導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇企業(yè)文化理念論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

首先，導(dǎo)向作用，發(fā)展目標(biāo)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分，立足于企業(yè)實(shí)際情況，站在科學(xué)角度去制定發(fā)展目標(biāo)，具有可行性，基于此，良好的企業(yè)文化能夠指導(dǎo)員工順利開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其次，約束作用，企業(yè)文化理念能夠利用完善的管理制度及道德規(guī)范約束員工各項(xiàng)行為，督促員工必須嚴(yán)格按照企業(yè)管理制度開(kāi)展工作，不僅如此，還從倫理道德角度影響企業(yè)管理者及員工，一旦出現(xiàn)違背道德的行為，那么必將受到譴責(zé)。最后，激勵(lì)作用，企業(yè)文化是企業(yè)員工共同價(jià)值觀的綜合，在企業(yè)文化理念下，員工的付出受到尊重，并形成一種強(qiáng)有力的激勵(lì)，激發(fā)員工創(chuàng)造力，例如：“以人為本”理念的滲透，能夠在企業(yè)內(nèi)部員工、管理者之間建立和諧關(guān)系，管理者了解員工所思所想，幫助員工解決苦難，員工在產(chǎn)生強(qiáng)烈榮譽(yù)感的同時(shí)，也會(huì)更加努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。除上述積極作用之外，還包括凝聚、輻射、調(diào)適等積極作用，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展提供了極大的支持。

二、企業(yè)文化理念在員工管理中運(yùn)用策略

（一）堅(jiān)持以人為本，建立人性化管理制度。

“以人為本”理念作為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的核心思想，在協(xié)調(diào)員工關(guān)系等方面具有積極作用，企業(yè)管理者要明確認(rèn)識(shí)到這一理念的特點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本理念，立足于員工角度，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際情況，建立人性化管理制度，在滿足員工需求的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期和長(zhǎng)期發(fā)展。企業(yè)管理制度具有約束性，但是，單純的依靠科學(xué)管理制度，一旦員工出現(xiàn)違背制度的行為，勢(shì)必會(huì)受到懲罰，這樣不僅會(huì)挫傷員工積極性，效果也不明顯，而相對(duì)應(yīng)的人性化管理制度主要是建立在員工需求基礎(chǔ)之上的，能夠有效調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部人員之間關(guān)系，在一定程度上激發(fā)員工向心力，才能夠有效提高員工管理水平，從而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、健康發(fā)展。

（二）滲透責(zé)任理念，合理規(guī)劃職業(yè)道路。

職業(yè)發(fā)展管理作為企業(yè)員工管理的重要組成部分，良好的職業(yè)發(fā)展管理能夠?yàn)閱T工提供機(jī)會(huì)，促使員工發(fā)揮最大創(chuàng)造力。因此，企業(yè)管理者要立足于共同愿景，兼顧企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工未來(lái)職業(yè)規(guī)劃兩方面，員工要積極與企業(yè)溝通和交流，將自身未來(lái)職業(yè)規(guī)劃表達(dá)出來(lái)，希望企業(yè)給予支持和鼓勵(lì)，相反，企業(yè)也要在結(jié)合實(shí)際情況，制定組織發(fā)展戰(zhàn)略及員工管理體系，而后，規(guī)劃出既符合員工發(fā)展，又能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的道路。只有當(dāng)員工和企業(yè)擁有共同發(fā)展目標(biāo)，員工才能夠在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，明確自身職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)好每一項(xiàng)工作，從而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）強(qiáng)化和諧理念，建立和諧員工關(guān)系。

溝通渠道是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息傳遞目標(biāo)的關(guān)鍵，一般分為正式和非正式兩種類型，前者主要是企業(yè)從上至下傳達(dá)的指令，后者則是員工之間自由交流，將二者有機(jī)結(jié)合，能夠?yàn)槠髽I(yè)管理者科學(xué)決策提供支持。因此，在員工管理過(guò)程中，要將企業(yè)文化理念滲透其中，引導(dǎo)非正式溝通，保證信息的真實(shí)性。另外，由于員工之間在語(yǔ)言、心理等方面都存在一定差異性，很大程度上增加了和諧員工關(guān)系的建立，基于此，企業(yè)要立足于員工差異，分析員工溝通障礙存在的問(wèn)題，并通過(guò)企業(yè)文化理念的滲透進(jìn)行員工文化素養(yǎng)培訓(xùn)，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確家孩子觀念，有效減少溝通不暢問(wèn)題，并加強(qiáng)對(duì)個(gè)別溝通障礙進(jìn)行疏導(dǎo)，從而建立和諧員工關(guān)系。

（四）實(shí)施柔性管理，構(gòu)建良好氛圍。

工作環(huán)境和氛圍作為影響員工情緒及人員管理的重要因素之一，一般涉及企業(yè)機(jī)制、管理方式等多個(gè)方面，相比較而言，良好的工作氛圍及環(huán)境能夠提升員工滿意度，促使員工積極發(fā)揮作用，有效提高工作質(zhì)量和效率。因此，實(shí)施柔性管理，為員工構(gòu)建良好的工作氛圍顯得尤為重要，將以人為本、尊重人等管理思想滲透其中，摒棄強(qiáng)制管理，對(duì)待員工更加人性化，不僅如此，還需要利用非物質(zhì)激勵(lì)方式，促使組織團(tuán)隊(duì)發(fā)揮創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，從而有效提高企業(yè)員工管理水平。

三、結(jié)論

篇2

論文摘要：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)的重要途徑。文章從對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的不良結(jié)果入手，從企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容與方式的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)在內(nèi)容與形式上存在的不足進(jìn)行深刻的原因分析，指出其存在的問(wèn)題，并根據(jù)分析提出解決傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容與形式的方法與途徑，提出觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)的一體化思路，并在作者的工作實(shí)踐中加以運(yùn)用，取得了良好的效果。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理最重要的也是對(duì)人的管理。因?yàn)槿魏纹髽I(yè)，不論其規(guī)模行業(yè)，遵循什么管理理論、戰(zhàn)略與方法，最終都需要員工來(lái)完成，所以提升員工的整體素質(zhì)與工作態(tài)度，成為眾多企業(yè)改變企業(yè)管理現(xiàn)狀的首選目標(biāo)，對(duì)員工的培訓(xùn)也成了企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要內(nèi)容之一。目前企業(yè)管理變革趨勢(shì)也正由制度控制型管理向?qū)W習(xí)激勵(lì)型管理轉(zhuǎn)變，企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的管理工具和管理手段，但是目前我國(guó)的大部分企業(yè)培訓(xùn)還處在初級(jí)階段，林林總總的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有些是針對(duì)考證而設(shè)的，有些是針對(duì)企業(yè)的高層(比如領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等)或者某種團(tuán)隊(duì)(比如銷售團(tuán)隊(duì)等)而開(kāi)發(fā)的等，其內(nèi)容和形式不一而足，而傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)常常是指企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)，它的內(nèi)容僅僅用于崗位技能培訓(xùn)這一層面，從調(diào)查結(jié)果看培訓(xùn)的效果并不理想;本文就傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容存在的問(wèn)題，及原因分析，提出解決這些問(wèn)題的辦法及對(duì)策。

一、傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題及分析

(一)傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題

筆者曾經(jīng)在企業(yè)工作十幾年，從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn)工作，由于工作需要，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)曾做過(guò)大量的調(diào)查，從調(diào)查中得知，現(xiàn)在大部分企業(yè)很重視企業(yè)培訓(xùn)，但對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果表現(xiàn)明顯的不滿，甚至出現(xiàn)了培訓(xùn)還不如不訓(xùn)的想法，其原因一是很多企業(yè)的培訓(xùn)部門(mén)，在花了大量的時(shí)間，做了大量的培訓(xùn)后，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，結(jié)果既沒(méi)有達(dá)到企業(yè)的滿意也沒(méi)有達(dá)到員工的滿意;二是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之后，特別是一些培訓(xùn)后的技術(shù)骨干員工流失傾向愈發(fā)嚴(yán)重;最終導(dǎo)致了企業(yè)花費(fèi)大量的培訓(xùn)成本得到的收益卻微乎其微。于是從被調(diào)查企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容與方式的現(xiàn)狀人手收集資料，進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其中絕大部分企業(yè)目前進(jìn)行的培訓(xùn)是沿襲企業(yè)一直以來(lái)進(jìn)行的單純的崗位技能提高的培訓(xùn)。

(二)傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在問(wèn)題的原因分析

企業(yè)培訓(xùn)作為一種雙贏投資，一方面員工的工作自覺(jué)性、積極性和創(chuàng)造力將得到不斷提高，從而增加企業(yè)產(chǎn)出的價(jià)值，使企業(yè)獲得更大的利益;另一方面，員工整體素質(zhì)得到提升，獲得的是一份終生保值的財(cái)富。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該是老板和員工都想得到的結(jié)果。但是現(xiàn)實(shí)與這種培訓(xùn)的目標(biāo)愿望出現(xiàn)了錯(cuò)位。究其原因，主要有以下幾點(diǎn):

1傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想影響。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，文化素質(zhì)相對(duì)薄弱，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)留給人們的是分配制的傳統(tǒng)思想。所以傳統(tǒng)的培訓(xùn)教育，強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)和技能培養(yǎng)，沒(méi)有與企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)與員工個(gè)人的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，培訓(xùn)的內(nèi)容沒(méi)有建立在培訓(xùn)需求基礎(chǔ)之上。技能培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性和系統(tǒng)性;觀念培訓(xùn)沒(méi)有得到應(yīng)有的重視或者被忽略。

2.單純知識(shí)與崗位技能培訓(xùn)，忽視職業(yè)價(jià)值觀教育。單純的知識(shí)與崗位技能培訓(xùn)是根據(jù)崗位技能的不同要求，劃分不同的崗位群，對(duì)通用知識(shí)與技能的學(xué)習(xí);其內(nèi)容也是在平時(shí)工作中，主要是接受一些“點(diǎn)”的技術(shù)類專業(yè)培訓(xùn)，很少進(jìn)行系統(tǒng)而全面的培訓(xùn);要么是技術(shù)人員與操作人員一起對(duì)一些常識(shí)性的內(nèi)容加強(qiáng)學(xué)習(xí);對(duì)管理人員培訓(xùn)常常限于國(guó)家新出臺(tái)的文件、政策與法令的學(xué)習(xí)，知識(shí)與技能。企業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)的方法與手段等都是圍繞崗位知識(shí)和技能培養(yǎng)，忽視了員工的價(jià)值觀教育，再好的管理思想和方法，都要通過(guò)員工實(shí)現(xiàn)，重視培養(yǎng)員工正確的工作觀和工作態(tài)度，企業(yè)培訓(xùn)才能達(dá)到雙贏的思想，從而形成只有技能方面的教而缺乏在價(jià)值觀、道德觀方面的育。沒(méi)有形成:培(養(yǎng))中有訓(xùn)(練)，訓(xùn)(練)中有培(養(yǎng))的有機(jī)結(jié)合。

3.脫離崗位的崗位技能培訓(xùn)方式。由于培訓(xùn)組織者缺乏有關(guān)培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)，認(rèn)為培訓(xùn)就是學(xué)校教育，方式大多采用最簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué)的講授法，單純的理論灌輸方法，所以常常是為了培訓(xùn)，安排專門(mén)的教室或者是每次培訓(xùn)都要花費(fèi)很大的力氣布置場(chǎng)地，集中學(xué)習(xí)，崗位技能培訓(xùn)卻沒(méi)有崗位實(shí)踐的鍛煉，崗位技能培訓(xùn)的方式最終脫離開(kāi)崗位進(jìn)行單純理論教授。再加上沒(méi)有正確的理念的引導(dǎo)，沒(méi)有樹(shù)立正確的觀念意識(shí)，技能培訓(xùn)脫離了實(shí)際，只能聽(tīng)一些空洞的理論，沒(méi)有真正的崗位感知與技能提高，所以，培訓(xùn)成了員工非主動(dòng)性并且有些強(qiáng)制性的公共活動(dòng)。對(duì)于新員工培訓(xùn)常常經(jīng)過(guò)“師帶徒”的培訓(xùn)方式，掌握一定的技能后，單獨(dú)操作，以后的培訓(xùn)基本就是基本技能的集體灌輸。

4.培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的人才需求及員工個(gè)人發(fā)展脫節(jié)。從培訓(xùn)的內(nèi)容看，一是內(nèi)容不是根據(jù)企業(yè)的人才需求結(jié)合起來(lái)，而只是對(duì)技術(shù)人員一種通用的技術(shù)的學(xué)習(xí)，為企業(yè)培養(yǎng)不但崗位技術(shù)過(guò)硬，而且忠誠(chéng)、有責(zé)任感、有創(chuàng)新意識(shí)、有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神等與企業(yè)共同發(fā)展意識(shí)的觀念和態(tài)度;二是沒(méi)有與員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合，對(duì)于員工的職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃，使員工無(wú)法意識(shí)到培訓(xùn)是與自己的未來(lái)發(fā)展息息相關(guān)的，無(wú)法真正達(dá)成培訓(xùn)的目的—公司和員工的共同發(fā)展把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展結(jié)合起來(lái);三是沒(méi)有顧及通過(guò)培訓(xùn)使員工樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)態(tài)度，從而激發(fā)員工的積極性、責(zé)任感與創(chuàng)新精神，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。正由于此，有人為了尋求更好的發(fā)展，于是在掌握了一定技能后跳槽走人。

二、解決傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策

解決目前傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策，培訓(xùn)內(nèi)容上是觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)的一體化，即培訓(xùn)既要重視知識(shí)與技能，同時(shí)也要重視觀念培訓(xùn)，把二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成培訓(xùn)內(nèi)容的統(tǒng)一體，形式上根據(jù)內(nèi)容不同采取相應(yīng)的形式。

(一)觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容

1.觀念培訓(xùn)的內(nèi)涵。觀念決定著一個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度支配著行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣決定結(jié)果，我們要想使我們的培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，就要引導(dǎo)員工形成正確的觀念，使之形成良好的態(tài)度與習(xí)慣。所謂觀念培訓(xùn)是指把工作中正確的價(jià)值觀、道德觀、職業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)道德觀等轉(zhuǎn)化為工作中的具體行為，通過(guò)不同形式的培訓(xùn)活動(dòng)告訴員工什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，在工作中應(yīng)該遵守哪些規(guī)則，從而樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀與價(jià)值觀，引導(dǎo)員工形成良好的工作習(xí)慣與正確的工作態(tài)度。如在價(jià)值觀方面，培養(yǎng)員工什么是最可貴的、比較重要的，什么是可有可無(wú)的、應(yīng)該拋棄的，什么是有意義的，什么是無(wú)意義的等認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)的尺度，把充滿著情感和意志的價(jià)值觀，滲透在一個(gè)人的個(gè)性中間，使其對(duì)員工的情感、行為、態(tài)度、觀點(diǎn)、信念、理想等起支配作用。在道德觀方面，以正確與錯(cuò)誤、真誠(chéng)與虛偽、善與惡、正義與非正義、公平與偏私、工作中的“應(yīng)該”和“不應(yīng)該”等內(nèi)容，引導(dǎo)員工衡量和評(píng)價(jià)自己的思想、行為，通過(guò)各種形式的教育、培訓(xùn)和社會(huì)影響逐漸使員工形成一定信念和習(xí)慣。在職業(yè)價(jià)值觀方面，表現(xiàn)出的信念和職業(yè)態(tài)度，是個(gè)人的職業(yè)判斷、擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)具體職業(yè)的評(píng)價(jià)以及在職業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)態(tài)度與價(jià)值傾向。在職業(yè)道德方面，表現(xiàn)為職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。它既是對(duì)各行各業(yè)從業(yè)人員在本職工作中的行為要求，也是各行各業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。綜合各種觀念在工作中對(duì)企業(yè)與個(gè)人發(fā)展發(fā)揮更重要作用的思想，就是企業(yè)培訓(xùn)中觀念培訓(xùn)的核心內(nèi)容，它表現(xiàn)在:愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠(chéng)與誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、公正、寬容與感恩、自信、樂(lè)觀與進(jìn)取、服從等。海爾培訓(xùn)工作的原則是“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見(jiàn)影”。但在此前提下首先是價(jià)值觀的培訓(xùn):“什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么該干，什么不該干，”這是每個(gè)員工在工作中必須首先明確的內(nèi)容，這就是企業(yè)文化的內(nèi)容。松下公司強(qiáng)調(diào):真正的培訓(xùn)是對(duì)一個(gè)人的人格培訓(xùn)，知識(shí)的傳授只是教育的第二意義;真正的教育應(yīng)該以提高一個(gè)人的人格為重點(diǎn)，培養(yǎng)一個(gè)人的人格為第一，至于知識(shí)、技術(shù)之類，可以說(shuō)是附屬的教育。而這里的人格就是指正確的價(jià)值觀念、良好的心態(tài)和自身所具備的職業(yè)美德與其透射出來(lái)的人格魅力，正是我們觀念培訓(xùn)的重要內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)能力開(kāi)始于態(tài)度，注重人的正確的職業(yè)價(jià)值觀與態(tài)度的培養(yǎng)，注重人的工作意愿和工作動(dòng)力的激發(fā)，正是觀念培訓(xùn)的精髓所在。

