導(dǎo)語：如何才能寫好一篇信息化建設(shè)工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、市鄉(xiāng)計算機機房建設(shè)確保達標

嚴格按照《湖北省人口計生系統(tǒng)計算機房建設(shè)標準》的要求，進一步完善規(guī)范各項建設(shè)，20__年10月底以前，計算機房建設(shè)任務(wù)基本完成并達標。

二、認真做好育齡婦女信息管理系統(tǒng)（WIS）網(wǎng)絡(luò)版和省內(nèi)流動人口信息交換平臺啟用工作

1、根據(jù)《關(guān)于啟動育齡婦女信息系統(tǒng)（WIS）網(wǎng)絡(luò)版和省內(nèi)流動人口信息交換平臺的通知》（鄂人口規(guī)[20__]3號）的有關(guān)要求，切實加大對信息化建設(shè)和應(yīng)用工作的經(jīng)費投入，納入20__年度信息化建設(shè)項目預(yù)算，確保20__年度我市網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)任務(wù)。

2、組織好育齡婦女信息化管理系統(tǒng)（WIS）網(wǎng)絡(luò)版和省內(nèi)流動人口信息交換平臺客戶端的操作培訓(xùn)工作，積極推進基層網(wǎng)絡(luò)版使用和省內(nèi)流動人口信息的異地交換。

三、規(guī)范育齡婦女信息管理系統(tǒng)（WIS）使用，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

1、進一步加強育齡婦女管理信息系統(tǒng)建設(shè)，將育齡婦女管理信息系統(tǒng)向下逐步延伸至村級（社區(qū)），20__年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立信息化建設(shè)村級試點。到20__年全市村級信息化覆蓋率達90%以上。

2、健全育齡婦女信息數(shù)據(jù)庫，補齊并核對好育齡婦女原始個案信息，及時消除現(xiàn)有個案數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)的重卡現(xiàn)象，提高育齡婦女個案信息數(shù)據(jù)項完整率和信息準確率。繼續(xù)做好每月數(shù)據(jù)庫上報工作。

3、按照月變更、月反饋的機制實現(xiàn)育齡婦女信息雙向良性互動。利用育齡婦女信息庫所生成的信息數(shù)據(jù)，及時為育齡群眾開展優(yōu)生監(jiān)測、婦科疾病防治、避孕節(jié)育措施落實、育齡婦女生殖健康保健，男性生殖健康、艾滋病防治等生殖健康服務(wù)。

四、__*市人口計生門戶網(wǎng)站做到網(wǎng)絡(luò)通暢，更新及時。

20__年緊緊圍繞《湖北省人口計生系統(tǒng)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)意見》和人口計生的中心任務(wù)，積極推進計劃生育政務(wù)公開,內(nèi)容變更及時，建立健全運行維護機制和管理制度。充分依托網(wǎng)站，宣傳我市人口和計劃生育工作，樹立人口計生部門的良好形象。

五、明確相關(guān)部門職責，初步建立人口計生信息資源共享機制。

20__年按照省、__*市電子政務(wù)的統(tǒng)一規(guī)范和標準，加快建立人口信息共享交換平臺，形成人口計生工作綜合信息快速采集、動態(tài)監(jiān)測和系統(tǒng)分析體系，達到相關(guān)部門信息資源共享。

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【關(guān)鍵詞】電力信息化建設(shè)；計量工作；推廣；應(yīng)用

電能計量資產(chǎn)全過程管理與計量檢定數(shù)據(jù)管理是電能計量管理系統(tǒng)的重要組成部分。在全過程管理中包含著計量資產(chǎn)由采購環(huán)節(jié)至報廢整個過程的管理，而對于計量檢定數(shù)據(jù)管理來說，主要是充分利用微機自動校驗與條形碼技術(shù)，使檢定具備自動化特點，同時把檢定數(shù)據(jù)存儲于營銷數(shù)據(jù)中心小型機內(nèi)部，確保數(shù)據(jù)更加安全與可靠，實現(xiàn)及時共享。

1電力信息化系統(tǒng)的資產(chǎn)管理

1．1資產(chǎn)驗收環(huán)節(jié)對于新采購的計量資產(chǎn)，需要計量技術(shù)與資產(chǎn)管理部門共同開展批量驗收工作。在驗收且合格以后可以入庫并予以合理地分配，如果驗收不符合要求，則需要及時退換貨。與此同時，應(yīng)保證驗收單制定的統(tǒng)一性，實現(xiàn)驗收單、設(shè)備、人員與數(shù)量和時間等相關(guān)信息微機化的操作。1．2出入庫環(huán)節(jié)針對采購的計量設(shè)備或者是出庫與入庫的設(shè)備，計量中心與計量所需要對條碼技術(shù)予以利用，實現(xiàn)條碼掃描的目的。這樣一來，就可以將設(shè)備的相關(guān)信息錄入其中，及時上傳至系統(tǒng)當中。其中，需要錄入的信息內(nèi)容主要包括電能表、互感器、計量箱與計量標準裝置及器具等。第一，在電能表信息方面，需要錄入設(shè)備的名稱與資產(chǎn)編號，同時，資產(chǎn)的主要類別、狀態(tài)及出廠編號應(yīng)當被錄入到其中。除此之外，在錄入過程中還應(yīng)對購置的日期與型號，包括生產(chǎn)廠家與定檢周期等相關(guān)內(nèi)容給予高度關(guān)注，并仔細錄入［1］。第二，在互感器信息方面，設(shè)備的名稱及資產(chǎn)編號，包括資產(chǎn)的類別與狀態(tài)是要及時錄入。與此同時，對于采購的時間、型號以及相對應(yīng)的生產(chǎn)廠家也需要錄入。第三，在計量標準裝置與器具信息方面，設(shè)備的名稱與資產(chǎn)編號，同樣還有資產(chǎn)類別與狀態(tài)等相關(guān)信息內(nèi)容需要錄入并及時上傳至系統(tǒng)內(nèi)部。第四，在計量箱信息方面，應(yīng)注重設(shè)備名稱與資產(chǎn)編號的錄入，另外還有資產(chǎn)的狀態(tài)與類別。而生產(chǎn)廠家與具體型號等信息內(nèi)容也同樣需要及時錄入到系統(tǒng)當中。在對計量管理系統(tǒng)應(yīng)用的過程中，可以保證計量資產(chǎn)在出庫與入庫方面可以實現(xiàn)微機化操作與管理，同樣也能夠及時辦理新采購資產(chǎn)。1．3電能表管理環(huán)節(jié)在計量管理系統(tǒng)實際應(yīng)用方面，在電能表管理中，主要將單相與三相電能表、標準電能表這三部分內(nèi)容作為重點。1．4互感器管理環(huán)節(jié)電流互感器、電流互感器以及組合互感器都是互感器管理的重要內(nèi)容，另外，計量箱也需要被納入到互感器管理工作中。1．5標準設(shè)備管理環(huán)節(jié)在標準設(shè)備管理環(huán)節(jié)中，主要內(nèi)容有電能計量標準器具與裝置。1．6設(shè)備送檢與收發(fā)環(huán)節(jié)任何電能計量設(shè)備都需要始終按照檢定規(guī)程以及具體的收發(fā)管理制度來運行，而且需要根據(jù)上級檢定機構(gòu)所確定的時間及相關(guān)要求送檢。其中，針對新采購或者是分配領(lǐng)用的電能計量設(shè)備以及送檢設(shè)備，相關(guān)資產(chǎn)管理人員需要及時辦理必備的收發(fā)手續(xù)。1．7配表管理環(huán)節(jié)計量中心應(yīng)充分考慮計量所工作量以及計劃工作量，將其作為參考依據(jù)來合理分配庫存表計與新采購的表計。1．8資產(chǎn)臺賬管理環(huán)節(jié)通過開展資產(chǎn)臺賬管理工作，能夠?qū)Ρ韼祀娔苡嬃抠Y產(chǎn)的狀態(tài)改變予以真實地反映。

2電力信息化系統(tǒng)的檢定管理

2．1實驗室檢定管理在檢定單相電能表與三相電能表的過程中，需要對條形碼掃描的方式予以利用，以保證能夠成批自動地形成檢定記錄。隨后，檢定數(shù)據(jù)信息會經(jīng)過檢定裝置的接口，進而把檢測的具體數(shù)據(jù)及時上傳至電能計量管理系統(tǒng)當中。在檢定電流、電壓與組合互感器的時候，則需要以手工方式對原始信息進行錄入，同時，需要利用檢定裝置，將檢定的數(shù)據(jù)信息上傳到電能計量管理系統(tǒng)內(nèi)部。在對電能計量標準裝置與器具進行檢定的過程中，如果是要上傳到計量中心，應(yīng)當采用手工方式完成原始信息的錄入，如果是上傳到檢定機構(gòu)，則需要以手工的方式在系統(tǒng)內(nèi)部錄入原始的檢定數(shù)據(jù)內(nèi)容。2．2現(xiàn)場校驗檢定管理通過對現(xiàn)場校驗儀的合理運用，能夠針對電能表與互感器展開現(xiàn)場的校驗工作。同時，在現(xiàn)場校驗儀接口的作用下，可以將實際檢定的數(shù)據(jù)上傳到電能計量管理系統(tǒng)當中。2．3質(zhì)檢管理可以充分利用走字臺或者是質(zhì)檢臺來實現(xiàn)電能表質(zhì)檢工作目標，并且在無線條碼采集器的作用下，可以把所檢測的電能表數(shù)據(jù)及時上傳到電能計量管理系統(tǒng)內(nèi)部。2．4檢定數(shù)據(jù)管理檢定證書、原始的檢定記錄以及測試報告等都屬于檢定數(shù)據(jù)管理工作的主要內(nèi)容。其中，檢定數(shù)據(jù)能夠自動化生成原始的檢定記錄，而且可以實現(xiàn)打印的目的。另外，需要將證書、通知書以及報告分別以統(tǒng)一格式展現(xiàn)出來，以保證更好地修約原始的數(shù)據(jù)內(nèi)容。充分考慮實際需求，將檢定證書、結(jié)構(gòu)通知書以及測試報告等相關(guān)證書打印出來。在相關(guān)主管部門對證書與報告審核以后，需要及時保存并上傳到數(shù)據(jù)庫當中，同時，主管部門還要對打印的證書與報告等進行全面管理。

