導語：如何才能寫好一篇交人交心，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在教學教研方面：

一勤學好問，虛心請教老師，學習他們身上的優(yōu)點，克服自己的缺點，征求他們的意見，改進自己的工作。

作為新教師在教學上肯定存在很多的不足，基本功不扎實，上課隨意性比較大，經(jīng)驗缺乏，因此有很多的地方需要學習，而勤學，好問應該是一條不錯的捷徑。在此我非常感謝六年級語文組的有經(jīng)驗的教師，他們在我的講授過程中給予了很多的幫助。講課思路或者是教學過程中出現(xiàn)的疑難問題，他們總是給予我認真地指導。從他們的教導中我學到了很多優(yōu)秀的教學方法，也學會了很多處理應急問題的方式。通過幾次聽課后也確實受益匪淺，更加明確授課思路，目的清晰，條理清楚。總之自己首先必須做好的就是要在平時不斷學習來增強教學技能，提高課堂教學容量，使自己的講述更清晰明了，讓自己盡快成長。

二一定要認真?zhèn)湔n，努力上好每一堂課

工作以來才深感站上講臺不難，但站好講臺不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后，發(fā)現(xiàn)自己的備課確實存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提，所以我對自己提出必須要按照教材和各班學生的實際情況認真?zhèn)湔n。只有自己準備充分了，才有可能做到有的放矢。我所教的科目是語文，在學習一些比較枯燥乏味的文章時，可以考慮如何使得課堂變得豐富多彩，提高學生的積極性。適當穿插一些有趣故事的講述，或加上一些音頻等，使學生更好理解課文的同時，對這門課程也產(chǎn)生了興趣。就像我們在學《皇帝的新裝》時，組織了一次課本劇的表演，發(fā)現(xiàn)學生們的積極性比較高，在娛樂中更深入把握其中人物的個性特征，而且很多同學還建議老師多搞這樣的活動，提升他們學習語文的興趣。當然我的實踐經(jīng)驗很少，一些東西想的也很膚淺，很多建設性的意見都是我們語文組集體備課的結(jié)晶。但我會在之后的教學過程中的不斷摸索與虛心學習，縮小與優(yōu)秀教師的差距。現(xiàn)在我還是得扎扎實實做自己的本職工作，研究透教材，認認真真給學生上課。

三認真批改作業(yè)。

學生交上來的作業(yè)，我絕大多數(shù)都會認真批改。這一點我感覺在緊張復習這段時間尤其重要。學生在知識上的漏洞有時自己很難發(fā)現(xiàn)，而且老師通過看作業(yè)也會基本掌握學生的情況，做到有效的反饋。還有一點，我覺得老師認認真真地態(tài)度，也會無形中感染到學生，特別是一些激勵表揚的話語會激發(fā)學生下次做好的信心。當然我并不沒有做到很好，一些知識方面反饋的技巧，還要多多請教。

四做好課后輔導工作。

學生的智力發(fā)展并不是同步的，而且基礎(chǔ)也存在很大的差異。在課后輔導時也要注意層次。晚上的作業(yè)可以針對幾個同學的能力范圍單獨布置。我所教班級有幾個學生的基礎(chǔ)比較差，我就在每天放學后給他們聽些五六個字詞，然后看著他們改正，下次再聽些這幾個字的時候就會出現(xiàn)很少的錯誤，然后再加上幾句鼓勵的話，讓他們不能放棄信心。也有時也會單獨找他們背誦幾句古詩，這樣上課集體背誦的時候，他們不會口型跟不上很尷尬，反而會有了進一步學好的信念。一次上課的聽寫，其中一位基礎(chǔ)比較差的同學竟然全對，當時他的同桌都感到不可思議。雖然我的這種方式收效甚微，但我只是想很努力的讓他們意識到學習中也有快樂可尋。當然方法不得當?shù)模€要在實踐中改正，多和優(yōu)秀教師探討。

五嚴肅上課紀律。

很活的課堂并不是好的課堂。對孩子的愛也應是有理智的嚴肅地愛。通過幾個月的工作明白，贏得孩子的尊敬并不是通過老師臉上的笑容，而要用自己的實力征服他們，使他們從內(nèi)心對自己產(chǎn)生欽佩之情。一開始，課上有同學比較隨意，導致影響到一部分學生?，F(xiàn)在我也進一步采取措施，集中學生上課的注意力。對開小差的同學，變相提醒。對回答精彩的同學，及時表揚。很多上課應該注意的問題，我想我還在學習中，應該一節(jié)比一節(jié)更完善。

六及時總結(jié)自己在授課過程中的收獲和不足，寫好教后記。這是教師成長過程中很重要的一個環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)不足，才能找到今后工作努力的方向。積累自己的教學經(jīng)驗這在自己的教學生涯中不容忽視。

七合理利用課余時間提高自身修養(yǎng)

篇2

一、理論方面

（一）結(jié)合科學發(fā)展觀落實學校發(fā)展校規(guī)

1.要科學定位，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，立足協(xié)調(diào)發(fā)展。學校找準自己的發(fā)展定位和生存空間，探索與之相適應的辦學模式和運行機制，從市場的多元需要和自身的實際出發(fā)，使學校多元化發(fā)展。深入查找在作風建設和實際工作中的差距與不足，剖析根源，撰寫剖析材料、論文等。

2.深化改革，突出開放、創(chuàng)新發(fā)展。通過深化改革，在宏觀層面構(gòu)建起“開放多元”模式，完善有效的政策和機制，激活多種社會力量投入教育的熱情，盡快形成教育多元主導和參與的格局。

（二）強化教學中心地位，切實提高教育質(zhì)量，建設教育科學發(fā)展示范校

1.強化教學管理。完善教學規(guī)章制度，優(yōu)化專業(yè)機構(gòu)，建設好每一門課程，加大質(zhì)量評估監(jiān)測工作力度。做好教學工作分類評估體系，努力提高教學質(zhì)量宏觀監(jiān)控的針對性和有效性。

2.確立科學的教育評價標準，落實科學發(fā)展觀，一方面要建立以人為中心的科學發(fā)展觀相適應的評價標準，加強教育行政督導之外，另一方面，要建立民間的教育評價中介組織，由教育界外人士評價教育、評估學校的辦學質(zhì)量水平。尤其要鼓勵大眾媒體、網(wǎng)絡、社區(qū)的民間評價。

3.深化教學改革。推進多元化的教學模式、教學內(nèi)容和教學方法改革。教育過程中，走向“學生本位”的教育實踐：知識與學生生活經(jīng)驗、社會生產(chǎn)實際的聯(lián)系;給學生的探索活動留有更多的時間、空間;鼓勵和支持學生參與科研項目，鼓勵學生開展科學研究和參加科技競賽;多讓學生在豐富多彩的社會生活和社會實踐活動之外學習;加強學生創(chuàng)新精神和實踐能力培養(yǎng)，重視探究學習在科學素養(yǎng)形成中的作用。

4.加強師資隊伍建設，提高自主創(chuàng)新能力。培養(yǎng)引進具有開拓精神和創(chuàng)新能力創(chuàng)新人才、優(yōu)秀中青年骨干教師為重點的“人才強校工程”。以科學發(fā)展觀為指導更新教師理念，提供教師進修發(fā)展的機會，采取走出去、請進來的方法，分批組織教師和中層以上干部到先進學校學習經(jīng)驗，提高教師的素質(zhì)。積極組織教師進行學習討論，引導教師深入思考，以工作成績檢驗學習效果，更好地營造科學發(fā)展觀教育活動整改落實的良好氛圍。

5.以科學發(fā)展觀指導教育科研，創(chuàng)新教育教學工作方法。以科學發(fā)展觀為指導創(chuàng)新教育教學工作方法：（1）變學校為學習型組織，教師為學校教育改革主題;（2）重視學生知識體系建構(gòu)和能力的培養(yǎng);（3）變科研為落實學校辦學理念提升學校內(nèi)涵的手段;（4）重視學校自身文化的熏陶，鼓勵教師個性的張揚，尊重教師專業(yè)自由;（5）統(tǒng)籌利用社區(qū)資源，讓家長配合學校教育;（6）激勵引導教師專業(yè)發(fā)展;（7）建立教師競爭上崗機制，在教學活動中要注意總結(jié)歸納，積極撰寫教育論文等稿件，及時向上反饋好的經(jīng)驗和做法。

6.及時發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立好的典型。通過樹立典型方式，在各校掀起學習先進、爭當先進的比、學、趕、超的熱潮。

7.強化教學活動宣傳和信息反饋工作。通過學生家長報、文化長廊、宣傳欄、學校專題網(wǎng)頁等靈活多樣的有形載體，謀劃活動思路，研究舉措，使教師和學生在可行多樣的形式中受到教育。

（三）充分利用校外資源

1.建立各學校之間的立交橋。鼓勵學校與學校之間、學校與國營單位之間、學校與私人企業(yè)之間、學校與地方之間、學校與社區(qū)之間共建共享教育科技文化體育設施和師資資源，推進科研、教學平臺的開放共享，鼓勵和擴大學校間教師互聘、設施互用，不斷提高教學資源的綜合利用效率。

2.全方位、多層次、寬領(lǐng)域地開展教育國際合作與交流，把國內(nèi)的教育改革與國外教育發(fā)展的趨勢合理地結(jié)合起來，積極構(gòu)建中國特色社會主義現(xiàn)代化教育體系。

3.應廣泛開發(fā)，利用多種課程資源。社會、家庭存在著豐富的教科書以外的科學課程資源（如博物館等），要充分重視這些課程資源在科學教育中的價值，使課內(nèi)外的學習相得益彰。

二、個人看法

1.提倡競聘上崗。每學年甚至每學期進行一次崗位競聘，通過主任、年級組長、班主任等崗位競聘后，加強教師的競爭意識，從而提高他們業(yè)務水平，充分調(diào)動教師的積極性。

2.重視全體教職員工的凝聚力。學?？上葟募壗M間開始形成團結(jié)合作的隊伍。方法：（1）每月評選出優(yōu)秀級組;（2）級組間每月開展一次戶外活動;（3）級組間組織會議，在會議中讓教師學會贊美別人，學會進行自我批評。

3.定期開展教代會和民意調(diào)查，以便調(diào)整教學方案。

4.聽課、評課不只是本校內(nèi)的事，也可以使學校與學校間互相參觀學習，互相交流教學經(jīng)驗，以便達到取長補短的效果。

5.級組長做好帶頭作用，定期進行級組研討活動，教師們共同探索教學方法。由于每級的教學內(nèi)容是一樣的，級組中通過研討學習，以達到資源共享，取長補短的效果。

6.教師應重視教學反思。最好能每天騰出時間對一整天的工作進行反思，找出優(yōu)點與不足，并做好記錄，以便調(diào)整自己的教學方法和教學進度。

7.國外教育比較注重個性的發(fā)展，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維，好的教育方法都值得我們學習和借鑒。

篇3

創(chuàng)新對于一個國家和民族的意義是舉足輕重的，近半個世紀以來，創(chuàng)新逐漸成為現(xiàn)代人才不可缺少的必要條件，有關(guān)創(chuàng)新的研究也成為科學界的熱點問題，對社會發(fā)展產(chǎn)生了一定的促進作用。幾十年來，心理學家也開始關(guān)注對創(chuàng)新、創(chuàng)造力的研究，針對創(chuàng)新、創(chuàng)造力的概念界定與測量及影響創(chuàng)造力的內(nèi)外因素等方面均進行了深入的研究，得出了一些有價值的理論模型。

