導(dǎo)語：如何才能寫好一篇海外營銷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

展望2013年，從媒介投放角度來看，當(dāng)前中國媒體環(huán)境已經(jīng)進入多屏融合、跨媒體資源共享的時代，廣告主的需求與投放方式將呈現(xiàn)出更深、更廣的態(tài)勢。

林秀萍（SIEWPING LIM）

浩騰媒體（OMD）中國首席執(zhí)行官

林秀萍于2010年11月被任命為浩騰媒體中國首席執(zhí)行官，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)浩騰媒體上海、北京和廣州公司在中國的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)增長。擁有19年深厚的媒體行業(yè)經(jīng)驗，她的職業(yè)生涯始于馬來西亞，曾服務(wù)于眾多知名品牌：包括寶潔，聯(lián)合利華，花旗銀行，可口可樂，強生，百事，達能，戴爾，LG，箭牌和BP等。她諳熟亞洲業(yè)務(wù)環(huán)境和文化，十幾年的職業(yè)生涯曾遍布日本、印度尼西亞以及中國。

近年來，內(nèi)容植入營銷風(fēng)生水起，不少品牌在廣泛地應(yīng)用到品牌建設(shè)之中。OMD在過去一年為客戶做過不少內(nèi)容植入營銷活動，典型的例子是為脈動策劃的東方衛(wèi)視《夢立方》冠名合作，脈動“回復(fù)狀態(tài)”的品牌理念從節(jié)目定位、游戲設(shè)置、主持人口播、觀眾互動等環(huán)節(jié)均得到良好的體現(xiàn)；與此同時，脈動品牌的形象在線下路演、活動網(wǎng)站、社交媒體、手機APP多個渠道都隨著節(jié)目的播出而獲得廣泛的傳播，這次廣告活動很好地將脈動品牌與主流消費群體——年輕人的電視節(jié)目收視習(xí)慣相結(jié)合。

同時，去年是品牌贊助微電影快速發(fā)展的一年，在品牌影響力傳播方面獲得廣告主的青睞。2013年將會有很多品牌采用這種形式。百事可樂2012年在“把樂帶回家”的廣告活動中就應(yīng)用了微電影的形式，獲得廣泛的關(guān)注和互動參與。不過微電影形式是整個營銷傳播活動的有力補充，只有和其他媒體組合的共同作用下，才能真正實現(xiàn)品牌傳播的目標(biāo)。

未來，中國品牌的海外營銷將會成為一個趨勢，會有更多的成功案例涌現(xiàn)。聯(lián)想贊助奧運，伊利與《變形金剛3》、《生活大爆炸》，南航、華為、中海油等的海外消費市場的拓展繼續(xù)。

展望2013年，從媒介投放角度來看，當(dāng)前中國媒體環(huán)境已經(jīng)進入多屏融合、跨媒體資源共享的時代，廣告主的需求與投放方式將呈現(xiàn)出更深、更廣的態(tài)勢。他們將更多地利用多屏融合，即成熟的非電視類屏幕類型讓更多的目標(biāo)人群了解產(chǎn)品，最大限度地提高廣告的到達率，同時將整合多種媒體的合力，根據(jù)自身平臺的特點，努力提高自身影響，打造自身在客戶廣告投放組合中的不可或缺性，從而提升廣告經(jīng)營效果。

全國范圍的廣告投放額在2013年將保持增長，OMD的預(yù)測是媒體價格總體會保持上升態(tài)勢，其中電視、報紙的平均漲幅低于去年；戶外、雜志漲幅與去年持平或微漲；互聯(lián)網(wǎng)和電臺的漲幅將高于去年，尤其是網(wǎng)上視頻的漲幅較大。

從媒體到達率和花費時間來看，電視、報紙等傳統(tǒng)大媒體的到達率將繼續(xù)下滑，消費者花費在它們上的時間也將繼續(xù)減少。互聯(lián)網(wǎng)和戶外媒體的到達率和花費的時間將延續(xù)增長態(tài)勢。盡管如此，電視依然是花費時間最多的媒體，尤其是中老年消費者，而互聯(lián)網(wǎng)是較年輕的消費者花時間最多的媒體。這種趨勢可能會在接下來的2～3年繼續(xù)。

我觀點

隨著80后、90后等新生一代消費者逐漸成為消費市場的主力，越來越多的廣告主開始重視多屏媒體的傳播效率。各類媒體會立足自身的定位，利用已有的優(yōu)勢來盡力爭奪廣告主的青睞。傳統(tǒng)電視媒體，尤其是各大衛(wèi)視由于覆蓋人口優(yōu)勢明顯，會通過強大的節(jié)目制作和創(chuàng)新能力來維護自身的主流地位。而新媒體則會深耕一線城市，發(fā)展二線城市，以期爭奪更多的份額。隨著受眾對于新鮮事物的需求增加及傳統(tǒng)媒體的制約性，同時因數(shù)字媒體的廣告投放的多樣類型、傳播迅速以及強大的影響力，它越來越多地受到廣告主的關(guān)注與認(rèn)可。

篇2

“網(wǎng)勝科技成立于2006年，最初做電商銷售。到2009年開始涉足外貿(mào)，2011年確定進入婚紗禮服領(lǐng)域。”網(wǎng)勝科技CEO丁志宇先生接受記者采訪時介紹說，“我們的營銷平臺以Google為主，70%的營銷費用用于Google的廣告平臺上?！?/p>

告別產(chǎn)品繁雜，專注婚紗禮服

領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格，可能決定一家企業(yè)的精神面貌。丁志宇先生在接受采訪時所展現(xiàn)出來的真誠和睿智，正如網(wǎng)勝科技這幾年在外貿(mào)電商領(lǐng)域所呈現(xiàn)出的腳踏實地。

經(jīng)過幾年的耕耘，現(xiàn)在網(wǎng)勝科技所創(chuàng)辦的婚紗禮服電子商務(wù)平臺已有所斬獲，吸引了美國、日本、澳大利亞、歐洲等國家和地區(qū)的消費者網(wǎng)上購物。

說到為什么進軍外貿(mào)婚紗禮服領(lǐng)域，丁志宇認(rèn)為，婚紗禮服的市場潛力較大。

事實上，網(wǎng)勝科技并不是一開始就專注于這個領(lǐng)域，而是同大多數(shù)電商一樣，起初也追求產(chǎn)品雜而全，眉毛胡子一把抓。

“前幾年，外貿(mào)很好做，是外貿(mào)電商發(fā)展的黃金時期。那時候產(chǎn)品很雜，沒有定性，什么產(chǎn)品好賣，就賣什么產(chǎn)品；哪里好賣，就往哪里賣?！倍≈居罡嬖V記者，他賣過鞋子、電子產(chǎn)品，甚至電池等產(chǎn)品。

但是，后來發(fā)現(xiàn)大家的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，隨著外貿(mào)電商之間競爭的白熱化，網(wǎng)勝科技的利潤也越來越微薄。

當(dāng)時，由于產(chǎn)品一直飄忽不定，網(wǎng)勝科技基本沒有什么優(yōu)勢。同時，網(wǎng)勝的銷售平臺和營銷方式也都不穩(wěn)定，一直換來換去?！耙灾碌?011年，我們遇到了瓶頸，陷入困境?！?丁志宇說。

經(jīng)歷了這個曲折過程之后，丁志宇意識到，這種產(chǎn)品銷售模式是不可持續(xù)的，必須找到自己的優(yōu)勢所在。于是，他帶領(lǐng)團隊對產(chǎn)品戰(zhàn)略進行了重新定位，告別了過去什么產(chǎn)品都賣的模式，挑選了婚紗禮服這個市場容量較大的領(lǐng)域，專心去開拓。

目前，網(wǎng)勝科技的婚紗禮服產(chǎn)品主要定位為女性消費群體，16～24歲、35～50歲這兩個年齡段的消費人群占70%～80%。

網(wǎng)勝科技調(diào)查結(jié)果顯示，對于16～24歲的年輕女性，她們參加畢業(yè)舞會和結(jié)婚都會用到婚紗禮服；而35～50歲的女性群體多已成為母親，她們也會給女兒置辦婚紗禮服，或者買給自己，去參加女兒的舞會和Party。

海外消費者通過網(wǎng)勝科技的電子商務(wù)平臺購買婚紗禮服，可用信用卡和網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，其中以信用卡支付為主，占到80%～90%。

幾年摸索下來，網(wǎng)勝科技已經(jīng)有了固定的供貨商，并主要以貿(mào)易商的形式下單給廠家進行生產(chǎn)。

丁志宇認(rèn)為，做外貿(mào)電商有兩大原則：一個是時間是一切，另一個是輕庫存。“不管是自己生產(chǎn)，還是外包給其他廠家，對我們來說，只要沒有庫存問題，就會去做?；趯Τ杀疽蛩氐目紤]，網(wǎng)勝科技現(xiàn)在已經(jīng)介入婚紗生產(chǎn)。目前來看，生產(chǎn)成本和庫存成本都在可接受的范圍之內(nèi)。”

從銷售量來看，婚紗禮服的周期性還是比較明顯的?！芭c傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)相反，這個領(lǐng)域上半年是旺季，下半年是淡季。基于婚紗禮服的消費特點，一位消費者一年之內(nèi)可能僅購買一次，重復(fù)購買率較低?！?丁志宇說。

低價競爭盛行，唯有提升自己

然而，與大多數(shù)外貿(mào)同行一樣，網(wǎng)勝科技也面臨成本高、利潤薄、競爭激烈、人民幣升值、貿(mào)易壁壘等問題。

“進入婚紗禮服這個領(lǐng)域才發(fā)現(xiàn)，實際運作起來之后，營銷成本非常高?！倍≈居罡袊@道，“表面上看利潤很高，其實并不高?！?/p>

當(dāng)然，這其中有同行之間競爭激烈的原因?！巴豢钌唐?，我們賣100美元，別人可能只賣98美元，逼著我們下調(diào)價格，以致陷入價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。”丁志宇對此痛心疾首。

在這種情況下，如果銷量很小，基本是無利可圖的。只有銷售量上去了，才可能產(chǎn)生利潤。

而對于現(xiàn)在的產(chǎn)品同質(zhì)化和低價策略，網(wǎng)勝科技也考慮過在產(chǎn)品差異化方面做文章。但是，后來發(fā)現(xiàn)還是存在一定的困難?！白灾髟O(shè)計能力還比較薄弱，雖然有所嘗試，但很難突破，這畢竟跟投入也有很大的關(guān)系。”但他同時表示，“產(chǎn)品的差異化不可能一蹴而就，只能腳踏實地，一步步跟進?！?/p>

還有一個網(wǎng)勝科技比較頭疼的問題，那就是人民幣匯率不斷升值。當(dāng)然，它也是中國外貿(mào)人共同關(guān)心的焦點。

記者在對多家外貿(mào)企業(yè)的采訪中發(fā)現(xiàn)，人民幣匯率升值對企業(yè)利潤的侵蝕是比較嚴(yán)重的，特別是對那些本身利潤就薄的企業(yè)來說，更是雪上加霜。

對此，丁志宇透露：“網(wǎng)勝科技從三個方面去應(yīng)對人民幣升值：第一，選擇合適的區(qū)域，盡可能去開拓市場，比如歐洲，因為單價相對來說有優(yōu)勢；第二，盡可能減少中間成本，比如物流成本；第三，盡可能擴充產(chǎn)品的品類，然后把整體產(chǎn)品售價往下壓?！?/p>

除了國內(nèi)競爭對手，來自國外競爭對手的打壓，也令網(wǎng)勝科技苦不堪言。美國競爭對手就專門組建了一個聯(lián)盟，經(jīng)常打壓中國婚紗禮服外貿(mào)電商。

“美國人一件禮服賣700～800美元，可能中國人只賣100多美元；美國人一件婚紗售價1000多美元，我們可能僅售200多美元。這種低價策略產(chǎn)生的價格差，對美國競爭對手的銷售產(chǎn)生了影響?！倍≈居罘治龇Q。

據(jù)悉，最近不少國家將對跨境網(wǎng)購征稅的消息，也給外貿(mào)電商蒙上一層陰影。澳大利亞或?qū)缇尘W(wǎng)購者征收最低20美元的貨品服務(wù)稅，免稅上限為1000美元。同時，俄羅斯關(guān)于調(diào)整網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的提案也指出將對跨境網(wǎng)購征稅。

“這對我們的影響很大?！倍≈居钐寡?，“不僅是澳大利亞和俄羅斯，英國、德國這些國家也正在對跨境網(wǎng)購征稅。我們現(xiàn)在只能采取在海外建倉庫，將商品批量運過去，再改成小包裝的方式進行避稅。”

與Google聯(lián)姻，優(yōu)化海外營銷推廣

對于外貿(mào)電商來說，營銷推廣非常關(guān)鍵。在此方面，網(wǎng)勝科技也經(jīng)歷了一個摸索的過程，走過一些彎路。

“以前跟很多外貿(mào)電商一樣，我們也偏向于多元化的營銷方式。但嘗試過多種營銷方式之后，發(fā)現(xiàn)‘越簡單越好’?！倍≈居钫f，“不少營銷方式回報周期較長，且存在的未知因素也多。因此，我們用最簡單的方式跟Google進行了合作，能在最短的時間內(nèi)判斷在Google平臺上投放廣告的回報。”

