自動抄表技術(shù)論文范文

時間:2023-04-08 04:46:59

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自動抄表技術(shù)論文

篇1

1.1自動抄表技術(shù)的多種功能

在具體的應(yīng)用過程中,自動抄表技術(shù)的應(yīng)用可以發(fā)揮多種功能,實(shí)現(xiàn)了電力抄表的新變革。具體來講,第一,擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能。自動抄表技術(shù)中擁有數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),可以對大量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理,這些信息顯示了客戶用電的具體情況,電力營銷管理人員可以依據(jù)這些信息合理調(diào)整營銷策略,不斷提高電力營銷管理水平。第二,實(shí)現(xiàn)了與電力營銷中MIS的連接。在具體的應(yīng)用過程中,我們可以借助于一些中間形式實(shí)現(xiàn)與營銷中MIS的連接,把用電客戶的電量數(shù)據(jù)傳送到MIS系統(tǒng)中,這樣在對客戶電費(fèi)進(jìn)行計算的時候就有了依據(jù),降低了計算差錯的幾率。第三,科學(xué)合理地設(shè)置相關(guān)參數(shù)。自動抄表技術(shù)中還可以對電力系統(tǒng)中抄表的日期和次數(shù)等參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,增加了抄表的靈活性。第四,運(yùn)程對停送電進(jìn)行操控。在自動抄表技術(shù)的應(yīng)用過程中,我們借助于電力營銷管理中的MIS系統(tǒng)對各種用電客戶進(jìn)行管理,比如,對一些欠費(fèi)用電客戶運(yùn)程進(jìn)行電費(fèi)催繳、斷電或者恢復(fù)供電等,大大提高了工作效率。

1.2自動抄表技術(shù)應(yīng)用中存在的問題及改進(jìn)措施

近年來,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,我國自動化技術(shù)得到的大力推廣和應(yīng)用。但是,從目前狀況來看,自動抄表技術(shù)應(yīng)用中還存在一些問題,針對這些問題,我們需要采取一些措施,從而促進(jìn)自動抄表技術(shù)作用的發(fā)揮。

1.2.1設(shè)備和技術(shù)方面的問題及改進(jìn)措施在現(xiàn)實(shí)中,自動抄表技術(shù)在變電站、住宅小區(qū)以及一些用電大客戶中得到廣泛應(yīng)用。但是,他們所使用的設(shè)備和技術(shù)都不盡相同,并且缺乏一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺,不利于電力管理部門的管理和維護(hù)工作。針對這個問題,電力企業(yè)要對各種資源進(jìn)行整合,構(gòu)建一個具有綜合功能的遠(yuǎn)程自動抄表系統(tǒng),并使它與電力營銷管理系統(tǒng)進(jìn)行對接,這樣可以實(shí)現(xiàn)對不同用戶的電量管理,使自動抄表技術(shù)更好地為電力營銷服務(wù)。

1.2.2采集終端方面的問題及改進(jìn)措施在自動抄表技術(shù)中,采集終端是其中一個重要組成部分。目前,在采集終端方面,我們主要使用的是全電子形式的電能表。在使用過程中,這種電能表有一定的溫度限制,雖然在我國大部分地區(qū)都能適用,但是,在北方的一些地區(qū),它還存在一定的局限性,如果強(qiáng)行使用,會由于工作環(huán)境不適應(yīng)而導(dǎo)致元件損壞,影響其正常工作。因此,我們可以使用機(jī)械電能表代替電子式的電能表或者實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合,這樣不僅使用范圍更加廣泛,而且在精度方面也得到了很大的提高,并且電能表的維護(hù)也更加方便。

1.2.3通信方式方面的問題及改進(jìn)措施正如上文所述,自動抄表技術(shù)中的通信方式多種多樣,并且各有利弊,需要我們依據(jù)實(shí)際情況選用合適的通信方式。但是,從現(xiàn)實(shí)狀況來看,自動抄表技術(shù)中的通信方式中存在使用混亂問題,不僅工作效率低,而且增加了成本。比如,光纖傳輸通信方式在使用的過程中具有傳輸速率高、距離遠(yuǎn)以及抗干擾性強(qiáng)等特點(diǎn)。同時,它的成本費(fèi)用比較高。這種通信方式主要適用于電力系統(tǒng)中的變電站。但是,在應(yīng)用的過程中,它也被應(yīng)用在一些用電客戶中,造成了資源的浪費(fèi)。針對這些問題,電力管理人員要從實(shí)際情況出發(fā),做好調(diào)查分析工作,從而選擇經(jīng)濟(jì)、安全、恰當(dāng)?shù)耐ㄐ欧绞健?/p>

2結(jié)束語

篇2

關(guān)鍵詞:無線GPRS抄表,紅外抄表,代收電費(fèi),抄表收費(fèi)一體化.

 

手持無線紅外抄表收費(fèi)一體化系統(tǒng)是基于無線GPRS技術(shù)、紅外技術(shù)、藍(lán)牙技術(shù)相結(jié)合的多功能產(chǎn)品,是電業(yè)局解決傳統(tǒng)抄表、收費(fèi)問題的有效途徑,抄表人員只需配備一臺手持紅外抄表終端和便攜式藍(lán)牙打印機(jī)就能很方便的在任何有GPRS網(wǎng)絡(luò)的地方選擇下載用戶初始數(shù)據(jù)及用電信息,隨時隨地通過紅外抄表終端將已抄錄的信息經(jīng)過協(xié)議封裝后實(shí)時發(fā)送到GPRS數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),通過GPRS數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)傳送至SG186營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)電能表數(shù)據(jù)和SG186營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)時在線連接,該系統(tǒng)結(jié)合了抄表、收費(fèi)一體化功能,抄表員現(xiàn)場即能實(shí)時抄錄、傳送用戶用電數(shù)據(jù)也能實(shí)現(xiàn)代收電費(fèi)、現(xiàn)場打印繳費(fèi)單據(jù)的功能,同時本系統(tǒng)采用紅外抄表技術(shù)具有采集數(shù)據(jù)快速、準(zhǔn)確、高效等特性。

1.系統(tǒng)開發(fā)背景

1.1電力公司自身發(fā)展的需要

隨著城市居民住宅建設(shè)和農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)用電量的日益增長,傳統(tǒng)的抄表方式已不能適應(yīng)社會發(fā)展的需求,對抄表情況不能及時監(jiān)管,不易規(guī)范統(tǒng)一管理,其主要表現(xiàn):

1)用戶數(shù)量大,而且分布面廣、散,因此抄表工作繁重;

2)抄表數(shù)據(jù)回傳時間慢、效率低,造成收費(fèi)、統(tǒng)計工作滯后;

3)手工抄錄數(shù)據(jù),抄表效率低,現(xiàn)場不易發(fā)現(xiàn)錯誤;

4)數(shù)據(jù)重復(fù)抄錄和統(tǒng)計工作繁重、浪費(fèi)資源;

5)抄表數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢不便于實(shí)時掌握;

6)抄表時間難以確定,不利于管理考核。

1.2用電客戶的需要

隨著廣大用電客戶對公用事業(yè)單位服務(wù)質(zhì)量要求的提高、電力企業(yè)需要為消費(fèi)者提供更方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),減少用電客戶的投訴,改善服務(wù)質(zhì)量。傳統(tǒng)的收費(fèi)、繳費(fèi)模式由于網(wǎng)點(diǎn)少,分布散,方式單一,已不適應(yīng)電力客戶繳費(fèi)的需要,在一定程度上束縛了電力企業(yè)的電費(fèi)回收。

2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

手持無線紅外抄表系統(tǒng)是由三個網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成:電力部門/企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)、電力專用GPRS網(wǎng)絡(luò)、移動/聯(lián)通GPRS網(wǎng)絡(luò)。論文參考網(wǎng)。內(nèi)部局域網(wǎng)與傳統(tǒng)的局域網(wǎng)一樣,為電力企業(yè)提供安全的數(shù)據(jù)通信通道;電力專用GPRS網(wǎng)絡(luò)介于移動/聯(lián)通GPRS網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部局域網(wǎng)之間,它用來安全連接通GPRS網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部局域網(wǎng),啟到防火墻的作用。聯(lián)通/移動GPRS網(wǎng)絡(luò)主要作用是實(shí)現(xiàn)紅外抄表終端與電電業(yè)局內(nèi)部數(shù)據(jù)中心的實(shí)時數(shù)據(jù)傳輸。

3.系統(tǒng)功能

3.1手持無線紅外抄表終端的功能

3.1.1抄表功能:

無線紅外抄表終端同時支持手工錄入數(shù)據(jù)抄表和紅外自動抄表。手工錄入數(shù)據(jù)抄表功能是指對不支持紅外功能的電表,可以采用手工方式輸入該電表的度數(shù)。紅外自動抄表功能指終端通過紅外的方式實(shí)現(xiàn)抄表,抄表數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確,并且沒有時間、空間、存儲容量上的限制。對于具有紅外通訊的數(shù)字電子電表(普通電子表、多功能復(fù)費(fèi)率電表),只要在抄表器上按一個鍵就能自動完成電表內(nèi)存儲芯片中數(shù)據(jù)信息的下載,抄表過程更方便、快捷、準(zhǔn)確、高效。抄表員對所管轄的居民用戶電表信息及采集的數(shù)據(jù),隨時有權(quán)限進(jìn)行瀏覽、查詢和更正修改;并對有可能異常的電表底度信息及時地發(fā)覺并反饋給服務(wù)器后臺進(jìn)行處理,從而,有效降低了抄表的出錯率,保證了抄表員采集用戶電表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

3.1.2數(shù)據(jù)傳輸功能:

通過GPRS網(wǎng)絡(luò)可將用戶電能表的數(shù)據(jù)實(shí)時傳遞到地、市、省級的數(shù)據(jù)管理中心或計費(fèi)管理系統(tǒng)中。同時也可以把數(shù)據(jù)中心或計費(fèi)管理系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)下載到該終端上。

3.1.3管理功能:

使用該終端,能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范的崗位權(quán)限和抄表流程管理;對抄表員進(jìn)行工作情況實(shí)時監(jiān)督管理和考核及抄表數(shù)據(jù)更規(guī)范和及時建檔。

3.1.4移動收費(fèi)功能

該終端即可實(shí)現(xiàn)抄表功能也能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場收費(fèi)功能;用電客戶可以隨時通過該系統(tǒng)查詢其上次使用電費(fèi)詳細(xì)記錄,也可實(shí)時預(yù)繳納所欠電費(fèi)。論文參考網(wǎng)。SG186營銷應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)能實(shí)時更新用電客戶欠費(fèi)記錄、繳費(fèi)記錄。

3.1.5藍(lán)牙打印功能

當(dāng)收費(fèi)人員現(xiàn)場收取電費(fèi)后可以實(shí)時通過藍(lán)牙打印機(jī)及時打印收費(fèi)憑據(jù);它即可作為一個繳費(fèi)和收費(fèi)的依據(jù),又可作為一個兌換發(fā)票的依據(jù)。

3.1.6其他功能

包括PDA功能和通話功能。PDA功能是個人信息管理,比如:記事和備忘、日程安排、計算器等;通話功能可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)或者點(diǎn)對多點(diǎn)之間的通話、信息傳送。

3.2手持無線紅外抄表系統(tǒng)平臺功能

手持無線紅外抄表系統(tǒng)管理一體化平臺是整個系統(tǒng)的核心,也是數(shù)據(jù)處理和后臺管理中心,它利用約定接口規(guī)范實(shí)現(xiàn)抄表收費(fèi)終端和SG186營銷應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)通訊,并具有用戶管理、信息查詢、信息統(tǒng)計等功能。

用戶管理包括用戶注冊、用戶登錄、修改密碼、退出系統(tǒng)等基本功能。

信息查詢包括遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)查詢、電表信息查詢、抄表員查詢、管理員查詢及系統(tǒng)日志查詢等功能。