2.崗位技能培訓(xùn)的層次劃分與內(nèi)容設(shè)置。在崗位技能培訓(xùn)中，應(yīng)該根據(jù)不同的崗位與層次設(shè)置不同的內(nèi)容。

(1)管理人員的培訓(xùn)。分為高層管理人員培訓(xùn)與中基層管理人員的培訓(xùn)，高層管理人員培訓(xùn)是企業(yè)決策層的培訓(xùn)，企業(yè)的發(fā)展能力更多地取決于高層管理者的素質(zhì)。如果高層管理者具備豐富的知識(shí)，開(kāi)闊的視野、超前的眼光和創(chuàng)新的思維，才能形成正確的決策和思路，推動(dòng)各部門(mén)工作順利展開(kāi)，并學(xué)會(huì)用什么方法統(tǒng)一員工的價(jià)值觀，締造設(shè)計(jì)優(yōu)秀的企業(yè)文化，提升企業(yè)的凝聚力。中基層管理人員在企業(yè)中，聯(lián)系上下，團(tuán)結(jié)左右。所以，中基層管理者的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重于兩個(gè)方面:一是專業(yè)知識(shí)、相關(guān)專業(yè)知識(shí)及其專業(yè)技能的培訓(xùn);二是執(zhí)行力的培訓(xùn);通過(guò)培訓(xùn)還要學(xué)會(huì)如何讓員工明白怎么做才是正確的，如何才能更好地團(tuán)結(jié)協(xié)作。

(2)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。分為高層專業(yè)人員培訓(xùn)和基層操作員工的培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)的核心員工，掌握企業(yè)的專業(yè)技術(shù)命脈。其崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容:一是了解企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品和新產(chǎn)品技術(shù)方面的知識(shí);二是培養(yǎng)其專業(yè)技術(shù)能力與技術(shù)創(chuàng)新能力;三是促使其學(xué)習(xí)尖端技術(shù)。對(duì)于基層操作員工，培訓(xùn)重點(diǎn)主要在其崗位上的技能培訓(xùn)。使其精通自己的崗位專業(yè)技能，在自己崗位技術(shù)上學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，成為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)骨干人員?；鶎訂T工在接受良好的培訓(xùn)后真正明白為什么做和怎么做。

(3)新員工人職培訓(xùn)。新員工人職培訓(xùn)也稱職前教育。可分為兩個(gè)階段:第一階段是新員工的集中培訓(xùn)，使其了解公司的基本情況及公司制度、員工守則等。目的是使員工行為習(xí)慣的改變和養(yǎng)成，認(rèn)同企業(yè)文化，并自覺(jué)地按企業(yè)文化行為方式辦事，達(dá)到無(wú)為而治的效果。第二個(gè)階段是崗位知識(shí)與技能培訓(xùn)，明白自己的工作范圍與崗位職責(zé)，主要受周圍工作環(huán)境方面的影響。

3.觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)一體化的作用與意義。觀念培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)稱為職業(yè)化綜合素質(zhì)培訓(xùn)，它所觸及的學(xué)習(xí)層面，不僅僅停留在知識(shí)與技能的層面，而是涉及更深層次的個(gè)人行為方式—自我意識(shí)、思維方式、視覺(jué)與動(dòng)機(jī)、深層價(jià)值觀念，促使企業(yè)員工形成正確的職業(yè)價(jià)值觀，使員工更深層次地改變自己。通過(guò)觀念培訓(xùn)，促使員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，啟發(fā)思想，打造員工的職業(yè)化的工作態(tài)度與職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，享受工作與尊重帶來(lái)的和諧氛圍，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，真正實(shí)現(xiàn)自我管理的企業(yè)管理境界，從而提高企業(yè)的效率與效益。這是觀念培訓(xùn)在企業(yè)管理與企業(yè)發(fā)展的重要作用的體現(xiàn)。把觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合，豐富了企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)中職業(yè)價(jià)值觀教育的缺失。其主要意義表現(xiàn)為:第一，在把企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中引人價(jià)值觀教育，彌補(bǔ)了我們傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)甚至職業(yè)教育中的價(jià)值觀教育的缺失，是企業(yè)培訓(xùn)對(duì)員工非技術(shù)能力培養(yǎng)的創(chuàng)新性突破。第二，企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)是使員工不僅掌握技能和技術(shù)，還具備正確、深厚的人類價(jià)值態(tài)度。包括自尊、自立，具備獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作能力，誠(chéng)實(shí)正直、守時(shí)負(fù)責(zé);而且能適應(yīng)變化的形勢(shì)，與企業(yè)共同面對(duì)困難和問(wèn)題，提出創(chuàng)造性的解決方案，提高員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與學(xué)習(xí)能力，員工由強(qiáng)制培訓(xùn)到自覺(jué)自愿學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)換，有利于建立真正的學(xué)習(xí)型企業(yè);第三，員工的職業(yè)道德、態(tài)度及其作為其內(nèi)核的價(jià)值觀，已成為現(xiàn)代企業(yè)、用人單位選人、用人的重要標(biāo)準(zhǔn)，只有具備適合這種標(biāo)準(zhǔn)的員工才是企業(yè)真正需要的員工。第四，觀念指導(dǎo)人們態(tài)度和行為的根本要素，一個(gè)人要想取得成功，就必須首先擁有正確的觀念。作為各種觀念核心的價(jià)值觀尤其重要，在一個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中，價(jià)值觀決定了人生的成敗。所以觀念培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的發(fā)展也是至關(guān)重要的。

三、觀念培訓(xùn)與崗位技能一體化培訓(xùn)的方式

培訓(xùn)方式是根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象與內(nèi)容的不同而有所不同的，崗位技能培訓(xùn)離不開(kāi)崗位實(shí)踐與鍛煉，其方式是干中學(xué)，干中訓(xùn)，在崗位學(xué)習(xí)中鍛煉提升自己的工作技能。在崗位技能培訓(xùn)的過(guò)程中，把觀念培訓(xùn)的內(nèi)容有計(jì)劃有目標(biāo)地滲透進(jìn)去，并有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)，使觀念培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的體驗(yàn)滲透式的培訓(xùn)內(nèi)容與方式，使員工在掌握工作技能的同時(shí)，樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德觀，強(qiáng)化積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，創(chuàng)新與開(kāi)拓的思維模式，誠(chéng)實(shí)可信的工作形象，從而提升自己的職業(yè)素質(zhì)。體驗(yàn)滲透式培訓(xùn)是在工作崗位實(shí)踐過(guò)程中提升，在模擬J隋景中感悟，在感悟中認(rèn)識(shí)與升華，體現(xiàn)了干中培，干中訓(xùn)，把培養(yǎng)與訓(xùn)練結(jié)合起來(lái)的培訓(xùn)方式。主要方式有在崗培訓(xùn)與崗位輪換、集中培訓(xùn)與自我教育、工作模擬培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、游戲培訓(xùn)、模擬情景培訓(xùn)等，這些培訓(xùn)方式依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容而定，使培訓(xùn)更加生動(dòng)，更容易為人所接受與喜歡。

四、結(jié)語(yǔ)

篇3

論文摘要：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是文化的競(jìng)爭(zhēng)，是理念的競(jìng)爭(zhēng)。煤炭企業(yè)作為傳統(tǒng)型企業(yè)要想更好的取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，必須對(duì)其企業(yè)文化實(shí)施再造。論文將就這一問(wèn)題展開(kāi)分析和研究。

2l世紀(jì)人類經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)進(jìn)入了以知識(shí)、速度、創(chuàng)新、文化理念為根本特征的新經(jīng)濟(jì)模式。新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化成為一種重要的企業(yè)能力，是一種現(xiàn)代企業(yè)管理的重要途徑，是一種為企業(yè)生成價(jià)值的重要來(lái)源。一個(gè)企業(yè)要打造具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的核心價(jià)值觀和核心理念，就必須要從企業(yè)文化建設(shè)和管理著手，培養(yǎng)具有個(gè)性的企業(yè)文化。企業(yè)文化管理是新世紀(jì)重要的企業(yè)管理模式。煤炭行業(yè)作為能源基礎(chǔ)性行業(yè)，其作用和地位不容質(zhì)疑。不久前國(guó)家為了力促煤炭工業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)煤炭工業(yè)健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》，明確指出：煤炭是我國(guó)重要的基礎(chǔ)能源和原料，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有重要的戰(zhàn)略地位。由于歷史和現(xiàn)時(shí)的一些因素積淀，煤炭企業(yè)發(fā)展遇到許多困難與挑戰(zhàn)。煤炭企業(yè)正經(jīng)過(guò)著歷史性轉(zhuǎn)化過(guò)程：即從“制度+控制”型轉(zhuǎn)變成為“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”型。最近幾年隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快和國(guó)際原油等替代性能源價(jià)格上漲等因素的綜合作用下，煤炭行業(yè)的形勢(shì)開(kāi)始出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。在這樣的歷史機(jī)遇下，煤炭企業(yè)必須牢牢抓住時(shí)機(jī)、適時(shí)掀起企業(yè)變革、塑造新型企業(yè)文化，推動(dòng)整個(gè)煤炭行業(yè)和企業(yè)自身的可持續(xù)化發(fā)展。

一、企業(yè)文化理念的產(chǎn)生與實(shí)質(zhì)

企業(yè)文化理念的產(chǎn)生源自美日兩國(guó)不同管理模式的比較。20世紀(jì)60～80年代日本經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，一躍成為世界第二號(hào)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，并在各個(gè)領(lǐng)域與世界經(jīng)濟(jì)第一的美國(guó)展開(kāi)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)學(xué)界在驚呼“狼來(lái)了”的同時(shí)，分析思考認(rèn)為日本的成功在于其“管理軟件——文化因素”的成功。從1981年到1982年間美國(guó)管理學(xué)界連續(xù)推出了四部重要著作：《z理論——美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)管理藝術(shù)》、<企業(yè)文化》、《尋求優(yōu)勢(shì)——美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》。系統(tǒng)精辟的分析構(gòu)成了企業(yè)文化這一新的理論系統(tǒng)，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生。一般認(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)在其內(nèi)外環(huán)境中長(zhǎng)期形成的以價(jià)值觀為核心的行為規(guī)范、制度規(guī)范和外部形象的總和，是激發(fā)企業(yè)員工積極性的唯一源動(dòng)力。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，價(jià)值觀為企業(yè)職工提供了一種共同意識(shí)，以及日常行為的指導(dǎo)方針。企業(yè)文化通過(guò)以價(jià)值觀為核心的文化意識(shí)觀念，說(shuō)服、感染、誘導(dǎo)、約束企業(yè)成員，用一種共同的價(jià)值觀把全體職工凝聚在一起，最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。

二、煤炭企業(yè)文化以往建設(shè)中存在的一些問(wèn)題

2．1文化觀念陳舊、思維模式定化

由于地理?xiàng)l件和作業(yè)環(huán)境限制等原因，煤炭企業(yè)礦區(qū)一般都遠(yuǎn)在與城市市區(qū)相隔較遠(yuǎn)的郊區(qū)或野外。因此煤炭企業(yè)難以接受到外部最新的信息，思維模式容易固化。而思想的僵化又往往就是企業(yè)文化再造最大的敵人：企業(yè)管理層和員工安于現(xiàn)狀，害怕變革、不愿變革，使得企業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)新的嘗試只是“換湯不換藥”，難以從根本上起到引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的需要。

2．2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不理解或企業(yè)文化意識(shí)淡薄

眾所周知，目前煤炭企業(yè)占相對(duì)多數(shù)的是國(guó)有企業(yè)。而國(guó)有企業(yè)很多的領(lǐng)導(dǎo)并不是通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制的選擇產(chǎn)生，而是直接由上級(jí)安排任命。這其中雖然有很多有志于改變企業(yè)落后面貌的領(lǐng)導(dǎo)者，但苦于對(duì)企業(yè)文化理念的不理解和認(rèn)識(shí)不足。造成企業(yè)文化建設(shè)的思路不開(kāi)闊，企業(yè)文化建設(shè)停留于表面。更有甚者，一些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是只投入，不產(chǎn)出的“買(mǎi)賣(mài)”，搞不搞對(duì)企業(yè)效益都無(wú)所助益。

2．3企業(yè)文化建設(shè)政工化、部門(mén)化

在煤炭企業(yè)調(diào)研的時(shí)候經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在許多企業(yè)中，將企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相等同或混淆兩者之間的異同。實(shí)質(zhì)上企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作是煤炭企業(yè)建設(shè)中兩個(gè)既有聯(lián)系又相互區(qū)別的范疇，通過(guò)兩者有機(jī)的融合和協(xié)作，可以有效的幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)管理中所潛在和發(fā)生的一些問(wèn)題；還有的煤炭企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)職能安加在工會(huì)、宣傳部等部門(mén)，實(shí)際上企業(yè)文化建設(shè)是整個(gè)企業(yè)都必須共同承擔(dān)的職能，而不是哪一個(gè)具體部門(mén)自己的事情，企業(yè)文化細(xì)化在企業(yè)運(yùn)作流程的每一個(gè)階段之中。

2．4企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號(hào)化

以往煤炭企業(yè)文化建設(shè)中存在的另一個(gè)問(wèn)題就是企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號(hào)化。由于思想保守和員工素質(zhì)參差不齊等因素，煤炭企業(yè)內(nèi)部對(duì)企業(yè)建設(shè)的效用和重要性認(rèn)識(shí)不足。經(jīng)常是“熱熱鬧鬧開(kāi)場(chǎng)，冷冷清清收?qǐng)觥?，沒(méi)有將企業(yè)文化建設(shè)真正的嵌入到企業(yè)的靈魂之中，企業(yè)文化留于表面。因此我們走進(jìn)礦區(qū)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)是口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)很多；今天號(hào)召這個(gè)，明天要求哪個(gè)。沒(méi)有一個(gè)有序、繼承性的企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)思路。

三、煤炭企業(yè)文化建設(shè)的方向與思路

3．1以“客戶服務(wù)至上”為導(dǎo)向

由于多年來(lái)傳統(tǒng)體制的影響，使不少煤礦至今還沒(méi)有在思想上真正確立“服務(wù)至上”的思想，煤炭產(chǎn)品同其它產(chǎn)品相比雖然有自己的特性，但作為生產(chǎn)者為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上有共同之處，如認(rèn)真履行合同、定期走訪用戶、提高質(zhì)量、擴(kuò)大產(chǎn)品品種滿足不同用戶的要求等。及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)客戶可能會(huì)提出什么要求，提前準(zhǔn)備，在第一時(shí)間提供給客戶，從而大大提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。為客戶節(jié)省時(shí)間、為客戶節(jié)省成本、為客戶提供方便已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)成功的首要因素。

3．2以“以人為本”為核心

企業(yè)有價(jià)，人才無(wú)價(jià)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中作為知識(shí)載體的人力資源，已經(jīng)成為企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的核心生產(chǎn)力要素。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是以人為本，是在企業(yè)管理實(shí)踐中，從過(guò)去只注重物轉(zhuǎn)到重視人的基點(diǎn)上來(lái)，把尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人、培養(yǎng)人、重視人的價(jià)值，不斷提高人的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)人的積極性，作為企業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)力。如何有效的引人、留人、用人、培育人已經(jīng)成為煤炭企業(yè)文化管理中最為核心的問(wèn)題之一。企業(yè)必須充分調(diào)動(dòng)資源，做好企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)這篇大文章。

3．3以構(gòu)建、完善現(xiàn)代企業(yè)制度為支撐

煤炭企業(yè)文化重塑要以科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度作為支撐和保障。通過(guò)建立和完善以產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度、完善有序的法人治理結(jié)構(gòu)，可以有效的促進(jìn)煤炭企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)化、制度化、明確化。為企業(yè)下一步將企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各個(gè)角落中，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3．4落實(shí)溝通培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制

