導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇國(guó)企宣傳工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、企業(yè)對(duì)外宣傳工作中存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)對(duì)外宣傳工作整體性、系統(tǒng)性和主動(dòng)性不強(qiáng)

對(duì)外宣傳工作雖然引起大多數(shù)企業(yè)的重視，但當(dāng)前企業(yè)的對(duì)外宣傳工作由于缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，且沒(méi)有統(tǒng)一進(jìn)行部署，導(dǎo)致企業(yè)的對(duì)外宣傳工作整體性不佳，大多是臨時(shí)針對(duì)某件事情開(kāi)展對(duì)外宣傳。而企業(yè)的對(duì)外宣傳工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期、穩(wěn)定、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)，企業(yè)這種“散片式”的對(duì)外宣傳，不僅使得企業(yè)在對(duì)外宣傳工作上投入的成本付之東流，而且也不利于社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知。同時(shí)，企業(yè)對(duì)能夠作為對(duì)外宣傳載體的新聞事件的主動(dòng)性也不強(qiáng)。當(dāng)企業(yè)發(fā)生能夠作為有力對(duì)外宣傳自身的事件時(shí)，并沒(méi)有主動(dòng)借助新聞媒體將其利用起來(lái)，而相反大多是新聞媒體主動(dòng)來(lái)采訪企業(yè)。這種面對(duì)新聞事件不主動(dòng)、不敏感的表現(xiàn)，也很大程度上削弱了企業(yè)對(duì)外宣傳工作的效用。

（二）企業(yè)對(duì)外宣傳工作的形式與手段比較單一

當(dāng)前，媒體、廣告、網(wǎng)站等宣傳媒介仍是大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行對(duì)外宣傳工作的主要形式，企業(yè)對(duì)外宣傳工作缺乏創(chuàng)新性，手段比較單一。且在實(shí)際運(yùn)用這些宣傳媒介時(shí)也比較固守陳規(guī)，多數(shù)都是采取插播廣告的形式進(jìn)行，廣告的載體也大多是有關(guān)企業(yè)的產(chǎn)品，而沒(méi)有投入精力和時(shí)間去深入研究和探討對(duì)外宣傳工作形式與手段的多元化，很少有專(zhuān)題性報(bào)道或借助網(wǎng)絡(luò)微視頻等新型宣傳形式。這樣的對(duì)外宣傳工作不僅沒(méi)有起到樹(shù)立企業(yè)良好社會(huì)形象的目的，反而會(huì)讓社會(huì)公眾產(chǎn)生一種反感情緒。因?yàn)椴宀V告一般都是介于其他節(jié)目中間，如果插播頻率過(guò)高，引起的公眾反感將會(huì)更強(qiáng)。

（三）企業(yè)對(duì)外宣傳工作人員梯隊(duì)與基礎(chǔ)設(shè)施有待完善

當(dāng)前，在企業(yè)中，企業(yè)對(duì)外宣傳工作的承擔(dān)主體并不是獨(dú)立的一個(gè)部門(mén)，也并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)指派專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行，而大多是由企業(yè)中某個(gè)部門(mén)的部分人員進(jìn)行，隨機(jī)性比較強(qiáng)，這種現(xiàn)象在中小企業(yè)中尤為突出。而且，企業(yè)實(shí)行對(duì)外宣傳工作所使用的諸如相機(jī)、攝像機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施老化程度也比較高，已經(jīng)很難適應(yīng)并滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)外宣傳工作的需求。

二、加強(qiáng)和完善企業(yè)對(duì)外宣傳工作的策略

（一）統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一部署

企業(yè)的對(duì)外宣傳工作作為企業(yè)向外界宣揚(yáng)企業(yè)文化、發(fā)展理念等方面的載體，在進(jìn)行該項(xiàng)工作時(shí)，也應(yīng)該像開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)工作一樣，建立企業(yè)對(duì)外宣傳工作的工作機(jī)制和對(duì)外宣傳工作的相關(guān)規(guī)章制度，如數(shù)據(jù)及檔案管理、文稿審批、禮品管理、考核獎(jiǎng)懲、網(wǎng)絡(luò)管理等制度，努力做到有章可循、規(guī)范有序。同時(shí)，對(duì)對(duì)外宣傳工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，將企業(yè)對(duì)外宣傳工作納入企業(yè)年初的預(yù)算中，通過(guò)預(yù)算，征得企業(yè)各部門(mén)年度進(jìn)行對(duì)外宣傳的需求，并形成企業(yè)對(duì)外宣傳工作的工作計(jì)劃，并在實(shí)際進(jìn)行對(duì)外宣傳工作時(shí)，企業(yè)對(duì)外宣傳工作要實(shí)行統(tǒng)一部署，而不是分散實(shí)施，加強(qiáng)企業(yè)間各部門(mén)的協(xié)調(diào)性，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外宣傳工作的整體性和系統(tǒng)性。

（二）擴(kuò)充企業(yè)對(duì)外宣傳的形式與手段

企業(yè)的對(duì)外宣傳工作要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，宣傳形式與手段要兼顧企業(yè)的實(shí)體產(chǎn)品和諸如服務(wù)、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等軟實(shí)力的形象性報(bào)道或?qū)ｎ}，而不是一味的只依靠對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳。同時(shí)，新聞媒體雖然是當(dāng)今企業(yè)對(duì)外宣傳工作實(shí)施的主要手段，但也要兼顧除新聞媒體之外的，諸如網(wǎng)絡(luò)資源、親臨公共場(chǎng)所駐點(diǎn)開(kāi)展企業(yè)宣傳工作。如拍攝小視頻或開(kāi)展圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)題報(bào)道，或在公共場(chǎng)合開(kāi)展公益性活動(dòng)等，充分利用各類(lèi)文化活動(dòng)擴(kuò)大企業(yè)對(duì)外宣傳，以此擴(kuò)充企業(yè)對(duì)外宣傳的形式與手段。

