導(dǎo)語：如何才能寫好一篇關(guān)于心情的日志，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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Abstract:On the background of post-modern psychological counseling idea, combining some modes of modern psychological counseling and network technique, referring the demand of "fast food doctrine" of the masses in the high speed developing society, the model of "daily record therapy" is put forward. The daily record therapy means: the visitors can write blog to seek for help or take self-analysis whenever they need, and they will get responses and some advices from the consultants on time, so as to solve their psychological problems and achieve themselves.

關(guān)鍵詞：后現(xiàn)代 心理咨詢 日志療法

Key words:post-modernpsychological counsellingdaily record therapy

作者簡介：湯曉(1987年9月生)，女，吉林長春人，學(xué)歷為本科在讀，研究方向是心理學(xué)-心理咨詢方向。單位名稱：吉林大學(xué)哲學(xué)社會學(xué)院

一、日志療法的背景――后現(xiàn)代心理咨詢思想

后現(xiàn)代（post-modern）思潮是 20 世紀(jì)中期西方發(fā)達(dá)國家由現(xiàn)代工業(yè)社會轉(zhuǎn)入信息社會的過程中出現(xiàn)的一種文化思潮。在這種思潮影響下，心理學(xué)領(lǐng)域也發(fā)生了革命性的變化[1]。

后現(xiàn)代心理學(xué)大師――丹麥著名教育心理學(xué)家斯丹納?苛費爾(Steinar Kvale)在為《心理學(xué)和后現(xiàn)代主義》論文集所寫的序言中，概括了走向后現(xiàn)代的心理學(xué)的諸多特征。研究過程不再被看成是對某種客觀被動的對象的不偏不倚的摹寫，而是在具體的情境中通過與對象的對話、互動而共同建構(gòu)對象的過程；后現(xiàn)代心理學(xué)還將超越人們所熟知的關(guān)于心理學(xué)是自然科學(xué)還是人文科學(xué)的分歧對立[2]。

現(xiàn)代心理咨詢與治療強調(diào)客觀與理性之探尋，主要有精神分析范式、認(rèn)知-行為范式和人本主義范式這三種范式，它最根本的特征是客觀主義和理性主義。與現(xiàn)代心理咨詢與治療相對應(yīng)，后現(xiàn)代心理咨詢與治療的三種主要范式則演變成了建構(gòu)主義范式、社會建構(gòu)主義范式和敘事(narrative)治療范式[3]。這三種范式盡管在一些基本理論概念和具體操作層次上有諸多差異，但卻具有相同的質(zhì)的規(guī)定性，即都是主觀建構(gòu)的追求[4]。

后現(xiàn)代心理咨詢思想對主觀建構(gòu)的強調(diào)，是時展的需要。由于需要，很多心理咨詢療法也隨之產(chǎn)生，本文所介紹的日志療法就是其中一種。

二、日志療法的概述

2.1日志療法的內(nèi)容

“日志療法”，顧名思義，是運用網(wǎng)絡(luò)日志的方式進(jìn)行咨詢――來訪者在需要的情況下，在任意可以運用電腦網(wǎng)絡(luò)的地方，隨時在自己的網(wǎng)絡(luò)博客里寫下日志，以記敘生活、發(fā)表議論或者抒發(fā)感情，而咨詢師在固定的時候查閱并給予回復(fù)。

操作上主要有幾個步驟：（1）咨詢師與來訪者商定好運用“日志療法”的協(xié)議，并互通網(wǎng)絡(luò)博客的地址。（2）來訪者根據(jù)個人狀況和需求，在任意時間地點撰寫網(wǎng)絡(luò)日志。（3）咨詢師按時查看來訪者網(wǎng)絡(luò)日志，并根據(jù)情況，通過在日志中留言的形式，給予來訪者一定的指導(dǎo)和幫助。（4）來訪者參考咨詢師的回復(fù)。

2.2日志療法的特點

與傳統(tǒng)的咨詢法相比，“日志療法”最大的特點就是咨詢師和來訪者不必在固定時間，在心理咨詢所面對面交談。來訪者可以根據(jù)自己的時間安排和心情狀況，在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方隨時寫下日志。日志的內(nèi)容、形式、篇幅等等都可以根據(jù)來訪者的喜好和需要而定。這樣可以最大程度地滿足來訪者對彈性時間安排的需求，充分調(diào)動來訪者的主觀能動性。

咨詢形式的靈活性與現(xiàn)代心理咨詢中的“日記療法”和“書信咨詢”相類似，但與這兩種咨詢形式也有一定差別?！叭罩警煼ā笔菍@兩者取長補短的綜合。傳統(tǒng)的“日記療法”的優(yōu)點在于，當(dāng)心情不佳的時候，把自己的真實感受，無論是正面的還是負(fù)面的統(tǒng)統(tǒng)寫下來，是一種很好的心理自療方式。很多時候，把自己的問題用文字傾訴完畢后，由于人的能動性，一些問題也會在無形中自我消化解決了；但是由于日記僅僅是寫給當(dāng)事人自己的，得不到其他人的關(guān)注或幫助，有些心理矛盾和困惑很難自主完全地疏解。 “書信咨詢”解決了傾訴時間和“日記療法”中缺乏溝通的問題，但是書信往往給人一種“寫給別人”的感覺，傾訴效果沒有日志好。因此，與“日記療法”相比，有溝通的“日志療法”效果往往更好，有人關(guān)注的傾訴會給人更多的支持；而“日志療法”與“書信咨詢”相比，更有利于自我暴露，而且效率更高，在電腦普及的今天也更加便捷。

2.3日志療法的原理

“日志療法”的原理主要來自于以下幾種思想：（1）后現(xiàn)代心理咨詢中的“敘事療法”，即：通過當(dāng)事人對自己生活故事的講述，實現(xiàn)個人預(yù)期問題的分離，并進(jìn)而轉(zhuǎn)換生活的視角[5]。（2）“表演療法”的非診斷性、非解釋性、發(fā)展性和超個人性等后現(xiàn)代心理咨詢原理。（3）后現(xiàn)代心理咨詢中的解決取向的短期治療。所謂解決取向的短期治療，就是關(guān)注人們的積極因素和正向力量，強調(diào)來訪者的成功經(jīng)驗和可能性，而不把焦點放在問題和原因上[6]。（4）人本主義心理治療中的“來訪者中心”的理念，讓來訪者做咨詢的主導(dǎo)，充分發(fā)揮來訪者自我意識、自我探索的作用。（5）“書信咨詢”和“日記療法”的靈活性及主觀能動性。

總之，“日志療法”是以現(xiàn)代心理咨詢學(xué)中的一些操作方法演變而來，結(jié)合了“日記療法”的有效傾訴功能和“書信療法”的即時性和可溝通性，同時融合了后現(xiàn)代心理咨詢的一些理念，操作方式和時間也很符合人們的需求。

三、日志療法的作用及評價

“日志療法”的提出，來自于很多人反映傳統(tǒng)心理咨詢中存在的一個問題，即：日常健康咨詢時最難以解決的心理問題，不是認(rèn)知上的，而是有關(guān)情緒的，而白天絕大多數(shù)人的真實情緒是不易顯露的。但是多數(shù)咨詢只能在白天進(jìn)行，這就使咨詢往往停留在理智層面的認(rèn)識，造成了白天的理智占優(yōu)勢而夜里的情緒占主導(dǎo)之間矛盾的問題，有時候會使來訪者感覺白天咨詢時候很明白，但是回到家又不能像白天那樣去想了。為了解決這樣的矛盾，最好的辦法就是在情緒激烈的當(dāng)時適當(dāng)?shù)貎A訴，在這個時候抒發(fā)出真實的情感和體驗。很多人往往習(xí)慣于在晚上寫日志來表達(dá)情緒，因此“日志療法”就恰巧可以奏效。

“日志療法”的作用之一便是宣泄。臨床證明，宣泄療法有一定的功效，來訪者把自己的內(nèi)心矛盾與痛苦情緒體驗宣泄出來，減輕心理上的壓力，減輕或消除緊張的情緒，易使來訪者恢復(fù)平靜的心情[7]。同時，宣泄還可以促使患者改變態(tài)度，增加患者接受環(huán)境影響的能力[8]。然而一些專家質(zhì)疑盲目地爆發(fā)和破壞性的轉(zhuǎn)移和釋放，如在宣泄室中擊打沙袋的宣泄方法，將可能更加強化其病態(tài)人格，因此運用類似于寫日志這種積極且非暴力的方法發(fā)泄情緒，正是一種適當(dāng)?shù)膬A訴和宣泄。

另外，鑒于后現(xiàn)代心理咨詢學(xué)認(rèn)為“現(xiàn)實透過語言而彰顯”[9]，因此在情緒激動時的傾訴也便于將深層的問題暴露，這也是“日志療法”的作用之一。

“日志療法”是以文字為主要依托的，來訪者在自己的獨立思維時空中應(yīng)用文字傾訴與咨詢師和來訪者面對面傾訴相比有其優(yōu)點。這可以讓情緒在自我疏導(dǎo)中趨于合理化，也避免了一些來訪者在有人在時，容易依賴或者放縱情緒，造成不良后果。

再者，后現(xiàn)代主義很重視人的主觀能動性在人的發(fā)展或恢復(fù)中的作用。由于每個人都有自己成長的社會脈絡(luò)，對世界有不同的認(rèn)知建構(gòu)，后現(xiàn)代認(rèn)可這種差異性，主張以合作介人的模式進(jìn)入到相應(yīng)的輔導(dǎo)過程[10]。后現(xiàn)代主義還要求咨詢師放棄對心理問題無所不知的權(quán)威的態(tài)度，要采取一種不知者的立場，不對問題做任何預(yù)先的假定、期望以及回答。這樣可以排除他們以往的知識和偏見，以免對新的意義關(guān)上理解的大門[11]。日志療法正是以來訪者為主人，以來訪者的日志作為首要資料，這樣就有效避免了一些咨詢師教導(dǎo)為先的錯誤方式。同時也能使咨詢師真正處于一種和來訪者平等交談和適當(dāng)引導(dǎo)的地位，從而避免來訪者在咨詢師面前不愿意進(jìn)行自我分析，并且依賴咨詢師做決定。

很多來訪者面對心理咨詢最大的顧慮就是保密性的問題。由于長久以來社會上存在著對心理咨詢的偏見，很多人害怕自己去心理咨詢所的行為被別人發(fā)現(xiàn)；而很多想利用日記傾訴的形式來宣泄情緒的人又擔(dān)心日記會被家人看到。例如有些青春期的學(xué)生很想寫日記，但是怕被父母發(fā)現(xiàn)，于是只能把積郁放在心里。這就可能導(dǎo)致一些負(fù)面情緒的壓抑，從而造成更嚴(yán)重的心理問題。而網(wǎng)絡(luò)日志的相對保密性恰巧解決了這一問題。以不為人知昵稱建立空間，在任意可以上網(wǎng)的時間地點寫日志，所寫的內(nèi)容可以只限于咨詢師和個別好友瀏覽或留言，而其他人在未被允許的情況下無法了解日志內(nèi)容，也無從知道日志的主人是誰，從而可以在很大程度上消除來訪者的顧慮。

