導語：如何才能寫好一篇核心能力，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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管理學研究和企業(yè)發(fā)展實踐一再證明，企業(yè)的發(fā)展需要建立在自身的核心能力基礎上。企業(yè)的核心能力也就是自身真正的強項，它需要企業(yè)經(jīng)過在某一領域長期專注的努力才能夠建立。陽光一開始就把媒體產(chǎn)業(yè)定義成為其核心產(chǎn)業(yè)，通過融資積累了原始資本，走上了一條成為中國文化先鋒的道路。然而陽光的核心業(yè)務一變再變，并且不是把一個業(yè)務搞出名堂以后再擴展其他業(yè)務，而是利用投資，拼命擴張。先是高雅性電視媒體，后發(fā)展到網(wǎng)站，進而是體育節(jié)目、教育節(jié)目，直至報業(yè)。很多業(yè)務后來又被拋棄，甚至最初的高雅文化節(jié)目也遭拋棄。無論誰也無法相信這是一種持續(xù)的核心能力發(fā)展戰(zhàn)略，倒更像是一種投機行為。媒體只是一個招牌，在這個招牌下面的真實目的是炒作，以此來實現(xiàn)金融目的。不管怎樣，陽光都一直沒有全力打造過自己的核心能力。

一位曾就任一家中國大型醫(yī)藥企業(yè)總經(jīng)理的人士在與筆者交流中流露出他對中國企業(yè)發(fā)展的困惑，那就是中國企業(yè)的發(fā)展缺乏目標。他痛心地回顧那家企業(yè)曾有的發(fā)展道路，從很少幾家早期就開始從事醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的中國企業(yè)之一，發(fā)展到幾十億的規(guī)模，而最后脫離主業(yè)而走向很多不必要的兼并，最終導致企業(yè)業(yè)績不斷下滑，漸漸遠離三甲之列。綜觀近幾年中國企業(yè)的發(fā)展之路，有多少企業(yè)肯執(zhí)著地發(fā)展自己，以求在幾十年甚至百年的時間里都能在國家乃至世界企業(yè)之林中獨樹一幟呢？大多數(shù)企業(yè)都是從實業(yè)開始，走向金融，最后每一個企業(yè)可能都是一個風險投資公司。從實業(yè)到股票，甚至房地產(chǎn)，“無所不為”。如果說陽光已經(jīng)成功地從一家媒體企業(yè)轉變成為一家媒體風險投資企業(yè)，不知道楊瀾是否甘心甩掉文化人的光環(huán)，而全心全意去做一個商人。

撇開陽光的麻煩不提，其他行業(yè)里類似的創(chuàng)造型企業(yè)發(fā)展典范，也許能夠帶來一些啟示。計算機世界里，開發(fā)出第一代窗口系統(tǒng)的蘋果電腦，曾經(jīng)以高檔的工業(yè)設計和昂貴的機器而聞名。它把自己放在一個高高在上的位置，而不屑于改變自己以適應其他公司的發(fā)展。在失去創(chuàng)新與求變之后，很快被微軟和英特爾的系統(tǒng)組合所超越，其幾位著名的創(chuàng)始人也都紛紛離開。蘋果電腦一度只擁有電腦市場的5％。當蘋果重新找回它失去的人才的時候，它又開始了新的創(chuàng)新之路。在其提出的think differently（不一樣的想法）指導下，越來越多的人開始支持這個曾經(jīng)類似于“陽春白雪”的產(chǎn)品。蘋果被重新定位在時尚領域，成為品位的象征。它同時開發(fā)出多種除了電腦以外的產(chǎn)品，例如MP3播放器，并以其領先的設計和可以接受的價格迅速重新占領了市場。

從蘋果電腦與陽光衛(wèi)視的對比中可以發(fā)現(xiàn)，當一個企業(yè)處于創(chuàng)造型的行業(yè)里，它首先要擁有不斷創(chuàng)新的意識。顯然，這不是僅通過炒做就能夠?qū)崿F(xiàn)的，而是公司的產(chǎn)品是否得到認可，才是最終的評價。更重要一點，創(chuàng)新型公司應該利用創(chuàng)造能力來提出更多顧客所能接受和理解的產(chǎn)品，一味地走高雅道路不是執(zhí)著，而是頑固，或者說是一種缺乏創(chuàng)新能力的表現(xiàn)。最后，企業(yè)的長期發(fā)展離不開自己的核心能力，如果不經(jīng)過長時間的積累與投入，企業(yè)將失去自己的發(fā)展方向。陽光不僅給未來中國的媒體企業(yè)以啟示，同時值得任何企業(yè)深思：什么是我們的核心能力？

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根據(jù)核心能力達成的困難度，我們將大學生的核心能力區(qū)分為廣義和狹義兩個方面。廣義的大學生核心能力是指“能夠獲得長期競爭優(yōu)勢、競爭對手難以模仿超越、無可替代的核心能力”。它具有唯一性、價值性和延續(xù)性特點，但就培養(yǎng)學生的角度而言，在全民教育模式下，每個學生都獲得“唯一的、不可替代”的核心能力，是難以企及的教育目標。另一方面，大學生核心能力的狹義定義的更為現(xiàn)實，是學生通過專業(yè)知識訓練能夠獲得的、為社會接受的終身學習能力。狹義定義包含了三個方面的內(nèi)涵：具備一定水準的專業(yè)能力，具備持續(xù)思考能力和終身學習能力。相比于廣義的核心能力的“遙不可及、高高在上”，狹義下的核心能力則更接近當前高等教育的現(xiàn)狀，可以通過專業(yè)訓練獲得。下文中若不加刻意說明，大學生核心能力均是指狹義概念。

