市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理范文

時(shí)間:2023-04-03 19:02:49

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篇1

論文摘要:隨著我國(guó)民航體制改革的不斷深入發(fā)展,我國(guó)在未來(lái)幾年里逐步放開航油供應(yīng)市場(chǎng)指日可待,屆時(shí)中國(guó)航油企業(yè)的生存和發(fā)展將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為迎接即將到來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),航油企業(yè)應(yīng)制定科學(xué)、合理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。本文通過(guò)對(duì)航空油料的市場(chǎng)現(xiàn)狀及航油市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r分析,為航油企業(yè)制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,以謀求企業(yè)的興衰存亡和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)論述了航油企業(yè)在戰(zhàn)略制定中應(yīng)把握的幾個(gè)原則。

1航油企業(yè)的基本情況

中國(guó)航空油料集團(tuán)公司是國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的國(guó)有大型航空運(yùn)輸服務(wù)保障企業(yè),名列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第76位。中國(guó)航空油料總公司是中國(guó)航油集團(tuán)公司所屬的全資企業(yè),在全國(guó)近百個(gè)機(jī)場(chǎng)建有航油銷售網(wǎng)絡(luò),主要經(jīng)營(yíng)民用航空器所需油料、清洗劑、石油化工產(chǎn)品和機(jī)場(chǎng)地面各種機(jī)具、車輛用油以及提供技術(shù)咨詢服務(wù)等。該公司成立近十五年來(lái),始終堅(jiān)持"安全第一、服務(wù)一流"的準(zhǔn)則,為國(guó)內(nèi)外108家航空公司提供加油服務(wù)。目前該公司與中外眾多航空公司同為國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)合作計(jì)劃成員。公司成立于1990年2月16日,是民航總局直屬的大型航空運(yùn)輸服務(wù)保障企業(yè),1992年5月公司更名為中國(guó)航空油料總公司。1993年完成了民航油料系統(tǒng)人財(cái)物劃歸中國(guó)航油統(tǒng)一管理,形成了集航空油品采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、檢測(cè)、銷售、加注一體化的航油供應(yīng)管理體制。2002年10月11日成立中國(guó)航空油料集團(tuán)公司。中國(guó)航油總公司改組成為中國(guó)航油集團(tuán)公司的成員公司。2004年11月中國(guó)航空油料總公司進(jìn)行公司化改制,組成由中國(guó)航油控股,中國(guó)石油、中國(guó)石化兩大集團(tuán)參股的有限責(zé)任公司。

2航油企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略內(nèi)容

2.1經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

充分利用設(shè)施優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持專業(yè)化經(jīng)營(yíng)方向,鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。航油企業(yè)目前還不具備多元化發(fā)展的資源和能力優(yōu)勢(shì),只有集中精力進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng),國(guó)外同行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀也說(shuō)明,專業(yè)化經(jīng)營(yíng)將會(huì)是航油企業(yè)的一個(gè)最佳選擇。為此,航油企業(yè)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行重組,剝離副業(yè)資產(chǎn),優(yōu)化主業(yè)資產(chǎn),充分現(xiàn)有設(shè)施的潛能;同時(shí)圍繞航油主業(yè)配置資源和改進(jìn)管理,不斷提高專業(yè)化經(jīng)營(yíng)和管理能力。

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,攤低航油供應(yīng)成本,實(shí)行低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。航油企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本較高,在航空公司總成本中航油費(fèi)用也占有較大比重,所以推行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略應(yīng)算是一個(gè)雙贏的選擇。一方面航油企業(yè)因?yàn)樽陨沓杀绢I(lǐng)先可以獲得較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力;另一方面可以向航空公司提供相對(duì)低價(jià)的航油,幫助其降低運(yùn)營(yíng)成本、增強(qiáng)擴(kuò)張能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其滿意度的不斷提高和航油需求的不斷增長(zhǎng)。為此,航油企業(yè)應(yīng)通過(guò)價(jià)值分析,促進(jìn)增值活動(dòng),控制和減少非增值活動(dòng),消除無(wú)效活動(dòng);應(yīng)通過(guò)流程重組,精簡(jiǎn)組織機(jī)構(gòu),優(yōu)化管理流程;應(yīng)通過(guò)科學(xué)配置資源,節(jié)約使用資源,有效降低運(yùn)營(yíng)成本。努力提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)航空客戶實(shí)行差異化服務(wù)戰(zhàn)略。有關(guān)調(diào)查研究證明,差異化是比較有效的競(jìng)爭(zhēng)手段,它有助于吸引客戶的注意力和更好地滿足客戶需求。鑒于航油產(chǎn)品本身差異性較小,所以航油企業(yè)的差異化應(yīng)從服務(wù)入手,具體包括在服務(wù)及時(shí)性、速度、質(zhì)量和種類等方面創(chuàng)造差異,建立比較優(yōu)勢(shì)。

注重對(duì)航空客戶的分析,實(shí)行市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,市場(chǎng)成為調(diào)控企業(yè)行為的看不見(jiàn)的手,一個(gè)企業(yè)如想取得良好的業(yè)績(jī),必須實(shí)行市場(chǎng)導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)需求開展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天,航油企業(yè)也應(yīng)實(shí)行市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略。為此,航油企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)與服務(wù)管理工作;應(yīng)重視研究各航空公司的需求情況,重視收集、采納他們的意見(jiàn)和建議,重視對(duì)他們需求的引導(dǎo);應(yīng)圍繞客戶的需求配置資源、不斷改善管理。

堅(jiān)持投資主體多元化的發(fā)展方向。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,資源的稀缺性、信息的不對(duì)稱和不完全性、競(jìng)爭(zhēng)的非理性等因素都會(huì)使企業(yè)面臨較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)航油企業(yè)來(lái)說(shuō),推行投資主體多元化戰(zhàn)略,不但可以有效分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),籌集自身發(fā)展所需的稀缺資源,而且可以主動(dòng)打破經(jīng)營(yíng)壟斷,在產(chǎn)業(yè)調(diào)整中取得有利地位。 轉(zhuǎn)貼于

2.2職能戰(zhàn)略

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。在產(chǎn)品方面,應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)加入飛機(jī)的航空油品質(zhì)量100%合格,為此企業(yè)需制定和實(shí)施嚴(yán)密的油品質(zhì)量監(jiān)控程序,在質(zhì)量管理人員和設(shè)備方面進(jìn)行必要的投入,并為不合格油品的處理付出必要的成本。在產(chǎn)品定價(jià)方面,應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)差別定價(jià),一方面根據(jù)航空客戶加油量、執(zhí)行合同情況和飛行種類等,對(duì)不同的航空客戶制定不同的航油價(jià)格,以追求滿足客戶需求、幫助客戶發(fā)展、督促客戶信守合約的結(jié)果;另一方面,針對(duì)全國(guó)各機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本高低不等和各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的情況,對(duì)不同的機(jī)場(chǎng)實(shí)行不同的航油價(jià)格,以保證在高成本機(jī)場(chǎng)與低成本機(jī)場(chǎng)的油價(jià)形成一個(gè)合理的差異,鼓勵(lì)航空公司利用空載帶油、避免社會(huì)資源的浪費(fèi)。在促銷方面,應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)以密切客戶關(guān)系為目標(biāo),廣告活動(dòng)以塑造企業(yè)品牌為目標(biāo),宣傳活動(dòng)以弘揚(yáng)企業(yè)文化為目標(biāo),服務(wù)推廣活動(dòng)以增加客戶滿意度為目標(biāo)。在分銷方面,應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)全員營(yíng)銷,一線員工應(yīng)致力于服務(wù)改進(jìn),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);職能部門員工應(yīng)致力服務(wù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā),更好地滿足客戶的需求,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)總量;其他員工應(yīng)致力于后臺(tái)支持,為一線和職能部門員工提供良好的服務(wù),創(chuàng)造寬松的環(huán)境。

財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略。應(yīng)強(qiáng)調(diào)建立投資、利潤(rùn)和成本三中心管理體制,通過(guò)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程,有效控制和高效使用資金資源。應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)即時(shí)化管理,通過(guò)建立覆蓋整個(gè)航油企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)、制定科學(xué)的管理程序,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)當(dāng)日采集、當(dāng)日傳遞、當(dāng)日處理。應(yīng)強(qiáng)調(diào)建立投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制,通過(guò)事前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、事中風(fēng)險(xiǎn)臨界點(diǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,有效規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn),提高投資效益。應(yīng)強(qiáng)調(diào)建立合理的利潤(rùn)分配機(jī)制,根據(jù)誰(shuí)出資誰(shuí)受益、風(fēng)險(xiǎn)與收益對(duì)等原則,對(duì)利潤(rùn)進(jìn)行分配,使企業(yè)資產(chǎn)所有者、經(jīng)營(yíng)者、管理者和使用者(一般員工)都能得到應(yīng)有的回報(bào)。人力資源管理戰(zhàn)略。應(yīng)強(qiáng)調(diào)人力資源的優(yōu)化,一方面通過(guò)公開招聘、崗位輪換實(shí)現(xiàn)內(nèi)部員工配置的優(yōu)化,另一方面通過(guò)引進(jìn)所需各類專業(yè)人才,包括經(jīng)營(yíng)型和管理型人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。應(yīng)強(qiáng)調(diào)建立人力資源開發(fā)機(jī)制,通過(guò)充分培訓(xùn)和工作鍛煉實(shí)現(xiàn)員工技能多樣化,不斷提高企業(yè)人力資源的資本含量。應(yīng)強(qiáng)調(diào)建立有效激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,適度增加工作壓力,向員工提供具有比較優(yōu)勢(shì)的薪酬和福利,實(shí)現(xiàn)對(duì)各級(jí)員工的有效激勵(lì)。

生產(chǎn)管理戰(zhàn)略。應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化,具體行動(dòng)是借助于SMS安全管理標(biāo)準(zhǔn)圍繞生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)制定和實(shí)施一整套管理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容上包括職責(zé)、程序、制度和記錄,確保企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)有序展開。應(yīng)強(qiáng)調(diào)作業(yè)操作管理的優(yōu)化,具體行動(dòng)是通過(guò)對(duì)各項(xiàng)作業(yè)的設(shè)置、安排、控制和資源配置進(jìn)行研究,選擇最合理方案,評(píng)判依據(jù)是作業(yè)效率和投入產(chǎn)出比。應(yīng)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)化,具體行動(dòng)是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域劃分、設(shè)備和工具擺放、標(biāo)志設(shè)置、環(huán)境條件配置、現(xiàn)場(chǎng)凈化和美化等進(jìn)行科學(xué)安排。應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力的柔性化,具體行動(dòng)是包括建立生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)、對(duì)生產(chǎn)設(shè)備和工具統(tǒng)一定型、實(shí)現(xiàn)員工技能多樣化、制定緊急行動(dòng)預(yù)案、適量貯備生產(chǎn)能力等。應(yīng)強(qiáng)調(diào)物流管理的精細(xì)化,具體行動(dòng)是通過(guò)引入ERP理念,改進(jìn)物資管理系統(tǒng),保證供應(yīng)鏈穩(wěn)定和通暢,嚴(yán)格控制物資質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)各種生產(chǎn)物資的最佳配置和庫(kù)存。應(yīng)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)信息管理的系統(tǒng)化,具體行動(dòng)是對(duì)生產(chǎn)信息收集內(nèi)容、傳遞渠道和處理方向進(jìn)行規(guī)范,滿足企業(yè)生產(chǎn)管理的實(shí)際需要。

篇2

關(guān)鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略管理理論;嬗變過(guò)程;新趨勢(shì)

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的成果

企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了較為曲折的過(guò)程,于20世紀(jì)60年代開始興起,20世紀(jì)70年代得到發(fā)展,20世紀(jì)80年代受到冷落,20世紀(jì)90年代重新被重視,21世紀(jì)是戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的新起點(diǎn)。

發(fā)展初期,主要與市場(chǎng)營(yíng)銷理論混雜在一起被研究,研究?jī)?nèi)容主要是企業(yè)如何占領(lǐng)市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)等問(wèn)題。這個(gè)時(shí)期產(chǎn)生了很多的戰(zhàn)略思想,但還沒(méi)有形成完整的理論體系,主要著作有Alfred D. Chandler 1962年發(fā)表的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》,Kenneth R. Andrews等人1965年發(fā)表的《業(yè)務(wù)政策:教材與案例》,H. lgor Ansoff在1965年發(fā)表的《公司戰(zhàn)略》,George A. Steiner 在1969年發(fā)表的《最高管理層規(guī)劃》,這些著作開辟了戰(zhàn)略管理理論的先河。

20世紀(jì)70年代,以現(xiàn)代管理學(xué)之父Peter F. Drucker為主要代表,Drucker在1973年發(fā)表的《管理:任務(wù)、責(zé)任與實(shí)踐》一書中,系統(tǒng)地糾正了戰(zhàn)略管理理論的錯(cuò)誤思想以及在實(shí)踐中的錯(cuò)誤觀念,并深刻地剖析了戰(zhàn)略的本質(zhì)。

20世紀(jì)80年代,Michael E. Porter 的思想占主導(dǎo)地位,分別于1980年發(fā)表了《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、1985年發(fā)表了《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、1990年發(fā)表了《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》,提出了“五力模型”、三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、價(jià)值鏈等重要戰(zhàn)略理論,使得戰(zhàn)略管理理論得到升華。

20世紀(jì)90年代,是百花爭(zhēng)鳴的時(shí)代。Peter M. Senge在1990年出版了《第五項(xiàng)修煉:學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》,G. Hamel & C.K. Prahalad 在1990年出版了《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》,James F. Moore在1993年發(fā)表了 《競(jìng)爭(zhēng)的衰亡》,Henry Mintzberg 1995年出版了《戰(zhàn)略規(guī)劃的興衰》,Peter F. Drucker 在1998年出版了《德魯克管理》,這些作品彌補(bǔ)了之前學(xué)長(zhǎng)的不足,推動(dòng)了戰(zhàn)略管理理論的進(jìn)一步發(fā)展。

21世紀(jì),是新發(fā)展的時(shí)代。Larry Bossidy & Ram Charan于2003年出版了《執(zhí)行》,Gerry Johnson & Kevan Scholes 于2004年出版了《戰(zhàn)略管理》,Joan Magretta & Nan Stone 于2008年出版了《什么是管理》,這些學(xué)者將戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐相結(jié)合,使戰(zhàn)略管理理論日趨走向成熟。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的嬗變

企業(yè)戰(zhàn)略管理理論自產(chǎn)生以來(lái),根據(jù)研究主題和出發(fā)點(diǎn)的變化,先后形成了四種管理范式。

1.“三安”范式

(1) 理論內(nèi)容。“三安”范式強(qiáng)調(diào)資源配置,研究的核心是企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的合理匹配,主要工具有SWOT分析、波士頓矩陣、安索夫矩陣。SWOT分析是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行細(xì)致分析,識(shí)別企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部的機(jī)會(huì)和威脅,從而得出SO、WO、ST、WT四種戰(zhàn)略,使企業(yè)能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害,合理配置企業(yè)資源,選擇合適的戰(zhàn)略。波士頓矩陣是將企業(yè)的產(chǎn)品分為明星類產(chǎn)品、現(xiàn)金牛類產(chǎn)品、問(wèn)號(hào)類產(chǎn)品、瘦狗類產(chǎn)品四種,根據(jù)四種產(chǎn)品制定不同的戰(zhàn)略。安索夫矩陣通過(guò)產(chǎn)品、市場(chǎng)的組合,得出四種不同的組合方式,分別是產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)、現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場(chǎng)、新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)、新產(chǎn)品和新市場(chǎng),針對(duì)這四種產(chǎn)品/市場(chǎng)組合,提供市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、多角化四種對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略。

