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篇1

摘要:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)日益成為企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的重要法寶,從根本上決定著企業(yè)的盈虧。但目前企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)管理仍然處于粗放式階段,對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道的設(shè)計(jì)多基于定性估計(jì)而缺乏實(shí)證調(diào)查。本文在分析當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理中存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上,提出了解決問(wèn)題的具體對(duì)策,旨在提高企業(yè)對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)質(zhì)量和管理水平。

關(guān)鍵詞:營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理問(wèn)題對(duì)策

席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)已給世界各國(guó)造成了巨大影響,作為企業(yè)轉(zhuǎn)型中的中國(guó),也毫不例外。根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì),2008年以來(lái)我國(guó)規(guī)模以上中小企業(yè)已經(jīng)倒閉10萬(wàn)余家,其中大多數(shù)為出口加工制造業(yè)。另?yè)?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),今年1月份外貿(mào)出口總值同比下降29%;居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比增長(zhǎng)僅1.0%,連續(xù)9個(gè)月回落;而工業(yè)品出廠價(jià)格同比下降3.3%。這些數(shù)據(jù)表明我國(guó)企業(yè)處于貨物囤積,流動(dòng)資金匱乏的寒冬時(shí)期。因此,企業(yè)應(yīng)以理性的態(tài)度和發(fā)展的眼光來(lái)審視當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境,建立完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系,并對(duì)已有的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行耐心管理,以幫助企業(yè)攻破時(shí)艱。

一、經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問(wèn)題分析

目前大多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理處于粗放式階段,經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下由此導(dǎo)致的問(wèn)題十分明顯:

1.面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的營(yíng)銷阻力,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率明顯下降,中小企業(yè)的營(yíng)銷后勁不足,特別對(duì)國(guó)外市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。其原因在于這些企業(yè)對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)能力、管理能力缺少有效評(píng)估,而陳舊的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)自身缺乏對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變經(jīng)驗(yàn)和靈敏度,缺乏抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

2.企業(yè)缺乏科學(xué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的能力。企業(yè)不采用科學(xué)的方法來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),對(duì)渠道的選擇只重?cái)?shù)量,不重質(zhì)量。在渠道選型時(shí)不將實(shí)證調(diào)查和科學(xué)計(jì)算作為設(shè)計(jì)依據(jù),而靠主觀臆斷;也不根據(jù)產(chǎn)品的特性分析來(lái)設(shè)計(jì)分銷渠道的長(zhǎng)度、寬度和密度。一些企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道設(shè)計(jì)企圖一勞永逸,未能根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

3.企業(yè)疏于對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)性管理。許多營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)成員對(duì)目前企業(yè)的營(yíng)銷策略領(lǐng)會(huì)不夠;多數(shù)營(yíng)銷人員缺乏有效的指導(dǎo)和培訓(xùn)評(píng)估;在渠道激勵(lì)、串貨管理、賒賬管理、促銷措施、價(jià)格浮動(dòng)等沒(méi)有形成有效的溝通機(jī)制和管理體系,管理過(guò)程中往往是按下葫蘆浮起瓢。究其原因,就是企業(yè)沒(méi)有選擇一套先進(jìn)、使用的理論來(lái)指導(dǎo)他們的管理實(shí)踐,進(jìn)一步說(shuō)就是企業(yè)對(duì)營(yíng)銷渠道的知識(shí)掌握不夠,對(duì)其認(rèn)識(shí)水平不高引起的。

4.營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)中的成員營(yíng)銷意識(shí)落后,營(yíng)銷手段單一。目前營(yíng)銷界提出的戰(zhàn)略思想是“4S”思想,即滿意(Satisfaction)、服務(wù)(Service)、速度(Speed)和誠(chéng)意(Sincerity)。而我國(guó)的大部分企業(yè)營(yíng)銷還停留在“我賣什么你買(mǎi)什么”的坐商思維層次,只顧眼前的利益,沒(méi)有品牌意識(shí),不做客戶關(guān)系建設(shè),不搞終端維護(hù),更談不上區(qū)域經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷策略和計(jì)劃。導(dǎo)致這種問(wèn)題出現(xiàn)的原因就是企業(yè)對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的激勵(lì)和監(jiān)督不夠,對(duì)渠道的培訓(xùn)和提高意識(shí)不強(qiáng)。

5.營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)中的不同渠道成員間跨區(qū)串貨、爭(zhēng)奪客戶、不規(guī)范促銷現(xiàn)象普遍,渠道間沖突不斷。有的渠道為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)和客戶,在本區(qū)內(nèi)按規(guī)定價(jià)格銷售,在別的區(qū)域壓低價(jià)格來(lái)爭(zhēng)奪非責(zé)任區(qū)的客戶。這些行為最終導(dǎo)致企業(yè)品牌力量減弱,銷售網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)受阻。導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的客觀原因是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力下降導(dǎo)致銷售商之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,主觀原因是企業(yè)沒(méi)有建立完善的評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)的管控措施乏力。

二、科學(xué)合理地建設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

1.嚴(yán)格遵循原則合理設(shè)計(jì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是在一個(gè)以多因素為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存的,這些因素包含科技、政治、法律、文化和地理等方面,因此在建設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)時(shí)必須按照有關(guān)原則合理設(shè)計(jì),避免這些因素變化對(duì)營(yíng)銷狀況所產(chǎn)生的影響。一是以客戶需求為核心的原則。因?yàn)楫a(chǎn)品和服務(wù)最終是要滿足顧客的需求,因此設(shè)計(jì)中首先要滿足客戶的需求;二是符合產(chǎn)品特性的原則。產(chǎn)品特性一般包含:產(chǎn)品識(shí)別、標(biāo)準(zhǔn)型、聚合性、受眾范圍、替代性、成熟度、客戶購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)、談判需求等。不同的產(chǎn)品特性對(duì)渠道的要求是不一樣的;三是堅(jiān)持以盈利為基礎(chǔ)的原則。這是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求,推動(dòng)銷售的目的就是為了企業(yè)盈利;四是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和社會(huì)環(huán)境變化的原則。

2.把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)科學(xué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

根據(jù)斯特恩的“用戶驅(qū)動(dòng)分銷系統(tǒng)設(shè)計(jì)”思路,現(xiàn)實(shí)中,應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下環(huán)節(jié):一是分析網(wǎng)絡(luò)渠道形勢(shì)。這一步驟的核心是比較本企業(yè)與目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在貨物周轉(zhuǎn)、市場(chǎng)覆蓋度和成本變動(dòng)趨勢(shì)等方面的差別。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),在分析營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)形勢(shì)時(shí),除了要搞清楚自身的情況,更重要的是了解到主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的何種營(yíng)銷方式,以及每條方式所帶來(lái)的市場(chǎng)份額,并將這些數(shù)據(jù)與自身的情況對(duì)比,以便通過(guò)分析了解對(duì)手。二是充分了解和區(qū)分顧客。不同顧客之間的差異程度很大,很難用整體劃一的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)形式滿足所有顧客的要求,可根據(jù)不同顧客群體對(duì)特定服務(wù)項(xiàng)目重要程度的認(rèn)識(shí)進(jìn)行顧客細(xì)分,并為每個(gè)細(xì)分群體確定能為其提供最優(yōu)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)渠道類型。三是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道決策的經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)在比較不同渠道選擇的獲利能力時(shí),必須判斷不同組合的收入、成本和資金需求情況。第四,戰(zhàn)略適應(yīng)性和可行性。理想的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)還必須在戰(zhàn)略責(zé)任、可用資源、渠道戰(zhàn)略的歷史等限制條件下實(shí)施。如果確認(rèn)某項(xiàng)選擇適應(yīng)當(dāng)前的戰(zhàn)略,是可行的,還必須看它是否適應(yīng)將來(lái)的戰(zhàn)略需要,并讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陷入困境。

3.認(rèn)真規(guī)劃完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的組織結(jié)構(gòu)

明確營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)原則,設(shè)計(jì)程序和關(guān)注的重點(diǎn)以后,就要具體確定營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)首先應(yīng)該明確的是采用直接營(yíng)銷還是采用分銷網(wǎng)絡(luò),這主要通過(guò)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的角度來(lái)加以選擇定。如果選擇分銷網(wǎng)絡(luò),就要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)渠道成員的結(jié)構(gòu)。每一個(gè)分銷網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)主要是長(zhǎng)度結(jié)構(gòu)和寬度結(jié)構(gòu),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從企業(yè)到達(dá)消費(fèi)者手中要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)個(gè)數(shù),其寬度是指同一長(zhǎng)度環(huán)節(jié)地位的商數(shù)目。各種渠道之間的制度關(guān)系被稱為渠道網(wǎng)絡(luò)。渠道的長(zhǎng)度結(jié)構(gòu)與寬度結(jié)構(gòu)與企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)直接相關(guān)。渠道太長(zhǎng)則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)不靈敏、產(chǎn)生信息傳導(dǎo)失真的現(xiàn)象;渠道過(guò)長(zhǎng),大量利潤(rùn)被營(yíng)銷商帶走,出現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的情況。那么渠道太短就必然要增加渠道的寬度來(lái)增加產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率,這將會(huì)使企業(yè)對(duì)渠道的管理產(chǎn)生困難。渠道過(guò)密則會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品打折和服務(wù)質(zhì)量降低,從而導(dǎo)致經(jīng)銷商利潤(rùn)下降和消費(fèi)者滿意度下降,最終影響企業(yè)的形象;渠道過(guò)于單獨(dú)則會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率下降,因此企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查后來(lái)決定渠道的寬度結(jié)構(gòu)。

三、加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理的主要對(duì)策

1.要用積極的營(yíng)銷策略應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化

此次金融危機(jī),對(duì)我國(guó)企業(yè)影響最大的就是國(guó)外市場(chǎng)占有率。由于我國(guó)積極的貨幣政策無(wú)法使我國(guó)出口產(chǎn)品參與低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),因此企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和提高產(chǎn)品附加值等方面下功夫來(lái)占領(lǐng)國(guó)外市場(chǎng)份額。企業(yè)和銷售網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該提升自己對(duì)市場(chǎng)的靈敏度,認(rèn)真分析市場(chǎng)空隙,抓住一切機(jī)會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng)。同時(shí),要注重戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,要將營(yíng)銷重點(diǎn)從擴(kuò)大出口轉(zhuǎn)到拉動(dòng)內(nèi)需上來(lái),以適應(yīng)國(guó)家“出口轉(zhuǎn)內(nèi)需”的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。

2.要用發(fā)展的思維持續(xù)管理經(jīng)銷商

首先從營(yíng)銷環(huán)境的角度選擇經(jīng)銷商;其次,應(yīng)根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)對(duì)經(jīng)銷商開(kāi)展集中培訓(xùn)和跟蹤輔導(dǎo),讓他們接受企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,明確企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),并幫助他們把握經(jīng)濟(jì)危機(jī)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷規(guī)律,并建立經(jīng)銷商激勵(lì)機(jī)制和評(píng)估機(jī)制。

