導語：如何才能寫好一篇企業(yè)管理系統(tǒng)論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

當前建筑行業(yè)信息化發(fā)展普遍落后，其重要原因是施工企業(yè)自身是一個復雜系統(tǒng)，在信息化發(fā)展過程中存在“重實施、輕規(guī)劃，重技術、輕管理”的現(xiàn)象。特別是未經(jīng)過系統(tǒng)分析，建設出的系統(tǒng)與實際管理脫節(jié)，造成一個個信息孤島，未切實發(fā)揮其應有價值;平臺建設后，缺乏應有的運行管理機制，最終造成各應用人員疲于應付，系統(tǒng)形同虛設。集成化管理是在系統(tǒng)工程的基礎上，把信息論、系統(tǒng)論與工程論有機結合的一種整體化管理模式。這種“集成”不是有關知識門類及各個部門的簡單疊加，而是以系統(tǒng)工程為基礎，實現(xiàn)知識門類的有機融合，經(jīng)過各個部門的重組所形成的一個新的有機體，其整體功能遠大于各個部分之和，是工程項目管理建立和實現(xiàn)知識管理的一種有效途徑。當前，工程項目管理集成化管理研究方向有:①項目全生命周期管理;②項目全要素成本管理;③全面一體化管理?；诩苫芾硭枷雽κ┕て髽I(yè)業(yè)務環(huán)境進行全面分析，構建集成化的企業(yè)綜合管理系統(tǒng)?？蓪⑹┕て髽I(yè)復雜系統(tǒng)中各個獨立的要素統(tǒng)籌納入企業(yè)綜合管理系統(tǒng)，使每一項管理活動都能在最優(yōu)的框架下進行;監(jiān)控核心業(yè)務過程，降低業(yè)務風險;基于數(shù)據(jù)分析進行系統(tǒng)、業(yè)務優(yōu)化，實現(xiàn)決策數(shù)據(jù)化，提升決策水平。

2施工企業(yè)集成化管理模型

施工企業(yè)作為獨立運營企業(yè)，其經(jīng)營業(yè)務建立在行業(yè)法律法規(guī)規(guī)范、質量體系、環(huán)境與安全體系、企業(yè)自身運行體制(制度、流程)、施工技術與工藝基礎上等。作為工程項目管理主體，其涉及的業(yè)務活動過程有招投標過程、施工合同實施過程、分包與供應合同實施過程、現(xiàn)場人、材、機管理過程、施工工藝流程、施工活動的組織管理過程等;其經(jīng)營活動的目標包括成本、進度、質量、安全;其對外業(yè)務單位包括業(yè)主、分包商、供應商、監(jiān)理、各政府主管單位等。利用集成化管理思想，從施工企業(yè)的業(yè)務關系、管理目標、管理過程、生產(chǎn)要素等維度進行綜合系統(tǒng)分析，構建了施工企業(yè)集成化管理模型。

3系統(tǒng)建設

3．1系統(tǒng)架構

基于施工企業(yè)集成化管理模型，針對鄭州一建集團管理實際，構建了綜合管理系統(tǒng)建設規(guī)劃，并確認本期建設系統(tǒng)范圍與邊界、各系統(tǒng)之間的集成關系，如圖2所示。鄭州一建集團企業(yè)綜合管理系統(tǒng)建設的原則:①標準化基礎數(shù)據(jù);②標準化流程;③集成化應用。綜合管理系統(tǒng)建設目標:①資源整合;②風險管控;③決策支持。本期建設的企業(yè)綜合管理系統(tǒng)，包括為:門戶網(wǎng)站、人力系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、項目管理平臺、檔案管理系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等子系統(tǒng)。下一步將在各業(yè)務子系統(tǒng)的基礎上構建知識管理系統(tǒng)、商務智能系統(tǒng)等。本次建設的各系統(tǒng)的功能與范圍如下。

1)門戶網(wǎng)站根據(jù)不同的瀏覽類型可定制化顯示不同內(nèi)容;提供手機網(wǎng)站功能;并提供各內(nèi)部業(yè)務平臺訪問入口。

2)人力系統(tǒng)分層級進行人員招聘、員工管理、員工招聘、自定義績效管理、薪酬管理等?？蓪崿F(xiàn)對人員績效、單位績效的任意維度分析。

3)項目管理系統(tǒng)包括經(jīng)濟類業(yè)務(投標、施工合同管理、專業(yè)分包、勞務分包、機械設備管理、物資管理、成本管理等)和非經(jīng)濟類業(yè)務(技術管理、質量管理、安全管理、環(huán)境管理等)。實現(xiàn)對工程項目生命周期業(yè)務的整體管理，并對影響工程的重大經(jīng)濟類事項或非經(jīng)濟類事項進行預警。

4)檔案管理系統(tǒng)對工程竣工資料進行管理;對單位、個人重要績效等事項進行記錄;實現(xiàn)對各類紙質、電子資產(chǎn)的管理。

5)財務系統(tǒng)實現(xiàn)對集團各類經(jīng)濟業(yè)務、項目核算業(yè)務的會計核算，并對會計核算結果進行多維度分析。

6)OA辦公系統(tǒng)公司辦公駕駛艙、員工學習生活園地。具備工作計劃于總結、會議室管理、車輛管理、審批業(yè)務;并且集成各平臺的待辦、重要報表數(shù)據(jù);各層級單位均可子定義本單位的門戶平臺，進行本組織層級的員工文化建設。各系統(tǒng)之間的重要集成關系如下:①所有系統(tǒng)均從人力系統(tǒng)中關聯(lián)賬戶、人員、組織結構等信息;②人力系統(tǒng)自動關聯(lián)辦公系統(tǒng)、項目平臺中個人、單位考核指標;③OA辦公系統(tǒng)集成各類常用報表數(shù)據(jù)及重要鏈接;④檔案系統(tǒng)對各系統(tǒng)需要歸檔內(nèi)容進行管理;⑤系統(tǒng)開發(fā)接口，目前可集成Project，GCL2013，Office等。

3．2分步驟、分期開展系統(tǒng)開發(fā)與實施工作

根據(jù)各系統(tǒng)依賴關系，確定各平臺建設的先后順序及模塊業(yè)務啟動順序，保證平臺業(yè)務正常進行。建立項目組運行機制，考察并選擇內(nèi)外部項目組成員及平臺開發(fā)與實施應用推廣范圍。建立了以周為單位的周計劃、周總結、周溝通等制度，及時監(jiān)督開發(fā)實施過程中業(yè)務沖突項并解決。平臺建設以業(yè)務及需求梳理為前提，必要情況下進行流程再造。信息化系統(tǒng)實施難度的大小與公司業(yè)務規(guī)范、標準化程度有很大關聯(lián)。標準化、流程化程度越高，實施難度越低，實施效果越好。平臺實施與應用推廣，充分發(fā)揮以點帶面、標桿作用，從而讓大家在看到美好前景的基礎上跟從項目組的計劃開展各項工作。

3．3做好培訓，構建平臺的運行機制

以公司內(nèi)部實施團隊為基礎，逐步構建平臺運行機制:制度保障(平臺運行制度、平臺操作手冊)、內(nèi)部團隊(內(nèi)部講師、業(yè)務應用分析人員)等，從而形成良性平臺運行機制，保障平臺建設能夠實現(xiàn)預期目標。

4系統(tǒng)應用效果

基于集成化管理模型，合理設計信息要素，將各項管理工作過程進行信息登記，滿足各級管理要求。從業(yè)務管理角度，通過對歷史數(shù)據(jù)的存儲、分析，挖掘業(yè)務系統(tǒng)優(yōu)化價值;從決策者角度，可提供更直觀、形象的多維度數(shù)據(jù)展示形式，便于科學決策。