(2)局限性。雖然“三安”范式在研究企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)考慮了與外部環(huán)境的匹配,但是它具有一定的缺點(diǎn):第一,研究過(guò)程中強(qiáng)調(diào)環(huán)境具有可預(yù)測(cè)性,而實(shí)際上環(huán)境往往是復(fù)雜多變的;第二,企業(yè)需要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),而現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的目標(biāo)通常是模糊不確定的,第三,強(qiáng)調(diào)企業(yè)在市場(chǎng)上是游戲規(guī)則的接受者,而不注重企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng),也不注重創(chuàng)新。

2.環(huán)境適應(yīng)范式

1973年石油危機(jī)爆發(fā),世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境出現(xiàn)動(dòng)蕩,“三安”范式被打破,環(huán)境適應(yīng)范式產(chǎn)生。該范式以環(huán)境的不確定性為研究基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)管理的“動(dòng)態(tài)變化”。

(1)理論內(nèi)容。主要代表思想有邏輯漸進(jìn)主義、學(xué)習(xí)模型、適應(yīng)進(jìn)化論。

邏輯漸進(jìn)主義是由J.B. Quinn提出,他認(rèn)為企業(yè)管理者在制定公司戰(zhàn)略時(shí),并不是一次性確定企業(yè)的戰(zhàn)略,而是會(huì)自覺(jué)探索未來(lái)環(huán)境的變化,不斷地修正企業(yè)戰(zhàn)略。

學(xué)習(xí)模型是由William Giles 通過(guò)對(duì)殼牌公司的研究而提出的,他指出戰(zhàn)略制定過(guò)程是學(xué)習(xí)的過(guò)程。P. Senge 對(duì)該理論進(jìn)一步研究,提出了“學(xué)習(xí)型組織”理論。指出企業(yè)需要通過(guò)學(xué)習(xí)以適應(yīng)外部環(huán)境的變化,這種學(xué)習(xí)不僅僅是企業(yè)為了滿足生存的需要,而是要形成一種文化,使得企業(yè)具備隨著環(huán)境變化而及時(shí)改變的能力。

適應(yīng)進(jìn)化論以A.D. Chandler & Henry Mintzberg觀點(diǎn)為代表,Chandler認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該與外部環(huán)境相適應(yīng),組織結(jié)構(gòu)則隨著企業(yè)戰(zhàn)略的改變而改變。Mintzberg認(rèn)為企業(yè)在應(yīng)對(duì)外界環(huán)境變化時(shí),采取的一系列的措施概況總結(jié)后即為企業(yè)的戰(zhàn)略。

(2)管理分析工具及局限性。環(huán)境適應(yīng)范式的工具主要有SMFA法和戰(zhàn)略不確定性評(píng)估矩陣。SMFA法包括審視(Scanning)、預(yù)警(Monitoring)、預(yù)測(cè)(Forecasting)、評(píng)估(Assessing),強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)變化。戰(zhàn)略不確定性評(píng)估矩陣涵蓋緊迫性和重要性兩個(gè)維度,四個(gè)事件,用以對(duì)環(huán)境的評(píng)價(jià)。

該范式具有一定的缺點(diǎn):第一,該范式生態(tài)類比色彩濃重,將企業(yè)戰(zhàn)略看作是在某種環(huán)境下生存的一種動(dòng)物,這將產(chǎn)生一種思想悖論;第二,該學(xué)派的戰(zhàn)略思想被人們所接受,但是由于缺乏必要的管理分析工具而變得操作性不強(qiáng);第三,環(huán)境適應(yīng)范式過(guò)于強(qiáng)調(diào)組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性,卻沒(méi)有突出企業(yè)如何進(jìn)行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、如何形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、如何采取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策等問(wèn)題。

3.產(chǎn)業(yè)組織范式

20世紀(jì)70、80年代,全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了很大的變化:市場(chǎng)結(jié)構(gòu)趨于集中化;相比經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境的力量,產(chǎn)業(yè)組織的力量更大;行業(yè)內(nèi)的一些大企業(yè)逐漸壟斷市場(chǎng),出現(xiàn)了壟斷競(jìng)爭(zhēng);產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出技術(shù)密集、資本密集的特點(diǎn),進(jìn)入壁壘加大;比較有吸引力的產(chǎn)業(yè)往往會(huì)造就企業(yè)的成功。在這些改變的推動(dòng)下,很多學(xué)者的研究重點(diǎn)逐漸向“競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)變。

(1)理論內(nèi)容。產(chǎn)業(yè)組織范式的核心思想主要是將企業(yè)戰(zhàn)略與行業(yè)環(huán)境聯(lián)系起來(lái),行業(yè)結(jié)構(gòu)在一定程度上決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍,進(jìn)而決定企業(yè)未來(lái)的獲利水平,企業(yè)需要獲得在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素主要有企業(yè)地位、盈利能力兩個(gè)。

(2)管理分析模型及局限性。該范式下的主要管理分析模型有SCP、PIMS、波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略三種。

SCP分析模型是由美國(guó)學(xué)者Joe S. Bain等人提出的,是一個(gè)既深入分析了具體環(huán)節(jié)、又構(gòu)建了完整的“市場(chǎng)結(jié)構(gòu)-市場(chǎng)行為-市場(chǎng)績(jī)效”分析框架的模型。其基本含義是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)影響企業(yè)的行為,企業(yè)不同的行為又影響著企業(yè)的績(jī)效。

PIMS分析模型含義是指戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響,這種模型通過(guò)多年對(duì)2000多家企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效受到戰(zhàn)略要素的影響很大,有80%可以由這些戰(zhàn)略要素進(jìn)行解釋。

波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模型由著名的競(jìng)爭(zhēng)三部曲組成,戰(zhàn)略管理理論主要有:第一,五力模型,分析了行業(yè)中決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模的五種力量,包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、買方的議價(jià)能力、賣方的議價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅、替代品的威脅。第二,三種戰(zhàn)略思想,分別包含了三種不同的戰(zhàn)略思路,即低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略。第三,價(jià)值鏈理論,將企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行戰(zhàn)略分解,這些活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)價(jià)值鏈。

該范式主要存在以下局限:第一,該范式認(rèn)為市場(chǎng)集中度高可以給企業(yè)帶來(lái)高利潤(rùn),而這項(xiàng)觀點(diǎn)受到一些學(xué)者的反駁,認(rèn)為行業(yè)集中度高步是企業(yè)績(jī)效好的原因,而是結(jié)果;第二,該范式將戰(zhàn)略分析的重心放在了產(chǎn)業(yè)上,過(guò)于注重對(duì)行業(yè)的研究,而忽略了對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素的分析。

4.資源能力范式

資源能力范式注重考慮企業(yè)績(jī)效受企業(yè)內(nèi)部因素的影響,認(rèn)為企業(yè)獨(dú)特的資源能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

(1)理論內(nèi)容。該理論假設(shè)企業(yè)資源具有異質(zhì)性、稀缺性,理論框架是“資源-戰(zhàn)略-績(jī)效”,核心思想是解釋了資源的差異帶來(lái)的戰(zhàn)略的不同,戰(zhàn)略的不同對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要源自企業(yè)內(nèi)部的無(wú)形資產(chǎn)、知識(shí)技能等異質(zhì)資源,企業(yè)之所以能夠具有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主要是因?yàn)槠髽I(yè)的資源不可以被模仿、很難被替代。

(2)戰(zhàn)略管理理論及局限性。該范式下常見(jiàn)的管理理論有Peteraf的四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、核心能力理論、動(dòng)態(tài)能力理論、軟實(shí)力理論。

Peteraf的四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括資源異質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、事前限制競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、事后限制競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、不完全流動(dòng)性戰(zhàn)略。該理論存在一定的局限性,主要是人們無(wú)法準(zhǔn)確估計(jì)企業(yè)的哪一種資源或者資源組合能夠?qū)ζ髽I(yè)的業(yè)績(jī)有重要影響,也沒(méi)有對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析,且僅提供了一個(gè)研究方向,而沒(méi)有提供分析工具。

核心能力理論有知識(shí)論、資源論、能力論、要素論,知識(shí)論的主要代表是Hamel & Prahalad,二人提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念是由提出,指出判斷企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)是被市場(chǎng)認(rèn)可、為顧客帶來(lái)特別利益、難以被競(jìng)爭(zhēng)者模仿;資源論的代表是Wernerfelt & Penrose ,他們認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的一種特殊資源;能力論則認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力由企業(yè)的一些列能力組合而成;要素論則認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是由企業(yè)的技術(shù)、組織、渠道等一些要素組成。

動(dòng)態(tài)能力理論的主要觀點(diǎn)有整合觀、慣例觀、資源觀等,并提出了階層分類模型、雙重過(guò)程模型、組織學(xué)習(xí)模型等,分析路徑是行業(yè)外部環(huán)境分析―內(nèi)部環(huán)境分析―制定戰(zhàn)略―執(zhí)行戰(zhàn)略―積累資源―獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)―提高企業(yè)績(jī)效。該理論主要認(rèn)為企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要源自動(dòng)態(tài)能力,為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了創(chuàng)新思維,但是該理論使用的前提是外部環(huán)境被假設(shè)為動(dòng)蕩的,而一定時(shí)間內(nèi)外部環(huán)境有可能是相對(duì)穩(wěn)定的。

軟實(shí)力理論由約瑟夫提出,后由一些學(xué)者進(jìn)行探討,指出企業(yè)的軟實(shí)力資源主要包括人力、文化、信息、學(xué)習(xí)力等。軟實(shí)力理論是一個(gè)能力框架,能夠?qū)ΜF(xiàn)有戰(zhàn)略管理理論進(jìn)行整合,更具有科學(xué)性及合理性,但該理論發(fā)展還不成熟,還有待學(xué)者進(jìn)一步的研究。

三、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的新趨勢(shì)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái),外部環(huán)境的變化更加劇烈,內(nèi)部因素的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)也更加難以確定,市場(chǎng)導(dǎo)向的變化,使得戰(zhàn)略管理理論將會(huì)出現(xiàn)新的趨勢(shì),主要表現(xiàn)在以下方面。

第一,全面化。由于企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng),還將參與到全球競(jìng)爭(zhēng)中去;面臨的競(jìng)爭(zhēng)不僅來(lái)自行業(yè)內(nèi),還有可能來(lái)自其他行業(yè)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),必須具有全球觀,考慮其他行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)威脅。因此,戰(zhàn)略管理理論內(nèi)容也將更加全面化。

第二,動(dòng)態(tài)化。由于全球經(jīng)濟(jì)一體化導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈,企業(yè)外部環(huán)境變化多端,這就要求戰(zhàn)略管理理論要有動(dòng)態(tài)的視角,不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部因素,還要時(shí)刻關(guān)注外部環(huán)境變化,并注重二者的結(jié)合。

第三,整合性。未來(lái)戰(zhàn)略管理理論將對(duì)過(guò)去代表性的戰(zhàn)略理論觀點(diǎn)進(jìn)行整合,形成一個(gè)完整的戰(zhàn)略管理理論系統(tǒng),充分滿足不同企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理的不同需要。

參考文獻(xiàn):

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anagement:A FirstBasic Understanding[J].Business and Economics, 2010,5.

篇3

關(guān)鍵詞:經(jīng)營(yíng)機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略孫子兵法

一、孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式

在兵戰(zhàn)中,如何運(yùn)用智謀,以最小的代價(jià)獲取最大的效益,這是孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式選擇的核心問(wèn)題。在孫子看來(lái),兵家追求的最高目標(biāo)和理想境界,并不是要求指揮員在軍事上“百戰(zhàn)百勝”,而是要求他們做到“不戰(zhàn)而屈人之兵”。孫武指出:“百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也?!保ā秾O子兵法•謀攻篇》)即認(rèn)為不經(jīng)過(guò)兵戰(zhàn)而能使敵國(guó)、敵軍完全地屈服于我,這是兵戰(zhàn)全勝的上策?!妒酚?#8226;淮陰侯列傳》載,韓信以兵戰(zhàn)消滅趙國(guó)后,聽取趙國(guó)謀士李左車之計(jì),以謀伐燕。李左車對(duì)他分析說(shuō):你連克魏、代、趙三國(guó),將士十分疲勞,若再以疲勞之兵攻燕,燕國(guó)憑險(xiǎn)而守,恐于將軍不利。不若挾滅趙之威,陳兵于燕國(guó)邊疆,擺出一副咄咄逼人的進(jìn)攻架勢(shì),再派一名能言善辯之人,對(duì)燕王曉之以利害。燕王在韓信重兵壓境的情況下,見(jiàn)到他的書信后,即表示同意歸降。這樣,韓信未費(fèi)一兵一卒,只憑一紙書信,就順利地降服了燕國(guó)。事實(shí)證明,“以謀伐燕”是滅燕的最佳戰(zhàn)略選擇。孫子根據(jù)兵戰(zhàn)的直接對(duì)立程度和費(fèi)用效益比值大小的狀況,還為“不戰(zhàn)而屈人之兵”的全勝之策提出了一套行之有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式。他說(shuō):“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,為不得已?!保ā秾O子兵法•謀攻篇》)意謂用兵之上策是以謀伐敵,即以智謀而不以兵戰(zhàn)迫使敵人屈服。所以把“伐謀”稱為上策,一則“伐謀”是一種非直接對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,有可能采用非進(jìn)攻性謀略取勝,二則不花多大費(fèi)用即可達(dá)到全勝目的。

“伐交”次于“伐謀”,是因?yàn)檫@種競(jìng)爭(zhēng)是一種非對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,采用各種非軍事手段以孤立對(duì)手的辦法,所花費(fèi)用也不大?!胺ケ边@種“硬戰(zhàn)”方式,是一種直接對(duì)抗性的競(jìng)爭(zhēng),以武力戰(zhàn)勝敵人,費(fèi)用高而效益小。“攻城”則是一種直接暴力對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,不但費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,而且犧牲大,這是不得已而為之,故為下策。根據(jù)以上四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式的分析,孫子做出結(jié)論說(shuō):“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國(guó)而非久也。必以全爭(zhēng)天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也?!保ā吨\攻篇》)在他看來(lái),善用兵者,是不以“伐兵”、“攻城”勝敵,而以“伐謀”、“伐交”迫使敵人屈服。如果萬(wàn)不得已而攻城,亦不必采取硬攻的辦法。即使以武力滅人之國(guó)亦不可曠日持久,應(yīng)當(dāng)速戰(zhàn)速?zèng)Q。這樣,就可以通過(guò)全爭(zhēng)達(dá)到全勝的目的。故張預(yù)說(shuō):“不戰(zhàn)則士不傷,不攻則力不屈,不久則財(cái)不費(fèi),以完全立勝于天下,故無(wú)頓兵血刃之害,而有國(guó)富民強(qiáng)之利,斯良將計(jì)攻之術(shù)也?!备鶕?jù)以上分析,孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式,主要包括戰(zhàn)略選擇目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略選擇方式三部分。在“伐謀”、“伐交”、“伐兵”、“攻城”四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方式選擇上,孫子是以“合于利而動(dòng),不合于利而止”,“非利不動(dòng)、非得不用、非危不戰(zhàn)”為戰(zhàn)略選擇準(zhǔn)則的。根據(jù)敵我雙方的力量對(duì)比,靈活地交替使用這四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方式,以爭(zhēng)取全勝。一般說(shuō)來(lái),軍爭(zhēng)為利,則采取主動(dòng)出擊戰(zhàn)略;軍事為危,則采取被動(dòng)反擊戰(zhàn)略。只有善于選擇與運(yùn)用孫子競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇模式的人,才稱得上是一位善于兵戰(zhàn)與商戰(zhàn)的人。

