導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇信息化行業(yè)調(diào)研報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、履行職責(zé)情況

（一）開(kāi)展調(diào)查研究

一是開(kāi)展xxxxx民營(yíng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況調(diào)查研究。與統(tǒng)戰(zhàn)部協(xié)同，分組深入xx、xx等12個(gè)市和13家商會(huì)，召開(kāi)22次座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1000份,形成《關(guān)于非公有制經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)運(yùn)行情況的調(diào)研報(bào)告》。x委x政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，先后做出批示，要求相關(guān)部門(mén)盡快、逐條落實(shí)。

二是組織開(kāi)展非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展法治環(huán)境調(diào)查研究。在xx領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，成立了3個(gè)調(diào)研組，實(shí)地走訪(fǎng)6個(gè)市和16家行業(yè)商會(huì)，召開(kāi)20多場(chǎng)民營(yíng)企業(yè)家座談會(huì)，發(fā)放問(wèn)卷3000份，形成《xx民營(yíng)經(jīng)濟(jì)法治環(huán)境調(diào)研報(bào)告》，受到x委、x政府高度重視。該項(xiàng)調(diào)研獲得xx系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)研成果一等獎(jiǎng)。以該調(diào)研報(bào)告為基礎(chǔ)，形成了《關(guān)于為非公有制經(jīng)濟(jì)營(yíng)造良好法治環(huán)境的建議》的團(tuán)體提案上報(bào)x政協(xié)全會(huì)，被列為重點(diǎn)督辦提案，x政府法制辦、發(fā)改委等4部門(mén)積極研究措施落實(shí)提案相關(guān)建議。

三是持續(xù)開(kāi)展xx非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境調(diào)查研究。Xx年底，除了在有關(guān)會(huì)議期間發(fā)放上千份紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷外，利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查研究系統(tǒng)上線(xiàn)之機(jī)，開(kāi)展了在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查，提高了調(diào)查研究工作效率，形成《進(jìn)一步促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的調(diào)查報(bào)告》。

四是積極配合x(chóng)xxx、xx組織部開(kāi)展有關(guān)調(diào)查研究工作。按照xx要求，組織會(huì)員企業(yè)完成了非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境評(píng)價(jià)和兩個(gè)健康評(píng)價(jià)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查等多項(xiàng)調(diào)研工作。按照x委組織部部署，參加了xx人才政策調(diào)研，形成了《關(guān)于加強(qiáng)xx非公經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域創(chuàng)新型人才隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研報(bào)告》。

（二）圍繞中心工作，進(jìn)一步提高文字材料質(zhì)量。緊抓文字材料質(zhì)量“牛鼻子”，切實(shí)做好xxxx\xxxx\xxxx等文字材料起草工作，完成了“xxxx”、xxxx等重要活動(dòng)、會(huì)議文字材料。起草了《貫徹落實(shí)xxxx全會(huì)精神努力營(yíng)造促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的法治環(huán)境》等多項(xiàng)重要提案和多篇xx政協(xié)全會(huì)和xx常委會(huì)上的報(bào)告材料。完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)、“xxxx”等40篇xx萬(wàn)余字的系列文字材料。撰寫(xiě)了xxxx發(fā)展報(bào)告和xx年鑒。

（三）組織召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)商會(huì)議。分別就“xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境”、“xx自貿(mào)區(qū)建設(shè)”“電子商務(wù)”、“特色旅游”等題目召集本界別委員進(jìn)行了專(zhuān)題協(xié)商。

（四）與x政府法制辦緊密合作，聯(lián)合開(kāi)展規(guī)范涉企行政執(zhí)法調(diào)研，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境優(yōu)化。推動(dòng)并參與出臺(tái)x政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的通知，協(xié)助組織并參與全xxx規(guī)范涉企執(zhí)法工作檢查，參與組織全xxx優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展法治環(huán)境工作會(huì)議，xxx家xx會(huì)員企業(yè)在會(huì)上被x政府授牌設(shè)立為“行政執(zhí)法監(jiān)督聯(lián)系點(diǎn)”。

（五）認(rèn)真推進(jìn)信息化建設(shè)工作。經(jīng)扎實(shí)調(diào)研論證，吸取xxx、xxx、xxx等2年多來(lái)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，借鑒其已有階段性成果，形成1萬(wàn)余字信息化服務(wù)云平臺(tái)總體建設(shè)規(guī)劃書(shū)。構(gòu)建了xxx領(lǐng)域ppp云平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)模式，形成xx萬(wàn)余字的x政府采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)。會(huì)同x政府采購(gòu)辦，依法依規(guī)組織完成了政府采購(gòu)程序，持續(xù)推動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)，已經(jīng)完成項(xiàng)目一期主體開(kāi)發(fā)任務(wù)。完成xx網(wǎng)站二期改版升級(jí)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查研究系統(tǒng)建設(shè)，組織了應(yīng)用培訓(xùn)，順利投入使用。建設(shè)期間，會(huì)同xxx與技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)見(jiàn)面磋商x次，制作網(wǎng)站設(shè)計(jì)圖紙xx張，發(fā)送建設(shè)開(kāi)發(fā)意見(jiàn)郵件xx余次。

二、存在問(wèn)題

理論學(xué)習(xí)深入不夠，工作缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃，比較性調(diào)研不夠。依托面向非公人士的調(diào)查問(wèn)卷和座談會(huì)較為充分，但缺乏發(fā)達(dá)地區(qū)的調(diào)研，面向有關(guān)政府部門(mén)調(diào)研、企業(yè)蹲點(diǎn)調(diào)研不夠深入，發(fā)揮非公代表人士作用還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、努力方向及建議

（一）籌劃安排調(diào)查研究。按照xx調(diào)查研究工作制度規(guī)定的調(diào)查研究8項(xiàng)原則，利用執(zhí)委會(huì)之機(jī)，廣泛征集梳理出xx年調(diào)查研究和參政議政候選重點(diǎn)課題，制定全年調(diào)查研究工作方案，報(bào)送xx領(lǐng)導(dǎo)班子研究審定后，分階段認(rèn)真執(zhí)行。

（二）做好文字材料起草工作。適時(shí)做好調(diào)研成果轉(zhuǎn)化，形成調(diào)研報(bào)告、會(huì)議發(fā)言、人大議案、政協(xié)提案，做好參政議政基礎(chǔ)性工作。完成會(huì)議材料起草、工商史料搜集整理、年鑒編輯等文字工作。

篇2

在保持了幾年的持續(xù)高速增長(zhǎng)之后，中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)在2005年首次放緩了腳步，產(chǎn)業(yè)面臨新的發(fā)展瓶頸――隨著用戶(hù)的成熟與理性，越來(lái)越多的渠道也面臨著向信息化顧問(wèn)方向的轉(zhuǎn)型問(wèn)題。

隨著大型企業(yè)及重點(diǎn)行業(yè)信息化建設(shè)過(guò)后，更為廣大的商用客戶(hù)市場(chǎng)及中小企業(yè)市場(chǎng)，將成為下一輪信息化建設(shè)的新，也是整個(gè)中國(guó)社會(huì)信息化發(fā)展的關(guān)鍵。據(jù)IDC的最新報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)IT用戶(hù)正在逐步成熟：從最初的大規(guī)模IT設(shè)備采購(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，到目前業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合以及IT與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的相互融合，他們正在重新審視IT真正的應(yīng)用價(jià)值所在。當(dāng)前，電信、銀行、能源等重點(diǎn)行業(yè)的投資規(guī)模繼續(xù)趨于平穩(wěn)，用戶(hù)IT采購(gòu)進(jìn)一步成熟化與理性化。對(duì)廠(chǎng)商而言，面臨大型企業(yè)信息化市場(chǎng)的發(fā)展瓶頸，下一步的發(fā)展在哪里？

由于實(shí)力的懸殊和市場(chǎng)戰(zhàn)略的差異，跨國(guó)企業(yè)在探索這個(gè)問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的緊迫感明顯強(qiáng)于國(guó)內(nèi)同業(yè)，因而前者的最新動(dòng)向值得業(yè)界關(guān)注。

新興行業(yè)市場(chǎng)初現(xiàn)

2005年12月，包括微軟、英特爾、惠普、甲骨文和BEA等多家大型跨國(guó)IT企業(yè)和國(guó)內(nèi)百余家渠道商達(dá)成共識(shí)：在2006年大舉進(jìn)入新興行業(yè)信息化市場(chǎng)。

根據(jù)上述跨國(guó)企業(yè)的定義，該市場(chǎng)位于大型企業(yè)及中小型企業(yè)之間，大體為電信與電力、金融與郵政、制造與分銷(xiāo)，以及政府與公共服務(wù)等四大行業(yè)之外的獨(dú)立板塊。其中制造行業(yè)可細(xì)分為摩托車(chē)、服裝、煙草、醫(yī)藥、航天等；交通運(yùn)輸行業(yè)可細(xì)分為高速路、遠(yuǎn)洋、機(jī)場(chǎng)、港口、鐵道、空管等；公共事業(yè)可細(xì)分為電力、水務(wù)；媒體行業(yè)可細(xì)分為報(bào)紙、圖書(shū)館、排版等。

新興行業(yè)市場(chǎng)的出現(xiàn)得到了產(chǎn)業(yè)界的認(rèn)可。有相關(guān)人士對(duì)此表示，該市場(chǎng)的出現(xiàn)是進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)果?；萜照J(rèn)為新興行業(yè)的信息化需求潛力巨大，并且隨著近幾年中國(guó)國(guó)家信息化戰(zhàn)略的實(shí)施，位于這些新興行業(yè)中的企業(yè)信息化市場(chǎng)逐漸成熟。微軟和英特爾也表示，新興行業(yè)的信息化需求潛力巨大，并且隨著近幾年中國(guó)國(guó)家信息化戰(zhàn)略的實(shí)施，位于這些新興行業(yè)中的企業(yè)信息化市場(chǎng)逐漸成熟。

相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研的分析與上述判斷趨同。賽迪對(duì)2005年和2006年中國(guó)行業(yè)信息化市場(chǎng)的分析：能源、交通、物流等信息化改造需求十分強(qiáng)勁；電子政務(wù)信息化建設(shè)由中央向地方全面推廣，地市級(jí)、縣級(jí)信息化投資不斷加大；銀行等金融行業(yè)信息化建設(shè)步入成熟期，股份制銀行和城市商行對(duì)信息化需求強(qiáng)烈；制造業(yè)中的中小企業(yè)成為IT投資的亮點(diǎn)。

與此同時(shí)，商務(wù)部研究院信息咨詢(xún)中心的“2005/2006年中國(guó)行業(yè)IT需求趨勢(shì)系列調(diào)研報(bào)告”也對(duì)行業(yè)信息化做出了類(lèi)似判斷，并預(yù)計(jì)2005年到2007年，中國(guó)行業(yè)信息化IT投入將迎來(lái)一個(gè)提速增長(zhǎng)期，年提速約1.5個(gè)百分點(diǎn)。

增值模式促成大勢(shì)

新興行業(yè)市場(chǎng)或商用客戶(hù)市場(chǎng)對(duì)于業(yè)內(nèi)的所有廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的領(lǐng)域。如何去開(kāi)掘、培育和發(fā)展這一市場(chǎng)，顯然是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的課題。

從過(guò)往行業(yè)的普遍做法來(lái)看，IT廠(chǎng)商普遍對(duì)大型企業(yè)市場(chǎng)采取直銷(xiāo)模式，對(duì)于中小企業(yè)市場(chǎng)則往往會(huì)走傳統(tǒng)的IT渠道。對(duì)處于兩者間的商用客戶(hù)來(lái)說(shuō)，它兼顧了大型企業(yè)規(guī)?；爸行∑髽I(yè)分散化的特點(diǎn)，是否需要全新的銷(xiāo)售模式與之適應(yīng)？答案是肯定的，這也是眾多跨國(guó)企業(yè)攜手業(yè)界伙伴進(jìn)行銷(xiāo)售模式大變革的原因所在。

篇3

在此次深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，__省通信管理局緊密聯(lián)系通信行業(yè)管理工作實(shí)際，對(duì)我省增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。根據(jù)調(diào)研情況，按照省、部關(guān)于大力發(fā)展信息服務(wù)業(yè)的部署和要求，我局提出、制定了加快我省增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)和措施，形成調(diào)研報(bào)告。

一、我省增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

我省的增值電信業(yè)務(wù)自上世紀(jì)九十年代初開(kāi)始起步，初期主要是無(wú)線(xiàn)尋呼和電話(huà)信息服務(wù)業(yè)務(wù)，1999年時(shí)全省無(wú)線(xiàn)尋呼業(yè)務(wù)用戶(hù)達(dá)到449萬(wàn)戶(hù)，電話(huà)信息查詢(xún)量達(dá)到8576萬(wàn)分鐘。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信的迅速崛起，我省的增值電信業(yè)務(wù)也進(jìn)入了快速發(fā)展期。到底，全省增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位共有637家，業(yè)務(wù)收入7.34億元，從業(yè)人員2萬(wàn)多人。其中，信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位504家，業(yè)務(wù)收入2.67億元，比上年增長(zhǎng)36.4%；呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位59家，業(yè)務(wù)收入7737萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)93.2%。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我省信息服務(wù)、呼叫中心等代表性增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好，特別是濟(jì)南市的移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，泰安、濰坊兩市的呼叫中心業(yè)務(wù)發(fā)展前景廣闊，主要表現(xiàn)在：