1)構建多層級管理架構施工企業(yè)，一般是2級或3級及其以上組織結構。各層級在各業(yè)務系統(tǒng)中因所處層級的不同，關注的業(yè)務點均不同。鄭州一建企業(yè)綜合管理系統(tǒng)將集團各層級管理需求納入平臺，使各單位、各崗位人員根據(jù)業(yè)務需要充分參與系統(tǒng)、各司其職。

2)標準化基礎數(shù)據(jù)、業(yè)務流程，加強數(shù)據(jù)集成，提升協(xié)同效率基礎數(shù)據(jù)的標準化、共享使用，保障了數(shù)據(jù)的唯一性與關聯(lián)性，實現(xiàn)信息“一次錄入，多次使用、共享使用”，例如供應商基礎信息、合同信息、價格信息等。通過對各級業(yè)務流程進行梳理，嚴格管控用章、資金等業(yè)務風險;并針對各業(yè)務單位的特殊情況，提供個性化流程配置?；跇藴驶瘮?shù)據(jù)、流程的邏輯關聯(lián)，可實現(xiàn)業(yè)務聯(lián)查分析;并且各業(yè)務平臺之間通過接口進行數(shù)據(jù)集成匯總，減少重復工作，為多維度綜合分析提供支持。提供手機終端審批，便于工程項目現(xiàn)場、出差期間辦公;使用即時通信工具、手機短信提醒等，實現(xiàn)對重要事項的多方式告知。利用全方位、立體式的綜合管理系統(tǒng)實現(xiàn)協(xié)同辦公、高效管理。

3)實現(xiàn)了對工程項目全生命周期管理，精細化工程項目成本管控風險，提升施工技術水平與資金運作效率通過企業(yè)綜合管理系統(tǒng)，構建工程項目全生命周期管理。工程項目投標、項目內(nèi)部立項;各類現(xiàn)場物流、人流、信息流的流動;各層級工程質量、安全等的監(jiān)督;各種外部對接;工程竣工資料等，在企業(yè)綜合管理系統(tǒng)中均得到體現(xiàn)。將工程項目全過程、全生產(chǎn)要素、內(nèi)外部業(yè)務關系對接等全部納入平臺，實現(xiàn)信息的集成管理;并將項目管理的各級管理職責在平臺中具體化、標準化、流程化。通過對過程、要素、全員的動態(tài)記錄與監(jiān)控，實現(xiàn)項目的精細化成本管控;基于各種生產(chǎn)要素的精細化成本核算體系，實時監(jiān)控項目運營成本，定期的成本分析，便于核查盈虧的具體原因，從而不斷地從施工技術、管理方法上去改進，提升企業(yè)的項目管理水平、資金的運作效率;通過對重點項風險指標的客觀定量考核，實現(xiàn)風險預警。

4)實現(xiàn)對各級單位、個人的全方位績效評估企業(yè)綜合管理系統(tǒng)可以集成記錄組織、個人的各類評價指標、活動等。從而基于多維度KPI指標，實現(xiàn)對各層級組織單位、個人績效的量化評估。開展組織績效的分析，便于平衡組織權力，通過不斷的優(yōu)化組織結構，提升溝通效率，保障各項工作的有效監(jiān)督、有序進行。個人績效分析，不僅可以為員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃提供充分依據(jù)和明細路徑，而且便于管理者做好計劃與分工，解放管理者時間。進而有利于組織及個人目標的實現(xiàn)。

5結語

篇2

要弄清以上問題,首先,我們要從弄清什么是知識管理和企業(yè)信息管理入手。美國生產(chǎn)和質量委員會（APQC）對知識管理定義如下：知識管理是組織有意識采取的一種戰(zhàn)略,它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進而將其通過不同的方式付諸實踐,最終達到提高組織業(yè)績的目的。企業(yè)知識管理是以信息為基礎的活動,通過組織性學習創(chuàng)造隱性和顯性知識,并負責如何在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡胤綋碛羞m當?shù)闹R。微軟總裁比爾蓋茨認為：知識管理并不是從技術開始的,它始于商業(yè)目標、過程和對共享信息需要的認識。知識管理只不過是管理信息流,把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速地以信息為依據(jù)采取行動。

中外學者普遍認為,信息是企業(yè)發(fā)展的一個非常重要的資源,信息作為資源,除了一般的可利用、有價值等特性外,還具備共享性、歷史積累性、時效性和多次再生性的特性。而系統(tǒng)則是由若干相互聯(lián)系、相互制約的獨立成分組成的一個有機整體,如管理人員、生產(chǎn)工人、工藝、技術、管理、方法和組織機構、生產(chǎn)設備等,為了一個共同的目標即獲取利潤生產(chǎn)出社會需要的產(chǎn)品,而組成的一個生產(chǎn)企業(yè)就是一個系統(tǒng)。那么,要系統(tǒng)地利用信息這個資源,企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)是一個非常重要的前提。

企業(yè)信息管理系統(tǒng)（EIMS）就是運用現(xiàn)代化的管理思想和方法,采用電子計算機、軟件及網(wǎng)絡通訊技術,對企業(yè)管理決策過程中的信息進行收集、存儲、加工、分析,以輔助企業(yè)日常的業(yè)務處理直到?jīng)Q策方案的制定和優(yōu)選等工作,以及跟蹤、監(jiān)督、控制、調節(jié)整個管理過程的人機系統(tǒng)。

從目前已經(jīng)大量應用的各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)來看,普遍具有以下特性：

1.除了通用的管理軟件和MRP（物料資源計劃）、OA（辦公自動化）、WFS（工作流系統(tǒng)）外,大多軟件都需要做大量的需求分析,咨詢顧問（多數(shù)都是行業(yè)內(nèi)的專家）和企業(yè)各級員工在認真總結以往經(jīng)驗和企業(yè)發(fā)展要求的基礎上,根據(jù)企業(yè)實際量身定做或在標準版本的基礎上根據(jù)企業(yè)實際做大量的修改,所以具有行業(yè)專家特性及實際應用特性。

2.多數(shù)系統(tǒng)是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā),在全局和總體考慮的前提下設計企業(yè)的信息管理系統(tǒng),是從企業(yè)的人員機構管理、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)權限管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理、質量管理等系統(tǒng)的角度,考慮戰(zhàn)略的實現(xiàn)性和信息之間的關聯(lián)性、制約性的,具有系統(tǒng)性和整體性。

3.具有歷史知識的積累性和共享性。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能夠將各部門和各員工的日常工作的關鍵數(shù)據(jù),存儲在數(shù)據(jù)庫中,并能根據(jù)權限方便查閱和調用。

4.具有決策的支持性。所有的各種數(shù)據(jù)可以經(jīng)過計算機的處理從不同的角度得到各種分析結果,并通過報警提醒的方式,使決策者在第一時間得到相關信息。

5.動態(tài)特性。由于信息的時效性和關聯(lián)性,當系統(tǒng)中某一信息要素發(fā)生變化時,與之相關聯(lián)的其他信息均發(fā)生變化。同時,由于企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部要素均在動態(tài)發(fā)生變化,系統(tǒng)也要求能夠適應這種變化。

二、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的作用

從以上對于知識管理和企業(yè)信息管理系統(tǒng)的概念及特性等可以看出,企業(yè)信息管理系統(tǒng)對于企業(yè)知識管理水平的提高具有很大的支持和保障作用,具體表現(xiàn)在：