二、“上兵伐謀”與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇

“不戰(zhàn)而屈人之兵”,既是兵戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界,也是商戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界。這一戰(zhàn)略目標(biāo)要求企業(yè)家以最小代價(jià)得到最大效益,即把耗費(fèi)盡可能降到最低,效益盡可能提到最高。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,一定要考慮所需代價(jià),只計(jì)獲取不計(jì)耗費(fèi)的做法是不明智的。所謂企業(yè)效益,一是經(jīng)濟(jì)效益,力爭(zhēng)獲取最高利潤(rùn);二是社會(huì)效益,即辦企業(yè)必須有利于推動(dòng)生產(chǎn)發(fā)展和社會(huì)精神文明建設(shè),把提高企業(yè)利潤(rùn)與提高人民生活,發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來(lái)。

辦企業(yè)、搞建設(shè),只有把“不戰(zhàn)而屈人之兵”作為最高目標(biāo),才有可能創(chuàng)造出企業(yè)的高效益;只有創(chuàng)造出企業(yè)的高效益,才能服務(wù)于社會(huì)和民眾。如果耗費(fèi)太大或得失相當(dāng)或得不償失,雖有高產(chǎn)量也是不會(huì)算的。只有那種低耗費(fèi)、高利潤(rùn)、利國(guó)利民的發(fā)展戰(zhàn)略,才是企業(yè)全勝的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如黑龍江肇州,過(guò)去在制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),只注意單一地抓農(nóng)業(yè),結(jié)果農(nóng)業(yè)也沒(méi)搞上去;后來(lái)搞工農(nóng)業(yè)并舉;又互相脫節(jié);經(jīng)濟(jì)效益也不大。

根據(jù)“上兵伐謀”的代價(jià)最小、效益最大的伐謀原則,不但要求企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中善于綜合利用各種競(jìng)爭(zhēng)手段,因?yàn)樯虘?zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)各方的政治、經(jīng)濟(jì)、外交、天時(shí)、地理和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)諸因素的全面較量,一切決定商戰(zhàn)的因素皆可成為制勝的手段,而且還要求企業(yè)決策時(shí)要準(zhǔn)備好上、中、下三策,爭(zhēng)取上策,保證中策,力避下策。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要想戰(zhàn)勝對(duì)手,不僅取決于企業(yè)的雄厚資金、高科技人才、商品的規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格等硬性條件,也取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與形象、服務(wù)與決策等軟性條件。在這些因素和條件中,應(yīng)選擇最佳的競(jìng)爭(zhēng)方式?!氨鴳?zhàn)”中的“伐謀”、“伐交”手段,在商戰(zhàn)中也是不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)手段。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以“伐謀”手段來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)立于不敗之地,集中地體現(xiàn)在“以名求利”的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇上。“以名求利”,既包括名牌產(chǎn)品效應(yīng),也包括名人、名節(jié)、名勝、名店效應(yīng)。名牌產(chǎn)品是人類智慧和企業(yè)信譽(yù)的象征,也是一種無(wú)形的社會(huì)財(cái)富。四川省樂(lè)山市既不沿海也不垂邊,但是智慧的樂(lè)山人把樂(lè)山大佛、峨嵋山、三蘇祠和郭沫若故居等風(fēng)景名勝轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),響亮地喊出了:“讓樂(lè)山走向世界,讓世界了解樂(lè)山”的口號(hào),通過(guò)樂(lè)山的名勝效應(yīng),使樂(lè)山市同50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了經(jīng)濟(jì)文化和科技合作關(guān)系,興建三資企業(yè)200多家,并在全國(guó)各地創(chuàng)辦了164家窗口企業(yè)和131個(gè)貿(mào)易窗口,形成全方位對(duì)外開放的格局,每年經(jīng)濟(jì)貿(mào)易額高達(dá)15億元以上。

“咸亨酒店”原是浙江紹興一家只售黃酒、菌香豆、豆腐干的小酒店,只因魯迅先生在《孔乙己》一文中的生動(dòng)描繪而成名店。中國(guó)改革開放后,紹興市政府決定重新修復(fù)“咸亨酒店”,海內(nèi)外游客紛紛慕名而來(lái),生意十分紅火。紹興人還借助“名牌延伸”,相繼推出“咸亨牌腐乳”、“咸亨牌霉干菜”等系列產(chǎn)品,又興修了“咸亨旅游城”,成立了現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)—咸亨集團(tuán)。“咸亨”這面酒旗已成為紹興人對(duì)外招商引資的重要招牌??梢?jiàn),名店效應(yīng)也是不可忽視的。

為了實(shí)現(xiàn)“上兵伐謀”的戰(zhàn)略選擇,企業(yè)家在高層競(jìng)爭(zhēng)中,就不能囿于一種產(chǎn)品、沿著一條道走到黑,應(yīng)當(dāng)推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略決策,即應(yīng)當(dāng)延伸已有的生產(chǎn)能力,開辟新的產(chǎn)品群,也不能囿于一種產(chǎn)品規(guī)格和型號(hào),而應(yīng)延伸自己研究能力,開辟更新系列產(chǎn)品,也不應(yīng)局限于一種經(jīng)營(yíng)模式,而應(yīng)延伸自己的銷售能力,開辟多種經(jīng)營(yíng)和連鎖經(jīng)營(yíng)。如陜西咸陽(yáng)偏轉(zhuǎn)集團(tuán)公司的是改革大潮中涌現(xiàn)出來(lái)的新型電子企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到,要想使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就必須盡快地改變“走鋼絲繩”的單一產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)之道,形成多品種、大規(guī)模的發(fā)展格局。正因?yàn)樗扇×恕岸鄺l腿走路”和“發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略決策,使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)呈現(xiàn)出超常規(guī)跳躍式的發(fā)展態(tài)勢(shì),成為中國(guó)電子行業(yè)中一顆璀璨奪目的新星。

市場(chǎng)如水,企業(yè)似舟,水能載舟,亦能覆舟。市場(chǎng)的變化可以為企業(yè)提供機(jī)遇,也會(huì)帶來(lái)預(yù)測(cè)不到的風(fēng)險(xiǎn)。依據(jù)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的指導(dǎo)思想,精于謀略設(shè)計(jì),克服“市場(chǎng)不適應(yīng)癥”,采取與市場(chǎng)變化相應(yīng)的戰(zhàn)略決策,這是企業(yè)能否成功的決竅。兵無(wú)常勢(shì),企業(yè)經(jīng)營(yíng)亦無(wú)定勢(shì)。每一個(gè)成功的企業(yè)家必須具有適應(yīng)于市場(chǎng)變化需要的“絕招”。不管是哪一種“絕招”,都是企業(yè)家的智慧的產(chǎn)物,都是企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究后的一種理論升華。這說(shuō)明,“上兵伐謀”是一條千真萬(wàn)確的真理。

三、“上兵伐謀”與企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的選擇

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制上,不管是引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)還是采用聯(lián)合,都是達(dá)到代價(jià)最小,效益最大的全勝手段。從八十年代以來(lái),在西方管理學(xué)中,充分肯定競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律,片面地強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)手段的重要性。美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾•波特將自己的著作命名為《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》等,就是這一管理思想的集中反映。但是近年來(lái),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,由于引進(jìn)了中國(guó)古代的“以和為貴”的管理思想,開始認(rèn)識(shí)到片面強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的思維定式有許多缺陷。服務(wù)顧客、服務(wù)市場(chǎng)的共同目的,決定了企業(yè)聯(lián)合的可能性。

為了獲取企業(yè)的最高效益,推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展,企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商、用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立和諧的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各企業(yè)之間,應(yīng)當(dāng)尋求和睦相處的可能性,并將各自的優(yōu)勢(shì)聯(lián)合起來(lái),努力開拓與擴(kuò)大市場(chǎng)空間,并分享其利益。根據(jù)企業(yè)之間建立合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新的思維方式,在目前強(qiáng)手如林的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,將是從內(nèi)部管理到市場(chǎng)營(yíng)銷的高水平、高技術(shù)、系列化、集團(tuán)化的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)。在這種新的形勢(shì)下,走聯(lián)合之路,是中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際化的重要途徑。

不同地區(qū)之間的聯(lián)合,也可以達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。“京津冀聯(lián)合,共建京津大經(jīng)濟(jì)圈”的構(gòu)想,進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段的所呈現(xiàn)出的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),就是一個(gè)有力證明。聯(lián)合形式是多種多樣的。主要有合資經(jīng)營(yíng)(即不同企業(yè)共同投資建立新的合資企業(yè),如美國(guó)通用汽車公司與日本豐田汽車公司共同創(chuàng)辦新聯(lián)合汽車公司,雙方各擁有50%的股份)、持有股權(quán)(即企業(yè)通過(guò)互相購(gòu)股或單方購(gòu)股進(jìn)行合作)、合作協(xié)議(包括許可證合同、供應(yīng)合同、銷售合同、生產(chǎn)制造合同、技術(shù)交換合同和聯(lián)合開發(fā)協(xié)議)等。聯(lián)合的領(lǐng)域也是多種多樣的,如研究與開發(fā)技術(shù)的聯(lián)合,市場(chǎng)開拓的聯(lián)合,產(chǎn)品生產(chǎn)的聯(lián)合,用戶或供應(yīng)商的聯(lián)合,售后服務(wù)、人力資源開發(fā)、財(cái)力資源的聯(lián)合等。

如何正確地選擇企業(yè)聯(lián)合形式與聯(lián)合領(lǐng)域,是企業(yè)家根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律和自己企業(yè)的實(shí)際需要而加以決定的。在這里,“上兵伐謀”是至關(guān)重要的。如果聯(lián)合形式和聯(lián)合領(lǐng)域選擇得好,即可從聯(lián)合中獲得降低交易成本,分?jǐn)傞_發(fā)與生產(chǎn)成本,利用互補(bǔ)資源,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì),順利進(jìn)入市場(chǎng)等好處,達(dá)到代價(jià)小,獲利大的戰(zhàn)略目的。在企業(yè)聯(lián)合中,聯(lián)合伙伴的選擇也是十分重要的。應(yīng)當(dāng)選擇價(jià)值觀與聯(lián)合動(dòng)機(jī)較接近、具有高信任度的戰(zhàn)略伙伴,使雙方溝通變得容易,利益容易協(xié)調(diào),保持互信的友好關(guān)系。如果聯(lián)合伙伴的選擇是不理想的,也會(huì)給自己的企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。在聯(lián)合伙伴選擇上,也需要企業(yè)家的高度睿智與超群的辨別能力。

為了實(shí)現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略目的,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種重要手段。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也有過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)與適度競(jìng)爭(zhēng)之分。在這兩種競(jìng)爭(zhēng)中,適度競(jìng)爭(zhēng)為上策,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)則為下策。從宏觀上看,適度競(jìng)爭(zhēng)不但有利于社會(huì)資源的合理配置,使社會(huì)資源更多地流向效率高、成本低、效益好的企業(yè),有利于促進(jìn)企業(yè)努力降低成本和價(jià)格,提高服務(wù)質(zhì)量,而且也有利于促進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新經(jīng)營(yíng)之道的創(chuàng)新。但是,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)則會(huì)由于重復(fù)設(shè)置而導(dǎo)致社會(huì)資源的浪費(fèi),使各競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的利益受到損害。從微觀上看,適度競(jìng)爭(zhēng)可以使企業(yè)趕走原競(jìng)爭(zhēng)者,防止?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入,給企業(yè)帶來(lái)更大的市場(chǎng)空間和較高的利潤(rùn)率。但是過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)也可能使企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng)而放棄自己的原有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,使企業(yè)分散資金,忽略基礎(chǔ)研究,甚至有可能走上兩敗俱傷的道路,使?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者或替代很容易地進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),不但使整個(gè)行業(yè)受損,自己的企業(yè)也會(huì)遭殃。

在理性消費(fèi)時(shí)代,由于物質(zhì)不很充裕,消費(fèi)者首先著眼于產(chǎn)品是否經(jīng)久耐用,較多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和價(jià)格三大要素,以“好與壞”作為評(píng)判產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入感性消費(fèi)時(shí)代后,物質(zhì)比較充裕,多數(shù)國(guó)家已是買方市場(chǎng),物美價(jià)廉已不再是消費(fèi)者購(gòu)買商品的唯一標(biāo)準(zhǔn),而是更多地關(guān)注所買的商品能否給自己生活帶來(lái)活力、充實(shí)、舒適和美感,而且還要求企業(yè)不斷地完善服務(wù)系統(tǒng),最大限度地滿足顧客的要求。于是評(píng)判產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成了顧客“滿意與不滿意”。這就要求企業(yè)必須從顧客的需求出發(fā),開發(fā)出令顧客滿意的產(chǎn)品,必須提供令顧客滿意的服務(wù)。只有在產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務(wù)上下工夫,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。所以,美國(guó)著名管理學(xué)家李維特指出:“新的競(jìng)爭(zhēng)不在于工廠制造的產(chǎn)品,而在于能否給產(chǎn)品加上包裝、服務(wù)、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認(rèn)為有價(jià)值的其它東西。”超級(jí)秘書網(wǎng)

在競(jìng)爭(zhēng)方式選擇上,無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)于有形競(jìng)爭(zhēng);在有形競(jìng)爭(zhēng)中,顧客服務(wù)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和廣告宣傳。所以,明智的企業(yè)家在競(jìng)爭(zhēng)方式上,以選擇“無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)”、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)為上策。在競(jìng)爭(zhēng)者的選擇上,對(duì)于有利于自己企業(yè)發(fā)展的好的競(jìng)爭(zhēng)者,采取鼓勵(lì)扶植,允許其存在的方針,而對(duì)那些壞的競(jìng)爭(zhēng)者,則采取沉重打擊的態(tài)度。只有選擇合理的競(jìng)爭(zhēng)方式和合適的競(jìng)爭(zhēng)者,才能達(dá)到代價(jià)最少、獲利最大的戰(zhàn)略目的。在競(jìng)爭(zhēng)方式選擇上,孫子最推崇的是通過(guò)“伐謀”、“伐交”手段,達(dá)到不戰(zhàn)而勝的目的,并非都是豁出老本拼個(gè)你死我活。在不得已而“伐兵”、“攻城”時(shí),也要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)雙方力量對(duì)比的實(shí)際情況進(jìn)行戰(zhàn)略選擇?!秾O子兵法•謀攻篇》指出:“故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之。敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之。故小敵之堅(jiān),大敵之擒也?!比绻堰@六種“伐兵”戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用于商戰(zhàn),要求企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要善于根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)雙方力量的對(duì)比,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)術(shù)選擇。當(dāng)我有十倍于對(duì)手的絕對(duì)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),就可以采取“圍困制勝”的戰(zhàn)術(shù);當(dāng)我有五倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),就可以采取“主動(dòng)進(jìn)攻”戰(zhàn)術(shù);當(dāng)我有一倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),就可采取“分而食之”戰(zhàn)術(shù);當(dāng)我于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量相當(dāng)時(shí),就可設(shè)奇謀以勝之;當(dāng)我力量小于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),就可以采取“主動(dòng)退卻”戰(zhàn)術(shù),即應(yīng)逃匿兵形,不令敵知,設(shè)奇伏以待之,設(shè)詭詐以疑之,誘敵深入,各個(gè)擊破;當(dāng)我方的各種條件均不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),就可以采取“避免沖突”戰(zhàn)術(shù),以保存勢(shì)力,等待時(shí)機(jī)。如果我方力量不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻要堅(jiān)持硬拼,就會(huì)失敗,成為強(qiáng)手的俘虜。所以,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)家必須學(xué)會(huì)謹(jǐn)慎地選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)。如果過(guò)于輕視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而盲目驕傲,在商戰(zhàn)中沒(méi)有不失敗的。