當(dāng)然，“日志療法”也不是十全十美的。由于“日志療法”的前提是后現(xiàn)代心理學(xué)中“真理是由人建構(gòu)”[12]的觀點，使來訪者在咨詢過程中占有絕對主導(dǎo)的地位，而咨詢師也只能是隨著來訪者的思維進(jìn)行適當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)，因而往往只適用于一些日常健康咨詢的來訪者，而如對偏執(zhí)或抑郁的來訪者則不一定有很好的療效。而且，由于這種療法的操作過于靈活，會有偏離客觀性的可能。這些也都有待于日后的改良和完善的。

4小結(jié)

后現(xiàn)代心理學(xué)作為心理學(xué)的前沿?fù)碛兄芏嗟纳L點和活力，對于在后現(xiàn)代心理學(xué)根基上萌生的“日志療法”也同樣如此?！叭罩警煼ā崩镁W(wǎng)絡(luò)日志的模式，使心理咨詢變得更加靈活、更加以人為本。相信在不久的將來，隨著高科技的進(jìn)一步發(fā)展，“日志療法”還會演變成更加便捷可行的形式，為心理咨詢更好地服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1] Ellis A. Postmodern ethics of active-directive counseling and psychotherapy. [J].Journal of Mental Health counseling, 1997,19:211-225

[2] Kvale,S. Psychology and Postmodernism. [J]. SAGE Publications, London. 1992:12-15

[3] Neimeyer, R. & Raskin, J. Construction of disorder: meaning-making framework for Psychotherapy. [J]. Washington: American Psychological Association, 2000

[4] 汪新建，吳晟. 后現(xiàn)代視野中的心理治療及其思考. [J].心理科學(xué). 2004,27(5):1268-1271

[5] 李明，楊廣學(xué). 敘事療法初探――一種新的治療觀的構(gòu)建. [J].中小學(xué)心理健康教育, 2004,06：4-7

[6] Walter JL,Peller JE.Becoming solution-focused in brief therapy. [J]. NY:Brunner/Mazel Publishers,1992

篇2

時光匆匆，下學(xué)期又結(jié)束了。相信很多的高三班主任都想要總結(jié)自己砸這一學(xué)期的情況。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些高三班主任工作總結(jié)，請笑納!

高三班主任工作總結(jié)1在這一個學(xué)期里,我通過以上幾方面的努力,班級工作開展得很順利,學(xué)生的整體素質(zhì)不斷的提高,在學(xué)校組織的各項活動中取得了優(yōu)異的成績,這是對我一學(xué)期工作的充分肯定。下學(xué)期我還將一如既往,帶領(lǐng)學(xué)生們走向光輝的明天。

本學(xué)期是高三年級的上學(xué)期,也是進(jìn)入高沖刺前的關(guān)鍵時期,針對本班的學(xué)生情況,本學(xué)期主要做了以下幾方面的工作:

一、加強班級管理,深入了解學(xué)生,以身作則,全面深入地做好班級工作

我班學(xué)生的基礎(chǔ)并不是都很好,而且面對升學(xué),學(xué)生的壓力很大,情緒也很不穩(wěn)定,為了使學(xué)生放下思想包袱,一方面我每周利用班會以輕松的形式,去討論各種問題,以此放松學(xué)生緊張的心情;另一方面我還經(jīng)常利用課間、中午、自習(xí)等時間深入到學(xué)生中去,了解學(xué)生的思想動態(tài),為學(xué)生排憂解難。其次,為了培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我自己也以身作責(zé),努力做學(xué)生的榜樣,每天早上比學(xué)生早到校,對學(xué)生的各項要求,自己必須首先做到,然后再要求學(xué)生去做。再者,班干部和我配合的很好,對班級的任何事情都及時的向我匯報,以至于我能夠及時掌握班級動向,調(diào)整好班級的各項事情。

二、協(xié)調(diào)鏈接,加強融通

親其師才能信其道,作為班主任,應(yīng)該主動在其他任課教師與學(xué)生間構(gòu)建起一座暢通無阻的橋梁,使學(xué)生喜歡、信任他的每一位任課教師。學(xué)生對任課教師的態(tài)度很大程度受班主任的影響,所以我們自己首先要欣賞每一位任課教師,抓住任課教師的閃光點,給任課教師搭建向?qū)W生展示的平臺。使學(xué)生帶著一種信任、一種渴望去聽課,他會越來越喜歡他的老師。

為了做好學(xué)生的思想工作,我經(jīng)常主動地與任課教師進(jìn)行交流,了解學(xué)生課堂表現(xiàn),特別注意了解學(xué)生的進(jìn)步情況,以便課后及時地做好學(xué)生的思想工作。為了增強做學(xué)生思想工作的實效性,我經(jīng)常與課任教師一起探討教育學(xué)生的方法,并邀請課任教師共同完成教育學(xué)生的重任。

三、鼓舞士氣,培養(yǎng)班風(fēng)

高三年級是學(xué)生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段,同時,面臨著畢業(yè)、升學(xué)等實際問題,再加上我班實際情況,隨著課時和知識復(fù)雜程度的加重,不難想象有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?對前途失去信心。因此,學(xué)生的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。在這一學(xué)年里,我始終堅持對學(xué)生自信心的培養(yǎng)。其一,學(xué)生學(xué)習(xí)上的每一點進(jìn)步或其他方面的一點成績,我都從有利于增強其信心的角度,或從橫的方面,或從縱的方面來給以表揚。其二,我利用自己班主任的一點優(yōu)勢,努力使自己所教的學(xué)科有所進(jìn)步,來增強同學(xué)們的信心。其三,我加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設(shè)計、自我組織各種教育活動,在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會規(guī)劃、料理、調(diào)空自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者,而不是"包袱"。

四、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作

后進(jìn)生的教育和管理歷來是班主任工作的難點,卻又是影響班級整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。每個學(xué)生都享有受教育、受鍛煉的基本權(quán)利,關(guān)注后進(jìn)生是尊重學(xué)生享有這些權(quán)利的重要體現(xiàn)。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時對后進(jìn)生加強心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂,讓他們認(rèn)識到自己的價值;同時,我還創(chuàng)造條件和機會讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,及時贊揚他們,及時讓他們品嘗到成功的歡樂與喜悅。

五、反思中進(jìn)步

從剛剛過去的第一次全市統(tǒng)考來看,我發(fā)現(xiàn)我們班存在的問題是:學(xué)生們學(xué)的知識不能夠靈活運用,學(xué)的知識太死;學(xué)生們對課本了解不夠透徹;學(xué)生們的閱讀面太窄。針對上學(xué)期我們班的不足,制定出下學(xué)期的打算:重點的是抓課堂,讓課堂活起來。我相信,一份耕耘一份收獲,只要有正確的付出就會有成績的取得。

總之,在這一個學(xué)期里,我通過以上幾方面的努力,班級工作開展得很順利,學(xué)生的整體素質(zhì)不斷的提高,在學(xué)校組織的各項活動中取得了優(yōu)異的成績,這是對我一學(xué)期工作的充分肯定。下學(xué)期我還將一如既往,帶領(lǐng)學(xué)生們走向光輝的明天。

高三班主任工作總結(jié)2進(jìn)入高三學(xué)年下學(xué)期是臨近高考非常時期，做好學(xué)生思想工作是關(guān)系到高考的成敗。根據(jù)本學(xué)期學(xué)校的校歷安排，每月進(jìn)行一次高考模擬考試，抓好學(xué)生的“考前演習(xí)”做好學(xué)生的思想工作，具有特定的意義。圍繞期初的工作計劃，開展了如下方面的工作。

一、幫助學(xué)生樹立正確的理想觀，采取積極的態(tài)度對待復(fù)習(xí)，克服消極情緒。

每次模擬考后，讓學(xué)生分析自己的考試情況，看到自己的長處，

樹立信心，找出自己存在的問題，知識掌握的情況，系統(tǒng)性，靈活性如何，能力怎樣，應(yīng)試心理的把握情況等方面，克服盲目性。對上述情況找每個同學(xué)談話了解，談話間，以鼓勵為主，提出希望，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)心，倍增信心和力量。

二、當(dāng)好學(xué)生的心理醫(yī)生，特別是班上兩頭的學(xué)生

成績好的學(xué)生，來自各方面的壓力特大，焦慮心理較嚴(yán)重，如果不加以引導(dǎo)，將影響學(xué)生的復(fù)習(xí)進(jìn)程和效果。對這類學(xué)生幫助他們正確看待來自各方面的壓力，對自己有個客觀的評價，當(dāng)務(wù)之急應(yīng)看重自己的奮斗過程，一定會收到好的成效。對學(xué)習(xí)成績落后的學(xué)生，幫助他們樹立信心，克服自卑心理，超越他人必須首先超越自己，用積極的態(tài)度投入復(fù)習(xí)。這樣用教師一顆火熱的愛心去感化，撫慰他們，激發(fā)他們的復(fù)習(xí)熱情。

三、與家長密切配合，共同抓好學(xué)生的思想工作

一學(xué)期召開了三次家長會，給家長分析高考的形勢，子女近期的復(fù)習(xí)狀況和教育子女的一些建議，在臨近高考的特殊時期，父母應(yīng)該具有正確的升學(xué)觀，成才觀，給孩子一個寬松的家庭環(huán)境和心理環(huán)境，善于疏導(dǎo)孩子的心理障礙，正確的加以引導(dǎo)，共同走過這一關(guān)鍵時期。對特別在情緒上不穩(wěn)定的學(xué)生，多次與家長電話聯(lián)系，直到學(xué)生情緒好轉(zhuǎn)，向家長通報每次模擬考的情況，加以分析，以求幫助子女調(diào)整好復(fù)習(xí)方案，達(dá)到最佳復(fù)習(xí)效果。

四、教育引導(dǎo)學(xué)生嚴(yán)肅對待模擬考

高三下學(xué)期每月舉行一次高考模擬考試有特定的意義，目的在于一是檢查學(xué)生的復(fù)習(xí)狀況及教學(xué)情況，便于教與學(xué)及時調(diào)整，二是通過一定的考試，讓學(xué)生積累考場經(jīng)驗，提高考試質(zhì)量，

五、關(guān)心，愛護(hù)住校生的生活學(xué)習(xí)

經(jīng)常與住校生談心，了解他們的生活及學(xué)習(xí)，在學(xué)校決定高三年級停課后，班上拿了100元錢為他們買來營養(yǎng)品，發(fā)到每個住校生手中，讓他們感到集體的溫暖，堅定信心，克服困難，積極投入備考復(fù)習(xí)。

六、抓學(xué)生的行為習(xí)慣，衛(wèi)生意識

雖然是高三下學(xué)期，復(fù)習(xí)緊張忙碌，但不能放松對自己的要求，佩戴胸卡，注意議容儀表，堅持鍛煉身體，做好兩操，講究衛(wèi)生，對待衛(wèi)生掃除認(rèn)真，徹底，要保持衛(wèi)生，有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，對于住校生，也多次強調(diào)，督促。

七、指導(dǎo)學(xué)生填好各種表格，和整理檔案

嚴(yán)格要求學(xué)生填寫各種表格，嚴(yán)肅認(rèn)真對待。自己不辭辛勞地填寫和整理學(xué)生檔案。

總之，一學(xué)期以來，盡心盡力，全力以赴做學(xué)生，家長的思想要作，想方設(shè)法調(diào)動學(xué)生的復(fù)習(xí)熱情，把自己的愛心，希望獻(xiàn)給每個學(xué)生，讓他們順利走過這一人生的關(guān)鍵時期