1.知識,確保組織內(nèi)的每個成員都能共享。在沒有計算機、軟件和網(wǎng)絡通訊技術的前提下,企業(yè)知識的手段通常采用開會、發(fā)文件及書籍等手段,除了成本高而外,知識的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權限等等受到極大的制約。而企業(yè)信息管理系統(tǒng)則有效地解決了這些問題,使知識信息交易成本大大降低,交易質量和效率大大提高,有力地發(fā)揮了知識在企業(yè)中的生產(chǎn)力作用。

2.確保知識獲得的及時性。信息管理系統(tǒng)解決了跨地區(qū)、跨時間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙,只要是在有權限的前提下,知識需求者可以迅速通過系統(tǒng)找到自己需要的各種知識。例如目前的企業(yè)信息門戶（EIP-EnterpriseInformationPortal）可以解決企業(yè)之間的信息及知識交流問題,另外企業(yè)信息系統(tǒng)可以與相關的網(wǎng)絡連接,并自動按照組織內(nèi)部成員對信息的需求進行篩選、分類和收集,并按照成員對信息的需求及時傳送給需要的人,以解決知識時效性的問題。

3.提升組織或個人的隱性知識為顯性知識,并保證兩者之間的有效轉換。在企業(yè)沒有信息系統(tǒng)之前,員工的知識和經(jīng)驗僅存在自己的腦子里,部門的知識也在這個部門里,信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導致企業(yè)的知識大多是隱性知識,而不能轉變?yōu)轱@性知識,組織的知識難以積累。組織隨著人員的流動、時間的推移不斷地交學費,企業(yè)不能形成經(jīng)驗曲線,生產(chǎn)效率和競爭力也就難以提高。信息管理系統(tǒng)使個人知識得以沉淀,成員之間的知識得到共享和交融,企業(yè)對員工的過分依賴性降低,從而避免企業(yè)因某些關鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。

三、如何做好企業(yè)的知識管理

首先,我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉化,因為企業(yè)只有把國內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識和經(jīng)驗即顯性知識,通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉化為員工個人的知識———隱性知識,并運用到每項工作中去,才能對企業(yè)目標發(fā)生作用。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理,在信息增值鏈上,要將數(shù)據(jù)提升為信息,并對其進行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導航等,對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎上,在根據(jù)企業(yè)和員工需求,對信息內(nèi)容進行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進行知識管理。

其次,要建立知識共享系統(tǒng)。知識管理是以共享和創(chuàng)新為主要目的,重點解決信息超載而知識匱乏的問題,重視人與人產(chǎn)生知識過程的管理。知識如果不拿出來與他人共享,將導致：（1）核心信息掌握在具體實施人員中,管理失控。（2）企業(yè)人員外流導致知識資產(chǎn)流失,大量核心技術被帶走。（3）知識孤島造成協(xié)調困難,效率下降。所以,在企業(yè)信息系統(tǒng)建設中,要堅持以獲取企業(yè)內(nèi)部和外部知識資源為核心；以產(chǎn)品的生產(chǎn)流程為核心；以個人知識與團隊知識的相互交流和轉化為核心；以正式交流與非正式交流的相互接軌為核心；以解決實際問題為核心；以價值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓為核心。

最后,把信息化建設作為知識管理的平臺。傳統(tǒng)的金字塔式組織結構和人際交流模式在很大程度上不適合現(xiàn)代社會對知識的快速組織、整合和共享需要,計算機網(wǎng)絡則為知識的獲取、組織和共享創(chuàng)造了一個全新的平臺。企業(yè)在網(wǎng)絡平臺下,形成一種柔性的與變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識管理的角度,建立信息管理系統(tǒng),使人與知識資源有機結合,它將人、知識與現(xiàn)實工作任務整合起來,必將為企業(yè)管理帶來實效。

參考文獻：

1.劉杰,沈英芳。企業(yè)信息管理系統(tǒng)：概念、發(fā)展、問題及研究方向。中國科技論文在線,2001.9

2.席丹,李培根,黃培。制造業(yè)信息化戰(zhàn)略、管理與實施,電子工業(yè)出版社,2003

篇3

1．1財務管理系統(tǒng)不完善

財務管理系統(tǒng)的不完善，導致企業(yè)在財務管理上出現(xiàn)了問題，企業(yè)的整體管理出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象，使企業(yè)的管理職能不能有效的發(fā)揮，不利于企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)在市場中的競爭力不斷下降。財務管理系統(tǒng)的不完善同時還會導致企業(yè)的財務賬目出現(xiàn)交叉的現(xiàn)象，增加財務管理的壓力和難度，這些問題都嚴重的影響了企業(yè)的整體生產(chǎn)力以及營銷力，阻礙了企業(yè)在經(jīng)濟市場中的發(fā)展。

1．2企業(yè)投資管理不合理

市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，也推動了企業(yè)的不斷的發(fā)展，并且使企業(yè)面臨機遇與挑戰(zhàn)的雙重考驗。市場經(jīng)濟的作用主要是促進產(chǎn)品的交易，在這種作用機制下出現(xiàn)了市場競爭，投資是市場競爭中重要的環(huán)節(jié)，好的投資可以幫助企業(yè)增加利潤收益，促進企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴大，提高企業(yè)的市場競爭力。不良投資會造成企業(yè)的經(jīng)濟損失，使企業(yè)市場競爭力下降，甚至有些企業(yè)會宣告破產(chǎn)。企業(yè)投資是一把雙刃劍，企業(yè)在進行市場投資前，一定要做好市場的調查研究，同時要依據(jù)企業(yè)自身的財務情況進行投資。

2．財務管理系統(tǒng)分析

2．1可操作性分析

現(xiàn)代化信息技術的發(fā)展，推動了企業(yè)財務管理系統(tǒng)的發(fā)展。而計算機技術的應用，成為企業(yè)財務管理系統(tǒng)建立的重要支撐，在企業(yè)財務管理系統(tǒng)中對計算機網(wǎng)絡的使用，促進了企業(yè)財務管理系統(tǒng)向科學性和有效性的方向發(fā)展。隨著計算機網(wǎng)絡的不斷發(fā)展，與企業(yè)財務管理系統(tǒng)相關的軟件也隨之被研發(fā)和使用，通過對相關軟件的使用，使企業(yè)的財務管理轉變成現(xiàn)代化、科技化的管理模式。計算機網(wǎng)絡技術的應用從根本上改變了企業(yè)財務管理的模式，優(yōu)化了財務管理工作體制，提高了企業(yè)的財務管理信息的有效性和時效性。

2．2系統(tǒng)分析

財務賬目查詢、財務憑證管理以及財務報表是企業(yè)財務管理工作中的重要內(nèi)容。財務管理人員可以通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行查找信息和資料，因為數(shù)據(jù)庫中的信息和資料是以計算機信息網(wǎng)絡為依托的，所以在數(shù)據(jù)庫中查找到的信息和資料具有實時性、真實性和可靠性，保證了企業(yè)財務管理的有效實行。為了使系統(tǒng)信息能為企業(yè)財務管理提供更好的數(shù)據(jù)依據(jù)，管理人員要定期對系統(tǒng)進行更新和技術維護。

2．3功能分析

財務管理系統(tǒng)對業(yè)務流程有很高的要求，最基本的是業(yè)務流程必須要有穩(wěn)定性。通過系統(tǒng)業(yè)務流程可以更好的了解財政數(shù)據(jù)以及財務管理的發(fā)展方向。財務管理人員應對管理職能進行分級分層劃分為不同的子系統(tǒng)，使不同的子系統(tǒng)之間能夠進行有效的配合，保證不同的財務管理需求都能夠找到相對應的子系統(tǒng)，真正發(fā)揮財務管理系統(tǒng)的管理功能，保證企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)順利進行，降低運行成本，提高營銷效益，推動企業(yè)不斷發(fā)展。

