時需要更大的變動甚至重新建立一套管理制度。

（三）后勤管理制度執(zhí)行不到位

這個問題在后勤管理制度中很常見的一個問題，主要表現(xiàn)為：（1）實際工作中傳統(tǒng)的制度和標準很難被替代，即使已經(jīng)配備了新的標準和新的規(guī)定。（2）制度執(zhí)行過程中不能充分的進行，就會阻礙執(zhí)行的力度，導(dǎo)致執(zhí)行效果嚴重下降，最終制度就會喪失公信力，約束力以及執(zhí)行力。

二、加強油田后勤服務(wù)管理工作以及提高管理制度的具體方案

（一）對油田后勤服務(wù)管理以及后勤服務(wù)人員實行專業(yè)化、規(guī)范化

首先完善的后勤管理制度絕對離不開后勤服務(wù)管理的專業(yè)化和規(guī)范化。要根據(jù)有關(guān)的管理文件和油田的相關(guān)規(guī)章制度建立一套完善的、科學(xué)的管理制度，工作的標準，服務(wù)的程序和監(jiān)督的機制。其次看似簡單、零星瑣碎的后勤服務(wù)管理工作，不僅涵蓋了很多方面的知識和技巧，而且包含了判斷、分析和解決問題的綜合能力。所以對后勤服務(wù)人員的規(guī)范化和專業(yè)化是相當(dāng)重要的。這需要加強平時對員工的思想理論素質(zhì)。理論素質(zhì)的高低很大程度上決定著素質(zhì)高低以及能力的大小。通常來說，那些知道用知識武裝自己，積極主動去學(xué)習(xí)，有意識去提高管理服務(wù)綜合能力的人在工作中都是思想積極的人?？梢妼τ诩訌姾笄诜?wù)人員平時的素質(zhì)修養(yǎng)相當(dāng)?shù)闹匾?/p>

（二）制定合理的后勤并不斷地隨著時間的發(fā)展進行完善

后勤制度不應(yīng)過于繁瑣，要具有針對性與可行性，這樣才能保證制度本身的合理性。否則會對執(zhí)行造成嚴重的影響。最終制度就會喪失公信力，約束力以及執(zhí)行力。因此在制定有關(guān)制度與規(guī)定時，油田企業(yè)必須遵循一個原則：為了企業(yè)員工提供規(guī)范與便利，促進員工高效率作業(yè)的制度與規(guī)定的設(shè)計原則。制定過程中絕對不能忽視制度的實用性、可靠性以及匹配性。

制度設(shè)計過程中應(yīng)充分考慮以人為本，盡量讓制度簡單清晰而全面。企業(yè)應(yīng)將時刻溝通員工，了解企業(yè)員工的期望，然后讓其相關(guān)的部門將其期望、建議以及要求文檔化并且及時向企業(yè)上層進行匯報。進行合理的制度的制定必須做到這些。如，業(yè)績工資評定制度、年度工資評定制度、崗位責(zé)任制度等等。這樣以人為本，充分發(fā)揮制度管理的約束作用并充分調(diào)動員工的積極性，從而促進后勤服務(wù)管理效率的提高。

（三）加強管理制度的建設(shè)，實施長效的運行機制

應(yīng)結(jié)合油田后勤服務(wù)管理的實際，參考《機關(guān)事務(wù)條例》的具體內(nèi)容以及其適用范圍，加強企業(yè)后勤服務(wù)管理的制度建設(shè)，使其制度化、程序化、規(guī)范化，從而保證管理制度的各項內(nèi)容的連續(xù)性、穩(wěn)定性、權(quán)威性以及強制性，建立自上而下，規(guī)范統(tǒng)一的集中管理體制。

（四）使其各類物資以及后勤管理車輛的采購與管理的規(guī)范化

相關(guān)部門的辦公用品和所需車輛的采購必須嚴格按照油田企業(yè)的采購制度來執(zhí)行。通過正規(guī)的渠道去采集所需的物品，可以采用公開招標的方式。還要保證購買物品的是合格的產(chǎn)品?？梢酝瑫r派有關(guān)的專業(yè)人員去購買各樣所需物品。物品的使用要做好登記，以免物品的丟失。為了避免物品貯藏過程中出現(xiàn)蟲咬、受潮、發(fā)霉等問題，所以物品貯藏過程中要妥善保管，必要的物品可以采取特殊保護措施。

三、結(jié)語

總之，一個企業(yè)如果獲得成功，那么它必定存在一個合理的管理制度，但是一個缺乏執(zhí)行力制度，即使制度再完善注定也是失敗的。那么，為了確保后勤服務(wù)管理制度的合理化和完善化，就必須強化企業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)，從而促進形成制度化、程序化、規(guī)范化后勤服務(wù)管理工作。此外還要充分發(fā)揮檢查小組的定期檢查作用，督促油田后勤服務(wù)管理制度的執(zhí)行力，從而保證管理制度的各項內(nèi)容的連續(xù)性、穩(wěn)定性、權(quán)威性以及強制性，最終促進后勤服務(wù)管理效率的提高。

參考文獻：

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篇7

Abstract： This paper describes the connotation and characteristics of executable institutional system and the importance of enhancing its construction， and puts forward specific measures for improving executable institutional system construction according to the current situation and shortcomings of the author's company institutional system.