1、各級(jí)政府重視信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展

我省各級(jí)政府對(duì)發(fā)展信息服務(wù)業(yè)極為重視，出臺(tái)了具體意見(jiàn)和措施。其中，泰安高新區(qū)、濰坊高新區(qū)管委會(huì)為服務(wù)外包基地建設(shè)提供了大量?jī)?yōu)惠政策：前者調(diào)整土地規(guī)劃，專(zhuān)門(mén)劃出信息服務(wù)業(yè)發(fā)展基地，并計(jì)劃設(shè)立企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行扶持，以解決企業(yè)的擴(kuò)張融資問(wèn)題；后者制定了《濰坊高新區(qū)軟件與信息服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策》，從優(yōu)先安排土地到降低企業(yè)稅賦、解決管理人員子女入學(xué)等方面推出了13項(xiàng)措施。

目前，__旅科集團(tuán)在濟(jì)南和泰安分別運(yùn)營(yíng)有600和400個(gè)座席的呼叫中心，濰坊萬(wàn)聲公司在當(dāng)?shù)亟⒘?00個(gè)座席的呼叫中心，濟(jì)南天地網(wǎng)聯(lián)科技有限公司的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也有相當(dāng)規(guī)模，托管主機(jī)已發(fā)展到1800臺(tái)。

2、呼叫中心業(yè)務(wù)發(fā)展迅速

隨著社會(huì)信息化的不斷深入，增值電信業(yè)務(wù)將越來(lái)越受到社會(huì)各界的歡迎，以呼叫中心為代表的增值電信業(yè)務(wù)將在公共服務(wù)、工業(yè)企業(yè)、金融業(yè)等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。據(jù)預(yù)測(cè)，我國(guó)的呼叫中心業(yè)務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率將達(dá)到22%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到380億，且未來(lái)幾年將繼續(xù)保持19%以上的增長(zhǎng)率。

3、后備人力資源豐富

我省有高等院校__所、中等職業(yè)學(xué)校782所，每年畢業(yè)生達(dá)70多萬(wàn)人，多數(shù)學(xué)生在學(xué)校就接受過(guò)有關(guān)信息技術(shù)培訓(xùn)，這為增值電信企業(yè)招收員工提供了有力保障。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延、國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展不景氣、就業(yè)壓力增大的大背景下，增值電信企業(yè)能夠大量吸納就業(yè)人員、為社會(huì)提供眾多就業(yè)崗位就顯得尤為重要。（預(yù)計(jì)到20__年，泰安、濰坊的呼叫中心座席數(shù)將分別達(dá)到3000個(gè)和10000個(gè)，提供6000、0多個(gè)就業(yè)崗位。）

二、當(dāng)前增值電信企業(yè)存在的問(wèn)題

雖然我省增值電信企業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅猛，但與北京、廣東相比仍有一定差距，存在一些制約發(fā)展的因素和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：

1、企業(yè)創(chuàng)新能力不足，缺少自主業(yè)務(wù)和知名品牌

我省的增值電信企業(yè)絕大部分屬于學(xué)習(xí)、模仿型，缺乏創(chuàng)新能力和自主業(yè)務(wù)，沒(méi)有形成像搜狐、網(wǎng)易一樣的國(guó)內(nèi)知名品牌，因此在企業(yè)規(guī)模、盈利能力和技術(shù)水平上與先進(jìn)省市的企業(yè)相比有一定差距。

2、總體規(guī)模較小，難以形成集約效應(yīng)

我省增值電信企業(yè)至底已有637家，數(shù)量不少，但規(guī)模和總體質(zhì)量不高。企業(yè)之間缺乏橫向的聯(lián)合，造成企業(yè)的市場(chǎng)拓展能力不足，規(guī)模效應(yīng)、集約效應(yīng)難以顯現(xiàn)。

3、資源開(kāi)發(fā)深度不夠，社會(huì)認(rèn)知度不高

在信息化突飛猛進(jìn)地當(dāng)今社會(huì)，像呼叫中心這樣的電信增值企業(yè)更應(yīng)該發(fā)揮自身特長(zhǎng)，承攬更多的金融、交通、大企業(yè)及社會(huì)( ）公共服務(wù)的呼叫外包業(yè)務(wù)。但由于社會(huì)認(rèn)知度不高，資源開(kāi)發(fā)的深度和廣度不夠，業(yè)務(wù)拓展受到影響。

4、政策因素影響較大

不少增值電信企業(yè)由于缺乏創(chuàng)新，沒(méi)有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，達(dá)不到當(dāng)?shù)卣畬?duì)高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠扶持的政策和要求，因此無(wú)法享受政策優(yōu)惠。新勞動(dòng)法實(shí)施后，企業(yè)的人工成本增加。以呼叫中心為例，每個(gè)企業(yè)的員工人數(shù)往往上千名，屬高新技術(shù)下的勞動(dòng)密集型企業(yè)，人工成本開(kāi)支較大。峰谷分時(shí)電價(jià)政策大大增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，而增值電信企業(yè)又無(wú)法實(shí)行錯(cuò)時(shí)上下班。前期省政府優(yōu)惠服務(wù)業(yè)（實(shí)為 商業(yè)）的電價(jià)調(diào)整，增值電信企業(yè)并沒(méi)有得到優(yōu)惠，企業(yè)成本壓力較大。

三、發(fā)展措施

1、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，積極發(fā)揮社團(tuán)組織作用

我局將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)行政服務(wù)窗口建設(shè)，認(rèn)真做好行政審批工作，努力為企業(yè)排憂(yōu)解難。同時(shí)，在政府指導(dǎo)下，充分發(fā)揮通信行業(yè)協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織的作用，促進(jìn)基礎(chǔ)電信企業(yè)和增值電信企業(yè)的互利互惠，為增值電信企業(yè)發(fā)展提供支持。組織開(kāi)展技術(shù)、管理等多方面的交流，推動(dòng)其企業(yè)管理水平和業(yè)務(wù)能力的不斷提高。

2、協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門(mén)，為企業(yè)提供優(yōu)惠政策支持

我局將努力協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門(mén)，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、交流，充分利用各級(jí)政府部門(mén)的政策引導(dǎo)和優(yōu)惠扶持，加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)，積極落實(shí)在企業(yè)用人、用電、招商引資等方面的政策支持。

3、打造品牌，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

我局將積極扶持部分技術(shù)先進(jìn)、管理規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展的增值業(yè)務(wù)單位，打造有影響的企業(yè)品牌。在移動(dòng)網(wǎng)信息服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)和呼叫中心三項(xiàng)業(yè)務(wù)上，促進(jìn)企業(yè)間的橫向聯(lián)合，形成產(chǎn)業(yè)集群，提升企業(yè)的規(guī)模與核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造國(guó)內(nèi)一流的增值電信企業(yè)和知名品牌。

篇4

關(guān)鍵詞：森林公園 救援支持 足跡 信息系統(tǒng)

中圖分類(lèi)號(hào)：TU242.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）11（c）-0007-03

1 項(xiàng)目背景

1.1 遠(yuǎn)足意外發(fā)生的情況

到森林（郊野）公園遠(yuǎn)足是有益身心的活動(dòng)，近年來(lái)被越來(lái)越多人追捧。但每年都發(fā)生游客失蹤、傷亡意外，據(jù)深圳市登山協(xié)會(huì)有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，深圳每年用于戶(hù)外救援經(jīng)費(fèi)達(dá)300～500萬(wàn)元。2010年12月1日，發(fā)生在該市馬巒山郊野公園的10名山友迷路被困，出動(dòng)百余警力救援的事件，再次引起社會(huì)對(duì)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的關(guān)注。據(jù)中國(guó)緊急救援聯(lián)盟《中國(guó)戶(hù)外安全事故調(diào)研報(bào)告》指出，2010年度記錄的戶(hù)外事故中，陜西40起，遇難15人；北京33起，遇難4人。在事故原因的統(tǒng)計(jì)中迷路是主因，占總的事故51.6%以上。而迷路的原因是對(duì)戶(hù)外知識(shí)缺乏，準(zhǔn)備不充分。2011年度，搜集到的中國(guó)戶(hù)外安全事故共492起，與2010年度的182起相比大幅增長(zhǎng)。其中，山東、北京、浙江三省市的事故數(shù)量排在前三名。國(guó)外方面，據(jù)美國(guó)國(guó)家公園管理局（NPS）統(tǒng)計(jì)，1992年―2007年，在NPS管轄的公園內(nèi)，共發(fā)生78 488起應(yīng)急救援事件。其中2 659人死亡，24 288人導(dǎo)致病傷。平均每天發(fā)生11.2起，每次救援行動(dòng)花費(fèi)895美元。因此，行之有效的森林（郊野）公園救援服務(wù)不容忽視，構(gòu)建用于救援的信息化輔助系統(tǒng)勢(shì)在必行，這種信息化救援系統(tǒng)，是城市應(yīng)急體系建設(shè)中的重要基礎(chǔ)。

1.2 國(guó)內(nèi)有關(guān)救援信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，城市公共空間各個(gè)領(lǐng)域的信息化救援體系，不斷有新發(fā)展。例如任學(xué)慧[7]提出了以4S技術(shù)與TIS集成構(gòu)建濱海城市旅游安全預(yù)警與事故應(yīng)急救援系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備旅游環(huán)境和事故安全預(yù)警、應(yīng)急事故處理決策及應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)組織互動(dòng)等功能，實(shí)現(xiàn)旅游管理的科學(xué)化、可視化、智能化。司夏萌（2007）提出了采用3G視頻流媒體、GIS（地理信息系統(tǒng)）和MAS（多系統(tǒng)）等理論和技術(shù)，針對(duì)城市軌道交通系統(tǒng)因其封閉（或半封閉）的運(yùn)行環(huán)境所帶來(lái)的救援空間狹小、事故地點(diǎn)內(nèi)部環(huán)境情況復(fù)雜、現(xiàn)場(chǎng)狀況難以反饋、救援不易深入等特殊問(wèn)題，對(duì)救援部門(mén)進(jìn)行合理分工，設(shè)計(jì)救援的詳細(xì)流程，提出了適合軌道交通的救援方案及其實(shí)施方。李希建提出了通過(guò)對(duì)地理信息系統(tǒng)（GIS）和煤礦災(zāi)害應(yīng)急救援技術(shù)的研究，以GIS與Visual Basic為開(kāi)發(fā)平臺(tái)，采用管理信息系統(tǒng)原理和GIS軟件建立了可視化的煤礦災(zāi)害應(yīng)急救援系統(tǒng)。在森林（郊野）公園的救援信息化系統(tǒng)方面，2012年1月份由香港通訊業(yè)聯(lián)會(huì)（CAHK）主辦，漁農(nóng)自然護(hù)理署、民安隊(duì)等機(jī)構(gòu)支持，中國(guó)移動(dòng)、數(shù)碼通、寬頻無(wú)限、新世界傳動(dòng)網(wǎng)等通訊商參與構(gòu)建了“遠(yuǎn)足短訊留蹤服務(wù)”系統(tǒng)，用于遠(yuǎn)足救援信息化服務(wù)。內(nèi)地還尚未有針對(duì)遠(yuǎn)足者救援專(zhuān)項(xiàng)信息化系統(tǒng)，大部分僅針對(duì)森林消防、野生動(dòng)植物保護(hù)。

2 系統(tǒng)原理

2.1 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及QR碼應(yīng)用現(xiàn)況

根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC《中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告（2012年第二季度）》顯示，2012年第二季度中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)整體出貨量約為8 600萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)率10.4%。其中智能手機(jī)對(duì)比上一季度增長(zhǎng)25.6%，占整體手機(jī)市場(chǎng)51.3%，首次超過(guò)功能手機(jī)。而3G通訊網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率方面，CDMA2000已覆蓋所有縣級(jí)以上城市，通達(dá)全國(guó)20000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。WCDMA到2010年上半年，網(wǎng)絡(luò)將覆蓋全部縣級(jí)以上城市和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。TD-SCDMA目前覆蓋238個(gè)地級(jí)城市，預(yù)計(jì)將增加覆蓋330個(gè)城市。智能手機(jī)與3G網(wǎng)的普及，使得各種應(yīng)用日益廣泛、成熟，QR碼的應(yīng)用便是其一。

QR碼是二維條碼的一種，1994年由日本Denso-Wave公司發(fā)明，已在各行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。QR碼可儲(chǔ)存更多資料（其中數(shù)字7089字節(jié)、字母4296字節(jié)）。在智能手機(jī)上安裝有QR碼閱讀工具即可解碼。因此，利用這些平臺(tái)構(gòu)建本項(xiàng)目，在應(yīng)用上有創(chuàng)新性。

2.2 系統(tǒng)基本工作原理

項(xiàng)目借助安卓系統(tǒng)智能手機(jī)、QR碼及3G通訊網(wǎng)絡(luò)的普及，構(gòu)建遠(yuǎn)足者游覽足跡記錄及救援支持系統(tǒng)。遠(yuǎn)足者利用安裝了QR碼閱讀工具的智能手機(jī)，讀取在森林公園入口處標(biāo)識(shí)牌上的QR碼2（或事先在網(wǎng)站上下載），將客戶(hù)端3安裝到手機(jī)上。安裝完并將個(gè)人信息填報(bào)好后，系統(tǒng)初始化完畢。