四、結(jié)語(yǔ)

以上粗略地介紹了《孫子兵法》中“不戰(zhàn)而屈人之兵”在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)用。《孫子兵法》的內(nèi)容十分豐富,還有許多原則、方法、謀略可供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者借鑒,也等待我們?nèi)ラ_發(fā)、研究。但是,兵法畢竟是兵法,并非所有的原則、謀略都可以用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。因此,我們?cè)谶\(yùn)用兵法于于現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),絕不能生搬硬套。而應(yīng)取其精華,為我所用。

參考文獻(xiàn):

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篇4

【關(guān)鍵詞】 資本結(jié)構(gòu); 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略; 關(guān)系; 企業(yè)

1958年,莫迪格尼亞尼-米勒(Modigliani-Miller)發(fā)表的《資本成本、公司價(jià)值和資本結(jié)構(gòu)》開創(chuàng)了資本結(jié)構(gòu)理論研究的先河,后歷經(jīng)權(quán)衡理論、信息不對(duì)稱理論、啄食次序理論、利益相關(guān)人理論而得到不斷的豐富和發(fā)展,成為現(xiàn)代財(cái)務(wù)理論的核心。自20世紀(jì)80年代以來(lái),國(guó)內(nèi)外一些學(xué)者開始借助于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論和博弈論的工具和模型,對(duì)資本結(jié)構(gòu)理論展開更深層次的研究。他們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn),企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之間存在互動(dòng)關(guān)系。

一、企業(yè)資本結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論

企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)理論是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論的核心之一,主要研究資本結(jié)構(gòu)的變動(dòng)對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響。企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)理論分析是以企業(yè)價(jià)值最大化或股東財(cái)富最大化為目標(biāo),以資本成本分析為基礎(chǔ),從技術(shù)上講,最理想的資本結(jié)構(gòu)應(yīng)是綜合資本成本最低,并且,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最小,只有這種資本結(jié)構(gòu)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要涉及企業(yè)如何在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng),其主要問(wèn)題是開發(fā)哪些產(chǎn)品或服務(wù)以及將其提供給哪些市場(chǎng);關(guān)心它們滿足顧客的程度,以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。

傳統(tǒng)理論認(rèn)為,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理作為現(xiàn)代企業(yè)的一種職能管理,只是企業(yè)管理的一個(gè)方面,不帶有全局性特征,沒(méi)有戰(zhàn)略成分可言。因而,以前的大多數(shù)文獻(xiàn)對(duì)于資本結(jié)構(gòu)的研究?jī)H僅停留在企業(yè)財(cái)務(wù)籌資方面,并沒(méi)有將其與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行互動(dòng)研究分析。事實(shí)上,資本結(jié)構(gòu)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一種手段,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。一個(gè)企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)事關(guān)企業(yè)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)容,企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的調(diào)整不僅是企業(yè)的財(cái)務(wù)問(wèn)題,而且關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。因而,在目前有關(guān)企業(yè)資本結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略關(guān)系問(wèn)題研究中,戰(zhàn)略管理學(xué)家指出,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)公司資本結(jié)構(gòu)有顯著影響,企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來(lái)調(diào)整相應(yīng)的資本結(jié)構(gòu)。

莫迪格尼亞尼-米勒定理(Modigliani

-Miller Theorem)在1958年指出,如果沒(méi)有交易成本,并且資本結(jié)構(gòu)的選擇對(duì)企業(yè)分配給債權(quán)人和股東的總現(xiàn)金流量沒(méi)有影響,那么資本結(jié)構(gòu)的選擇不會(huì)影響企業(yè)負(fù)債和所有者權(quán)益的總價(jià)值。

莫迪格尼亞尼-米勒定理的假設(shè)前提是在完美資本市場(chǎng)環(huán)境條件下,公司的市場(chǎng)價(jià)值與資本結(jié)構(gòu)無(wú)關(guān)。但是,現(xiàn)實(shí)的資本市場(chǎng)顯然不具備完美市場(chǎng)的假設(shè)條件??紤]到利息稅盾的影響,就有了莫迪格尼亞尼-米勒定理的推論:在確定企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)時(shí),負(fù)債比率越高,稅后現(xiàn)金流量就會(huì)越多。考慮破產(chǎn)成本之后,就有了資本結(jié)構(gòu)的權(quán)衡理論,認(rèn)為企業(yè)追加的負(fù)債利息稅盾和相應(yīng)增加的破產(chǎn)成本相抵銷時(shí),負(fù)債水平就是理論上的最優(yōu)水平,也稱最佳目標(biāo)負(fù)債比。

考慮到信息不對(duì)稱的影響,唐納德森(Donaldson)提出的融資決策的啄食次序理論認(rèn)為:企業(yè)更傾向于通過(guò)保留盈余,而不是從外部融資;如果需要向外部融資,企業(yè)一般傾向于先發(fā)行最安全的證券。

進(jìn)一步考慮到企業(yè)主體所處的整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境,資本結(jié)構(gòu)利益相關(guān)人的理論認(rèn)為,企業(yè)與非財(cái)務(wù)利益相關(guān)人之間相互影響的方式是最佳資本結(jié)構(gòu)的重要決定因素之一。

然而,上述理論都沒(méi)有考慮企業(yè)融資決策與投資決策、經(jīng)營(yíng)決策是相互聯(lián)系、相互影響的。直到上世紀(jì)80年代中期,Brander和Bolton等人把產(chǎn)業(yè)組織理論和博弈論等融合到資本結(jié)構(gòu)的研究中,才開辟了資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系研究的新領(lǐng)域。

1986年,Brander & Lewis借助于古諾模型得出如下分析結(jié)論:在雙寡頭壟斷市場(chǎng)上,企業(yè)的債務(wù)水平與其在產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力呈正相關(guān)關(guān)系,一家企業(yè)債務(wù)水平的提高在增加自身產(chǎn)量水平的同時(shí)降低了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)量水平。企業(yè)債務(wù)的增加使其在產(chǎn)品市場(chǎng)上相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)來(lái)說(shuō)更具有進(jìn)攻性,這種進(jìn)攻性的存在使其在產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于一種策略優(yōu)勢(shì)。

Showalter在1986年對(duì)策略效應(yīng)理論作了限定性補(bǔ)充。他指出,企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí)債務(wù)是否具有策略效應(yīng)取決于產(chǎn)品市場(chǎng)上不確定因素的來(lái)源。若不確定性來(lái)源于市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求方面,則企業(yè)債務(wù)的增加具有正的策略效應(yīng);若不確定性來(lái)源于企業(yè)自身的生產(chǎn)成本方面,則企業(yè)債務(wù)的增加并不會(huì)使其在產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于一種策略優(yōu)勢(shì)。

二、企業(yè)資本結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略互動(dòng)關(guān)系分析

企業(yè)戰(zhàn)略的重要特性之一便是它的適應(yīng)性,企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)隨著企業(yè)自身以及環(huán)境的變化而變化,而企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng),即與企業(yè)的財(cái)務(wù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、資產(chǎn)重組戰(zhàn)略相適應(yīng),其資本結(jié)構(gòu)的調(diào)整也應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。也就是說(shuō),企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略存在著互動(dòng)關(guān)系。

有關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類型,波特提出了差異化和成本領(lǐng)先兩種戰(zhàn)略。復(fù)旦大學(xué)的項(xiàng)保華教授在波特研究的基礎(chǔ)上,提出企業(yè)在構(gòu)建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中,主要有成本領(lǐng)先、標(biāo)歧立異和目標(biāo)集聚三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。筆者將依次分析這三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與資本結(jié)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系。

(一)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與資本結(jié)構(gòu)

企業(yè)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略往往是以大批量生產(chǎn)為基礎(chǔ),獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),以低成本、低價(jià)格的手段滿足顧客需求。企業(yè)在執(zhí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,通常是依靠生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,如果企業(yè)債務(wù)的增加能夠使生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,能夠繼續(xù)帶來(lái)成本的不斷降低,進(jìn)而將帶來(lái)利潤(rùn)的大幅度提高。

因此,在企業(yè)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略下,財(cái)務(wù)高杠桿本身已經(jīng)成為了一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)因素,這時(shí)企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地調(diào)整資本結(jié)構(gòu),在資本結(jié)構(gòu)中增加負(fù)債比例,使其與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配。

同時(shí),由于企業(yè)實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,相應(yīng)所擁有的存貨、機(jī)器設(shè)備、房屋等有形資產(chǎn)較多,對(duì)資金提供者來(lái)說(shuō)相對(duì)比較安全,他們更愿意接受以有形資產(chǎn)為抵押的借款條件,這也為企業(yè)增加負(fù)債帶來(lái)了便利,為企業(yè)采用高杠桿的資本結(jié)構(gòu)打下了基礎(chǔ)。

然而,對(duì)企業(yè)最優(yōu)負(fù)債水平的選擇必須在增加負(fù)債以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)兩者之間進(jìn)行權(quán)衡。雖然在企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略下,財(cái)務(wù)的高杠桿是一種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)因素,但通過(guò)增加債務(wù)帶來(lái)規(guī)模的擴(kuò)大,必須以規(guī)模經(jīng)濟(jì)為前提。如果超越了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的界限,債務(wù)的增加反而會(huì)削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(二)標(biāo)歧立異戰(zhàn)略與資本結(jié)構(gòu)

企業(yè)的標(biāo)歧立異戰(zhàn)略指的是企業(yè)通過(guò)不斷地提高顧客的認(rèn)知利益,以滿足顧客個(gè)性化的需求為目標(biāo),來(lái)構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。企業(yè)在執(zhí)行標(biāo)歧立異戰(zhàn)略時(shí),一般會(huì)從提高產(chǎn)品質(zhì)量和改善服務(wù)這兩方面來(lái)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)與資產(chǎn)負(fù)債率是呈反比例關(guān)系,亦即企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量越高、服務(wù)越好,企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率就應(yīng)該越低。另外,當(dāng)企業(yè)要提高顧客的認(rèn)知利益、滿足其個(gè)性化需求時(shí),需要對(duì)企業(yè)獨(dú)有的、難以被對(duì)手模仿的專有資產(chǎn)進(jìn)行投資,比如專有技術(shù)、企業(yè)形象、聲譽(yù)等。對(duì)這些資產(chǎn)投資時(shí),出于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制和經(jīng)營(yíng)靈活性的需求,企業(yè)會(huì)優(yōu)先選擇留存收益或權(quán)益融資,而不會(huì)選擇負(fù)債投資。

對(duì)顧客而言,當(dāng)面對(duì)的產(chǎn)品質(zhì)量非常重要而又無(wú)法憑觀察判斷,或者產(chǎn)品將來(lái)需要提供服務(wù),或者使用該產(chǎn)品后的轉(zhuǎn)換成本很高時(shí),他就會(huì)選擇低杠桿資本結(jié)構(gòu)的企業(yè),并且愿意為這種低杠桿的資本結(jié)構(gòu)付出溢價(jià),以保證將來(lái)能夠繼續(xù)享受企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,當(dāng)年華爾街在評(píng)價(jià)王安電腦公司時(shí)指出,業(yè)務(wù)人員面臨的最大問(wèn)題就是如何勸說(shuō)顧客購(gòu)買瀕臨破產(chǎn)公司的產(chǎn)品。又如,克萊斯勒在上世紀(jì)80年代初陷入財(cái)務(wù)困境時(shí),顧客非常擔(dān)心購(gòu)買該公司的汽車后是否能得到售后服務(wù),這種心理恐慌導(dǎo)致其市場(chǎng)份額急速下滑。

通過(guò)以上分析可以看出,一方面,從企業(yè)和顧客兩方面來(lái)考慮,標(biāo)歧立異戰(zhàn)略都要求企業(yè)選擇低杠桿的資本結(jié)構(gòu)與之匹配;從另一方面來(lái)看,專有技術(shù)、企業(yè)形象、聲譽(yù)等專有資產(chǎn)在造就企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也限制了企業(yè)的借款能力,使企業(yè)不能過(guò)多地負(fù)債。因此,企業(yè)在實(shí)行標(biāo)歧立異戰(zhàn)略時(shí)采用低杠桿的資本結(jié)構(gòu)是最有效的選擇。

(三)目標(biāo)集聚戰(zhàn)略與資本結(jié)構(gòu)

企業(yè)的目標(biāo)集聚戰(zhàn)略分為集聚目標(biāo)顧客戰(zhàn)略和集聚目標(biāo)需求戰(zhàn)略。集聚目標(biāo)顧客戰(zhàn)略指的是企業(yè)鎖定目標(biāo)顧客,盡可能地滿足其多方面的需求;集聚目標(biāo)需求戰(zhàn)略指的是企業(yè)鎖定目標(biāo)需求,向更多的顧客提供專業(yè)化的服務(wù)。

企業(yè)在執(zhí)行集聚目標(biāo)顧客戰(zhàn)略時(shí),往往是以滿足目標(biāo)顧客的某一項(xiàng)需求為主線,進(jìn)而滿足由該主線需求所引發(fā)的其他相關(guān)需求。例如,GE在提供發(fā)電設(shè)備的同時(shí),還向其客戶提供發(fā)電廠的設(shè)計(jì)和設(shè)備安裝工程服務(wù),如果客戶資金有困難,GE還提供金融支持服務(wù)。由此可見(jiàn),企業(yè)在執(zhí)行這一戰(zhàn)略時(shí)需要強(qiáng)大的資金作為后盾,對(duì)企業(yè)來(lái)講,這種資金最好是由權(quán)益資本來(lái)提供。另外,對(duì)顧客來(lái)講,如果選擇這樣的產(chǎn)品或服務(wù),就意味著在一定程度上被企業(yè)套牢與鎖定,因而會(huì)非常審慎地選擇與實(shí)力強(qiáng)大的供應(yīng)商合作。因此,企業(yè)實(shí)行集聚目標(biāo)顧客戰(zhàn)略需要選擇低杠桿的資本結(jié)構(gòu)與之匹配。

企業(yè)在執(zhí)行集聚目標(biāo)需求戰(zhàn)略時(shí),往往需要通過(guò)專業(yè)化的運(yùn)作,向顧客提供專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)企業(yè)在提供專業(yè)化產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),如果是以大規(guī)模的生產(chǎn)為基礎(chǔ)的,就應(yīng)該選擇高杠桿的資本結(jié)構(gòu);如果是以專業(yè)化服務(wù)為基礎(chǔ)的,就應(yīng)該選擇低杠桿的資本結(jié)構(gòu)。