由于煤炭企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)勢(shì)力強(qiáng)大，抗拒文化革新和消極對(duì)待文化革新的現(xiàn)象普遍，而且廣大員工素質(zhì)參差不齊、認(rèn)識(shí)不一。要想在煤炭企業(yè)內(nèi)部順利開(kāi)展企業(yè)文化理念革新，首先必須進(jìn)行深入細(xì)致的有效溝通。解除員工對(duì)于企業(yè)文化再造的疑慮和不解，并通過(guò)具體培訓(xùn)的方式，使廣大員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化再造的效用與意義所在。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制吸引和鼓勵(lì)廣大員工參與到企業(yè)文化再造的過(guò)程中來(lái)，實(shí)現(xiàn)由“企業(yè)要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變。

3．5以績(jī)效考核機(jī)制為約束

有時(shí)候企業(yè)傳統(tǒng)勢(shì)力過(guò)于強(qiáng)大，企業(yè)文化變革在企業(yè)內(nèi)部寸步難行。此時(shí)為破除阻力、引進(jìn)新思路，就必須果斷借助績(jī)效考核機(jī)制等強(qiáng)制手段，引導(dǎo)員工個(gè)人行為向企業(yè)希望的方向轉(zhuǎn)變；新文化的引入要想真正“生根”必須有一定的強(qiáng)化過(guò)程，通過(guò)績(jī)效考核機(jī)制的作用，我們可以使得員工逐漸生成“習(xí)慣反射”，使得企業(yè)文化最終能夠在企業(yè)內(nèi)“生根發(fā)芽”。

3．6以企業(yè)與員工“雙贏”為訴求

強(qiáng)制并不等于強(qiáng)迫。雖然要員工將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)自覺(jué)做到相統(tǒng)一，但不能抹殺員工個(gè)人作為獨(dú)立主體的需要。長(zhǎng)久以來(lái)，煤炭企業(yè)以“犧牲、奉獻(xiàn)”精神為感召，而忽視了員工作為個(gè)人有自身多元化、多層次需要的現(xiàn)實(shí)。21世紀(jì)是合作的世紀(jì)、是雙贏的世紀(jì)，企業(yè)要想取得成功必須建立“雙贏”的文化理念，只有企業(yè)和員工都成功才是真正的成功。

四、煤炭企業(yè)文化再造的具體內(nèi)容

4．1繼承傳統(tǒng)，面向未來(lái)的新型企業(yè)精神

一個(gè)企業(yè)要有自己的靈魂，要有自己的追求和信仰。企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心，中外企業(yè)無(wú)不把培育企業(yè)精神當(dāng)作企業(yè)文化建設(shè)的核心和根本任務(wù)，把企業(yè)精神當(dāng)作企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶，視之為企業(yè)之魂。煤炭企業(yè)要精心提煉出最適合本行業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值、最有特色的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，并加以確立和塑造。將長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育的能反映企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵(lì)職工奮發(fā)向上和規(guī)范企業(yè)行為的群體意識(shí)，能引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德和敬業(yè)精神相融合，樹(shù)立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化精神。樹(shù)立企業(yè)精神要注重繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，同時(shí)要突出時(shí)代性和個(gè)性化。:

4．2加強(qiáng)煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)

由于煤礦生產(chǎn)的特殊性、復(fù)雜性和多變性，煤礦事故時(shí)有發(fā)生，有的甚至造成重大人員傷亡和巨大經(jīng)濟(jì)損失，干擾正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。事故高發(fā)及難以遏制的趨勢(shì)，不單源自科技管理水平低下，更在于員工對(duì)安全的認(rèn)識(shí)水平不高和企業(yè)整體安全文化理念不強(qiáng)。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分，加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，做到“安全第一，預(yù)防為先”，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)，才能保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)健康、穩(wěn)定、高效發(fā)展。珍惜、愛(ài)護(hù)和尊重員工的生命，從安全的意識(shí)、思維、觀點(diǎn)、行動(dòng)、態(tài)度、方法上使員工形成深層次的安全文化素質(zhì)，并付諸于完善和維護(hù)企業(yè)安全文明生產(chǎn)上，認(rèn)真將安全文化細(xì)化到現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理之中。

4．3重新塑造煤炭企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，它是指企業(yè)在社會(huì)公眾中的印象和評(píng)價(jià)。一個(gè)企業(yè)在社會(huì)公眾的心目中是否有高度的信任感，關(guān)系到這個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，傳統(tǒng)上社會(huì)意識(shí)中煤炭企業(yè)的形象就是“苦、臟、累、險(xiǎn)、黑、大、笨、粗”；另一方面由于只注重效益，缺乏環(huán)保意識(shí)。導(dǎo)致企業(yè)環(huán)境惡化：煤塵飛揚(yáng)、地表塌陷、酸雨、溫室效應(yīng)、固體廢棄物、光化學(xué)煙霧等敏感環(huán)境問(wèn)題既危害了企業(yè)，更危害了社會(huì)。因此煤炭企業(yè)要建立新型企業(yè)文化，首先就要重新塑造自身企業(yè)形象。對(duì)內(nèi)要提高環(huán)保意識(shí)，提升員工素質(zhì)。大力實(shí)施“綠化、美化、凈化、亮化”工程建設(shè)，建設(shè)成為一個(gè)生產(chǎn)生活秩序井然、環(huán)境整潔優(yōu)美的現(xiàn)代新型礦區(qū)。對(duì)外要通過(guò)cI形象設(shè)計(jì)塑造個(gè)性鮮明、全面完整的企業(yè)形象。注重企業(yè)聲譽(yù)，積極參與社區(qū)建設(shè)，幫助企業(yè)樹(shù)立講文明、負(fù)責(zé)任的光明形象。

4．4通過(guò)質(zhì)量文化樹(shù)立強(qiáng)勢(shì)企業(yè)品牌

高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)生存的根基。它既反映了企業(yè)的工藝技術(shù)水平和管理水平的高低，也是企業(yè)吸引客戶賴以生存的物質(zhì)條件。降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量才能贏得更多的客戶，也只有樹(shù)立質(zhì)量第一的文化理念，才能獲得更大的生存空間。產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)際上是企業(yè)質(zhì)量文化、倫理觀念在實(shí)踐層面的反映和體現(xiàn)。有什么樣的質(zhì)量文化，就有什么樣的產(chǎn)品質(zhì)量。良好的技術(shù)、設(shè)備固然是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，但非決定因素，要從根本上解決質(zhì)量問(wèn)題，還必須以人為本，從指導(dǎo)人們實(shí)踐的觀念形態(tài)著手尋求解決途徑。從煤炭企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、從跨行業(yè)、跨所有制、跨地域經(jīng)營(yíng)的大視角出發(fā)，重視企業(yè)形象、商標(biāo)形象、產(chǎn)品形象的策劃、宣傳、投入，把品牌意識(shí)和策略引入企業(yè)營(yíng)銷機(jī)制中，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最終塑造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)品牌才是煤炭企業(yè)在21世紀(jì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得最終勝利的必由之路。

4．5科技文化興煤，創(chuàng)新文化富煤

科技是第一生產(chǎn)力，這一戰(zhàn)略性的指導(dǎo)方針在今天的煤炭企業(yè)改革中意義猶為重大。今后我國(guó)煤炭企業(yè)的改造目標(biāo)重點(diǎn)是要應(yīng)用高新技術(shù)：比如遙控與自動(dòng)化技術(shù)、加快高產(chǎn)高效礦井建設(shè)、推進(jìn)潔凈技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化。煤炭企業(yè)的發(fā)展正朝向科技化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向迅猛發(fā)展。毫無(wú)疑問(wèn)，科技文化將給煤炭企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一場(chǎng)新的革命。能源有限、創(chuàng)新無(wú)限。煤炭企業(yè)不可能永遠(yuǎn)靠煤吃飯，大力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新文化理念的形成是企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展的必然選擇。要在企業(yè)內(nèi)形成一種創(chuàng)新生產(chǎn)工藝、創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新發(fā)展思路為核心的創(chuàng)新文化體系，為煤炭企業(yè)不斷飛躍，添磚加瓦。

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；文化興企

0 引言

企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)中越來(lái)越受到重視，企業(yè)文化是物質(zhì)和精神的融合，而企業(yè)文化理念是企業(yè)自身發(fā)展形成的價(jià)值觀點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)宗旨、以及道德行為準(zhǔn)則的統(tǒng)一。

在現(xiàn)代的管理觀念中，真正讓企業(yè)有價(jià)值、有魅力、流傳下來(lái)的不是企業(yè)的產(chǎn)品，而是企業(yè)的文化。企業(yè)文化是新員工了解企業(yè)，快速融入到企業(yè)的方向桿，而優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工塑造一種團(tuán)隊(duì)心理定勢(shì)的指導(dǎo)意識(shí)，建立相同的文化氣氛，樹(shù)立一致的價(jià)值觀，建立在相同價(jià)值觀下的企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、職業(yè)道德等，激發(fā)廣大員工熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)工作、發(fā)憤圖強(qiáng)的精神，最大限度發(fā)揮積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，從而產(chǎn)生企業(yè)歸屬感、企業(yè)使命感、企業(yè)凝聚力以及對(duì)企業(yè)的向心力，最大程度調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

1 國(guó)內(nèi)企業(yè)文化的形成

早期的企業(yè)文化興起于建國(guó)初期，主要在實(shí)踐過(guò)程中逐漸形成的一些獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，由于不規(guī)范，當(dāng)時(shí)的企業(yè)大多并不重視，并未形成體系化的企業(yè)文化管理模式。隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放、對(duì)內(nèi)改革，伴隨著引進(jìn)外資以及技術(shù)、管理的同時(shí)，企業(yè)文化也被引進(jìn)到我國(guó)。由于國(guó)內(nèi)的企業(yè)文化先天不足，僅靠摸索緩慢發(fā)展，到了改革開(kāi)放后，企業(yè)發(fā)展差距變大，有些現(xiàn)代企業(yè)如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信，資源開(kāi)發(fā)者中國(guó)石油、中國(guó)石化，還有國(guó)有的銀行體系，整體發(fā)展的非常不錯(cuò)。但是，很難說(shuō)他們的企業(yè)文化是否促進(jìn)了該企業(yè)生生不息的生命力，這與長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)的發(fā)展路徑、制度變革等因素存在很大關(guān)系，這類企業(yè)的企業(yè)文化在特定的經(jīng)營(yíng)框架下形成了獨(dú)特的特征。這些特征的形成是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，只有將這些特征不斷的識(shí)別、甄選，并且去粗取精和去劣存優(yōu)，才能鍛造出適合國(guó)情的具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，進(jìn)而推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化是五花八門(mén)的，例如說(shuō)比較好的典范像中國(guó)移動(dòng)，他的企業(yè)文化是有自身體系的?！罢潞裆?，臻于至善”是企業(yè)價(jià)值觀；企業(yè)使命是創(chuàng)無(wú)線通信世界，做信息社會(huì)棟梁；愿景是成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。而整體對(duì)企業(yè)文化的解析也非常清晰，從緣起到內(nèi)涵，直至承諾，全面解釋了中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化從發(fā)展歷程中形成的特色文化核心。這樣的企業(yè)文化無(wú)疑是契合企業(yè)的，是優(yōu)質(zhì)的。

著名的電腦帝國(guó)-IBM公司的企業(yè)文化由小托馬斯·沃森提出的三條準(zhǔn)則貫穿其中，包括必須尊重個(gè)人；必須盡可能給予顧客最好的服務(wù)；必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。老托馬斯·沃森在創(chuàng)辦IBM公司初設(shè)立過(guò)“行為準(zhǔn)則”。他把這些價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)出來(lái)，作為公司的基石，任何為他工作的人，都明白公司要求的是什么。在小托馬斯·沃森在任期間將“行為準(zhǔn)則”，由總裁至收發(fā)室，達(dá)到無(wú)人不曉。這些準(zhǔn)則一直牢記在公司每位人員的心中，任何一個(gè)行動(dòng)及政策都直接受到這三條準(zhǔn)則的影響，“沃森哲學(xué)”對(duì)公司的成功所貢獻(xiàn)的力量，比技術(shù)革新、市場(chǎng)銷售技巧，或龐大財(cái)力所貢獻(xiàn)的力量更大。IBM公司在會(huì)議中、內(nèi)部刊物中、備忘錄中、集會(huì)中所規(guī)定的事項(xiàng)，或在私人談話中都可以發(fā)現(xiàn)“公司哲學(xué)”貫徹在其中。

據(jù)研究指出：成功而杰出的企業(yè)是強(qiáng)有力的企業(yè)文化，員工們?cè)敢馊プ袷睾蛡鞑?，這類型的企業(yè)文化一般是自然約定俗成。正是企業(yè)文化這一非技術(shù)、非經(jīng)濟(jì)的因素，影響到一些策略決策的確定、人事任免，以及員工們的行為規(guī)范都會(huì)受到它的影響。在兩個(gè)外在條件相差不多的企業(yè)中，由于企業(yè)文化的不同，對(duì)企業(yè)后續(xù)發(fā)展就可能完全不同。

2 企業(yè)文化建立誤區(qū)

由于國(guó)外企業(yè)運(yùn)作企業(yè)文化的優(yōu)秀案例比比皆是，因此，一些企業(yè)為了急于求成，外請(qǐng)公司為企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)文化，為了通過(guò)優(yōu)異的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大，這樣往往會(huì)走入一個(gè)誤區(qū)。在企業(yè)文化形成和建設(shè)容易出現(xiàn)的幾個(gè)問(wèn)題點(diǎn)：

2.1 忽略內(nèi)涵，注重形式

在國(guó)內(nèi)，企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化劃分的層次，從核心到表面依次有基本假設(shè)、價(jià)值層面、行為規(guī)范和行為方式層面，位于最表層的是各種表現(xiàn)方式，包括活動(dòng)、英雄以及各種符號(hào)等。企業(yè)文化的普及不能僅靠企業(yè)文化活動(dòng)和一些形象設(shè)計(jì)。

2.2 等同于企業(yè)精神，脫離企業(yè)管理

有些人的認(rèn)識(shí)是企業(yè)文化的宗旨是塑造企業(yè)精神或企業(yè)的靈魂，而與企業(yè)管理沒(méi)有直接的關(guān)系。這種理解是很片面的。其實(shí)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的整個(gè)過(guò)程和每一個(gè)環(huán)節(jié)中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，而不能將其脫離企業(yè)管理。

2.3 忽視個(gè)性和創(chuàng)新

企業(yè)文化是在特定文化背景下獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是一件標(biāo)準(zhǔn)化的商品，具有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的外觀，更不是口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)。一些企業(yè)存在彼此企業(yè)文化雷同，缺乏企業(yè)鮮明的個(gè)性特色、獨(dú)特的風(fēng)格。每個(gè)企業(yè)的都是獨(dú)一無(wú)二的，側(cè)重點(diǎn)、價(jià)值內(nèi)涵、基本假設(shè)加上類型和強(qiáng)度，這些構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。

創(chuàng)新常被用在商務(wù)模式上，在企業(yè)文化上創(chuàng)新也會(huì)給公司的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)獨(dú)特之處。此創(chuàng)新不是標(biāo)新立異，還是要來(lái)源于企業(yè)實(shí)際，結(jié)合企業(yè)的基本假設(shè)及價(jià)值層面，結(jié)合員工的整體素質(zhì)，可從接受度層面提出。

2.4 視為傳統(tǒng)文化的直接運(yùn)用

這種觀點(diǎn)就是企圖用儒家思想或是老子學(xué)說(shuō)來(lái)管理企業(yè)，認(rèn)為企業(yè)文化就是用文化來(lái)管理企業(yè)。這些學(xué)說(shuō)曾經(jīng)是具有中國(guó)特色，成為中國(guó)文化的思想代表，在古代運(yùn)用與于指導(dǎo)當(dāng)時(shí)商業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。時(shí)過(guò)境遷，依舊想要通過(guò)傳統(tǒng)文化來(lái)把握迅速變化的市場(chǎng)需求，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)，這在實(shí)踐中一再論證是不可取的。

2.5 一廂情愿的企業(yè)文化

這類情況一般出現(xiàn)在一些民營(yíng)企業(yè)中，喜歡純粹從自身特點(diǎn)，甚至自身利益出發(fā)去建立企業(yè)文化，而并未考慮過(guò)員工能否接受，這樣的企業(yè)文化是難以貫徹下去的。企業(yè)文化不同于規(guī)章制度，不是靠設(shè)計(jì)出來(lái)就能執(zhí)行下去的。所以創(chuàng)建成功的企業(yè)文化絕不能一廂情愿，在別的企業(yè)成功的企業(yè)文化，在自己的企業(yè)未必適合，一定要首先分析本企業(yè)的性質(zhì)。