信息統(tǒng)計功能包括抄表電量統(tǒng)計、任務(wù)進(jìn)度統(tǒng)計及歷史數(shù)據(jù)清除等功能。

4.創(chuàng)新點(diǎn)和技術(shù)特點(diǎn)

使用手持無線紅外抄表終端進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表,就可以解決抄表數(shù)據(jù)回傳需要人工報送的問題,服務(wù)器后臺利用GPRS/3G網(wǎng)絡(luò)還可以隨時對某個區(qū)域、某個電表的用電數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、查詢、統(tǒng)計。并且抄表便捷、快速。只需要一個操作員利用抄表軟件平臺就可以實(shí)現(xiàn)之前大量人員的工作任務(wù),結(jié)合GPRS/3G無線網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)組建、平臺組建、方案實(shí)施都比較方便,并且投入設(shè)備比較少,投入資金不大。論文參考網(wǎng)。其主要表現(xiàn)于:

1)資源利用率高,用戶只在發(fā)送或接收數(shù)據(jù)期間才占用資源,多個用戶可高效率地共享同一無線信道,平時抄表時不占用資源。

2)傳輸速率高,可以提供高達(dá)115kb/s的傳輸速率(理論值171.2kb/s);

3)接入時間短,能提供快速及時連接,幾秒種就可以注冊接入了;

4)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,GPRS/3G網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋了中國的大部分地區(qū),只要有人居住的地方基本都有網(wǎng)絡(luò)。

5.手持無線紅外抄表系統(tǒng)的特點(diǎn)

1)率先使用GPRS/3G網(wǎng)絡(luò)平臺,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離、散用戶、多類別的電力抄表。特別是可滿足農(nóng)村,山區(qū)電力數(shù)據(jù)的穩(wěn)定接入。充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源,縮短建設(shè)周期,降低建設(shè)成本且設(shè)備安裝方便、維護(hù)簡單、升級容易。

2)采集數(shù)據(jù)快速準(zhǔn)確,能快速生成用電統(tǒng)計分析、交費(fèi)單據(jù)及作業(yè)情況,供有關(guān)部門/用戶使用或查詢。

3)采用“用戶—終端”的模式,減少作業(yè)流程和諸多中間環(huán)節(jié)(如:抄表卡等)??晒?jié)約時間,規(guī)范流程。

4)抄表信息及時追蹤,可對現(xiàn)場抄表時間、抄表記錄及作業(yè)范圍進(jìn)行有效追蹤,從而減少了諸多人為干擾因素。

5)具備沖突處理機(jī)制,可以同步接收、處理多個/所有數(shù)據(jù)采集點(diǎn)的數(shù)據(jù)。并可實(shí)現(xiàn)Internet在線查詢。

6)強(qiáng)大的后臺處理系統(tǒng),可提供實(shí)時數(shù)據(jù)查詢、瀏覽、反饋及更改等操作,供電業(yè)局相關(guān)部門處理。

7)采用分體設(shè)計,安裝方便,操作簡單,無需進(jìn)行專門的培訓(xùn)即可熟練運(yùn)用。

6.結(jié)束語

手持無線紅外抄表收費(fèi)一體化系統(tǒng)是電力營銷管理工作的一種創(chuàng)新嘗試,拓展了抄表、收費(fèi)的渠道,提高了營銷管理的水平,在內(nèi)江電業(yè)局運(yùn)行以來,成績顯著,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;既體現(xiàn)了管理的先進(jìn)性和科學(xué)性,極大提高工作效率,又提升了企業(yè)的服務(wù)水平與質(zhì)量,同時也得到了用電客戶的高度評價。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陜西電力職工培訓(xùn)中心.電力遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用[M].中國電力出版社,2010.

[2]金家紅.抄表核算收費(fèi)[M].中國電力出版社,2005.

[3]河南電力技師學(xué)院.抄表核算收費(fèi)員[M].中國電力出版社,2007.

篇3

關(guān)鍵詞:用戶管理;水表管理;收費(fèi)管理;系統(tǒng)功能

水資源是企業(yè)發(fā)展的命脈,供水公司的營業(yè)管理系統(tǒng)的功能是否高效、完善,是關(guān)系到能否為曹妃甸的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù),為企業(yè)發(fā)展乃至曹妃甸地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供基本保障的關(guān)鍵問題,其重要性不言而喻。本論文將從用戶管理、水表管理、收費(fèi)管理、用水性質(zhì)管理等幾個方面對曹妃甸供水公司的營業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行探析。

一、用戶管理

用戶是供水管理的主要對象,凡是能獨(dú)立繳納水費(fèi)的企事業(yè)單位和個人都視為用戶。每個用戶都擁有一個唯一的編號。系統(tǒng)計劃實(shí)現(xiàn)對用戶的管理功能有:增加用戶、刪除用戶、保存用戶信息、修改用戶信息、統(tǒng)計用戶信息等。所有用戶均分類編號,每一個編號對應(yīng)從用戶申辦接水的申請表開始,到供用水合同、驗(yàn)收信息、水表信息、用水量信息、繳費(fèi)記錄、換(過)戶(表)信息、廢止表信息的全部內(nèi)容,做到系統(tǒng)全面。

二、水表管理

水表是供水管理的基本單元,系統(tǒng)計劃實(shí)現(xiàn)對水表的管理功能包括增加水表、廢止水表、保存水表信息、修改水表信息、統(tǒng)計水表信息、換表記錄、顯示水表抄表情況、顯示水表檢定周期和日期、水表生產(chǎn)廠家、類型、口徑、編號、生產(chǎn)日期、使用年限等信息。具備到時提醒功能(如水表檢定日期、更換日期等)。可以按編號快速查詢水表的任何信息。

1.水表選型問題

目前,我公司的入戶水表選型還沒有比較規(guī)范的參考標(biāo)準(zhǔn),所選類型有三種:機(jī)械水表、超聲波流量計、電磁流量計,超聲波流量計所占比重較大。首鋼京唐鋼鐵公司為電磁流量計,華潤電力、礦石碼頭、原油碼頭、投資公司、二十二冶均為超聲波流量計,曹妃甸港口公司、變電站、消防站等臨時接水用戶均為機(jī)械水表。在曹妃甸工業(yè)區(qū)大部分企業(yè)仍處于建設(shè)階段、未正式投產(chǎn)的情況下,計量的準(zhǔn)確性問題比較容易被忽略,但是一旦到了各個企業(yè)進(jìn)入了穩(wěn)定的生產(chǎn)階段,就會對用水、用電等能耗成本倍加關(guān)注,對計量器具準(zhǔn)確性的關(guān)注和計較會越來越多。

《用能單位能源計量器具配備和管理通則》對入戶水表作了如下規(guī)定:

表2是根據(jù)各個流量計生產(chǎn)廠家提供的出廠技術(shù)參數(shù)匯總的計量準(zhǔn)確度等級,而實(shí)際現(xiàn)場安裝并投入使用后,由于現(xiàn)場的安裝使用條件遠(yuǎn)達(dá)不到出廠前測試條件,因而實(shí)際中的計量精度和能會與標(biāo)示精度有一定誤差,比如首鋼京唐的入戶電磁流量計,出廠準(zhǔn)確度等級為0.5級,而現(xiàn)場標(biāo)定的等級為1級,這樣看來,機(jī)械水表幾乎不能用于大管徑入戶水表。

鑒于此,在水表選型時,就要以《用能單位能源計量器具配備和管理通則》為標(biāo)準(zhǔn),同時參考各類水表的技術(shù)參數(shù)中的準(zhǔn)確度等級,充分考慮現(xiàn)場使用條件,選擇合適類型的水表,保證計量的準(zhǔn)確性,避免糾紛的發(fā)生。

2.水表管徑的選定問題

每一個流量計都有其對應(yīng)的分界流量,只有供水流量達(dá)到分界流量時,才能保證流量計準(zhǔn)確計量,因而,水表的管徑選擇也很重要。由于曹妃甸工業(yè)區(qū)用水戶大部分處于前期施工建設(shè)階段,很多都是實(shí)際用水量遠(yuǎn)小于所申報的正常生產(chǎn)需水量,而且,用戶普遍將計劃需水量填報得遠(yuǎn)高于實(shí)際需水量,這樣,就出現(xiàn)了我們按照其申報的年(或月)需水量設(shè)計安裝的對應(yīng)管徑流量計不能正常、準(zhǔn)確的計量,造成部分水費(fèi)計量誤差,容易引起糾紛。

針對這一問題,建議在用水戶申請用水之前,首先由用戶填報投產(chǎn)前用水量計劃表及正常投產(chǎn)用水計劃表,根據(jù)施工建設(shè)期時間長短及用水量決定是否采用臨時小管徑水表計量,并是否可考慮在《供用水合同》中規(guī)定如果連續(xù)3個月用水量未達(dá)到水表最小流量水量,則水費(fèi)按照水表最小流量時月用水量計收水費(fèi)。

3.水表購置及相關(guān)費(fèi)用問題

一直以來,用戶的入戶水表均由我公司購買,所有權(quán)歸我公司。但是隨著曹妃甸工業(yè)區(qū)及曹妃甸新區(qū)的管網(wǎng)工程逐漸鋪開,用水戶隨著曹妃甸的發(fā)展會越來越多,購置及維護(hù)水表將、是一項(xiàng)很大的開銷,增加公司的運(yùn)營成本。

按照國家有關(guān)規(guī)定及其他水司的慣例,水表發(fā)生的維修、更換以及技術(shù)監(jiān)督行政主管部門對貿(mào)易結(jié)算水表(不含貿(mào)易結(jié)算水表之后仍由用戶管理的分表)的強(qiáng)制檢定費(fèi)用,均由供水企業(yè)支付。

4.抄表管理

系統(tǒng)計劃可拓展為支持供水行業(yè)的多種抄表方式,目前主要為以下兩種:(1)手工抄表。傳統(tǒng)的抄表方式,人工錄入數(shù)據(jù),自動保存至數(shù)據(jù)庫。(2)遠(yuǎn)程自動抄表系統(tǒng)。利用我公司的遠(yuǎn)傳系統(tǒng),時時自動錄入個用戶監(jiān)控點(diǎn)上傳數(shù)據(jù),自動保存至數(shù)據(jù)庫。

三、用水性質(zhì)管理

根據(jù)用戶的不同用水用途設(shè)置不同用水性質(zhì),即不同的水費(fèi)單價、不同的附加收費(fèi)項(xiàng)目。而且,系統(tǒng)計劃考慮支持階梯式用水方式,即計劃內(nèi)用水和計劃外用水分級定價等。

四、統(tǒng)計分析

系統(tǒng)計劃作出強(qiáng)大的報表系統(tǒng),可以就營業(yè)收費(fèi)的數(shù)據(jù)及所有用戶用水水量日(月、季、年)報進(jìn)行各種統(tǒng)計分析,含清單及匯總報表,同時可以產(chǎn)生曲線圖、直方圖、餅圖等各類圖表報表,可以在計算機(jī)上預(yù)覽,也可以打印出來。

五、收費(fèi)管理

系統(tǒng)計劃可拓展為支持供水行業(yè)的多種收費(fèi)方式,為公司及時準(zhǔn)確安全地收取水費(fèi),同時也為用戶方便地繳納水費(fèi),提供了最大可能。目前滿足一下幾種收費(fèi)方式:①抄表現(xiàn)場收費(fèi)?,F(xiàn)場抄表收費(fèi)后,登陸收費(fèi)系統(tǒng),手工錄入數(shù)據(jù)。②營業(yè)柜臺收費(fèi)。通過收費(fèi)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)柜臺統(tǒng)一收費(fèi)。③銀行托收。通過我公司、銀行、用戶三方建立托收關(guān)系,可通過銀行快速收取水費(fèi)。④聯(lián)網(wǎng)銀行代收??梢酝耆驺y行托收。同時,聯(lián)網(wǎng)銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也成為水費(fèi)收取網(wǎng)點(diǎn),方便廣大中小用戶交費(fèi)。⑤預(yù)收款。為了方便了廣大中小用戶交費(fèi),支持預(yù)收款方式收取水費(fèi)。