網(wǎng)勝科技與Google合作始于2011年底?！八械膹V告投放都交給Google?！倍≈居畋硎?，“之所以選擇和Google合作，是因為Google是海外最大的搜索引擎，可以更精準(zhǔn)地找到目標(biāo)群體，AdWords能給我們的網(wǎng)站帶來很可觀的流量，且是最有價值的流量。”

除了關(guān)鍵字廣告之外，網(wǎng)勝科技也嘗試使用再營銷、產(chǎn)品詳情廣告（PLA）等Google的廣告產(chǎn)品，在有限的預(yù)算中綜合制定廣告投放策略。通過這樣全方位的營銷，網(wǎng)勝科技外貿(mào)電商平臺網(wǎng)站的銷量顯著提升，是未投放廣告時的5倍。

據(jù)他介紹，從一開始的搭建賬戶，到之后的賬戶優(yōu)化，Google團隊都會跟網(wǎng)勝科技的廣告人員進行溝通。Google會根據(jù)掌握到的情況提出多項建議，再為其做優(yōu)化。

與此同時，Google趨勢也能幫助網(wǎng)勝科技更好地了解消費者的行為偏好，從而更準(zhǔn)確地評估海外商機和營銷策略。

基于Google的點醒，丁志宇在實際銷售過程中也發(fā)現(xiàn)，各個國家消費者的購買行為習(xí)慣、搜索習(xí)慣和購物習(xí)慣都不一樣。比如法國人比較謹(jǐn)慎，購買東西往往不大膽，德國人相對干脆一點，美國人對價格最敏感，喜歡買便宜貨。

因此，網(wǎng)勝科技在Google的幫助下，根據(jù)不同國家消費者的特點，制定了不同的促銷價位，選擇不同的產(chǎn)品。在以Google平臺為主的基礎(chǔ)上，針對各個國家不同的社交平臺，再進行補充營銷。

除了網(wǎng)絡(luò)營銷，目前網(wǎng)勝科技也已經(jīng)完成移動終端的開發(fā)，正在加大投入?！皣鴥?nèi)手機支付比較便捷，而外單的支付并沒那么方便。這是目前比較煩惱的問題，不過正在想辦法解決?！倍≈居罡嬖V記者。

而說到2014年的營銷計劃，丁志宇表示，在全球的廣告投放力度只會加大，不會縮小。同時，對后端產(chǎn)品的整合也要跟得上。

“這兩個方面，有一個方面沒做好，就有被淘汰的可能。”他很有危機意識，“前端的廣告投放如果不增加的話，份額就會被別人拿走；后端供應(yīng)鏈管理沒跟上，自己也會被擠出市場?！?/p>

丁志宇認(rèn)為，網(wǎng)勝科技的最大優(yōu)勢是技術(shù)能力和對后端供應(yīng)商的管理。作為中間商，同廠家打交道，可能會遇到廠家交貨不及時等問題。

篇3

關(guān)鍵詞：海外營銷；渠道；思路

中圖分類號：F27文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3198（2012）12-0079-01

企業(yè)在國外設(shè)立銷售組織，通過這此銷售點或銷售網(wǎng)點推銷其產(chǎn)品。當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)通過進出口方式銷往國外不能滿足時，企業(yè)就會將眼光投向海外，企業(yè)通過調(diào)研，在目標(biāo)國家設(shè)立銷售分公司等職能類似的機構(gòu)，將企業(yè)的銷售力量直接投入到海外目標(biāo)市場，身臨其境感受海外市場的需求和變化，使得企業(yè)能夠在最短的時間里作出正確的銷售決策。實施國際營銷戰(zhàn)略的跨國經(jīng)營企業(yè)比出口可以調(diào)動更多的資源，例如，為了獲得更大的競爭優(yōu)勢，國際營銷者可能從本國以外的地區(qū)為目標(biāo)市場提品。通常這種營銷戰(zhàn)略也傾向于較少地依靠中間商或中介機構(gòu)，強調(diào)更直接在目標(biāo)市場設(shè)立自己的代表處或分支機構(gòu)。

1 研究海外市場

外國市場可以從以下六個階段去進行研究與分析:

（1）潛在需要（在相關(guān)時間內(nèi)是個恒量，由自然因素所決定）；

（2）感覺需要（由文化因素所決定；如果存在潛在需要，可能會受到刺激，盡管速度緩慢）；

（3）潛在需求（由經(jīng)濟因素所決定）；

（4）有效需求（可能與潛在需求相同，由政治因素所決定）；

（5）市場需求（由商業(yè)因素，如銷售成本來決定）；

（6）銷售（由競爭因素所決定）。

我們可以把這些階段看作是一個具有六個層次的過濾程序來考慮，分析每一層次所要求的各種材料，以論證公司資源（實施時間及現(xiàn)金支出）的新增投資，研究下一層次中更重要的問題。

除非對某一特定產(chǎn)品或勞務(wù)的特殊需求量達到目標(biāo)市場的要求這一假設(shè)能夠成立，否則昂貴的國外旅行根本沒有必要。如果管理部門在研究某一地區(qū)銷售目標(biāo)后已經(jīng)作出這種假設(shè)，并已滿意地看到誘人的需求確實存在，對所可能面臨的競爭環(huán)境及所要支出的費用深表滿意，那么第一步就是現(xiàn)場調(diào)查。因為調(diào)查過程是一個費用比較昂貴的過程，因此奉勸管理部門在派遣調(diào)查團之前，對所要調(diào)查的范圍做一規(guī)定。

現(xiàn)場市場調(diào)查的方法有:

①估量消費者對當(dāng)?shù)厣唐方灰讜?、業(yè)務(wù)會議、世界貿(mào)易中心等地展覽的反應(yīng)；

②通過對客戶反應(yīng)進行抽樣調(diào)查，可以函調(diào)，也可以面談；

③在一定的時間內(nèi)不考慮盈利，通過提供免費樣品或共同銷售來預(yù)測市場；

④向熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的市場分析家及社會人類學(xué)家請教。

這些方法的選擇取決于幾個因素:市場性質(zhì)（工業(yè)市場、專業(yè)市場，或消費市場）、市場規(guī)模及同一性、期望消費者在心理上的集中程度、文化程度，所調(diào)查的市場數(shù)，消費者對用調(diào)查表法進行調(diào)查所作出的反應(yīng)，可靠調(diào)查人員的可靠程度，公司資源。

2 市場滲透

公司向A國市場的滲透應(yīng)達到何種程度?也就是說，公司應(yīng)試圖占有市場的百分之幾?這可能取決于管理的時間范圍、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品花式、產(chǎn)品專門化使用程度、價格、銷售渠道的多寡，及投資或推銷所需資金等諸因素。一些重要的問題可能會不時出現(xiàn)在你的腦海中:

①根據(jù)A國用戶的偏好、技能及收入情況，我對于產(chǎn)品所必須具備的耐用及性能標(biāo)準(zhǔn)所作的假設(shè)是否真正合適（注意：質(zhì)量是相對于使用而言的，并不是一個絕對的概念）；

②我的產(chǎn)品設(shè)計是否會誘發(fā)最大的需求（考慮包裝、標(biāo)記、顏色、尺寸、計量方法、使用所要求的技能）；

③我的產(chǎn)品是否需要功能方面的專門化；

④我的產(chǎn)品是否一定依賴A國其他產(chǎn)品或材料；

⑤如果以上四個因素發(fā)生變化，或開辟了新貨源，我的產(chǎn)品價格能否隨之作較大調(diào)整；

⑥如果我的公司與當(dāng)?shù)剡M行某種合股經(jīng)營，那么在A國尋找銷售渠道所花費用是否會小一些；

⑦對于市場份額，由于當(dāng)?shù)馗偁幷呤ジ偁幠芰Χ鴮ξ夜臼┘诱螇毫?，我方公司可能在哪一方面受到強行的政治限制?/p>

⑧一旦當(dāng)?shù)叵M者開始認(rèn)識到當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的產(chǎn)品和出口的一樣好時，我們的推銷預(yù)算是否真正足以使我們?nèi)コM者對我產(chǎn)品國別的消費偏見。

當(dāng)企業(yè)不僅在國外營銷產(chǎn)品，而且在國外生產(chǎn)產(chǎn)品時，該企業(yè)就全面介入了國際化經(jīng)營活動。企業(yè)或通過開設(shè)附屬子公司，或收購當(dāng)?shù)噩F(xiàn)存的企業(yè)來進入國外的市場；有時公司也可以合資經(jīng)營的方式與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)或政府搞聯(lián)營，與當(dāng)?shù)氐暮匣锶斯矒?dān)經(jīng)營成本和風(fēng)險，共同管理并分享利潤。

3 結(jié)論

總之，我國營銷之所以能在30多年便有一次高速的發(fā)展，除了依靠“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”的聰明才智之外，主要得益于在國門剛剛打開之時就先行而來的部份跨國企業(yè)，他們塑造品牌的全過程，不論是營銷策略的制定、營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建還是營銷人員的培訓(xùn)、營銷活動的實施以及營銷工具的運用，都成為我們模仿學(xué)習(xí)乃至追趕超越的目標(biāo)。

參考文獻

［1］耿華師. 鋼鐵行業(yè)海外營銷渠道的建設(shè)［J］. 科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2011，（03）：40-42.

篇4

關(guān)鍵詞：化妝品海外代購；　目標(biāo)市場定位；營銷策略

中圖分類號：F713.5 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2012）11-45 -05

一、引言

眾所周知，國際市場與國內(nèi)市場總是由于匯率、關(guān)稅等各種原因，導(dǎo)致各種商品普遍產(chǎn)生一定的價格差額。尤其是品牌產(chǎn)品，國內(nèi)許多品牌的價格遠遠高于其他國家和地區(qū)。為了購買國內(nèi)尚未上架的國際新款，更是為了免除這部分價格差額，眾多消費者奔赴香港、日本、美國、歐洲進行購物。對于沒有出國機會或出國機會不多的消費者，異軍突起的海外代購為他們提供了良好的購物平臺。

很多品牌商品，有些在國外價格很低，有些在國內(nèi)沒有銷售。早期人們會選擇讓朋友代買回來，其實這就是海外代購最開始的雛形。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物逐漸流行，海外代購逐漸也不再局限在親戚朋友這個小圈子里。如今，海外代購已在國內(nèi)蔓延開來，生意相當(dāng)紅火。即使是國內(nèi)已經(jīng)有的商品，通過海外代購，也總能獲得比國內(nèi)優(yōu)惠很多的價格。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，代購在購買品牌商品中節(jié)省信息不對稱的差價。海外代購，其實就是另一種意義上的資源整合。

因此，結(jié)合中國經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀，對化妝品海外代購問題進行研究具有重要的現(xiàn)實意義。本文通過理論研究，對海外代購問題進行規(guī)范化，呈現(xiàn)出海外代購的基本框架，能讓更多人去深入了解這一行業(yè)。本文基于化妝品海外代購的現(xiàn)狀，通過市場環(huán)境的分析對化妝品海外代購進行準(zhǔn)確的市場定位，運用國際市場營銷中的4P理論，從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面進行分析，就如何規(guī)范化妝品的海外代購提出了相應(yīng)的建議，并以此為基礎(chǔ)就其發(fā)展前景進行了展望。

二、國內(nèi)化妝品的海外代購現(xiàn)狀

代購就是為別人從不同的地方購買東西而提供的一種服務(wù)。海外代購伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展應(yīng)運而生，一般是指海外代購商通過互聯(lián)網(wǎng)幫別人從境外購買商品寄（帶）回國內(nèi)，分為賣家提供的商品代購以及買家指定商品代購兩種，是從B2C電子商務(wù)中產(chǎn)生的一個細(xì)分市場。

（一）海外代購產(chǎn)生和發(fā)展的原因

1、消費者通過代購獲得利益

（1）能購買尚未進駐國內(nèi)市場的化妝品。目前在國內(nèi)，化妝品的品牌玲瑯滿目。在中高端百貨商場的化妝品專區(qū)里，幾乎充斥著國外品牌，基本上大家對國外化妝品的選擇已占市場份額的80%，對于還有甚多至今未進駐中國內(nèi)地市場的化妝品牌，有些消費者可以選擇出國旅行的時候買回來或者拜托朋友從國外或者港澳地區(qū)帶回來，但是普通消費者如果想購買還是有很大的制約，在這種情況下，選擇海外代購是最省事省時的方法。通過代購，消費者能享受到更為豐富的產(chǎn)品，消費偏好能得到更好的滿足。

（2）能以較低價格購買到各類化妝品。由于國外化妝品市場與中國不同，各種政策及環(huán)境的差別，一般的化妝品在國外專柜的價格相比較于國內(nèi)都便宜很多。此時如果選擇在國內(nèi)的專柜或者其他零售點購買化妝品往往會支付比國外多出很多的價格。然而海外代購的產(chǎn)生則可以很好的解決這一矛盾，消費者不但可以通過代購商買到自己心儀已久的化妝品，還可以國外商品的低廉標(biāo)價買到，只要支付一定的代購費用。如今隨著人民幣的不斷升值，匯率的變動又能為廣大的海外代購消費者節(jié)省不少的一筆開支?？梢哉f通過海外代購買到的同等化妝品已越來越經(jīng)濟劃算。