2培養(yǎng)核心能力的探索

根據(jù)辦學背景、所處地域、辦學類型和社會對信息人才的多層次需求，信管專業(yè)的核心能力應有所不同，但地方普通高校在培養(yǎng)模式上幾乎均是參照知名高校的信管專業(yè)，很少有自身的培養(yǎng)特色。另一方面前期調(diào)查結果顯示信管專業(yè)差強人意：學生普遍存在專業(yè)信心不足、理論基礎差、實際動手能力不強等缺點，畢業(yè)生沒有明確的行業(yè)期待、就業(yè)前景悲觀。出現(xiàn)的問題與經(jīng)濟所處的發(fā)展階段有關，更為深層的原因是培養(yǎng)核心能力的體系存在問題。對此，湖南商學院北津?qū)W院信管專業(yè)做了實驗性的改革和探索。湖南商學院北津?qū)W院是2001年經(jīng)國家教育部確認、由湖南商學院創(chuàng)辦的本科獨立學院。按照建設發(fā)展規(guī)劃，學院中長期目標是要建設發(fā)展成為一所辦學與地方經(jīng)濟社會發(fā)展需求緊密結合、運行機制優(yōu)勢充分發(fā)揮、現(xiàn)代大學生管理制度健全完善、商科類應用型人才培養(yǎng)模式特色鮮明、在全國具有影響力的獨立學院。在此背景下，信管專業(yè)堅定培育學生核心能力的目標，不斷更新教育教學體系、完善實踐教學和教授博士講壇等三個方面。第一是教育教學體系的改革：根據(jù)教育部對信管專業(yè)培養(yǎng)目標的界定，信管專業(yè)畢業(yè)生應具備現(xiàn)代管理學、經(jīng)濟學理論基礎以及計算機科學與技術等多個學科的知識。因多學科交叉增加了課程設置的難度，如需要厘清各學科之間的主輔關系、課時分配比例、授課內(nèi)容的難度層次、教師知識儲備等。在我們設置課程時，根據(jù)湖南省的經(jīng)濟發(fā)展水平，以實現(xiàn)企業(yè)信息化的計算機相關課程為主，以管理學和經(jīng)濟學為輔。考慮到蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和亟需技術人才的電子商務行業(yè)，在大三學期開設行業(yè)相關的專業(yè)限選課和和任選課，深化學生對知識的理解，同時為就業(yè)儲備知識。第二是實踐教學環(huán)節(jié)的改革：考慮到三本學生的就業(yè)性質(zhì)，將動手能力作為實踐教學的重要培養(yǎng)目標。在部分課程結束后，實行兩個周的封閉式課程設計，設計作品與省級和國家級競賽掛鉤，也是課程考核的重要指標。和多家相關企業(yè)建立良好的校企合作關系，安排學生暑假實習，切實感受第一線的信息生產(chǎn)、采集和處理環(huán)節(jié)。第三是培養(yǎng)創(chuàng)新能力的改革：開設教授博士講壇，講授科技發(fā)展動態(tài)和預測行業(yè)發(fā)展前景，引導學生思考行業(yè)發(fā)展，并通過校級課題鼓勵學生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。上述改革明確了信管專業(yè)的學習方向，提高了學生的主動學習能力。同時學生也了解信息生產(chǎn)第一線的狀況，加深了學習的目的性。

3培養(yǎng)核心能力的建議

3.1依托新興產(chǎn)業(yè)，明確以社會需求為根本的人才培養(yǎng)目標

在社會需求發(fā)生變化的形式下，原有人才培養(yǎng)方案職業(yè)圖譜的思路需要做部分調(diào)整，借鑒、依托與信管專業(yè)密切相關的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，吸收信息產(chǎn)業(yè)管理模式，學習新技術、新方法，積極參與新興行業(yè)建設。如互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)孕育的大數(shù)據(jù)、云計算、在線教育等技術手段，必將改進、重塑部分行業(yè)，甚至催生新的產(chǎn)業(yè)。信息產(chǎn)業(yè)升級和新興信息產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)，必將帶來大量的管理問題，需要創(chuàng)新管理方法和管理模式以適應新興信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求。

3．2引入多方資源，提高教師隊伍專業(yè)素養(yǎng)

多學科交叉是信管專業(yè)的特色，因此教師來自于計算機科學與技術、數(shù)學、統(tǒng)計學、經(jīng)濟學、管理學等多個學科，但來自企業(yè)的、具有豐富信息處理經(jīng)驗的人才則很少。

3．3更新課程設置，構建適應社會需求的知識體系

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但是，隨著市場的逐步開放，真正的競爭機制的開始導入，“核心競爭能力”將逐步成為經(jīng)銷商能否生存、能否發(fā)展的關鍵點。 一、何謂核心競爭能力

核心競爭能力簡稱核心能力，是企業(yè)盈利能力的依據(jù)。

專利也好，技術也罷，獨特的管理能力、經(jīng)驗等等也行，不管什么特殊技能，都可能不是“核心能力”，當然，也可能“是”核心能力。

判斷它是否構成核心能力的標準，是它能否成為企業(yè)“盈利理由”的關鍵因子。

我們把可能表現(xiàn)為企業(yè)盈利能力的理由的因子，亦即企業(yè)核心能力作用于利潤能力的途徑，歸結為5項：成本、性能質(zhì)量、時間、差異化、客戶化。

“成本”，對經(jīng)銷商而言，包括：同等質(zhì)量性能下更低的采購成本、資金成本、人力資源成本、物流成本等。

“質(zhì)量性能”對經(jīng)銷商而言，指對客戶的同等成本下的服務能力、品牌提升能力等，如藥品信息服務、藥店售貨人員培訓等，以及能提高客戶威望的提供物。

“時間”對經(jīng)銷商而言，指及時性，既不斷貨、又不積壓；不是“on time”，而是“just in time”。

“差異化”，指經(jīng)銷商的采購結構差異化、服務技能或/和方式差異化、人員形象差異化等。經(jīng)銷商通過市場研究，及時規(guī)劃自己差異化的采購結構，搭建自己差異化的服務團隊。

“客戶化”，指進一步細分市場，為重點客戶“量身定制”的能力。

企業(yè)的任何能力，只有表現(xiàn)為以上五項的一項或多項，才有價值，才是“能力”或“核心能力”；否則就有可能是擺設，甚至是包袱。如你的學歷高、你的工作經(jīng)驗豐富，但既沒有轉化為效率高、也沒有轉化為“采購結構優(yōu)化”，也沒有轉化為對顧客研究的能力，那么，你的“優(yōu)勢”就沒有意義。 二、經(jīng)銷商為什么要有核心能力

藥品經(jīng)銷，原來是受政府保護的領域，沒有競爭，也就沒有“打造核心能力”的動力。最近，有以下幾個社會演進趨勢，正刺激經(jīng)銷商建立自己的核心能力。

1、競爭格局初步形成。民營的藥品保健品制造商自建分公司，民營資本介入藥品批發(fā)市場等，都在原有體制之外形成事實上的“藥品經(jīng)銷商”。

2、消費者自我保護意識覺醒。改革開放調(diào)動了醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的積極性，醫(yī)生不以“治病”為唯一目的，而以“賣藥”為主要目的，這就普遍性地侵犯了廣大患者的利益；經(jīng)銷商則唯醫(yī)院馬首是瞻，采供高價、高利產(chǎn)品，不去經(jīng)營質(zhì)優(yōu)價廉產(chǎn)品，藥品市場逆淘汰，即，最應該具有競爭能力的產(chǎn)品被清場、企業(yè)被迫倒閉。這也使得醫(yī)患關系出現(xiàn)了古今中外罕見的信任危機，醫(yī)生職業(yè)形象普遍地被“妖魔化”。政府部門不得不出臺一系列有利于消費者(患者)的舉措。

