導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)即時(shí)通信，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近日，點(diǎn)擊科技了其企業(yè)即時(shí)通信平臺(tái)GKE 3.3版，點(diǎn)擊科技總裁王志東強(qiáng)調(diào)，新版的GKE產(chǎn)品性能會(huì)更加穩(wěn)定，支撐能力也會(huì)更強(qiáng)。此外，此次同時(shí)推出的DIY工具包和5+N視頻會(huì)議插件，則實(shí)現(xiàn)了用戶的個(gè)性化定制和低成本、方便實(shí)用的視頻會(huì)議功能。

“相對(duì)于個(gè)人即時(shí)通信安全性差、不可管理控制等諸多讓企業(yè)管理者頭疼的問(wèn)題，點(diǎn)擊科技推出的企業(yè)即時(shí)通信平臺(tái)GKE則專門針對(duì)企業(yè)級(jí)用戶的特點(diǎn)和需求，提供了基于組織、用戶、角色、權(quán)限的嚴(yán)密企業(yè)級(jí)管控?！秉c(diǎn)擊科技副總裁張利說(shuō): “我們一直都在強(qiáng)調(diào)企業(yè)即時(shí)通信的穩(wěn)定性以及系統(tǒng)支撐能力的重要性，而GKE就做到了能夠同時(shí)支持linux與Windows操作系統(tǒng)，并且單臺(tái)服務(wù)器可支撐3萬(wàn)人同時(shí)在線?！?/p>

“GKE的安全性和穩(wěn)定性在要求極高的中國(guó)人民銀行這種超大型組織機(jī)構(gòu)的部署和實(shí)用中得到了驗(yàn)證?！睆埨a(bǔ)充說(shuō): “中國(guó)人民銀行的組織機(jī)構(gòu)可謂是十分的龐大和復(fù)雜，從總行各職能司（廳）到下設(shè)的營(yíng)業(yè)管理部、分行、中心支行、縣（市）支行和各種直屬企事業(yè)單位及駐外機(jī)構(gòu)，全部部署后多達(dá)十幾萬(wàn)個(gè)點(diǎn)。通過(guò)建設(shè)基于即時(shí)通信平臺(tái)的協(xié)同辦公應(yīng)用后，中國(guó)人民銀行的網(wǎng)絡(luò)信息溝通方式得到了提升，并與其他溝通方式進(jìn)行了整合，比如與現(xiàn)有辦文、辦會(huì)、辦事等相結(jié)合，從而提高了辦公效率?！?/p>

篇2

QQ不只聊天

今年開(kāi)始,騰訊推出了專門面對(duì)商務(wù)辦公人士的新款即時(shí)通信軟件TM。阿里巴巴的“貿(mào)易通”則更是直接將其用戶市場(chǎng)指向商務(wù)領(lǐng)域。這表明,隨著即時(shí)通信使用的越來(lái)越普遍,商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒊蔀榧磿r(shí)通信重要的市場(chǎng)。目前,即時(shí)通信已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)最重要的應(yīng)用之一,隨著即時(shí)通信逐漸成為基本通信工具,其應(yīng)用領(lǐng)域也從娛樂(lè)聊天擴(kuò)展到商務(wù)辦公領(lǐng)域。即時(shí)通信已然成為互聯(lián)網(wǎng)最受歡迎的應(yīng)用之一,幾乎每個(gè)上網(wǎng)用戶基本上都有自己的即時(shí)通信賬號(hào)。對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),在名片中印上個(gè)人即時(shí)通信方式既時(shí)尚又實(shí)用。即時(shí)通信逐漸成為人們的基本通信方式,并且大有取代電子郵件的趨勢(shì)。來(lái)自艾瑞市場(chǎng)咨詢公司的調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)同時(shí)在線的即時(shí)通信用戶達(dá)到550萬(wàn),58%的用戶每天至少使用即時(shí)通信一次。雖然即時(shí)通信的使用變得更加頻繁,但這種使用更多的體現(xiàn)在用戶娛樂(lè)休閑方面。調(diào)查同樣顯示,47%的用戶使用即時(shí)通信的目的是交友聊天。但是,隨著即時(shí)通信應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)展,這種情況正在改變。即時(shí)通信已經(jīng)不僅僅是人們用以?shī)蕵?lè)聊天的工具,它被越來(lái)越多的應(yīng)用到了商務(wù)辦公領(lǐng)域。這是因?yàn)殡S著即時(shí)通信發(fā)展的日益完善,即時(shí)通信所具備的許多功能已經(jīng)超越了娛樂(lè)的范疇,許多功能都能夠較好地滿足商務(wù)用戶的工作需求。盡管管理層對(duì)即時(shí)通信的使用并不積極,但越來(lái)越多的企業(yè)、公司員工已經(jīng)將即時(shí)通信作為重要的工作工具。據(jù)IDC調(diào)查,目前全球有6500萬(wàn)員工在工作時(shí)間使用即時(shí)通信進(jìn)行交流。到2005年,這個(gè)數(shù)字將達(dá)到3.5億。即時(shí)通信的巨大應(yīng)用價(jià)值能夠?yàn)樯逃每蛻籼峁└鄮椭?。為?即時(shí)通信在商務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)前景也被認(rèn)為是一個(gè)誘人的金礦。

金礦誘惑力

隨著即時(shí)通信在互聯(lián)網(wǎng)上的大獲成功,其良好的應(yīng)用前景讓商務(wù)用戶與即時(shí)通信服務(wù)商看到了即時(shí)通信另一金礦,巨大的市場(chǎng)需求成為即時(shí)通信迅速進(jìn)入商務(wù)領(lǐng)域的強(qiáng)大動(dòng)力。

首先,員工使用即時(shí)通信可以有效降低企事業(yè)單位通信成本、提高工作效率。即時(shí)通信不僅可以讓員工在單位內(nèi)部進(jìn)行有效的工作溝通,還可以和外部人員進(jìn)行信息和文件的實(shí)時(shí)交換。相對(duì)于過(guò)去的紙質(zhì)文件傳播和電話、傳真通信,即時(shí)通信在降低企業(yè)通信成本方面的效果十分明顯。此外,即時(shí)通信提供的實(shí)時(shí)在線多方會(huì)議功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)在內(nèi)部召開(kāi)小型會(huì)議提供幫助,并且由于其“實(shí)時(shí)”的特性,任何工作都能得到及時(shí)的反饋。

其次,即時(shí)通信能為商務(wù)用戶提供實(shí)時(shí)服務(wù),改善客戶關(guān)系。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能夠及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通、獲得市場(chǎng)最前沿的信息是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)的重要因素。企業(yè)通過(guò)即時(shí)通信工具就能夠很好的實(shí)現(xiàn)與客戶的即時(shí)溝通、即時(shí)互動(dòng),客戶的需求能夠得到最快的滿足。知名的電子商務(wù)服務(wù)商阿里巴巴推出的“貿(mào)易通”就是這樣一個(gè)為客戶提供即時(shí)服務(wù)的平臺(tái)。據(jù)悉,“貿(mào)易通”集成了強(qiáng)大的商務(wù)用戶數(shù)據(jù)庫(kù),用戶通過(guò)“貿(mào)易通”不但能夠共享“阿里巴巴”百萬(wàn)商人會(huì)員的資源,甚至可獲得整個(gè)中國(guó)以至于全世界的商人資源。

再次,對(duì)于即時(shí)通信服務(wù)商來(lái)說(shuō),商務(wù)領(lǐng)域的商機(jī)誘人。盡管現(xiàn)在提供的即時(shí)通信服務(wù)仍是免費(fèi)的,但與即時(shí)通信相關(guān)的收入可觀。2003年,騰訊在移動(dòng)增值市場(chǎng)獲得了4億多的收入,這個(gè)巨大的市場(chǎng)讓即時(shí)通信服務(wù)商看到了在商務(wù)領(lǐng)域取得成功的希望。通過(guò)為商用客戶提供即時(shí)通信服務(wù),即時(shí)通信服務(wù)商不僅可以獲得為商用客戶提供通信服務(wù)的直接收入,還能借此在廣告市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、電信增值服務(wù)方面獲利。并且,相對(duì)于娛樂(lè)性為主的用戶來(lái)說(shuō),商務(wù)用戶對(duì)服務(wù)商來(lái)說(shuō)具有更大的消費(fèi)潛力。商務(wù)用戶群無(wú)論在受教育程度還是收入水平方面都具有更高的層次,與之相關(guān)的消費(fèi)水平也比一般用戶高,即時(shí)通信服務(wù)商從中獲利的可能性也更高。艾瑞調(diào)查表明,主攻商務(wù)用戶的MSN用戶受教育程度最高,高學(xué)歷者占整體用戶的72.74%,而其他即時(shí)通信服務(wù)商的這一數(shù)字普遍低于50%。

市場(chǎng)亟待開(kāi)拓

雖然即時(shí)通信正在進(jìn)入商務(wù)市場(chǎng),但對(duì)于如何開(kāi)拓商務(wù)市場(chǎng),并最終實(shí)現(xiàn)在商務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,即時(shí)通信還需做出更多努力。

即時(shí)通信進(jìn)入商務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)趨勢(shì),但是正如任何新興事物一樣,即時(shí)通信在商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的成熟是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。至少?gòu)默F(xiàn)在看來(lái),即時(shí)通信要實(shí)現(xiàn)在商務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,必須付出更多努力。

首先,即時(shí)通信必須具有較高的協(xié)同能力。這要求即時(shí)通信必須整合在商務(wù)用戶的其他工具上。即時(shí)通信與其他商用工具的兼容性、協(xié)同性越高,對(duì)提高客戶的效率、通訊便利具有更大作用。