3.要用合理的手段解決網(wǎng)絡(luò)渠道沖突

營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)中的渠道沖突是指一個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道成員正在阻撓或者干擾另一個(gè)成員實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo);或一個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道成員正在從事某種可能傷害、威脅另一個(gè)渠道成員利益的活動(dòng);或以損害一個(gè)渠道成員的利益為代價(jià)而獲取稀缺資源的活動(dòng),企業(yè)應(yīng)該主要通過(guò)說(shuō)服教育、談判等手段來(lái)加以解決。但是,特殊形勢(shì)下企業(yè)還應(yīng)采取實(shí)質(zhì)措施為渠道減負(fù),例如聯(lián)想對(duì)其渠道商采取了“準(zhǔn)備過(guò)冬、二次創(chuàng)業(yè)、下調(diào)指標(biāo)、延長(zhǎng)保價(jià)”的16字措施;惠普則通過(guò)提高返利來(lái)激勵(lì)渠道商與企業(yè)共度難關(guān)。

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篇2

一、邁克爾·波特的五種力量競(jìng)爭(zhēng)模型簡(jiǎn)介

附圖

資料來(lái)源：邁克爾·波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》華夏出版社1997年

企業(yè)是在一定行業(yè)中從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。行業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)直接影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析認(rèn)為，影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)及其強(qiáng)度的五種因素(力量)可分為：現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入、替代產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、供應(yīng)商的議價(jià)力量、購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)力量共五種影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量。

作為一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)而言，企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，從事相同產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)不止一家，因此多家企業(yè)必然會(huì)采取各種措施爭(zhēng)奪客戶，從而形成企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。就電影市場(chǎng)而言，隨著院線制的形成，電影企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將從原來(lái)基本沒(méi)有，變得越來(lái)越強(qiáng)烈。

由于一種產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)發(fā)的成功，或由于某種原因使市場(chǎng)的價(jià)值得到巨大的發(fā)現(xiàn)，會(huì)引起許多其他投資者的加入。這些新加入者既可以給該行業(yè)注入活力，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也會(huì)給原來(lái)的企業(yè)帶來(lái)壓力，威脅他們?cè)械氖袌?chǎng)地位。由于進(jìn)入門(mén)檻的降低，政策的進(jìn)一步透明，電影市場(chǎng)的投資價(jià)值日漸顯現(xiàn)，高達(dá)20%以上的投資回報(bào)率使電影市場(chǎng)成為投資資本關(guān)注的焦點(diǎn)?？梢灶A(yù)見(jiàn)潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入將是院線制發(fā)展過(guò)程中一個(gè)顯著的特點(diǎn)。

產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值或功能相似，能夠滿足消費(fèi)者相似的需要，在使用過(guò)程中可以相互替代，因此提供這類產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)之間就會(huì)成為相互的替代競(jìng)爭(zhēng)者。作為提供精神文化消費(fèi)產(chǎn)品的電影企業(yè)，其替代的競(jìng)爭(zhēng)者有很多，比如電視傳播企業(yè)、音像制品行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、酒吧舞廳等各種大眾娛樂(lè)場(chǎng)所，這些替代者均構(gòu)成了對(duì)電影行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要各種生產(chǎn)要素。提供生產(chǎn)要素的供應(yīng)商會(huì)在兩個(gè)方面制約企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。一是供應(yīng)商能否按時(shí)按量地提供企業(yè)所需的生產(chǎn)要素；其次提供的生產(chǎn)要素成本會(huì)影響該企業(yè)的利潤(rùn)水平。所以供應(yīng)商提供生產(chǎn)要素的能力、價(jià)格談判能力的大小以及企業(yè)尋找其他供貨渠道的可能性，是企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)力量。電影發(fā)行放映企業(yè)的供應(yīng)商是上一級(jí)發(fā)行商或制片廠，他們的競(jìng)爭(zhēng)能力在相當(dāng)程度上會(huì)制約發(fā)行放映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

用戶是企業(yè)的衣食父母。用戶的多少、用戶的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)能力將決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小以及企業(yè)的獲利能力，同時(shí)用戶的討價(jià)還價(jià)能力將會(huì)引起同行之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。電影發(fā)行放映企業(yè)的用戶可以是下一級(jí)的發(fā)行商，也可以是電影院，他們的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力會(huì)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和調(diào)整，隨著院線制的發(fā)展，作為用戶的電影院在院線中的作用將更為顯著。

二、傳統(tǒng)發(fā)行放映機(jī)制下的市場(chǎng)運(yùn)作模型及五種力量的競(jìng)爭(zhēng)分析(以一個(gè)省的電影發(fā)行放映業(yè)務(wù)的基本流程為例)

1.傳統(tǒng)機(jī)制下的電影市場(chǎng)五種力量競(jìng)爭(zhēng)模型

附圖

(注：從1993年起國(guó)產(chǎn)影片可以直接向市縣電影公司發(fā)行)

2.傳統(tǒng)發(fā)行放映體制下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

上圖概括了一個(gè)省級(jí)電影市場(chǎng)在傳統(tǒng)的發(fā)行放映體制下電影發(fā)行放映公司所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。從圖中可以看出，不論是省級(jí)電影公司，還是市級(jí)電影公司，均面臨著波特理論的多種力量競(jìng)爭(zhēng)。結(jié)合當(dāng)前院線制改革的實(shí)際，重點(diǎn)分析傳統(tǒng)發(fā)行放映機(jī)制下各級(jí)電影公司面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。

(1)地區(qū)市場(chǎng)的高度壟斷抑制了行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)

傳統(tǒng)的發(fā)行放映機(jī)制下在一個(gè)地區(qū)只存在一個(gè)電影公司，形成了地區(qū)市場(chǎng)的高度壟斷，所以基本上不存在同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。高度壟斷的行業(yè)管理雖然在一定歷史時(shí)期發(fā)揮了積極的作用，但由于缺乏相互競(jìng)爭(zhēng)的壓力，必然造成企業(yè)缺乏改革和發(fā)展的動(dòng)力，各級(jí)電影公司安于現(xiàn)狀，難以適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者需要。這種壟斷機(jī)制在一定程度上已經(jīng)構(gòu)成了對(duì)電影市場(chǎng)整體利益、特別是對(duì)消費(fèi)者利益的損害。

(2)潛在競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力難以體現(xiàn)

由于高度的行業(yè)壟斷造成潛在的競(jìng)爭(zhēng)者難以進(jìn)入地區(qū)電影市場(chǎng)，這使市場(chǎng)中的既得利益者處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。雖然從1993年起發(fā)行放映機(jī)制的改革試圖突破壟斷，但限于行業(yè)內(nèi)部的重組，潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的可能性基本為零。

(3)替代產(chǎn)品的滲透能力較強(qiáng)

從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模型可以看出，替代產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是全方位的，對(duì)各級(jí)電影公司以及電影院都產(chǎn)生了影響，對(duì)比這幾年電視、互聯(lián)網(wǎng)等娛樂(lè)資訊形式的發(fā)展以及電影票房的逐年滑坡，可以證明這一點(diǎn)。由于發(fā)行放映的各級(jí)企業(yè)承擔(dān)的功能均比較單一，沒(méi)有形成產(chǎn)業(yè)化的集團(tuán)對(duì)抗能力，造成替代產(chǎn)品的滲透能力較強(qiáng)，在文化娛樂(lè)市場(chǎng)中爭(zhēng)得了相當(dāng)多的一批顧客。

(4)電影院的競(jìng)爭(zhēng)地位較低

從競(jìng)爭(zhēng)模型中可以看出下一級(jí)發(fā)行放映商選擇的市場(chǎng)供貨渠道單一，電影院沒(méi)有選擇發(fā)行商和影片的余地，造成購(gòu)買(mǎi)者特別是影院的討價(jià)還價(jià)能力很弱，自身的利益難以得到有效的保證。

(5)供應(yīng)商的談判能力不強(qiáng)

在一個(gè)發(fā)行壟斷的地區(qū)市場(chǎng)，影片供應(yīng)商面對(duì)的是單一的發(fā)行商，雖然1993年之后國(guó)產(chǎn)影片的發(fā)行可以跨過(guò)省級(jí)公司直接向市級(jí)發(fā)行公司發(fā)行，但只是打破了省級(jí)公司對(duì)全省的壟斷，在市級(jí)電影市場(chǎng)，影片供應(yīng)商仍然沒(méi)有選擇的余地；盡管具有較好市場(chǎng)預(yù)期的影片因比較稀缺，有利于提升這類供應(yīng)商的市場(chǎng)地位，但總體而言影片供應(yīng)商在市場(chǎng)運(yùn)作中討價(jià)還價(jià)的談判能力還是比較低的。

綜上所述，在傳統(tǒng)電影發(fā)行放映的運(yùn)行機(jī)制下，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)表現(xiàn)為地區(qū)發(fā)行放映公司處于非常有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，其他三種競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力較弱，因此地區(qū)發(fā)行商能夠基本控制當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，形成行業(yè)壟斷局面；但就整個(gè)電影市場(chǎng)而言，抵御替代品的能力是不強(qiáng)的。

三、院線公司的市場(chǎng)運(yùn)作模型及五種力量的競(jìng)爭(zhēng)分析

1.院線公司運(yùn)作機(jī)制下的電影市場(chǎng)五種力量競(jìng)爭(zhēng)模型

附圖

2.以院線公司為運(yùn)作機(jī)制的電影市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

院線公司是對(duì)電影發(fā)行放映經(jīng)營(yíng)者的重新組合，簡(jiǎn)化了中間發(fā)行渠道，逐步形成發(fā)行放映一體化的、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。這種機(jī)制的改變，必然使得原來(lái)處于壟斷地位的地區(qū)發(fā)行商的競(jìng)爭(zhēng)地位發(fā)生變化，而且與其他競(jìng)爭(zhēng)力量的實(shí)力對(duì)比也發(fā)生了改變。

(1)在一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)中形成了同行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)

可以很清楚地看出，在一個(gè)地區(qū)出現(xiàn)兩家以上從事電影發(fā)行放映業(yè)務(wù)的企業(yè)，形成了競(jìng)爭(zhēng)的局面，由此大大削弱了發(fā)行商獨(dú)家壟斷而形成的非常有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于打破市場(chǎng)壟斷，增強(qiáng)市場(chǎng)活力是非常有利的，因?yàn)樯娴膲毫ζ仁乖壕€公司不能走老路，必須更新經(jīng)營(yíng)理念，提升營(yíng)銷手段，注重規(guī)模和效益的關(guān)系，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，以增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。在院線制形成的初期，由于市場(chǎng)規(guī)劃還沒(méi)有系統(tǒng)地建立，各院線公司應(yīng)注意避免早期市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，保證電影市場(chǎng)的健康發(fā)展。

(2)潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入門(mén)檻明顯降低

由于地區(qū)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，降低了其他投資者進(jìn)入電影市場(chǎng)的門(mén)檻。為保證公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，要求市場(chǎng)信息是共享的，游戲規(guī)則必須共同遵守，這客觀上削弱了原有企業(yè)的在位優(yōu)勢(shì)，降低了潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)有企業(yè)會(huì)通過(guò)資本運(yùn)作、共享市場(chǎng)份額的方式主動(dòng)尋求合作伙伴，這也是潛在競(jìng)爭(zhēng)者“借船出?！钡囊环N途徑。

(3)替代產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力相對(duì)減弱

電影與其他娛樂(lè)形式的相互替代競(jìng)爭(zhēng)，在任何運(yùn)行機(jī)制下都存在。成功的院線運(yùn)行效率高，針對(duì)性強(qiáng)，能夠牢牢鎖住某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)以獲得利潤(rùn)的最大化，因此有較強(qiáng)的抵御替代產(chǎn)品的能力，所以院線制建立后，替代產(chǎn)品在某些細(xì)分電影市場(chǎng)的替代作用有所減小。

