導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇高級(jí)英語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

工作記憶是一種對(duì)信息進(jìn)行暫時(shí)加工和貯存的能量有限的記憶系統(tǒng)，是對(duì)加工任務(wù)必要成分的短時(shí)、特殊聚焦，在許多復(fù)雜認(rèn)知活動(dòng)中起著重要作用。相關(guān)研究表明，語(yǔ)言理解、問(wèn)題解決、推理等一系列高級(jí)認(rèn)知活動(dòng)，都會(huì)受到工作記憶容量個(gè)體差異的影響。為此，本文將在工作記憶對(duì)電大英語(yǔ)培訓(xùn)的影響基礎(chǔ)上提出一些電大英語(yǔ)培訓(xùn)工作中工作記憶訓(xùn)練的方法。

一、利用多種手段，提高詞匯輸入的質(zhì)量

提高信息輸入的質(zhì)量，是提高電大英語(yǔ)培訓(xùn)工作效率的重要前提。因此，作為一名培訓(xùn)教師，要利用盡可能多的渠道，為學(xué)員提供高質(zhì)量的信息輸入。具體來(lái)說(shuō)可以從以下幾個(gè)方面來(lái)做：第一，利用多媒體手段，為學(xué)員提供文本、聽(tīng)力等多方面的信息，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的眼、耳、嘴、手等多器官，促使與腦部各區(qū)域發(fā)生共同作用，通過(guò)工作記憶，將相關(guān)信息解碼為有用的信息，從而提高學(xué)員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)的理解與學(xué)習(xí)。第二，單詞復(fù)述練習(xí)。相關(guān)研究表明，信息由短記憶轉(zhuǎn)換為長(zhǎng)記憶主要是通過(guò)復(fù)述來(lái)完成的，我們都有這樣的感觸，在初次接觸一個(gè)電話號(hào)碼的時(shí)候，我們往往能夠保持15～30秒的記憶時(shí)間，但是如果將這個(gè)電話號(hào)碼轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期記憶，就需要我們來(lái)不斷地復(fù)述。因此，在電大英語(yǔ)課堂培訓(xùn)教學(xué)中，教師可以充分利用“影子訓(xùn)練”，也就是所謂的“復(fù)述”。即做到簡(jiǎn)單復(fù)述和精細(xì)復(fù)述結(jié)合，在復(fù)述的基礎(chǔ)上理解，達(dá)到將短記憶轉(zhuǎn)換為長(zhǎng)記憶的目的。

二、通過(guò)組塊，擴(kuò)大工作記憶的容量

塊是工作記憶中的一個(gè)基本單位，因?yàn)殡姶髮W(xué)院的工作能力有限，因此，電大英語(yǔ)培訓(xùn)中的單詞記憶可以采用組塊的方式，減少工作記憶的負(fù)擔(dān)，提高記憶效果。比如：針對(duì)單詞“compound”，如果在記憶過(guò)程中不用組塊記憶的話，就由c、o、m、p、o、u、n、d八個(gè)字母組成，而八個(gè)字母的記憶基本已經(jīng)達(dá)到了工作記憶的容量限制。但是通過(guò)組塊記憶以后，將compound分拆成“com”+“pound”兩部分，這樣就把所需要的記憶部分壓縮到最低了，從而提高了記憶的效率。在電大英語(yǔ)培訓(xùn)工作中，通過(guò)組塊來(lái)擴(kuò)大工作記憶容量的方式還有很多種。第一，構(gòu)詞記憶方法。電大學(xué)員大部分具有一定的基礎(chǔ)詞匯量，作為培訓(xùn)老師，可以通過(guò)讓學(xué)員掌握構(gòu)詞的規(guī)律，以及了解一些常用詞語(yǔ)的前綴與后綴來(lái)達(dá)到拓展學(xué)員詞匯的目的。第二，聯(lián)系歸納法。在英語(yǔ)教學(xué)中，詞匯和語(yǔ)法結(jié)構(gòu)數(shù)量眾多，但是通過(guò)發(fā)現(xiàn)語(yǔ)法與詞匯之間的關(guān)聯(lián)性，可以有效地提高學(xué)習(xí)的記憶效率，減少一些不必要的死記硬背。第三，形象聯(lián)想法。在電大英語(yǔ)培訓(xùn)工作中，如果教師單純地采用口頭講述的方法，并不能夠使學(xué)生理解詞語(yǔ)、語(yǔ)句的含義，以及詞與詞之間的差異，利用形象聯(lián)想方法就十分有必要了。比如jog、dash、race 三個(gè)同義詞講解的時(shí)候，如果單純運(yùn)用口頭講述就很難讓學(xué)生理解，這時(shí)候可以借用多媒體進(jìn)行形象的展示，從而引起學(xué)生對(duì)具體單詞的聯(lián)想，加深對(duì)單詞含義的理解。

三、重點(diǎn)難點(diǎn)分析，將短記憶轉(zhuǎn)換為長(zhǎng)記憶

篇2

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn) 跨文化交流 語(yǔ)言交流 非語(yǔ)言交流

隨著科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全球化進(jìn)程已成為各國(guó)共識(shí)。近20多年來(lái)，中國(guó)利用外資取得了巨大成功。2002年中國(guó)已成為世界上引進(jìn)外資最多的國(guó)家。中國(guó)的涉外商務(wù)活動(dòng)發(fā)展迅速，使越來(lái)越多的涉外企業(yè)開始重視商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)。商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)是以語(yǔ)言為載體，把核心的商務(wù)內(nèi)容放到其中；以企業(yè)商務(wù)人員和即將邁入職場(chǎng)的人員為目標(biāo)，以商務(wù)活動(dòng)中常用英語(yǔ)為重點(diǎn)的一種培訓(xùn)。其特點(diǎn)主要在于其培訓(xùn)的專業(yè)化、口語(yǔ)化和較強(qiáng)的針對(duì)性。

但當(dāng)前的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)基本上都依照“英語(yǔ)+商務(wù)知識(shí)”的模式進(jìn)行，這種模式是否足以培養(yǎng)能夠成功從事跨國(guó)商務(wù)活動(dòng)的必備能力呢？

一、跨文化交流的重要性

我們先來(lái)談?wù)効鐕?guó)商務(wù)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)問(wèn)題。從客觀現(xiàn)實(shí)來(lái)看，跨國(guó)的商務(wù)活動(dòng)從表面看是跨國(guó)交際活動(dòng)，從實(shí)質(zhì)看是人與人之間的跨文化合作與交流，因此跨文化人際交流的成敗將決定跨文化商務(wù)活動(dòng)的成功與否。

根據(jù)Baguley的定義，商務(wù)交流是一種有目的的社會(huì)技巧，從本質(zhì)上講有語(yǔ)言和非語(yǔ)言形式的雙向交流過(guò)程。Varner and Beamer還進(jìn)一步補(bǔ)充到，商務(wù)交流是一種跨文化交流，所謂跨文化交流是發(fā)生在當(dāng)信息發(fā)出者和接收者是來(lái)自不同的商務(wù)文化背景的時(shí)候產(chǎn)生的交流。在這種情況下，雙方交流的障礙尤其突出，當(dāng)信息發(fā)出者和接收者是來(lái)自完全不同的文化背景，可以想象交流是多麼困難的一件事。Gibson也分析到，如果交流雙方之間有太多不同的“文化干擾”，交流隨時(shí)都可以被中斷。

由此可見(jiàn)，跨文化交際對(duì)商業(yè)活動(dòng)具有特別重要的意義，有效的交際是跨文化商業(yè)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。

二、跨文化交流的前提

跨文化交流通常包括各種經(jīng)濟(jì)商務(wù)主題。不同文化背景中的商業(yè)人士應(yīng)該對(duì)不同的文化價(jià)值保持相應(yīng)的敏感度，以此來(lái)提高跨文化交流的能力，這樣有助于幫助商人在不同國(guó)家文化的環(huán)境中交流成功。因而，理解文化對(duì)跨文化交流培訓(xùn)是重要的。

西方人與中國(guó)人之間有著較大的文化差異，可分述如下：

1.寒暄方面

美國(guó)文化強(qiáng)調(diào)“人事分離”，感興趣的是實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。因此他們談話涉及不相干的事情及了解對(duì)手的時(shí)間很少，短暫的寒暄后即交流與工作相關(guān)的信息。此外，美國(guó)人幽默感強(qiáng)，愛(ài)開玩笑。

2.交談方面

強(qiáng)調(diào)時(shí)間表“專時(shí)專用”，注重直率和講實(shí)話。再者喜歡反駁，公開表示其反對(duì)意見(jiàn)。

3.思維方面

美國(guó)人往往把復(fù)雜的事情分解成一個(gè)個(gè)較小的問(wèn)題。大任務(wù)由一系列小的任務(wù)堆積而成，比如提出價(jià)格，包裝，交貨等等問(wèn)題，再依次解決。

三、跨文化交流的內(nèi)容

交流既包括語(yǔ)言的交流也包括非語(yǔ)言的交流。

1.語(yǔ)言的交流是相當(dāng)重要的

在語(yǔ)言的交流中，交流者不僅需要個(gè)人語(yǔ)言技能，如聽(tīng)、說(shuō)、 讀、 寫，而且需要更多的人與人之間溝通的技巧，如談判、演示和說(shuō)服等技能。商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)應(yīng)該把這些技巧貫穿于整個(gè)訓(xùn)練，盡可能設(shè)計(jì)一些模擬交流場(chǎng)景幫助訓(xùn)練者應(yīng)用這些技巧。

(1)談話技巧（Speaking Skills）。當(dāng)非英語(yǔ)母語(yǔ)交流者用英語(yǔ)與以英語(yǔ)為母語(yǔ)的交流者之間進(jìn)行溝通時(shí)，有效的談話技巧十分重要。因?yàn)檫@種場(chǎng)景的交談不僅要求通暢流利和準(zhǔn)確達(dá)意，而且還應(yīng)講究一定的效率。Adair特別強(qiáng)調(diào)了以下六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：清楚、 準(zhǔn)備充分、 簡(jiǎn)單明了、 生動(dòng)幽默、 表達(dá)自然、簡(jiǎn)練有效率。以上六點(diǎn)是給培訓(xùn)者提出準(zhǔn)備談話交流的明確標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)師應(yīng)幫助他們用以上標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的談話，在充分練習(xí)后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，詳細(xì)分析以上哪點(diǎn)做得更好，哪幾點(diǎn)還需要改進(jìn)。