微軟推出的商用即時(shí)通信工具就很好的實(shí)現(xiàn)了與其辦公軟件的整合,為商務(wù)用戶帶來(lái)很大方便。

其次,即時(shí)通信服務(wù)商需要對(duì)商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,以便對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。商務(wù)用戶的種類很多,根據(jù)各自特點(diǎn),他們對(duì)使用即時(shí)通信服務(wù)有不同的要求。例如,制造企業(yè)和服務(wù)性企業(yè)在通訊方面的要求可能就完全不同。因而,即時(shí)通信只有根據(jù)商務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)有針對(duì)性地提出即時(shí)通信解決方案才能滿足商務(wù)用戶的需求。

再次,即時(shí)通信必須開(kāi)發(fā)出更多針對(duì)商務(wù)用戶的功能?，F(xiàn)在即時(shí)通信的功能越來(lái)越豐富,但對(duì)于商務(wù)用戶來(lái)說(shuō),有針對(duì)性的功能比豐富的功能更為重要。從騰訊的TM和阿里巴巴的“貿(mào)易通”都可以看出,這些針對(duì)商務(wù)用戶的即時(shí)通信工具有較豐富的商用功能,如名片功能、行業(yè)用戶查詢功能等。

最后,即時(shí)通信進(jìn)入商務(wù)市場(chǎng)不可忽視安全隱患、互聯(lián)障礙所帶來(lái)的負(fù)面影響。商務(wù)用戶對(duì)即時(shí)通信的安全性、可靠性有較高的要求,這就要求即時(shí)通信解決目前嚴(yán)峻的安全問(wèn)題,以減少商務(wù)用戶在使用即時(shí)通信方面的安全顧慮。

篇3

對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，即時(shí)通信（Instant Message，IM）軟件已經(jīng)不算新鮮了。提到IM，我們馬上就會(huì)想到QQ、MSN。毫無(wú)疑問(wèn)，QQ、MSN已經(jīng)成為眾多電腦工作者的必備，然而，對(duì)企業(yè)的管理者而言，QQ、MSN等個(gè)人即時(shí)通信軟件的普及也給他們帶來(lái)憂慮。一方面，不少管理者擔(dān)心員工利用它們做一些與工作無(wú)關(guān)的事情，而另一個(gè)更主要的擔(dān)心在于，QQ、MSN主要面向個(gè)人用戶，其安全性、可管理性天生不足?；谄髽I(yè)管理者的這些擔(dān)心，一個(gè)新的即時(shí)通信軟件類別―企業(yè)級(jí)即時(shí)通信軟件（Enterprise Instant Message EIM）應(yīng)運(yùn)而生,并逐漸引起CIO們的關(guān)注。

EIM需求顯現(xiàn)

“企業(yè)級(jí)即時(shí)通信軟件的出現(xiàn)最直接的誘因是個(gè)人即時(shí)通信軟件本身的不足，個(gè)人即時(shí)通信軟件越是普及，這些不足就暴露得越明顯?！北本c(diǎn)擊科技有限公司（以下稱點(diǎn)擊科技）副總裁張利在接受記者采訪時(shí)說(shuō)。

因協(xié)同軟件而知名的點(diǎn)擊科技很早就開(kāi)始涉足即時(shí)通信軟件，早期重點(diǎn)放在個(gè)人即時(shí)通信軟件上，從2006年起看到了企業(yè)級(jí)通信軟件的潛在市場(chǎng)，開(kāi)始進(jìn)軍這個(gè)市場(chǎng)，并推出了企業(yè)級(jí)即時(shí)通信軟件產(chǎn)品競(jìng)開(kāi)通訊之星（GK-Express）。

據(jù)張利介紹，個(gè)人即時(shí)通信軟件不足主要體現(xiàn)在安全性和可管理性上，而企業(yè)級(jí)即時(shí)通信產(chǎn)品據(jù)此做了針對(duì)性的改進(jìn)。比如，EIM通常是專門為企業(yè)定制的，在部署時(shí)可以為每個(gè)員工規(guī)定一個(gè)即時(shí)通信號(hào)碼。這些號(hào)碼有的可以對(duì)外溝通，有的號(hào)碼不可以。如果要變更，管理員只要在管理服務(wù)器上進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)置就可以了。而且，企業(yè)即時(shí)通信軟件通常對(duì)溝通的內(nèi)容是可以進(jìn)行記錄和審計(jì)的，以備需要時(shí)追溯，這一功能對(duì)于那些對(duì)保密和審計(jì)有特殊需求的企業(yè)而言非常關(guān)鍵。

EIM的可管理性還體現(xiàn)在，企業(yè)部署EIM時(shí)可以按照公司的組織架構(gòu)定制通信名單，這樣公司內(nèi)部的員工可以很容易地根據(jù)公司組織架構(gòu)在這個(gè)名單中找到需要聯(lián)系的人，從而大大方便跨部門的溝通和協(xié)作。該名單還可以隨著人員變動(dòng)（比如員工離職或者有新人加入）而自動(dòng)更新，這些特性對(duì)于那些較大規(guī)模、跨部門溝通非常頻繁的公司非常有用。

EIM除了上述特征之外的另一個(gè)更重要的特征是，可以與企業(yè)的其他應(yīng)用進(jìn)行融合。這種融合類似于Hotmail與MSN、淘寶旺旺和淘寶網(wǎng)之間的集成。實(shí)際上，將應(yīng)用系統(tǒng)和即時(shí)通信整合起來(lái)然后通過(guò)EIM來(lái)建設(shè)統(tǒng)一門戶，既有助于引導(dǎo)更多的員工來(lái)使用，從而發(fā)揮出產(chǎn)品的最大價(jià)值，同時(shí)，也讓應(yīng)用變得更方便了，還會(huì)降低被集成的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的教育和培訓(xùn)成本，因?yàn)镋IM員工本來(lái)就會(huì)使用。

“在企業(yè)中，基于即時(shí)通信軟件可以集成各種業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)?！睆埨f(shuō)，“點(diǎn)擊科技的GK Express已經(jīng)做了這方面的嘗試，比如GK Express就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與多家合作伙伴的OA進(jìn)行集成?！?/p>

張利預(yù)計(jì)，未來(lái)即時(shí)通信軟件很可能會(huì)成為統(tǒng)一通信的一個(gè)整合平臺(tái)。

市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響

盡管相對(duì)于個(gè)人IM市場(chǎng)，企業(yè)級(jí)IM才起步，但目前包括IBM、微軟等軟件巨頭以及中國(guó)的騰訊、點(diǎn)擊科技等公司都十分看好這個(gè)市場(chǎng)，不斷對(duì)產(chǎn)品更新升級(jí)，以搶占這個(gè)新興的市場(chǎng)。去年下半年，騰訊率先對(duì)其企業(yè)級(jí)通信軟件RTX進(jìn)行了升級(jí)，9月IBM包含了最新Lotus Sametime的企業(yè)協(xié)作平臺(tái)Lotus Notes/Domino 8(ND8)問(wèn)世。去年年底，點(diǎn)擊科技也將其新一代企業(yè)綜合通訊平臺(tái)GK-Express 升級(jí)到3.2版。有消息稱，新版微軟LCS將在2008年一季度亮相。看得出，一場(chǎng)對(duì)企業(yè)級(jí)IM市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)悄悄打響。

綜觀目前EIM市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的廠商大致可以分為以下三種類型:

1．IBM和微軟等軟件巨頭。其優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品成熟，品牌強(qiáng)勢(shì); 劣勢(shì)在于價(jià)格較高，對(duì)國(guó)內(nèi)用戶的需求響應(yīng)慢，產(chǎn)品在部署上比較復(fù)雜，往往和其他產(chǎn)品有緊密關(guān)聯(lián)，如微軟LCS和Exchange Server 2003的緊密捆綁。

2．以點(diǎn)擊科技和騰訊RTX為代表的國(guó)產(chǎn)軟件企業(yè)。它們的產(chǎn)品結(jié)合國(guó)內(nèi)客戶需求開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品比較成熟，有一定的品牌知名度，主要市場(chǎng)策略是和其他管理軟件廠商合作。

3．眾多創(chuàng)業(yè)性的小公司。其產(chǎn)品成熟度不高，市場(chǎng)影響力不大，優(yōu)勢(shì)是靈活性強(qiáng)。

另外，以阿里旺旺為代表的商用IM，未來(lái)也有可能發(fā)展成企業(yè)IM。只是目前其功能主要圍繞在線交易構(gòu)建，針對(duì)企業(yè)需求的可管理性還可以改善。

不過(guò)，這種百花爭(zhēng)艷、群雄割據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)格局也給EIM帶來(lái)了一個(gè)隱患，那就是互聯(lián)互通。由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不同的企業(yè)如果安裝的EIM不同，往往無(wú)法相互通信，這一點(diǎn)與個(gè)人即時(shí)通信產(chǎn)品的狀況有些類似。目前，EIM供應(yīng)商也注意到這類問(wèn)題，比如，通過(guò)在點(diǎn)擊科技的產(chǎn)品中加入插件已可以與QQ、MSN互發(fā)消息。不過(guò)，這個(gè)問(wèn)題的最終解決還得有標(biāo)準(zhǔn)才行。

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哪些企業(yè)應(yīng)該考慮部署EIM

現(xiàn)在，企業(yè)級(jí)即時(shí)通信軟件還算是新生事物，對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)還處于認(rèn)識(shí)和了解階段，但是，已經(jīng)有一些企業(yè)率先嘗試EIM。那么，哪些企業(yè)應(yīng)該部署EIM呢？

據(jù)北京點(diǎn)擊科技有限公司副總裁張利介紹，EIM總體上來(lái)說(shuō)行業(yè)性并不明顯，如果企業(yè)具有以下特征可以考慮部署EIM:

1．分支機(jī)構(gòu)多，企業(yè)員工分散，或者說(shuō)跨部門、跨地域、異地辦公、移動(dòng)辦公特征明顯，溝通成本較高。

2．信息化建設(shè)已達(dá)到一定水平、構(gòu)建了一些業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大型企業(yè)和政府單位，適合用EIM來(lái)構(gòu)建統(tǒng)一門戶或者說(shuō)統(tǒng)一消息管理平臺(tái)。