(4)影院的討價(jià)還價(jià)能力得到提高

目前影院與院線公司基本上是契約關(guān)系，處于平等的地位，雙方通過(guò)合同的方式規(guī)定各自的權(quán)利與義務(wù)，改變了原來(lái)機(jī)制下影院必須完全從屬于某級(jí)發(fā)行公司的狀況；同時(shí)這種契約關(guān)系不是終生制的，影院在合同終止后有選擇其他院線的權(quán)利，正如圖中出現(xiàn)的虛線箭頭表示影院可以“跳槽”，因此院線公司有必要處理好與加盟院線的關(guān)系，像對(duì)待顧客一樣，重視加盟影院的滿意度。在這個(gè)意義上講，電影院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到了提高。

(5)影片供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力明顯提高

篇3

城市文化廣場(chǎng)的布局選擇應(yīng)注重公眾的可達(dá)性及吸引力，環(huán)境品質(zhì)的開(kāi)發(fā)與協(xié)調(diào)，其數(shù)量、面積大小、分布位置也取決于城市的性質(zhì)與規(guī)劃構(gòu)思。

1.城市文化廣場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)賦予廣場(chǎng)豐富的文化內(nèi)涵

城市文化廣場(chǎng)與其周圍的建筑物、街道、周圍環(huán)境，共同構(gòu)成該城市文化活動(dòng)的中心。設(shè)計(jì)文化廣場(chǎng)時(shí)，要尊重周圍環(huán)境的文化，注重設(shè)計(jì)的文化內(nèi)涵，將不同文化環(huán)境的獨(dú)特差異和特殊需要加以深刻的理解與領(lǐng)悟，設(shè)計(jì)出該城市，該文化環(huán)境下，該時(shí)代背景的文化廣場(chǎng)的環(huán)境。文化環(huán)境在具體的情況下，有許多不同的表現(xiàn)，例如：文脈、傳統(tǒng)、源與流、歷史、宗教、童話、神話、民俗、鄉(xiāng)土、風(fēng)情、紀(jì)念性的、聞名的、懷古的、原始藝術(shù)、人類的能量、文學(xué)與書(shū)法、詩(shī)意、符號(hào)學(xué)等等。設(shè)計(jì)師也可以在設(shè)計(jì)中表達(dá)自己的某種特定的思想與意圖。

注重文化內(nèi)涵的城市廣場(chǎng)設(shè)計(jì)在我國(guó)也有很多成功的例子：例如：西安鐘鼓樓廣場(chǎng)的設(shè)計(jì)，首先突出了兩座古樓的形象，保持它們的通視效果，采用了綠化廣場(chǎng)、下沉式廣場(chǎng)、下沉式商業(yè)街、傳統(tǒng)商業(yè)建筑、地下商城等多元化空間設(shè)計(jì)，創(chuàng)造了一具具有個(gè)性的場(chǎng)所，增加了鐘鼓樓作為“城市客廳”的吸引力和包容性。同時(shí)，為了解決交通組織上的人、車分流問(wèn)題，以鐘鼓樓廣場(chǎng)為中心，南連南大街、書(shū)院門(mén)、碑林、北至壯院門(mén)化覺(jué)寺、清真寺。組成一個(gè)步行系統(tǒng)，使鐘鼓樓廣場(chǎng)成為這一西安古都文化帶的樞紐。并且，鐘鼓樓廣場(chǎng)在

設(shè)計(jì)元素上采用有隱喻中國(guó)傳統(tǒng)文化的多項(xiàng)設(shè)計(jì)，使在廣場(chǎng)上交往的人們可以享受到傳統(tǒng)文化的氣息。創(chuàng)造了一個(gè)完整的、富有歷史文化內(nèi)涵，又面向未來(lái)城市的文化廣場(chǎng)。

又如：上海圖書(shū)館主要入口的文化廣場(chǎng)，由于設(shè)計(jì)師在建筑平面設(shè)計(jì)時(shí)作了臺(tái)階式后退50m以上，使得這個(gè)文化廣場(chǎng)形成了，一個(gè)小型城市廣場(chǎng)的規(guī)模，設(shè)計(jì)師在反映其文化內(nèi)涵的廣場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)中，做了一個(gè)以“知識(shí)”為主題的，供雕塑家、藝術(shù)家構(gòu)思創(chuàng)作的具象或抽象雕塑空間。廣場(chǎng)中柱子騰空而立，在偏西北方向的廣場(chǎng)中可增加光與影的變化，富有文化知識(shí)意義的雕塑各具形態(tài)，鋪地新穎別致，幾步寬闊的臺(tái)階將坡道與人行道分隔開(kāi)，步入廣場(chǎng)會(huì)感到和諧、素雅的文化氛圍，即使不到圖書(shū)館內(nèi)也可以來(lái)知識(shí)廣場(chǎng)欣賞雕塑，用自己的理解去詮解雕塑的形象的含義。

另外“夜生活”也是城市文化的重要內(nèi)容，注意到為文化廣場(chǎng)創(chuàng)造出更多的、市民夜間活動(dòng)的文化內(nèi)容和五彩繽紛的城市燈光夜景，也是創(chuàng)造人們交往的場(chǎng)所空間的一種方式。例如：肇慶市中心的文化廣場(chǎng)設(shè)計(jì)，廣場(chǎng)中設(shè)計(jì)的燈光音樂(lè)噴泉，和廣場(chǎng)一側(cè)的舞臺(tái)相配合，在夜間定時(shí)有燈光音樂(lè)噴泉表演，與廣場(chǎng)一側(cè)舞臺(tái)上的相關(guān)節(jié)目一起，營(yíng)造了文化廣場(chǎng)的豐富的夜間文化生活。2.城市文化廣場(chǎng)要營(yíng)造人們活動(dòng)與交往的場(chǎng)所空間

2.1.注重與周圍建筑環(huán)境的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。城市文化廣場(chǎng)的結(jié)構(gòu)一般都為開(kāi)敞式的，組成廣場(chǎng)環(huán)境的重要因素就是其周圍的建筑，結(jié)合廣場(chǎng)規(guī)劃性質(zhì)，保護(hù)那些歷史性建筑，運(yùn)用適當(dāng)?shù)奶幚硎址?，將周圍建筑環(huán)境融入廣場(chǎng)環(huán)境中，是十分重要的。廣場(chǎng)與建筑環(huán)境完美結(jié)合的典范，是威尼斯的圣·馬可廣場(chǎng)，由于廣場(chǎng)周圍的建筑不是同一時(shí)期建造的，所以廣場(chǎng)并不是平行，對(duì)稱的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年P(guān)系。而是設(shè)計(jì)師將不同時(shí)期、不同風(fēng)格的建筑和諧、統(tǒng)一的組合在一起。另一個(gè)廣場(chǎng)與建筑環(huán)境完美結(jié)合的范例是建立在盧浮宮廣場(chǎng)中心的玻璃金字塔，在這個(gè)工程中，建筑師在解決傳統(tǒng)建筑的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一問(wèn)題上，沒(méi)有采取仿造傳統(tǒng)，而是設(shè)計(jì)了在廣場(chǎng)上顯眼的并不突兀的玻璃質(zhì)地的金字塔設(shè)計(jì)，既解決了功能上的采光問(wèn)題，又在形式上似一顆巨大的鉆石，鑲嵌在廣場(chǎng)上，不但沒(méi)有破壞盧浮宮原有的建筑藝術(shù)形式，而且增添了盧浮宮廣場(chǎng)的整體性和魅力。

2.2.城市文化廣場(chǎng)設(shè)計(jì)注重與街道的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一。城市文化廣場(chǎng)與街道在形式上、組成上，有許多必然的聯(lián)系，它們的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一是構(gòu)成廣場(chǎng)上環(huán)境質(zhì)量的重要因素。設(shè)計(jì)時(shí)，根據(jù)廣場(chǎng)與街道的性質(zhì)，在設(shè)計(jì)廣場(chǎng)與街道的：①城市文化、地域特徵及社會(huì)歷史意念上；②空間設(shè)計(jì)上；③建筑及其細(xì)部處理上；④交通組織及步行區(qū)域畫(huà)分上，都應(yīng)統(tǒng)一考慮。并且注意到街道與廣場(chǎng)相協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)一些人性化點(diǎn)綴，如路燈、廣告、展示牌、鐘塔、布告欄、雕塑、噴泉等環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)植被、鋪面、色彩、材質(zhì)、標(biāo)牌、照明等元素，也是十分必要的。

2.3.城市文化廣場(chǎng)設(shè)計(jì)與周圍整體環(huán)境，在空間、比例上的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)。一般文化廣場(chǎng)的比例設(shè)計(jì)是根據(jù)廣場(chǎng)的性質(zhì)、規(guī)模來(lái)決定的，廣場(chǎng)給人的印象應(yīng)為開(kāi)敞性的，否則，難以吸引人們停留，所以一般文化廣場(chǎng)大小滿足這樣的條件比較合適：廣場(chǎng)寬度介于周圍1倍建筑高度與2倍建筑高度之間。在廣場(chǎng)內(nèi)部尺度設(shè)計(jì)時(shí)，注意到其中的踏步、石階、欄桿，人行道寬度、停車要求等內(nèi)容，要符合人與交通工具的尺度。當(dāng)然，廣場(chǎng)的比例、尺度等也受材料、文化結(jié)構(gòu)的影響，和諧的比例與尺度設(shè)計(jì)，不僅可以給人帶來(lái)美感，也可以增添人們?cè)谄渲谢顒?dòng)的舒適度。

2.4.城市文化廣場(chǎng)設(shè)計(jì)與周圍環(huán)境在交通組織上的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。城市文化廣場(chǎng)的人流及車流集散，及其交通組織是保證其環(huán)境質(zhì)量不受外界干擾的重要因素。其主要內(nèi)容有2點(diǎn)：城市交通與廣場(chǎng)的交通組織；廣場(chǎng)內(nèi)交通組織。城市交通與廣場(chǎng)在交通組織上，首先要保證由城市各區(qū)域去文化廣場(chǎng)的方便性。交通與廣場(chǎng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)采取：①在廣場(chǎng)周圍的適當(dāng)區(qū)域街道建立步行街，在步行街結(jié)束點(diǎn)位、充分考慮人流車流集散，并且可以通過(guò)設(shè)置地下有軌電車、地鐵等站點(diǎn)，擴(kuò)大步行規(guī)模。②城市交通做到去廣場(chǎng)及其周圍環(huán)境有最大的可達(dá)性，設(shè)置完善的交通設(shè)施，包括地下有軌電車、地鐵站點(diǎn)、高架輕軌、車行道、步行道。立交等等并在線路選擇，站點(diǎn)安排以及換乘車系統(tǒng)上予以充分考慮。③充分考慮到大量的停車需求，設(shè)計(jì)停車場(chǎng)以外也要開(kāi)辟汽車?？空镜?。