3電力信息化系統(tǒng)的綜合性管理

3．1計劃管理解構(gòu)對于工作計劃管理而言，其中所涵蓋的內(nèi)容諸多，具體表現(xiàn)在輪換計劃、工作計劃的制定以及現(xiàn)場校驗計劃等等。第一，設(shè)備輪換時間的統(tǒng)計與分析。具體的內(nèi)容就是針對所有標準的校驗儀以及計量器具進行全面統(tǒng)計與分析，另外，還需要將表計檢定的周期與時間融入到分析內(nèi)容當中［2］。第二，工作計劃的質(zhì)量。主要是將月、季度與年作為標準，對標準設(shè)備、互感器以及電能表等設(shè)計檢定計劃。通常情況下，報表是工作計劃最主要的表現(xiàn)形式。第三，統(tǒng)計分析管理。計量工作指標與設(shè)備狀態(tài)統(tǒng)計分析是統(tǒng)計分析管理工作的主要內(nèi)容。需要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)內(nèi)容包括已經(jīng)到檢定周期或者是超出檢定周期的設(shè)備，同時還有報廢清單以及現(xiàn)場檢驗率與互感器運行管理的月報表等等。另外，在表格形式下可以進行統(tǒng)計，其中可以根據(jù)年度、季度與月度和單位標準形成電能計量資產(chǎn)輪換與抽檢計劃等，進而合理地統(tǒng)計誤差與表計。與此同時，還應(yīng)當全面統(tǒng)計標準器具、關(guān)口電能表周期輪換率與現(xiàn)場校驗率等各方面內(nèi)容。3．2綜合查詢解構(gòu)在電力信息化系統(tǒng)的綜合查詢方面，主要內(nèi)容包括電能表計、互感器信息、檢定數(shù)據(jù)檔案以及計量標準器具和裝置的有效查詢。與此同時，還需要將人員查詢、輪換日期及測試報告等納入到綜合查詢內(nèi)容。

4電力信息化系統(tǒng)的系統(tǒng)管理

在接口管理方面，可以通過電能計量管理系統(tǒng)、配變負荷監(jiān)測系統(tǒng)以及電能量計費系統(tǒng)來及時共享電能計量數(shù)據(jù)信息，而這三個系統(tǒng)都屬于第三方系統(tǒng)接口。系統(tǒng)管理的報警功能。報警功能能夠針對到期檢定的標準設(shè)備予以報警提示，具體的提示時間在檢定期前的六個月、三個月與一個月。而超差與超周期的設(shè)備也同樣會接受報警提示。

5電力信息化系統(tǒng)的功能闡述

5．1系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理電力信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理功能，主要可以詳細記錄并存儲原始檢定數(shù)據(jù)，同時，還可以針對原始數(shù)據(jù)進行自動化復(fù)制。另外，對于實際應(yīng)用的數(shù)據(jù)內(nèi)容可以進行統(tǒng)計與計算，及時恢復(fù)故障數(shù)據(jù)?；诖?，針對報表以及其他的處理內(nèi)容進行存取，詳細記錄并保存與事件相關(guān)的內(nèi)容。5．2系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計根據(jù)要求的差異，可以針對統(tǒng)計周期的受檢率、現(xiàn)場檢驗效率以及周期考核率等分別進行統(tǒng)計。另外，還可以對修調(diào)前后的檢驗率進行詳細地整理與統(tǒng)計。5．3系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析電力信息化系統(tǒng)在對數(shù)據(jù)進行分析的過程中，主要包括的內(nèi)容就是周期收件率、合格率與考核率等，在進行綜合性分析以后展開相應(yīng)的評價，能夠為計量工作的順利開展提供有力保障，同時也可以將其作為重要的參考信息內(nèi)容，進一步增強計量工作的質(zhì)量與效率。5．4系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口電力信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口功能主要是通過系統(tǒng)和營銷技術(shù)支持來共享數(shù)據(jù)信息，同時，還可以提供和其他應(yīng)用系統(tǒng)相連接的相應(yīng)接口，最終促進數(shù)據(jù)外部共享的實現(xiàn)。5．5系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢在該系統(tǒng)內(nèi)部，通過這一功能可以實現(xiàn)模糊組合查詢的目的，實際功能強大，在查詢方面速度更快且便捷。

6結(jié)語

綜上所述，在營銷技術(shù)支持系統(tǒng)當中，電能計量管理系統(tǒng)發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用，同時，在功能方面可以和營銷系統(tǒng)當中子系統(tǒng)實現(xiàn)緊密地聯(lián)系，以保證在實際使用中實現(xiàn)完美地連接。該系統(tǒng)具有明顯的獨立性，并且包含了檢定工作的整個流程，還具備出具證書并詳細記錄保存的功能。除此之外，電能計量管理系統(tǒng)的專業(yè)性極強，需要為電能量計費系統(tǒng)與配變負荷監(jiān)測系統(tǒng)及時提供所需的電能計量數(shù)據(jù)內(nèi)容，為實時共享電能計量數(shù)據(jù)提供前提條件。而系統(tǒng)技術(shù)與電力市場需求相適應(yīng)，始終遵循安全性與可靠性的基本原則，具有極強的靈活性與共享性。

參考文獻:

［1］黃興柏．構(gòu)建信息化網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)計量工作新跨越［J］．科技風(fēng)，2012(11):17．

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[關(guān)鍵詞]質(zhì)量信息化應(yīng)用 實驗室信息化建設(shè)

[中圖分類號]F253.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-5158（2013）06-0154-02

“全系統(tǒng)要立足當前，著眼長遠，積極探索構(gòu)建中國特色質(zhì)檢信息化工作體系?！边@是國家質(zhì)檢總局副局長魏傳忠在1月30日召開的全國質(zhì)檢信息化工作視頻會議上提出的要求。恰逢新年伊始，上海正式《上海市質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》，該發(fā)展規(guī)劃是上海貫徹落實“十”精神，落實國家《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》，促進“創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的重要戰(zhàn)略舉措。規(guī)劃中指出：提升質(zhì)量發(fā)展能力，其中包括提升檢驗檢測能力及提升質(zhì)量信息化應(yīng)用能力。作為質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，質(zhì)檢機構(gòu)實驗室信息化建設(shè)工作已經(jīng)成了“重中之重”。

本文就質(zhì)檢機構(gòu)工作流程，運用信息化手段，完善質(zhì)量管理的可行性措施進行討論：

1 建立機構(gòu)網(wǎng)站。通過微博等新興媒介與消費者、相關(guān)企業(yè)、媒體互動

近年來，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量呈爆炸式增長，出現(xiàn)了諸如網(wǎng)站、微博、微信等新興網(wǎng)絡(luò)媒介，這些平臺已經(jīng)成為政府、企業(yè)、機構(gòu)、名人宣傳和品牌推廣的窗口。

通過建立網(wǎng)站，使檢測機構(gòu)具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力，網(wǎng)站能全面地介紹本機構(gòu)及授權(quán)能力等機構(gòu)信息，方便公眾瀏覽。同時，吸引潛在客戶，建立商業(yè)聯(lián)系。其特點是：信息及時、即時的客戶反饋信息、維護費用低。同時，建立綜合的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及電子商務(wù)系統(tǒng)，與實驗室信息管理系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，使客戶可以在線咨詢，留言問詢，同時可以在線填具委托單，進行在線業(yè)務(wù)，查詢檢測進度等。作為上門委托的補充形式。其特點是：使企業(yè)、公民都能快捷接入檢測機構(gòu)的業(yè)務(wù)應(yīng)用、組織內(nèi)容與信息，并獲得個性化服務(wù)。

通過建立機構(gòu)網(wǎng)站，能使檢測機構(gòu)與外界進行充分信息交流與共享，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，有助樹立檢測機構(gòu)形象。

微博擁有低準入門檻的特性，更加“親民”，檢測機構(gòu)通過開通微博，可以發(fā)起各種話題，吸引公眾參與討論，也可以開展豐富多樣的活動，實現(xiàn)與用戶們的互動；可以推廣企業(yè)品牌和及時最新信息；能夠與客戶有更多的直接溝通機會；更貼近客戶日常生活，信息傳播更到位；把握信息的主動性和時效性；可以開發(fā)新客戶，同時增強舊客服的忠誠度。去年起，“上海質(zhì)檢”、“浦東質(zhì)檢”等政府部門相繼開通了微博賬號，隨后“上海市質(zhì)檢院SQI”、“上海纖檢”等檢測機構(gòu)也開通了微博，配合政府部門做好質(zhì)量工作宣傳及服務(wù)，同時推廣自身品牌，樹立檢測機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)形象。

通過網(wǎng)絡(luò)新興媒體與企業(yè)、客戶、媒體適時互動，給予快速回應(yīng)，及時信息，是信息化時代完善檢測機構(gòu)質(zhì)量管理的重要輔助措施。

2 建立實驗室信息管理系統(tǒng)。進行信息化管理

實驗室信息管理系統(tǒng)，英文簡稱LIMS。LIMS是信息化檢測機構(gòu)進行檢測活動的核心應(yīng)用。

以前，實驗室為保障檢測活動按標準化體系正常運行，通常需要大量紙質(zhì)文件進行流程確認、數(shù)據(jù)記錄和保存。整個檢測流程中耗費大量的時間精力用于謄抄、計算。

LIMS能讓實驗室整體系統(tǒng)處于統(tǒng)一的數(shù)字化管理下，從檢測任務(wù)登記開始直至記錄歸檔，報告發(fā)放，過程和數(shù)據(jù)都在系統(tǒng)控制范圍之內(nèi)，納入數(shù)字化管理。從而提高了工作效率，同時又能嚴格執(zhí)行實驗室管理體系。從業(yè)務(wù)登記開始，登記員輸入樣品信息，企業(yè)信息，進行樣品的出入庫登記及編號；然后進行流程分配，進行檢測；檢測數(shù)據(jù)輸入LIMS，制作報告，經(jīng)審核簽發(fā)后打印。整個流程都在LIMS內(nèi)運行，全程可定位、追溯，方便管理者進行流程掌控。LIMS同時控制：設(shè)備使用記錄、檢定、校準記錄、維護保養(yǎng)記錄；檢測任務(wù)周期；人員上崗資質(zhì)、標準授權(quán)資質(zhì)的使用、更新、替代，保障實驗室體系正常運行。此外，檢測用設(shè)備、儀器的測試、計算軟件也能整合入LIMS，方便檢驗原始數(shù)據(jù)的記錄、計算與保存，使流程中現(xiàn)代化電子設(shè)備實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換及共享，告別原來的紙質(zhì)記錄及計算。