綜上所述,企業(yè)資本結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是一種動(dòng)態(tài)的互動(dòng)關(guān)系,它們事實(shí)上是彼此相互影響、互為因果的,考慮最佳資本結(jié)構(gòu)的選擇時(shí)不能忽視企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,同樣企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)一定要考慮企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。財(cái)務(wù)管理人員能意識(shí)到這點(diǎn),將有助于企業(yè)在資本結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的決策方面獲取、保持和鞏固自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

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篇5

 

關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì);財(cái)務(wù)管理;競(jìng)爭(zhēng)。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是以取得整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主要目標(biāo),以分析研究企業(yè)、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所組成的“戰(zhàn)略三角”為核心,揭示企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的地位及其發(fā)展前景,建立預(yù)警分析系統(tǒng),提供全面的、多元化的信息。所以說(shuō),戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)實(shí)際上就是把現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)與戰(zhàn)略管理融為一體的新興交叉學(xué)科。

1戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特征。

(1)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。

關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的重要特征之一。企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重收集競(jìng)爭(zhēng)者的相關(guān)信息,如價(jià)格、成本、規(guī)模,以及能夠決定市場(chǎng)份額等相關(guān)信息。

(2)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)關(guān)注挖掘成本降低的機(jī)會(huì)。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)站在戰(zhàn)略高度,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,著眼全球,盡力營(yíng)造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)又是建立在相對(duì)成本對(duì)比的基礎(chǔ)之上。相同條件下,誰(shuí)擁有了成本優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

(3)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)能提供更全面的會(huì)計(jì)信息。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供了包括非財(cái)務(wù)信息在內(nèi)的更為全面的會(huì)計(jì)信息資料。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是外向型的綜合信息系統(tǒng),將視角更多地投向影響企業(yè)的外部環(huán)境。它圍繞“本企業(yè)、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”這三個(gè)有關(guān)市場(chǎng)的基本要素,廣泛收集、整理、比較、分析各個(gè)方面的信息,使企業(yè)管理者能夠了解其相對(duì)成本,掌握全局,知己知彼,采用相應(yīng)的措施,通過(guò)占優(yōu)勢(shì)的相對(duì)成本和龐大的市場(chǎng)占有額,使企業(yè)保持長(zhǎng)久的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(4)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)運(yùn)用新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法。

傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)忽略了相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位在企業(yè)獲得投資報(bào)酬方面的作用。實(shí)際上,企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定盈利的重要因素。

而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)把戰(zhàn)略思想貫穿于整個(gè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中,以競(jìng)爭(zhēng)地位變化帶來(lái)的報(bào)酬取代傳統(tǒng)投資指標(biāo)。

(5)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)更注重企業(yè)的整體性和長(zhǎng)久發(fā)展。

戰(zhàn)略管理是制定、實(shí)施和評(píng)估跨部門決策的循環(huán)過(guò)程,要從整體上把握其過(guò)程,以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理是由不同部門完成的,但各部門必須相互協(xié)調(diào)運(yùn)作,減少內(nèi)部職能的失調(diào)和損耗。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是從整體上分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動(dòng)的。

企業(yè)應(yīng)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)分析、評(píng)價(jià)企業(yè)的資本投資。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的宗旨是為了取得長(zhǎng)期持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使企業(yè)能夠長(zhǎng)期生存和發(fā)展。

2戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容。

(1)制定戰(zhàn)略目標(biāo)。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬之間的關(guān)系,將企業(yè)價(jià)值最大化作為其最終目標(biāo)。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為三個(gè)層次,即公司戰(zhàn)略目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)、職能戰(zhàn)略目標(biāo)。公司戰(zhàn)略目標(biāo)主要是確定經(jīng)營(yíng)方向和業(yè)務(wù)范圍方面的目標(biāo);競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)主要是研究產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的目標(biāo)問(wèn)題;職能戰(zhàn)略目標(biāo)所要確定的是在實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程中,公司各個(gè)職能部門應(yīng)發(fā)揮什么作用,達(dá)到什么目標(biāo)。

(2)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理。

成本管理是傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)和戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。戰(zhàn)略成本管理主要從戰(zhàn)略的角度來(lái)研究影響成本的各個(gè)環(huán)節(jié),從而進(jìn)一步找出降低成本的途徑。

(3)經(jīng)營(yíng)投資戰(zhàn)略決策。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供各種相關(guān)、可靠的信息。因此,它在提供與經(jīng)營(yíng)投資決策有關(guān)的信息過(guò)程中,以戰(zhàn)略的眼光提供全局性的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的與決策相關(guān)的有用信息,為經(jīng)營(yíng)投資戰(zhàn)略的決策提供充分的條件。

(4)管理戰(zhàn)略人力資源。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)更要以人為本。人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,也是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。它包括為提高企業(yè)和個(gè)人績(jī)效而進(jìn)行的人事戰(zhàn)略規(guī)劃、日常人事管理以及年度的員工績(jī)效評(píng)價(jià)等。它通過(guò)一定的方法和技能來(lái)激勵(lì)員工,以獲取最大的人力資源價(jià)值,并采用一定的方法確認(rèn)和計(jì)量人力資源的價(jià)值和成本,進(jìn)行人力資源投資分析。

(5)降低戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。

由于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)著重研究全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性問(wèn)題。因此,它必須經(jīng)??紤]風(fēng)險(xiǎn)因素。

它通過(guò)在經(jīng)營(yíng)與投資管理過(guò)程中采用一定的方法,如投資組合、資產(chǎn)重組、并購(gòu)與聯(lián)營(yíng)等來(lái)分散或減少風(fēng)險(xiǎn)。

(6)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)。

所謂戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),就是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,以促進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為目的。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)主要從提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)評(píng)價(jià)業(yè)績(jī),將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)與戰(zhàn)略管理相結(jié)合,根據(jù)不同的戰(zhàn)略,確定不同的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)不僅能改變?cè)泄芾頃?huì)計(jì)的只重“結(jié)果”,不重“過(guò)程”,而且將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)由財(cái)務(wù)指標(biāo)系統(tǒng)擴(kuò)展到了非財(cái)務(wù)指標(biāo)系統(tǒng)。非財(cái)務(wù)性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)內(nèi)容一般包括:質(zhì)量評(píng)價(jià)、交貨效率評(píng)價(jià)、企業(yè)應(yīng)變與創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)、雇員評(píng)價(jià)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有份額評(píng)價(jià)、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況評(píng)價(jià)等等。

3戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的操作運(yùn)用。

(1)作業(yè)成本計(jì)算法。

作業(yè)成本計(jì)算法(簡(jiǎn)稱ABC),是根據(jù)生產(chǎn)消耗作業(yè)、作業(yè)消耗資源等觀念,把企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)劃分為不同的作業(yè),不同的作業(yè)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生不同的作業(yè)成本動(dòng)因。企業(yè)依據(jù)資源耗費(fèi)的因果關(guān)系進(jìn)行成本分析,同時(shí)對(duì)所有產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)的追蹤分析,盡可能消除“不增值作業(yè)”,改進(jìn)“增值作業(yè)”,優(yōu)化“作業(yè)鏈”和“價(jià)值鏈”等。通過(guò)這些措施和方法,使企業(yè)能夠持久地生存和發(fā)展。

(2)價(jià)值鏈分析。

價(jià)值鏈分析是以價(jià)值鏈作為分析工具,確定企業(yè)的價(jià)值鏈,明確價(jià)值活動(dòng)之間的關(guān)系,找出價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié),并通過(guò)價(jià)值鏈的重構(gòu),提高效率和降低成本,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)值鏈分為橫向價(jià)值鏈和縱向價(jià)值鏈兩種。橫向價(jià)值鏈的內(nèi)容包括:一般管理、人力資源管理、技術(shù)發(fā)展、采購(gòu)、內(nèi)勤、經(jīng)營(yíng)、外勤、營(yíng)銷和服務(wù)等??v向價(jià)值鏈?zhǔn)菍⒄麄€(gè)行業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分解成一系列相關(guān)的戰(zhàn)略活動(dòng)。價(jià)值鏈分析的重要意義如下:首先,分析企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,可以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。其次,通過(guò)將企業(yè)價(jià)值鏈和供應(yīng)商,以及顧客連接在一起分析,可以改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)運(yùn)用和生產(chǎn)方式等。再次,通過(guò)將企業(yè)價(jià)值鏈和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈進(jìn)行對(duì)比分析,可以找出企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上成本和價(jià)值的差異,為企業(yè)改進(jìn)和創(chuàng)新提供指導(dǎo)。

(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

篇6

[關(guān)鍵詞] 戰(zhàn)略成本 模式 價(jià)值鏈

一、戰(zhàn)略成本管理的涵義

關(guān)于戰(zhàn)略成本管理的涵義,理論界有著不同的表述。夏寬云認(rèn)為,戰(zhàn)略成本管理是指管理會(huì)計(jì)人員提供企業(yè)本身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析資料,幫助管理者形成和評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略,從而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以達(dá)到企業(yè)有效地適應(yīng)外部持續(xù)地變化的環(huán)境的目的。劉明輝則認(rèn)為,戰(zhàn)略成本管理是為了獲得和保持企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行的成本分析與管理。筆者認(rèn)為,戰(zhàn)略成本管理是在企業(yè)全球化競(jìng)爭(zhēng)加劇、高新技術(shù)迅猛發(fā)展、資源稀缺程度增加和提高顧客滿意度日顯重要的背景下,基于企業(yè)戰(zhàn)略管理需要的產(chǎn)物。

二、戰(zhàn)略成本管理的基本模式

1.桑克模式

美國(guó)管理會(huì)計(jì)學(xué)家??嗽诓ㄌ亟淌谒陡?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》等競(jìng)爭(zhēng)理論的基礎(chǔ)上,運(yùn)用戰(zhàn)略價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析等一系列方法,從戰(zhàn)略的視角對(duì)企業(yè)的成本管理與控制進(jìn)行了透視。其基本模式如圖:

桑克戰(zhàn)略成本管理模式的基本形式為:首先,企業(yè)通過(guò)不同的價(jià)值鏈分析,了解企業(yè)在整個(gè)社會(huì)和行業(yè)中的位置,明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并積極剔除企業(yè)內(nèi)部不增值的作業(yè),優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈。其次,從企業(yè)、行業(yè)、市場(chǎng)、產(chǎn)品等視角分析企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)需求狀況,并制定科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和相應(yīng)的成本策略。最后,找出影響企業(yè)成本的關(guān)鍵因素,通過(guò)控制成本動(dòng)因和重新組合價(jià)值鏈活動(dòng),達(dá)到在進(jìn)行成本管理的同時(shí)提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位的“雙贏”目標(biāo)。

2.羅賓?庫(kù)珀模式

英國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)家羅賓?庫(kù)珀認(rèn)為以作業(yè)成本法為基礎(chǔ)的作業(yè)成本管理是戰(zhàn)略成本管理制定與實(shí)施企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要方法。作業(yè)成本管理包含了企業(yè)所有的增值價(jià)值鏈.他主張企業(yè)內(nèi)部各部門或單位、企業(yè)外部、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面應(yīng)全面運(yùn)用作業(yè)成本法核算各項(xiàng)成本費(fèi)用,以準(zhǔn)確而廣闊的成本信息向管理人員揭示企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)的地位,協(xié)調(diào)并促進(jìn)各級(jí)員工在工作中將自身的業(yè)務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到在降低成本的同時(shí),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。羅賓?庫(kù)珀模式的基本形式如圖。

三、價(jià)值鏈分析

1.價(jià)值鏈分析與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)

價(jià)值鏈的概念是由美國(guó)學(xué)者邁克爾?波特于1985年提出的。波特認(rèn)為,企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值產(chǎn)生于其自身一系列的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中,具體包括研究與開發(fā)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、配送和售后服務(wù)等環(huán)節(jié),每一個(gè)企業(yè)都是這些活動(dòng)的集合體,所有這些活動(dòng)都可以用一個(gè)價(jià)值鏈表示。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)是提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力。由于價(jià)值鏈上的每一種活動(dòng)都具有消耗資源與產(chǎn)生價(jià)值增值的雙重性質(zhì),因而,每一種活動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)的相對(duì)成本及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生影響,并涉及到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇。價(jià)值鏈分析就是要從戰(zhàn)略上了解企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所處的位置以及面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,從而做到知己知彼,尋求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在主要價(jià)值增值活動(dòng)上的差異,從而揚(yáng)長(zhǎng)避短,選擇適合本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

2.價(jià)值鏈分析的基本類型及作用

(1)行業(yè)價(jià)值鏈分析。每一個(gè)企業(yè),從其最初原材料投向,到最終產(chǎn)品到達(dá)最終消費(fèi)者手中,要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)的價(jià)值鏈,企業(yè)本身即位于這一行業(yè)價(jià)值鏈的某個(gè)階段。行業(yè)價(jià)值鏈分析能讓企業(yè)明確自己在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置,分析利用上游、下游價(jià)值鏈的各種可能性,幫助企業(yè)制定并購(gòu)、整合上下游企業(yè)的策略,實(shí)現(xiàn)最佳的行業(yè)價(jià)值鏈。

(2)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈以提高顧客價(jià)值,是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。企業(yè)內(nèi)部存在著許多價(jià)值鏈,既有各業(yè)務(wù)單元之間的價(jià)值鏈,也有各業(yè)務(wù)單元內(nèi)部的價(jià)值鏈。進(jìn)行價(jià)值鏈分析首先要找出基本的價(jià)值鏈,然后把基本的價(jià)值鏈分解為單獨(dú)的價(jià)值作業(yè),研究各作業(yè)所占成本的大小和增長(zhǎng)趨勢(shì)、作業(yè)的成本習(xí)性及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行同樣作業(yè)時(shí)的差異,并通過(guò)價(jià)值鏈重組和創(chuàng)新來(lái)最大限度消滅不增加價(jià)值的作業(yè),對(duì)增加價(jià)值的作業(yè)應(yīng)盡可能提高其運(yùn)作效率,降低作業(yè)成本。

(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析。行業(yè)中往往存在生產(chǎn)相同或替代產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者,他們或者與企業(yè)處于同一價(jià)值鏈環(huán)節(jié),或者跨越價(jià)值鏈的幾個(gè)環(huán)節(jié)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析,就是通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈進(jìn)行調(diào)查、分析和模擬,測(cè)算出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,并將本企業(yè)的價(jià)值鏈作業(yè)成本與之比較,明確競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)與實(shí)力,制定出戰(zhàn)勝對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略,以比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廉價(jià)或更出色地開展戰(zhàn)略活動(dòng)贏得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.價(jià)值鏈分析的步驟與方法

價(jià)值鏈分析的程序一般可分為三步,具體方法和步驟如下:

(1)確認(rèn)價(jià)值鏈。確認(rèn)社會(huì)價(jià)值鏈、行業(yè)價(jià)值鏈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈及企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈,并將成本、收入和資產(chǎn)分配給相關(guān)的價(jià)值作業(yè)。

(2)找出并分析統(tǒng)馭每個(gè)價(jià)值鏈作業(yè)的成本動(dòng)因。戰(zhàn)略成本管理認(rèn)為,數(shù)量不是成本唯一的驅(qū)動(dòng)因素,不同的活動(dòng),其成本動(dòng)因也有所不同,確認(rèn)并分析每種活動(dòng)的成本動(dòng)因,企業(yè)才能對(duì)其相對(duì)成本地位的形成以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)的產(chǎn)生有深刻的理解,并尋求控制成本、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。

篇7

關(guān)鍵詞:管理會(huì)計(jì),戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)

 

隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化和金融的全球化,以及目前我國(guó)銀行業(yè)全面開放,越來(lái)越多的外資銀行已進(jìn)入國(guó)內(nèi),我國(guó)商業(yè)銀行面臨著國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理觀念、管理方法和管理手段已經(jīng)不能適應(yīng)銀行發(fā)展的需要,競(jìng)爭(zhēng)能力、發(fā)展模式和管理水平成為困擾和制約我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展的三大難題。我國(guó)商業(yè)銀行在學(xué)習(xí)借鑒和發(fā)展實(shí)踐過(guò)程中,逐步認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的重要性,通過(guò)不斷的探索和持續(xù)的實(shí)踐,逐步積累了一些經(jīng)驗(yàn),并取得了一定的成效。

但傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)在制訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、進(jìn)行決策分析或成本控制時(shí),往往只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,主要是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行決策、控制和業(yè)績(jī)考評(píng),忽視了市場(chǎng)環(huán)境、顧客需要及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等外部的價(jià)值鏈的影響。其所關(guān)心的是眼前利益,追求的是短期利潤(rùn)最大化,而忽視對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā),忽視對(duì)外部環(huán)境和非財(cái)務(wù)因素的關(guān)注。

一.傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)需要進(jìn)行革新

1.傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)對(duì)商業(yè)銀行外部環(huán)境重視不夠

傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)對(duì)商業(yè)銀行外部環(huán)境有所忽視,沒(méi)有關(guān)注企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所處的相對(duì)地位,沒(méi)有提供有利于企業(yè)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息。例如,從商業(yè)銀行存貸款市場(chǎng)份額變化中可以看出其競(jìng)爭(zhēng)地位的相對(duì)變化,如果管理會(huì)計(jì)報(bào)告中包括市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展?fàn)顩r等非財(cái)務(wù)信息,通過(guò)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)分析研究商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)同業(yè)間的橫向比較來(lái)研究本銀行經(jīng)營(yíng)收入、利潤(rùn)和存貸比等的相對(duì)變化,這對(duì)實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)說(shuō)更有意義。但是,傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)卻未能提供和解釋這些有用的信息。

2.傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)過(guò)于注重單項(xiàng)指標(biāo)

在行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,衡量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的指標(biāo)除成本指標(biāo)外,還有大量的非財(cái)務(wù)性指標(biāo)。如,與商業(yè)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)客戶關(guān)系管理、顧客的滿意程度、風(fēng)險(xiǎn)管理體系等,傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)則沒(méi)能夠提供,這就會(huì)使商業(yè)銀行管理者忽視市場(chǎng)、管理戰(zhàn)略等方面的許多重要因素。同時(shí),如果商業(yè)銀行過(guò)于注重成本信息等單項(xiàng)指標(biāo),也容易使管理人員行為短期化。

3.傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的預(yù)算管理存在弊端

傳統(tǒng)的銀行管理會(huì)計(jì)的全面預(yù)算是以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),這些歷史數(shù)據(jù)發(fā)生當(dāng)時(shí)商業(yè)銀行所處的環(huán)境與未來(lái)企業(yè)所處的環(huán)境往往差異較大。。隨著預(yù)測(cè)時(shí)段的延長(zhǎng),預(yù)測(cè)值的有效性會(huì)逐漸減弱,因此傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)中編制的只能是短期靜態(tài)預(yù)算。而短期靜態(tài)預(yù)算往往會(huì)使商業(yè)銀行管理層為了年終考核而追求短期效益,從而放棄某些有利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì),背離商業(yè)銀行價(jià)值最大化的最終目標(biāo),削弱銀行未來(lái)的發(fā)展能力。。

二.傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)---戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略管理正日益受到人們的重視,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)正是在這種情形下,在傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)豐富和發(fā)展了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的理論和方法,克服了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)觀念、內(nèi)容狹隘等局限性,成為管理會(huì)計(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

1.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的內(nèi)涵

所謂戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì),是指管理會(huì)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合,旨在用戰(zhàn)略的觀點(diǎn)來(lái)看待內(nèi)部信息,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息,幫助企業(yè)制定卓越的戰(zhàn)略,在預(yù)算體系、控制方法、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等管理會(huì)計(jì)發(fā)揮作用的所有領(lǐng)域,一切活動(dòng)以保證戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提。它的基本特征是面向環(huán)境,面向未來(lái),關(guān)注企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、實(shí)施及效果,關(guān)注企業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展。

英國(guó)的西蒙斯提出,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是“對(duì)企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集和分析,由此來(lái)發(fā)展和控制企業(yè)戰(zhàn)略的會(huì)計(jì)。”之后,威爾遜等人認(rèn)為:“戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是明確強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略問(wèn)題和所關(guān)切重點(diǎn)的一切管理會(huì)計(jì)方法。它通過(guò)運(yùn)用財(cái)務(wù)信息來(lái)發(fā)展卓越的戰(zhàn)略,以取得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而更加拓展了管理會(huì)計(jì)的范圍。”其實(shí),戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)除了運(yùn)用財(cái)務(wù)信息,還要運(yùn)用大量非財(cái)務(wù)信息,這樣才能更好地為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供信息支持。

2.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容一般分為下面4個(gè)方面:

(1)企業(yè)環(huán)境分析

環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)生雙重的影響,一方面為企業(yè)的發(fā)展提供機(jī)遇,另一方面又制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),甚至?xí)?lái)風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行作為特殊的企業(yè),這一點(diǎn)也同樣適用。銀行對(duì)環(huán)境變化的敏感程度、反應(yīng)能力、適應(yīng)力從某種意義上講決定著銀行的發(fā)展前景。與銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)施相關(guān)的會(huì)計(jì)信息,不僅包括銀行內(nèi)部信息,而且還應(yīng)該包括與外部環(huán)境相關(guān)的信息。這些外部環(huán)境的影響因素主要有:(1)經(jīng)濟(jì)因素;(2)社會(huì)、文化、人口因素;(3)政治、法律因素;(4)技術(shù)因素;(5)競(jìng)爭(zhēng)因素。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)對(duì)與這些環(huán)境因素相關(guān)的信息進(jìn)行搜集、整理,以便于及時(shí)修改的原有的發(fā)展戰(zhàn)略,使銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠建立在科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上。

(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

當(dāng)代競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是建立在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比基礎(chǔ)上的,不能準(zhǔn)確地判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就無(wú)法制定可行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。企業(yè)要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),便需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。商業(yè)銀行跟一般的企業(yè)一樣,都要向市場(chǎng)提品和服務(wù),其實(shí)際的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括向目標(biāo)市場(chǎng)提供相似產(chǎn)品或服務(wù)的其它銀行、在市場(chǎng)上試圖改變或影響客戶的消費(fèi)習(xí)慣的其它銀行等。。競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量上還是表現(xiàn)在產(chǎn)品類型上等等。隨著外資銀行的進(jìn)入,銀行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析就異常重要,通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身活動(dòng)層次上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的分析,尋求自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力和潛在活動(dòng)空間,采取市場(chǎng)滲透、 市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)等增長(zhǎng)策略,達(dá)到維持、 增強(qiáng)實(shí)力的目的。

(3)戰(zhàn)略性成本分析

戰(zhàn)略性成本分析包括三個(gè)部分:價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略地位分析和戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析。價(jià)值鏈分析主要是分析從銀行產(chǎn)品開發(fā)到最終產(chǎn)品消費(fèi)者的相關(guān)作業(yè)的整合,把商業(yè)銀行本身看作是整個(gè)價(jià)值鏈中的一部分,不僅注重銀行內(nèi)部創(chuàng)造的價(jià)值,而且注重銀行外部創(chuàng)造的價(jià)值。戰(zhàn)略地位分析是通過(guò)確定商業(yè)銀行戰(zhàn)略地位來(lái)建立支持銀行特定戰(zhàn)略的成本管理體系。戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析將影響成本的因素分為結(jié)構(gòu)性動(dòng)因和執(zhí)行性動(dòng)因兩類不同的成本動(dòng)因,采用不同的成本決策模式,幫助商業(yè)銀行選擇有利于自身的成本動(dòng)因作為成本動(dòng)因的突破口。

(4)戰(zhàn)略性績(jī)效評(píng)價(jià)

戰(zhàn)略性績(jī)效評(píng)價(jià)一般以戰(zhàn)略單位為對(duì)象,將評(píng)價(jià)指標(biāo)與各單位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),使業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)由財(cái)務(wù)指標(biāo)系統(tǒng)擴(kuò)展到了非財(cái)務(wù)指標(biāo)系統(tǒng)。如,產(chǎn)品差異戰(zhàn)略,既要注重新產(chǎn)品收入占全部收入的比例等財(cái)務(wù)指標(biāo),又要注重新產(chǎn)品上市時(shí)間、技術(shù)進(jìn)步率、產(chǎn)品創(chuàng)新率、產(chǎn)品市場(chǎng)占有份額等非財(cái)務(wù)指標(biāo)。根據(jù)商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)和部門職能關(guān)系, 可將其分為若干層次, 分別考核每個(gè)層次的業(yè)績(jī)。 例如將商業(yè)銀行劃分若干中心(成本中心、利潤(rùn)中心等), 對(duì)其職能和責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核。與此同時(shí), 還應(yīng)優(yōu)先采用平衡卡評(píng)價(jià)法。據(jù)統(tǒng)計(jì),《財(cái)富》1000家大企業(yè)中的60%以及世界最大的300家銀行中的約60%都采用了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中的平衡計(jì)分卡方法。這足以給我們重要啟示。

由此看見(jiàn),戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)在新的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境下的發(fā)展和完善,它為商業(yè)銀行管理會(huì)計(jì)的發(fā)展指出了方向。在銀行業(yè)應(yīng)用和推廣旨在解析過(guò)去、控制現(xiàn)在和規(guī)劃未來(lái)的管理會(huì)計(jì),是推進(jìn)銀行經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化進(jìn)程的必然。

「參考文獻(xiàn)

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篇8

【關(guān)鍵詞】企業(yè)戰(zhàn)略;企業(yè)管理;發(fā)展

企業(yè)戰(zhàn)略管理與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有密切的關(guān)系,換句話說(shuō)企業(yè)戰(zhàn)略管理很大一部分需要以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律為依托并且要緊密結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境來(lái)制定,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。在企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究過(guò)程中出現(xiàn)了幾個(gè)階段分別為早期戰(zhàn)略思想階段、傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論階段以及競(jìng)合狀態(tài)下的戰(zhàn)略理論階段,各個(gè)階段的理念核心也存在著一定的差異性且整體方向性也存在著較為明顯的區(qū)別。通過(guò)對(duì)我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行細(xì)致化的研究讓企業(yè)能夠找到正確的發(fā)展方向,這對(duì)于企業(yè)、市場(chǎng)乃至整個(gè)社會(huì)而言具有深遠(yuǎn)的意義。

一、我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)狀分析

上個(gè)世紀(jì)70年代末至80年代初我國(guó)開始向國(guó)外引進(jìn)了企業(yè)戰(zhàn)略理念,在該階段主要是以哈佛大學(xué)教授代表團(tuán)授予的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論為基礎(chǔ)來(lái)構(gòu)建知識(shí)體系,同時(shí)這些理論為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究帶來(lái)了指引性作用。在國(guó)內(nèi)大學(xué)紛紛建立企業(yè)管理系的背景下,企業(yè)管理理論知識(shí)體系也變得越來(lái)越飽滿、越來(lái)越充實(shí),其傳播面也越來(lái)越大。隨著我國(guó)市場(chǎng)的深入發(fā)展以及國(guó)有企業(yè)改革的推行使得企業(yè)自得到了擴(kuò)張,這就讓企業(yè)戰(zhàn)略管理融入到了企業(yè)管理當(dāng)中并且愈來(lái)愈受到企業(yè)家的重視。在該階段其實(shí)只是企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的萌芽期,這主要是由于當(dāng)時(shí)企業(yè)自受到了諸方限制,企業(yè)發(fā)展所關(guān)注的還是以利益分配為主,這也就讓企業(yè)戰(zhàn)略管理的深入研究受到了一定程度的阻礙。在此階段企業(yè)家更多地將企業(yè)戰(zhàn)略管理視為一種戰(zhàn)略思考。

隨后競(jìng)爭(zhēng)力量模型戰(zhàn)略理論在國(guó)內(nèi)廣泛傳播產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,它不僅僅為企業(yè)戰(zhàn)略管理帶來(lái)了新的理論支撐,同時(shí)也讓企業(yè)戰(zhàn)略管理研究產(chǎn)生了新的方向。在企業(yè)自不斷擴(kuò)增的情形下,企業(yè)也正逐步轉(zhuǎn)變成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度愈發(fā)激烈的情形下企業(yè)若要獲得生存權(quán)利就必須應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行改善,換句話說(shuō)合理經(jīng)營(yíng)也就成為企業(yè)戰(zhàn)略管理當(dāng)中的核心內(nèi)容。從另外一個(gè)角度上來(lái)看企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)乃至國(guó)家以及社會(huì)都有著極大的聯(lián)系,這就要求企業(yè)管理者能夠理性地對(duì)自己所處的環(huán)境進(jìn)行分析,并根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行調(diào)整,通過(guò)將長(zhǎng)期戰(zhàn)略管理分解為短期執(zhí)行計(jì)劃來(lái)貫徹執(zhí)行。

二、我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理研究發(fā)展展望

在全球經(jīng)濟(jì)一體化熱潮的帶動(dòng)下我國(guó)企業(yè)面臨的不僅僅是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也面臨著國(guó)際市場(chǎng)的挑戰(zhàn),在這種環(huán)境下戰(zhàn)略管理理論也將順應(yīng)形勢(shì)逐步更新,并且結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境的多變性會(huì)出現(xiàn)“百家爭(zhēng)鳴”的新局面,但從整體上看我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理將會(huì)朝著以下幾個(gè)方向發(fā)展:(1)企業(yè)戰(zhàn)略管理空間擴(kuò)大。企業(yè)戰(zhàn)略將會(huì)體現(xiàn)出層次化競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略將會(huì)突破行業(yè)界限,其中不僅僅包括了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)并且還涉及到了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),而商業(yè)機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)則是整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的核心。企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)管理過(guò)程中不僅僅要從行業(yè)的角度分析同時(shí)也應(yīng)該從全球市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的方向去把握,以此來(lái)對(duì)資源配置進(jìn)行優(yōu)化。(2)商業(yè)系統(tǒng)的介入。當(dāng)前企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是來(lái)自于單獨(dú)企業(yè)個(gè)體或者說(shuō)企業(yè)只是一個(gè)基本單元,整個(gè)市場(chǎng)中企業(yè)之間既是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系又是合作關(guān)系,也就是商業(yè)活動(dòng)的核心事實(shí)上是由多個(gè)企業(yè)形成的商業(yè)群,那么如果企業(yè)要獲得更大的發(fā)展空間就需要加入到一個(gè)能夠體現(xiàn)并贏得實(shí)際價(jià)值的企業(yè)生態(tài)群并在其中得到一個(gè)有利的地位。(3)將多種元素充斥到企業(yè)戰(zhàn)略管理當(dāng)中。以往企業(yè)戰(zhàn)略管理主要是由高管執(zhí)行,而普通職員或中層管理人員僅僅是執(zhí)行者,但是當(dāng)前大環(huán)境的充斥下企業(yè)管理應(yīng)該從垂直化逐漸過(guò)渡到扁平化,這樣普通職員也就有了更多的機(jī)會(huì)或空間參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定當(dāng)中,那么他們也就被賦予了制定者以及執(zhí)行者的雙重屬性。