系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)自動計算水量、水費(fèi)、最遲交費(fèi)日期、滯納金等,可以輸出打印用戶預(yù)交款單據(jù)、催款單、水費(fèi)收據(jù)、普通發(fā)票、增值稅發(fā)票、銀行托收單等所有收費(fèi)過程的憑證。確保管理的嚴(yán)格性、準(zhǔn)確性。

六、結(jié)語

作為曹妃甸唯一的供水企業(yè),營業(yè)管理系統(tǒng)完善與否,關(guān)系到能否高效地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,如何建立高效的營業(yè)管理系統(tǒng)是亟待解決的問題。本文從用戶管理、水表管理、收費(fèi)管理等五個方面對曹妃甸供水公司的營業(yè)管理系統(tǒng)的功能進(jìn)行了初步探析,希望對完善公司的營業(yè)管理系統(tǒng)有所幫助。(作者單位:唐山市曹妃甸供水有限責(zé)任公司)

參考文獻(xiàn):

篇4

關(guān)鍵詞:用電信息采集系統(tǒng);電力企業(yè);營銷;綜述;應(yīng)用

在現(xiàn)代電力系統(tǒng)中,用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)十分廣泛。用電信息采集系統(tǒng)憑借著抄表的高效性及準(zhǔn)確性等優(yōu)勢,在電力企業(yè)中迅速得以推廣,不僅順應(yīng)了創(chuàng)新電力企業(yè)市場營銷的發(fā)展思路,而且極大的滿足經(jīng)濟(jì)社會時展的需求,維護(hù)了廣大電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代電力企業(yè)的必經(jīng)之路,給電力營銷管理提供了新的思路。傳統(tǒng)電力企業(yè)市場營銷管理模式逐漸暴露出自身存在的弊端和缺陷,改革和創(chuàng)新電力企業(yè)市場營銷的管理模式是現(xiàn)階段電力企業(yè)需要著重探討的課題。用電信息采集系統(tǒng)是智能系統(tǒng)的重要組成部分,形同連接電力企業(yè)以及客戶之間的紐帶,對于提升電力企業(yè)智能化營銷、管理發(fā)揮著不可替代的作用。

一、用電信息采集系統(tǒng)綜述

1.用電信息采集系統(tǒng)的概念

用電信息采集系統(tǒng)是對電力用戶的用電信息進(jìn)行采集、處理和實(shí)時監(jiān)控的系統(tǒng)。用戶用電信息采集系統(tǒng)是通過采集和分析配電變壓器以及用戶的用電數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)用電監(jiān)控、推行階梯定價、負(fù)荷管理、線損分析等一系列營銷管理環(huán)節(jié)。用電信息采集系統(tǒng)有助于實(shí)現(xiàn)自動抄表、錯峰用電、防竊用電在檢查以及節(jié)約用電成本等效益。目前我國用電信息采集覆蓋率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了4.5%。主站層、數(shù)據(jù)采集層以及采集點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備層是用電在信息采集系統(tǒng)不可缺少的組成結(jié)構(gòu)。

2.用電信息采集系統(tǒng)的功能

其主要功能包括:第一,數(shù)據(jù)采集。根據(jù)不同業(yè)務(wù)對采集數(shù)據(jù)的要求,編制自動采集任務(wù),并管理各種采集任務(wù)的執(zhí)行,檢查任務(wù)執(zhí)行情況;第二,數(shù)據(jù)管理。主要包括數(shù)據(jù)合理性檢查、數(shù)據(jù)計算分析、數(shù)據(jù)存儲管理等;第三,定值控制。主要是指通過遠(yuǎn)方控制方式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功率定值控制、電量定值控制和費(fèi)率定值控制功能;第四,綜合應(yīng)用。主要包括自動抄表管理、費(fèi)控管理、有序用電管理、用電情況統(tǒng)計分析、異常用電分析、電能質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計、線損分析、變損分析和增值服務(wù);第五,運(yùn)行維護(hù)管理。主要包括系統(tǒng)對時、權(quán)限和密碼管理、檔案管理、通信和路由管理、運(yùn)行狀況管理、維護(hù)及故障記錄、報表管理等;第六,系統(tǒng)接口。完成與其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的連接功能。

二、用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用

1.在遠(yuǎn)程抄表中的應(yīng)用

(1)相關(guān)業(yè)務(wù)描述在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新背景下,隨著生產(chǎn)力水平的不斷提升以及工業(yè)化程度的不斷加快,我國各個工廠、企業(yè)以及居民在生產(chǎn)、生活方面的用電量不斷直線上升。在這種情況下,如果一味的堅持人工抄表這種常規(guī)的抄表方式,不僅會耗費(fèi)巨大的人力成本、給抄表人員帶來了極大的工作負(fù)擔(dān),同時也存在著抄表效率低、質(zhì)量差等缺陷。更為嚴(yán)重的是,其給后期電費(fèi)回收增添了諸多的困難。而用電信息采集系統(tǒng)中的終端設(shè)備技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)通道技術(shù)等為實(shí)現(xiàn)抄表的自動化、智能化以及遠(yuǎn)程化等提供了可能,不僅提高了抄表的效率、提高了抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性以及縮短了抄表的時間,而且對于防竊用電管理、節(jié)約用電管理等方面發(fā)揮著巨大的作用。(2)具體業(yè)務(wù)流程遠(yuǎn)程抄表作為用電信息采集系統(tǒng)中主要營銷業(yè)務(wù)之一。遠(yuǎn)程抄表不是孤立存在的技術(shù),而是以主站、智能電表、網(wǎng)絡(luò)通道以及采集終端等技術(shù)為輔助,用來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表以及電能數(shù)據(jù)分析等功能的應(yīng)用。遠(yuǎn)程抄表業(yè)務(wù)的具體操作流程主要分為三個階段,分別是業(yè)務(wù)應(yīng)用層、業(yè)務(wù)處理層以及業(yè)務(wù)支撐層。其具體操作如下:首先,業(yè)務(wù)應(yīng)用層包括營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及稽查系統(tǒng),前者主要職負(fù)責(zé)計費(fèi)、核算業(yè)務(wù),后者分析異常用電;其次,業(yè)務(wù)處理層是整個系統(tǒng)的核心,負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程抄表;最后,業(yè)務(wù)支撐層,用來計量器具和采集終端。

2.在電費(fèi)管理中的應(yīng)用

電費(fèi)回收對于實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的持續(xù)運(yùn)行以及再生產(chǎn)發(fā)揮著重要的地位。電費(fèi)是確保電力企業(yè)能夠繼續(xù)為客戶提供發(fā)電以及其他相關(guān)服務(wù)的重要資金。因此,電費(fèi)管理是整個用電生產(chǎn)體系的重要組成部分,在發(fā)電、供電過程中發(fā)揮著彌足重要的地位。對于電費(fèi)的管理,是確保電力企業(yè)營銷活動正常運(yùn)行的關(guān)鍵。最近這幾年隨著用電量不斷激增,我國配電網(wǎng)的規(guī)模也在隨之延伸、相繼而來,對于電費(fèi)管理的難度也愈來愈大。電力企業(yè)在遵守供電合同的基礎(chǔ)上,加大對科技的投入,通過建立用電信息采集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對電費(fèi)管控的科學(xué)化以及合理化。

3.在電能損耗分析中的應(yīng)用

線路損耗、變壓器損耗以及電容器損耗等都屬于電路損耗的范疇,對于電路損耗的發(fā)現(xiàn)以及維修等都十分困難的,會給電力企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此,電力企業(yè)有必要加強(qiáng)用電信息采集系統(tǒng)在電能損耗分析中的應(yīng)用,以降低電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。維護(hù)計算模型、提取運(yùn)行數(shù)據(jù)、確定計算時間以及分析電能損耗、匯總成表是電能損耗分析的主要功能。運(yùn)用在電能損耗分析中獲得的數(shù)據(jù)信息,幫助供電企業(yè)進(jìn)一步改善供電質(zhì)量,降低電能損耗,最大化實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、結(jié)語

筆者結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗(yàn),探析了用電信息采集系統(tǒng)在遠(yuǎn)程抄表中、電費(fèi)管理中以及在電能損耗分析中方面的應(yīng)用。筆者希望能夠通過本論文的產(chǎn)生引發(fā)相關(guān)人士對用電采集系統(tǒng)在電力營銷應(yīng)用的重視,讓電力采集系統(tǒng)能夠更好地促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)我國電力事業(yè)的建設(shè)。

作者:王婷 陳建波 單位:國網(wǎng)鄂州供電公司客戶服務(wù)中心

參考文獻(xiàn):

[1]何恒靖,趙偉,黃松嶺,等.云計算在電力用戶用電信息采集系統(tǒng)中的應(yīng)用研究[J].電測與儀表,2016,(1):1-7.

[2]傅海鋒.電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷管理中的應(yīng)用[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品,2016,(5):154.

[3]呂海俠.探討電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷管理中的應(yīng)用[J].科技與企業(yè),2013,(22):33.

篇5

摘要:在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,電力企業(yè)要面向市場,走向市場,做好市場營銷工作就顯得十分重要,就當(dāng)前形勢下如何將科技手段用于電力市場營銷工作介紹一些個人體會及成功經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞:市場;營銷;現(xiàn)代化;建設(shè)

1引言

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化時代的到來,電力營銷管理工作在市場經(jīng)濟(jì)體制下和商業(yè)化運(yùn)營中的作用越來越大,電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的目的就是用現(xiàn)代化科技手段,及時、準(zhǔn)確地把握市場需求,為電力客戶提供方便、快捷的服務(wù),實(shí)現(xiàn)電力營銷集約化管理,優(yōu)化配置電力資源,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

2電力營銷廣域網(wǎng)現(xiàn)代化建設(shè)

建立現(xiàn)代化電力營銷廣域網(wǎng),主要以行政區(qū)域?yàn)榛揪W(wǎng)絡(luò)單位,以公司市場營銷部為網(wǎng)絡(luò)中心,建立局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)相結(jié)合的覆蓋全地區(qū)的現(xiàn)代化市場營銷網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)建成后用戶可在忻州市范圍內(nèi)任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理交費(fèi)、業(yè)擴(kuò)報裝、查詢等用電業(yè)務(wù),公司和市場營銷部可以及時得到所需實(shí)時信息,既達(dá)到自動化管理的目的,又方便了用戶,是最大限度實(shí)現(xiàn)市場營銷市場體系的支持和保障。

市場營銷廣域網(wǎng)依托“供電專用光纖網(wǎng)”連通到各縣區(qū)及每個營業(yè)站,經(jīng)由光纖和路由器實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)絡(luò)的物理聯(lián)系。同時以電話撥號上網(wǎng)為備用通道。

市場營銷廣域網(wǎng)的NT域控制中心設(shè)在市場營銷部計算機(jī)中心機(jī)房,承擔(dān)市場營銷廣域網(wǎng)的“帳號管理域”的角色,統(tǒng)管所有需要跨支公司范圍共享存取市場營銷信息的用戶帳號;每個支公司級的站點(diǎn)建立一個管理自己及所轄所、站的MS-NT控制域,組成忻州市場營銷廣域網(wǎng)的“資源域”群;各個支公司的“資源域”通過建立對于市場營銷部“帳號管理域”的單向委托關(guān)系,實(shí)現(xiàn)場營銷廣域網(wǎng)整體的邏輯關(guān)系。

3營銷技術(shù)現(xiàn)代化

營銷技術(shù)現(xiàn)代化,首先建立現(xiàn)代化的信息支持系統(tǒng),統(tǒng)一規(guī)劃市場營銷系統(tǒng)、負(fù)荷控制系統(tǒng)以及遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),作為市場營銷現(xiàn)代化管理網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)全部數(shù)據(jù)唯一入口錄入,所有信息資源實(shí)現(xiàn)采集、存貯、共享自動化,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化自動傳輸、檢索和自動稽查,綜合市場營銷技術(shù),輔助電力銷售,為科學(xué)分析管理電力市場提供技術(shù)支持。