前往森林公園前運(yùn)行客戶(hù)端，開(kāi)啟3G通訊網(wǎng)、GPS端口，數(shù)分鐘后當(dāng)GPS端口提示衛(wèi)星信號(hào)正常表示系統(tǒng)啟動(dòng)。此時(shí)，即可開(kāi)始游園。系統(tǒng)會(huì)定期將手機(jī)所在地理信息、手機(jī)電池量等信息經(jīng)3G通訊網(wǎng)，反饋至系統(tǒng)服務(wù)器，即所謂足跡記錄。當(dāng)意外出現(xiàn)，救援隊(duì)伍可登錄系統(tǒng)后臺(tái)4，根據(jù)有關(guān)信息（手機(jī)號(hào)、日期時(shí)間、地點(diǎn)、地理信息、姓名、年齡、性別等），還原足跡線(xiàn)路點(diǎn)、坐標(biāo)點(diǎn)，開(kāi)展行之有效的救助。

3 系統(tǒng)構(gòu)建

3.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)分手機(jī)客戶(hù)端及救援支持后臺(tái)兩部分。前者為C/S模式?？蛻?hù)端運(yùn)行后，首先檢測(cè)GPS端口及3G通訊網(wǎng)絡(luò)是否開(kāi)啟。其次檢測(cè)是否首次使用，如是則提示初始化注冊(cè)、填報(bào)個(gè)人信息。待運(yùn)行環(huán)境具備后，客戶(hù)端便自動(dòng)將實(shí)時(shí)GPS地理信息通過(guò)3G通訊網(wǎng)絡(luò)，發(fā)送至系統(tǒng)服務(wù)器。后者為B/S模式。救援隊(duì)伍人員用計(jì)算機(jī)打開(kāi)IE瀏覽器，登錄到系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行操作。系統(tǒng)后臺(tái)主要有以下功能：（1）實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各遠(yuǎn)足者位置及手機(jī)狀態(tài)；（2）生成足跡線(xiàn)路及坐標(biāo)報(bào)告；（3）實(shí)時(shí)預(yù)警；（4）查看遠(yuǎn)足者信息。

3.2 系統(tǒng)主要界面及功能介紹

3.2.1 面向遠(yuǎn)足者的客戶(hù)端介紹

客戶(hù)端主要功能模塊：（1）二維碼：QR碼掃描模塊。通過(guò)掃描QR碼，能啟動(dòng)手機(jī)瀏覽器，訪(fǎng)問(wèn)編譯的URL；（2）緊急呼叫：初始設(shè)定了緊急電話(huà)后，當(dāng)遠(yuǎn)足過(guò)程中遇到險(xiǎn)情時(shí)可點(diǎn)擊此功能進(jìn)行緊急呼叫；（3）系統(tǒng)短信：系統(tǒng)內(nèi)的短信收發(fā)功能模塊，可跟救援隊(duì)伍進(jìn)行短信通訊；（4）事故記錄：遠(yuǎn)足者本人的事故記錄；（5）導(dǎo)游圖：結(jié)合數(shù)字地圖，實(shí)時(shí)顯示自己所在地理位置；（6）個(gè)人信息：填報(bào)、修改個(gè)人信息。

客戶(hù)端操作指南：點(diǎn)擊運(yùn)行客戶(hù)端。首次運(yùn)行時(shí)先進(jìn)行用戶(hù)注冊(cè)，向系統(tǒng)填報(bào)個(gè)人信息，包括：姓名、性別、聯(lián)系電話(huà)、身份證號(hào)碼、緊急聯(lián)系人及號(hào)碼，以及使用本系統(tǒng)的用戶(hù)名及密碼。在游園前，運(yùn)行客戶(hù)端，確認(rèn)3G通訊網(wǎng)絡(luò)及GPS端口已開(kāi)啟及信號(hào)正常的情況下，點(diǎn)擊“入園”按鈕即可。游園完，再點(diǎn)擊“出園”按鈕?？蛻?hù)端工作期間，不影響手機(jī)的正常使用。

3.2.2 面向救援隊(duì)伍的救援支持系統(tǒng)介紹

在計(jì)算機(jī)上打開(kāi)IE瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)管理頁(yè)面，填寫(xiě)正確的賬號(hào)密碼即可登錄。主界面為“游客監(jiān)控”頁(yè)面，實(shí)時(shí)顯示各遠(yuǎn)足者坐標(biāo)點(diǎn)。點(diǎn)擊某遠(yuǎn)足者的圖塊，即顯示其當(dāng)前定位信息。

主界面監(jiān)控欄顯示的圖塊，藍(lán)色表示GPS定位正常，黃色為異常，紅色為已關(guān)閉GPS端口。后面的數(shù)字表示游客數(shù)量。點(diǎn)擊某游客名字則可進(jìn)入游客信息查閱模塊。異常管理模塊針對(duì)GPS信號(hào)異常、手機(jī)電池低于30%時(shí)的情況進(jìn)行匯集。救援隊(duì)伍人員通過(guò)查閱該欄目，掌握遠(yuǎn)足者有關(guān)異常情況，以便做出適當(dāng)?shù)木仍疀Q策。進(jìn)入游客瀏覽模塊，可對(duì)所有已注冊(cè)的遠(yuǎn)足者信息進(jìn)行查閱。點(diǎn)擊相應(yīng)的名字，即可生成該游客的詳細(xì)報(bào)告，如圖7所示。

系統(tǒng)生成遠(yuǎn)足者信息表，記錄包括姓名、年齡、性別、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、緊急聯(lián)系人及電話(huà)、軌跡線(xiàn)路及近期記錄的地理信息列表（按記錄的時(shí)間先后降序排列）各種信息，供救援參考。只要將地理坐標(biāo)點(diǎn)還原至公園地圖上，即可掌握其事故前最后所處位置。

3.3 系統(tǒng)有關(guān)解疑

3.3.1 關(guān)于遠(yuǎn)足者隱私

該系統(tǒng)用于救援支持。遠(yuǎn)足者在使用前，自主填報(bào)個(gè)人信息并允許系統(tǒng)自動(dòng)收集記錄信息，視為知情同意。系統(tǒng)使用賬號(hào)密碼登錄，不對(duì)外公布遠(yuǎn)足者任何信息。

3.3.2 移動(dòng)通訊網(wǎng)信號(hào)覆蓋問(wèn)題

對(duì)于尚未覆蓋3G通訊網(wǎng)信號(hào)的地段，智能手機(jī)會(huì)自動(dòng)切換為2G/2.5G網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)也會(huì)通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)上傳信息，每次流量約1KB左右。對(duì)于完全無(wú)通訊網(wǎng)信號(hào)的地段，則系統(tǒng)會(huì)暫時(shí)中斷上傳足跡，待信號(hào)正常后繼續(xù)上傳（同時(shí)將斷網(wǎng)期間收集的GPS信息緩存一并上傳）。

3.3.3 因移動(dòng)通訊網(wǎng)信號(hào)中斷、手機(jī)斷電對(duì)救援的影響

針對(duì)因移動(dòng)通訊網(wǎng)覆蓋情況不佳，遠(yuǎn)足者在游園過(guò)程中信息中斷，甚至出現(xiàn)事故了也未能連接上移動(dòng)通訊網(wǎng)，以及手機(jī)中途斷電的情況，系統(tǒng)雖然未能記錄該遠(yuǎn)足者持續(xù)、完整、及時(shí)的地理信息，然而只要遠(yuǎn)足者最后一次信息記錄點(diǎn)存在的話(huà)，依然可以根據(jù)其最后一次地理坐標(biāo)為原點(diǎn)，展開(kāi)救援。這種情況也較盲目的、地毯式搜索效率要高。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)智能手機(jī)現(xiàn)有的移動(dòng)通訊網(wǎng)及GPS技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，構(gòu)建了救援支持系統(tǒng)，為遠(yuǎn)足、登山戶(hù)外等高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目提供一定的安全技術(shù)保障，促使其安全健康有序發(fā)展[14]。實(shí)現(xiàn)救援的精準(zhǔn)化、信息化，提高救援效率，確保在“黃金72小時(shí)”內(nèi)實(shí)現(xiàn)救援的目標(biāo)，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全[15]。為森林（郊野）公園的安全生產(chǎn)管理，對(duì)公園應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)效率的提高，帶來(lái)一定的革新。

參考文獻(xiàn)

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篇5

關(guān)鍵詞：發(fā)展戰(zhàn)略定位經(jīng)營(yíng)物流企業(yè)

1我國(guó)物流企業(yè)現(xiàn)狀分析

1.1我國(guó)物流企業(yè)現(xiàn)狀

目前，就中國(guó)2005年底國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，注冊(cè)登記的中小型物流企業(yè)已達(dá)到1.6萬(wàn)家。不難看出，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)的中小型物流企業(yè)也順應(yīng)潮流日益興起。加上國(guó)家法規(guī)以及地方政府政策的扶持，為物流企業(yè)帶來(lái)了相當(dāng)不錯(cuò)的機(jī)遇。然而，中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)雖大，隨著中國(guó)加入WTO，也與世界經(jīng)濟(jì)自己接軌。與此同時(shí)，國(guó)際上諸多物流企業(yè)也相繼涌入。與國(guó)際物流企業(yè)相比，尤其是國(guó)際大中型物流企業(yè)相比，我國(guó)的流企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力就顯得相當(dāng)薄弱：資金匱乏，設(shè)備落后，管理不善，信息技術(shù)落后，特別是第三方物流操作缺少經(jīng)驗(yàn)等等。

1.2制約我國(guó)中小型第三方物流企業(yè)發(fā)展的主要因素

1.2.1物流服務(wù)意識(shí)淡薄

多數(shù)中小型物流企業(yè)的一線(xiàn)員工，甚至包括部分領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)，或多或少地沒(méi)能樹(shù)立起“物流的本質(zhì)是服務(wù)”的理念，只是單純地把物流工作當(dāng)成一樁體力勞動(dòng)。筆者通過(guò)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些中小型物流企業(yè)員工對(duì)發(fā)貨人不理不睬，態(tài)度怠慢：送貨司機(jī)懶散、遲到、闖紅燈、拉私貨甚至對(duì)收貨人惡語(yǔ)相激；部分員工衣冠不整、不愛(ài)惜貨物等等，諸如此類(lèi)的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。

1.2.2企業(yè)規(guī)模較小，服務(wù)功能單一

大部分中小物流企業(yè)普遍存在規(guī)模偏小、運(yùn)輸網(wǎng)點(diǎn)不多、綜合化程度低、技術(shù)服務(wù)力量有限的問(wèn)題。中小型第三方物流企業(yè)規(guī)模較小制約了其發(fā)展：根據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論，在一定限度內(nèi)，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，其單位經(jīng)營(yíng)成本呈下降趨勢(shì)。我國(guó)中小型第三方物流企業(yè)由于缺乏完善的服務(wù)功能和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)企業(yè)還只是被動(dòng)地按照用戶(hù)的指令和要求，從事功能單一的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)，很少能提供物流策劃、組織及深人到企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行供應(yīng)鏈的全過(guò)程管理，無(wú)法根據(jù)客戶(hù)的需要，為客戶(hù)提供超常規(guī)的增值。

1.2.3信息化水平偏低

目前的物流市場(chǎng)尚處于發(fā)展初期，企業(yè)數(shù)量眾多、資源極為分散、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度。第三方物流企業(yè)為客戶(hù)提供服務(wù)，不僅需要整合自身資源，還要有效整合同行資源，才能形成完善的價(jià)值鏈，進(jìn)行業(yè)務(wù)整合。而我國(guó)大多數(shù)中小型第三方物流企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不健全，沒(méi)有很好的信息化系統(tǒng)作為支持。信息化水平偏低直接制約著中小型第三方物流企業(yè)的發(fā)展，也影響了這些企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展。

2中小型物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定了企業(yè)以何種姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一般說(shuō)來(lái)企業(yè)會(huì)有三種選擇。一是積極參與到大企業(yè)的價(jià)值鏈中去，建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。二是選擇產(chǎn)業(yè)鏈中大型物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)的縫隙，實(shí)施高水平、差別化經(jīng)營(yíng)，獲取區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是介于兩者中間，形成以中介為核心的中小物流企業(yè)集群。有條件的中小物流企業(yè)也可借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，尋找高質(zhì)量的中介組織，借助中介組織的力量，以其為媒介，由其進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，組織信息服務(wù)，進(jìn)行物流需求的區(qū)域調(diào)節(jié)和要求調(diào)節(jié)。然而，中小型物流企業(yè)要取得一席之地，不被并購(gòu)洗牌并取得長(zhǎng)足理想的發(fā)展。

2.1特定資源戰(zhàn)略

即依托企業(yè)所處環(huán)境定的資源來(lái)從事特定的物流服務(wù)。通過(guò)對(duì)自身的環(huán)境中相關(guān)資源，比如旅游，礦產(chǎn)，輕重工業(yè)與社區(qū)商業(yè)組織等的調(diào)查，尋找相關(guān)的機(jī)構(gòu)與組織進(jìn)行合作，共同開(kāi)發(fā)多功能的一系列服務(wù)，幫助對(duì)方擴(kuò)大市場(chǎng)，也為自身贏得利潤(rùn)，甚至擴(kuò)大自身業(yè)務(wù)面。比如，與旅游公司或旅游景點(diǎn)管理部門(mén)合作，提供功能優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，與礦產(chǎn)開(kāi)采機(jī)構(gòu)合作，實(shí)現(xiàn)物流的外運(yùn)需求，增加市場(chǎng)廣度，與家政公司合作，實(shí)現(xiàn)一體化便利：代購(gòu)商品，遞送包裹，垃圾回收處理，物品保管等。