LIMS能存放巨量數(shù)據(jù)信息，相當于建立了檢測機構(gòu)數(shù)據(jù)信息庫，方便搜索查找，為數(shù)據(jù)分析、溯源提供了基礎(chǔ)。同時由于檢測人員只需要利用報告模板，輸入檢測結(jié)果就能自動生成報告，大大縮短了檢測周期。LIMS的引入能讓實驗室實現(xiàn)管理信息化、科學(xué)化，提高工作效率及工作質(zhì)量，同時又節(jié)省了大量紙質(zhì)資源，為可持續(xù)發(fā)展提供良好基礎(chǔ)，符合當前綠色環(huán)保的呼吁。

3 建立內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng)、郵箱系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)

辦公自動化系統(tǒng)，英文簡稱OA。OA借助電腦完成文書工作，進行內(nèi)部文件發(fā)送、傳閱、傳達、上報、審批等行政事項。檢測機構(gòu)引AoA能對行政、人事、財務(wù)等進行信，息化管理，使原本繁瑣冗長的內(nèi)部行政工作得到簡化，提高了工作效率，信息上下通達，同時節(jié)省了人力資源和物質(zhì)資源，幫助實驗室投入更大的精力和財力物力于檢測工作本身，符合社會對于快節(jié)奏檢測周期和高標準檢測能力的迫切需要。

郵箱系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部不可或缺的通信工具，也是其對外的官方聯(lián)系方式。檢測機構(gòu)建立機構(gòu)郵箱，對外統(tǒng)一郵箱后綴，能有效地幫助樹立機構(gòu)整體形象，方便對外進行業(yè)務(wù)洽談、合作。同時能將員工E-mail作為電子工作證進行管理；機構(gòu)郵件服務(wù)器系統(tǒng)速度快、穩(wěn)定性強、安全可靠、功能全面，能解決信息的安全性和穩(wěn)定性問題，提高效率的同時節(jié)省了大量資源。

在做好機構(gòu)信息化建設(shè)的同時，完善信息安全系統(tǒng)是重中之重，檢測機構(gòu)對用戶信息、檢測數(shù)據(jù)、內(nèi)部文件、等重要信息都有保密需要，同時保護LIMS及OA的安全穩(wěn)定也是信息安全工作的重要部分。信息化工程是建立在電子設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)上，針對兩者的保護必須采取雙管齊下的辦法：首先，規(guī)范規(guī)章制度，加強人員教育，對信息安全工作引起重視，提高警覺，規(guī)范日常操作。其次，加強信息安全軟硬件建設(shè)，建立電子設(shè)備維護保障機制，通過防火墻、郵箱過濾、內(nèi)外網(wǎng)隔離，電腦外接設(shè)備控制及系統(tǒng)保護等措施杜絕信息安全事件發(fā)生。

4 建立企業(yè)信息、質(zhì)量數(shù)據(jù)及信息、風(fēng)險預(yù)警、檢測資源等共享平臺

當前上海質(zhì)監(jiān)部門會同工商、商務(wù)、公安消防、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、農(nóng)業(yè)、檢驗檢疫等行政管理部門正在建立并執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量信息抄告制度，進一步整合來自政府、行業(yè)、企業(yè)和消費者申投訴等各方質(zhì)量信息，探索建立質(zhì)量數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)質(zhì)量信息共享及實時監(jiān)測。

底數(shù)不清，是影響質(zhì)量監(jiān)控有效性的重要因素。檢測機構(gòu)在承接政府監(jiān)督抽查任務(wù)時，常常到了現(xiàn)場才發(fā)覺抽查企業(yè)名單中的企業(yè)早已停產(chǎn)、遷移、轉(zhuǎn)產(chǎn)，或者CCC認證、許可證認證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)證書過期、停證，說明監(jiān)管環(huán)節(jié)上存在漏洞。在共享平臺的建設(shè)過程中，檢測機構(gòu)應(yīng)當利用政府部門平臺，利用企業(yè)代碼建立企業(yè)信息庫，特別是率先摸清《重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督目錄》所列產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)及基本情況，建立企業(yè)質(zhì)量信用檔案數(shù)據(jù)庫。通過LIMS與政府部門共享企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信息，建立質(zhì)量監(jiān)控、風(fēng)險預(yù)警與信息共享機制，。上海市質(zhì)監(jiān)部門近年來利用MIS系統(tǒng)，簡化了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作中質(zhì)量數(shù)據(jù)的信息上報工作，取得了良好的成效。未來可以在此基礎(chǔ)上擴大信息共享度及軟件整合度，充分建立及時有效的信息共享平臺。

同時，整合全市持證檢驗檢測機構(gòu)信息資源、各業(yè)務(wù)類型的檢驗檢測報告資源、建成面向檢測機構(gòu)、公眾和政府的上海市檢測資源服務(wù)平臺。目前，上海已建立研發(fā)公共服務(wù)平臺，各檢測機構(gòu)已在平臺上共享大型科學(xué)儀器設(shè)備資源，服務(wù)于研發(fā)企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新，為推動新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級打下良好基礎(chǔ)。此外，為全面掌握上海市現(xiàn)有檢測資源的基本情況，從2010年起，由上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和上海市統(tǒng)計局聯(lián)合組織對本市各類檢驗檢測服務(wù)的單位開展檢測資源年報統(tǒng)計工作。該檢測資源平臺充分整合了各檢測機構(gòu)的檢測能力、設(shè)備等信息，建立了上海市檢測資源的信息庫，方便今后各機構(gòu)對其信，息進行更新維護，同時也為政府部門提供了統(tǒng)籌管理的可能。在此基礎(chǔ)上可以推進技術(shù)機構(gòu)資源整合，優(yōu)化檢驗檢測資源配置，建設(shè)檢測資源共享平臺。

5 結(jié)束語

多年來，全國質(zhì)檢系統(tǒng)下屬質(zhì)檢院所（政府實驗室）建設(shè)已取得重大進展，這些檢測機構(gòu)承擔了政府行政監(jiān)管的技術(shù)支撐和社會公共服務(wù)功能。當前，從全球和我國實際情況來看，轉(zhuǎn)型信息化、網(wǎng)絡(luò)化的宏觀質(zhì)量管理已刻不容緩。檢測機構(gòu)的質(zhì)量工作信息化水平直接影響到檢驗檢測能力提升，影響到缺陷產(chǎn)品召回、風(fēng)險預(yù)警與應(yīng)對、質(zhì)量誠信體系建設(shè)、質(zhì)量狀況分析等各項質(zhì)量保障措施的工作成效。為此必須加強信息化建設(shè)，提高檢測機構(gòu)管理科學(xué)化水平，為完成《規(guī)劃》、達到“五個最嚴”的要求，提升質(zhì)量發(fā)展能力做基礎(chǔ)。

參考文獻

[1]錢仲裘，劉剛。關(guān)于宏觀質(zhì)量管理的幾點思考質(zhì)量與標準化2012（11）：3-4

篇4

關(guān)鍵詞：貿(mào)易經(jīng)濟 信息化 策略

21世紀是信息時代，信息革命正在深入發(fā)展，信息革命正在深刻影響著各行各業(yè)，它迅速地改變著世界，改變著人們的生活。貿(mào)易經(jīng)濟也因信息化的影響而得到了極大的改變，促進了貿(mào)易的革命性發(fā)展。全球經(jīng)濟的自由化不斷加深，我國加入WTO意味著信息化對貿(mào)易經(jīng)濟的影響更加深刻，這也對貿(mào)易企業(yè)提出了更高的要求，如何促進貿(mào)易經(jīng)濟信息化的進一步發(fā)展是一個重要的課題。

一、貿(mào)易經(jīng)濟信息化建設(shè)的重要意義

1.1可以提高企業(yè)的決策水平

信息對于貿(mào)易經(jīng)濟來講是至關(guān)重要的，實時準確的信息將給貿(mào)易決策者以準確的參考依據(jù)，從而更快更好的做出決策，贏得商機。在信息化高度發(fā)達的今天，互聯(lián)網(wǎng)將世界變得更加緊密起來，信息的共享與交換為決策者提供了更多的決策來源，在進行貿(mào)易經(jīng)濟活動時，信息資源也會更加靈活、快捷的呈現(xiàn)給決策者。

1.2推動了貿(mào)易組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化

信息技術(shù)的革命性變化從根本上改變了組織收集、整理、使用信息的方式。計算機代替了大多數(shù)的人力勞動，使信息的處理流程大大縮短，節(jié)省了人力物力。同時，計算機完成了監(jiān)督下級工作，聯(lián)系上級進行協(xié)調(diào)，使決策層與管理執(zhí)行者有了一個更好的交流互動，形成了一個良性的循環(huán)反饋機制。這大大減少了信息的收集、反饋的程序，實現(xiàn)了直接式反饋，不僅保證了信息的準確信、及時性，也使得貿(mào)易組織結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，從而提高了效率，減少了成本。決策層與執(zhí)行層之間的直接交流也增強了兩層次人員的交流互動，有利于學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，促進先進經(jīng)驗的傳播與應(yīng)用，從而提高在貿(mào)易活動中的主動地位，更好的適應(yīng)市場的競爭。

1.3可以有效的減少貿(mào)易經(jīng)濟的成本

信息時代，信息技術(shù)在貿(mào)易經(jīng)濟中的廣泛滲入，將貿(mào)易經(jīng)濟活動緊密的聯(lián)系在一起，實現(xiàn)了對經(jīng)濟貿(mào)易的全程性影響，這種影響可以有效改善貿(mào)易的成本結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)成本的最小化。首先，信息技術(shù)的應(yīng)用將給貿(mào)易者提供更多的貿(mào)易伙伴，使貿(mào)易伙伴間形成最優(yōu)化的自由結(jié)合，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，伙伴間可以了解的更多、更深刻，這對于準確捕獲市場信息有著重要作用。其次，在進行經(jīng)濟貿(mào)易活動過程中，計算機技術(shù)在自動化生產(chǎn)中的引入，大大減少了人工的使用，實現(xiàn)生產(chǎn)的無人化，減少了人工費用。另外，風(fēng)險系統(tǒng)的估測系統(tǒng)的引入也將大大減少貿(mào)易中對于風(fēng)險的預(yù)防投入，實現(xiàn)風(fēng)險估測自動化，不僅減少了流程，更節(jié)約了成本。

