導語：如何才能寫好一篇運營管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.1終端銷售的供貨管理規(guī)范性較弱，竄貨問題日益嚴峻運營商終端銷售的供貨管理也存在一些問題：終端竄貨率呈逐月上升的趨勢，某些省份的終端竄貨率高達12%；供貨時限不能嚴格遵守協(xié)議，尤其是熱銷機型，常常出現(xiàn)供貨不足或斷貨的情況；由于退換貨流程復雜，存在人為設置退換貨障礙的現(xiàn)象，用戶對此的投訴率居高不下。

1.2終端銷售的營銷資源使用效率不高，目標客戶需求與終端類型匹配性較弱目前單機銷售補貼率較高，銷量增加與終端補貼資源相對緊縮之間的矛盾日益突出；同時，終端銷售缺乏與資費套餐、流量經營及增值業(yè)務的融合營銷，深度運營不足：營銷活動的終端換機用戶價值貢獻不高，營銷活動的目標客戶與終端類型的匹配存在較大的偏差，終端未能與業(yè)務聯(lián)動，沒有形成營銷關聯(lián)收入。

2運營商終端銷售運營管理能力提升措施

針對運營商終端銷售運營管理中存在的系統(tǒng)支撐能力不足、渠道覆蓋效率低、供貨管理不規(guī)范、營銷資源使用效率不高等問題，有必要通過強化終端銷售在流量經營、新業(yè)務營銷及中高端客戶保有中的作用，優(yōu)化、規(guī)范終端銷售流程、機制等提升終端銷售的運營管理能力，具體措施主要體現(xiàn)在系統(tǒng)運營支撐、庫存管理、渠道管理、營銷管理、售后服務五個方面。

2.1構建省級統(tǒng)一的終端銷售運營支撐系統(tǒng)，訂單、物流、平臺統(tǒng)一管理終端銷售運營支撐系統(tǒng)建設方面，重點應做好以下工作。（1）建立基于BOSS的省級一體化營銷系統(tǒng)，實現(xiàn)一體化的終端銷售管理和終端采購管理。銷售管理包括合約捆綁、客戶訂單管理、全網一體化營銷、統(tǒng)一酬金結算；終端采購管理包括需求申請與匯總、訂單創(chuàng)建與下發(fā)、終端庫存管理、終端調撥等。通過一體化的營銷系統(tǒng)，實現(xiàn)目標客戶的選取、相應營銷活動的自動匹配及宣傳、訂單處理與合約開通、廳店酬金結算的智能化管理；通過一體化的營銷系統(tǒng)實現(xiàn)終端申購、訂單生成、終端調撥的自主化管理（見圖1）。（2）建立基于供應鏈的省級終端銷售管理系統(tǒng)，實現(xiàn)一體化的終端結算管理和配送管理，包括銷售結算、到貨結算、退貨管理、價保管理、串號管理、終端分配、平臺備貨、配送查詢等。將終端的供應和BOSS的銷售貫穿起來，并通過和ERP等相關系統(tǒng)集成，實現(xiàn)終端廠商到銷售的全流程的管理；將運營商的終端銷售運營管理相關的各級部門、廠家、平臺、社會渠道整合到系統(tǒng)中，使庫存管理資源能夠共享。依據(jù)終端串號資源與實物的一致性原則，對終端串號狀態(tài)進行跟蹤與稽核，確保帳實一致，同時將供貨、調撥、退貨控制點提到平臺，對鋪貨量、到貨地點等提前進行控制，確保終端供應的準確和及時（見圖2）。（3）在省級層面建設統(tǒng)一的終端銷售運營管理中心，直接支撐地市終端運營服務平臺，承接地市的訂單、采購、供貨、配送等生產性需求。同時建設省級的統(tǒng)一物流系統(tǒng)，由省運營中心負責匯總地市各廳店的訂單，完成采購調撥后直接配送至各地市的廳店，減少中間周轉環(huán)節(jié)，提高終端物流效率。

2.2規(guī)范終端的采購與庫存管理流程，信息流與實物流準確匹配（1）規(guī)范終端的訂單式采購流程，匹配信息流與實物流。終端串碼是信息流與實物流匹配的核心和基礎，作為終端信息的唯一標識。通過各個環(huán)節(jié)的多級串碼驗證，流轉，形成定制終端、非定制終端的完整供應鏈條，同時利用條碼、二維碼等設備統(tǒng)一掃描串碼，實現(xiàn)訂單式采購流程（見圖4）。（2）優(yōu)化終端的庫存流程，縮短終端的庫存周轉時間。調整物流配送流程，減少終端流轉環(huán)節(jié)，將終端由供貨商直接鋪貨到銷售渠道，取消市、區(qū)縣公司的流轉環(huán)節(jié)；地市分公司集中化管理營業(yè)廳，區(qū)縣不再進行終端庫存管理；以不缺貨為前提的最小庫存量為目標，按月考核終端庫存周轉率，實時監(jiān)控各營業(yè)廳的終端庫存情況。對終端統(tǒng)一掃串、統(tǒng)一錄串、統(tǒng)一匯總、統(tǒng)一核查，加強對終端庫存的全過程管理。

2.3建立渠道分層分級管理制度，多種類型渠道協(xié)同提升終端銷售規(guī)模運營商應建立渠道分層分級管理制度，明確不同類型渠道對終端類型的定位，實現(xiàn)渠道的終端類型區(qū)隔。（1）自有渠道聚焦于高端終端機型、明星機型，銷售方式以合約捆綁方式為主。一是全力落實新型廳建設，縣以上的自營廳全部改造為體驗廳。二是連鎖化運營，對市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級改造的指定專營店實施分類分級管理，重點依據(jù)終端銷量進行星等級劃分；統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一產品管理、統(tǒng)一供應鏈管理、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一考核體系、統(tǒng)一服務標準。三是實施以自營為主、引商入柜為輔的廳店終端銷售運營管理模式，每個地市的合作商家不少于兩家，單廳合作商家不超過三家，營業(yè)廳內的終端專區(qū)由合作商家負責管理。四是集中管理，即自營廳由一個大后臺營業(yè)中心直接管理，減少管理層級，所有自營廳均要實現(xiàn)前臺運營（包括選址、VI、銷售、服務等）標準化及后臺支撐（包括物流、資源、稽核、投訴等）集中化。（2）社會渠道著重于中低端機型、強化機型的多樣性、豐富性，銷售方式以補貼零售方式為主。重點工作一是打造社會渠道區(qū)域分銷體系，每地市建設區(qū)域分銷商3~5個，每縣、區(qū)確保1~2個優(yōu)質平臺。二是建設連鎖賣場，鞏固核心賣場掌控，每地市建設1~3家4G連鎖標準化賣場，實現(xiàn)渠道覆蓋率及4G承載率100%；三是借力終端廠商的銷售渠道，發(fā)展特色類型終端廠商直供渠道，如對OPPO、金立、步步高、朵唯等以廣告投放的方式提升產品溢價，通過高額渠道酬金提升渠道積極性；四是與全國連鎖的賣場建立渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟，國美、蘇寧、迪信通、樂語等自身門店形象較好，強化與這些渠道的長期捆綁；五是扶持零售店4G專區(qū)形象建設，以運營商為主導，整合終端廠商、商的資源共同建設4G終端銷售專區(qū)。（3）電子渠道側重于客戶購買終端的便利性，以增強用戶體驗為主，加強線上線下的協(xié)同。重點工作一是電子渠道的成本優(yōu)勢轉化為客戶可感知的利益優(yōu)勢，以網上商城終端銷量占比達到10%為基本目標，圍繞購機體驗優(yōu)化和銷售能力提升，加大資源投入；二是創(chuàng)新網絡營銷模式，以明星機型首發(fā)、專屬機型等形式，短平快開展營銷活動；三是加強線上線下協(xié)同，打造在線交易B2B平臺，推進代客下單和目錄營銷，終端廠商/可以在線產品、訂單處理、在線收款、在線發(fā)貨，渠道商可以在線選擇機型、下達訂單、在線支付、物流監(jiān)控，運營商可以在線服務考核、質量考核及激勵兌現(xiàn)等；四是增強與京東、天貓、易購、亞馬遜、一號店等大型電商的合作，以開店的方式進行互聯(lián)網渠道的拓展。