2.2局部市場(chǎng)擴(kuò)散戰(zhàn)略

中小物流企業(yè)可以根據(jù)自身所處市場(chǎng)特點(diǎn)，利用靠近市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，向局部市場(chǎng)提供服務(wù)。比如，中小物流企業(yè)作為本土企業(yè)，對(duì)當(dāng)?shù)仡櫩腿号c潛在顧客群以及相關(guān)組織與個(gè)人消費(fèi)心理更為了解，與之關(guān)系也較為親密，對(duì)本地交通路線(xiàn)更為熟悉，從事某些特殊物流服務(wù)已久并具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)等等。這些優(yōu)勢(shì)都可以構(gòu)成搶先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的保障。但是，我們也要不斷的突破市場(chǎng)格局，不斷改進(jìn)運(yùn)營(yíng)技術(shù)和產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，不斷的擴(kuò)大業(yè)務(wù)面并使自身顧客群成為忠誠(chéng)的顧客群而僅僅是滿(mǎn)意顧客群，以防范外地企業(yè)入侵，從而實(shí)現(xiàn)“防患未然，生于憂(yōu)患”求得發(fā)展。

2.3服務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略

服務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略就是鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行橫向縱向整合，結(jié)合集團(tuán)化戰(zhàn)略，努力拓展自己的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使物流業(yè)涵蓋的領(lǐng)域盡量擴(kuò)大，使物流服務(wù)延伸到社會(huì)生活的各個(gè)方面。服務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略是一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，一旦企業(yè)占領(lǐng)了某一市場(chǎng)，該企業(yè)就具有了在這一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：同樣一旦某一城市物流業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了本地區(qū)，那該城市的物流企業(yè)就具有了較其它相臨城市更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，服務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略是構(gòu)筑物流樞紐城市的關(guān)鍵問(wèn)題之一。

3物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位

3.1物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位

定位戰(zhàn)略一般可以歸為經(jīng)營(yíng)策略，考慮到物流企業(yè)在建立初期最重要的問(wèn)題就是定位，而且定位是保證企業(yè)能夠進(jìn)一步發(fā)展的前提與關(guān)鍵所在。因此，把定位策略單獨(dú)進(jìn)行詳細(xì)分析。對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，在經(jīng)營(yíng)初期首先面對(duì)的就是如何在眾多的物流服務(wù)隊(duì)伍中體現(xiàn)自己的特色，找到市場(chǎng)中一塊還不是競(jìng)爭(zhēng)十分激烈或競(jìng)爭(zhēng)不足的區(qū)域。當(dāng)能，最好能找到市場(chǎng)細(xì)分的空白區(qū)域。定位策略就是提供一些手段幫助企業(yè)進(jìn)行適合自己的定位。定位之前首先要對(duì)物流服務(wù)市場(chǎng)有一些清晰的認(rèn)識(shí)，并對(duì)自己企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行準(zhǔn)確的描述。具體的操作步驟主要有：

3.1.1認(rèn)識(shí)當(dāng)前自己服務(wù)的市場(chǎng)情況

1）考慮到實(shí)際情況，企業(yè)不必自己進(jìn)行全國(guó)物流服務(wù)市場(chǎng)情況的分析，也沒(méi)有能力做到這一點(diǎn)。對(duì)于全國(guó)物流市場(chǎng)情況的把握可以通過(guò)獲取一些行業(yè)組織或科研單位進(jìn)行的調(diào)研報(bào)告，比如中國(guó)物流采購(gòu)聯(lián)合會(huì)每年的中國(guó)物流發(fā)展報(bào)告及中國(guó)物流年鑒、中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)每年的中國(guó)物流市場(chǎng)供需情況調(diào)研報(bào)告以及目前相關(guān)的物流行業(yè)實(shí)務(wù)雜志與報(bào)刊（物流技術(shù)與應(yīng)用、物流、環(huán)球供應(yīng)鏈、中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)、物流時(shí)代、現(xiàn)代物流報(bào)、國(guó)際商報(bào)等）。這些資料對(duì)于了解我國(guó)物流宏觀發(fā)展情況均有一定的作用。另外，如果需要了解物流政策與行業(yè)組織方面的信息，建議企業(yè)可以多關(guān)注商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站會(huì)及時(shí)的物流行業(yè)的相關(guān)政策、數(shù)據(jù)及概略的調(diào)研報(bào)告等。

2）對(duì)于企業(yè)所在地區(qū)的物流市場(chǎng)情況是企業(yè)必須要親自著手并需重點(diǎn)了解的，主要有三個(gè)途徑

（1）明確自己所在地區(qū)的物流主管部門(mén)，定時(shí)關(guān)注其的相關(guān)政策與法律、法規(guī)

（2）加入所在地區(qū)的物流行業(yè)組織，參與會(huì)員活動(dòng)，從而及時(shí)獲取其它物流企業(yè)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)情況

（3）定期派信息調(diào)查員對(duì)所在地區(qū)的貨運(yùn)市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)集中區(qū)、商貿(mào)市場(chǎng)以及其它物流基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行信息采集，作到心中有數(shù)

（4）通過(guò)以上三個(gè)途徑，基本上可以對(duì)企業(yè)自身所在地區(qū)的物流市場(chǎng)情況有一個(gè)較為清晰的認(rèn)識(shí)。

3.2物流企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)策略定位

對(duì)于中小型物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，定位是經(jīng)營(yíng)的前提條件，沒(méi)有一個(gè)好的市場(chǎng)定位，其具體的經(jīng)營(yíng)工作就不能有效開(kāi)展。定位決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略的制定，合理的定位體現(xiàn)成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異或者目標(biāo)集聚。經(jīng)營(yíng)策略的最終目的就是實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.2.1目標(biāo)集聚

主要是指找準(zhǔn)某一細(xì)分市場(chǎng)，并量體裁衣的為其服務(wù)，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于中小型物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)集聚就是要為客戶(hù)提供獨(dú)一無(wú)二的服務(wù)或者在提供相同物流服務(wù)項(xiàng)目時(shí)能夠比其它公司更加高效、專(zhuān)業(yè)化或低成本。目標(biāo)集聚是建立在準(zhǔn)確定位基礎(chǔ)上的，主要體現(xiàn)形成有成本積聚與歧異集聚，即在某一細(xì)分市場(chǎng)上做到成本領(lǐng)先或者標(biāo)新立異。對(duì)于中小型物流企業(yè)來(lái)說(shuō)主要可以通過(guò)以下手段來(lái)實(shí)現(xiàn)此戰(zhàn)略。

3.2.2標(biāo)新立異

通俗說(shuō)來(lái)就是做到在某一方面獨(dú)樹(shù)一幟，以此獲取溢價(jià)的服務(wù)價(jià)格。這種戰(zhàn)略在制造業(yè)中廣泛采用，并使很多中小企業(yè)快速成長(zhǎng)，常用的手段有專(zhuān)利、技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量等。對(duì)于中小型物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)以及專(zhuān)利均無(wú)法占據(jù)優(yōu)勢(shì)，只能采取服務(wù)以及質(zhì)量等達(dá)到標(biāo)新立異。主要手段有以獨(dú)一無(wú)二的物流服務(wù)區(qū)域或覆蓋范圍、高訂單滿(mǎn)足率、快速的倉(cāng)儲(chǔ)周轉(zhuǎn)率的軟性手段以及獨(dú)一無(wú)二的物流裝備、物流線(xiàn)路、物流設(shè)施等硬性手段。

4結(jié)論與展望

4.1結(jié)論

通過(guò)施行以上戰(zhàn)略，并有政府政策的扶持，物流企業(yè)會(huì)在規(guī)模上得到擴(kuò)大，在業(yè)務(wù)范圍上得到擴(kuò)展，在服務(wù)質(zhì)量上得到提升，在技術(shù)含量上得到提高，在人才結(jié)構(gòu)上得到優(yōu)化，提高了物流企業(yè)的物流服務(wù)能力，有助于緩解我國(guó)物流服務(wù)的需求壓力。當(dāng)然，戰(zhàn)略的施行是指明發(fā)展的方向，不能指望近期會(huì)收到立桿見(jiàn)影的效果，要配合我國(guó)經(jīng)濟(jì)政治體制改革，采取相應(yīng)的措施，逐步實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略目標(biāo)。

4.2展望

中國(guó)經(jīng)濟(jì)今后要向工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、商場(chǎng)化和國(guó)際化發(fā)展，帶來(lái)了中小型物流企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇，尤其是第三方物流企業(yè)將大有可為。推動(dòng)物流市場(chǎng)主體加強(qiáng)合作，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的必然要求。中國(guó)物流行業(yè)的合作化、規(guī)?；粌H要求工商企業(yè)完善企業(yè)內(nèi)部物流管理，有效分離企業(yè)內(nèi)部的物流業(yè)務(wù)，提供物流市場(chǎng)充足的物流需求，而且要求物流企業(yè)為滿(mǎn)足社會(huì)多樣化物流需求而提供社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、高效化的物流服務(wù)。才能發(fā)揮現(xiàn)代物流服務(wù)的作用，增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

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篇6

信息產(chǎn)業(yè)是當(dāng)今推進(jìn)生產(chǎn)力

發(fā)展最活躍的因素，企事業(yè)單位不是要不要信息化，而是什么時(shí)候選擇什么方式從哪個(gè)領(lǐng)域采取什么步驟進(jìn)行信息化。但由于認(rèn)識(shí)的誤區(qū)、經(jīng)驗(yàn)的不足，有許多項(xiàng)目在需求調(diào)研階段就沒(méi)有明確的范圍或偏離了方向，進(jìn)度、資金、工作量估計(jì)嚴(yán)重不足，而業(yè)主往往在項(xiàng)目交付后才學(xué)會(huì)提需求，使項(xiàng)目沒(méi)完沒(méi)了。項(xiàng)目實(shí)施方由于管理水平的低下和軟件本身的智力密集性，研發(fā)過(guò)程很難控制，個(gè)人英雄主義普遍存在，致使軟件項(xiàng)目的成敗把握在個(gè)別人手里。因此，許多企業(yè)感嘆: 信息化項(xiàng)目的教訓(xùn)多，經(jīng)驗(yàn)少。

我們通過(guò)工作實(shí)踐和閱讀了許多文獻(xiàn)后對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目管理體系作出了初步探索。其主要思想就是利用國(guó)際最佳實(shí)踐，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)自身特點(diǎn)，把握好信息化建設(shè)項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)，用科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的方法指導(dǎo)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)。

理論基礎(chǔ)

信息化項(xiàng)目管理是針對(duì)信息化項(xiàng)目，采用項(xiàng)目管理的基本方法并結(jié)合信息化特點(diǎn)開(kāi)發(fā)的管理方法，對(duì)信息化工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的計(jì)劃、跟蹤、控制，保證項(xiàng)目本身和項(xiàng)目的結(jié)果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

從有關(guān)信息化的介紹可以看出，信息化工作涉及實(shí)施單位的管理、技術(shù)、人員等各個(gè)方面，影響因素眾多，關(guān)系復(fù)雜，其設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施都需要進(jìn)行有效的管理。由于信息化工程符合項(xiàng)目的所有特征，因此可以使用項(xiàng)目管理的思想和方法提高信息化工程項(xiàng)目的成功率。

目前國(guó)際上存在兩大項(xiàng)目管理研究體系: 以美國(guó)為首的美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（Project Management Institute，PMI）體系和以歐洲為首的國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（International Project Management Association，IPMA）體系，其中PMI開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系（Project Management Body of Knowledge，PMBOK）是國(guó)際公認(rèn)的項(xiàng)目管理學(xué)科和專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織以該文件為框架，制訂了ISO 10006有關(guān)項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)。

PMBOK為所有項(xiàng)目的管理提供了一個(gè)知識(shí)架構(gòu)，包括: 9個(gè)項(xiàng)目管理領(lǐng)域、39個(gè)主要項(xiàng)目管理過(guò)程、4個(gè)典型項(xiàng)目生命期階段、5個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程組、5種組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型。項(xiàng)目管理作為通用的管理科學(xué)，已經(jīng)形成規(guī)范，并對(duì)各行業(yè)的項(xiàng)目管理提供指導(dǎo)，以PMP為依據(jù)展開(kāi)項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)和工具的探討。截至2007年5月統(tǒng)計(jì)，約30萬(wàn)人參加了PMI培訓(xùn)，近2萬(wàn)人通過(guò)了PMP認(rèn)證考試。

項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目是指為完成某一獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力，而項(xiàng)目的目標(biāo)與日常運(yùn)作的目標(biāo)有根本的區(qū)別。所以項(xiàng)目管理就是將相關(guān)的知識(shí)、技術(shù)、工具、技能等應(yīng)用于項(xiàng)目任務(wù)，以達(dá)到或超過(guò)項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的需求和期望的過(guò)程。

項(xiàng)目管理的階段又大致分為啟動(dòng)階段、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、收尾階段。

通常的項(xiàng)目管理分為范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、采購(gòu)管理、溝通管理、整體管理等9個(gè)方面，它們的主要含義和內(nèi)容。

項(xiàng)目管理的方法和工具主要有頭腦風(fēng)暴（Brainstorming）、任務(wù)細(xì)分（WBS）、矩陣圖（Matrix）、網(wǎng)絡(luò)圖（Network Chart）、甘特圖（Gant Chart）、直方圖（Resource Histogram）、關(guān)鍵路徑法（CPM）、項(xiàng)目評(píng)估技術(shù)（PERT）等方法。