(2)演示技巧（Presentation Skills）演示在現(xiàn)代社會(huì)中是一種十分重要的表達(dá)方式，如產(chǎn)品演示、會(huì)議演示、個(gè)人總結(jié)演示等。在商界中，各種形式的演示都被看作是一種十分有效率和靈活的交流方式。當(dāng)然，這種演示交流往往既要求語(yǔ)言符號(hào)也包括非語(yǔ)言符號(hào)的交流技巧。許多商務(wù)人士發(fā)現(xiàn)，工作的成功絕大多數(shù)取決于他們能夠組織好自己的觀點(diǎn)并且有效地演示表達(dá)出來(lái)。因此，要想讓培訓(xùn)者領(lǐng)悟這些演示技巧的精髓，應(yīng)該在課堂上提供給培訓(xùn)者進(jìn)行演示的機(jī)會(huì)，并且留心觀察，幫助培訓(xùn)者找出演示中存在的交流技巧的問(wèn)題，培訓(xùn)者應(yīng)從親自鍛煉中掌握演示這一重要的交流技巧。 轉(zhuǎn)貼于

(3)高級(jí)的談判技巧。(Negotiation Skills)談判是一種雙方或者是多方為了解決問(wèn)題，達(dá)成協(xié)議而進(jìn)行的商談和商討的過(guò)程。談判可以分為不同的階段，如：建立商務(wù)關(guān)系，同意進(jìn)行談判，交換信息，提問(wèn)，選擇，提出條件，商談，達(dá)成一致和總結(jié)等。培訓(xùn)者必須明白談判的任一階段都可能受文化因素的影響。在不同的文化中，談判的技巧均有所不同。為了幫助培訓(xùn)者順利展開談判，應(yīng)該在分析各國(guó)文化對(duì)談判影響的基礎(chǔ)上，多對(duì)他們進(jìn)行模擬談判的訓(xùn)練。

培訓(xùn)師可以要求培訓(xùn)者分成幾個(gè)小組進(jìn)行模擬談判，一組是英國(guó)商人，另一組則是中國(guó)商人。在交流時(shí)，培訓(xùn)者應(yīng)該充分考慮到英國(guó)和中國(guó)文化的影響。因?yàn)橛?guó)是high IDV(inpidualism)，low PDI(power distance)的文化，中國(guó)商人應(yīng)當(dāng)更多尊重英國(guó)商人的個(gè)人權(quán)利和決定。他們可以暢所欲言，充分表達(dá)想法，因?yàn)榍宄苯拥慕涣魇莑ow PDI英國(guó)文化的體現(xiàn)。

2.非語(yǔ)言交流所包含的信息往往比語(yǔ)言更直接，兩者相互補(bǔ)充，密切聯(lián)系

(1)面部表情。在東西方文化中，東方人比較含蓄，面部表情也不習(xí)慣過(guò)于直露；而西方人則較為直率，喜怒哀樂(lè)較易表現(xiàn)在臉上。比如美國(guó)人認(rèn)為微笑是一種積極態(tài)度的表示，而日本人在商業(yè)談判中幾乎很少微笑，只有談判已近成功的尾聲時(shí)才會(huì)展露笑容。日本人甚至?xí)央S意的笑視為是不嚴(yán)肅甚至是嘲笑。再如眼神交流，美國(guó)人把直接的眼神接觸視為誠(chéng)實(shí)坦率的表示，閃移不定的眼神意味著不誠(chéng)實(shí)和沒(méi)禮貌，而日本人卻認(rèn)為不直視對(duì)方的眼神是表示尊重和謙遜。

(2)身體姿態(tài)。身體姿態(tài)，包括手勢(shì)在內(nèi)，在不同文化中差別是很大的。無(wú)意中做出的體語(yǔ)或手語(yǔ)，都可能導(dǎo)致交際的失敗。如我們大家熟知的“OK”手勢(shì)，在美國(guó)表示“行，可以”，而在法國(guó)，這個(gè)手勢(shì)的意思正相反，意味著沒(méi)有價(jià)值的“零”，而在日本則代表“錢”。顯然，在與不同文化的人們進(jìn)行商業(yè)交際時(shí)，這個(gè)手勢(shì)不可以濫用。又如見(jiàn)面時(shí)的體語(yǔ)，美國(guó)人可能會(huì)與對(duì)方擁抱，或拍對(duì)方的后背表示友好，中國(guó)人和日本人一般是難以接受這樣的見(jiàn)面方式的。再如中國(guó)人喜歡翹二郎腿，而中東地區(qū)的人會(huì)認(rèn)為這是極大的失禮行為，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為腳底是人身體最低的最骯臟的部位，向談判對(duì)方露出腳底無(wú)異于貶低和侮辱對(duì)方。

(3)空間與相互距離。個(gè)人空間的大小，在不同文化中有不同的約定俗成。與東方人交談的西方人，常常會(huì)覺(jué)得個(gè)人空間被入侵。研究者發(fā)現(xiàn)，美國(guó)人認(rèn)為4英尺～12英尺是在正式場(chǎng)合進(jìn)行洽談的合理距離，而亞洲和阿拉伯文化中則較少考慮私人空間問(wèn)題，他們會(huì)認(rèn)為越近的距離會(huì)使關(guān)系越親近。因此美國(guó)人與日本人談話，很可能在無(wú)意中被日本人的“緊追不舍”逼得節(jié)節(jié)后退，造成喜劇般的效果。

由于全球化發(fā)展進(jìn)程的加快，企業(yè)的跨文化交技能力對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)尤為重要，商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)作為提高企業(yè)跨文化交際能力一種有效的途徑應(yīng)該得到企業(yè)管理者，企業(yè)員工，以及對(duì)跨國(guó)貿(mào)易感興趣的朋友的重視。

參考文獻(xiàn)

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篇3

一、旅游英語(yǔ)課程設(shè)置情況

旅游英語(yǔ)培養(yǎng)具備英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯的基本技能，熟悉酒店管理、旅游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游技能方面的基本知識(shí)，適應(yīng)涉外旅游企事業(yè)單位和旅游相關(guān)行業(yè)工作的中、高級(jí)應(yīng)用型外語(yǔ)人才。

旅游英語(yǔ)課程設(shè)置以旅游工作任務(wù)和工作過(guò)程中所要求的核心職業(yè)能力為課程教學(xué)內(nèi)容的選取依據(jù)，整合序化教學(xué)內(nèi)容。由旅行社、酒店、旅游企事業(yè)單位相關(guān)行業(yè)的專家、教學(xué)骨干組成了專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，進(jìn)行廣泛的調(diào)研和行業(yè)分析，依照崗位工作任務(wù)和工作過(guò)程為基礎(chǔ)，進(jìn)行核心職業(yè)能力分析和歸納。

本課程設(shè)置根據(jù)旅游類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，工作崗位和工作過(guò)程所需的能力確立學(xué)生應(yīng)具備的知識(shí)、素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)，參照導(dǎo)游資格考試標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建相應(yīng)的課程體系。旅游英語(yǔ)、英語(yǔ)口語(yǔ)等課程為前導(dǎo)英語(yǔ)基礎(chǔ)課程，旅游概論、導(dǎo)游概論、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游政策與法規(guī)、旅游文化為后續(xù)旅游知識(shí)課程，滿足涉外旅游企事業(yè)單位和旅游相關(guān)行業(yè)對(duì)人才的需求。此外還有馬列課程、大學(xué)語(yǔ)文、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、就業(yè)指導(dǎo)為主的公共課程和到相關(guān)旅行社、旅游公司、涉外酒店等旅游企事業(yè)單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)訓(xùn)部分共同構(gòu)建了旅游英語(yǔ)的課程體系。（如圖表所示）

二、旅游英語(yǔ)課程教學(xué)的不足之處

1.教材版本陳舊、內(nèi)容脫離實(shí)際。旅游英語(yǔ)選用的多是國(guó)家統(tǒng)一編訂的教材，沒(méi)有地域特色。隨著旅游市場(chǎng)日新月異的發(fā)展，教材中的教學(xué)材料、案例遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于旅游市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求。尤其是相關(guān)實(shí)訓(xùn)教材的缺乏，不利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

2.課程教學(xué)模式仍然是以教師為中心，以講授為主，不利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。在旅游英語(yǔ)的教學(xué) 過(guò)程中，很多老師還是沿用了基礎(chǔ)英語(yǔ)的教學(xué)方法，講解語(yǔ)法點(diǎn)、詞匯和練習(xí)，以考試為中心，而不是以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力為中心。教學(xué)手段也就是制作PPT 進(jìn)行講解，忽略了課堂上“旅游環(huán)境”的創(chuàng)造，讓學(xué)生體驗(yàn)?zāi)M“旅游業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)”，讓學(xué)生在“學(xué)中做”，在“做中學(xué)”。

3.教師復(fù)合知識(shí)欠缺。講授旅游英語(yǔ)的多為英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生，英語(yǔ)基礎(chǔ)很好，但對(duì)旅游知識(shí)了解不多。在授課中容易形成注重語(yǔ)法、詞匯的講解和訓(xùn)練，忽視 旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的講解或是旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的講解不能深入淺出，講解得不透徹，不便于學(xué)生理解。而旅游英語(yǔ)的課程很多是英語(yǔ)和旅游的結(jié)合，既要求老師有很好的英語(yǔ)基礎(chǔ)，也要有一定的旅游實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣在授課中才能將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。這些都要求老師具有英語(yǔ)和旅游雙方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，是“復(fù)合型”教師。

4.頂崗實(shí)習(xí)不等于實(shí)訓(xùn)教學(xué)。學(xué)校認(rèn)為安排了學(xué)生的校外頂崗實(shí)習(xí)就完成了實(shí)訓(xùn)教學(xué)，或是由于實(shí)踐經(jīng)費(fèi)有限只能這樣安排。然而頂崗實(shí)習(xí)只能解決工作中的動(dòng)手問(wèn)題，并不等于實(shí)訓(xùn)教學(xué)?，F(xiàn)在旅游英語(yǔ)的實(shí)習(xí)很多是到酒店或旅行社做一些很簡(jiǎn)單的重復(fù)性的勞動(dòng)，學(xué)習(xí)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限，影響了實(shí)訓(xùn)的效果，不便于學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)工作性質(zhì)的理解。