關(guān)鍵詞： 可執(zhí)行；制度體系；構(gòu)建；執(zhí)行力；落實

Key words： executable；institutional system；build；execution；implementation

中圖分類號：F626.11 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）21-0167-03

0 引言

古人云，“天生蒸民，有物有則”。說的是有人群的地方就有規(guī)則，國有國法，家有家規(guī)，企業(yè)一定有企制。企業(yè)想長期贏利、最大化地獲取利潤，在同行業(yè)中取得競爭優(yōu)勢，那么一定有規(guī)范性、創(chuàng)新性、可執(zhí)行的企業(yè)管理制度體系在實施。錦州石化公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，在公司安全管理六要素中，強調(diào)了公司要建立可執(zhí)行的制度體系，這是保證我公司長遠發(fā)展的一個重要的前提。

1 可執(zhí)行制度體系的內(nèi)涵

1.1 制度的含義 制度是凝固了的理念和價值觀，是約束人們行為的一系列規(guī)范，既包括制度規(guī)章等成文的規(guī)則，又包括存在于人的觀念中、靠人的自我約束和輿論監(jiān)督來實施的道德、風(fēng)俗、習(xí)慣等。它是基于理念和價值觀制定的，是企業(yè)文化的重要組成部分。

企業(yè)文化是組織在長期的管理實踐中，逐漸培育成的、并為全體員工所認同的遵守的價值觀、理念以及行為規(guī)范的總和，它體現(xiàn)了一個企業(yè)行為方式或經(jīng)營風(fēng)格的基本價值觀念。其構(gòu)成要素為：企業(yè)理念、企業(yè)制度、企業(yè)行為和企業(yè)環(huán)境，具體結(jié)構(gòu)如圖1。

理念是核心，它代表的是企業(yè)的愿景、使命與核心價值，理念必須是清晰的；制度是載體，它把理念滲透到管理過程中，變成員工的自覺行為；制度規(guī)范員工的行為，提高員工主動參與企業(yè)管理的積極性，增強企業(yè)的凝聚力，營造了倡導(dǎo)先進，積極向上的環(huán)境氛圍。四個要素代表了四個層面，如圖2，理念從精神層面導(dǎo)引約束員工的行為，理念是軟性的，具有指導(dǎo)性；制度從執(zhí)行層面規(guī)范員工的行為，制度是硬性的，具有強制性。四個要素相互作用，循環(huán)推動如圖3。

綜上，制度有兩層基本含義：其一，制度是行為規(guī)則，決定著人們在工作過程中能夠與不能夠做什么事；其二，制度是人們結(jié)成的各種組織或體制，決定著一切活動和各種關(guān)系的框架。

1.2 制度的要求 既然制度是規(guī)則，指導(dǎo)人們在“可以與不可以”之間的選擇，那么，制度對于“選擇”的指導(dǎo)應(yīng)該是清晰的、明確的、唯一的，制度應(yīng)該明確的向組織內(nèi)的每個人闡明，什么是正確的，什么是錯誤的；什么是組織所提倡的，什么是組織所反對的；什么行為會受到獎勵，什么行為將受到處罰。既然制度是建立組織內(nèi)相互依存的關(guān)系依據(jù)，那么，制度對于組織內(nèi)崗位間相互關(guān)系描述必須準確明了，清晰的表明相互間的隸屬、協(xié)同或合作關(guān)系，明確相互間的責(zé)任義務(wù)。

1.3 如何看待可執(zhí)行的制度體系 “火爐法則”有助于我們對可執(zhí)行制度體系的理解。把“火爐”燒得紅紅的，放在那里，本身并不會主動燙人，但只要有人敢于觸摸，它就必燙無疑，不會顧及觸摸者的身份，人人平等，誰摸燙誰，而且立即處罰，沒有下不為例。它體現(xiàn)了四個特性：

1.3.1 警示性：一個火爐放在那里，熊熊火苗，告誡旁人不能輕易觸碰和跨越，自然具有威懾力。制度就是規(guī)范，也應(yīng)具有警示作用，起到事前的一個約束與預(yù)防作用。

1.3.2 及時性：一個紅通通的火爐，如果你去觸碰它，你會馬上會被灼傷，而不是摸上去，等一下再感覺到熱。違背制度就會馬上得到相應(yīng)的懲處，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，及時性是獎懲的一個重要原則。

1.3.3 必然性：如果你去觸碰火爐，你必然會被灼傷，而不會這次碰了會灼傷，下次就不會灼傷。違背制度必然會承擔(dān)相應(yīng)的后果，而不會因為時間、地點的改變而改變。

1.3.4 平等性：不管你是什么人，一般工人也好，企業(yè)老板也好，去觸碰了火爐，都會被灼傷，火爐不會因為你是什么人而選擇是否灼傷。在制度面前，人人平等，誰違反了制度，都會受到相應(yīng)的懲戒。

2 企業(yè)可執(zhí)行制度體系特點

在企業(yè)里，制度體系有著其自身獨有的特點。

2.1 時效性 管理制度是隨時間而演化的。有的制度在長期內(nèi)仍較穩(wěn)固，而有的制度在短期內(nèi)就有較大變革?？傮w而言，制度的變遷要與時俱進。

2.2 地域性 不同的地域?qū)?dǎo)致不同的制度體系。例如：生產(chǎn)裝置區(qū)域就有關(guān)于生產(chǎn)受控的特殊規(guī)定。

2.3 領(lǐng)域性 任何制度都有其適用的特定的效力領(lǐng)域，一旦超出范圍，其作用將是無效的。

2.4 層次性 任何制度都有其法制效力的適用深度，超過這個深度，制度執(zhí)行的效果就會受到影響，這就需要其它配套的制度進行接續(xù)，構(gòu)成某項專業(yè)管理的文件體系。

2.5 規(guī)范性

2.5.1 企業(yè)管理制度具有規(guī)范性，而且只有具有一定的規(guī)范性才能發(fā)揮企業(yè)管理制度的作用。企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)則。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準則，就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作。如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