難點(diǎn)和挑戰(zhàn)

如何確認(rèn)項(xiàng)目范圍在建設(shè)初期，往往確認(rèn)業(yè)務(wù)需求比較困難，而業(yè)務(wù)邊界確認(rèn)也比較模糊，項(xiàng)目建設(shè)也隨著不斷深入，需求不斷反映清晰。

如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

信息化項(xiàng)目建設(shè)中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建是一項(xiàng)重要任務(wù)，項(xiàng)目的成功主要取決于隊(duì)伍的素質(zhì)。項(xiàng)目成員對(duì)“完成任務(wù)”的承諾是非常重要的，而由于項(xiàng)目班子中的成員實(shí)際上是借用資源，所以如何培養(yǎng)他們對(duì)項(xiàng)目的獻(xiàn)身精神成了項(xiàng)目經(jīng)理所面臨的基本問(wèn)題。

怎樣有效地組織實(shí)施

首先要明確信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目不是交鑰匙工程，盡量堅(jiān)持國(guó)際合作，引進(jìn)先進(jìn)管理理念和方法; 其次要求上下級(jí)、信息部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)、內(nèi)部隊(duì)伍與外部隊(duì)伍三個(gè)方面組成聯(lián)合項(xiàng)目組，在項(xiàng)目組內(nèi)緊密合作，在同一辦公地點(diǎn)工作，充分發(fā)揮各個(gè)方面的作用和積極性。

如何衡量項(xiàng)目是否成功

要衡量項(xiàng)目是否成功，主要從這幾個(gè)方面去評(píng)價(jià): 依據(jù)合同完成項(xiàng)目、滿(mǎn)足用戶(hù)的要求，按時(shí)上線(xiàn)、進(jìn)度不超、預(yù)算不超、學(xué)有所獲、贏得信譽(yù)、成為公司的優(yōu)勢(shì)等。

怎樣控制無(wú)處不在的風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是突如其來(lái)的變化，未能及時(shí)預(yù)測(cè)的可能事件發(fā)生，未能及時(shí)有效控制的偏差?lèi)夯€有隨處存在的重大失誤。項(xiàng)目變更中也存在主觀、客觀、甲方、乙方、可能發(fā)生的、無(wú)法預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，而變更導(dǎo)致一些活動(dòng)的增刪或重新排序，甚至引起工期、成本變化，因而需要修訂項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃。不變是相對(duì)的，變是絕對(duì)的，因此，及時(shí)有效的應(yīng)變即為風(fēng)險(xiǎn)變化控制。

管理方法

按照項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐結(jié)合企業(yè)建設(shè)自身特點(diǎn)，總結(jié)出信息化建設(shè)項(xiàng)目的8個(gè)核心階段。

下面分別就每個(gè)項(xiàng)目階段做簡(jiǎn)要分析。

項(xiàng)目準(zhǔn)備階段。1.分析項(xiàng)目的相關(guān)部門(mén)和單位，列出關(guān)鍵業(yè)務(wù)及人員名單; 2.選擇試點(diǎn)單位; 3.初步組建聯(lián)合項(xiàng)目組; 4.組織前期培訓(xùn)和技術(shù)交流; 5.分解細(xì)化項(xiàng)目任務(wù)，形成整體項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃; 6.編制項(xiàng)目章程，統(tǒng)一思想; 7.報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示正式啟動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施工作。

項(xiàng)目啟動(dòng)階段。1.建立健全項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)、項(xiàng)目經(jīng)理部，試點(diǎn)單位成立相應(yīng)的項(xiàng)目組織; 2.召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，任命項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目章程; 3.簽訂合同; 4.建立聯(lián)合辦公環(huán)境; 5.討論明確項(xiàng)目計(jì)劃; 6.對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行培訓(xùn)。

現(xiàn)狀調(diào)研與需求分析階段。1.編制詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃; 2.編制調(diào)研所需資料模板并進(jìn)行調(diào)研培訓(xùn); 3.組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研; 4.形成調(diào)研報(bào)告; 5.組織審查本階段成果。

方案設(shè)計(jì)階段。1.系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì); 2.系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì); 3.硬件方案設(shè)計(jì); 4.詳細(xì)方案設(shè)計(jì)。

系統(tǒng)配置與測(cè)試階段。1.制定本階段工作計(jì)劃; 2.組織客戶(hù)化工作; 3.硬件設(shè)備到貨驗(yàn)收及單機(jī)測(cè)試; 4.系統(tǒng)集成、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及聯(lián)調(diào)測(cè)試; 5.組織系統(tǒng)集成驗(yàn)收。

數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與用戶(hù)培訓(xùn)階段。1.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，現(xiàn)時(shí)數(shù)據(jù)的上線(xiàn)運(yùn)行、歷史數(shù)據(jù)的整理入庫(kù); 2.用戶(hù)培訓(xùn)。

篇7

__年，市交通運(yùn)輸局信息化建設(shè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨組的高度重視與大力支持下，緊密?chē)@目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合市交通運(yùn)輸信息化建設(shè)的特點(diǎn)，繼續(xù)以“重調(diào)研、定規(guī)劃”的指導(dǎo)思想，穩(wěn)步推進(jìn)__公路運(yùn)輸樞紐組織管理中心信息系統(tǒng)（一期）項(xiàng)目建設(shè)，加快交通科技推廣應(yīng)用，加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才引進(jìn)，較好地推動(dòng)了市交通運(yùn)輸行業(yè)信息化的發(fā)展，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、本行業(yè)信息化現(xiàn)狀

近年來(lái)，市交通運(yùn)輸行業(yè)對(duì)加快信息化發(fā)展，以信息化促進(jìn)交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展理念已取得共識(shí)。市交通運(yùn)輸局進(jìn)一步加大信息化建設(shè)投入，加強(qiáng)信息化項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，積極推進(jìn)系統(tǒng)整合，采用信息化手段推進(jìn)管理和服務(wù)的創(chuàng)新，我市交通運(yùn)輸信息化建設(shè)和應(yīng)用水平進(jìn)一步加快，為提高交通運(yùn)輸行業(yè)管理和服務(wù)水平，促進(jìn)現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了積極作用。雖然我市的交通運(yùn)輸信息化建設(shè)取得了顯著的成績(jī)，但與交通運(yùn)輸發(fā)展的需求、公眾出行的要求和信息化發(fā)展需要相比還存在差距。一是信息資源缺乏有效共享，二是綜合管理信息化水平有待提高，三是應(yīng)急指揮和決策支持有待加強(qiáng)，四是保障體系建設(shè)滯后。

二、信息化工作開(kāi)展情況及取得的成效

__年，市交通運(yùn)輸局的信息化建設(shè)在統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、整合資源、構(gòu)建平臺(tái)、開(kāi)發(fā)應(yīng)用等方面取得了重大進(jìn)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，政務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)強(qiáng)力推進(jìn)，應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與推廣成效明顯，管理效能普遍提升。

（一）我市公路運(yùn)輸樞紐組織管理中心信息系統(tǒng)一期工程項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

__公路運(yùn)輸樞紐組織管理中心信息系統(tǒng)一期工程項(xiàng)目是市交通運(yùn)輸局__年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，也是今年信息化建設(shè)工作重點(diǎn)。__公路運(yùn)輸樞紐組織管理中心信息系統(tǒng)一期工程項(xiàng)目的信息化單項(xiàng)投資__萬(wàn)元。目前，項(xiàng)目已完成招投標(biāo)程序，全面進(jìn)入建設(shè)階段，項(xiàng)目預(yù)計(jì)__年初竣工。

（二）市民卡工程（交通一卡通系統(tǒng)）前期工作開(kāi)局良好

為了有效開(kāi)展市“交通一卡通”項(xiàng)目的建設(shè)工作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行和實(shí)施。我市交通運(yùn)輸局邀請(qǐng)市相關(guān)單位組成“__市交通一卡通系統(tǒng)”聯(lián)合開(kāi)展調(diào)研工作，已完成了高質(zhì)量、可操作性強(qiáng)的調(diào)研報(bào)告，為“__市交通一卡通”項(xiàng)目的建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。

（三）城市出租汽車(chē)服務(wù)管理信息系統(tǒng)試點(diǎn)工程申報(bào)籌備工作有條不紊

__年__月，我市被確定為全國(guó)城市出租汽車(chē)服務(wù)管理信息系統(tǒng)第二批試點(diǎn)申請(qǐng)城市之后，南寧市交通運(yùn)輸局全力做好南寧市城市出租汽車(chē)服務(wù)管理信息系統(tǒng)試點(diǎn)工程申請(qǐng)。目前，項(xiàng)目的《工程可行性研究分析報(bào)告》已基本通過(guò)交通運(yùn)輸部審核。項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)方案預(yù)計(jì)于年底上報(bào)自治區(qū)交通運(yùn)輸廳審核。

（四）政府信息公開(kāi)與聯(lián)絡(luò)溝通能力有效提升

為進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，提高辦事效率，增進(jìn)南寧市交通運(yùn)輸局與各級(jí)部門(mén)和公眾的聯(lián)絡(luò)與溝通，一是繼續(xù)加強(qiáng)與市城鄉(xiāng)數(shù)字化建設(shè)辦公室的溝通，積極配合上級(jí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)開(kāi)/！/展各項(xiàng)工作，按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。二是積極做好政務(wù)信息網(wǎng)的政務(wù)公開(kāi)與信息服務(wù)，按時(shí)完成網(wǎng)站的信息錄入和更新等日常工作。三是認(rèn)真做好政務(wù)共享信息的采集、編輯和工作。截至__年，在三個(gè)平臺(tái)上傳稿件：局政務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站432篇、市政府信息公開(kāi)目錄__篇、區(qū)政府信息公開(kāi)統(tǒng)一平臺(tái)158篇，圓滿(mǎn)完成了自治區(qū)政府與市政府下達(dá)的共享政務(wù)信息任務(wù)。

（五）行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)逐步深入

在行業(yè)監(jiān)控信息化建設(shè)工作中，我市交通運(yùn)輸局重點(diǎn)著手交通運(yùn)輸視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)與市運(yùn)營(yíng)車(chē)輛安全監(jiān)控與調(diào)度系統(tǒng)的建設(shè)、及智能交通先進(jìn)技術(shù)的推廣應(yīng)用。目前，以上系統(tǒng)均已啟動(dòng)運(yùn)行，成效明顯。

1.視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)的建設(shè)是南寧市交通運(yùn)輸局今年的亮點(diǎn)工程之一。除了繼續(xù)完善為民辦事實(shí)項(xiàng)目：“在公交車(chē)上安裝車(chē)載監(jiān)控系統(tǒng)”接入平臺(tái)的同時(shí)，更是充分利用客運(yùn)站場(chǎng)站內(nèi)的監(jiān)控視頻資源，設(shè)計(jì)整合已構(gòu)建完成的五大客運(yùn)站與檢測(cè)站視頻監(jiān)控系統(tǒng)的視頻數(shù)據(jù)，為整個(gè)南寧市城市客運(yùn)視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控大平臺(tái)的建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。

2.客運(yùn)車(chē)輛安全監(jiān)控與調(diào)度系統(tǒng)總平臺(tái)構(gòu)建完成。此平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)公交車(chē)、出租車(chē)輛、危險(xiǎn)品車(chē)輛、客運(yùn)車(chē)輛、旅游客運(yùn)車(chē)輛及貨運(yùn)車(chē)輛安全的監(jiān)控與調(diào)度，可實(shí)現(xiàn)從源頭上和動(dòng)態(tài)中對(duì)南寧市入網(wǎng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行全天候、連續(xù)、實(shí)時(shí)的定位及聯(lián)動(dòng)應(yīng)急處置。截止20__年10月，南寧市已有2770臺(tái)公交車(chē)、5680臺(tái)出租車(chē)、120__多臺(tái)貨車(chē)，4000多臺(tái)客車(chē)，1000多臺(tái)危險(xiǎn)品貨車(chē)安裝了GPS終端。目前，整個(gè)交通營(yíng)運(yùn)車(chē)輛安全生產(chǎn)管理體系基礎(chǔ)框架已構(gòu)建完畢，運(yùn)行效果顯著。

（六）交通運(yùn)輸科研力度進(jìn)一步加大

市交通運(yùn)輸局結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，積極嘗試和推廣應(yīng)用智能交通信息技術(shù)，改造傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下 的信息、查詢(xún)、監(jiān)控及調(diào)度等信息技術(shù)進(jìn)行深入研究，對(duì)全市交通運(yùn)輸信息化的管理和信息資源的開(kāi)發(fā)進(jìn)行理論研究與實(shí)踐應(yīng)用。今年，南寧市交通運(yùn)輸局先后完成《__城市客運(yùn)發(fā)展年度報(bào)告》、《市城市客運(yùn)綜合信息管理系統(tǒng)的研究與應(yīng)用》等課題報(bào)告的編制與調(diào)研工作，圓滿(mǎn)完成廣西交通科技重點(diǎn)課題《__市交通一卡通系統(tǒng)的應(yīng)用研究》的申報(bào)與技術(shù)答辯工作。

（七）信息化人才保障進(jìn)一步加強(qiáng)

今年，__市交通運(yùn)輸局在加強(qiáng)信息化人才保障工作從兩個(gè)層面著手：一是通過(guò)公開(kāi)考試新招聘了六名本科以上學(xué)歷的信息化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，有效地補(bǔ)充了南寧市交通運(yùn)輸局信息化建設(shè)力量；二是對(duì)現(xiàn)有交通運(yùn)輸行業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行多種形式的繼續(xù)教育，組建一支技術(shù)水平高，業(yè)務(wù)素質(zhì)好，能承擔(dān)本行業(yè)信息化科研和建設(shè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。