二、貿(mào)易經(jīng)濟信息化建設(shè)的優(yōu)化策略

2.1以科學(xué)的態(tài)度制定貿(mào)易經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略

信息化對很多經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域的企業(yè)來講都是一個新興的科學(xué)，對其還缺乏足夠的科學(xué)認識，既沒有課借鑒的經(jīng)驗，也沒有相模仿的對象，因此，這就需要對信息化進行探索性的研究。在貿(mào)易經(jīng)濟活動中，要制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，以此來形成總體的發(fā)展預(yù)期和總目標，在此基礎(chǔ)上進而制定相關(guān)的小目標，從而實現(xiàn)貿(mào)易經(jīng)濟的戰(zhàn)略性發(fā)展，收獲更多的經(jīng)濟效益。在制定這一發(fā)展戰(zhàn)略是，要充分考慮到自身的優(yōu)勢與劣勢，揚長避短，確定企業(yè)的核心競爭力，既要滿足當前的需要，又要滿足長遠的利益。在進行市場分析時，應(yīng)充分考慮市場的運行規(guī)律，分析企業(yè)現(xiàn)有的流程，及時進行相應(yīng)的調(diào)整與改革，找出對企業(yè)真正有價值的信息系統(tǒng)。

2.2貿(mào)易經(jīng)濟中采用剛性管理

在貿(mào)易經(jīng)濟活動中，企業(yè)走入困境的原因往往是管理過于松散，不能形成有效的約束機制，導(dǎo)致每名員工不能各盡其責，獎懲制度形同虛設(shè)。有效的管理是經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域的重要組成部分，管理的不當必定導(dǎo)致效率低下，使其在貿(mào)易經(jīng)濟中喪失主動權(quán)，失去生存的空間。因此，貿(mào)易經(jīng)濟活動中，企業(yè)必須制定相應(yīng)的規(guī)章制度，使每名員工明確自身的任務(wù)，嚴格履行規(guī)定，一定要明確獎懲制度，完善業(yè)績考核評價機制，使企業(yè)的發(fā)展與每名員工息息相關(guān)。在日常的工作中，要加大規(guī)章制度的監(jiān)督管理工作，形成通暢的信息反饋渠道，保證達到規(guī)章制度的預(yù)期效果。

2.3建立完善的信息人才隊伍

信息化需要有專門的人員來進行管理實施，這種人才不僅要懂得企業(yè)的運行規(guī)律，還必須懂得計算機應(yīng)用的復(fù)合型人才。在人才引進時一定要確定明確的入門機制，保證人才有有效引入。在貿(mào)易經(jīng)濟活動中，要給予信息人才更多的關(guān)注，給予他們更多的發(fā)展機遇，充分釋放他們的能量。同時，企業(yè)還應(yīng)注重信息人才的在職培訓(xùn)或繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，使其充分滿足企業(yè)的需要。在繼續(xù)教育的過程中，人才的再培訓(xùn)可以幫助企業(yè)獲得更多的先進理念，獲取更先進的信息，有利于企業(yè)實現(xiàn)跨越式的長遠發(fā)展目標。

三、小結(jié)

貿(mào)易經(jīng)濟領(lǐng)域的信息化是一場具有時代意義的革命，對貿(mào)易經(jīng)濟有著極為深刻的影響。在貿(mào)易經(jīng)濟中應(yīng)積極將工業(yè)化與信息化相結(jié)合，走信息產(chǎn)業(yè)化的集約型道路，用信息技術(shù)武裝自己，提高貿(mào)易經(jīng)濟企業(yè)的市場競爭力，這對于貿(mào)易經(jīng)濟行業(yè)的發(fā)展也是極為必要的。

參考文獻:

[1] 譚章祿,李學(xué)芳.企業(yè)信息化建設(shè)淺議[J].煤炭經(jīng)濟研究,2007,(5)．

[2] 張虹,張賀.企業(yè)信息化呼喚實用型人才培養(yǎng)[J]．現(xiàn)代技術(shù)，2006,(7)．

[3] 邵走山.實施貿(mào)易管理信息化問題與對策[J].技術(shù)經(jīng)濟,2007,(9).

[4] 洪玖.人力資源信息化管理[M].中國發(fā)展出版社,2006.

篇5

關(guān)鍵詞：檔案信息化建設(shè)；檔案服務(wù)工作；問題分析；影響；實施策略

經(jīng)過多年來對科學(xué)技術(shù)的不斷研究與開發(fā)，很多高新技術(shù)在功能與作用上取得了優(yōu)異的成績，并普及到很多領(lǐng)域中，信息技術(shù)就是其中一項具有權(quán)威、代表性的實踐成果。在信息技術(shù)的作用下，實現(xiàn)信息化管理模式，使得檔案工作在管理與服務(wù)等方面從意識到實踐上都有很大的改變。檔案信息化完美的建設(shè)很大程度上可以影響到檔案服務(wù)質(zhì)量的提升，而要想取得真正的進步，則需要更好的完善信息化建設(shè)，解決檔案服務(wù)工作問題。

1檔案服務(wù)工作問題分析

真正的做到檔案管理工作，實際上就是指利用某種有效的方法與手段，使檔案管理工作質(zhì)量與效率更上一層樓。就當前檔案管理來看，采用信息技術(shù)是非常有效的決策。經(jīng)濟快速發(fā)展，檔案信息量逐漸加大，傳統(tǒng)的檔案信息收集、處理以及保存等方式均以人工操作為主，占用的空間、時間、精力非常大，并且檔案的準確性、真實性以及安全性也無法得到有效保證，而利用信息化處理方法，實現(xiàn)文檔一體化管理方式，可以有效的彌補傳統(tǒng)文當收集、處理、歸納等工作方面存在不足，所以說檔案信息化建設(shè)是信息時代檔案管理發(fā)展的一種必行取向。同時，檔案管理工作也具有一定的服務(wù)性，是對企業(yè)有價值服務(wù)的一項工作，而要想充分發(fā)揮檔案管理的服務(wù)價值，首先要建立檔案管理服務(wù)意識，并從提高檔案管理人員綜合素質(zhì)、道德素質(zhì)等方面做起，樹立正確的價值觀、思想觀，確立工作方向，全身心投入；還要不斷加強企業(yè)自身的軟件與硬件配置水平，為提高檔案管理工作質(zhì)量與效率做好準備，促進檔案管理順利發(fā)展。

2檔案信息化對檔案服務(wù)工作的影響

2.1檔案管理模式落后

檔案信息化建設(shè)對檔案服務(wù)工作有一定的影響關(guān)系，例如軟硬件配置、隊伍建設(shè)以及工作理念、服務(wù)意識等。隨著科學(xué)技術(shù)不斷的發(fā)展，計算機技術(shù)已經(jīng)普及到各大小領(lǐng)域中，對社會和諧發(fā)展、生產(chǎn)質(zhì)量提升、經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變等等層面都有很好的促進作用，檔案管理也一樣受到信息技術(shù)的影響，得到更進一步的完善與改進，而目前很多檔案建設(shè)過程中，對信息技術(shù)并不注重，也沒有真正意識到信息技術(shù)可為檔案管理帶來的有利之處。僅就現(xiàn)階段的發(fā)展而言，我國的檔案基礎(chǔ)設(shè)備還很落后，檔案管理條件不足，特別是在檔案服務(wù)中應(yīng)用先進基礎(chǔ)設(shè)備的能力還有待于提高，很多工作還需要依靠傳統(tǒng)的人工操作模式，這些都是影響檔案工作健康發(fā)展的主要因素，也是我國與發(fā)達國家的差距所在。

2.2檔案工作人員專業(yè)素質(zhì)以及科技能力低

在經(jīng)濟社會發(fā)展的推動下，檔案信息資源實現(xiàn)了大開發(fā)，人們發(fā)現(xiàn)檔案信息資源其實具有很強的服務(wù)性，這就需要檔案工作人員以正確的服務(wù)理念來對待工作，積極地轉(zhuǎn)變工作觀念，變被動為主動服務(wù)，使自身工作能夠更上一層樓。就現(xiàn)階段的發(fā)展來看，許多檔案工作人員逐漸在工作中顯現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)不高、科技能力不強的問題，所以檔案工作人員應(yīng)不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷地學(xué)習(xí)關(guān)于檔案的新知識。

2.3資金支持力度不足

現(xiàn)階段很多的檔案部門還使用的是傳統(tǒng)的檔案管理工作模式，它與信息化的時展不相適應(yīng)，有的檔案部門雖然加大了資金的投入力度，積極的引進了較為先進的檔案管理設(shè)備，但卻沒有現(xiàn)代化的管理理念作為支撐，無法為社會提供最先進的檔案管理工作，不利于檔案服務(wù)工作的有效開展，這就需要我們從檔案管理工作的特點出發(fā)，輔助以現(xiàn)代化的管理理念，不斷提升檔案的利用和服務(wù)水平，從源頭上提高檔案管理工作的質(zhì)量。

3檔案信息化建設(shè)背景下檔案服務(wù)工作開展的實施策略

3.1轉(zhuǎn)變思想意識

要從思想上認識到先進的計算機技術(shù)為檔案工作所帶來的深刻變化，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，讓檔案工作的服務(wù)性深入到具體的工作中，而不是流于表面。應(yīng)展開多種形式的服務(wù)工作，使檔案信息化下的檔案信息資源的海量性和多重作用能夠得到有效的發(fā)揮，擴大信息服務(wù)的輻射范圍，以社會實踐的形式，來深入社會，對社會各個方面的需要做到心中有數(shù)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的單一化服務(wù)模式，使服務(wù)質(zhì)量得到有效的提高。