2.5.2 規(guī)范實施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的：第一，編制的制度是規(guī)范的，符合企業(yè)管理科學(xué)原理和企業(yè)行為涉及到的每一個事物的發(fā)展規(guī)律或規(guī)則的；第二，實施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的，而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的；只有這樣，企業(yè)管理制度體系的整體運作才有可能是規(guī)范的，否則將導(dǎo)致管理制度的實施結(jié)果呈不規(guī)范的狀態(tài)。

2.5.3 企業(yè)管理制度的規(guī)范性是在穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一的過程中呈現(xiàn)的。企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的，長年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范，經(jīng)常變化的規(guī)范也不一定是好規(guī)范，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實現(xiàn)相對穩(wěn)定和動態(tài)的變化。

2.6 創(chuàng)新性

2.6.1 企業(yè)管理制度的創(chuàng)新是企業(yè)在經(jīng)營管理實踐過程中自覺地創(chuàng)造有利于企業(yè)進步和發(fā)展的新型企業(yè)管理制度的過程。傳統(tǒng)的制度在局部或整體上產(chǎn)生了結(jié)構(gòu)性的功能性問題，即產(chǎn)生了結(jié)構(gòu)性和功能性失效，因而需要對制度進行改革和創(chuàng)新，以重新整合各種要素關(guān)系。就制度本身而言，制度創(chuàng)新源于制度的形式合理性、合法性和實質(zhì)公正性的矛盾，換言之，制度的實質(zhì)公正性的缺失或萎縮而導(dǎo)致實質(zhì)非理性，致使與形式合理性發(fā)生沖突。因此，企業(yè)制度的創(chuàng)新要遵循以下幾項原則。制度創(chuàng)新，首先要具有實質(zhì)合理性和公正性。管理制度創(chuàng)新要保證管理秩序的公正。企業(yè)管理秩序的公正至少應(yīng)具有二個基本條件：其一，員工的基本權(quán)利得到有效保護。即必須有一個安全、自由的工作環(huán)境。其二，對員工具有普適作用。

2.6.2 要有科學(xué)性和系統(tǒng)性。所謂科學(xué)性，一是指制度中清除了舊的思想影響、與時俱進。管理制度創(chuàng)新要以企業(yè)文化和實際性為前提，通過對傳統(tǒng)制度的批判繼承，創(chuàng)新出符合時展的制度。二是管理制度創(chuàng)新要符合事物客觀規(guī)律。三是明晰、精確、嚴密。一些具體的制度，不能含混、模糊、存在歧義和漏洞，否則，就不能很好地發(fā)揮規(guī)范、約束等作用，甚至還會被人鉆空子。所謂系統(tǒng)性，是指根本制度和各種具體制度要均衡、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，形成具有內(nèi)在有機聯(lián)系的制度體系，彼此之間沒有沖突和相掣肘的現(xiàn)象，制度才會產(chǎn)生出最大的功能效率。

2.6.3 要有可操作性和有效性。制度重在執(zhí)行，執(zhí)行在于制度的可操作性。制度的執(zhí)行和落實在于發(fā)揮的功能效率。

2.6.4 要遵循循序漸進原則。管理制度的創(chuàng)新與企業(yè)管理的各個方面相聯(lián)系，并直接涉及到企業(yè)責(zé)、權(quán)、利關(guān)系的調(diào)整和變更。在企業(yè)面臨劇烈變革時期做產(chǎn)生的制度整體性變遷過程中，管理制度的創(chuàng)新如果不能審時度勢，妥善地處理各種矛盾和問題，而是一味地急躁冒進，就很有可能會引起利益受損的人們采取非理性的過激行為，從而引發(fā)企業(yè)管理的危機。因此，企業(yè)管理制度創(chuàng)新要有全局眼光，有步驟、有領(lǐng)導(dǎo)、分階段、分層次、扎扎實實，穩(wěn)步推進。

3 加強可執(zhí)行制度體系建設(shè)的重要性

加強可執(zhí)行制度體系建設(shè)是提高企業(yè)管理水平、推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)要在新起點上實現(xiàn)新發(fā)展，加強企業(yè)管理是關(guān)鍵。加強可執(zhí)行制度體系建設(shè)，完善內(nèi)部運行機制，整合優(yōu)化工作流程，改進工作方法，實現(xiàn)科學(xué)決策和科學(xué)管理，能夠有效提高企業(yè)管理水平，加快企業(yè)發(fā)展。

加強可執(zhí)行制度體系建設(shè)是提高創(chuàng)新能力、打造前瞻型企業(yè)的要求。如果管理基礎(chǔ)薄弱，制度缺乏創(chuàng)新，企業(yè)的發(fā)展就會受到影響，打造前瞻型企業(yè)也無從談起。企業(yè)中有結(jié)合發(fā)展實際，積極借鑒行業(yè)內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗，大力加強管理制度體系建設(shè)，企業(yè)管理者才能站在新的高度，以積極、從容的心態(tài)面對復(fù)雜的市場環(huán)境，做出科學(xué)決策，應(yīng)對激烈的市場競爭。

加強可執(zhí)行制度體系建設(shè)是促進部門協(xié)作、建設(shè)和諧企業(yè)的前提。加強管理制度體系建設(shè)要對現(xiàn)行的管理制度進行修訂和補充，以達到完善管理制度體系的目的。這也有利于進一步明確部門之間的分工，使各部門統(tǒng)一思想認識，提高協(xié)調(diào)能力，有效解決部門之間責(zé)任不清晰、關(guān)系難理順等問題，為創(chuàng)建和諧企業(yè)營造良好氛圍。

加強可執(zhí)行制度體系建設(shè)是提高員工素質(zhì)、提升企業(yè)社會形象的手段。加強企業(yè)管理制度體系建設(shè)，可以通過加強宣傳、培訓(xùn)，使員工全面掌握行業(yè)相關(guān)政策，按照流程規(guī)范作業(yè)，更好地為零售客戶服務(wù)。此外，企業(yè)激勵、約束和考核評價等制度的建立和完善，也能夠有效督促員工認真履行職責(zé)。