三、旅游英語(yǔ)課程教學(xué)改革

1.建議選用最新的教材或是由簽訂“訂單式培養(yǎng)”協(xié)議的單位派出行業(yè)專家與本校教學(xué)骨干一起合編符合工作崗位要求的具有地域特色的校本教材。尤其是實(shí)訓(xùn)教材的開發(fā)更要結(jié)合工作中出現(xiàn)的新現(xiàn)象、問(wèn)題和相關(guān)的解決辦法進(jìn)行編寫。

2.教學(xué)模式要轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為中心，讓學(xué)生由學(xué)到做，再由做到學(xué)，體會(huì)將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，再由實(shí)踐中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。在課堂上進(jìn)行模擬旅游環(huán)境的預(yù)設(shè)，進(jìn)行情境教學(xué)，讓學(xué)生進(jìn)行模擬實(shí)踐，提高知識(shí)的應(yīng)用能力。

3.引進(jìn)和培養(yǎng)“復(fù)合型”教師。旅游英語(yǔ)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，培養(yǎng)“復(fù)合型”的教師隊(duì)伍是非常重要的?？梢詫?duì)英語(yǔ)教師進(jìn)行旅游知識(shí)的培訓(xùn)或到旅游行業(yè)的企事業(yè)單位進(jìn)行見(jiàn)習(xí)。對(duì)旅游專業(yè)教師開展英語(yǔ)培訓(xùn)，提高運(yùn)用英語(yǔ)的能力。旅游行業(yè)的發(fā)展更新很快，可以讓“訂單式培養(yǎng)”的合作方對(duì)教師開展講座，進(jìn)行行業(yè)知識(shí)的更新和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。

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（南陽(yáng)師范學(xué)院，河南 南陽(yáng) 473000）

【摘要】百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本。教師是教學(xué)的關(guān)鍵，具有合格的素質(zhì)是現(xiàn)代教育對(duì)教師最基本的要求。在英語(yǔ)教學(xué)中，英語(yǔ)教師的基本素質(zhì)能力決定了英語(yǔ)課堂的效率。我們通過(guò)查閱文獻(xiàn)、問(wèn)卷調(diào)查、教學(xué)實(shí)踐，研究了合格中小學(xué)英語(yǔ)教師應(yīng)具備的素質(zhì)。

關(guān)鍵詞 合格；中小學(xué)英語(yǔ)教師；素質(zhì)

外語(yǔ)教育是中小學(xué)教育的重要組成部分,是教育面向世界、面向未來(lái),培養(yǎng)國(guó)際化人才的客觀要求。英語(yǔ)教師的素質(zhì)直接影響教學(xué)效果和學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果，甚至?xí)绊憣W(xué)生終身的英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平。新課標(biāo)改革之后，我國(guó)開始由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育發(fā)展，對(duì)教師的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。教師的素質(zhì)被擺在了十分重要的位置，也被認(rèn)為是教育的關(guān)鍵。作為一名中小學(xué)英語(yǔ)教師只有具備了合格的教學(xué)素質(zhì)，才能更好地響應(yīng)新課標(biāo)要求，才能創(chuàng)造一個(gè)高效的英語(yǔ)課堂，才能更有效地激發(fā)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣、促進(jìn)他們英語(yǔ)水平的提高。

然而,當(dāng)前我國(guó)中小學(xué)英語(yǔ)師資隊(duì)伍總體狀況不容樂(lè)觀,中小學(xué)英語(yǔ)教師學(xué)歷低、教學(xué)能力和科研能力不強(qiáng)的問(wèn)題愈發(fā)凸現(xiàn)。因此,全面了解我國(guó)中小學(xué)英語(yǔ)教師素質(zhì)的現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題,進(jìn)而全面推進(jìn)英語(yǔ)教師教學(xué)工作,對(duì)于提高我國(guó)英語(yǔ)教育教學(xué)的水平和質(zhì)量具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1　項(xiàng)目實(shí)施情況

本課題通過(guò)采用多種方法對(duì)合格中小學(xué)英語(yǔ)教師的素質(zhì)進(jìn)行探究。在第一階段我們采用文獻(xiàn)查閱法，通過(guò)查閱關(guān)于新課標(biāo)對(duì)合格中小學(xué)英語(yǔ)教師素質(zhì)要求的書籍和文獻(xiàn)，確定作為一名合格的中小學(xué)英語(yǔ)教師應(yīng)具有的素質(zhì)，對(duì)搜集到的資料進(jìn)行分類整理，并制作問(wèn)卷調(diào)查表（關(guān)于合格中小學(xué)英語(yǔ)教師基本素質(zhì)的調(diào)查問(wèn)卷、關(guān)于中小學(xué)生喜歡的英語(yǔ)教師的問(wèn)卷調(diào)查、關(guān)于大學(xué)生對(duì)英語(yǔ)教師工作看法的問(wèn)卷調(diào)查）。在第二階段我們采用問(wèn)卷調(diào)查法和社會(huì)實(shí)踐法，對(duì)南陽(yáng)市中小學(xué)師生和在校英語(yǔ)師范專業(yè)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，初步得出中小學(xué)英語(yǔ)教師的教學(xué)現(xiàn)狀及問(wèn)題，同時(shí)了解師范英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生對(duì)作為一名合格的中小學(xué)英語(yǔ)應(yīng)具備素質(zhì)的看法。然后，我們帶著以上調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題于暑假期間進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐，加深了對(duì)英語(yǔ)課堂教學(xué)的理解和感受。在第三階段我們采用綜合分析法，得出中小學(xué)英語(yǔ)教師有些素質(zhì)有待提升，并對(duì)如何進(jìn)行有效的課堂提出合理有效的建議。

2　研究成果及分析

2.1　研究的對(duì)象

本項(xiàng)目組成員于2014年5-6月在南陽(yáng)市各中小學(xué)英語(yǔ)教師及學(xué)生、南陽(yáng)師范學(xué)院英語(yǔ)師范專業(yè)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查及訪談，涉及10所學(xué)校，中學(xué)和小學(xué)各5所。本次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放200份，回收有效問(wèn)卷185份；于2014年7-8月在南陽(yáng)市中小學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐。

2.2　研究的結(jié)論與分析

2.2.1　職稱評(píng)定與自我提升

調(diào)查結(jié)果顯示：2％的中小學(xué)英語(yǔ)教師職稱為中學(xué)高級(jí)，15％為中學(xué)一級(jí)，23％為中學(xué)二級(jí)，2％為中學(xué)三級(jí)，6％為小學(xué)英語(yǔ)教師為小學(xué)高級(jí)，37％為小學(xué)一級(jí)，4％為小學(xué)二級(jí)，11％未填。由此可見(jiàn)，不管是小學(xué)還是中學(xué)英語(yǔ)教師為高級(jí)的比例極低，而且中學(xué)一級(jí)教師所占比例遠(yuǎn)低于小學(xué)一級(jí)教師。還有相當(dāng)一部分教師職稱較低甚至沒(méi)有職稱。

這是因?yàn)?，一方面教師參加工作以后，安于現(xiàn)狀，自我提升意識(shí)不強(qiáng)；另一方面，學(xué)校課程較多，中小學(xué)班級(jí)人數(shù)較多，教師任務(wù)量大，導(dǎo)致教師自我學(xué)習(xí)時(shí)間不足；另外，教育部門關(guān)于教師職稱評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)以及競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制不夠完善，致使中小學(xué)英語(yǔ)教師在評(píng)定職稱方面有所懈怠。

2.2.2　第一學(xué)歷與專業(yè)素質(zhì)

調(diào)查結(jié)果如圖：

在非英語(yǔ)專業(yè)老師的調(diào)查問(wèn)卷中，20％的英語(yǔ)教師能完全達(dá)到語(yǔ)音準(zhǔn)確、語(yǔ)調(diào)自然、吐字清晰，60％基本達(dá)到，14％部分達(dá)到，6％未達(dá)到；2％的英語(yǔ)教師能完全達(dá)到熟練靈活的使用英語(yǔ)并能結(jié)合當(dāng)時(shí)情況即時(shí)提出有啟發(fā)性的問(wèn)題，54％基本達(dá)到，38％部分達(dá)到，6％未達(dá)到；4％的英語(yǔ)教師能完全達(dá)到具有豐富的英語(yǔ)詞匯量，短語(yǔ)、語(yǔ)法儲(chǔ)備等，并能恰當(dāng)選詞，進(jìn)行準(zhǔn)確表達(dá)，63％基本達(dá)到，31％部分達(dá)到，6％未達(dá)到。從以上可以看出：一方面，非英語(yǔ)專業(yè)的英語(yǔ)教師所占比例過(guò)大，甚至與英語(yǔ)專業(yè)的教師所占比例達(dá)到均衡。另一方面，非英語(yǔ)專業(yè)的英語(yǔ)教師在專業(yè)素質(zhì)方面存在較大問(wèn)題。例如，在語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)言運(yùn)用等方面不能很好的滿足中小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)要求。

在英語(yǔ)步入課堂的開始階段，由于英語(yǔ)專業(yè)教師資源短缺，學(xué)校及相關(guān)教育部門招攬英語(yǔ)教師的門檻相對(duì)較低，許多非英語(yǔ)專業(yè)的老師直接從事了英語(yǔ)教學(xué)。然而，非英語(yǔ)師范專業(yè)的教師中，相當(dāng)一部分沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)英語(yǔ)教學(xué)法理論，專業(yè)素質(zhì)也不能達(dá)到英語(yǔ)教師素質(zhì)的要求，在步入工作崗位后，缺乏英語(yǔ)教學(xué)培訓(xùn)與專業(yè)技能。

2.2.3　教學(xué)技能與課堂氛圍

調(diào)查結(jié)果顯示，只有10％的英語(yǔ)教師能做到經(jīng)常靈活運(yùn)用英文歌曲和游戲開展教學(xué)活動(dòng)，52％有時(shí)運(yùn)用，15％極少運(yùn)用，2％從不；35％的教師能做到經(jīng)常運(yùn)用多媒體設(shè)備和直觀教具進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)，38％有時(shí)運(yùn)用，23％極少運(yùn)用，4％從不運(yùn)用；46％的英語(yǔ)教師能經(jīng)常創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境組織小組討論幫助學(xué)生理解單詞及課文，44％有時(shí)能做到，8％極少做到，2％不能做到。通過(guò)對(duì)這三組調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，我們可以很清楚地看出英語(yǔ)教師很少能靈活運(yùn)用英文歌曲和游戲開展教學(xué)活動(dòng)。在實(shí)際教學(xué)中，教師沒(méi)有很好的利用多媒體設(shè)備和直觀教學(xué)進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)。在教學(xué)方法上，教師也未能經(jīng)常創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境組織小組討論幫助學(xué)生理解單詞及課文。這就導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，課堂比較沉悶，教學(xué)效率較低。