作為個體內(nèi)在的創(chuàng)造能力與創(chuàng)造動力構(gòu)成的較為穩(wěn)固、持久的組織系統(tǒng)，創(chuàng)新人格成為了創(chuàng)新能力的重要因素之一，甚至還有一些研究者主張根據(jù)創(chuàng)新人格來判定創(chuàng)新能力程度的高低。在人才培養(yǎng)過程中，教師的個人素質(zhì)是教學過程中至關(guān)重要的影響因素。教學創(chuàng)新人格逐漸成為了教師素質(zhì)的重要指標之一，是促進教師創(chuàng)新能力發(fā)生發(fā)展的基礎(chǔ)，更是培養(yǎng)創(chuàng)造型學生的重要心理特征。對教師創(chuàng)新人格的研究，能使我們準確預測教師的教學創(chuàng)新行為，并由此探討教師教學創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。因此，在教學實踐中，教師的教學創(chuàng)新人格也是培養(yǎng)人才創(chuàng)新人格的重要手段和力量。一個具有創(chuàng)新能力的教師必然應先具備教學創(chuàng)新人格，亦即個體通常具有強烈的求知欲，熱情持久的鉆研精神，樂于思考和觀察，獨立自主的開拓意識以及勇于挑戰(zhàn)和競爭等。

二、教學創(chuàng)新人格的內(nèi)涵

創(chuàng)新人格的概念最初由吉爾福特提出，認為具有創(chuàng)造性的個體，其人格中與創(chuàng)新能力有關(guān)的特殊人格成分即為創(chuàng)新人格。創(chuàng)新人格是由人的精神世界中的多種因素有機組合所形成的復合體，亦即創(chuàng)新人格是協(xié)調(diào)個體創(chuàng)新思維和行為方式的穩(wěn)定而獨特的心理特征的總和。

在心理學層面上，創(chuàng)新人格是超越智力因素更能影響創(chuàng)新行為的重要方面，具有獨特而豐富的內(nèi)涵。從國內(nèi)外對創(chuàng)新人格的研究歷程來看，最初的創(chuàng)新人格的研究對象均是具有高創(chuàng)造性的個體，研究表明創(chuàng)造力高的個體具有突出的人格特征，這些特征目前越來越受到研究者的重視。人本主義的學者甚至認為創(chuàng)造水平的進步就是個體人格得到進一步完善的表現(xiàn)。

本研究認為，教學創(chuàng)新是指在教學過程中，教師基于學生的個性特點，主動學習和更新觀念，掌握教學技能和相關(guān)思維技巧，有選擇地、個性化地解決教學中的各種問題，并將教學內(nèi)容實施于具體教學對象，促進學生全面發(fā)展的過程。在此過程中，教學創(chuàng)新能力是活動的載體;教學質(zhì)量的提升、學生的全面發(fā)展是活動的產(chǎn)品;教師自身的智力、個性、動機、知識背景等就是影響創(chuàng)新教學能力的人格因素。從這個角度看，創(chuàng)新活動不僅僅是一種能力，更受到人格特征的影響，創(chuàng)新人格是保證創(chuàng)新活動必不可少的心理特征。教師教學創(chuàng)新人格就是教師經(jīng)常并在教學創(chuàng)新過程中表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的個性傾向性的心理特征的總和。教師創(chuàng)新人格一旦形成，教師便會依照創(chuàng)新的傾向性主動調(diào)節(jié)自己的思維和行為方式，發(fā)揮自身的教學創(chuàng)新能力并培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維。

三、教學創(chuàng)新的相關(guān)理論

教學創(chuàng)新在本質(zhì)上是一種創(chuàng)新性活動，是創(chuàng)新能力在教學領(lǐng)域中的具體體現(xiàn)，因此，教學創(chuàng)新同其他社會活動一樣會受到活動主體的知識背景、生活經(jīng)驗、個性特性和動機情感等因素的影響。對于教學創(chuàng)新的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及影響因素的研究主要包含以下理論：

1、兩因素論

該理論從能力的兩因素理論出發(fā)，認為教師的能力由一般能力和職業(yè)能力構(gòu)成。一般能力指教師在教學活動所表現(xiàn)出的認識能力，職業(yè)能力指教師從事具體教學活動的專門能力。

2、三因素論

Fleith通過對小學教師的研究，發(fā)現(xiàn)可以從教學過程、個性特征和環(huán)境三個方面來定義教學創(chuàng)新能力。Ritchhart（2004）則以全面性的觀點來看創(chuàng)意和創(chuàng)新教學，提出應該從課程、教學和學生三大層面來了解教學實務。從課程的層面來看，創(chuàng)意教學尋求的是轉(zhuǎn)換學生課堂上的經(jīng)驗;從教學的層面來看，創(chuàng)意教學必須有助于技能、知識的獲得與了解，也就是說，不僅要創(chuàng)新，還要有效能;從學生的層面來看，學生的學習并不限定于課堂上或書本上的知識。

3、多因素論

D.Sellin等人研究了創(chuàng)造型教師的人格特征及其在班級內(nèi)的行為表現(xiàn)，提出成功的、富有創(chuàng)新能力的教師在個性品質(zhì)上通常表現(xiàn)為六種特征：幽默、熱情、樂觀、自信、樂于接受不同的觀點以及對工作之外的其它事情表現(xiàn)出強烈的興趣并積極參與等。Guilford的研究認為，創(chuàng)造性人格特征有八個方面，其中除智力因素外，還包括求知欲、自覺性、好奇心、興趣感、條理性、謹慎性、幽默性、準確性、意志力等非智力因素。

四、國內(nèi)外有關(guān)教學創(chuàng)新人格的研究

從上世紀五十年代開始，國外學者就開始對創(chuàng)新人格進行系統(tǒng)性的、發(fā)展性的研究，國內(nèi)卻直到七十年代才有學者開始研究創(chuàng)新人格。我國的創(chuàng)新人格研究雖然起步較晚，但也取得了一些成果?；仡櫼酝芯浚捎诓煌芯空叩难芯繉ο?、研究方法與測量工具存在巨大的差異，因而不同個體構(gòu)建創(chuàng)造性人格的角度也不相同，以下將主要介紹三類經(jīng)典的研究：

第一，基于智力的創(chuàng)新人格研究：Guilford在其研究中總結(jié)出創(chuàng)新人格的8個方面：（1）獨立性和自控性較好，喜歡探求新異;（2）具有強烈的求知欲和探索欲;（3）好奇心強;（4）記憶能力，觀察力強;（5）工作中嚴謹細致，生活中不拘小節(jié);（6）抽象思維能力突出，想象力豐富，智力水平高;（7）有幽默感并喜愛藝術(shù);（8）冷靜獨立地解決問題。Guilford創(chuàng)造性人格結(jié)構(gòu)的觀點提出的時間早，對后續(xù)研究也具有很大的啟示意義，但由于他將智力因素和人格因素沒有做出區(qū)分，因而其研究結(jié)論具有一定的局限性。

第二，基于高創(chuàng)造性人才群體的研究：這一類研究的特點集中表現(xiàn)在研究者將研究對象集中于選定的高創(chuàng)造性人才群體中。如Amabile（1988）在其研究中，采用訪談法對120位不同領(lǐng)域科學家的創(chuàng)造性人格進行研究，發(fā)現(xiàn)九種人格特質(zhì)有助于創(chuàng)造力的發(fā)展：高自我動機、冒險導向、廣泛的經(jīng)驗、特殊的認知技能、高水準的所屬、良好的社交技巧、聰穎、無偏見的處事態(tài)度等。

我國學者謝光輝、張慶林等測量了中國科技大學少年班學生的人格特質(zhì)，發(fā)現(xiàn)他們在以下人格特質(zhì)上具有較高分數(shù)：敢為性，自律性，穩(wěn)定性，樂群性，恃強性，創(chuàng)新性;在以下人格特質(zhì)上則具有較低的分數(shù)：興奮性、敏感性、緊張性。基于高創(chuàng)造性人才群體的研究，彌補了Guilford研究的缺憾，將研究的主題更多地轉(zhuǎn)向人格因素。但由于這類研究的研究對象全部集中于高創(chuàng)造性個體群體中，忽視了一般性群體的創(chuàng)造性，所得出的結(jié)論并不能推廣至各個領(lǐng)域和各個群體當中，其研究的外部效度不佳。

篇4

關(guān)鍵詞：教材編排；問題探究；實施分析

自從實施新課標，各地初中陸續(xù)開始使用新教材。幾年來，我校初中數(shù)學教學也在使用新人教版教材。在這套教材的使用過程中，比較傳統(tǒng)的舊教材，我們還是發(fā)現(xiàn)了許多不同。為了加深對人教版新教材使用情況的了解，我們利用校研時間和校際交流時間，對初中數(shù)學教師和學生進行了應用情況調(diào)查。我們認為，人教版初中數(shù)學新教材確實存在一些值得商榷的地方。

一、教材編排過程中存在的問題

在實際教學過程中，對照舊版，我們發(fā)現(xiàn)人教版新教材部分知識結(jié)構(gòu)的編排不合理。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.整式的加減乘除安排得不合理，應在七年級上安排

因為現(xiàn)在的安排方式，導致后面的學習中，學生雖然能夠?qū)懗鼋Y(jié)果，但沒有化簡。在教材的習題中，也映襯著這一問題。學生在學習八年級上冊第20頁的一道函數(shù)題時，由于沒有學習化簡，在求解函數(shù)解析式時，就會出問題。還有的地方，內(nèi)容安排互有沖突。比如，圓心角的概念與計算，人教版新教材安排在九年級才學習圓心角的概念，可是八年級上冊的內(nèi)容里面卻有扇形圖與圓心角的度數(shù)相關(guān)的內(nèi)容，明顯存在編排沖突。

2.選學和必學的內(nèi)容安排不盡合理

一元二次方程根與系數(shù)關(guān)系編排成為選學，如果初中學生不學習這部分內(nèi)容，那么，到了高中學習函數(shù)的時候就會出現(xiàn)障礙；十字相乘法安排在八年級觀察與猜想的環(huán)節(jié)，屬于選學，而且習題只有四道，如果初中學生不學習這部分內(nèi)容，那么，到了高中學習學習解二次項系數(shù)為“1”的一元二次方程時，也會出現(xiàn)障礙。

3.負整數(shù)指數(shù)冪的內(nèi)容安排靠后，本來應該安排靠前，八年級上的內(nèi)容，安排靠后會導致與其他學科的內(nèi)容無法進行有效銜接，造成學習障礙

比如，數(shù)學與物理之間，物理在八年級已經(jīng)涉及負指數(shù)，而數(shù)學并沒有學過，這樣物理教師就不得不教學生負整數(shù)指數(shù)冪方面的內(nèi)容。

4.過早地使用計算器

現(xiàn)在的教材編排，計算器初一就可以使用，這樣不利于學生口算和筆算能力的提高。

現(xiàn)在學生比較懶，筆算能力很差，與計算器的過早使用有一定的關(guān)系，學生過早地使用計算器導致學生進入投機取巧的學習誤區(qū)。

5.例題與習題匹配不佳

在例題方面，教學中的反饋是例題普遍偏簡單，結(jié)題的技巧不足，習題的代表性不夠；在習題方面，許多習題重復，雖然列出的習題看起來多樣，但實際上解題的思路方法嚴重趨同，不利于學生學習能力和思維能力的提高，也達不到考試大綱的要求。

二、人教版新教材實施中的困難分析

長期從事初中數(shù)學教學，在人教版新教材實施中，筆者發(fā)現(xiàn)在教學過程中，確實存在很多困難亟待克服。

1.授課教師的業(yè)務水平亟待提高

在基層教學中，我們發(fā)現(xiàn)，基層教師在教研、教學過程中存在積極性不高的問題。由于一些學校對教師獎懲制度不明確，沒有嚴格實行績效工資，導致教師干勁不足，鉆研教改的勁頭不足，一些教師安于現(xiàn)狀，備課應付，在使用人教版新教材時，還是依循過去的老路，按部就班，不去鉆研，加上一部分學校教師的進修的機會不多，無法實現(xiàn)知識更新，即使有相關(guān)培訓，也是流于形式，使人教版新教材在實施過程中，教師參悟不透，學生理解不深，新課標、新理念主導下的新教材難以發(fā)揮有效的作用。