3.2增強服務(wù)意識

在社會發(fā)展的推動下，檔案信息資源的服務(wù)對象和用戶使用特點有了一定的改變，為了適應(yīng)這樣的發(fā)展，檔案工作應(yīng)在服務(wù)內(nèi)容、方式等方面積極地做一些調(diào)整。檔案服務(wù)工作要不斷加強和社會的交流和溝通，使信息資源能夠更快更好地提供給社會。另外，檔案信息服務(wù)應(yīng)突破已有信息資源的束縛，以社會的需要為風(fēng)向標，積極擴大自身的業(yè)務(wù)范圍。檔案館的業(yè)務(wù)范圍并不只是檔案信息的處理和保管，還可以進行檔案管理和查閱，現(xiàn)如今很多城市的檔案館已經(jīng)做了有關(guān)地嘗試，不僅擴大了服務(wù)范圍，而且還擁有了獨特的服務(wù)項目，這些都要歸功于檔案信息資源的海量性。檔案服務(wù)工作的信息化已經(jīng)社會發(fā)展的必然趨勢了，但是無論朝著何種方向發(fā)展，檔案工作人員的素質(zhì)都是應(yīng)始終被關(guān)注的重點和關(guān)鍵。

3.3專業(yè)人才培養(yǎng)

在檔案信息化建設(shè)的大背景下，檔案服務(wù)工作越來越需要復(fù)合型人才，除了是一名優(yōu)秀的導(dǎo)航員外，還應(yīng)是中介者和組織管理人員，所以各級檔案部門要努力培養(yǎng)建立擁有專業(yè)能力強，并且職業(yè)道德優(yōu)良的檔案工作人員隊伍，也就是人們俗稱的“德才兼?zhèn)洹?。這樣的隊伍其自身具有一定的檔案信息處理能力，并且掌握一定的外語知識和計算機技術(shù)，使信息化時代下檔案服務(wù)工作的質(zhì)量能夠在此基礎(chǔ)上得到更加穩(wěn)固的支撐。

3.4建立完善的檔案管理隊伍

從資源共享的角度，我們發(fā)現(xiàn)，若想提高檔案服務(wù)工作的整體質(zhì)量，需要加強各級檔案部門的橫向交流，促進檔案信息資源共享，建立一個完整的社會信息系統(tǒng)。首先，要完全破除檔案、圖書、文獻等各自獨立的情況，實行統(tǒng)一管理，并發(fā)揮集群優(yōu)勢，將整個信息系統(tǒng)進行整合，從而建立龐大的聯(lián)合信息系統(tǒng)，最終實現(xiàn)資源共享，并幫助更多的用戶獲得海量的檔案信息，這也是檔案服務(wù)工作的最終目標?，F(xiàn)在已經(jīng)有許多城市運用先進的計算機技術(shù)進行檔案查詢工作，所收到的效果都是比較良好的。

4結(jié)論

通過文章的分析使我們不難發(fā)現(xiàn)檔案信息化已經(jīng)是經(jīng)濟社會發(fā)展的必然趨勢了，所以必須得到應(yīng)有的重視和關(guān)注，由于檔案信息化建設(shè)的需要，也要求檔案工作不斷地進行提高，特別是在設(shè)備、人才隊伍上，應(yīng)將傳統(tǒng)的檔案工作進行徹底地轉(zhuǎn)變。這也就是說檔案信息化建設(shè)工作要不斷地進行深化，需要檔案工作人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以一種服務(wù)意識去工作，不斷地提高自身的專業(yè)技能，將檔案信息化工作建設(shè)得更好，以便為社會經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。

作者:李娟 單位:雞東縣律師事務(wù)所

參考文獻

篇6

【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng) 調(diào)度運行 規(guī)范化

【中圖分類號】TM734

【文獻標識碼】A

【文章編號】1672-5158（2012）12-0293-01

一、信息系統(tǒng)運維管理的理念或策略

建設(shè)信息系統(tǒng)調(diào)度運行體系，進一步規(guī)范和強化公司系統(tǒng)的信息化運維工作，持續(xù)強化信息系統(tǒng)運行的集中管控能力，提升業(yè)務(wù)支撐水平。使公司信息化工作更加系統(tǒng)、更成規(guī)模，公司信息化工作能有質(zhì)的飛躍，為公司深化“兩個轉(zhuǎn)變”和“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)提供堅強支撐。

一是通過基于來電顯示功能的客戶報修和內(nèi)部協(xié)作系統(tǒng)的開發(fā)，提高工作效率，縮短客戶報修受理人員的工作，系統(tǒng)整理信息設(shè)備臺帳，規(guī)范客戶報修業(yè)務(wù)的流程。

二是通過報警監(jiān)控平臺的開發(fā)，建立信息系統(tǒng)調(diào)度運行監(jiān)控中心，信息系統(tǒng)運行通過實時監(jiān)控、現(xiàn)場巡視及授權(quán)操作，實現(xiàn)對信鼠系統(tǒng)及其運行環(huán)境的管控。

三是以健全的規(guī)章制度為前提，以規(guī)范的標準化體系為基礎(chǔ)，對信息中心機房、內(nèi)外網(wǎng)主干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、服務(wù)器、所有內(nèi)外網(wǎng)終端設(shè)備的維護，數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)的運行管理等工作流程實施標準化、流程化的管理，實現(xiàn)對信息系統(tǒng)的實時、閉環(huán)、優(yōu)化、高效管理。

二、信息系統(tǒng)運維管理的主要做法

信息系統(tǒng)運維管理工作的流程說明

2.1 信息系統(tǒng)維護流程節(jié)點說明

節(jié)點1：信息中心客服人員接聽用戶撥打的統(tǒng)一受理電話，受理客戶提出的維護申請或請求幫助。

節(jié)點2：業(yè)務(wù)受理員通過內(nèi)部協(xié)作系統(tǒng)受理業(yè)務(wù)申請，根據(jù)用戶需求填寫計算機系統(tǒng)維護工作單，指派區(qū)域設(shè)備維護工程師。

節(jié)點3：客服人員在用戶維護工作臺帳中添加記錄后，交由系統(tǒng)維護班長簽字確認后，遞交所屬區(qū)域設(shè)備維護工程師。

節(jié)點4：所屬區(qū)域設(shè)備維護工程師領(lǐng)取計算機系統(tǒng)維護工作單后，首先針對用戶問題給出初步的解決方案，維護工程師必要時可以在電話中提供處理方案以協(xié)助客戶解決問題，完成計算機系統(tǒng)維護工作單（注明電話解決問題）。對需要現(xiàn)場維護或更換硬件的情況，所屬區(qū)域設(shè)備維護工程師到現(xiàn)場處理故障。如果無法正常解決問題，終端設(shè)備維護工程師分析問題產(chǎn)生原因，如屬于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題，轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護流程。

節(jié)點5：端設(shè)備維護工程師進行現(xiàn)場維護或更換硬件，隨后在計算機系統(tǒng)維護工作單上填寫維修工作處理晴況，用戶對維護效果進行評價，完成計算機系統(tǒng)維護工作單。

節(jié)點6：設(shè)備維護工程師對已完成的維護項目，有設(shè)備配置變化的，需要在終端設(shè)備用戶臺帳系統(tǒng)中添加或修改記錄。故障解決后，所屬區(qū)域設(shè)備維護工程師需將計算機系統(tǒng)維護工作單上交系統(tǒng)維護班長確認后，統(tǒng)一保存。

2.2 運行監(jiān)控中心工作流程節(jié)點說明

節(jié)點1：監(jiān)控巡視人員發(fā)現(xiàn)異常晴況填寫維護工作單。

節(jié)點2：維護工作單由維護組組長簽字確認后，巡視人員遞交所屬區(qū)域設(shè)備維護工程師。

節(jié)點3：區(qū)域工程師領(lǐng)取維護工作單。

節(jié)點4：區(qū)域工程師領(lǐng)取系統(tǒng)維護工作單后，首先針對用戶問題給出初步的解決方案，維護工程師必要時可以在電話中提供處理方案以協(xié)助客戶解決問題，完成計算機系統(tǒng)維護工作單（注明電話解決問題）。

節(jié)點5：對需要現(xiàn)場維護或更換硬件的情況，區(qū)域工程師到現(xiàn)場處理故障。

節(jié)點6：如果無法正常解決問題，終端設(shè)備維護工程師分析問題產(chǎn)生原因，如屬于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題，轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護流程。

節(jié)點7：維護工程師進行現(xiàn)場維護或更換硬件，隨后在計算機系統(tǒng)維護工作單上填寫維修工作處理晴況，完成計算機系統(tǒng)維護工作單。

節(jié)點8：設(shè)備維護工程師對已完成的維護項目，有設(shè)備配置變化的，需要設(shè)備臺帳系統(tǒng)中添加或修改記錄。故障解決后，區(qū)域工程需將計算機系統(tǒng)維護工作單上交系統(tǒng)維護班長確認后，統(tǒng)一保存。

2.3 運維規(guī)范管理

運維工作的關(guān)鍵在于規(guī)范，規(guī)范的前提是制度和流程要先行。為了加強信息系統(tǒng)運行維護的規(guī)范化管理，制定了《信息系統(tǒng)運維維護管理工作規(guī)范》，規(guī)定了包括網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器管理、機房管理、外來工作人員管理、變電站工作管理等規(guī)范化工作要求，并就信息系統(tǒng)運行管理職責、管理制度、運行情況報告和運行評價等做出了具體規(guī)定。提高了信鼠系統(tǒng)運行的安全性和可靠性，確保了信息系統(tǒng)適應(yīng)公司各項業(yè)務(wù)工作要求。

2.4 輪流上崗和值班制度

為保證各信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，班組成員針對機房巡視檢查和視頻會議管理共同制定了輪流上崗和值班制度。領(lǐng)導(dǎo)將定期抽查巡視晴況，不按時巡視或巡視不到位人員將被納入績效考核。

1）周一至周五，每日會前半小時必須到達二樓會議室，開啟相應(yīng)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常，出現(xiàn)異常晴況時，必須第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并聯(lián)系專責人到現(xiàn)場處理。每日巡視兩次機房，9：00前巡視一次，16：00-17：00巡視一次。

2）周六、周日，上午10：00前巡視機房一次。

3）每次巡視填寫巡視記錄，如有故障異常處理完成后，填寫故障異常處理報告。

4）發(fā)現(xiàn)異常立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2.5 標識標準化管理規(guī)范

