收費站安全工作計劃范文

時間:2023-03-26 22:13:25

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收費站安全工作計劃

篇1

 

XX收費站X年X月份在上級部門領(lǐng)導的正確指導下,認真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會議及文件精神,建立健全安全崗位責任制,強化監(jiān)督檢查,抓好日常安全工作及安全防范措施,現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下:

一、切實開展重大節(jié)假日前安全檢查和隱患排查工作,加強對員工的安全教育培訓,切實提高收費員工的安全意識和安全防范技能,開展防搶防盜安全演練活動。增強員工安全維穩(wěn)意識,全力以赴保安全、促穩(wěn)定、保暢通,確保及時開足道口讓車輛通行,提升服務(wù)水平,為司乘人員提供更為快捷安全的出行服務(wù)。

二、進一步做好重大節(jié)假日安全保暢工作,切實做好道路交通安全保障工作,加強收費站及周邊安全隱患的防范,做好防盜、防搶、防火等工作,加強與路政、高速交警、公安機關(guān)開展聯(lián)動保障機制,為開展“平安高速”活動營造良好的安全保暢服務(wù)。

三、落實和完善安全工作責任制和應(yīng)急預案,組織本站職工進行安全教育,開展安全生產(chǎn)月安全應(yīng)急預案演練,增強職工的自身安全防范意識。做好安全隱患自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)和消除在安全工作方面還存在的問題。

四、加強文件精神學習,對上級關(guān)于安全維穩(wěn)工作要求抓好貫徹落實,認真汲取重大群體性事件和重大安全事故的教訓,加強維穩(wěn)安全基礎(chǔ)工作,加大排查力度,及時發(fā)現(xiàn)苗頭隱患,迅速采取有力措施予以化解和排除。

五、對收費站安全生產(chǎn)工作常抓不懈,加強員工安全培訓,強化員工安全責任意識,深化安全生產(chǎn)大檢查,改進安全監(jiān)管,落實防范措施,全面加強安全生產(chǎn)工作。

六、下月安全工作計劃

1、進一步做好重大節(jié)假日安全保暢工作,切實做好道路交通安全保障工作,加強收費站及周邊安全隱患的防范,加強單位內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作,做好防盜、防搶、防火等工作,加強收費站內(nèi)部管理,加強與路政、高速交警、公安機關(guān)開展聯(lián)動保障機制,深入開展社會治安綜合治理工作。

篇2

各位領(lǐng)導、同志們:

大家好!

日新月異的年已經(jīng)過去。在這里,我之所以用日新月異一詞,是因為從宏觀角度講,它代表了中國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)波瀾壯闊的發(fā)展歷程;從微觀角度講,它也涵蓋了XXX收費站一年來的工作目標。在這一年中,我們刷新了以往通行費征收的年度記錄,突破了__x萬元大關(guān),同比增長__x,超額完成了收費任務(wù);我們的檔案管理工作通過省二級驗收,成為高管局收費站中的排頭兵;同時,開通了高管局收費站中的首家網(wǎng)站,以點帶面,促進了各項工作的開展。借此機會,我感謝大家,同時感謝一年來支持我、支持我們XXX站工作的領(lǐng)導、同仁,謝謝你們!

年初,根據(jù)管理處的工作目標為藍本,結(jié)合我站的實際情況,以“三個代表”重要思想為指導方針,謀劃了以“創(chuàng)新促進發(fā)展”為基調(diào)的工作思路,為全站工作把好方向,做好舵手。接下來,我擇其重點向大家做一闡述:

一、加強班子建設(shè),興團結(jié)協(xié)作之風。

領(lǐng)導班子是一個單位的旗幟,決定著一個單位的發(fā)展成敗和方向,因此班子建設(shè)至關(guān)重要。我注重從加強自身的政治思想修養(yǎng)入手,用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦,逐步提高決策執(zhí)行的能力。在工作中,倡導用人格的力量感召人,不搞“一言堂”,杜絕“家長制”作風,發(fā)揮班子的集體決策功能,凡是站內(nèi)的重大事項,都經(jīng)過民主方式解決。班子內(nèi)部經(jīng)常溝通,大興團結(jié)協(xié)作、開拓進取之風,并以此來規(guī)范崗位內(nèi)外的關(guān)系,從而鑄就一個講團結(jié)、講奉獻、講作為的集體。

二、積累管理經(jīng)驗,完善管理機制。

年是中國加入世貿(mào)組織后的第一年,也是保津處全面啟動ISO質(zhì)量認證的一年。如何提高管理水平,建立一套科學規(guī)范的管理體系,是每個交通人不斷探索和追求的主題。為了適應(yīng)新形勢的需要,今年,我站啟用了“A”管理模式,將工作分為收費運營和后勤管理兩大部分,由高驥同志主抓收費工作,由辛湛洪同志主抓后勤管理,以辦公室做為互通橋梁,權(quán)力下放、細化管理目標。同時,制定了一套與之相適應(yīng)的崗位職責,明確分工,各司其職,不僅出色的完成了年初既定的管理目標,而且培養(yǎng)了基層干部的組織協(xié)調(diào)能力。

三、遵循效益為先的原則,加強收費管理。

XXX收費站全年收費任務(wù)是__x萬元,針對這一艱巨的收費任務(wù),年初我們在班子會上集體研究,制定了一套切實可行的策略:首先是加強管理,從管理要效益,制定并完善了相應(yīng)的崗位職責及工作制度,做到工作有章可循,職工各盡其責,制度面前人人平等,以制度促效益。其次,加強職工的職業(yè)道德教!育,從意識觀念要效益,積極探索新形勢下職工道德的新特色,樹立團隊意識,主人翁責任感,培養(yǎng)“站興我榮,站衰我恥”的觀念。最后,加強業(yè)務(wù)培訓,從人員素質(zhì)要效益,每季度舉辦青工比武,提高職工業(yè)務(wù)技能水平,減少工作中的失誤率;開設(shè)計算機培訓班,培養(yǎng)一專多能型人才,提高工作效率。通過這一年的實踐證明,這套策略是可行的,在今后的工作中,我還要在此基礎(chǔ)上逐步加以完善,爭取更上一層樓。