2.新教材推廣受到考試評價的制約

受到應試教育的制約，目前的初中數(shù)學教育教學還是圍繞分數(shù)這個指揮棒在轉(zhuǎn)。教育主管部門、社會各界、學校家長還都沒有真正改變對教師的評價標準，一切以分數(shù)為重。一個教師，只要他的班級分數(shù)高，這個老師就是好老師。如此一來，為了中考取得好成績，一些數(shù)學教師還是會依照經(jīng)驗將新課標的新要求與傳統(tǒng)教學的老傳統(tǒng)合并灌輸給學生，本來已經(jīng)刪減的定理、公式又重新回到課堂；本來已經(jīng)刪減的難題技巧也重新回到課堂，大大增加了學生的負擔，題海戰(zhàn)術(shù)，體現(xiàn)無余。這極其不利于人教版數(shù)學新教材的實施，達不到新課改的目的。

3.許多學生對數(shù)學的興趣不夠濃厚，學習的主動性差

數(shù)學本來是一門充滿魅力的課程，即使人教版新教材進行了編制創(chuàng)新，但依舊不夠。人教版新教材注意對數(shù)學知識進行形象化、問題化、生動化、生活化處理，但是，絕大多數(shù)內(nèi)容依然是抽象的數(shù)學概念，枯燥無味；加上大量雷同化的習題，數(shù)學課難以具有很強的吸引力，計算、推理、證明讓學生不勝其煩。

總之，筆者在初中數(shù)學應用人教版新教材實際教學中，發(fā)現(xiàn)這套教材還是存在一些需要注意的問題，在實施這本教材的過程中，也存在若干需要改進的地方。當然，教材的改革并非一朝一夕就能成功，教學改革也是一個漫長的過程，但只要我們正視所要面對的困難，努力去解決，就會帶來教學新氣象。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡人際信任；網(wǎng)絡交往；人際信任

分類號 B849：C91

1 前言

隨著科學技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡在人們?nèi)粘Ｉ钪邪l(fā)揮著日益重要的作用。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）的《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況調(diào)查統(tǒng)計報告》顯示，截至2012年12月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%；在各種網(wǎng)絡應用中，交往性的網(wǎng)絡應用（如即時通信、社交網(wǎng)站、微博）所占比例最大。這表明互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，且網(wǎng)絡交往是人們使用網(wǎng)絡的主要目的之一。而網(wǎng)絡交往的匿名性、異步性等特點，在帶給人們便利的同時，也導致交往對象的不確定性，從而使網(wǎng)絡交往存在明顯的風險。百度的《2011陽光報告》的數(shù)據(jù)顯示，僅在2011年上半年，就有大約10%的網(wǎng)民遭遇過網(wǎng)絡詐騙。對于這一現(xiàn)象，劉志江（2010）在2010年中國互聯(lián)網(wǎng)大會就曾指出：“當前全球互聯(lián)網(wǎng)正處在由‘可用’互聯(lián)網(wǎng)向‘可信’互聯(lián)網(wǎng)過渡升級的階段，建設可信互聯(lián)網(wǎng)是關(guān)鍵的一步”。在網(wǎng)絡交往中，交往雙方的信任能夠促進個體承諾（Colquitt，Scott，& LePine，2007；DeLaat，2005），加強網(wǎng)絡中的合作、信息交換（Pettit，2008）。因此，網(wǎng)絡交往中的人際信任問題得到了研究者的廣泛關(guān)注（Bagheri，Zafarani，& Barouni—Ebrahimi，2009；Kim & Song，2011）。

本研究從內(nèi)涵及特點、產(chǎn)生機制、影響因素及其對個體行為的影響4個方面對網(wǎng)絡人際信任的相關(guān)研究進行梳理和整合。

2 網(wǎng)絡人際信任的內(nèi)涵及特點

2.1 網(wǎng)絡人際信任的內(nèi)涵

對于網(wǎng)絡人際信任的概念，國內(nèi)外學者尚未形成統(tǒng)一的界定。Corritore，Kracher，& Wiedenbeck（2003）把網(wǎng)絡信任定義為在一個有風險的網(wǎng)絡環(huán)境中，個體對其自身的弱點不會被利用的一種期望；胡蓉和鄧小昭（2005）認為網(wǎng)絡人際信任是現(xiàn)實中的人在網(wǎng)絡虛擬生活空間中，借助信息交互行為而表現(xiàn)出的對對方能夠履行他所被托付之義務及責任的一種預期和保障感，并通過特定的網(wǎng)絡信任行為體現(xiàn)出來；也有研究直接借鑒線下人際信任的定義，即個體在人際互動過程中建立起來的對交往對象的言詞、承諾以及書面或口頭陳述的可靠程度的一種概括化期望（Feng，Lazar，& Preece，2004）。

網(wǎng)絡人際信任既是人際信任的一個維度，又是網(wǎng)絡信任的一種類型。各學者對其界定雖有不同，但它們有兩個共同特征：首先，在網(wǎng)絡交往過程中存在潛在風險；其次，在交往過程中一方對另一方存在一種積極的預期。綜上所述，本文借鑒Rotter（1967）對線下人際信任的界定，并結(jié)合網(wǎng)絡人際信任的特征，將網(wǎng)絡人際信任定義為：在有風險的網(wǎng)絡人際互動過程中，個體基于交往對象的言詞、承諾以及書面或口頭陳述，對其可靠程度形成的一種概括化期望。

2.2 網(wǎng)絡人際信任的特點

由于網(wǎng)絡交往的匿名性、異步性等特點，網(wǎng)絡人際信任的主體呈現(xiàn)出雙重存在性，具體而言，一方面網(wǎng)絡交往中的信任主體表現(xiàn)為ID或昵稱：同時，他們也是現(xiàn)實中的個體，是最終承擔信任心理和行為的主體（胡蓉，鄧小昭，2005）。此外，與線下人際信任相比，網(wǎng)絡人際信任表現(xiàn)出一些新的特點，即網(wǎng)絡人際信任的脆弱性和認知性。

2.2.1 網(wǎng)絡人際信任的脆弱性

由于網(wǎng)絡交往的匿名性、異步性等特點，使得個體的網(wǎng)絡行為具有不可預期性，個體經(jīng)常置身于不確定性的風險中。網(wǎng)絡交往的匿名性，并不單單指個人的身份、還包括交往過程中的時間、地點、內(nèi)容等其它因素：再加上網(wǎng)絡中虛擬的身份、虛擬的行為、虛擬的感情、虛擬的社區(qū)，使一切都處于不確定之中，這就導致了網(wǎng)絡人際信任的脆弱性（Wang & Emurian，2005；Wilson，Straus，& McEvily，2006）。研究表明，與現(xiàn)實人際信任相比，網(wǎng)絡人際信任的形成相對較慢，且更容易中斷（Wilson et al.，2006）。雙自我意識理論指出，在CMC中，個體的公我意識降低，私我意識升高。具體而言，個體更傾向于表達自己的真實感受，而非關(guān)注他人的評價和自我形象，此時，過分關(guān)注自我感受會對個體的形象造成消極影響。當個體的自我形象不佳時，他人就無法對其形成積極預期，因此，人際信任在網(wǎng)絡交往中較難形成，表現(xiàn)為脆弱性。

2.2.2 網(wǎng)絡人際信任的認知性

Lewis和Weigert（1985）將人際信任分為認知型信任和情感型信任，據(jù)此，Ho，Ahmed和Salome（2012）也將網(wǎng)絡人際信任區(qū)分為認知型和情感型。研究表明，在網(wǎng)絡人際信任中，認知信任占主導地位（Ho et al.，2012）。社會臨場理論和社會線索減少理論指出，在網(wǎng)絡交往中，有限的網(wǎng)絡導致了交流過程中社會線索的缺失，特別是溝通雙方的視覺線索、聽覺線索等。而這些線索是人際交往中重要的情感線索，如果這些線索缺失，個體就無法獲得社會人際信息，并導致溝通雙方產(chǎn)生更多的爭論（Joinson，2003）。此時，溝通雙方缺乏對對方情緒的察覺和自身情緒的激活，使其將注意從信息接收者轉(zhuǎn)向任務。因此，在網(wǎng)絡人際信任中，個體以認知信任為主，而非情感信任。

綜上所述，網(wǎng)絡人際信任的脆弱性和認知性主要建立在網(wǎng)絡交往特點（匿名性、去社會線索性等）的基礎(chǔ)上。但近年來，隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，特別是Web 2.0的興起和應用，網(wǎng)絡交往中的社會線索逐步增加、匿名性逐漸減弱，這也導致現(xiàn)有研究與網(wǎng)絡發(fā)展現(xiàn)狀之間存在脫節(jié)現(xiàn)象。

3 網(wǎng)絡人際信任的產(chǎn)生機制

3.1 網(wǎng)絡初始信任和快速信任

一般而言，初始信任是在沒有先前經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，溝通雙方根據(jù)第一次交往而形成的。研究表明，網(wǎng)絡初始信任在個體人際交往、電子商務中發(fā)揮著重要作用（Kim，Shin，& Lee，2009；Wu，GH.，Hu，& Wu，Y.H.，2010）。Rusman，van Bruggen，Sloep和Koper（2010）提出了網(wǎng)絡信任的前因模型，該模型將初始人際信任的影響因素劃分為5個方面：（1）公共性，即信任雙方共有的個人特性，如相似的人格特征、使用相同的語言等；（2）能力，即受托方履行其諾言的能力；（3）仁慈，即受托方對委托方的積極態(tài)度，包括共享、友好、開放性等；（4）內(nèi)部規(guī)范，即指導受托方行為的內(nèi)部規(guī)范，包括正直、公平、誠實等；（5）責任感，即個體對自己行為的負責程度。

近年來，虛擬團體逐漸增多，Lipnack和Stamps（2008）認為，虛擬團隊的成功始于信任，因此，在短時間內(nèi)形成信任對虛擬團體至關(guān)重要。Meyerson最早提出了快速信任這一概念，在隨后的研究中，研究者認為快速信任是常規(guī)信任發(fā)展的第一階段，他們將快速信任等同于初始信任（Hung，Dennis，& Robert，2004）。

目前，對快速信任的研究主要集中于虛擬的任務團體中，并將其作為特殊網(wǎng)絡情境中的初始信任；針對網(wǎng)絡初始信任的研究大多集中于電子商務領(lǐng)域中，即顧客對新網(wǎng)站的信任程度及其購買行為；在網(wǎng)絡交往情境中，初始人際信任的研究還比較缺乏，因此，今后應重視對初始人際信任的研究。隨著Web 2.0的興起，越來越多的人開始在網(wǎng)上展示自己的照片。已有研究表明，在線下人際初始信任中，面孔可信度是一個重要的影響因素（Oosterhof & Todorov，2008；徐芬，鄒容，馬鳳玲，吳定誠，2012）。那么，在網(wǎng)絡交往中，除上述5種影響因素外，面孔可信度是否也會對個體的網(wǎng)絡人際初始信任產(chǎn)生影響，及其作用機制如何，這也應該成為我們進一步關(guān)注的焦點。