3．銀行、金融、保險(xiǎn)等各類對(duì)溝通和交流要求較多的公司，或者有管理大量流動(dòng)性較強(qiáng)、工作時(shí)間和場(chǎng)所等不太固定的業(yè)務(wù)員的需求。

4．文件分發(fā)頻繁的媒體、廣告公司等。

據(jù)了解，在一些對(duì)安全性和管理要求較高的政府部門和私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始考慮和選購(gòu)EIM了。張利建議在選擇一款EIM應(yīng)該特別注意以下問(wèn)題:

1．企業(yè)即時(shí)通信產(chǎn)品首先要符合企業(yè)應(yīng)用的特點(diǎn)，如能滿足企業(yè)對(duì)安全性、可管理、可控制性等的要求。

2．作為一個(gè)成熟與完善的企業(yè)即時(shí)通信產(chǎn)品，要達(dá)到主流或者說(shuō)成熟的即時(shí)通信產(chǎn)品的品質(zhì)，包括大規(guī)模使用時(shí)的穩(wěn)定性，支持文本、語(yǔ)音、視頻等各種通信的能力，具有IM平臺(tái)的特性。

3．與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的良好融合和整合能力，即承擔(dān)企業(yè)統(tǒng)一消息平臺(tái)的能力（這需要和管理軟件廠商建立起一個(gè)廣泛的合作聯(lián)盟）。同時(shí)，要有融合各種通信方式的能力，作為一個(gè)融合通信平臺(tái)，這也包括與其他IM的互通能力。

4．要有良好的平臺(tái)化思想和設(shè)計(jì)，體現(xiàn)出良好的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性特征，具有豐富和標(biāo)準(zhǔn)化的接口，并要對(duì)外開(kāi)放API接口。

篇4

百度進(jìn)軍IM已經(jīng)不再只是傳言，半年前還隱隱約約的“百度小聲”，正以“百度Hi”高聲亮相。

2月20日，百度在其官網(wǎng)上了招收即時(shí)通信軟件產(chǎn)品經(jīng)理、軟件研發(fā)工程師等多個(gè)IM相關(guān)職位的消息。日前，百度更是被媒體爆出了正在內(nèi)部征集IM系統(tǒng)意見(jiàn)的電子郵件。

2月29日凌晨，百度北京總部悄然擺出了“百度Hi有獎(jiǎng)?chuàng)尅r’體驗(yàn)”的內(nèi)測(cè)通知易拉寶，以吸引天亮后上班的員工積極參與IM產(chǎn)品的體驗(yàn)。種種跡象表明: 百度這次是玩真的。

“百度Hi”

制造大影響

IM軟件對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司的作用，在騰訊身上得到了最好的體現(xiàn)。騰訊QQ目前占據(jù)了國(guó)內(nèi)70%以上的即時(shí)通信份額，擁有超過(guò)5.8億個(gè)賬號(hào)、同時(shí)在線人數(shù)維持在2000萬(wàn)。這使得騰訊2007年第三季度的營(yíng)收達(dá)到10億元，成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司中最能賺錢的公司。

根據(jù)2007年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)IM市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到47.5億元人民幣。預(yù)計(jì)到2009年，這一市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)87.6億。顯然，超過(guò)30%的市場(chǎng)年增長(zhǎng)速度，加之IM軟件的用戶黏性，這是不斷吸引新的競(jìng)爭(zhēng)者加入的主要原因。

“百度進(jìn)入IM很有可能是為其電子商務(wù)業(yè)務(wù)做鋪墊?！?互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立分析師秦川表示，自2007年10月18日百度對(duì)外宣布將推出C2C業(yè)務(wù)后，就迫切地需要一款即時(shí)通信軟件加強(qiáng)買家和賣家在交易過(guò)程中的即時(shí)聯(lián)系。而電子商務(wù)完全可以支撐一款即時(shí)通信軟件的市場(chǎng)，淘寶的阿里旺旺排名即時(shí)通信第三名已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。

有分析人士認(rèn)為，百度進(jìn)軍IM將打破騰訊一家獨(dú)大的局面，呈現(xiàn)出百度、騰訊兩強(qiáng)爭(zhēng)霸的態(tài)勢(shì)。對(duì)此，騰訊方面表示“不便評(píng)論”。而在早前的采訪中，馬化騰曾表示，百度進(jìn)軍即時(shí)通信并不會(huì)對(duì)騰訊構(gòu)成威脅。在馬化騰看來(lái)，兩家公司還是有著很大的不同。

“在短時(shí)間內(nèi)，百度還難以撼動(dòng)騰訊的霸主地位。”計(jì)世資訊互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師楊珂認(rèn)為，對(duì)于個(gè)人端IM市場(chǎng)而言，騰訊QQ在網(wǎng)民中已經(jīng)擁有龐大的客戶群體，用戶對(duì)于QQ的使用習(xí)慣已經(jīng)形成。實(shí)際上，騰訊圍繞著即時(shí)通信工具平臺(tái)已經(jīng)構(gòu)筑了一個(gè)完整的帝國(guó)版圖。

而百度如果要在IM領(lǐng)域獲得用戶更大的認(rèn)同，必須有一套具有百度特色的產(chǎn)品線和增值服務(wù)體系，以及富有吸引力的推廣手段。從目前來(lái)看，對(duì)“百度貼吧”進(jìn)行一定的產(chǎn)品線整合是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

在楊珂看來(lái)，最有可能動(dòng)搖騰訊在IM市場(chǎng)霸主地位的不是百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司，而是電信運(yùn)營(yíng)商。

電信運(yùn)營(yíng)商

沖擊IM市場(chǎng)

繼移動(dòng)“飛信”、聯(lián)通“超信”和網(wǎng)通“靈信”業(yè)務(wù)亮相之后，中國(guó)電信的“網(wǎng)信”業(yè)務(wù)也已正式推出，國(guó)內(nèi)四大主要電信運(yùn)營(yíng)商已全部殺入了即時(shí)通信市場(chǎng)。較早進(jìn)入即時(shí)通信市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司迎來(lái)了電信四巨頭的強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。

易觀國(guó)際的《2007年第三季度中國(guó)即時(shí)通信市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》稱，中國(guó)移動(dòng)飛信活躍用戶數(shù)已達(dá)到1328萬(wàn)，在國(guó)內(nèi)即時(shí)通信市場(chǎng)所占座次已緊隨騰訊QQ、新浪UC和MSN之后。而來(lái)自中國(guó)移動(dòng)的消息，飛信注冊(cè)用戶去年底已達(dá)6600萬(wàn)，對(duì)QQ和MSN的地位形成了挑戰(zhàn)。

電信運(yùn)營(yíng)商們的確擁有著互聯(lián)網(wǎng)公司無(wú)可企及的優(yōu)勢(shì): 首先，電信運(yùn)營(yíng)商早已鎖定了大量的終端用戶。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的《2007年全國(guó)通信業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，截至2007年底全國(guó)電話用戶已經(jīng)超過(guò)9億，其中移動(dòng)終端用戶總量達(dá)5.5個(gè)億，而全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶僅2.1億?！耙坏╇娦胚\(yùn)營(yíng)商著手移動(dòng)IM事業(yè)，它們的潛力將是可怕的。”楊珂表示。

其次，電信產(chǎn)業(yè)正面臨“三網(wǎng)融合”這一轉(zhuǎn)型階段，電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍IM市場(chǎng)不僅能夠在尚未發(fā)展完全的移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng)上固定更多的用戶，還可以給自身帶來(lái)更多的收益。楊珂的這一觀點(diǎn)也得到了艾瑞咨詢公司研究部副總監(jiān)曹軍波的贊同。曹軍波表示: “隨著傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商紛紛進(jìn)入IM市場(chǎng)，將有利于建設(shè)一條完整的即時(shí)通信產(chǎn)業(yè)鏈?！痹谝苿?dòng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)中，運(yùn)營(yíng)商對(duì)各種核心功能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，不僅對(duì)業(yè)務(wù)形成有效的可管可控的局面，也為廣大的合作伙伴留下了充分的發(fā)展空間，形成運(yùn)營(yíng)商和合作伙伴的共贏，并由此促進(jìn)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的繁榮與進(jìn)步。曹軍波表示，“移動(dòng)IM將成為電信運(yùn)營(yíng)商核心業(yè)務(wù)的有力補(bǔ)充。”

當(dāng)前，電信運(yùn)營(yíng)商在IM領(lǐng)域所面臨的主要問(wèn)題是，在占有一定市場(chǎng)份額、形成一定的群體優(yōu)勢(shì)之后，如何去增加用戶的活躍度，進(jìn)一步發(fā)掘用戶在增值服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)潛力。在這方面，運(yùn)營(yíng)商缺乏經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)級(jí)IM

打響爭(zhēng)奪戰(zhàn)

一旦百度繼新浪、網(wǎng)易、搜狐、Yahoo、阿里、Google等巨頭之后也推出自己的IM軟件，那么整個(gè)IM市場(chǎng)將顯得十分擁擠。但是在如此情況下，我們?nèi)匀荒軌蚩吹揭黄瑥V闊的“藍(lán)海”―企業(yè)級(jí)IM（EnterpriseInstantMessage）。

與普通IM軟件著力于朋友間的交流溝通不同，企業(yè)級(jí)IM更加注重對(duì)軟件本身安全級(jí)別的控制以及對(duì)使用IM軟件員工的控制。同時(shí)企業(yè)級(jí)IM還可以通過(guò)定制服務(wù)來(lái)滿足企業(yè)用戶的特殊需求。

北京點(diǎn)擊科技有限公司副總裁張利談及企業(yè)級(jí)IM軟件的這些特點(diǎn)時(shí)說(shuō)道: “企業(yè)級(jí)IM在部署的時(shí)候可以為每一個(gè)員工都規(guī)定一個(gè)即時(shí)通信號(hào)碼。這些號(hào)碼有的可以對(duì)外溝通，有的號(hào)碼則不行。如果要變更，管理員只需要在管理服務(wù)器上進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)置就可以了。”