2.6 重國(guó)外引進(jìn)，輕歷史挖掘

改革開(kāi)放之后，外商在攜帶資金和技術(shù)的同時(shí)，也帶來(lái)了“外來(lái)文化”。一些企業(yè)盲目的引進(jìn)國(guó)外企業(yè)文化加以套用，而忽視對(duì)民族文化遺產(chǎn)的挖掘利用，從而使企業(yè)文化建設(shè)費(fèi)用大幅度的上升，而且延長(zhǎng)了企業(yè)文化建設(shè)時(shí)間，卻收效甚微。造成這一問(wèn)題的直接原因是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)存在著崇洋迷外的心理，對(duì)民族傳統(tǒng)文化認(rèn)識(shí)不足，盲目跟從，浪費(fèi)了資源。

因此，企業(yè)文化的建立一定要立足于自身環(huán)境文化的背景，例如說(shuō)國(guó)家傳統(tǒng)文化背景、行業(yè)產(chǎn)業(yè)背景以及自身獨(dú)特背景等，結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程，同時(shí)也要借鑒國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法。

3 企業(yè)文化從宏觀方面分析的關(guān)注點(diǎn)

企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和輔助企業(yè)是否走向繁榮的關(guān)鍵因素，在企業(yè)中如何能提煉恰當(dāng)?shù)那泻蠈?shí)際的企業(yè)文化，并加以運(yùn)用，讓企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中相生相伴，茁壯成長(zhǎng)，首先我們要分析以下幾點(diǎn)：

3.1 從社會(huì)原因分析

企業(yè)文化、企業(yè)文化的嘗試創(chuàng)新容易理解為企業(yè)自身可以決定的事情，然而，來(lái)自于大形勢(shì)的趨勢(shì)對(duì)于企業(yè)文化的影響力是不容忽視的，政府對(duì)下一步的行業(yè)發(fā)展目標(biāo)的預(yù)期，計(jì)劃實(shí)施的方案，政府、社會(huì)、企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)這幾方面如何協(xié)調(diào)，在企業(yè)文化的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮各自的作用，如何共同促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，這些不僅靠簡(jiǎn)單地輿論引導(dǎo)和喊空口號(hào)能夠解決的。如何從總體上把握企業(yè)文化的發(fā)展方向，如何促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，這就涉及到社會(huì)引導(dǎo)、社會(huì)支持、社會(huì)評(píng)價(jià)和社會(huì)激勵(lì)等許多社會(huì)的因素。

3.2 從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)分析

企業(yè)文化是高級(jí)文化管理模式，它適用于企業(yè)發(fā)展到相當(dāng)?shù)囊?guī)模，將原有的價(jià)值、理念整合成獨(dú)具特色的管理模式和經(jīng)營(yíng)方式。企業(yè)文化是在歐美和日本等國(guó)迅速發(fā)展起來(lái)的，這源于這些國(guó)家是完成工業(yè)化的發(fā)達(dá)國(guó)家，已經(jīng)進(jìn)入后工業(yè)化的階段。許多優(yōu)秀的企業(yè)文化都出現(xiàn)在實(shí)力強(qiáng)健的大集團(tuán)企業(yè)中，像小型企業(yè)是完全沒(méi)有必要整合程度高、有特色的企業(yè)文化的，一則因?yàn)楫?dāng)企業(yè)達(dá)到一定的規(guī)模，才需要用文化價(jià)值來(lái)進(jìn)行整合；二則因?yàn)槠髽I(yè)文化需要有充裕的資金投入，有明確的發(fā)展方向，特別是有高素質(zhì)的管理層，強(qiáng)有力的執(zhí)行層，才能塑造企業(yè)獨(dú)特的文化，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

3.3 在研究方面

與國(guó)外1980年到1990年期間對(duì)企業(yè)文化理論研究以及對(duì)企業(yè)文化應(yīng)用研究相比較，國(guó)內(nèi)企業(yè)文化研究顯得十分單薄，迄今我們的研究還停留在粗淺階段，嚴(yán)重滯后于企業(yè)文化發(fā)展實(shí)踐。我們沒(méi)有數(shù)據(jù)研究理論支持，對(duì)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和應(yīng)發(fā)揮作用的內(nèi)在機(jī)制理解又不夠深入，導(dǎo)致在對(duì)企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系、企業(yè)文化的表層形式與企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)的關(guān)系等問(wèn)題的基本理解上出現(xiàn)了偏差，這樣的企業(yè)文化難以對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生推動(dòng)力。這和國(guó)內(nèi)企業(yè)文化的形成及建設(shè)中，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)及適用條件等缺乏認(rèn)真細(xì)致的研究，采用引進(jìn)了企業(yè)文化的管理形式有直接的關(guān)系。

4 運(yùn)用需把握的關(guān)鍵點(diǎn)

面對(duì)我國(guó)企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，面對(duì)全球化經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，要發(fā)展具有中國(guó)特色的企業(yè)文化作用機(jī)制，就需要從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面來(lái)把握我國(guó)企業(yè)文化作用機(jī)制的發(fā)展方向，加強(qiáng)企業(yè)文化作用機(jī)制的研究，加強(qiáng)企業(yè)文化作用機(jī)制建設(shè)中的科學(xué)理論指導(dǎo)，特別需要把握幾個(gè)方面：

4.1 構(gòu)建體系模型

從管理的角度來(lái)看文化，研究文化在企業(yè)管理中的作用，現(xiàn)代企業(yè)管理已進(jìn)入文化管理階段。文化應(yīng)具有指導(dǎo)性、可操作性，便于制度的實(shí)施，解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，文化要起飛，更要落地。企業(yè)文化建設(shè)是建立在應(yīng)用型文化的基礎(chǔ)上，圍繞戰(zhàn)略、管理、人力資源等方面進(jìn)行展開(kāi)，支持戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和文化建設(shè)。

戰(zhàn)略導(dǎo)向型的文化理念體系構(gòu)建分為戰(zhàn)略層、策略層和執(zhí)行層。在實(shí)際操作中，可以根據(jù)入駐企業(yè)后，對(duì)企業(yè)進(jìn)行文化調(diào)研、訪談、座談、綜合診斷分析的基礎(chǔ)上，秉承繼承與發(fā)展的原則，將原有企業(yè)作風(fēng)賦予新的時(shí)代內(nèi)涵。

4.2 提煉文化因子

不同的發(fā)展階段對(duì)組織文化建設(shè)具有不同的影響，有對(duì)應(yīng)的文化因子。文化理念體系構(gòu)建是在對(duì)三個(gè)階段的調(diào)查、梳理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行綜合布局及系統(tǒng)分析，前瞻性的提出文化理念體系。

4.3 創(chuàng)立企業(yè)核心價(jià)值觀

企業(yè)核心價(jià)值觀就是能促使企業(yè)永續(xù)發(fā)展的最基本的經(jīng)營(yíng)理念，常見(jiàn)的企業(yè)價(jià)值觀有以下幾種，不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)靈活地結(jié)合這些基本價(jià)值觀創(chuàng)建適合本企業(yè)的核心價(jià)值觀。

（1）人本。“以人為本”是我們做好一切事情的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。人本的內(nèi)涵體現(xiàn)在人文精神上，促進(jìn)人與組織共同成長(zhǎng)；人本的內(nèi)涵表現(xiàn)在人性思考上，尊重員工，滿足員工需求，人性在整個(gè)管理過(guò)程中處于突出的地位；人本思想采取的是關(guān)心員工生活、交流情感，關(guān)注人的各種需要，尊重人的主體意識(shí)；采取的是人本管理，就其職能而言就是科學(xué)地運(yùn)用各種激勵(lì)的手段，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，發(fā)揮人的內(nèi)在潛力，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一直處于最佳狀態(tài)。人本注重人的價(jià)值，注重內(nèi)協(xié)外爭(zhēng)效應(yīng)，注重人的精神因素和物質(zhì)因素并舉，因而代表著企業(yè)發(fā)展的未來(lái)和方向。

（2）責(zé)任。員工的責(zé)任來(lái)自對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，意味著我們必須恪盡勤勉，獻(xiàn)身事業(yè)，積極履行對(duì)國(guó)家和社會(huì)的承諾。責(zé)任同時(shí)需要必要的犧牲和奉獻(xiàn)，意味著舍棄個(gè)人或局部的利益來(lái)成就團(tuán)隊(duì)的利益。我們必須清楚地認(rèn)識(shí)自身承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力量，保護(hù)環(huán)境，節(jié)約資源，支持社會(huì)公益事業(yè)，使企業(yè)發(fā)展融入到社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步中。

（3）和諧。和諧是指加強(qiáng)溝通與協(xié)作，追求員工、企業(yè)、社會(huì)發(fā)展的和諧統(tǒng)一。和諧意味著企業(yè)與社會(huì)的和諧、整體與個(gè)體和諧的良好氛圍；和諧院所的發(fā)展要求我們以人為本，充分認(rèn)識(shí)維護(hù)企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定的重要性。我們應(yīng)當(dāng)處理好整體利益與局部利益、短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系；重視協(xié)調(diào)發(fā)展過(guò)程中各方利益關(guān)系，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)布局與發(fā)展速度，實(shí)現(xiàn)整體的持續(xù)發(fā)展。

（4）進(jìn)取。進(jìn)取是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，是新事物戰(zhàn)勝舊事物，進(jìn)取的過(guò)程就是不斷戰(zhàn)勝困難的過(guò)程。進(jìn)取是一種動(dòng)力，以一種永不服輸、不甘人后的趕超精神，是一種敢于破解難題，克服困難的勇氣。

5 企業(yè)文化的運(yùn)用的具體實(shí)施

企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的理念一定是全員的理念。不只是高層或老板的個(gè)人理念。推行時(shí)要注意：

5.1 全面推廣

（1）尋求具有廣泛性的正面理念；

（2）加入企業(yè)宣導(dǎo)的價(jià)值觀；

（3）將匯總提煉的理念觀點(diǎn)廣泛征求員工的意見(jiàn)，征求全員參與，走民主的道路；

（4）征求專家意見(jiàn)，凝練升華。

5.2 大張旗鼓地宣傳推廣

要讓每一名員工都知道，都盡可能的理解領(lǐng)會(huì)，讓理念深入每一名員工的心。具體形式活動(dòng)可以多種多樣，如果能借助媒體更好。

5.3 印制成冊(cè)，討論學(xué)習(xí)

把理念以及由此理念派生的理念系列，結(jié)合企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別和行為識(shí)別，使之標(biāo)準(zhǔn)化后印制成冊(cè)，成為企業(yè)員工隨時(shí)隨地可以瀏覽學(xué)習(xí)討論的標(biāo)準(zhǔn)。

5.4 讓理念更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)

企業(yè)文化需圍繞企業(yè)具體的管理制度、行為識(shí)別、操作流程等建立，并做好融會(huì)貫通工作。加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)監(jiān)管和技術(shù)防范，帶領(lǐng)全員不斷推陳出新，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的影響力，透過(guò)員工的行為能看到企業(yè)理念的精神支撐。

5.5 堅(jiān)持不懈，必有成效

在企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中重復(fù)企業(yè)文化的理念，通過(guò)日積月累，必將影響到員工的日常行為并逐步體現(xiàn)出來(lái)，形成企業(yè)整體統(tǒng)一的行為識(shí)別。

5.6 伴隨發(fā)展歷程，識(shí)別企業(yè)文化系統(tǒng)的建立和完善

在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)難于有完整的理念識(shí)別系統(tǒng)，企業(yè)的理念不是朝夕之功，它是在每一個(gè)企業(yè)員工身上的烙印，在企業(yè)每一角落鏈環(huán)上閃爍的光芒。真正的企業(yè)理念會(huì)深深融入到每一組織成員的思想深處，物化為每一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的細(xì)節(jié)。因此，企業(yè)在招聘人員時(shí)，亦要注意理念的一致性，理念懸差太大者不容易共事。

6 結(jié)論

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的重要保證，沒(méi)有文化支撐的企業(yè)沒(méi)有大的發(fā)展前途。企業(yè)文化融入到企業(yè)中，深入到員工中，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要因素。發(fā)展企業(yè)文化一定要立足于中國(guó)文化的背景，結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程，同時(shí)也要借鑒國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)文化作用機(jī)制。讓企業(yè)文化之花在企業(yè)中越開(kāi)越盛！

參考文獻(xiàn)

[1]陳紅玉 《對(duì)中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的再認(rèn)識(shí)》【期刊論文】《經(jīng)濟(jì)與管理》2006

[2]張慶國(guó)等《企業(yè)形象與文化落地》【期刊論文】《現(xiàn)代企業(yè)教育》2005

篇5

關(guān)鍵詞：高速公路；企業(yè)文化；對(duì)策

1、江西省高速公路集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的意義及特點(diǎn)

（1）高速公路文化建設(shè)能推進(jìn)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)步伐。高速公路文化本身就包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面，因此它既有利于物質(zhì)文明建設(shè)，也有利于精神文明建設(shè)。同時(shí)，針對(duì)江西省高速公路集團(tuán)企業(yè)建設(shè)管理點(diǎn)多、面廣、高度分散的特點(diǎn)，江西省高速公路集團(tuán)企業(yè)文化的輻射功能將對(duì)整個(gè)行業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)發(fā)揮橋梁紐帶作用。

（2）高速公路文化建設(shè)能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，高速公路企業(yè)必將作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。江西省高速公路集團(tuán)企業(yè)文化要在公路建設(shè)管理中占有一席之地，必須增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，而江西省高速公路集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)正是凝聚團(tuán)隊(duì)精神、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

2、江西省高速公路集團(tuán)企業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

2.1江西省高速公路集團(tuán)企業(yè)文化現(xiàn)狀

2.1.1核心層面

公司確立了 “以路為家，勤勉敬業(yè)，追求卓越，共鑄和諧”的企業(yè)精神，以“紅色”領(lǐng)航，“綠色”，“金色”服務(wù)為文化理念，以“司乘提供全程服務(wù)、為員工搭建廣闊舞臺(tái)、為社會(huì)創(chuàng)造最佳效益”為公司宗旨，“ 安全暢通，增益增效”的企業(yè)使命，“奮斗創(chuàng)造未來(lái) ”的企業(yè)價(jià)值觀，“深入實(shí)施精細(xì)化管理，努力爭(zhēng)創(chuàng)科學(xué)管理樣板路，全面建設(shè)文明服務(wù)品牌路，精心打造綠色生態(tài)示范路”的企業(yè)愿望。

2.1.2中間層面

企業(yè)文化的中間層面就是公司的制度文化和行為文化。在制度層面公司制定了一系列制度，策劃相關(guān)機(jī)構(gòu)，以保證企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行，逐步建立了各項(xiàng)規(guī)章制度。在管理制度上，公司以“規(guī)范管理年、服務(wù)基層年、成效顯現(xiàn)年”活動(dòng)為主線，不斷完善管理章程。

在行為層面，為提高員工思想政治，公司扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育；為了豐富職工的文化生活，如江西高速攝協(xié)和泰和管理中心在井岡山站聯(lián)合開(kāi)展“映山紅杯”江西高速風(fēng)采攝影采風(fēng)活動(dòng)等。

2.1.3表層

第一，抓好道路保暢，服務(wù)保障有了新提升。全面展以橋梁為重點(diǎn)的安全隱患排查治理，隱患整改率達(dá)到99%，無(wú)重大安全責(zé)任事故發(fā)生。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)區(qū)管理工作，提升職工服務(wù)水平。如為全面提升所站收費(fèi)管理專業(yè)化水平，提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，吉安西管理所開(kāi)展了映山紅杯”收費(fèi)崗位大比武、大練兵技能競(jìng)賽。

2.2江西省高速公路集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題及原因分析

2.2.1精神層面

一是企業(yè)文化宗旨認(rèn)知不足。公司員工對(duì)公司宗旨的內(nèi)容認(rèn)識(shí)模糊，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，并且認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)與自己無(wú)關(guān)，只不過(guò)是一個(gè)口號(hào)而已。二是一些單位將企業(yè)文化建設(shè)同思想政治工作混為一體，認(rèn)為文化建設(shè)就是協(xié)助單位搞好黨政思想工作，或是混同于精神文明建設(shè)，認(rèn)為文化建設(shè)就是搞文化活動(dòng)，唱贊歌；三是公司個(gè)別單位沒(méi)有建立企業(yè)文化長(zhǎng)效機(jī)制，很少規(guī)劃公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