在廣場(chǎng)內(nèi)的交通組織設(shè)計(jì)上，考慮到人們以組織參觀、瀏覽交往及休息為主要內(nèi)容，結(jié)合廣場(chǎng)的性質(zhì)，不設(shè)車流或少設(shè)車流，形成隨意輕松的內(nèi)部交通組織，使人們?cè)诓皇芨蓴_的情況下，擁有欣賞文化廣場(chǎng)的場(chǎng)所及交往的機(jī)會(huì)。

3.城市文化廣場(chǎng)其環(huán)境設(shè)計(jì)有多種處理手法

3.1自然環(huán)境的引入手法。在進(jìn)行文化廣場(chǎng)的環(huán)境設(shè)計(jì)時(shí)，大量引入樹(shù)林、綠化、花卉、草坪、動(dòng)物、水等自然環(huán)境，是文化廣場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)的重要手法。例如前文提到的西安鐘鼓樓廣場(chǎng)，正是用大量的綠化來(lái)點(diǎn)綴廣場(chǎng)的環(huán)境，而引入動(dòng)物來(lái)設(shè)計(jì)文化廣場(chǎng)的環(huán)境，更是數(shù)不勝數(shù)，歐洲廣場(chǎng)上的鴿群已成為廣場(chǎng)的一大景觀，德國(guó)漢堡市政廳廣場(chǎng)前的AlsterPleet河上的天鵝和水鳥(niǎo)，也已成為廣場(chǎng)重要的景觀。城市文化廣場(chǎng)的水環(huán)境設(shè)計(jì)可以是多種多樣的，主要有兩種形式：①以水造型方式的。②以水與其它環(huán)境或個(gè)體相配合方式的。例如，美國(guó)德克薩斯州的達(dá)拉斯噴泉廣場(chǎng)，中央是一組由電腦控制的160個(gè)噴嘴的音樂(lè)噴泉，440棵柏樹(shù)如同由水中生出來(lái)，人走在路面上也如同漂泊在水中。又如，波特蘭系列的兩個(gè)廣場(chǎng)也是以水為主題，不同的是這里的水環(huán)境是動(dòng)態(tài)的，創(chuàng)造出的瀑布，澗流等洶涌澎湃的自然景觀，給人以激情和享受。著名建筑師小沙里寧設(shè)計(jì)的圣路易斯市的標(biāo)志圣路易斯拱門(mén)也是設(shè)計(jì)在河邊，與河水相結(jié)合。

3.2公共雕塑及一些環(huán)境藝術(shù)設(shè)施(包括柱廊、雕柱，浮雕、壁畫(huà)、小品、旗幟等藝術(shù)作品)在文化廣場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)中的作用。

雕塑是雕、刻、塑三種制作方法的統(tǒng)稱，是設(shè)計(jì)師運(yùn)用形體與材料來(lái)表達(dá)設(shè)計(jì)意圖與思想的一種方法，成功的雕塑作品不僅在人為環(huán)境中有強(qiáng)大的感染力，而且，會(huì)是組成環(huán)境設(shè)計(jì)的重要因素，用它本身的形與色裝飾著環(huán)境。

不同的時(shí)代賦于雕塑設(shè)計(jì)不同的要求與內(nèi)容：起初的雕塑設(shè)計(jì)往往有某種特定的意義或嚴(yán)肅的主題，或是紀(jì)念性的，如南京雨花臺(tái)的人民英雄浮雕；或是純裝飾性的，如圣保羅大教堂檐口上的雕像；或是宗教性的，如耶穌雕像、觀音雕像；或是純藝術(shù)的作品，如斷臂維納斯雕像等，這時(shí)的雕塑多是具像的。這之后，隨著抽象雕塑的產(chǎn)生，雕塑成為人們?cè)诃h(huán)境中感覺(jué)與聯(lián)想的對(duì)象，人們開(kāi)始用自己的理解去詮解雕塑其中的含義，如畢加索設(shè)計(jì)的“無(wú)題”雕塑，人們可以憑自己的想象去理解它，這時(shí)的雕塑設(shè)計(jì)中，對(duì)材料與質(zhì)感以及色彩與動(dòng)感的設(shè)計(jì)也越來(lái)越重視，如莫斯科加加林紀(jì)念碑，用鈦合金制成，在不同時(shí)刻的陽(yáng)光下，顯現(xiàn)豐富多變的光澤；瑞土蘇黎世埃施爾韋化廣場(chǎng)的裝飾雕塑，橙色的雕塑與水相結(jié)合，旋轉(zhuǎn)的形體與明快的色彩在環(huán)境中襯托的非常明亮；莫斯科高爾基文化公園中的透雕，三個(gè)跳舞的少女，具有很強(qiáng)的節(jié)奏感?，F(xiàn)代，越來(lái)越多的雕塑設(shè)計(jì)已走進(jìn)人們的生活，諧趣的設(shè)計(jì)風(fēng)格，成為人們生活的調(diào)味品，或是具有人情味的雕塑，勾起人們對(duì)往事的回憶：如日本設(shè)計(jì)師關(guān)根伸夫設(shè)計(jì)的“帶腿的石頭”，一塊石頭下面由四個(gè)彎曲似腿的柱子來(lái)支撐；他的另一個(gè)作品“等待石”，一塊石頭上雕成屁股的形狀，十分有趣。或是一個(gè)小孩的釣魚(yú)桿上，釣到一只鞋等等，這些諧趣的雕塑似乎就存在于人們的生活中，為人們創(chuàng)造了放松自己，去休閑娛樂(lè)的環(huán)境氛圍，澳大利亞布里班街頭雕塑，再現(xiàn)早期移民的野外生活，令人回憶起城市的歷史；日內(nèi)瓦街頭雕塑在座椅上吸煙的男人，以超級(jí)寫(xiě)實(shí)主義雕塑給環(huán)境注入生活氣息。

在文化廣場(chǎng)的雕塑設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮到以下的幾下方面：①結(jié)合廣場(chǎng)文化氛圍、時(shí)代背景、以及人們活動(dòng)的內(nèi)容趨向，設(shè)計(jì)雕塑的形式，做到雕塑設(shè)計(jì)與文化廣場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容相統(tǒng)一。②不能忽視建筑雕塑與文化廣場(chǎng)的相互作用及內(nèi)在聯(lián)系，應(yīng)結(jié)合那些具有雕塑美的建筑藝術(shù)作品，設(shè)計(jì)文化廣場(chǎng)。③注意雕塑設(shè)計(jì)在比例與尺度上的作用，雕塑設(shè)計(jì)將廣場(chǎng)與建筑在比例上聯(lián)系起來(lái)，也是人群與廣場(chǎng)在尺度上的聯(lián)系，說(shuō)明人的尺度關(guān)系，成為空間比例與尺度聯(lián)系的樞紐。④注重雕塑設(shè)計(jì)與其它自然因素相結(jié)合的設(shè)計(jì)，例如，雕塑與水相結(jié)合，或配以音樂(lè)效果，來(lái)活躍周圍環(huán)境；雕塑與樹(shù)木結(jié)合，如南京雨花臺(tái)，郁蔥的樹(shù)木，襯托出莊嚴(yán)的氣氛。

3.3組織文化廣場(chǎng)環(huán)境的手法有多種，下面著重介紹利用軸線設(shè)計(jì)來(lái)組織文化廣場(chǎng)環(huán)境，并通過(guò)軸線的組織來(lái)控制整個(gè)城市的內(nèi)在聯(lián)系，使城市成為一個(gè)有機(jī)的整體。

軸線是貫穿于兩點(diǎn)之間的，圍繞著軸線布置的空間和形式可能是規(guī)則的，或不規(guī)則的。軸線雖然看不見(jiàn)，但卻強(qiáng)烈地存在于人們的感覺(jué)中，沿著人的視線，軸線有深度感和方向感，軸線的終端指引著方向，軸線的深度及其周圍環(huán)境、平面與立面的邊角輪廓決定了軸線的空間領(lǐng)域。軸線同時(shí)也是構(gòu)成對(duì)稱的重要因素，根據(jù)設(shè)計(jì)的需要，軸線亦可以產(chǎn)生次要的輔助軸線，豐富空間體系。

在城市文化廣場(chǎng)的空間組織中，軸線手法是廣場(chǎng)具有一定規(guī)模時(shí)的最有效的一種方法，它既可以組織廣場(chǎng)和周圍環(huán)境，又可以同主要街道相關(guān)聯(lián)，相聯(lián)系，是使城市文化廣場(chǎng)空間有序，成為一個(gè)有機(jī)整體的維系。著名的羅馬市政廣場(chǎng)改建，米開(kāi)朗琪羅成功地運(yùn)用軸線建立了廣場(chǎng)的空間秩序，并成功地設(shè)計(jì)了地面鋪裝，強(qiáng)調(diào)軸線與位于地面的橢園形圖案中心的銅像雕塑，將建筑、雕塑、廣場(chǎng)、地面鋪裝在軸線上統(tǒng)一起來(lái)，諧調(diào)地進(jìn)行組合，構(gòu)成了卓越的城市空間，給人強(qiáng)烈的空間感染力，成為羅馬的心臟與象征。

城市廣場(chǎng)軸線手法的合理運(yùn)用，亦可以通過(guò)軸線控制整個(gè)城市的內(nèi)在聯(lián)系，使得城市成為一個(gè)有機(jī)的整體。

篇4

一、與新股發(fā)行價(jià)格完全一樣的國(guó)有股減持定價(jià)方式具有濃厚的行政性與壟斷性雙重色彩

在最近發(fā)行的新股中和正在發(fā)行的增發(fā)新股中國(guó)有股減持的價(jià)格是和新發(fā)行的股票價(jià)格完全一樣的,這種定價(jià)方式在市場(chǎng)中產(chǎn)生了的激烈反應(yīng),即使不是本輪股市下跌的主要原因,也是本輪股市下跌的導(dǎo)火索。股市本輪下跌至今已達(dá)20%左右,在考慮其它因素的同時(shí),不能不對(duì)國(guó)有股減持定價(jià)進(jìn)行反思。

國(guó)有減持價(jià)格與新股發(fā)行價(jià)格完全一樣的依據(jù)是什么?有關(guān)部門(mén)和上市公司在減持國(guó)有股時(shí)并沒(méi)有公布相應(yīng)的定價(jià)依據(jù)。這首先對(duì)投資者或者說(shuō)大多數(shù)股東來(lái)說(shuō)就是一種信息披露不充分,是不公平的。

國(guó)有股減持價(jià)格政策的制定者是誰(shuí)?是政府或者說(shuō)是財(cái)政部。

財(cái)政部首先是一個(gè)政府職能部門(mén),行使行政職能,而由其來(lái)制定國(guó)有股減持定價(jià)方式就是一種行政定價(jià)。但股票卻恰恰是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,而且在我國(guó)還是一種通過(guò)股票市場(chǎng)來(lái)自由交易的商品,而國(guó)有股由不流通向流通轉(zhuǎn)變的過(guò)程卻由行政部門(mén)來(lái)定價(jià),不能不說(shuō)是一個(gè)矛盾。