四、加強行風建設(shè),樹好窗口形象。

行風建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項重要工作,收費站作為窗口單位,反映交通形象。因此,形象問題至關(guān)重要。為了規(guī)范崗位行為、轉(zhuǎn)變工作作風,在站內(nèi)策劃啟動了“三優(yōu)四化”工程,實施了兩項“文明服務(wù)規(guī)范”。其中,“三優(yōu)四化工程”主要以加強形象建設(shè)、規(guī)范行業(yè)行為為主?!叭齼?yōu)”即:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序;“四化”即:服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標準化、內(nèi)務(wù)管理軍事化。“三優(yōu)”和“四化”工程從實踐意義上講是兩個相輔相承的工程,創(chuàng)優(yōu)活動是實現(xiàn)后期“四化”工程達到管理上臺階的必經(jīng)階段?!拔拿饔谜Z四步曲”和“禮儀疏導三字經(jīng)”是規(guī)范收費一線行為的基本服務(wù)舉措,其中“文明用語四步曲”(先微笑,再您好,執(zhí)收過程,謝謝、走好)中提出了微笑服務(wù)的概念;“禮儀疏導三字經(jīng)”(立正姿勢:身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢:身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢:半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢:齊步走、英姿抖、士氣揚)規(guī)定了疏導員一系列動作標準,讓職工時刻清楚做什么和怎么做,以達到有的放矢的效果。

五、加強文化建設(shè),提高整體素質(zhì)。

考慮到收費站遠離市區(qū),工作性質(zhì)單一,而收費員隊伍普遍年輕,可塑性強的特點,立足本職需要,實施了“三二一”工程,加強素質(zhì)教育,并成立了各種群團組織,利用豐富多采的活動形式,努力營造良好的工作環(huán)境,全面提高整體素質(zhì)。

“三二一工程”,強調(diào)了以實施素質(zhì)教育、道德教育、廉政教育為主的“三項教育”計劃,培養(yǎng)職工樹立“路興我榮,路衰我恥”的主人翁意識,明確了“依法收費,文明服務(wù)”的一項工作宗旨。其中,“素質(zhì)教育計劃”是為拓寬學習渠道,改善知識結(jié)構(gòu),將職工培訓和個人自修有機結(jié)合起來,鼓勵和支持職工通過各種進修方式參加成人學歷教育,在三年內(nèi)要求全員達到大專以上學歷。目前,我站具有本科學歷的人,??茖W歷的人,在職進修人數(shù)占全站人數(shù)的。并利用所學之長成立了“醫(yī)藥衛(wèi)生小組”、“ 宣傳報道小組”、“計算機課題小組”,以點帶面,促進了各項工作的開展。

為了活躍職工業(yè)余生活,我站以團支部建設(shè)為基地,組建了各種活動小組:成立“文藝隊”,自編小品、相聲、歌舞等節(jié)目占領(lǐng)文娛陣地,反映收費站的生活和收費員的心聲。今年,由我站選送的歌伴舞《歡樂中國年》,在保津處元旦晚會中獲一等獎。組建“體育代表隊”,經(jīng)常與其他兄弟單位交流比賽,還定期邀請當?shù)仄?、事業(yè)單位來站參賽加深感情,這些體育活動不僅強健了體魄,而且激發(fā)了職工拼搏進取的精神,增強了凝聚力……

文化建設(shè)是一面鏡子,我本著對職工負責的態(tài)度,努力為職工營造良好的學習氛圍和寬松育人的生活環(huán)境,使職工切實感到收費站不僅是工作場所,也是成長成才的學校。

六、開展特色工作,打響XXX站品牌。

創(chuàng)新是推動高速公路發(fā)展的主動力。而依托區(qū)位優(yōu)勢、借助科技手段開展特色工作,是我們尋求突破和發(fā)展的戰(zhàn)略目標。為此,我們開展了以下三項特色工作:

、站地共建,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

理順地方關(guān)系,我們遵循“有理、有利、有節(jié)”的原則,從認清結(jié)合點、找準切入點、鞏固落腳點三方面付諸行動,與當?shù)卣_展了許多文明共建活動:與當?shù)鼐铰?lián)手合作,利用監(jiān)控錄像為偵破搶劫案提供重要線索;與XXX市委共同開展“攜手共創(chuàng)綠世紀”、“共植一片友誼林”活動,在當?shù)匾鹆藰O大的反響;開展捐資助教活動,實施“幫教、助教”計劃,為當?shù)匦W捐贈圖書及體育用品;在“.”某省經(jīng)貿(mào)洽談會的服務(wù)工作中,XXX站作為某省省對外交流的一個窗口,承擔著重大的收費任務(wù)和形象建設(shè)任務(wù),站領(lǐng)導從外部形象、收費工作及文明服務(wù)三方面認真研究、周密部署,圓滿完成了會展服務(wù)工作。事后統(tǒng)計,從月日到日,我站共完成通行費征收.萬元,迎送過往車輛兩萬余輛次,并以其高效、嚴謹和充滿溫情的工作贏得了經(jīng)貿(mào)會組織者和四方客商的肯定,在實現(xiàn)經(jīng)濟效益大豐收的同時,也為當?shù)亟?jīng)濟的繁榮作出了貢獻……

真誠的付出贏得了當?shù)厝罕姷男湃魏妥鹁?,也使站地關(guān)系日漸穩(wěn)固,為XXX站收費工作的順利開展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

、“以網(wǎng)為媒”,加大宣傳,增進交流。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,信息化程度的高低已成為企、事業(yè)單位乃至國家現(xiàn)代化水平和綜合實力的重要標志。因此,我們在探索中著重做了三方面工作:架設(shè)站內(nèi)局域網(wǎng),構(gòu)筑各部門間相互聯(lián)系的橋梁,提高了辦公效率;開設(shè)計算機培訓班,對職工進行計算機知識普及教育,為保津路實現(xiàn)自動化收費奠定了基礎(chǔ);同時,學以致用,自建并上傳了XXX站網(wǎng)站,包括工作制度、特色工作、收費政策等內(nèi)容的網(wǎng)頁近千頁,尤其是行風建設(shè)專欄的開辟起到了報道工作動態(tài)、宣傳工作精神、交流工作經(jīng)驗、展示工作成果的作用。同時借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢廣泛征集意見、接受監(jiān)督,加大宣傳,增進了與同行和社會各界的交流,提高了管理水平。XXX站網(wǎng)站的開通,在高管局所轄各收費站中還是首家,充分展示了保津路科技路、文化路的鮮明特色。