目前，公司信息系統(tǒng)設(shè)備采用普通標簽紙對設(shè)備和線纜進行標識。根據(jù)國網(wǎng)公司的要求，原有標簽已不能滿足新的要求，現(xiàn)需對原有標識規(guī)范進行統(tǒng)一，并采用符合國家規(guī)范的標簽材料。標簽內(nèi)容明確、簡要，標簽美觀、經(jīng)久因此制定了《標識標準化管理規(guī)范》。此規(guī)范旨在適應(yīng)公司信息系統(tǒng)標準化發(fā)展需要，結(jié)合國家電網(wǎng)公司品牌推廣應(yīng)用要求，塑造統(tǒng)一規(guī)范的國家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)標識標準，通過進一步規(guī)范公司信，鼠設(shè)備、線纜等基礎(chǔ)設(shè)施的標識，提供標準的信息系統(tǒng)運行環(huán)境，縮短故障處理時間，提升信息系統(tǒng)運維服務(wù)質(zhì)量及美譽度。

三、評估

3.1 從安全角度看，信息系統(tǒng)調(diào)度運行體系的建設(shè)及規(guī)范化管理，突破了傳統(tǒng)信息管理模式，大大提高信息系統(tǒng)維護工作的質(zhì)量和工作效率，有效規(guī)范了系統(tǒng)維護人員的行為，重點工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有控制措施，工作任務(wù)的每一步都環(huán)環(huán)相扣，實現(xiàn)了信息系統(tǒng)調(diào)度運行的閉環(huán)管理。

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一、檔案管理工作存在的問題

（一）檔案管理意識還不夠強

具體表現(xiàn)在一是檔案管理機構(gòu)不健全。部分單位檔案管理組織機構(gòu)不健全或認為檔案管理不重要，至今沒有爭取到機構(gòu)編制，也沒有設(shè)置檔案管理機構(gòu)，甚至有些基層單位還沒有專人管理檔案。二是檔案管理責任意識淡薄。一些基層單位對檔案管理在思想認識上有誤區(qū)，主要領(lǐng)導(dǎo)不重視，檔案管理人員兼職管理，時間精力擺布不到位，導(dǎo)致檔案管理混亂，音像資料和原始文件保存不完整等。三是檔案管理力量薄弱。一些單位缺乏人手，沒有專職人員管理檔案，由辦公室或者離退休老同志兼職幫助管理，責任意識淡薄，對檔案資料的收集、整理、歸檔、裝訂、保存等不到位，導(dǎo)致一些重要檔案資料整理歸檔不及時，檔案管理工作明顯滯后。

（二）檔案管理工作還不夠科學(xué)規(guī)范

一是檔案管理秩序混亂。一些基層單位由于長期缺乏科學(xué)有效的管理方法和手段，一些規(guī)章制度不夠規(guī)范，檔案資料收集歸檔等缺乏有效制約考核，造成了管理秩序混亂。二是檔案整理不規(guī)范。部分基層單位對檔案管理工作不夠重視，對新進工作人員、調(diào)入人員或者退休人員的檔案沒有及時歸檔，同時缺乏統(tǒng)一標準，檔案目錄與實際內(nèi)容很多不符，給查找利用帶來不便，也造成了檔案資料的遺失遺漏等問題發(fā)生。三是檔案管理手段落后。由于體制的問題，檔案管理員一直沒有專職的，大部分都是兼職，一些年齡較大的同志被單位領(lǐng)導(dǎo)安排擔任檔案管理員或者檔案管理人員變動頻繁或者青黃不接，同時一些老同志計算機水平較低，不知道如何運作計算機操作檔案管理系統(tǒng)軟件，往往造成工作被動，檔案管理系統(tǒng)形同虛設(shè)，無法推廣使用，導(dǎo)致檔案管理工作不能保持系統(tǒng)性和完整性。四是檔案管理基礎(chǔ)性工作還有待加強。檔案室硬件設(shè)施不齊全，部分單位檔案基礎(chǔ)設(shè)施落后陳舊，辦公室和檔案室混用，甚至還沒有專用檔案室；有些檔案室達不到“八防”要求，引起檔案資料霉變、蟲蛀，影響檔案美觀整潔完整；有些單位設(shè)備配置、檔案裝具都達不到標準要求，甚至有些單位的檔案室還沒有最基本的檔案裝具。

（三）檔案管理人員的整體素質(zhì)還有待提高

一是檔案管理思想更新不及時。許多檔案人員對新時期新形勢下，對檔案工作崗位的價值缺乏認知，思想上沒有與時俱進，對干好檔案工作缺乏使命感、責任感。二是檔案管理員業(yè)務(wù)技能較差。一些檔案管理員對檔案工作的法律法規(guī)、政策和規(guī)章制度等知識知之甚少，缺乏檔案專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，檔案管理工作基礎(chǔ)不扎實，還不能適應(yīng)檔案管理的需要，檔案管理整體質(zhì)量不高。三是檔案管理員不夠?qū)I(yè)。不少基層單位缺乏專業(yè)的方面檔案管理人員，檔案管理還處于邊干邊摸索的階段，對一些檔案管理的專業(yè)術(shù)語和概念相互混淆，迷糊不清，制約了檔案管理工作水平提升。

（四）檔案管理保障服務(wù)能力有待提升

一是檔案管理信息化建設(shè)落后。一些基層單位、部門包括兼職檔案管理員對檔案信息化建設(shè)工作的重視程度不夠，認為做好紙質(zhì)文件材料的歸檔工作就可以了，導(dǎo)致本單位、本部門形成的電子檔案建立不及時、疏于管理，電子檔案流失嚴重，直接影響檔案信息化建設(shè)進程。二是檔案管理數(shù)字化建設(shè)滯后。電子文件檔案形成后沒有及時輸入檔案管理系統(tǒng)，數(shù)字檔案信息資源開發(fā)利用率低，無法做到資源共享，不能滿足社會對檔案信息資源的需要。三是檔案管理員不適應(yīng)工作。隨著計算機的普及，辦公自動化設(shè)備的應(yīng)用，視聽型檔案資源不斷涌現(xiàn)，一些檔案管理人員素質(zhì)不能適應(yīng)這種變化需要。

二、檔案管理的有關(guān)對策

（一）切實加強領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識

搞好檔案管理工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。一是充實機構(gòu)，落實責任。明確管理檔案工作，指定專人負責全部檔案日常工作及年度目標考核，研究解決檔案工作中存在的問題。二是配齊配強檔案管理隊伍。通過公開招聘、內(nèi)部交流、提拔任用等形式，選拔文化程度高、思想素質(zhì)強、文字能力水平高、計算機操作熟練、業(yè)務(wù)能力精通的工作人員充實檔案管理隊伍。三是加強檔案管理宣傳工作。通過組織學(xué)習(xí)檔案管理的相關(guān)規(guī)定，提高檔案法制意識、責任意識、大局意識，在全社會形成良好的檔案管理工作環(huán)境。

（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化軟硬件環(huán)境

一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大檔案管理建設(shè)經(jīng)費的投入，配齊各種檔案設(shè)施設(shè)備。二是注重提升素質(zhì)能力。要加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。堅持以個人自學(xué)為主，向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，立足崗位，在學(xué)中干，在干中學(xué)，不斷提升檔案管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理水平。要強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取“走出去”的方式，組織檔案管理員到檔案管理先進單位、先進地區(qū)以及本地本部門檔案館跟班學(xué)習(xí)，實現(xiàn)理論與實踐的有機結(jié)合；采取“請進來”的方式，邀請檔案管理專家、學(xué)者到單位舉辦檔案管理知識講座，對全體同志進行檔案業(yè)務(wù)知識授課，提升檔案管理知識普及率。要強化信息化培訓(xùn)。適應(yīng)檔案管理信息化的要求，加大對檔案管理員信息化方面培訓(xùn)，最大限度減少檔案信息的泄密，確保檔案管理的安全系數(shù)。

（三）建立健全管理體系，提高科學(xué)管理水平

要建立檔案綜合管理工作體系，對檔案實現(xiàn)集中管理，規(guī)范檔案管理操作流程，對各類檔案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷毀方面，確保手續(xù)齊全、檔案整理規(guī)范、檔案內(nèi)容完整。要完善檔案管理人員工作制度、材料收集制度、鑒別整理與核對歸檔制度、查（借）閱制度、保管與保護制度、保密制度、定期銷毀制度、交接制度等，通過建立健全各項規(guī)章制度，約束不規(guī)范行為，進一步提升了檔案管理工作水平。

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[關(guān)鍵詞]信息化管理；醫(yī)院；建設(shè)

[中圖分類號]C931.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-5158（2013）06-0080-01

1 信息化管理在醫(yī)院建設(shè)中存在的問題

1.1 欠缺醫(yī)學(xué)信息處理的標準

對于醫(yī)院的信息化管理的建設(shè)，需要從醫(yī)院的整體的戰(zhàn)略規(guī)劃方面來進行考慮，做好對系統(tǒng)建設(shè)的加速和完備。實現(xiàn)需要搞清楚自己需要什么樣的系統(tǒng)，知道自己有什么，還需要什么?，F(xiàn)今我國的醫(yī)院多種多樣的信息平臺和非標準化的信息格式，這樣的形式和現(xiàn)狀直接影響和阻礙信息的交流和互動。尤其是面對患者的轉(zhuǎn)診時，很難做到電子信息的交換，只能運用一些手工的辦法來進行，這就讓信息的交流的速度大大降低。同時數(shù)據(jù)的安全性也無法得到保障。醫(yī)學(xué)的信息標準不僅僅是對其進行分類和實現(xiàn)代碼化。還有一些信息的表達和交換方面的工作。要實現(xiàn)整個信息的處理和標準的規(guī)范化。如果是一個沒有經(jīng)過標準處理的業(yè)務(wù)，很容易存在自由和隨意性，不利于醫(yī)院信息管理，有很明顯的模糊性和不確定性。這就出現(xiàn)根本沒辦法發(fā)揮出計算機的優(yōu)勢，無法對一些原有的工作進行程序化和標準化的處理。