3.2 網(wǎng)絡人際信任的過程模型

對于網(wǎng)絡人際信任的形成、維持機制，有研究者持過程觀。胡蓉和鄧小昭（2005）指出，網(wǎng)絡人際信任的產(chǎn)生機制是預設性信任、基于知識的信任和在信任的過程中進行主觀判斷，并在此基礎(chǔ)上建立了網(wǎng)絡人際信任的動態(tài)模型。該模型是以預設性信任為前提，隨著“知識”的積累，個體對網(wǎng)絡交往中的另一方進行主觀判斷的過程。Kuo和Yu（2009）以工作取向的虛擬團體為對象進行研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，團體成員間人際信任的形成、維持包括3個階段：第一階段為基于計算的信任，在該階段，虛擬團體表面上處于和諧狀態(tài)，但成員間的合作行為是建立在對行為后果預期的基礎(chǔ)上：第二階段為基于知識的信任，即信任是建立在他人先前行為的可預測性的基礎(chǔ)上，該階段是成員間沖突的高發(fā)期；第三階段是基于認同的信任，該階段處于信任的成熟期，此時成員間的沖突已基本得到解決。

3.3 網(wǎng)絡人際信任的計算模型

近年來，隨著網(wǎng)上服務和網(wǎng)絡社交團體的不斷增多，信任的計算模型越來越受到研究者的關(guān)注（Kim & Phalak，2012；Zolfaghar & Aghaie，2012）。信任的計算模型可分為評估模型、傳播模型和預測模型（Zolfaghar & Aghaie，2012）。評估模型主要用于在大規(guī)模分布式系統(tǒng)中估計用戶的可信度（Caverlee，Liu，& Webb，2010）；傳播模型在于建立通過網(wǎng)絡信任傳遞的信任推理模型（Golbeck，2005），它是建立在已有信任關(guān)系的基礎(chǔ)上，而對于只有少量信息的新用戶沒有直接作用；預測模型使用已有的預測方法衡量用戶的可信任程度（Zolfaghar & Aghaie，2012）。這些模型主要由計算機領(lǐng)域的學者通過加權(quán)平均法、模糊推理法、云理論等數(shù)學方法計算得到。它們主要由系統(tǒng)開發(fā)商、軟件維護者通過一定的數(shù)理方法來推測個體的信任水平，在此基礎(chǔ)上，由軟件商家向其用戶進行推薦、隱藏其他用戶，如交友網(wǎng)站中，系統(tǒng)軟件會向用戶推薦“可能感興趣的人”等。

綜上所述，網(wǎng)絡人際信任的產(chǎn)生、發(fā)展是一個動態(tài)的持續(xù)過程（Urban，Amyx，& Lorenzon，2009），受信任雙方持續(xù)交互和交往時間的影響（Turilli，Vaccaro，& Taddeo，2010；Yang & Lim，2009），但雙方即使沒有先前的經(jīng)歷或交互，信任也是可以形成的（Koufaris & Hampton-Sosa，2004）。初始信任是常規(guī)信任的第一階段，現(xiàn)有研究卻沒有將其納入網(wǎng)絡人際信任的發(fā)展階段中；在網(wǎng)絡人際信任的發(fā)展過程中，沒有系統(tǒng)地區(qū)分網(wǎng)絡人際信任的產(chǎn)生、發(fā)展過程中的各階段，且缺乏科學、有效的劃分標準。

4 網(wǎng)絡人際信任的影響因素

根據(jù)社會認知理論，網(wǎng)絡人際信任受網(wǎng)絡環(huán)境、使用者和使用者的行為三者及其交互作用的影響。此外，社會文化因素也對個體的網(wǎng)絡人際信任產(chǎn)生影響（Sayogo，Nam，& Zhang，2011）。因此，本文將網(wǎng)絡人際信任的影響因素概括為4個方面：網(wǎng)絡環(huán)境因素、網(wǎng)絡使用行為、個體因素和社會文化因素。

4.1 網(wǎng)絡環(huán)境因素

網(wǎng)絡環(huán)境是影響個體信任水平的重要因素，研究表明，在網(wǎng)絡團體中，個體在合作性情境中的信任水平顯著高于在競爭性的情境中（Hill，Bartol，Tesluk，& Langa，2009）。此外，網(wǎng)絡中的第三方保障機制和網(wǎng)絡社區(qū)成員間的相似性也會對個體的網(wǎng)絡人際信任產(chǎn)生影響（Golbeck，2009；Kim & Song，2011；Ziegler & Golbeek，2007）。

4.1.1 第三方保障

第三方保障是一種簡單、有效的信任機制。在社交網(wǎng)絡中，通過熟悉的第三方認識他人，能夠增強陌生網(wǎng)民之間的信任感，即產(chǎn)生信任轉(zhuǎn)移。信任轉(zhuǎn)移的基本模式是：盡管A與c不熟悉，但只要A信任B，B信任C，那么A就會信任C（Wong & Boh，2010）。以熟悉的好友作為中間橋梁，能顯著降低網(wǎng)絡交往中的信任風險（Beldad，De Jong，& Steehouder，2010；Benediektus，2011），且個體問的相互影響對信任轉(zhuǎn)移有積極作用（Delgado-Márquez，Hurtado-Torres，& Aragón-Correa，2012）。作為一種信任機制，第三方保障在電子商務中也經(jīng)常使用，研究表明，第三方保障能提高消費者對陌生網(wǎng)站的信任水平（Kim & Song，2011）。

4.1.2 興趣、價值觀的相似性

對有各種興趣、目標、需求的個體而言，網(wǎng)絡社區(qū)是重要的交往平臺（Kim，Park，& Jin，2008；Wang & Chen，2012）。用戶基于自身的需求，選擇進入相應的網(wǎng)絡社區(qū)，社區(qū)成員之間的相似性能夠促進他們的交流分享，進而提高其信任水平（Golbeek，2009）。在網(wǎng)絡社區(qū)中，虛擬團體成員之間興趣、能力、角色、價值觀的相似性對網(wǎng)絡人際信任的建立發(fā)揮了積極作用（Matsuo & Yamamoto，2009；Skopik，Schall，& DustdaL 2009；Wu，Chen，& Chung，2010）。

4.2 網(wǎng)絡使用行為

以往研究表明，網(wǎng)絡使用行為對個體的網(wǎng)絡信任水平有促進作用。具體而言，交往雙方之間的相互影響、交往時間、認同感以及交往情境中的臨場感對個體的網(wǎng)絡人際信任水平有正向的促進作用（Delgado-Márquez et al.，2012；Hassanein & Head，2007；Mesch，2012；Yang & Lim，2009）；可感知的信息超載與網(wǎng)絡人際信任顯著負相關(guān)（Beaudoin，2008）。Ratan，Chung，Shen，Williams和Poole（2010）以多人在線游戲為研究對象，結(jié)果表明，個體間的社交關(guān)系越親近，其信任水平越高，即處于同一團隊中的個體間的信任水平最高，對團隊之外的其他游戲玩家的信任水平次之，而對非網(wǎng)絡游戲用戶的信任水平最低。

4.3 個體因素

網(wǎng)絡人際信任是個體對網(wǎng)絡環(huán)境中不確定性的看法（Turilli et al.，2010），是一種主觀感受。因此，網(wǎng)絡人際信任受個體特征的影響，如性別、網(wǎng)齡、信任傾向等。

4.3.1 性別

研究表明，在網(wǎng)絡環(huán)境中，男性更傾向于認為“大部分人是可信任的”（Alesina & La Ferrara，2002）。也有研究以網(wǎng)絡購買行為為指標研究網(wǎng)絡信任，結(jié)果表明在網(wǎng)絡購物行為和風險感知能力方面存在顯著性別差異，即女性表現(xiàn)出更低的信任水平以及更高的風險感知能力（Awad & Ragowsky，2008；Cho & Jialin，2008），且女性的隱私關(guān)注對信任的消極影響顯著高于男性（Midha，2012）。Riedl，Hubert和Kenning（2010）采用fMRI技術(shù)對個體信任水平的性別差異進行研究，結(jié)果顯示女性激活的腦區(qū)顯著多于男性。

4.3.2 網(wǎng)齡

網(wǎng)齡是影響網(wǎng)絡人際信任的一個重要因素。郁太維（2010）在研究中將信任對象區(qū)分為熟人和陌生人，并按網(wǎng)絡行為分為情感性信任和工具性信任，結(jié)果表明網(wǎng)齡是影響大學生網(wǎng)絡人際信任最主要的變量。其中，無論是與陌生人的交往還是與熟人的交往，網(wǎng)齡都正向影響工具性信任行為，而負向影響情感性信任行為。這意味著網(wǎng)齡越長，大學生網(wǎng)民的工具性信任行為越頻繁，情感性信任行為越少。

4.3.3 信任傾向

信任傾向是一種人格特點，它是個體對人性的一般信任狀態(tài)，而不是針對特定個體、團體的信任（Wu，Hu，et al.，2010）。研究表明，信任傾向?qū)W(wǎng)絡信任的形成有促進作用，即個體信任傾向的水平越高，則越容易形成對他人和團體的信任（Teo & Liu，2007；Beldad et al.，2010）。此外，信任傾向也能夠顯著地正向預測網(wǎng)絡初始人際信任（Wu，Hu，et al.，2010）。

除上述個體因素外，移情的準確性和反應類型也對網(wǎng)絡人際信任有顯著影響，但移情的準確性本身對網(wǎng)絡人際信任并不產(chǎn)生影響：只有當個體能正確感知他人的情感，并給予支持性的反應時，才能獲得網(wǎng)絡人際信任（Feng et al.，2004）。此外，個體的風險感知能力、隱私關(guān)注水平與網(wǎng)絡信任顯著負相關(guān)（Bianchi & Andrews，2012；Wu，Huang，Yen，& Popova，2012）。

4.4 社會文化因素

由于網(wǎng)絡的廣泛使用，跨地區(qū)、跨國界的興趣、任務團體逐漸增多，使得不同文化下個體間的交流、合作成為必然。有研究表明，相同的文化背景下，人們有相似的價值觀念，更容易產(chǎn)生網(wǎng)絡人際信任（Sayogo et al.，2011）。Vishwanath（2004）選取了經(jīng)濟水平相似但文化各異的3個國家做跨文化比較，結(jié)果表明國家的主效應顯著，加拿大的網(wǎng)絡人際信任水平最高，其次是德國、法國。Liu和Rau（2012）在計算機為媒介的團隊合作情境中，以中國學生和德國學生為研究對象，考察了文化對人際信任的影響。結(jié)果表明，在面對團體和個人利益的沖突時，依賴性的個體（如中國人）比獨立性的個體（如德國人）更信任他們的團隊成員。該結(jié)果支持了在相互依賴的文化背景下（如中國），個體間的人際信任是基于親密關(guān)系而建立的；而在獨立性的文化背景下（如德國），人際信任建立的基礎(chǔ)是約定的規(guī)則。

綜上所述，研究者已對網(wǎng)絡人際信任的影響因素做了大量研究，但對其影響因素之間相互作用的研究相對缺乏，尚未對影響因素進行有效整合。

5 網(wǎng)絡人際信任對個體行為的影響

網(wǎng)絡人際信任作為個體對網(wǎng)絡交往中不確定性的一種積極預期，也會對個體的行為產(chǎn)生影響?，F(xiàn)有研究表明，網(wǎng)絡人際信任對個體網(wǎng)絡自我表露、知識共享、行為決策等網(wǎng)絡行為有促進作用（Joinson，Reips，Buchanan，& Schofield，2010；Yang & Farn，2009）。

5.1 網(wǎng)絡自我表露

在現(xiàn)實生活中，自我表露產(chǎn)生于信任之后。隨著網(wǎng)絡交往的普及，研究者探討了網(wǎng)絡人際信任對網(wǎng)絡自我表露的影響，結(jié)果表明，網(wǎng)絡人際信任水平越高，個體對交往對象的隱私保護就越少，進而促使個體的自我表露（Joinson et al.，2010；Yang & Farn，2009）。Wu等人（2012）對網(wǎng)絡購物的研究也表明，顧客與賣家之間的信任關(guān)系能降低顧客的可感知風險，進而提高其個人信息自我表露的意愿。