、檔案管理,規(guī)范內(nèi)業(yè)管理水平。

為了提高內(nèi)業(yè)管理水平,本年初,就將檔案管理列入年度工作計劃,并建立了一套完善的檔案管理體制,由我親自負責,辦公室主抓,設(shè)置了檔案室,實現(xiàn)文書、會計和業(yè)務(wù)檔案綜合管理,形成了目前以檔案室為中心,各科室、文書管理人員分工負責的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。年月,我站檔案管理工作通過省二級認證,現(xiàn)已具有省一級管理水平的實力,計劃于明年申報省一級檔案管理資格認證。

、美化站區(qū),改善生活環(huán)境。

過去的XXX站院內(nèi)雜草叢生,建站時廢棄的建筑垃圾堆成小山,宿辦樓后面多畝荒地坑坑洼洼,滿目瘡痍。春季多風,塵土夾著雜草飛的滿院都是;夏季,各類寄生蚊蟲肆虐,嚴重影響全站職工的身體健康,同時也有損于XXX站的外部形象。

針對此情況,我號召全體職工自己動手,優(yōu)化環(huán)境。我們清掃垃圾、鏟除雜草,平整出土地多畝,鋪設(shè)好灌溉管道,種植了松柏、紅葉小菠、爬山虎等植物。經(jīng)過精心護理,宿辦樓后院變成一片綠色的海洋。為給職工提供一個休閑娛樂的場所,XXX站還在站區(qū)西南角的荒地上建起了一個小公園,綠地、花壇、竹林、假山相映成趣,一副石桌、石墩擺放在草地之中,用鵝卵石鋪成的石子小路穿插在綠地,竹林之間,速生柳已是綠樹成蔭,美不勝收。如今的XXX站,綠樹立映著藍天,青草撫著大地,優(yōu)美的環(huán)境使徜徉其間的收費員們無不感到一種家的感覺。

七、其他工作。

、高度重視安全生產(chǎn),把安全工作列入日常工作日程,成安全生產(chǎn)小組,采取防、治結(jié)合的措施,防止了各類事故的發(fā)生。

、關(guān)心職工生活,對食堂管理大膽改革,實行承包制,節(jié)約經(jīng)費開支的同時,提高了飯菜質(zhì)量,使職工衣食無憂。

篇3

【關(guān)鍵詞】:高速公路;道路養(yǎng)護;文化建設(shè);人力資源管理。

中圖分類號:U412.36+6 文獻標識碼:A 文章編號:

概述:隨著社會大眾對高速公路管理需求和要求的不斷提高,如何進一步提升高速公路的正規(guī)化、精細化、人性化管理水平,是高速公路管理亟待解決的問題。筆者認為應(yīng)該以制度化、規(guī)范化、標準化、高效化建設(shè)為目標,以防堵保暢、征收管理、文明服務(wù)、安全生產(chǎn)人力資源、文化建設(shè)等工作為重點開展工作,確保為社會大眾和經(jīng)濟發(fā)展提供“道路品質(zhì)保持一流、應(yīng)急保障高效聯(lián)動、征收管理秩序井然、文明服務(wù)不斷提升、安全形勢保持平穩(wěn)、人力資源推動進步、團隊文化引領(lǐng)發(fā)展”的高速公路公共服務(wù)。

1 堅持科學養(yǎng)護,保障高速公路安全暢通

始終遵循“預防為主、防治結(jié)合、強化管理、全面養(yǎng)護、確保質(zhì)量、注意安全、保障暢通”的養(yǎng)護基本方針,從基礎(chǔ)性工作做起,切實提高養(yǎng)護管理工作水平,為過往駕乘人員提供一個安全、舒適、便捷、高效的行車環(huán)境。

1.1規(guī)范化推進養(yǎng)護管理

建立健全計劃控制、道路巡查、工作例會、檢查考核、整改落實等一系列相關(guān)制度。結(jié)合工作實際,對原有日常養(yǎng)護巡查、日常養(yǎng)護管理等規(guī)范和要求進行梳理,形成一套較為完善的養(yǎng)護管理辦法,逐步實現(xiàn)養(yǎng)護管理工作制度化、規(guī)范化。同時,進一步細化目標任務(wù),明確分工,落實責任,有針對性地制定養(yǎng)護工作計劃,定期組織開展月度和季度養(yǎng)護工作檢查,對存在的問題進行及時書面反饋,提出限期整改要求,通報養(yǎng)護單位,收到了良好成效。

1.2日常養(yǎng)護與預防性養(yǎng)護并舉

在全面實施養(yǎng)護維修工程的同時,進一步有融合日常性養(yǎng)護、預防性養(yǎng)護和病害快速搶修。一是加大對日常養(yǎng)護的檢查和督促,堅持日巡查制度,養(yǎng)護單位每天安排人員上路巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時填寫和反饋“督查記錄表”,確保道路病害得到快速修復,始終保持良好的路容路貌。二是重點加強路面修補、橋梁伸縮縫處治、防排水設(shè)施維修等工作,積極探索和應(yīng)用養(yǎng)護新技術(shù)、新材料。出現(xiàn)瀝青路面龜裂和網(wǎng)裂病害,及時采取銑刨加鋪的措施,保證了良好的使用性能。對路面出現(xiàn)的縱向裂縫,及時采用水性環(huán)氧瀝青混合料灌縫處理,要做到有縫必灌,有效防止了地表水滲入。對一級公路部分車轍嚴重的路段,采用微表處工藝進行處理,有效解決車轍路面的積水問題。積極采用LTC瀝青再生氧化劑維修技術(shù)進行處理,既節(jié)約成本,又把影響交通的時間降到最低。針對鋼結(jié)構(gòu)橋面存在推移、松散的病害,采用環(huán)氧粘結(jié)碎石加瀝青混凝土罩面處理技術(shù),進行了銑刨重鋪。進行水性環(huán)氧瀝青水泥處理橋頭跳車,收到了良好效果。三是及時消除道路安全行車隱患,對橋面T型粱絞縫形成的反射裂縫病害進行了加固處理。對紅綠燈路口破損嚴重的瀝青路面進行了水泥路面改造。堅持做到受損護欄及時修復。及時綁扎人為打開的護網(wǎng),有效地改善了道路條件,消除了安全隱患。四是嚴格落實橋梁養(yǎng)護工程師、橋梁安全責任追究等規(guī)定,一橋一檔,對路段內(nèi)所有橋梁進行定期觀測和維護保養(yǎng),對存在欄桿松動、扶手缺損、錐坡坍塌等隱患進行快速修復,確保行車安全。