1.2 系統(tǒng)和實際存在脫節(jié)現(xiàn)象

對于計算機的個別信息的管理和設(shè)計的思路不夠清晰，就出現(xiàn)在對信息的管理和實施中，對過去的信息過于依賴的情況，不能有效實現(xiàn)現(xiàn)有預(yù)知目標的實現(xiàn)。譬如對醫(yī)院的病案的統(tǒng)計的數(shù)據(jù)資料，依據(jù)工作的流程需要讀病案的信息進行整理和歸檔入庫之后，對這方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就可以實現(xiàn)直接從計算機中調(diào)取。目前還多的醫(yī)院還需要進行人工的調(diào)取，當然，醫(yī)院信息化的發(fā)展速度很快，有些大醫(yī)院已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)信息的同步和迅速處理，但是還有很多沒能做到。當然，系統(tǒng)在不斷的運轉(zhuǎn)中，很容易出現(xiàn)一些漏洞，而且在實際的使用方面，醫(yī)院也會提出一些新的要求，這就需要相關(guān)的軟件的開發(fā)商對軟件進行規(guī)范和完善。

1.3 系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)該和實際相符

對于醫(yī)院的信息化的管理建設(shè)，需要做到依據(jù)醫(yī)院的實際情況，從實際運用和使用方面出發(fā)。還要依據(jù)醫(yī)院對信息化管理的目標和要求，提出一些切合實際的方案，不要把自己醫(yī)院方面的問題全部推給建設(shè)方面。不是一切的問題信息系統(tǒng)都可以解決，對于醫(yī)院本身的問題，也要做好及時的完善。醫(yī)院需要做好全面的市場調(diào)查，依據(jù)實際的需要制定符合醫(yī)院信息化管理建設(shè)的要求，依據(jù)項目的需要，確保整個信息系統(tǒng)的正式和有效。

1.4 信息的安全共享不足

還有許多醫(yī)院的計算機是分散的局域網(wǎng)，還有服務(wù)器的內(nèi)存和容量也不夠大，許多的信息不能實現(xiàn)有效和及時的共享，因為一些數(shù)據(jù)的來源是不童的數(shù)據(jù)站，統(tǒng)計結(jié)果的數(shù)據(jù)也不盡相同，存在很多的重復(fù)性勞動，這就直接影響了數(shù)據(jù)的準確和完整。諸多的數(shù)據(jù)不能有效的實現(xiàn)共享。還有些數(shù)據(jù)之間不能進行及時的校對和完善?；颊叩尼t(yī)療記錄是一種具備法律效力的文件，在出現(xiàn)醫(yī)療糾紛和商業(yè)保險方面有著重要的作用，因此，醫(yī)院的信息化建設(shè)之中，更需要注重信息的安全和實現(xiàn)患者的隱私的保護。只有在信息方面能夠采取有效的安全保障體系，需要實現(xiàn)信息的安全和完整，以及實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效共享。

1.5 相關(guān)人員的綜合素質(zhì)不夠高

醫(yī)院的信息化管理是一項系統(tǒng)的工程，在實際的運用和實現(xiàn)醫(yī)院的信息化的管理過程中，就需要一些擁有專業(yè)技能的專業(yè)性人才，信息化管理是個很專業(yè)的管理，需要相關(guān)的技術(shù)人員具備綜合的素質(zhì)，整個業(yè)務(wù)的流程也是很繁瑣的，需要信息人才的素質(zhì)較高，但是在實際的人才和醫(yī)院的人才使用方面，既能夠熟練是掌握計算機的運用技術(shù)又能實現(xiàn)醫(yī)學(xué)知識的精通，還要懂管理的人才太少，現(xiàn)有的技術(shù)人才方面無論是在數(shù)量和事質(zhì)量方面都遠遠不能滿足實際的需要，這就制約著醫(yī)院的信息化的步伐。因此要想實現(xiàn)醫(yī)院信息化的通暢，就需要不斷提高相關(guān)人員的素質(zhì)，讓醫(yī)院的信息化能夠為醫(yī)院的管理和實現(xiàn)醫(yī)院的社會服務(wù)功能服務(wù)。實現(xiàn)速度和效率的提升，以及信息共享的便捷。

2 信息化在醫(yī)院的建設(shè)中采取的措施

2.1 進行長遠的規(guī)劃

醫(yī)院的信息化建設(shè)需要一步步的落實，要在總體規(guī)劃的指引下，分步驟的實現(xiàn)。還要清楚的意識到，整個信息化的建設(shè)是一項長期的、復(fù)雜、艱巨的任務(wù)。需要有大量的資金和技術(shù)的支持，是一個高知識和密集型的系統(tǒng)工程。它所涉及的范圍很廣，涉及醫(yī)學(xué)本身，還有信息科學(xué)和計算機技術(shù)方面，要想實現(xiàn)信息化就要不斷的提升各方面的技術(shù)和能力，要實現(xiàn)一步步的落實，在整體規(guī)劃的指引下，合理有序的開展，還要有合適的定位，有效的組織和協(xié)調(diào)，這樣才能實現(xiàn)系統(tǒng)狀態(tài)的完好，不會出現(xiàn)信息快速飽和，造成資源的重復(fù)和浪費。

2.2 實現(xiàn)工作流程的規(guī)范

要實現(xiàn)信息工作流程的規(guī)范，實現(xiàn)新舊信息的平穩(wěn)過渡，需要在信息化建設(shè)過程之中，做好對新的信息化醫(yī)療流程不要背離現(xiàn)有的流程和制度，實現(xiàn)流程的過渡和逐步的完善。實現(xiàn)制業(yè)務(wù)流程的制度化，保證數(shù)據(jù)的可靠和靈活。實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效交流和共享。對新的系統(tǒng)進行實施之前，要進行嚴格的測試和檢測。

2.3 選擇安全可靠的信息開發(fā)商

在進行外購開發(fā)商的選擇和實現(xiàn)自主的開發(fā)時，需要依據(jù)醫(yī)院的實際情況實現(xiàn)外購和自主研發(fā)的結(jié)合，并在實踐的檢測中證實是行之有效的。如果是全部的外購，就需要考慮軟件的研發(fā)能力和產(chǎn)品的可靠，注意考核用戶的實際反應(yīng)，要做好對開發(fā)商的服務(wù)能力的考核。

2.4 建設(shè)安全的信息化網(wǎng)絡(luò)屏障

信息化的網(wǎng)絡(luò)運行之后，還要搭建一個安全的保障體系，對于機房是設(shè)備和一些核心的拂去其等需要作為一級的保障制度，需要制定嚴格的管理制度，還要做好用戶的操作權(quán)限和安裝好有效的殺毒軟件，還要做好對科室的設(shè)別的維護，一些打印機等設(shè)備做好維護和保養(yǎng)。保障建立的信息化的系統(tǒng)是安全可靠的。能夠起到應(yīng)有的作用。

2.5 做好對職工的技能的培訓(xùn)

一些新技術(shù)的運用就改變了醫(yī)院以前的信息活動的手段，對于一些醫(yī)院原有的手工處理的模式，是一種巨大的變革。信息化的管理就對醫(yī)院的相關(guān)的人員的素質(zhì)提出了很高的要求。在使用新的系統(tǒng)之前，要做好對其宣傳，對相關(guān)的人員進行及時和定期的培訓(xùn)，相關(guān)的人員必須做好必要的考核，才能錄用。對人員的選擇和聘用需要認真的考核，做好素質(zhì)的考核，以及人員培訓(xùn)的相關(guān)安排。做好對其技能水平的培訓(xùn)和有效提升。

結(jié)束語

醫(yī)院是所有行業(yè)之中業(yè)務(wù)類型最多，結(jié)構(gòu)的層次最復(fù)雜、最富于變化的一個行業(yè)。這就決定了醫(yī)院的信息化是一個長期的過程，在建設(shè)之中必然存在這樣和那樣的問題，需要在實際的工作加以注意和改進。不斷的進行研究和探索，在這些經(jīng)歷中不斷學(xué)習(xí)和提高，讓我國的醫(yī)院的信息化逐步走上一個嶄新的舞臺。

參考文獻

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[2]徐杰燊，信息化管理在醫(yī)院建設(shè)工作中應(yīng)注重的問題[J]，醫(yī)學(xué)信息（下旬刊）2009，（5）

[5]李麗清，盧曉勇，周小剛，基于入樹基模生成集法對現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)的影響因素及對策分析[J]，華中師范大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2009（2）

[4]吳琳，信息化管理在醫(yī)院建設(shè)工作中應(yīng)注重的幾個問題[J]，醫(yī)學(xué)綜述，2009（1）

[5]吳繼紅，門診護士該如何做好信息化管理[J]醫(yī)藥前沿，2012（31）

篇9

一、指導(dǎo)思想

按照國家、省、市藥具信息化建設(shè)總體規(guī)劃和要求,以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促發(fā)展，堅持“立足基層，應(yīng)用為主，資源共享，穩(wěn)步發(fā)展”的指導(dǎo)方針，推進計劃生育藥具信息化建設(shè)健康發(fā)展，不斷適應(yīng)新形勢下藥具工作發(fā)展要求，提高全市計劃生育藥具管理和服務(wù)水平，更好地為廣大育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)的避孕藥具服務(wù)。

二、工作目標

通過信息化試點建設(shè)，突破藥具發(fā)放過程中人與物分離，發(fā)放流程與標準不統(tǒng)一的管理瓶頸，解決信息化水平低、統(tǒng)計手段落后、人員信息難以掌握的難題，進一步提高藥具統(tǒng)計信息的準確性，藥具經(jīng)費使用的合理性，實現(xiàn)藥具管理工作規(guī)范化，服務(wù)人性化，管理信息化，發(fā)放精細化，宏觀決策科學(xué)化。

三、實施步驟

（一）第一階段（5月15日-5月19日）動員準備階段。市人口計生委負責協(xié)調(diào)安裝好服務(wù)器，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道、開發(fā)區(qū)要在這一階段完成信息化試點中硬件和網(wǎng)絡(luò)配置，梳理藥具發(fā)放網(wǎng)點、發(fā)放模式和2013年度相關(guān)賬冊，核對領(lǐng)取避孕藥具育齡群眾花名冊信息。

（二）第二階段（5月20日-5月31日）信息系統(tǒng)培訓(xùn)階段。市人口計生委將邀請市藥具站相關(guān)人員，集中培訓(xùn)全市鎮(zhèn)級藥管員，村級藥管員由各自鎮(zhèn)級藥管員完成培訓(xùn)任務(wù)，市人口計生委將采取分片上門指導(dǎo)。