2、代購商通過代購獲得利益

海外代購商一般都有海外關(guān)系，從小受到親戚從海外帶商品回國的影響；有計算機學(xué)習(xí)經(jīng)歷或愛好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是國內(nèi)最早的網(wǎng)購消費者；有海外留學(xué)經(jīng)歷或大部分時間在國外，精通多門外語。由于在西方發(fā)達國家，互聯(lián)網(wǎng)普及較早，網(wǎng)絡(luò)代購行業(yè)很發(fā)達。因此，他們最先接觸和感受國外的網(wǎng)絡(luò)代購方式?；ヂ?lián)網(wǎng)在國內(nèi)普及后，他們自然而然受到經(jīng)驗移植的思維影響，在他們認(rèn)為合適的時間設(shè)立公司進入海外代購行業(yè)。通過海外代購這一購物平臺，代購商們往往可以從代購差價，進出口關(guān)稅，服務(wù)費等方面具獲取更大的優(yōu)勢。相比較國內(nèi)的專柜的機制，代購商往往更具靈活性，在與客人的交流以及貨品的銷售中，無形的潛在收益可以為代購商帶來更多的商機和發(fā)展。

3、人民幣升值成為海外代購的發(fā)展的外部動因

我國加入WTO　后，人民幣兌美元匯率開始不斷上升，由于代購一般用美元結(jié)算，美元貶值使得用人民幣購買海外商品更加劃算。據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計，去年一季度海外代購交易總量5.2　億元，　同比增長了481%。特別是去年下半年以來受全球金融危機的影響，圣誕期間美國各大電子商務(wù)網(wǎng)站推出了力度更大的打折促銷措施，Coach、Levi's、Clinique　等名牌產(chǎn)品低至三折，受到國內(nèi)消費者追捧。

（二）海外代購的形式

早期的化妝品海外代購主要有兩種模式：一種是網(wǎng)絡(luò)海外代購，第二種就是實體店鋪海外代購?，F(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及代購行業(yè)的發(fā)展，近幾年來已經(jīng)出現(xiàn)了第三種模式：網(wǎng)店與實體店鋪同時發(fā)展。

1、網(wǎng)絡(luò)海外代購模式

1997年，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛登陸我國，一些商家就敏銳地意識到，將便捷的互聯(lián)網(wǎng)與商務(wù)服務(wù)相結(jié)合，將會產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值。最先涉足海外代購的愛加悅網(wǎng)站就推出了通過互聯(lián)網(wǎng)幫助顧客購買境外商品的服務(wù)。目前國內(nèi)出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)較有影響力的海外代購網(wǎng)站，如2004年在山東省注冊成立、2008年交易額列代購網(wǎng)站第一位的美國購物網(wǎng)，國內(nèi)第一家專業(yè)海外代購網(wǎng)站、2008年交易額列前三位的亦得代購網(wǎng)，以提供個性化服務(wù)和增值服務(wù)知名的51邦得代購網(wǎng)等。

目前，國內(nèi)消費者實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)海外代購大致有四種途徑，一是大型社區(qū)論壇：如籬笆網(wǎng)、愛孕網(wǎng)等，主要面向細(xì)分的消費群體；二是綜合電子商務(wù)網(wǎng)站代購平臺：如淘寶網(wǎng)全球購物頻道及個人代購店鋪、易趣代購平臺等，主要面向有綜合網(wǎng)站消費習(xí)慣的消費群體；三是專業(yè)代購網(wǎng)站：如亦得網(wǎng)、美國購物網(wǎng)等，主要面向相對固定的高端消費群體；四是“銀行支持系統(tǒng)+物流配送系統(tǒng)”式代購網(wǎng)站：如美國銀行卡先鋒VISA和知名國際物流巨頭DHL合作開發(fā)的專門針對我國消費者的代購網(wǎng)站one　now。由于西方發(fā)達國家互聯(lián)網(wǎng)普及比較早，依賴于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)發(fā)展迅速，行業(yè)分工精細(xì)，每個細(xì)分的領(lǐng)域里都有領(lǐng)軍企業(yè)。如美國的C2C“龍頭”是eBay，B2B是Amazon，　門戶網(wǎng)站是Yahoo、搜索引擎是Google　等。

網(wǎng)店專業(yè)網(wǎng)絡(luò)代購商的出現(xiàn)可以幫助網(wǎng)民減少在這方面的時間成本。網(wǎng)絡(luò)代購商作為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)中間商，必須具有良好的市場分析能力，能滿足消費者對商品優(yōu)質(zhì)低價的要求。

2、實體店鋪海外代購模式

實體店鋪相比較于網(wǎng)店有個最大的優(yōu)勢就是可以為客人提供觀賞，并予以提供試用或者試穿的服務(wù)，這樣客人可以最直觀的方式來挑選自己喜歡的商品。并且一般的店鋪都會選擇地區(qū)位置良好，交通便利的地方，這樣方便客人的通行和觀賞。比如化妝品的實體店就可以陳列出所有的貨樣，當(dāng)客人進入店鋪后可以通過自己的感官來了解產(chǎn)品以及了解店鋪。這樣最直接的感覺往往可以給客人帶來最直接的影響。

3、網(wǎng)店與實體店鋪并存，相互促進的發(fā)展模式

隨著近年來新興的網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)站的實體店鋪發(fā)展也同樣悄然興起。2007年，南京香港城淘淘巷購物中心開業(yè)，其引導(dǎo)的“網(wǎng)絡(luò)店鋪實體化”這一理念給很多人以耳目一新的感覺，由于顧客可以親眼看到一些樣品，　因此比網(wǎng)絡(luò)代購更加直觀，也更能取得消費者的信任。

在消費多元化的時代，網(wǎng)店實體店鋪的出現(xiàn)與發(fā)展都為網(wǎng)絡(luò)海外代購的銷售產(chǎn)生了重要的幫助與影響。

（三）消費者關(guān)注點和可能發(fā)生的爭議

1、消費者關(guān)注點

消費者在委托進行海外代購時，主要關(guān)注以下五個方面的問題（按關(guān)注度由高到低排列），分別為代購商品價格及服務(wù)費價格、支付方式及安全度、商家信譽度、物流時間保證度、售后服務(wù)。

2、可能發(fā)生的爭議

一是產(chǎn)品真?zhèn)渭百|(zhì)量。從代購網(wǎng)站提供的資料和網(wǎng)民的反映看，涉及代購商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量的投訴很少。分析認(rèn)為，這和國外知識產(chǎn)權(quán)保護力度、重視產(chǎn)品質(zhì)量和代購網(wǎng)站關(guān)注商業(yè)信譽有很大的關(guān)聯(lián)度。二是物流保證。相比較而言，國內(nèi)物流比國際物流在服務(wù)質(zhì)量及時間保證上有不小的差距，消費者投訴也相對集中于此。三是售后服務(wù)。因四種代購?fù)緩降牟町愋?，在售后服?wù)方面也存在較大的不確定性。

三、化妝品海外代購的市場環(huán)境分析與目標(biāo)市場定位

（一）化妝品海外代購的市場環(huán)境分析

1、市場規(guī)模

被稱為“美麗經(jīng)濟”的中國美容化妝品市場，經(jīng)過20多年的迅猛發(fā)展，現(xiàn)今已經(jīng)取得了前所未有的成就。中國的化妝品市場是全世界最大的新興市場，在短短的20多年里，中國化妝品行業(yè)從小到大，由弱到強，從簡單粗放到科技領(lǐng)先、集團化經(jīng)營，全行業(yè)形成了一個初具規(guī)模、極富生機活力的產(chǎn)業(yè)大軍。而目前的化妝品的海外代購也正值風(fēng)生水起的時機，越來越多的內(nèi)地消費者在選擇化妝品的海外代購。

2、消費者行為分析

從現(xiàn)代女性的消費動機與消費行為來看，雖然有許多不確定性，但從中也可發(fā)現(xiàn)一些基本共性：與男性相比，女性生理構(gòu)造與心理情感更為復(fù)雜，在消費動機與行為上具有更多的不可捉摸性。男性在消費方面比較理性，產(chǎn)生消費行為時較多地強調(diào)產(chǎn)品的物理屬性，而且購買的商品又多屬于價格較高的“硬性商品”，如家具、電器等。女性在消費欲望上多受直觀感覺、購買環(huán)境氣氛的影響，容易因某種說不清道不明的感覺而產(chǎn)生購買行為。如當(dāng)她們走進商場，偶然看見美容師給一位模特或顧客做美容示范，化妝品的芬芳?xì)馕逗妥o理后的良好效果，都能對她們產(chǎn)生一種很強的吸引力，進而引發(fā)消費動機，產(chǎn)生消費行為，這種行為往往是突如其來沖動式的。

女性在消費過程中往往帶有豐富的感情，心理活動起伏較大，容易受到情感的支配和影響，從而產(chǎn)生對某種產(chǎn)品的喜愛導(dǎo)致購買欲望，她們往往會通過直接的感受而對某種產(chǎn)品或者服務(wù)形成偏好，因為其名稱、外觀、包裝或者服務(wù)而引起沖動，當(dāng)時的一句廣告語，銷售人員的幾句貼心的講解都很容易讓女性消費者暫時忘記產(chǎn)品的功效而產(chǎn)生購買沖動。

然而隨著生活水平的不斷提高，女性對美的要求也不僅僅停留在過去的標(biāo)準(zhǔn)上，女性消費者在選擇購買產(chǎn)品的過程中，越來越多的關(guān)注著品牌的附加值，你的服務(wù)是不是讓人滿意？終端的設(shè)計是否跟產(chǎn)品特征融為一體？銷售人員的著裝或者語言是否協(xié)調(diào)是否符合品牌的形象等等，這些都已經(jīng)成為女性消費者購買產(chǎn)品的一個重要選擇指標(biāo)。于是相關(guān)企業(yè)開始全方位研究女性消費的共性，以此來指導(dǎo)產(chǎn)品在終端的體現(xiàn)方式，從消費者的心理出發(fā)，是一個亙古不變的真理，所以便出現(xiàn)了日益激烈的終端競爭。因為企業(yè)知道，女性消費者的直覺勝過理性的判斷，幾張震撼心靈的海報設(shè)計，幾個精美的小禮品，它所取得的效果，可能勝過幾重產(chǎn)品技術(shù)的提高。

（二）目標(biāo)市場的定位

經(jīng)過仔細(xì)的市場調(diào)研，海外代購化妝品的目標(biāo)人群定位為15歲到50歲的女性。該類人群為市場化妝品的消費主力軍，她們中包括了大學(xué)生、公司年輕白領(lǐng)、教師、政府人員、公司中高層領(lǐng)導(dǎo)等社會中層人員。他們具有雄厚的消費能力，信息靈通，適應(yīng)性強，接受新事物的能力強，講究生活質(zhì)量等。這部分人群也是與網(wǎng)絡(luò)接觸最多的人群，在這個信息化時代，一般來說，女性在很多情況下比男性更加注重自己的形象，她們往往會不惜血本地大量投入大化妝品購買上，尤其受到相關(guān)化妝品銷售人員的推銷與介紹，或者新品上市而做的煽動性廣告，因為女性對于各類媒體廣告的關(guān)注程度均高于男性，比男性消費者對廣告的敏感度普遍要高很多，所以她們便更會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，覺得買得了產(chǎn)品就是買得了美麗，必須一試。

四、化妝品海外代購的4P營銷策略分析

4P理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國，隨著營銷組合理論的提出而出現(xiàn)的。4P指產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。

（一）化妝品海外代購的產(chǎn)品策略

1、國內(nèi)市場化妝品的產(chǎn)品

目前國內(nèi)的化妝品市場已經(jīng)比較完善，各家化妝品公司的旗下各種品牌都有在中國大陸設(shè)立專柜或者零售點。但是由于我國化妝品市場尚處于發(fā)展階段，而且化妝品產(chǎn)業(yè)并非我國的發(fā)展特長產(chǎn)業(yè)，各種原因的作用使得我國的現(xiàn)有化妝品牌及產(chǎn)品還不是非常完善。許多的品牌或者產(chǎn)品線在我國仍未開展銷售，市場空缺還是需要很長的一段時間來進行填補。

2、海外代購化妝品的產(chǎn)品

相對于國內(nèi)市場，國內(nèi)消費者對國外時尚產(chǎn)品較為熱衷。國外商品品種多、質(zhì)量好，而且新產(chǎn)品在歐美的上市時間總比國內(nèi)早3～6　個月。目前國內(nèi)的化妝品品牌和種類還不是非常完善，許多在國外非常知名，物美價廉的化妝品牌卻因為公司的發(fā)展計劃，國家政策制度等問題無法進入中國大陸的消費市場；還有很多的化妝品牌的個別產(chǎn)品線或者特別是一些紀(jì)念版，限量版等產(chǎn)品無法進駐國內(nèi)，讓很多國內(nèi)的顧客只有眼睜睜的看著網(wǎng)絡(luò)或者電視廣告嘆息。在這種情況下，代購商可以幫助國內(nèi)的消費者解決這一系列問題，消費者不需要精通國際貿(mào)易，不需要全面了解海關(guān)管理條例等等，這樣就免去了在國外購物所帶來的一系列麻煩。比如消費者可以先在化妝品牌的官網(wǎng)或者一些網(wǎng)購的信息網(wǎng)站上搜索挑選自己喜歡的物品，然后向代購商詢問是否有現(xiàn)貨、價格多少、如無現(xiàn)貨則需要多久可以到貨、訂金如何支付等問題，然后代購商通過自己的渠道網(wǎng)絡(luò)在規(guī)定的時間內(nèi)將目標(biāo)貨品交付至客人手中。