（三）加大企業(yè)對(duì)外宣傳工作的投入力度

為保障企業(yè)對(duì)外宣傳工作的有效進(jìn)行，企業(yè)對(duì)外宣傳工作的人力、財(cái)力與物力等資本投入必不可少。因此，企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，加大企業(yè)對(duì)外宣傳工作的投入力度，這包括人員、設(shè)備以及資金的投入。如在企業(yè)中單獨(dú)設(shè)立或賦予獨(dú)立的部門(mén)承擔(dān)企業(yè)對(duì)外宣傳工作的職責(zé)，企業(yè)對(duì)外宣傳工作統(tǒng)一由一個(gè)部門(mén)獨(dú)立負(fù)責(zé)，宣傳發(fā)起部門(mén)需從中進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保宣傳口徑的一致性。同時(shí)，加大企業(yè)對(duì)外宣傳工作人員的培訓(xùn)力度，提高企業(yè)對(duì)外宣傳人員的綜合素質(zhì)，并且根據(jù)企業(yè)對(duì)外宣傳工作的需要，適時(shí)提高企業(yè)對(duì)外宣傳工作所用的設(shè)備水平，以免因客觀實(shí)際無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)外宣傳工作的需要而影響企業(yè)的對(duì)外宣傳工作的效果。

篇2

一、宣傳工作在輿論引導(dǎo)水平上實(shí)現(xiàn)新突破

（一）、主旋律報(bào)道要圍繞中心，重點(diǎn)突出，呈現(xiàn)亮點(diǎn)。搞好中、省、縣的決策部署和會(huì)議精神貫徹落實(shí)宣傳戰(zhàn)役?；仡櫿故?006年全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新成績(jī)、新經(jīng)驗(yàn)，充分展現(xiàn)“十一五”發(fā)展前景和20*年發(fā)展的新思路和新舉措；圍繞做大做強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)主題，打好重點(diǎn)項(xiàng)目，國(guó)企改革，特色產(chǎn)業(yè)，循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等宣傳戰(zhàn)役；打好新農(nóng)村建設(shè)宣傳戰(zhàn)役；打好招商引資和項(xiàng)目建設(shè)宣傳戰(zhàn)役。為我縣實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境傾心竭力提供輿論支持；打好建設(shè)和諧*縣宣傳戰(zhàn)役。為推進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展，推動(dòng)精神文明和法制建設(shè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定營(yíng)造和諧的輿論氛圍。

（二）始終堅(jiān)持“三貼近”原則，使廣播電視節(jié)目更具輿論引導(dǎo)力，文化影響力和廣告吸引力。狠抓特色欄目，努力實(shí)現(xiàn)欄目品牌化戰(zhàn)略，發(fā)揮輿論監(jiān)督的積極作用；豐富廣播電視文藝節(jié)目，活躍群眾文化生活。重點(diǎn)做好20*年春節(jié)文藝晚會(huì)、第三屆青年歌手大賽、秦腔大賽等群眾性電視文藝活動(dòng)；上送市電臺(tái)、電視臺(tái)稿件數(shù)量要力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)一保二的目標(biāo)；加大節(jié)目創(chuàng)優(yōu)力度，提高節(jié)目整體質(zhì)量。

縣廣播電視臺(tái)要圍繞宣傳戰(zhàn)役的開(kāi)展，精心安排，科學(xué)策劃，把宣傳任務(wù)逐月具體化。全年經(jīng)濟(jì)新聞、民生新聞、圖像新聞報(bào)道量要達(dá)到總播出量的90%以上，制播專(zhuān)題節(jié)目25部以上，制播具有影響力的公益廣告20部以上。

二、事業(yè)建設(shè)在加大投入力度上實(shí)現(xiàn)新突破

（一）加快設(shè)備更新改造工作，推進(jìn)數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程。4月底前力爭(zhēng)投入資金50萬(wàn)元，增加專(zhuān)業(yè)攝像機(jī)和編、播、設(shè)備，解決播設(shè)備質(zhì)量不高、更新改造緩慢的問(wèn)題。爭(zhēng)取省局政策扶持、縣財(cái)政支持與自籌解決的方式，投資52萬(wàn)元，徹底解決廣播電視發(fā)射設(shè)備超期使用、故障率高、效果差、功率低等問(wèn)題，解決城鄉(xiāng)調(diào)頻覆蓋所需的高頻音柱設(shè)備，提高廣播電視節(jié)目的覆蓋能力。

（二）圍繞全縣新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)，爭(zhēng)取省、市項(xiàng)目資金，推進(jìn)“村村通”設(shè)備20套；密切配合搞好我縣新農(nóng)村廣播電視事業(yè)發(fā)展。布點(diǎn)安裝10套衛(wèi)星共用天線系統(tǒng)，完成全縣10個(gè)示范村通廣播電視問(wèn)題，確保有效覆蓋。事業(yè)技術(shù)部門(mén)要制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃，使任務(wù)、人員、責(zé)任得到落實(shí)。