2.2.2制度層面

第一，企業(yè)文化建設(shè)貫徹力度不夠。在調(diào)研中，很多員工表示企業(yè)文化建設(shè)工作注重表面化，只重視在領(lǐng)導(dǎo)講話或在大會(huì)上不斷提及企業(yè)文化建設(shè)，但是對(duì)于制度的建設(shè)，員工的培訓(xùn)，職業(yè)規(guī)劃沒(méi)有較高重視，沒(méi)有把員工學(xué)習(xí)作為一個(gè)考核的目標(biāo)，不太重視學(xué)習(xí)過(guò)程與學(xué)習(xí)成果的交流。

第二，溝通渠道不暢。在調(diào)研中，不少員工表示在工作中遇到問(wèn)題很難向上級(jí)及時(shí)反映，或是在工作中遇到不同意見(jiàn)不能很好的同上級(jí)討論，發(fā)表自己的意見(jiàn)。

2.2.3物質(zhì)層面

企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容趨同。企業(yè)文化沒(méi)有反映公司自身的特點(diǎn)，雖然同屬交通行業(yè)，但是與不少同類企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容大同小異，缺乏自身個(gè)性，本地區(qū)的特色。同時(shí)公司各部門(mén)沒(méi)有在公司精神的引領(lǐng)下，協(xié)同行動(dòng)，相互借鑒，相互學(xué)習(xí)，共同發(fā)掘?qū)儆凇敖鞲咚佟钡钠髽I(yè)文化。

3、江西省高速公路集團(tuán)企業(yè)建設(shè)的對(duì)策

3.1優(yōu)化企業(yè)制度的設(shè)計(jì)

在進(jìn)行現(xiàn)有制度與文化理念的整合時(shí)，首先把握現(xiàn)存制度和企業(yè)理念的主題思想，然后比照兩者是否一致，若完全契合，則此制度就應(yīng)鞏固和發(fā)揚(yáng)光大，否則進(jìn)入制度的修訂程序。深入一步找出問(wèn)題的所在，是表述不準(zhǔn)確，還是考慮不周到，亦或是根本上就背離了企業(yè)文化。針對(duì)不同的緣由，確定相應(yīng)的改進(jìn)措施，接下來(lái)將修訂后的制度公布于眾，調(diào)查員工的反應(yīng)，不斷修正，直至員工表示接納，此制度便正式出臺(tái)。

3.2提升物質(zhì)文化的水平

企業(yè)文化的形成反過(guò)來(lái)又會(huì)推進(jìn)生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理工作的不斷提升，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。物質(zhì)文化表現(xiàn)在高速公路建設(shè)與管理的工作活動(dòng)場(chǎng)所、路容路貌、站容站貌等建設(shè)。江西省高速高速集團(tuán)可在此方面做了大量工作，如聘請(qǐng)專業(yè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)形象和外顯文化進(jìn)行設(shè)計(jì)，以企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)名稱、專用字體、專用色為基礎(chǔ)，向企業(yè)內(nèi)部的辦公用品、品牌、旗幟、員工制服等方面全方位輻射，形成一套完整的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，不僅收到令人耳目一新的效果，而且可對(duì)物質(zhì)文化的理念傳播功能重新強(qiáng)化和整合，在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

3.3提供企業(yè)文化建設(shè)的組織和實(shí)施保障

一是要建立江西省高速公路集團(tuán)企業(yè)文化的常設(shè)組織。該機(jī)構(gòu)的職能應(yīng)該包括：編制、實(shí)施、檢查、完善文化發(fā)展規(guī)劃；全面導(dǎo)入形象識(shí)別系統(tǒng)，負(fù)責(zé) CIS 的宣傳貫徹、培訓(xùn)和指導(dǎo)；協(xié)助人事部門(mén)進(jìn)行員工行為規(guī)范的訓(xùn)練及檢查工作，負(fù)責(zé)員工意見(jiàn)箱的設(shè)置并收集、整理和傳達(dá)意見(jiàn)；組織與外界的文化交流工作；策劃、制定、完善企業(yè)文化活動(dòng)項(xiàng)目及規(guī)范程序；負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊、BBS 等的編辦工作。

二是要建立保障機(jī)制。設(shè)立企業(yè)文建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加大企業(yè)文化建設(shè)軟硬件的投入，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。同時(shí)各單位要充分利用現(xiàn)有員工文化娛樂(lè)健身設(shè)施，并在公司的統(tǒng)一部署下因地制宜地開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，努力挖掘文化資源，廣泛宣傳企業(yè)文化核心理念，營(yíng)造濃厚的文化氛圍，從而讓員工在活動(dòng)中身體力行，潛移默化地形成共識(shí)。

4、結(jié)束語(yǔ)

高速公路企業(yè)文化建設(shè)是中國(guó)特色社會(huì)主義文化建設(shè)的一個(gè)方面。它既能把企業(yè)全體成員的思想和行為引導(dǎo)到企業(yè)確定的文化態(tài)勢(shì)和目標(biāo)上來(lái)，又能對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和價(jià)值取向起導(dǎo)向作用；既能起到凝聚人心和鼓舞斗志的作用，又能使企業(yè)全體成員形成昂揚(yáng)向上、開(kāi)拓進(jìn)取的主流精神。

參考文獻(xiàn)：

[1]李建華， 劉霞.現(xiàn)代企業(yè)文化理論與實(shí)務(wù)[M] .機(jī)械工業(yè)出版社， 2012

篇6

論文關(guān)鍵詞：人本理念；思想政治工作；創(chuàng)新

企业思想政治工作作為企業(yè)管理的重要組成部分，是我黨的思想政治工作與企業(yè)具體實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變、制度改革的深化以及信息技术的迅猛發(fā)展，使人們的思維方式、工作方式、生活方式日益多元化，這些因素都影響著企業(yè)思想政治工作的開(kāi)展。如何适應(yīng)快速發(fā)展變化的形勢(shì)，建立與改革和發(fā)展相適应的思想政治工作運(yùn)行機(jī)制，已成為當(dāng)前企業(yè)亟待解決的重要課題。而在人本理念下企業(yè)思想政治工作作為一門(mén)凝聚人、教育人和管理人的科學(xué)，其活力來(lái)源于創(chuàng)新，離開(kāi)了創(chuàng)新，思想政治工作的加強(qiáng)和改進(jìn)就无從談起。因此，在新時(shí)期，企業(yè)思想政治工作要以特定歷史方位和时代背景為根本出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)定以人為本的方向，開(kāi)拓新視野、開(kāi)辟新思路，不斷增強(qiáng)思想政治工作的創(chuàng)造力和感召力。

一、新時(shí)期人本理念下企業(yè)思想政治工作的實(shí)質(zhì)

人本理念的核心就是一切從人的需要出發(fā)，尊重人性，崇尚自然，追求人的全面發(fā)展。人本理念下企業(yè)思想政治工作的本質(zhì)就是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)文化為核心，凝聚員工归屬感，提高員工積極性和創(chuàng)造性，營(yíng)造一種以人為本的和谐環(huán)境。從普羅泰格拉的著名命題“人是萬(wàn)物的尺度”，到現(xiàn)代的滿足人們?nèi)找?#22686;長(zhǎng)的物質(zhì)和文化需求，都體現(xiàn)了關(guān)注人的價(jià)值、權(quán)益和自由，最終實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。

企業(yè)堅(jiān)持以人為本，不斷提升企業(yè)核心竞爭(zhēng)力，要求將工作重心真正轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)的軌道上來(lái)。不能再把“人”單純的看作是企业運(yùn)行中的“成本”，而應(yīng)把尊重人作為企業(yè)發(fā)展的根本準(zhǔn)則，把提高人作為企業(yè)發(fā)展的根本途徑，將人本理念渗透到企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中去，使企業(yè)的一切工作在人本管理的理論體系和基本架構(gòu)框架內(nèi)進(jìn)行。

二、新時(shí)期人本理念下企業(yè)思想政治工作方法創(chuàng)新的必要性

“人本理念”是新時(shí)期企業(yè)思想政治工作必須遵循的理念和法则。新世紀(jì)新階段企業(yè)思想政治工作要充分發(fā)揮其功效，必須要在堅(jiān)持“以人為本”的基礎(chǔ)上，努力加強(qiáng)思想政治工作價(jià)值取向、目標(biāo)宗旨、方式手段等方面的改革創(chuàng)新，建立旨在符合廣大員工要求的思想政治工作樣態(tài)。

1.人本理念下企业思想政治工作方法創(chuàng)新是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求

人類社會(huì)的發(fā)展史，就是一部有關(guān)“人”的定位史，對(duì)个體人格越尊重，表明社会文明程度越高，這也是社會(huì)歷史發(fā)展的必然。傳統(tǒng)的管理理論由于時(shí)代局限性，其結(jié)果必然是人本理念及其管理方式變革的方興未艾。

主觀方面，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)；現(xiàn)代企業(yè)的管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，說(shuō)到底還是人才的創(chuàng)新。因此，能否凝聚一批符合企業(yè)發(fā)展需要的人才，是每一個(gè)企業(yè)備受關(guān)注的問(wèn)題，也是對(duì)企業(yè)管理機(jī)制的一次挑战。

客觀方面，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步确立，企業(yè)改革的步伐加快。人們的利益需求趨于多元化，生活方式、生活觀念多樣化，隨之引起人們的世界觀、價(jià)值觀等观念形態(tài)的一系列變化。這些思想、文化的交融和碰撞，沖破了傳統(tǒng)觀念的束縛，出現(xiàn)了新的問(wèn)題。

面臨著新時(shí)期这一系列艱巨的任務(wù)和嚴(yán)峻的考驗(yàn)，要做到既尊重員工的个性發(fā)展，又增強(qiáng)企業(yè)管理文化，那么人本理念下企业思想政治工作方法創(chuàng)新刻不容緩。

2.新時(shí)期人本理念下企業(yè)思想政治工作方法創(chuàng)新嚴(yán)格遵循科學(xué)發(fā)展觀

“以人為本”是科學(xué)發(fā)展观的本質(zhì)與核心，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要原則。要實(shí)現(xiàn)企业良好的發(fā)展，就要正確理解企業(yè)發(fā)展和以人為本相輔相成的互動(dòng)關(guān)系。企業(yè)的发展是基礎(chǔ)，如果忽略了企業(yè)發(fā)展，那么促進(jìn)人的全面發(fā)展只能是空談。而企業(yè)踐行科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵就在于以人为本，因?yàn)閯趧?dòng)者具有主觀能動(dòng)性，是生產(chǎn)力三要素中的主導(dǎo)力量和核心要素。对于企業(yè)而言，職工的技能水平、工作效率、思想覺(jué)悟直接決定著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和人文水平，也決定著企业的未來(lái)前景。

優(yōu)秀的職工是優(yōu)秀企業(yè)的基石和生命線。新時(shí)期，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)要遵循科学發(fā)展觀，就需要不斷加強(qiáng)人本理念下企業(yè)思想政治工作方法的創(chuàng)新。

三、努力探索和開(kāi)辟人本理念下企业思想政治工作的新途徑

　　1.企業(yè)文化上的創(chuàng)新至關(guān)重要

企业要迎接經(jīng)濟(jì)全球化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的同時(shí)更要注重企業(yè)文化領(lǐng)域的阵地不被西方文化所淹沒(méi)。為此，企業(yè)要樹(shù)立以人為本的管理思想，加強(qiáng)文化創(chuàng)新實(shí)踐，打造出穩(wěn)固的、理想的企业文化。良好的企業(yè)文化可以通過(guò)員工的精神風(fēng)貌、工作效率、組織紀(jì)律性、創(chuàng)新能力以及企業(yè)的凝聚力和向心力、寬松和諧的氛圍等各個(gè)方面得到體現(xiàn)。 免費(fèi)論文下載中心

党的十七大報(bào)告中提出：“在時(shí)代的高起點(diǎn)上推動(dòng)文化內(nèi)容形式、體制機(jī)制、傳播手段創(chuàng)新，解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力?！边@為企業(yè)文化創(chuàng)新提供了多方面的開(kāi)拓渠道。首先，在已经取得成績(jī)上繼續(xù)鞏固、擴(kuò)大文化成果，由高層向基層延伸；由老員工向新員工滲透，加強(qiáng)人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建设，培養(yǎng)一支思想統(tǒng)一、素質(zhì)過(guò)硬，有知识、有能力的新型人才隊(duì)伍。其次，企業(yè)文化的精髓體現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的日常管理之中。企业的各級(jí)管理者需要身先士卒，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù)，感染和影響職工發(fā)挥最大的潛力。最后，突破企业現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際中脫節(jié)的僵化文化理念、體制及工作作風(fēng)等的束缚。新的企業(yè)文化理念應(yīng)該適時(shí)導(dǎo)入，也就是把理念轉(zhuǎn)化为具體行動(dòng)；摒棄強(qiáng)壓式和被動(dòng)式的方法，可以聯(lián)系每名員工的工作實(shí)際和思想實(shí)际進(jìn)行討論，將個(gè)人工作與企业文化相結(jié)合，把企業(yè)文化精神融入到實(shí)際工作中，進(jìn)一步引導(dǎo)大家顧大局、講風(fēng)格、抓作風(fēng)、樹(shù)形象。

　2.重視企業(yè)人本管理方式的創(chuàng)新

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企业的管理方式更加注重以知識(shí)管理為核心的人本管理。企業(yè)要長(zhǎng)足發(fā)展，就要牢固樹(shù)立“人才為本”的觀念，不斷完善、創(chuàng)新企業(yè)人本管理方式，強(qiáng)化人才優(yōu)勢(shì)，從而增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。

人力資源是企業(yè)的第一資源，這種觀念已被人們廣泛接受，而且隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新、獲取與經(jīng)營(yíng)，成為企業(yè)獲取利潤(rùn)的關(guān)鍵。因此，知識(shí)型員工是新經(jīng)济時(shí)代條件下人本管理的重心，但對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)所带來(lái)的創(chuàng)新成果的占有更加需要優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神來(lái)實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)行的管理模式在鼓勵(lì)部分員工的同時(shí)可能會(huì)打擊另一部分知識(shí)型員工的工作積極性，以致難以發(fā)揮整體團(tuán)隊(duì)的作用。所以，企業(yè)要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顾，著力推進(jìn)各項(xiàng)人事人才工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，对不同文化背景、不同需求的各類員工依據(jù)他們?cè)谄髽I(yè)内的不同作用進(jìn)行個(gè)性化管理，滿足不同員工的需求，從而促進(jìn)員工對(duì)知識(shí)創(chuàng)新成果占有的需求，形成企業(yè)中人本管理的知識(shí)意識(shí)、共享意识和效益意識(shí)。

3.激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新增強(qiáng)思想政治工作的鞭策力

　　對(duì)于企業(yè)而言，科學(xué)有效的激勵(lì)本身就是一種投資，其回報(bào)便是工作效率的提高。一個(gè)想長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)必須建立自己的有效激励機(jī)制；然而傳統(tǒng)的激勵(lì)方式存在諸多問(wèn)題，不僅影響了劳動(dòng)生產(chǎn)力的提高，還影響了員工的斗志與積極性。這主要體現(xiàn)在激勵(lì)的方法單一、激勵(lì)不到位、公司對(duì)普通生產(chǎn)性員工缺少中長(zhǎng)期激勵(lì)、管理層激勵(lì)不足等方面。企业需要?jiǎng)?chuàng)新激勵(lì)機(jī)制来有效地解決這一系列問(wèn)题。

（1）情感激勵(lì)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶着濃厚的感情同職工結(jié)对子，要細(xì)心觀察職工的思想動(dòng)向，要用愛(ài)心關(guān)懷教育后進(jìn)職工，了解他們的所思所想，急職工之所急，解職工之所難，辦职工之所盼。

（2）科學(xué)的晉升機(jī)制激勵(lì)。晉升激勵(lì)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)将員工從低一級(jí)的職位提升到新的更高的職務(wù)，同時(shí)賦予與新職務(wù)一致的責(zé)、權(quán)、利的過(guò)程。而一個(gè)企業(yè)有限的管理崗位不可能滿足所有員工的晉升需要，因此應(yīng)將行政職級(jí)與技能职級(jí)劃分開(kāi)，實(shí)行雙轨晉升制，讓更多的員工通過(guò)努力提高專業(yè)技能來(lái)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的需要，真正發(fā)揮對(duì)員工的激勵(lì)作用。

（3）培訓(xùn)激勵(lì)。企業(yè)培訓(xùn)是培養(yǎng)和訓(xùn)練员工的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)，不斷提升員工的工作績(jī)效，并使其具备接受更具挑戰(zhàn)性的工作和任务的能力，進(jìn)而提升自身的市場(chǎng)受雇價(jià)值，大大增強(qiáng)員工的自信心。因此，企業(yè)要將培訓(xùn)作為激励科技人員積極向上的一種必要手段。