3、海外代購的產(chǎn)品策略

代購商向顧客推薦產(chǎn)品，進行營銷的時候，必須熟練掌握產(chǎn)品信息，注意好自身的良好形象和修養(yǎng)，多站在消費者的角度考慮，指導(dǎo)其購物。提供盡可能齊全的品種，同時以服務(wù)制勝，讓消費者不管是對產(chǎn)品本身，還是附加值都非常滿意。

（二）化妝品海外代購的價格策略

1、國內(nèi)市場上化妝品的價格

國內(nèi)化妝品的價格一向是高于國外，即便國外的很多化妝品公司已經(jīng)在中國大陸設(shè)立了工廠，但是由于國內(nèi)政策，產(chǎn)權(quán)保護等原因致使化妝品價格居高不下，而更不要說在國外生產(chǎn)，需要進口的化妝品了。包括運輸費用、人工勞務(wù)成本、各種稅種特別是高額關(guān)稅以及消費稅的聯(lián)合作用下，化妝品的價格一直保持在一個很高的水品。

2、海外代購化妝品的價格

越來越多的人選擇海外代購化妝品的另外一個重要因素就是價格。海外代購化妝品在價格方面的優(yōu)勢體現(xiàn)在很多因素方面：首先第一點，國外的化妝品專柜價格比大陸專柜低很多，在香港澳門地區(qū)，化妝品專柜價格平均只有大陸專柜的90%左右，再經(jīng)過匯率的折算，只需要國內(nèi)專柜8折的價格；在英國、美國等化妝品原產(chǎn)地區(qū)，價格更加低廉，通過匯率折算下來有時價格能夠低至國內(nèi)專柜5折價。近年來人民幣持續(xù)升值又為國內(nèi)的顧客帶來福音，在升值熱潮中，化妝品價格即便是不下降，折算下來也都是越來越便宜的。如果再遇上圣誕、年末等重大節(jié)假日商場活動慶祝，加上所得的贈品以及各種優(yōu)惠活動，價格還會有更大的優(yōu)惠。

3、海外代購的價格策略

在這樣的情況下，國內(nèi)的代購商往往可以用非常優(yōu)惠的價格采購到和國內(nèi)專柜同等質(zhì)量或者更加新穎的產(chǎn)品，并且可以一次性采購更多的商品，同時終端客戶也能夠享受到更加優(yōu)惠的價格，今后會更加樂意選擇海外代購，同時也會通過口碑宣傳，為代購商帶來更多的客戶，實現(xiàn)雙贏。

（三）化妝品海外代購的營銷渠道

1、國內(nèi)市場化妝品的主要銷售渠道

目前國內(nèi)市場上化妝品的銷售渠道主要有三類：

（1）　生產(chǎn)企業(yè)總商商分銷商零售商消費者

這一渠道充分利用了社會資源和行業(yè)資源，零售網(wǎng)絡(luò)形成快，但路徑長、環(huán)節(jié)多，供應(yīng)商對流通過程的可控制性減弱。對各級商、分銷商的依賴性增強。流通環(huán)節(jié)的可變因素增多，因利潤的因素易形成竄貨及價格混亂，同時對品牌的知名度也有較高要求。

（2）生產(chǎn)企業(yè)區(qū)域商零售商消費者

這一渠道的環(huán)節(jié)較少，但零售網(wǎng)絡(luò)形成較慢，而且不易完善，不易穩(wěn)固，品牌形象力在渠道終端減弱，對供應(yīng)商的利潤要求較高，價格難以控制。

（3）生產(chǎn)企業(yè)零售商消費者

流通環(huán)節(jié)最少，渠道最短，流通的過程控制力增強，零售網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)固，但零售網(wǎng)絡(luò)形成慢，銷售成本高，管理要求高。

2、海外代購化妝品的一般銷售渠道

海外代購化妝品的一般銷售渠道為：國外化妝品店鋪或?qū)９?/p>

代購商

消費者。

仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn)，代購商在整個渠道中其實處于一個零售商的角色。這個看似環(huán)節(jié)很少的營銷渠道其實也包含了很多重要的過程，其中最關(guān)鍵的就是國外購買的化妝品如何才能到達代購商的手上。眾所周知，我國對化妝品的進口監(jiān)管很嚴(yán)格，個人進口化妝品超過一定的量是要加稅的，而化妝品的關(guān)稅又很高。海外化妝品進入國內(nèi)可以有以下幾種方式：

（1）托運，通過國際快遞的方式來進口化妝品。但對于化妝品國際快遞，國家有相關(guān)限制性的規(guī)定：個人進口化妝品，少批量的沒有具體的限制，如果是大批的進口就要征稅了，在審價期間貨值超過人民幣600元就要開始繳稅了，一般為總價的70%。這對于代購商來說顯然不是最好的通過海關(guān)的方式。

（2）游客攜帶化妝品回國。對于游客攜帶化妝品回國，國家也有相關(guān)限制性的規(guī)定：旅客攜帶總價值1000元以下（含1000元）的其他生活用品，在自用合理數(shù)量范圍內(nèi)，海關(guān)予以放行，其中價值人民幣800元以上，1000元以下的物品每種限免稅一件。

由于這些限制定規(guī)定，海外化妝品大批量地直接運至國內(nèi)是件非常困難的事情。

（3）從香港澳門入關(guān)。由于直接進入國內(nèi)有困難，我們可以選擇一種過渡的方式來過關(guān)，那就是從香港澳門入關(guān)。國際快件到達香港后，通過快件渠道清關(guān)進口，可以實現(xiàn)化妝品的批量進口，費用比正常繳稅便宜很多。香港是自由貿(mào)易地區(qū)，進出口貨物不需要關(guān)稅（大量煙酒除外）。在這樣一個外部環(huán)境下，專門的進出口公司是非常不錯的選擇。當(dāng)貨物到達香港后，有專人負(fù)責(zé)登記配貨，然后通過專門的人工來回進出關(guān)，如此而來貨物的運輸可以保證其安全、快捷。

3、海外代購的營銷渠道策略

由于化妝品的特殊性，在出入關(guān)的時候更加需要謹(jǐn)慎對待，在貨品到達香港后應(yīng)該由進出口公司進行批量處理，根據(jù)客人的要求以及時機的把握及時進行化妝品的運輸，當(dāng)化妝品安全到達境內(nèi)后應(yīng)有專門聯(lián)系合作的國內(nèi)快遞公司進行打包運輸至客人所在地。及時、穩(wěn)定、安全、高效的處理好整個運輸過程中的各種突況。

（四）化妝品海外代購的促銷策略

1、國內(nèi)市場普遍的化妝品促銷手段

（1）免費類促銷。一般都是選擇免費送顧客化妝品小樣或者中樣來讓顧客進行試用。因為很多顧客如果沒有使用過該品牌產(chǎn)品，免費贈送顧客試用裝將是個不錯的選擇，這樣可以給顧客以最直觀的印象，不但可以拉近與新顧客的距離，也可以回報品牌的忠實消費者。

（2）優(yōu)惠類促銷。此類促銷方式是通過顧客購買后減免一定數(shù)量的金額或者直接降價來實現(xiàn)的。比如最直接的折扣價，或者發(fā)送抵用券，滿XX減XX等。這類的促銷手段可以在價格上給顧客最直接的印象，相比較第一種促銷方案，該促銷方案主要適用于對品牌有一定認(rèn)可，并具有購買傾向的顧客。

（3）競賽與抽獎類促銷。這種方式所適用的范圍相對狹小，第一因為對顧客的時間要求比較大，需要顧客參與整個活動，而一般的活動周期都是比較長的，需要保證活動對整個市場的滲透力；其次此類活動一般在網(wǎng)絡(luò)開展的比較多，有很多的化妝品消費者不一定會使用電腦，比如中老年顧客，那么如此而來的活動宣傳效應(yīng)就會受到嚴(yán)重影響，再者人們對網(wǎng)絡(luò)上的活動參與力度不高，因為沒有一個直接的印象。但是該促銷方式確是收集客人信息的最好的方式，因為在活動期間需要顧客填寫部分的個人資料，通過對客人資料的整理，化妝品公司可以真實的知道顧客的需求，以便更好的促進下一次的活動。

2、海外代購的化妝品促銷

海外代購的化妝品一般都是代購商自己從國外的專柜或者店鋪購買進來的，代購商所需要的是讓更多的顧客知道自己所代購的品牌以及產(chǎn)品，并且能夠讓更多的顧客選擇在自己的店鋪中或者網(wǎng)店進行購買。以上三種促銷方式都可以進行選擇，但是由于一般代購商的化妝品小樣試用裝也是從國外買回來，而第三種促銷方式又耗時太久，代購商們還是傾向于選擇第二種促銷方式來進行。

3、海外代購的促銷策略的改進

與國內(nèi)的專柜不同的海外代購，促銷的含義不一樣，目的也不盡然相同，專柜的化妝品促銷一般都是由廠家或者總公司來制定的，其目標(biāo)在于銷售產(chǎn)品，并提高公司知名度以及社會形象，但是由于整體從上而下的機制問題，往往到了最后的促銷環(huán)節(jié)的底部就經(jīng)常會出現(xiàn)一些特殊情況，對促銷員從事人員的要求難以把握。而化妝品海外代購商的促銷主要就是為自身服務(wù)，目的在于讓更多的客人知道自己，了解海外代購這一新興購物形式，為海外代購商賺取更多的潛在客人，由于機制較為簡單，可操控性強。海外代購商應(yīng)該多在自己的優(yōu)勢方面做出促銷推廣，有如價格方面的優(yōu)勢，貨品更新速度的優(yōu)勢，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)勢等。

五、化妝品海外代購的發(fā)展前景

海外代購賺的就是地區(qū)差價。出于刺激國內(nèi)化妝品消費的考慮，國家有關(guān)部門正在考慮降低化妝品的進口關(guān)稅。如果關(guān)稅降低，代購商們肯定會受到巨大的沖擊。

無論如何，降低關(guān)稅都是令人開心的，如果中國內(nèi)地像香港那樣實行奢侈品零關(guān)稅，反倒會給整個代購行業(yè)帶來更廣闊的前景。那個時候代購網(wǎng)站與專柜的競爭將不限于價格，而是商品種類、上貨速度等，屆時中國的代購網(wǎng)站不僅能幫助中國消費者買到國外的商品，還能幫外國人買到對他們而言的外國商品，成為一個國際化的平臺。

在海外代購發(fā)展速度迅猛的今天，如果能夠?qū)⒋彽恼w流程做到逐步規(guī)范，做出規(guī)模來，那么這一行業(yè)的發(fā)展還是非常有前景的。亟須根據(jù)相關(guān)法規(guī)對服務(wù)規(guī)范、商品質(zhì)量以及稅收等方面進行監(jiān)管和制約，讓國內(nèi)的顧客能夠更加放心，更加快捷便利的享受海外代購所帶來的福利提升。

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[4]　2008年百度風(fēng)云榜-化妝品行業(yè)趨勢[EB/OL].百度數(shù)據(jù)研究中心/z/hzpbg/index.shtml.

[5]白領(lǐng)新興海外代購，安坐家中全球掃貨　[N].文匯報.2010-2-18.

[6]網(wǎng)絡(luò)代購，小心吃悶虧[N].申江服務(wù)導(dǎo)報.2010-1-20.

[7]百度化妝品海外代購貼吧http：///f？kw=%BB%AF%D7%B1%C6%B7%B4%FA%B9%BA，

[8]香港SASA化妝品官方網(wǎng)站.http：///SasaWeb/splash.jsp，《香港SASA化妝品官方網(wǎng)站》.