高三班主任工作總結(jié)3在高三緊張而又忙碌的奔跑中，終于到達(dá)終點。在過去的一學(xué)期里，擔(dān)任畢業(yè)班的班主任工作，面臨高三下學(xué)期繁重的備考任務(wù)，班主任工作成為高中階段最重最累的工作，既為每個考生整理檔案，帶領(lǐng)他們參加體檢，走向高考，還要做深入細(xì)致的思想工作，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、班級管理中，用制度說話。

1、繼續(xù)進(jìn)行量化管理，繼續(xù)執(zhí)行《班級公約》，《班級請假制度》，《學(xué)生操行量化考核標(biāo)準(zhǔn)》實行獎罰制度。

加強紀(jì)律約束。為了保持正常的教學(xué)秩序，對遲到、曠課的學(xué)生，實行嚴(yán)厲的批評教育及按班規(guī)考勤制度進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，同時對全勤的同學(xué)，學(xué)期結(jié)束予以獎勵，以保證整個高三學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行。

2、單周召開班干、團干會議，雙周召開小組長會議，大力開展經(jīng)驗交流和思想教育活動，培養(yǎng)班干部的服務(wù)意識、管理意識和奉獻(xiàn)精神，激發(fā)其工作熱情，提高其工作水平，促使其更好的發(fā)揮班級工作計劃的核心作用，當(dāng)好班主任的得力助手。

保證班級團結(jié)和諧的學(xué)習(xí)氛圍，及時了解班級情況，對出現(xiàn)的問題及時處理，盡量把不好的狀態(tài)扼殺在萌芽狀態(tài)。

3、保證提供一個清潔整齊的生活環(huán)境。

由值周班長、勞動委員，帶領(lǐng)本組值日生，責(zé)任到人進(jìn)行每天值日工作，保證一個清潔、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

4、協(xié)助學(xué)生改善學(xué)習(xí)行為習(xí)慣，科學(xué)調(diào)整各科學(xué)習(xí)時間。

改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，難題怪題少做或不做，要重視基礎(chǔ)性知識的理解和應(yīng)用，及時鞏固和多次重復(fù)訓(xùn)練重點知識。

三、加強思想教育，關(guān)注學(xué)生心理健康。

1、密切關(guān)注學(xué)生思想動向。

高三后期學(xué)習(xí)時間緊壓力大，容易造成極大的心理問題，所以要密切關(guān)注學(xué)生思想，對出現(xiàn)消極悲觀的思想學(xué)生及時做工作，始終保持樂觀進(jìn)取的心態(tài)，對班級整體出現(xiàn)思想波動現(xiàn)象，要及時幫助學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，做好心理調(diào)整工作。

2、做好學(xué)生每次月考后的思想工作，防止思想因為分?jǐn)?shù)起伏波動。

每次考試的成績很大程度上決定著學(xué)生的學(xué)習(xí)士氣，因此，鼓勵學(xué)生正確對待成績和分?jǐn)?shù)，并在每次考試中總結(jié)、進(jìn)步;做到考好再接再厲，考不好愈挫愈勇。

3、本學(xué)期與學(xué)生進(jìn)行一對一面對面交流，深入了解他們的學(xué)習(xí)和心理動態(tài)。

本學(xué)期學(xué)生的思想工作必須做到人人見面，突出重點。深入了解學(xué)生的內(nèi)心世界，為他們排除學(xué)習(xí)緊張帶來的不良心理障礙。

4、繼續(xù)和全班同學(xué)一起書寫《高三(1)班班級日志》，班級日志作為班級管理的重要渠道,不僅可以為師生搭建一個交流、溝通的平臺,融洽師生關(guān)系,而且可以充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,在學(xué)生思想政治工作中具有非常重要的作用。

在班級日志中，記錄同學(xué)們的成長歷程，.寫下每個同學(xué)的人生格言、愿望、快樂與憂傷。日志給了他們展示的平臺，成了個性化的“大舞臺”。通過班級日志建立同學(xué)老師交流平臺，思想上，精神上有歸屬感，并指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法豐富同學(xué)的課余生活，深化學(xué)習(xí)、明確學(xué)習(xí)目的，幫助學(xué)生找好精神歸宿感。

四、營建高考氛圍,讓學(xué)生愉快備考。

1、做好高考減壓工作，激發(fā)同學(xué)們一邊為理想前途而拼搏的熱情，一邊從高考壓力中解放出來，開展主題班會：3月“我努力，我收獲”、4月9日舉行主題為《跑出健康跑出快精神

秀出心情》的10公里慢跑拉練活動、5月7日利用美國電影短片舉行《永不放棄》主題班會，5月20日與高三(2)班舉行籃球友誼賽等。

2、督促學(xué)生做好學(xué)期學(xué)習(xí)計劃，小考小結(jié)，合理安排學(xué)習(xí)時間，處理好閑暇時間，并且形成良好的高三學(xué)習(xí)規(guī)律，把握學(xué)習(xí)節(jié)奏，在一張一弛中調(diào)整狀態(tài)，以最佳的身心投入學(xué)習(xí)生活。

3、做好每次月考成績分析，針對每月考成績，了解學(xué)生的階段學(xué)習(xí)情況，對成績進(jìn)步、退步以及成績進(jìn)步不明顯的同學(xué)分別做好思想工作。

4、每周星期一早上7:00帶領(lǐng)全班同學(xué)在足球場跑步，由班主任與同學(xué)們一起享受跑步時光，既保證學(xué)生有健康的身體迎戰(zhàn)高考，同時也是身心放松，加強班級凝聚力，營造輕松學(xué)習(xí)氣氛。

5、每次月考后，召開任課老師見面會，和任課教師溝通，形成合力。

對學(xué)生成績及近期學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)分析。

6、堅持與同學(xué)一起學(xué)習(xí)經(jīng)典文學(xué)作品，用文學(xué)作品去感染學(xué)生。

以強大的精神食糧豐富學(xué)生內(nèi)心世界，提高學(xué)生素質(zhì)和道德品質(zhì)。好的文學(xué)作品是人類的精神食糧，對于心底純潔、富于幻想的學(xué)生來講，文學(xué)作品教育影響作用更大。讓學(xué)生品味文學(xué)作品是培養(yǎng)健康情感、豐富學(xué)生精神世界的獨特的方法。和學(xué)生一起朗讀，甚至抄寫一些經(jīng)典的文學(xué)作品，使學(xué)生心靈受到洗滌，情感得到凈化，美好的思想情感，豐富的精神世界在潛移默化中逐步形成。例如：《傅雷家書》、《弟子規(guī)》、《富蘭克林自傳》、《誰動了我的奶酪》、《沒有什么借口》.....一方面，提高學(xué)

學(xué)生思想道德素質(zhì),培養(yǎng)健全人格和高尚的情操;另一方面，用文學(xué)作品無盡的力量感染學(xué)生，點燃他們思想的火焰，給予他們啟迪和指導(dǎo)，去震撼他們的心靈，讓他們學(xué)會做一個真正意義上的精神上的強者。

9、定期召開班團干會議，調(diào)動學(xué)生管理學(xué)生的積極性，讓學(xué)生參與班級管理，了解學(xué)生情況并及時處理各種問題及潛在的矛盾。

積極聯(lián)系任課教師，并定期和學(xué)生家長聯(lián)系，形成合力，共同促進(jìn)一個良好的班集體的形成。

五、關(guān)心學(xué)生生活、經(jīng)常走訪學(xué)生寢室。

在班級管理方面，我注重人文化，把老師對學(xué)生的愛滲透到方方面面，盡量做到師者父母心。

高三學(xué)生多數(shù)是住宿生，班主任要多到他們寢室真實了解他們生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，尤其是家庭困難的學(xué)生有無生活困難，適時幫他們解除后顧之憂，全心投入學(xué)習(xí)。

總結(jié)一學(xué)期的工作，有收獲，有喜悅，也有教訓(xùn)，有不足。最大的體會是：只要有愛心，多投入、花時間，多學(xué)習(xí)，多探索，就能在工作中享受到樂趣，享受與學(xué)生在一起的過程。所幸的是本屆高考，學(xué)生考出了可喜成績，上線率79%。

高三班主任工作總結(jié)4本學(xué)期，班級總體發(fā)展良好，常規(guī)管理扎實有效，無重大惡性事件;成績管理顯著，虛擬達(dá)線人數(shù)、各科平均分都位居前列?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、本學(xué)期的主要工作(四個方面)：

1、狠抓常規(guī)管理。

修訂、完善了班級的各項規(guī)章制度;調(diào)整充實了班團干隊伍，成立班風(fēng)督察委員會;加強真空時間管理。

2、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。

以極大的耐心投入到后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。采用了一切可以采用的方法，動用了一切可以利用的資源，先后處理教育了3名學(xué)生，長期關(guān)注5名學(xué)生。效果明顯。

3、探索成績管理的有效途徑。

加強與授課教師聯(lián)系;

4、文理分科的指導(dǎo)，但是效果不好。

二、對工作的思考與建議

1、關(guān)于問題學(xué)生的處理，我認(rèn)為極端的行為必須用極端的方式解決問題。

冰凍三尺非一日之寒，問題學(xué)生的形成是由來已久的，我們不能寄希望于考簡單的說教來解決問題，要用制度來育人，積極利用處分來教育學(xué)生，就像考試作弊一樣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處分，貼布告，形成高壓態(tài)勢。建議政教處可以在事態(tài)高發(fā)期。

2、關(guān)于文理分科，我認(rèn)為應(yīng)該從學(xué)校的層面進(jìn)行干預(yù)，僅僅考班主任不行，班主任干預(yù)過多，有的學(xué)生還會產(chǎn)生誤解，形成逆反心理，如果學(xué)校干預(yù)那就不一樣了，學(xué)生可能就會公正的來看待文理分科的問題。

以我班為例，我班目前有3—5個正取生，每次考試都是在虛擬線左右，其中有兩個長期在虛擬線以下，分析他們的成績，文科明顯優(yōu)于理科，這些學(xué)生文科成績都還可以，語數(shù)外考個300分也沒有問題，政史地穩(wěn)定在75分以上，而理化生只有三、四十分?？墒鞘艽蟓h(huán)境的影響，他們堅持要學(xué)習(xí)理科，并申明要挑戰(zhàn)自己，這種學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度很好，品質(zhì)也不錯，與我相處也很好，他們堅持學(xué)習(xí)理科從某種意義上來說是“看得起”我們老師，我們就不好做太多工作，但是實際上這些學(xué)生學(xué)習(xí)理科的確很吃力。本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在政教處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在年級部的有力指導(dǎo)下，班級總體發(fā)展良好。常規(guī)管理扎實有效，無重大惡性事件;成績管理顯著，虛擬達(dá)線人數(shù)、各科平均分都位居前列。

以上就是我本學(xué)期作為高中班主任的工作總結(jié)，在今后的日子里，我會繼續(xù)努力，爭做一名優(yōu)秀的人民教師。

高三班主任工作總結(jié)520__年高考成績已經(jīng)揭曉，我班喜獲豐收：普通類本科上線30人，其中二本2人，三本28人;體育本科上線1人。

實踐所悟：班主任是鼓風(fēng)機，助燃學(xué)生的熱情;班主任是充氣筒，增添學(xué)生的豪氣;班主任是導(dǎo)航儀，延伸學(xué)生腳下的路。

本學(xué)年度我擔(dān)任高三九班班主任，高三班主任的擔(dān)子是高中階段最累最重的，面臨高三年級下學(xué)期繁重的復(fù)習(xí)備考任務(wù)，既要認(rèn)真高效組織好本學(xué)科教學(xué)工作，還要做深入細(xì)致的思想工作。本學(xué)期我主要從以下幾個方面做好班主任工作：