三、主要信息化項(xiàng)目建設(shè)與應(yīng)用情況

__年，我市交通運(yùn)輸局主要的信息化項(xiàng)目建設(shè)是公路運(yùn)輸樞紐組織管理中心信息系統(tǒng)一期工程項(xiàng)目。

（一）項(xiàng)目規(guī)模

根據(jù)市發(fā)改委批復(fù)，市交通運(yùn)輸局安排建設(shè)資金1639.54萬(wàn)元，其中土建和裝修300萬(wàn)元，信息化單項(xiàng)__萬(wàn)元，其他費(fèi)用__萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)40萬(wàn)元。

（二）主要建設(shè)內(nèi)容

建設(shè)1個(gè)__公路運(yùn)輸樞紐組織管理中心信息系統(tǒng)指揮控制中心平臺(tái)，處置6個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；改造南寧公路運(yùn)輸樞紐組織管理中心信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；升級(jí)改造南寧市電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)接入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、南寧市交通運(yùn)輸局業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)及新建南寧市交通運(yùn)輸局業(yè)務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)；建設(shè)南寧公路運(yùn)輸樞紐組織管理中心信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換與共享平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施；建設(shè)南寧公路運(yùn)輸樞紐組織管理中心辦公樓出入口管理系統(tǒng)；建設(shè)南寧公路運(yùn)輸樞紐組織管理中心安防監(jiān)控系統(tǒng)；建設(shè)南寧公路運(yùn)輸樞紐組織管理中心周界防范系統(tǒng)；對(duì)南寧公路運(yùn)輸樞紐組織管理中心綜合布線(xiàn)、機(jī)房、空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行改造。建設(shè)滿(mǎn)足4個(gè)網(wǎng)段需求的辦公樓綜合布線(xiàn)系統(tǒng)；在新附屬用房新建數(shù)據(jù)中心主機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)房、電力機(jī)房共3間機(jī)房；為新建指揮控制中心、附屬用房配置空調(diào)系統(tǒng)；建設(shè)南寧公路運(yùn)輸樞紐組織管理中心數(shù)據(jù)分中心，包括南寧市公路管理處數(shù)據(jù)分中心、南寧市交通運(yùn)輸管理處數(shù)據(jù)分中心、南寧市港航管理處數(shù)據(jù)分中心共3個(gè)數(shù)據(jù)分中心。

（三）項(xiàng)目建設(shè)情況：

目前，項(xiàng)目已完成招投標(biāo)程序，全面進(jìn)入建設(shè)階段，項(xiàng)目預(yù)計(jì)__年初竣工。

四、信息安全建設(shè)情況

__年，我市交通運(yùn)輸局的信息安全組織機(jī)構(gòu)進(jìn)一步得到健全，日常信息安全管理情況和信息安全防護(hù)管理情況良好，并進(jìn)一步完善了信息安全管理方面的規(guī)章制度和信息安全應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行信息安全應(yīng)急演練，不定期派專(zhuān)人參加了市政府組織的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全知識(shí)培訓(xùn)。至今，南寧市交通運(yùn)輸局未發(fā)生一起信息安全事故，信息安全狀況良好。

（一）組織保障方面

在組織保障方面，市交通運(yùn)輸局指定了分管信息安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，并且明確了信息安全管理機(jī)構(gòu)與信息安全專(zhuān)職工作機(jī)構(gòu)。由__市交通運(yùn)輸信息管理中心負(fù)責(zé)單位信息安全管理工作和信息安全專(zhuān)職工作，共任命了3名專(zhuān)職信息安全員，并與重要崗位人員簽訂了信息安全和保密協(xié)議。

（二）資金保障方面

針對(duì)__年我市交通運(yùn)輸局自查工作當(dāng)中存在的問(wèn)題，以及信息技術(shù)飛快發(fā)展的特點(diǎn)，市交通運(yùn)輸局今年進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)與信息安全設(shè)備及軟件投入及更新力度。__年，市交通運(yùn)輸局在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)改造方面投入了__萬(wàn)元，在數(shù)據(jù)安全方面投入了__萬(wàn)元，全面提升網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)、安全審計(jì)、入侵防范、數(shù)據(jù)災(zāi)備等能力。

（三）人員保障方面

在人員保障方面，市交通運(yùn)輸局繼續(xù)增加專(zhuān)職信息安全員數(shù)量，著重信息安全員素質(zhì)與能力的培養(yǎng)。__年，市交通運(yùn)輸局不定期地指派專(zhuān)職技術(shù)人員參與市政府組織的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全知識(shí)培訓(xùn)，以及行業(yè)信息安全技術(shù)認(rèn)證的培訓(xùn)，定期對(duì)其進(jìn)行安全教育培訓(xùn)與信息安全技術(shù)培訓(xùn)。目前，市交通運(yùn)輸局有高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師一名，網(wǎng)絡(luò)安全工程師一名。

（四）制度保障方面

目前，市交通運(yùn)輸局針對(duì)信息安全工作，制定了崗位信息安全責(zé)任制度、人員離崗離職安全管理規(guī)定及外部人員訪(fǎng)問(wèn)審批制度、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、信息安全保密管理制度、資產(chǎn)管理制度、設(shè)備維修維護(hù)和報(bào)廢管理制度、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)保密管理制度、計(jì)算機(jī)及移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的維修、更換與報(bào)廢保密管理制度以及運(yùn)行維護(hù)管理制度，確保各項(xiàng)信息安全正常進(jìn)行。

（五）等級(jí)保護(hù)方面

為了做好等級(jí)保護(hù)工作，確保市交通運(yùn)輸局__年重點(diǎn)項(xiàng)目“__公路運(yùn)輸樞紐組織管理中心信息系統(tǒng)一期工程”的順利實(shí)施，市交通運(yùn)輸局根據(jù)相關(guān)政策法規(guī)要求編制了“__公路運(yùn)輸樞紐組織管理中心信息系統(tǒng)一期工程項(xiàng)目信息安全等級(jí)設(shè)計(jì)方案”，并邀請(qǐng)市公安局網(wǎng)絡(luò)警察支隊(duì)、市城鄉(xiāng)數(shù)字化建設(shè)辦公室、南寧市保密局、南寧市密碼管理局及廣西網(wǎng)信信息安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)有限公司對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)審，對(duì)“__公路運(yùn)輸樞紐組織管理中心信息系統(tǒng)一期工程”數(shù)據(jù)信息，以及存儲(chǔ)、傳輸、處理這些數(shù)據(jù)信息的信息系統(tǒng)分等級(jí)實(shí)行安全保護(hù)。

（六）技術(shù)保障方面

市交通運(yùn)輸局目前的網(wǎng)絡(luò)分為內(nèi)外網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)主要上聯(lián)市政務(wù)內(nèi)網(wǎng)（20網(wǎng)段），外網(wǎng)主要上聯(lián)市政務(wù)外網(wǎng)（172網(wǎng)段），內(nèi)外網(wǎng)均劃分了不同的VLAN。針對(duì) 內(nèi)網(wǎng)，市交通運(yùn)輸局各接入端及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)均與互聯(lián)網(wǎng)邏輯隔離，內(nèi)網(wǎng)的重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及安全設(shè)備采用市城鄉(xiāng)數(shù)字辦配置設(shè)備防護(hù)策略，沒(méi)有開(kāi)放多余端口及多余服務(wù)。針對(duì)外網(wǎng)，應(yīng)用系統(tǒng)及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（市交通運(yùn)輸局的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為政務(wù)信息網(wǎng)的二級(jí)網(wǎng)站）所在網(wǎng)絡(luò)具有訪(fǎng)問(wèn)控制、安全審計(jì)、邊界完整性檢查、入侵防范、惡意代碼防范等安全措施。系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)邏輯隔離，服務(wù)器區(qū)與用戶(hù)區(qū)之間通過(guò)安全策略實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部不同重要區(qū)域之間的邏輯隔離。系統(tǒng)內(nèi)重要數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中采用加密存儲(chǔ)，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行了災(zāi)難備份。

（七）應(yīng)急保障方面

在應(yīng)急保障方面，市交通運(yùn)輸局制定了網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置預(yù)案和信息安全應(yīng)急響應(yīng)及事故管理制度、技術(shù)預(yù)案，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行了評(píng)估，本年度對(duì)預(yù)案開(kāi)展應(yīng)急演練2次。單位內(nèi)的信息系統(tǒng)均對(duì)數(shù)據(jù)采用了災(zāi)難備份機(jī)制；應(yīng)急支援隊(duì)伍由南寧市交通運(yùn)輸局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)配備了設(shè)備備機(jī)備件，單位網(wǎng)絡(luò)內(nèi)重要資產(chǎn)采用雙機(jī)熱備機(jī)制。

篇8

教育部提出的職業(yè)教育技能競(jìng)賽制度對(duì)高職院校人才培養(yǎng)方式起到了指導(dǎo)性的作用，形成了“普通教育有高考、職業(yè)教育有技能大賽”的局面。目前，經(jīng)歷了多年發(fā)展的各種物流競(jìng)賽，已經(jīng)形成了依據(jù)國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物流工作實(shí)際，突出操作技能和解決實(shí)際問(wèn)題能力，突出方案整體設(shè)計(jì)能力的競(jìng)賽特點(diǎn)，成為高職物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革，提升學(xué)生職業(yè)技能，改善實(shí)踐教學(xué)的重要載體。

1物流競(jìng)賽介紹

1.1全國(guó)大學(xué)生物流設(shè)計(jì)大賽

全國(guó)大學(xué)生物流設(shè)計(jì)大賽由教育部高等學(xué)校物流類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)共同舉辦的一項(xiàng)面向全國(guó)大學(xué)生的大型物流教學(xué)實(shí)踐方面的競(jìng)賽活動(dòng)，是教育部實(shí)施“質(zhì)量工程”中的幾項(xiàng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)大賽之一，也是目前國(guó)內(nèi)最具專(zhuān)業(yè)性、權(quán)威性、實(shí)用性的大學(xué)生物流大賽，大賽每?jī)赡昱e辦一次。第一屆“安得杯”全國(guó)大學(xué)生物流設(shè)計(jì)大賽(2006～2007)全國(guó)共有22個(gè)省、市約1800多名專(zhuān)業(yè)課老師、22000多名學(xué)生參與了大賽活動(dòng)；第二屆“邯運(yùn)杯”全國(guó)大學(xué)生物流設(shè)計(jì)大賽(2008～2009)全國(guó)共有27個(gè)省、市約2800多名專(zhuān)業(yè)課老師、25000多名學(xué)生參與了大賽活動(dòng)；第三屆“順豐杯”全國(guó)大學(xué)生物流設(shè)計(jì)大賽(2010～2011)全國(guó)300多所高校4000多名教師指導(dǎo)38000多名學(xué)生參與了大賽活動(dòng)；第四屆“安吉杯”全國(guó)大學(xué)生物流設(shè)計(jì)大賽(2012～2013)約4000多名專(zhuān)業(yè)教師、38000多名學(xué)生參與了本屆大賽，經(jīng)過(guò)激烈角逐，嚴(yán)格評(píng)審，共確定223所高校的399支參賽隊(duì)取得全國(guó)設(shè)計(jì)大賽的資格，最終有60支參賽隊(duì)進(jìn)入決賽。比賽通過(guò)展示參賽選手對(duì)物流作業(yè)中的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、信息管理等綜合物流活動(dòng)的實(shí)際操作水平，檢驗(yàn)參賽選手對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物流方案規(guī)劃設(shè)計(jì)，以及物流實(shí)際作業(yè)操作技能、現(xiàn)代物流設(shè)備的使用、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的分析與處理能力。

1.2全國(guó)物流沙盤(pán)競(jìng)賽

從2005年全國(guó)大學(xué)生企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)大賽由用友公司發(fā)起舉辦至今，已經(jīng)成功舉辦了十一屆，在國(guó)家教育主管機(jī)構(gòu)組織下，由用友公司與全國(guó)合作高校聯(lián)合發(fā)起，大賽以培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型應(yīng)用人才為目標(biāo)，面向全國(guó)院校在校學(xué)生，通過(guò)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)和模擬企業(yè)管理信息化經(jīng)營(yíng)的形式，培養(yǎng)學(xué)生溝通協(xié)作能力，全面鍛煉學(xué)生了解業(yè)務(wù)、掌握管理軟件工具及實(shí)際動(dòng)手能力。大賽開(kāi)賽至今已有超過(guò)1200所院校參加比賽，近4萬(wàn)支參賽隊(duì)伍，超過(guò)20萬(wàn)學(xué)生參賽，近萬(wàn)名教師參與，目前已成為中國(guó)經(jīng)管專(zhuān)業(yè)規(guī)模最大、影響力最廣的賽事之一。1.3全國(guó)高校商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽物流管理競(jìng)賽全國(guó)高校商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽物流管理競(jìng)賽由中國(guó)國(guó)際商會(huì)商業(yè)行業(yè)商會(huì)、中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)主辦，已在2014、2015年舉辦兩屆，今年的比賽有19個(gè)省21個(gè)學(xué)校的47支隊(duì)伍進(jìn)入復(fù)賽。比賽通過(guò)在企業(yè)的實(shí)地調(diào)研，針對(duì)企業(yè)在物流方面存在的問(wèn)題，提出解決方案，提交調(diào)研報(bào)告。