作者簡介：

篇5

我想，企業(yè)在做社交媒體營銷方案時可能會有同樣的感觸。從原點開始時一切都令人興奮。你清楚地知道自己想做什么，清楚自己為什么要這么做?？吹狡渌说巧仙缃幻襟w這座高山，你也很渴望到達那里。這時候，一個好計劃會有很大的幫助。本文分享了一些關(guān)于社會媒體營銷計劃的干貨——包括有效的社交媒體及其背后的數(shù)字和調(diào)查依據(jù)，同時結(jié)合我個人的切身經(jīng)驗，為你制定了一個詳細(xì)的計劃藍圖。我喜歡把這份計劃想成一次公路旅行：從一開始尋找一個正確的方向，選擇交通工具，之后要經(jīng)常檢查自己是不是走在正確的道路上，同時在走的過程中獲得樂趣。

一、選擇合適的社交網(wǎng)絡(luò)

社交媒體網(wǎng)絡(luò)間的同質(zhì)化和線下品牌類似，Google+和Twitter就像是社交網(wǎng)絡(luò)里的可樂和雪碧，它們有自己獨特的風(fēng)格和用戶群。所以你要找到最適合自己社交媒體目標(biāo)和策略的社交網(wǎng)絡(luò)。不需要廣撒網(wǎng)——只要選擇對企業(yè)和用戶最有效的平臺。你要選擇哪些社交網(wǎng)絡(luò)？應(yīng)該在多少個社交網(wǎng)絡(luò)上進行傳播？這里有幾個要考慮的因素。

時間。對于一個社交媒體，你有多少時間投入?在最初的運營階段，你要每天在每個社交媒體上至少投入一個小時(一旦走上正軌，可以通過一些工具節(jié)省時間)。

資源。你是否需要新的人員和技能?視覺社交媒體Pinterest和Instagram平臺都是基于圖像和照片的應(yīng)用，Google+更側(cè)重于有質(zhì)量的內(nèi)容。你是否擁有適合這些平臺的資源？

用戶。你的潛在客戶聚集在哪里？哪個社交媒體上有你的目標(biāo)用戶？

關(guān)于最后一個問題，你可以參考一些用戶研究資料，例如，皮尤研究中心(Pew Research)去年第三季度就收集了Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、LinkedIn等主流社交媒體的使用人群數(shù)據(jù)。

二、完善信息

我們每個月都會檢查社交媒體上的簡介，確保頭像、封面圖、簡歷和簡介信息完整并及時更新。這是我們社交媒體編輯主要的工作內(nèi)容之一。完整的資料顯示你的專業(yè)和品牌一致性，它向訪客表明了你參與社交媒體的認(rèn)真度。

信息資料包括兩個部分，視覺和文字。

視覺部分要達到的目標(biāo)是一致性和熟識度。Twitter頭像要和Facebook上的匹配，Google+和LinkedIn的封面圖最好也要一致。要做好這些圖片，你可以參考現(xiàn)成的格式，譬如Canva這樣的工具可以讓你直接選擇模板生成合適大小的圖片。

對于文字，你需要個性化的是簡介和個人信息。創(chuàng)建專業(yè)的社交媒體簡介可以遵從以下六個規(guī)則。

1.展示而不要說教。展示“我做了什么”往往比介紹“我是誰”效果更好。

2.向用戶展示企業(yè)關(guān)鍵詞。

3.保持語言新鮮活潑，但避開過于時髦的詞匯。

4.回答潛在用戶的問題，告訴他們你有什么。

5.保持個人風(fēng)格和風(fēng)度。

6.經(jīng)常檢查你的頁面。

三、找到營銷的聲音和語調(diào)

現(xiàn)在，你可能會急著進入社交網(wǎng)絡(luò)分享了。在此之前你還要做一件事。

如果能為內(nèi)容找到一種合適的基調(diào)，能讓你進入社交媒體的冒險行動更有目的性。

要做到這一點，你要仔細(xì)思考營銷目的和客戶基礎(chǔ)等細(xì)節(jié)。

可以從以下問題著手：

如果你的品牌是一個人，他有怎樣的性格？

他與客戶的關(guān)系是什么樣的？是教練、朋友、老師還是父親？

你的企業(yè)個性不包括哪些？用形容詞描述。

哪些企業(yè)與你的企業(yè)個性相似？相似之處是什么？

你希望客戶怎樣看待你的企業(yè)？

最后，你會得到很多關(guān)于你的企業(yè)市場策略的形容詞，它們就是你在社交網(wǎng)絡(luò)互動中應(yīng)該保持的聲音和語調(diào)：聲音關(guān)系的是傳達使命宣言，而語調(diào)關(guān)系的是如何執(zhí)行任務(wù)。用一致的聲音和語調(diào)回應(yīng)你的客戶，創(chuàng)造一種能夠愉悅客戶的聲音，客戶將樂于成為你的品牌傳播者。

四、選擇發(fā)帖策略

每天理想的發(fā)帖量是多少？發(fā)帖的頻率多少合適？什么時候應(yīng)該發(fā)帖？什么樣的內(nèi)容更適合你？對于這樣的問題要根據(jù)實際情況定。社交媒體營銷與你的受眾和細(xì)分客戶群密切相關(guān)。你之蜜糖，我之砒霜，必須不斷嘗試才能知道哪些最適合自己。

關(guān)于發(fā)帖策略，有一些數(shù)據(jù)和觀點可以告訴我們怎樣更好地著手。

發(fā)表什么內(nèi)容：

圖片是最理想的社交媒體傳播內(nèi)容之一。瀏覽Twitter、Facebook信息流時，你很可能會把圖片全都瀏覽一遍。圖片帖子比其他類型的帖子獲得更多的瀏覽量、點擊量和分享。數(shù)據(jù)顯示，在Facebook上，圖片信息比文字信息多得到53%的贊、104%的評論數(shù)和84%的點擊量。Twitter也相同，在一項研究中，通過分析各行各業(yè)用戶的200萬條推文，Twitter發(fā)現(xiàn)圖片對轉(zhuǎn)帖增加量的貢獻最大。

把以上策略綜合起來，有助于你制定長期運營策略。

1.從五種基本類型著手：鏈接、圖片、引用、轉(zhuǎn)發(fā)和純文本信息。

2.選擇一個主要類型，大部分發(fā)帖都采用這種類型的內(nèi)容。

3.按照4：1的比例安排內(nèi)容。也就是說，在使用某種主要類型發(fā)送4篇內(nèi)容后，應(yīng)該穿插其他類型作為調(diào)劑。

這樣，你的關(guān)注者會知道他們能從你這里得到什么，你也可以通過這個過程形成自己的風(fēng)格。

發(fā)帖頻率：

關(guān)于社交媒體更新的頻率有很多有意思的數(shù)據(jù)。一些因素可能影響你的發(fā)帖頻率，這些因素包括行業(yè)、資源、到達范圍、內(nèi)容質(zhì)量等。還要考慮你使用的平臺也有自己的頻率。如果你的內(nèi)容受歡迎，你當(dāng)然可以一直增加發(fā)帖量。

什么時候發(fā)帖：

有很多工具可以告訴你在Facebook和Twitter上發(fā)帖的最佳時段。這些工具會觀察你的關(guān)注者和你的發(fā)帖歷史記錄，弄清你的用戶什么時候在線以及用戶發(fā)帖時間。

對于剛剛開始運作社交媒體的人來說，沒有用戶和發(fā)帖歷史怎么辦？

SumAll提供了很有用的圖表數(shù)據(jù)，以下是他們的一些發(fā)現(xiàn)：(美國東部時間)

五、反復(fù)分析、測試

社交媒體分享是一項非常具體、獨立的工作。隨著發(fā)帖數(shù)的增多，你會發(fā)現(xiàn)適合自己的內(nèi)容、時間和頻率。如何獲取這些信息?主流社交媒體頁面內(nèi)提供了數(shù)據(jù)分析模塊，如果有第三方的數(shù)據(jù)信息當(dāng)然更好。這些工具有詳細(xì)的數(shù)據(jù)供你參考，包括每個帖子能帶來多少瀏覽點擊量、分享量、點贊和評論等。

獲取數(shù)據(jù)之后應(yīng)該怎樣運用？

設(shè)定標(biāo)桿。運營兩個星期或一個月之后，你可以回顧數(shù)據(jù)，看點擊量、分享量、點贊、評論的平均數(shù)，這將是你繼續(xù)運作社交媒體的一個標(biāo)桿。當(dāng)然，隨著持續(xù)運作，數(shù)字要及時更新。

嘗試新工具。在Buffer，我們開放各種數(shù)據(jù)測試。比如經(jīng)過優(yōu)化的圖片會不會比沒有優(yōu)化的圖片獲得更多的點擊?大小寫是否重要？

檢查結(jié)果。把測試后得到的數(shù)據(jù)和標(biāo)桿數(shù)據(jù)對比，如果測試結(jié)果積極，就可以把這些變化加入日常策略。同理，你可以逐一進行多項測試

六、自動化、參與互動和聆聽

社交媒體營銷的最后一步是建立一個可以跟蹤效果的系統(tǒng)，以便與社區(qū)保持互動。

篇6

由于產(chǎn)品競爭力的提升，再加上精準(zhǔn)的市場推廣，作為東風(fēng)集團核心的卡車事業(yè)單元，東風(fēng)商用車在上半年行業(yè)大幅下滑的情況下，仍然實現(xiàn)了中重卡銷售62788輛，市占率達到16.16%，同比提升1.17%。

東風(fēng)商用車有限公司總經(jīng)理黃剛表示，“東風(fēng)商用車國際化戰(zhàn)略是一個長期的過程，需要不斷優(yōu)化商品品質(zhì)與客戶服務(wù)，提升品牌的國際影響力?；仡檭蓤龃筚惖馁惓?，東風(fēng)隊與天龍哥都經(jīng)歷了種種挑戰(zhàn)，但都為實現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想而努力堅持?！?/p>

當(dāng)代卡車人風(fēng)采展：東風(fēng)天龍卡車駕駛員大賽

“50萬東風(fēng)天龍司機，誰是駕駛之王？誰將贏取重卡天龍旗艦？”7月23日，“出彩天龍哥，中國好司機”東風(fēng)天龍卡車駕駛員大賽總決賽在東風(fēng)總部十堰舉行，在全國各地比賽中進入總決賽的27名天龍哥進行最后角逐。

7月26日下午，東風(fēng)天龍卡車駕駛員大賽總決賽決出前3名：來自重慶賽區(qū)的周開勝以322.9的高分獲得冠軍，來自西安賽區(qū)的魏杰以291.7分獲得亞軍，來自蘭州賽區(qū)的馬保軍以283分獲得季軍。

此次比賽分為初賽、半決賽、總決賽三個階段，歷時9個月，賽程跨越2014-2015年，在全國87個城市舉行114場初賽、9場半決賽。大賽主要通過理論答題和場地技巧等方式考核參賽選手的職業(yè)技能，初賽駕駛技能比賽項目包括反向直角倒車入庫、定點停車、精準(zhǔn)停車、S行繞樁、S形倒車等內(nèi)容，半決賽駕駛技能比賽項目包括畫龍點睛和神龍擺尾，理論測試內(nèi)容涉及東風(fēng)品牌文化、產(chǎn)品知識、安全法規(guī)、節(jié)油技巧、意外急救等內(nèi)容。

截至目前，東風(fēng)天龍系列車型累計銷量達到54萬輛。東風(fēng)天龍卡車駕駛員大賽旨在提升東風(fēng)天龍駕駛員的理論水平、交通安全意識和駕駛技能，為東風(fēng)天龍駕駛員創(chuàng)造一個交流學(xué)習(xí)的機會，提高全社會對卡車駕駛員的關(guān)注和理解，提升卡車駕駛員的職業(yè)榮譽感，傳遞社會正能量。它不只是一場職業(yè)技能比賽，也是一次當(dāng)代卡車人的風(fēng)采展示，更是一個重塑卡車司機良好形象的公益事件，體現(xiàn)出東風(fēng)商用車強烈的社會責(zé)任感。

東風(fēng)走向國際化：環(huán)球帆船賽競技中展現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略縮影

7月25日，剛剛結(jié)束了沃爾沃環(huán)球帆船賽征程的東風(fēng)隊，由船長夏爾帶領(lǐng)6名中國船員攜季軍獎杯凱旋歸來。東風(fēng)隊是沃爾沃環(huán)球帆船賽歷史上第一支獲得賽段冠軍、也是第一支登上最終領(lǐng)獎臺的中國船隊，承載著中國人的遠航夢想，更承載著東風(fēng)人的國際化夢想。

回國后，東風(fēng)隊隊員深入到東風(fēng)商用車的生產(chǎn)車間，與東風(fēng)人進行交流，分享比賽的心路歷程。同時，東風(fēng)隊還為東風(fēng)天龍卡車駕駛員大賽總決賽的27位“天龍哥”現(xiàn)場加油助威，并感受十堰武當(dāng)文化。

通過東風(fēng)天龍卡車駕駛員大賽以及沃爾沃環(huán)球帆船賽這兩場國內(nèi)外品牌營銷活動，東風(fēng)商用車進一步鞏固了國內(nèi)市場地位，也提升了海外知名度。早在沃爾沃環(huán)球帆船賽開賽前，東風(fēng)商用車首次參加德國漢諾威商用車展，東風(fēng)天龍旗艦、東風(fēng)天龍和東風(fēng)天錦3款主力車型全球亮相，提升了東風(fēng)商用車品牌的全球認(rèn)知度。

東風(fēng)汽車公司總經(jīng)理、東風(fēng)商用車有限公司董事長朱福壽表示，“東風(fēng)公司有責(zé)任、有義務(wù)，積極參與國家‘一帶一路’戰(zhàn)略的推進，也將充分利用國際合作伙伴的資源，把‘一帶一路’的市場和區(qū)域聯(lián)系起來，更好地開拓國際市場?！?/p>