5.2 知識共享

網(wǎng)絡學習是互聯(lián)網(wǎng)使用的主要方式之一，而知識共享是網(wǎng)絡學習的主要形式（Yang & Farn，2009）。Yang和Farn（2009）的研究表明，情感信任能引發(fā)個體知識共享的意向；Hsu，Ju，Yen和Chang（2007）的研究也指出，基于認同的信任可以正向預測個體的知識共享行為。在上述兩個研究中，情感信任和基于認同的信任都是指社區(qū)成員問基于情感互動而產(chǎn)生的人際信任，與本文中網(wǎng)絡人際信任的內(nèi)涵一致。Wu和Sukoco（2010）以泰國的一個iphone社區(qū)為研究對象，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡人際信任在個體成就動機對知識共享的影響中起調(diào)節(jié)作用，即人際信任為知識共享提供了一個良好的氛圍，當個體可感知的信任水平高時，成就動機對知識共享的作用增強。

5.3 行為決策

研究表明，信任在幫助個體克服威脅和不安全感時起重要作用，尤其是在個體行為決策中至關(guān)重要（Tang，Liu，Gao，& Das Sarmas，2012）。Casaló，F(xiàn)lavián和Guinalíu（2011）以旅游社區(qū)為研究對象，考察了個體行為決策的影響因素，結(jié)果表明信任和信息的有用性是個體是否采取他人意見的決定性因素。電子商務領(lǐng)域的研究也表明，買賣雙方間的人際信任對顧客的購買意向有促進作用（Bianchi & Andrews，2012；Hwang & Lee，2012）。

除上述網(wǎng)絡行為外，網(wǎng)絡人際信任也對其它網(wǎng)絡使用產(chǎn)生影響，如它能夠提高網(wǎng)絡社區(qū)成員間的凝聚力（Hexmoor，2010）及其合作行為的滿意度（Liu，Magjuka，& Lee，2008，），并對團隊成就有積極影響（Chang，Hung，& Hsieh，2012）。綜上所述，網(wǎng)絡人際信任不僅能夠促進網(wǎng)絡使用行為，而且能夠為網(wǎng)絡行為的實施提供良好的氛圍，進而改善了個體網(wǎng)絡使用行為的心理感受水平。因此，網(wǎng)絡人際信任在個體網(wǎng)絡交往中發(fā)揮著重要作用。

6 研究展望

近年來，隨著網(wǎng)絡人際信任的研究逐漸增多，我們對其內(nèi)涵及特點、產(chǎn)生機制、影響因素及其對個體的網(wǎng)絡使用行為的影響有了一定程度的了解。但基于網(wǎng)絡人際信任特點的相關(guān)研究尚處于表層階段，網(wǎng)絡人際信任的影響因素及其發(fā)展過程并不明晰，鑒于此，未來的研究應重點關(guān)注以下兩個方面：

6.1 基于網(wǎng)絡人際信任的特點開展深入研究

6.1.1 關(guān)注線下人際信任與網(wǎng)絡人際信任的區(qū)別

網(wǎng)絡人際信任與線下人際信任的不同特點，決定了網(wǎng)絡人際信任的產(chǎn)生機制、影響因素及影響后效可能存在差別。如已有研究表明，在傳統(tǒng)的線下人際信任中，人際關(guān)系是信任發(fā)展的基礎(chǔ)（Keyon，2000）；而在網(wǎng)絡社區(qū)中，人際關(guān)系并不是信任發(fā)展的必要條件（Wade，Cameron，Morgan，& Williams，2011）。Frith和Frith（2010）關(guān)于人際信任產(chǎn)生的生理機制研究也發(fā)現(xiàn)，在線下人際信任的場景中，信任行為會激活個體的后顳上溝，該腦區(qū)與個體感知和加工他人的體態(tài)動作密切相關(guān)；但在網(wǎng)絡交往情境下，由于交往雙方缺乏體態(tài)線索，個體人際信任的產(chǎn)生是否會激活該腦區(qū)及其激活程度就存在質(zhì)疑。上述研究結(jié)果均表明：網(wǎng)絡人際信任有別于線下人際信任，需要后續(xù)的探討進一步明晰。

6.1.2 重視網(wǎng)絡交往的發(fā)展對網(wǎng)絡人際信任特點的影響

近年來，隨著網(wǎng)絡技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡交往也發(fā)生了一些改變，如社會線索增加等，對此，我們應關(guān)注網(wǎng)絡人際信任的特點是否也隨之改變。首先，在以往研究中，研究者認為網(wǎng)絡人際信任的脆弱性主要是由網(wǎng)絡交往的匿名性、虛擬性造成的（Feng et al.，2004）。但近年來，部分網(wǎng)絡交往平臺需要用戶實名注冊（如人人網(wǎng)）、填寫詳細個人信息的做法一定程度上削弱了網(wǎng)絡交往的匿名性，這是否也會進一步削弱網(wǎng)絡人際信任的脆弱性？對于這一問題的探討，能解答匿名性是否為網(wǎng)絡人際信任脆弱性的根本原因。其次，研究者將網(wǎng)絡人際信任的認知性歸因于社會情感線索的缺失（Ho et al.，2012）。但近年來，網(wǎng)絡交往平臺中的社會情感線索逐步增加（如照片、聲音信息等），這是否會導致個體網(wǎng)絡人際信任中的情感成分逐漸增加，值得我們進一步研究。

篇6

有位哲人說：“在大森林里，讓每一只鳥兒都歌唱，不只是百靈鳥獨唱；讓每一朵花都開放，不只是牡丹獨放?！边@不正是道出了班主任德育工作的根本要義――用心愛每一學生么？從我當班主任的第一天起，我就在班主任日記里寫下這樣一句話：澆花需澆根，育人要育心。我一直這么去鞭策自己，要求自己，厚愛學習有困難、心理上有問題的學生，視他們?yōu)檫t開的花蕾，以養(yǎng)盆景、刻窗花的心態(tài)去呵護他們，給予精心的哺育，一朵朵太陽之花在雨露下鮮活地綻放著。

初次見他，小小的個子，眼睛大而亮，秀氣可人，但可以感覺出他的沉默寡言。上課的時候，他不吵不鬧，卻總感覺他眼神游離、心不在焉；課間休息，同學們歡呼雀躍、追逐嬉鬧，他卻一個人靜悄悄地蜷縮在課桌上。我感覺他有什么心事，于是走向他問道：“怎么了，龔佳俊，身上哪里不舒服？”他怔了一下，支吾著說道：“沒，沒什么------”“真的嗎？”我問道，他點了點頭。就這樣，兩個禮拜過去了。后來，我見他上課的時候，眼睛不再專心地看著老師。一次自習課，我在教室外巡視，見他把頭深埋在課桌下，我放慢腳步悄然地走到他身后。他開始并沒有覺察，完全沉醉在他自己在編制的虛幻世界里。后來他的同桌牽了牽他的衣服，他才下意識地將網(wǎng)絡小說往桌里塞，臉上火辣辣的。

我立刻把情況告訴了他的家長，他爸爸說：“張老師，我瞞著佳俊將他從懷化轉(zhuǎn)學到郴州，他一直耿耿于懷，不跟我們說話，現(xiàn)在他沉溺小說，可能是因為這個緣故，希望老師幫幫他?！蔽艺f“好”。課后，我把龔佳俊單獨叫到了辦公室，已大略知道了事情的原委，我并沒有責怪他，而是輕輕地拍拍他的肩膀，溫和地說道：“你不喜歡這里么？”他驚訝地瞧著我，我說：“你爸爸都跟我說了，他不征求你的意見就把你從熟悉的環(huán)境中帶入陌生的環(huán)境，確實有所不當。而且他非常后悔，不過他也是想為你創(chuàng)造一個更好的學習環(huán)境呀，希望你能諒解他！”點了點頭。見他的心結(jié)開始打開，我有意問道：“學習生活有困難么？”他咬了咬嘴唇，我見他很為難，便轉(zhuǎn)移話題：“其實老師也是個小說迷，中學時代也曾沉迷言情小說。小說嘛，可以看看，但是干什么都不能太過份，就好比一碗鮮美的雞湯，如果你已經(jīng)很飽媽媽還逼著你喝，你會怎樣呢？”龔佳俊若有所思地低下頭，輕聲道：“老師，我，我也知道這樣很不好，可是我沒有一個說話的人，所以就------”我見他將心扉向我敞開了，便拉著他的手道：“哦，我明白了，其實佳俊，老師跟同學們都很喜歡你的，你非常的善良。上次何辰肚子痛，還是你借給他醫(yī)藥費了。只要你主動與同學們接近，你們會成為好朋友的?！彼哪樕吓郎狭巳玑屩刎摰男θ?。第二天，我看到了龔佳俊與靳明、李誠一起在食堂用餐。課堂上，他踴躍發(fā)言，不再憂慮重重；課后，他跟同學們打成一片，處處傳揚著他們的笑聲。

我真的感到很欣慰，我不知道龔佳俊比起其他問題同學來，怎么會轉(zhuǎn)變得這么快。是我的努力么？也許他并沒有在網(wǎng)絡小說的虛妄之中迷失自我，也許是心與心的真誠道白讓這個少年不再悵惘。我一時尋不到答案，偶然想起一位哲人說過的話：其實你我之間并不存在距離，只是因為我們不能彼此告訴我們心中的秘密。我也領(lǐng)悟到：其實教育學生不是一件難事，關(guān)鍵是要以一顆真誠的心去走近他、讀懂他，讓學生感到班主任是可親、可信、可靠的朋友。當學生有某一興趣時，給予他們支持；當學生獲得成功時，給予他們贊賞；當學生受到委屈時，給予他們安慰；當學生犯錯誤時，給予他們寬容；當學生遇到挫折時，讓他得到鼓勵。多年后，我又在班主任日記里寫下了這樣一句話：每一個學生都是“未來”之書，值得我用心去翻閱解讀；每一個后進生都是“參天”之芽，值得用師愛的陽關(guān)去溫暖，用師德的雨露去滋潤。請永遠銘記――澆花需澆根，育人要育心！

篇7

1955年出生的喬布斯是個私生子、棄兒。然而，他十七歲即畢業(yè)于名校斯坦福大學，1975年赤手空拳創(chuàng)辦蘋果公司，1985年身價一億五千九百萬美元，登上《時代》雜志封面，到如今他能讓全世界都在為一個電子產(chǎn)品――iPhone而排隊，喬布斯想做到的都能做到。這一切，源于他內(nèi)心強大的聲音――“活著就是為了改變世界”。這是他的一句名言，同樣是這句發(fā)自內(nèi)心的驕傲，讓喬布斯成為一個傳奇。

言及喬布斯內(nèi)心的驕傲，不得不說說，在世人看來他種種乖張的表現(xiàn)。他不為名利工作，在公司只拿一美元年薪，是世界上獨一無二的年薪一美元的CEO，而且將一百五十萬美元股票低價出售，只留一股。打敗競爭對手或者掙錢，他的內(nèi)心對此不屑一顧。他聲稱：“我們的目標是做盡可能不平凡的事情或者更偉大的事情?！?/p>

因此，他罔顧世俗，獨對內(nèi)心，特立獨行。內(nèi)心驕傲的人，遇困厄挫折而能秉持堅守，遇得意懈怠而能自戒警醒。喬布斯就是這樣的人，他曾不得不離開自己一手創(chuàng)辦的蘋果公司十年，也曾被世俗的潮流遺棄，到如今無限風光，命運大起大落，而他因為內(nèi)心的介質(zhì)，初衷不改。

我喜歡謙遜的人，也喜歡內(nèi)心驕傲的人，看似矛盾其實并行不悖。一個人，無論貴比王侯或者賤如乞丐，內(nèi)心都得有一種自我認同和認知。

因為上司的眼神而喪魂失魄，因為世俗的沖擊而四肢癱軟，因為暫時的挫折而意冷心灰，因為迎奉溜須而降尊屈膝，這些人的內(nèi)心是沒有驕傲的，因而沒有力量去抵御外界的風暴和擊打。內(nèi)心沒有驕傲的人，仿佛無脊椎動物，沒有靈魂，也沒有魅力。