2物流競(jìng)賽對(duì)高職物流管理專(zhuān)業(yè)的影響

2.1物流競(jìng)賽促進(jìn)了高職物流管理專(zhuān)業(yè)健康發(fā)展

各種物流競(jìng)賽通過(guò)展示平臺(tái)媒體宣傳，加強(qiáng)了全社會(huì)對(duì)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)注，為行業(yè)選拔優(yōu)秀人才創(chuàng)造條件，從而促進(jìn)物流業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展。形式多樣、分層次的物流競(jìng)賽體系，整合了物流業(yè)界和教育界的研究平臺(tái)，不僅為不同高職院校的理論研究者提供了接觸和磋商的機(jī)會(huì)，提供了企業(yè)物流實(shí)踐的機(jī)會(huì)，又為物流業(yè)界提供了解最前沿的物流學(xué)術(shù)平臺(tái)，兩者互為促進(jìn)。物流競(jìng)賽是高校展示高職物流管理專(zhuān)業(yè)辦學(xué)水平很好的平臺(tái)，技能大賽對(duì)參賽選手完成物流任務(wù)操作的熟練度有很高的要求。各院校為了在物流競(jìng)賽中取得好成績(jī)，就得在圍繞物流競(jìng)賽加大實(shí)訓(xùn)條件的投入，需要校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的軟硬件支持。不少院校參照大賽所用的物流設(shè)備，逐步完善和更新學(xué)院物流實(shí)訓(xùn)室的軟硬件設(shè)備，參照競(jìng)賽中各設(shè)備的擺放位置，重新布置調(diào)整實(shí)訓(xùn)室布局，這不僅利于實(shí)踐教學(xué)的演示和操作，也提高了參賽選手使用設(shè)備的熟練度及對(duì)比賽環(huán)境的適應(yīng)度。另外高校為了在方案設(shè)計(jì)類(lèi)比賽中獲得好成績(jī)，就得強(qiáng)化校企合作，只有深層次的校企合作，學(xué)生才能撰寫(xiě)出高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，從歷年來(lái)在物流方案設(shè)計(jì)類(lèi)比賽中獲得一等獎(jiǎng)的參賽隊(duì)的情況來(lái)看，參賽隊(duì)隊(duì)員大多都是最少在企業(yè)里實(shí)習(xí)了半年以上的，設(shè)計(jì)的方案實(shí)際而且適用。

2.2物流競(jìng)賽提升了高職物流管理專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量

在物流人才需求結(jié)構(gòu)中，對(duì)從事操作崗位的技能型人員的需求占70%以上，物流技能大賽有利于更好地促進(jìn)高職物流管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)物流業(yè)發(fā)展的技能型人才。職業(yè)技能競(jìng)賽的項(xiàng)目源于企業(yè)實(shí)際的崗位要求，是物流企業(yè)崗位作業(yè)在比賽中的再現(xiàn)。競(jìng)賽的項(xiàng)目設(shè)計(jì)由企業(yè)人員參與和指導(dǎo)，模擬了物流服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，貼近實(shí)際工作中各崗位對(duì)操作技能的要求，仿真性強(qiáng)。同時(shí)，競(jìng)賽的項(xiàng)目和內(nèi)容也充分體現(xiàn)高職物流管理專(zhuān)業(yè)的職業(yè)教育導(dǎo)向，有利于促使高職院校加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，縮短學(xué)生在用人單位上崗前的培訓(xùn)周期，節(jié)約企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)技能大賽，大大提升了物流管理專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量，用人單位的滿(mǎn)意度逐年提高，這反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步促進(jìn)了校企合作，從而形成共贏的局面。

2.3物流競(jìng)賽提升了高職物流管理專(zhuān)業(yè)人才的素質(zhì)

2.3.1物流競(jìng)賽的目的2015年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽競(jìng)賽項(xiàng)目方案申報(bào)書(shū)提到競(jìng)賽目的是“檢驗(yàn)物流人才培養(yǎng)體系，規(guī)范物流人才的培養(yǎng)目標(biāo)；創(chuàng)新物流人才培養(yǎng)模式，引導(dǎo)物流管理專(zhuān)業(yè)的教育教學(xué)改革，吸引企業(yè)參與，促進(jìn)校企深度融合，提高高職教育的社會(huì)認(rèn)可度，提升培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才的市場(chǎng)匹配度；培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能、職業(yè)精神；展示參賽選手在組織管理、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的分析與處理、工作效率、質(zhì)量與成本控制、安全及文明生產(chǎn)等方面的職業(yè)素養(yǎng)。”以全國(guó)大學(xué)生物流設(shè)計(jì)大賽為例，2010年主要考查組托、儲(chǔ)位指派、訂單有效性分析，2011年新增了零散貨物庫(kù)區(qū)軟硬件操作及配送線(xiàn)路優(yōu)化的知識(shí)點(diǎn)，到了2013年又新增了重型貨架散貨區(qū)軟硬件操作及配送線(xiàn)路優(yōu)化軟件操作等內(nèi)容，從考點(diǎn)變遷中我們發(fā)現(xiàn)競(jìng)賽更加貼近企業(yè)實(shí)際，圍繞物流企業(yè)儲(chǔ)備工作需要設(shè)計(jì)競(jìng)賽環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)綜合儲(chǔ)備方案的設(shè)計(jì)能力。要求參賽團(tuán)隊(duì)熟悉儲(chǔ)備的整個(gè)工作，同時(shí)有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性和對(duì)方案的駕馭能力，通過(guò)實(shí)操展示設(shè)計(jì)方案的可實(shí)踐性。為適應(yīng)現(xiàn)代化物流信息化的發(fā)展，競(jìng)賽項(xiàng)目中為選手提供了標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施設(shè)備，2010年只安排了重型貨架區(qū)，到2013年的硬件已經(jīng)比較完備了，主要包括：“中諾思”軟件、重型貨架、立體庫(kù)、電子標(biāo)簽和閣樓貨架及BtoC電子標(biāo)簽等，要求選手熟練掌握以上設(shè)施設(shè)備的使用方法和技巧。職業(yè)技能大賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的制定由行業(yè)企業(yè)高度參與，有關(guān)參賽規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、得分環(huán)節(jié)也同樣是經(jīng)過(guò)行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)家的精心設(shè)計(jì)。物流行業(yè)關(guān)鍵崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，操作規(guī)范被引入細(xì)化到各得分點(diǎn)，清晰地傳達(dá)了職業(yè)教育對(duì)從業(yè)者熟知行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范的要求。細(xì)化的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有助于促使學(xué)生在日常訓(xùn)練中嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范訓(xùn)練，從而把標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)范和作業(yè)程序形成好的作業(yè)習(xí)慣帶到以后的實(shí)際工作中去。職業(yè)技能大賽將崗位所需的理論知識(shí)、崗位操作技能以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等職業(yè)能力的全要素納入考評(píng)范圍，既注重過(guò)程的考核，又注重結(jié)果的考核，既對(duì)學(xué)生的操作能力進(jìn)行考核，又對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行考核。這種多元化、過(guò)程化的全方位考核真正體現(xiàn)了以職業(yè)能力為本位的考核。

2.3.2參與物流競(jìng)賽的素質(zhì)要求各類(lèi)競(jìng)賽皆貫徹理論與實(shí)際相結(jié)合，形式包括現(xiàn)代物流知識(shí)競(jìng)賽，主要有調(diào)研報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)答辯形式，實(shí)踐競(jìng)賽主要有現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)配送叉車(chē)等基礎(chǔ)操作技能競(jìng)賽，另外還有更高要求的物流中心作業(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)競(jìng)賽等多種形式。重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)現(xiàn)代物流知識(shí)的理解和掌握，對(duì)現(xiàn)代物流設(shè)備設(shè)施的操控能力和在實(shí)際作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的處理能力。所有物流競(jìng)賽皆以國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，依據(jù)物流崗位核心能力對(duì)競(jìng)賽選手進(jìn)行職業(yè)能力測(cè)評(píng)。競(jìng)賽內(nèi)容參照物流作業(yè)流程，有助于高職院校物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)崗位實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力的提高，加強(qiáng)現(xiàn)代物流人才高技能隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)，尤其是學(xué)生通過(guò)物流設(shè)計(jì)類(lèi)競(jìng)賽，有效激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)造欲和職業(yè)理想，最大限度上開(kāi)發(fā)學(xué)生身心智慧和潛能。比賽同時(shí)要求選手具有很高的理論知識(shí)和綜合素質(zhì)。譬如在物流理論知識(shí)考核階段，要求選手熟練掌握儲(chǔ)備必備的相關(guān)理論知識(shí)；在方案的設(shè)計(jì)過(guò)程中以及最后打印成冊(cè)，需要選手熟練掌握辦公軟件(word、excel)以及打印機(jī)的操作；在指導(dǎo)老師不在場(chǎng)的情況下，如出現(xiàn)突發(fā)問(wèn)題，需要選手自行解決，要求競(jìng)賽者有解決突發(fā)事件的能力和極好的心理素質(zhì)。物流設(shè)計(jì)大賽能夠充分鍛煉學(xué)生們的意志力和耐力，極大地豐富了學(xué)生們的人生經(jīng)歷，激發(fā)了學(xué)生敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的積極性和創(chuàng)造性；訓(xùn)練了學(xué)生勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)；教會(huì)了學(xué)生“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題”的思維方法；增強(qiáng)了學(xué)生理論知識(shí)的應(yīng)用轉(zhuǎn)化意識(shí)和溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力；加深了學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)更深層次的理解并對(duì)學(xué)業(yè)更加充滿(mǎn)信心；提升了學(xué)生們的形象氣質(zhì)，更多的還讓學(xué)生們?cè)谶^(guò)程中學(xué)會(huì)了感恩，懂得了態(tài)度決定一切，不管是現(xiàn)在還是未來(lái)，無(wú)論做什么事情，都要傾心盡力，即使最后失敗了，都會(huì)為以后的人生道路積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。

3結(jié)束語(yǔ)

篇9

【關(guān)鍵詞】云醫(yī)療；全科醫(yī)療；應(yīng)用

一、前言

現(xiàn)階段，云醫(yī)療技術(shù)在我國(guó)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中均應(yīng)用廣泛，即在云計(jì)算、3G通信、物聯(lián)網(wǎng)等多種新媒體技術(shù)基礎(chǔ)上，有效結(jié)合醫(yī)療技術(shù)，以降低醫(yī)療費(fèi)用、提高醫(yī)療水平、實(shí)現(xiàn)資源共享為目的一項(xiàng)新型醫(yī)療服務(wù)，可滿(mǎn)足現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展中人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的健康需求。將該項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)用于全科醫(yī)療中，具有科學(xué)預(yù)防疾病、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、提高醫(yī)護(hù)人員工作效率以及促進(jìn)護(hù)患實(shí)時(shí)溝通等多項(xiàng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)施效果良好。本文筆者主要以腦卒中系統(tǒng)化干預(yù)的全科醫(yī)療服務(wù)為例，探討了新時(shí)期背景下云醫(yī)療在全科醫(yī)療中的有效應(yīng)用，現(xiàn)報(bào)道如下。