一直以來(lái)英語(yǔ)教學(xué)采用的都是傳統(tǒng)教學(xué)方式，在教學(xué)中主要以教師為中心，學(xué)生主要課堂活動(dòng)是聽(tīng)記。課堂結(jié)構(gòu)的單一化使學(xué)生失去了課堂學(xué)習(xí)的興趣。其次，一些老師沒(méi)有意識(shí)到現(xiàn)代教育技術(shù)變革對(duì)英語(yǔ)教育發(fā)展的推動(dòng)和促進(jìn)作用，未能將現(xiàn)代多媒體技術(shù)應(yīng)用到課堂教學(xué)中去。

2.2.4　科研知識(shí)與科研技能

調(diào)查結(jié)果顯示，2％的教師經(jīng)常積極參加英語(yǔ)課題的研究工作并能獨(dú)立的用英語(yǔ)撰寫論文，25％有時(shí)參加，35％極少參加，38％從不參加。

從以上數(shù)據(jù)我們可以看出中小學(xué)英語(yǔ)教師缺乏進(jìn)行英語(yǔ)課題研究和撰寫論文的積極性。

主要原因有：中小學(xué)英語(yǔ)老師具有一定的科研熱情，愿意主動(dòng)參與或承擔(dān)各級(jí)各地的課題開展研究，但科研技能不高。大部分英語(yǔ)教師科研意識(shí)欠缺。

2.2.5　文化差異與思維差異

調(diào)查結(jié)果顯示，33％的英語(yǔ)教師能做到經(jīng)常了解中國(guó)文化及中西方文化的主要差異尤其是思維方式的差異，56％有時(shí)能了解，9％極少了解，2％從不了解；

另一方面，只有8％的英語(yǔ)教師能做到經(jīng)常關(guān)注國(guó)內(nèi)外英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展以及教學(xué)與教材的最新動(dòng)態(tài)，并以此反思及改進(jìn)自己的教學(xué)實(shí)踐，48％有時(shí)關(guān)注，38％極少關(guān)注，6％從不關(guān)注。

從以上數(shù)據(jù)我們可以看出中小學(xué)教師對(duì)英語(yǔ)發(fā)展的趨勢(shì)和變化并不關(guān)注，對(duì)中國(guó)文化及中西文化了解甚少。

在應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，學(xué)校及教育部門對(duì)中西文化差異及思維方式的內(nèi)容并未做太多要求，不注重學(xué)生在文化內(nèi)涵上的全面發(fā)展。老師自身也未意識(shí)到學(xué)習(xí)中西文化差異以及思維方式對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性。

2.3　對(duì)中小學(xué)英語(yǔ)教師的建議

進(jìn)過(guò)調(diào)查，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，我們針對(duì)以上問(wèn)題提出以下幾條建議：第一，教師自身要具有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取的意識(shí)，通過(guò)教育學(xué)習(xí)來(lái)不斷提高自己，夯實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)能力，擁有更高的職業(yè)追求。第二，學(xué)校應(yīng)及時(shí)關(guān)注英語(yǔ)教學(xué)動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)更新教學(xué)信息，為教師提供最新的教學(xué)方法和教學(xué)設(shè)備，并對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高中小學(xué)英語(yǔ)教師的教學(xué)素養(yǎng)。第三，國(guó)家要加大對(duì)英語(yǔ)教育發(fā)展的重視力度，各級(jí)教育部門應(yīng)該把重點(diǎn)放在增加“量“、提高“質(zhì)”上面，對(duì)中小學(xué)英語(yǔ)教師的素質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，比如教師素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、科研素質(zhì)等。

3　結(jié)語(yǔ)

本次項(xiàng)目雖通過(guò)查閱大量書籍文獻(xiàn)，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和教學(xué)實(shí)踐，進(jìn)行總結(jié)分析得出了結(jié)論。但只以南陽(yáng)市中小學(xué)師生為主要調(diào)查對(duì)象，雖能基本上反映中小學(xué)英語(yǔ)教師素質(zhì)的現(xiàn)狀，在一定程度些還是缺乏普遍性。另外我們提出解決方案雖經(jīng)過(guò)了調(diào)查及親生實(shí)踐驗(yàn)證，但是否能進(jìn)行廣泛實(shí)施還有需要更廣泛的實(shí)踐驗(yàn)證。

參考文獻(xiàn)

［1］中華人民共和國(guó)教育部網(wǎng)站.中華人民共和國(guó)教師法(1993年10月31日公布，自1994年1月一日實(shí)施)[Z].

［2］中小學(xué)英語(yǔ)教師基本素質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷(教師卷)[Z].華中師范大學(xué)北京研究院.

篇5

廣闊的國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，勞動(dòng)力要素在各國(guó)間的流動(dòng)更加頻繁。當(dāng)前發(fā)達(dá)國(guó)家人口持續(xù)老齡化，人口自然增長(zhǎng)率緩慢，勞動(dòng)力供應(yīng)無(wú)法滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，對(duì)外籍勞務(wù)需求加快增長(zhǎng)。同時(shí)一些新興的工業(yè)國(guó)對(duì)3D（臟、險(xiǎn)、累）人員需求也不斷加大。當(dāng)前國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展存在以下特點(diǎn)：

一是從存量上看。根據(jù)國(guó)際勞工組織2004年的報(bào)告統(tǒng)計(jì)，活躍在各國(guó)的外籍勞工達(dá)8090萬(wàn)。其中亞洲、北美和歐洲的外籍工人分別為2210萬(wàn)、2050萬(wàn)和2750萬(wàn)，占全球外籍勞工總量的27%、25%和34%，合計(jì)占全部外籍工人的86%。

二是從流量上看。目前全球每年流動(dòng)勞務(wù)約3000―3500萬(wàn)人，比20世紀(jì)80年代初的2000萬(wàn)人增長(zhǎng)了50%以上。需求結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)為“兩多一少”，即高技術(shù)勞務(wù)需求多，發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)臟、累、險(xiǎn)工作的人員需求多，其他普通勞務(wù)需求量減小。尤其是醫(yī)護(hù)、社區(qū)服務(wù)、海員等新興領(lǐng)域有巨大的市場(chǎng)需求。以英國(guó)為例，近年英國(guó)外籍護(hù)士數(shù)量從上世紀(jì)90年代初的每年2000多名，增至目前的1.3―1.6萬(wàn)名。但僅來(lái)自菲律賓、印度、南非和澳大利亞四國(guó)的護(hù)士，就分別占到38%、13%、9%和6%，其中2003年來(lái)自印度的護(hù)士更是翻了一番，增長(zhǎng)最為顯著。

三是從國(guó)際勞務(wù)政策看，流動(dòng)限制逐漸寬松。2004年初，美國(guó)總統(tǒng)宣布推動(dòng)移民政策法案改革，意欲逐步開放勞工市場(chǎng)，為有意到美工作的外國(guó)勞工提供臨時(shí)、短期的就業(yè)機(jī)會(huì)。這項(xiàng)法案如獲國(guó)會(huì)通過(guò)，將給目前在美國(guó)的近千萬(wàn)非法移民三年臨時(shí)工作和居留許可。日本要保持經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期穩(wěn)定，每年需補(bǔ)充60萬(wàn)勞動(dòng)力，因此開放勞務(wù)市場(chǎng)只是時(shí)間和方式問(wèn)題。西班牙政府一直對(duì)勞工輸入實(shí)行配額政策，但為吸收更多的外籍勞務(wù)人才，2004年的配額已增至5.2萬(wàn)，預(yù)計(jì)在有效控制非法移民潮后，西班牙的勞工配額將大幅度增加，每年會(huì)超過(guò)25萬(wàn)。另外，東南亞一些新興的工業(yè)國(guó)家和地區(qū)在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)中出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性勞務(wù)短缺的情況下，也相繼放松了對(duì)外籍人員入境的限制。

三對(duì)現(xiàn)實(shí)矛盾

改革開放二十多年來(lái)，我國(guó)對(duì)外勞務(wù)合作業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)步增長(zhǎng)，年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)近65倍，年末在外總?cè)藬?shù)翻了幾番。但從總量和結(jié)構(gòu)來(lái)看，目前存在以下矛盾：

一是我國(guó)豐富的勞動(dòng)力資源與我國(guó)在全球勞務(wù)市場(chǎng)中的地位極不相稱。截至2004年底，我國(guó)的在外務(wù)工人員還不到60萬(wàn)人，僅占全球市場(chǎng)份額的0.7%，且四分之三集中在東亞和東南亞，對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家等主要?jiǎng)趧?wù)市場(chǎng)的人員輸出還不到10%。

二是我國(guó)勞務(wù)供給與國(guó)際勞務(wù)需求之間存在結(jié)構(gòu)性矛盾。國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)近年來(lái)一個(gè)顯著的趨勢(shì)是，普通勞務(wù)所占比重逐步降低，中高級(jí)技術(shù)工人的比重不斷攀升。據(jù)經(jīng)合組織的報(bào)告，OECD國(guó)家引入的受過(guò)高等教育的外籍工人的比例已超過(guò)60%，而受過(guò)初級(jí)教育的外籍工人僅占10%左右。但我國(guó)潛在外派勞務(wù)人員主要是農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和城鎮(zhèn)下崗工人，受教育程度低，從事制造業(yè)、建筑業(yè)和農(nóng)林牧漁業(yè)等非技術(shù)性工作的外派人員占75%。同時(shí)，我國(guó)高級(jí)勞務(wù)人才比例偏少，計(jì)算機(jī)技術(shù)、設(shè)計(jì)監(jiān)理、經(jīng)營(yíng)管理、高級(jí)海員等行業(yè)的人才儲(chǔ)備不足。這導(dǎo)致我國(guó)在日益增長(zhǎng)的國(guó)際高級(jí)勞務(wù)需求面前，屢屢錯(cuò)失良機(jī)。如目前全球有300萬(wàn)的護(hù)士需求量，美國(guó)相關(guān)機(jī)構(gòu)曾提出要在中國(guó)招20萬(wàn)護(hù)士，而我國(guó)卻因?yàn)槟芡ㄟ^(guò)考試的人很少而難以派出。在計(jì)算機(jī)軟件服務(wù)領(lǐng)域，中國(guó)所占市場(chǎng)份額僅為世界市場(chǎng)的1‰。