2.4加強目標客戶挖掘與細分，終端營銷資源與目標客戶、業(yè)務、終端類型精準有效匹配這方面運營商的重點工作包括以下內容。（1）構建目標客戶群與終端型號匹配模型，例如為年輕群體定制外觀新穎時尚的手機，為商務人士定制功能強大、使用便捷的手機，為老年人群、小學生及學齡前兒童定制簡單實用的手機。（2）構建終端與業(yè)務內置匹配視圖，標識終端品牌、價格、操作系統(tǒng)、屏幕尺寸、分辨率等信息，與業(yè)務的活躍度對應，動態(tài)調整終端的業(yè)務內置。（3）構建終端對標庫，根據(jù)市場需求研究各終端的價格檔位，終端類型與目標客戶匹配；對在售終端和競爭對手同型號或同價位的終端進行政策、價格、配置等多個維度的動態(tài)對比。（4）加強終端市場信息的監(jiān)測和分析，包括終端品牌競爭力、公開市場銷量、集采市場銷量、產品性價比、終端競爭環(huán)境、廠家市場投入等，為終端選型和營銷活動的開展提供支撐。（5）常態(tài)化開展終端營銷活動，提前布局營銷計劃，實施全局性系統(tǒng)營銷；梳理全年營銷時節(jié)，達到持續(xù)性全年促銷；細分目標市場特點，緊抓營銷節(jié)點重點開展促銷活動，提升營銷效率，一般要求提前6個月進行規(guī)劃、提前3個月進行活動策劃、提前15~30天進行預熱、100%準時上線，做到季季有主題，月月有活動。

2.5優(yōu)化終端售后網點布局及運營模式，搭建快速、多渠道的終端售后服務體系（1）完善終端銷售售后網點布局，完成維修中心（市）、維修點（縣）、接機點（鎮(zhèn)）三級覆蓋，建立動態(tài)調整機制，三級售后網點布局根據(jù)業(yè)務量調整（2）優(yōu)化終端售后運營模式，分地市運營，不同級別網點匹配不同運營模式，以售后平臺運營為主，本地售后服務商為輔。（3）縮短終端的維修時長，提升維修響應速度，理順維修中心—維修點—接機點之間的雙向物流，實現(xiàn)當天配送、終端維修不出市，以及市/縣區(qū)客戶維修時長不得超過3天，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不得超過5天。（4）建立終端售后的授權合營模式，吸納優(yōu)秀社會服務商參與終端售后服務，加強縣級分公司售后接機點覆蓋，完善細化接機點柜臺、售后網點VI規(guī)范與服務規(guī)范，對售后服務按量核算維修補貼。

3結語

篇2

當前我國許多企業(yè)還處在傳統(tǒng)管理模式狀態(tài)下，所以必須要向現(xiàn)代化企業(yè)轉型。因為企業(yè)正在承受市場競爭所帶來的壓力，所以必須要通過不斷的引入新理念以及新管理技術的方式來完善企業(yè)內部管理體制的科學性，提升管理質量。經過學習，企業(yè)的管理水平有所提高，但是從企業(yè)的總體來看，多數(shù)企業(yè)并沒有從根本上改變經營管理模式，企業(yè)并沒有理解先進的運營管理理論，無法發(fā)揮先進理論的作用。

1.基礎管理水平低，運營管理方式不細致

當前國內企業(yè)對自身認識不足，盲目追求所謂先進理念，忽視企業(yè)基礎管理工作，企業(yè)把現(xiàn)代化的經營管理模式建立在不健全的基礎管理上，讓企業(yè)收到效益較少。據(jù)2013年對我國企業(yè)管理模式的相關調查顯示，當前我國大部分企業(yè)基礎工作都存在許多的問題。例如，對北京市2000家工業(yè)企業(yè)調查中，有健全的原材料消耗額定的企業(yè)只有60%，比較健全的勞動工時定額的企業(yè)占75%，有完整原始記錄的企業(yè)占40%，有比較健全的質量驗收制度企業(yè)僅占有28%，能夠實行全面經濟核算的企業(yè)僅占到18%。

2.現(xiàn)代化運營管理模式的應用程度低

近年來，我國企業(yè)大規(guī)模的引入現(xiàn)代化運營管理技術，爭取跟緊發(fā)達國家的發(fā)展腳步，但我國企業(yè)在運營管理模式上依舊存在問題，跟發(fā)達國家依然存在差異，主要因為我國企業(yè)實行現(xiàn)代化運營管理方式時間還短。

3.重技術改造、輕管理創(chuàng)新的現(xiàn)象普遍存在

當前我國運營管理水平比較落后，但技術水平和機械設備同樣落后，企業(yè)運營中矛盾比較突出。但是企業(yè)在選擇更新的時候，企業(yè)更看重的是看得見的技術和設備，而忽視運營管理的作用。

二、現(xiàn)代企業(yè)運營管理的發(fā)展趨勢

現(xiàn)代企業(yè)的運營體系與傳統(tǒng)的模式發(fā)生很大改變，隨著經濟水平不斷發(fā)展，企業(yè)的生產規(guī)模逐漸增大，對產品的質量要求和服務過程改善要求更大，市場環(huán)境隨時都在變化，企業(yè)的運營理念和產品也隨時變化。近年來科技不斷發(fā)展，技術不斷提高，對企業(yè)運營模式有很大影響。

1.現(xiàn)代運營管理的涵蓋范圍越來越大現(xiàn)代企業(yè)生產過程發(fā)生重大改革，生產過程和生產技術都發(fā)生不同程度的變化，并且企業(yè)的運營需求擴展到非制造業(yè)的營運過

程和運營系統(tǒng)的研究上?，F(xiàn)代企業(yè)的運營管理不在局限于傳統(tǒng)的生產、組織、控制三方面，把整個運營過程細化，把新產品的研發(fā)、設計、原料采購、配送適時的加入，增加企業(yè)在市場中的競爭力。

2.現(xiàn)代企業(yè)運營管理中獲得的經濟效益對企業(yè)發(fā)展的影響

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度和企業(yè)經濟效益相互制約，企業(yè)想要快速成長就必須增加發(fā)展速度，而企業(yè)的效益相應的決定企業(yè)發(fā)展規(guī)模，企業(yè)高效益是企業(yè)的運營核心和關鍵，所以企業(yè)發(fā)展主要就是提高企業(yè)的經濟效益，企業(yè)的規(guī)模首先應該建立在經濟效益的基礎上，而企業(yè)的經濟效益高低由企業(yè)的運營管理模式決定。

3.信息技術成為運營系統(tǒng)控制和運營管理的重要手段

隨著信息技術的不斷發(fā)展，現(xiàn)今的科技逐漸被應用到企業(yè)的生產中，企業(yè)的管理模式也急需變革，以適應新的生產環(huán)境。在企業(yè)運營中采用先進的制造技術，對產品研發(fā)、產品特征、加工技術、信息處理和通信等方面造成影響。

三、現(xiàn)代企業(yè)運營管理發(fā)展的建議

想要保證我國企業(yè)現(xiàn)代化管理工作的實效性，就必須要對管理方式進行轉變，不僅要轉變企業(yè)的經營理念，同時也要轉變企業(yè)的人員組織結構以及基礎管理模式等，優(yōu)化企業(yè)運行流程，不斷完善企業(yè)體制改革。

1.提升企業(yè)所有工作人員的個人認識，讓工作人員可以自覺的追隨現(xiàn)代中國企業(yè)運行管理趨勢，通過完善內部科學技術的方式來應對市場變化，提升管理理念。企業(yè)應該積極主動的去迎合市場發(fā)展背景下的新社會理念，對市場需求進行科學的分析，便于做出一些科學化的策略。我國企業(yè)比較重視生產經營成果。而世界上一流企業(yè)重視的則是企業(yè)經營中的過程。所以中國企業(yè)在運營管理方面發(fā)展過程，要注重經營的過程。

2.加強基礎管理，大力推動企業(yè)信息化水平發(fā)展：企業(yè)的運營基礎決定了企業(yè)發(fā)展的高低，只有擁有良好的運營基礎，結合先進的運營管理理念，企業(yè)經濟效益才會顯著提高。完善企業(yè)日?；A管理工作，構建科學化的規(guī)章制度，將員工個人的行為規(guī)范起來，采用多樣化的方式來完善員工工作狀態(tài)，構建適應時展的規(guī)章制度，是實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的一個必要前提。

3.結合實際進行創(chuàng)新，探索有我國特色的運營管理模式：我國企業(yè)為了快速發(fā)展，引進外國的先進運營管理體系，在應用的過程中，要處理好借鑒和創(chuàng)新的關系，結合我國現(xiàn)有國情和企業(yè)的發(fā)展狀況進行創(chuàng)新，尋找適合我國企業(yè)的新運營管理理念。