隨著消費者逐步奪回他們自己的權益，經(jīng)銷商也就必須從“某些高利潤的藥品的銷售”，逐步轉變?yōu)?“我所服務的區(qū)域的消費者所需要的藥品的采購”，從而必須在采購、管理等方面形成“競爭能力”。

3、保險公司的介入。中外保險公司將加快介入醫(yī)療行業(yè)，為保護自己的經(jīng)濟利益而監(jiān)督醫(yī)院用藥。

這也將迫使經(jīng)銷商放棄不正當?shù)谋├?，而埋頭打造自己的核心競爭能力。

4、“公雇”的出現(xiàn)。代表患者權益的“受委托人”，如“私人醫(yī)生”、 “社區(qū)醫(yī)生”，勢必在中國出現(xiàn)。

他們不看病、不賣藥，但代表病人監(jiān)督醫(yī)院的疹治，并指導病人購藥，防止“大處方”，防止“以藥養(yǎng)醫(yī)”。就象律師一樣，他們的天職是保護當事人的利益。他們的職業(yè)生涯又受醫(yī)管部門、新聞媒體等的監(jiān)督。他們沒有“后臺”，“專業(yè)技能、專業(yè)威望”是他們的命根子，所以，他們侵犯患者權益的膽量較小，也容易控制。

“公雇”的出現(xiàn)，將進一步迫使經(jīng)銷商以消費者為中心來構建自己的核心能力。 三、怎樣構建核心能力

1、研究消費者

依據(jù)當?shù)貧夂颉⑹称酚镁?、污染、疾病歷史等等資料，了解消費者的需求，確定“對你而言最具商業(yè)價值的細分市場”。

2、研究競爭對手

研究同行、研究藥店、研究醫(yī)院、研究“公雇”、研究制藥廠，找到自己在“企業(yè)鏈”中的 位置，確定你的“競爭面”和“關鍵性競爭者”。

3、研究行業(yè)規(guī)律

行業(yè)關鍵競爭點在哪里，在價格?在時間?在服務?等，確立你必須具備的一個或幾個的優(yōu)勢點。

4、依據(jù)上述分析，匹配自己的資源

自己需要什么風格的組織?是力量型，還是速度型?是推銷員為主導，還是企劃人員為主導，抑或是采購人員為主導?

自己需要多大規(guī)模的組織?是資本密集型還是勞動力密集型，還是技術密集型，管理密集型?等等。

各種組織結構，本身沒有優(yōu)劣之分，關鍵在于與上述分析之間的“匹配”。

5、依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，確定核心能力的發(fā)展方向

依據(jù)相對于你的核心能力而言的、你的“最有商業(yè)價值的目標消費者集群”(市場細分)。

依據(jù)環(huán)境，確定你的戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略使命。

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內(nèi)容摘要：企業(yè)核心能力理論是當今管理學、經(jīng)濟學交叉融合的最新理論成果之一，日益受到企業(yè)管理理論界與實踐界的關注。本文論述了企業(yè)核心能力理論的歷史溯源和主要論點。

引言：核心能力理論的歷史溯源

企業(yè)核心能力理論起源于傳統(tǒng)的企業(yè)能力理論。最早可以追溯到18世紀早亞當·斯密的企業(yè)分工理論，而20世紀20年代馬歇爾的企業(yè)內(nèi)部成長論可以說是該理論的雛形，企業(yè)內(nèi)部成長論指出企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間、企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間存在著“差異分工”，這種分工與其各自的知識與技能相關，這種知識與技能就可以看作是企業(yè)的能力。其后門人艾迪斯·潘羅斯(EdithPenrose)于1959年發(fā)表了《企業(yè)成長論》，在這本書中她進一步研究企業(yè)成長問題并提出了企業(yè)內(nèi)在成長理論的思想。她認為被新古典企業(yè)理論視作“黑箱”的企業(yè)資源和能力是構成企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)固基礎。企業(yè)不僅僅是一個管理單位，而且是一個具有不同用途、且隨時間推移由管理決策決定的生產(chǎn)性資源的集合體。企業(yè)的內(nèi)部存在通過知識積累以拓展生產(chǎn)領域的機制，而且這種知識的積累是一種內(nèi)部化的結果，這一過程節(jié)約了企業(yè)稀缺的決策能力資源，從而新的管理者才能釋放出可以用來解決新問題、促進企業(yè)成長的能量。馬歇爾的另一位傳人喬治·理查德森（GeorgeB.Richardson）則在20世紀機60-70年代從企業(yè)與市場間的協(xié)調(diào)制度入手提出了組織經(jīng)濟活動的企業(yè)知識基礎論，進一步發(fā)展了企業(yè)成長論。1957年社會學家塞斯內(nèi)?耍≒hilipSelznick）在《行政管理中的領導行為》一書中首先用獨特競爭能力來表示企業(yè)同其競爭者相比在某方面做得更好的情況。隨后，又有學者通過實證分析得出了擁有獨特競爭能力的組織有望獲得更高的經(jīng)濟績效的結論。另外，飛利浦·薩爾尼科在對領導行為的分析中指出過企業(yè)特殊能力的概念。這些理論的不斷提出和發(fā)展為企業(yè)核心能力理論的出現(xiàn)奠定了基石。1982年理查德·尼爾森(RichardNelson)和西蒂尼·溫特(SidneyWinter)合作出版了《經(jīng)濟變遷中的演化理論》，該書明確肯定了企業(yè)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中能力觀的重要意義，書中不再依據(jù)規(guī)模對企業(yè)進行分類，而是賦予擁有不同智力資本的企業(yè)不同的類別名稱。同樣在1982年，尼爾森和溫特的著述得到了史蒂芬·里普曼(StephenLippman)和理查德·羅曼爾特(RichardRumelt)的支持和發(fā)展，通過“不確定模仿力：競爭條件下企業(yè)運行效率的差異分析”一文的分析研究，他們認為，如果企業(yè)無法有效模仿或復制出優(yōu)勢企業(yè)產(chǎn)生特殊能力的源泉,各企業(yè)之間具有的效率差異狀態(tài)將永遠持續(xù)下去。這些論述開創(chuàng)了把企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略作為由于企業(yè)內(nèi)在的固有效率差異而積累和保持的、用以產(chǎn)生超額利潤的來源來進行精確的經(jīng)濟分析?南群印?984年隨著伯格·沃納菲爾特(BirgerWernerfelt)發(fā)表的“企業(yè)資源學說”一文，提出了公司內(nèi)部資源對公司獲利并維持競爭優(yōu)勢的重要意義。他的觀點對對整個80年代以來的戰(zhàn)略管理產(chǎn)生了重要的影響。從此企業(yè)能力理論開始分化為兩個相對獨立又互為補充的流派，其中一派是資源學派，它以沃納菲爾特及其發(fā)表懂得《企業(yè)資源學說》為起始標志，經(jīng)過里普曼、羅曼爾特溫特、巴尼（JayB.Barney）、申德爾（DanE.Schendal）、庫爾（KarelCool）、迪瑞克斯(IngemarDierickx)、德姆塞茨(HaroldDemsetz)、庫勒(KathleenR.Conner)、皮特瑞夫(MargaretA.Peteraf)、柯利斯(DavidJ.Collies)、蒙哥馬利(CynthiaA.Montgomery)等人的發(fā)展而形成的一個比較完整的理論體系。另一派繼續(xù)稱為能力學派，這一派以普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默（GaryHamel）在1990年5-6月的《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的劃時代文章“企業(yè)的核心能力”一文為標志，經(jīng)過斯多克(GeorgeStalk)、伊萬斯(PhilipEvans)、舒爾曼(LawrenceE.Shulman)、蒂斯(DavidJ.Teece)、匹薩若(G.Pisano)、蘇安(A.Shuen)、福斯(N.J.Fosse)、蘭柯路易斯(R.N.Langlois)、賀尼(A.Heene)等人的發(fā)展，也成為一個比較完整的理論體系。