三、建設(shè)和諧廣電，在提升隊(duì)伍素質(zhì)和各項(xiàng)建設(shè)上有新突破

（一）狠抓行業(yè)管理。加強(qiáng)宣傳導(dǎo)向管理，確保導(dǎo)向正確，基調(diào)平穩(wěn)；加強(qiáng)安全播出和社會(huì)管理。建立健全安全播出目標(biāo)責(zé)任制，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任加大檢查監(jiān)督力度。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站業(yè)務(wù)管理，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站人員實(shí)行半年、年終檢查考評(píng)制；按照《*縣廣播電視安全播出應(yīng)急預(yù)案》定期組織演練；認(rèn)真落實(shí)好設(shè)備日常維護(hù)管理工作制度，在重大節(jié)日、重要活動(dòng)和重點(diǎn)時(shí)期做好事前設(shè)備安全大檢查和技術(shù)預(yù)案的演練工作；認(rèn)真貫徹落實(shí)“廣告法”和廣電總局17號(hào)令，嚴(yán)把廣告審查、播出關(guān)，嚴(yán)防不良廣告、虛假?gòu)V告播出事件的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)好廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益；規(guī)范轄區(qū)內(nèi)地面衛(wèi)星接收設(shè)施管理，加強(qiáng)小型衛(wèi)星地面接收設(shè)施的管理力度，防止有害節(jié)目信號(hào)的插播。通過(guò)建立和完善各項(xiàng)科學(xué)有效的工作管理等制度體系，推動(dòng)管理水平上臺(tái)階。

（二）深化內(nèi)部各項(xiàng)改革。努力探索有利于調(diào)動(dòng)干部職工積極性和創(chuàng)造性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，積極穩(wěn)妥地搞好內(nèi)部人事制度改革。在縣廣播電視臺(tái)、衛(wèi)星地面站實(shí)行全員聘任聘用制。創(chuàng)新思維，深化廣播電視欄目改革，確保節(jié)目定位準(zhǔn)確，欄目板塊構(gòu)成合理。

（三）不斷提高系統(tǒng)的親和力和凝聚力。按照“班子團(tuán)結(jié)，各方協(xié)調(diào)，關(guān)心干部，服務(wù)百姓，溫暖社會(huì)“的總要求，加強(qiáng)廣電系統(tǒng)的和諧建設(shè)，努力營(yíng)造廣播電視、廣電網(wǎng)絡(luò)和諧共處，穩(wěn)定發(fā)展。

篇3

述職報(bào)告主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務(wù)性公文寫(xiě)作來(lái)說(shuō)主題要集中、新穎、深刻得多，下面就讓小編帶你去看看分公司總經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

分公司總經(jīng)理的述職報(bào)告1充滿(mǎn)著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡樂(lè)與夢(mèng)想的20__年，在時(shí)光的軌道上漸行漸遠(yuǎn)，充滿(mǎn)希翼的20__年，即將踏著春的氣息，充滿(mǎn)澎湃激情向我們走來(lái)。20__年，是我擔(dān)任平遠(yuǎn)分公司總經(jīng)理的第一年，主要協(xié)助分管公司在平遠(yuǎn)地區(qū)的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售及管理工作。這一年對(duì)于我而言，是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予了我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和展示自我能力的平臺(tái)，我感慨，我慶幸，我自豪，我喜悅。下面，我將對(duì)自己今年履行職責(zé)情況向大家做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)

理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的相關(guān)政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，廉潔自律，嚴(yán)格要求自己。牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為公司服務(wù)，始終以一個(gè)總經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力

我是今年才到平遠(yuǎn)分公司任職，所以，面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境，我要如何開(kāi)展好自身的工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。我想只有通過(guò)不斷的努力，在自己的工作崗位中不斷完善自我，不斷積累，不斷創(chuàng)新。為了更好完成自己的工作，我主動(dòng)了解平遠(yuǎn)區(qū)域的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，積極向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。日常工作中，注重理論聯(lián)系實(shí)踐，也喜歡利用現(xiàn)代的科技手段獲取更多更快的信息，加快知識(shí)的更新，提高業(yè)務(wù)水平，以及增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力?，F(xiàn)在，我已能夠從容地應(yīng)對(duì)工作中的各種問(wèn)題，業(yè)務(wù)水平和管理能力有了很大的提高。

三、愛(ài)崗敬業(yè)、努力完成各項(xiàng)工作

20__年，我按照分公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以做好維系工作為己任，切實(shí)將工作落到了實(shí)處，取得了可喜成績(jī)：

(一)刻苦努力工作，取得可喜的成績(jī)

20__年，我?guī)ьI(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)員工，圍繞分公司的中心工作，樹(shù)立為客戶(hù)全心全意服務(wù)的宗旨，立足本職，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，認(rèn)真做好聯(lián)通的各項(xiàng)服務(wù)工作，維系工作質(zhì)量全面提高，確保通信質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)安全。今年1至11月份共發(fā)展2機(jī)用戶(hù)11880戶(hù)，3機(jī)用戶(hù)638戶(hù)，無(wú)線網(wǎng)卡15戶(hù)，發(fā)展代辦點(diǎn)及空廳充值點(diǎn)45個(gè)，商3個(gè)，共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額2136260.08元，同比上年增長(zhǎng)74280.45元。

(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌與團(tuán)結(jié)，努力做凝聚班子合力的推動(dòng)者