2015年1月，東風(fēng)汽車集團與沃爾沃集團構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟組建新合資公司――東風(fēng)商用車有限公司，致力于發(fā)展東風(fēng)商用車品牌成為全球知名品牌。新合資公司將不斷匯聚雙方優(yōu)勢資源，強化東風(fēng)商用車核心業(yè)務(wù)競爭力，提升整車和關(guān)鍵動力總成的研發(fā)能力，積極拓展海外市場。

今年3月，東風(fēng)商用車重型變速箱新工廠開工建設(shè)，將生產(chǎn)具備國際先進技術(shù)水平的14檔變速箱。4月，海外經(jīng)銷商大會在上海召開，來自越南、緬甸、俄羅斯、巴基斯坦、智利、秘魯?shù)?7個國家和地區(qū)的39名經(jīng)銷商代表參加會議。會上，東風(fēng)商用車了海外營銷組織架構(gòu)、2015年海外事業(yè)計劃、 2015年海外市場銷售計劃以及2015年海外售后和備件計劃。緊接著6月份，東風(fēng)商用車與戰(zhàn)略合作伙伴沃爾沃集團在瑞典哥德堡簽訂11升發(fā)動機聯(lián)合開發(fā)項目合同。

東風(fēng)商用車一系列國內(nèi)與海外商品營銷項目按照計劃推進實施。在東風(fēng)商用車今年初的國際化戰(zhàn)略中，將分為三個階段來實施：短期內(nèi)將繼續(xù)鞏固和強化東風(fēng)商用車在國內(nèi)的領(lǐng)先市場地位，穩(wěn)定海外已經(jīng)開發(fā)的成長性市場，同時著手開發(fā)海外新的目標(biāo)市場；中期目標(biāo)是在海外主要的成長市場站穩(wěn)腳跟；長期目標(biāo)致力于進入全球成熟市場，打造全球認(rèn)可和尊重的品牌。東風(fēng)商用車中重卡海外市場的中長期戰(zhàn)略目標(biāo)是：到2024年，實現(xiàn)海外銷量占中國出口銷量的15%。

鏈接

東風(fēng)天龍啟航版秉承天龍優(yōu)良節(jié)油技術(shù)，經(jīng)濟性全面升級。

主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是，東風(fēng)不斷優(yōu)化升級的dCi發(fā)動機，11L黃金排量，動力澎湃，是多屆節(jié)油冠軍發(fā)動機，優(yōu)化經(jīng)濟轉(zhuǎn)速區(qū)間，標(biāo)記適應(yīng)平原駕駛的1100-1600rpm（儀表藍色區(qū)域）和更加適合山區(qū)坡道駕駛的1200-1700rom（儀表黃色區(qū)域），為用戶提供更精確、更寬廣的經(jīng)濟轉(zhuǎn)速范圍；比功率油耗達到行業(yè)最低的187g/kW.h。

篇7

關(guān)鍵詞:中小企業(yè)海外經(jīng)營問題與對策

目前，全國工商注冊登記的中小企業(yè)超過1000萬戶，約占企業(yè)總數(shù)的99％，工業(yè)產(chǎn)值、實現(xiàn)利潤和出口總額為60％、40％和60％，提供了．75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。1978年至1996年間．從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出的2.3億勞動力絕大多數(shù)在中小企業(yè)就業(yè)．1998年中小企業(yè)吸納國企下崗職工約460萬人。非國有中小企業(yè)已成為吸納勞動力就業(yè)的主力，尤其是在接納安置國有企業(yè)下崗分流人員方面發(fā)揮著重要作用．同時在深化國有企業(yè)改革．滿足社會多樣化的需求等方面的作用也日益明顯。值得注意的是一批中小企業(yè)在國內(nèi)發(fā)揮重要作用的同時，又進軍國際市場進行海外經(jīng)營，有的中小企業(yè)開始在境外設(shè)廠布點，更直接參與國際競爭．使自己在國外有了很好的發(fā)展。

一、中小企業(yè)海外經(jīng)營現(xiàn)狀

我國中小企業(yè)海外經(jīng)營主要體現(xiàn)于民營企業(yè)的商品出口、海外經(jīng)營上。自1978年以來，中小企業(yè)中民營企業(yè)開始有少量直接出口，90年代隨著三資企業(yè)自營出口的增長，到1998年民營企業(yè)的直接出口比重已上升到47．3％．成為我國出口增長中的一支重要力量。目前全國大約有150家上規(guī)模的民營企業(yè)被賦予自營進出口權(quán)，而且涉及的行業(yè)也相當(dāng)廣泛，且有一批民營企業(yè)開始走出國門，在境外設(shè)廠辦點．如江蘇三星繡品集團，先后派出個體和私營業(yè)主120多人次．在lO多個國家創(chuàng)辦了3O多家境外私營企業(yè);北京時代集團公司在歐洲收購了一家老牌的外國儀器公司，使自己的產(chǎn)品占領(lǐng)了很大一部分歐美市場。近年來越來越多的中小企業(yè)或通過外貿(mào)出口或通過出口商品生產(chǎn)等形式，參與國際竟?fàn)?。綜觀我國中小企業(yè)海外經(jīng)營狀況有如下特點:

(一)規(guī)模偏小。海外市場狹窄，市場過分集中.占領(lǐng)的市場大多是亞洲市場我國中小企業(yè)海外市場多半集中在日本、韓國和東南亞地區(qū)、歐美的則很少，其產(chǎn)品覆蓋面也十分狹窄。盡管有外向型經(jīng)濟活動，但普遍沒有形成規(guī)模。我國浙江一帶中小企業(yè)走出國門的多些，但內(nèi)地邊遠地區(qū)走出去的企業(yè)則較少;走出去的企業(yè)中。注冊資本在500萬元以上的中小企業(yè)則更少.

(二)中小企業(yè)產(chǎn)品檔次不離，外向型發(fā)展仍處于相對幼稚水平中小企業(yè)產(chǎn)品檔次不高，質(zhì)量普遍低下。形式單一、老化，出口產(chǎn)品也沒有自己的品牌、附加值、科技含量低。從商品結(jié)構(gòu)看.出口的產(chǎn)品中多是服裝、紡織品等勞動密集型產(chǎn)品。高新技術(shù)產(chǎn)品或機電、成套設(shè)備出口極少。

(三)中小企業(yè)人才缺乏．特別是懂得海外經(jīng)營的人才更少，使其管理水平低下目前中小企業(yè)海外經(jīng)營中人才缺乏，且人員素質(zhì)低下，國內(nèi)從業(yè)人員多半是城鎮(zhèn)新增勞動力、下崗職工、民工、文化水平低的人。加上中小企業(yè)主對海外經(jīng)營培訓(xùn)不重視，使得海外經(jīng)營人才更加缺乏。根據(jù)對四川省200個私營企業(yè)的調(diào)查表明，受過大專以上教育的私營企業(yè)主占總數(shù)比例僅為14％中小企業(yè)用人制度上采用“任人唯親”的家族管理方式，與國際上通行的現(xiàn)代化管理制度大相徑庭．這勢必影響中小企業(yè)的海外拓展。

(四)中小企業(yè)海外經(jīng)營中．利用國外的生產(chǎn)要素少如：先進技術(shù)、設(shè)備的企業(yè)少．即在國外建立的合資企業(yè)較少，弱化了中小企業(yè)海外競爭的能力和進行研究開發(fā)的勢頭，國際營銷網(wǎng)絡(luò)面狹．不成體系。

(五)中小企業(yè)海外進行直接投資的行業(yè)多半為勞動密集行業(yè)盡管有其優(yōu)勢，但隨著高科技的發(fā)展，這些行業(yè)在國際上的競爭力處于劣勢地位。

二、我國中小企業(yè)海外經(jīng)營發(fā)展面臨的問題

我國中小企業(yè)面臨的問題有以下幾個方面：

(一)體制不順．多頭管理．致使中小企業(yè)海外經(jīng)營機會減少、成本增加目前．我國中小企業(yè)依然按照所有制部門及區(qū)域，分由經(jīng)貿(mào)委、科委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)局、工商局和工商聯(lián)等部門管理。由于政出多門、職能交叉、多頭管理。致使口徑不一，管理分散，地方企業(yè)無所適從在項目審批、產(chǎn)品鑒定等方面職權(quán)不清，多方插手、重復(fù)收費，“三亂”現(xiàn)象極為突出。加之社會中介服務(wù)體系尚不健全，造成中小企業(yè)特別是個私企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、市場定位、資金投向等方面存在較大的盲目性。辦理商務(wù)出國的費用高、環(huán)節(jié)多、效率低，往往使中小企業(yè)坐失商機。

(二)融資困難，告貸無門．致使中小企業(yè)海外經(jīng)營后勁不足資本經(jīng)營是中小企業(yè)海外經(jīng)營乃至生存的最關(guān)鍵一環(huán)，然而由于我國大銀行對中小企業(yè)惜貸，政府對民間金融機掏采取抑制發(fā)展政策，致使中小企業(yè)融資困難。出現(xiàn)：1．資金供應(yīng)不足。目前我國尚無專門為中小企業(yè)貸款的金融機構(gòu)，加之商業(yè)銀行體制改革后權(quán)利上收，而以中小企業(yè)為放貸對象的基層銀行則是有責(zé)無權(quán)，有心無力；實行資產(chǎn)負(fù)債比例管理后，逐級下達“存貸比例”，使本米就少的貸款數(shù)量就更為可憐，貸款供應(yīng)嚴(yán)重不足。2．中小企業(yè)尋保難。因為中小企業(yè)多為租賃經(jīng)營，無不動產(chǎn)作抵押．因而為中小企業(yè)擔(dān)保的機構(gòu)就少．擔(dān)保的品種也就單一。此外，中小企業(yè)借貸成本高，放貸的責(zé)任大，直接融資無渠道等，也影響了其融資能力如：福建省中小企業(yè)約52％無力從銀行獲得貸款，致使21．6％的中小企業(yè)開工率低于50％；73％的小型企業(yè)開工率低于80％。3．扶持不足。8O年代國家對以中小企業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展給予了許多優(yōu)惠政策隨著改革的推進，這些政策逐步取消了。在新形勢下，中小企業(yè)不但很少得到優(yōu)惠，反而由于各級政府熱衷于大企業(yè)、大集團的建設(shè)而遭冷落和不公。

(三)政策不公。市場無序。增加了中小企業(yè)經(jīng)營成本長期以來在人們的頭腦中形成了，這樣一種觀念，只有大企業(yè)才代表工業(yè)發(fā)展的未來，才能為國家工業(yè)化作出貢獻。雖然改革開放以來中小企業(yè)的發(fā)展極大繁榮了我國經(jīng)濟．但一種很有影響的觀點卻認(rèn)為．它們與大企業(yè)爭資源、爭市場，大量生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品，造成嚴(yán)重的資源浪費許多人有意無意地將加強大企業(yè)同發(fā)展中小企業(yè)對立起米。這種觀念也影響政府部門所制定的政策，使我國出臺的對中小企業(yè)的政策呈現(xiàn)出一是短期性，二是不公平性，致使中小企業(yè)海外經(jīng)營成本高，利潤低。近年來出臺的政策多是按照企業(yè)規(guī)模和所有制設(shè)計操作的，對大企業(yè)優(yōu)待多，對中小企業(yè)考慮少；對公有制企業(yè)優(yōu)待多，對私有制企業(yè)考慮少政策適用上也存在著不公平性。具體表現(xiàn)在：

1在稅收政策上，國有企業(yè)可先繳后提，非國有企業(yè)無此待遇；中小企業(yè)特別是個私企業(yè)往往是小額納稅人，增值稅發(fā)票難以抵扣，實際稅負(fù)增加；個私企業(yè)存在雙重納稅的現(xiàn)象等。2在土地政策上，我國中小企業(yè)不能享受土地使用權(quán)出讓金、增稅減免等政策。3．在銀行呆壞賬準(zhǔn)備金核銷上，大企業(yè)可列入國家計劃及時優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)憤結(jié)構(gòu)，中小企業(yè)無此厚遇4．在行業(yè)準(zhǔn)入上，中小企業(yè)尤其是個私企業(yè)還受到諸多限制。此外市場交易規(guī)則缺乏，市場秩序混亂。加之一些部門執(zhí)法不力，使中小企業(yè)正常經(jīng)營困難重重。

(四)加入WTO后。中小企業(yè)海外市場拓展競爭將更加劇烈加入WTO后。一方面給中小企業(yè)海外經(jīng)營提供了難得機遇使其進行海外經(jīng)營面臨著許多有利條件，但不乏挑戰(zhàn)因素的存在。我國中小企業(yè)海外擴展面臨的突出問題有：1．加入WTO后我國中小企業(yè)將面臨國外資本密集型和技術(shù)密集型企業(yè)的嚴(yán)重打擊；國外高精尖產(chǎn)品一方面沖擊我國內(nèi)市場，另一方面也占據(jù)了許多海外市場，使我國中小企業(yè)海外經(jīng)營有較大難處；2．加入WTO以后我國中小企業(yè)將受到已加入WTO的發(fā)展中國家同類企業(yè)的競爭發(fā)展中國家的勞動密集產(chǎn)品如印度等國的產(chǎn)品也在國際市場上與我國中小企業(yè)分爭海外市場。這兩方面將會影響到我國中小企業(yè)海外市場所占的份額大小。