三、完善企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效對(duì)策

筆者認(rèn)為完善企業(yè)戰(zhàn)略管理可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行延展:(1)構(gòu)建出完整的生產(chǎn)管理體系。在生產(chǎn)管理體系的構(gòu)建過(guò)程中將偶然事件與工作事件分離開,對(duì)于工作事件要嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度來(lái)執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)程序化管理;相關(guān)管理人員將精力置于偶然事件上并構(gòu)建出動(dòng)態(tài)事件分析讓整個(gè)管理的秩序得以保證。(2)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建。通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)成本控制、完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)資金管理來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行完善,在此基礎(chǔ)上擴(kuò)充融資能力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健理財(cái)、科學(xué)投資。(3)加強(qiáng)提升企業(yè)研發(fā)管理能力。對(duì)產(chǎn)品定位進(jìn)行準(zhǔn)確的把握,讓產(chǎn)品研發(fā)與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施形成協(xié)調(diào)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,加強(qiáng)專利保護(hù)。(4)加強(qiáng)企業(yè)高層素質(zhì)培養(yǎng),構(gòu)建良好的高層成長(zhǎng)制度,強(qiáng)化企業(yè)高層管理戰(zhàn)略思維培養(yǎng)。

信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)主要包括客戶類、業(yè)務(wù)類、財(cái)務(wù)類。建立信息管理數(shù)據(jù)庫(kù),主要實(shí)現(xiàn)以下功能: 客戶信用自動(dòng)評(píng)估、額度控制、發(fā)貨控制、應(yīng)收賬款的預(yù)警跟蹤、客戶協(xié)調(diào)、靈活的管理報(bào)告、貨款回收進(jìn)度報(bào)告、客戶信用狀況報(bào)告、爭(zhēng)議貨款報(bào)告。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境是十分嚴(yán)峻的,為了讓企業(yè)能夠在市場(chǎng)中得以立足并提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力就需要構(gòu)建出目標(biāo)明確的企業(yè)戰(zhàn)略,通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效展開讓企業(yè)能夠朝著正確的方向發(fā)展,以此讓企業(yè)獲得更多的實(shí)際價(jià)值。

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篇9

關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理;會(huì)計(jì)

一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的涵義

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)突破了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的局限,是對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的開拓和發(fā)展?!皯?zhàn)略管理”顧名思義,是建立在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上的一種高層次管理模式。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)開展戰(zhàn)略管理所服務(wù)的會(huì)計(jì),其從戰(zhàn)略的高度,結(jié)合企業(yè)自身、顧客和競(jìng)爭(zhēng)者相關(guān)因素,既對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息進(jìn)行挖掘?qū)徱?,也提供企業(yè)顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的相關(guān)外部信息,從而幫助企業(yè)的管理層更好地掌握全局,進(jìn)行高屋建瓴式的戰(zhàn)略思考,從而以此為依據(jù)制定和實(shí)施企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,最大程度的促進(jìn)企業(yè)價(jià)值鏈的完善和改進(jìn),促使企業(yè)長(zhǎng)期保持相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)突破了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的局限,是對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的開拓和發(fā)展。

二、傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)存在的局限性

在新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的外部環(huán)境日益復(fù)雜化,企業(yè)要想在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地,必然要不斷創(chuàng)新管理模式、提升管理水平,傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)在這種背景下不斷暴露出不能適應(yīng)新環(huán)境的缺陷和不足,已經(jīng)滿足不了企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要,,主要表現(xiàn)在以下方面:

(一)目標(biāo)及行為的短視性

傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)將利潤(rùn)最大化作為企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo),這在一定程度上會(huì)導(dǎo)致企業(yè)行為的短視性和盲目性。傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)一項(xiàng)投資項(xiàng)目的評(píng)價(jià)僅限于財(cái)務(wù)角度,對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)也僅僅表現(xiàn)在當(dāng)期利潤(rùn)上,只注重實(shí)現(xiàn)企業(yè)短期利潤(rùn)的最大化。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變?yōu)檎w性戰(zhàn)略性的競(jìng)爭(zhēng),目標(biāo)及行為的短視性必然會(huì)制約企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)能力的提升,不利于企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展。

(二)提供的信息缺乏及時(shí)性和相關(guān)性

隨著信息技術(shù)以及自動(dòng)化技術(shù)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所面臨的環(huán)境發(fā)生了很大變化。企業(yè)的成本構(gòu)成中,直接成本的比重在不斷下降,固定制造費(fèi)用的比重上升。大多數(shù)企業(yè)的固定制造費(fèi)用和短期業(yè)務(wù)量沒(méi)有太大相關(guān)性,傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所提供的成本信息必然會(huì)出現(xiàn)很大不準(zhǔn)確性。另外,在新的制造環(huán)境下,企業(yè)的制造周期縮短了很多,對(duì)于信息提供的實(shí)時(shí)性提出了很高的要求,傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)則不能滿足這一要求,難以及時(shí)的向管理層提供業(yè)績(jī)報(bào)告。

(三)提供的信息缺乏完整性

傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)將成本問(wèn)題作為考慮重點(diǎn),主要都是以提供財(cái)務(wù)信息為主。隨著世界競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈化,衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的指標(biāo)不再僅限于財(cái)務(wù)指標(biāo),還有大量的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)無(wú)法為企業(yè)提供與戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的一系列非財(cái)務(wù)指標(biāo),例如企業(yè)的市場(chǎng)占有率、技術(shù)領(lǐng)先地位、顧客滿意程度等。提供的信息缺乏完整性,或?qū)е缕髽I(yè)管理者對(duì)市場(chǎng)、管理戰(zhàn)略方面的因素有所忽視,不利于管理者做出正確的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)決策。

(四)缺乏重視外部環(huán)境的戰(zhàn)略觀念

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,成功的企業(yè)管理戰(zhàn)略就是要讓企業(yè)在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。為了企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),要求管理會(huì)計(jì)能夠準(zhǔn)確的對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位進(jìn)行反應(yīng),并為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供一系列的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息,并且能夠跳出會(huì)計(jì)主體范圍,結(jié)合其他因素來(lái)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析,研究企業(yè)銷售額、利潤(rùn)、現(xiàn)金流量的相對(duì)變化。然而,傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)缺乏重視外部環(huán)境的戰(zhàn)略觀念,在信息提供時(shí)過(guò)于關(guān)注企業(yè)自身的信息,而不重視結(jié)合外部環(huán)境進(jìn)行分析。

三、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容構(gòu)成

(一)企業(yè)環(huán)境分析

環(huán)境是企業(yè)耐以生存發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,高科技技術(shù)日新月異、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日常激烈。因此,正是由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)除了提供的企業(yè)內(nèi)部信息之外,還要包括與企業(yè)相關(guān)的外部環(huán)境信息,例如競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、供應(yīng)商的信息。

(二)成本動(dòng)因分析

成本動(dòng)因是企業(yè)各項(xiàng)成本發(fā)生的相關(guān)要素。從戰(zhàn)略高度來(lái)看,對(duì)各項(xiàng)成本動(dòng)因進(jìn)行深入分析,有助于分清具有普遍意義和戰(zhàn)略意義的成本動(dòng)因,從而企業(yè)在制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí),可以有針對(duì)性的處理,對(duì)于能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值的項(xiàng)目,可以分配更多的企業(yè)資源。

(三)人力資源管理

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的核心是從戰(zhàn)略的高度分析企業(yè)占有的各項(xiàng)財(cái)務(wù)資源在企業(yè)價(jià)值鏈中的相關(guān)作用,分析各環(huán)節(jié)的價(jià)值增值與資源耗費(fèi)。而毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)于各相關(guān)環(huán)節(jié)配置不同權(quán)重的人力是其重中之中。因此,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)對(duì)于人力資源的重視是前所未有的。

(四)風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中不可避免的因素,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型更加多樣化,給企業(yè)帶來(lái)的潛在危害也更大,因此,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)作為著眼于企業(yè)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的管理會(huì)計(jì),要將風(fēng)險(xiǎn)因素納入到其中。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)可以采用投資組合、并購(gòu)聯(lián)營(yíng)、資產(chǎn)重組等方式來(lái)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分散和化解。

(五)業(yè)績(jī)的綜合評(píng)價(jià)

從戰(zhàn)略角度來(lái)看,企業(yè)的外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及內(nèi)部條件決定了企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈化使得滿足客戶需求以及取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心思想。對(duì)于這些問(wèn)題,傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)很難給出解決方案,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)計(jì)量的基礎(chǔ)上,加入對(duì)業(yè)績(jī)的綜合評(píng)價(jià),從而使得業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)更加全面和適用。

四、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本方法

(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析法

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)之一就是突破了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的局限,可以通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析對(duì)比來(lái)為企業(yè)提供有價(jià)值的會(huì)計(jì)信息。企業(yè)能夠取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)在很大程度上取決于其如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是直接的市場(chǎng)參與者,對(duì)于企業(yè)本身來(lái)說(shuō),既形成了自身的外部市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)于自身的產(chǎn)品定價(jià)、成本節(jié)約、技術(shù)進(jìn)步具有極其重要的參考意義。因此,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)非常重視對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多角度、全方位的分析,可以為本企業(yè)成本控制、技術(shù)升級(jí)、內(nèi)部控制的改進(jìn)發(fā)揮重要的作用。其方法主要包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手地位分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)策略分析等。

(二)作業(yè)成本計(jì)算法

作業(yè)成本法是當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行成本管理科學(xué)的方法之一。其基本思路是“作業(yè)消耗資源,成本對(duì)象消耗作業(yè)”。企業(yè)通過(guò)價(jià)值分析,將自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程分解為若干“作業(yè)”,通過(guò)各作業(yè)耗費(fèi)的資源,累計(jì)出形成產(chǎn)品的作業(yè)成本。顯而易見(jiàn),在新經(jīng)濟(jì)條件與高新技術(shù)條件下,作業(yè)的多少并僅僅取決于生產(chǎn)時(shí)間與原始材料耗費(fèi)量這些簡(jiǎn)單指標(biāo),更取決于耗費(fèi)的相關(guān)技術(shù)開發(fā)等隱形的人力物力耗費(fèi)。作業(yè)成本法正是通過(guò)這樣的思路,來(lái)實(shí)現(xiàn)成本計(jì)算的精細(xì)化管理,為全面成本管理奠定了基礎(chǔ)。

(三)平衡計(jì)分卡法

平衡計(jì)分卡法是信息時(shí)代企業(yè)管理中所提出的一種新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和控制方法。與傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法相比,平衡計(jì)分卡法不僅保留了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo),還增設(shè)了對(duì)企業(yè)如何通過(guò)投資客戶、員工、技術(shù)與創(chuàng)新等創(chuàng)造未來(lái)價(jià)值的行為的評(píng)價(jià)。作為一種新型的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法,平衡計(jì)分卡法克服了傳統(tǒng)貨幣計(jì)量在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的局限性,還將顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)等財(cái)務(wù)之外的因素納入到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)級(jí)系統(tǒng)中來(lái),其中主要包括財(cái)務(wù)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)、客戶、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)相互聯(lián)系的方面。

(四)產(chǎn)品生命周期成本計(jì)算法

隨著人們對(duì)資源利用以及環(huán)境保護(hù)等方面的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),在企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,產(chǎn)品生命周期成本計(jì)算法應(yīng)運(yùn)而生,其比傳統(tǒng)的成本計(jì)算方法更加廣泛,不僅拓寬了人們對(duì)成本的認(rèn)識(shí)范圍,還加強(qiáng)了對(duì)環(huán)境成本、處置成本等的重視,并促使企業(yè)重視對(duì)這些成本的控制,并提供滿足客戶全面需求的產(chǎn)品。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品生命周期成本計(jì)算法對(duì)企業(yè)確立成本優(yōu)勢(shì)有著至關(guān)重要的作用。

(五)價(jià)值鏈分析法

企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程,也就是企業(yè)產(chǎn)品從原材料通過(guò)若干工序形成產(chǎn)成品實(shí)體的過(guò)程。很明顯,每一步驟,都是一個(gè)價(jià)值增值過(guò)程。因此,對(duì)于生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,要注重價(jià)值分析,也就是研究各步驟中的產(chǎn)品價(jià)值形成,最終形成對(duì)客戶具有價(jià)值的過(guò)程。價(jià)值鏈分析重點(diǎn)是要分清增值作業(yè)和非增值作業(yè),從管理的思路而言,要盡量壓縮非增值作業(yè)。同時(shí),除企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈分析外,也要注重企業(yè)外部的價(jià)值鏈分析,如供應(yīng)商價(jià)值鏈分析,以降低企業(yè)整體成本。

五、結(jié)論

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)開展戰(zhàn)略管理所服務(wù)的會(huì)計(jì),其從戰(zhàn)略的高度,結(jié)合企業(yè)自身、顧客和競(jìng)爭(zhēng)者相關(guān)因素,既對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息進(jìn)行挖掘?qū)徱?,也提供企業(yè)顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的相關(guān)外部信息,進(jìn)行高屋建瓴式的戰(zhàn)略思考,從而以此為依據(jù)制定和實(shí)施企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,最大程度的促進(jìn)企業(yè)價(jià)值鏈的完善和改進(jìn),促使企業(yè)長(zhǎng)期保持相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

管理會(huì)計(jì)屬于企業(yè)管理的重要組成部分,在企業(yè)日常的管理中提出戰(zhàn)略管理的指導(dǎo)思想,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在戰(zhàn)略意義上的“另類”飛躍,已成為了企業(yè)管理者和市場(chǎng)監(jiān)管部門時(shí)刻關(guān)注的焦點(diǎn)。2014年10月末,我國(guó)財(cái)政部根據(jù)《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》,制定并了《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,這不僅明確了管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則,也給企業(yè)的未來(lái)建設(shè)提出了管理會(huì)計(jì)體系的總目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):

[1] 冀曉偉,吳瓊.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用分析[J]. 商業(yè)研究,2012(08).