內(nèi)心驕傲的人，往往意志堅定，很少受外界影響；內(nèi)心驕傲的人，心中有一塊純潔之地不容玷污。

是個內(nèi)心驕傲的人。梁漱溟是個內(nèi)心驕傲的人。

沈從文在“”時被安排掃廁所。到了晚年，一位年輕的女記者采訪他，談到這件事，他突然抱著女記者毫無先兆地大哭起來。女記者尷尬且不知所措，只好拍著他的背，像安慰孩子一樣安慰他。其時，他的夫人張兆和也在場。

這是個內(nèi)心何等驕傲的人，“掃廁所”這三個字玷污了他心頭的那塊不容污染的純潔，所以才委屈得像孩子一樣大哭起來。這種人，你是沒法征服，也沒法褻瀆的。他永遠高貴、純潔。

內(nèi)心驕傲的人，可以低眉斂目，可以面容謙遜，但是他的心靈在高處，視線在遠方。內(nèi)心有驕傲的人，即便他地位卑賤如奴，但你永遠不要歧視他，因為他是精神的王者。

篇8

“以前我們說鼠標加水泥等于新經(jīng)濟加傳統(tǒng)經(jīng)濟，現(xiàn)在鼠標已經(jīng)不是新經(jīng)濟，手機的輸入方式已經(jīng)是手勢、語音甚至圖像?！卑俣菴EO李彥宏說，去年一年語音識別的準確率提升比此前15年提升的總和還要多。智能手機的普及也使得這方面的需求大大激發(fā)。

2011年10月4日，iPhone4S對外，讓用戶感到新奇的是，智能語音助手Siri被成功植入iPhone4S之中。Siri的橫空出世，在全球引發(fā)了語音熱潮，各類語音助手幾乎成為智能手機的必備應用。

相比早期的語音控制系統(tǒng)，Siri將iPhone變成了一個智能機器人，用戶對著手機說話，不僅可以讓手機讀短信和撥號，甚至能夠查詢天氣、餐廳位置、航班等以往不可想象的功能。在Siri身上，人們看到了語音成為手機實用交互方式的可能，而不像以前只能通過鍵盤或手寫輸入文字來傳遞信息。

除了手機內(nèi)自帶的語音助手，不少第三方語音助手應用也如雨后春筍般涌現(xiàn)，譬如訊飛語點、百度語音助手、搜狗語音助手、蟲洞語音助手、智能360語音助手等。這些語音助手的功能也越來越強，不僅可以通過語音搜索內(nèi)容、查詢信息，還可以聊天解悶、講故事、唱歌。

最近中關(guān)村在線手機事業(yè)部針對手機語音功能現(xiàn)狀進行了一項調(diào)查，結(jié)果顯示，67.68%的受訪者表示使用過語音助手軟件，這足以證明手機語音助手類應用的市場熱度。

不單單是手機，語音技術(shù)也逐步應用于PC、平板電腦、家電、車載、玩具、手表、眼鏡等智能終端，以及教育、電信、金融、保險、客服等領(lǐng)域。在2013年英特爾信息技術(shù)峰會（IDF）上，英特爾“感知計算”概念的提出，意在建立起一個新的人機交互框架，掀起“重塑PC”的革命，而語音識別就是感知計算的一部分。

實際上，“聽話”的瀏覽器離我們并不遙遠。Google Chrome瀏覽器已經(jīng)開始嘗試支持聲控命令，或許要不了多久，我們就能通過聲控瀏覽器完成瀏覽網(wǎng)頁、發(fā)送郵件等。比如，你可以通過“暗一點”“亮一點”“字體大一號”等語音命令來控制瀏覽器。

結(jié)合地圖系統(tǒng)和智能語音識別的打車軟件一經(jīng)面世便得到消費者的廣泛關(guān)注。曾在北上廣風靡的打車叫車軟件“嘀嘀打車”，前不久正式進入武漢運營。據(jù)了解，“嘀嘀打車”軟件在武漢市場試運行的14天時間里，召車成功率達88%，遠遠超過武漢官方叫車平臺“電召”的48.5%。

4月10日～12日，第一屆中國電子信息博覽會在深圳舉行。由工業(yè)和信息化部指導，19家單位聯(lián)合發(fā)起成立的中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組團參展，將神奇的智能語音體驗帶到了現(xiàn)場，全面展示了智能語音技術(shù)在移動互聯(lián)網(wǎng)、教育、智能電視、車載終端、玩具等方面的新產(chǎn)品、新應用。

清華大學吳及副教授表示，通過技術(shù)上的不斷優(yōu)化和完善，快則一兩年，慢則三五年，語音識別技術(shù)會成為人機交互的重要組成部分。未來最可能還是混合的交互方式，語音成為主流交互方式之一，因為不同的場景、用戶需要和用戶習慣，都會造成選擇交互方式的多元化。

智能語音爆發(fā)

世界銀行去年報告稱，全球手機數(shù)量已經(jīng)從2000年不到10億部，增長到現(xiàn)在的60億部，其中近50億部都在發(fā)展中國家。世界銀行估計，到2015年，世界上將有人口75億，而手機將達到近90億部。

市場調(diào)查機構(gòu)策略分析公司Strategy Analytics公布的調(diào)查結(jié)果顯示，自智能手機1996年面世以來，截至2012年第三季度，全球智能手機用戶數(shù)量突破10億部。也就是說，現(xiàn)在全球七分之一的人擁有某種智能手機。Strategy Analytics預測，全球智能手機用戶數(shù)量最遲將于2015年突破20億大關(guān)，2013年，僅僅Android用戶就將超過10億人。這是因為智能手機市場還存在著巨大的增長潛力，尤其是在中國、印度和非洲國家市場。

艾媒咨詢（iiMedia Research）分析認為，隨著智能手機價格平民化以及運營商、渠道商、手機廠商對智能手機市場不遺余力地推廣，使得使用智能手機開始成為一種大眾潮流，大批非智能手機用戶轉(zhuǎn)化為智能手機用戶。預計到2013年年底，中國市場智能手機用戶規(guī)模將突破5億。

在智能手機市場，以智能語音技術(shù)軟件應用平均收入為5元/臺計算，2013年中國智能語音市場應用規(guī)?？蛇_25億元，2015年全球智能語音市場應用規(guī)?？蛇_100億元。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心CNNIC調(diào)查顯示，截至 2012 年 12 月底，我國手機網(wǎng)民達到 4.2 億戶，占網(wǎng)民比例由上年的 69.3% 升至 74.5%。目前中國已經(jīng)成為繼美國之后全球第二大移動應用市場，擁有 50 多家應用商店，最大的應用平臺中應用數(shù)量已經(jīng)達到 70 多萬，下載量超過 90 億次。

借助開放平臺和應用商店模式的助推，移動互聯(lián)網(wǎng)分布在音樂、電商、游戲、搜索等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)價值趨于明顯。2012年，iOS 平臺上共有超過73萬款應用上線，中國移動MM平臺上應用接近15萬。

另外，2012年微信用戶數(shù)突破2億，對傳統(tǒng)的話音、短信業(yè)務形成強烈沖擊。據(jù)估計，到2015年我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達到4296億元，活躍用戶將超過8億。

近幾年，移動互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模爆發(fā)，作為主要載體的智能手機在鍵盤輸入和手寫輸入方面非常不方便，這為語音識別技術(shù)的應用提供了巨大空間。

一款由云知聲研發(fā)的微信語音輸入插件，只需對著手機說話就可以快速發(fā)短信了，每分鐘可以輸入100字。自今年2月推出后，以精準的識別性能和全新的交互體驗，受到廣大用戶的追捧，一周即登頂App Store首位，使用該應用軟件的用戶接近100萬，開啟三十次以上的每天有幾萬人。

云知聲創(chuàng)始人兼CEO梁家恩表示，語言是人類交流中最重要、最自然的方式，所以語音技術(shù)的普及將引起人機交互方面最深刻的革命。這是一種更高效的人機交互方式，極大地提高了效率，同時降低了用戶信息獲取的難度和門檻。最直接的例子是，我想跟朋友說今晚約會地點。傳統(tǒng)的手機交互方式是，需要點擊手機菜單，選擇新建信息，輸系人，手指輸入文字內(nèi)容，發(fā)送……而通過語音助手，我們只需按下Home鍵或者線控上的按鍵，然后直接說“發(fā)短信給xx，今晚我們在xxx見面”即可。

在車載環(huán)境下，用戶的注意力主要集中在于駕駛，人與車的交互必須在不影響駕駛的前提條件下進行，而語音識別技術(shù)提供了安全便捷的交互方式，用戶只需動口，就可以滿足在行車過程中的相關(guān)需求。說出“想回家”，汽車會根據(jù)你家的位置設定好最佳路線，并開始導航。說出“加油站”，幾公里范圍內(nèi)的加油站將逐一由車載語音系統(tǒng)播報出來。

2013年配備語音交互的汽車出貨量將達到300萬輛，技術(shù)授權(quán)30～50元/輛，技術(shù)授權(quán)年度市場容量將超過1億，預計到2016年配備語音交互的汽車出貨量將達到1500萬輛，存量接近3000萬輛；車載增值服務滲透率逐步提高到30%～35%，年度市場容量將達到10億。

無論是Google已推廣上市的“Google Glass”，還是百度正在研制的“Baidu Eye”，都將語音操控作為人機溝通的重要手段，拍照、打電話、錄像，你只需說出你的需求，它就在你眼前展現(xiàn)出想要的結(jié)果。智能眼鏡、智能手環(huán)、智能手表、智能項鏈，這些物聯(lián)網(wǎng)時代的智能化設備，最大限度地利用了語音控制技術(shù)，它將讓未來的生活變得如夢如幻。

很多小朋友想擁有一個會說話的玩具，就像喜劇電影《泰迪熊》里面的TED一樣。如今，市場上已經(jīng)出現(xiàn)了智能語音玩具，按照預定程序執(zhí)行人的語音指令，如背詩、唱歌、翻跟頭、跳舞等。

發(fā)端于上世紀50年代的語音技術(shù)，經(jīng)歷了多次潮起潮落，這次是真正的變革，還是又一輪泡沫？吳及告訴記者，“這次的興起與過去不太一樣，超過以往任何一次的高度，商業(yè)化應用的規(guī)模，普通民眾的接受和認可程度，都遠遠超過了以往?！?/p>

對于語音產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的原因，吳及有著自己的思考：一是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使手機成為重要的客戶端，現(xiàn)在手機數(shù)量已經(jīng)遠遠超過PC和筆記本，導致越來越多的交互行為通過手機來完成。蘋果ios、安卓等智能手機操作系統(tǒng)推出后，手機應用和手機交互逐漸增多，但在手機上靠傳統(tǒng)的鍵盤輸入很不方便，手寫又太慢，而使用語音輸入很方便，這樣用戶的需求就被激發(fā)了。

二是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算的發(fā)展，語音識別不需要在本機做了，可以在云端做。這樣資源條件大為放松，對語音識別引擎不需要非常嚴格地限制了。此外，用戶的語音數(shù)據(jù)可以存放在云端，就能有大量的真實數(shù)據(jù)用于模型訓練，語音識別性能得到了迅速地提高，識別率可以達到85%～90%以上，這就達到了用戶使用的最低門檻。