篇7

作者：許建安 龍正海 金輝 竺丹軍

論文關(guān)鍵詞：校園文化 企業(yè)文化 融合 實(shí)踐探索

論文摘要：根據(jù)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需求，高職院校培養(yǎng)的是“具有必要理論知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐能力，符合現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需求的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才”，而構(gòu)建具有企業(yè)特色的校園文化，對(duì)實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，提升辦學(xué)質(zhì)量，具有十分重要的作用。為此本文著重探討企業(yè)文化元素融入校園，創(chuàng)新高職校園文化模式，探索校園文化和企業(yè)文化相融合的有效途徑，以期為進(jìn)一步培植高職特色的校園文化品牌打好扎實(shí)基礎(chǔ)。

在多年辦學(xué)實(shí)踐中，學(xué)校深刻認(rèn)識(shí)到依托行業(yè)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合，加強(qiáng)校企合作辦學(xué)，服務(wù)社會(huì)是高等職業(yè)教育改革和發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，也是進(jìn)一步增強(qiáng)高職院校辦學(xué)活力和創(chuàng)新特色，全面提升學(xué)生素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的根本途徑。這幾年，我校在校企合作辦學(xué)理念和方式創(chuàng)新上進(jìn)行了積極有效的探索和實(shí)踐，將優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)文化引入到校園文化之中，構(gòu)建具有企業(yè)特色的校園文化，不斷探索校園文化和企業(yè)文化相結(jié)合的有效途徑，在培植具有高職特色的校園文化過(guò)程中取得了顯著成效。

一、校園文化與企業(yè)文化的內(nèi)涵

校園文化是生長(zhǎng)發(fā)展在高校環(huán)境中的一種獨(dú)特的文化現(xiàn)象，是高校師生在長(zhǎng)期教育實(shí)踐過(guò)程中形成和創(chuàng)造的反映著人們的價(jià)值取向、思維方式、行為規(guī)范、精神狀態(tài)上有別于其他社會(huì)群體，并具有校園特色的一種團(tuán)體意識(shí)和精神氛圍，是維系、凝聚和塑造學(xué)校團(tuán)體的精神動(dòng)力之源。當(dāng)人們身居其中時(shí)就會(huì)被一種強(qiáng)烈的無(wú)形魅力所吸引，引導(dǎo)人們從內(nèi)心對(duì)其產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的認(rèn)同并融入其中，自覺(jué)地使自己的價(jià)值取向、行為方式與之逐步趨同，這就是一種核心價(jià)值觀念、群體意識(shí)和行為準(zhǔn)則。優(yōu)秀的校園文化對(duì)高校教職工具有強(qiáng)烈的凝聚、激勵(lì)作用，對(duì)大學(xué)生具有潛移默化的熏陶、陶冶作用。我校校園文化的核心價(jià)值觀以校訓(xùn)“厚德厚樸、勵(lì)志遠(yuǎn)志”為底蘊(yùn)。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中創(chuàng)造和形成的一種亞文化，包含精神文化和物質(zhì)文化兩部分，其中價(jià)值觀念（具體凝結(jié)為企業(yè)理念和企業(yè)精神）是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化必須達(dá)到的目標(biāo)是培育高效能的企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享、精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)。

二、高職院校校園文化中融合企業(yè)文化的必要性

校園文化和企業(yè)文化都是社會(huì)文化的子文化，具有許多相同的內(nèi)涵和外延。就本質(zhì)而言，兩者都是在一定區(qū)域內(nèi)以一種隱性的潛在力量對(duì)本質(zhì)區(qū)域個(gè)體的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范起著導(dǎo)向、激勵(lì)和潛移默化的作用，是以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為最終價(jià)值取向的?，F(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)需要大量的具有必要理論知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，符合現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)需求的第一線高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才。而醫(yī)藥高職院校培養(yǎng)的就是面向企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)一線的高技能應(yīng)用型人才。為實(shí)現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校必須按照醫(yī)藥企業(yè)對(duì)人才的需求來(lái)制定自己的特色培養(yǎng)模式，這不僅需要過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和技能，還需要學(xué)生個(gè)性的培養(yǎng)，創(chuàng)新精神和能力的培養(yǎng)，職業(yè)道德情操的塑造，而這一切都是課堂教育無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，它是一個(gè)長(zhǎng)期的，經(jīng)過(guò)滲透、吸收、融合、更新而逐漸內(nèi)化的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)主要是通過(guò)校園文化建設(shè)和企業(yè)文化理念融入來(lái)完成，使學(xué)生在校園文化氛圍中接受先進(jìn)的醫(yī)藥企業(yè)文化和價(jià)值觀的熏陶，在就業(yè)后就能迅速地適應(yīng)和融入企業(yè)文化氛圍之中。

三、醫(yī)藥特色校園文化和企業(yè)文化相融合的實(shí)踐探索

辦好專業(yè)特色，為學(xué)生出得去；辦精專業(yè)，為企業(yè)留得住學(xué)生，一直是我校開(kāi)辦醫(yī)藥藥學(xué)專業(yè)的首要原則?，F(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)用人的理念發(fā)生了深刻的變化，要求學(xué)校培養(yǎng)和輸送的醫(yī)藥人才必須牢固樹(shù)立首先是醫(yī)藥事業(yè)的共同體，隨后才能成為醫(yī)藥企業(yè)利益的共同體。隨著浙江醫(yī)藥事業(yè)的迅猛發(fā)展，企業(yè)加大了人才建設(shè)和培養(yǎng)的力度，校企合作“訂單式”培養(yǎng)促成企業(yè)與學(xué)校擁有共同的使命、共同的追求、共同的心聲。從2005年起浙江海正藥業(yè)、浙江醫(yī)藥新昌制藥廠、浙江華海藥業(yè)等大型制藥企業(yè)先后與學(xué)校簽訂了校企合作訂單式辦班長(zhǎng)期合作辦學(xué)協(xié)議，每年從大一、大二學(xué)生中通過(guò)宣講、報(bào)名、遴選、面試組成“海正教學(xué)班”、“新昌準(zhǔn)員工班”、“華海教學(xué)班”，企業(yè)設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金獎(jiǎng)勵(lì)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。校企合作“訂單式”培養(yǎng)的教學(xué)班開(kāi)班后，除由校企雙方共同制訂的教學(xué)計(jì)劃雙方共同執(zhí)教外，我校還注重學(xué)生在接受校園文化熏陶的同時(shí)融入企業(yè)文化元素，塑造具有鮮明企業(yè)特色的校園文化，具體實(shí)施的方式以三部曲為主線。

一部曲：走出校門(mén)感知企業(yè)文化底蘊(yùn)。每一屆遴選進(jìn)入“訂單式培養(yǎng)”教學(xué)班的學(xué)生，除日常校園文化氛圍的影響熏陶外，我們還注重融入企業(yè)個(gè)性文化熏陶，組織“教學(xué)班”全體學(xué)生、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員赴海正、華海、新昌等制藥企業(yè)，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部進(jìn)行企業(yè)文化講座和企業(yè)全景參觀，了解企業(yè)提供給學(xué)生就職的崗位群工種、住宿條件等，使“訂單式”培養(yǎng)教學(xué)班的學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中對(duì)未來(lái)醫(yī)藥人的責(zé)任和使命有了更直觀的認(rèn)識(shí)和了解，并且在參觀后都會(huì)安排一場(chǎng)由企業(yè)老總與教學(xué)班學(xué)生的互動(dòng)交流，由企業(yè)老總把企業(yè)選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)待人才的態(tài)度，給予人才的待遇以及提供人才發(fā)展空間等一系列學(xué)生最關(guān)心的問(wèn)題信息傳導(dǎo)給學(xué)生，學(xué)生也結(jié)合個(gè)體特性提出有關(guān)自身今后在企業(yè)發(fā)展的疑惑問(wèn)題?；?dòng)交流促進(jìn)了企業(yè)和學(xué)生之間的相互了解，增強(qiáng)了教學(xué)班學(xué)生作為企業(yè)未來(lái)準(zhǔn)員工的自豪感和認(rèn)同感，同時(shí)也激勵(lì)了學(xué)生學(xué)做人、學(xué)做事、學(xué)知識(shí)技能的積極性和上進(jìn)心，專業(yè)教師也感受了企業(yè)文化的熏陶，有助于在課堂教學(xué)過(guò)程中融入企業(yè)文化元素，進(jìn)行有針對(duì)性啟蒙引導(dǎo)。

二部曲：請(qǐng)進(jìn)校門(mén)，認(rèn)知企業(yè)文化元素。按校企合作辦學(xué)章程規(guī)定，訂單式培養(yǎng)的教學(xué)班每月由各企業(yè)派出相關(guān)管理人員到校為訂單式教學(xué)班舉辦企業(yè)文化講座，每學(xué)期初訂出講座日程表。講座內(nèi)容共劃分為四大板塊，一是企業(yè)文化理念（基本理念、經(jīng)驗(yàn)管理理念），二是企業(yè)員工行為準(zhǔn)則（共同行為準(zhǔn)則、崗位行為準(zhǔn)則），三是企業(yè)形象（企業(yè)標(biāo)志、歷史沿革、成長(zhǎng)創(chuàng)新史），四是企業(yè)優(yōu)秀標(biāo)兵先進(jìn)事跡（團(tuán)隊(duì)標(biāo)兵、崗位標(biāo)兵）。每期講座結(jié)束后，安排學(xué)生組織討論，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感悟，評(píng)審優(yōu)秀的入選刊登校報(bào)、?？?、系刊，讓全校共享企業(yè)優(yōu)秀文化元素的多彩風(fēng)貌，共同認(rèn)識(shí)到作為未來(lái)的企業(yè)準(zhǔn)員工應(yīng)崇尚什么、弘揚(yáng)什么、敬業(yè)什么，為今后職業(yè)生涯的順利開(kāi)展，以共同的價(jià)值觀為核心形成的行為準(zhǔn)則夯實(shí)基礎(chǔ)，設(shè)置目標(biāo)導(dǎo)向和動(dòng)力源泉。其次，每學(xué)期安排企業(yè)舉辦一場(chǎng)企業(yè)文化宣傳周，讓企業(yè)情景、企業(yè)文化、企業(yè)創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)創(chuàng)新史以展板的形式在校內(nèi)主要干道進(jìn)行陳列展示，形成校園文化和企業(yè)文化元素融合的一道閃亮風(fēng)景線，頗受學(xué)生歡迎和好評(píng)。全場(chǎng)師生會(huì)長(zhǎng)久沉浸在互動(dòng)中，對(duì)引導(dǎo)學(xué)生刻苦磨礪、夯實(shí)素質(zhì)，迎接企業(yè)檢驗(yàn)富有持久的號(hào)召力和感染力。

三部曲：場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)，認(rèn)同企業(yè)文化結(jié)構(gòu)。按校企合作訂單式培養(yǎng)方案，訂單式培養(yǎng)的各教學(xué)班除大一、大二兩學(xué)年在校完成基礎(chǔ)理論教學(xué)和專業(yè)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)，修滿規(guī)定的學(xué)分外，從大三學(xué)年起全部轉(zhuǎn)入訂單培養(yǎng)企業(yè)，由企業(yè)工程技術(shù)人員為主體，學(xué)校實(shí)訓(xùn)教師為輔助，在企業(yè)提供的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景內(nèi)完成實(shí)訓(xùn)課程和畢業(yè)論文設(shè)計(jì)輔導(dǎo)，企業(yè)對(duì)接納的訂單教學(xué)班學(xué)生舉辦為期一周的上崗培訓(xùn)后，學(xué)生全部以企業(yè)“準(zhǔn)員工”身份轉(zhuǎn)入相應(yīng)的崗位群工種頂崗實(shí)訓(xùn)。轉(zhuǎn)入企業(yè)鮮明個(gè)性文化氛圍中鍛造企業(yè)延綿不息的文化特質(zhì)，與企業(yè)團(tuán)隊(duì)群體一起梳理、提煉、萃取文化的積淀，為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展竭盡所能。從感知企業(yè)文化、認(rèn)知企業(yè)文化升華到認(rèn)同企業(yè)文化的構(gòu)建過(guò)程中去，為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)建空間平臺(tái)和快速成才、成長(zhǎng)提供通道。同時(shí)，按學(xué)校制訂的“雙師素質(zhì)型”教師下企業(yè)鍛煉計(jì)劃方案，每年組織專業(yè)教師赴企業(yè)研修，不但要求專業(yè)教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的制藥工藝流程和先進(jìn)的制藥設(shè)備工藝技術(shù)以及藥物研制的前沿科學(xué)技術(shù)動(dòng)態(tài)信息，還要求掌握和吸收優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)文化內(nèi)涵精粹，融入到校園特色品牌文化建設(shè)中去，彌補(bǔ)校園文化的不足，使校園文化不斷創(chuàng)新，培養(yǎng)的人才更能適應(yīng)社會(huì)的需要。應(yīng)該說(shuō)學(xué)校這幾年來(lái)在工學(xué)結(jié)合、校企合作聯(lián)合辦學(xué)，校企文化互融交流諸方面的創(chuàng)新實(shí)踐探索中取得了顯著的成效，已成為學(xué)校特色辦學(xué)的主旋律，也引起了省內(nèi)外廣大醫(yī)藥企業(yè)的共鳴和高度關(guān)注。訂單式培養(yǎng)的畢業(yè)生深受企業(yè)用人單位的贊揚(yáng)和好評(píng)。

四、校企文化融合實(shí)踐途徑

1.從“軟件”上著手營(yíng)造企業(yè)的精神文化氛圍。校園的“軟件”是學(xué)校的精神，是學(xué)校的靈魂支柱，它的形成能在校園中產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力。學(xué)校精神文化基本不受時(shí)空變化的影響，它代代相傳、一脈相承，成為特有的學(xué)校精神文化，這種精神文化對(duì)師生的影響和感染是無(wú)形的、持久的。因此，要在“軟件”的建設(shè)上體現(xiàn)和融入企業(yè)文化的精神，讓學(xué)生直觀感受企業(yè)文化的氛圍，企業(yè)文化元素的底蘊(yùn)，接受職業(yè)文化的熏陶，包括學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)行為、校園專業(yè)技能文化活動(dòng)、日常思想政治教育和學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

2.加強(qiáng)“硬件”建設(shè)，彰顯企業(yè)文化氛圍。校園的“硬件”是學(xué)校的物質(zhì)環(huán)境，包括學(xué)校的地理環(huán)境、建筑布局、藝術(shù)景點(diǎn)、傳播設(shè)施等。學(xué)校物質(zhì)環(huán)境對(duì)學(xué)生雖不起決定性作用，但從長(zhǎng)久來(lái)看，對(duì)師生有著耳濡目染、潛移默化的熏陶作用。高職院校校園的建筑風(fēng)格、藝術(shù)景點(diǎn)要融入行業(yè)職業(yè)文化內(nèi)涵，從中發(fā)現(xiàn)辦學(xué)特色和方向的差異，從而體現(xiàn)學(xué)校建筑的風(fēng)格和豐富的文化內(nèi)涵。要建立企業(yè)文化宣傳展廊，讓學(xué)生隨時(shí)隨地能視覺(jué)到企業(yè)文化底蘊(yùn)的內(nèi)涵，企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)風(fēng)貌，為企業(yè)文化元素融入校園文化提供時(shí)空?qǐng)鼍?。形成靜態(tài)文化和動(dòng)態(tài)文化的生成，彰顯優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)和現(xiàn)代和諧文化的傳播。

校企文化融合，重點(diǎn)應(yīng)該放在縮小校企文化差異以達(dá)到校企之間的無(wú)縫隙融合。校園文化只有不斷吸收企業(yè)文化精髓才能彌補(bǔ)自身的不足，才能有所創(chuàng)新，也才能適應(yīng)社會(huì)的需要。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論；職業(yè)生涯發(fā)展；成熟度

中圖分類號(hào)：C961 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772（2012）21-0066-02

在現(xiàn)代企業(yè)管理下，實(shí)施人才經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是十分重要的工作，人才是推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉，無(wú)論從宏觀角度，還是從微觀角度來(lái)看，人才是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。因此，只有擁有了充足的人才，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論指?jìng)€(gè)體對(duì)自已的直接行為負(fù)責(zé)人的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度，工作成熟度是下屬完成任務(wù)時(shí)具有的相關(guān)技能和技術(shù)知識(shí)水平。心理成熟度是下屬的自信心和自尊心，高度成熟的下屬既有能力又有信心做好某項(xiàng)工作。