四、結束語

篇3

（一）深圳模式——政府多部門管理1．主要內容及特點。深圳市公租房運營管理主體涵蓋住房制度改革辦公室、深圳市住宅租賃中心等政府部門或政府委托授權下的事業(yè)組織；其公租房保障范圍確定較為合理，覆蓋本地戶籍的家庭、單身人員以及非本地戶籍的家庭以及國內外引進人才；從監(jiān)督管理機制來看，存在體制內部監(jiān)督現(xiàn)象，缺失外部監(jiān)督力量，主要由住房保障管理部門進行自我檢查、監(jiān)督。2．存在的主要問題。（1）多頭管理若協(xié)調不得當，則必然導致公租房審查程序冗繁。深圳模式下其程序審查需經過三層，面對住房需求迫切的中低收入人群，對本就稀缺的公租房資源，申請者需等待更長時間，政府管理效率有待提高。（2）就目前反饋的數(shù)據(jù)來看，深圳公租房租金設置不盡合理。對“夾心層”群體而言，公租房的吸引力正在于其優(yōu)惠合理的租金設置，但因前期調研工作未落實到位，深圳公租房租金標準過高，出現(xiàn)保障對象棄租現(xiàn)象，公租房保障功能未能發(fā)揮。以2007年深圳市建設的2730套公租房為例，直到2010年末，才有894戶入住，其入住率僅為32.75%，而2008年深圳福田區(qū)配租成功的300多套公租房在第一批租房兩年租賃期滿后，絕大多數(shù)租戶不再選擇續(xù)租。（3）房屋的配套建設、物業(yè)服務水平都無法滿足受眾群體的需求。目前深圳市營造的公租房多為臨時籌建，房屋質量、配套建設以及社區(qū)服務都存在諸多問題，很多公租房社區(qū)在水電、防盜、電視網絡等基本配套項目存在工作缺失現(xiàn)象，很多社區(qū)表現(xiàn)為公共居住環(huán)境差，租戶滿意度低。

（二）重慶模式——政府專門機構管理1．主要內容及特點。與深圳模式不同，重慶公租房運營管理由專設的公租房管理局專門負責，其職責涵蓋公租房規(guī)劃、房源儲備、配租審核、監(jiān)督管理等；保障對象十分廣泛，無住房者以及人均住房面積低于13平方米的家庭皆可申請，保障對象的范圍不斷擴大，在主城區(qū)無住房的人幾乎都可申請公租房；租金設置相對較為合理，大致為主城區(qū)同類型住房市場租金的60%，其標準設置以戶型大小為參考；租賃期限設置較為合適，最短為一年，最長為五年，從承租人具體情況加以確定。2．存在的主要問題。（1）準入機制設置過低引致“擠出”效應。重慶模式下，保障對象范圍設置很廣，限制較少，容易導致部分亟待解決住房困難的群體無法享受政策的優(yōu)惠。重慶的公租房社區(qū)主要位于二環(huán)附近，而重慶的二環(huán)交通基礎設施有待完善，由此租戶居民的出行成本較高，合理優(yōu)惠租金的優(yōu)勢被削弱。導致中低收入人群即使符合申請條件，亦不愿租住。（2）管理主體相對較為薄弱，監(jiān)督管理工作滯后。設置專業(yè)的管理機構有助提升公租房運營效率，但重慶市公租房管理局僅有45名工作人員，卻需面對截至2014年初已經竣工的3000萬平方米的公租房，重慶對公租房建設運營做出較為詳細的規(guī)定，真正實施起來卻存在困難，某些社區(qū)空置公租房違約事件仍然存在。面對巨量的公租房出現(xiàn)，如何對公租房住戶進行有效的動態(tài)監(jiān)管，將成為今后一段時間需重點關注的問題。（3）重慶市公租房運營管理制度規(guī)定租戶五年租期結束，可對承租房屋進行購買，從目前反饋的信息看，很大部分先期承租行為的目的皆為“購買”，其購置意愿較為強烈，若隨后的公租房融資建設無法跟上步伐，則將有可能出現(xiàn)“無房可供”的尷尬情境。

（三）上海模式——市場化運營模式1．主要內容及特點。從運營管理主體來看，上海通過設置一批具有法人資格的公租房運營企業(yè)，在“全封閉”的模式下具體實施公租房市場化運作，其職能集中在房源供給、租賃管理、引導社會主體參與投資建設等；保障范圍設置寬泛，不要求當?shù)貞艏辖洺＞幼∫荒暌陨?、有一年就業(yè)合同、住房面積低于15平方米的條件即可申請入住公租房；公租房的監(jiān)督管理，主要由上海市、區(qū)兩級制定規(guī)范化申請審核檢查辦法，以定期或隨機的方式進行監(jiān)督。2．存在的主要問題。（1）上海市在保障對象準入標準中，并未設置收入門檻，容易導致符合條件的申請者與可供房源之間形成巨大落差，造成真正存在住房困難的群眾“希望越大，失望越大”。（2）對居住年限、工作穩(wěn)定性、社會保險金繳納等方面加以限制，可能會對很多底層外來務工人員產生“擠出”效應。這部分群體普遍存在未與工作單位簽訂勞動合同、未辦理社會保險等情況，由此無法申請公租房。這部分真正需要住房保障的群體被制度排斥于保障體系之外。（3）上海市取消了收入與財產的限制，住房面積的要求更是寬松至人均15平方米的條件，試想一戶三口之家擁有上海市將近45平方米的產權房，依據(jù)目前上海市的房價行情，整套住房的價值將超過100萬元，如果拿去置換，完全不存在住房困難的問題。而且擁有產權房的申請者，如果成功申請到公租房，極有可能將公租房或產權房對外出租，賺取租金，將產生很大的尋租空間。（4）監(jiān)督管理機制不甚健全，盡管上海要求各區(qū)（縣）住房保障機構制定規(guī)范化檢查辦法，但具體執(zhí)行效果不理想，過多集中于檢查運營機構的申請審核狀況，未運用多種手段實施動態(tài)監(jiān)督管理，導致很多違約甚至違法行為沒有得到及時懲處。

二、其他國家和地區(qū)公共住房管理模式的啟示

（一）建立健全法律法規(guī)體系一些發(fā)達國家以及我國香港都十分重視建立健全住房保障法律法規(guī)體系，明確住房保障的實現(xiàn)方式，并以法律權威為住房保障政策的有效落實提供依據(jù)。如美國為解決中低收入人群的住房問題，先后頒布《國家住房法》、《住房和社區(qū)發(fā)展法》、《國家經濟房法》等法律，力圖透過法律的強制力實現(xiàn)住房保障的目標。

（二）充分調動非營利性組織等社會團體的力量通過對我國現(xiàn)行公租房運營管理模式的分析發(fā)現(xiàn)，不能僅靠政府責任強化這一手段，還應看到非營利組織的巨大潛力，應注意引導非營利性機構社會治理功能的發(fā)揮，減輕政府負擔，提高政府工作效率。法國建立低租金住房聯(lián)合會，作為非營利性組織，承擔著法國相當部分的公共住房營建、投融資平臺構建以及運營管理職責，而法國政府更多為其提供政策傾斜，提供補貼和優(yōu)惠貸款等。

（三）運用多種手段實施動態(tài)管理美國和我國香港在動態(tài)管理手段實施中有著豐富的實踐經驗。如美國的地方管理機構以5年為周期重新審查接受房屋補貼的低收入人群，若發(fā)現(xiàn)其不再符合政府規(guī)定的范圍，則將取消其享受政府補貼的資格，不再幫助其解決住房問題。香港房委會也經常對公共住房申請資格標準進行審查，防止出現(xiàn)租金設置與社會經濟發(fā)展狀況脫節(jié)現(xiàn)象。

（四）不斷完善配套服務提高公共住房居民的生活質量需要完善的配套服務保障。新加坡的許多做法值得借鑒和學習。新加坡公共住房建設以方便居民出行為要旨，其主要在公交車站、地鐵出口等附近營建，“組屋”住宅施行24小時緊急維修制度，為居民住戶營造出安心、放心的居住環(huán)境。我國香港地區(qū)重視公屋建設與配套設施同步完成，并對學校、商場、文化娛樂項目等進行合理布局，盡量滿足居民的生活需求。