一、為人師表，注重身教，做學(xué)生的表率

多年來的教育教學(xué)工作，我很注意提高自身修養(yǎng)，處處以身作則，做學(xué)生的榜樣，要求學(xué)生做到的，首先自己做到：要求學(xué)生每天早讀5：30到班，上午7：30進(jìn)教室，一年來我堅持每天到校檢查;要求學(xué)生認(rèn)真對待學(xué)習(xí)，我努力做到了認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真教學(xué)、認(rèn)真做事。用我自己認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)潛移默化地影響著自己所教育的學(xué)生。

二、關(guān)愛學(xué)生，注重溝通，做學(xué)生的朋友

作為班主任，我對自己的服務(wù)對象傾注了無限的熱情和關(guān)愛。每大周主持召開《20__年高考我們在路上》的主題班會，關(guān)助每一階段學(xué)生的思想和心理變化，及時化解學(xué)生們的困惑：董x同學(xué)成績起伏不定，原因是父母長期在外打工關(guān)愛不夠;韓x同學(xué)情緒波動比較大，原因是本人比較任性母女缺乏溝通;張x同學(xué)文綜成績很棒但自信心不足，原因是家庭兄妹多，經(jīng)濟困難------。了解到學(xué)生的真實情況后，我耐心尋找工作的突破口，在學(xué)習(xí)上細(xì)心引導(dǎo)，生活中熱心關(guān)懷，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高了學(xué)習(xí)成績。以此獲得了教育的最大功效：確保我班在x市一二三練中成績穩(wěn)步提升。

三、重視常規(guī)管理，建立班級良好秩序

建立良好的班級秩序，營造積極向上的氛圍，是保證高三學(xué)生高效學(xué)習(xí)的前提，所以我十分重視常規(guī)工作，主要從以下幾點做起：

(1)做好各項工作的檢查督促，在管理上要嚴(yán)字當(dāng)頭，依靠規(guī)章制度，力求科學(xué)化、規(guī)范化，程序化，不因為學(xué)生學(xué)習(xí)緊張而放松對遵守紀(jì)律、做好衛(wèi)生等工作的要求。實踐證明，高三下學(xué)期抓好紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操工作，不僅不會影響高考復(fù)習(xí)，而且這種一如既往的要求，會使學(xué)生感到嚴(yán)肅緊張、積極向上的氣氛，防止產(chǎn)生懈怠情緒。

(2)深入班級，及時發(fā)現(xiàn)問題，讓班規(guī)校規(guī)落到實處，本學(xué)期各項工作繁重，鎖碎，但我仍然堅持做好每節(jié)課間深入班級，力爭做到知道每個學(xué)生的狀態(tài)，了解每一天的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，使大事化小，小事化了。

(3)經(jīng)常表揚好人好事，做好激勵工作，堅持每隔一段時間，由班長或班主任做班級情況小評，以表揚為主，對學(xué)習(xí)上刻苦、成績進(jìn)步、遵守紀(jì)律好，勞動好，關(guān)心班集體，關(guān)心幫助同學(xué)等好人好事充分表揚，樹立正氣，激勵學(xué)生積極進(jìn)取。

(4)抓好班干部，使常規(guī)管理有人抓，工作有人做，班主任對班級的管理工作必須依靠學(xué)生干部，教師要放手讓班干部工作，經(jīng)常叮囑、提醒、檢查。充分發(fā)揮他們的主觀能動性，既減輕了班主任的負(fù)擔(dān)，又鍛煉了學(xué)生干部。班長王璐就起到了很好的帶頭作用。不過，高三年級的學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)非常重，教師要體貼學(xué)生，費時耗精力的事不要布置給學(xué)生。要確保學(xué)生集中精力學(xué)習(xí)。

四、重視學(xué)法指導(dǎo)，提倡科學(xué)高效備考

本學(xué)期，如何使學(xué)生保持心理健康，情緒穩(wěn)定，使學(xué)生高效學(xué)習(xí)，是班主任的一個重要研究課題，為此，我抽時間進(jìn)行這方面的學(xué)習(xí)，閱讀了關(guān)于學(xué)習(xí)心理、學(xué)習(xí)方法的資料，對學(xué)生進(jìn)行心理方面和學(xué)習(xí)方法的輔導(dǎo)：如何保持考試的良好心理;如何樹立自信心;如何進(jìn)行考前復(fù)習(xí);如何進(jìn)行查缺補漏;如何從考試中發(fā)現(xiàn)知識缺陷等等。根據(jù)不同學(xué)生分別進(jìn)行不同的指導(dǎo)，收到了一定的效果。

例如：指導(dǎo)學(xué)生對各次模擬成績起伏原因進(jìn)行分析：

1、壓力過大。

因上學(xué)期大部學(xué)生成績有較大的提高，考前擔(dān)憂考不出以前的成績，給自己過大壓力，導(dǎo)致考試時焦慮過高，發(fā)揮不好。

2、學(xué)習(xí)興趣和熱情有所降低。

平時自覺性不夠強，課堂回答問題積極性不高，不善于思考。

3、準(zhǔn)備不足，方法欠妥。

一些學(xué)生不結(jié)合自己的實際，喜歡做難題、怪題，抓不準(zhǔn)重點。

4、粗心大意，審題失誤，答題技巧不妙，過于自信，有驕傲的表現(xiàn)。

5、考試方式的改革，部分學(xué)生答題時間分配不得法。

根據(jù)上述的原因，指導(dǎo)學(xué)生主要采取如下一些對策：

1、改善學(xué)習(xí)行為習(xí)慣，科學(xué)調(diào)整各科學(xué)習(xí)時間。

2、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，難題怪題少做或不做，要重視基礎(chǔ)性知

識的理解和應(yīng)用，及時鞏固和多次重復(fù)訓(xùn)練重點知識。

3、要豐富自己的學(xué)習(xí)生活，調(diào)節(jié)緊張的學(xué)習(xí)情緒，使自己過得既輕松又充實。

4、引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)間接興趣，對無興趣的科目要采取“強化學(xué)習(xí)”的方法，有一種強迫自己成功的意識。

5、發(fā)揮自我暗示的積極作用，講究“戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)”。

戰(zhàn)略：以競爭的精神去拼搏，拋開保守思想的束縛。戰(zhàn)術(shù)：強科爭優(yōu)勢，弱科保底線。

篇3

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教育；學(xué)習(xí)行為時代性；影響成因；探討研究

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2017）07-0015-04

一、引言

截至2016年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模已突破7個億，網(wǎng)絡(luò)普及率達(dá)到51.7%，較上年底提高近1.3個百分點[1]，增幅、普及率依然保持一如既往的遞進(jìn)態(tài)勢?？v觀整體網(wǎng)民結(jié)構(gòu)，學(xué)生群體占比為較大，其發(fā)展勢頭備頗受研究者關(guān)注。當(dāng)下，伴隨著高校校園數(shù)字化建設(shè)的穩(wěn)步介入，網(wǎng)絡(luò)愈來愈成為就讀大學(xué)生獵取真知的一個不可或缺的重要來源。形勢喜人但效果卻不容樂觀，眾多學(xué)生只是熱衷于信息資源的簡單收集與存儲，深層次學(xué)習(xí)再結(jié)合無力。由此道出新r期大學(xué)生端正網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的時代性要求。

二、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為時代性的界定發(fā)展歷程

目前，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為時代性及影響成因的探討研究，主要圍繞網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為闡述、影響成因剖析及相關(guān)的監(jiān)控軟件綜合開發(fā)與應(yīng)用等系統(tǒng)展開。研究的形式涵蓋了文獻(xiàn)研究、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、受眾訪談、實地分析等。如，謝維奇（2004）結(jié)合Web服務(wù)器的日志采集與后臺數(shù)據(jù)庫的深度挖掘，在第一時間為院校執(zhí)教者提供學(xué)習(xí)者訪問的時間、次數(shù)及教學(xué)資源利用的基礎(chǔ)上，突出為網(wǎng)管提供具體用戶的參與模式信息，詳盡分析瀏覽者具體的訪問路徑，達(dá)成執(zhí)教者對學(xué)習(xí)者的參與全過程的有效監(jiān)控，實現(xiàn)對學(xué)習(xí)者的預(yù)定性考核，在此基礎(chǔ)上逐步完善平臺設(shè)計[2]；宋江春等（2005）基于挖掘技術(shù)，進(jìn)一步提出綜合分析學(xué)習(xí)者的瀏覽方式、訪問內(nèi)容、參與頻度與停留時間等具體內(nèi)容，從而總結(jié)出學(xué)習(xí)者瀏覽行為與方式的通常模式，據(jù)此向?qū)W習(xí)者展現(xiàn)個性化服務(wù)的一面（周次統(tǒng)計登錄率，如圖1所示）[3]；袁明等（2006）兵出奇招，以一所學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺為依托，以參與者的學(xué)習(xí)記錄作為具體對象予以挖掘，詳盡量化上網(wǎng)人數(shù)與課程頁面點擊率的雙軌參數(shù)，綜合地段與時間特征，分析研究每天上網(wǎng)量、瀏覽網(wǎng)絡(luò)課程比率，基此，分別匯總出其月平均值、瀏覽量時段性、各地段參與者造訪比例與應(yīng)試情況等[4]；更有研究人員將關(guān)聯(lián)規(guī)則的挖掘技術(shù)縱深應(yīng)用于訪問瀏覽數(shù)據(jù)庫的具體序列環(huán)節(jié)的極致挖掘，通過深度透視，揭示參與者瀏覽此內(nèi)容同時，可能瀏覽其他方面的哪些內(nèi)容，據(jù)此提供相關(guān)網(wǎng)頁的跟進(jìn)服務(wù)，從而能夠科學(xué)地組織好課程頁面與相關(guān)的推薦頁面，以簡潔的相關(guān)內(nèi)容寸進(jìn)視野距離或便捷路徑的指引等（如Wang，2002；Ha et al.，2000）；Romero等曾依托可視化的統(tǒng)計、分類與聚類等關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的規(guī)則挖掘方式，實現(xiàn)了Moodle 平臺的綜合數(shù)據(jù)分析科學(xué)化，由此參考得出學(xué)習(xí)者了解自身學(xué)習(xí)狀況、執(zhí)教者洞悉學(xué)習(xí)者的認(rèn)知狀況，為超前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)決策總結(jié)第一手資料。

互聯(lián)網(wǎng)具有鮮明的時代特性，同時作為獵取知識能量難能可貴的重要工具，新時代的求知者不可能會遠(yuǎn)離其左右，準(zhǔn)確駕馭它實是學(xué)生的本分。時代信息的潮汐中擺在我們面前的任務(wù)還很艱巨，如何既保證學(xué)習(xí)者依托好網(wǎng)絡(luò)工具促進(jìn)自身學(xué)業(yè)學(xué)有所成，也要最大可能地規(guī)避一些不積極因素給學(xué)生帶來的成長影響，成為亟待解決的時代話題。