一、正確確定員工的成熟度

企業(yè)員工的成熟度與員工的年齡、性格、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、工作態(tài)度、受教育程度、成就感等因素有一定的關(guān)聯(lián)。要診斷員工的發(fā)展層次，首先就要確定你給他的任務(wù)。任務(wù)的過(guò)程大體可以分為三個(gè)階段：確定員工的職位角色或者是他要擔(dān)任的職能，也就是說(shuō)這個(gè)員工是做什么的；確定員工的職位角色以后，要布置任務(wù)和目標(biāo)，這個(gè)任務(wù)和目標(biāo)應(yīng)該跟員工的角色相符合；任務(wù)和目標(biāo)定下來(lái)之后，必須要有可行的行動(dòng)計(jì)劃和方案，也就是說(shuō)是對(duì)目標(biāo)和任務(wù)的一種分解。根據(jù)執(zhí)行結(jié)果判斷員工的成熟度。

二、根據(jù)員工成熟度選擇相應(yīng)有效的領(lǐng)導(dǎo)方式

領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇是員工在職培訓(xùn)的重點(diǎn)，只有因人制宜選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，才能在員工培訓(xùn)指導(dǎo)中有的放矢。

1.命令型領(lǐng)導(dǎo)方式。對(duì)于成熟度很低的員工，也就是那些既無(wú)工作能力又不愿承擔(dān)工作責(zé)任的員工應(yīng)采取命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式。這個(gè)階段員工想做但是不會(huì)做。此階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是命令式，即高工作低關(guān)系方式，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)這些員工應(yīng)：進(jìn)行具體工作分工，明確崗位職責(zé)、工作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)，讓他們知道每天上班應(yīng)做的工作內(nèi)容、完成時(shí)間，對(duì)他們完成的工作定期考核，并且考核結(jié)果要與獎(jiǎng)金掛鉤，要與年度的崗位聘任掛鉤；轉(zhuǎn)變觀念。

2.說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)方式。對(duì)于成熟度較低的員工，也就是那些愿意參加工作，但自己的能力有限的員工，應(yīng)采取說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)方式，即高工作高關(guān)系的方式，高工作行為可以彌補(bǔ)下屬能力上的不足，高關(guān)系行為可以保護(hù)、激發(fā)下屬的積極性，給下屬以鼓勵(lì)，使下屬領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)這些員工應(yīng)：明確崗位職責(zé)、工作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查考核。但管理的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)是溝通與指導(dǎo)并重，通過(guò)溝通從心理上更進(jìn)一步增強(qiáng)它們的工作意愿和工作熱情，提高他們的成長(zhǎng)期望值；加強(qiáng)工作指導(dǎo)，為了盡快讓初步成熟的員工掌握企業(yè)管理工作的特點(diǎn)，安排有經(jīng)驗(yàn)的管理人員對(duì)他們進(jìn)行實(shí)時(shí)幫助。

3.參與型領(lǐng)導(dǎo)方式。對(duì)于成熟度較高的員工，也就是那些有能力完成工作，但不愿意在工作中受過(guò)多約束和監(jiān)督的員工，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是做好激勵(lì)工作，了解下屬的需要和動(dòng)機(jī)，通過(guò)提高下屬的滿足感來(lái)發(fā)揮其積極性。此階段宜采用參與式領(lǐng)導(dǎo)方式，即低工作高關(guān)系的行為，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同參與決策，領(lǐng)導(dǎo)者著重給下屬以支持，使其搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通。這個(gè)階段的管理重點(diǎn)就是讓他們不沉醉、不迷失、不偏離，繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度，順利向高成熟度員工過(guò)渡。

4.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式。員工的工作能力和意愿相對(duì)比較高，能力高，意愿也就高，可以說(shuō)是雙高階段。領(lǐng)導(dǎo)者可以只給下屬明確目標(biāo)，提出要求，由下屬自我管理，由此可采用授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式，即低工作低關(guān)系的行為。對(duì)他們的管理策略是以誠(chéng)相待，信任他們，不多約束和干預(yù)，放手讓他們工作，讓他們自已設(shè)計(jì)、策劃、完成工作目標(biāo)。發(fā)揮他們的輻射作用，在員工中形成支持性氛圍，使他們更勇于承擔(dān)責(zé)任和增強(qiáng)使命感；要努力創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)幫助他們開(kāi)拓視野、總結(jié)提升，如參加高層次的管理培訓(xùn)班，讓他們有一種受重用、挑大梁的成就感，使其保持內(nèi)在的動(dòng)力。

三、努力提高員工的成熟度的措施

員工的成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程是一個(gè)社會(huì)化的過(guò)程，企業(yè)是社會(huì)的組成部分，員工的社會(huì)化是在企業(yè)的共同發(fā)展中實(shí)現(xiàn)的，它是一個(gè)不斷發(fā)展完善的過(guò)程。

1.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)要接近實(shí)際，保證培訓(xùn)工作的源頭方向正確。搜集各部門(mén)員工培訓(xùn)需求。各部門(mén)有針對(duì)性地結(jié)合公司戰(zhàn)略、公司對(duì)本部門(mén)的重點(diǎn)要求、部門(mén)的重點(diǎn)工作方向、本部門(mén)各崗位的實(shí)際情況、員工個(gè)人的提升方向來(lái)提出意見(jiàn)建議。搜集各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)、建議、分析、匯總，有針對(duì)性地總結(jié)，納入年度培訓(xùn)計(jì)劃。并正確劃分員工的成熟度，按每類員工不同的特性與需求進(jìn)行培訓(xùn)。

（2）創(chuàng)新思維，拓展教育模式。培訓(xùn)工作一定要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，積極探索培訓(xùn)的新方法，進(jìn)一步增強(qiáng)教學(xué)的吸引力和感染力。一是教育方式要實(shí)現(xiàn)“互動(dòng)化”。要充分利用電化教學(xué)、多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等技術(shù)手段，突破時(shí)空、地域?qū)T工培訓(xùn)的限制，降低培訓(xùn)成本，擴(kuò)大員工教育培訓(xùn)范圍；加強(qiáng)在職培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)性，提供鼓勵(lì)措施，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的積極性。

（3）加強(qiáng)日常培訓(xùn)管理工作，加強(qiáng)監(jiān)控執(zhí)行力度。培訓(xùn)核查工作要做到更加細(xì)致，所有課程必須有培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)考核試卷、培訓(xùn)考評(píng)記錄表；且這些把握培訓(xùn)是否產(chǎn)生效果的關(guān)鍵點(diǎn)的核查要更加深入、細(xì)致，只有關(guān)鍵點(diǎn)把握好了，才能確保各部門(mén)培訓(xùn)工作的執(zhí)行力度。

2.約束與激勵(lì)機(jī)制的建立

在物質(zhì)激勵(lì)方面，建議企業(yè)在新的形勢(shì)下，不斷完善薪資體系改革，引進(jìn)職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)，實(shí)行具有差別化的薪資政策；制定差別化的企業(yè)福利政策，重點(diǎn)向貢獻(xiàn)傾斜。在非物質(zhì)激勵(lì)方面，注重企業(yè)文化激勵(lì)的重要性；考慮帶薪休假所帶來(lái)的積極作用；將技能培訓(xùn)作為對(duì)企業(yè)全體員工最基本的、必不可少的要求；將學(xué)歷培訓(xùn)作為一種激勵(lì)手段向業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果優(yōu)秀的員工傾斜；注重員工的職業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)技術(shù)專業(yè)通道的誘惑力；處理好競(jìng)爭(zhēng)上崗、領(lǐng)導(dǎo)干部選拔中領(lǐng)導(dǎo)崗位集團(tuán)總部?jī)?nèi)部、集團(tuán)所屬公司、社會(huì)招聘不同來(lái)源競(jìng)聘者的比例關(guān)系。

建立約束與激勵(lì)機(jī)制，是確保培訓(xùn)工作有效的重中之重。要吸引和約束大家規(guī)范地操作培訓(xùn)工作，需要領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、約束機(jī)制的建立，高層的試聽(tīng)、加強(qiáng)培訓(xùn)核查結(jié)果的公示及領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)作用；激勵(lì)機(jī)制的建立需要外訓(xùn)的投入，增加含金量、層次高的外訓(xùn)課程的引進(jìn)，吸引員工的培訓(xùn)積極性。

3.建立現(xiàn)代考核體系，完善人才激勵(lì)機(jī)制

要突出主要績(jī)效考核，塑造“激情集團(tuán)”企業(yè)在考核項(xiàng)目設(shè)置上要突出員工主要業(yè)績(jī)考核，考核項(xiàng)目設(shè)置要突出重點(diǎn)和企業(yè)的核心利益，而不是面面俱到，使員工陷入績(jī)效主義的泥沼；在績(jī)效激勵(lì)分值的設(shè)置上，要將解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的創(chuàng)造性工作放在足夠重要的位置，獎(jiǎng)得“讓人眼紅”，由此吸引員工的注意力，這樣才能不斷培植員工的創(chuàng)新力，培養(yǎng)員工的創(chuàng)造智慧，給員工的創(chuàng)新創(chuàng)造注入澎湃動(dòng)力；在考核項(xiàng)目設(shè)置上要增加協(xié)作精神的考核，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高整體隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，形成“眾人拾柴”的可喜局面。

4.企業(yè)文化制度化建設(shè)

對(duì)于已經(jīng)成熟的制度中所體現(xiàn)的管理思想，要在企業(yè)文化中有所體現(xiàn)；在企業(yè)文化體系框架確認(rèn)后，企業(yè)今后制定相關(guān)制度要以相應(yīng)的理念作為其指導(dǎo)思想，同時(shí)在制度執(zhí)行過(guò)程中，要求高度體現(xiàn)企業(yè)文化理念，確保將文化理念的精神落到實(shí)處；檢查企業(yè)現(xiàn)行制度中有沒(méi)有與文化理念相分離、對(duì)立的內(nèi)容，強(qiáng)化與企業(yè)文化相一致、相融合的制度，修正或廢棄與企業(yè)文化不相容的制度；以企業(yè)文化理念為基準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，以適應(yīng)變化和提升了的理念，通過(guò)組織和管理手段，防止剛性的制度對(duì)柔性文化理念的侵蝕；通過(guò)企業(yè)內(nèi)部控制體系，在企業(yè)文化建設(shè)和推廣過(guò)程中，控制企業(yè)文化發(fā)展的基本走向，對(duì)于因環(huán)境變化而已經(jīng)明顯與企業(yè)實(shí)際不符的文化理念，要及時(shí)糾正偏差，對(duì)文化理念及時(shí)更新；建立并嚴(yán)格執(zhí)行文化管理相關(guān)制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化理念貫徹執(zhí)行的制度化。

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篇9

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)員工 認(rèn)同度 價(jià)值觀 以人為本 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)管理 企業(yè)發(fā)展 形象設(shè)計(jì)

目前，國(guó)際、國(guó)內(nèi)的許多大型企業(yè)都將企業(yè)文化作為本企業(yè)發(fā)展的重要法寶和強(qiáng)大的動(dòng)力，并借助優(yōu)秀的企業(yè)文化發(fā)展成為國(guó)內(nèi)或世界知名的跨國(guó)公司。如海爾、聯(lián)想、華為、TCL等等。但在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中相當(dāng)多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于對(duì)先進(jìn)的管理思想學(xué)習(xí)不足，沒(méi)有真正弄懂現(xiàn)代企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì)，并存在急功近利、急于求成的心理，導(dǎo)致在建設(shè)企業(yè)文化工作中出現(xiàn)了一些誤區(qū)，致使企業(yè)文化流于形式，得不到有效的落實(shí)。總的來(lái)說(shuō)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

誤區(qū)之一：企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化。

提起企業(yè)文化建設(shè)，員工往往認(rèn)為就是領(lǐng)導(dǎo)者或老板所倡導(dǎo)的文化。這是一種嚴(yán)重的誤解。從定義上分析，企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)作中形成的以員工為中心的獨(dú)特的管理觀念、管理風(fēng)格、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和。是公司全體成員所共有的信念和行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒(méi)有得到組織成員認(rèn)同和接受之前，只能是一種個(gè)人文化的體現(xiàn)。在自己所倡導(dǎo)的觀念、信念、價(jià)值觀、行為風(fēng)格等文化因素真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化的過(guò)程中，需要領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的不斷溝通和磨合，有時(shí)甚至是尖銳的沖突。真正有效的企業(yè)文化建設(shè)決不會(huì)僅僅通過(guò)幾次演講、幾次會(huì)議或貼幾張標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)就能完成。

關(guān)鍵是需要得到企業(yè)絕大多數(shù)甚至全體員工的認(rèn)同。因?yàn)?，不僅文化是一套隱含的價(jià)值體系，標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序，潛移默化的行為方式，而且作為員工本身，是具有主觀能動(dòng)性的人，對(duì)文化具有自主喜好的選擇性。所以在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，員工應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)參與者和積極的創(chuàng)造者，企業(yè)文化作為員工共享的信念和期望的模式，它的培育過(guò)程要讓全體員工積極主動(dòng)地參與，并將代表多數(shù)人觀點(diǎn)的人作為典范和執(zhí)行者，加強(qiáng)交流溝通，積極鼓勵(lì)員工參與并反饋情況。

誤區(qū)之二：企業(yè)文化建設(shè)等同于企業(yè)的形象設(shè)計(jì)。

一般來(lái)講，企業(yè)文化是企業(yè)組織在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的管理思想、管理方式、集體意識(shí)和行為規(guī)范。對(duì)這樣的企業(yè)文化內(nèi)涵，有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)不清或理解片面，甚至認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是企業(yè)的形象設(shè)計(jì)，于是在視覺(jué)形象上大做文章，創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)辦公環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)員工服飾的整潔大方，要求商標(biāo)與包裝的圖案優(yōu)美。此外，自己設(shè)計(jì)或請(qǐng)人設(shè)計(jì)一些標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，貼在走廊、辦公室和各車間的墻上，內(nèi)容形形，措詞鏗鏘有力，諸如“以人為本”、“人本管理”、“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“創(chuàng)新”、“拼搏”、“奉獻(xiàn)”等。將文化建設(shè)言語(yǔ)化，口號(hào)化。結(jié)果是花錢(qián)不少、費(fèi)力不小，但收效不大，企業(yè)文化建設(shè)幾乎成了“擺設(shè)的花瓶”。造成這樣情況的一個(gè)根本原因，就是忽視了企業(yè)文化建設(shè)的目的是將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格規(guī)范化、系統(tǒng)化、形象化，從而塑造富有個(gè)性的企業(yè)形象，使企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生認(rèn)同感，提高企業(yè)的知名度，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。應(yīng)該看到，企業(yè)的形象設(shè)計(jì)只是企業(yè)文化建設(shè)的組成部分，而不是企業(yè)文化建設(shè)的全部。

誤區(qū)之三：企業(yè)文化建設(shè)主要是開(kāi)展好企業(yè)的文體活動(dòng)。

在企業(yè)的管理過(guò)程中，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工起著整合、導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和激勵(lì)的作用，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)賴以生存和發(fā)展的精神資源。企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)成為員工行為的非正式控制規(guī)則，從而引導(dǎo)員工放棄一些不適宜的行為習(xí)慣和利益取向。在企業(yè)內(nèi)受企業(yè)文化的熏陶，企業(yè)成員擁有共同的價(jià)值觀、榮辱觀和獻(xiàn)身精神，企業(yè)的人際關(guān)系將更加融洽，企業(yè)組織與非正式組織之間的協(xié)調(diào)將更容易進(jìn)行，企業(yè)的文化凝聚、規(guī)范和激勵(lì)作用也會(huì)更加明顯。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是開(kāi)展好企業(yè)的各種文體活動(dòng)，讓大家多交往、多溝通、增進(jìn)友誼、增進(jìn)團(tuán)結(jié)就行了，這是一種片面的理解。其實(shí)，企業(yè)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)只是企業(yè)文化的表層，如果缺少在企業(yè)核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的員工對(duì)企業(yè)發(fā)展理念的認(rèn)識(shí)和創(chuàng)新，這些文體活動(dòng)往往也會(huì)流于形式，起不到對(duì)員工的凝聚、激勵(lì)和教育作用。