目前，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)級(jí)IM軟件還是有一定的市場(chǎng)需求的?！捌髽I(yè)級(jí)IM所具備的安全性及IM軟件集成了許多滿足企業(yè)日常運(yùn)作流程的功能是企業(yè)購(gòu)買該系統(tǒng)的主要原因。”曹軍波表示。

盡管相對(duì)于個(gè)人IM市場(chǎng)，企業(yè)級(jí)IM才剛剛起步，但目前包括IBM、微軟和騰訊等公司都十分看好這一市場(chǎng)的發(fā)展，不斷地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新升級(jí)，以搶占這一新興的市場(chǎng)。2008年初，騰訊了騰訊RTX2007 beta2，而IBM也在去年9月了包含有最新Lotus Sametime的企業(yè)協(xié)作平臺(tái)Lotus Notes/Domino8。另有消息稱，新版微軟LCS將在今年第一季度亮相?？磥?lái)，一場(chǎng)企業(yè)級(jí)IM市場(chǎng)的爭(zhēng)奪已悄然打響。

篇5

Lava-Lava企業(yè)協(xié)同應(yīng)用的回歸

6月13日，點(diǎn)擊科技在京正式了其Lava-Lava平臺(tái)戰(zhàn)略，同時(shí)了基于該平臺(tái)的兩款即時(shí)通信（IM）產(chǎn)品――Lava-Lava個(gè)人版和企業(yè)版（即GK-Express）。

一年前，點(diǎn)擊科技推出了即時(shí)通信產(chǎn)品Lava-Lava，在QQ和MSN這兩座大山面前，王志東選擇了與兩者不同的第三條道路，即廣泛地與企業(yè)用戶展開(kāi)合作，通過(guò)建立Lava-Lava開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)，為合作伙伴提供個(gè)性化的IM產(chǎn)品。就像王志東自己所說(shuō)的，“今天已經(jīng)不是靠一個(gè)一個(gè)地積累用戶的時(shí)代了，我們的重點(diǎn)是企業(yè)市場(chǎng); 而我們的合作伙伴可以擁有自有品牌，Lava-Lava要做IM領(lǐng)域的隱形殺手”。一年后的今天――2007年6月13日，王志東帶領(lǐng)“Lava-Lava部落”正式進(jìn)軍企業(yè)即時(shí)通信市場(chǎng)。

其實(shí)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，即時(shí)通信相對(duì)于傳統(tǒng)的電話、手機(jī)、傳真和郵件等溝通方式，無(wú)疑在溝通和協(xié)作等方面有著方便、快捷和實(shí)時(shí)等優(yōu)勢(shì)。但是，即時(shí)通信也存在著安全性和可管理性差等明顯的問(wèn)題和不足。隨著市場(chǎng)的需求和技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)即時(shí)通信應(yīng)運(yùn)而生，王志東表示: “作為協(xié)同軟件最基礎(chǔ)的應(yīng)用，企業(yè)即時(shí)通信能夠較好地解決個(gè)人即時(shí)通信存在的問(wèn)題?！?/p>

不過(guò)，對(duì)于其是否能夠從根本上解決安全性和影響正常工作的問(wèn)題，在記者心中還是有一個(gè)問(wèn)號(hào)。

當(dāng)然，我們并不能否認(rèn)這一市場(chǎng)的潛力。國(guó)際軟件大鱷微軟、IBM等都相繼進(jìn)入到了這一領(lǐng)域，微軟推出了LCS，IBM則在原有企業(yè)協(xié)作軟件的基礎(chǔ)上推出了企業(yè)即時(shí)通信軟件Sametime，無(wú)疑都證明了這一點(diǎn)，而此次點(diǎn)擊科技攜GK-Express也加入到了這樣的爭(zhēng)奪中。

“Lava-Lava不僅是一個(gè)IM產(chǎn)品，更是一個(gè)完整的平臺(tái)體系?！蓖踔緰|強(qiáng)調(diào)。為了能給合作伙伴提供個(gè)性化的IM產(chǎn)品，GK-Express采取平臺(tái)化設(shè)計(jì)理念，提供了豐富的標(biāo)準(zhǔn)化接口，既可以與各種第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，又可作為即時(shí)通信平臺(tái)來(lái)整合其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)插件，第三方開(kāi)發(fā)商也可基于其上方便地開(kāi)發(fā)各種增值功能插件。

而在合作策略上，點(diǎn)擊科技將大力發(fā)展ISV、SI等合作聯(lián)盟，與各行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成商、企業(yè)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商等全面合作，并實(shí)現(xiàn)共贏。在這樣的合作戰(zhàn)略下，一個(gè)有趣的現(xiàn)象出現(xiàn)了，原來(lái)在協(xié)同軟件領(lǐng)域的“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”，現(xiàn)在卻成了戰(zhàn)略合作伙伴。

為合作伙伴提供如此低的門檻和便利，相信王志東選擇這樣的“第三條路”也是無(wú)奈之舉，在QQ和MNS兩座大山面前，再靠逐個(gè)積累用戶已經(jīng)是完全不可能。盡管選擇了與企業(yè)的合作，但能否真正實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果還不好說(shuō)，這種共贏模式能否走向成熟也有待驗(yàn)證。

QQ將音樂(lè)進(jìn)行到底

6月14日，2007年女足世界杯官方主題曲“世界今天你最美”在北京正式，QQ音樂(lè)作為獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)首發(fā)平臺(tái)同步推出了此曲，全球歌迷與球迷只要登錄QQ音樂(lè)就能搶先免費(fèi)試聽(tīng)。

同時(shí)，借助此次女足世界杯主題曲的正式，“QQ音樂(lè)”啟用了全新的標(biāo)識(shí)圖標(biāo)。

事實(shí)上，QQ在娛樂(lè)性方面一直在做著不斷地探索和努力?，F(xiàn)在，作為QQ子品牌的QQ音樂(lè)也在尋找著自己的發(fā)展之路，并有將音樂(lè)進(jìn)行到底的意味。

騰訊數(shù)字音樂(lè)部總經(jīng)理朱達(dá)欣表示：“隨著新舊標(biāo)識(shí)的成功切換，騰訊數(shù)字音樂(lè)戰(zhàn)略也將進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。我們將始終遵循數(shù)字音樂(lè)正版化的發(fā)展道路，并努力開(kāi)拓出具有騰訊特色的數(shù)字音樂(lè)商業(yè)模式?！?/p>

的確，近年來(lái)，國(guó)內(nèi)數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)迅猛增長(zhǎng)，而作為“在線生活”戰(zhàn)略的重要一環(huán)，騰訊對(duì)數(shù)字音樂(lè)的重視也越來(lái)越高。當(dāng)然，在目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，數(shù)字音樂(lè)的發(fā)展還存在著很大的瓶頸，其中最大的困難就是大家熟知的版權(quán)問(wèn)題。不過(guò)，就像朱達(dá)欣所說(shuō)的，“互聯(lián)網(wǎng)并不是天生就是音樂(lè)的敵人，任何的技術(shù)都是中立的，我們應(yīng)該讓互聯(lián)網(wǎng)正面地、積極地去影響音樂(lè)”。

篇6

國(guó)家將出臺(tái)法規(guī)管理微信自媒體的消息已流傳了一段時(shí)間，這次《暫行規(guī)定》的出臺(tái)屬于“靴子”落地，是件好事，從有法可依的角度看，也是好事。在《暫行規(guī)定》出臺(tái)之前，對(duì)微信自媒體的管理主要是由運(yùn)營(yíng)企業(yè)來(lái)進(jìn)行，禁言、封號(hào)等處罰措施均由運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一言而決，滋生不少糾紛。現(xiàn)在有了官方的法規(guī)依據(jù)，是一種進(jìn)步。

從細(xì)節(jié)上看，既然《暫行規(guī)定》出臺(tái)的目的主要是管理，其對(duì)圍繞即時(shí)通信工具服務(wù)所衍生的生態(tài)各方影響很大的，比如它規(guī)定即時(shí)通信工具服務(wù)提供者從事公眾信息服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)，這就為微信、QQ、飛信、陌陌等熱門即時(shí)通信應(yīng)用提供自媒體服務(wù)設(shè)置了門檻，微信、易信出自騰訊、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)應(yīng)該是齊備的，但其它小一點(diǎn)的即時(shí)通信工具就難說(shuō)了。

《暫行規(guī)定》對(duì)普通網(wǎng)民將產(chǎn)生最大影響的可能在“第六條”：即時(shí)通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”的原則，要求即時(shí)通信工具服務(wù)使用者通過(guò)真實(shí)身份信息認(rèn)證后注冊(cè)賬號(hào)。由于目前微信等應(yīng)用的注冊(cè)過(guò)程中并沒(méi)有要求實(shí)名認(rèn)證，之前注冊(cè)的幾億用戶之實(shí)名制問(wèn)題將逐漸凸顯，是否要進(jìn)行重新注冊(cè)或者補(bǔ)充注冊(cè)？

而實(shí)名制的推出，也把用戶的隱私保護(hù)問(wèn)題推向前臺(tái)?！稌盒幸?guī)定》第五條要求即時(shí)通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)“保護(hù)用戶信息及公民個(gè)人隱私”，此為題內(nèi)應(yīng)有之義，而運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)把隱私保護(hù)問(wèn)題放到最高層級(jí)，現(xiàn)代人嚴(yán)重依賴手機(jī)交流，微信之上隱私無(wú)數(shù)，實(shí)名制后，一旦泄露，后患極大，不可不慎重。

篇7

關(guān)鍵詞：Intranet 計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò) 即時(shí)通信

中圖分類號(hào)：TP393.09 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）06（b）-0019-02