其次,財(cái)政部實(shí)際上還是國(guó)有股的股權(quán)的統(tǒng)一代表者,或者說(shuō)是大股東。國(guó)有大股東在減持國(guó)有股時(shí)是按照自己確定的價(jià)格強(qiáng)行向市場(chǎng)上的所有其它投資者(除了國(guó)有大股東自己)賣出,這些投資者作為買(mǎi)方是沒(méi)有價(jià)格談判權(quán)利的,你要就要,不要就由承銷商包銷。而政策的制定者顯然并不是想把國(guó)有股減持部門(mén)全部賣給承銷商,我國(guó)的券商也沒(méi)有能力全部買(mǎi)下國(guó)有股減持部分。因此,在國(guó)有股減持中國(guó)有大股東與眾多投資者之間的買(mǎi)賣關(guān)系實(shí)際上是:這就是我定的價(jià)格,你要就要,不要也得要。國(guó)有大股東在國(guó)有股減持中實(shí)際上處于壟斷地位,國(guó)有減持定價(jià)實(shí)際上也是一種壟斷定價(jià)。

由此看來(lái),國(guó)有股減持價(jià)格與新股發(fā)行價(jià)格完全一樣這種定價(jià)方式兼具行政定價(jià)與壟斷定價(jià)雙重色彩,這與國(guó)有股減持本身是一種市場(chǎng)化改革的性質(zhì)是不一致的。

二、國(guó)有股減持的市場(chǎng)化定價(jià)原則

從市場(chǎng)交易的角度來(lái)看,股票作為一種交易標(biāo)的或者說(shuō)商品,其交易價(jià)格是由買(mǎi)賣雙方談判確定。政府作為監(jiān)管者,制定一系列保證"三公"的游戲規(guī)則,而且監(jiān)管交易雙方遵守規(guī)則。在這種規(guī)則下,交易價(jià)格就是一個(gè)合理的市場(chǎng)價(jià)格,是買(mǎi)賣雙方都愿意接受的價(jià)格。

與新股發(fā)行完全一樣的國(guó)有股減持價(jià)格并不是一個(gè)市場(chǎng)價(jià)格。第一,如前所述,這個(gè)定價(jià)兼具行政定價(jià)與壟斷定價(jià)的雙重色彩。第二,對(duì)投資者(即買(mǎi)方)即并不樂(lè)意接受,投資者通過(guò)"用腳投票"來(lái)表達(dá)了自己的態(tài)度。第三,這是一個(gè)在市場(chǎng)游戲規(guī)則受到單方面改變而市場(chǎng)價(jià)格卻沒(méi)有相應(yīng)改變的價(jià)格。國(guó)有股與社會(huì)公眾股在股份發(fā)行之初其可流通性質(zhì)是不一樣的:國(guó)有股是不可以在股票市場(chǎng)自由流通的,而社會(huì)公眾股可以在股票市場(chǎng)自由流通。這是一個(gè)基本的游戲規(guī)則。目前社會(huì)公眾股的價(jià)格就是沒(méi)有國(guó)有股參與流通情況下形成的交易價(jià)格。而現(xiàn)在部分國(guó)有股突然要流通,游戲規(guī)則改變了,部分國(guó)有股從一個(gè)非自由流通的市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)自由流通的市場(chǎng)。國(guó)有股的定價(jià)要改變了,而自由流通市場(chǎng)的定價(jià)也要改變了。有一個(gè)事實(shí)是明確的:國(guó)有股價(jià)格沒(méi)有理由與原來(lái)沒(méi)它參與的市場(chǎng)里的自由流通股的價(jià)格一樣。因?yàn)?如果社會(huì)公眾股首次發(fā)行時(shí),就明確規(guī)定了國(guó)有股的流通時(shí)間、流通比例、大股東的減持規(guī)則,那么,自由流通股的價(jià)格就不會(huì)是現(xiàn)在的價(jià)格。

國(guó)有股減持的一個(gè)重要特殊性是國(guó)有股的減持并不是部分股權(quán)的自由轉(zhuǎn)讓而是意味著企業(yè)控制權(quán)的削弱或變更。目前的絕大多數(shù)上市公司中,國(guó)有股股東是第一大股東,甚至是絕對(duì)控股股東(控股比例在50%以上)。國(guó)有股的逐步減持意味著國(guó)有股股東對(duì)企業(yè)控制權(quán)的逐步削弱,對(duì)少數(shù)國(guó)有控股比例較低的上市公司則意味著企業(yè)控制權(quán)的變更,或者為企業(yè)控制權(quán)的變更創(chuàng)造了更方便的條件。從這個(gè)角度來(lái)看,國(guó)有股的價(jià)格則是企業(yè)的整體評(píng)估價(jià)格除以企業(yè)股份總數(shù)后的價(jià)格;或者是收購(gòu)價(jià)格。

從資產(chǎn)評(píng)估的角度看,企業(yè)估價(jià)的方式主要有:收益現(xiàn)值法、重置成本法、清算價(jià)格法、類比價(jià)格法等。對(duì)不同的企業(yè)由于其發(fā)展前景預(yù)期不同、業(yè)務(wù)模式不同等所采用的估價(jià)方法也不同,其估價(jià)結(jié)果與其凈資產(chǎn)值的差異也不同,關(guān)鍵是其資產(chǎn)的質(zhì)量、無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值,尤其是無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估包括企業(yè)的技術(shù)、品牌、商標(biāo)、商譽(yù)等。優(yōu)秀的企業(yè)估價(jià)會(huì)遠(yuǎn)高于凈資產(chǎn)值,有些企業(yè)估價(jià)則在凈資產(chǎn)值附近。收購(gòu)價(jià)格,即收購(gòu)方為了獲得企業(yè)控制權(quán)而愿意支付的價(jià)格。在國(guó)外,對(duì)于股份全流通的上市公司,收購(gòu)方對(duì)企業(yè)控制權(quán)的獲取是通過(guò)二級(jí)市場(chǎng)收購(gòu)或協(xié)議收購(gòu)股權(quán)達(dá)到一定比例來(lái)達(dá)到的。收購(gòu)價(jià)格是一種最市場(chǎng)化的價(jià)格。

雖然國(guó)有股減持部分的買(mǎi)方(投資者)的購(gòu)買(mǎi)行為并非出于獲取企業(yè)控制權(quán)的目的,但國(guó)有股減持事實(shí)上造成了企業(yè)控制權(quán)的削弱或?yàn)槠髽I(yè)控制權(quán)的變更創(chuàng)造了便利。而且,相對(duì)與新股發(fā)行完全一樣的國(guó)有股減持定價(jià)方式來(lái)說(shuō),從企業(yè)控制權(quán)的變化角度來(lái)確定國(guó)有股的減持價(jià)格更具合理性,也更符合"三公"原則。

三、我國(guó)證券市場(chǎng)特定環(huán)境下的國(guó)有股減持市場(chǎng)化定價(jià)選擇

我國(guó)證券市場(chǎng)的特殊性在于:1、證券市場(chǎng)市盈率很高。新股發(fā)行價(jià)格是一種短缺產(chǎn)品的價(jià)格而不是一種充分反映企業(yè)價(jià)值的價(jià)格。二級(jí)市場(chǎng)的交易價(jià)格的總體水平也是如此。股票價(jià)格實(shí)際上主要由供求關(guān)系決定,而不是由企業(yè)價(jià)值決定。而且,相當(dāng)部分上市公司的股票二級(jí)市場(chǎng)價(jià)格是受操縱的價(jià)格,而不是在"三公"游戲規(guī)則下的自由交易價(jià)格。2、社會(huì)公眾股發(fā)行與國(guó)有股減持的性質(zhì)不一樣卻要同一時(shí)間向投資者出售。社會(huì)公眾股發(fā)行的收入是歸上市公司所有,是投資者對(duì)公司的股權(quán)投資;國(guó)有股減持屬于已行股份的二次流通,其收入歸社?；?而這個(gè)收入遠(yuǎn)大于國(guó)有股東對(duì)上市公司的相應(yīng)投資金額。3、上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)仍將是非流通股與流通股并存。這三個(gè)特殊性表明,二級(jí)市場(chǎng)價(jià)格對(duì)國(guó)有股減持價(jià)格只有參考作用而不具決定作用;上市公司股權(quán)的全流通化不能實(shí)現(xiàn),二級(jí)市場(chǎng)的收購(gòu)價(jià)格也不可能產(chǎn)生。但是國(guó)有股減持又是一個(gè)必然的趨勢(shì)。

在這種特定的市場(chǎng)環(huán)境下,從企業(yè)控制權(quán)角度分析來(lái)看,以企業(yè)的整體評(píng)估價(jià)格或可能的協(xié)議收購(gòu)價(jià)格為基礎(chǔ)、參考可流通股價(jià)格來(lái)確定國(guó)有股減持價(jià)格是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)化定價(jià)選擇。在上市公司首次發(fā)行新股時(shí),公司一般都剛進(jìn)行了資產(chǎn)評(píng)估,那么可以對(duì)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行估算,國(guó)有股減持的基礎(chǔ)價(jià)格等于每股評(píng)估凈資產(chǎn)值加上每股無(wú)形資產(chǎn)估算值。在上市公司增發(fā)新股時(shí),可以近似地用帳面凈資產(chǎn)值加上每股無(wú)形資產(chǎn)估算值就是國(guó)有股減持的基礎(chǔ)價(jià)格。因?yàn)樾鹿砂l(fā)行市場(chǎng)盈率在一程度上反映了市場(chǎng)對(duì)該企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同程度,因此對(duì)企業(yè)總體價(jià)值判斷具有參考意義。從可操作性的角度考慮,政府部門(mén)可以根據(jù)無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估原則對(duì)擬上市或已上市公司的無(wú)形資產(chǎn)估算值限定為凈資產(chǎn)的一定倍數(shù)以內(nèi),根據(jù)新股的發(fā)行市場(chǎng)盈率來(lái)確定相應(yīng)的具體倍數(shù)。由此形成的國(guó)有股減持基礎(chǔ)價(jià)格就是國(guó)有股減持價(jià)格。

根據(jù)上述方法形成的國(guó)有股減持價(jià)格將會(huì)低于新股發(fā)行價(jià)格,在上市公司首次發(fā)行新股或增發(fā)新股時(shí),國(guó)有股減持部分根據(jù)減持價(jià)格和新股發(fā)行價(jià)格要進(jìn)行相應(yīng)的縮股,與新股同時(shí)向投資者發(fā)售。同時(shí),今后上市公司在首次發(fā)行新股或增發(fā)新股進(jìn)行國(guó)有股減持時(shí)應(yīng)明確公布定價(jià)依據(jù)和計(jì)算方法,以確保"三公原則".