3．系統(tǒng)設計

3．1對結構的設計

財務數(shù)據(jù)包括產(chǎn)品的數(shù)據(jù)、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)、管理的數(shù)據(jù)以及營銷的數(shù)據(jù)，財務數(shù)據(jù)關系著企業(yè)的發(fā)展和下一步的生產(chǎn)計劃等方面。所以財務管理模式需要建立在一個穩(wěn)定并且公正的資源共享平臺上，這樣可以確保企業(yè)財務管理系統(tǒng)正常的運作和高效的工作。財務管理系統(tǒng)掌握著財務的工作計劃、財務分析等內(nèi)容，這些管理內(nèi)容是企業(yè)財務管理系統(tǒng)中重要的組成，因此建立穩(wěn)定并且公正的信息資源共享平臺是財務管理體統(tǒng)的發(fā)展要求，通過對信息資源進行分類管理，可以促進財務管理系統(tǒng)的管理方式和系統(tǒng)結構模式的設計更加科學更加合理。

3．2對功能模塊設計

3．2．1查詢功能模塊設計

財務管理的查詢功能主要是指對財務賬簿的查詢，其中分類查詢、時間段查詢以及賬目明細查詢是最重要的。由于這幾種查詢模式的管理流程不同，所以在對查詢模塊進行設計時要注意將明確劃分，針對賬目明細查詢具有較高的保密價值，所以在對賬目明細模塊進行設計時需要加入身份驗證系統(tǒng)，而對于分類查詢和時間段查詢則不需要復雜的設計，原因是這兩種查詢方式相對賬目明細查詢的保密值較低，所以不必設計復雜的保密系統(tǒng)，這樣可以降低設計的成本，不浪費資源。

3．2．2憑證管理模塊設計

企業(yè)財務管理的憑證主要有賬戶信息、過賬信息、票據(jù)以及憑證信息，在對憑證管理模塊進行設計時需要進行詳細的系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，財務管理人員在使用該模塊功能時，需要輸入與自己相關的憑證信息，輸入的信息與系統(tǒng)數(shù)據(jù)匹配時，財務管理人員方能通過驗證并使用該模塊。

3．2．3系統(tǒng)管理模塊設計

系統(tǒng)管理模塊主要由登錄以及用戶管理兩部分組成，財務管理人員都有自己的專屬ID和密碼，為區(qū)分財務管理人員的職能范圍，在每個專屬ID的設計上都存在微小的信息差異，通過這種設計可以在管理人員進行系統(tǒng)管理操作時，確保管理系統(tǒng)操作的安全性、科學性和穩(wěn)定性。

3．2．4報表和結算模塊設計

企業(yè)財務管理中報表和結算關系著企業(yè)的生產(chǎn)鏈、成本核算以及營銷效益等方面，在企業(yè)財務管理中企業(yè)的財務收支、項目工程結算、財務預算等都需要通過報表和結算來完成。所以在對報表和結算模塊進行設計時，需要加入本期總借方金額和本期總貸方金額的預算認證系統(tǒng)，并且通過數(shù)據(jù)的運算和審核達到企業(yè)財務管的目標，進而完善了企業(yè)財務管理系統(tǒng)。

4．結束語

篇4

這個企業(yè)在制定運輸計劃的時候需要對生產(chǎn)和運輸進行綜合考量，側重于對規(guī)劃內(nèi)容和作業(yè)的調控。將實時的車輛信息進行收集，讓車的調度工作更加體現(xiàn)出智能化水平，使整個工作具有安全性，提高作業(yè)進展效率，然后將所得的信息傳送到其它部門，實現(xiàn)信息的共享，提高配合的積極性和協(xié)調性，是整個企業(yè)的運作效率提高。

2系統(tǒng)功能設定

2.1用戶和權限方面

系統(tǒng)中必然存有大量的客戶信息，它們呈現(xiàn)出繁雜混亂的狀況，因此必須對其進行整理。企業(yè)中的部門類別很多，其功能也各有不同，企業(yè)必須據(jù)此對系統(tǒng)的功能進行劃分，將客戶也相應的進行分類，確定其服務責任歸屬于哪個部門，并開發(fā)出相應的功能模塊提供給部門使用。

2.2車輛接發(fā)放面

當車輛到達目的地之后，系統(tǒng)會對車次的編號信息進行查詢，然后進行辨別，此時就是車輛信息在系統(tǒng)中開始階段。由于車次較多，為了避免發(fā)生對車次信息進行混淆判別的行為，還要在系統(tǒng)識別之后進行人工識別，只有在校對人員結束核實之后才能將信息輸入數(shù)據(jù)庫。

2.3實時車輛信息控制

當車進入現(xiàn)場之后，就會因為位移和作業(yè)變化情況而產(chǎn)生一些信息上的變動，這些信息的維護工作都要依據(jù)系統(tǒng)操作人員的操作特點來進行，而且對于發(fā)生變化的所有信息細節(jié)都要記錄并保存，這樣做有利于信息的查詢和報表的統(tǒng)計。

2.4生產(chǎn)作業(yè)方面

圍繞運輸和生產(chǎn)計劃展開工作的過程中，調度中心需要下發(fā)裝貨、卸貨以及車輛清洗計劃，負責各個工作環(huán)節(jié)的部門需要在任務完成之后對現(xiàn)實情況進行客觀記錄，轉換成信息反饋給系統(tǒng)。在這個過程中，會因為工作內(nèi)容的繁多而產(chǎn)生大量的工作單。

2.5調車作業(yè)方面

調度中心在車輛進行裝貨或者卸貨的過程中，需要對車輛的位置安排以及移動情況作出安排。為了保證工作順暢進行，調查人員會制定規(guī)劃，等到規(guī)劃下達以后傳送到信號樓，值班人員對內(nèi)容進行審核并確認通過之后，會將其發(fā)送到無線調查系統(tǒng)，然后其將有關數(shù)據(jù)直接發(fā)送到機車當中。

3系統(tǒng)結構安排

系統(tǒng)設計需要C/S和B/S進行交叉融合，其中的C/S負責業(yè)務邏輯分析，B/S結構負責對信息的維護和信息檢索工作。整個系統(tǒng)可以分為4個層級。核心層級應該由數(shù)據(jù)庫和服務器共同組成，這個層級主要負責業(yè)務的信息存儲以及讀取情況、最關鍵業(yè)務的邏輯和C/S與服務器之間的信息傳遞。WEB服務器單獨成為一個層級，負責B/S終端對數(shù)據(jù)庫進行查閱的邏輯以及核心方面的邏輯。所有調度站點和車間方面共同連接成系統(tǒng)的邏輯層級，負責的是與其有關的業(yè)務邏輯?；A的層級有車站、無線調車以及車輛信息判定系統(tǒng)共同連成，負責整個過程的基礎數(shù)據(jù)處理。

4軟件設計

4.1客戶端

在客戶端的設計過程中，上層設計要著重于界面，還要兼顧其它彈出的控件設計。中間的設計層主要是邏輯部件，這個部分需要用到的運算相較于服務器來說是簡單的，但是邏輯層承擔的任務較多，需要涵蓋用戶傳送以及接收部件、瀏覽部件等之間的信息傳遞。

4.2服務器軟件

這個部分的軟件與客戶端有很多相似之處，但是這個終端軟件與客戶的接觸不多，因此可以將UI層采取清除處理。這個部分的邏輯問題比較難解，因為它需要對各種類型的客戶端的瀏覽以及操作進行管理。這個部分的設計結構與客戶端基本一致，上層設計就是對軟件的窗口和系統(tǒng)進行聯(lián)系處理，中間層級也是幾個部件之間的邏輯處理，下部層級處理數(shù)據(jù)瀏覽，對其存取進行管理。