三是隨著勞務(wù)輸出規(guī)模的擴(kuò)大，伴隨而來(lái)的是同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格殘殺。以毛里求斯為例，作為我國(guó)在非洲輸出勞務(wù)最多的國(guó)家之一，十多年來(lái)進(jìn)入毛勞務(wù)市場(chǎng)的中國(guó)勞務(wù)合作公司多達(dá)30家，年外派勞務(wù)人數(shù)由1991年的641人增至2002年的11232人。但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等原因，勞務(wù)人員底薪也由90年代初的250美元下降到120美元，降幅達(dá)52%。我國(guó)勞務(wù)公司向廠方收取的管理費(fèi)也由每人每月50―100美元降至25美元。在日本，中日研修生協(xié)力機(jī)構(gòu)成員公司即達(dá)137家，還有通過(guò)其他渠道開展業(yè)務(wù)的公司、中心，甚至個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，估計(jì)有300―400家之多。中東等地也有類似情況，這不僅直接嚴(yán)重影響到我外派人員的收益，也在很大程度上成為勞資糾紛、非法移民等問(wèn)題的導(dǎo)火索。

制約發(fā)展的五大瓶頸

一是市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻。許多勞務(wù)進(jìn)口國(guó)出于保護(hù)國(guó)民就業(yè)和社會(huì)秩序等考慮，在數(shù)量或行業(yè)領(lǐng)域上對(duì)普通勞務(wù)人員引進(jìn)施加了嚴(yán)格限制。目前，除日本、俄羅斯、以色列等少數(shù)國(guó)家對(duì)我國(guó)有限開放勞務(wù)市場(chǎng)外，歐洲、北美和澳洲等大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家勞務(wù)市場(chǎng)對(duì)我國(guó)基本關(guān)閉，一些國(guó)家還專門施加許多歧視性待遇，如審查程序繁雜、簽證時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等。以英國(guó)為例，盡管其每年接收約1.5萬(wàn)名外籍護(hù)士，但直到2004年8月英國(guó)衛(wèi)生部才將中國(guó)從不鼓勵(lì)護(hù)士招聘的發(fā)展中國(guó)家名單中刪除。

二是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。世界銀行的研究結(jié)果顯示，一個(gè)發(fā)展中國(guó)家向外輸出移民的數(shù)量每增長(zhǎng)10%，貧困人口可減少2%。因此，許多國(guó)家都采取各種辦法鼓勵(lì)勞動(dòng)力輸出。但受技術(shù)水平和勞動(dòng)力素質(zhì)的限制，各國(guó)勞動(dòng)力同質(zhì)現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致中低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。尤其是北美自由貿(mào)易區(qū)、歐盟東擴(kuò)等區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作的推進(jìn)，美、歐等發(fā)達(dá)國(guó)家相繼向其周邊發(fā)展中國(guó)家放寬了引進(jìn)勞務(wù)的限制，這也在一定程度上擠占了我國(guó)勞務(wù)輸出的市場(chǎng)空間。

三是語(yǔ)言資質(zhì)障礙。目前，除新加坡等個(gè)別國(guó)家、個(gè)別成建制作業(yè)領(lǐng)域外，外派勞務(wù)對(duì)語(yǔ)言都有一定的要求。這對(duì)于我國(guó)這樣的非英語(yǔ)國(guó)家形成很大制約。相比之下，印度、巴基斯坦、菲律賓、埃及、約旦等之所以能成為主要?jiǎng)趧?wù)輸出國(guó)，與其語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)密不可分。此外，一些勞務(wù)進(jìn)口國(guó)鼓勵(lì)大量引進(jìn)中高級(jí)技術(shù)人員，但對(duì)引進(jìn)人員的專業(yè)技術(shù)資質(zhì)、學(xué)歷文憑等審查相當(dāng)嚴(yán)格，我國(guó)在這些領(lǐng)域尚未與國(guó)際接軌。這已成為制約我國(guó)勞務(wù)進(jìn)入醫(yī)護(hù)、海員、計(jì)算機(jī)服務(wù)等新興領(lǐng)域的“軟肋”。

四是信息渠道不暢。對(duì)外勞務(wù)合作涉及國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)，要求準(zhǔn)確可靠的供求渠道和信息。但目前我國(guó)對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)普遍規(guī)模小，開拓國(guó)際市場(chǎng)能力不足。絕大多數(shù)在海外沒(méi)有設(shè)點(diǎn)，主要依靠臨時(shí)性的人力資本招募活動(dòng)，帶有極大的盲目性，更談不上主動(dòng)、有意識(shí)地收集信息和開拓市場(chǎng)。政府部門、商會(huì)和駐外機(jī)構(gòu)的職能也存在缺位，現(xiàn)有的信息收集和傳遞系統(tǒng)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)需求。

五是政策環(huán)境滯后。主要體現(xiàn)在：對(duì)外協(xié)商談判不夠，對(duì)外開展勞務(wù)合作仍面臨較大的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻；審批程序繁瑣，部門管理混亂，部門間協(xié)調(diào)經(jīng)常出現(xiàn)障礙；政府缺乏必要的促進(jìn)服務(wù)體系，尤其對(duì)語(yǔ)言培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、資格認(rèn)證等支持力度不足；后勤保障體系仍顯薄弱，在發(fā)生糾紛及突發(fā)事件后難以有效維護(hù)勞務(wù)人員的利益。

建議

開展對(duì)外勞務(wù)合作是我國(guó)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的重要組成部分，也是緩解我國(guó)日益增大的就業(yè)壓力的有效渠道。我國(guó)勞務(wù)供給潛力巨大，在國(guó)際勞務(wù)需求不斷擴(kuò)大的情況下，只要采取適當(dāng)有力的措施，我國(guó)對(duì)外勞務(wù)合作水平完全可以提高到一個(gè)新的水平。

首先，抓緊制定對(duì)外勞務(wù)合作的重點(diǎn)領(lǐng)域和地區(qū)規(guī)劃。根據(jù)未來(lái)國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)供求情況，結(jié)合我國(guó)不同地域的剩余勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)，選擇一些領(lǐng)域和地域作為市場(chǎng)開拓重點(diǎn)?？梢园厌t(yī)護(hù)領(lǐng)域作為重點(diǎn)突破口，開拓歐、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)護(hù)市場(chǎng)。對(duì)于有條件的省市，可鼓勵(lì)其在軟件工程師、高級(jí)廚師、醫(yī)師、海員等領(lǐng)域進(jìn)行嘗試。

其次，加快多雙邊層面磋商，就開展對(duì)外勞務(wù)合作、放寬自然人流動(dòng)限制等領(lǐng)域進(jìn)行談判。利用雙邊聯(lián)委會(huì)、混委會(huì)、高訪等場(chǎng)合，加強(qiáng)與發(fā)達(dá)國(guó)家的磋商，商簽雙邊勞務(wù)合作協(xié)定。談判內(nèi)容不僅應(yīng)包括放寬準(zhǔn)入限制、增加相關(guān)領(lǐng)域勞務(wù)輸入配額，也應(yīng)包括縮減審查和簽證時(shí)間等便利化措施。此外，在技術(shù)資格認(rèn)證、專業(yè)等級(jí)考試等領(lǐng)域，逐步開展更加廣泛的雙邊或區(qū)域合作。在多邊場(chǎng)合，積極支持發(fā)展中國(guó)家要求發(fā)達(dá)國(guó)家開放勞務(wù)市場(chǎng)的主張。

第三，規(guī)范外派勞務(wù)基地建設(shè)，打造我國(guó)的勞務(wù)合作品牌。總結(jié)目前的山東青州、四川犍為、四川漢源等三家外派勞務(wù)基地的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合地域特點(diǎn)再在中西部地區(qū)發(fā)展3―5個(gè)勞務(wù)輸出基地。進(jìn)一步推動(dòng)對(duì)外勞務(wù)合作的專業(yè)化分工，把基地建設(shè)與語(yǔ)言培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、資格認(rèn)證等結(jié)合起來(lái)，完善外派勞務(wù)的培養(yǎng)和儲(chǔ)備體系，逐步形成若干有專業(yè)、有特色的“中國(guó)勞務(wù)品牌”。改善市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，規(guī)范管理，培育一批優(yōu)秀的勞務(wù)中介經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。

第四，加大語(yǔ)言、技能培訓(xùn)的投入力度，促進(jìn)國(guó)內(nèi)就業(yè)和海外就業(yè)的良性循環(huán)?？蛇x擇中西部省份的10個(gè)地級(jí)城市護(hù)校作為試點(diǎn)，國(guó)家給予一定的資金支持，開展專業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)，強(qiáng)化英語(yǔ)日常交流和專業(yè)交流能力，建立外派醫(yī)護(hù)人員的長(zhǎng)期供應(yīng)基地。也可結(jié)合國(guó)內(nèi)就業(yè)需要，采取國(guó)家、地方和個(gè)人分成負(fù)擔(dān)的方式，加強(qiáng)在計(jì)算機(jī)服務(wù)、家政、廚師等一些國(guó)內(nèi)外均有市場(chǎng)需求的專業(yè)技能培訓(xùn)，做好相關(guān)的人員儲(chǔ)備，緩解勞務(wù)輸出的結(jié)構(gòu)性矛盾。

第五，完善國(guó)際勞務(wù)合作的信息服務(wù)體系。建立專門的對(duì)外勞務(wù)合作網(wǎng)站，對(duì)外與我國(guó)各駐外經(jīng)商機(jī)構(gòu)鏈接，對(duì)內(nèi)與全國(guó)或地區(qū)性的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)鏈接，及時(shí)提供國(guó)外勞務(wù)市場(chǎng)的供求情況。完善和改進(jìn)“中國(guó)武漢國(guó)際勞務(wù)合作洽談會(huì)”，逐步擴(kuò)大影響，使之成為宣傳我國(guó)勞務(wù)合作品牌、實(shí)現(xiàn)供求對(duì)接的新平臺(tái)。在福建、廣東、上海等一些有條件的地區(qū)，可充分利用其僑務(wù)資源，與中西部勞動(dòng)力大省建立起經(jīng)常性的、機(jī)制性的信息渠道。