顯然,根據(jù)上述方法確定國(guó)有股減持價(jià)格可以確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值,充分考慮了企業(yè)在減持當(dāng)時(shí)的價(jià)值。而對(duì)于投資者(買(mǎi)方)來(lái)說(shuō),由于無(wú)法形成真正的由市場(chǎng)決定的買(mǎi)賣價(jià)格,那么以企業(yè)價(jià)值為基礎(chǔ)、參考了新股發(fā)行市盈率的價(jià)格是一個(gè)較合理的市場(chǎng)價(jià)格,因?yàn)楣善背袖N商在確定新股發(fā)行市盈率時(shí)對(duì)機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行了詢價(jià),一定程度上反映了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同程度。而從企業(yè)控制權(quán)變更的角度來(lái)看,這樣的國(guó)有股價(jià)格也是一個(gè)可能的收購(gòu)價(jià)格,對(duì)于與新股發(fā)行完全一樣的國(guó)有股價(jià)格在實(shí)際收購(gòu)中也很難真正得到收購(gòu)方認(rèn)可。

四、成熟證券市場(chǎng)環(huán)境下的大股東和發(fā)起人股東股份減持的市場(chǎng)化定價(jià)

上述辦法只是在我國(guó)特定市場(chǎng)環(huán)境下解決流通股與非流通股并存的股權(quán)結(jié)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)非流通股逐步流通的一個(gè)現(xiàn)實(shí)選擇,是解決我國(guó)上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)置特殊性的一個(gè)特殊的解決方案。

國(guó)有股減持實(shí)際上也是大股東減持股份或者說(shuō)是發(fā)起人股東減持股份,從國(guó)際成熟的證券市場(chǎng)來(lái)看,大股東和發(fā)起人股東減持或增持股票是按照股票二級(jí)市場(chǎng)的價(jià)格來(lái)進(jìn)行賣或買(mǎi)的,這是一個(gè)市場(chǎng)的交易價(jià)格,但其前提是:

第一,上市公司股份為按股份持有者的所擁有的不同權(quán)益分為普通股、優(yōu)先股等,普通股是可流通的,優(yōu)先股等其它性質(zhì)的股份要轉(zhuǎn)為普通股在優(yōu)先股發(fā)行時(shí)就規(guī)定了明確的條件(就象我國(guó)的可轉(zhuǎn)換債券要轉(zhuǎn)為流通股一樣),同性質(zhì)的股同權(quán),普通股不存在我國(guó)這種流通股與非流通只是流通性不同但其它權(quán)益卻完全一樣的現(xiàn)象,而且我國(guó)上市公司在首次發(fā)行新股時(shí)根本沒(méi)有明確非流通股向流通股轉(zhuǎn)換的條件。

篇5

壽險(xiǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，是壽險(xiǎn)企業(yè)外部與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的因素與壽險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部影響市場(chǎng)營(yíng)銷的因素的總和。因?yàn)閴垭U(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成敗，不僅受外部環(huán)境的影響，還受內(nèi)部因素的制約。壽險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷就是要把外部環(huán)境與內(nèi)部因素結(jié)合起來(lái)，協(xié)調(diào)發(fā)展，取得動(dòng)態(tài)平衡。

一、壽險(xiǎn)營(yíng)銷的外部環(huán)境

（一）基礎(chǔ)環(huán)境

1經(jīng)濟(jì)環(huán)境

（1）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。壽險(xiǎn)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，并隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷發(fā)展。經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)，社會(huì)對(duì)壽險(xiǎn)商品的消費(fèi)水平相對(duì)提高，壽險(xiǎn)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)，通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制的作用，壽險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模就會(huì)擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)提高。反之，情況則相反。因此，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對(duì)壽險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模起決定性的作用。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是一個(gè)綜合指標(biāo)，壽險(xiǎn)企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析時(shí)，應(yīng)著重考察以下因素：a、社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力；b、消費(fèi)者收入；c、消費(fèi)者支出模式的變化。

（2）宏觀經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)體制。經(jīng)濟(jì)體制是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的前提，宏觀經(jīng)濟(jì)政策則體現(xiàn)著宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向，它們必然影響和制約著壽險(xiǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制由傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，給壽險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。另一方面，我國(guó)壽險(xiǎn)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)盡快改變?cè)杏?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的一套運(yùn)作模式，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。

2社會(huì)政治環(huán)境

主要包括那些能夠強(qiáng)制和影響社會(huì)上各種組織和個(gè)人行為的政治體制、法律、政府機(jī)構(gòu)、公眾團(tuán)體。壽險(xiǎn)企業(yè)，作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)微觀主體，其營(yíng)銷活動(dòng)必定要受到政治環(huán)境的影響和制約。

（1）政治體制。它制約和規(guī)范著各種組織的行為，不管是壽險(xiǎn)業(yè)還是非壽險(xiǎn)業(yè)。

（2）各種法令法規(guī)。尤其是《保險(xiǎn)法》和相關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)，不僅規(guī)范壽險(xiǎn)企業(yè)的行為，而且還將影響壽險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的變化、新險(xiǎn)種的開(kāi)發(fā)以及發(fā)展速度等各方面。

（3）政府的政策。法令法規(guī)一般來(lái)說(shuō)相對(duì)穩(wěn)定，但政府的政策，特別是與壽險(xiǎn)企業(yè)密切聯(lián)系的稅收政策、產(chǎn)業(yè)政策、金融政策等是對(duì)許多重大政治、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題作出適時(shí)、適當(dāng)?shù)姆从?，因而?duì)壽險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響更為頻繁。

（4）主管政府機(jī)構(gòu)。包括對(duì)壽險(xiǎn)企業(yè)某些業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理的政府機(jī)構(gòu)，如工商局、稅務(wù)局、財(cái)政部、中國(guó)人民銀行等。

（5）公眾。這里不是指一般的老百姓，而是指所有實(shí)際上或潛在地關(guān)注、影響著壽險(xiǎn)企業(yè)達(dá)到其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的能力的公眾。主要包括：a、媒介公眾，主要是報(bào)紙、雜志、無(wú)線電廣播和電視等影響廣泛的大眾媒介。b、公眾團(tuán)體。在西方常被稱為“壓力集團(tuán)”（presuregroup），指為維持某些部分的社會(huì)成員利益而組織起來(lái)的會(huì)對(duì)立法、政策和社會(huì)輿論產(chǎn)生重大影響的各種社會(huì)團(tuán)體。例如消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

3人口環(huán)境

由于壽險(xiǎn)市場(chǎng)是由那些具購(gòu)買(mǎi)欲望且有購(gòu)買(mǎi)能力的人所構(gòu)成的，因此，人口的數(shù)量、分布、構(gòu)成、教育程度以及這些因素的發(fā)展動(dòng)向就構(gòu)成了壽險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的人口環(huán)境。人口環(huán)境對(duì)市場(chǎng)需求的影響是深刻的，也是整體性的和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的，因而影響壽險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的形成和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。

（1）人口總量。

（2）年齡結(jié)構(gòu)。

（3）人口的地理分布。

（4）家庭規(guī)模、家庭類型及其變動(dòng)、家庭職能的變化。

（5）人口環(huán)境的變化動(dòng)向。包括：a、人口出生率的變動(dòng)。b、人口的流動(dòng)性，即人口的遷移活動(dòng)。

4社會(huì)文化環(huán)境

中國(guó)的傳統(tǒng)文化以小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，以宗法家庭為背景形成，是一種重視人際關(guān)系、倫理道德的文化，對(duì)于我國(guó)壽險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有著極為深遠(yuǎn)的影響。

此外，我國(guó)以及國(guó)內(nèi)各地區(qū)的文化教育水平對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的影響也不容忽視。一般而言，文化教育的普及程度高低與人們接受壽險(xiǎn)產(chǎn)品的難易程度呈正相關(guān)關(guān)系；而就文化教育的深度而言，文化層次較高的人，一般接受新事物較快，容易轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”觀念，壽險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)，而對(duì)于文化層次較低的人來(lái)說(shuō)，則很難轉(zhuǎn)變其觀念。

壽險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷考慮文化環(huán)境時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的差異，并采用不同的營(yíng)銷方式：

（1）民風(fēng)習(xí)俗、禮儀交往的不同，影響著營(yíng)銷方式的選擇；

（2）不同的民族有不同的文化傳統(tǒng)和民風(fēng)習(xí)俗、禮儀；

（3）的不同，會(huì)導(dǎo)致文化傾向、禁忌的不同；

（4）不同的職業(yè)，不同的閱歷，在購(gòu)買(mǎi)傾向上有不同的態(tài)度。

5科技環(huán)境

科學(xué)技術(shù)深刻影響著人類歷史的進(jìn)程和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面，其中包括壽險(xiǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)?？萍歼M(jìn)步給壽險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)的巨大影響表現(xiàn)在：

（1）日新月異的科學(xué)技術(shù)在社會(huì)生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用，使災(zāi)害事故可能造成的人身?yè)p毀的傷害程度不斷擴(kuò)大。（2）科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，將使壽險(xiǎn)企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)的能力顯著增強(qiáng)。（3）新技術(shù)的發(fā)展會(huì)使人們的消費(fèi)習(xí)慣、行為方式等發(fā)生變化，同時(shí)會(huì)帶來(lái)新的交易方式、銷售手段。

（二）相關(guān)環(huán)境

1消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)意識(shí)

消費(fèi)者包括已購(gòu)買(mǎi)壽險(xiǎn)商品的顧客（投保人）和尚未購(gòu)買(mǎi)壽險(xiǎn)商品的潛在的顧客。

如果壽險(xiǎn)消費(fèi)者具有明確而積極的風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)意識(shí)，不僅可以為壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)提供良好的心理氣氛，而且還可促進(jìn)保戶積極配合壽險(xiǎn)企業(yè)的工作，提高壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。同時(shí)，消費(fèi)者還可能根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)和對(duì)壽險(xiǎn)的需求，向壽險(xiǎn)企業(yè)申請(qǐng)?zhí)厥夥N類壽險(xiǎn)，或?yàn)閴垭U(xiǎn)經(jīng)營(yíng)提出各種建議和意見(jiàn)，推動(dòng)壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，消費(fèi)者若具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)意識(shí)，還能夠監(jiān)督壽險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而促使壽險(xiǎn)公司提高經(jīng)營(yíng)管理水平。

因此，壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，提高消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、估價(jià)、處理風(fēng)險(xiǎn)和妥善利用壽險(xiǎn)手段管理風(fēng)險(xiǎn)的能力，進(jìn)而為壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造一個(gè)良好的心態(tài)環(huán)境。

2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況

壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要包括兩個(gè)方面，一是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，即壽險(xiǎn)企業(yè)之間在經(jīng)營(yíng)規(guī)模、險(xiǎn)種、信息、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格水平上展開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)；二是行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，即壽險(xiǎn)企業(yè)同其它行業(yè)相互滲透，乃至引起資金轉(zhuǎn)移而產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)。目前，我國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局已初步形成，壽險(xiǎn)企業(yè)中既有國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，又有股份制企業(yè)；既有中資企業(yè)，又有合資、外商獨(dú)資壽險(xiǎn)企業(yè)。壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況日益激烈。這就要求壽險(xiǎn)企業(yè)增強(qiáng)意識(shí)，敢于競(jìng)爭(zhēng)，重視對(duì)壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的研究，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，據(jù)此確定經(jīng)營(yíng)對(duì)策，充分發(fā)揮自己打擊競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，出奇制勝。

3壽險(xiǎn)營(yíng)銷中間人

壽險(xiǎn)營(yíng)銷中間人是指幫助壽險(xiǎn)企業(yè)推銷壽險(xiǎn)商品給最終消費(fèi)者以及其他服務(wù)的機(jī)構(gòu)及人員，具體包括：保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)（如廣告商、壽險(xiǎn)咨詢機(jī)構(gòu)）及金融機(jī)構(gòu)等。營(yíng)銷中間人為壽險(xiǎn)企業(yè)推銷產(chǎn)品，并提供咨詢、廣告等種種便利營(yíng)銷活動(dòng)的服務(wù)。壽險(xiǎn)企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，要綜合考慮營(yíng)銷中間人的實(shí)力、服務(wù)及其它變化，并在營(yíng)銷環(huán)境分析時(shí)，深入考慮這些因素，與這些力量建立起密切有效的聯(lián)系，提高營(yíng)銷活動(dòng)的適應(yīng)性。