三、公租房可持續(xù)運營管理發(fā)展建議

為解決現(xiàn)行公租房運營管理模式的問題，進一步優(yōu)化運營方式，保證住房公平目標的實現(xiàn)，提出完善公租房可持續(xù)運營管理的建議。

（一）理清公租房參與主體角色，形成有效良性互動根據(jù)社會治理理論，政府并非社會管理的唯一有效主體，傳統(tǒng)意義上的政府職能正在悄然發(fā)生改變，像公租房資源這樣的準公共物品，政府應當以各種形式積極促進非營利性組織、人民群眾的廣泛參與。

（二）建立健全住房保障法律法規(guī)體系從其他國家和地區(qū)的經驗來看，公共住房建設、運營管理的完備很大程度仰賴住房保障法律法規(guī)體系的建立健全。在法制治理模式下，所有的參與主體都應受到法律法規(guī)的約束，保障性住房法律法規(guī)的制定和實施都應通過多樣的媒體宣傳手段，在社會征求意見基礎上，擬定意見稿，充分參考民意、反映民意，唯有如此，才能實現(xiàn)公租房的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

（三）進一步完善準入機制從目前我國的公租房建設來看，房源數(shù)量有限，必須把好入口關，否則將導致高收入階層的投機行為，損害公租房資源分配的公平性，準入機制的完善主要在準入與資格的審核上。1．設置合理的準入標準。公租房準入標準的設置與社會公眾和承租人有著密切聯(lián)系，應積極匯集民意民智，制定符合社會發(fā)展狀況的標準。關于申請對象身份的認定，戶籍不應成為公租房申請的障礙，只要申請者對城市發(fā)展做出貢獻，其收入無法保證其租住到合適的市場化住房，就應保障他們的居住權。對于申請對象條件的限制，必須對財產設置嚴格要求，保障房體系內的群體必須為無法通過自身能力解決住房問題的人員，政府應科學、合理地綜合考量當?shù)鼐用裆钏?、物價、房租水平等，合理地劃分公租房收入線以及總資產量化標準。2．對申請條件進行嚴格審核。公租房的審核程序必須實現(xiàn)透明化、規(guī)范化，對申請條件進行嚴格審核，申請者家庭的收入來源多元化為審核工作帶來很大麻煩。申請者財產和收入審查工作十分繁復，若僅靠政府進行審查，行政效率不高，且存在浪費行政資源現(xiàn)象，作為運行模式的重要參與者，非營利性組織可依靠其專業(yè)性、貼近基層、靈活性等優(yōu)勢在公租房準入程序審核中發(fā)揮重要作用。首先，申請人的工作單位應提供初審意見，據(jù)此非營利性組織進行復核，并將檢查結果進行公示，任何參與主體都可行使其監(jiān)督職能。其次，個人信用體系建立給公租房審核工作帶來一定的便利，將有效確保管理部門能夠實時掌握保障對象的住房變動以及收入變化情況，目前上海市廉租房建設中采用的“居民經濟狀況核對系統(tǒng)”值得推廣，政府部門之間應當構建信息交換平臺，對掌握的信息進行共享。最后，可根據(jù)保障對象的表現(xiàn)，建立信用等級評定制度，與保障對象的銀行貸款、保障房申請直接掛鉤。

（四）合理設置租金標準政府、社會公眾、承租人等參與主體應通過相互協(xié)商，確定公租房的租金標準，不應由政府或者產權者單方面確定。租金標準的設置應充分考慮承租人收入水平，制定合理的標準，避免“過高”或“過低”的極端。美國的一些做法值得學習，如地方立法確定租金控制水平，主要通過承租人投票表決，多數(shù)人認為租金過高，則可適當調整租金的標準。我國可根據(jù)治理機制，通過定期舉辦價格聽證會，保證聽證會程序的透明化、規(guī)范化，充分征求承租人以及社會公眾的意見，充分反映廣泛參與主體的利益，避免出現(xiàn)“聽而不證”的現(xiàn)象。

（五）重視并加強退出、監(jiān)督管理應充分調動各方力量，保障對公租房使用效率的有效監(jiān)管。首先，應充分發(fā)揮非營利性組織的監(jiān)管優(yōu)勢，非營利性組織作為貼近基層的民間團體，可與承租人之間進行更有效的溝通，更容易獲取其信賴，也更容易收集其所需數(shù)據(jù)。可以兩年為周期定期檢查承租人的收入變化、住房使用狀況等，不定期抽查承租人的租賃行為是否規(guī)范，有無私自改變租賃用途現(xiàn)象存在。其次，應建立健全有效互動的社會監(jiān)督機制，保證基本的監(jiān)督渠道暢通。最后，應不斷建立健全個人信用體系，加大懲處力度，制定嚴厲的懲罰措施。這些都需要參與主體的協(xié)調配合，只有這樣，才能保障公共資源的公平分配。此外，我國的公租房建設也應注重配套管理與服務的跟進，爭取實現(xiàn)公租房建成后相關配套服務能馬上運轉，以吸引更多的“夾心層”群體申請入住。

四、結語

篇4

（1）不斷加強現(xiàn)代通信技術運營管理體系，有利于地開創(chuàng)新的思想交流方式、文化教育方式，以及他們工作中的工作方式、管理方式，更有利于人們不斷地創(chuàng)新醫(yī)療保健方式、商貿方式、金融方式以及人們日常的消費和生活方式。更有利于將無線通信從固定方式發(fā)展為新型的移動方式，從而更進一步方便人們的日常生活。

（2）國家不斷地加強現(xiàn)代通信技術運營管理體系，則進一步有利于我國堅持和發(fā)展科學發(fā)展觀，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，并且始終將實現(xiàn)好、維護好和發(fā)展好最廣大人民群眾的利益作為黨和政府一切工作的出發(fā)點和落腳點，切實維護好我國最廣大人民的切身利益，為我國廣大人民群眾謀福利，造福我國最廣大的人民群眾。

二、我國現(xiàn)代通信技術運營管理體系的發(fā)展現(xiàn)狀及改進措施

1.現(xiàn)代通信技術運營管理體系的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）就當前世界現(xiàn)代通信技術發(fā)展狀況來看,我國是世界各國通信技術運營商和設備制造商關注的焦點,各國都希望在我國的市場上占有自己的發(fā)展空間和市場份額。我國的無線通信技術的發(fā)展歷程也隨著我國國民經濟和社會的發(fā)展而信息化,但仍需要人們不斷開創(chuàng)新通信信息的工作方式和管理方式。

（2）作為現(xiàn)代通信技術之一的三大通信網絡運營已基本都做好了3G網絡部署及其相關業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃，并且也正以較快的速度實現(xiàn)3G通信網絡的大面積覆蓋工作、實現(xiàn)通信網絡管理的新型化，創(chuàng)建通信網絡管理的新型管理體系。

2.加強現(xiàn)代通信技術運營管理體系的措施

（1）要加強現(xiàn)代通信技術運營管理體系，首先必須實現(xiàn)其工作人員的工作高素質的實現(xiàn)，可以使相關的部門制定出一個大致的培訓計劃對現(xiàn)代通信技術運營管理的工作人員進行技術或工作經驗的培訓,以提高他們的工作素質和工作技巧?？梢宰屌嘤柟芾砣藛T就會召集他們各部門管理人員進行計劃的評估,然后再根據(jù)之前的評估結果進行培訓內容的相關調整。最后再針對不同的培訓內容進行最有效的人員場地落實培訓的各項檢查，最后進行工作人員的高素質培訓。

（2）丟棄原有的落后的現(xiàn)代通信技術運營管理方式和方法，開創(chuàng)新型的現(xiàn)代通信技術運營管理方式和方法，主要從技術層面和組織機構兩方面對現(xiàn)代通信運營管理和通信企業(yè)組織的運營進行管理，從通信網絡系統(tǒng)的運營維護和管理現(xiàn)代通信管理體系。

（3）要合理的管理現(xiàn)代通信技術運營體系，探討網絡經濟時代企業(yè)的運營管理體系則無疑是現(xiàn)代通信技術管理體系的首要問題，建設IT基礎設施，對現(xiàn)代通信技術運營管理體系進行系統(tǒng)、深入的研究，通過理論分析和實證研究，提出精準的運營管理模式，從而創(chuàng)建更好的現(xiàn)代通信技術運營管理體系。

三、結束語

篇5

1.部門人員主動工作意識不強

崗位職責不清晰，自我要求不夠嚴格，敢于擔責的意識不強，在專業(yè)技術領域“話語權”不夠，對運行、維護的指導不夠。

2.工作沒有形成閉環(huán)，工作計劃、執(zhí)行、監(jiān)督、考核、整改等五個方面執(zhí)行不到位。

具體表現(xiàn)在維護部、發(fā)電部定期工作沒有核查到位，重復缺陷抓的不嚴，煤場摻配摻燒缺乏有效監(jiān)管等方面。返工工作較多。

3.部門人員普遍缺乏經營意識。

專業(yè)專工對電力市場形勢缺乏認識，對檢修技改等工作安排缺乏統(tǒng)籌，項目投入、產出、費用出處等不夠關心。工作瞻前顧后，不敢拍板，往往造成進度緩慢，更加起不到參謀和助手作用。