計量裝置是電力交易中最重要的設(shè)備,是供用雙方結(jié)算的依據(jù)。因此必須實(shí)現(xiàn)計量裝置的現(xiàn)代化,采用先進(jìn)、可靠、高精度的計量裝置,必須支持遠(yuǎn)方自動抄表,統(tǒng)一、規(guī)范計量裝置的安裝、接線和資產(chǎn)管理,保證電能量值的準(zhǔn)確和計量裝置的安全可靠,滿足公正計費(fèi)和生產(chǎn)、經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)效益分析的需要。

電力營銷管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源,包括一級市場數(shù)據(jù)、二級市場數(shù)據(jù)以及大用戶和居民用電的抄表數(shù)據(jù)。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,深入分析研究電力市場,提高用電管理自動化水平,建立完善的市場管理技術(shù)手段,必須建設(shè)信息支持系統(tǒng),通過無線電方式、電話有線方式、低壓載波電力線傳輸方式及手持抄表器等,實(shí)現(xiàn)電力市場側(cè)數(shù)據(jù)的自動采集、傳輸和管理。

抄表專業(yè)的現(xiàn)代化是電力營銷現(xiàn)代化的基礎(chǔ),最終將實(shí)現(xiàn)無人抄表和抄表實(shí)時性、同時性和唯一性。隨著“一戶一表、抄表到戶”工作的開展,必須實(shí)現(xiàn)全地區(qū)全部全過程的抄表管理,以現(xiàn)階段科技水平,以電話有線方式和無線電方式為主,實(shí)現(xiàn)一級市場與二級市場、大用戶和專線用戶的遠(yuǎn)程自動抄表。居民用戶以手持抄表器方式抄表為主,并可以開展一部分低壓載波抄表的試點(diǎn)。

將來隨科技的發(fā)展和載波抄表技術(shù)的逐步成熟,可實(shí)現(xiàn)全地區(qū)的抄表管理,達(dá)到抄表現(xiàn)代化管理的目的。

4市場營銷地理信息系統(tǒng)的建設(shè)

以現(xiàn)代化的地理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),與市場營銷系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、負(fù)荷控制系統(tǒng)、遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)、電力報修系統(tǒng)等系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),建立現(xiàn)代化的市場營銷地理信息系統(tǒng),分層地顯示地形圖、用戶配置圖和各配網(wǎng)線路及設(shè)備圖層,通過空間位置和區(qū)域以及相對應(yīng)的屬性數(shù)據(jù)庫動態(tài)地對用電信息綜合查詢、供電現(xiàn)狀監(jiān)測與調(diào)查、輔助供電方案及報修搶修等進(jìn)行智能化、自動化管理,從而實(shí)現(xiàn)多種輔助決策作用。

市場營銷地理信息系統(tǒng)為縮短用戶停電時間,提高供電可靠率服務(wù);利用電網(wǎng)地理息系統(tǒng),建立動態(tài)網(wǎng)絡(luò)模型,當(dāng)電網(wǎng)發(fā)生故障時,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治?快速確定故障位置和設(shè)備;改變運(yùn)行模式,自動化、智能化地產(chǎn)生線路轉(zhuǎn)供方案,及時了解事故的影響程度;作為處理用戶電話投訴的基礎(chǔ),自動查找投訴數(shù)量和空間位置,準(zhǔn)確確定故障并進(jìn)行隔離處理,分析故障影響范圍,作出故障點(diǎn)可能性排序,指揮搶險和恢復(fù)供電。

將各電壓等級的輸配電線路圖、線路上的各種設(shè)備圖、變配電圖、開關(guān)站圖以及基礎(chǔ)地形圖進(jìn)行分層綜合顯示。在系統(tǒng)中,以用戶為基本單位,以雙向查詢方式(從圖形查屬性,從屬性查圖形)查詢有關(guān)用戶用電信息(用電管理信息系統(tǒng)信息);所在地的負(fù)荷情況(直接讀到相關(guān)的負(fù)荷控制系統(tǒng)、調(diào)度SCADA系統(tǒng)及遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的實(shí)時數(shù)據(jù));并可按設(shè)備、參數(shù)、任意區(qū)域和表達(dá)式統(tǒng)計用戶信息、設(shè)備信息。

在系統(tǒng)中建立用戶報裝的知識庫和模型庫,當(dāng)接收營業(yè)系統(tǒng)用戶報裝信息后,系統(tǒng)根據(jù)路徑追蹤模型和負(fù)荷平衡模型,自動決策出新用戶可接最近的配變或桿塔,并自動尋找最優(yōu)布線路徑(或通過交互操作),同時給出工程概算信息;輸出相應(yīng)的地圖和響應(yīng)的線路圖,并作出初步業(yè)擴(kuò)線路設(shè)計,繪制業(yè)擴(kuò)工程圖,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)審批。

在系統(tǒng)中建立電話報警的知識庫和模型庫,當(dāng)在一個區(qū)域內(nèi)收到二個以上報警電話后,系統(tǒng)自動判斷出是配變故障,中壓線路故障還是變配電站故障,并能在屏幕上顯示報警位置和故障位置,幫助搶修人員及時排除故障。

5營銷業(yè)務(wù)現(xiàn)代化

實(shí)現(xiàn)抄表、核算、收費(fèi)、帳務(wù)、分析、管理等過程的自動化和無筆化作業(yè)。高層管理層可在接收統(tǒng)計分析報表信息的同時,對異常信息進(jìn)行反向追綜,分析至相應(yīng)營業(yè)部門中的相關(guān)用戶信息,從而使?fàn)I銷分析定位更加準(zhǔn)確。實(shí)現(xiàn)電力銷售情況及經(jīng)濟(jì)效益的分析與預(yù)測,能夠進(jìn)行營銷信息全部智能化管理及模糊定位。高層管理層根據(jù)系統(tǒng)權(quán)限,可按需要隨時查詢基層基本信息和業(yè)務(wù)管理狀況,從而最大可能地實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程異地稽查管理。

6營銷策劃現(xiàn)代化

實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、負(fù)荷預(yù)測、用電檢查等過程的自動化和無筆化作業(yè)。依托市場營銷廣域網(wǎng)和市場營銷地理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全地區(qū)業(yè)擴(kuò)報裝流程現(xiàn)代化,專業(yè)自動化,工作傳票網(wǎng)絡(luò)化,用電檢查現(xiàn)代化和防竊電手段現(xiàn)代化,建立完善的負(fù)荷預(yù)測體系。依托市場營銷地理信息系統(tǒng)和GPS系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)事故報警搶修標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代化。

營銷策劃現(xiàn)代化的指導(dǎo)思想以“一切方便客戶”為主,從提前預(yù)測客戶需求、客戶申請、答復(fù)客戶、事故報修到收集投訴無一不是如此,所以要求我們的服務(wù)體系必須做到標(biāo)準(zhǔn)化自動化和現(xiàn)代化,同時在方便用戶的前提下,還必須加大執(zhí)法力度,將現(xiàn)代化的手段用于電力檢查,要保證供需雙方的合法權(quán)益?,F(xiàn)代化的目的是提高我們電力氣營銷的經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

7營業(yè)站現(xiàn)代化建設(shè)

營業(yè)站現(xiàn)代化建設(shè)應(yīng)配合營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),營業(yè)站應(yīng)與配電網(wǎng)供電分區(qū)同步規(guī)劃,盡量與分區(qū)內(nèi)的變電站或開閉所合并建設(shè)。在營業(yè)站建立營銷自動化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)六項(xiàng)基本功能,包括客戶服務(wù)、營銷管理、市場開拓及預(yù)測分析、市場管理(用電檢查)、電能計量管理和綜合自動化,達(dá)到一流企業(yè)營業(yè)窗口無筆化辦公要求。

篇6

關(guān)鍵詞:電力企業(yè);抄表管理;電費(fèi)回收

中圖分類號:F407.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:

一、電費(fèi)管理風(fēng)險點(diǎn)

(一)電費(fèi)回收管理的手段及回收風(fēng)險點(diǎn)

1、 電費(fèi)回收的手段。因?yàn)殡娰M(fèi)管理是發(fā)、供、用整個體系中非常重要的一部分,電力企業(yè)如不能及時、足額地回收電費(fèi),就將導(dǎo)致電力企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不暢,而影響發(fā)、供電的正常進(jìn)行,最終將使電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受到嚴(yán)重?fù)p失,電費(fèi)回收手段是檢驗(yàn)一個電力營銷管理者各種協(xié)調(diào)能力的一種體現(xiàn),具有多樣性和靈活性,采用行之有效的電費(fèi)回收手段,將對電費(fèi)回收工作起著舉足輕重的作用。

2、規(guī)范用電管理、規(guī)避電費(fèi)回收風(fēng)險。在電力客戶用電量日趨增長的今天,客戶繳電費(fèi)的不確定性瞬息萬變,怎樣把這種不確定性控制在有利于我們電費(fèi)回收中,是我們一直以來不斷加強(qiáng)防范風(fēng)險能力要求,把電費(fèi)控制在可控、能控的范圍之內(nèi)。

(1)對新裝客戶送電前要簽署《供用電合同》,明確電費(fèi)結(jié)算的周期和時間及違約責(zé)任。

(2)對專變及以上客戶簽定《購售電協(xié)議》;或《電費(fèi)收取和支付協(xié)議》和《規(guī)避用電欠費(fèi)風(fēng)險協(xié)議》;或者辦理《設(shè)備抵押協(xié)議》。因?yàn)?,根?jù)《合同法》的規(guī)定,當(dāng)所欠債務(wù)還沒有到履行償還期限,其履行償還能力明顯降低,有不能履行債務(wù)的危險時,又不能提供其他的擔(dān)保,則可行使不安抗辯權(quán)。實(shí)現(xiàn)規(guī)避風(fēng)險的初步效果。

(二)抄表業(yè)務(wù)管理的特點(diǎn)及主要風(fēng)險點(diǎn)

1、抄表業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。由于電力行業(yè)面對用戶覆蓋面廣,只要是有人居住和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生的地方一般都會使用電能,都存在抄表的問題,所以抄表過程看似簡單但實(shí)際比較復(fù)雜,涉及的信息量較大,除了按月需要抄表結(jié)算電量外,抄表業(yè)務(wù)還會涉及到變更和換表導(dǎo)致的拆回電量,而且還要區(qū)分不同行業(yè)的電量電費(fèi)計算差異。對于市級供電公司更會涉及到計量裝置上存在著上下級的總分關(guān)系、同級的并列關(guān)系、轉(zhuǎn)供關(guān)系等等。這些因素都會導(dǎo)致電費(fèi)生成的計算模型復(fù)雜,還會涉及用戶的電費(fèi)、帳務(wù)等財務(wù)信息,所以對數(shù)據(jù)安全和準(zhǔn)確性要求較高。

2、抄表管理的風(fēng)險點(diǎn)。由于長期以來對抄表員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求不高,供電公司普遍認(rèn)為抄表員就是抄抄寫寫,沒有任何技術(shù)含量,所以供電公司對抄表員的重視程度不高,工作上不受重視以及自身素質(zhì)不高都導(dǎo)致了抄表管理環(huán)節(jié)的風(fēng)險產(chǎn)生。一是抄表員不及時按照例曰抄表或不懂、不看、不上報抄表異常,這樣就容易導(dǎo)致抄表環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,例如:電表已經(jīng)燒壞、計封鉛已經(jīng)打開等抄表員能夠識別的異常,但因?yàn)楣ぷ髫?zé)任心不強(qiáng)或和用戶勾結(jié)調(diào)整電量時,不及時更換甚至故意損壞,使應(yīng)收電量電費(fèi)不能及時收回,造成電費(fèi)的損失。二不認(rèn)真開展抄表數(shù)據(jù)確認(rèn),抄表員是直接面對具體的用電量。也是最直接發(fā)現(xiàn)用電環(huán)節(jié)問題的人,有時用戶電量波動不一定就是異常,當(dāng)抄表員發(fā)現(xiàn)異常用電情況時,不進(jìn)行認(rèn)真分析,草率確認(rèn)后直接上傳數(shù)據(jù),容易引起電量異常情況的誤判,導(dǎo)致用戶和供電公司的糾紛,進(jìn)而影響到供電公司的形象,造成供電公司社會公信度下降。三是抄表員惡意和用戶勾結(jié),來調(diào)整豐枯電量,在豐、平、枯期交界期按客戶的要求調(diào)整抄表電量,導(dǎo)致用戶少交電費(fèi),造成供電公司的電費(fèi)損失。