(五)自身因素制約其發(fā)展，致使其海外經(jīng)營步履放慢除上述企業(yè)的外部問題外，就中小企業(yè)自身而言，主要有企業(yè)體制和組織制度不適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要、企業(yè)管理水平和人員素質(zhì)有差別、企業(yè)技術(shù)含量不高、開發(fā)能力不強、盲目投資及低水平重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重等問題使企業(yè)產(chǎn)品檔次低、中小企業(yè)的海外拓展的步伐要比其所預(yù)想的緩慢。

三、中小企業(yè)海外經(jīng)營發(fā)展的優(yōu)勢

盡管中小企業(yè)存在著一些問題．但是不能就此否定中小企業(yè)有走出家門跨人海外市場的能力，中小企業(yè)海外經(jīng)營發(fā)展仍然存在著優(yōu)勢．既存在著外部環(huán)境提供的機遇，也有自身積累的勃發(fā)力。

(一)WTO與經(jīng)濟全球化給中小企業(yè)海外發(fā)展的影響提供了難得機遇我國中小企業(yè)實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)，走出國門，融人世界，這是中小企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的一種趨勢。隨著我國加入WTO步伐的加快，將使中國市場與國際市場緊密相連，

小企業(yè)也將獲得一個多邊、穩(wěn)定可預(yù)見的公平競爭環(huán)境，使我國中小企業(yè)進行跨國經(jīng)營有著良好的機遇：1．WTO要求實現(xiàn)多邊、無條件、穩(wěn)定的國民待遇原則，將使中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入等方面，與國有大型企業(yè)和外資企業(yè)享有同等權(quán)利．有利于中小企業(yè)開拓國際市場；2．WTO要求放開資本市場，允許外資銀行進入，將使中小企業(yè)更多的渠道和方式獲得間接融資與直接融資機會；3．WTO將加快信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使地域不再成為制約中小企業(yè)發(fā)展的一個因素，它將具備與大企業(yè)競爭的能力；4．WTO將推動全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使更多的中小企業(yè)將成為跨國公司必不可少的合作伙伴，更加便利海外擴展。

(二)中小企業(yè)經(jīng)過20年的發(fā)展．已具備海外擴張的能力中小企業(yè)已積累了一定的資本，擁有了相當(dāng)大的市場份額，加之有一部分中小企業(yè)已走向國際市場，積累了一些海外經(jīng)營的經(jīng)驗。這為海外擴張?zhí)峁┝藞詫嵉幕A(chǔ)。我國的中小企業(yè)大多為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，其產(chǎn)品鄉(xiāng)韻氣味濃厚，可以彌補海外行空穴，擴張我國中小企業(yè)生存空間，加之中小企業(yè)靈活性，應(yīng)變市場能力強能夠適應(yīng)海外市場的風(fēng)險，較容易利用跟進原理占據(jù)海外經(jīng)營市場。

四、中小企業(yè)海外經(jīng)營發(fā)展的對策

自9O年代來中小企業(yè)規(guī)?；?、集團化的發(fā)展趨勢席卷全球，中小企業(yè)走向世界進行海外經(jīng)營不僅是中小企業(yè)一種明智選擇，而且已經(jīng)成為一種潮流。中小企業(yè)走出去，實現(xiàn)第二次創(chuàng)新對我國經(jīng)濟發(fā)展特別是對當(dāng)前擴大內(nèi)需拉動經(jīng)濟增長，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)創(chuàng)新，深化國企改革，具有重大意義。目前，我國已有13萬多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的產(chǎn)品走到國際市場，有6300多家的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)辦了跨國公司。為了進一步發(fā)展中小企業(yè)，迅速提高中小企業(yè)的技術(shù)水平和管理水平，趕上和超過發(fā)達國家的中小企業(yè)，使之成為拉動整個企業(yè)發(fā)展、地方經(jīng)濟、國民經(jīng)濟的火車頭。政府應(yīng)為中小企業(yè)海外經(jīng)營創(chuàng)造良好的環(huán)境，減少中小企業(yè)海外經(jīng)營的成本，解除其經(jīng)營的后顧之憂。具體對策如下：

(一)政府應(yīng)在理念上扶持．為中小企業(yè)海外經(jīng)營提供良好的環(huán)境中小企業(yè)雖然是民營企業(yè)，但在理念上、觀念上必須從計劃經(jīng)濟的體系中解脫出來，建立起與國有經(jīng)濟一視同仁，公開、公平、公正的市場經(jīng)濟理念．不應(yīng)該考慮企業(yè)的姓公與姓私而采取不同的政策標(biāo)準(zhǔn)來對待。要按照“三個有利于”、“發(fā)展是硬道理”的客觀標(biāo)準(zhǔn)做好中小企業(yè)的扶持工作，“加長”政府“有形的手”為各類中小企業(yè)發(fā)展提供公平競爭的市場環(huán)境，這樣才能使中小企業(yè)輕裝上陣，為其海外經(jīng)營減壓減負(fù)。

篇8

成立以校長為組長的應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組（見附表）。

第二條報告制度

有本應(yīng)急預(yù)案第三條規(guī)定情形的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后1小時內(nèi)向中心校辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)報告。并按照有關(guān)要求依照責(zé)任權(quán)限同時向?qū)W校駐地政府司法治安、醫(yī)療急救、保險等部門報告。

第三條可能引發(fā)校內(nèi)學(xué)生意外傷害事故的原因很多，主要原因有：

1）課間學(xué)生追逐、打鬧；2）學(xué)生自行到?；顒踊蛘叻艑W(xué)后滯留學(xué)校活動；3）體育活動中不慎碰撞、摔倒；4）學(xué)校使用的教育教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備不符合國家和本市的安全標(biāo)準(zhǔn)；5）學(xué)校的場地、房屋和設(shè)備等維護、管理不當(dāng)；6）學(xué)校組織教育教學(xué)活動未采取必要的安全防護措施或未進行必要的安全教育；7）實驗操作不當(dāng)；8）極個別教師體罰或變相體罰學(xué)生等。

第四條預(yù)防辦法

1、運用各種形式，加強對學(xué)生進行行為規(guī)范教育、安全教育，增強學(xué)生的自我保護意識（政教處為主負(fù)責(zé)）。

2、加強對教師進行師德規(guī)范教育，增強責(zé)任意識和法制意識（教導(dǎo)處為主負(fù)責(zé)）。

3、加強對學(xué)校教育、教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備以及場地、房屋和設(shè)備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改（總務(wù)處為主負(fù)責(zé)）。

4、學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照學(xué)校安全工作和社會治安綜合治理工作要求，分年級或者部門確定安全責(zé)任包干區(qū)，年級或者部門負(fù)責(zé)人為安全責(zé)任包干區(qū)責(zé)任人。學(xué)校要做到層級簽約，崗位到人，確保在校學(xué)生人身安全。（辦公室為主負(fù)責(zé)）

第五條處理程序

1、事發(fā)階段的有關(guān)工作和注意事項

（1）以最快的速度把受傷學(xué)生送往就近的縣級以上醫(yī)院救治，保留車票或發(fā)票。

（2）發(fā)生事故后立即通知家長。

（3）一般事故24小時內(nèi)書面上報；重大事故立即電話上報，可先口頭后書面，同時向投保的保險公司報告出險。

（4）事故發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)當(dāng)對照教育部頒發(fā)的《學(xué)生傷害事故處理辦法》或者地方有關(guān)中小學(xué)校學(xué)生傷害事故處理的有關(guān)規(guī)定，分清校方有責(zé)事故或者校方無責(zé)事故。校方有責(zé)事故及重大事故立即按照有關(guān)程序移交上級主管部門處理；校方無責(zé)事故報請所屬駐地司法治安部門處理。

（5）按照司法程序完成調(diào)查取證。

附1：學(xué)生意外傷害事故處理流程圖

發(fā)生事故——送醫(yī)院——通知家長——學(xué)校突發(fā)事件處理小組運作——上報——司法介入——支付補償金調(diào)查取證——起草《協(xié)議書》——協(xié)商——調(diào)查取證——填寫校方責(zé)任險賠付意向書——保險公司理賠。

附2：領(lǐng)導(dǎo)小組和組織機構(gòu)

學(xué)校設(shè)立突發(fā)公共事件應(yīng)急處理指揮部，作為學(xué)校應(yīng)對學(xué)校突發(fā)公共事件的議事、決策、協(xié)調(diào)、處置機構(gòu)。

指揮部組成及分工

總指揮：**校長

副指揮：**副校長

指揮部下設(shè)如下機構(gòu)：

1.辦公室：**兼任辦公室主任，成員有**、**、**、**。負(fù)責(zé)處理指揮部日常事務(wù)，做好學(xué)校預(yù)防突發(fā)公共事件的督查工作，辦理指揮部交辦的有關(guān)工作，統(tǒng)一宣傳口徑，對外突發(fā)事件相關(guān)情況，協(xié)助指揮部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，調(diào)配車輛、人員等。

2.醫(yī)療救護組：**兼任組長，成員有**、班主任。負(fù)責(zé)對受傷人員進行現(xiàn)場救治，協(xié)調(diào)醫(yī)療機構(gòu)在第一時間內(nèi)全力搶救傷員。

篇9

在英國,中國制造(made in china)的商品隨處可見,小到洗浴用的浴巾(Bath Mop)、浴皂 (Bath Fizzer),大到有較高科技含量的各類電子產(chǎn)品,可謂應(yīng)有盡有、無所不包。一個奇怪的現(xiàn)象是,與國內(nèi)市場同類商品相比較,這些產(chǎn)品中許多產(chǎn)品的價格折算成人民幣后比國內(nèi)產(chǎn)品還便宜。按理說這種現(xiàn)象很怪異:一是因為作為發(fā)達國家的英國,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值高過中國10倍,而同類產(chǎn)品反而比在中國更便宜,高收入、高消費的道理從何談起?二是這些中國產(chǎn)品,漂洋過海,不遠萬里來到異國他鄉(xiāng),怎么銷售成本不升反降了呢?

帶著這兩個問題,我調(diào)查訪問了一些經(jīng)銷商,并查閱了相關(guān)資料進行了解。其實“中國制造”不僅僅是在英國,而在整個海外市場都存在著同樣的低價銷售問題。這種現(xiàn)象雖然有些在意料之外,可卻是情理之中的事情。

一、“中國制造”海外市場低價銷售的原因

1.政策導(dǎo)向所致

為了鼓勵出口,中國政府對多數(shù)出口產(chǎn)品采用出口退稅的鼓勵政策,其實就是對出口的商品進行財政補貼。從2008年8月份起,經(jīng)過7次調(diào)整,中國綜合退稅率從9.8%提高到逾13.5%。換言之,外國人每消費100元商品,其中就有13.5元是中國人奉送給他們的,這正是中國企業(yè)能夠低價出口,導(dǎo)致“中國制造”在海外市場低價銷售的一個重要原因。而同一企業(yè)的同類產(chǎn)品如果在國內(nèi)市場銷售,卻不能享受同樣的待遇,無形中就要損失13.5%的利潤,售價高些,也就可以理解了。

2.匯率差異所致

為了以出口帶動GDP的增長,我國人民幣匯率一直有被低估的傾向,人民幣被低估的幅度,就是我國出口產(chǎn)品收入減少的幅度。隨著人民幣被低估的時間越長,中國對國外消費者進行的補貼就越久,假設(shè)真實的人民幣兌美元匯率是1∶5,那么現(xiàn)行1∶6.8的匯率就表明了,每賣掉100元商品,我們就損失了26%的錢。這是海外市場中國產(chǎn)品賣價便宜的又一個原因。

3.市場定位不同

同類中國制造產(chǎn)品,在國外市場和國內(nèi)市場的市場定位不同。我國許多外貿(mào)企業(yè)是代工生產(chǎn),其產(chǎn)品多使用國外知名品牌,貼牌銷售。而對于很多崇尚洋品牌的中國人來說,只要是洋品牌,就是高檔產(chǎn)品,自然也就是高價格,即使這個產(chǎn)品就是中國制造,高價格也樂于接受,并趨之若鶩。如中國產(chǎn)的“Nake”、“Adidas”、“iPod”等就是例子。而在國外市場上,中國制造由于沒有品牌知名度,其市場定位就是物美價廉,海外消費者也是沖著這一實惠才會去購買中國產(chǎn)品,所以經(jīng)銷商也只能以低價格去迎合消費者需求,才能使中國產(chǎn)品在海外市場占有一席之地。國人和海外消費者對同類產(chǎn)品不同利益的追求,導(dǎo)致了相同產(chǎn)品在不同市場上的不同定位,造成了海外市場和國內(nèi)市場價格上的巨大反差。

4.物流成本和銷售成本較低

中國制造的出口商品,80%以上采用海洋運輸方式。海洋運輸不僅運量大,運費也較低廉,而且貨物從工廠出來后就離岸直接裝船,駛往目的地國,中間環(huán)節(jié)較少。 1公斤貨物從上海運到紐約只需花費1.5元人民幣,而從上海到貴州卻需要花費6―8元人民幣。