4.3WEB服務器

這個部分主要設計三個功能模塊，涉及崗位權限管理、搜索等。其表示層主要負責給出界面，與用戶之間進行的所有互動，可以根據(jù)用戶的需要顯示出相應的窗口，為他們提供方便的服務。業(yè)務的邏輯層面包含了信息驗證、業(yè)務安排等，這個層級是最為復雜，也是最為重要的一環(huán)。

5結論

篇5

內(nèi)容摘要：作為系統(tǒng)論的新發(fā)展,耗散結構理論主要研究一個系統(tǒng)從無序向有序、從低序向高序轉化的機理、條件和規(guī)律。本文根據(jù)耗散結構理論分析了企業(yè)動態(tài)競爭優(yōu)勢形成的機理，并建立了企業(yè)動態(tài)競爭優(yōu)勢形成的模型。

關鍵詞：動態(tài)競爭優(yōu)勢耗散結構負熵流

在全球經(jīng)濟迅速一體化、信息技術飛速發(fā)展與普遍應用的形勢下，消費者的需求偏好變化日益加快，企業(yè)所面臨的市場競爭環(huán)境已由相對簡單和穩(wěn)定，轉變?yōu)閺碗s和動蕩。因此在動態(tài)環(huán)境中，管理者應該動態(tài)地考慮如何創(chuàng)造一系列暫時的優(yōu)勢，從而獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢，而不是靜態(tài)地考慮如何維持某一競爭優(yōu)勢。本文嘗試性地運用耗散結構理論來分析企業(yè)作為一種系統(tǒng)如何具有持續(xù)、動態(tài)的競爭優(yōu)勢。

1耗散結構的基本原理

所謂耗散結構，就是指一個遠離平衡狀態(tài)的開放系統(tǒng)，它與外界環(huán)境不斷地交換物質和能量，當這一外界條件達到閾值時，系統(tǒng)能從原有的混亂無序狀態(tài)轉變?yōu)橐环N在時間、空間或功能上的有序狀態(tài)，這種在遠離平衡態(tài)所形成的新的有序結構稱作耗散結構。也就是說，在動態(tài)演化過程中，它能夠使系統(tǒng)長期保持有序并使系統(tǒng)有序程度不斷提高。

（一）開放系統(tǒng)原理

所謂熵是度量系統(tǒng)混亂程度的尺度，負熵則是度量系統(tǒng)有序程度的尺度。任何一個系統(tǒng)的熵的變化ds都由兩部分組成：

ds=des+dis

式中：dis—系統(tǒng)內(nèi)部自發(fā)產(chǎn)生的熵流，dis不小于零。

des—系統(tǒng)通過與外界環(huán)境交換物質、能量和信息，從外界引入的熵量，其值可正可負。

按熱力學熵增定律，任何系統(tǒng)內(nèi)部的不可逆過程引起的熵增加，即dis，稱作“內(nèi)熵”。內(nèi)熵永遠為正：dis>0。它使系統(tǒng)趨向無序和混亂，系統(tǒng)自身對改變這一過程無能為力，要想達到有序化，只有不斷地從周圍環(huán)境中吸收負熵。在遠離平衡的開放系統(tǒng)中，系統(tǒng)不斷從外界環(huán)境中獲得物質、能量和信息，給系統(tǒng)帶來負熵des，使系統(tǒng)的總熵ds減少，結果使系統(tǒng)的有序化程度提高。故開放系統(tǒng)不僅是耗散結構形成的前提，同時也是耗散結構得以維持和生存的基礎。

（二）非平衡態(tài)原理

耗散結構理論指出遠離平衡是新系統(tǒng)形成的必要條件。只有在遠離平衡時，系統(tǒng)才能不斷與環(huán)境交換物質和能量，從而保持它內(nèi)在的不平衡，而不平衡反過來又維持著交換過程。如此反復，新的結構才能夠自發(fā)形成。因此，非平衡是有序之源。

（三）非線性作用原理

在開放系統(tǒng)中，為了形成耗散結構，必須存在某些非線性動力過程。這種非線性相互作用能夠使系統(tǒng)內(nèi)的各要素之間產(chǎn)生協(xié)同作用和相干效應，從而使系統(tǒng)從雜亂無章變?yōu)榫挥行颍瑥碗s系統(tǒng)內(nèi)部諸要素的非線性相互作用，是推動系統(tǒng)向有序化發(fā)展的內(nèi)部動力。

（四）漲落是有序形成的契機

隨機漲落是有序的契機，漲落是指一些微小的擾動，漲落形成是一個隨機過程。從來源看，可把該隨機過程分為兩種類別:一類是由系統(tǒng)自身產(chǎn)生的，稱為內(nèi)部漲落；另一類是由外部引起的，稱為外部噪聲。當系統(tǒng)處于遠離平衡的非線性區(qū)域時，隨機小漲落可以通過非線性的相干作用和連鎖效應被迅速放大，形成宏觀整體上的“巨漲落”，從而導致系統(tǒng)發(fā)生突變，形成一種耗散結構，漲落對耗散結構的形成起了觸發(fā)和激化作用。

2根據(jù)耗散結構理論來分析企業(yè)動態(tài)競爭優(yōu)勢的形成

（一）企業(yè)必須通過開放引入負熵流

由熱力學第二定律，孤立系統(tǒng)的熵只可能增加，而永無減少。因此當孤立系統(tǒng)熵值達到最大時，系統(tǒng)變成一種最無序的死的結構。可見，要形成一個有序的結構，只有想辦法盡力克服系統(tǒng)內(nèi)部熵的增加，這就要求企業(yè)系統(tǒng)必須開放，并且從外界獲得負熵流來降低自己的熵值，從而使企業(yè)系統(tǒng)趨于相對有序的狀態(tài)，形成耗散結構。

外部環(huán)境不斷地與企業(yè)進行著物質、能量和信息的交換，是企業(yè)負熵流的重要來源。首先，根據(jù)資源與能力學派的觀點，企業(yè)的競爭優(yōu)勢來自于企業(yè)的特異資源和核心競爭力，但隨著競爭環(huán)境的變化，原有的特異資源和核心競爭力有可能不能成為競爭優(yōu)勢的來源反而成為企業(yè)發(fā)展的阻礙，這就引起了企業(yè)內(nèi)部的熵增，所以企業(yè)要保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢就必須從外界輸入新的資源和能力，這就是說要為企業(yè)引入負熵流，抵減企業(yè)內(nèi)部的熵增；其次，當競爭環(huán)境變化時，這就要求企業(yè)要有敏銳的洞察和預測能力以及快速反應能力，把握住各種信息和可利用資源，如果在采取新的策略之前能快速準確地預測到競爭對手的反應，企業(yè)所采取的新策略成功的可能性就更大，所有這一切都將為企業(yè)引入負熵流。

（二）企業(yè)必須進行不斷的優(yōu)化更新

企業(yè)系統(tǒng)不可能穩(wěn)定在某一個水平的有序結構上，企業(yè)系統(tǒng)必須針對時代的特征、環(huán)境的變化，形成新的有序結構。但只有打破舊的結構才能建立新的耗散結構，這種演化是通過“漲落”來實現(xiàn)的。當企業(yè)發(fā)生一個“微漲落”時，在企業(yè)系統(tǒng)非線性機制作用下，“微漲落”急劇放大，形成“巨漲落”，破壞了企業(yè)系統(tǒng)原有的有序狀態(tài)，形成一種較高級的有序結構。所以，要實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的持續(xù)并不是只是被動地防止競爭優(yōu)勢被競爭對手獲取或模仿，而是應當不斷優(yōu)化和更新，這就必須借助于主動的創(chuàng)新，創(chuàng)新在“漲落”中發(fā)揮著重要的作用。