二、對完善電力企業(yè)的抄表管理和電費(fèi)回收管理的措施

(一)如何加強(qiáng)抄表管理

隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,生產(chǎn)發(fā)展以及居民生活水平的日益提高對電能的需求都在不斷增長。加之農(nóng)網(wǎng)、城網(wǎng)的改造,電表的需求量迅速增大,這些都導(dǎo)致抄表的工作量也相應(yīng)增多,所需的人員也越來越多。所以人工抄表已經(jīng)無法滿足電力事業(yè)發(fā)展的需要,新時期加強(qiáng)抄表管理勢在必行。一是大力推行自動抄表。自動抄表不需要預(yù)約上門抄表的時間,居民用電量會自動抄收,然后通過銀電聯(lián)網(wǎng)或者開通支付寶等第三方支方式,還能迅速的查詢賬單,有利于提高供電公司的服務(wù)質(zhì)量,還可進(jìn)一步與配電自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)和電費(fèi)賬單管理系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng),最終實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)的全面自動化。二是可以探索開發(fā)網(wǎng)絡(luò)化電度表,依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,通過軟件公司開發(fā)設(shè)計好網(wǎng)絡(luò)調(diào)度表的硬件與通訊、軟件平臺方面相互結(jié)合,便可實(shí)現(xiàn)實(shí)時抄表、實(shí)時計量與分析及實(shí)時管理,然后將信息通過GSM網(wǎng)上傳到供電公司電力中心,再將其數(shù)據(jù)傳遞給管理部門的數(shù)據(jù)處理服務(wù)器。通過網(wǎng)絡(luò)化的電費(fèi)抄表管理不斷可以最大限度的提高抄表管理效率,而且可以提高電費(fèi)抄表的準(zhǔn)確性和及時性,減少人力,對供電公司和電力用戶來說可以實(shí)現(xiàn)“雙贏”的局面。

(二)加強(qiáng)電費(fèi)回收管理

現(xiàn)在,電力企業(yè)缺乏一種對客戶欠費(fèi)形成事實(shí)的事前控制管理的技術(shù)手段,用來有效制約客戶欠費(fèi)的手段過于單一,并且成本過高,一旦客戶欠費(fèi)形成時,供電企業(yè)不得不花費(fèi)大量人財物去對客戶進(jìn)行欠費(fèi)追收,結(jié)果是電費(fèi)回收不了,電量也損失了,即使電費(fèi)收回,追收成本又大大增加。鑒于此種狀況,我們已開始通過遠(yuǎn)方控制終端--負(fù)荷監(jiān)控裝置,對專變以上客戶的用電情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,并能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)方抄表和遠(yuǎn)程遙控限電,在電能使用上實(shí)現(xiàn)先購后用。對極個別故意拖欠的大客戶,派人進(jìn)駐企業(yè),監(jiān)督了解其經(jīng)營實(shí)情,以便及時把握時機(jī)回收電費(fèi),必要時可進(jìn)入法律程序,通過法律手段有理有據(jù)地依法保障企業(yè)的合法利益。

這樣努力的結(jié)果雖然使電費(fèi)回收工作有了一定的進(jìn)展,但從其長遠(yuǎn)發(fā)展來看,電費(fèi)回收是電力營銷風(fēng)險的形成的關(guān)鍵。其風(fēng)險的形成可以歸納為兩大方面的原因:從內(nèi)部看,是由于我們企業(yè)管理體制的不適應(yīng)和經(jīng)營管理的不嚴(yán)密,這是今后我們自身努力改變的主要方向;從外部看,宏觀經(jīng)濟(jì)、市場環(huán)境和國家電力改革相關(guān)政策的影響,也給企業(yè)電費(fèi)回收帶來潛在的市場風(fēng)險。企業(yè)要生存,風(fēng)險無處不再,今后我們供電企業(yè)要在建立健全風(fēng)險防范機(jī)制的同時,依靠地方政府的大力支持、依托新聞媒體的廣泛宣傳、用法律的武器保護(hù)我們電力企業(yè)的利益,及時跟蹤研究外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的不利影響,在第一時間對潛在的電力風(fēng)險進(jìn)行科學(xué)的評估,使電力營銷管理中的風(fēng)險得到及時的預(yù)警和有效的控制,從而改變供電企業(yè)收費(fèi)難的尷尬局面。 轉(zhuǎn)貼于 中國論文下載中心

三 結(jié)束語

電力管理的重要性不僅有利于國泰民安、社會公平、解決“三農(nóng)”問題、拉動內(nèi)需,而且對化,對電力企業(yè)自身的發(fā)展也至關(guān)重要。在市場經(jīng)濟(jì)下強(qiáng)化供電企業(yè)的法律意識,做到依法催收電費(fèi),是一項(xiàng)新課題,也是一項(xiàng)長期和艱巨的工作。充分運(yùn)用法律武器,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,是市場經(jīng)濟(jì)條件下供電企業(yè)鞏固和健康發(fā)展的保障。 

參考文獻(xiàn):

篇7

【關(guān)鍵詞】電力營銷 抄核收工作 措施

一、前言

隨著近年來由于電力營銷中的抄核收工作管理不到位,而引發(fā)的問題不時發(fā)生,這無疑更應(yīng)該為我們關(guān)電力營銷中的抄核收工作措施敲響警鐘。

二、優(yōu)化電力營銷中的抄核收工作的重要性

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,人們對電的需求量逐漸增大,用電方式的多花樣、用電途徑的多元化都使供電企業(yè)承受巨大的壓力,面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),其中電費(fèi)抄核收工作尤為重要。電力營銷系統(tǒng)中抄核收工作是個重要的環(huán)節(jié)。電力企業(yè)從銷售電能到收回電費(fèi)的全過程,表現(xiàn)在資金運(yùn)轉(zhuǎn)上就是流動資金周轉(zhuǎn)到最后階段收回貨幣的全過程,如不能及時、足額地回收電費(fèi),將導(dǎo)致電力企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)緩慢或停滯,使電力企業(yè)生產(chǎn)受阻而影響安全發(fā)、供電的正常進(jìn)行。

三、電費(fèi)抄核收工作中存在的問題

1、抄表中常見差錯

抄表是電費(fèi)回收的最基礎(chǔ)工作,抄表的準(zhǔn)確度對電費(fèi)回收工作的順利展開有很大的幫助。但是由于當(dāng)前抄表流程中存在的問題,導(dǎo)致抄表工作差錯存在的比較多:第一,需量漏抄。對于一些按照最大需量來計算和回收電費(fèi)的用戶來說,如果用戶的抄表期不是每月零點(diǎn),而且正常抄表日期的電表中的示數(shù)與月末相比較小的時候,抄表員需要注意補(bǔ)回,但是一些抄表員在抄表中不注意,存在漏抄的現(xiàn)象。第二,抄表員工作不認(rèn)真,導(dǎo)致抄表中存在負(fù)電量、總相差與峰平谷示數(shù)相加差距比較明顯?;蛘呤浅韱T在抄表的時候沒有對電能表的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)的核對,導(dǎo)致用戶表號、表位數(shù)等發(fā)生錯亂,給后期的核算和收費(fèi)工作帶來麻煩。

2、電費(fèi)復(fù)核中常見差錯

電費(fèi)復(fù)核是保證電費(fèi)發(fā)票正確的最后一道關(guān)卡,這個工作環(huán)節(jié)中的質(zhì)量對供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響是非常明顯的。在電費(fèi)復(fù)核中常見的錯誤主要有:第一,對抄表數(shù)據(jù)的審核不到位。電費(fèi)復(fù)核人員要將抄表卡上的示數(shù)與發(fā)票中的本月示數(shù)進(jìn)行對照,但一些復(fù)核人員責(zé)任心不強(qiáng),對復(fù)核工作的重要性沒有認(rèn)識,對上一環(huán)節(jié)中存在的問題不能及時發(fā)現(xiàn)。第二,對工作傳票的核算不準(zhǔn)確,因?yàn)樵陔娰M(fèi)核算中各種票據(jù)的種類較多,電費(fèi)復(fù)核中符合人員要查閱傳票進(jìn)行核對,但在工作中一些欠費(fèi)停電、銷戶等情況的傳票核對經(jīng)常發(fā)生錯誤。第三,復(fù)核人員素質(zhì)不高引起的差錯。一些電費(fèi)復(fù)核人員在工作的過程中因?yàn)楸旧碇R水平不高,對業(yè)務(wù)知識不精通,在復(fù)核中對一些業(yè)務(wù)知識不能很好的了解,從而導(dǎo)致不能發(fā)現(xiàn)電費(fèi)復(fù)核中的錯誤。

3、電費(fèi)回收中常見差錯

對于供電企業(yè)來說,電費(fèi)回收工作的重要性是顯而易見的,在當(dāng)前供電企業(yè)積極采用新的電費(fèi)回收方式,有效防止了拖欠電費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,保證了供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是在使用這些新措施回收電費(fèi)的時候也存在一些工作中的錯誤:一些供電企業(yè)在電費(fèi)回收中使用預(yù)付費(fèi)的結(jié)算方式,雖然這種方式的利用有效減輕了供電企業(yè)的電費(fèi)回收壓力,同時也加速了供電企業(yè)的資金回籠,但是在工作中將預(yù)付電費(fèi)轉(zhuǎn)化為電量的時候存在測算誤差,出現(xiàn)了電力用戶的表雖然有剩余電量,但是實(shí)際上用戶已經(jīng)欠費(fèi)的現(xiàn)象,使電力用戶對供電企業(yè)產(chǎn)生誤解,增加了電費(fèi)回收的難度。另外在實(shí)行了階梯電價之后,供電企業(yè)是按照用戶上個月的平均電價售電的,但是不能確定用戶這個月的平均電價還是這個電價,這種差距的存在給電費(fèi)回收帶來困難。

4、采集終端管理方面的問題

自動抄表采集終端采用全電子式電能表的適應(yīng)環(huán)境能力還不能完全達(dá)到實(shí)際應(yīng)用要求。根據(jù)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,電子戶外式多功能電能表工作條件為-25~55℃,極限工作條件為-25~60℃,這對我國大部分地區(qū)的氣候都能夠滿足,但在我國北方的部分地區(qū),在溫度超過其工作條件時,會導(dǎo)致電能表液晶屏幕停止工作或電子元件損壞。在逐步擴(kuò)大遠(yuǎn)程抄表應(yīng)用面的過程中,應(yīng)用于室外的情況越來越多,針對過低溫度超過標(biāo)準(zhǔn)工作條件以下時可能會出現(xiàn)的電能表停滯,應(yīng)該做好一定的準(zhǔn)備,防范在此過程中造成數(shù)據(jù)損失。