20世紀80年代以來，以Intel、Microsoft、Cisco、DELL等為代表的一大批新技術型公司的快速發(fā)展，以及GE、IBM、SONY等一大批老牌企業(yè)不斷更新，頗具發(fā)展后勁的現(xiàn)實，也愈加清晰地使管理學家捕捉到了企業(yè)成長與發(fā)展的關鍵因素（即使是一部分）。在理論上，以哈佛大學教授邁克爾·波特為代表的競爭戰(zhàn)略理論風靡一時。波特的競爭戰(zhàn)略理論實際上是建立在產(chǎn)業(yè)組織理論的結構一行為一績效（SCP）范式的基礎上，這一范式認為產(chǎn)業(yè)結構決定了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭狀態(tài)，并決定了企業(yè)的行為及其戰(zhàn)略，從而最終決定企業(yè)的績效。因此波特提出的企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本過程：（1）產(chǎn)業(yè)結構分析——“五力競爭模型，即產(chǎn)業(yè)環(huán)境中存在著五種基本的競爭力量，即新的競爭對手的進入、替代品的威脅、買方的討價還價能力、賣方的討價還價能力和行業(yè)內(nèi)競爭對手之間的競爭這五種力量決定了一個產(chǎn)業(yè)的結構及其贏利能力。（2）識別、評價和選擇適合的競爭戰(zhàn)略：低成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標集聚戰(zhàn)略。(3)實施選定的戰(zhàn)略，取得競爭優(yōu)勢，獲得經(jīng)營業(yè)績。但是，波特的理論仍然以產(chǎn)業(yè)作為研究對象，研究的側重點是產(chǎn)業(yè)的特性、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢、產(chǎn)業(yè)內(nèi)外相關企業(yè)的相互關系和力量對比，對企業(yè)內(nèi)部重視不夠，不能突破把企業(yè)視為“黑箱”的局限。這對企業(yè)短期戰(zhàn)略是適用，對中長期戰(zhàn)略則明顯存在缺陷。企業(yè)中長期發(fā)展和競爭優(yōu)勢依賴于企業(yè)自身構建、培育和擁有的特殊資源和能力，這已是當今各國戰(zhàn)略管理專家學者的共識。

同時經(jīng)濟學對企業(yè)理論的探討也不但在發(fā)展，以科斯為代表一批經(jīng)濟學家提出了交易成本理論、產(chǎn)權理論、委托理論等為主流的現(xiàn)代企業(yè)理論將最小分析單元擴展到企業(yè)中的個人，較好地解釋了企業(yè)及個人在經(jīng)濟中的相互作用。因此企業(yè)核心能力理論是在經(jīng)濟學和管理學交叉融合的基礎上形成的。正是其理論來源的交叉性和多樣性,各學者研究的角度也千差萬別。因此這一理論還不成體系，但可以肯定的是它必將會對企業(yè)實踐產(chǎn)生重大影響。

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1、專注核心的能力。專注不是專注當下，而是能夠在現(xiàn)在、當下目標和長期目標之間，畫一條線，然后堅持其最高優(yōu)先級。此外，還要有專注在目標可實現(xiàn)的能力。見過很多人定下不切實際的目標，比如，我見過一個號稱要顛覆谷歌和百度的小鮮肉，也見過有的團隊用兩三個門外漢就想超越“今日頭條”。

2、堅持正確的能力。堅持有兩種：堅持你要的愿景，和堅持你認為是對的事。堅持，不應該是堅持你的經(jīng)驗或教條，而是要堅持 ” 正確 “。而正確，就是以你的愿景為核心，能夠用邏輯不斷簡化和解釋的最好路徑。這個路徑一定是在動態(tài)調(diào)整的，而這個邏輯也是正確的。

3、清空自己的能力。你能做成一點事情，不是因為你比別人聰明或者偉大，而是因為你比別人更專注、更能堅持和尋找正確的方向。很多人以為自己有空杯心態(tài)，其實不過是對成功者或者前輩的敬畏。真正的空杯心態(tài)，應該是能聽得進最普通的人的告誡。馬云說的話你認真聽，員工說的話你就不屑一顧，這不是學習能力，這是愚蠢。只有清空自己，學習能力才有價值。產(chǎn)品也是一樣。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

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雖然高中新課改已經(jīng)進入白熱化程度，但是我認為無論教材怎樣變化，上課方式怎樣改變，無論是以教師為主體的傳統(tǒng)教學，還是以學生為主體的新教學模式，教學都是以培養(yǎng)學生的能力為核心，高中地理教學也不例外。因為地理新舊課程標準已經(jīng)明確提出了地理學習的幾項核心能力，即對地理空間的敏銳覺察力；對地理過程的分析、想象與簡單預測能力；加工地理信息的能力；運用地理知識解決實際問題的能力等。所以，在高中地理教學過程中加強對學生的四項地理核心能力的培養(yǎng)，是地理課堂的中心環(huán)節(jié)，也是決定高考成敗的關鍵。