1.3應(yīng)急保暢和聯(lián)動機制實現(xiàn)長效化

始終把保障道路安全暢通作為運營管理的首要工作和政治任務(wù),一是針對各種惡劣天氣頻繁發(fā)生和復雜多變的道路特情,著力在預防上下功夫,建立健全了惡劣天氣及突發(fā)事件聯(lián)動處置、橋梁突發(fā)事件應(yīng)急處置、交通事故應(yīng)急處置、交通管制應(yīng)急處置、社會治安應(yīng)急處置、以及雨霧冰雪惡劣天氣應(yīng)急處置等工作預案和操作手冊,并在實踐中不斷加以修改和完善,確保各類應(yīng)急防范工作有章可循、隨時啟動。二是建立和完善了聯(lián)動機制和聯(lián)席會議制度,組建了應(yīng)急保障聯(lián)動大隊和預備大隊,在各收費站成立了應(yīng)急保障突擊小分隊,定期組織召開由沿線交巡警、路政、養(yǎng)排障等相關(guān)協(xié)作單位人員參加的聯(lián)席會議,不斷加強溝通和協(xié)調(diào),及時分析和解決道路安全保暢工作中存在的各類問題。三是以指揮調(diào)度中心為信息指揮調(diào)度平臺,與各協(xié)作成員單位之間始終保持動態(tài)聯(lián)系和協(xié)調(diào),做到信息資源共享,確保以最快的速度、用最短的時間處置各類道路特情和突發(fā)事件,及時開展交巡警、路政、養(yǎng)排障、施救、消防、急救等單位,聯(lián)合參加的突發(fā)時間應(yīng)急處置預案演練,為進一步提升應(yīng)對交通事故和突發(fā)事件處置能力積累寶貴經(jīng)驗。四是根據(jù)不同季節(jié)可能出現(xiàn)的自然災(zāi)害,在做到勤于巡查、檢查、維護的基礎(chǔ)上,重點突出瀝青冷補材料、砂石料、編織袋等夏季防汛物資的儲備,以及冬季除雪防滑物資、設(shè)備、人員的落實,堅持做到早準備、早安排,確保惡劣天氣條件下的各類特情處置工作做到未雨綢繆。

2強化征收管理,確保征收秩序井然

強化征收現(xiàn)場管理入手,不斷強化勞動紀律,組織開展業(yè)務(wù)技能競賽,切實加大道口保暢力度,保障良好的征管秩序。

2.1道口和廣場保暢力度加大

牢固樹立“路暢我榮,路堵我恥”的理念,扎實開展防擁堵保暢通工作。

2.1.1 建立和完善防擁堵預案。一是根據(jù)各收費站的具體情況,逐站點,逐路段進行推敲和研究,最終確定道口和廣場防擁堵預案。結(jié)合雨霧冰雪等惡劣天氣、重特大交通事故、重要警衛(wèi)任務(wù)、重大節(jié)日、惡意堵道等情況,對防擁堵保暢通的應(yīng)急處置流程和聯(lián)動協(xié)作單位的各方職責進行明確,形成工作方案。二是明確防擁堵保暢通工作的責任人,重點開展特情處置流程和收費業(yè)務(wù)培訓,不斷提高收費效率和快速處置各類特情的能力。三是加強預案演練,提高特情處置效率和效果。

2.1.2 道口防擁堵措施要實實在在。一是在收費站配備喇叭、移動隔離柵、警示標志等應(yīng)急設(shè)施和工具,確保應(yīng)急車道隨時開啟。二是不斷加強與交巡警等單位的協(xié)作,保障收費廣場、收費道口的滯留車輛和人員得到及時清理和勸離,確保良好的收費站通行秩序。三是在出現(xiàn)司機惡意堵塞道口的情況下,以保障道口暢通為首要任務(wù),積極采取先行引導和清排障等應(yīng)急措施,首先保證道口暢通,再對特情進行妥善處理。四是高度重視和積極應(yīng)對春節(jié)、清明、五一、國慶等節(jié)日期間的道口保暢工作,根據(jù)不同的節(jié)日特點,研究和制訂詳細的防擁堵方案,提前做好票卡調(diào)配和備用金兌換等工作,及時檢查和維修系統(tǒng)設(shè)備。同時,根據(jù)車流量情況,合理調(diào)配人員、開足道口,確保車輛快速通過。

2.2征收現(xiàn)場管理健康有序

近年來,我處對收費工作抓細節(jié)管理。一是采用日常檢查、月度檢查、季度檢查、年度檢查以及不定期檢查等多種方式,對收費政策落實、收費道口保暢、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、強化勞動紀律、安全工作防范、環(huán)境衛(wèi)生保潔、錄像資料審核、票卡管理使用以及各類收費臺賬記錄等情況進行全面檢查。二是定期組織召開征收管理員、收費班長、調(diào)度員等業(yè)務(wù)骨干會議,及時交流現(xiàn)場管理的經(jīng)驗和做法,探討收費現(xiàn)場各類特情的解決途徑,有效促進和提高了現(xiàn)場管理能力。三是強化對收費現(xiàn)場的監(jiān)控管理,堅持文明用語監(jiān)聽,及時提醒和糾正發(fā)現(xiàn)的問題,重點突出夜間和節(jié)假日等薄弱時間段的稽查,保障現(xiàn)場管理工作健康有序開展。

2.3征管工作水平穩(wěn)步提高

一方面要經(jīng)常組織開展以“技能達標”為主題的征收業(yè)務(wù)技能競賽活動,通過學習考核、崗位練兵等多種形式,對員工進行全面考核,有效帶動了員工學業(yè)務(wù)、練技能、講規(guī)范的工作熱情。另一方面要有計劃地舉辦點鈔、點卡、識別假鈔、上機模擬操作等技能訓練。再者,要扎實開展“工人先鋒號”、“紅旗班組”、“五優(yōu)員工”、“星級收費員”的爭創(chuàng)和評比,促進和提升征管工作水平。