加強可執(zhí)行制度體系建設(shè)是加強企業(yè)文化建設(shè)、提高員工思想水平的動力。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中形成的企業(yè)共同理念和行為規(guī)范，要把新理念滲透到管理過程中，變成員工的自覺行為，制度建設(shè)是最好的載體，因此，加強可執(zhí)行制度體系建設(shè)，要用企業(yè)文化規(guī)范員工行為，提高員工主動參與企業(yè)管理的積極性，增強企業(yè)的凝聚力，推進企業(yè)文化建設(shè)。

4 我公司制度體系建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的不足

4.1 現(xiàn)狀 “十一五”期間，公司經(jīng)過對已有規(guī)章制度的梳理和有效整合，形成了具有自身特點的一體化管理制度（公司網(wǎng)站的主頁上設(shè)有專欄，供大家查閱學(xué)習(xí)）。管理制度形成的文件共分為三級：第一級錦州石化公司QHSE管理手冊；第二級：QHSE管理體系程序文件，共32個；第三級：公司級規(guī)章制度，共263項。一體化管理制度涵蓋了三個管理體系要求的內(nèi)容，包括規(guī)劃計劃、產(chǎn)品銷售、物資采購、生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量管理、安全環(huán)境管理、設(shè)備管理、建設(shè)項目管理、計量管理、人力資源管理、財務(wù)管理、審計監(jiān)察11方面內(nèi)容。能夠滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行的需要。公司采用班組級日檢查、車間級的周檢查、公司級月檢查、把專業(yè)檢查、專項檢查、體系評審相結(jié)合，檢查結(jié)果納入月度經(jīng)濟責(zé)任制考核和年度總評，較好地實現(xiàn)了監(jiān)督檢查受控，可執(zhí)行的制度體系已經(jīng)初步形成。

4.2 存在的不足

4.2.1 管理方面：①各部門制定制度存在“本位主義”中；②對制度的生命周期管理不健全，新舊制度仍有交疊；③領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，各種制度放在柜里，實際工作中則被忽視；④宣貫和反饋調(diào)整不夠；⑤制度的規(guī)劃計劃管理、執(zhí)行監(jiān)控需要進一步加強。

4.2.2 內(nèi)容方面：①分類分級不夠清晰、不夠合理；②制度的規(guī)范性，包括格式、措辭、內(nèi)容結(jié)構(gòu)的標準化和統(tǒng)一性需要進一步完善；③制度可操作性，包括權(quán)限界定、流程設(shè)置需要進一步清晰合理等。

5 可執(zhí)行制度體系的建設(shè)與完善

科學(xué)的制度體系是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，它的建立必須以科學(xué)的管理理念為指導(dǎo)，并不斷創(chuàng)新管理方式。建立并完善決策目標、執(zhí)行責(zé)任和考核監(jiān)督體系，是健全制度體系的三個重要環(huán)節(jié)?？茖W(xué)的管理制度體系包括人力資源管理制度、財務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度等內(nèi)容。制定業(yè)務(wù)管理制度重點要圍繞可用、可控、可操作的要求，對各項工作進行細化和流程化設(shè)計，建立完整的管理鏈。

5.1 加強規(guī)章制度的形成機制。嚴格按照立項、起草、審查、審議和的程序，制定修訂各項規(guī)章制度。重視規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)在管理制度體系建設(shè)中的作用，企管法規(guī)處作為審核部門，主要負責(zé)對制度建設(shè)的規(guī)劃、管理、梳理和對外公布；協(xié)調(diào)各部門編制各項規(guī)章制度，使各項制度建立在企業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃的前提下，對制定制度的程序、權(quán)限做出具體規(guī)定、以保證制度的科學(xué)性和合理性。在立項調(diào)研論證階段，主要從問題產(chǎn)生的原因、解決方式以及制度建立后的利弊等方面分析論證制度的可行性，并對其合法性進行審核。在制度起草階段，站在企業(yè)的角度去考慮問題，在涉及多個部門時，審核部門應(yīng)與各部門共同商討，以保證制度的有效性。在審議階段，對于涉及員工切實利益等重要規(guī)章制度，要嚴格按照法律要求，履行民主程序。（如圖4）

5.2 引入制度體系評價標準，定期對規(guī)章制度進行評估和復(fù)審，及時修訂、更新，保持制度的有效性和先進性。制度體系建設(shè)是一個不斷完善的過程，為使制度體系建設(shè)更具科學(xué)性和實用性，引入制度體系評價標準，定期對制度進行評估。評價標準包括制度是否合法、是否符合行業(yè)規(guī)定、是否適應(yīng)行業(yè)改革與發(fā)展的要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃；約束與激勵機制是否健全，能否達到既規(guī)范經(jīng)營行為又充分調(diào)動干部職工工作積極性和主動性的效果；是否有助于加強企業(yè)文化建設(shè)、增強企業(yè)凝聚力等內(nèi)容。企管法規(guī)處依據(jù)制度體系評價標準，組織有關(guān)人員對企業(yè)和管理制度體系定期進行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使之更加系統(tǒng)。

5.3 加大制度的宣傳、教育、溝通力度。提高執(zhí)行力首先要使廣大干部職工了解、熟悉制度及其制定的目的。一般情況下，新制度公布后有些員工可能不會立即接受。這就需要參與制定制度的管理人員深入開展宣傳工作，了解員工的心態(tài)和想法，幫助員工轉(zhuǎn)變思想，遵守制度，糾正不規(guī)范行為。