三、時代背景下網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為影響成因的量化探究

近些年來，緊隨多維度、全方位信息量的撲面而來，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)作為走出傳統(tǒng)課堂引領(lǐng)時代潮流的新生事物，其行為以無可匹敵的能量詮釋出求知領(lǐng)域的全新內(nèi)涵，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為于各類學(xué)習(xí)中的占比凸顯增長。而如何成就網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果，問題還很多。本研究認(rèn)為，基于上述學(xué)習(xí)行為的分析還應(yīng)更加深入細(xì)致，不僅僅限于學(xué)習(xí)時間、師生交互、學(xué)習(xí)資源等多視角全面分析，也不能盲目于內(nèi)在因素的突出強調(diào)，可以從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為影響成因予以辯證地探討研究。班杜拉“三元交互決定論模型”足以透視出這樣一個道理：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為影響成因并不是簡單來自某個個體特質(zhì)及外部環(huán)境的一蹴而就，而是行為、個體特質(zhì)與環(huán)境的三者相互下的影響、作用與滲透[5]。因此，我們研究的重點應(yīng)落實在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為內(nèi)外影響成因的量化辯證之上。

1.裂變升華個體特質(zhì)的內(nèi)在影響成因分析

所謂個體特質(zhì)涵蓋個體傳記特征與個體心理特征兩個層面。作為“寫實性”的個體傳記層面，其特征是可直觀感受、直接獲區(qū)的個性部分 ，如年齡、性別及學(xué)業(yè)背景等，為眼能所見、觸手可及的東西；作為“抽象性”的個體心理層面，其特征只能是心理感應(yīng)、間接認(rèn)知的個性部分，如意志、動機及自我效能感等，屬于意識形態(tài)的領(lǐng)域。

（1）“歲月”中的感性認(rèn)知

透過世界知名學(xué)者皮亞杰所作認(rèn)知發(fā)展理論，我們不難有所感悟：與年齡生長一樣，人類降生到成年的成長認(rèn)知歷程 ，不是一個不經(jīng)“歲月”風(fēng)雨簡單壘積數(shù)量的平淡經(jīng)歷，而是伴隨年齡增長認(rèn)知圖式的不斷再建過程。皮亞杰的兒童少年認(rèn)知歷程既飽含連續(xù)性，有富有分階段性，把人類的認(rèn)知歷程劃分為“三過程”、“四階段”。所謂“三過程”闡述的是“圖示、順應(yīng)與同化、平衡”三個過程；所謂“四階段”指的是2歲以下感知運動、介于2至7歲前運算、7至11歲具體運算及步入中學(xué)生形式運算四個階段（如表1所示）[6]。不同年齡段學(xué)習(xí)者具有形態(tài)各異的認(rèn)知興趣、認(rèn)知能力及認(rèn)知注意力，這些也都不同程度會影響著學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為。田納西州的諾克斯維爾大學(xué)就做出成功的范例，將Kirby 與Bila使用Yahooligans！引導(dǎo)不同年齡段求知者完成區(qū)別對待的學(xué)習(xí)實驗，并取得顯著成效。研究表明，不同的年齡層次導(dǎo)致求知者的認(rèn)知行為差異事出必然、勢在必然。

（2）“感受變化”內(nèi)的情緒自制

如同心理學(xué)家津巴多與格里格共同認(rèn)為的那樣，情緒不僅情結(jié)于心理上的感受，還情結(jié)于生理上的肢體變化，組成個體對他人與事件的綜合反應(yīng) 。情緒的患得患失或喜怒哀樂都會對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為影響更直接、最一語中的。積極情緒自然是好的一面、能夠促進(jìn)正確的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為 ，相反消極情緒必然陷入另一極端、極易導(dǎo)致系列問題發(fā)生。尤其作為中小學(xué)生 ，他們情緒極具跌宕性、兩極性的特征，稍有不慎極易感受來自外部的環(huán)境波及，客觀上很不穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，求知者難免要遭受各種學(xué)習(xí)上的困擾，情緒波動事出有因，而情緒不穩(wěn)定導(dǎo)致的諸多厭學(xué)心理，或者網(wǎng)頁瀏覽中無關(guān)新聞與信息的干擾中所選擇習(xí)慣性逃離，一旦類似狀況出現(xiàn)，正確的行為控制需要通過強大意志力穩(wěn)住陣腳，并于隨時不定的擺動中及時敲響警鐘、準(zhǔn)確予以調(diào)整。否則，如若單靠微弱的情緒自制于事無補，只能導(dǎo)致求知者置身網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的半途而廢、學(xué)習(xí)模式走樣變形。

（3）“需求刺激”下的動機思考

動機的產(chǎn)生事出有因：在于內(nèi)在需求與外部刺激，緊隨動機的產(chǎn)生是個體的表現(xiàn)行為。相形而言，學(xué)習(xí)動機的具體狀況直接關(guān)乎學(xué)習(xí)者活動學(xué)習(xí)的選擇 、參與程度的高低及所獲成效的優(yōu)劣，其至關(guān)性的決定作用不可小覷。龔志武（2004）曾鮮明提出，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)課程w系倘若完整，則學(xué)習(xí)者忙碌于網(wǎng)上的學(xué)習(xí)時間與頻率相應(yīng)增長；同樣師生網(wǎng)上互動頻率的節(jié)奏快慢與學(xué)習(xí)者上網(wǎng)學(xué)習(xí)時間、頻率成正比，進(jìn)一步講師生互動幾率越高，學(xué)習(xí)者上網(wǎng)頻率越高，學(xué)習(xí)時間越長[7]。如，華東師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺上本科、碩士生不同運作模式可作為成功的范例，作為教育碩士已經(jīng)是從學(xué)校踏入社會 ，再騰出精力與時間深造學(xué)習(xí)動機，目標(biāo)顯而易見，動機非常明確 ，是在于更高文憑目標(biāo)的沖刺或者獵取工作難題的“治病良藥”。而相形而言，本科生處于學(xué)習(xí)動機上的差異不論求知態(tài)度或認(rèn)知效果是截然不同的。

同時，求知者學(xué)習(xí)動機與效率的二者關(guān)系也并非完全貼合一致的，結(jié)合心理學(xué)“多德森――葉克斯定律”我們不難看出，學(xué)習(xí)效率與動機強度描繪倒U 形曲線規(guī)律。一定界域內(nèi)，二者正比例關(guān)系成立，學(xué)習(xí)效率則跟隨學(xué)習(xí)動機增強得以提升 ；但達(dá)到一定層次水平后，學(xué)習(xí)效率反而隨著動機增強卻“勢”得其反，成效有違學(xué)習(xí)動機初衷。細(xì)作甄別，過強的動機背后徒增只能是學(xué)習(xí)者忙亂中的緊張與焦慮。不過 ，二者關(guān)系也并非一成不變，也會因求知者的個性差異而略顯不同。

（4）熟能生巧中的素質(zhì)養(yǎng)成

求知者信息素養(yǎng)問題也是至關(guān)重要的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)影響行為的因素之一。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，作為執(zhí)教者應(yīng)端正意識、始終如一地致力于求知者信息素質(zhì)的養(yǎng)成。正應(yīng)“熟能生巧”那句老話，較高品位信息素質(zhì)的養(yǎng)成依賴于求知者置身網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的熟練程度，如互聯(lián)網(wǎng)的檢索、加工與網(wǎng)絡(luò)等能否及時到位，能否體現(xiàn)簡潔直觀的時代優(yōu)勢等。相對而言，信息時代性技術(shù)知識與能力的相應(yīng)缺乏難免造成學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中飽嘗困惑與無助的艱辛，學(xué)習(xí)成效難遂人意也在情理當(dāng)中，也在所難免。

（5）主觀意念上的自我效能

所謂自我效能感，簡單一句話為求知者對某項任務(wù)成功與否主觀上的自我判斷。其中，個體成敗重要的兩項影響成因莫過于經(jīng)驗與成因的歸結(jié)方式。倘若求知者久經(jīng)各種學(xué)習(xí)的過程“洗禮”，每次均能夠出入得體、完美達(dá)標(biāo)，說明這類求知者自我效能較為強烈，學(xué)習(xí)困難或困擾面前時不氣餒、不低頭，這應(yīng)該是意志的磨練，始終能以平常心善待萬物，始終能以昂揚的斗志面對一切難題。倘若求知者學(xué)業(yè)上跌過跟頭，有過多次痛苦體驗的經(jīng)歷，其自我效能則會明顯被削弱，此種情況下學(xué)習(xí)者極易情緒波動，極易心生自我懷疑，任務(wù)面前畏手畏腳，稍有風(fēng)吹草動就會無助掙扎于緊張與焦慮之中。如應(yīng)試焦慮，極度緊張心情下的思維混亂，注意力難以集中，最終導(dǎo)致正常水平的難以發(fā)揮。班杜拉認(rèn)為，凡是成敗的經(jīng)驗、可替代性的經(jīng)驗、語言說服力及生理狀態(tài)等系列影響構(gòu)成自我效能感的主要成因。

2.萬象更新行為環(huán)境的外部成因思考

時展到今天，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)外部環(huán)境可謂博大精深、豐富多彩，與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境有其天壤之別，難以同日而語?？桃馍钸h(yuǎn)的行為環(huán)境不僅涵蓋計算機、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及資源等物理特征的顯性一面（如圖2所示），又囊括社會人文大環(huán)境的隱性一面，綜合考慮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為環(huán)境的外部影響成因，以具備物理特征顯性一面尤為突出。

（1）立意為本的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施“基石”

萬丈高樓平地起，說的就是基礎(chǔ)的重要性，同理，作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)硬件保證的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)，其基礎(chǔ)的“基石”作用何其重要。它不僅為計算機設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)通訊提供了“硬環(huán)境”保證，尤其打造了求知者置身網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的“軟流程”條件。如若離開網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的扶助，一旦偶遇網(wǎng)絡(luò)故障等情況發(fā)生，舉手無措的求知者情緒難免出現(xiàn)波動，緊張、焦慮一切于事無補，短期內(nèi)學(xué)習(xí)的效果影響在所難免，關(guān)鍵將導(dǎo)致厭學(xué)情緒的產(chǎn)生。

（2）廣為開源的網(wǎng)絡(luò)資源“儲備”

網(wǎng)絡(luò)資源儲備做的是“信息庫”的文章，較之前為求知者提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)保證的硬件環(huán)境而言 ，作為網(wǎng)絡(luò)資源則側(cè)重于相關(guān)數(shù)字與非數(shù)字網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)材料的“課件”建設(shè)，隸屬引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)“軟作為”范疇。其涉獵的網(wǎng)絡(luò)課程、案例庫與學(xué)習(xí)網(wǎng)站等內(nèi)容包羅萬象，研究的是多維度、全方位的課題?；诙鄻有蕴卣饔谝簧淼木W(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)，對于教育資源的開發(fā)者應(yīng)銳意創(chuàng)新、目當(dāng)存高遠(yuǎn)，考慮問題要獨到全面、廣為開源，解決問題一切要緊緊圍繞為求知者最大可能提供有價值網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源作為前提目標(biāo)。但也不可盲目開發(fā)，學(xué)習(xí)成效的優(yōu)劣并不僅僅取決于資源的多少及其資源價值性的大小，應(yīng)是批判接受的東西，否則資源盲目將會走入困境、適得其反。傳統(tǒng)教學(xué)模式下執(zhí)教者所關(guān)注的不是僅限于求知者知識灌輸?shù)亩嗌?，還重在考慮學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)效率的高低，重在考慮知識如何傳授、知識怎樣傳授系統(tǒng)性的問題。已有研究表明，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為影響成因主要存在于網(wǎng)絡(luò)資源與服務(wù)支持學(xué)習(xí)兩個層面。趙丕元（2002）匯總2000 余名電大網(wǎng)絡(luò)教育試點學(xué)生調(diào)查問卷洞悉，影響學(xué)生參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)的不利因素形形：有的是資源表面上的問題。如資源內(nèi)容簡陋單一、網(wǎng)頁設(shè)置呆板乏味；有的屬于服務(wù)理念深層次的問題。如課程輔導(dǎo)欠缺互動性、學(xué)習(xí)服務(wù)支持無力。由此可見，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)同樣容不得馬虎，也是需要把系列化的問題整合納入系統(tǒng)考慮的課題，必須從資源的設(shè)計形式 、呈現(xiàn)模式與功能強化等予以全方位通盤考慮[8]。