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信在傳統(tǒng)意義上是利用分組交換技術(shù)來(lái)完成的，在這種技術(shù)的采用主要是針對(duì)非即時(shí)數(shù)據(jù)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)的吞吐量在TCP/PI協(xié)議的支持下被實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化。如我們?cè)诶肊一mail通信的時(shí)候，就是在TCP/PI協(xié)議的支持下通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)內(nèi)容的優(yōu)化處理完成了對(duì)數(shù)據(jù)通信服務(wù)的支持，達(dá)到了相互間通信的目標(biāo)。但是在社會(huì)日益發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷取得突破的今天，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求也在逐漸提高，各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到人們的生活和生產(chǎn)當(dāng)中，社會(huì)生產(chǎn)和發(fā)展中對(duì)新的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求也開(kāi)始越來(lái)越高，于是在這種大背景下基于Intranet技術(shù)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)通信產(chǎn)生了，并且很快地在人們的日常生活和社會(huì)大生產(chǎn)中普及開(kāi)來(lái)。這種基于Intranet技術(shù)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)通信不僅可以輸送傳統(tǒng)的文本數(shù)據(jù)，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)視頻、語(yǔ)音和圖像等數(shù)據(jù)內(nèi)容的及時(shí)傳輸，這種相比與傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)這種基于Intranet技術(shù)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)通信的優(yōu)勢(shì)是和明顯的，并且逐漸在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮作用，成為了一種重要的服務(wù)性和支持性的技術(shù)。

1 Intranet技術(shù)的要素分析

若Intranet技術(shù)被應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部，其又可被稱為內(nèi)網(wǎng)，是一種通過(guò)TCP/PI協(xié)議在企業(yè)或者政府內(nèi)部使用的基于internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而形成的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，Intranet網(wǎng)絡(luò)可以在無(wú)需和internet網(wǎng)絡(luò)相連的情況下實(shí)現(xiàn)獨(dú)立構(gòu)建和應(yīng)用，TCP/PI協(xié)議支持下的基于internet下WEB的計(jì)算技術(shù)是Intranet技術(shù)的核心，并且在防火墻技術(shù)的利用中實(shí)現(xiàn)Intranet網(wǎng)絡(luò)與internet網(wǎng)絡(luò)的隔離，這種技術(shù)的形成和使用能夠大大提高內(nèi)部人員在數(shù)據(jù)資源共享和傳輸方面的效率，從而為內(nèi)部辦公提供便利。由于上述Intranet技術(shù)與internet技術(shù)的關(guān)系可知，Intranet技術(shù)在一定程度上對(duì)internet技術(shù)現(xiàn)實(shí)了集成和發(fā)展，在有效克服internet技術(shù)存在的缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了對(duì)其優(yōu)點(diǎn)的吸取和發(fā)揚(yáng)。雖然Internet技術(shù)的可靠性較高，但是其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)并不足夠清晰，這就為使得網(wǎng)絡(luò)整體設(shè)計(jì)方面較差，并且在網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)工作的開(kāi)展帶來(lái)了障礙。在Intranet技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展中有效地規(guī)避了上述所說(shuō)的缺點(diǎn)，并且在防火墻技術(shù)的支持下也使企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的Intranet技術(shù)的安全性得到了大幅提高。在Intranet技術(shù)支持下建立的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放的層次性，因?yàn)檫@是一個(gè)比較封閉的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，所以外部人員的訪問(wèn)需要經(jīng)過(guò)授權(quán)允許，而內(nèi)部成員在訪問(wèn)時(shí)不受到限制。這種相對(duì)封閉的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外部人員訪問(wèn)的隔離，能夠使內(nèi)部員工充分利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，提高數(shù)據(jù)分享、傳輸和利用的效率。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信的特點(diǎn)分析

在Intranet技術(shù)支持下建立的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)聽(tīng)每個(gè)站點(diǎn)的信道，如果發(fā)現(xiàn)信道處于空閑狀態(tài)數(shù)據(jù)幀就會(huì)被發(fā)送出去，否則就必須進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)等待，直到發(fā)現(xiàn)信道的空閑。而且在數(shù)據(jù)幀被發(fā)送的時(shí)候還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信道沖突的檢測(cè)，當(dāng)出現(xiàn)沖突的時(shí)候，數(shù)據(jù)幀的傳輸就會(huì)馬上停止，同時(shí)還能夠通過(guò)強(qiáng)干擾信號(hào)的發(fā)送向總線匯報(bào)已經(jīng)發(fā)生的沖突。

但是在Intranet技術(shù)應(yīng)用的過(guò)程中其也存在著一定的缺點(diǎn)，首先是Intranet技術(shù)支持下的網(wǎng)絡(luò)通信的實(shí)時(shí)性并不是太高，其次是Intranet技術(shù)支持下的網(wǎng)絡(luò)通信存在著較大的不確定性。響應(yīng)時(shí)間的長(zhǎng)短是計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)性的判斷標(biāo)準(zhǔn)，在Intranet技術(shù)支持下的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建中，即時(shí)性數(shù)據(jù)和非即時(shí)性數(shù)據(jù)在傳輸?shù)倪^(guò)程中容易產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這種競(jìng)爭(zhēng)重要存在于網(wǎng)絡(luò)的源節(jié)點(diǎn)和其他節(jié)點(diǎn)上，這種即時(shí)性數(shù)據(jù)和非即時(shí)性數(shù)據(jù)的碰撞就會(huì)使前者出現(xiàn)雖然經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間但是仍未被傳送出現(xiàn)的現(xiàn)象?；贗ntranet技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)通信在確定性方面的影響因素主要是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)每個(gè)節(jié)點(diǎn)在各種負(fù)荷下都有均等的獲得數(shù)據(jù)包發(fā)送的機(jī)會(huì)，且每個(gè)節(jié)點(diǎn)都不可以肚子占有傳媒介質(zhì)。所以基于Intranet技術(shù)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)中如果沒(méi)有相關(guān)傳輸保護(hù)措施的執(zhí)行，在網(wǎng)絡(luò)傳輸信道中如果某一節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效地即時(shí)傳輸。

3 基于Intranet技術(shù)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信問(wèn)題探討

3.1 計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)時(shí)間約束探討

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)根據(jù)基于的技術(shù)不同可被分為通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)兩種形式，前者作為共享資源主要包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信媒介、通信接口設(shè)備和連接設(shè)備等，各個(gè)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)傳輸和交換只能通過(guò)它才可完成，所以通信資子網(wǎng)資源的使用和調(diào)度是否合理直接影響著通信網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)站點(diǎn)通信任務(wù)請(qǐng)求反饋的時(shí)間長(zhǎng)短，其在一定程度上決定了整個(gè)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)性狀態(tài)，因此通信子網(wǎng)資源調(diào)度和分配的合理性對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)來(lái)是至關(guān)重要的；資源子網(wǎng)主要包括在通信網(wǎng)絡(luò)中分布于每個(gè)節(jié)點(diǎn)的可以獨(dú)立執(zhí)行特定工作的計(jì)算機(jī)、站點(diǎn)和其他相關(guān)設(shè)備等。介質(zhì)存取的方法是計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理和控制通信任務(wù)常用的一種方法，這種方法的使用可以有效的規(guī)避數(shù)據(jù)幀的沖突和碰轉(zhuǎn)對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的影響。每個(gè)站點(diǎn)在訪問(wèn)通信子網(wǎng)媒介時(shí)機(jī)方面所做的控制努力即是對(duì)介質(zhì)存取的控制，這又被叫做介質(zhì)訪問(wèn)控制，在這個(gè)過(guò)程中其最重要的控制措施就是與通信網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)使用權(quán)相關(guān)的調(diào)度算法，而且其和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)通信有著很強(qiáng)的相關(guān)性。

對(duì)于計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)即時(shí)性的判斷要從站點(diǎn)、通信任務(wù)和子網(wǎng)三方面的通信即時(shí)性是否實(shí)現(xiàn)來(lái)分析。對(duì)于站點(diǎn)而言，其通信即時(shí)性的實(shí)現(xiàn)是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)其提出的全部任務(wù)得到了滿足；對(duì)于計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)中的某項(xiàng)通信任務(wù)而言，其即時(shí)性的實(shí)現(xiàn)是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)其通信任務(wù)能夠被完成或者被響應(yīng)；對(duì)于子網(wǎng)而言，其即時(shí)性的滿足是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)其網(wǎng)絡(luò)中各站點(diǎn)和任務(wù)都實(shí)現(xiàn)了即時(shí)性的要求，其自身的即時(shí)性的要求才能得到實(shí)現(xiàn)。所以從以上考慮，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)通信在時(shí)間的要求方面主要有以下幾個(gè)條件：首先是在通信機(jī)會(huì)獲得的方面要側(cè)重于對(duì)通信即時(shí)性要求較高的站點(diǎn)，保證其任務(wù)優(yōu)先得到解決；其次要對(duì)各個(gè)站點(diǎn)的即時(shí)通信時(shí)間進(jìn)行限制，即無(wú)論即時(shí)通信是否完成，只要是超過(guò)規(guī)定的時(shí)間，就要釋放其通信權(quán)；第三當(dāng)處于特殊時(shí)期時(shí)，要平均分配每個(gè)站點(diǎn)對(duì)于通信權(quán)獲取的機(jī)會(huì)。

3.2 基于Intranet技術(shù)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信延時(shí)問(wèn)題的分析

廣播式通信是一般情況下基于Intranet技術(shù)的通信所采取的主要形式，在這種廣播式通信形式中整個(gè)網(wǎng)絡(luò)只有一條用來(lái)實(shí)現(xiàn)資源貢獻(xiàn)的通信媒介，在相關(guān)技術(shù)的支持下網(wǎng)絡(luò)會(huì)對(duì)通信任務(wù)進(jìn)行組織分組，這就保證了在子網(wǎng)系統(tǒng)中任何一個(gè)站點(diǎn)傳送出的數(shù)據(jù)都會(huì)被網(wǎng)絡(luò)中其他任何的站點(diǎn)接收到，而各個(gè)子網(wǎng)中的站點(diǎn)根據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)中心分配的分組地址的字段對(duì)數(shù)據(jù)的接受取舍做出判斷?；贗ntranet技術(shù)的通信網(wǎng)絡(luò)中有著兩個(gè)子層即MAC與LLC，其即時(shí)性的實(shí)現(xiàn)很大程度上和端到端通信的時(shí)長(zhǎng)有關(guān)系，在通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)通信任務(wù)時(shí)的共同作用下影響著基于Intranet技術(shù)的通信網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性，一段相關(guān)數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中出現(xiàn)故障等問(wèn)題，其就會(huì)影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，所以我們對(duì)于基于Intranet技術(shù)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信延時(shí)問(wèn)題的談?wù)撨€是有著重要意義的。