由此可見(jiàn)，在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，員工處于核心的地位，是企業(yè)文化建設(shè)的主體，企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)就在于通過(guò)充分發(fā)揮員工的聰明才智，積極參與企業(yè)管理，共同遵守行為規(guī)范，使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于每一個(gè)員工的心目。從最初的認(rèn)知到實(shí)踐中的認(rèn)同，到最后達(dá)成共識(shí)，變成共同信仰，從而使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，自覺(jué)地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起，盡心盡力地做好本職工作。所以我們說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，更是企業(yè)員工的文化。員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同程度，是決定工作態(tài)度、行為方式和工作績(jī)效的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)文化能否得以繼承與發(fā)揚(yáng)光大的重要因素。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，塑造員工認(rèn)同的企業(yè)文化，并引導(dǎo)員工實(shí)踐企業(yè)文化，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自己的行為，是企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。那么如何使員工認(rèn)同所建立的企業(yè)文化呢?筆者認(rèn)為，提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度，一般要經(jīng)歷“認(rèn)知、認(rèn)同、信念”三個(gè)階段。認(rèn)知是前提和基礎(chǔ)；認(rèn)同是核心和關(guān)鍵；信念是對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同的最高形式。即讓企業(yè)文化經(jīng)歷從抽象到具體，從理念到行動(dòng)的過(guò)程，真正內(nèi)化于員工的點(diǎn)滴生活之中。

第一階段：認(rèn)知。

企業(yè)文化不是給外界看的，員工的認(rèn)知與否是衡量企業(yè)文化成功的基礎(chǔ)因素。也就是要讓員工真正了解企業(yè)的組織文化。從新員工進(jìn)入企業(yè)的第一天起，就要對(duì)其不斷灌輸企業(yè)文化的理念，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，通過(guò)反復(fù)的沖突和磨合逐漸改變?cè)械膬r(jià)值觀，接受和適應(yīng)現(xiàn)有的企業(yè)文化。在這樣一個(gè)雙向適應(yīng)的過(guò)程中，首先要明確文化標(biāo)識(shí)。文化標(biāo)識(shí)的表現(xiàn)形式多種多樣，最重要的是對(duì)人們視覺(jué)的刺激性。固定的圖形、圖像和文字標(biāo)識(shí)必不可少，標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單明了，便于識(shí)別和記憶，切忌模仿和抄襲知名企業(yè)，更不能經(jīng)常改變。文字表述要突出特色，切忌口號(hào)式的空洞。如可將理念故事化，企業(yè)文化的理念大都比較抽象，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于把這些理念變成生動(dòng)活潑的寓言和故事，并進(jìn)行宣傳。很多簡(jiǎn)單的故事其實(shí)包含了企業(yè)生存和發(fā)展的大道理。其次，樹(shù)立和培養(yǎng)典型人物，塑造企業(yè)形象的“英雄”化身。要塑造和培養(yǎng)那些真正認(rèn)同本企業(yè)文化，并在工作中率先實(shí)踐的模范人物，并大力宣傳，把這部分模范人物樹(shù)立為典型，成為企業(yè)文化的代言人，充分利用其示范效應(yīng)，使理念形象化，從而使更多的人理解并認(rèn)同理念。再次，培養(yǎng)傳承企業(yè)文化的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)文化很重要的實(shí)施者是企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，政策的執(zhí)行力度，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都深深地打上了企業(yè)文化的烙印，員工在他們身上看到的是本企業(yè)管理的具體體現(xiàn)。如果一個(gè)企業(yè)的文化是以人為本，體現(xiàn)在管理人員身上的應(yīng)該是管理者能夠身體力行地為員工處處著想，任何事情都以員工利益為重；如果企業(yè)奉行的是兄弟般的員工間關(guān)系，在管理人員中看不到領(lǐng)導(dǎo)者盛氣凌人的樣子，而是沒(méi)有明顯等級(jí)界線的兄弟般友情。最后，以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向，制定管理制度。

通過(guò)制度的強(qiáng)制，使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價(jià)值觀的行為，在執(zhí)行制度的過(guò)程中，企業(yè)理念與價(jià)值觀不斷得到內(nèi)化。最終變成員工自己的理念與價(jià)值觀。除此之外，還應(yīng)該向員工發(fā)放企業(yè)文化手冊(cè)，讓員工了解公司的企業(yè)文化核心理念、經(jīng)營(yíng)管理理念及員工崗位規(guī)范等；制定與企業(yè)文化相關(guān)的規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，或者將一些與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的活動(dòng)書(shū)面化、制度化；建立暢通有效的企業(yè)文化宣傳渠道，進(jìn)行大規(guī)模的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣講，并對(duì)宣傳效果進(jìn)行考核；舉行企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽，讓員工學(xué)習(xí)并牢記企業(yè)文化的內(nèi)涵等。

第二階段：認(rèn)同。

所謂認(rèn)同是指由于員工在情感上與群體或他人的密切聯(lián)系，從而接受某種觀點(diǎn)或做出某種行為反應(yīng)。在認(rèn)同階段，員工對(duì)企業(yè)文化的接納是自愿的，而不是迫于外在的壓力。他們表現(xiàn)出的與企業(yè)文化相一致的行為，不是權(quán)宜之策，而是來(lái)自內(nèi)心情感的變化。從認(rèn)知到認(rèn)同，上下級(jí)之間良好的溝通環(huán)境是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的物質(zhì)載體。我們說(shuō)，企業(yè)文化最初往往是由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)，并且通過(guò)身體力行而逐步營(yíng)造的，其個(gè)人的性格、價(jià)值觀、思想、行為方式等在企業(yè)文化中留下深刻的烙印?？梢哉f(shuō)企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)者自身的意識(shí)選擇和行為塑造，如何將這種理念和意識(shí)有效地傳遞給下屬的員工，使其理解真正的含義并身體力行?是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的充分溝通。如果溝通不充分，認(rèn)識(shí)上不知道、不理解上級(jí)的意圖，行動(dòng)中也難以準(zhǔn)確得力地執(zhí)行，不僅不利于企業(yè)的盈利，也不利于團(tuán)結(jié)凝聚人心，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)溝通，可以在企業(yè)中建立良好的工作氛圍，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和樹(shù)立共同價(jià)值觀，使員工的觀念和行動(dòng)統(tǒng)一于企業(yè)的價(jià)值觀中。通過(guò)溝通，可以不斷地優(yōu)化員工的文化心理結(jié)構(gòu)。文化心理結(jié)構(gòu)，是指人在社會(huì)實(shí)踐中，由長(zhǎng)期所處的家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和所受的文化教育熏陶相互作用而形成的心理素質(zhì)、價(jià)值取向以及思維方式的總和。文化心理結(jié)構(gòu)是人的精神形體的骨架，它必然會(huì)對(duì)人的整個(gè)認(rèn)識(shí)活動(dòng)、行為活動(dòng)起到全方位的導(dǎo)向作用。通過(guò)研究員工文化心理結(jié)構(gòu)的差異性與共同點(diǎn)，尊重員工個(gè)性化、合理化的需求，有利于員工提高對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度。與此同時(shí)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要以人為本管理員工，及時(shí)激勵(lì)和表?yè)P(yáng)，激發(fā)員工的熱情，建設(shè)好本部門(mén)的小團(tuán)隊(duì)，并圍繞企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，舉行各種集體活動(dòng)，如舉辦企業(yè)文化節(jié)、業(yè)務(wù)拓展訓(xùn)練、慶：況典禮、主題晚會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)識(shí)。

第三階段：信念。

篇10

    論文摘要:和諧企業(yè)文化應(yīng)從“提煉核心價(jià)值理念、凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化、塑造績(jī)效導(dǎo)向的組織文化”這四個(gè)層面進(jìn)行整合與構(gòu)建。其中,核心價(jià)值理念體現(xiàn)著當(dāng)前建設(shè)和諧企業(yè)文化的一種追求與選擇,它對(duì)企業(yè)文化的生成和重構(gòu)起到了重要的作用。

0 引言

我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說(shuō)過(guò),“關(guān)于發(fā)展, 三流企業(yè)靠生產(chǎn),二流企業(yè)靠營(yíng)銷,一流企業(yè)靠文化?！眴渭円揽恐贫鹊挠补芾聿荒苡行У刂笇?dǎo)員工自覺(jué)行為,企業(yè)文化構(gòu)建才是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。尤其是在眾多企業(yè)百舸爭(zhēng)流、力求實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破、爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流企業(yè)的今天,和諧企業(yè)文化的構(gòu)建直接關(guān)系到企業(yè)能否形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,能否實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、和諧和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),和諧企業(yè)文化還是企業(yè)保持動(dòng)態(tài)張力平衡、實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的重要組成。筆者認(rèn)為,企業(yè)文化的整合與和諧企業(yè)文化的構(gòu)建,應(yīng)從“提煉核心價(jià)值理念、凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化、塑造績(jī)效導(dǎo)向的組織文化”這四個(gè)層面入手。

1 提煉核心價(jià)值理念

每個(gè)國(guó)家、每個(gè)時(shí)代、每個(gè)社會(huì)都需要一種能為人家認(rèn)同接受的核心價(jià)值體系[1]。價(jià)值文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ),核心價(jià)值是價(jià)值文化的根本。核心價(jià)值理念在企業(yè)特色文化的生成和再塑中起到了關(guān)鍵性作用,是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的源泉和動(dòng)力。價(jià)值觀念這種感召依靠義務(wù)信念,人們的動(dòng)力和精力都是圍繞它組織起來(lái)的[2]。正是人們對(duì)基于認(rèn)識(shí)理性核心價(jià)值的感召的信奉,使企業(yè)中分散的組織和多樣化的個(gè)人組成了一個(gè)富有生命力和凝聚力的有機(jī)整體。對(duì)企業(yè)而言,核心價(jià)值理念就是企業(yè)在為實(shí)現(xiàn)共同遠(yuǎn)景、完成職能使命而提煉出來(lái)并予以踐行的根本理念引領(lǐng)下所形成的、規(guī)約企業(yè)文化本質(zhì)特征和發(fā)展走向的精神內(nèi)涵、價(jià)值追求和共同規(guī)范的體系。共同價(jià)值觀和核心價(jià)值觀是核心價(jià)值理念生成的土壤。

點(diǎn)燃和培育共同價(jià)值觀,是企業(yè)形成團(tuán)隊(duì)合力,增強(qiáng)組織凝聚力,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種文化戰(zhàn)略。只有把蘊(yùn)涵在企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)和共同體成員內(nèi)心深處的共同價(jià)值觀充分體現(xiàn)出來(lái),才能促進(jìn)核心價(jià)值理念的形成和發(fā)展。所以,共同的價(jià)值觀能使這個(gè)組織更加穩(wěn)定,促使企業(yè)新成員的社會(huì)化,并強(qiáng)化原有成員的使命感、責(zé)任感,認(rèn)同企業(yè)的理想。在企業(yè)中,應(yīng)該確立以提升人力資本價(jià)值為基礎(chǔ)的共同價(jià)值觀準(zhǔn)則。

核心價(jià)值觀是指一個(gè)企業(yè)在實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的,為企業(yè)大多數(shù)成員認(rèn)同和接受的先進(jìn)的、優(yōu)秀的思想觀念和價(jià)值取向,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中指導(dǎo)全體師生員工行為、解決企業(yè)發(fā)展主要矛盾、判斷企業(yè)發(fā)展是非標(biāo)準(zhǔn)的根本信念和準(zhǔn)則。所以說(shuō), “和諧、發(fā)展、責(zé)任、創(chuàng)新、多元”,應(yīng)該成為企業(yè)努力構(gòu)建和諧企業(yè)文化所應(yīng)堅(jiān)持的核心價(jià)值準(zhǔn)則。

2 凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化

企業(yè)是由人組成的共同體,它的行為和發(fā)展都要依靠其中每一個(gè)人的積極行動(dòng)。正如美國(guó)著名學(xué)者薩喬萬(wàn)尼所強(qiáng)調(diào)的,領(lǐng)導(dǎo)者的文化角色及象征角色對(duì)優(yōu)異的企業(yè)表現(xiàn)很重要,他們擔(dān)任首長(zhǎng)的角色,向他人發(fā)出什么是有價(jià)值的信號(hào)。協(xié)調(diào)團(tuán)體內(nèi)部各成員之間的關(guān)系并使團(tuán)體始終保持團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取,是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職能。這就必然要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須實(shí)現(xiàn)從技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)到文化領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變。另外,要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、健康的發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)也必須“以人為本”[3]。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及其人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化在激發(fā)和建立新型和諧企業(yè)文化,傳播和實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀,改變個(gè)人或小組的價(jià)值觀、行為和規(guī)范等方面有著極其重要的作用。

首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)角色要相應(yīng)地進(jìn)行轉(zhuǎn)變,要從單純的管理者過(guò)渡為人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者、建設(shè)科研的促進(jìn)者和文化的傳播者,要依據(jù)其獨(dú)特的企業(yè)理念和思想,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),規(guī)劃和描繪企業(yè)組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和藍(lán)圖,以自我發(fā)展和自身的道德領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。

其次, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為善于傾聽(tīng)團(tuán)體成員心聲,關(guān)注成員發(fā)展,激勵(lì)員工自我完善、自我提高的精神導(dǎo)師。通過(guò)文化引領(lǐng),努力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、具有自我管理意識(shí)和卓越工作能力的工作團(tuán)隊(duì)。這種精心組建而成的工作團(tuán)隊(duì)不僅能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)秀品質(zhì)和價(jià)值觀,還能集中體現(xiàn)和踐行企業(yè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和規(guī)劃。

最后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理中要追求卓越,確立特色化目標(biāo),不斷整合企業(yè)文化形象,使企業(yè)特色文化更為鮮明,有力地促成企業(yè)文化的整體推進(jìn)。

3 構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化

實(shí)際上,企本文化就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從企業(yè)實(shí)際出發(fā),通過(guò)企業(yè)成員共同參與的方式,不斷整合、優(yōu)化企業(yè)文化資源,逐步形成適合企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特價(jià)值理念、管理理念和組織體系。企本文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)精神文化的獨(dú)特性和專有性,形成自己的特色和優(yōu)勢(shì)的根本。由于人員素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)方式、發(fā)展方向等不同,兩者之間的企業(yè)氛圍和企業(yè)文化就會(huì)存在很大差異,所謂“移形易而移神難”,這就必然要求強(qiáng)調(diào)和突顯企業(yè)自身在企業(yè)文化形成中的主體作用。

以學(xué)習(xí)型為特征的企本文化是企業(yè)形成特色文化、打造企業(yè)個(gè)性化文化品牌的必由之路。企本文化既強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用,也關(guān)注發(fā)揮企業(yè)共同體成員在特色文化形成中的不可替代性作用。學(xué)習(xí)型特征的企本文化是促進(jìn)兩者之間溝通融合的有效橋梁。塑造學(xué)習(xí)型特征的企本文化,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者全面、深入、系統(tǒng)地思考企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)共同體的自我超越,從而不斷營(yíng)造出“和諧”企業(yè)文化氛圍。學(xué)習(xí)型特征的企本文化,將有利于更新企業(yè)管理理念,激發(fā)所有成員從事工作和研究的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)定不移地向建立一流企業(yè)的共同遠(yuǎn)景邁進(jìn)。

4 塑造績(jī)效導(dǎo)向的組織文化

企業(yè)文化通過(guò)各類組織儀式得以詮釋、表達(dá)和傳播。在企業(yè)組織發(fā)展過(guò)程中,核心價(jià)值觀、信念內(nèi)化契入組織成員共同的認(rèn)識(shí)和意念中就形成了組織文化。組織文化實(shí)質(zhì)上依賴于企業(yè)組織中的人及其行為。

美國(guó)管理學(xué)大師德魯克指出,卓越的公司,排在第一位的不是你支付報(bào)酬的多少,而是你將報(bào)酬支付給何人。如果你有適合的雇員,他們會(huì)高效率的完成工作,不會(huì)因?yàn)閳?bào)酬少而折腰,就好比他們的呼吸不受控制一樣。[4]因此,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果企業(yè)組織文化充滿生機(jī)和活力,則能使企業(yè)中的成員認(rèn)同和強(qiáng)化企業(yè)核心價(jià)值觀,組織成員彼此間的合作和交流會(huì)得到加強(qiáng),并且愿意承擔(dān)企業(yè)的使命,從而也就有利于企業(yè)形成重視人的主動(dòng)性的企本文化。

總之,以科學(xué)發(fā)展觀確立企業(yè)的價(jià)值取向,從“提煉核心價(jià)值理念、凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化、塑造績(jī)效導(dǎo)向的組織文化”四個(gè)層面入手建設(shè)和諧企業(yè)文化,可以使得企業(yè)不僅能建立良好的內(nèi)部及外部關(guān)系,還可以用良好的文化理念引導(dǎo)企業(yè)正確發(fā)展,為社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)筑起到良好的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn):

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