（3）拓展進(jìn)取的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)“支持”

綜合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為系統(tǒng)分析，一個重要討論熱點應(yīng)落實在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的實時系統(tǒng)監(jiān)控。為此，邵艷麗（2008）、毛利杰（2009）曾做出鮮明的闡述?，F(xiàn)以楊金來 （2008）的開發(fā)設(shè)計為例予以說明。其設(shè)計的監(jiān)控系統(tǒng)不僅廣域統(tǒng)計出瀏覽客戶端的前衛(wèi)信息，而且分門別類做出差異性地域瀏覽者的不同在線分布統(tǒng)計與求知者實時性在線人數(shù)的綜合統(tǒng)計，以此形成求知者個體行為的實時監(jiān)控。由于時空分離情形下執(zhí)教者與求知者個體差異性的不同演繹，時代網(wǎng)絡(luò)推促中這種亟需學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)絡(luò)支持的強烈愿望日益凸顯，亟需資源開發(fā)者識時務(wù)準(zhǔn)確做出判斷與抉擇。常言道規(guī)矩成就方圓，跟進(jìn)服務(wù)就是最大的“支持”。

四、結(jié)束語

擺在我們面前的任務(wù)還很艱巨，如何既保證求知者依托好網(wǎng)絡(luò)工具促進(jìn)其學(xué)業(yè)學(xué)有所成，也要最大可能地規(guī)避一些不積極因素給學(xué)生帶來的成長影響，很值得探討研究。因此，識時務(wù)、顧大局成為網(wǎng)絡(luò)教育當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)結(jié)合實際、設(shè)身處地做出研究與選擇。

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篇4

關(guān)鍵詞：新生代農(nóng)民工;情感適應(yīng);新媒介消費;情感資本

中圖分類號：C913.3;F323.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-9107（2016）01-0007-07

引言

改革開放以后大量農(nóng)村剩余勞動力涌入城市就業(yè)、生活，這一持續(xù)至今的歷史進(jìn)程催生出了一個新興的農(nóng)民工階層，作為城鄉(xiāng)戶籍二元對立結(jié)構(gòu)的時代產(chǎn)物，它得到了政府、媒體、學(xué)界以及全社會的廣泛關(guān)注。作為社會科學(xué)本土化的重要議題，農(nóng)民工研究經(jīng)由眾多學(xué)者的學(xué)術(shù)接力，成果迭出。農(nóng)民工研究無疑是一個學(xué)術(shù)富礦，尚存在進(jìn)一步挖掘的空間，然而就近些年的研究態(tài)勢來看，它也面臨著被過度開發(fā)的危機，這表現(xiàn)在研究內(nèi)容多有重復(fù)、研究視角創(chuàng)新性不足、研究范式固化等層面，因此農(nóng)民工研究亟需打破常規(guī)，加強理論自覺，提高問題意識，而近年來西方興起的情感社會學(xué)，為我們提供了學(xué)術(shù)生長點的新可能。20世紀(jì)七八十年代以來，西方社會科學(xué)界出現(xiàn)了一場明顯的“情感”轉(zhuǎn)向[1]，情感開始掙脫理性主義的桎梏走上了社會科學(xué)研究的舞臺，它不再是秘不可宣的“剩余范疇”，也不僅僅只是一種簡單的個體心理現(xiàn)象，它應(yīng)該同時也能夠從文化的、社會的、歷史的角度加以考察。這給我們的啟示便是，農(nóng)民工研究在關(guān)注人的理性行動之外，不應(yīng)忽略他們的情感實踐，我們面對的始終是有血有肉的、能喜能悲的情感主體。已有研究表明，社會融合可以從兩個維度來透視，一是行為融合，二是情感融合[2]。農(nóng)民工在融入城市過程中的情感適應(yīng)努力，理應(yīng)得到學(xué)理層面的回應(yīng)，尤其是新生代農(nóng)民工，作為農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工群體30多年來內(nèi)部結(jié)構(gòu)迭代的產(chǎn)物，相比起父輩們在打工生涯中以生存理性為主、情感生發(fā)水平和范圍有限，他們的情感體驗更值得人關(guān)注。

作為在異鄉(xiāng)打拼的外來者，“流動”對于新生代農(nóng)民工來說不僅意味著一種變動不居的生活事實，更暗含著種種由此而起的復(fù)雜情感體驗。他們的鄉(xiāng)土情結(jié)普遍弱化，對城市整體認(rèn)同感較強，且處于青少年成長這一特殊階段，他們的情感體驗中混雜性成分更多，情感世界也更為豐富，然而不得不提到的是，當(dāng)下我國新生代農(nóng)民工的情感生活普遍呈現(xiàn)出一種不容樂觀的境地。據(jù)全國總工會統(tǒng)計，新生代農(nóng)民工初次務(wù)工的年齡不足18歲，正處于婚戀期、思想彷徨期和情感高依賴期，他們普遍面臨想交友沒時間、想戀愛沒人選、想傾訴沒對象的困境，婚戀和精神情感成為困擾他們的首要心理問題[3]。因此，在情感上接受和認(rèn)同城市社會的工作方式、生活習(xí)慣、交往規(guī)則和文化觀念等，成為新生代農(nóng)民工進(jìn)城之后的必修課。而與此同時，以手機為代表的新媒介以其方便易攜的“移動”特性正廣泛地滲透進(jìn)他們的日常生活，在他們的情感適應(yīng)過程中，新媒介的接觸、使用與消費占有重要的一席之地，在這種消費實踐中，他們在城市構(gòu)建著自己的情感世界。

基于對新生代農(nóng)民工新媒介接觸與使用行為的考察，本研究試圖探討，面臨城市融入過程中的情感困局，他們?nèi)绾瓮ㄟ^新媒介消費來主動建構(gòu)自己的情感適應(yīng)？新媒介的“移動”特性與他們的“流動”生存現(xiàn)狀對接，怎樣影響著他們的情感世界以及城市融入？根據(jù)研究問題的需要，本文采用質(zhì)性研究的思路，所使用的資料來自于2014年4月至8月間在南京、溫州、上海等地對30名受訪者進(jìn)行的深度訪談，他們年齡在18～30歲之間，大多來自湖北、云南、河北、江蘇、山東等地。

一、從農(nóng)村到城市：

情感體驗的時空轉(zhuǎn)換

“到城市去”幾乎成為了當(dāng)下農(nóng)村青少年在中止學(xué)業(yè)后的第一選擇，城市是一個充滿了想象和可能的巨大空間，從農(nóng)村到城市去看看、闖闖成為了新生代農(nóng)民工的人生必經(jīng)之路，在這個時空轉(zhuǎn)換的過程中，他們的情感體驗構(gòu)成萌生出了許多新的內(nèi)涵。

從空間遷移上來看，新生代農(nóng)民工進(jìn)入的是一個有別于鄉(xiāng)村的城市社會，職業(yè)方式、生活習(xí)慣、交往規(guī)則、休閑途徑與以前相比都有了較大變化。雖然在穿著打扮上可能很接近城里人，但階層差異的客觀存在不時提醒著他們是一群“外來者”，與本地人之間廣泛存在著的就業(yè)、居住、社交等多重隔離，給他們帶來顯著或潛在的受排斥感。此外，陌生人社會充滿了異質(zhì)性與流動性，人與人之間的交往傾向以工具理性為主導(dǎo)，彼此之間情感互動水平有限。當(dāng)大部分社會領(lǐng)域被理性統(tǒng)轄著，情感只能退縮到家庭以內(nèi)和閑暇生活范圍;而家庭作為情感最后一塊固有領(lǐng)地因成員在空間上的彼此分隔，使得他們在城市陷入到一種無所依附的漂泊感之中。

從時間演進(jìn)上來看，新生代農(nóng)民工處于青少年社會化關(guān)鍵期，有著普遍的愛、歸屬和自我實現(xiàn)的情感需求。就婚戀交友來說，由于就業(yè)行業(yè)分化造成的性別失衡，部分行業(yè)的交際圈子過窄，異性接觸機會少，導(dǎo)致普遍的生理和心理壓抑;而閑暇時間的不固定及其打發(fā)渠道的有限，使得情感困惑時缺乏合適的對象進(jìn)行傾訴，情感聯(lián)系匱乏帶來的孤獨感充斥于他們的精神世界。就職業(yè)發(fā)展而言，工作了幾年后的新生代農(nóng)民工多半會處于一個“高不成低不就”的瓶頸期，一方面對職業(yè)成長乃至成功充滿期待，另一方面職業(yè)上向流動渠道有限;鄉(xiāng)村回不去，而城市又看不到留下來的希望，不知道該何去何從的迷茫感長久縈繞在他們心頭。

鄉(xiāng)城轉(zhuǎn)移與個人成長同步進(jìn)行，在這個時空轉(zhuǎn)換過程中，空間遷移所帶來的受排斥感和漂泊感，時間演進(jìn)中伴隨而來的孤獨感和迷茫感，成為了新生代農(nóng)民工情感體驗中的主要構(gòu)成部分，對他們的城市生存和發(fā)展發(fā)揮著潛移默化的影響。為了在情感上適應(yīng)城市，他們不得不發(fā)展出一些情感行動，在規(guī)避負(fù)性情感的同時積極追逐著正性情感。在這個過程中，新媒介廣泛介入其中，他們借助于中介化的媒介載體，與親朋好友進(jìn)行情感溝通，汲取情感資源;但完全倚賴于向他人尋求情感支持并不能解決所有問題，新生代農(nóng)民工也在相當(dāng)程度上進(jìn)行著情感的自我調(diào)適，具有娛樂消遣功能的新媒介因其平價、易接入而被廣泛地消費，并幫助他們達(dá)到情感的部分滿足。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)的是，無論尋求情感上的他者支持還是自我調(diào)適，新媒介的接觸、使用與消費，在新生代農(nóng)民工的情感適應(yīng)中均扮演著一個不可忽視的重要角色。

二、新媒介接觸與使用：

日常生活中的情感認(rèn)同建構(gòu)

新生代農(nóng)民工來到城市，面臨著一個與鄉(xiāng)村完全不一樣的環(huán)境，遠(yuǎn)離熟悉的故土和父母的庇護(hù)，內(nèi)心的秩序感和穩(wěn)定感被打破，為了恢復(fù)心理平衡，他需要學(xué)著與陌生人打交道，并且迅速地適應(yīng)陌生環(huán)境。在這個過程中，新媒介的接觸與使用，幫助他們建構(gòu)著日常生活中的情感認(rèn)同。

（一）受斥感的規(guī)避：技術(shù)采納中的情感鴻溝彌補

進(jìn)入一個沒有過往生活經(jīng)驗的異鄉(xiāng)空間，作為“外來者”的他們與“本地人”之間在情感上是彼此隔膜的，雖然在流動生活中他們每天都能和很多城市市民相遇，然而相交卻很有限。情感鴻溝的客觀存在，使得來自城市社會有形無形的排斥壓力無處不在，其中就包括了信息傳播技術(shù)采納。