一形成對地理空間格局的敏銳覺察力

地理區(qū)位是地理教學的首要關節(jié)，對地理空間格局的覺察力，它是強調(diào)在觀察與確定地球表層各種事物的空間位置關系、展開范圍和空間排列狀態(tài)等的學習過程中形成的一種學科能力，是認識空間位置、空間分布格局所應具備的基本能力。地理學是研究地理事物的空間分布和空間結構對，闡明地理事物的空間差異和空間聯(lián)系，并致力于揭示地理事物的空間活動、空間變化規(guī)律的學科。高中地理教學應培養(yǎng)學生對地理空間格局的敏銳覺察力，它是作為地理學科能力培養(yǎng)的一項核心內(nèi)容。例如，我們在進行荒漠化教學時，讓學生探究中國西北地區(qū)荒漠化成因，首先就是從我國西北地區(qū)位置入手，從氣候條件展開的，引導學生探究荒漠化的自然原因，然后可以讓學生從地理空間分析熱帶荒漠分布其自然原因，強調(diào)地理事物的空間聯(lián)系。在探究荒漠化按照成因分類時，我們也強調(diào)風蝕與水蝕作用形成的荒漠化在中國的分布，強調(diào)其空間分布及空間排列狀態(tài)。我們在教學中還可以引導學生歸納在風力與流水作用下，形成的幾大地貌景觀：西北地區(qū)的雅丹地貌，黃土高原的黃土地貌，西南地區(qū)的喀斯特地貌，東南丘陵的丹霞地貌。讓學生研究地理事物的空間聯(lián)系與空間變化，從知識高度上升到能力高度。我們在教學過程中還要讓學生對地理空間覺察力從微觀到宏觀，這個過程中，教學還應該培養(yǎng)學生宏觀分析問題的能力與意識，如地理事物的緯度分布、海陸分布、相對位置等。培養(yǎng)學生的視覺從局部到整體，讓學生的視野更加開闊，學生的覺察力才更強。

二發(fā)展對地理過程的分析、想象與簡單預測的能力

新課改形式下，我們的地理教學更應該培養(yǎng)學生的分析與邏輯推理能力。新課改的地理課堂是重視地理過程分析的課堂。地理過程主要包括：①在一定空間領域內(nèi)，按一定的時間周期周而復始的運動與變化的地理循環(huán)過程。②在時間上重復出現(xiàn)的地理節(jié)奏性變化過程。③隨時間推移而重復出現(xiàn)的新舊更替與盛衰消長的地理演變過程。④地理事物的數(shù)量在一定地內(nèi)持續(xù)變化的地理波動性變化過程。⑤地理事物和現(xiàn)象由某一中心向四周發(fā)散的地理擴散的過程等基本類型。新課改的地理課堂重視學生不僅能夠自主學習，更重視生生之間的合作探究，實際上就是探究現(xiàn)有的課本知識，還要具有邏輯思維能力，展開豐富的想象，并且能夠假設與預測地理事物變化的方向與規(guī)律。并且能夠掌握分析地理要素的一般方法。例如，我們在探究地理事物的地域分異規(guī)律時，要求學生分組討論非洲大陸的植被變化規(guī)律，它們這樣變化是依照什么要素變化，又有什么特征。按照這種方法，讓學生合作探究我國中緯度地區(qū)的植被變化規(guī)律，學生得出經(jīng)度分異規(guī)律的特點，然后，學生能夠歸納總結經(jīng)緯度分異的特點與基礎。這樣的活動課堂實際上重視地理事物過程的分析。

然而由于一些地理現(xiàn)象發(fā)生在地理內(nèi)部，如地質(zhì)過程，或地理的空間擴大，如水循環(huán)、人口遷移等或者經(jīng)歷的時間尺度長，如地殼運動、巖石風化。由于這類地理事物不容易被我們察覺，還因為地理事物的尺度空間比較漫長，我們的生命時間尺度有限。學生對于該類事物的學習需要想象、猜測、對比，學生只要展開想象的翅膀，大膽猜想，并且進行邏輯推理，才能把握地理事物的變化規(guī)律與特點。因此我們的地理課堂可以以次用來作為訓練學生的分析與想象能力，并且培養(yǎng)學生簡單預測能力。

三培養(yǎng)對地理信息的加工能力

在獲取地理信息與技能培養(yǎng)上，重視用多種方式收集信息，如閱讀地圖和各種圖表、訪談、實地調(diào)與觀測、去圖書館查閱、上網(wǎng)查詢等待。

在整理地理信息的技能培養(yǎng)上，重視用多種方式收集信息，從信息中選擇最有價值的信息方法，注意把收集的信息加工整理寫成短文、制成表格、繪制地圖等，用以發(fā)展讀寫能力、繪制能力、圖解能力和表達能力。

在分析地理信息的技能上，注意運用統(tǒng)計等方法分析地理信息資料，運用地圖等手段進行推理、得出結論，從各種信息資源中選擇地理信息進行信息分析、綜合、評價、預測等思維能力。

四運用地理知識解決實際問題的能力

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企業(yè)核心能力構建拓展

核心能力的概念界定為“企業(yè)在使用資源、形成技能的過程中，通過不斷的學習積累著企業(yè)特有的知識，當這些知識被有效整合后，所形成的能令企業(yè)產(chǎn)生競爭優(yōu)勢并獲得可持續(xù)發(fā)展的能力?！?/p>

一、企業(yè)核心能力的構建

企業(yè)核心能力具有主導性、獨特性和成長性。它的構建對于一個企業(yè)來講具有至關重要的作用，企業(yè)的核心能力的構建有以下三個方面。

1、對獨立開發(fā)策略的選擇：由于獨立開發(fā)策略的適用條件的滿足比較困難，并且它構建成本高，靈活性差，時效性慢，因而現(xiàn)在鮮有公司僅依靠獨立開發(fā)策略去構建核心能力。然而這也并不意味著公司在構建核心能力時就不需要獨立開發(fā)策略了。相反，從長期的角度出發(fā)，企業(yè)應該堅持以獨立開發(fā)策略為主，而以戰(zhàn)略聯(lián)盟策略和兼并策略為輔。這是由核心能力的特點所決定的，核心能力具有路徑依賴性和累積性。企業(yè)的核心能力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)技術實踐中以特定的方式、沿著特定的技術軌道逐步積累起來的，它的建立一般要5到10年，乃至數(shù)十年，是深深扎根于企業(yè)文化之中，具有較強的持久性，因此競爭對手根難模仿。這決定了企業(yè)在構建中獨立地選擇較優(yōu)的特定方式與特定軌道，而沒有任何一種外部力量可以代替企業(yè)去選擇，也即是要堅持以獨立開發(fā)為主的策略。