三是語音識別技術(shù)一直在進步，最近十年也不斷有新的突破，例如聲學模型的鑒別力訓練和近年來非常熱的深度神經(jīng)網(wǎng)絡。

爭搶語音電視

引入語音識別和語音合成技術(shù)的智能語音電視不僅能聽懂用戶說話并作出反應，而且還能說話。用戶憑借語音指令可以輕松完成音量調(diào)節(jié)、換臺操作、電視節(jié)目查詢、網(wǎng)絡瀏覽搜索、文字輸入等服務，還可以提供天氣、股票、航班、熱點新聞等信息，讓用戶“所說即所得”。

5月7日，樂視超級電視在五棵松萬事達中心全球首發(fā)，吸引了眾多與會者參與。與之前其他的電視類產(chǎn)品不同，樂視超級電視集硬件、軟件和內(nèi)容完美結(jié)合，是一款真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)電視，同時具有超高的性價比。

在電視、上網(wǎng)功能完美結(jié)合的同時，樂視還集成了目前最先進的智能語音交互技術(shù)，用戶通過帶有麥克風的遙控器，就可以輕松自然地實現(xiàn)操控、輸入、搜索等功能。而該項技術(shù)由云知聲提供。從現(xiàn)場的演示效果來看，語音識別準確度和識別效率方面都具有很高的水準。

在樂視網(wǎng)董事長兼CEO賈躍亭看來，“‘超級電視’是這個星球上有史以來最強大的硬件怪獸?！辟Z躍亭的底氣來自于其合作伙伴，聯(lián)合全球最頂尖面板供應商夏普、全球最頂尖的智能芯片商美國高通公司、全球最頂尖硬件制造商富士康和播控平臺合作方CNTV；而更大的底氣則是“超級電視”的高性價比，60英寸X60是超級電視的旗艦型產(chǎn)品，售價僅6999元，要比市場上的價格便宜一半多，同時推出的普及型產(chǎn)品S40售價1999元。

樂視推出的超級電視是否能如其所言“顛覆”傳統(tǒng)電視呢？業(yè)內(nèi)都在拭目以待。作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)敢于殺入目前似乎固若金湯的電視行業(yè)，這也說明智能電視已成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)覬覦的獵物。不只是樂視，阿里巴巴、PPTV、小米等也推出了機頂盒產(chǎn)品，而在此布局更早的谷歌、蘋果早已“襲擊”了電視。

為了適應智能交互方式的發(fā)展潮流，早在去年，國內(nèi)六大電視廠商長虹、海信、康佳、海爾、TCL、創(chuàng)維等企業(yè)紛紛推出可以語音控制的智能電視。為了在智能電視市場先人一步，2012年2月16日，就在大家都還沉寂在新年余味的時候，長虹聯(lián)合語音技術(shù)公司科大訊飛率先30多款Ciri語音智能電視新品，最高售價近7000元。隨后，其他彩電企業(yè)也迅速跟進，推出具有語音識別功能的智能電視或云電視。

需要注意的是，國內(nèi)彩電企業(yè)在半導體、智能語音等方面都缺乏技術(shù)儲備，只能拉入第三方語音企業(yè)作為外援提供技術(shù)支持。業(yè)內(nèi)人士認為，進行語音技術(shù)和人員儲備是彩電企業(yè)的當務之急。

而科大訊飛的盈利模式也有許多尷尬。眾彩電廠商和科大訊飛均是“一錘子買賣”，即一次性購買語音軟件或芯片，前者推出的所有應用皆為免費，只是智能產(chǎn)品本身的售價有一定幅度提高。

據(jù)預測，2013年智能電視出貨量將達到1500萬臺，2016年智能電視出貨總量將超過4000萬臺，智能電視存量將超過1億，年度市場規(guī)模將超過13億。未來，在每個家庭網(wǎng)絡上的電器設備，都可以被人們的語音控制。

語音數(shù)據(jù)金礦

智能語音技術(shù)應用非常廣泛，不單單是前面提到的手機、電視、玩具、汽車等領(lǐng)域，也包括即將興起的智能客服、智能訂單、智能營銷等智能語音服務。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，許多企業(yè)客服放到互聯(lián)網(wǎng)上了，比如QQ、微信、旺旺，現(xiàn)在都是鍵盤交互，以后可以通過語音交互，減少人工客服成本。這些與語音工具進行實時對話的應用，屬于在線應用（B2C）。

另一個非常重要的應用領(lǐng)域是離線應用（B2B）。離線應用是通過與大數(shù)據(jù)技術(shù)的結(jié)合，對海量語音數(shù)據(jù)進行處理、挖掘和分析，開發(fā)和利用其中的價值。

語音數(shù)據(jù)也是大數(shù)據(jù)，比如呼叫中心，每天的電話數(shù)據(jù)非常驚人，隨著中國人口紅利的消失，呼叫中心的智能化日益迫切。據(jù) Ascent Group 2010年IVR研究報告，2016年電信、金融、電力等重點行業(yè)呼叫中心市場規(guī)模預計達到30萬線以上。此外，中國移動的一個省級呼叫中心，一天的數(shù)據(jù)就有上萬小時；還有電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體上大量的語音數(shù)據(jù)。

“這些數(shù)據(jù)如果不能被有效處理，就無法被應用，只能被閑置，實際上可以利用語音識別技術(shù)將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成文字等符號性表示，然后再被挖掘、檢索和利用。”吳及說。

他進一步指出，離線應用比在線應用確定性更強，由于面向海量數(shù)據(jù)，只能選擇語音識別技術(shù)，使用人工轉(zhuǎn)寫，時間和人力成本太高了。

據(jù)了解，清華大學電子工程系多媒體信號與智能信息處理實驗室已經(jīng)在與科大訊飛合作，研究、開發(fā)、應用離線技術(shù)，語音識別準確率達到了80%以上。今年將在中國移動的一些分公司進行推廣。

離線應用有兩方面價值，一是監(jiān)控客服質(zhì)量，提高企業(yè)服務水平。二是語音分析，通過語音識別和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可以更全面地了解實際情況，從而幫助決策層和管理層進行科學研判和趨勢預測。

此外，公共安全和政府等行業(yè)客戶對信息資源的深入開發(fā)利用也有著迫切的需要，并對基于文本及語音分析處理、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的海量信息智能分析與處理軟件平臺的開發(fā)有著明確需求。具體應用是，從大量錄音數(shù)據(jù)中自動快速找出指定關(guān)鍵字的語音，從而得到公安或其他政府部門需要的信息，用于做出及時正確判斷和決策。據(jù)不完全統(tǒng)計，此項應用在政府部門的市場總量將在6億元以上，但此項業(yè)務的門檻和公關(guān)成本很高。

誰主沉??？

幾年前，語音行業(yè)不景氣，從事語音技術(shù)研究的多以學術(shù)界為主，這使得國內(nèi)的語音核心技術(shù)一直掌握在清華大學、中科院聲學所、中科院自動化所、中國科技大學等幾家單位，同時也導致語音行業(yè)的人才很稀缺。

從2008年開始，伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展，語音識別產(chǎn)業(yè)才真正興起。谷歌于2008年在美國了英文語音搜索服務Voice Search，應用于Android、諾基亞S60、黑莓、iPhone等多個系列的手機。2009年，Google在全球范圍正式了谷歌中文語音搜索。

2009年蘋果收購Siri，并于2012年推出中文版Siri，大受用戶歡迎，掀起智能語音熱潮。

在中國，最早從事語音識別產(chǎn)業(yè)化應用的企業(yè)是科大訊飛（1999年成立）、捷通華聲（2000年成立），這兩家企業(yè)剛開始都專注于語音合成技術(shù)的研發(fā)（把文字轉(zhuǎn)化成聲音，比如機場、火車站聽到的播報）。2008年科大訊飛成為上市公司后，開始研發(fā)語音識別技術(shù)。2010年了語音云平臺，宣告移動互聯(lián)網(wǎng)語音聽寫時代到來。

作為語音行業(yè)的龍頭企業(yè)，短短幾年時間，科大訊飛的市值從2008年剛上市的34億，已經(jīng)增長到超過200億，讓人瞠目結(jié)舌。目前，科大訊飛是中國最大的智能語音技術(shù)提供商，也是我國惟一以語音技術(shù)為產(chǎn)業(yè)化方向的“國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地”。

依托于中科院聲學所的捷通華聲，成立時間基本和科大訊飛相當，在之前相當長一段時間內(nèi)，也和科大訊飛旗鼓相當，但最終的結(jié)果是科大訊飛發(fā)展起來并成功上市，而它則相對平淡。

近年來，科大訊飛攻城略地，繼牽手中移動、中聯(lián)通后，5月27日公告稱，已與中國電信簽訂三年期的戰(zhàn)略協(xié)議，共同推進智能語音產(chǎn)業(yè)?？拼笥嶏w官網(wǎng)顯示，其智能語音技術(shù)占有中文語音技術(shù)市場70%以上份額。

有觀點認為，盡管牽手三大運營商，但科大訊飛仍前景難料。在與中移動合作后，雙方至今未推出“殺手級”業(yè)務。雙方合作的“靈犀”語音助手將被融合到飛信中，但在微信的沖擊下，飛信的前景渺茫。電信分析師付亮稱，牽手科大訊飛，不會解決微信對運營商的沖擊，因為科大訊飛的模式跟微信相似。

Google語音搜索和蘋果Siri的成功，也讓國內(nèi)語音市場迅速升溫，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛涉足。例如百度、騰訊、搜狗、阿里，還涌現(xiàn)了許多創(chuàng)業(yè)公司：云知聲、靈聲科技、智能360、蟲洞、蘇州思必馳、普強信息等。

國內(nèi)語音產(chǎn)業(yè)分為兩類，一類是獨立的語音公司，以科大訊飛、云知聲、靈聲科技為代表；一類是互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司，以百度、騰訊、搜狗為代表。

“智能語音已經(jīng)進入到產(chǎn)業(yè)化層面，最近5年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度超過了過去50年，并且跟以往主要靠技術(shù)推動有很大差異?！眳羌罢f。

眾所周知，智能語音行業(yè)的技術(shù)門檻非常高，特別是語音識別技術(shù)，被成為“皇冠”。衡量一家語音公司的技術(shù)水平如何，首先要看它是否能提供高性能的語音識別產(chǎn)品，其次要看是否了語音云平臺。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司里，百度做得最早也最好，2010年就成立了語音部門，并招兵買馬引進國內(nèi)外人才，專注于互聯(lián)網(wǎng)模式下的語音識別技術(shù)，并號稱是國內(nèi)首個把深度神經(jīng)網(wǎng)絡技術(shù)（DNN）運用到語音識別產(chǎn)品的公司。李彥宏今年三月接受采訪時說，現(xiàn)在語音識別的準確率能做到92%，兩三年內(nèi)可以做到98%。

騰訊和阿里的語音技術(shù)雖然還欠火候，但這兩個公司有微信、QQ和淘寶旺旺，擁有相當大的用戶群，這些用戶群對語音技術(shù)需求旺盛，市場潛力很大。

獨立的語音公司中，科大訊飛目前是“龍頭老大”，但也面臨幾家新銳公司的圍追堵截。特別是云知聲，沖擊力和競爭力極強，剛成立一年，語音技術(shù)已經(jīng)可以和訊飛相媲美，語音識別準確率達到94%以上，僅用九個月就對外了語音云，并且向所有開發(fā)者提供完全開放、永久免費的語音識別服務，讓業(yè)界直呼“黑馬”來了，但發(fā)展平臺與訊飛差距較大，商用上也不及訊飛多年的積累。

吳及表示，從國際上看，智能語音產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)為一專多大，即一個專業(yè)公司Nuance和幾個大的IT公司，Google、微軟、IBM、蘋果等。目前，國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)格局也基本相似，一個專業(yè)公司科大訊飛，其他幾個互聯(lián)網(wǎng)公司，如百度、騰訊、搜狗等。

占領(lǐng)制高點

隨著國內(nèi)手機和平板銷量的爆炸式增長，國外企業(yè)開始覬覦這片市場，紛紛進駐國內(nèi)。海通證券研報指出，盡管目前智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小，但在未來5年內(nèi)行業(yè)年復合增長率有望超過25%。