四、電費(fèi)抄核收的優(yōu)化措施

1、逐步優(yōu)化抄核收管理體制

將PDCA循環(huán)管理融入到抄核收管理工作中從計劃、執(zhí)行、查核、處置四個方面對抄核收管理體制進(jìn)行優(yōu)化。切實(shí)提高抄表質(zhì)量,可以采用互查、輪換抄表區(qū)、定期開展巡回抽查、自查、突擊檢查建立“跟蹤”抄表制度、優(yōu)化抄表路線等方式,從而減少人為的估抄、漏抄行為;加強(qiáng)抄表員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),從常見竊電行為、電能量采集系統(tǒng)、電費(fèi)抄核規(guī)范、職業(yè)道德、電費(fèi)抄核收智能化等多方面入手,轉(zhuǎn)變抄表人員的工作態(tài)度與作用,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能;不斷完善激勵機(jī)制,明確抄表員的權(quán)責(zé),量化工作與考核指標(biāo),加大獎懲力度,激發(fā)一線抄表人員的工作積極性與主觀能動性,捉進(jìn)抄表人員的工作業(yè)績提升管理水平。與時俱進(jìn)不斷拓展電費(fèi)收取方式,在原有多渠道收費(fèi)方式的基礎(chǔ)上,要考慮借助電子商務(wù)平臺、手機(jī)智能化等方式進(jìn)行電費(fèi)收繳,為客戶創(chuàng)造更加方便、快捷的電費(fèi)查詢、繳納渠道,在拓展多渠道收取方式的同時,了解客戶對收費(fèi)方式的需求,從服務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、財務(wù)等多個方面提升電費(fèi)收取工作質(zhì)量。建立電費(fèi)抄、核、收管理長效監(jiān)察機(jī)制,可以邀請相關(guān)專家、部門對供電企業(yè)電費(fèi)抄、核、收管理進(jìn)行全面的評估與檢查,通過評估與檢查,及時了解自身存在的問題,并積極整改,從而不斷健全完善電費(fèi)抄核收管理體制。

2、發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢捉進(jìn)質(zhì)量提升

電費(fèi)抄核收過程中的技術(shù)問題體現(xiàn)在抄表到位、電費(fèi)差錯率、電費(fèi)電價核算、電費(fèi)催收、電費(fèi)查詢等方面。除不斷普及使用先進(jìn)的智能化電能表外,還能在抄表設(shè)備方面進(jìn)行技術(shù)升級,比如可以利用智能手機(jī)及3G網(wǎng)絡(luò)平臺研發(fā)的手機(jī)軟件抄表系統(tǒng),功能集抄、核、收為一體,從而實(shí)現(xiàn)對抄表時間、抄表線路、抄表數(shù)據(jù)等的實(shí)時監(jiān)控與分析;對電力設(shè)施異常情況進(jìn)行提示、可以結(jié)合終端電能表對電費(fèi)進(jìn)行核算、實(shí)時查詢、催繳等功能,從而實(shí)現(xiàn)抄表、核算、收費(fèi)的完美結(jié)合。采用較為先進(jìn)的技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)電費(fèi)核算的管控,完善電力營銷軟件,實(shí)現(xiàn)電力原始數(shù)據(jù)的一次性錄入及財務(wù)系統(tǒng)與營銷系統(tǒng)的互連互通;使帳務(wù)處理快捷、透明,從而有效地指導(dǎo)電費(fèi)回收工作。從完善客戶基礎(chǔ)信息入手,通過開通語音、短信等形式的電費(fèi)查詢、催繳,從根本上避免人工催費(fèi)引起的言語沖突;解決用戶因忘記繳費(fèi)而產(chǎn)生的電費(fèi)滯納金、欠費(fèi)等情況,從而提高服務(wù)效能。

3、以人為本發(fā)揮人的主觀能動性

在管理的諸要素中,人的因素是排在首位的,以人為本的科學(xué)化管理是將人的思想與行為兩者有機(jī)結(jié)合。在供電企業(yè)中,抄核收工作的核心主體是抄表員。因此供電企業(yè)不僅要注意抄表人員工作能力、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn);還應(yīng)從提高抄表員對企業(yè)的滿意度及忠誠度方面入手,比如提升抄表員薪酬福利待遇、完善崗位晉升機(jī)制等,提升抄表員對工作的熱情與激情。另外建立一套完善的激勵措施,鼓勵一線抄表員發(fā)揮主觀能動性,為企業(yè)提供優(yōu)化抄、核、收工作的方案及技術(shù)等,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與人力資源的雙提升。

4、采集終端管理方面

用全電子式電能表更換原有的機(jī)械表,無論從計量精度,抄表系統(tǒng)的維護(hù)量及自動監(jiān)測數(shù)據(jù)的豐富性等方面都有極大的改善,并且結(jié)合某些電能表的負(fù)荷控制功能,系統(tǒng)還可以對指定線路的負(fù)荷進(jìn)行控制,借助于智能電能表的預(yù)付費(fèi)功能,系統(tǒng)還可以發(fā)展大用電客戶的遠(yuǎn)程付費(fèi)控制業(yè)務(wù),這已經(jīng)是當(dāng)前發(fā)展的主流趨勢。為了保證終端工作的穩(wěn)定可靠:一是要在選型時充分考慮當(dāng)?shù)貧夂驐l件,為供貨商提供必要的技術(shù)要求,要求其供應(yīng)產(chǎn)品的工作條件要滿足當(dāng)?shù)匦枨?。二是對安裝在戶外,尤其較偏遠(yuǎn)地段的臺區(qū),采取定制的計量箱,設(shè)置必要的防高溫、防寒隔層措施,以保證電能表的工作環(huán)境符合要求。

五、結(jié)束語

電力營銷中的抄核收工作在電力營銷中呈面極其重要的地位,我們不僅要努力做好各項(xiàng)工作,還要與其它方面協(xié)調(diào)一致、相輔相成。從而使管理工作不斷得到完善和提高,為抄核收工作的順利實(shí)施提供可靠的技術(shù)保障。

參考文獻(xiàn)

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[2]聶昀;芻議電力企業(yè)的抄表和電費(fèi)回收管理;中華民居;2011

篇8

關(guān)鍵詞:電力預(yù)售電裝置 負(fù)荷管理 預(yù)付費(fèi)售電

上個世紀(jì)末開始,我國電力行業(yè)引進(jìn)了需求側(cè)管理(DSM),隨著DSM不斷發(fā)展與進(jìn)步,作為其中一個比較重要的組成部分,負(fù)荷管理也得到了有力的發(fā)展,其從傳統(tǒng)的單向控制轉(zhuǎn)變?yōu)榱穗p向控制,并且將單純的遙控功能發(fā)展為了集遙信、遙控、遙測及電力預(yù)付費(fèi)等于一體的用戶側(cè)網(wǎng)絡(luò)。負(fù)荷管理的不斷發(fā)展與完善,也反作用于DSM,使得DSM現(xiàn)代化進(jìn)程又邁進(jìn)了一步。

1 電力負(fù)荷管理的作用

我國電力負(fù)荷控制管理系統(tǒng)(下文簡稱負(fù)控)雖然很早以前就有了發(fā)展,但其大力發(fā)展的階段是在上個世紀(jì)九十年代中期,這個時期的發(fā)展對平滑負(fù)荷曲線、合理安排負(fù)荷及催收電費(fèi)等方面都起到了很好的作用。但是,從這段時間以后,在很長的幾年之內(nèi),我國電力負(fù)控沒有得到很好的發(fā)展,有些大手筆的負(fù)控系統(tǒng)甚至被壓縮或撤銷。在這種狀況下,有些專家甚至覺得負(fù)控系統(tǒng)已經(jīng)沒有作用了。但是,負(fù)控系統(tǒng)作為DSM實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的一種主要技術(shù)手段,不管是對電力企業(yè)本身,還是對整個社會的發(fā)展而言,都有著十分明顯的經(jīng)濟(jì)與社會效益。電力企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)負(fù)控系統(tǒng)的管理,能夠更好地解決移峰填谷與高峰負(fù)荷等問題,同時也能有效緩解我國逐漸擴(kuò)大的“峰谷差”引發(fā)的用電效率低的問題。此外,有效負(fù)控管理還能提高電力系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,減少運(yùn)行成本的開支,對于解決電荒問題也有著十分現(xiàn)實(shí)的作用。

2 電力預(yù)付裝置及負(fù)荷管理實(shí)例探析

電力營業(yè)站類似于移動(電信)營業(yè)廳,指的是管理電力相關(guān)事業(yè)的場所,其屬于所有檔案的基本管理單位,對一個臺區(qū)而言主要包括了平房與單元樓的客戶資料,一般都是由此臺區(qū)單獨(dú)管控。雖然系統(tǒng)可以支持多個營業(yè)站,但是營業(yè)站的參數(shù)往往會決定整個系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù)。對于整個單元樓與樓宇而言,可以將其客戶電表進(jìn)行分組,這樣便于具體的查詢。對于實(shí)際的負(fù)荷控制與預(yù)付費(fèi)售電而言,主要利用的是負(fù)控系統(tǒng)的通道資源及終端設(shè)備,新增了一種抄表管理系統(tǒng)(各個單位所用不同,比如有些單位使用的是V5.1版的管理軟件),這種系統(tǒng)可以對普通/IC卡預(yù)付費(fèi)載波電表、載波預(yù)付費(fèi)電表及485多功能電表加以支持。下文將對某個住宅小區(qū)的電力系統(tǒng)管控過程進(jìn)行分析:

2.1 區(qū)域檔案管理的建立

首先,要通過單元樓及樓宇安裝電表,并創(chuàng)建相關(guān)的電表型號參數(shù),確定一定的電價標(biāo)準(zhǔn),對于整個系統(tǒng)而言,一般分為了兩種電價:現(xiàn)行電價與基本電價;其次,在具體的操作中,需要將兩種電價進(jìn)行清晰管理,比如何種電表賦予何種電價,這些都必須在具體的工作票中記錄清楚,一般而言現(xiàn)行電價確定之后便不能刪除,只能編輯或修改,而基本電價確定之后能修改、添加及刪除;最后,需要根據(jù)用戶的具體情況進(jìn)行上述檔案的創(chuàng)建。

2.2 集中器抄表

一般而言,每個用戶電表只對應(yīng)一條記錄,也就是說一個電表,其自身只唯一對應(yīng)一個變壓器、一個集中器、一個樓宇、一個單元。對于電表的資料而言,其中最為主要的莫過于具體的地址,因?yàn)殡姳淼耐ㄓ嵉刂纺苤苯雨P(guān)系著載波通訊是否能抄到這個電表。此外,對于一些已經(jīng)標(biāo)志著停用的電表而言,一般都不會加載到集中器中,就算其能正常運(yùn)營,但在系統(tǒng)中也不會抄有相關(guān)的記錄。

2.3 抄表結(jié)果的查詢

當(dāng)完成了抄表工作之后,便可以立刻查看其表底,并且在管理系統(tǒng)中也能查詢相關(guān)的抄表結(jié)果,也能查詢最近的一系列表底,比如歷史表底、日凍結(jié)表底及月凍結(jié)表底等。

2.4 計算量

對于案例中的系統(tǒng)而言,一般有三種計算量:日電量、月電量及月電費(fèi),在進(jìn)行這些數(shù)據(jù)的計算之前,必須要有相關(guān)的表底數(shù)據(jù),這是首要條件,也是基礎(chǔ)。比如在進(jìn)行10日的日電量計算時,就必須具備10日的凍結(jié)數(shù)據(jù)及11日的凍結(jié)數(shù)據(jù);在進(jìn)行月電量的計算時,就必須有上月末的凍結(jié)數(shù)據(jù)及本月末的凍結(jié)數(shù)據(jù)。

2.5 負(fù)荷預(yù)測及電量分析

基礎(chǔ)資料相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,對于整個電力負(fù)荷預(yù)測的準(zhǔn)確度起著決定性的作用,因此對電力系統(tǒng)負(fù)荷預(yù)測必須確?;A(chǔ)資料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。此外,負(fù)控系統(tǒng)采集的用戶側(cè)數(shù)據(jù)主要利用的是遠(yuǎn)方的抄表功能來獲取用戶的多點(diǎn)采集值。此外,若對每個用戶進(jìn)行單獨(dú)分析預(yù)測,并對預(yù)測誤差進(jìn)行單獨(dú)控制,也可以利用加總的方式獲取本地區(qū)的預(yù)測負(fù)荷。