2、對戰(zhàn)略聯(lián)盟策略的選擇：誠然戰(zhàn)略聯(lián)盟策略的適用條件較難以滿足．控制程度低，易解體，但是由于它構建成本低，越來越受到中小型公司甚至是大型跨國公司的采用。自20世紀8O年代早期以來，商業(yè)聯(lián)盟不斷涌現(xiàn)，公司之間的合作也迅猛發(fā)展。聯(lián)盟的具體形式眾多，有動態(tài)聯(lián)盟、合資企業(yè)、技術許可轉讓、特許經(jīng)營等。根據(jù)企業(yè)之間的鏈節(jié)關系不同，大致將戰(zhàn)略聯(lián)盟歸結為兩種：一種是基于產(chǎn)品鏈關系的虛擬組織聯(lián)盟，一種是基于創(chuàng)新鏈關系的創(chuàng)新聯(lián)盟。

虛擬聯(lián)盟在其成員之間實行專業(yè)化分工，為提供優(yōu)越的顧客價值交付系統(tǒng)而緊密協(xié)作，能夠?qū)π枨蟮亩鄻踊c個性化作出迅速的反應，實現(xiàn)靈敏制造，從而能夠抓住更多的機會，贏得市場，環(huán)境適應能力更強，部的利益沖突較小，因而較為穩(wěn)定。創(chuàng)新聯(lián)盟是由兩個或兩個以上的公司，目的是為了實現(xiàn)技術創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、資源創(chuàng)新等的目標，通過各種契約而結成的松散型網(wǎng)絡組織。由于這種網(wǎng)絡組織能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢互補、風險與成本共擔、要素雙向流動或多向流動，通過相互學習和資源共享等彌補組織成員的某種缺陷，較快地構建核心能力，從而增強競爭優(yōu)勢，因此創(chuàng)新聯(lián)盟也得到了迅速的發(fā)展。

3、對兼并策略的選擇：由于兼并策略具有時效快、控制程度高、協(xié)調(diào)成本低等的優(yōu)點，往往收到占據(jù)統(tǒng)治地位的公司所采用。從2O世紀90年代開始的新一輪國際兼并浪潮發(fā)展迅猛。與前幾次兼并浪潮相比，此輪并非一般的市場投機行為，而是明顯帶有企業(yè)長期目標的投資行為，緊緊環(huán)繞著核心能力的構建，在兼并時進行了大量的重組活動。因而被輿論稱之為“理智兼并”。由此可見，公司的兼并越來越是為了迅速地構建核心能力而進行的；為了迅速地構建校心能力，越來越多的公司意識到要通過兼并活動來實現(xiàn)。

企業(yè)在具體選擇與運用這三種構建策略時，應該具體分析環(huán)境狀況，權衡對資源和能力需求與對控制需求之間的關系，作出相匹配的構建安排。

二、企業(yè)核心能力的拓展

由于技術創(chuàng)新、全球化、戰(zhàn)略互動、競爭升級等一系列因素的影響，企業(yè)面臨的環(huán)境呈現(xiàn)出高度的易變性、動態(tài)性和不確定性，企業(yè)為了充分利用環(huán)境的優(yōu)勢、盡可能減少環(huán)境的威脅，而著手構建與提升自身核心能力以實現(xiàn)持續(xù)增長和穩(wěn)定發(fā)展。因此核心能力的拓展問題就成為許多企業(yè)關注的焦點。我們可以從以下幾方面拓展企業(yè)的核心能力。

1、內(nèi)外環(huán)境掃描。對外部環(huán)境的掃描是為了明確企業(yè)需要什么樣的核心能力。由于企業(yè)現(xiàn)在或?qū)頃幱诓煌袠I(yè)不同價值鏈的不同位置，能為企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心能力往往是不同的。企業(yè)在進行外部掃描時應注意主要競爭對手或行業(yè)領先者的核心能力所在，因為這也許正是企業(yè)所需要的東西。對內(nèi)部環(huán)境進行掃描是為了確定企業(yè)是否具有需要的核心能力。如果有，應主要把精力放在繼續(xù)保持上；如果沒有，則應弄清企業(yè)目前的狀態(tài)究竟是沒有核心能力、正在建立核心能力，還是已顯露出核心能力的雛形，前兩種狀態(tài)面臨的是構建問題，后一種狀態(tài)面臨的是提升問題。

2、優(yōu)化資源。無論是核心能力的構建還是拓展，必須從其邏輯基礎展開工作。企業(yè)應準確的把握資源的發(fā)展脈搏，強化對資源的認識，合理組合并利用孕育中的資源、發(fā)展中的資源、成熟的資源、過時的資源這一資源流，為工作目標配備最有開發(fā)潛力和價值的資源。

3、重整能力。能力是由技能的有機整合而成的特有知識。能力若無法帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢，在技能提升的基礎上，應該通過改變整合的方式與方法來尋求改進。重整能力的通常做法是調(diào)整組織結構、進行流程再造和開展業(yè)務重組。在這一過程中，應關注與外部環(huán)境的動態(tài)匹配問題，引入市場壓力來打破內(nèi)部阻力。另外，企業(yè)應該進行持續(xù)的創(chuàng)造型學習，因為企業(yè)正處于一個定義和再定義活動的集中時期，這一時期的典型特征是充斥著重新構建相互作用的合作、建設性的沖突、決策過程的總體開放和互相矛盾的問題和答案。重整能力是一項長期、反復的任務，其階段性的邏輯終點處在具備競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的良性狀態(tài)，因為只有此時，企業(yè)構建與提升核心能力的工作才能見到成效。

在當今知識經(jīng)濟和信息時代的大環(huán)境中，企業(yè)競爭的主要特征是復雜快變與戰(zhàn)略互動。毫無疑問，核心能力正在成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的最終來源和動態(tài)競爭的根本驅(qū)動因素。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略必須緊扣核心能力這一主題。只有正確把握核心能力的概念和邏輯框架，通過環(huán)境掃描掌握競爭各方的力量對比以及核心能力的未來方向，以競爭對手為標桿，以顧客價值系統(tǒng)為導向，不斷進行技能的提升和能力的整合，才能持續(xù)鞏固和擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢。

參考文獻：

[1]黃衛(wèi)東.企業(yè)資源策劃.人民郵電出版社.