5.4 統(tǒng)一標準，有章必循，違章必究。優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行力強，制度的權(quán)威性功不可沒。要保證各項制度落實到位，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要嚴于律已，率先垂范，充分發(fā)揮模范帶頭作用。另外，要進一步完善工作流程和運行機制，盡可能減少臨時性、突發(fā)性或特殊事件對制度權(quán)威性的影響，確保各項制度落實到位，取得實效。

5.5 建立有效的監(jiān)督機制，對制度的落實情況進行監(jiān)督。要強化內(nèi)部控制、檢查、考核等基礎(chǔ)工作，實行民主管理，增強管理制度及執(zhí)行的透明度。首先是有法可依，企業(yè)要用有效的監(jiān)督考核措施來監(jiān)督制度的落實情況。其次是有法必依，執(zhí)行部門要嚴格按照相關(guān)制度的規(guī)定，指定專門部門及人員對制度和落實情況進行監(jiān)督。再次是執(zhí)法必嚴。執(zhí)行部門的工作人員要嚴格落實規(guī)章制度的要求，監(jiān)督部門要積極履行監(jiān)督職責(zé)。最后是違法必究。對于違反規(guī)章制度的行為和有關(guān)人員，要嚴格按照規(guī)定及時處理，切實維護制度的權(quán)威性。

5.6 獎懲有度，激勵得當(dāng)。制度的落實是一個長期的過程，因此，公司不僅要層層狠抓落實，而且要把制度的約束作用與激勵作用相結(jié)合，使其真正在企業(yè)管理中發(fā)揮作用，督促企業(yè)全體員工自覺遵守各項管理制度，提高員工的積極性和主動性。

6 結(jié)束語

只落實在紙面的制度不是可執(zhí)行的制度，一套可執(zhí)行的制度體系需要堅持“實踐、認識、再實踐、再認識”的認識路線，需要循環(huán)往復(fù)、持續(xù)改進，它堅持的仍然是PDCA循環(huán)（如圖5）。

成功企業(yè)在可執(zhí)行制度體系建設(shè)方面的共同特點是建設(shè)規(guī)范的管理制度體系、動態(tài)的創(chuàng)新機制，并在不斷創(chuàng)新的過程中，提高管理制度體系運轉(zhuǎn)效能。目前，我公司已充分認識到了這一點，并積極加強管理制度體系建設(shè)，大力提高管理水平，以推動行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展，不斷增強核心競爭力。

參考文獻：

[1]以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)不斷推進體制機制創(chuàng)新[J].企業(yè)管理，2009（03）.

篇8

1 構(gòu)建企業(yè)財務(wù)激勵約束機制需要考慮的要素

1.1企業(yè)的財務(wù)管理權(quán)限

企業(yè)的財務(wù)管理權(quán)限對企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)運行起著絕對控制的作用，是企業(yè)財務(wù)激勵機制的重要組成內(nèi)容。擁有企業(yè)財務(wù)管理權(quán)限者對其擁有的管理權(quán)限是否認同，對于提高財務(wù)管理者對企業(yè)的歸屬感起著重要作用，直接影響內(nèi)在激勵的形成，因此要加強企業(yè)的財務(wù)管理權(quán)限對財務(wù)管理行為的激勵作用。

1.2企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理制度

企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理制度是以企業(yè)經(jīng)營機制為前提確定企業(yè)內(nèi)部各部門在財務(wù)管理方面擁有的權(quán)利和義務(wù)及相互關(guān)系作出的規(guī)定，使企業(yè)內(nèi)部各部門之間明確分工。它不但對經(jīng)營者可以進行有效激勵，同時可以提高企業(yè)運作效率，在企業(yè)財務(wù)管理中處于核心地位。因此，要構(gòu)建科學(xué)、有效的財務(wù)激勵機制需要建立科學(xué)、有效的企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度。

1.3企業(yè)內(nèi)部的良好競爭機制

為使企業(yè)內(nèi)部各階層利益得到最大保證，企業(yè)所有者需要通過一定的科學(xué)管理方法使企業(yè)內(nèi)部各階層職員更努力的投入工作，以獲取自身最大的企業(yè)利益。各階層職員則需要通過努力的去工作以實現(xiàn)自己的價值，以保證不被淘汰從而獲得最大的利益。因此企業(yè)要建立“優(yōu)勝劣汰”的企業(yè)競爭管理體制，為優(yōu)秀職員提供良好的上升空間和經(jīng)濟利益，從而調(diào)動員工的工作熱情和對工作的責(zé)任感，提高工作的積極性，激發(fā)其工作潛力，充分發(fā)揮其主觀能動性。

1.4企業(yè)的績效考核制度

企業(yè)的績效考核制度是企業(yè)對員工進行各種獎懲的評判標準和依據(jù)?？茖W(xué)、有效的績效考核制度將對企業(yè)員工產(chǎn)生積極的激勵作用，提高其工作熱情和工作的積極性。相反，如果企業(yè)的績效考核制度設(shè)置不當(dāng)，將會影響員工工作的積極性的發(fā)揮，從而影響企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和利益提升。

2 企業(yè)財務(wù)激勵約束機制的構(gòu)建措施

2.1科學(xué)制定企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理權(quán)限

財務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)部各項管理工作的核心，為了保證企業(yè)內(nèi)部各階層的利益，使其協(xié)調(diào)一致促進企業(yè)的良好發(fā)展，企業(yè)需要對其財務(wù)管理權(quán)限進行科學(xué)、合理的分配。企業(yè)的財務(wù)管理權(quán)一般是由財務(wù)決策權(quán)、財務(wù)執(zhí)行權(quán)、財務(wù)監(jiān)督權(quán)三個部分組成。企業(yè)董事會應(yīng)負責(zé)企業(yè)重大財務(wù)事項的決策權(quán)；總經(jīng)理對一般的財務(wù)事項可以斟酌決策，以提高企業(yè)效率；財務(wù)部門負責(zé)企業(yè)的財務(wù)執(zhí)行權(quán)，總經(jīng)理不能隨便干預(yù)；企業(yè)的監(jiān)事會負責(zé)企業(yè)財務(wù)監(jiān)督權(quán)，可對董事會和總經(jīng)理的財務(wù)行為進行監(jiān)督。上述三項權(quán)利是一個不可分割的整體因此企業(yè)董事會、總經(jīng)理、財務(wù)部門、監(jiān)事會要經(jīng)常進行相互協(xié)調(diào)、相互溝通。只有對企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理權(quán)限進行科學(xué)、合理的分配，使各部門的權(quán)利、責(zé)任明確、清晰，才能更好的規(guī)范企業(yè)管理，充分保證各方的利益，為企業(yè)提供良好的發(fā)展管理環(huán)境。