2.6 反竊電

對于傳統(tǒng)的人工現(xiàn)場檢查巡視反竊電形式,不僅盲目并且費(fèi)時費(fèi)力,已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代化科技的發(fā)展需求,而負(fù)控系統(tǒng)已經(jīng)有了在線監(jiān)控功能,這種功能能很好的實(shí)現(xiàn)反竊電的檢測作用。

2.7 線損分析

如果某地區(qū)出現(xiàn)了線損問題,傳統(tǒng)的方式就是到實(shí)地去檢查,這種方法顯然無法適應(yīng)新時期的發(fā)展需求。負(fù)控系統(tǒng)能對同一回路中的不同點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)電量的信息采集,同時傳回到主站,而主站相關(guān)計算機(jī)就可以對采集的點(diǎn)電量進(jìn)行計算分析,然后結(jié)合主站對此區(qū)的實(shí)時數(shù)據(jù)監(jiān)控及歷史數(shù)據(jù)的對比,便可以有效查到線損的具體地點(diǎn)。

2.8 IC收費(fèi)卡

對于IC收費(fèi)卡而言,應(yīng)預(yù)置一定的電量或者金額,這就需要先開戶,并確認(rèn)一戶一表一卡。這種確認(rèn)流程主要是為了向電表輸入電表組裝的密鑰,并向電表預(yù)設(shè)原始電量或金額,也叫做預(yù)裝電量或金額。從這里可以看出,對于開戶與購電收費(fèi)而言,兩者有著一定的差別。若在開戶的時候沒有收取預(yù)裝費(fèi)用,那么在第一次購電時則會相應(yīng)的扣除預(yù)裝費(fèi)用。

2.9 報警

當(dāng)購電之后,應(yīng)設(shè)置相關(guān)的預(yù)警值,一般約為默認(rèn)值的80%,一旦剩余的電量等于甚至是小于了這個預(yù)警值時,系統(tǒng)的終端就會將預(yù)警信號以一定的方式傳遞給用戶,一般可以設(shè)置每月兩次,提示用戶需購電。當(dāng)剩余的購電量等于甚至低于了0時,系統(tǒng)終端則會預(yù)警超購電量指示,而主站設(shè)置了相關(guān)的裝置,便會自動跳閘(一般設(shè)置為跳閘倒計時7天,也就是說應(yīng)提前7天告知用戶),并及時通知用戶購電。

3 結(jié)語

目前,科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的人工抄表、人工收費(fèi)等管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前社會的發(fā)展,因此必須進(jìn)行一定的改革,而“先用電,后付費(fèi)”的模式也將成為一種歷史。電力負(fù)控管理系統(tǒng)的出現(xiàn),確保用戶“隨時用電,隨時付費(fèi)”,使得整個電力系統(tǒng)的管理更加有效、實(shí)用與科學(xué)。

參考文獻(xiàn):

[1] 孫志杰,宋楠,宋雨虹等.預(yù)付費(fèi)電能表功能檢測裝置的研制[J].自動化儀表,2012,33(4):55-58.

[2] 鐘小強(qiáng),李建新,許曉慧等.基于用電信息采集系統(tǒng)的預(yù)付費(fèi)模式比較與應(yīng)用[J].電力與電工,2011,31(4):16-18.

篇9

【關(guān)鍵詞】 智能電網(wǎng) 電力營銷 電網(wǎng)營銷 智能營銷

在構(gòu)建發(fā)電輸電和配電以適應(yīng)用戶需求的變化的背景之下,現(xiàn)代智能電網(wǎng)將取代傳統(tǒng)的恢復(fù)設(shè)備停運(yùn)的電力企業(yè)運(yùn)營方式,而現(xiàn)代智能電網(wǎng)具有自愈、互動、分布式、發(fā)達(dá)交易市場和優(yōu)化資產(chǎn)等特點(diǎn)。智能營銷的理論構(gòu)建與技術(shù)研發(fā)是為配合智能電網(wǎng)推進(jìn)而進(jìn)行的,是眼下必須要做的一項(xiàng)工作。

1 電力營銷基本概念

供電企業(yè)必須面向市場、面向消費(fèi)是電力營銷的核心,要做好電力營銷,就應(yīng)該及時對環(huán)境變化做出必要的反應(yīng)。只有這樣,才能為客戶提供滿意的服務(wù)。這也是電力營銷工作中將減少成本的快速、高質(zhì)量且優(yōu)惠的價格提供給客戶的有效方式之一。只有客戶滿意了,才能那實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)。目前,政策性、社會性、服務(wù)性、技術(shù)性和經(jīng)營的統(tǒng)一性、生產(chǎn)和經(jīng)營的整體性等是電力營銷管理工作表現(xiàn)出來的特性。

1.1 電力營銷工作的基本內(nèi)容

(1)辦理業(yè)務(wù)擴(kuò)充,解決客戶新增用電。(2)辦理變更用電業(yè)務(wù)以方便保障客戶用電需求。(3)認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行電價政策,準(zhǔn)確地及時的對電表電價進(jìn)行核算。(4)加強(qiáng)對用電電能計量的管理,使之安全、準(zhǔn)確、可靠地進(jìn)行。(5)重視市場調(diào)查,做好用電檢查、安全用電、節(jié)約用電、計劃用電。(6)保持追究營銷過程中違章用電及反竊電等情況的權(quán)利。(7)創(chuàng)造性的對市場進(jìn)行開發(fā),樹立市場意識的同時也要將銷售電量提上去。(8)將基礎(chǔ)的信息和數(shù)據(jù)做好分析之后再上報。(9)加強(qiáng)管理與用戶之間簽訂的用電合同,以有真憑實(shí)據(jù)應(yīng)對突發(fā)問題。

1.2 電力營銷工作的基本思路及意義

只有使電力營銷工作市場化、法制化、現(xiàn)代化,才能實(shí)現(xiàn)營銷工作面向21世紀(jì)的改革與發(fā)展。強(qiáng)化營銷觀念在壟斷經(jīng)營轉(zhuǎn)向引入競爭機(jī)制的新形勢下,具有現(xiàn)實(shí)重要意義。

2 國內(nèi)電力營銷發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 國內(nèi)電力營銷現(xiàn)狀

我國供電企業(yè)營銷管理是供電企業(yè)最主要的經(jīng)營環(huán)節(jié),雖然他們的具體分工不同,但是共同擔(dān)負(fù)著電能銷售、電力市場培育、銷售服務(wù)及相應(yīng)的管理工作。供電企業(yè)營銷管理業(yè)務(wù)從業(yè)務(wù)邏輯屬性上可以劃分成以下四個層面:營銷工作質(zhì)量管理層、營銷業(yè)務(wù)層、營銷管理決策支持層、客戶服務(wù)層。

2.2 計算機(jī)系統(tǒng)包括

(1)電力營銷管理信息系統(tǒng)。(2)電力負(fù)荷管理系統(tǒng)。(3)銀行實(shí)時收費(fèi)賬務(wù)處理系統(tǒng)。(4)自動(集中)抄表系統(tǒng)。(5)配電地理信息系統(tǒng)。(6)客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)。

3 智能電網(wǎng)對電網(wǎng)營銷管理的影響

3.1 傳統(tǒng)上來講,電網(wǎng)營銷工作包括抄表、核算、收費(fèi)三大部分

概括地講,現(xiàn)代的電力營業(yè)工作主要是指電能計量、電價與電費(fèi)管理和用電檢查與防竊電工作業(yè)務(wù)擴(kuò)充及變更用電業(yè)務(wù)工作這三項(xiàng),其中整個電力營銷工作的基礎(chǔ)就是電能計量工作。加強(qiáng)計量管理,提高水平是一項(xiàng)需要堅持的持久的工作。與傳統(tǒng)的抄表、核算、收費(fèi)相比,智能化是智能電網(wǎng)的優(yōu)越性所在。

3.2 智能電網(wǎng)應(yīng)用可實(shí)現(xiàn)

(1)以降低電力公司的運(yùn)營成本,因?yàn)闆]有人工抄表的需要,可以快速定位故障和恢復(fù)和減少事故發(fā)生。(2)通過為用戶提供準(zhǔn)確、及時的電費(fèi)賬單,來達(dá)到提高計費(fèi)過程和提高客戶滿意度的目的。(3)為了提高服務(wù)質(zhì)量,也可以借助電表進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助來發(fā)現(xiàn)問題。(4)可以展現(xiàn)更多的電量價格與服務(wù)的選擇,使用戶選擇具有多樣化。(5)同時將用電信息和網(wǎng)絡(luò)情況傳達(dá)給用戶,就能夠使其節(jié)約用電或者是為節(jié)約而調(diào)整相應(yīng)的生活習(xí)慣,那么對于電力公司來說,具有針對性的系統(tǒng)改造計劃應(yīng)該被出臺。(6)電力公司應(yīng)該對設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行定期評估,以此來使資源得到優(yōu)化配置,并且使設(shè)備的使用壽命增加。除此之外還要對事故的位置進(jìn)行相對準(zhǔn)確的定位,來對電能的質(zhì)量進(jìn)行有效地識別探測,從而減少偷電等違規(guī)行為。(7)支持節(jié)能需求,減少投資系統(tǒng)中的固定資產(chǎn),加強(qiáng)控制網(wǎng)絡(luò)阻塞費(fèi)用,從而使資產(chǎn)的利用率提高上去。還要減少廢氣對環(huán)境的污染和消極影響。(8)能支持接入分布式發(fā)電并建立基礎(chǔ)設(shè)施體系來保障應(yīng)用智能電網(wǎng)和其他系統(tǒng)。

4 智能營銷的基本內(nèi)涵與組成

對數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用是未來電力系統(tǒng)的智能營銷中不可或缺的一部分。它兼顧電網(wǎng)運(yùn)營、用戶需求和社會效益三者,使市場參與者實(shí)時互動和能源供需平衡、最優(yōu)分配的安全、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保的店里經(jīng)營和銷售模式得到實(shí)現(xiàn)。經(jīng)營、銷售和營銷自動化這三部分共同構(gòu)成智能營銷體系。

智能化的電力營銷是進(jìn)行智能營銷的根本所在。智能銷售為了滿足電力商品的銷售和使用過程的安全性、環(huán)保性和實(shí)時性等要求,就要與發(fā)達(dá)的智能配網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,圍繞這幾個要求,深化和創(chuàng)新自身的能力。這項(xiàng)工作的具體表現(xiàn)為要有高電能質(zhì)量與高可靠性,自愈能力,具有恢復(fù)、故障監(jiān)控、定位和隔離等功能,除此之外還要有強(qiáng)大的抵御攻擊能力;高級配網(wǎng)SCADA,能夠挖掘數(shù)據(jù)、并在營銷決策方面的提供支持;滿足特性化的需求,結(jié)合實(shí)施經(jīng)營的動態(tài)電價和基于智能測算的負(fù)荷特性屬性分析,滿足并優(yōu)化銷售過程中用戶的電力需求;能夠使能源市場的清潔完全開放,從而使分布式上網(wǎng)及其電能的銷售得以實(shí)現(xiàn);所以,智能營銷不僅需要實(shí)現(xiàn)營銷結(jié)構(gòu)上的技術(shù)升級還需要實(shí)現(xiàn)營銷工作方式的智能轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn):

[1]劉振亞.智能電網(wǎng)技術(shù)[M].北京:中國電力出版社,2010.