背后支撐蘋果Siri語音識別技術(shù)、占據(jù)全球2/3市場份額的國際語音服務巨頭Nuance，正在拓展中國語音市場。據(jù)媒體報道，日前，Nuance與開心網(wǎng)正在就未來的“戰(zhàn)略級產(chǎn)品”進行深入探討。作為全球語音識別技術(shù)的領(lǐng)軍企業(yè)，Nuance觸角由醫(yī)療、電信廣泛延伸至汽車、手機以及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。此前，該公司在中國的合作對象為比亞迪和中興通訊。

另一家語音識別技術(shù)公司Audience也看到了中國語音市場的機會，與國內(nèi)十幾家品牌手機廠商展開語音方面的合作，并且和中國移動公司建立相關(guān)的語音研究實驗室。此外，谷歌、蘋果、微軟、IBM等巨頭也開始積極布局，先后推出了各自的智能語音服務。

為了迎戰(zhàn)國外巨頭，推動民族智能語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展，2012年8月1日，由科大訊飛、聯(lián)想、華為、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、清華大學等19家單位聯(lián)合發(fā)起的中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟正式成立。

工信部副部長楊學山在會議上說，“語音產(chǎn)業(yè)再過若干年，一定是千億元、萬億元的產(chǎn)業(yè)鏈。我們必須加快發(fā)展，否則很可能在五年以后，我們再一次被動追隨?！?/p>

2000年之前，智能語音市場被國外廠商壟斷。之后，國內(nèi)廠商迎頭趕上，經(jīng)過10多年的發(fā)展，在技術(shù)上已經(jīng)可以和國外廠商分庭抗禮。但國外廠商在產(chǎn)業(yè)鏈整合、市場推廣等方面，均優(yōu)于國內(nèi)企業(yè)，在競爭中占有一定優(yōu)勢。

科大訊飛董事長劉慶峰表示，“蘋果擁有結(jié)合緊密的軟硬件和成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，谷歌擁有開放的安卓系統(tǒng)，微軟擁有幾乎是壟斷的操作系統(tǒng)。這些優(yōu)勢國內(nèi)廠商都不具備，因此在與這些巨頭競爭時，就需要國內(nèi)企業(yè)聯(lián)合起來，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源?！?/p>

微軟把人機界面從跳動指令轉(zhuǎn)變成圖形界面，維持了20年的IT霸主地位。蘋果和Google把鍵盤變成了觸摸界面，稱雄當今IT世界。如果有聲控技術(shù)的話，我們還會用觸控界面嗎？

楊學山指出，再過五年，聲控將可能是最主要的人機交互方式。未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從終端到生態(tài)環(huán)境、商業(yè)模式，都將發(fā)生重大的變化。從技術(shù)、產(chǎn)業(yè)和國家競爭力等各個方面來講，語音產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都是當務之急，只有努力發(fā)展，我們在下一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)應用發(fā)展中才能擁有主導權(quán)。語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展基于寬帶網(wǎng)絡，要和終端、應用和用戶相結(jié)合。

“只有加快智能語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展，才能避免受制于人?！眳羌巴瑯诱J為，國家要支持企業(yè)建立語音生態(tài)系統(tǒng)，但要把握好力度和分寸。如果國內(nèi)企業(yè)不能建立起自己有生命力的語音生態(tài)系統(tǒng)，國外企業(yè)遲早會喧賓奪主搶占地盤。諾基亞的衰落就是典型案例。

篇9

省人大常委會副主任、省總工會主席江巴吉才在會上指出：教師職業(yè)崇高、崗位重要、工作艱辛。多年來，你們始終堅持以辦好人民滿意的教育為宗旨，以傳授知識、培養(yǎng)人才為己任，在教書育人的崗位上傾注了滿腔熱忱和心血，為我省教育事業(yè)和經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重要貢獻，贏得了全社會的廣泛贊譽和普遍尊重。優(yōu)秀教師是我省教師隊伍的杰出代表。你們不僅以強烈的責任意識、良好的職業(yè)道德、正確的價值趨向、為人師表的模范言行書寫了人民教師教書育人的光輝篇章，成為優(yōu)秀精神產(chǎn)品的生產(chǎn)者、精神文明的傳播者；而且還以嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度和甘為人梯的奉獻精神，培養(yǎng)了一大批德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人，成為先進生產(chǎn)力的開拓者、物質(zhì)文明的創(chuàng)造者。在你們身上，集中體現(xiàn)了人民教師胸懷祖國、熱愛人民，學為人師、行為示范，默默耕耘、無私奉獻的高尚精神。你們?yōu)槿鐣淞⒘斯廨x榜樣，不愧為人類靈魂的工程師。黨和政府感謝你們，人民頌揚你們，工會敬重你們!在這里，我要鄭重地說一聲：人民教師辛苦了!

教育既是支撐經(jīng)濟社會發(fā)展的強大動力，也是公民個人發(fā)展的迫切需要。當今世界，是知識爆炸的時代。知識創(chuàng)新和知識更新的速度空前加快，知識已成為比原材料、資本、勞動力、匯率更重要的經(jīng)濟因素。人民群眾對教育的要求比以往任何時候都更為迫切，把教育搞上去，已成為全黨全社會的高度共識和一致行動。搞好教育是一項長期而艱巨的任務，不僅需要法律政策的保障，更需要黨委政府的高度重視和教育系統(tǒng)、社會各方面形成合力，共同營造尊師重教的良好風尚。尊師重教是中華民族的光榮傳統(tǒng)，是社會文明進步的重要標志，是貫徹落實“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”方針的具體體現(xiàn)。教師是工人階級的重要組成部分。弘揚尊師重教的良好風尚，既是全社會的共同責任，也是工會組織義不容辭的責任。

百年大計，教育為本。教育涉及千家萬戶，惠及子孫后代。辦好人民滿意的教育符合人民的根本利益。黨的十七大向全黨發(fā)出了“辦好人民滿意的教育”的號召，向全社會和全國各族人民作出“辦好人民滿意的教育”的莊嚴承諾。辦好人民滿意的教育，保證人人享有接受教育的機會，是黨和政府義不容辭的職責，也是促進社會公平正義、構(gòu)建社會主義和諧社會的客觀要求。辦好人民滿意的教育，加大政府財力投入是基礎(chǔ)，教師是關(guān)鍵。廣大教師和教育工作者，使命光榮、責任重大。希望全省廣大教師和教育工作者自覺肩負起時代賦予的重任，堅持教育為人民服務的方針，牢固樹立崇高的職業(yè)理想和堅定的職業(yè)信念，愛崗敬業(yè)，把全部精力和滿腔真情獻給教育事業(yè)，真情、真心、真誠關(guān)愛每一名學生，關(guān)心每一名學生的成長進步，以人民教師特有的人格魅力影響和激勵學生勤奮學習，充分調(diào)動學生學習的積極性和主動性；希望廣大教師崇尚科學精神，自覺養(yǎng)成求真務實和嚴謹自律的治學態(tài)度，刻苦鉆研新知識、新技能、新技術(shù)，拓寬知識視野，更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高教學質(zhì)量和教書育人本領(lǐng)，以人民教師特有的學識魅力，引導學生在發(fā)掘興趣和潛能的基礎(chǔ)上全面發(fā)展，努力把學生培養(yǎng)成為適應社會主義現(xiàn)代化建設需要、具有創(chuàng)新精神和實踐能力的一代新人；希望廣大教師踴躍投身教育創(chuàng)新實踐，更新教育觀念，改革教學內(nèi)容、方法，創(chuàng)新教學手段，積極探索教育規(guī)律，提高教學質(zhì)量，以卓有成效的教學成績，實現(xiàn)教書育人目標，努力成為學生衷心愛戴的良師益友；希望廣大教師樹立高尚的道德情操和精神追求，不斷加強師德修養(yǎng)，帶頭實踐社會主義榮辱觀，靜下心來教書，潛下心來育人，努力做受學生愛戴、讓人民滿意的教師。

中國工程院院士、昆明理工大學教授、全國五一勞動獎章獲得者戴永年，麗江市華坪民族中學教師、全國十大女杰張桂梅，昆明醫(yī)學院院長、省優(yōu)秀教育工作者姜潤生，昆明南站小學教師、全國優(yōu)秀輔導員張玲姝，昆明市政府機關(guān)幼兒園教師、省幼兒教師技術(shù)能手符珊珊，云南骨傷科中等專業(yè)學院教師、省優(yōu)秀教師陶曉燕等六位同志在會上作了熱情洋溢的發(fā)言。他們從各自不同的工作崗位，暢談了尊師重教、為人師表的經(jīng)驗和體會。省教育廳副巡視員田德成也在會上作了講話。

會上，省總工會向全體優(yōu)秀教師的代表宣讀了致全省教師和教育工作者的慰問信。信中說：

值此第24個教師節(jié)即將到來之際，云南省總工會向全省教師和教育工作者致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!

人民教師擔負著培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人的任務。全省廣大教師和教育工作者滿懷一腔熱忱，長年堅守于三尺講臺，愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生，刻苦鉆研、嚴謹篤學，勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進取，淡泊名利、志存高遠，用自己的心血和汗水為社會培育了大批棟梁之材，為教育事業(yè)的發(fā)展和全面建設小康社會作出了重要貢獻。你們胸懷祖國、自強不息、學為人師、行為示范、默默耕耘、無私奉獻的高尚品德為全社會樹立了光輝榜樣。你們不愧為人類靈魂的工程師、國家的棟梁、社會的楷模。

篇10

春宵一刻

辭曲

誰在意我流下的淚

神不與我為敵

⒈瞬間dё噯

菠蘿吹雪

獨酌

漫妙幽離

藍色薔薇

殘夢重生。

良心涼心-留守空房

醉折桃花

如果ら可以

夏末淺念

幼稚園殺手

抹去你的存在

憶你笑靨り

我要撩你

素顏如水

草莓ぃ丸

良人未歸-

單身闖天下

不想撩妹

笑看你變狗

劍嘯九天

浴血天

↗裸奔全球

花香和花

僅此而已

模糊

酒伴我

陪你看星海

迷妹超冷

踮起腳尖親你

素面輕笑

賊雞兒心愛

んцα開，ωò卻錯過ぐ

承偌

餹菓菋

心念他

憂殤丶已落幕

啤酒炸雞美少女

魔法小仙子

比賤人還丶賤

暴食瘦女

縱馬取敵首

紫菱靚雪

江湖浪人

無字情書°

進口ら可愛

萬劍之尊

清曉花淺笑

只做你的唯一

顛覆風雲(yún)

淡笑看過塵世。

宅若久時自然呆

霓虹燈下你的微笑

小鎮(zhèn)的暮色

逆天的節(jié)奏

honeythegirl

如果俄們依然在一起ヾ

籬下淺笙歌

一身軟味

生死皆閑事

缺席你的愛

不讓淚滴落

無愛一身輕

終究還是自己一個人過。

臉蛋發(fā)紅

簡以時光

失蒼穹

々被你所傷

鹿耳甜心

櫻花只開一季ゝ

淺風柒夏

虐尸者魔風

中國人獸保險公司

緒的瘋子

垂眸

相見不如懷念

像你又不是你

悅悅不乖

把你藏進心里

可不可以在一起￢

邇是俄の唯㈠

莪゛純屬譃構(gòu)

萌兔公主

惡魔復仇

妖嬈紅顏づ

靡靡之音

情烙煙疤

南極星老奶奶

狐貍已成精

坐等被撩

你的寶貝

去尼瑪の淑女

御劍狂囂

給個哭的機會

深院空巷鎖千秋

西瓜小姐

死榊阻擊手

火爆大頭菜

大號蘿莉

皓月當空