二、云醫(yī)療在全科醫(yī)療中的應(yīng)用

1、全科醫(yī)療與云醫(yī)療系統(tǒng)相結(jié)合的技術(shù)要點(diǎn)。①詳細(xì)收集并整合來(lái)源于不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資料，以患者為中心，以相關(guān)健康事件為主要線(xiàn)索，建立健全患者專(zhuān)項(xiàng)疾病的檔案存儲(chǔ)架構(gòu)。②科學(xué)分析各項(xiàng)重大疾病全科醫(yī)療協(xié)同服務(wù)的需求及其環(huán)境特點(diǎn)，并適當(dāng)借鑒其他行業(yè)中較為成熟的云醫(yī)療技術(shù)設(shè)計(jì)模式，明確全科醫(yī)療協(xié)同云醫(yī)療系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)方法及其實(shí)踐原則，以促進(jìn)云計(jì)算系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。③經(jīng)專(zhuān)家論證與技術(shù)調(diào)研，設(shè)計(jì)并制定云醫(yī)療環(huán)境下各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同作業(yè)的相關(guān)規(guī)范與要求，并通過(guò)技術(shù)抽象，建立和完善可支撐協(xié)同作業(yè)的應(yīng)用協(xié)議棧。④依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，制定全科醫(yī)療與云醫(yī)療協(xié)同業(yè)務(wù)的系統(tǒng)安全策略，并完善患者個(gè)人醫(yī)療數(shù)據(jù)授權(quán)體系，以便在資源信息共享的前提下保護(hù)公民的信息安全與個(gè)人隱私。2、臨床腦卒中系統(tǒng)化干預(yù)的重點(diǎn)內(nèi)容。首先，醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員需對(duì)本院實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，了解并明確腦卒中患者在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的協(xié)同醫(yī)療需求、協(xié)同業(yè)務(wù)內(nèi)容及其醫(yī)療信息化發(fā)展情況，并將其詳細(xì)整理為以“區(qū)域醫(yī)療協(xié)同云計(jì)算系統(tǒng)需求”為主題的調(diào)研報(bào)告。其次，科學(xué)設(shè)計(jì)區(qū)域醫(yī)療協(xié)同云計(jì)算系統(tǒng)云端架構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)終端架構(gòu)以及資料信息采集架構(gòu)等，制定相應(yīng)的醫(yī)療協(xié)同云計(jì)算架構(gòu)設(shè)計(jì)方案。再次，依照既定的設(shè)計(jì)方案，針對(duì)臨床中的腦卒中防治問(wèn)題，從健康教育、資源共享、疾病篩查、醫(yī)療協(xié)同業(yè)務(wù)以及患者自我管理與病情康復(fù)等多個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)，制定該癥患者醫(yī)療協(xié)同云計(jì)算系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)方案，為之后在云系統(tǒng)上合理部署醫(yī)療協(xié)同SaaS功能提供方便。最后，以J2EE架構(gòu)為基礎(chǔ)，科學(xué)開(kāi)發(fā)并運(yùn)用腦卒中醫(yī)療協(xié)同云計(jì)算系統(tǒng)，發(fā)揮其區(qū)域監(jiān)測(cè)、協(xié)同醫(yī)療會(huì)診以及資源信息共享等醫(yī)療服務(wù)功能。3、醫(yī)療協(xié)同云計(jì)算系統(tǒng)功能服務(wù)的成果與發(fā)展前景。1.現(xiàn)階段研究成果。對(duì)于腦卒中病癥來(lái)講，目前我國(guó)已合理分配或布局了不同級(jí)別和類(lèi)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中關(guān)于該癥系統(tǒng)化干預(yù)的職能以及不同醫(yī)療結(jié)構(gòu)之間的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)同服務(wù)接口等，并以現(xiàn)代化信息技術(shù)為支撐，順利建立了腦卒中的系統(tǒng)化防控體系，且初步實(shí)現(xiàn)了各醫(yī)院之間“診療標(biāo)準(zhǔn)一體化”與“診療行為統(tǒng)一化”的雙向轉(zhuǎn)診，以及該癥患者由Ⅰ級(jí)預(yù)防、急診救治直至Ⅱ級(jí)預(yù)防的全程無(wú)縫管理。同時(shí)，當(dāng)前形勢(shì)下，我國(guó)醫(yī)療行業(yè)已基本落實(shí)了“分級(jí)診療”精神，不同等級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可分別為患者提供不同的醫(yī)療保健服務(wù)，且醫(yī)療協(xié)同云計(jì)算系統(tǒng)內(nèi)部可通過(guò)資源信息共享，密切監(jiān)測(cè)患者在不同醫(yī)院的會(huì)診情況及其恢復(fù)期的預(yù)后情況等。2.發(fā)展前景。當(dāng)前環(huán)境下，我國(guó)各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)中關(guān)于全科醫(yī)療與云醫(yī)療技術(shù)的有效結(jié)合僅限于慢性疾病的醫(yī)療管理與醫(yī)療合作流程等，其中尤以“雙向轉(zhuǎn)診”較為明顯，其研究范圍有待進(jìn)一步擴(kuò)大。未來(lái)需重視并加強(qiáng)對(duì)“協(xié)同會(huì)診”與“患者病情遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)”等方面的深入研究，完善以云醫(yī)療技術(shù)為基礎(chǔ)的多元化醫(yī)療協(xié)同項(xiàng)目，如區(qū)域性影像中心、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)中心等，以強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的進(jìn)修、遠(yuǎn)程會(huì)診以及社區(qū)小范圍內(nèi)巡診等內(nèi)部流程的業(yè)務(wù)功能。同時(shí)，需充分發(fā)揮三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)，建立統(tǒng)一的培訓(xùn)與診療中心，在醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育、醫(yī)師培訓(xùn)以及全科科研活動(dòng)等多個(gè)方面滲透和拓展云醫(yī)療概念，發(fā)揮其資源共享優(yōu)勢(shì)，并注重全科醫(yī)療中醫(yī)師培訓(xùn)內(nèi)容與臨床標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，還可開(kāi)展疾病前期預(yù)防與慢性病護(hù)理管理等多個(gè)科研項(xiàng)目的臨床研究活動(dòng)?？傊谌漆t(yī)療系統(tǒng)服務(wù)中運(yùn)用云醫(yī)療是非常必要的，當(dāng)前環(huán)境下筆者建議各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)需結(jié)合全科醫(yī)療實(shí)際情況，于實(shí)踐醫(yī)療服務(wù)中適當(dāng)融入和滲透云計(jì)算系統(tǒng)，并不斷完善各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)體系，以加強(qiáng)二者之間的協(xié)同服務(wù)職能，提高社會(huì)醫(yī)療水平。

參考文獻(xiàn)

[1]馬力，冀瑞俊，王韜，等.云醫(yī)療在全科醫(yī)療中的應(yīng)用研究[J].中國(guó)全科醫(yī)學(xué).2016，19（07）：777-780.

篇10

關(guān)鍵詞：技校 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè) 人才培養(yǎng)方案 制定

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案制定的前期工作

1.分析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

目前我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)人才有較大需求的主要用人單位是政府機(jī)關(guān)、企業(yè)。政府方面，我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，全國(guó)已有2000余個(gè)地級(jí)以上政府機(jī)關(guān)建立網(wǎng)站并逐步形成網(wǎng)上辦公。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的縣級(jí)以下政府機(jī)關(guān)數(shù)量超過(guò)1萬(wàn)個(gè)，全國(guó)等待建設(shè)的政府網(wǎng)站不少于15萬(wàn)個(gè)，未來(lái)三年從業(yè)人員總需求將不少于30萬(wàn)人。企業(yè)方面，隨著網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的人才需求也將越來(lái)越多。截止到2011年12月31日，我國(guó)企業(yè)網(wǎng)站約130萬(wàn)個(gè)，按照每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站1人計(jì)算，從業(yè)人員共130萬(wàn)人，目前企業(yè)上網(wǎng)總數(shù)還不足全部企業(yè)的5%，企業(yè)網(wǎng)站增長(zhǎng)速度將會(huì)有大幅度的上升，未來(lái)5年從事企業(yè)信息化工作的網(wǎng)絡(luò)人才需求將不少于100萬(wàn)人。

2.進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)企業(yè)調(diào)研

為了科學(xué)地制定出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，應(yīng)組織對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類(lèi)行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研的主要內(nèi)容有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)人才需求情況，企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求等。通過(guò)實(shí)地調(diào)研，收集行業(yè)、企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才的需求等信息。通過(guò)與行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家召開(kāi)專(zhuān)家訪(fǎng)談會(huì)，分析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)企業(yè)職業(yè)崗位進(jìn)行描述，分析企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從業(yè)人員的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)與素質(zhì)總體要求，為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才培養(yǎng)方案的制定提供科學(xué)的依據(jù)。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的主要內(nèi)容

1.培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域的基本理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力；具有計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)能力，初步規(guī)劃、設(shè)計(jì)和應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的能力；能組建較基礎(chǔ)的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；能進(jìn)行局域網(wǎng)設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、經(jīng)營(yíng)及管理維護(hù)；能進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，網(wǎng)站的安裝、部署和調(diào)試；具有較強(qiáng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和社會(huì)適應(yīng)能力；實(shí)踐能力強(qiáng)，有創(chuàng)新精神的應(yīng)用技術(shù)型人才。

2.課程體系設(shè)計(jì)

（1）設(shè)計(jì)思路。成立由企業(yè)專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)骨干教師組成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)一體化課程改革小組，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主線(xiàn)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作過(guò)程為導(dǎo)向，以企業(yè)生產(chǎn)典型工作任務(wù)為切入點(diǎn)，按照職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做，做中學(xué)，邊做邊學(xué)”，形成工學(xué)結(jié)合一體化課程體系。

（2）構(gòu)建一體化課程體系。制定一體化課改實(shí)施計(jì)劃表，主要內(nèi)容包括：

行業(yè)情況分析：開(kāi)展企業(yè)調(diào)研，確定專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向，形成調(diào)研報(bào)告。

企業(yè)調(diào)研：針對(duì)課改工作進(jìn)入企業(yè)調(diào)研，進(jìn)行工作崗位及工作任務(wù)分析，并為下一步課改物色實(shí)踐專(zhuān)家。制作調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行學(xué)生、企業(yè)、社會(huì)等各方面的調(diào)研分析，形成企業(yè)訪(fǎng)談?wù){(diào)研報(bào)告。

召開(kāi)實(shí)踐專(zhuān)家訪(fǎng)談會(huì)：根據(jù)實(shí)踐專(zhuān)家職業(yè)能力發(fā)展階段提取有一定職業(yè)進(jìn)階的典型工作任務(wù)，以此作為該專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)的來(lái)源。從調(diào)研的企業(yè)中聘請(qǐng)實(shí)踐專(zhuān)家，召開(kāi)實(shí)踐專(zhuān)家訪(fǎng)談會(huì)，結(jié)合企業(yè)工作過(guò)程，從代表性工作任務(wù)中提取典型工作任務(wù)。

確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域：根據(jù)辦學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，將企業(yè)典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)一體化學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并由行業(yè)、企業(yè)和職教專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審論證。

設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境：在企業(yè)實(shí)踐專(zhuān)家和職教專(zhuān)家的指導(dǎo)下，結(jié)合學(xué)校師資、場(chǎng)地、設(shè)備的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)可執(zhí)行的學(xué)習(xí)情境，并對(duì)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)進(jìn)行論證。編制一體化課程標(biāo)準(zhǔn)，并組織專(zhuān)家對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行論證。

根據(jù)一體化課程標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)方案，完成8門(mén)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程相關(guān)工作頁(yè)的編寫(xiě)。

3.基本實(shí)訓(xùn)條件

（1）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室。為滿(mǎn)足工學(xué)結(jié)合一體化教學(xué)需要， 在校企合作指導(dǎo)委員會(huì)及職教專(zhuān)家的指導(dǎo)下，進(jìn)行一體化教室的建設(shè)，主要內(nèi)容為：一體化教室（工作站）教學(xué)區(qū)：改變?cè)袑?shí)訓(xùn)室布局，使實(shí)訓(xùn)室能滿(mǎn)足理論教學(xué)、學(xué)生小組討論需要；設(shè)置小型宣傳層架，用于展示學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)文化及成果，設(shè)置信息檢索區(qū)域，配置電腦、打印機(jī)、資料柜等設(shè)施設(shè)備，配套相關(guān)工具書(shū)。一體化教室（工作站）實(shí)訓(xùn)區(qū)：根據(jù)不同的實(shí)訓(xùn)課題，配備相關(guān)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，創(chuàng)建真實(shí)的工作環(huán)境，實(shí)行6S管理。

（2）校外實(shí)訓(xùn)基地。為實(shí)現(xiàn)校內(nèi)工學(xué)結(jié)合一體化教學(xué)與校外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的工學(xué)交替教學(xué)模式，學(xué)校與企業(yè)共建了校外實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)共同建設(shè)、共同育人、共同管理，雙向互派、雙向評(píng)價(jià)、雙向服務(wù)。

4.師資要求

師資隊(duì)伍是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的首要條件，因此實(shí)施人才培養(yǎng)方案對(duì)教師的數(shù)量和素質(zhì)要有較高的要求。要求具備本專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷；從事實(shí)踐教學(xué)的主講教師要具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)等中級(jí)以上的IT認(rèn)證資格證書(shū)或工程師資格；信息系統(tǒng)工程工作過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，至少有一名教師有實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)學(xué)生完成實(shí)際項(xiàng)目；教師“雙師”資格的比例要達(dá)到80%以上；專(zhuān)任教師與學(xué)生比例1：25左右，校外實(shí)訓(xùn)基地指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的企業(yè)兼職教師的比例不低于80%。

5.教學(xué)組織與實(shí)施

一是成立課改試點(diǎn)班。在試點(diǎn)班級(jí)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)一體化教學(xué)，進(jìn)入課改試驗(yàn)性實(shí)施階段。二是創(chuàng)新教學(xué)方法。試點(diǎn)班任課教師在教學(xué)中貫徹“學(xué)中做、做中學(xué)”的理念，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，以學(xué)生為主體，通過(guò)行動(dòng)導(dǎo)向法，實(shí)施“項(xiàng)目教學(xué)”“任務(wù)引領(lǐng)型教學(xué)”。三是推行工學(xué)結(jié)合、校企一體、頂崗實(shí)習(xí)。在教學(xué)安排上，加強(qiáng)校企合作，采取校內(nèi)工學(xué)結(jié)合一體化教學(xué)與校外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的工學(xué)交替教學(xué)模式，重點(diǎn)突出實(shí)踐性教學(xué)。具體安排是：第一、二學(xué)期主要開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，讓學(xué)生逐漸了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)；第三、四學(xué)期以專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)為主，在夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的前提下，滲透專(zhuān)業(yè)前沿技術(shù)，以拓展學(xué)生的視野；第二、三、四學(xué)期，每學(xué)期每個(gè)學(xué)生必須到校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)不少于100學(xué)時(shí)；第五、六學(xué)期以頂崗實(shí)習(xí)為主，讓學(xué)生提前適應(yīng)企業(yè)的氛圍，為將來(lái)在短期內(nèi)適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)。四是邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)家共同研究課程體系改革，共同開(kāi)發(fā)一體化課程并指導(dǎo)一體化教學(xué)過(guò)程實(shí)施。根據(jù)企業(yè)用工需求、生產(chǎn)需要，安排學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)，校企共同做好學(xué)生實(shí)習(xí)期間的組織和管理工作。聘請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家指導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)項(xiàng)目施工、定期到校為學(xué)生授課，制定校外實(shí)訓(xùn)基地管理制度，參與工學(xué)結(jié)合課程的教學(xué)組織和考核、實(shí)結(jié)、成績(jī)?cè)u(píng)定等工作。