二、壽險(xiǎn)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境

內(nèi)部環(huán)境實(shí)際上是壽險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)系的因素。換言之，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)各個(gè)方面工作的綜合反映，是企業(yè)內(nèi)部實(shí)力的綜合體現(xiàn)。壽險(xiǎn)公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、各種管理層次之間的分工是否合理、合作是否協(xié)調(diào)、目標(biāo)是否一致、是否團(tuán)結(jié)合作等直接影響著公司整體的工作效率，影響著營(yíng)銷決策和營(yíng)銷方案的實(shí)施。

（一）壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是指壽險(xiǎn)企業(yè)在充分利用現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)條件的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)努力所要達(dá)到的經(jīng)營(yíng)目的和標(biāo)準(zhǔn)。壽險(xiǎn)公司作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體，其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是通過(guò)壽險(xiǎn)服務(wù)，保障社會(huì)公眾經(jīng)濟(jì)生活的安定，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利潤(rùn)最大化。上述目標(biāo)是壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終目的和行為標(biāo)準(zhǔn)，是壽險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的前提和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指南。

（二）壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)策略

壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外環(huán)境紛繁復(fù)雜，尤其是外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化頻繁且難以預(yù)測(cè)和控制，如經(jīng)濟(jì)周期、科技進(jìn)步、消費(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)需求等各種因素的變化，都可能嚴(yán)重影響壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)此，壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該事先作好充分的準(zhǔn)備，針對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的每一重大變化，制定出一個(gè)或多個(gè)應(yīng)變方案和對(duì)策，確保壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，根據(jù)變化了的形勢(shì)，隨時(shí)修正和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，以適應(yīng)壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要。

壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)策略的主要內(nèi)容有：

1市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略；

2促銷策略；

3盈利策略。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略既包括原有市場(chǎng)的擴(kuò)張，也包括新市場(chǎng)的開(kāi)拓，具體來(lái)說(shuō)有市場(chǎng)浸透策略、市場(chǎng)開(kāi)拓策略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略以及混合策略等內(nèi)容。壽險(xiǎn)企業(yè)在選擇市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略時(shí)，應(yīng)根據(jù)具體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)及其他因素來(lái)決定選擇其中的一種或同時(shí)采用多種策略。

促銷就是向消費(fèi)者介紹和宣傳壽險(xiǎn)商品和服務(wù)以促進(jìn)和影響人們的購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)方式。具體包括廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、宣傳和公共關(guān)系引導(dǎo)等五種促銷方式。每種促銷方式都有其長(zhǎng)處和不足，壽險(xiǎn)公司應(yīng)將各種促銷形式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成不同的促銷策略，以更好地推進(jìn)壽險(xiǎn)商品的銷售。

盈利策略是指為實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)目標(biāo)所采取的行動(dòng)方案。主要包括低成本策略、高收入策略和多角化經(jīng)營(yíng)策略。壽險(xiǎn)公司根據(jù)自身實(shí)際情況采用降低業(yè)務(wù)費(fèi)用、節(jié)約開(kāi)支、開(kāi)展新業(yè)務(wù)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)?；蚴嵌喾轿唤?jīng)營(yíng)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。

（三）壽險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平

壽險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是指對(duì)壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)（即展業(yè)、承保、賠付、投資），保險(xiǎn)與壽險(xiǎn)信息等活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制活動(dòng)。

篇6

關(guān)鍵詞:知識(shí)經(jīng)濟(jì);財(cái)務(wù)管理目標(biāo);綜合經(jīng)濟(jì)利益;有效增加值

一、科學(xué)發(fā)展觀對(duì)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的要求

科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵是：以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展?！耙匀藶楸尽本褪且詫?shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，讓發(fā)展的成果惠及全體人民（當(dāng)代人和后代人）；“全面”就是要著眼于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化、生態(tài)等各個(gè)方面的發(fā)展，形成物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、生態(tài)文明相互促進(jìn)、共同發(fā)展的格局；“協(xié)調(diào)”就是各方面發(fā)展要相互銜接、相互促進(jìn)、均衡發(fā)展；“可持續(xù)”就是要促進(jìn)人與自然的和諧，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，既滿足當(dāng)代人的基本需求，又考慮未來(lái)發(fā)展的需要，保證一代接一代地永續(xù)發(fā)展。所以，科學(xué)發(fā)展觀的核心思想是“經(jīng)濟(jì)—生態(tài)—社會(huì)”的持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，企業(yè)應(yīng)該成為一個(gè)多重投入、多重身份、多重產(chǎn)出、多重補(bǔ)償、多重目標(biāo)的復(fù)合系統(tǒng)?？茖W(xué)發(fā)展觀傳統(tǒng)企業(yè)管理理論提出了挑戰(zhàn)，也進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)提出了新的要求：

（1）對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)核心利益的要求?？茖W(xué)發(fā)展觀條件下，投資者、債權(quán)人仍然主要以貨幣資本、物力資本投入企業(yè)；勞動(dòng)者和管理者以人力資本等知識(shí)資本投入企業(yè)；顧客、媒體、政府、供應(yīng)商等以社會(huì)資本投入企業(yè)；生態(tài)環(huán)境、自然等非人類物種以生態(tài)資本投入企業(yè)。所以，企業(yè)更表現(xiàn)為多元主體的利益綜合體。所以知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)從傳統(tǒng)的以投資者利益為核心的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)轉(zhuǎn)向以多元主體利益共同發(fā)展的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。

（2）對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)維度的要求。科學(xué)發(fā)展觀條件下，企業(yè)間、企業(yè)與社會(huì)間的聯(lián)系更加緊密、更加頻繁，信息共享、知識(shí)共享、虛擬企業(yè)等競(jìng)爭(zhēng)與合作高度滲透的經(jīng)營(yíng)方式逐漸成為重要經(jīng)營(yíng)方式。同時(shí)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)始終處于整個(gè)社會(huì)的大環(huán)境之中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理不僅要著眼內(nèi)部，而且要面向社會(huì)。（3）對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)功能的要求。科學(xué)發(fā)展條件下，各利益主體的地位趨于平等，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果如何在各利益主體之間進(jìn)行分配將成為財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容之一。在一定成果條件下，促進(jìn)均衡分配，保證利益主體對(duì)生產(chǎn)成果的效用最大化，實(shí)現(xiàn)資源合理配置，將成為財(cái)務(wù)管理的重要目標(biāo)之一。

二、科學(xué)發(fā)展觀條件下的財(cái)務(wù)管理核心目標(biāo)

財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是企業(yè)管理目標(biāo)在價(jià)值角度的再現(xiàn)，應(yīng)與企業(yè)目標(biāo)相一致。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，綜合利益最大化應(yīng)成為財(cái)務(wù)管理的核心目標(biāo)，這是各利益主體地位平等化、企業(yè)發(fā)展持久化以及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求?，F(xiàn)代企業(yè)是利益相關(guān)者締結(jié)的一項(xiàng)合約，這些相關(guān)者包括投資者、債權(quán)人、經(jīng)營(yíng)者、員工、國(guó)家、社會(huì)公眾以及資源和環(huán)境，他們既是合作者，又是利益的矛盾對(duì)立者。投資者和債權(quán)人預(yù)付貨幣資本或?qū)嵨镔Y本，經(jīng)營(yíng)者和員工預(yù)付人力資本，國(guó)家預(yù)付國(guó)有資本和政策資本，社會(huì)公眾、資源和環(huán)境預(yù)付生態(tài)資本等。這些資本預(yù)付者的共同目標(biāo)是獲利，獲得應(yīng)得的資本報(bào)酬。投資者投資于企業(yè)是希望獲得資本增值；債權(quán)人借錢(qián)給企業(yè)是希望獲得利息和租金；國(guó)家支持企業(yè)是希望國(guó)有資本增值和征取稅收，發(fā)展國(guó)家經(jīng)濟(jì)；經(jīng)營(yíng)者和員工服務(wù)于企業(yè)是為了獲得人力資本收益和勞動(dòng)報(bào)酬；社會(huì)公眾關(guān)注并支持企業(yè)是希望企業(yè)能為他們提供物品和勞務(wù)，帶來(lái)一個(gè)繁榮、良好的社會(huì)環(huán)境等；環(huán)境和后代人期望企業(yè)能夠保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，投資者、債權(quán)人、國(guó)家，經(jīng)營(yíng)者、員工是并列的經(jīng)濟(jì)主體，其經(jīng)濟(jì)利益是同質(zhì)的，所不同的僅僅是建立的契約形式不同。

所以，無(wú)論從理論上講還是從利益要求的源頭看，企業(yè)所追求的不是單一利益，而是綜合利益，這種綜合利益是各種形式的經(jīng)濟(jì)利益之間通過(guò)沖突與協(xié)調(diào)、對(duì)立與統(tǒng)一的矛盾運(yùn)動(dòng)，相互影響、相互作用的結(jié)果。從更廣泛的角度看，綜合經(jīng)濟(jì)利益是多層次、多形式的經(jīng)濟(jì)利益的“耦合”。首先，綜合利益是客體利益、主體利益、時(shí)間利益、過(guò)程利益的“耦合”；其次，從各種利益的內(nèi)部結(jié)構(gòu)看，主體經(jīng)濟(jì)利益是投資者利益、債權(quán)者利益、經(jīng)營(yíng)者利益、員工利益、國(guó)家利益、社會(huì)公眾利益的“耦合”；客體利益是從利益的內(nèi)容上來(lái)看的，利益的內(nèi)容是經(jīng)濟(jì)利益、生態(tài)利益、社會(huì)利益的“耦合”；時(shí)間經(jīng)濟(jì)利益是近期利益和遠(yuǎn)期利益的“耦合”；過(guò)程經(jīng)濟(jì)利益是資金籌集利益、資金使用利益、收益分配利益的“耦合”。這種多層次系統(tǒng)性綜合結(jié)構(gòu)有利于調(diào)動(dòng)各方面的積極性，優(yōu)化資源配置和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，有利于節(jié)約資源，改善環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。三、財(cái)務(wù)管理具體目標(biāo)

綜合經(jīng)濟(jì)利益的表現(xiàn)形式在不同階段可以有所不同，其具體表現(xiàn)形式取決于不同時(shí)期的客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。但不論其表現(xiàn)形式如何，要實(shí)現(xiàn)綜合經(jīng)濟(jì)利益的最大化，有兩點(diǎn)是必須的：（1）企業(yè)新增價(jià)值的最大化是綜合經(jīng)濟(jì)利益最大化的源泉；（2）新增價(jià)值的分配均衡化是綜合經(jīng)濟(jì)利益最大化的必要條件。所以，綜合經(jīng)濟(jì)利益最大化是財(cái)務(wù)管理的根本目標(biāo)，新增價(jià)值最大化和增值分配均衡化是財(cái)務(wù)管理的直接目標(biāo)。具體地說(shuō)，財(cái)務(wù)管理目標(biāo)又可以進(jìn)一步劃分為以下幾個(gè)層次：