（三）減少企業(yè)內(nèi)部的“熵增”

企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的正熵主要來自于資源的不合理利用和浪費、溝通不力、管理混亂等造成的組織內(nèi)耗，所以要減少企業(yè)內(nèi)部的熵增、提高企業(yè)的有序度必然要求能夠合理有效地組合和利用企業(yè)內(nèi)部的資源與能力。資源能力學派認為只有戰(zhàn)略性資源和核心能力才是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源，這些戰(zhàn)略性資源和核心能力是高效的資源和能力，能夠盡可能地減少企業(yè)內(nèi)部熵增并能從企業(yè)外部引入負熵流。所以，戰(zhàn)略性資源和核心能力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的關鍵影響因素之一。當競爭環(huán)境變化時，企業(yè)的原有的戰(zhàn)略性資源和核心能力有可能成為企業(yè)發(fā)展的阻礙，從而引起內(nèi)部的熵增，企業(yè)必須重新識別以及培育內(nèi)部資源和能力。

根據(jù)以上分析，本文構建的動態(tài)競爭優(yōu)勢模型如圖1所示。在這個模型中，企業(yè)不斷從外部環(huán)境中引入負熵流，即引入企業(yè)所需資源和能力，同時企業(yè)內(nèi)部也在識別和培育戰(zhàn)略性資源和核心能力，企業(yè)通過戰(zhàn)略性資源和核心能力的不斷積累，最終具有了競爭優(yōu)勢；隨著外部環(huán)境的變化，原有的戰(zhàn)略資源和核心能力已不能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，因此企業(yè)一方面從外部輸入新的資源和能力，即從外部引入負熵流，一方面重新識別和培育內(nèi)部資源和能力，即減少內(nèi)部熵增，也就說企業(yè)要不斷更新競爭優(yōu)勢形成的來源；前面提到企業(yè)系統(tǒng)的有序是一種動態(tài)有序，從低度有序向高度有序演化的過程，主動創(chuàng)新是企業(yè)形成高度有序的強大動力，既它是打破舊的優(yōu)勢，建立更高位競爭優(yōu)勢的有效能力。另外，隨著外部環(huán)境的變化，企業(yè)要把握住各種有用的信息，抓住各種機會，也是從外部引入負熵流。

參考文獻：

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1.1技術先進性。計算機技術的快速發(fā)展為信息化提供了廣闊的發(fā)展空間，因此，沈信該項目選型時在滿足使用要求的前提下，要充分考慮軟件技術的先進性，如大型數(shù)據(jù)庫技術，面向對象技術等，以保證短期內(nèi)系統(tǒng)不會被淘汰。1.2系統(tǒng)的可擴展性。沈信要適應環(huán)境的變化，就要不斷的調整組織機構和業(yè)務流程。因此，技術服務管理軟件要盡量適應企業(yè)的變化，使沈信的工作流程能夠按照業(yè)務的要求進行組織。1.3系統(tǒng)的兼容性。軟件選型要盡量考慮和沈信產(chǎn)品檔案系統(tǒng)連接與數(shù)據(jù)交換，一方面充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源，減少重復投資；另一方面，使原始數(shù)據(jù)一次錄入，保證信息的真實有效。1.4系統(tǒng)的適應性。軟件系統(tǒng)在具有先進性、可擴展性、兼容性的基礎上，要充分考慮沈信現(xiàn)狀，先進而實用，規(guī)范而靈活。1.5系統(tǒng)的標準化。系統(tǒng)的標準化有兩方面的含義，一是軟件本身的標準化，如軟件開發(fā)工具，軟件的結構、數(shù)據(jù)庫、接口協(xié)議等；另一方面，是指軟件實施的標準化。

2項目調研與解決方案設計

2.1通過對公司技術工程師的走訪調研，該系統(tǒng)分為現(xiàn)場技術服務和返廠產(chǎn)品技術服務，具體系統(tǒng)軟件需求如下：（1）現(xiàn)場技術服務管理需求。a.系統(tǒng)將在國內(nèi)各地使用，要求可以定時通過公司公網(wǎng)服務器，將數(shù)據(jù)傳回入公司服務器數(shù)據(jù)庫，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)目焖佟⑼暾?。b.存儲內(nèi)容：維修地點、設備條碼、質量問題（以上內(nèi)容都編制成條碼）、維修人員（登陸者）、掃描時間（系統(tǒng)默認）。c.軟件要求：登陸后，掃描維修地點，然后掃描設備條碼、質量問題條碼，直到這個地點的設備完成掃描，數(shù)據(jù)提交，再進行下一個維修地點的掃描。數(shù)據(jù)提交時存在現(xiàn)場信號弱的問題，允許在找到信號強的地點再上傳。掃描時將掃描內(nèi)容列表顯示，對于未上傳的數(shù)據(jù)允許刪除。按產(chǎn)品的條碼編碼規(guī)則對掃描的條碼進行校驗，預防產(chǎn)生亂碼。d.掃描設備要求工業(yè)級別產(chǎn)品，可掃描一維或二維碼，設備運行穩(wěn)定，電池可持續(xù)使用8小時，防水，防震，防摔，屏幕3.5英寸以上，支持2G及以上傳輸模式，具有高速處理能力，支持擴展卡。（2）返廠技術服務管理需求。a.系統(tǒng)在公司庫房使用，要求通過局域網(wǎng)絡傳輸數(shù)據(jù)到公司服務器數(shù)據(jù)庫，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)目焖?、完整。b.存儲內(nèi)容：維修人員（登陸者），掃描時間（系統(tǒng)默認），用戶單位名稱（輸入），產(chǎn)品條碼（掃描），返廠日期（默認當天，可修改）。c.軟件要求：登陸后，輸入用戶單位名稱，確認返廠日期，然后掃描產(chǎn)品條碼，直到這個用戶單位的產(chǎn)品完成掃描，提交掃描數(shù)據(jù)。提交時每17條記錄賦予一個編號，少于17條也賦予編號，編號規(guī)則可按軟件情況編制，未上傳的數(shù)據(jù)允許刪除，掃描內(nèi)容列表顯示。d.掃描設備要求工業(yè)級別產(chǎn)品，可掃描一維或二維碼，設備運行穩(wěn)定，電池可持續(xù)使用8小時，防水，防震，防摔，屏幕3.5英寸以上，具有高速處理能力，支持擴展卡。2.2系統(tǒng)項目解決方案技術服務管理系統(tǒng)采用VB+SQL的設計語言及數(shù)據(jù)庫，編制C/S架構的系統(tǒng)軟件。（1）項目采用掃描條碼技術，實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的收集。（2）項目采用聯(lián)通2G網(wǎng)絡傳輸模式進行數(shù)據(jù)的實時上傳。（3）系統(tǒng)采用用戶登陸方式，限制用戶的操作權限，以確保數(shù)據(jù)的完整性，業(yè)務流程的規(guī)范性。（4）利用SQL語言的inster，update等技術實現(xiàn)與產(chǎn)品檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)的接口。

3沈信技術服務管理系統(tǒng)項目實施效果

篇7

眾所周知,任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術和知識才可以生存與發(fā)展,尤其當今已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟的時代,現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭更多的是知識與信息獲取或使用能力的競爭。所以對企業(yè)的知識資源進行有效的管理,是一個企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不改之地的關鍵。從事企業(yè)管理的人都清楚,企業(yè)的人才流失對企業(yè)意味著什么。長期以來,企業(yè)員工的個人頭腦是知識的載體,人才流動實際上是知識在流動。那么如何實現(xiàn)人走而知識卻可以繼續(xù)在企業(yè)中留存呢？如何實現(xiàn)知識不僅在某個人頭腦中,而在組織的系統(tǒng)中并持續(xù)發(fā)揮其作用呢？如何使企業(yè)的知識可以不斷積累并讓每個員工快速掌握而在工作中加以運用呢？如何使新員工可以迅速在老員工的基礎上繼續(xù)提高工作效率和質量呢？