2.4有效防范系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全

三大系統(tǒng)是收費工作的技術(shù)保障和重要支撐,為確保系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全運行。一是未經(jīng)允許禁止私自將外來設(shè)備接入網(wǎng)內(nèi)計算機,嚴格執(zhí)行出、入機房登記制度,無關(guān)人員不得隨意進入機房,對征收管理計算機進行封閉式上鎖管理,鑰匙由專人負責保管。二是嚴格遵守操作權(quán)限和范圍的要求,確?!皩C專用”,定期更換系統(tǒng)計算機登陸密碼。三是加強系統(tǒng)維護,從故障報修流程、安全網(wǎng)絡(luò)防范等各方面對維護單位的規(guī)范化管理,建立了外場、收費站三大系統(tǒng)設(shè)備巡查制度和維護人員節(jié)假日駐點保障值班制度,定期對全程監(jiān)控設(shè)備,尤其是智能攝像頭進行清理維護,確保及時巡查、發(fā)現(xiàn)問題、快速處理。

3營造溫馨環(huán)境,確保文明服務(wù)上水平

高速公路作為基礎(chǔ)性、服務(wù)型行業(yè),要始終把營造溫馨服務(wù)環(huán)境作為運營管理的一項重要內(nèi)容和工作目標。我處在總結(jié)多年來文明服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,我們進一步探索優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)方式,落實優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)措施。一是結(jié)合工作實際,對全處征收人員的工作行為進行了規(guī)范,制定微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)工作流程,明確和細化收費工作中的微笑標準和動作標準,對文明用語規(guī)范進行了補充和完善,設(shè)定特殊環(huán)境下的服務(wù)用語,使得收費人員的語言更加甜美、笑容更加燦爛、手勢更加溫和。二是持續(xù)開展文明禮儀教育,把微笑服務(wù)技能、收費手勢動作、儀容儀表規(guī)范等作為日常業(yè)務(wù)技能培訓的重點,下發(fā)文明禮儀規(guī)范手冊,定期組織開展考核驗收,確保人人過關(guān)。三是扎實開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動,重點加強收費員工責任意識和服務(wù)意識教育,通過對服務(wù)明星、微笑之星、溫馨使者等優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)能手的評選,不斷激發(fā)員工服務(wù)駕乘人員的熱情。同時在高速段所有收費亭內(nèi)安裝了智能廣播系統(tǒng),起到了適時調(diào)節(jié)工作氣氛,緩解工作壓力的作用。通過對站容站貌和環(huán)境衛(wèi)生的整治和規(guī)范,有效營造了優(yōu)美溫馨的繳費環(huán)境。四是進一步規(guī)范投訴受理流程,處理征繳矛盾時做到動之以情、曉之以理,妥善處理現(xiàn)場出現(xiàn)的各類矛盾,積極提升社會滿意度。

4落實安全責任制,確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定發(fā)展

始終牢記“安全責任重于泰山”扎實開展安全生產(chǎn)與管理工作。一是健全安全責任網(wǎng)絡(luò),及時簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,確保人人都是責任人。二是結(jié)合安全生產(chǎn)的重點部位和重點崗位,制定下發(fā)了駕駛員、水電工、無人機房等安全管理的規(guī)章制度。三是建立季度安全生產(chǎn)形勢分析會長效機制和安全教育培訓機制。廣泛開展安全培訓,重點是收費現(xiàn)場安全教育、消防知識講座、電工進網(wǎng)證審核。每月組織一次駕駛員安全集中學習,積極開展消防演練、安全知識考試等等,營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。四是定期組織收費站管理人員和全處水電工,側(cè)重于發(fā)電機組、配電柜、高桿燈、污水處理設(shè)備、消防泵等五大類機電設(shè)備維護保養(yǎng)的經(jīng)驗進行交流,挑選業(yè)務(wù)能手進行示范操作,有效提高了水電工安全操作技能。五是強化安全生產(chǎn)管理,結(jié)合安全生產(chǎn)1000天、安全生產(chǎn)月等安全主題活動,經(jīng)常性地開展安全生產(chǎn)專項檢查,做到:每月經(jīng)常查、季度定期查、重大節(jié)日提前查。根據(jù)季節(jié)特點,有針對性地開展專項檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,有效防范了各類安全事故的發(fā)生。

5發(fā)展企業(yè)文化,確保以文化引領(lǐng)高速公路持續(xù)發(fā)展在日新月異的當今社會中,文化越來越成為增強凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,越來越成為增強競爭力的重要因素。先進的企業(yè)文化是社會主義先進文化的重要組成部分。加強高速公路企業(yè)文化建設(shè),是深入貫徹落實科學發(fā)展觀,實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標的必然要求;是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、加強精神文明建設(shè)的有效載體;是塑造高速公路特色管理模式、培育核心競爭力的重要舉措;是造就高素質(zhì)員工隊伍、促進人才全面發(fā)展的重要途徑。通過加強企業(yè)文化建設(shè),進一步增強企業(yè)的凝聚力和競爭力,為加快高速公路持續(xù)有效和諧發(fā)展起到有力的促進作用。高速公路在長期管理實踐中積淀了豐厚的文化底蘊,繼承、培育和發(fā)展了各具特色的企業(yè)精神、優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,在內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象等方面發(fā)揮了積極的作用。高速公路管理應(yīng)該更加注重管理創(chuàng)新,為實現(xiàn)新的發(fā)展目標,迫切需要進一步加強和規(guī)范企業(yè)文化建設(shè),特別是要盡快建立控股系統(tǒng)統(tǒng)一的企業(yè)文化體系,加大整體推進企業(yè)文化建設(shè)的力度,促進各單位企業(yè)文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,更好地發(fā)揮企業(yè)文化對高速公路持續(xù)、快速、率先發(fā)展的引領(lǐng)和支撐作用。

隨著社會經(jīng)濟日新月異的發(fā)展,對高速公路基層服務(wù)單位的文化將設(shè)提出了更高、更管用、更貼合實際的要求,及時把文化軟實力轉(zhuǎn)化為績效硬實力,我處在工作實踐中總結(jié)提煉的“穩(wěn)、實、新、正、嚴、和”的“六字”團隊文化,為我處的發(fā)展催生戰(zhàn)斗力、激發(fā)創(chuàng)造力、增強凝聚力,提供不竭的精神動力和智力支持。