基于Intranet技術(shù)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信的時(shí)延指的是信息數(shù)據(jù)從網(wǎng)絡(luò)的源節(jié)點(diǎn)發(fā)出之后到達(dá)目的節(jié)點(diǎn)所需要的時(shí)間長(zhǎng)短，主要包含有源節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)通道和目的節(jié)點(diǎn)三部分的時(shí)延，是這三部分時(shí)延長(zhǎng)度的和，其中源節(jié)點(diǎn)的時(shí)延的影響因素主要是其傳送出的信息的數(shù)量以及網(wǎng)絡(luò)信道內(nèi)的通信量，其對(duì)于網(wǎng)絡(luò)通信的總時(shí)延的長(zhǎng)短有著重要的影響。信息的周期、處理負(fù)荷及其列隊(duì)等待的時(shí)間決定了信息排隊(duì)時(shí)間的長(zhǎng)短，而這又被稱為是信息阻塞時(shí)間，即是指源節(jié)點(diǎn)緩沖器中一項(xiàng)信心數(shù)據(jù)在前一數(shù)據(jù)發(fā)送之前需要等待的時(shí)間，還包括了由于沖突和碰撞而導(dǎo)致的信息重發(fā)所消耗的時(shí)長(zhǎng)和等待其他節(jié)點(diǎn)發(fā)送數(shù)據(jù)是所花費(fèi)的時(shí)間。阻塞時(shí)間也是網(wǎng)絡(luò)性能檢測(cè)過(guò)程中的主要對(duì)象，在阻塞時(shí)間的影響因素中網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有著重要的地位，除此之外在計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)中傳輸數(shù)據(jù)的大小、附加位、一位的時(shí)間Tbit等也都會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)中傳輸數(shù)據(jù)的時(shí)間產(chǎn)生影響，而且在計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)中網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸?shù)乃俣?、源?jié)點(diǎn)和目的節(jié)點(diǎn)的距離也在數(shù)據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短方面發(fā)揮著重要作用。

3.3 基于Intranet技術(shù)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用

Intranet技術(shù)在高速公路的監(jiān)控系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了廣泛應(yīng)用，在Intranet技術(shù)的研發(fā)中研究人員采取統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口從而使得監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)在格式方面也實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一性，這就大大提高了監(jiān)控設(shè)備的可操作性和適用性。通過(guò)Intranet技術(shù)在高速公路的監(jiān)控系統(tǒng)中的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了對(duì)各個(gè)分散數(shù)據(jù)的匯集和實(shí)時(shí)監(jiān)控，能夠?yàn)楦咚俟飞贤话l(fā)的緊急情況提供及時(shí)預(yù)警和場(chǎng)外監(jiān)控，為各種突發(fā)狀況的處理提供了便利，從而保證了高速公路行車的安全和事故處理的高效率。同時(shí)給予Intranet技術(shù)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)還具有自身檢測(cè)的功能，能夠?qū)ψ陨淼墓收线M(jìn)行自我檢測(cè)和預(yù)警，提醒相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)，以保證系統(tǒng)的良好工作。

4 結(jié)語(yǔ)

基于Intranet技術(shù)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信是在internet技術(shù)的基礎(chǔ)上形成的，并且在當(dāng)代日程生活和生產(chǎn)中發(fā)揮著重要的作用，該文就對(duì)基于Intranet技術(shù)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信的相關(guān)問(wèn)題做了一番分析，希望能為相關(guān)人員提供有益的借鑒。

參考文獻(xiàn)

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篇8

傳統(tǒng)上，一般主要是通過(guò)分組交換技術(shù)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的分組交換技術(shù)實(shí)際上是面向非即時(shí)數(shù)據(jù)的通信，通過(guò)tcp/ip協(xié)議，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)吞吐量進(jìn)行優(yōu)化，例如e-mail，ftp等數(shù)據(jù)的傳輸，正是基于tcp/ip協(xié)議通過(guò)優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)吞吐量實(shí)現(xiàn)了為數(shù)據(jù)的通信提供服務(wù)的目的，然而，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，多媒體技術(shù)越來(lái)越多的走進(jìn)人們的日常生活，同時(shí)工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的測(cè)控技術(shù)要求實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)通信，目前，即時(shí)通信要求數(shù)據(jù)傳輸不但是傳統(tǒng)的文本信息的傳輸，并且更重要的是需要進(jìn)行視頻，語(yǔ)音，圖象等動(dòng)態(tài)信息的即時(shí)通信傳遞，基于此，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)通信要求也就越來(lái)越高。因此，基于intranet技術(shù)，對(duì)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)通信進(jìn)行分析和探討。

1 intranet技術(shù)概述

intranet技術(shù)也被稱為企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)，簡(jiǎn)稱內(nèi)網(wǎng)。事實(shí)上，intranet網(wǎng)絡(luò)使用同因特網(wǎng)技術(shù)一樣的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。intranet網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建通常是基于企業(yè)或者部門的內(nèi)部，為內(nèi)部人員提供文件傳輸，電子郵件等資源信息的共享，交流。intranet技術(shù)的核心是基于web的計(jì)算，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，通過(guò)tcp/ip協(xié)議，其技術(shù)模型是本文由收集整理基于internet下的web技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)，并且通過(guò)防火墻實(shí)現(xiàn)將internet與內(nèi)部網(wǎng)的隔離。實(shí)際上，intranet可以構(gòu)建獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)，而并不需要與internet相連接。

intranet繼承和發(fā)展了internet技術(shù)，對(duì)于internet技術(shù)存在的可靠性高，缺乏清晰的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，管理與維護(hù)不方便，整體設(shè)計(jì)差的特點(diǎn)，intranet技術(shù)進(jìn)行了有效避免，同時(shí)，由于受到網(wǎng)絡(luò)防火墻的保護(hù)，intranet技術(shù)能夠使得企業(yè)內(nèi)部的安全得到有效保護(hù)；同時(shí)intranet能夠?yàn)槿藗兲峁┫鄬?duì)封閉的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在intranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了分層次開(kāi)放，對(duì)于intranet的訪問(wèn)，內(nèi)部人員不受限制，而對(duì)于外界人員的訪問(wèn)，則需要授權(quán)。因此，intranet不但能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部人員或其資源提供幫助，同時(shí)也對(duì)外部人員的訪問(wèn)進(jìn)行控制，提高了企業(yè)內(nèi)部信息管理的效率與安全性。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信的特征分析

在intranet局域網(wǎng)的csma/cd算法中，對(duì)于各個(gè)站點(diǎn)，首先實(shí)現(xiàn)了對(duì)于信道的監(jiān)聽(tīng)，一旦信道在空閑時(shí)就進(jìn)行數(shù)據(jù)幀的發(fā)送，否則，必須通過(guò)等待對(duì)一個(gè)隨機(jī)的時(shí)間進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，一直等到信道空閑為止。在發(fā)送數(shù)據(jù)幀的時(shí)候，每一個(gè)站點(diǎn)都擁有著對(duì)沖突進(jìn)行檢測(cè)的能力，當(dāng)檢測(cè)到?jīng)_突的時(shí)候，就會(huì)馬上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)幀發(fā)送停止，同時(shí)，通過(guò)向總線發(fā)送長(zhǎng)度是k的一個(gè)強(qiáng)干擾信號(hào)，對(duì)各站點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生的沖突向總線報(bào)告，然后就會(huì)繼續(xù)等待隨機(jī)時(shí)間，然后進(jìn)行這一個(gè)過(guò)程的重復(fù)。另外，當(dāng)發(fā)送信息開(kāi)始之后，需要對(duì)于是否發(fā)生碰撞進(jìn)行檢查，當(dāng)出現(xiàn)碰撞時(shí)，就要進(jìn)行重新發(fā)送。

在通信過(guò)程中，intranet存在著一定的問(wèn)題，首先就是intranet通信即時(shí)性不高，其次就是intranet通信存在不確定性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的實(shí)時(shí)性是利用響應(yīng)時(shí)間反映的，就intranet而言，一旦在intranet上進(jìn)行即時(shí)性數(shù)據(jù)以及非即時(shí)性數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，因?yàn)樵谠垂?jié)點(diǎn)上會(huì)存在即時(shí)數(shù)據(jù)和非即時(shí)數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還可能存在著其他節(jié)點(diǎn)即時(shí)數(shù)據(jù)和非即時(shí)數(shù)據(jù)的碰撞，就會(huì)造成了在雖然歷經(jīng)了比較長(zhǎng)的時(shí)間，但是即時(shí)數(shù)據(jù)并沒(méi)有傳遞出去，同時(shí)，對(duì)于intranet的整個(gè)的傳輸機(jī)制來(lái)說(shuō)，由于對(duì)于某一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)的故障并沒(méi)有通過(guò)有效的措施進(jìn)行及時(shí)的隔離，從而影響了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的即時(shí)性。當(dāng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的任何的節(jié)點(diǎn)處在任何負(fù)荷情況下，都能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)獲取發(fā)送數(shù)據(jù)包的機(jī)會(huì)，也就是說(shuō)，任何的節(jié)點(diǎn)對(duì)于傳媒介質(zhì)都不能獨(dú)占，這就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的確定性。