一、什么是知識管理和企業(yè)管理

要弄清以上問題,首先,我們要從弄清什么是知識管理和企業(yè)信息管理入手。美國生產(chǎn)和質量委員會（APQC）對知識管理定義如下：知識管理是組織有意識采取的一種戰(zhàn)略,它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進而將其通過不同的方式付諸實踐,最終達到提高組織業(yè)績的目的。企業(yè)知識管理是以信息為基礎的活動,通過組織性學習創(chuàng)造隱性和顯性知識,并負責如何在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡胤綋碛羞m當?shù)闹R。微軟總裁比爾蓋茨認為：知識管理并不是從技術開始的,它始于商業(yè)目標、過程和對共享信息需要的認識。知識管理只不過是管理信息流,把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速地以信息為依據(jù)采取行動。

中外學者普遍認為,信息是企業(yè)發(fā)展的一個非常重要的資源,信息作為資源,除了一般的可利用、有價值等特性外,還具備共享性、歷史積累性、時效性和多次再生性的特性。而系統(tǒng)則是由若干相互聯(lián)系、相互制約的獨立成分組成的一個有機整體,如管理人員、生產(chǎn)工人、工藝、技術、管理、方法和組織機構、生產(chǎn)設備等,為了一個共同的目標即獲取利潤生產(chǎn)出社會需要的產(chǎn)品,而組成的一個生產(chǎn)企業(yè)就是一個系統(tǒng)。那么,要系統(tǒng)地利用信息這個資源,企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)是一個非常重要的前提。

企業(yè)信息管理系統(tǒng)（EIMS）就是運用現(xiàn)代化的管理思想和方法,采用電子計算機、軟件及網(wǎng)絡通訊技術,對企業(yè)管理決策過程中的信息進行收集、存儲、加工、分析,以輔助企業(yè)日常的業(yè)務處理直到?jīng)Q策方案的制定和優(yōu)選等工作,以及跟蹤、監(jiān)督、控制、調節(jié)整個管理過程的人機系統(tǒng)。

從目前已經(jīng)大量應用的各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)來看,普遍具有以下特性：

1.除了通用的管理軟件和MRP（物料資源計劃）、OA（辦公自動化）、WFS（工作流系統(tǒng)）外,大多軟件都需要做大量的需求分析,咨詢顧問（多數(shù)都是行業(yè)內(nèi)的專家）和企業(yè)各級員工在認真總結以往經(jīng)驗和企業(yè)發(fā)展要求的基礎上,根據(jù)企業(yè)實際量身定做或在標準版本的基礎上根據(jù)企業(yè)實際做大量的修改,所以具有行業(yè)專家特性及實際應用特性。

2.多數(shù)系統(tǒng)是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā),在全局和總體考慮的前提下設計企業(yè)的信息管理系統(tǒng),是從企業(yè)的人員機構管理、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)權限管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理、質量管理等系統(tǒng)的角度,考慮戰(zhàn)略的實現(xiàn)性和信息之間的關聯(lián)性、制約性的,具有系統(tǒng)性和整體性。

3.具有歷史知識的積累性和共享性。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能夠將各部門和各員工的日常工作的關鍵數(shù)據(jù),存儲在數(shù)據(jù)庫中,并能根據(jù)權限方便查閱和調用。

4.具有決策的支持性。所有的各種數(shù)據(jù)可以經(jīng)過計算機的處理從不同的角度得到各種分析結果,并通過報警提醒的方式,使決策者在第一時間得到相關信息。

5.動態(tài)特性。由于信息的時效性和關聯(lián)性,當系統(tǒng)中某一信息要素發(fā)生變化時,與之相關聯(lián)的其他信息均發(fā)生變化。同時,由于企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部要素均在動態(tài)發(fā)生變化,系統(tǒng)也要求能夠適應這種變化。

二、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的作用

從以上對于知識管理和企業(yè)信息管理系統(tǒng)的概念及特性等可以看出,企業(yè)信息管理系統(tǒng)對于企業(yè)知識管理水平的提高具有很大的支持和保障作用,具體表現(xiàn)在：

1.知識,確保組織內(nèi)的每個成員都能共享。在沒有計算機、軟件和網(wǎng)絡通訊技術的前提下,企業(yè)知識的手段通常采用開會、發(fā)文件及書籍等手段,除了成本高而外,知識的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權限等等受到極大的制約。而企業(yè)信息管理系統(tǒng)則有效地解決了這些問題,使知識信息交易成本大大降低,交易質量和效率大大提高,有力地發(fā)揮了知識在企業(yè)中的生產(chǎn)力作用。

2.確保知識獲得的及時性。信息管理系統(tǒng)解決了跨地區(qū)、跨時間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙,只要是在有權限的前提下,知識需求者可以迅速通過系統(tǒng)找到自己需要的各種知識。例如目前的企業(yè)信息門戶（EIP-EnterpriseInformationPortal）可以解決企業(yè)之間的信息及知識交流問題,另外企業(yè)信息系統(tǒng)可以與相關的網(wǎng)絡連接,并自動按照組織內(nèi)部成員對信息的需求進行篩選、分類和收集,并按照成員對信息的需求及時傳送給需要的人,以解決知識時效性的問題。

3.提升組織或個人的隱性知識為顯性知識,并保證兩者之間的有效轉換。在企業(yè)沒有信息系統(tǒng)之前,員工的知識和經(jīng)驗僅存在自己的腦子里,部門的知識也在這個部門里,信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導致企業(yè)的知識大多是隱性知識,而不能轉變?yōu)轱@性知識,組織的知識難以積累。組織隨著人員的流動、時間的推移不斷地交學費,企業(yè)不能形成經(jīng)驗曲線,生產(chǎn)效率和競爭力也就難以提高。信息管理系統(tǒng)使個人知識得以沉淀,成員之間的知識得到共享和交融,企業(yè)對員工的過分依賴性降低,從而避免企業(yè)因某些關鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。

三、如何做好企業(yè)的知識管理

首先,我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉化,因為企業(yè)只有把國內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識和經(jīng)驗即顯性知識,通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉化為員工個人的知識———隱性知識,并運用到每項工作中去,才能對企業(yè)目標發(fā)生作用。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理,在信息增值鏈上,要將數(shù)據(jù)提升為信息,并對其進行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導航等,對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎上,在根據(jù)企業(yè)和員工需求,對信息內(nèi)容進行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進行知識管理。

其次,要建立知識共享系統(tǒng)。知識管理是以共享和創(chuàng)新為主要目的,重點解決信息超載而知識匱乏的問題,重視人與人產(chǎn)生知識過程的管理。知識如果不拿出來與他人共享,將導致：（1）核心信息掌握在具體實施人員中,管理失控。（2）企業(yè)人員外流導致知識資產(chǎn)流失,大量核心技術被帶走。（3）知識孤島造成協(xié)調困難,效率下降。所以,在企業(yè)信息系統(tǒng)建設中,要堅持以獲取企業(yè)內(nèi)部和外部知識資源為核心；以產(chǎn)品的生產(chǎn)流程為核心；以個人知識與團隊知識的相互交流和轉化為核心；以正式交流與非正式交流的相互接軌為核心；以解決實際問題為核心；以價值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓為核心。