6以科學發(fā)展觀為指導,不斷地探索人力資源管理的新方法、新機制,

篇4

一、堅持出入庫為中心,努力做好現(xiàn)金的投放與回籠工作。

1、努力做好現(xiàn)金投放與回工作。截止11月底止,共投放現(xiàn)金55.6億元,回籠現(xiàn)金75.1億元。確保了全市合理的現(xiàn)金供應(yīng),及時回籠現(xiàn)金入庫。

2、積極調(diào)入20元券以下小票人民幣及零幣。全年共調(diào)入20元券以下小票及零幣共計6256.9萬元,基本滿足社會對小票人民幣及找零的需求,確保流通中人民幣結(jié)構(gòu)基本合理。

3、加快回籠殘損人民幣進度。截止11月底,共回籠各券別殘損人民幣1.02億元,進度有所加快,促進了商業(yè)銀行剔破積極性,維護了流通中人民幣的整潔度。

二、突出安全工作為重心,確保發(fā)行庫的安全。

1、認真開展發(fā)行庫工作的全面檢查。11月中旬,支行組織辦公室、內(nèi)審、營業(yè)室、保衛(wèi)、發(fā)行等部門的主要負責人開展了對發(fā)行庫工作的全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時落實措施予以整改。

2、積極開展發(fā)行庫安全檢查。7月份,支行組織對發(fā)行庫安全的專項檢查,狠抓安全措施落實。

3、切實履行查庫職責。嚴格按照規(guī)定履行查庫職責,正副庫主任每月查庫不少于1次,部門負責人不少于3次,認真核對發(fā)行基金,檢測庫房各類設(shè)施與設(shè)備;從10月份開始,正副庫主任查庫,按規(guī)定內(nèi)審、會計、保衛(wèi)等部門相關(guān)人員參加。

4、落實發(fā)行庫工作實時和事后監(jiān)督管理機制。年度更加嚴格落實發(fā)行庫工作實時和事后監(jiān)督管理機制,發(fā)行部門負責人絕大部分時間采取跟班的方式實行對發(fā)行庫工作的監(jiān)督。截止11月底止,實行實時和事后監(jiān)督共110次,其中跟班監(jiān)督74次,實時監(jiān)控監(jiān)督26次,錄像回放監(jiān)督11次。

5、加強庫區(qū)安全管理。切實落實措施,在出入庫期間關(guān)閉庫區(qū)大院鐵拉門,使庫區(qū)達到準“三隔離”要求。

6、舉行安全管理演練。10月下旬,與保衛(wèi)部門聯(lián)合舉行發(fā)行庫突發(fā)事件“歹徒侵入搶劫”演練,進一步熟悉預案,提高處置突發(fā)事件的能力。

三、大膽開拓,積極深化創(chuàng)新工作,取得明顯實效。

(一)“堵疏結(jié)合”,大力推進非現(xiàn)金支付結(jié)算工作。

今年以來,人行市支行一方面加強現(xiàn)金管理,一方面加強對非現(xiàn)金結(jié)算的引導,通過“一堵一疏”,大力推進非現(xiàn)金支付結(jié)算。各商業(yè)銀行與農(nóng)村合作銀行積極宣傳非現(xiàn)金結(jié)算方式,特別加強現(xiàn)代金融工具的宣傳,現(xiàn)金結(jié)算得到有效控制,非現(xiàn)金結(jié)算占比迅猛提升,轄區(qū)逐步形成了非現(xiàn)金結(jié)算為主,現(xiàn)金結(jié)算為副的良好局面。

1、大力加強現(xiàn)金管理,為非現(xiàn)金支付結(jié)算營造良好環(huán)境。

繼續(xù)嚴格實施現(xiàn)金、帳戶、本票“三位一體”的《現(xiàn)金公約》,并取得良好的效果。一是金融機構(gòu)加強了現(xiàn)金管理,把現(xiàn)金管理納入考核,嚴格控制不合理現(xiàn)金支付;二是金融機構(gòu)的現(xiàn)金支付增速得到明顯控制,據(jù)統(tǒng)計,年1—10月,全市金融機構(gòu)現(xiàn)金收付量為3810億元,比上年同期僅增加了203億元,而未實施《現(xiàn)金公約》的時候,全市金融機構(gòu)的現(xiàn)金收付量平均每年以900億的速度增長,現(xiàn)金支出控制效果明顯。

2、采用多種形式,加強非現(xiàn)金結(jié)算宣傳。

(1)、商業(yè)銀行宣傳。主要的宣傳形式:電視、報紙、窗口、客戶座談等。選擇電視、報紙等媒體開設(shè)金融專欄,不定期開展非現(xiàn)金結(jié)算普及宣傳,宣傳“三票一卡”基本知識、開展網(wǎng)上銀行等電子銀行產(chǎn)品專題介紹、及時介紹影像支票系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)、大額支付系統(tǒng)、個人支票等最新金融產(chǎn)品;舉辦大型網(wǎng)上銀行培訓、推介會,邀請已開辦網(wǎng)上銀行的企業(yè)會計人員及個人客戶談心得體會、銀行相關(guān)人員進行網(wǎng)上銀行終端演示,指導客戶進行網(wǎng)上銀行操作;舉辦銀行卡推廣會,大力發(fā)展pos機特約商戶,增設(shè)atm機,大部分銀行開展了涮卡有獎活動,創(chuàng)造用卡良好環(huán)境,鼓勵個人用卡;所有金融機構(gòu)網(wǎng)點常年備有相關(guān)宣傳資料,以備發(fā)放或索取。主要特色服務(wù):所有分理處以上金融機構(gòu)開辦本票業(yè)務(wù),大部分金融機構(gòu)開展辦理本票“一站式”服務(wù),辦理本票時間比原來縮短了5—10分鐘;所有金融機構(gòu)網(wǎng)點建立了客戶經(jīng)理制,形成了客戶經(jīng)理與客戶一對一的關(guān)系,有利于客戶經(jīng)理針對性的宣傳;大部分金融機構(gòu)網(wǎng)點設(shè)立了大堂經(jīng)理,提供引導服務(wù),比如將小額提現(xiàn)客戶引導到自助銀行辦理、將未預約大額提現(xiàn)客戶引導辦理本票等;大部分銀行把支票、本票、銀行卡轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)移向低柜區(qū),便于與客戶面對面的交流,有利于向客戶推廣使用支票、本票等非現(xiàn)金結(jié)算方式;所有支行級金融機構(gòu)設(shè)立了貴賓區(qū),向重點客戶提供方便、快速的非現(xiàn)金結(jié)算服務(wù)。