班子是企業(yè)的龍頭，是決定企業(yè)走勢(shì)、造福一方職工、實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。一年來(lái)，我都始終把凝聚班子合力作為首要任務(wù)，靠共同的目標(biāo)凝聚班子、靠真誠(chéng)的支持團(tuán)結(jié)班子、靠大膽的實(shí)踐錘煉班子。在班子內(nèi)部，我十分注意與班子成員的協(xié)作，經(jīng)常與他們溝通，了解大家的想法，對(duì)他們提出的意見(jiàn)，我都能給予足夠的重視，給予足夠的支持，給大家創(chuàng)造條件、創(chuàng)造環(huán)境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使每位同志都能按各自分工大膽地、創(chuàng)造性地工作，努力在班子內(nèi)部建立和諧、融洽的工作關(guān)系。同時(shí)，我還十分注意與部門(mén)同志們的協(xié)作，堅(jiān)持多溝通、多幫助、多服務(wù)，作到嚴(yán)管不失愛(ài)心、團(tuán)結(jié)不失批評(píng)、支持不失準(zhǔn)則，積極打造團(tuán)結(jié)向上的工作環(huán)境，使大家在一起心情舒暢的工作。

(三)端正思想，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在，通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，在大家都可以創(chuàng)造出功能、質(zhì)量相同的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)手段的今天，以服務(wù)制勝已成為整個(gè)通信行業(yè)的共識(shí)。但服務(wù)所獲得的效果各有各的不同。心有多大，舞臺(tái)就有多大。自參加工作以來(lái)，我一直就本著“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂”的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了客戶(hù)的信任。現(xiàn)在，我也積極向員工灌輸這樣的服務(wù)理念，要他們樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的理念，提升服務(wù)質(zhì)量。這樣，在工作中取得了不錯(cuò)的成效。

四、工作中存在的不足

回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有歡笑也有汗水，有成績(jī)也有不足。作為一名分公司管理人員，工作中有不細(xì)心的地方，還有就是受工作經(jīng)驗(yàn)所限，工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開(kāi)工作：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。二是加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。三是不斷加強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的提高，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

20__年即將過(guò)去，再多的成績(jī)也屬于過(guò)去。如何解決在過(guò)去的`一年里發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，是新的一年里亟待解決的?！疤煨薪?，君子以自強(qiáng)不息”，讓我以堅(jiān)韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢(shì)坤，君子以厚德載物”，讓我以良好的道德修養(yǎng)，在自己的崗位上發(fā)揮出光和熱!借此機(jī)會(huì)也祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意!

我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!

分公司總經(jīng)理的述職報(bào)告2去年，我國(guó)證券市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了根本性變化，二級(jí)市場(chǎng)大幅下挫，成交清淡，給券商經(jīng)營(yíng)和生存帶來(lái)了嚴(yán)重的困難。

截止十二月末，本溪分公司實(shí)現(xiàn)證券交易額32.7億元，比上年減少4.2億元，下降11.38%。其中：股票基金交易額為32.06億元，比上年減少2.61億元，下降7.5%;國(guó)債交易額為6605萬(wàn)元。股民開(kāi)戶(hù)數(shù)為28403戶(hù)，新增465戶(hù),增長(zhǎng)1.6%。網(wǎng)上投資者開(kāi)戶(hù)數(shù)為2748戶(hù),比上年增加693戶(hù),增長(zhǎng)33.7%。網(wǎng)上交易量為3.3億元，比上年增加1.1億元,增長(zhǎng)50%,網(wǎng)上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年?duì)I業(yè)收入2062萬(wàn)元，比上年減少226萬(wàn)元，下降9.87%。其中：傭金收入為1082萬(wàn)元，占全部收入的52.47%，比上年減少262萬(wàn)元，下降19.62%。全年?duì)I業(yè)支出為1683萬(wàn)元，比上年減少1073萬(wàn)元，下降38.93%。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)333萬(wàn)元，比上年增加185萬(wàn)元,增長(zhǎng)125%。全年共清回各項(xiàng)債權(quán)資金達(dá)820萬(wàn)元。

二0__年，我公司主要開(kāi)展了以下幾方面工作：

1、確立切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)部的盈利水平。

年初，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的20__年工作目標(biāo)，召開(kāi)了員工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后，為把工作落到實(shí)處，分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論，將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部，而且對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。截止十二月末，永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬(wàn)元。

2、國(guó)債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。

分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國(guó)債知識(shí)，本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn)，出動(dòng)宣傳車(chē)走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購(gòu)買(mǎi)，達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國(guó)債交易量6605萬(wàn)元，使國(guó)債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。

3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。

經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營(yíng)，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開(kāi)戶(hù)數(shù)為2748戶(hù)，比上年增加693戶(hù);實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長(zhǎng)50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開(kāi)拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中，我分公司一是搞好客戶(hù)跟蹤服務(wù)和咨詢(xún)工作，建立了網(wǎng)上客戶(hù)檔案，設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作，客戶(hù)提出問(wèn)題及時(shí)解答，必要時(shí)上門(mén)服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶(hù)，對(duì)金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來(lái)越多的客戶(hù)。

4、債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿(mǎn)兌付。

20__年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說(shuō)來(lái)之不易。一年來(lái)，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問(wèn)一起多次奔赴?？?、大連、沈陽(yáng)、佛山、江門(mén)等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬(wàn)元。其中包括：江門(mén)證券有限責(zé)任公司420萬(wàn)元;海口金海岸大酒店150萬(wàn)元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬(wàn)元;大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元。20__年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開(kāi)展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施，及時(shí)調(diào)度資金，圓滿(mǎn)完成了兌付指標(biāo)。1—12月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬(wàn)元，兌付28060萬(wàn)元。

5、管理工作進(jìn)一步完善。

分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車(chē)輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等，加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對(duì)保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核，做到防范工作及時(shí)到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對(duì)不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面，堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。

二00二年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。20__年10月，中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查，在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問(wèn)題。如管理不規(guī)范，客戶(hù)管理檔案資料不健全，經(jīng)營(yíng)成本高，平均效益差等等。