3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信時(shí)間約束分析

基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以分為通信資源以及資源子網(wǎng)兩種。通信接口設(shè)備，通信網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信媒介等都屬于通信子網(wǎng)的范疇；而資源子網(wǎng)主要包括了計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)中在各個(gè)節(jié)點(diǎn)分布的，能夠?qū)τ谔囟ㄈ蝿?wù)獨(dú)立完成的計(jì)算機(jī)，工作站點(diǎn)以及設(shè)備等。計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)中，通信子網(wǎng)作為共享資源，在計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)中只有通過(guò)通信子網(wǎng)才能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)站點(diǎn)的信息交換，所以，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)站點(diǎn)中提出的通信任務(wù)請(qǐng)求反映的快慢是由通信資源使用權(quán)合理的調(diào)度與分配所決定的，也就是說(shuō)，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性也是取決于通信子網(wǎng)使用權(quán)合理分配。一般情況下，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)中對(duì)于通信任務(wù)進(jìn)行管理與控制通常采用的是介質(zhì)存取的方法，這樣做的目的就是規(guī)避計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)生數(shù)據(jù)幀的沖突與碰撞。計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)中對(duì)于介質(zhì)的存取的控制也就叫做介質(zhì)訪問(wèn)控制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)于各個(gè)站點(diǎn)訪問(wèn)通信子網(wǎng)媒介時(shí)機(jī)的控制。計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)使用權(quán)的調(diào)度算法實(shí)際上是存取控制方法的核心，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)通信和存取控制法之間的關(guān)系非常的緊密。

實(shí)際上，嚴(yán)格意義上，當(dāng)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)中，某一項(xiàng)的即時(shí)通信任務(wù)完成時(shí)間或者響應(yīng)時(shí)間比規(guī)定的實(shí)現(xiàn)時(shí)間小的時(shí)候，就說(shuō)明滿足了即時(shí)性的要求；同時(shí)，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)站點(diǎn)提出的全部的通信任務(wù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能夠完成或者得到相應(yīng)，就說(shuō)明該站點(diǎn)的即時(shí)性得到了滿足。由此可見(jiàn)，對(duì)于整個(gè)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，當(dāng)分布于通信子網(wǎng)各個(gè)站點(diǎn)的包括緊急任務(wù)在內(nèi)的任何一項(xiàng)任務(wù)都能夠保證即時(shí)性，那么就說(shuō)明整個(gè)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性得到了保證?；诖?，站點(diǎn)，通信任務(wù)以及子網(wǎng)都會(huì)影響計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性，因此，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信即時(shí)性的時(shí)間約束方面，存在以下三個(gè)條件。①要優(yōu)先服務(wù)緊急任務(wù)，應(yīng)該保證即時(shí)性要求高的站點(diǎn)獲取通信權(quán)的機(jī)會(huì)高于其他的站點(diǎn)；②對(duì)于任何一個(gè)站點(diǎn)的每一次的通信時(shí)間進(jìn)行限制，也就是說(shuō)無(wú)論任務(wù)是否完成，當(dāng)時(shí)間比規(guī)定的時(shí)間大時(shí)，必須將通信權(quán)釋放；③當(dāng)處于某一個(gè)固定的周期時(shí)，要確保整個(gè)系統(tǒng)中每個(gè)站點(diǎn)具有均等的獲取通信權(quán)的機(jī)會(huì)。

4 intranet通信延時(shí)探討

通常情況下，intranet的通信形式是廣播式通信形式，在網(wǎng)絡(luò)中只有一條通信的媒介，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)站點(diǎn)通過(guò)這一條通信媒介實(shí)現(xiàn)資源共享?；谀骋环N格式將通信任務(wù)進(jìn)行組織分組，這樣就能夠使得通信子網(wǎng)上的任何一個(gè)站點(diǎn)發(fā)出的數(shù)據(jù)被其他全部站點(diǎn)接收得到了保證。通信網(wǎng)絡(luò)中心通信子網(wǎng)各個(gè)站點(diǎn)基于分組的地址的字段，對(duì)于通信任務(wù)是丟棄還是接受做出決定。

作為通信網(wǎng)絡(luò)，intranet具有協(xié)議層低三層的功能，即mac與llc兩個(gè)子層，intranet網(wǎng)絡(luò)通信的即時(shí)性能取決于端到端通信的時(shí)延，通信子網(wǎng)的時(shí)延以及資源子網(wǎng)的時(shí)延共同決定了通信網(wǎng)絡(luò)的時(shí)延。通信網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)實(shí)現(xiàn)對(duì)分組數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩瓿?，一旦諸如控制器執(zhí)行器站點(diǎn)信息等通信任務(wù)沒(méi)有被及時(shí)的送達(dá)，那么就會(huì)影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性，嚴(yán)重的會(huì)使得系統(tǒng)惡化甚至使得系統(tǒng)出現(xiàn)故障而癱瘓?；诖耍瑢?duì)于計(jì)算機(jī)通信的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行時(shí)延的探討是非常有必要的。

計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的總時(shí)延包括了源節(jié)點(diǎn)時(shí)延，網(wǎng)絡(luò)通道時(shí)延以及目的節(jié)點(diǎn)時(shí)延三部分。其中，等待時(shí)間twait以及預(yù)處理時(shí)間tpre都屬于源節(jié)點(diǎn)時(shí)延的范疇；編碼時(shí)間tscode以及計(jì)算時(shí)間tscomp兩者的和是預(yù)處理時(shí)間tpre。計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)中源節(jié)點(diǎn)必須發(fā)送的信息的數(shù)量以及在網(wǎng)絡(luò)中的通信量決定了等待時(shí)間，對(duì)于通信網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間延遲有著非常重要的意義，阻塞時(shí)間tblock與排隊(duì)時(shí)間tqueue的和等于等待時(shí)間；通信網(wǎng)絡(luò)信息的大小，網(wǎng)絡(luò)電纜的長(zhǎng)度以及數(shù)據(jù)率等決定了網(wǎng)絡(luò)時(shí)間延遲ttx，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)中信息傳輸時(shí)間tframe以及網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)間延遲tprop的和就是網(wǎng)絡(luò)時(shí)延；目的節(jié)點(diǎn)編碼時(shí)間tdcode以及目的節(jié)點(diǎn)計(jì)算的時(shí)間tdcomp時(shí)間的和就是目的節(jié)點(diǎn)的時(shí)延。

綜上分析，計(jì)算機(jī)通信系統(tǒng)總的時(shí)延是源節(jié)點(diǎn)開(kāi)始發(fā)送信息的時(shí)間和目的節(jié)點(diǎn)接受信息時(shí)間的差值，等于源節(jié)點(diǎn)時(shí)間延遲，網(wǎng)絡(luò)通道時(shí)間延遲和目的節(jié)點(diǎn)時(shí)間延遲三部分的和。

計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)時(shí)延中，源節(jié)點(diǎn)時(shí)延以及目的節(jié)點(diǎn)時(shí)延和傳輸時(shí)間以及等待時(shí)間相比，可以認(rèn)為是常數(shù)。信息的排隊(duì)時(shí)間是由一則信息在源節(jié)點(diǎn)緩沖器等待前一信息發(fā)送需要的時(shí)間是由信息的周期，信息處理的負(fù)荷以及在隊(duì)列等待的時(shí)間所決定的。一個(gè)站點(diǎn)準(zhǔn)備發(fā)送信息需要的等待時(shí)間就是阻塞時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議決定了阻塞時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)控的主要因素就是阻塞時(shí)間。阻塞時(shí)間還包括了由于沖突而產(chǎn)生的信息重新發(fā)送的時(shí)間以及其他站點(diǎn)進(jìn)行信息發(fā)送的等待時(shí)間。數(shù)據(jù)的大小，一位的時(shí)間tbit，附加位等決定了計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)間，而計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸?shù)乃俣纫约霸垂?jié)點(diǎn)和目的節(jié)點(diǎn)的距離決定了計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)間延遲。

5 計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)intranet的應(yīng)用

在高速公路監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上，intranet得到了普遍應(yīng)用?；趇ntranet技術(shù)的監(jiān)控系統(tǒng)，根據(jù)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口進(jìn)行開(kāi)發(fā)，從而確保圖象和監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等的接口和數(shù)據(jù)格式具有統(tǒng)一性，同時(shí)，基于intranet技術(shù)的監(jiān)控系統(tǒng)，能夠滿足監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，設(shè)施的一致性，諸如控制系統(tǒng)以及視頻傳輸?shù)萯ntranet聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的設(shè)備經(jīng)過(guò)兼容測(cè)試進(jìn)行使用。通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)intranet技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)于高速公路上交通流量分布的數(shù)據(jù)采集，從而對(duì)高速公路的整體情況進(jìn)行即時(shí)監(jiān)控。利用對(duì)于交通運(yùn)行情況的監(jiān)控，能夠?qū)崿F(xiàn)控制匝道，管理緊急電話，對(duì)于外場(chǎng)的設(shè)備的工作情況進(jìn)行監(jiān)控；另外，通過(guò)不同的控制方式，使得人們對(duì)于應(yīng)急處理和指揮能夠便于管理，從而使得高速公路的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了暢通，安全?；趇ntranet的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)同時(shí)具有自我糾錯(cuò)功能，對(duì)于硬件的運(yùn)行情況進(jìn)行自檢和判斷，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能夠提醒人們及時(shí)排除故障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行。

篇9

【關(guān)鍵詞】P2P；NAT穿透；即時(shí)通信；行為識(shí)別

0 引言

當(dāng)前企業(yè)員工間基本都是通過(guò)QQ、Skype等常見(jiàn)的商用軟件來(lái)進(jìn)行溝通交流。但這些常見(jiàn)的基于C/S模型的即時(shí)通信軟件過(guò)分依賴于中心服務(wù)器，所有的數(shù)據(jù)均需經(jīng)過(guò)外網(wǎng)服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)，若服務(wù)器或互聯(lián)網(wǎng)鏈接出現(xiàn)問(wèn)題，那么整個(gè)通信系統(tǒng)將無(wú)法正常工作。另外企業(yè)內(nèi)部工作中的溝通交流會(huì)涉及商業(yè)機(jī)密，如果利用市面上的即時(shí)通信軟件進(jìn)行傳輸，數(shù)據(jù)可能會(huì)以可破解的形式出現(xiàn)在相應(yīng)軟件的服務(wù)器上，當(dāng)服務(wù)器遭受攻擊，這些機(jī)密的數(shù)據(jù)就會(huì)被泄露，且絕大多數(shù)的傳統(tǒng)即時(shí)通信軟件采用的都是用戶名、密碼的登錄認(rèn)證模式，這樣的認(rèn)證方式很容易被攻擊，從而帶來(lái)不可估量的危害。因此，針對(duì)目前即時(shí)通信軟件在企業(yè)應(yīng)用中表現(xiàn)出的種種不足，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)級(jí)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)安全通信系統(tǒng)是十分有必要的。