21歲的小麗來自江蘇宿遷，中職畢業(yè)后去了一家高校食堂做服務(wù)員，現(xiàn)在調(diào)派到食堂小賣部負(fù)責(zé)收銀和清點貨物。她談到剛來南京時所看到的城市新媒介環(huán)境，“我在新街口看到來往的人都看著手機，急匆匆的，吃飯時也是拿著手機啊ipad啊用手點來點去，也有人拿著電子書一頁頁翻看的，公交車上有拿著MP4看電影的，也有打游戲的，有的手機整個都是反光的屏幕，也有的手機比臉還大，還有些我聽都沒有聽過?！?“來這里是對的嗎”“我是不是和這里的人都不一樣”“我該怎么在這個城市繼續(xù)下去”，有很多問號在小麗的腦海里盤旋。在拿到第一筆工資后，小麗去換了一個諾基亞手機，并辦了一個能上網(wǎng)的套餐，這是她到南京后的第一個改變。她的經(jīng)歷代表了很多新生代農(nóng)民工的情況，他們?nèi)松谝环莨べY往往花在了新媒介終端的購買上，這一部分人是為了減少初入城市在信息傳播技術(shù)采納上遭遇的受排斥感。

以手機為代表的新媒介是城市現(xiàn)代化生活里一道靚麗的景觀，手機的有或無、次與好存在著符號象征上的重大區(qū)別，相較于城市發(fā)達(dá)的新媒介環(huán)境給小麗造成無形中的受排斥感，城里人言行舉止之間對于他們這一群體在信息傳播技術(shù)采納上的價值評判，帶給人的被排斥感更為具體和強烈。

來自江蘇鎮(zhèn)江的毛毛今年22歲，中專畢業(yè)后經(jīng)一個有點關(guān)系的姨夫介紹，在常州某收費站工作，后來工作表現(xiàn)出色被調(diào)到南京。她換手機很勤，從翻蓋機到直板機，從功能機到智能機，一直都在緊跟潮流，現(xiàn)在用的是HTC手機。她對城里人的排斥表達(dá)了強烈不滿：“城里人都看不起我們，覺得我們就是從小縣城來的，沒見過世面，甚至有人還覺得我們用手機用電腦都還要人教，其實他們根本不知道，我們早就從山寨機、水貨的時代變到諾基亞、聯(lián)想直到現(xiàn)在的三星、HTC、索尼、IPHONE了。其實時代早不同了，他們也沒比我們先進(jìn)到哪去?！彼硎臼謾C是通過自己賺錢買的，用得很舒服，而且也是拿得出手的品牌手機，不怕別人笑話。消費幫助新生代農(nóng)民工以一種幻覺的方式，突破著與城市市民之間存在著的象征符號邊界，至少在新媒介技術(shù)采納上，毛毛規(guī)避著來自城市社會的排斥感。

不管是有形還是無形的排斥，新生代農(nóng)民工都迫切需要一個能夠顯示人身份的客觀象征符號去為自己正名，以手機為代表的新媒介終端設(shè)備作為一種外顯的物質(zhì)符號，在標(biāo)識新生代農(nóng)民工的自我認(rèn)同上具有舉足輕重的作用，至少可以顯示自己在信息技術(shù)采納上融入了城市。他們通過對新媒介這一物質(zhì)符號的消費式占有，向外界傳達(dá)出了自己渴望在情感上被他人所認(rèn)同，追逐的乃是一種彌補情感鴻溝所帶來的心理滿足感。

（二）漂泊感的驅(qū)逐：時空連線中的情感聯(lián)系維護(hù)

經(jīng)歷了異鄉(xiāng)打拼的艱辛，新生代農(nóng)民工逐漸體會到流動生活所帶來的漂泊感，由于家庭成員在地理空間上的分隔，他們經(jīng)常借助于新媒介來維護(hù)彼此之間的情感聯(lián)系。人們之間的情感聯(lián)系可以有強弱之分，情感卷入多且深的是強情感關(guān)系，情感淡薄、互動少的是弱情感關(guān)系[4]。唯有強情感關(guān)系才能提供堅實的精神動力，幫助他們樹立起在異鄉(xiāng)生活的信心。

22歲的楠楠是江蘇連云港人，經(jīng)朋友介紹目前在南京某化妝品店工作，進(jìn)城打工已有兩年多，與家人分開的時間也有一年多了，獨自一人在外闖蕩的她經(jīng)常會打電話回家。她表示“剛來的時候是每天都給我爸打打電話，會想家，覺得離開了家什么都要靠自己，少了以前的依賴，現(xiàn)在是隔一天打一次電話給家里，習(xí)慣用手機打，其實QQ也行，不過還是打電話方便，可以邊打電話邊干點別的。每次也就是聊四五分鐘就結(jié)束了，問問吃什么飯，叮嚀多喝水、天涼了注意身體什么的。”漂泊的意義從來都不只是局限于地理范圍，更是一種心理層面的所指，這種感覺在異鄉(xiāng)常會油然而生，“想家”便是一種無聲的抗?fàn)?。借助于新媒介的使用，楠楠只需一個電話或短信便能將異鄉(xiāng)切換到故鄉(xiāng)，強情感關(guān)系引發(fā)的歸屬感可以使他們暫時忘卻漂泊感。

其實楠楠隔天和家人聊四五分鐘的行為，可視為一種情感儀式，儀式是不斷重復(fù)的行為，在從已知邁向未知的過渡階段，儀式梳理我們的情緒，指引我們的位置和方向[5]。從農(nóng)村到城市，新生代農(nóng)民工的生活場域發(fā)生了變化，需要獨自面對很多事情，這個期間他們發(fā)展出一些儀式，來幫助自己減輕種種心理不適。儀式需要有一定的操作性，在異鄉(xiāng)環(huán)境過于繁瑣的儀式顯然行不通，新媒介以其便于攜帶的可“移動”特性受到普遍青睞，借助于新媒介這一儀式工具，他們在城市里定位自己的位置和存在，維護(hù)著和家人的情感聯(lián)系，并驅(qū)逐著無根的漂泊感。

來自山東淄博的鮑喜，今年27歲，在南京某家培訓(xùn)機構(gòu)做助教，每天早上差不多七點到上班地點，將衛(wèi)生打掃好等待老師和同學(xué)到教室，主要幫正式老師點名、維持課堂秩序、批改作業(yè)、監(jiān)考，保證學(xué)生們的安全。在新媒介傳播渠道的功能性使用過程中，鮑喜發(fā)展出一種日?；那楦袃x式，向家人訴說著異鄉(xiāng)闖蕩的苦與累。他表示“上班的累與上學(xué)的累完全不一樣，我三天和家里人打一次電話吧，過節(jié)的時候會發(fā)個祝福短信，一般就聊聊生活上那些亂七八糟的事，有時候會倒苦水，家里人會安慰我、給我些建議，說點他們所謂的經(jīng)驗，其實也就是尋求個心理安慰?！逼鋵?，勞動力轉(zhuǎn)移中會有情感成本的耗損，它是轉(zhuǎn)移者和家人對情感的極大需求與彼此在空間上脫離的矛盾所產(chǎn)生的成本[6]。也就是在“三天和家人打一次電話”的情感儀式中，鮑喜借此獲得了某種程度的情感補償。

綜上所述，無論是在技術(shù)采納上彌補城鄉(xiāng)之間的情感鴻溝，還是在新媒介使用上維護(hù)著和家人之間的情感聯(lián)系，它本身就源于心理上的不安全感，需要重建心理的穩(wěn)定感和秩序感，最終的滿足也有賴于情感上的反映。通過新媒介的接觸和使用，新生代農(nóng)民工規(guī)避著來自城市的排斥感，同時驅(qū)趕著異鄉(xiāng)打拼的漂泊感，借此獲得一種情感上的自我認(rèn)同，肯定了自己的主體存在狀態(tài)。

三、新媒介消費：閑暇世界里的

情感生活方式

如果說工作世界是理性至上的，那么閑暇世界則具有著更多的情感特質(zhì)，鑒于收入微薄、工作繁忙、休息時間不固定以及交際圈子有限，可供新生代農(nóng)民工選擇的休閑方式范圍受到很大局限，新媒介因其具有的娛樂、社交功能能夠滿足他們的某些情感需求，一定程度上可以舒緩成長過程中的孤獨感和迷茫感，并成為他們閑暇世界里一種流行的情感生活方式，這是一種基于自身生存狀況之上的理性選擇。

（一）孤獨感的舒緩：虛擬空間中的自我情感管理

新生代農(nóng)民工初次務(wù)工年齡普遍較小，這個階段恰好處于戀愛交友、談婚論嫁的黃金期，對于愛情和友情的需求與日俱增，由于交往范圍的有限和青少年的閉鎖心理特質(zhì)，容易滋生出孤獨的感覺。而情感具有表達(dá)性，即人總是有一種訴說情感的需要，無論是情感的交換還是交流，都說明情感總是要溝通的[4]156。虛擬空間以其匿名性和身體缺場使得人更容易真實地進(jìn)行情感宣泄，在現(xiàn)實空間中隱忍的孤獨感，在網(wǎng)上都可以得到短暫釋放。

來自湖北黃岡的文秀今年打工正式滿10年了，13歲那年讀完初一她就出走家鄉(xiāng)，為鞋廠做過外加工，給朋友干過收銀，回老家做過服務(wù)員，一度創(chuàng)業(yè)當(dāng)上個體戶，現(xiàn)在在溫州一家鞋廠從事流水線工作。異鄉(xiāng)單調(diào)的生活使文秀有時會感到孤獨，但她不愿意去打擾朋友們平靜的日子，更多地是調(diào)整自己的心態(tài)?！拔沂謾C上下載了很多輕音樂，心情不好時就會放來聽，我也會上QQ空間寫日志，有的時候能寫很長，打工的苦說不完。平時就是發(fā)一些狀態(tài)什么的，好多朋友會給我在底下評論，認(rèn)識的不認(rèn)識的都有，點贊的也有很多?！币驗橐獜姷膫€性，文秀沒有采取面對面的人際互動去宣泄情感，但這并不意味著她就任由孤獨感侵襲，她采取了另外的途徑來管理自己的情感。在虛擬空間中通過社會化媒體進(jìn)行情感的自我呈現(xiàn)與表露，文秀獲得了一定程度的情感慰藉。

相較于有些人主動地利用新媒介進(jìn)行情感宣泄，另一些人對于孤獨則采取了懸置的策略，通過對新媒介內(nèi)容的消費，比如網(wǎng)絡(luò)資訊、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲等等，他們暫時性地得以抽離孤獨感。

18歲的小符是海南澄邁人，初中輟學(xué)后在老家的一家飯店打工，現(xiàn)在在南京某海南米粉店做服務(wù)員，兼送外賣，周一到周日都在上班，只有春節(jié)放假。工作之余的生活狀態(tài)是孤獨的，性格內(nèi)向易羞的他表示：“每天上班完了就是玩手機。早上七八點起，晚上九點半下班，回去我就拿手機玩啦，主要是看小說，都市小說類的啊，要不就是睡覺，平時也沒別的什么愛好了，感覺挺難離開的?！庇捎诠ぷ髅?、空閑時間少，性格內(nèi)向且愛好也不廣泛，可供小符舒緩孤獨感的選擇方式不多，通過長時間沉浸于手機閱讀這一功能性應(yīng)用，他將孤獨的負(fù)性情感暫時性地懸置，并在習(xí)慣性使用中形成了一種媒介依賴。