第六，充分適應(yīng)對(duì)外勞務(wù)合作的行業(yè)特點(diǎn)，建立和完善配套政策體系。盡快理順對(duì)外勞務(wù)合作的管理機(jī)制，改變多頭管理的狀況。有關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)配合，建立協(xié)調(diào)高效的工作渠道。尤其是對(duì)于季節(jié)性的農(nóng)林漁業(yè)外派勞務(wù)，應(yīng)在護(hù)照、人員出入境等相關(guān)手續(xù)上給予便利。同時(shí)，要加大對(duì)違規(guī)操作的處罰力度，防止以對(duì)外勞務(wù)合作為名從事非法移民等活動(dòng)。

篇6

關(guān)鍵詞: 能力本位教育 高職英語(yǔ)教學(xué) 教學(xué)目標(biāo)

一、能力本位教育的形成與發(fā)展

能力本位教育(Competence-Based Education,CBE)是上世紀(jì)60年展起來(lái)的世界范圍內(nèi)的教育培訓(xùn)思潮,是一種國(guó)際上流行的職業(yè)教育體系,也是目前國(guó)際上職業(yè)教育改革的發(fā)展方向。它以重視獲得崗位操作能力為目標(biāo),提倡以能力為基礎(chǔ)。其思潮最初來(lái)源于美國(guó)二戰(zhàn)后對(duì)退役人員的轉(zhuǎn)業(yè)訓(xùn)練,20世紀(jì)60年代被用于職業(yè)教育的師資培訓(xùn),后來(lái)傳入加拿大,20世紀(jì)80年代迅速傳入歐洲、亞洲和澳洲,并對(duì)職業(yè)教育和培訓(xùn)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。該思潮主張職業(yè)教育的主要任務(wù)是提高教育者的從業(yè)能力,而不是知識(shí)水平,以全面分析職業(yè)角色活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn),以提業(yè)界和社會(huì)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象履行崗位職責(zé)所需要的能力為基本原則,強(qiáng)調(diào)學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主導(dǎo)地位,其核心是使學(xué)員具備從事某一職業(yè)所必須的實(shí)際能力。其理論包括:在職業(yè)技術(shù)教育中積極適應(yīng)社會(huì)的需要,開設(shè)的主干課程必須根據(jù)社會(huì)的需要及時(shí)得到調(diào)整;教學(xué)計(jì)劃的制訂和課程的設(shè)置應(yīng)根據(jù)職業(yè)崗位上職業(yè)能力的需要,而不是課程的需要;教材必須是成熟的技術(shù)或管理標(biāo)準(zhǔn);基礎(chǔ)課程應(yīng)根據(jù)專業(yè)課程的需要而設(shè)置,而且以夠用為度;訓(xùn)練應(yīng)以學(xué)生畢業(yè)后能勝任某一具體崗位為基礎(chǔ),等等。20世紀(jì)90年代初期,能力本位教育理論傳入中國(guó),其由于簡(jiǎn)單、易學(xué)、易于傳播,在很短的時(shí)間內(nèi),就受到了許多教育工作者的歡迎。

二、能力本位教育在高職英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用

能力本位教育的核心是使學(xué)員具備從事某一職業(yè)所必須的實(shí)際能力?！陡呗毟邔＝逃⒄Z(yǔ)課程教學(xué)基本要求》(以下簡(jiǎn)稱《基本要求》)也明確提出了“應(yīng)用為主,夠用為度”的高職英語(yǔ)教學(xué)原則,即高職高專英語(yǔ)教學(xué)要建立在高職高專學(xué)院特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,以學(xué)生的需要為中心,以就業(yè)為導(dǎo)向,把增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)適應(yīng)能力及應(yīng)變能力作為課程目標(biāo),以學(xué)生先掌握基本的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)能力,立于基本,立于實(shí)用,立于實(shí)踐為原則,從定位于培養(yǎng)知識(shí)、能力、素質(zhì)三位一體的高級(jí)應(yīng)用型專門人才角度,調(diào)整教學(xué)目標(biāo),因材施教,對(duì)教材與測(cè)試方法進(jìn)行全面改革,從而實(shí)現(xiàn)以能力為本位的高職高專英語(yǔ)教學(xué)。

(一)調(diào)整英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)

職業(yè)技術(shù)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是以培養(yǎng)普通專業(yè)型人才為主。這就要求高職課程體系的建立要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以應(yīng)用為主旨,在分析崗位能力要求的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確合理地定位教學(xué)目標(biāo)。因此,在理論教學(xué)內(nèi)容上,教師應(yīng)根據(jù)《基本要求》所制訂的培養(yǎng)目標(biāo),以滿足行業(yè)對(duì)畢業(yè)生的職業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德為培養(yǎng)方向,添加適當(dāng)?shù)哪荏w現(xiàn)基層崗位職責(zé)、工作間人際關(guān)系或體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)合作創(chuàng)新等方面的內(nèi)容,讓學(xué)生逐漸了解并能從認(rèn)識(shí)上適應(yīng)今后的企業(yè)文化和工作環(huán)境,順利實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。在教學(xué)進(jìn)程上,教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的語(yǔ)言發(fā)展水平,結(jié)合英語(yǔ)語(yǔ)言本身的特點(diǎn),在基礎(chǔ)教學(xué)任務(wù)完成后,以行業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)英語(yǔ)水平要求為主要學(xué)習(xí)方向,從行業(yè)普遍要求到職業(yè)特殊需要,循序漸進(jìn),逐步從行業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)向?qū)I(yè)英語(yǔ)應(yīng)用過(guò)渡,突出英語(yǔ)知識(shí)的專業(yè)實(shí)用性和相關(guān)專業(yè)的可適用性。為了做到這一點(diǎn),教師可到有代表性的崗位,向處于第一線的優(yōu)秀工人了解從事某一職業(yè)對(duì)英語(yǔ)的需求,來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容,并依此選定教材或自編教材。

能力本位教育理論強(qiáng)調(diào),職業(yè)教育應(yīng)該以能力為核心確立教學(xué)目標(biāo),教學(xué)目標(biāo)應(yīng)立足于學(xué)生能力的培養(yǎng),而不是學(xué)科體系。因此,在確立高職英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)之前,教師需要科學(xué)分析高職英語(yǔ)教學(xué)在學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)中的作用和重要性,從而確立具體、有針對(duì)性和操作性的高職英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)。從外部環(huán)境要求看,隨著我國(guó)與各WTO成員國(guó)和地區(qū)貿(mào)易的日漸頻繁,以及國(guó)際資金來(lái)華的不斷增加,國(guó)際交流的范圍必將進(jìn)一步擴(kuò)大,人們將更多依賴英語(yǔ)這一世界語(yǔ)言工具進(jìn)行相互聯(lián)絡(luò)、交流,各行各業(yè)對(duì)外語(yǔ)能力的要求必然也會(huì)越來(lái)越高,職業(yè)人才不僅需要具有較強(qiáng)的閱讀能力,還要求有較強(qiáng)的口語(yǔ)和寫作的能力。英語(yǔ)應(yīng)用能力將會(huì)成為衡量一名高職學(xué)生是否合格的標(biāo)準(zhǔn)之一。只有那些真正掌握了英語(yǔ)實(shí)際交際技能的人,才能受到市場(chǎng)的歡迎。因此許多學(xué)者呼吁,高職英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用能力特別是交際能力為主。

總之,高職教育應(yīng)該確立“學(xué)以致用,突出技能訓(xùn)練”的指導(dǎo)思想,注重提升英語(yǔ)應(yīng)用能力。高職英語(yǔ)教學(xué)必須面向職業(yè)崗位群,體現(xiàn)為學(xué)而教、為用而學(xué),教師要明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),認(rèn)真貫徹“學(xué)一點(diǎn)、會(huì)一點(diǎn)、用一點(diǎn)”、“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯并重”和“邊學(xué)邊用、學(xué)用結(jié)合”的原則,以實(shí)際崗位所必需的知識(shí)和技能為主,以實(shí)際工作中所需知識(shí)和技能水平為標(biāo)準(zhǔn),最終達(dá)到《基本要求》規(guī)定的英語(yǔ)教學(xué)目的。

(二)改革英語(yǔ)教學(xué)方法和手段

能力本位的教育思想強(qiáng)調(diào)個(gè)性化自主學(xué)習(xí),在教學(xué)過(guò)程中注重突出學(xué)生的積極主動(dòng)性。所謂個(gè)性化自主學(xué)習(xí),就是在教和學(xué)的協(xié)作化過(guò)程中,充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主觀能動(dòng)性,遵循“以學(xué)生為中心”的原則,不是讓學(xué)生自學(xué),也不是教師跟著學(xué)生走,而是一切教學(xué)活動(dòng)都應(yīng)從學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和效果出發(fā),指引學(xué)生積極、主動(dòng)地動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦學(xué)習(xí)。個(gè)性化自主學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要方法是伙伴交際法,其教學(xué)特點(diǎn)十分符合能力本位的教育思想?；锇榻浑H法是語(yǔ)言家依羅拉提出的,20世紀(jì)90年代在我國(guó)本科院校中有人研究并嘗試實(shí)踐過(guò),收到了不錯(cuò)的效果?；锇榻浑H法重視語(yǔ)言的運(yùn)用,其核心思想是培養(yǎng)學(xué)生的交際能力,而交際能力的核心是能夠運(yùn)用所學(xué)語(yǔ)言在不同場(chǎng)合對(duì)不同的對(duì)象進(jìn)行有效得體的交際。伙伴交際法強(qiáng)調(diào)雙向式交際,在課堂教學(xué)中具體表現(xiàn)為:減少教師的講話時(shí)間,增加學(xué)生的說(shuō)話時(shí)間;教師要避免“填鴨式”教學(xué),注意采用提問(wèn)等雙向交際方式,使學(xué)生成為課堂教學(xué)活動(dòng)的主體,從而擺脫“知識(shí)被動(dòng)接受者”的地位,等等?；锇榻浑H法為教師規(guī)定了兩大角色功能:促進(jìn)學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)之間的交流與反饋和相互作用;以一名普通參加者的姿態(tài)出現(xiàn)在教學(xué)過(guò)程中。由此派生出一系列具體的教師角色和功能:(1)組織、調(diào)配、提供所學(xué)內(nèi)容的信息材料;(2)巧妙引導(dǎo)學(xué)生參與各項(xiàng)課堂活動(dòng)和教學(xué)程序;(3)為課堂交際活動(dòng)創(chuàng)造條件,設(shè)置環(huán)境,在交際結(jié)束后引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行總結(jié)并作出自我糾正?？梢?jiàn),交際教學(xué)法與傳統(tǒng)的教學(xué)法不同,它以培養(yǎng)學(xué)生的交際能力為目標(biāo),以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主,可充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,這與能力本位教育思想相符,值得我們?cè)诟呗氂⒄Z(yǔ)教學(xué)進(jìn)一步運(yùn)用和發(fā)展。