2.2完善企業(yè)內(nèi)部財務(wù)制度，使企業(yè)運行制度化

企業(yè)內(nèi)部財務(wù)制度是企業(yè)從事財務(wù)管理工作應(yīng)遵守的規(guī)范標準，主要通過三方面來實施：一是籌集資金管理制度，是財務(wù)人員在籌集資金工作中應(yīng)遵守的規(guī)范標準，籌資預(yù)測與分析制度，特別是企業(yè)現(xiàn)有資金管理制度，如資本金的管理制度、負債的管理制度等；二是投資管理制度，即對投資活動進行規(guī)范管理，包括投資預(yù)測與分析制度、內(nèi)部投資的管理制度；三是利潤分配管理制度，企業(yè)要充分考慮現(xiàn)在和以后企業(yè)發(fā)展的實際能力和方向，對企業(yè)所實現(xiàn)的利潤分配比例、幅度、內(nèi)容、方向制定科學(xué)的規(guī)定。

2.3制定合理的薪酬考核制度，提高企業(yè)員工工作的積極性

無論是企業(yè)的所有者、經(jīng)營者還是員工追求自身的利益是其進行經(jīng)濟活動的根本目的。通過設(shè)置合理的薪酬考核制度，能有效調(diào)動員工的工作熱情和對工作的責(zé)任感，挖掘員工的工作能力和工作潛力，使企業(yè)達到良性發(fā)展。這就要求企業(yè)要充分考慮到員工的切身利益，制定出科學(xué)、合理的薪酬考核制度，范圍涵蓋到企業(yè)日常管理的各個方面，適用于企業(yè)的所有員工。

2.4加強企業(yè)財務(wù)控制制度建設(shè)，強化內(nèi)部監(jiān)督

實踐證明，企業(yè)出現(xiàn)管理混亂，首先體現(xiàn)是財務(wù)混亂；企業(yè)效益低下，首先體現(xiàn)是財務(wù)管理底下。因此要加強企業(yè)管理，首先要建立健全企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)管理制度。從財務(wù)人員控制制度、財務(wù)制度控制制度、財務(wù)目標控制制度、財務(wù)信息控制制度等方面加強控制制度的建設(shè)，特別是加強財務(wù)信息控制制度管理，運用好內(nèi)部審計制度，落實好財務(wù)信息報告制度，使企業(yè)建立自上而下的內(nèi)部監(jiān)督制約機制和責(zé)任追究制度。

2.5為企業(yè)員工發(fā)展提供良好的競爭機制

企業(yè)應(yīng)制定適合于本企業(yè)員工發(fā)展的晉升體系，使企業(yè)的優(yōu)秀人才能夠快速實現(xiàn)自己的目標，促進其能力的施展和潛力的發(fā)揮，為企業(yè)做出更大的貢獻。同時還應(yīng)制定健全的員工培訓(xùn)制度，使員工不斷獲取新的知識，提高工作能力，形成對企業(yè)的歸屬感，營造自我價值實現(xiàn)的環(huán)境，以更好地投身于企業(yè)的工作之中。

良好的財務(wù)激勵約束機制是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的制勝法寶，是企業(yè)財務(wù)機制的重要組成部分。建立企業(yè)財務(wù)激勵約束機制要通過科學(xué)制定企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理權(quán)限、完善企業(yè)內(nèi)部財務(wù)制度，使企業(yè)運行制度化、制定合理的薪酬考核制度，提高企業(yè)員工工作的積極性、加強企業(yè)財務(wù)控制制度建設(shè)，強化內(nèi)部監(jiān)督、為企業(yè)員工發(fā)展提供良好的競爭機制來加以實現(xiàn)。

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【摘要】現(xiàn)階段社會經(jīng)濟發(fā)展程度有了很大的進步，而且市場競爭越來越激烈。在這種背景下，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，必須要重視人才，對人才管理制度進行優(yōu)化管理與完善，要對員工做出的貢獻認可，給予相應(yīng)的獎勵，即實施績效薪酬管理。本文主要介紹的是薪酬管理的內(nèi)容，對其的概念和具體內(nèi)涵進行了介紹，還闡述了薪酬管理的重要影響力，希望對大家提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】薪酬管理 公平性 工作績效

一、企業(yè)薪酬管理的概念及其公平性的內(nèi)涵

1、企業(yè)薪酬管理的概念

其實簡單來說，薪酬管理指的就是通過查看工作人員的工作質(zhì)量和工作完成情況等來給予其相應(yīng)的薪酬和獎勵，這種形式是非常公平的。企業(yè)需要對員工的工作具體情況進行觀察，薪酬制度也需要進行不斷的完善與改進，要合理的考察員工的工作表現(xiàn)，從而完善企業(yè)薪酬管理制度。企業(yè)相關(guān)的管理人員必須要和企業(yè)的員工進行思想溝通和交流，這樣才能夠充分的了解企業(yè)員工的真實想法和意見，按照員工的想法為期提供相應(yīng)的應(yīng)酬發(fā)放，滿足員工的需求，提高員工工作的熱情，最終為企業(yè)發(fā)展提供動力。