二、整改措施

以節(jié)能降耗為中心，以耗差分析為抓手，以安全指標為約束，始終把降低機組能耗、提升機組效率作為關鍵所在，在日常管理上狠抓閉環(huán)，在運行管理上精益求精，在技術管理上精雕細刻，指標包干到人，嚴格績效考核，全力完成各項責任制目標。具體工作包含安全管理、設備管理、運行管理、技術監(jiān)督、可靠性管理：

1.加強安全管理

隨著脫硝項目的投產臨近，對BOT項目的管理任務將更加嚴峻，我們將按主體責任不斷加強對他們的技術管理和減排核查，確保生產安全和形象安全。同時，我們還將從員工安全素質培養(yǎng)和配合做好安全監(jiān)察工作兩方面著手，將安全管理知識入腦、入心、入行、入管理。

2.提升設備管理水平

設備管理是保障企業(yè)穩(wěn)產創(chuàng)效的先決條件，將從制度、責任、維護、效能四個方面入手。借鑒鄒縣電廠“實事求是、尊重技術、責任心強、雷厲風行”的十六字方針，樹立設備就是生產力的理念，建立精細化設備管理與考評體系；強化技術監(jiān)督，將技術監(jiān)督相關工作及設備管理責任落實各個崗位，依靠績效激勵機制，使設備運行狀況真正成為員工關心、上心的事兒；細化設備保養(yǎng)，加強巡檢頻次，豐富監(jiān)測手段，切實加強設備的維護保養(yǎng)，并將其納入生產一線班組建設和業(yè)績考核；建立設備運行狀況評價機制，重點加強重復缺陷統(tǒng)計、考核、治理，不斷減輕運行人員和檢修人員的重復工作量，解放勞動力。在做好收益預測的前提下，組織規(guī)模性技術公關和改造，提升其設備運行效能。抓實技能培訓工作。目前維護部大部分正式員工實操能力欠缺，大部分忙碌于辦票、領料等事務性工作，檢修工作主要依賴于外聘檢修工。一來造成了企業(yè)開支增大，二是由于外聘人員的不穩(wěn)定性，對企業(yè)的健康、有序發(fā)展不利。針對這種局面，一是對全廠設備主人進行全面梳理，要求以我廠正式員工為主，提高責任意識。二是會同安監(jiān)、物料等部門加強監(jiān)管，要求物資庫房領料以外聘員工為主，現(xiàn)場消缺時設備主人必須在場，并親自干活。三是加強培訓，充分發(fā)揮外聘高級工的特長，通過言傳身教、現(xiàn)場講課等形式提高維護人員的技能。

3.加強運行管理

不斷提高運行管理工作的標準化、科學化和規(guī)范化，充分調動和發(fā)揮運行人員的積極性。我部門打算通過到鄒縣電廠調研學習，通過接班、巡檢、監(jiān)盤、操作、交班五個工作模塊和缺陷管理、工作票、操作票、異常處理、值班記錄五個后臺模塊的完善建設，力爭通過數(shù)據(jù)共享，實施監(jiān)督，做好“引導、糾偏、評價”工作。加強運行對標管理，以集團公司標桿為目標，科學下達月度經濟運行指標，通過小指標的精益管理，精心操作調整，來促進大指標的不斷優(yōu)化。加強運行班組長管理，長期以來，運行值長定位過低，在完成當值調度工作之余，很少參與班組建設管理，部門管理，對運行方式和缺陷處理也缺乏關注和意見建議。今后，我部將指導發(fā)電部加強對運行值長的考察考核力度，提升他們的管理能力，共同做好運行方式管理、指標管理及缺陷管理等迫在眉睫的工作。

4.抓好技術監(jiān)督管理

技術監(jiān)督貫穿企業(yè)生產的全過程，設計所有的技術專業(yè)，是企業(yè)科學管理的基礎性工作。目前，我廠的技術監(jiān)督工作還停留在起步階段，對生產管理的指導性不強，前一階段發(fā)生的尾部煙道飛灰可燃物超標就是很好的證明。今后，我們將務實做好技術監(jiān)督的組織工作，嚴格制度，落實相關人員的技術責任，不斷提高技術監(jiān)督工作的質量：一是把技術監(jiān)督項目、指標的及時性和準確性作為監(jiān)督管理的最基礎工作，杜絕因為個人經濟利益而掩蓋問題，不報告或晚報告設備存在的問題。亡羊補牢未為晚，提倡和鼓勵生產技術人員自行“揭短”，以便發(fā)現(xiàn)問題解決問題。二是抓好技術監(jiān)督分析，找出設備狀態(tài)變化規(guī)律，找出薄弱環(huán)節(jié)，想辦法解決或重點監(jiān)控，要未雨綢繆而不能頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳。三是加強專業(yè)協(xié)調配合，由于涉及專業(yè)較多，設備、系統(tǒng)也不同，這就要求各專業(yè)加強協(xié)調配合，相互學習、取長補短，抓住技術監(jiān)督的主要環(huán)節(jié)，抓住影響安全和指標的主要環(huán)節(jié)，提高設備經濟健康水平。四是注重學習和引進新技術、新設備、新手段，當然前提是做好收益測算。

5.加強可靠性管理

可靠性管理不僅僅是安全監(jiān)察部的工作，它具有很強的互補性：一來只有我們才掌握準確、適時的可靠性支持信息，特別是設備、系統(tǒng)的故障原因。二來可靠性信息匯總后將更加科學地指導生產部門的工作。兩方面都要促進。做好可靠性管理工作，需要對重點項目進行重點管理，對機組檢修中的重大非標項目、檢修施工的組織管理，大小修前的招投標、備品、材料和勞力調配準備，較大技改項目的質量、進度控制等關鍵環(huán)節(jié)要從優(yōu)化檢修計劃安排和改革工藝工序入手，以減少不可用小時，提高可用率；對“四管”泄露應當作為重點項目中的重點來控制，以減少非計劃停運次數(shù)和停運小時數(shù)；根據(jù)企業(yè)實際情況，如加強上煤機械維保、加強撈渣機養(yǎng)護、加強摻配摻燒同樣可以避免設備因為“吃不飽”或“拉不出”而導致的停運事件。

三、結語

篇6

【關鍵詞】博物館；免費開放；運營管理；必要性

當免費開放博物館這一舉措正式被實施之后，很多人都開始參觀博物館。然而隨著不斷增加的參觀者，這給博物館帶來了很多問題，如：安全問題、保護文物的問題等。這些問題的出現(xiàn)讓博物館開始思考如何管理博物館，如何保護好博物館中的每一件展品。

一、免費開放博物館的必要性

博物館中的每一件展品背后都隱藏著豐富的文化，其可以將我國的社會文明展現(xiàn)出來。在每一座城市都有相應的博物館，但是去博物館參觀的人是少之甚少。為什么參觀博物館的人那么少呢？究其原因在于博物館的門票較高，人們不愿意將錢花在參觀博物館上。通過免費開放博物館，可以吸引很多人的眼球，更好的滿足大眾的文化需求。