針對(duì)以上問(wèn)題和總公司整改方案的要求，明年我們主要采取以下整改措施：

1、處理好歷史遺留問(wèn)題。

加大對(duì)債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭(zhēng)完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購(gòu)及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。

2、完成總公司要求的整改管理部門(mén)的任務(wù)，力爭(zhēng)在20__年一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立，直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。

分公司總經(jīng)理述職報(bào)告3各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績(jī)，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工

由于本人性格原因，我管理的部門(mén)內(nèi)部管理卻沒(méi)有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過(guò)去的幾個(gè)月里都沒(méi)有做好這方面的工作，大家晚來(lái)一會(huì)，早走一會(huì)，甚至打個(gè)電話就不來(lái)了，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來(lái)管，為什么呢?因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們，希望他們自覺(jué)、自律，但事實(shí)上他們做不到，因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過(guò)總公司學(xué)習(xí)A管理模式我認(rèn)識(shí)到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn)，但也是一大傷害?？v容別人的同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒(méi)有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買(mǎi)人心，但“賣(mài)”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來(lái)，我不能縱容自己;為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情!

二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)

通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒(méi)有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷(xiāo)售，因此其職工銷(xiāo)售提成僅考慮車(chē)行銷(xiāo)售顧問(wèn)。20__年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展，其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮，由于初期對(duì)外銷(xiāo)售尚未形成規(guī)模，故沒(méi)有將此管理問(wèn)題引起足夠的重視。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷(xiāo)售政策的變化，我們?cè)谟懻摯藛?wèn)題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過(guò)今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見(jiàn)，已經(jīng)確定了來(lái)年獎(jiǎng)金、提成分配政策，希望來(lái)年能通過(guò)此激勵(lì)政策來(lái)帶動(dòng)大家工作的積極性，使我們的銷(xiāo)售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高

GPS監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩?hù)服務(wù)的核心部門(mén)，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來(lái)年的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)近兩年的'運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)的信賴(lài)。

由于公司沒(méi)有固定安裝場(chǎng)所及GPS終端產(chǎn)品沒(méi)有統(tǒng)一安裝規(guī)范，，加之安裝人員專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的，20__年隨著我們營(yíng)業(yè)處及車(chē)城營(yíng)業(yè)廳的建立，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

同志們，20__年即將過(guò)去，在這一年里我們有過(guò)辛勤勞動(dòng)的汗水，有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無(wú)奈，有過(guò)公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪，回顧歷史、展望未來(lái)，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車(chē)服務(wù)呼叫中心。

展望20__年，我們的目標(biāo)是：營(yíng)業(yè)收入突破__萬(wàn)元，利潤(rùn)突破___萬(wàn)元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門(mén)制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

謝謝大家!

分公司總經(jīng)理述職報(bào)告4尊敬的各位嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)：

大家晚上好!

首先，感謝在場(chǎng)的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會(huì)。其次;謝謝你們一直以來(lái)對(duì)我工作的信任和指導(dǎo);最后，感謝各位同事，謝謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。

自__年5月28日擔(dān)任晚報(bào)店執(zhí)行總經(jīng)理以來(lái)，我緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和自身崗位職責(zé)開(kāi)展工作;以“五星級(jí)家園、六星級(jí)服務(wù)、七星級(jí)技術(shù)”為指導(dǎo)方向;在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我店各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展，并得到顧客的一致好評(píng);公司品牌的社會(huì)美譽(yù)度和知名度明顯提升?；仡櫱捌诠ぷ鳎业贻^為突出的工作主要在團(tuán)隊(duì)管理、人事管理、文化建設(shè)等幾個(gè)方面。

一、團(tuán)隊(duì)管理：

我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過(guò)大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績(jī)也一路攀升，截止至本月，月平均點(diǎn)數(shù)已達(dá)到320點(diǎn)/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績(jī)紀(jì)錄，最高點(diǎn)數(shù)達(dá)到404、5個(gè)點(diǎn)(同天超過(guò)了喜樂(lè)店點(diǎn)數(shù))。

二、人事管理：

我店一直注重班組建設(shè)和基層干部的培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲(chǔ)備干部至公司參加培訓(xùn)和甄選。合格率為100%(現(xiàn)1名在喜樂(lè)地任樓面經(jīng)理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術(shù)老師)

三、文化建設(shè)：

我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導(dǎo)方向，以解決員工最需要的問(wèn)題，提升員工生活品質(zhì)為切入點(diǎn)。先后開(kāi)展了對(duì)員工員工工作和生活需求有實(shí)際幫助的活動(dòng)。比如：“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃?xún)?nèi)部?jī)r(jià)”等。

在我看來(lái)，成績(jī)只代表門(mén)店過(guò)去，只能作為自己一個(gè)更高的起點(diǎn)和一種更大的責(zé)任。

分公司總經(jīng)理述職報(bào)告5深刻總結(jié)過(guò)去工作，自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識(shí)。在工作中的體現(xiàn)為：

一、技術(shù)管理：

因?yàn)殄e(cuò)誤考慮到自身不是技術(shù)行家，所以對(duì)技術(shù)經(jīng)理過(guò)度的依賴(lài)和信賴(lài)。導(dǎo)致公司的技術(shù)制度不能以最好的效果在在門(mén)店執(zhí)行。

二、客服管理：

在公司沒(méi)有相關(guān)客服管理經(jīng)理的前提下，自己作為一名公司總經(jīng)理助理不能主動(dòng)承擔(dān)，協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。