由上可見，情感不僅是企業(yè)進(jìn)行員工管理的內(nèi)容，也可以是新生代農(nóng)民工進(jìn)行自我管理的領(lǐng)域，其中孤獨是他們在業(yè)余時間中頻繁遇到的一種情感，它多半是由情感需求未滿引起的本能性反應(yīng)。我們可以看到，不管是將孤獨宣泄出去還是懸置起來，這都體現(xiàn)出了他們對自己的情感進(jìn)行主動管理、調(diào)控和疏導(dǎo)的主體性。

（二）迷茫感的排解：在線時間里的情感支持獲取

誰的青春不迷茫？新生代農(nóng)民工在成長過程中，隨著在職場上的磨練，由于期待與現(xiàn)實之間的落差，容易產(chǎn)生種種迷茫感。為避免迷茫轉(zhuǎn)化成無助，他們也廣泛地汲取著情感支持，一方面在新媒介所提供的促人奮進(jìn)的正面內(nèi)容中，獲取情感激勵;一方面也借助于新媒介的社交應(yīng)用，與朋友們進(jìn)行溝通，參與虛擬社群，轉(zhuǎn)移自己注意力，獲取情感撫慰。

1996年出生的小羅，來自湖北黃岡，15歲那年出來打工，在幾個原材料加工廠做過，那時年紀(jì)小就想著玩?，F(xiàn)在在一家酒店做吧員，工作穩(wěn)定但工資不高，談了女朋友，知道許多事要為兩個人考慮，心中一直有著開一家茶餐廳的夢想。他覺得自己長期都處于迷茫狀態(tài)中，甚至把自己的網(wǎng)名改成了“迷茫”，他表示“我會去了解一些企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)情況，我覺得馬云在上市那天說的一句話就特別有道理，網(wǎng)上到處都在傳那句‘夢想還是要有的，萬一實現(xiàn)了呢’，還有老干媽企業(yè)創(chuàng)始人的報道，我也看了，她雖然沒讀什么書但照樣成功了。每當(dāng)迷茫時候想想那些成功人士，就能感覺好點。我相信在餐飲界再混個幾年，經(jīng)驗就會有的，找到出路就不再迷茫啦?！毙旅浇槠脚_上擁有著廣泛的內(nèi)容資訊，其中不少勵志故事、正能量段子甚至是心靈雞湯，在一定程度上能夠提供情感激勵，激發(fā)起他們的信心、勇氣和釋然，對于小羅來說，這也是一種排解迷茫感的渠道，但他也清楚地認(rèn)識到最終還是要靠“找到出路”。

如今，情感的市場化、商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化成為情感支持的一種市場制度形式，情感的生產(chǎn)和市場供給已經(jīng)形成了一個巨大的“情感產(chǎn)業(yè)”，其中就包括了電腦網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)[7]。除了從網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容中獲取情感支持，為了排解迷茫感，新生代農(nóng)民工也開始求助于線上社會支持（Online Social Support），獲取情感撫慰。

阿鑫是個28歲的湖北小伙，初中畢業(yè)后外出打工，在武漢、溫州等地先后從事服裝、制鞋等工作，今年剛?cè)グ不樟哺脿斪鏊a(chǎn)生意。長期的流水線工作加上多年單身的現(xiàn)狀，使得他本來正常的性格變得內(nèi)向隱忍，言語中經(jīng)常流露出迷茫的感覺?！坝袝r挺迷茫的，想得挺多的，但沒一件能成，只能轉(zhuǎn)移注意力不去想它，一般就喝酒，也會上上網(wǎng)把自己的生活情況和朋友講，和以前一起上班的朋友聊的多一點，同學(xué)們倒不怎么聊，自己混的太差。還有就是加了幾個打工群，都是打工的人在一起聊，沒什么壓力。” 阿鑫的打工生涯一直在一個簡單低下的水平上重復(fù)，雖然外出多年，但并未能實現(xiàn)職業(yè)的上向流動，通過和同事、網(wǎng)友等弱聯(lián)系的在線溝通，他能夠在一個相對陌生化的環(huán)境里去進(jìn)行自我暴露，抒發(fā)心中塊壘，并直接或間接得到朋友們的情感支持。

綜上所述，閑暇世界里新生代農(nóng)民工面臨著如何過好情感生活的難題，在有限的可支配收入、業(yè)余時間以及交際圈子的制約下，新生代農(nóng)民工的閑暇生活普遍處于一種貧瘠的狀態(tài)，新媒介消費成為了他們重要的情感生活方式，他們借此排解成長過程中的孤獨感和迷茫感。借助于新媒介消費，他們在虛擬空間中對自己的情感進(jìn)行自我管理，并獲取在線時間里的情感支持，彰顯出了一種能動性的情感適應(yīng)努力。

四、從情感孤島到心靈著陸：

情感資本的媒介建構(gòu)

以往對各種資本的研究盡管有著區(qū)別，但有一點是共同的，就是對“理性人”以及“資本理性化”的假設(shè)，而忽略了作為社會人的情感投資和情感需要的滿足[8]。同樣，新生代農(nóng)民工身上的一些行為特征也不能簡單地從理性人的假設(shè)去尋求解釋。身處城市這樣一個異鄉(xiāng)空間，以及青少年這一特殊成長時期，他們有著基于愛和歸屬之上的各種情感需求，以及為滿足這一需求而進(jìn)行的情感行動，并在這些行動中積累起一定的情感資本。所謂情感資本即一定主體所擁有的，通過在社會交往中激發(fā)、投入從而獲得回報的有價值的情感資源[8]。在新媒介的接觸、使用與消費中，新生代農(nóng)民工建構(gòu)著情感資本，并進(jìn)一步達(dá)到情感適應(yīng)和城市融入。這個過程主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.對情感障礙的抵抗和消解?！笆芘懦飧小笔切律r(nóng)民工在融入城市中遇到的重大情感障礙，這體現(xiàn)在城鄉(xiāng)交往中城里人言行舉止當(dāng)中的排斥，盡管新生代農(nóng)民工普遍對城市認(rèn)同感較強，但這種排斥感可能會抵消業(yè)已建立起來的好感，重新調(diào)整他們在情感上和城市的關(guān)系，若有不當(dāng)甚至?xí)惺Х?，拉大群體間的情感鴻溝。借助于新媒介消費，生產(chǎn)領(lǐng)域被壓抑的主體性在消費領(lǐng)域得到復(fù)活，新媒介消費為他們提供了一個為自己正名的機會，表明在信息傳播技術(shù)采納上與城市社會保持同步，正是在這種抵抗和消解中，他們積累起一定的情感資本，為情感適應(yīng)掃清著障礙。

2.對存量情感資本的激活。新生代農(nóng)民工來到城市，經(jīng)歷生活場域變換，進(jìn)入一個流動性強的陌生人社會，人際交往模式呈現(xiàn)出淺層次的工具性傾向，對業(yè)緣等次級群體進(jìn)行情感投資的成本較高，而中國人的社會信任又基本局限在熟人圈子內(nèi)，為了保持心理上的穩(wěn)定感和秩序感，他們向初級關(guān)系網(wǎng)絡(luò)尋找情感資源。初級關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是在基本社會化過程中經(jīng)由情感交往而形成的，因此更多地被認(rèn)為是一個情感共同體，在對這種強關(guān)系的情感維護(hù)中，他們的存量情感資本被激活，用以驅(qū)逐現(xiàn)實生活中的漂泊感。由于初級關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在空間上與行動者的分隔，他們?nèi)粘５那楦新?lián)系越來越依賴于中介化的溝通方式。新媒介技術(shù)的流行與普及恰恰提供了這樣的一個機會，它成為新生代農(nóng)民工獲取情感資本的中介，使得情感行動具有更多的指向性，正是在這種情形下，新生代農(nóng)民工的“流動”現(xiàn)狀和新媒介“移動”特性可謂一拍即合。新媒介為他們帶來的不僅僅是技術(shù)，技術(shù)背后的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所提供的情感慰藉、情感寄托、情感疏導(dǎo)，有助于他們以一種更為飽滿的情感狀態(tài)面對日常生活，有助于確定自己的存在感和彼此之間的親密感，而不至于覺得在情感上很無助。

3.對增量情感資本的開發(fā)。隨著交往的擴大，新生代農(nóng)民工也在開發(fā)著各種增量情感資本，可供他們利用的情感資源也逐漸豐富。一方面他們積極地在新媒介消費中維護(hù)既有的弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，比如在工作中結(jié)交的同事，也會通過社會化媒體開拓情感關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)識在現(xiàn)實中沒有任何交集的陌生人。他們在虛擬空間中進(jìn)行情感的自我呈現(xiàn)和表露，獲取來自線上社會的情感支持，借此排解孤獨感和迷茫感。另一方面，人和所有的媒介進(jìn)行交往與對話時，都在解讀著媒介內(nèi)容，滿足著自己的某種需求，而媒介內(nèi)容是媒體人構(gòu)建的，所以還是在和媒介背后的媒體人或者媒介體現(xiàn)、塑造的人進(jìn)行著對話[9]。正是在這個意義上，我們可以把新媒介內(nèi)容消費視為一個擬社會交往的過程，它本身也可以積累情感資本，新媒介接收終端作為一種有形的固定資本，隨著時間流逝使用價值會發(fā)生耗損，但新媒介上提供的信息、資訊、娛樂等種種內(nèi)容，其生產(chǎn)出來的情感力量卻可以長期提供情感按摩的作用，培養(yǎng)著他們情感管理的技巧，既能將生活中的負(fù)性情感懸置、宣泄，也能將正性情感激發(fā)、弘揚。新媒介接收終端對他們來說并不是一個冷冰冰的物件，在習(xí)慣使用中產(chǎn)生依賴，投射進(jìn)自己的情感并成為主體自身的一部分，新媒介本身成為了一種情感資本。

總的來說，媒介化社會中的新生代農(nóng)民工，無可避免地受到作為工具的新媒介和作為內(nèi)容的新媒介的雙重影響。在工具層面，中低端信息傳播技術(shù)的廣泛擴散使得新媒介越來越具有工具之外的多重內(nèi)涵，是新生代農(nóng)民工追求情感認(rèn)同的一種途徑，能夠激活他們的存量情感資本;在內(nèi)容層面，新媒介構(gòu)成了他們無不被包圍其中的信息環(huán)境，成為閑暇世界里的一種情感生活方式，并且可以開發(fā)出增量情感資本。新媒介消費正是一個積累情感資本的過程，它不僅是情感資本生成的中介，自身也是一種情感資本，從情感關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或新媒介自身中，新生代農(nóng)民工汲取著城市生存發(fā)展過程中所需的情感資源，走出情感孤島，去解決現(xiàn)實生活中的情感問題，從而達(dá)到不同程度的情感適應(yīng)并推動著他們的城市融入進(jìn)程。需要警惕的是，這種新媒介消費過程中生成的情感資本具有脆弱性一面，中介化的情感滿足一旦脫離情境又會重新導(dǎo)入困局，而新媒介的過度消費亦會成為另一種情感異化狀態(tài)。

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Research About Emotional Adaptation of New Generation of Migrant Workers：

Base on Analysis of New Media Consumption

ZHANG Bo

（College of Journalism and Communication， Nanjing University， Nanjing 210093， China）