二、博物館免費開放后所面臨的問題

（一）多樣化的觀眾結構。當免費開放博物館之后，越來越多的人開始愿意參觀博物館。在以前由于參觀博物館需要收取門票，因此參觀博物館的群體往往是旅游群體、學校群體。然而當免費開放博物館之后，觀眾結構開始向著多元化的方向發(fā)展。隨著參觀者數(shù)量的不斷增多，難免會出現(xiàn)亂扔垃圾、破壞展品等現(xiàn)象。同時參觀者數(shù)量的增多也會導致博物館內的二氧化碳增多，從而對展覽室的溫度造成了一定的影響，最終影響到展覽室的書畫。（二）博物館缺少運營資金。當免費開放博物館之后，博物館面臨著一個非常嚴峻的問題，即：資金問題。免費開放博物館這一措施降低了博物館的門票收入，同時還增加了博物館的運營成本。從硬件設施上來講，我國博物館的發(fā)展還不夠成熟，不斷增多的參觀者會增加保護博物館文物的難度。通常情況下，每個博物館要專門設置講解員、清潔員等，以此來保護博物館的文物。再加上博物館還要為參觀者設置一些歇腳的設施，這無形之中就增加了博物館的運營成本。（三）博物館缺乏專業(yè)的人才。隨著不斷增加的參觀者，這導致博物館急缺專業(yè)的講解員、管理員。目前博物館中的講解員他們所學的專業(yè)與講解工作并不對口，并且他們自身的能力較低。在講解的過程中，他們僅僅死記硬背講解詞，沒有在此基礎上進行創(chuàng)新，從而無法滿足參觀者的各種需求。博物館的運營資金往往來源于國家撥款，這就導致博物館缺乏競爭意識。（四）博物館發(fā)展進入瓶頸期。當博物館剛剛實行免費開放的政策后，很多人都會去參觀。然而當這些人參觀完免費的博物館之后，他們的參觀熱情會大大減退。在這種狀況下，博物館如何吸引人們的眼球，讓人們重新再進入到博物館。博物館管理人員要注重文物的擺放形式，讓參觀者在參觀的過程中真正能受到文化的熏陶。只有這樣做參觀者才愿意再一次進入到博物館中。（五）認識上存在著一定的問題。博物館管理人員、工作人員并不贊成免費開放博物館這一舉措，他們認為免費開放博物館有害而無一利。其實這種想法是錯誤的，作為博物館的管理人員和工作人員，他們要提高自身的專業(yè)水平，營造和諧的文化氛圍，讓觀眾真正喜歡上博物館。

三、博物館免費開放后的運營管理措施

（一）構建完整的、科學的管理機制。在以前博物館的運營資金來源于國家撥款，要想真正改變舊體制，博物館要弄清楚自身的責任、政府的責任，按照政事相分離的原則來構建科學的管理機制。同時博物館還要構建合理的績效考核機制，借助客觀的考核方法來將工作人員的工作熱情都激發(fā)出來。作為博物館的工作人員，其必須要具備服務意識，在工作中提升自身的專業(yè)水平。比如：博物館可以參考人流量的數(shù)據(jù)來適當增加衛(wèi)生間等，以此來提高參觀者的滿意度。（二）增加博物館的資金來源渠道。從相關的規(guī)定中，我們了解到：在免費開放博物館之后，政府會給與博物館一定的補助。但是博物館要想正常運營下去，僅僅依靠政府的撥款是不行的。博物館管理人員要將博物館潛在的資源挖掘出來，通過利用這些資源來獲得相關企業(yè)的贊助，從而給博物館帶來一定的收益。另外，博物館還可以銷售旅游紀念品、文物圖書等，以此來增加博物館的收益。當博物館的資金來源渠道越來越多，那么博物館有更多的資金來完善硬件設施、聘請專業(yè)的人才，以此來推動博物館的長遠發(fā)展。（三）加大人才管理力度。博物館既是展示文物的機構，又是接待觀眾，給觀眾提供教育服務的機構。鑒于此博物館要始終堅持“服務第一”的理念，讓每一位工作人員都具備著服務意識。許多大學生都喜歡參觀博物館，博物館管理人員可以抓住大學生的這一心理特點，運用招聘志愿者的形式來為博物館的發(fā)展引進先進的人才。（四）博物館資源與信息化技術有機結合起來。當免費開放博物館之后，博物館還要利用信息化技術來發(fā)展數(shù)字化博物館，讓更多的人來參觀博物館。在信息化技術快速發(fā)展的背景下，博物館可以以動態(tài)的方式來將靜態(tài)的產品呈現(xiàn)在參觀者的面前。現(xiàn)階段，像北京、上海等一線城市的博物館開始運用了三維動畫等技術，讓參觀者更為直觀的認識了歷史。

免費開放博物館這一舉措不僅可以提高公民的素質，還可以增強公民的文化內涵。盡管在免費開放博物館之后，博物館面臨著運營管理問題、資金問題、安全問題等，但是博物館要在發(fā)展中總結經驗，以此來推動博物館的健康發(fā)展。

作者:劉德珍 單位:泰來縣博物館

參考文獻：

篇7

關鍵詞：公辦;高職院校;資產管理

公辦高職院校作為政府興辦的職業(yè)教育類高等院校，近十年來的校區(qū)規(guī)模擴張使得其資產大量增長，主要包括校區(qū)場地、教學和科研儀器設備、辦公設施、交通設施、家電家具等生活設施、體育文娛設施、圖文資料等，均屬于國有資產。一方面，學校需要按國有資產管理要求對學校資產進行管理，另一方面需要貼近高職教育需要，以服務專業(yè)（群）建設、服務課程建設為工作重心。而目前高職院校的資產管理水平仍難以適應這種新要求，需要從理念和體制上進行改善和提高。

1公辦高職院校資產運營和管理存在的問題和困難

1.1資產管理主體多頭、扯皮低效

公辦高職院校資產管理仍然延續(xù)的是計劃經濟舊有管理思維和方式，資產部門管理房產、設備，財務部門審批資產購置資金和分析資金使用情況，各個使用部門管用不管維護，總務后勤部門管維護不管購置和使用。這種方式分散了公辦高職院校國有資產的資金形態(tài)、實物形態(tài)和無形資產形態(tài)的有機聯(lián)系，其根本原因在于缺乏單一主體的統(tǒng)一管理。

1.2教學科研資產產權不清、使用低效

公辦高職院校資產的配置必須依據(jù)教學科研的實際需要，但其使用不提折舊，也不計算使用費用，易于誘導教學科研單位爭房產、爭設備，就使資產使用效率低下。近十年來，高職院校招生規(guī)模大幅增加，相應配套資產的使用狀況差強人意，二級院系的大量新設備、實訓室經常處于閑置狀態(tài)。

1.3資產管理處置不當、流失嚴重

一是資產使用過程中流失。如公物配備給個人使用，長久則公物變成私產。二是資產處置過程中流失。在處置閑置資產和淘汰設備的過程中未按規(guī)定程序進行，隨意報廢。三是管理不善導致流失。資產長期不核查或核查流于形式，且不提折舊、不計損耗等懈怠行為，造成資產流失。

1.4校企合作過程中資產的界定和使用問題

新形勢下，校企合作起來越深入和寬泛，出現(xiàn)了“校中廠”、“廠中?！保p方資產交互使用，如果要使這些“校中廠”、“廠中?！比〉脤嵸|性的教學效益和科研效益，其中必定涉及到雙方的資產運營和管理問題。一方面，公辦高職院校實際上只擁有對資產的管理權和使用權，而利用資產的所有權（如將設備放置在企業(yè)車間中）與企業(yè)共同進行有償開發(fā)，其管理和維護如何確保有效？其收益或者虧損該如何處置？如何保證國有資產不流失？另一方面，企業(yè)同樣會向高職院校提供設備資產和技術進行合作開發(fā)、培養(yǎng)人才，其中就涉及到學校場地是否有償使用？假如收取場地使用費，這些費用該如何處置和使用？

2公辦高職院校資產管理的思路和對策

管理出效益。公辦高職院校資產管理目前仍有進一步提升的空間和潛力，最根本的必須先轉變管理理念，綜合分析當前經濟大轉型對高技術技能人才需求變化的時代背景，深刻理解現(xiàn)代職業(yè)教育理念，用以指導公辦高職院校資產管理。一是院校領導意識要提高。資產是高職教育得以開展的堅強物質基礎。學校領導必須切實認識到資產管理的重要意義，確定資產管理服務于教學教育的目標，對準各個專業(yè)和課程的建設要求加強對資產的調配管理，以提升資產管理效益促進提升教學效益。二是資產管理隊伍建設要加強。建立一級專職管理人員與二級兼職管理人員的兩級管理體系，由責任心強、做事細致、專業(yè)素質好的人員擔任，每年或每學期對管理人員進行培訓，并在學校的總體預算中專門劃出管理經理經費，對兼職人員給予適當補貼。同時要配套完善儀器設備等資產管理量化考核辦法，激勵管理人員。三是資產管理的職權要歸統(tǒng)。設立或強化資產管理部門，按照統(tǒng)一組織、分層負責、守土有責的原則，構建單獨、專門的資產管理部門，實施對公辦高職院校資產的集中管理，明確各個層級的責任人，該收的權要收，該放的權的放。如為了避免重復購置和無序使用，就要實行集中采購資產和出入庫管理，不斷完善資產管理制度，如網絡信息登記制度、記錄審核制度、驗收采購制度、保養(yǎng)維護制度、節(jié)約利用獎勵制度等。四是資產結構要優(yōu)化。要合理配置非經營性、經營性資產和教學性、非教學性資產，確保開展教學科研工作所需的非經營性資產配置，并為非經營性資產轉化為經營性資產以及經營性資產創(chuàng)收尋求渠道。除此之外，還亟須抓緊按照產教結合的要求，針對專業(yè)（群）和課程建設需要，大量設立具有企業(yè)真實環(huán)境的實訓室、實驗室和教學課室等，使高職教育的教學真實再現(xiàn)企業(yè)生產、管理一線環(huán)境。五是閑置資產要盤活。前提是要協(xié)商好企業(yè)對學校資產的有償使用費用問題，這取決于校企雙方合作的相互依賴程度以及合作效益的好壞。之后，一方面，要大力吸引有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)進校開展教學和科研開發(fā)、科研成果轉化等方面的合作，設立“校中廠”，借此擴大校企合作成果并盤活閑置資產。另一方面，要充分利用職業(yè)教育集團（目前已經有很多院校組織設立）這個平臺，大膽創(chuàng)新體制，通過職教集團平臺，組建混合所有制資產經營公司對高職院校的對外投資進行管理，實現(xiàn)國有資產的保值增值。