三、現(xiàn)場(chǎng)管理：

門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的問(wèn)題，有解決意識(shí)，但沒(méi)有上升到公司的高度去進(jìn)行完善，沒(méi)有原有的鉆勁和協(xié)作習(xí)慣。作為一名門(mén)店執(zhí)行總經(jīng)理，同時(shí)兼任公司總經(jīng)理助理，我深知自己崗位重要，責(zé)任重大。針對(duì)自己的不足，結(jié)合《公司__年10大工作事項(xiàng)》和門(mén)店業(yè)績(jī)指標(biāo)及現(xiàn)階段工作，我現(xiàn)對(duì)本崗位下季度重點(diǎn)工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計(jì)劃：

一、完善文化建設(shè)(家屬聯(lián)誼會(huì))

1、做好家屬聯(lián)誼會(huì)的前期宣傳工作，保證會(huì)議效果和員工參與的積極性。

2、做好家屬聯(lián)誼會(huì)開(kāi)展的方案：保證方案的合理性和可操作性。

3、做好家屬聯(lián)誼會(huì)的承辦和后期宣傳工作：保證會(huì)議效果的持續(xù)性。

二、完善標(biāo)準(zhǔn)和檢查(培訓(xùn)體系和質(zhì)檢體系)

1、體系出臺(tái)前期：積極做好案例收集。

2、體系出臺(tái)中期：積極參與體系的編寫(xiě)和討論。

3、體系出臺(tái)后期：積極試點(diǎn)，并做好體系的完善和修改工作。

三、完善門(mén)店客服管理模式和制度

1、對(duì)現(xiàn)有客服經(jīng)理和客服專(zhuān)員進(jìn)行崗位分工。

(客服經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理模式的試點(diǎn)，客服專(zhuān)員負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)客戶(hù)管理模式的試點(diǎn))

2、6月底出具門(mén)店客服管理模式和制度交公司審核。

四、協(xié)助和莊店的開(kāi)業(yè)

1、提供人員支持：儲(chǔ)備技術(shù)人員不少于15人，前廳人員不少于5人。

2、提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)：實(shí)行管理崗位一幫一，為和莊店的管理人員提供業(yè)務(wù)幫助。

篇4

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；因地制宜；落地

近年來(lái)，國(guó)家電網(wǎng)公司積極開(kāi)展優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)工作，作為縣級(jí)供電企業(yè)，全面落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)核心價(jià)值觀，推動(dòng)國(guó)網(wǎng)公司文化體系的落地、生根、開(kāi)花、結(jié)果具有不可推卸的責(zé)任。本文將從縣級(jí)供電企業(yè)貫徹國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化的重要性、存在的困難等方面進(jìn)行分析，就如何貫徹提出一些個(gè)人的淺見(jiàn)。

一、縣級(jí)供電企業(yè)貫徹國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化的重要性

三流的企業(yè)靠生產(chǎn)、二流的企業(yè)靠營(yíng)銷(xiāo)、一流的企業(yè)靠文化。近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)公司為打造一流企業(yè)，在企業(yè)文化建設(shè)上已經(jīng)做了大量工作，“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”核心價(jià)值觀的提出，是對(duì)“努力超越，追求卓越”企業(yè)精神的進(jìn)一步深化與補(bǔ)充，作為國(guó)網(wǎng)公司的基層供電企業(yè)，為共同打造“國(guó)家電網(wǎng)”文化品牌責(zé)無(wú)旁貸。

1.實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、集約化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的必然要求

為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，國(guó)家電網(wǎng)公司提出了“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的工作思路，近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)公司通過(guò)推行SG186信息工程等措施，在生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、管理等工作領(lǐng)域都已經(jīng)采取了一系列動(dòng)作，使整個(gè)系統(tǒng)朝著“四化”的方向不斷邁進(jìn)。作為擁有150多萬(wàn)名員工、服務(wù)人口超過(guò)10億、供電區(qū)域覆蓋國(guó)土面積88%的特大型國(guó)有企業(yè)，沒(méi)有任何管理手段能夠有效地將系統(tǒng)的各個(gè)組織之間緊密相連、融為一體，唯有文化作為無(wú)形的紐帶，可以架起國(guó)網(wǎng)公司與基層組織之間的橋梁，為“四化”的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮助推作用。

2.打造電力企業(yè)統(tǒng)一品牌，樹(shù)立良好企業(yè)形象的內(nèi)在要求

從系統(tǒng)觀來(lái)看，縣級(jí)供電企業(yè)與國(guó)網(wǎng)公司是一個(gè)密不可分的整體，是上一級(jí)組織與下一級(jí)組織的關(guān)系，縣級(jí)供電企業(yè)是國(guó)家電網(wǎng)公司這個(gè)大集團(tuán)下最基層的一級(jí)組織。縣級(jí)企業(yè)的形象代表的是國(guó)網(wǎng)公司的形象，縣級(jí)企業(yè)的行為代表的是國(guó)網(wǎng)公司的行為。前兩年，國(guó)網(wǎng)公司通過(guò)大力開(kāi)展“國(guó)家電網(wǎng)”標(biāo)識(shí)的推廣與應(yīng)用，統(tǒng)一了電力企業(yè)的外在形象，向社會(huì)和職工強(qiáng)化了“國(guó)家電網(wǎng)”的品牌意識(shí)。但是，外在形象的統(tǒng)一只是文化建設(shè)中的一部分，內(nèi)在的行為準(zhǔn)則、價(jià)值規(guī)范才是文化建設(shè)的根本所在。國(guó)網(wǎng)公司核心價(jià)值觀的提出正是從內(nèi)在對(duì)系統(tǒng)員工提出要求，真正從行為上打造具有“國(guó)家電網(wǎng)”品牌形象的電力企業(yè)和電力員工。