篇10

「關(guān)鍵詞企業(yè)戰(zhàn)略管理/戰(zhàn)略思維/戰(zhàn)略比較

「正文

戰(zhàn)略是什么?我們可以用《Economist》雜志的一個(gè)簡(jiǎn)單而權(quán)威的定義進(jìn)行詮釋寫作論文,即戰(zhàn)略回答企業(yè)的兩個(gè)基本問(wèn)題:一是“Wheredoyouwanttogo?”,一是“Howdoyouwanttogothere?”。企業(yè)長(zhǎng)期存在及發(fā)展的基礎(chǔ)是創(chuàng)造價(jià)值,價(jià)值的不同理解和定義構(gòu)成了前一個(gè)問(wèn)題的答案,如何創(chuàng)造價(jià)值則是后一個(gè)問(wèn)題的解答,至于價(jià)值如何分配則是企業(yè)各種利益攸關(guān)者之間的博弈結(jié)果。這樣,我們可以說(shuō)企業(yè)戰(zhàn)略就是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身所定義的價(jià)值創(chuàng)造。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展

一般認(rèn)為,20世紀(jì)50年代以前是企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的萌芽階段。自20世紀(jì)五六十年代以后,企業(yè)戰(zhàn)略管理理論獲得了很大的發(fā)展。其中,60年代有錢得勒的“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”假設(shè)和安東尼—安索夫—安德斯范式。進(jìn)入70年代以后,戰(zhàn)略理論研究的核心問(wèn)題逐漸轉(zhuǎn)向?qū)嶋H操作,其主流如70年代的經(jīng)營(yíng)組合管理理論和邁克爾。波特的競(jìng)爭(zhēng)定位理論。

20世紀(jì)80年代以后,世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了深刻的變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化日益明顯,從外部環(huán)境看,技術(shù)創(chuàng)新加劇,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客需求日益多樣化,不確定性對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)越來(lái)越大;從內(nèi)部環(huán)境看,員工素質(zhì)普遍提高、自我發(fā)展意識(shí)日漸增強(qiáng),組織趨向扁平化和彈性化寫作管理論文。戰(zhàn)略管理研究轉(zhuǎn)向重視企業(yè)中人的因素、文化因素、知識(shí)因素以及研究方法的方向性和有效性,那時(shí),圣吉、柯林斯和珀斯提出了企業(yè)愿景驅(qū)動(dòng)性管理,另外一些學(xué)者在波特的競(jìng)爭(zhēng)理論上進(jìn)行發(fā)展,提出了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀和核心競(jìng)爭(zhēng)力等一系列新的理論與模型。

20世紀(jì)90年代以后,創(chuàng)新和創(chuàng)造未來(lái)成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的重點(diǎn),在此背景下,超越競(jìng)爭(zhēng)成為戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的一個(gè)新熱點(diǎn),有較大影響和代表性的如德—博諾提出的超越競(jìng)爭(zhēng)理論、莫爾提出的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使用演化理論、達(dá)韋尼提出的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)模型等。另外一些學(xué)者敏銳地感受到知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下知識(shí)在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的作用,如瑞克認(rèn)為在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越把知識(shí)看成是自己最有價(jià)值的戰(zhàn)略資源,并提出了以知識(shí)為本的戰(zhàn)略。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的三種戰(zhàn)略思維及其比較

企業(yè)戰(zhàn)略管理考慮的是如何利用自身有效的資源/資產(chǎn),在充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下去滿足顧客的需求,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造。這樣,資源、競(jìng)爭(zhēng)和顧客三者就構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略思維出發(fā)點(diǎn)??v觀各種戰(zhàn)略管理理論,無(wú)不是從這三者出發(fā)來(lái)考慮企業(yè)的戰(zhàn)略制定,因此,形成了三種截然不同的戰(zhàn)略思維,即以資源為本的戰(zhàn)略思維、以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維和以顧客為本的戰(zhàn)略思維

1.以資源為本的戰(zhàn)略思維

以資源為本的戰(zhàn)略思維認(rèn)為企業(yè)是一系列獨(dú)特資源的組合,企業(yè)可以獲得超出行業(yè)平均利潤(rùn)的原因在于它能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地掌握和利用某些核心資源或者能力,在于它能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地把這些能力與在行業(yè)中取勝所需要的能力結(jié)合起來(lái)。

加里。哈默爾和C.K.普拉哈拉德認(rèn)為生產(chǎn)商品和提供服務(wù)的特殊能力是企業(yè)的核心能力,他們提出核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與新事業(yè)發(fā)展的源泉,并認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),企業(yè)只有把自己看作是核心能力、核心產(chǎn)品和市場(chǎng)導(dǎo)向的事業(yè)這樣的層次結(jié)構(gòu)時(shí),才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得持久的競(jìng)爭(zhēng)地位。波特也有一個(gè)類似的戰(zhàn)略考慮,他認(rèn)為差異化是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的兩大源泉之一。差異化是一種從產(chǎn)品/企業(yè)出發(fā)的觀念,指企業(yè)內(nèi)在的差異化。與普拉哈拉德和哈默爾一樣,波特認(rèn)為應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的商品和提供的服務(wù)來(lái)制定戰(zhàn)略。

許多企業(yè)由于種種原因而具備了某種資源,如專利技術(shù)、自然資源、法律壟斷、人力資源、知識(shí)學(xué)習(xí)、治理結(jié)構(gòu)等等,這種資源可以通過(guò)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)而體現(xiàn)出來(lái),從而在競(jìng)爭(zhēng)中具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如美國(guó)高通公司在CDMA市場(chǎng)上的成功即是技術(shù)優(yōu)勢(shì)使然。

2.以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維

過(guò)去20多年以來(lái),以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維一直占據(jù)著主導(dǎo)地位。以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維認(rèn)為在決定企業(yè)盈利性的因素中,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)起著最重要的作用,企業(yè)如何在五種競(jìng)爭(zhēng)力量中確定合適的定位是取得優(yōu)良業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。畢竟,企業(yè)需要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有某些優(yōu)勢(shì)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。因此,如何打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、如何在競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就成為這種戰(zhàn)略思維的主要焦點(diǎn)。

根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)模型,企業(yè)戰(zhàn)略的制定基本過(guò)程如下:首先是利用五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型來(lái)分析行業(yè)的吸引力,然后識(shí)別、評(píng)價(jià)和選擇適合所選定行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,最后實(shí)施所選定的戰(zhàn)略。一般認(rèn)為企業(yè)可以通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)和垂直整合獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)一旦實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的低成本就可以成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶,在這種情況下,企業(yè)把市場(chǎng)份額作為經(jīng)營(yíng)的重要目標(biāo),因?yàn)楦呤袌?chǎng)份額往往代表著高利潤(rùn),我國(guó)廣東格蘭仕集團(tuán)控制微波爐市場(chǎng)即是如此。零售業(yè)態(tài)的發(fā)展與變革無(wú)疑證明了范圍經(jīng)濟(jì)確確實(shí)實(shí)可以給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(沃爾瑪即是例證),而思科的成功并購(gòu)也證實(shí)了垂直整合可以幫助企業(yè)樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.以顧客為本的戰(zhàn)略思維

隨著實(shí)物經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,企業(yè)與顧客之間不僅僅是一種交易,而是轉(zhuǎn)變成了一種關(guān)系,這樣,維系顧客遠(yuǎn)比吸引顧客重要。網(wǎng)絡(luò)盛行的今天更是如此,企業(yè)都把顧客維系作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)與保障。因此,顧客在企業(yè)戰(zhàn)略制定中的地位越來(lái)越重要。

以顧客為本的戰(zhàn)略思維認(rèn)為顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的中心,研究顧客需求和滿足顧客需求是企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。正如日本戰(zhàn)略專家克尼奇。歐米所說(shuō):制定戰(zhàn)略時(shí)把競(jìng)爭(zhēng)納入考慮是十分重要的,但是,我們不應(yīng)該首先這樣來(lái)考慮問(wèn)題,首先要做的是仔細(xì)研究顧客的需要。對(duì)歐米來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略始于顧客,顧客決定產(chǎn)品。成功的戰(zhàn)略要找到更新的、更有效的方法去滿足顧客的需要和欲望。艾德里安。斯萊伍克茲基也持同樣的觀點(diǎn),他認(rèn)為戰(zhàn)略的本質(zhì)就是向顧客提供價(jià)值。

以顧客為本的戰(zhàn)略思維把顧客視為企業(yè)的一部分,它把顧客與企業(yè)存在的關(guān)系過(guò)程中給企業(yè)所帶來(lái)的利潤(rùn)作為顧客價(jià)值的度量,亦作為企業(yè)盈利能力的度量,因此,發(fā)現(xiàn)/引導(dǎo)(甚至是創(chuàng)造)顧客需求、滿足顧客需求、維系顧客關(guān)系便成為這種企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)。企業(yè)根據(jù)顧客來(lái)調(diào)整企業(yè)的各種資源組合和經(jīng)營(yíng)行為,以便為顧客提供更多的價(jià)值?;萜展菊诜e極實(shí)現(xiàn)這一變革,把公司的組織結(jié)構(gòu)從以產(chǎn)品線為中心改為以現(xiàn)有顧客和潛在顧客為中心,它首創(chuàng)地設(shè)立了客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位,由客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理向顧客提供服務(wù)??蛻魳I(yè)務(wù)經(jīng)理的績(jī)效不僅僅與銷售收入掛鉤,還與顧客的滿意程度掛鉤。因此,他們能真正做到以顧客為中心來(lái)開展工作。

4.三種戰(zhàn)略思維的比較

以資源為本的戰(zhàn)略思維、以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維和以顧客為本的戰(zhàn)略思維這三種戰(zhàn)略思維并沒(méi)有優(yōu)劣之分,僅僅反映了不同環(huán)境條件下不同企業(yè)制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)的戰(zhàn)略思考方向,當(dāng)然,企業(yè)更多的是綜合運(yùn)用這三種戰(zhàn)略思維來(lái)制定自己的企業(yè)戰(zhàn)略。下面,我們來(lái)對(duì)這三種戰(zhàn)略思維進(jìn)行比較。

以資源為本的戰(zhàn)略思維把企業(yè)所能掌握和利用的資源視為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。本質(zhì)上講,這是一種從企業(yè)出發(fā)的戰(zhàn)略觀點(diǎn),由內(nèi)而外來(lái)考慮企業(yè)戰(zhàn)略的制定,因?yàn)槠髽I(yè)的核心能力決定企業(yè)所服務(wù)的顧客,決定了要滿足的顧客需要。這種戰(zhàn)略考慮更多的是企業(yè)具備什么獨(dú)特的資源,如何充分利用這些資源來(lái)獲得更多的利潤(rùn)。但是,以資源為本的戰(zhàn)略存在一個(gè)問(wèn)題,即戰(zhàn)略不是以顧客需求為中心。一旦企業(yè)的核心能力與顧客需求毫不相關(guān),或企業(yè)的差異化不被顧客所認(rèn)識(shí)和接受,那么,以資源為本的戰(zhàn)略就會(huì)陷入困境。

以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維以行業(yè)吸引力作為企業(yè)戰(zhàn)略取向的指標(biāo),把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)行為作為自身經(jīng)營(yíng)行為的標(biāo)桿,考慮的是行業(yè)內(nèi)的此消彼長(zhǎng),考慮的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的你爭(zhēng)我?jiàn)Z,考慮的是如何比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好或打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言是一種零和戰(zhàn)略。不過(guò),以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維并不太重視價(jià)值的創(chuàng)新。企業(yè)若從這種戰(zhàn)略思維出發(fā)來(lái)考慮戰(zhàn)略的制定,則不可避免地產(chǎn)生三種影響:一是企業(yè)注重模仿而不是創(chuàng)新,因而企業(yè)常常接受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成功之道并進(jìn)行模仿;二是企業(yè)更多的是應(yīng)對(duì)式地展開經(jīng)營(yíng),這是競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)使然;三是企業(yè)對(duì)新出現(xiàn)的市場(chǎng)和顧客需求的變化把握不夠。

以顧客為本的戰(zhàn)略思維則是由外而內(nèi)的一種戰(zhàn)略思維方向,考慮的是顧客需求什么,企業(yè)應(yīng)該如何滿足顧客的需求,把維系顧客或比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足顧客作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),并由此來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行變革,以應(yīng)對(duì)這種要求。采取這種戰(zhàn)略思維的企業(yè)以顧客價(jià)值作為戰(zhàn)略的取向,以價(jià)值創(chuàng)新為已任,以價(jià)值來(lái)維系顧客和滿足顧客需求,這樣,對(duì)整個(gè)行業(yè)而言是一種非零和的戰(zhàn)略。當(dāng)然,以顧客為本制定戰(zhàn)略要求企業(yè)能快速理解和把握顧客的需求及需求變化,有足夠的柔性來(lái)調(diào)整自身各種資源的組合,并以顧客能接受的成本向顧客提品和服務(wù),這種挑戰(zhàn)和壓力并不是一般的企業(yè)所能面對(duì)和應(yīng)付自如的。

當(dāng)然,以企業(yè)內(nèi)在的基礎(chǔ)來(lái)制定戰(zhàn)略(以資源為本的戰(zhàn)略)還是有意義的,特別是波特的低成本戰(zhàn)略,因?yàn)槌杀竞褪杖攵际怯芰Φ幕緵Q定因素。但是,以顧客需求為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略與顧客的關(guān)系更緊密一些。以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略考慮更多的是企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它考慮的是企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下如何生存,但并不重視價(jià)值創(chuàng)新,從而忽略了企業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展。在一個(gè)追求群贏、競(jìng)爭(zhēng)與合作并重的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為企業(yè)的利益攸關(guān)者可能要更好一些。相對(duì)而言,以顧客為本的戰(zhàn)略思維則是從顧客需求出發(fā),以價(jià)值創(chuàng)新來(lái)滿足顧客需求,驅(qū)使企業(yè)不斷地創(chuàng)新與變革,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和顧客需求,這更符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)戰(zhàn)略制定的需求。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)戰(zhàn)略制定所面臨的挑戰(zhàn)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代的主流經(jīng)濟(jì),是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)和主導(dǎo)發(fā)展方向,其最直觀和最基本的特征是:知識(shí)作為生產(chǎn)要素的地位空前提高;知識(shí)需求成為人類實(shí)現(xiàn)其它一切期望的前提,知識(shí)生產(chǎn)本身成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的中心。知識(shí)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來(lái)了深刻的變革,最明顯的特征是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性越來(lái)越強(qiáng),變化越來(lái)越快。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)綜合考慮顧客需求、企業(yè)資源和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這三個(gè)因素,尋找實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身所定義的價(jià)值創(chuàng)造的途徑。然而,知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)這三個(gè)因素都產(chǎn)生了深刻的變革,因此,制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)要充分關(guān)注知識(shí)的變革作用。

第一,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的形態(tài)多種多樣,包括企業(yè)之間的現(xiàn)有知識(shí)資源的競(jìng)爭(zhēng)、擁有知識(shí)創(chuàng)新能力的人力資源競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)內(nèi)部知識(shí)資源和其它資源配置效率的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)內(nèi)部知識(shí)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)等,知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)逐漸成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。因此,制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)需要從全新的角度來(lái)分析市場(chǎng)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)狀況。

第二,盡管目前知識(shí)尚不能在企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表中反映出來(lái),但沒(méi)有人懷疑知識(shí)的重要性,而且,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入,知識(shí)資源的重要性越來(lái)越大,作用越來(lái)越突出。知識(shí)資源正在取代實(shí)物資產(chǎn)和金融資產(chǎn)而成為企業(yè)最重要、最大的企業(yè)資產(chǎn)。而且,現(xiàn)代知識(shí)的高速更新、爆炸性增長(zhǎng)使靜態(tài)的已有知識(shí)掌握已經(jīng)不能滿足企業(yè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的需要,駕馭知識(shí)的學(xué)習(xí)、研究開發(fā)能力培養(yǎng)就成了企業(yè)構(gòu)造自己知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要點(diǎn)。這樣,評(píng)估企業(yè)資源時(shí)需要把企業(yè)的知識(shí)資源/資產(chǎn)評(píng)估納入進(jìn)來(lái)。

第三,具備知識(shí)創(chuàng)新能力的顧客是知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下最有活力的變革因素,其需求變化更具有不確定性,這對(duì)企業(yè)理解和把握顧客需求造成了巨大的沖擊。因此,需要企業(yè)戰(zhàn)略更加靈活,具備足夠的柔性來(lái)適應(yīng)顧客需求的變化。

因此,制定戰(zhàn)略時(shí)企業(yè)就需要充分考慮知識(shí)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的變革影響,綜合運(yùn)用以資源為本、以競(jìng)爭(zhēng)為本和以顧客為本這三種戰(zhàn)略思維,敏銳抓住顧客需求的變化及理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為,優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源,向顧客提供更多的價(jià)值,滿足顧客的需求,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造。

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