作者:張曉云 單位:廣東機電職業(yè)技術學院資產管理處

參考文獻：

[1]李娜,祝夢林,王鳳湘.經營性理念在高校國有資產管理中的應用[J].職業(yè)時空,2009,(6).

[2]姚琴.論高職院校國有資產管理的問題與對策[J].哈爾濱職業(yè)技術學院學報,2011,(6).

[3]徐以標.高職院校資產管理的實踐探索[J].開封教育學院學報,2015,(4).

[4]郭蜀暉.新會計制度下高職院校資產管理存在的問題及對策[J].財經界,2015,(2).

篇8

水利是農業(yè)的發(fā)展命脈。我國地大物博，地形也相對復雜，而且南北氣候和環(huán)境的差異十分明顯。在各地區(qū)每年的降水量也不均勻甚至常有變化，比如常見的南澇北旱，但有時也會出現(xiàn)例外，南方也有可能出現(xiàn)旱災，北方也會出現(xiàn)洪澇，最典型的就是前幾年發(fā)生的云南干旱，北京出現(xiàn)洪災。這些不確定的自然因素在一定程度上嚴重阻礙了我國農業(yè)的正常生產。面對這種情況，水利工程的建設是完全有必要的，尤其是小型農田水工程的建設，在保障農村農業(yè)的發(fā)展方面有著巨大作用。小型農田水利工程的建設就是在田間地頭建設一些小水庫或者小的池塘等，耗費的資金比較少，花費時間也是相對較少。因此這種水利工程的建設可以為農村農業(yè)的發(fā)展提供保障，同時也為我國農業(yè)的轉型打好了基礎。

2小型農田水設施利建設與運營管理問題

2.1我國國情比較特殊，所以小型農業(yè)的水利工程要想很好的進行運營管理，除了政府的一定扶持之外，必須還要結合一定的私人管理，只有這樣才能更好地維護和發(fā)揮水利工程的實質作用，才能提高農田的質量和產量。就政府方面來說，可以充分利用宏觀調控能力，將粗放型的農業(yè)經濟管理轉變成集約型、密集型的，模式，在工程施工中提供一定的人力、物力、資金以及相應的技術人員和設備，并且在施工的全過程中進行有效監(jiān)督和管理，跟承包單位或者私人承包者進行有效溝通和配合，如此一來便可將整個施工程序納入規(guī)范化，同時建立一支專業(yè)的管理和養(yǎng)護隊伍，實行管理與養(yǎng)護的分開管理，提高作業(yè)的工作效率。在最后的竣工驗收中，政府要將各部門的匯總信息資料詳細檢查，發(fā)現(xiàn)有出入的問題要及早督促相關部門進行解決，確保水利工程的質量。

2.2制定小型農田水利設施管理信息系統(tǒng)。小型農田水利設施的具體運營與發(fā)展需要一套與之相適應的管理系統(tǒng)進行管理，而對于信息的收集正是管理者應該進行的重要的一環(huán)。設立專門的信息采集機構，主要針對農民對于水利設施的意見與建議進行記錄，最后形成符合農民要求與水利工程發(fā)展水平的有力措施并予以執(zhí)行。但是我國的現(xiàn)狀是，這個建設、管理與維修是斷層的，一旦問題出現(xiàn)便找不到相關的確定負責機構，這是因為機構的設立與管理缺失加之民眾的監(jiān)督力度不夠所造成的，所以設立民眾“基層組織”系統(tǒng)是解決這一問題的主要方式之一。我們最終要達到的效果就是：政府的宏觀調控與民眾基層的力量相結合。

3小型農田水利運營管理的緊迫性與可能性

3.1小型農田水利建設的緊迫性。小型農田水利建設一般都是些比較小的水庫、塘壩、蓄水池、池塘等，因此跟大型水利工程相比投資比較少，建設規(guī)模也不大，所以整體上耗費的成本投入也相對都比較小，而且實際功效也比較高。目前農田的小型水利工程都是有農民自己經營，所以免不了沒有搞好水利工程的緊迫感意識，對水利工程的重要性認識不夠，導致后期維護不夠，在出現(xiàn)洪澇或者旱災的時候難免是的工程不能及時發(fā)揮應用的作用，耽誤了農業(yè)的正常生產。從改革開放到我國加入世貿組織，我國對農業(yè)進行了大幅度調整，尤其是在農業(yè)稅方面，農業(yè)稅的改革促進了農田水利的可持續(xù)發(fā)展，同時農業(yè)結構的調整也優(yōu)化了農業(yè)資源的配置，新型生態(tài)農業(yè)的建設改善了農業(yè)區(qū)域的環(huán)境氣候和產量效率，增加農民收入的同時也提高了農民的生活質量。

3.2小型農田水利建設制度創(chuàng)新的可能性。我國市場經濟體制的確立,給小型農田水利建設進行制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新提供了可能性條件。因為,市場經濟體制的確立,給我國農村經營管理體制帶來了深刻變化,以集體為核心的高度統(tǒng)一為根本出發(fā)點的生產利益分配關系,轉變?yōu)樽鹬剞r戶和農民個體的意愿,生產、經營自主化,農戶和農民成為市場經濟的主體。

4對農村小型水利設施運營管理的幾點建議

4.1增加對農村小型農田水利設施建設的投入。國家應該從小型農田水利設施的特殊性和糧食安全的角度出發(fā)，加大財政轉移支付力度。國家和省財政除繼續(xù)對大、中型水利設施除險加固的投入以外，應劃撥出一定專項資金對農村的塘、壩、溝渠進行修建規(guī)劃，確保有一定的比例資金用于改建農田小型水利設施建設。

4.2改革小型水利設施產權制度，鼓勵農戶對小型農田水利設施的投入要在充分尊重農民意愿的基礎上，促進農民對農田水利設施投入的積極性。為了緩解地方政府對農田小型水利設施建設中的資金短缺，調動各方面的積極性。

4.3強化管護制度，確保小型農田水利建設順利進行加快農田水利設施建設的管理制度改革，結合當?shù)貙嶋H情況建立農民參與農田水利設施建設管理機制或模式，積極倡導農戶參與農田水利項目規(guī)劃。由縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府組織受益鄉(xiāng)村或村村自愿組合開展相互協(xié)作。在“一事一議”籌資籌勞限額內實行統(tǒng)籌安排，采用借工、換工或有償用工等辦法組織實施，實現(xiàn)“推磨轉圈、輪流受益”。

4.4政府應該把小型農田水利建設納入自己工作目標，使之制度化、常態(tài)化在當前情況下，國家不可能把大量的財力用于小型農田水利建設上根據(jù)《中華人民共和國水利法》的“小型農田水利設施的投資建設由受益單位負責”的原則，農民是小型農田水利工程建設的受益者，投資主體也應該是農民，小型農田水利設施建設的投入農民應該占相當大的比重。要把分散經營的農民思想統(tǒng)一起來，積極性調動起來，將有關部門協(xié)調組織起來，有效搞好小型農田水利。

5結束語

篇9

[關鍵詞]營運資金盈利能力償債能力風險

營運資金是企業(yè)在生產經營過程中周轉使用的資金，也可以理解為企業(yè)在生產經營過程中使用的流動資產凈額。在數(shù)量上等于全部流動資產減去全部流動負債后的余額，是流動資產的一個有機組成部分。因此營運資金的特點就是流動資產的特點，即回收期短;具有流動性;多種形式上并存性和數(shù)量上波動性。