(2)、人民銀行宣傳。今年以來,人行市支行已舉辦了對金融機構(gòu)相關(guān)人員的影像支票系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)的培訓;6月份,組織金融機構(gòu)開展金融知識送下鄉(xiāng)活動,其中把非現(xiàn)金結(jié)算知識作為重點內(nèi)容;11月份,組織金融機構(gòu)開展“四個一百”非現(xiàn)金結(jié)算專題宣傳活動,即“進入100家企業(yè)宣傳”、“進入100個鄉(xiāng)村宣傳”、“進入100家商店宣傳”、“進入各大型專業(yè)市場的100戶經(jīng)營戶宣傳”等。同時,在《日報》及時宣傳重大金融創(chuàng)新產(chǎn)品,盡量擴大宣傳面,深化宣傳效果;11月22日,組織各金融機構(gòu)順利進行“非現(xiàn)金支付結(jié)算日”活動,并在廣場舉辦大型主題為“金融服務(wù)現(xiàn)代化,帶您走進現(xiàn)代化生活”的非現(xiàn)金支付結(jié)算知識咨詢活動,形成戶內(nèi)戶外宣傳聯(lián)動,取得良好效果。

3、非現(xiàn)金結(jié)算的主要成效。

通過加強現(xiàn)金管理,大力加強非現(xiàn)金結(jié)算的宣傳與推廣,非現(xiàn)金結(jié)算方面取得了明顯成效,非現(xiàn)金結(jié)算占比越來越大,其替代性作用越來越明顯,本票業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭迅猛,穩(wěn)居溫州縣(市)之首,網(wǎng)上業(yè)務(wù)直線上升,金融電子產(chǎn)品正在走向普及,銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

(1)、非現(xiàn)金結(jié)算量占比越來越大,占據(jù)主要地位。比如,工行市支行年1—10月份非現(xiàn)金結(jié)算量為2495億元,占所有支付總量的86.6,比上年同期增加了9.3;農(nóng)行1—10月份為2895億元,占所有支付總量的70.4,比上年同期增加了34.9;中行1—10月份為621.1億元,占所有支付總量的81.2,比上年同期增加了4.3;建行1—10月份為480億元,占所有支付總量的70,比上年同期增加了14。

(2)、本票業(yè)務(wù)發(fā)展速度迅猛。據(jù)統(tǒng)計,全市金融機構(gòu)1—10月份共簽發(fā)本票91623筆,合計金額8595065.65萬元,分別比上年同期增長了99.9、78.5。比如,工行年1—10月份共簽發(fā)本票7267筆,金額合計313568.4萬元,比上年同期分別增加了137.1、206.5;中信銀行1—10月份簽發(fā)本票3878筆,金額合計467019萬元,分別比上年同期增加了62、71。

(3)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)直線上升。比如,農(nóng)行年10月底止,新增個人網(wǎng)銀8100多戶、新增企業(yè)網(wǎng)銀220戶,1—10月份,合計交易額220億元,電子渠道占比為46.41,交易額比上年同期增長了32.1;中行年10月止,網(wǎng)上銀行客戶1萬余戶,1—10月份交易額15億元,比上年同期增加了320;建行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展也很快,電子銀行替代率達到40,其中1—10月份對公網(wǎng)上交易額49億元,比上年全年增長了80,個人網(wǎng)上交易額32億元,比上年全年增長了50以上。

(4)、銀行卡使用穩(wěn)步增長。比如,中行1—10月份銀行卡涮卡量達4200萬元,比上年同期增長了87;中信銀行1—10月份自助銀行結(jié)算量平均每天180多筆、金額約16萬元,而上年同期每天為70多筆、金額約5萬元。

(二)以農(nóng)村為重點,精心打造反假幣“三個一”工程。

1、完善一套農(nóng)村反假幣工作網(wǎng)絡(luò)。

人行市支行在去年建立的“農(nóng)村反假幣兼職宣傳員”與“農(nóng)村反假幣協(xié)理員”的基礎(chǔ)上,今年進一步加強農(nóng)村反假幣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在全市所有農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)包括辦事處設(shè)立39家“農(nóng)村反假幣工作站”,在農(nóng)合行所有農(nóng)村支行設(shè)立8家“農(nóng)村反假幣指導站”,在全市近1000個自然村選擇472個設(shè)立“農(nóng)村反假幣網(wǎng)絡(luò)點”,形成了一個由政府、銀行、鄉(xiāng)村共同參與的“三位一體”的農(nóng)村反假幣工作網(wǎng)絡(luò)。

2、建立一套多層次全方位的農(nóng)村反假幣培訓體系。

人行市支行針對廣大農(nóng)村人員文化水平相對較抵的現(xiàn)實,提出了農(nóng)村反假幣宣傳以面對面培訓傳授為重點形式的思路,建立了以人行、四大國有商業(yè)銀行為培訓主要責任人,以“三農(nóng)”、重點企業(yè)與現(xiàn)金收支大戶以及中小學生為主要培訓對象的農(nóng)村反假幣培訓機制,從7月份開始,精心組織,開展一系列培訓工作。到目前為止,人行市支行從七—八月份二個月共9期完成對全市金融機構(gòu)所有網(wǎng)點1000余會計人員的反假幣培訓,為每個網(wǎng)點培養(yǎng)了反假幣骨干人員,為全面深入農(nóng)村反假幣工作打下堅實基礎(chǔ);同時,幫助市浦發(fā)銀行完成對其重點開戶企業(yè)及重點個人客戶的反假幣培訓,其余3家股份制銀行的重點客戶的反假幣培訓正在組織之中。四大國有商業(yè)銀行也根據(jù)承擔的職責開展反假幣培訓,據(jù)了解,市工行已開展對中小學生、市職業(yè)中專財會班學生以及超市、高速收費站等收銀員的反假幣培訓。市中行已開展對農(nóng)村重點進出口企業(yè)會計、出納人員的本外幣反假培訓。市農(nóng)合行已制訂了《市“三農(nóng)”反假幣培訓方案》,以“農(nóng)村反假幣網(wǎng)絡(luò)點”人員為重點培訓對象,以農(nóng)村各支行為主要責任人,人行市支行提供師資與培訓資料,分期分批開展對“三農(nóng)”的反假幣培訓。9月份,按計劃完成對高樓片區(qū)重點“三農(nóng)”人員的培訓,參加人員近40人。合計,今年培訓各類人員1500人次。