（三）第三階段（6月1日-6月25日）試運行階段。試運行期間鎮(zhèn)村可選擇上下一致的一到二個月的藥具調(diào)撥、發(fā)放等數(shù)據(jù)錄入測試，6月底試運行的數(shù)據(jù)將全部清空。各級對試運行期間發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時記錄并予以總結(jié)，6月28日前以鎮(zhèn)為單位將發(fā)現(xiàn)的問題統(tǒng)一上報至市人口計生委藥具管理科處。

四、工作要求

（一）加強對信息化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。藥具信息化建設(shè)是全省藥具系統(tǒng)2013年的工作要點，也是我市今年一項重點推進工作。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)要增強認識，從思想上確立信息化建設(shè)的戰(zhàn)略意識，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，及時協(xié)調(diào)解決信息化工作中的問題和困難，把人口計生藥具信息化建設(shè)工作作為一件大事認真抓緊抓好。市人口計生委成立藥具信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：市人口計生委副主任；副組長：市計劃生育宣傳指導(dǎo)站站長；組員：市計劃生育宣傳指導(dǎo)站副站長、藥管員、。領(lǐng)導(dǎo)小組將具體負責此項工作。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)也要成立相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責試點工作。

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【關(guān)鍵詞】測繪檔案； 管理；信息化；研究

一、測繪檔案管理信息化的必要性

隨著社會發(fā)展的信息化程度不斷提高，社會各界對測繪檔案的利用和服務(wù)也提出了信息化的新要求，同時，信息技術(shù)的發(fā)展為測繪檔案管理信息化建設(shè)提供了技術(shù)支撐，因此，測繪檔案管理信息化建設(shè)也將成為必然趨勢。

1.社會信息化發(fā)展的要求

近年來，隨著經(jīng)濟城鎮(zhèn)化、信息化的快速發(fā)展，越來越多的數(shù)據(jù)記錄將產(chǎn)生于電子環(huán)境，人們的交流手段也逐步從紙質(zhì)轉(zhuǎn)向電子媒體，同時，各個行業(yè)、各個領(lǐng)域?qū)y繪檔案的應(yīng)用越來越廣泛，測繪檔案在政府管理決策、社會公共管理事業(yè)和城市智能化管理等諸多方面發(fā)揮著重要的作用。因此，應(yīng)充分重視測繪檔案管理信息化建設(shè)。

2.信息化測繪體系發(fā)展的要求

測繪體系從模擬化、數(shù)字化、信息化向縱深發(fā)展，測繪生產(chǎn)模式也從傳統(tǒng)模擬測繪、數(shù)字測繪向信息化測繪轉(zhuǎn)變，各種來源廣泛、載體不同、內(nèi)容豐富的測繪檔案應(yīng)接不暇，測繪檔案從傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案向地理信息數(shù)據(jù)檔案轉(zhuǎn)變。因此，測繪檔案管理面臨著更高的要求，必須從傳統(tǒng)的手工管理模式向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式轉(zhuǎn)變。

二、當前測繪檔案管理存在的問題

1.測繪檔案管理信息化缺乏相應(yīng)制度

目前針對傳統(tǒng)的測繪檔案管理的標準規(guī)范相對健全，但是，隨著測繪技術(shù)的發(fā)展，測繪生產(chǎn)體系已經(jīng)由模擬化、數(shù)字化發(fā)展到信息化階段，測繪生產(chǎn)形成的檔案在內(nèi)容、格式、載體形態(tài)等都已經(jīng)向信息化模式轉(zhuǎn)變，舊的測繪檔案相關(guān)規(guī)定已難以適應(yīng)現(xiàn)行的測繪檔案的管理需要，制定適用于信息化測繪發(fā)展的新的檔案管理規(guī)定已經(jīng)迫在眉睫。

2.測繪檔案管理機制和手段相對落后

長期以來，測繪生產(chǎn)單位一直存在著“重業(yè)務(wù)生產(chǎn)、輕檔案管理”，即注重生產(chǎn)經(jīng)濟指標，忽視檔案管理和檔案開發(fā)利用的現(xiàn)象，測繪檔案管理有被邊緣化的趨勢，測繪檔案工作經(jīng)費投入相對不足。目前，提供測繪檔案和成果服務(wù)仍主要以傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)刻錄、紙圖輸出為主，數(shù)據(jù)分發(fā)、交換還是采用離線拷貝和簽訂保密協(xié)議的方式，管理、服務(wù)手段較為滯后，現(xiàn)代化水平不高，與信息化測繪體系建設(shè)目標相距甚遠。

3.測繪檔案管理缺乏復(fù)合型人才

由于歷史原因，測繪檔案管理長期缺乏復(fù)合型管理人才，現(xiàn)有人員很難勝任地理信息系統(tǒng)管理和維護，以及熟練運用各系統(tǒng)提供測繪服務(wù)等工作，這已成為測繪檔案管理的發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新進程中的阻力之一。此外，檔案專業(yè)的管理人員普遍比較缺乏，而且從事測繪檔案開發(fā)利用的人員數(shù)量很少，水平參差不齊，難以挖掘歷史檔案潛在價值。因此，想要開展深化測繪檔案應(yīng)用、拓展測繪檔案務(wù)面、提高檔案館影響力等工作比較困難。

三、測繪檔案管理信息化建設(shè)的措施

測繪檔案信息化是一項系統(tǒng)性工程，涉及的范圍很廣，它幾乎涵蓋了檔案業(yè)務(wù)建設(shè)的所有內(nèi)容，筆者主要針對測繪檔案管理在信息化建設(shè)方面進行了一些思考，認為測繪檔案管理信息化建設(shè)應(yīng)考慮以下幾個方面。

1.重視測繪檔案管理與服務(wù)的工作

隨著政府公共管理的信息化、電子政務(wù)的發(fā)展，測繪檔案應(yīng)用已延伸到社會管理、公共安全管理、應(yīng)急管理等全新的領(lǐng)域，測繪檔案管理的理念和思路也要隨之變化，才能適應(yīng)新的形勢、新的要求。首先要通過學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國檔案法》《中華人民共和國測繪法》和《中華人民共和國測繪成果管理規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)章制度，強調(diào)測繪檔案在測繪活動中的地位和作用； 同時測繪檔案保管部門必須以用戶需求為導(dǎo)向，以用戶滿意為目標，以用戶便利為原則，重新構(gòu)建科學(xué)的測繪檔案知識服務(wù)體系，加快測繪檔案從傳統(tǒng)的靜態(tài)服務(wù)向靜態(tài)服務(wù)與動態(tài)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)相結(jié)合的模式轉(zhuǎn)變。

2.建立健全測繪檔案管理制度

測繪檔案管理制度是對檔案管理工作的約束，測繪檔案管理制度的內(nèi)容不僅應(yīng)該包括歸檔前后的檔案管理工作的流程制度； 還應(yīng)該是一個單位檔案管理同科技工作程序、生產(chǎn)研發(fā)工作計劃及相關(guān)人員職責相統(tǒng)一的綜合制度。信息化測繪檔案的管理制度重點應(yīng)針對數(shù)據(jù)檔案制定相應(yīng)規(guī)范和標準，重點要規(guī)范數(shù)據(jù)檔案的歸檔范圍、整理立卷、著錄標引、歸檔移交、接收檢驗、日常維護、異地備份、存儲介質(zhì)及系統(tǒng)升級換代、信息安全保護等管理的各個環(huán)節(jié)。

3.建立測繪檔案“全生命周期”管理機制

每一個測繪項目無論大小都要經(jīng)過計劃下達、測繪生產(chǎn)、質(zhì)量檢查、成果匯交、歸檔、管理、利用和銷毀等全過程，這個過程就是測繪檔案的一個“全

生命周期”。項目承建單位應(yīng)將檔案的形成、積累、整理和歸檔工作納入工作計劃、工作程序、相關(guān)部門和人員職責范圍，每個單位必須指定專職或兼職的檔案管理人員，項目承建單位在項目開始之初就要對檔案的整理和歸檔提出明確要求，并對項目參與的相關(guān)人員進行檔案管理的培訓(xùn)，讓參與項目的人員明確知道哪些文件和材料是應(yīng)該要作為檔案保留的，特別是對重大測繪項目，在制定項目管理制度的同時要考慮項目檔案管理制度的制定，在檔案管理制度中要對項目歸檔范圍、整理規(guī)范、保管要求等提出明確的要求； 檔案管理部門必須進行檔案形成的前端控制，要及早介入對項目檔案工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，要及時跟蹤項目進度，從而確保檔案質(zhì)量和管理水平，避免重復(fù)勞動，消除文件形成初期由于管理不善而導(dǎo)致檔案不齊全、不完整等現(xiàn)象的出現(xiàn)。檔案管理的職能部門應(yīng)在任務(wù)下達、進度檢查、成果鑒定驗收、評獎提職的各階段，都要對測繪檔案工作同步提出要求和加以考核。要用制度明確檔案工作職責，保障經(jīng)費投入，強化前端控制和全過程管理。要理順測繪檔案收集、歸檔工作渠道，延伸建檔指導(dǎo)工作。

4.推進測繪檔案服務(wù)信息化建設(shè)

大數(shù)據(jù)時代在不斷改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時，對傳統(tǒng)的檔案管理模式也提出了挑戰(zhàn)，數(shù)字檔案館建設(shè)將是可預(yù)見的未來。因此，通過采取“存量數(shù)字化”的思路大力推進傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化，“增量電子化”加強原生電子檔案的歸檔和接收。通過不斷推進測繪檔案管理信息化建設(shè)，依托云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)智能化地管理多元化測繪檔案資源，逐步改變測繪檔案管理模式，逐步建成基于測繪檔案信息資源、檔案信息服務(wù)、檔案信息安全保障的測繪管理信息服務(wù)平臺，真正實現(xiàn)測繪檔案管理自動化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化。

四、結(jié)束語

近幾年，隨著信息化測繪的快速發(fā)展，產(chǎn)生了大量的寶貴資源，測繪檔案的信息利用價值和作用也逐步在各行各業(yè)顯現(xiàn)，因此，在新的形勢下，各級領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)加大對檔案工作的重視和投入，充分調(diào)動檔案人員的工作積極性，發(fā)揮測繪檔案的功能，為各級政府和社會各界提供快速、準確和全方位的地理信息服務(wù)。

參考文獻：