2、企業(yè)薪酬管理公平性的內(nèi)涵

企業(yè)薪酬管理的公平性其實就是要做到信息和交往的公平公正，保證程序的公平性，最終實現(xiàn)結(jié)果的公平。

（1）結(jié)果公平。所謂的結(jié)果公平指的是企業(yè)相關(guān)管理人員對企業(yè)的工作人員進行公平公正的評價和管理，不斷的考察企業(yè)工作人員的具體工作狀況，最終給員工最公平的薪酬。在對員工進行評判的時候并不能僅僅以公平為原則，應(yīng)該綜合的考慮員工的各方面情況，比如說員工的工作態(tài)度和工作績效成果等，要想使得企業(yè)薪酬管理順利進行，必須要堅持公平公正的原則，應(yīng)該明確劃分員工的具體工作崗位，根據(jù)崗位的具體工作性質(zhì)和工作量等對員工發(fā)放薪酬獎金等。除此之外還應(yīng)該充分的了解企業(yè)員工的個性化需求，根據(jù)他們的需求制定出有針對性的薪酬管理制度，公平合理的發(fā)放員工薪酬。

（2）程序公平。所謂的程序公平指的是在企業(yè)對員工工作情況進行評價和考察的過程中要做到相關(guān)程序和方式的公平，程序公平要體現(xiàn)一致性和準確性等特點。

（3）交往公平。交往公平側(cè)重的內(nèi)容體現(xiàn)在以下三個方面：其一，是真誠，企業(yè)的管理人員必須要以真誠的態(tài)度對待企業(yè)的員工，對其進行真誠的評價。其二，企業(yè)管理人員應(yīng)該多留心工作人員的內(nèi)心想法，關(guān)心工作人員的真實態(tài)度，從而采取合適的方法對其進行有效的管理，制定出符合廣大員工需求的薪酬管理制度，為決策提供依據(jù)。最后，企業(yè)薪酬管理人員應(yīng)該和企業(yè)員工進行不斷的交流和溝通，多了解企業(yè)工作人員的思想和態(tài)度，在此基礎(chǔ)上對薪酬管理制度進行不斷的完善和優(yōu)化，更好地滿足企業(yè)員工的需求，如果企業(yè)員工工作態(tài)度有所偏離，相關(guān)管理者應(yīng)該與其進行溝通，了解其主要想法，從而為企業(yè)的薪酬管理提供依據(jù)。

（4）信息公平。美國學(xué)者格林伯茨提出了信息公平概念，在他看來，企業(yè)相關(guān)的薪酬管理人員必須要對企業(yè)員工的薪酬水平的相關(guān)信息進行公示，向員工展示薪酬信息，而且還需要對薪酬管理制度作出合理的解釋，讓員工能夠真正的了解企業(yè)的薪酬管理制度，更好地為企業(yè)作出貢獻。

二、企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作績效管理的影響

1、薪酬管理公平性是員工工作績效管理實施的基礎(chǔ)和前提

企業(yè)員工能夠創(chuàng)造巨大的價值，推動企業(yè)的整體發(fā)展，如果企業(yè)的薪酬管理不夠公平，那么員工就有可能對企業(yè)產(chǎn)生不滿，對企業(yè)的信任程度也將會下降，就不會盡心盡力的為企業(yè)服務(wù)，難以保證其績效，若是企業(yè)T工具有相同的技術(shù)水平和能力得到的薪酬水平卻不一樣，企業(yè)員工心里也不會平衡，甚至還可能導(dǎo)致員工離職，企業(yè)的整體發(fā)展也將會受到嚴重的威脅，實施公平的薪酬管理制度，能夠讓員工切身感受到企業(yè)的公平公正與合理性，從而提高企業(yè)員工工作的熱情，員工能夠在自己的崗位上為企業(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益，所以由此看來，薪酬管理的公平性是調(diào)動員工工作積極性并提高員工的績效。

2、薪酬管理公平性對員工工作績效管理標準的影響

通常來說，如果員工的績效成績較高那么他所獲得的薪酬也較高，但是如果員工的績效非常低，自然是不能夠獲得較高的薪酬，企業(yè)管理者必須要制定好公平的薪酬管理標準，為企業(yè)員工薪酬的高低水平提供依據(jù)。實行企業(yè)薪酬管理可以使得員工對工作更加上心，提高工作的效率。

3、薪酬管理公平性對員工工作績效管理效率的影響

薪酬管理的核心內(nèi)容就是薪酬分配，要想做好薪酬分配必須要對員工的工作進行具體的考察，看員工的工作效益以及工作量是否與其所獲的薪酬相掛鉤，薪酬分配必須要能夠準確的反映出員工真實的工作績效，保證薪酬分配的公平公正性。企業(yè)的高層管理人員以及企業(yè)中等級較高的員工對企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營來說是非常重要的，企業(yè)的健康發(fā)展離不開這些人員的支持，所以企業(yè)的領(lǐng)到人員應(yīng)該盡可能的提高高層管理人員以及級別較高的員工的薪酬水平，促進薪酬管理的公平，這樣能夠激發(fā)企業(yè)高層管理人員和核心員工的工作熱情，基層員工也會有較高的工作動力，促進工作效率的提高，最終促進企業(yè)的發(fā)展。