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職業(yè)核心能力是職業(yè)能力的一個重要組成部分。職業(yè)核心能力是指任何職業(yè)或行業(yè)工作都需要的、具有普遍適用性和可轉移性的且在職業(yè)活動中起支配和主導作用的能力。根據(jù)具體工作和職業(yè)情況選擇和應用這些能力,包括與人交流、信息處理、數(shù)字應用、與人合作、解決問題、自我學習和創(chuàng)新7個能力單元。職業(yè)活動種類繁多，職業(yè)活動所需要的能力多種多樣，但在各種職業(yè)活動中，職業(yè)核心能力是基本的要素，是各種職業(yè)活動中不可或缺的元素，它們可以引導、激發(fā)其他職業(yè)能力的生成，具有重要的“生產(chǎn)性”價值。

二、現(xiàn)有職業(yè)教育的特點

長期以來職業(yè)教育注重學生技能的養(yǎng)成，對職教學生來說大部分的教學時間都用在了對學生動手的培養(yǎng)，專業(yè)的建設也重在對實踐教學體系的完善，在教學過程中常?！疤铠喪健钡慕淌诩寄芎痛罅恐貜托詫嵺`去提高學生的專業(yè)能力，常常忽略學生的全方面發(fā)展。職業(yè)教育培養(yǎng)的人才都是當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展所需要的專業(yè)性人才，所以常常以用人單位所需進行對應的人才需求專業(yè)設置，而對于用人單位的發(fā)展和對人才規(guī)格要求不斷變化沒有做出相應的應答和改變。

三、職業(yè)教育學生的特點

第一，不喜歡單純的理論教學，喜歡參與情景模式的教學活動，喜歡非傳統(tǒng)的教學新模式。第二，課前不愛預習，課后不懂復習，課堂上注意力沒法集中，學習的積極性較差，在整個教學過程中沒有明確的學習目標。第三，學習習慣較差，學習方法匱乏，學習能力不足，自我約束力不強，對問題的分析解決能力不夠，文字表達及口頭表達欠缺。就職業(yè)教育學生的特點而言，現(xiàn)有職業(yè)教育對學生來說是有興趣學的，但重點在于學生學了已有知識的同時對知識的鞏固和更新，對知識的提高，對知識的補充和運用就很缺乏，所以對其“職業(yè)核心能力”的培養(yǎng)就尤為重要了。

四、用人單位對人才需求的特點

知識經(jīng)濟時代，知識更新快，技術周期縮短，所以用人單位對人才的選擇和對人才的期望也隨之改變：第一，用人單位對人才的迫切要求是聘來就能用，對單位軟硬環(huán)境的迅速熟悉，對單位文化適應快，希望學校和其能做到無縫對接。第二，用人單位對崗位設置多樣，要求學生對崗位環(huán)境有很強的適應能力，對學生綜合素質(zhì)要求高，能對新知識的不斷學習和對新技能的不斷創(chuàng)造，在多變的工作環(huán)境中迅速的成長起來。所以現(xiàn)在用人單位對學生的需求不再是以前對工人技能方面的硬性操作，而是對人文環(huán)境的盡快適應和職業(yè)生涯的快速成長與發(fā)展。

五、總結

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關鍵詞：保險公司 立足高起點 社會知名度 風險管理 職業(yè)化

隨著時代和社會的不斷發(fā)展，得天獨厚的環(huán)境使得我國保險行業(yè)逐漸成為我國保險中介市場的主導力量，在整個市場經(jīng)濟的和諧發(fā)展中占據(jù)著不可替代的重要地位。但是在其發(fā)展進程中，無論是兼業(yè)、市場結構、專業(yè)機構還是保險營銷員等方面都有著一些有待改革和完善的問題，制約著保險公司作用的發(fā)揮。因此，只有不斷地完善各項規(guī)章制度和工作內(nèi)容，才能提高保險公司的核心競爭能力，促進其在市場經(jīng)濟中發(fā)揮出更大的作用以及長足發(fā)展，以下幾點將作出比較具體性的說明。

一、立足高起點，謀求長遠發(fā)展

保險公司的任務之一就是推銷保險產(chǎn)品，負責向保險人提供保險專業(yè)服務。保險公司若能在立足高起點的基礎上，謀求長遠發(fā)展，將會獲得事半功倍的成效。具體來說，首先，由于保險公司沒有屬于自己本身的產(chǎn)品，它推銷的只是某幾家或者某一家的產(chǎn)品，所有公司如果想保證比較穩(wěn)固的關系，就要嘗試著在了解最新的市場動態(tài)的前提下熟悉所企業(yè)的各項內(nèi)容。可以嘗試選擇某一家保險公司作為自己的主要服務對象，通過多種方式將該公司的服務特色以及產(chǎn)品品質(zhì)等了解清楚，從而不斷地在實踐中改進自己的工作，促使自己的工作更加的連續(xù)和具體。其次，公司能否生存取決于是否有大量的客戶群，而公司服務的特色就是獲取廣大客戶信賴的直接原因。因此，保險公司要通過提供特色的服務，建立穩(wěn)固的顧客群，比如可以從以下幾個方面出發(fā)：在保險期間能夠定期或者不定期的給客戶提供避免損失發(fā)生或者降低損失程度的防災建議；在約定事故發(fā)生之時，要立即為顧客妥善處理好索賠和損失的工作；不斷地根據(jù)客戶需求和實際情況修改服務內(nèi)容，最大程度上滿足顧客的要求。再者，立足高起點的另一個表現(xiàn)還在于服務內(nèi)容的完整，因此保險公司不僅要做好既定的產(chǎn)品銷售和推銷工作，而且在意外事故現(xiàn)場查勘、保單續(xù)期以及各項風險防范建議等方面也要進行不斷地補足和完善，盡可能做到全方位的服務。

二、加大宣傳力度，提高社會知名度

相對來說，保險公司屬于新興事物，從被社會公眾認識到被他們接受是一個過程，加大宣傳力度，提升保險公司的社會知名度和公眾知曉度顯得尤為重要。詳細一點來講，保險公司要想在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，確立自身的市場定位和發(fā)展方向，要充分認識到保險公司和保險公司有著強有力的助手和盟友的關系，雙方的共同目標就是為顧客提供越來越優(yōu)質(zhì)的服務。通過廣告媒體、報紙雜志以及專題活動等多種形式的宣傳，促使自身的知名度提高，使得廣大投保人、被保險人逐漸接受利用保險中介人，贏得更多顧客的信任和青睞。還有，保險公司要充分重視人力資源在一個企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用，通過對企業(yè)領導者以及員工的業(yè)務培訓等，為重要決策的更加科學合理性、工作細節(jié)的更加完善性做好強而有力的鋪墊，促使公司在市場中職能作用的真正發(fā)揮。與此同時，誠信是當今社會的熱議話題，保險公司要想贏得更多公眾的注意和關注，獲得更多顧客對企業(yè)的忠誠度和信賴度，就要在工作中遵循實事求是、誠信待客的原則，不斷地強化自身的誠信品牌建設，盡最大的努力贏得社會、市場和客戶的同時支持和認可，從而為保險公司的發(fā)展拓展更加廣闊的平臺。總而言之，保險公司要根據(jù)發(fā)展實際進行合理的宣傳和知名度的打造，在汲取市場養(yǎng)分的基礎上謀取更加廣闊的發(fā)展空間。