3.落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”電力企業(yè)的根本要求

黨的十七大提出要全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”電力企業(yè)是國(guó)網(wǎng)公司作為國(guó)有特大型企業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的最好體現(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化，要建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”電力企業(yè)，就必須充分發(fā)揮企業(yè)文化強(qiáng)大的引導(dǎo)力和凝聚力，指引職工向企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的既定目標(biāo)努力奮進(jìn)?？h級(jí)供電企業(yè)作為國(guó)網(wǎng)公司的基層和基礎(chǔ)，是與電力客戶(hù)保持密切聯(lián)系的第一線和最前沿，縣級(jí)企業(yè)能否在國(guó)網(wǎng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化的引導(dǎo)下，踐行科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”供電企業(yè)，關(guān)系到國(guó)網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的實(shí)現(xiàn)與否。

二、縣級(jí)供電企業(yè)貫徹國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化的困難所在

在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，每一個(gè)行政區(qū)域內(nèi)的電力企業(yè)都帶有自己的歷史特征和地域特征，形成了自己獨(dú)有的企業(yè)文化。這就勢(shì)必與國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化產(chǎn)生矛盾，使縣級(jí)供電企業(yè)貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化存在一定困難。

1.企業(yè)文化的歷史傳承性所帶來(lái)的困難

每一種文化都是在承襲前人優(yōu)秀文化成果和傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，在漫長(zhǎng)歲月的歷練中，通過(guò)一代又一代電力人的努力，一些優(yōu)良的傳統(tǒng)得以積淀和傳承，這便是電力的企業(yè)文化。沒(méi)有哪兩個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷史是相同的，也沒(méi)有哪兩個(gè)企業(yè)的文化是相同的，正是文化的這種歷史傳承性使得一個(gè)企業(yè)區(qū)別于另外一個(gè)企業(yè)，電力企業(yè)同樣如此。盡管縣級(jí)供電企業(yè)是國(guó)網(wǎng)公司的基層單位，但縣級(jí)供電企業(yè)在長(zhǎng)久歷史演變中形成的文化已經(jīng)根深蒂固，無(wú)法忽視。這些文化的內(nèi)涵有些與國(guó)網(wǎng)公司的吻合，有些不盡相同，如何磨合，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)研究。

2.企業(yè)文化的地域環(huán)境性所帶來(lái)的困難

企業(yè)不是一個(gè)孤立的經(jīng)濟(jì)組織，是社會(huì)群體中的社會(huì)組織，企業(yè)文化的形成也絕非自然生成，而是企業(yè)所屬地域的社會(huì)環(huán)境、文化影響、滲透的結(jié)果。因此，任何一個(gè)企業(yè)的文化都不可避免地打上了地方文化特色的烙印，一如日本企業(yè)的“忠誠(chéng)”文化是日本民族文化的體現(xiàn)，德國(guó)企業(yè)“嚴(yán)謹(jǐn)”文化是德國(guó)民族文化的體現(xiàn)。同樣，同一國(guó)度之內(nèi)，不同區(qū)域內(nèi)的文化也是千差萬(wàn)別的，如江浙電力企業(yè)與北方電力企業(yè)之間就存在著較大的文化差異。國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化如何打破這種地域限制，使之成為縣級(jí)供電企業(yè)的核心文化仍然存在許多難點(diǎn)。

3.企業(yè)文化的內(nèi)部獨(dú)特性所帶來(lái)的困難

不同企業(yè)走過(guò)的從創(chuàng)立、生存到發(fā)展的道路是不盡相同的，各企業(yè)采用的推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的手段與方法也是不同的，這些都導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部形成自身獨(dú)有的企業(yè)文化，它明顯不同于其他企業(yè)，具有不可替代的個(gè)性化和獨(dú)特性。從系統(tǒng)上看，縣級(jí)供電企業(yè)是國(guó)網(wǎng)公司的一部分，但從企業(yè)治理結(jié)構(gòu)上看，每一個(gè)縣級(jí)供電企業(yè)都是一個(gè)獨(dú)立的法人企業(yè)，具有自身的完整性和獨(dú)立性。在文化的表現(xiàn)上也是各有不同，異彩紛呈。國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化要融入這種獨(dú)特性中，并使之成為職工的行為規(guī)范，必將有一個(gè)艱難的推進(jìn)過(guò)程。

三、因地制宜，推動(dòng)國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化的落地開(kāi)花

誠(chéng)然，在縣級(jí)供電企業(yè)推動(dòng)國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化的落地、生根、開(kāi)花、結(jié)果存在著諸多的困難，這是一個(gè)必然的過(guò)程。而且，從整體上來(lái)看，由于電力企業(yè)工作特性的相似性，其在發(fā)展中形成的文化也必然有相似或相通的地方，這就為縣級(jí)供電企業(yè)貫徹國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化提供了土壤。下面，就縣級(jí)供電企業(yè)如何推進(jìn)國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化的落地開(kāi)花提一點(diǎn)個(gè)人的看法：