在流動資產中，來源于流動負債的部分由于受短期索求權的約束，因而企業(yè)不能在較短時間內自由使用。相反，扣除流動負債后的流動資產，企業(yè)可以在較長時間內自由使用。因為這部分流動資產凈額是由長期籌資方式籌集的，它的償債索求權時間壓力小。

營運資金不僅是流動資產和流動負債二者的差額，而且其規(guī)模受企業(yè)銷的影響，同時又制約著企業(yè)的生產經營規(guī)模。所以，營運資金的管理不能單純地考慮流動資產和流動負債的比較差異，而需要從企業(yè)資金運動的全過程進行系統(tǒng)把握。

營運資金是流動資產的有機組成部分，是企業(yè)短期償債能力的重要標志。一般而言，營運資金數(shù)額越大，企業(yè)短期償債能力就越強，反之則越小。因此，增加營運資金的規(guī)模，是降低企業(yè)償債風險的重要保障。然而，營運資金規(guī)模的增加，必然要求企業(yè)利用長期籌資方式籌集更多的長期資金而占用在流動資產上，但長期籌資方式所籌集的資金成本大，會影響企業(yè)的盈利能力，長此以往，最終因為盈利能力低下，影響償債能力，而給企業(yè)帶來財務風險。反之，營運資金規(guī)模小，企業(yè)財務風險高，而企業(yè)盈利能力大。同時，營運資金的結構不同，也會影響企業(yè)的償債能力和盈利能力。因此，確定營運資金的規(guī)模，對營運資金的管理，必須在盈利能力、財務風險兩者之間進行權衡?？梢?，要對營運資金進行管理，必須從四個內容進行:

一、財務風險

從理論上說，只要流動資產大于流動負債，企業(yè)就具備了短期償債能力。因此，企業(yè)營運資金的最低理論值為0。但這必須以流動資產的變現(xiàn)數(shù)量與期限結構同流動負債的償還數(shù)量與期限結構完全吻合為前提，否則，企業(yè)就可能形成到期不能償債的風險。從理論上來講，在企業(yè)出現(xiàn)財務風險時，可以將長期資產進行變現(xiàn)，來償還到期的債務。然而，在實際中企業(yè)為了維持正常的生產經營活動，一般不會動用長期資產來償還流動負債。再者，由于流動資產的變現(xiàn)數(shù)量也有極大的不確定性，這主要是應收賬款壞賬和庫存商品削價的可能性存在，所以企業(yè)的流動資產的數(shù)量必須大于流動負債，即營運資金的數(shù)量必須大于0。同時，由于各類流動資產的變現(xiàn)速度和變現(xiàn)數(shù)量不同，作為流動資產凈額的營運資金的結構不同，它的償債能力也不同，因此，企業(yè)對財務風險的態(tài)度不同，要求營運資金的結構也不同。

二、盈利能力

如果企業(yè)單純地考慮償債而確定營運資金的規(guī)模和結構，勢必會約束自己靈活、機動地運用營運資金，影響企業(yè)的盈利水平。因為一個企業(yè)的償債能力和盈利能力互為結果的，所以，如果一個企業(yè)的盈利水平長期低下，最終會削弱自己的償債能力，從而給企業(yè)自身帶來財務風險。企業(yè)盈利能力是受收入和成本二個因素所決定，企業(yè)營運資金的規(guī)模和結構不同，收入和成本的水平也不同。假如一個企業(yè)營運資金的規(guī)模過大，就會增加營運資金中非盈利流動資產的規(guī)模和比例，相對減少了企業(yè)的收入，同時增加了資金成本和機會成本。反過來講，企業(yè)應根據(jù)自己的利潤目標，來確定營運資金的規(guī)模和結構。

三、彈性

由于彈性在財務管理中的重要作用，因此在營運資金管理中要考慮自身變換的可能性，以便在需要時，調整營運資金的結構。實際管理中，彈性會影響營運資金的規(guī)模，如果現(xiàn)有營運資金的彈性不好，又需要對營運資金結構進行調整，面對這種情況企業(yè)有兩個選擇:第一個選擇是犧牲信用和收益，將彈性較小的營運資金強行轉換其形態(tài);第二個選擇是增加具有彈性的營運資金的規(guī)模，用于準備短期債務的償付和財務調整，這樣會增加企業(yè)的資金成本，減少收益，維持企業(yè)現(xiàn)有的信用。

四、營運能力

營運就是經營運作，營運能力是指企業(yè)經營運作能力。狹義的理解是企業(yè)經營運作的速度，主要表現(xiàn)為資產管理和運用的效率，即資產的周轉速度，在財務分析中常用資產的周轉率來表示，主要包括流動資產周轉率，固定資產周轉率和總資產周轉率指標。:

篇10

1.明確目標

對于房地產開發(fā)企業(yè)來說，資金回流，是營運資金管理的重要環(huán)節(jié)。資金回流速度以及營運資金周轉期決定著公司的績效。合理利用資金、加速資金周轉。對企業(yè)營銷環(huán)節(jié)進行評價，促進了營運資金管理績效的提高。

2.確定關鍵因素

找出影響營銷渠道營運資金管理績效的關鍵因素，關鍵因素對營銷渠道營運資金管理有重大影響，是制定關鍵績效指標的重要依據(jù)。

3.確定關鍵因素與營銷渠道之間的關系

將關鍵因素與營銷渠道聯(lián)系起來，明確關鍵因素對營銷渠道的影響，及其在營銷渠道營運資金管理所扮演的角色。

4.建立績效指標體系

績效指標應精簡，如果對過多的指標進行測評，造成信息冗余和忽略關鍵信息

5.績效指標的測試與修正

對選定的績效指標按評目標與原則進行測試，對于不符合要求的指標進行修改或淘汰，得出最理想的指標。

6.確定指標體系，并進行績效評價

經過測試和整理，我們得出關鍵績效指標，按照企業(yè)績效評價目標對企業(yè)進行整體績效評價。通過上述分析，我們已經明確了營銷渠道營運資金的構成要素，即應收賬款、應收票據(jù)、房地產開發(fā)產品、應交稅費、預收賬款。營銷活動則是將產品通過營銷活動銷售出去，形成銷售收入并盈利，這是營銷活動的目標。營銷渠道營運資金周轉期=365/(全年銷售收入/營銷渠道營運資金)=365×(平均房地產開發(fā)產品+平均應收賬款+平均應收票據(jù)－平均預收賬款－平均應交稅費)/全年銷售收入。

二、2006－2010年房地產上市公司營銷渠道

營運資金管理績效分析根據(jù)評價指標體系的要求，我們選取房地產企業(yè)上市公司作為研究對象。通過對2006年至2010年房地產上市公司營銷營運資金管理績效狀況的調查，以期為房地產開發(fā)企業(yè)運用營銷渠道營運資金管理評價體系提供參照。

1.研究樣本、數(shù)據(jù)來源與指標選取

為保證研究數(shù)據(jù)的完整性和延續(xù)性，選取深市和滬市2006年至2010年報表數(shù)據(jù)完備的25家A股房地產上市公司作為樣本，所需數(shù)據(jù)來源于CCER數(shù)據(jù)庫、巨潮資訊網。

2.統(tǒng)計方法現(xiàn)

以萬科集團和沙河股份2009年和2010年財務報表數(shù)據(jù)做具體演算過程。其余的23家企業(yè)營運資金周轉期的演算步驟在此不做累述。萬科集團，2010年銷售收入1081.6億元，應收賬款15.94億元，未經銀行承兌的應收票據(jù)0，產成品存貨52.9億元，預收賬款744.05億元，應交稅費31.65億元。2010年萬科營銷渠道營運資金=15.94+0+52.9－744.05－31.65=－706.86億元。2010年萬科營銷渠道營運資金周轉期=365/(1081.6/－706.86)=－238.56天萬科集團，2009年銷售收入634.2億元，應收賬款7.13億元，未經銀行承兌的應收票據(jù)0，產成品存貨53.11億元，預收賬款317.34億元，應交稅費11.76億元。2009年萬科營銷渠道營運資金=－268.86億元2009年萬科營銷渠道營運資金周轉期=－154.56天沙河股份2010年實現(xiàn)銷售收入7.23億元，應收賬款0.055億元，未經銀行承兌的應收票據(jù)0，產成品存貨2.85億元，預收賬款1.02億元，應交稅費1.84億元2010年沙河股份營銷渠道營運資金=0.045億元2010年沙河股份營銷渠道營運資金周轉期=2.28天

三、結束語