三、完善公司治理、內(nèi)部控制缺位風險管理策略

保險是連接保險公司和廣大投保人的紐帶和橋梁，是保險業(yè)服務于社會的窗口，強化公司內(nèi)部的治理和缺位風險的管理策略，可以為保險公司的長足發(fā)展提供堅實的鋪墊。可以考慮從下面幾點著手：第一，要不斷地完善董事會功能，促進分工的不斷具體化和完善化。有條件的保險公司可以嘗試在董事會下設薪酬與考核、戰(zhàn)略、提名以及審計等專業(yè)機構，配合董事會做好各項工作，為董事會智能的更好發(fā)揮提供強而有力的催化劑成效。第二，要不斷地提升內(nèi)部控制層面，將報告性目標、戰(zhàn)略性目標、遵從性目標和經(jīng)營性目標與內(nèi)部控制制度結合起來，真正地促使戰(zhàn)略性考慮和營運的效果納入到公司的運行進程中去，并且根據(jù)最新的市場動態(tài)和公司發(fā)展需求不斷地調(diào)整相關的內(nèi)部控制的措施。第三，要全面推行獨立的審計委員會，只管部門是董事會，但是可以嘗試邀請外部審計對公司的管理層的經(jīng)營與管理成果進行科學合理的審核，及時發(fā)現(xiàn)保險公司在管理進程中所出現(xiàn)的問題，并且進行及時的解決和完善，不斷地完善各項工作細節(jié)。第四，要加強監(jiān)視監(jiān)管的力度。公司內(nèi)部要高度重視相應的規(guī)章制度，在遵循相應的法律規(guī)范的前提下，配備有較為豐富的財務、技術、法律等方面的專業(yè)型人才去從事監(jiān)事工作，并及時完善監(jiān)督審核制度，從而獲得事半功倍的工作成效。

四、加強保險公司員工的職業(yè)化建設

所謂職業(yè)化，就是一種工作狀態(tài)的標準化、制度化和規(guī)范化，是促使人們在工作中發(fā)揮出最大努力的一種最佳模式。保險公司強化員工的職業(yè)化建設，不僅可以有效地增強競爭力，而且為自身的長足發(fā)展提供了更多的活力源泉。詳細一點來講，從人力資源方面來說，要建立嚴格的保險機構從業(yè)人員的分類、分級考核制度。從業(yè)人員通過最初級的資格考試后，要針對不同的險種進行不同的考試，比如傳統(tǒng)壽險、健康保險等，使得相應的崗位配備合適的專業(yè)性人才。而且，公司內(nèi)部可以根據(jù)實際的發(fā)展情況，為內(nèi)部員工提供不同級別的資格認證考核，使得部分優(yōu)秀的從業(yè)人員能夠參與到保險專家或者保險業(yè)務顧問的工作中去，在具備為客戶提供金融理財、風險管理等方面的資格基礎上更好地完成各項工作。還有，要重視對員工的綜合知識和職業(yè)道德的培訓，嘗試通過多種多樣的諸如主題性的拓展訓練活動、專題講座以及技能交流大會等形式，增強保險公司整體的業(yè)務水平和服務水平。與此同時，公司領導者要經(jīng)常性地深入到員工的日常工作和生活中去，了解和掌握他們的最新工作動態(tài)以及需求，在不斷地強化與員工的溝通和交流的進程中，拉近與員工之間的距離，培養(yǎng)他們對企業(yè)的歸屬感與使命感，從而在工作中投入更多的熱情和主動積極性。員工的職業(yè)化建設形式多樣，只有根據(jù)實際情況進行方式的改進與完善，才能為公司核心競爭力的增強提供更有利的養(yǎng)分。

五、結束語

在我國經(jīng)濟不斷發(fā)展以及保險業(yè)逐步振興的背景下，保險公司也走上了飛速進步的道路。而企業(yè)核心競爭力是企業(yè)賴以生存的重要支撐力，為企業(yè)的長足發(fā)展提供了不可多得的活力源泉。保險公司要不斷地總結實踐經(jīng)驗和借鑒精華，通過合理的改進和強化，增強核心競爭能力，增強我國保險業(yè)的整體實力，促進市場經(jīng)濟的和諧發(fā)展。

參考文獻：

[1]錢紅.《我國專業(yè)保險中介機構核心競爭力研究》.產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟評論.2011（03）

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讀者可能會和我一樣感慨一下，這種行業(yè)競爭優(yōu)勢的荒謬感。就是這么簡單，它們只是做了一件最基礎的事而已—但可能事實確實如此。曾經(jīng)與一位很成功的雜志同行聊天，他在說到他初入雜志市場之時的感覺：這一行太弱了。太弱的原因是沒有人更用心地去做最基礎的服務，比如渠道。同樣是這么簡單，把一本雜志有效地送到目標讀者那里，竟然沒有人用心去做。而他的觀點和東方駕校的經(jīng)營者一樣，最簡單的辦法，認真做好這件事，總是會有合理的回報。我們常常提到的企業(yè)的經(jīng)營能力，這其中很核心的一個內(nèi)容，應該就是服務能力。北京一家著名的書店近來遭遇經(jīng)營困境，在分析各種大的背景造成整個行業(yè)的凋敗之外，沒有人用心經(jīng)營這個書店，可能是最直接原因，它最后失敗可能也在于它的服務能力出現(xiàn)了問題。你有沒有能力服務得更好以爭得市場，有沒有能力服務更多更廣泛的人群，都決定了那個我們最終看到的可以量化的企業(yè)經(jīng)營上的數(shù)據(jù)。

在快公司這篇文章中提及到東方時尚駕校未來連鎖經(jīng)營發(fā)展的可能性—它的服務能力的延伸。除了文中提到的對教練的管控水平，對管理體系的平移，價值體系的傳播之外，更關鍵的可能還在于難以言說的那一部分：如何進入另一個高度本地化的市場，這個本地化除了競爭對手的存在—競爭對手可能并不可怕，甚至不堪一擊，但它們更現(xiàn)實的問題是面對另一個陌生城市的管理者的態(tài)度和公共管理水平—這可能才是最大的制約它們擴張的問題。這個東西，想起來可能同樣荒謬。

如果從服務能力這個角度去看如家，可能會比華爾街要樂觀一些。它的虧損來自于擴張成本的急劇提升，也就是說它是為了服務更多的人群而造成的虧損。如家是否能通過服務能力的提升而消化掉這部分成本，是否讓投資者相信這會帶來未來的收益，這是考驗現(xiàn)有管理團隊的一個關鍵。