3、制定一套農(nóng)村反假幣宣傳長效機制。

人行市支行在反假宣傳中以注重實效性為目的,反對形式主義,堅持日常宣傳與集中宣傳相結(jié)合的方針,制定一套農(nóng)村反假幣宣傳的長效機制。首先采取多種形式,做好日常宣傳工作。一是金融機構(gòu)各網(wǎng)點窗口常年配備反假幣宣傳資料,特別規(guī)定金融機構(gòu)在收繳假幣過程中,同時要做好對持有人的反假幣宣傳,傳授簡易的假幣識別技術(shù),發(fā)送反假幣宣傳手冊;二是征訂或自行制作反假幣宣傳資料,免費分發(fā)到各“農(nóng)村反假幣工作網(wǎng)絡(luò)”成員,盡可能擴大農(nóng)村反假幣宣傳面,提高廣大農(nóng)村反假幣的知曉度;三是加強反假幣信息交流,同時要求各相關(guān)單位將反假幣信息及時在《日報》等媒體上刊登,保證市民及時了解反假幣信息;四是充分利用現(xiàn)有平臺開展反假幣宣傳,目前,人行市支行在市財政局的《會計》刊物上刊登反假幣材料,使反假幣宣傳輻射到全市所有企事業(yè)單位;舉辦電視反假幣專題宣稱活動,為了更好地展反假幣宣傳,提高市民反假幣意識,10月10日,市支行聯(lián)合瑞開安電視臺錄制一期反假幣宣傳活動專題。

本次宣傳專題,采用記者提問,貨幣金銀人員回答的形式,以“一看二摸三聽四測”假幣識別基本知識、假幣犯罪相關(guān)法律法規(guī)條、殘損幣兌換比例等為主要內(nèi)容,并告知了市支行的咨詢電話號碼。10月12日,電視臺共二次播出,市民反映強烈,咨詢電話接連不斷,收到了良好的宣傳效果。其次落實責任制,做好反假幣集中宣傳工作。鑒于四大國有商業(yè)銀行已主要承擔反假幣培訓工作,反假幣集中宣傳工作的責任重點落實到其他股份制商業(yè)銀行、郵儲及農(nóng)合行,區(qū)分不同情況,分別明確責任制。針對股份制商業(yè)銀行的服務(wù)對象主要為中小企業(yè)、個體經(jīng)營戶特點,因此,把中小企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、小商品市場、超市、商業(yè)街等劃分為股份制商業(yè)銀行的宣傳責任區(qū);利用郵政部門的郵寄便利,把郵儲的反假幣宣傳工作責任區(qū)確定為社區(qū)及重點收費單位;根據(jù)農(nóng)合行網(wǎng)點在農(nóng)村分布廣的特點,把廣大農(nóng)村列為農(nóng)合行的宣傳責任區(qū),充分與“農(nóng)村反假幣網(wǎng)絡(luò)點”聯(lián)動,相互協(xié)作,突出以“種田大戶、種植大戶、養(yǎng)殖大戶”為重點。在集中反假幣宣傳工作中,采取設(shè)置固定宣傳點與流動上門宣傳相結(jié)合的形式,以發(fā)放宣傳資料與提供咨詢相結(jié)合的方式,提高集中反假幣宣傳傳導的有效性。今年,合計發(fā)放各類宣傳資料約20000份。

(三)以提高效率為目的,繼續(xù)深化出入庫管理。

1、建立出入庫管理機制。具體規(guī)定:商業(yè)銀行必須保留足夠的庫存現(xiàn)金。一日出庫量須滿足三日的現(xiàn)金需求,最少不得低于二日。上日入庫(或出庫),次日原則上不得出庫(或入庫)。新機制的實施,大大減輕發(fā)行庫工作壓力,能發(fā)行人員抽出更多的時間從事管理與調(diào)研工作。改變了過去商業(yè)銀行出入庫隨意的做法,結(jié)束了人行發(fā)行庫作為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)庫使用的歷史。

2、大力推行商業(yè)銀行間現(xiàn)金相互調(diào)劑的方式。通過細致的工作,5月份開始,農(nóng)行交行現(xiàn)金供應(yīng),極大減少轄區(qū)現(xiàn)金流入量,減少支行庫容壓力;11月份,工行撤庫后,經(jīng)過牽頭,中行由原先與工行進行現(xiàn)金調(diào)劑轉(zhuǎn)為與農(nóng)行進行現(xiàn)金調(diào)劑,進一步減輕庫房工作壓力。

3、建立入庫現(xiàn)金質(zhì)量反饋機制。繼前幾年推出的《市支行出入庫管理規(guī)定》、《市支行殘損幣工作管理辦法》等后,今年又制作出臺了《市支行入庫現(xiàn)金質(zhì)量登記簿》,及時登記商業(yè)銀行入庫現(xiàn)金質(zhì)量情況,并做到即時反饋,大大提高了入庫現(xiàn)金的“五好”標準。

四、依法開展監(jiān)管工作,努力創(chuàng)造和諧金融生態(tài)環(huán)境。

今年以來,大力開展各類檢查活動,依法實施監(jiān)管工作。分別于5、10月份共對7家金融機構(gòu)人民幣收付業(yè)務(wù)進行了檢查,并對其中1家金融機構(gòu)進行了行政處罰;在上下半年支行對轄區(qū)金融機構(gòu)開展綜合業(yè)務(wù)檢查中,分別對2家金融機構(gòu)的現(xiàn)金管理和反假幣工作進行了檢查;4月份進行了對市區(qū)非法使用人民幣圖樣制作、銷售冥幣行為的檢查。