而國內(nèi)運輸卻不會這么簡單。國內(nèi)市場上貨物的運輸主要靠鐵路和高速公路來完成,其中鐵路的運費相對便宜,而且最適合運輸重大粗笨的制造品,理應(yīng)是交通運輸?shù)闹饕Ω伞５钊藝@息的是,中國的鐵路運力嚴(yán)重不足,全國人均鐵路里程只有一根香煙的長度,鐵路成了一個瓶頸。更為嚴(yán)重的是鐵路運輸和其他的運輸方式無法實現(xiàn)“無縫鏈接”,這使得其他運輸方式的潛力也難以發(fā)揮。鐵路不通,走公路如何?中國已經(jīng)有6萬多公里高速公路,美國也不過是9萬公里。但是,這么多大道并非坦途。層層關(guān)卡,讓想進入國內(nèi)市場的企業(yè)踟躕不前。以廣州到北京為例,總里程為2300公里,按照一般0.5元/公里的收費,則高速公路收費為1150元,實際上要交的錢比這個更高,因為遇到各地的“山大王”檢查,會產(chǎn)生更多的額外費用。如果再加上油價,1150元的運輸費,用高速公路進行運輸?shù)馁M用就更加的貴了。此外,在海外市場銷售的中國產(chǎn)品,來料加工的產(chǎn)品占了很大比例,生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)進行的是訂單式生產(chǎn),不用考慮銷售問題,企業(yè)可以省去一大筆廣告、促銷、等費用。但是這些產(chǎn)品如果內(nèi)銷,企業(yè)就要自己建立銷售渠道,層層鋪向全國各地市場,這樣的話,企業(yè)要預(yù)先花費大量資金,并且延緩資金運作效率。要進駐各個商場、超市還得花大量的錢鋪貨,并且要承擔(dān)被超市壓貨的風(fēng)險,由此造成銷售環(huán)節(jié)的高成本。

國內(nèi)市場貨物運輸和銷售的高成本,使同類商品的國內(nèi)售價高于國外也就成為自然。

5.貨款結(jié)算快速

由于國際貿(mào)易中的信用體系較為完善,中國商品出口到海外市場,國內(nèi)出口商與外國進口商簽訂合約之后,通常進口商都會通過信譽較高的銀行開出信用證,信用證支付方式的使用不僅使出口貨物的收款有了銀行為第一性付款人的保障作用,更重要的是出口企業(yè)可以憑信用證到銀行獲得抵押貸款。因此中國產(chǎn)品賣到海外,相對來說資金流順暢,違約風(fēng)險較低。但是,在國內(nèi)銷售市場上,由于信用體系的不健全和信用渠道不通暢,應(yīng)收賬款不但難以及時到位,而且容易出現(xiàn)欠款和違約。違約之后要想打官司,那更是難上加難。就算官司打贏了,錢照樣要不回來。正是由于考慮到付款方式帶來的額外財務(wù)成本,及其中存在的違約風(fēng)險,企業(yè)對內(nèi)銷售的報價就會偏高。

二、“中國制造”海外低價銷售的負(fù)面影響

海外市場廉價而琳瑯滿目的中國產(chǎn)品,在為中國賺取大量外匯,不斷推高GDP的同時,也給我國外貿(mào)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來了負(fù)面影響。

1.扭曲了國內(nèi)經(jīng)濟的資源配置。中國商品能得以海外低價銷售的基礎(chǔ)是我國目前所采取的鼓勵出口的外貿(mào)政策,這種帶有濃重的“重商主義”色彩貿(mào)易增長方式,扭曲了國內(nèi)經(jīng)濟的資源配置,也加重了政府的財政負(fù)擔(dān),特別是出口退稅已經(jīng)成為中國外貿(mào)發(fā)展的巨大成本和代價。

2.易遭反傾銷攻擊,引發(fā)貿(mào)易糾紛。源源不斷的中國廉價產(chǎn)品涌入國際市場,寵壞了國外消費者,也給其對中國產(chǎn)品實施反傾銷、反補貼等貿(mào)易保護措施留下口實。近年來,中國商品在海外市場遭到反傾銷攻擊越來越多,涉案金額也越來越大。我國許多外貿(mào)企業(yè)為了保住海外市場,不得不頻頻應(yīng)訴,投入大量的人力、物力和財力,嚴(yán)重影響了外貿(mào)企業(yè)正常的經(jīng)營活動。

3.出口企業(yè)利潤降低,企業(yè)發(fā)展受阻。中國商品海外低價銷售的另一個原因是源于國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)之間的無序競爭。為了能在海外市場占有一席之地,各外貿(mào)企業(yè)大打價格戰(zhàn),紛紛降價競銷,造成“肥水流入外人田”、“鷸蚌相爭,漁翁得利”的局面。如此結(jié)果,使外貿(mào)企業(yè)利潤逐年降低,企業(yè)發(fā)展受阻,企業(yè)產(chǎn)品的升級換代,可持續(xù)發(fā)展受到嚴(yán)重影響。

4.推高外匯儲備,影響人民幣匯率穩(wěn)定。不斷流入海外市場的廉價商品,使中國的外貿(mào)盈余不斷增加,外匯儲備年年增長,居高不下。其結(jié)果就是人民幣成為罪魁禍?zhǔn)?眾矢之的。以美國為首的西方國家企圖給人民幣施壓,強迫人民幣升值,這勢必又會給我們制造麻煩,從而影響人民幣匯率的穩(wěn)定和國民經(jīng)濟的發(fā)展。

總之,大量存在于海外市場的廉價的中國制造產(chǎn)品,既對國家宏觀方面的貿(mào)易政策和措施帶來了影響,同時,也不利于有序外貿(mào)秩序的建立,不利于外貿(mào)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。因此,中國外貿(mào)企業(yè)有必要對目前中國商品在海外市場上的境遇問題進行反思。

三、消除“中國制造”海外市場低價銷售,發(fā)展健康外貿(mào)

解決中國外貿(mào)企業(yè)的健康發(fā)展問題,首先要解決目前“中國制造”在國內(nèi)市場和國際市場價格倒掛的問題,打破中國商品在海外市場廉價薄利的尷尬局面。

1.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變出口增長方式

要消滅海外市場中國產(chǎn)品低價銷售的局面,全面提升中國商品形象,必須徹底改變傳統(tǒng)以出口創(chuàng)匯為首要目標(biāo)的粗放式外貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略,改變出口增長方式,實現(xiàn)出口促進從“規(guī)模導(dǎo)向型”向“效益導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)變。中國出口商品靠數(shù)量增長提升競爭力的時代應(yīng)該結(jié)束了,轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式,提高產(chǎn)品附加價值,提升出口質(zhì)量和效益已迫在眉睫。政府應(yīng)鼓勵跨國公司把高技術(shù)、高增值的加工制造企業(yè)和研發(fā)機構(gòu)轉(zhuǎn)移到中國,并給予必要的政策優(yōu)惠和支持;幫助外貿(mào)企業(yè)提高自主研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力,提高出口產(chǎn)品附加價值,消滅“廉價貨=中國貨”的現(xiàn)象。

2.改革收入分配機制改革,增強國內(nèi)購買能力

中國的產(chǎn)品之所以要大量廉價地出口到國外,主要原因之一就是因為中國人購買力不足。雖然中國的國內(nèi)生產(chǎn)總值在2009年已達33萬億余元人民幣,但由于收入分配機制不公,在國民收入的分配之中,居民收入所占的比例越來越少。有關(guān)資料顯示,全國高收入階層占15%左右,中間階層占到10%左右,而低收入階層超過70%。由于缺乏完善的社會保障體系,中低收入階層內(nèi)心充滿了焦慮,大家拼命掙錢,拼命攢錢,就是不花錢。結(jié)果是中國的儲蓄率過高,而消費的能力卻越來越弱,使我們的經(jīng)濟增長不得不過多地信賴于海外市場,造成目前低價競銷的局面。因此,改革目前收入分配機制,解決分配失衡問題,縮小貧富差距,提高廣大中低階層的收入,刺激購買,拉動內(nèi)需,使我國外貿(mào)企業(yè)能用兩條腿走路,既可以提高中國產(chǎn)品在海外市場上的銷售價格,也可爭取在中國市場上多賣中國產(chǎn)品,賺美元是賺錢,賺人民幣同樣也是賺錢。徹底改變我國外貿(mào)企業(yè)只有依賴海外市場才能生存的境況。

3.提高服務(wù)業(yè)發(fā)展水平,降低國內(nèi)銷售成本

因為國內(nèi)的服務(wù)業(yè)落后,貨物運輸、貨款結(jié)算等環(huán)節(jié)常常不順暢,令企業(yè)把進入國內(nèi)市場視為畏途,哪怕是搭上一個小舢板,也要漂洋過海,靠低價競爭殺出血路。因此,解決中國制造企業(yè)的困境,需要在制造業(yè)之外找出路,所謂“功夫在詩外”就是這個道理。能夠拯救中國外貿(mào)企業(yè)的,是國內(nèi)的物流、銀行、批發(fā)、零售等服務(wù)企業(yè)。這些企業(yè)的發(fā)展和服務(wù)意識的提高,能夠降低外貿(mào)企業(yè)的國內(nèi)物流成本、銷售成本,能使國內(nèi)銷售貨款的結(jié)算更加便捷,使外貿(mào)企業(yè)能夠內(nèi)外市場兼顧。國外行情好,賣價高時出口賺美元,國外市場行情不好,賣價低時立足國內(nèi)市場賺人民幣。而不是象現(xiàn)在這樣,委曲求全,只能依賴于國外市場,低價甚至虧本出口不說,還可能落下一個傾銷的惡名。

4.創(chuàng)建品牌,增加出口產(chǎn)品的附加值

目前,中國商品在海外市場賣不起高價的主要原因是缺少自主品牌,中國自主品牌占出口額的比重不足10%,具有國際影響力的品牌更是寥寥無幾。中國產(chǎn)品科技含量較低,附加何時價值不高,難以進入高檔商品行列,幾十年來在海外市場上“一流產(chǎn)品,二流包裝,三流價格” 悲劇狀況還未能改變。要改變這種狀況,外貿(mào)企業(yè)首先要增強品牌戰(zhàn)略意識,建立自主品牌,并及時在國際市場上進行注冊。其次要勇于開拓、不斷創(chuàng)新、運用新材料,新工藝,新的科技成果創(chuàng)造出符合市場變化需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。第三要提升品牌文化內(nèi)涵,加大品牌宣傳力度,抬高品牌的無形價值。只有這樣,中國產(chǎn)品才能在海外市場樹立新形象,提高身價,外貿(mào)企業(yè)的出口也才有利可圖。

參考文獻:

[1]何帆.為什么中國貨在國外賣得比國內(nèi)便宜[N].第一財經(jīng)日報 09-11-30.

[2]端宏斌.為什么中國貨在國外更便宜?blog.省略/wavow.

篇10

360N4S驍龍版自以來，部分處于觀望階段的潛在用戶在微博標(biāo)記360CEO周鴻t，希望能有深色系的配色可供選擇。

在剛剛過去的“雙十一”大戰(zhàn)中，360手機在京東的銷量漲幅達220%，總銷量挺進國產(chǎn)前五，表現(xiàn)可謂高光。360N4S驍龍版在首銷當(dāng)天拿下1000-1499元價位段銷量冠軍。

正是有了如此出眾的表現(xiàn)，360手機乘勝追擊，采納用戶建議，順勢推出英倫灰配色版本，滿足用戶需求。

此次的版本只是在配色有所改變，在配置上并無差異，該機采用5.5英寸的2.5D弧面玻璃屏幕。配置方面，則延續(xù)了360N4S暢快+長續(xù)航的優(yōu)勢特點，搭載高通驍龍625處理器，采用14nm制造工藝，配備八顆Cortex-A53處理核心，主頻高達2GHz。并有5000mAh容量電池加持，可滿足用戶重度使用。

拍照方面，360N4S驍龍版采用800萬像素前置攝像頭，搭配了前置柔光燈；1600萬像素后置攝像頭，F(xiàn)/2.0，大光圈，PDAF相位對焦功能。

此外，新的360OS 2.0系統(tǒng)也搭載在了360N4S驍龍版上，騷擾攔截、私密系統(tǒng)、財產(chǎn)系統(tǒng)、加密通信、分身大師等功能一應(yīng)俱全，做到真正的安全便捷，價格依舊維持在1299元，搶占千元機市場。360手機期待該配色以沉穩(wěn)內(nèi)斂、低調(diào)深邃的風(fēng)格，滿足諸多商務(wù)男士及性格低調(diào)沉穩(wěn)人士的需求。同時，也能很好地區(qū)分于市場同類型產(chǎn)品，形成差異化市場競爭。

11月初，360手機做出發(fā)展不足兩年以來的第二次換帥，對于換帥的緣由業(yè)內(nèi)人士均猜測是由于360手機處于不溫不火的尷尬境地，遠沒有達到預(yù)期，把殺毒軟件做得有聲有色的360，在M軍手機界的道路上卻走得異常艱辛。兩年以來，360手機仍處于慢步發(fā)展期，在品牌、研發(fā)、渠道等方面還在尋找屬于自己的道路，時刻面臨被“洗牌”的可能。