三、結(jié)束語

實施薪酬管理能夠在很大程度上提高員工的工作積極性，從而提高員工工作的質(zhì)量，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供保證，但是實施薪酬管理面臨著重重阻礙，現(xiàn)在我國經(jīng)濟形勢呈現(xiàn)出多變的特點，而且各個行業(yè)之間的競爭也越來越激烈，在這種情況之下，企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和持續(xù)運營面臨著嚴重的威脅和挑戰(zhàn)，所以企業(yè)必須要對員工進行教育培訓(xùn)，強化自身的力量，提高員工工作的熱情，不斷的提高員工工作的績效，最終為企業(yè)綜合實力的提高奠定基礎(chǔ)，保證企業(yè)能夠適應(yīng)激烈的市場競爭而不被淘汰，促進企業(yè)的長遠發(fā)展，企業(yè)為了能夠吸引員工，并留住人才必須要強化薪酬管理制度，吸收引進成功經(jīng)驗對員工進行薪酬管理，實施企業(yè)薪酬管理制度能夠激發(fā)員工工作熱情，提高員工工作績效，讓員工更好地為企業(yè)發(fā)展出力。

參考文獻：

篇10

（一）規(guī)章制度不健全在企業(yè)中，很多領(lǐng)導(dǎo)層不清楚財務(wù)的作用導(dǎo)致財務(wù)管理得不到重視，因此財務(wù)管理制度就得不到完善和健全。有些企業(yè)的財務(wù)會計部門的員工多是兼職或者會計人員身兼多職，結(jié)果造成財務(wù)管理出現(xiàn)漏洞、財務(wù)管理制度不健全，從而財務(wù)管理的水平停滯不前甚至達不到基礎(chǔ)水平。

（二）監(jiān)督措施不到位很多財務(wù)上的賬單知識白條，沒有正規(guī)的管理。管理部門的不重視導(dǎo)致財務(wù)管理出現(xiàn)較多的問題，沒有進行公示和群眾的監(jiān)督，使得很多職工對財務(wù)管理缺乏信任感，財務(wù)管理的工作沒有發(fā)揮自身的本質(zhì)功能。

（三）基礎(chǔ)工作不規(guī)范財務(wù)管理基礎(chǔ)工作不規(guī)范的主要原因有財務(wù)管理人員年齡偏大、沒有精確的業(yè)務(wù)水平等。在財務(wù)管理中，員工的業(yè)務(wù)熟練度和水平直接影響到的作用發(fā)揮，比如任意增刪會計科目、隨意的記賬、不了解各項工作內(nèi)容、發(fā)票填寫不規(guī)范等等?？h級以下的設(shè)有“應(yīng)付下級經(jīng)費”、“行政支持”等科目，按照標準來說這是不符合要求的，只有縣級以上的才設(shè)有這些科目。還有的只設(shè)有明細賬，而不設(shè)總賬，這也是財務(wù)管理不規(guī)范的表現(xiàn)。

（四）責(zé)任意識需要強化大部分領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員對財務(wù)會計管理的工作沒有深入地了解和認知，導(dǎo)致他們不重視財務(wù)管理工作，只是為了應(yīng)付上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，并沒有認真完成財務(wù)管理工作。正因為管理人員的認知水平和責(zé)任意識不強，導(dǎo)致了財務(wù)管理出現(xiàn)不規(guī)范化的現(xiàn)象，影響了財務(wù)的整體發(fā)展和建設(shè)，財務(wù)管理體系只成為了一個沒有內(nèi)容的空架子。

二、財務(wù)管理中問題的解決措施

（一）完善規(guī)章制度規(guī)章制度的規(guī)范應(yīng)遵循相關(guān)的準則，財務(wù)會計管理制度的建設(shè)和完善應(yīng)根據(jù)《財務(wù)會計管理規(guī)范》進行，只有按照先關(guān)規(guī)定和要求進行，才能真正完善和健全內(nèi)部財務(wù)會計管理制度。在建立和完善管理制度的過程中，不能生搬硬套，要根據(jù)各自的實際情況進行科學(xué)的、符合實際的財務(wù)會計管理制度。制定制度時還應(yīng)堅持相關(guān)的原則，有效地實施管理制度，把相關(guān)要求切實地落實到實際工作中。財務(wù)會計管理制度涉及到很多方面，例如預(yù)決算制度、固定資產(chǎn)管理制度、會計崗位責(zé)任制度等等。財務(wù)會計的管理工作應(yīng)該適應(yīng)的整體發(fā)展，真正落實會計管理管理措施，規(guī)范規(guī)章制度。

（二）強化監(jiān)督機制監(jiān)督工作是管理工作開展的重要前提，只有公示工作內(nèi)容吧，職工才能發(fā)揮監(jiān)督的作用，管理的公開化和透明化能夠獲得廣大職工的信任和支持，只有這樣才能充分發(fā)揮自身的作用。財務(wù)會計人員應(yīng)審查好原始憑證，憑證是入賬的重要依據(jù)，在審查發(fā)票和收據(jù)時應(yīng)該檢查收據(jù)和發(fā)票的正規(guī)性和真實性，客觀地審查憑證是否可以入賬等等。關(guān)于扶貧資金的管理應(yīng)做到公開、公平，切實按照流程進行扶貧工作，扶貧對象的真實情況應(yīng)認真審查，并做好相應(yīng)的公示工作，讓全體職工了解扶貧資金的去向，實現(xiàn)扶貧資金的透明化和公開化。只有得到職工的信任和支持，才能為員工謀福利，財務(wù)會計管理工作才能高效有序地開展。

（三）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)為了提高財務(wù)會計的工作人員的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)該對其進行相關(guān)的培訓(xùn)，增強員工的責(zé)任意識和提高業(yè)務(wù)能力。理論講解是一方面，更重要的是讓財務(wù)會計員工進行實踐操作，只有通過實踐，財務(wù)會計工作人員才能真正了解和把握工作內(nèi)容，從而提升自身的業(yè)務(wù)能力和水平。員工的業(yè)務(wù)水平和能力提升了，工作效率才能提高，從而推進財務(wù)管理工作的高效實施。