1.堅(jiān)持一個(gè)原則

貫徹國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化必須堅(jiān)持“因地制宜、兼容并蓄”這一原則。這是因?yàn)椋诳h級(jí)供電企業(yè)貫徹國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化并不是對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)原有文化的全盤(pán)否定，文化的傳承性、地域性和獨(dú)特性具有普遍規(guī)律，無(wú)法予以否認(rèn)。這就需要我們既要大力踐行國(guó)網(wǎng)公司“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神和“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，將文化的核心部分不折不扣的加以貫徹執(zhí)行，同時(shí)又要因地制宜，結(jié)合縣級(jí)供電企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)，形成自身的特色文化。核心文化與特色文化之間本身就不沖突，是企業(yè)文化的兩個(gè)層面，只要我們堅(jiān)持用國(guó)網(wǎng)公司的核心文化作為指導(dǎo)，就能夠確保“國(guó)家電網(wǎng)”品牌的繼承與傳揚(yáng)。

2.實(shí)現(xiàn)兩個(gè)統(tǒng)一

貫徹國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化關(guān)鍵是要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)統(tǒng)一，即外在形象的統(tǒng)一和內(nèi)在價(jià)值的統(tǒng)一。按照文化的層次，將企業(yè)文化分為表層、中介層與核心層三個(gè)層面，它們分別代表著物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。物質(zhì)文化以實(shí)物形態(tài)顯露于外，是一個(gè)企業(yè)展現(xiàn)給社會(huì)、員工統(tǒng)一的形態(tài)認(rèn)可；精神文化是企業(yè)員工所共有的價(jià)值觀念和行為取向，是指導(dǎo)行動(dòng)的指南?？h級(jí)供電企業(yè)貫徹國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化就必須實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文化和精神文化的雙統(tǒng)一，讓國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化既顯露于外，又內(nèi)化于心。因此，作為縣級(jí)供電企業(yè)一方面要大力推行“國(guó)家電網(wǎng)”的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，對(duì)外統(tǒng)一展現(xiàn)國(guó)網(wǎng)的品牌標(biāo)識(shí)，通過(guò)直觀化、具體化的視覺(jué)感官來(lái)傳遞企業(yè)信息，形成社會(huì)、員工對(duì)企業(yè)特征的深刻印象。另一方面要加大對(duì)國(guó)網(wǎng)公司核心文化體系的宣傳貫徹，將其核心文化系統(tǒng)體現(xiàn)在企業(yè)中心工作的各個(gè)方面，使之成為員工的自覺(jué)行為。

3.注重三個(gè)載體

企業(yè)文化建設(shè)必須借助一定的載體，以一種變化的形式展現(xiàn)出來(lái)。

一是要搭建好宣傳的載體。發(fā)揮宣傳工作在文化建設(shè)中的助推作用，充分利用宣傳載體做好文化在企業(yè)內(nèi)部和外部的傳播工作，通過(guò)深度策劃、典型挖掘等方式，在文字的字里行間滲透文化的精髓，以此提高職工的文化的認(rèn)知度，并最終達(dá)成共識(shí)。

二是要搭建好溝通的載體。暢通無(wú)阻的溝通交流渠道是形成濃厚企業(yè)文化氛圍的必要條件，因?yàn)槲幕男纬梢彩且粋€(gè)互動(dòng)的過(guò)程。我們要不斷完善企業(yè)溝通交流機(jī)制，搭建溝通交流平臺(tái)，讓員工主動(dòng)融入到企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，成為推動(dòng)國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化的主力軍。

三是搭建好推動(dòng)的載體。企業(yè)的一切活動(dòng)都可以成為推動(dòng)企業(yè)文化的載體與平臺(tái)，實(shí)際管理中，我們要有計(jì)劃性的策劃一些激發(fā)員工熱情、塑造和展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌的一些集體活動(dòng)，如企業(yè)的禮節(jié)與儀式，文化體育活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)等，將文化的內(nèi)涵體現(xiàn)在活動(dòng)之中，提升員工的凝聚力與向心力。

4.完善四個(gè)機(jī)制

優(yōu)秀的企業(yè)文化需要良好的運(yùn)作機(jī)制，以最大限度的發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

一是要完善激勵(lì)機(jī)制。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)員工通過(guò)各種教育與實(shí)踐獲取知識(shí)，個(gè)人所擁有的這些知識(shí)貢獻(xiàn)給誰(shuí)、貢獻(xiàn)多少、什么時(shí)候貢獻(xiàn)，不取決于企業(yè)，而是取決于知識(shí)擁有者。這就勢(shì)必要求企業(yè)要建立起恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，將員工頭腦中的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)發(fā)展的顯性知識(shí)。我們要將國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化融入企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的完善之中，用激勵(lì)引導(dǎo)員工去做國(guó)網(wǎng)公司文化所要求的事、所要求的行為。

二是要完善約束機(jī)制。企業(yè)文化的建設(shè)也需要紀(jì)律與制度的約束，告訴員工該做什么、不該做什么。其一要加大對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司員工行為規(guī)范的宣傳貫徹力度，形成電力員工共同遵守的紀(jì)律藍(lán)本；其二要加大制度的執(zhí)行力和監(jiān)督考核力度，通過(guò)負(fù)激勵(lì)方式規(guī)范員工行為；其三要將企業(yè)核心價(jià)值體系貫穿到企業(yè)的制度、紀(jì)律與行為規(guī)范中，使職工用文化進(jìn)行自我約束、自我控制。

三是要完善暗示機(jī)制。心理學(xué)中將暗示解釋為：一個(gè)把自己的意向傳達(dá)給他人，并能引起他人反應(yīng)的社會(huì)行為。建立企業(yè)文化運(yùn)作的暗示機(jī)制就是要用正確的價(jià)值觀對(duì)員工產(chǎn)生影響和暗示，把國(guó)網(wǎng)公司核心價(jià)值觀注入到員工心中，達(dá)到自我暗示、自我完善效果。