1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

本系統(tǒng)分為客戶端和服務(wù)端兩部分，采用P2P與C/S相結(jié)合的系統(tǒng)架構(gòu)。服務(wù)端提供用戶登錄身份驗(yàn)證，狀態(tài)通知（離線、上線等），信息查詢，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理等功能?？蛻舳藢?shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的封裝、加密和發(fā)送，處理來(lái)自其他客戶端的文件傳輸請(qǐng)求，實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)客戶端之間的快速文件傳輸，在離線數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^(guò)程中，分擔(dān)服務(wù)器負(fù)擔(dān)，處理相應(yīng)的中轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。

2 具體實(shí)現(xiàn)技術(shù)

2.1 NAT內(nèi)網(wǎng)穿透

穿透模塊是通信的基礎(chǔ)模塊，系統(tǒng)中的 P2P 文件傳輸是網(wǎng)絡(luò)資源共享的重要方式之一，且只適合兩個(gè)在線用戶之間發(fā)起，主動(dòng)發(fā)起用戶先發(fā)消息給被傳用戶，對(duì)方同意后接收，建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接。因此要在有 NAT 設(shè)備的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信，首先要解決的就是NAT穿透問(wèn)題。根據(jù) NAT 類型的探測(cè)的結(jié)果可以采取不同的穿透方案，在本系統(tǒng)中主要用到的就是UDP打洞和TCP打洞，它們的最終目的是將位于兩個(gè)不同子網(wǎng)中的兩個(gè)計(jì)算機(jī)連接起來(lái)。在進(jìn)行穿透前會(huì)進(jìn)行一個(gè)測(cè)試，判斷當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否需要穿透，首先用戶A向用戶B發(fā)送一條測(cè)試消息，若A能成功接收用戶B的反饋消息則A就可以直接連接B進(jìn)行通信，否則需要進(jìn)行NAT穿透。

2.2 安全登錄認(rèn)證

傳統(tǒng)的即時(shí)通信軟件用戶的密碼是由用戶自己設(shè)定的。在登錄系統(tǒng)時(shí)輸入正確的密碼，計(jì)算機(jī)便認(rèn)為操作者就是合法用戶。實(shí)際上，由于許多用戶為了防止忘記密碼，經(jīng)常采用諸如生日、電話號(hào)碼等容易被猜測(cè)的字符串作為密碼，這樣很容易造成密碼泄漏。用戶名、密碼機(jī)制雖然在使用和部署上都非簡(jiǎn)便，但從安全角度來(lái)說(shuō)，并不是是一種安全的身份認(rèn)證方式。而基于計(jì)算機(jī)輸入行為特征的認(rèn)證方法，具有行為方式難以模仿，行為方式無(wú)需記憶，行為數(shù)據(jù)量大，行為密碼不具有明顯的特征等眾多優(yōu)點(diǎn)。所以，在本系統(tǒng)中采用基于鼠標(biāo)鍵盤行為方式分析的方法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)登錄的安全認(rèn)證。

2.3 數(shù)據(jù)加密

目前主流的加密算法主要有對(duì)稱加密算法和非對(duì)稱加密算法。對(duì)稱加密算法資源消耗較小，但是對(duì)稱加密算法的密鑰需要通過(guò)直接復(fù)制或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞接砂l(fā)送方傳給接收方，同時(shí)無(wú)論加密還是解密都使用同一個(gè)密鑰，所以密鑰的管理和使用很不安全，如果密鑰泄露，則此密碼系統(tǒng)便被攻破。非對(duì)稱加密通過(guò)公鑰進(jìn)行加密，用私鑰進(jìn)行解密，不需要通過(guò)安全通道來(lái)傳輸密鑰，且能夠公開(kāi)加密密鑰，僅需要保密解密密鑰，所以不存在密鑰管理問(wèn)題。但是非對(duì)稱算法非常復(fù)雜，密鑰對(duì)的生成、數(shù)據(jù)的加解密都會(huì)消耗很多資源，對(duì)于企業(yè)即時(shí)通信系統(tǒng)來(lái)說(shuō)采用非對(duì)稱加密算法加密密鑰信息是無(wú)法滿足其即時(shí)性需求的。因此，本軟件合對(duì)稱和非對(duì)稱加密算法的優(yōu)點(diǎn)設(shè)計(jì)出了客戶端和服務(wù)器間數(shù)據(jù)傳輸?shù)幕旌霞用芊桨浮?/p>

Server初始化后會(huì)通過(guò)非對(duì)稱算法生成公鑰和私鑰，當(dāng)有Client和Server進(jìn)行通信時(shí)，Server便會(huì)將Server的公鑰發(fā)送給Client。

Client在登錄或者注冊(cè)時(shí)，會(huì)先用非對(duì)稱算法生成公鑰和私鑰，然后將公鑰發(fā)送給Server，Server記錄下這個(gè)Client對(duì)應(yīng)的公鑰。然后將這個(gè)公鑰廣播給所有在線的Client。某個(gè)Client在離線后，Server會(huì)將該Client對(duì)應(yīng)的公鑰刪除。

如果ClientA要向ClientB發(fā)送信息，首先通過(guò)對(duì)稱加密生成密鑰key，然后在Server廣播的所有在線Client的公鑰中找到ClientB的公鑰，然后用這個(gè)公鑰加密密鑰key，然后將加密后的密鑰發(fā)送給ClientB，ClientB使用自己的私鑰解密，獲得ClientA和ClientB進(jìn)行通信的密鑰key。之后ClientA和ClientB之間的通信都是用密鑰key進(jìn)行加密和解密。

2.4 數(shù)據(jù)封裝

為了保證數(shù)據(jù)交換的方便、解析的高效以及加密解密的效率，本系統(tǒng)采用的數(shù)據(jù)封裝格式為（消息類型、用戶名、密碼、信息內(nèi)容、日期、文件名）。將要進(jìn)行傳輸?shù)臄?shù)據(jù)按照上述規(guī)則封裝之后，按照響應(yīng)的加密方式進(jìn)行加密，加密之后的數(shù)據(jù)為d，然后再對(duì)d進(jìn)行MD5消息摘要，以保證通信數(shù)據(jù)的完整性，將MD5放在數(shù)據(jù)d的頭部，形成最終可以發(fā)送的數(shù)據(jù)d2，最后將數(shù)據(jù)d2發(fā)送出去。

收到數(shù)據(jù)后，首先將頭部的MD5數(shù)值取出，計(jì)算剩下部分的MD5是否和頭部的MD5數(shù)值相等，如果相等則數(shù)據(jù)發(fā)送完整，進(jìn)行下一步的解析，否則認(rèn)為數(shù)據(jù)發(fā)送失敗，丟棄這個(gè)數(shù)據(jù)包，并且向發(fā)送者發(fā)送反饋。

3 結(jié)束語(yǔ)

本系統(tǒng)采用C/S和P2P混合通信模型，在系統(tǒng)中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)作為客戶端請(qǐng)求服務(wù)的同時(shí)，也可以作為服務(wù)端提供服務(wù)，大大減輕了對(duì)服務(wù)器的依賴。而且當(dāng)服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)整個(gè)通信系統(tǒng)不會(huì)立即癱瘓，內(nèi)部通信依舊能進(jìn)行。基于鼠標(biāo)鍵盤行為方式分析的安全登錄認(rèn)證機(jī)制解決了傳統(tǒng)用戶名/密碼模式易攻破易泄露的問(wèn)題，大大提高了用戶賬號(hào)的安全性。另外，為進(jìn)一步提高通信的安全性還引入了通信加密機(jī)制，使數(shù)據(jù)以密文的形式進(jìn)行傳輸和儲(chǔ)存，最大限度的保證了整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性與安全性。

【參考文獻(xiàn)】

[1]郭曉靜.基于統(tǒng)計(jì)學(xué)的擊鍵序列身份認(rèn)證算法研究與改進(jìn)[J].北京郵電大學(xué)，2013.

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篇10

qq被凍結(jié)24小時(shí)可以解除，等到了相應(yīng)的時(shí)間就可以打電話給騰訊QQ的客服，讓客服為QQ號(hào)解凍。

QQ（TencentQQ）是騰訊公司借鑒于ICQ開(kāi)發(fā)的一款基于Internet的即時(shí)通信（IM）軟件，于1999年2月推出，是中國(guó)的社交軟件巨頭。QQ支持在線聊天、視頻通話、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)斷點(diǎn)續(xù)傳文件、共享文件、網(wǎng)絡(luò)硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能，并可與多種通訊終端相連。QQ成立當(dāng)初主要業(yè)務(wù)是為尋呼臺(tái)建立網(wǎng)上尋呼系統(tǒng)，這種針對(duì)企業(yè)或單位的軟件開(kāi)發(fā)工程幾乎可以說(shuō)是所有中小型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的最佳選擇，這是騰訊QQ的前身。QQ是1999年2月由騰訊自主開(kāi)發(fā)的基于Internet的即時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)工具：騰訊即時(shí)通信。（TencentInstantMessenger，簡(jiǎn)稱TM或騰訊QQ），其合理的設(shè)計(jì)、良好的應(yīng)用、強(qiáng)大的功能、穩(wěn)定高效的系統(tǒng)運(yùn)行，贏得了用戶的青睞。

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