另外,多媒體和網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)可以豐富教學(xué)手段,成為個(gè)性化自主學(xué)習(xí)模式的輔助。20世紀(jì)90年代以后,隨著多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益普及,特別是基于Internet的教育網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,以學(xué)生為中心的教學(xué)模式逐漸發(fā)展起來(lái)。多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的界面友好、形象直觀的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境,有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí);提供的圖、文、聲、像并茂的多種感官綜合刺激,有利于情境創(chuàng)設(shè)和大量知識(shí)的獲取與保持。推行以多媒體網(wǎng)絡(luò)化為主的現(xiàn)代化教學(xué)已成為英語(yǔ)教學(xué)手段改革的標(biāo)志,外語(yǔ)教學(xué)的方向?qū)⒅鸩睫D(zhuǎn)向計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)。高職英語(yǔ)教學(xué)也應(yīng)遵循這種趨勢(shì)。

(三)調(diào)整英語(yǔ)教學(xué)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

考評(píng)是教與學(xué)的雙方綜合檢查,為了評(píng)估教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,以及教學(xué)手段的有限程度,教師需要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)確定合適的考評(píng)辦法,制訂合適的考試制度。在基于能力本位的教育模式下,改革英語(yǔ)考試制度十分必要。高職教育是為企業(yè)一線培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才,因此對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)效果的評(píng)估應(yīng)以是否有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和是否有利于職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ奶岣邅?lái)衡量?，F(xiàn)有的應(yīng)用能力等級(jí)考試局限于出題、解題和無(wú)關(guān)環(huán)境的模擬階段,而隨著企業(yè)對(duì)有英語(yǔ)要求的崗位范圍的擴(kuò)大,諸如TOPE(托普),TOEIC(托業(yè)),BEC(劍橋商務(wù)英語(yǔ)),BULATS(博思)等測(cè)試培訓(xùn),作為個(gè)人職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技巧、工作內(nèi)容密切相關(guān)的職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)已進(jìn)入到企業(yè)對(duì)人才的測(cè)評(píng)系統(tǒng)中。因此,參考職業(yè)英語(yǔ)測(cè)試體系,除全國(guó)高職高專應(yīng)用能力等級(jí)考試測(cè)試外,教師應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中依據(jù)崗位需求適當(dāng)加入一些崗位現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試手段和內(nèi)容。例如運(yùn)用觀察法,觀察學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過(guò)程,并通過(guò)提問(wèn)評(píng)估學(xué)生的掌握程度;通過(guò)筆試和作文,評(píng)估學(xué)生掌握知識(shí)的范圍和程度;利用口試,評(píng)估學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力,以及準(zhǔn)確性、反應(yīng)性等;借助模擬,評(píng)估學(xué)生履行某項(xiàng)崗位職責(zé)的綜合能力和實(shí)際工作態(tài)度,等等。這樣既可以把握實(shí)用為主和夠用為度的高職教學(xué)原則,又可突出語(yǔ)言能力的針對(duì)性,確保學(xué)生綜合素質(zhì)水平符合企業(yè)發(fā)展的需要。

高職教育的宗旨決定其英語(yǔ)教學(xué)必須探索新的教學(xué)模式,走一條以能力和素質(zhì)為目標(biāo)的新路。教師要達(dá)到這一目標(biāo),首先應(yīng)確立學(xué)以致用,突出能力本位教育的思想,并以此來(lái)調(diào)整英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo),改革英語(yǔ)教學(xué)的內(nèi)容和教學(xué)方法、教學(xué)手段。英語(yǔ)教學(xué)是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是改革開放的一把鑰匙,是中國(guó)走向世界的一個(gè)保證,而高等職業(yè)技術(shù)教育又對(duì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)經(jīng)的迅速發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用。因此,作為高職學(xué)院的英語(yǔ)教師,我們要不斷進(jìn)取,勇于探索,大膽改革,從學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā),闖出一條英語(yǔ)教改的新路,把高職英語(yǔ)教學(xué)推上一個(gè)新臺(tái)階,為國(guó)家培養(yǎng)更多合格的高等職業(yè)技術(shù)人才。

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篇7

論文摘要：在全球化背景下，企業(yè)的外語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)短期目標(biāo)和長(zhǎng)期發(fā)展都非常重要。招聘過(guò)程是從源頭控制員工英語(yǔ)能力，打造外語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。對(duì)當(dāng)前企業(yè)招聘中外語(yǔ)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)存在的誤區(qū)進(jìn)行了分析，并為實(shí)現(xiàn)不同目標(biāo)層次的外語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)提出了不同的解決方案。

隨著全球化步伐的加快，大量外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，同時(shí)大量的中國(guó)企業(yè)也走向世界。在這種環(huán)境下，作為通用商務(wù)交流語(yǔ)言的英語(yǔ)的重要性與日俱增。如果把一家企業(yè)所有員工的整體外語(yǔ)能力視為其外語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力，那么這種外語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于把握商業(yè)機(jī)會(huì)、展開商業(yè)活動(dòng)等日常工作的重要性不言而喻。更重要的是，外語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿σ灿芯薮蟮挠绊?。沒(méi)有強(qiáng)有力的外語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力，任何一家企業(yè)都不可能在未來(lái)的國(guó)際市場(chǎng)中占有一席之地。現(xiàn)在無(wú)論外資企業(yè)還是本土企業(yè)都注意到了外語(yǔ)的重要性，并采取措施提升企業(yè)自身的外語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然員工培訓(xùn)是重要的方法之一，但是在招聘環(huán)節(jié)中把握對(duì)外語(yǔ)的要求，尤其是英語(yǔ)的要求，無(wú)疑已成為首選。本文首先總結(jié)針對(duì)企業(yè)外語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的研究結(jié)果，然后描述當(dāng)前企業(yè)招聘過(guò)程中英語(yǔ)評(píng)價(jià)方式并分析其得失，最后提出一些建議供企業(yè)管理者參考。

1企業(yè)外語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的研究綜述

關(guān)于企業(yè)外語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的研究主要集中于外語(yǔ)教學(xué)研究和企業(yè)管理研究?jī)纱箢I(lǐng)域，并以前者為主。肖坤學(xué)(2001)針對(duì)世界經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，分析了新時(shí)期企業(yè)對(duì)外語(yǔ)人才需求的變化、外語(yǔ)人才培養(yǎng)所面臨的挑戰(zhàn)及當(dāng)前外語(yǔ)教育所應(yīng)采取的對(duì)策。Clowes(1994)運(yùn)用文獻(xiàn)回顧、問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談等方法，調(diào)查了企業(yè)為什么需要外語(yǔ)和在什么情況下需要外語(yǔ)等問(wèn)題，并提供了翔實(shí)的現(xiàn)實(shí)資料。王曉平(2004)分析了職業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)的形式、目的、功能，詳細(xì)闡述了職業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)的重要性和緊迫性。另外，也有學(xué)者從文化的角度研究企業(yè)對(duì)外語(yǔ)的需要。張式君等(2004)依據(jù)文化學(xué)理論，分析了跨文化教育在涉外企業(yè)員工英語(yǔ)培訓(xùn)中的重要內(nèi)容，并且指出，加強(qiáng)對(duì)員工的跨文化教育，不僅有利于了解中西文化差異，促進(jìn)企業(yè)跨文化的溝通與交流，而且能夠更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成效。打造企業(yè)外語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題也引起了一部分企業(yè)管理研究者的注意。Yuan等學(xué)者(2006)通過(guò)對(duì)酒店業(yè)的招聘人員、學(xué)生和經(jīng)理進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，探討了外語(yǔ)能力對(duì)將從事酒店業(yè)的畢業(yè)生的重要性。Swift(1991)研究了國(guó)際營(yíng)銷中的語(yǔ)言運(yùn)用和語(yǔ)言障礙現(xiàn)象，指出外語(yǔ)可以為從事國(guó)際營(yíng)銷者提供多方面的幫助。王孝存(2003)介紹了一項(xiàng)針對(duì)歐洲企業(yè)的外語(yǔ)使用情況的調(diào)查，指出語(yǔ)言壁壘會(huì)影響企業(yè)發(fā)展，建議我國(guó)企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略高度考慮語(yǔ)言的價(jià)值，制定企業(yè)語(yǔ)言資源計(jì)劃。

可以看出，盡管目前我國(guó)關(guān)于企業(yè)外語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的研究尚處于起步階段，但教育界已經(jīng)意識(shí)到了為企業(yè)培養(yǎng)外語(yǔ)人才的重要性，并在教學(xué)目標(biāo)、手段、材料等方面進(jìn)行了有益的探討。不可否認(rèn)，來(lái)自企業(yè)管理研究者的研究相對(duì)較少，這說(shuō)明這一問(wèn)題尚未引起這部分研究者的廣泛關(guān)注。

2企業(yè)招聘中英語(yǔ)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

由于企業(yè)管理者對(duì)語(yǔ)言評(píng)價(jià)缺少系統(tǒng)的了解，制定的招聘標(biāo)準(zhǔn)通常都非常簡(jiǎn)單、直觀。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)招聘廣告中對(duì)英語(yǔ)能力要求主要以三種形式出現(xiàn)：

第一，描述型。即對(duì)應(yīng)聘人員應(yīng)具備的外語(yǔ)水平進(jìn)行描述。如富士康精密組件有限公司招聘6Sigma工程師的要求是“英語(yǔ)優(yōu)秀”，招聘翻譯人員的要求是“英語(yǔ)精通”。易初蓮花在招聘中提出“英語(yǔ)良好”或者“英語(yǔ)一般”的要求。