1、增加值

增加值是表現(xiàn)企業(yè)新增價(jià)值的經(jīng)濟(jì)范疇，從價(jià)值構(gòu)成上看，即V+M，它是投資人、債權(quán)人、國(guó)家，經(jīng)營(yíng)者、員工等主體的利益源泉和基本保障。企業(yè)只有不斷提高增加值，才能不斷創(chuàng)造更多的有效社會(huì)財(cái)富，才能有足夠的新增價(jià)值供利益相關(guān)者進(jìn)行分配。該目標(biāo)要求財(cái)務(wù)管理要深入分析投入和產(chǎn)出的比例關(guān)系；努力降低中間消耗；積極發(fā)揮科學(xué)技術(shù)和知識(shí)在經(jīng)濟(jì)中的“第一生產(chǎn)力”作用，提高生產(chǎn)率；科學(xué)有效地進(jìn)行知識(shí)資產(chǎn)和貨幣資產(chǎn)、物力資產(chǎn)的管理；積極穩(wěn)妥地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)，不斷改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大市場(chǎng)銷售。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)

2、利潤(rùn)總額

在增加值的基礎(chǔ)上進(jìn)一步扣除人工成本，即V，則形成企業(yè)利潤(rùn)總額。利潤(rùn)總額表現(xiàn)了企業(yè)為投資者創(chuàng)造財(cái)富的能力，是投資者賴以分配的基礎(chǔ)。

3、經(jīng)濟(jì)附加值（EVA）

利潤(rùn)總額雖然已經(jīng)扣除了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本費(fèi)用，但僅僅扣除了制造成本，沒(méi)有扣除資本成本，或者說(shuō)只扣除了資本成本中的債務(wù)資本成本，即只扣除了一部分資本成本。所以，在利潤(rùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步扣除資本成本后的余額更能體現(xiàn)企業(yè)的新增價(jià)值。即經(jīng)濟(jì)附加值（EVA）

經(jīng)濟(jì)附加值=息前息后利潤(rùn)-資本成本

4、生態(tài)附件值

其實(shí)企業(yè)除了利用物質(zhì)資本、人力資本以外，還在利用社會(huì)資本和生態(tài)資本從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，有時(shí)，這些資本在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中起著極其重要的作用，甚至是決定性作用。因此，企業(yè)除了對(duì)物質(zhì)資本和人力資本進(jìn)行補(bǔ)償以外，還必須對(duì)社會(huì)資本和生態(tài)資本進(jìn)行補(bǔ)償。在EVA的基礎(chǔ)上進(jìn)一步扣除企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的生態(tài)成本和社會(huì)成本后，形成新的財(cái)務(wù)指標(biāo)——生態(tài)附加值。

生態(tài)附加值=EVA-生態(tài)成本-社會(huì)成本

總之，科學(xué)發(fā)展觀條件下，企業(yè)不能僅僅追求自身發(fā)展的經(jīng)濟(jì)利益，而且要追求整個(gè)價(jià)值鏈的共同利益，還要關(guān)注社會(huì)責(zé)任和生態(tài)利益。只有這樣，科學(xué)發(fā)展觀才能真正得以落實(shí)，企業(yè)才能具有真正意義上的可持續(xù)發(fā)展能力和持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

[1]溫素彬．公司治理模式選擇與理財(cái)目標(biāo)創(chuàng)新[J]．經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，2002（10）：28-31

篇7

關(guān)鍵詞：城市污水；環(huán)境影響；工藝技術(shù)；防治對(duì)策；深度處理

隨著我國(guó)節(jié)能減排工作的不斷深入，城市污水處理廠作為主要減排的載體，在減排工作中顯得尤為重要。按照有關(guān)要求，到“十一·五”期末，我國(guó)城市污水處理率必須在70%以上。全國(guó)各地近期內(nèi)必將掀起建設(shè)城市污水處理廠的。因此，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)城市污水處理廠帶來(lái)的環(huán)境影響，采取合理的防治對(duì)策，正確引導(dǎo)城市污水處理廠的建設(shè)。

1城市污水處理廠建設(shè)的主要內(nèi)容

城市污水處理廠的主要建設(shè)內(nèi)容有硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)。硬件系統(tǒng)包括污水收集系統(tǒng)和處理系統(tǒng)，污水收集系統(tǒng)包括城區(qū)污水收集管網(wǎng)、污水輸送管道及污水提升泵站；污水處理系統(tǒng)包括污水處理工程的構(gòu)筑物、配套的泵站、設(shè)備、自控系統(tǒng)等。軟件系統(tǒng)包括設(shè)計(jì)的處理規(guī)模和處理工藝，處理規(guī)模即日處理的污水量，處理工藝即處理工藝技術(shù)、路線、自控性能等。

2城市污水處理廠對(duì)環(huán)境的影響

2.1對(duì)生態(tài)的影響

由于城市污水處理廠通常建在城市周邊的郊區(qū)，從城區(qū)收集的污水需要通過(guò)輸送的管道及污水提升泵站方可送到污水處理廠，輸送管道的建設(shè)將破壞穿過(guò)的土地、河流等生態(tài)系統(tǒng)，其建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)生的棄土堆置不僅需要占用土地，同時(shí)還破壞土地原有的生態(tài)系統(tǒng)。在城區(qū)的污水管網(wǎng)建設(shè)和改造中，施工過(guò)程的噪聲、粉塵、施工廢水對(duì)城區(qū)居民產(chǎn)生影響，產(chǎn)生的棄土對(duì)占用土地生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生影響。

2.2惡臭的影響

城市污水處理廠的惡臭主要來(lái)源于格柵、泵房、沉砂池、反應(yīng)池、污泥池等，由于廢水中含有氮、硫、氯、磷等污染物，隨著廢水的腐殖發(fā)酵產(chǎn)生如NH3、H2S等，形成惡臭。

2.3噪聲的影響

城市污水處理廠的噪聲源主要有風(fēng)機(jī)、水泵及水流等，尤其是風(fēng)機(jī)的噪聲，聲級(jí)高達(dá)105dB。盡管一般情況城市污水處理廠遠(yuǎn)離居民區(qū)，對(duì)周圍的居民區(qū)影響很小，但對(duì)于操作人員，長(zhǎng)期處于強(qiáng)噪聲的工作環(huán)境中可能導(dǎo)致耳聾，并對(duì)人體的中樞神經(jīng)、植物神經(jīng)產(chǎn)生損害。

2.4污泥的影響

城市污水處理中產(chǎn)生污泥，一般情況下為污水處理量的1%～2%，污泥的發(fā)生量大。污泥中不僅含有大量的病原體、微生物、寄生蟲(chóng)、病菌及有機(jī)物，還含有汞、鉻、鎘、鉛等重金屬，處理不當(dāng)將對(duì)土壤、地下水、地表水等產(chǎn)生影響。

2.5排水的影響

城市污水處理廠處理后的最終排水對(duì)收納的水體產(chǎn)生影響。城市污水經(jīng)正常處理達(dá)標(biāo)的情況下，排水進(jìn)入河流后在排水口附近形成一段混合區(qū)，在此混合區(qū)內(nèi)，水質(zhì)不能達(dá)到相應(yīng)的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)該段河流的水體功能產(chǎn)生不良影響，影響沿線居民的生產(chǎn)、生活。尤其是非正常工況下，污水經(jīng)處理后不能達(dá)標(biāo)排放，在收納排水的水體將形成很大的超標(biāo)帶，并將對(duì)沿線的生產(chǎn)、生活帶來(lái)嚴(yán)重的影響。

3防治對(duì)策

3.1合理選址

城市污水處理廠選址，要根據(jù)城區(qū)總體規(guī)劃要求，選擇城區(qū)的下風(fēng)向、收納廢水河流的下游、遠(yuǎn)離居民區(qū)；在排水口設(shè)置時(shí)，按照水源保護(hù)區(qū)設(shè)置的要求避開(kāi)集中式飲用水源的取水口、漁業(yè)養(yǎng)殖等。

3.2建設(shè)花園式廠區(qū)

在廠區(qū)因地制宜種植花草樹(shù)木，充分利用不同植物對(duì)污染物的吸收作用。如利用地衣、山楂、夾桃竹、丁青等吸收二氧化硫，女貞、美人蕉、大葉黃吸收氯氣，水葫蘆、浮萍、金魚(yú)藻等吸收水中的汞、鉛、鎘，闊葉植物吸收大氣中的飄塵。在污水處理廠建設(shè)中，將綠化、人工湖、景點(diǎn)與處理構(gòu)筑物、出水相結(jié)合，既能減少污染對(duì)環(huán)境的影響，又可美化廠區(qū)。

3.3建設(shè)全封閉式污水處理廠

通常對(duì)惡臭主要處理方法有焚燒法、催化氧化法、吸附法等，將發(fā)生惡臭的構(gòu)筑物安置于室內(nèi)，通過(guò)引風(fēng)設(shè)備收集惡臭氣體，再將臭氣采取相應(yīng)的凈化措施，不僅可以吸收惡臭氣體，廠房還對(duì)噪聲起到封閉隔離降低效果。

3.4選擇合理設(shè)備

既要根據(jù)所在地的自然條件和經(jīng)濟(jì)狀況，選擇經(jīng)濟(jì)可行的處理工藝設(shè)備，滿足處理效果要求和經(jīng)濟(jì)承受能力；還要采用先進(jìn)的自動(dòng)化控制系統(tǒng)和全線監(jiān)控系統(tǒng)，減少人工操作，避免因人為因素對(duì)處理效果的影響。

3.5確定合理建設(shè)規(guī)模

在城市污水處理廠建設(shè)中，要按照城市的發(fā)展規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)規(guī)劃，合理確定規(guī)模，分步實(shí)施。

3.6選擇合理的工藝

污水處理廠的處理工藝應(yīng)根據(jù)原水水質(zhì)、出水要求、處理規(guī)模、運(yùn)行成本、自然條件和社會(huì)狀況等因素慎重考慮。不同的工藝技術(shù)都有其優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)、適用條件和不足之處，因此，工藝選擇應(yīng)符合技術(shù)合理、經(jīng)濟(jì)節(jié)能、易于管理、重視環(huán)保等方面的要求。

3.7污泥的處置

污泥處置應(yīng)按減量化、資源化、無(wú)害化的處置原則，首先對(duì)污泥進(jìn)行濃縮脫水，減少污泥發(fā)生量；再通過(guò)消化、厭氧，去除污泥中的有機(jī)物、病菌和微生物等，并對(duì)污泥進(jìn)行成分測(cè)定，達(dá)到要求后可以進(jìn)行堆肥，充分利用污泥中豐富的氮、磷、鉀等營(yíng)養(yǎng)成分，如不能利用，則進(jìn)行無(wú)害化填埋處置。

3.8城市污水的深度處理

為減輕城市污水處理廠的排水對(duì)收納水體的不良影響，節(jié)約水資源、保證水資源的持續(xù)利用，可對(duì)污水進(jìn)行深度處理后重復(fù)利用。尤其是缺水地區(qū)，對(duì)污水進(jìn)行深度處理后重復(fù)利用，是解決淡水資源的重要途徑。

所謂深度處理，就是在污水經(jīng)過(guò)物化生化處理、達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)后，對(duì)污水進(jìn)一步采取處理措施，降低水中的污染物，使水質(zhì)接近或優(yōu)于可以直接利用的水質(zhì)，如居民生活中的水、工業(yè)冷卻水、道路綠化澆灑水、農(nóng)田灌溉用水等。通過(guò)城市污水的深度處理，使污水達(dá)到重復(fù)使用，節(jié)約水資源，減輕對(duì)收納水體的污染。