最后,把信息化建設作為知識管理的平臺。傳統(tǒng)的金字塔式組織結構和人際交流模式在很大程度上不適合現(xiàn)代社會對知識的快速組織、整合和共享需要,計算機網(wǎng)絡則為知識的獲取、組織和共享創(chuàng)造了一個全新的平臺。企業(yè)在網(wǎng)絡平臺下,形成一種柔性的與變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識管理的角度,建立信息管理系統(tǒng),使人與知識資源有機結合,它將人、知識與現(xiàn)實工作任務整合起來,必將為企業(yè)管理帶來實效。

參考文獻：

1.劉杰,沈英芳。企業(yè)信息管理系統(tǒng)：概念、發(fā)展、問題及研究方向。中國科技論文在線,2001.9

2.席丹,李培根,黃培。制造業(yè)信息化戰(zhàn)略、管理與實施,電子工業(yè)出版社,2003

篇8

【關鍵詞】 防汛抗旱氣象綜合業(yè)務系統(tǒng) 運行 管理

1 前言

防汛抗旱水文氣象綜合業(yè)務系統(tǒng)是一種綜合的信息服務系統(tǒng)，它以計算機網(wǎng)絡與地理信息系統(tǒng)為支撐，核心是幾十年的歷史與實際雨情氣象綜合數(shù)據(jù)，該系統(tǒng)集合了水文氣象資料的采集、處理、應用與管理，可以及時提供準確的雨情、水情、天氣實況、氣候預測等綜合信息，以便決策部門采取相應的措施進行防汛抗旱工作。該系統(tǒng)在硬件上主要應用了先進的RAID技術與服務器雙機熱備份技術，系統(tǒng)的硬件安全得到了有效保障；在軟件上則有用戶管理、遠程系統(tǒng)維護管理、互聯(lián)網(wǎng)服務管理、數(shù)據(jù)庫管理等多種服務管理，軟件與硬件都有較高程度的安全保障，是當前為防汛抗旱提供信息服務的重要信息服務系統(tǒng)[1]。

2 用戶管理

2.1 系統(tǒng)用戶的分類

該系統(tǒng)以網(wǎng)絡分布范圍為依據(jù)來對系統(tǒng)用戶進行區(qū)分，可分為廣域網(wǎng)用戶與局域網(wǎng)用戶兩種用戶。再做細一步的劃分時，對局域網(wǎng)用戶可根據(jù)不同的職能與業(yè)務需求劃分為應用系統(tǒng)運行用戶組、應用系統(tǒng)監(jiān)視用戶組、系統(tǒng)管理員工用戶組、防汛抗旱業(yè)務專業(yè)用戶組等；對廣域網(wǎng)用戶則可以服務對象的不同為標準劃分為EMAIL郵箱服務組、WEB瀏覽用戶組及FTP服務用戶組[2]。

2.2 系統(tǒng)用戶的權限管理

用戶權限管理的劃分是以用戶組為依據(jù)進行劃分的。根據(jù)不同的用戶組，系統(tǒng)給予了對應的應用權限，各個工作組均有屬于自身服務的范圍與權限，這樣使得系統(tǒng)資源管理的應用權限劃分十分清晰，有利于系統(tǒng)管理員對用戶與系統(tǒng)資源進行管理及維護。

3 RAID技術在系統(tǒng)中的應用

RALD技術即磁盤陣列冗余技術，這種技術的工作原理是通過犧牲小范圍的磁盤空間來獲取數(shù)據(jù)安全及磁盤訪問速度[3]。這種技術也是當前許多微機服務器為了保證磁盤安全廣泛應用的一種較先進技術，而且較多采用的是安全系數(shù)更高的RAID技術。應用RAID技術之后，當服務器內(nèi)的磁盤列陣組有硬盤發(fā)生故障時，整個系統(tǒng)及數(shù)據(jù)也不會受到影響及破壞，系統(tǒng)仍可正常運作，并可在服務器不發(fā)生停機的情形下及時替換出存在故障的硬盤，然后使RAID系統(tǒng)可以自動恢復正常。此外，應用RAID技術之后，服務器在對硬盤進行數(shù)據(jù)處理時，速度得到較大程度的提高，減輕了用戶維護系統(tǒng)的負擔，而且有效改善了系統(tǒng)運行安全性、數(shù)據(jù)運行安全性，并使服務的系統(tǒng)性能得到大大加強。

4 數(shù)據(jù)庫管理

防汛抗旱水文氣象綜合業(yè)務系統(tǒng)主要應用了MsSQLServer2000的數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)，應用這種系統(tǒng)的好處是可以充分利用其管理與安全性能，從而保障系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)庫運行正常及數(shù)據(jù)安全。一般的數(shù)據(jù)庫管理大概有以下幾種分類：數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)庫用戶管理、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)遠程分發(fā)管理等。

4.1 數(shù)據(jù)庫用戶的管理

本文所述的系統(tǒng)用戶主要有三種分類：（1）一般（普通）用戶，這類用戶通常是指應用系統(tǒng)客戶端的用戶，其目的主要是對數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)進行查詢，所以該類用戶對相應的數(shù)據(jù)資料僅具查詢功能；（2）應用系統(tǒng)型的用戶，該類用戶的職責主要是負責數(shù)據(jù)的入庫、修改、維護及查詢等，所以該類用戶對相應的數(shù)據(jù)資料享有的是增刪改查等功能；（3）超級用戶，即權限最多的用戶，該類用戶可以對全部的數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)表享有進行建立、修改、刪除、查詢等操作，同時可以設置管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的功能、數(shù)據(jù)修改、數(shù)據(jù)查詢及數(shù)據(jù)維護等[4]。

4.2 數(shù)據(jù)遠程分發(fā)管理

數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)遠程分發(fā)管理是建立在互聯(lián)網(wǎng)電子服務系統(tǒng)的基礎上的。為了有效實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的遠程分發(fā)，該系統(tǒng)采用了互聯(lián)網(wǎng)的Email服務技術與數(shù)據(jù)庫技術，在此基礎上研發(fā)出了數(shù)據(jù)庫遠程分發(fā)管理的應用子系統(tǒng)。該種技術主要是通過數(shù)字庫的觸發(fā)器對數(shù)據(jù)庫作的過程或數(shù)據(jù)進行記錄，再通過Email對這些程序進行傳送，這樣可以及時更新遠端數(shù)據(jù)庫及管理數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)遠程分發(fā)管理應用子系統(tǒng)為遠程數(shù)據(jù)庫進行遠程的數(shù)據(jù)管理及數(shù)據(jù)更新指引了方向。

5 應用系統(tǒng)的文件管理

對應用系統(tǒng)的文件進行管理，首先要了解系統(tǒng)文件的類型。本文中的系統(tǒng)其文件主要有兩種類型：支持工作人員工作時需要的私有文件、支持系統(tǒng)運作的非私有文件，即公用文件。

5.1 私有文件的管理

該系統(tǒng)對于私有文件的管理主要是采用了文件安全與文件共享有機結合的管理方式，同時安裝了特有的磁盤存放文件、管理文件。此外還根據(jù)用戶的實際要求對其分配相應的磁盤空間，以便控制私有文件占用的空間超出磁盤范圍，從而保證服務器磁盤的文件與系統(tǒng)的運行安全。

5.2 公用文件的管理

該系統(tǒng)主要是通過建立專門的共享目錄對公用文件進行管理，共享目錄會根據(jù)文件類型及其功能對文件進行分類存放。此外，還設置文件共享及文件安全性的雙層訪問權限，這樣系統(tǒng)用戶對文件系統(tǒng)的訪問以及系統(tǒng)運作的安全就得到了保障。