篇10

關(guān)鍵詞:用電信息采集系統(tǒng);電力營銷業(yè)務(wù);遠(yuǎn)程抄表

中圖分類號:F42 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

在電力營銷業(yè)務(wù)中,使用智能用電技術(shù),可以使電網(wǎng)的運(yùn)營成本大大地降低,而且能夠滿足用電用戶所提出的更高要求。為了大幅度地提高電網(wǎng)的社會效益,就需要建立起科學(xué)而合理的電力營銷模式,使電網(wǎng)能源的供給與用戶的用電需求達(dá)到平衡。在激烈的市場競爭當(dāng)中,電力系統(tǒng)為了能夠在同行業(yè)中占據(jù)著足夠的優(yōu)勢以提高競爭力,就需要對于電網(wǎng)營銷的各個環(huán)節(jié)設(shè)計最優(yōu)的配置方案。通過實(shí)現(xiàn)與用電用戶之間的互動,將雙方的信息通過計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)平臺公開,以信息透明化的方式提高服務(wù)質(zhì)量,并增強(qiáng)社會信譽(yù)度,從而建立起了更為高效的市場行為。

一、用電信息采集系統(tǒng)

在電力系統(tǒng)的智能化電網(wǎng)建設(shè)過程中,用戶用電信息采集系統(tǒng)的建立是其中的一個重要環(huán)節(jié)。智能用電目前已經(jīng)覆蓋了多方面的領(lǐng)域,除了用電服務(wù)技術(shù)和職能測量技術(shù)等等之外,信息采集技術(shù)是其中的一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。其所采用的技術(shù)涵蓋之廣,將計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)以及測量技術(shù)和信息控制等等都進(jìn)行了交叉應(yīng)用,并且在實(shí)踐中還實(shí)現(xiàn)了可視化操作。在用電信息采集系統(tǒng)的技術(shù)應(yīng)用方面,已經(jīng)通過智能化技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了供電系統(tǒng)與用電用戶之間的互動。隨著技術(shù)支持平臺建設(shè)的不斷加強(qiáng),智能用電服務(wù)系統(tǒng)的功能性更為完善。

建立用電信息采集系統(tǒng),可以將傳統(tǒng)的人工抄表作業(yè)模式加以改善,形成了一種全封閉的創(chuàng)新模式,即可以實(shí)現(xiàn)對于用戶用電的實(shí)時采集,并通過計量裝置進(jìn)行在線檢測。從抄表到電費(fèi)的核算都實(shí)施了系統(tǒng)化管理。從電力營銷業(yè)務(wù)的角度來分析,采用用電信息采集系統(tǒng),能夠?qū)⒎鲜袌鲂枨蟮臓I銷機(jī)制建立起來。通過觀察用電信息系統(tǒng)所顯示的數(shù)據(jù),可以將包括用戶所使用的電量加以采集,同時還可以檢測到其用電負(fù)荷和電壓使用情況。將有關(guān)用戶的各種用電信息收集起來之后,經(jīng)過整理和分析,就可以了解到用電市場上所發(fā)生的變化,供電公司就可以盡快地調(diào)整電力營銷服務(wù)項(xiàng)目,以通過提高服務(wù)質(zhì)量來提高用戶的滿意度。各種電力營銷策略的出臺,諸如根據(jù)用戶的用電性質(zhì)的不同,可以采用分時電價的計算方法、階梯電價的計算方法,也包括全面預(yù)付費(fèi)結(jié)算模式。各種的用電結(jié)算模式,其目的都是為了將電費(fèi)欠費(fèi)的風(fēng)險度降低。通過對于電力營銷業(yè)務(wù)不斷地優(yōu)化,建立起電網(wǎng)與用電用戶之間的互動模式,推動的營銷業(yè)務(wù)順利地開展的同時,還提高了市場競爭力??梢?,建立用電信息采集系統(tǒng),能夠提升對于用電市場變化的敏感度,及時地做出反應(yīng)并采取必要的措施,為智能用電體系的構(gòu)建奠定良好的基礎(chǔ)。

二、用電信息采集系統(tǒng)的特點(diǎn)

用電信息采集系統(tǒng)的功能主要是對于用電用戶的用電情況進(jìn)行自動信息采集,并對于這些信息進(jìn)行處理和分析,此外還要具備實(shí)時對于計量中所出現(xiàn)的異常狀況和質(zhì)量問題進(jìn)行監(jiān)控。此外,用電信息采集系統(tǒng)還要具備在電力網(wǎng)絡(luò)平臺上信息的功能,監(jiān)控分布式能源,實(shí)現(xiàn)智能用電設(shè)備能夠順利地接受信息和發(fā)出信息。所謂的“信息交互”,就是實(shí)現(xiàn)信息的傳遞和交流。在信息交流的過程中,信息從信息源發(fā)出之后,通過傳遞通道或者是網(wǎng)絡(luò)將信息輸送給信息的接收者。當(dāng)信息交流的質(zhì)量通過檢驗(yàn)合格之后,進(jìn)行反饋,以實(shí)現(xiàn)信息交互系統(tǒng)不斷地完善。

用電信息采集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋、全采集、全費(fèi)控。與傳統(tǒng)的用電信息系統(tǒng)相比,用電信息采集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了各個環(huán)節(jié)的優(yōu)化配置之后,所有的用電用戶都被納入到檢測范圍內(nèi),并且覆蓋了公用配電考核的所有計量點(diǎn)。用電用戶所使用的用電負(fù)荷、用電量以及用電電壓等等都可以自動采集,用電用戶實(shí)現(xiàn)了全面預(yù)付費(fèi)。

(一)用電信息采集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用電用戶全覆蓋

通過使用用電信息采集系統(tǒng),對于用電用戶采集已經(jīng)實(shí)行了100%全覆蓋。所有的用電用戶都被納入在采集的對象當(dāng)中,除了居民用戶和專線用戶之外,還包括工商業(yè)戶以及各種類型的專變用戶,用配電考核計量點(diǎn)也被覆蓋在用電信息采集系統(tǒng)當(dāng)中。

(二)用電信息采集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用電用戶全采集

用電信息采集系統(tǒng)被用于采集所有用電用戶的信息,對于其的管理,是通過多種通信信道來實(shí)現(xiàn)的。為了強(qiáng)化對于用電用戶的信息數(shù)據(jù)管理,將用戶負(fù)荷管理終端接入其中,以做好負(fù)荷控制工作。集中抄表終端要完成配變數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)采集工作,主要是通過將其接入公配變計量點(diǎn)電表,從而實(shí)現(xiàn)用電用戶的用電信息采集。

(三)用電信息采集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用電用戶全面預(yù)付費(fèi)管理

所謂的用電用戶預(yù)付費(fèi),就是用電用戶根據(jù)自己的用電需要購買電量,通過遠(yuǎn)程的售電控制系統(tǒng)進(jìn)行付費(fèi),以無線通信方式傳遞到收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)中。預(yù)付費(fèi)控制設(shè)備對于用戶電能表的信息進(jìn)行實(shí)時采集,根據(jù)用電用戶的預(yù)付費(fèi)來計算預(yù)期將使用的電量,并自動扣除電量。預(yù)付費(fèi)設(shè)備的功能能夠?qū)崿F(xiàn)對于用戶的全面服務(wù)。當(dāng)出現(xiàn)余額不足的時候,該設(shè)備就會將有關(guān)信息傳輸?shù)胶笈_系統(tǒng),包括用戶的用電情況,預(yù)付費(fèi)的交付以及欠費(fèi)額等等,后臺系統(tǒng)對于所接受的信息進(jìn)行收集、處理和分析之后,就會以中文短信的方式通知給用戶,便于用戶及時交付預(yù)付電費(fèi),以避免因停電而造成不必要的損失。預(yù)付費(fèi)電能表還具有自動斷電功能。當(dāng)用電用戶的預(yù)付電費(fèi)余額不足的時候,用戶就要及時付費(fèi),否則,當(dāng)用電量余額為“0”的時候,終端就會將用戶的負(fù)荷自動切斷,直到用戶購電之后,才能夠啟動電源。

用電信息采集系統(tǒng)在具體的自動操作過程中,需要通過多個環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn),那么預(yù)付費(fèi)的方式也會以不同的形式出現(xiàn)。主站環(huán)節(jié)所執(zhí)行的是主站預(yù)付費(fèi)形式、終端環(huán)節(jié)和電表環(huán)節(jié)則分別采用終端預(yù)付費(fèi)和電表預(yù)付費(fèi)的形式。

三、電信息采集系統(tǒng)的主要功能

電信息采集系統(tǒng)的功能性主要體現(xiàn)在其應(yīng)用性上,即數(shù)據(jù)采集功能、對于數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理的功能、實(shí)施各項(xiàng)功能的有效控制功能以及綜合應(yīng)用功能等。

(一)電信息采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息采集功能

電信息采集系統(tǒng)所采集的數(shù)據(jù)信息,主要包括有交流模擬量信息,電能量信息和電流信息、電壓信息,終端和電能表所記錄的信息,電能質(zhì)量超越局限的統(tǒng)計信息以及預(yù)付費(fèi)信息等都在電信息采集系統(tǒng)的信息采集范圍內(nèi)。由于不同的操控任務(wù),對于數(shù)據(jù)采集的標(biāo)準(zhǔn)也會有所不同,所以,在進(jìn)行編制和管理采集方案的時候,要定期地自動采集,隨機(jī)進(jìn)行檢測,并且要將所采集到的數(shù)據(jù)主動上報。當(dāng)完成了采集任務(wù)之后,還要對于這些數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn),采取統(tǒng)計學(xué)的方式進(jìn)行分析,并獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

(二)電信息采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能和處理功能

數(shù)據(jù)分析功能和處理功能,就是對于所采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測處理,并通過計算的方式進(jìn)行分析、存儲。當(dāng)電能量出現(xiàn)異常問題的時候,就可以通過所顯示的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷,因此要保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。用電信息采集系統(tǒng)的功能應(yīng)用數(shù)據(jù),都是建立在所采集的信息的基礎(chǔ)之上的,其對于數(shù)據(jù)的計算和統(tǒng)計的準(zhǔn)確性,對于系統(tǒng)的運(yùn)行非常的重要,這些數(shù)據(jù)經(jīng)過分類之后,就要以存儲的方式來實(shí)現(xiàn)。此外,在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析上,對于電能的負(fù)荷、用電量以及電能質(zhì)量等等,都要按照相關(guān)的規(guī)則來進(jìn)行統(tǒng)計分析,做好線損數(shù)據(jù)計算工作,以為電力營銷業(yè)務(wù)提供決策的依據(jù)。

(三)用電信息采集系統(tǒng)的控制功能

用電信息采集系統(tǒng)的控制功能主要體現(xiàn)為遠(yuǎn)程控制。對于用戶的用電情況,包括用電的功率、用電量以及電費(fèi)等等方面,都可以在系統(tǒng)中進(jìn)行定值控制。當(dāng)用戶用電超過了規(guī)定的局限,系統(tǒng)的控制功能就會通過輸出遙控信號來執(zhí)行動作,或者直接跳閘,實(shí)施斷電功能。

(四)用電信息采集系統(tǒng)的綜合應(yīng)用功能

目前所采用的電信息采集系統(tǒng)經(jīng)過進(jìn)一步地發(fā)展和技術(shù)完善,已經(jīng)具備了綜合應(yīng)用功能。其可以根據(jù)需求,對于用電用戶的電能表數(shù)據(jù)進(jìn)行自動采集,根據(jù)用戶的性質(zhì)不同,可以采取不同的預(yù)付費(fèi)管理形式。當(dāng)用用電出現(xiàn)異常狀況的時候,系統(tǒng)能夠進(jìn)行自動分析,并對于重點(diǎn)用戶跟蹤查詢。系統(tǒng)的主站能夠自動地查詢信息,終端也會將信息及時上報,目的都是對于設(shè)備運(yùn)行中所出現(xiàn)的事件進(jìn)行及時處理。

總結(jié):

綜上所述,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到信息化時代,計算機(jī)信息技術(shù)已經(jīng)滲入到各個應(yīng)用領(lǐng)域當(dāng)中。電力系統(tǒng)的營銷業(yè)務(wù)引進(jìn)了信息化先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,以滿足用電用戶更高的要求。隨著電力系統(tǒng)智能電網(wǎng)建設(shè)的加強(qiáng),為了能夠?qū)㈦娏τ脩舻男畔⒓皶r而準(zhǔn)確地采集和管理,就需要對于客戶用電信息采集系統(tǒng)在技術(shù)上進(jìn)行不斷地完善。

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