第二，證書型。即規(guī)定應(yīng)聘人員必須獲得某種外語(yǔ)水平證書。如豐田汽車公司對(duì)大部分職位提出“英語(yǔ)四級(jí)以上”，對(duì)個(gè)別職位提出“日語(yǔ)二級(jí)+英語(yǔ)四級(jí)”的要求。出于方便的考慮，目前企業(yè)要求的外語(yǔ)證書主要是國(guó)內(nèi)的一些外語(yǔ)水平考試，尤其以大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)證書為主。

第三，證書加描述型。先明確應(yīng)聘者必須具有的外語(yǔ)水平證書，然后再對(duì)能力水平加以描述。比如大連日立機(jī)械設(shè)備有限公司提出的要求是“英語(yǔ)四級(jí)以上，能夠熟練閱讀相關(guān)資料”等。上述三種模式其實(shí)只涉及兩類評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即外語(yǔ)水平證書和能力水平描述。能力水平描述為主觀描述缺少具體可靠的依據(jù)，難以保證評(píng)價(jià)的信度，因此本文不打算對(duì)此類評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作過(guò)多分析，而是重點(diǎn)分析當(dāng)前企業(yè)普遍使用的四六級(jí)證書和四八級(jí)證書評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。要分析對(duì)某一考試分?jǐn)?shù)使用的合理性，有必要引入測(cè)試效度的概念，即將考試分?jǐn)?shù)用于特定用途的合理程度。效度考察的不是考試本身的質(zhì)量，而是分?jǐn)?shù)解釋及使用的質(zhì)量。只有充分了解某一考試測(cè)量的實(shí)際能力，才能確保分?jǐn)?shù)使用的效度。

2．1四六級(jí)證書

四六級(jí)證書是指考生在通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試和六級(jí)考試(以下簡(jiǎn)稱CET)后得到的證書。就目的而言，CET是一項(xiàng)全國(guó)性的教學(xué)考試，目的是推動(dòng)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)大綱的貫徹與執(zhí)行，提高我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量服務(wù)(楊惠中&Weir，1998)。而根據(jù)大綱規(guī)定：“大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的閱讀能力，一定的聽(tīng)的能力和譯的能力，以及初步的寫和說(shuō)的能力，使學(xué)生能以英語(yǔ)為工具，獲取專業(yè)所需要的信息，并為進(jìn)一步提高英語(yǔ)水平打下較好的基礎(chǔ)”(大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)大綱修訂工作組，1999)。這表明，CET的服務(wù)對(duì)象是高校非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，主要目的是監(jiān)督并考察各校執(zhí)行教學(xué)大綱的情況，為教育主管部門和教學(xué)單位提供反饋信息。依據(jù)教學(xué)大綱，CET的考查目標(biāo)是以讀為主，聽(tīng)、譯次之，寫、說(shuō)最后，這與企業(yè)中聽(tīng)說(shuō)為主，寫譯次之，閱讀最次的需求明顯有較大差距。另外，由于大部分考生只能參加筆試部分的測(cè)試，而該試卷構(gòu)成中都以考查語(yǔ)法、詞匯等語(yǔ)言知識(shí)為主，且選擇題的比重占到近70％，因此該試卷在很大程度上并不能直接檢測(cè)考生的實(shí)際交際能力(韓寶成，2002；蔡基剛，2005)。第三，由于CET的考生來(lái)自各種不同專業(yè)背景，命題者不會(huì)過(guò)多涉及商業(yè)領(lǐng)域的話題，專門考察考生商務(wù)環(huán)境中的交流能力?；谶@三個(gè)原因，CET證書只能說(shuō)明考生有很強(qiáng)的閱讀能力和一定的語(yǔ)法詞匯知識(shí)，但不能證明其外語(yǔ)交流水平較高，已經(jīng)達(dá)到了商務(wù)環(huán)境中交流的各項(xiàng)要求，因此這樣做違背了分?jǐn)?shù)使用效度原則。近年來(lái)，CET考試受到了當(dāng)然的追捧，也并非不關(guān)注英語(yǔ)的實(shí)際交際功能。自1999年開始，考試委員會(huì)開始在全國(guó)推行口語(yǔ)考試，目前已經(jīng)在28個(gè)省34個(gè)城市設(shè)立了考點(diǎn)。這一考試的目的之一是推動(dòng)高校英語(yǔ)的口語(yǔ)教學(xué)，激發(fā)考生學(xué)習(xí)口語(yǔ)的興趣。但是由于這一考試的門檻很高(四級(jí)550分以上、六級(jí)520分以上)，能夠參加并通過(guò)該考試的人數(shù)占所有學(xué)生的比例并不高，而且這可能會(huì)使很多考生產(chǎn)生流利運(yùn)用口語(yǔ)高不可攀的想法。值得關(guān)注的是，教育部自2004年啟動(dòng)了CET改革項(xiàng)目，并于2007年先后在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施新的CET考試題型。此次改革的目的之一就是突出加強(qiáng)對(duì)學(xué)生英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，特別是聽(tīng)說(shuō)能力的測(cè)試，而且主觀題的比例比以前有大幅度上升。毋庸置疑，這些改革措施說(shuō)明這一考試也在不斷地進(jìn)行自我調(diào)整，以滿足社會(huì)，包括企業(yè)對(duì)外語(yǔ)能力評(píng)價(jià)的要求，所以新題型的考試結(jié)果應(yīng)該能夠比原有題型提供更多的參考價(jià)值。但是新題型實(shí)施還不到一年，它是否真能準(zhǔn)確檢驗(yàn)考生的英語(yǔ)運(yùn)用能力，現(xiàn)在還缺乏事實(shí)證據(jù)。而且無(wú)論是學(xué)校、考生還是企業(yè)方面都應(yīng)該意識(shí)到，只要CET教學(xué)考試的性質(zhì)不變，就不能直接用它的分?jǐn)?shù)來(lái)解釋考生在商務(wù)環(huán)境中的英語(yǔ)交流水平。

2．2英語(yǔ)專業(yè)四八級(jí)證書

四八級(jí)證書是英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在通過(guò)高校英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)、八級(jí)考試(以下簡(jiǎn)稱TEM)后獲得的證書。TEM的目的是全面檢查英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在不同教學(xué)階段是否達(dá)到教學(xué)大綱所規(guī)定的各項(xiàng)要求，是評(píng)估教學(xué)質(zhì)量的一種手段，可以促進(jìn)大綱的進(jìn)一步貫徹，提高教學(xué)質(zhì)量。而教學(xué)大綱規(guī)定，“英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和廣博的文化知識(shí)，并能熟練地運(yùn)用英語(yǔ)在外事、教育、經(jīng)貿(mào)等部門從事翻譯、教學(xué)、管理、研究等工作的復(fù)合型英語(yǔ)人才(高校英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)考試大綱修訂小組，2004；高校英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)考試大綱修訂小組，2004)。

由于以上原因，TEM也不適于作為企業(yè)評(píng)價(jià)英語(yǔ)溝通能力的工具。TEM四級(jí)重點(diǎn)是測(cè)試學(xué)生的語(yǔ)法、詞匯等語(yǔ)言知識(shí)，并不是完全檢測(cè)考生的交際能力。TEM八級(jí)則注重從語(yǔ)言、文學(xué)、文化等方面選取材料，商務(wù)方面的內(nèi)容涉及較少。因此，TEM成績(jī)盡管可以較好地考察學(xué)生英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)的掌握水平，卻不能有效地反映商務(wù)環(huán)境下的英語(yǔ)溝通能力。

綜上所述，CET四六級(jí)和TEM四八級(jí)的主要測(cè)試目的是檢查英語(yǔ)教學(xué)情況，而不是考生運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)溝通的能力。盡管這兩組考試可以考察學(xué)生的總體英語(yǔ)水平，而且這種水平確實(shí)是構(gòu)成英語(yǔ)商務(wù)溝通的基礎(chǔ)，但是把這些考試的分?jǐn)?shù)直接用于員工招聘，并作為唯一的評(píng)價(jià)依據(jù)，卻是對(duì)分?jǐn)?shù)的誤用，屬于效度極低的分?jǐn)?shù)解釋。

3建立科學(xué)的評(píng)價(jià)模式

企業(yè)若想建立科學(xué)的外語(yǔ)能力評(píng)價(jià)體系，首先必須對(duì)自己所需的能力進(jìn)行清楚地定義。毛嘉薇(2007)提出了“英語(yǔ)語(yǔ)言能力+商務(wù)和管理相關(guān)技術(shù)”的模式，認(rèn)為高校應(yīng)該在教學(xué)中同時(shí)注重這兩個(gè)方面的培養(yǎng)。于虹音(2006)則強(qiáng)調(diào)跨文化交際能力的重要作用，認(rèn)為僅靠“語(yǔ)言能力+專業(yè)知識(shí)”的模式尚不足以解決問(wèn)題。項(xiàng)保華和劉麗珍(2007)提出的企業(yè)文化測(cè)量當(dāng)中自然也包含以外語(yǔ)為基礎(chǔ)進(jìn)行跨文化交際的能力。這些研究雖然著眼于改進(jìn)高校教學(xué)，但是他們提出的能力模型對(duì)企業(yè)管理者具有很好的借鑒意義。據(jù)此我們可以得出企業(yè)的外語(yǔ)交際能力至少是一個(gè)三元結(jié)構(gòu)(圖1)。

圖1企業(yè)外語(yǔ)交際能力三元結(jié)構(gòu)由此可見(jiàn)，CET和TEM只能測(cè)試其中的三分之一，所以不適于作為選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)，而獨(dú)立開發(fā)一個(gè)準(zhǔn)確測(cè)量上述三個(gè)因素的考試，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是沒(méi)必要的。企業(yè)應(yīng)該充分利用現(xiàn)有社會(huì)資源，通過(guò)與專業(yè)測(cè)試機(jī)構(gòu)合作來(lái)化解這一難題。具體來(lái)說(shuō)，就是選取恰當(dāng)?shù)纳鐣?huì)化考試，或者與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作開發(fā)個(gè)性化的考試，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)聘人員的外語(yǔ)交際能力的有效評(píng)價(jià)。

3．1商務(wù)目的的入覘模社會(huì)化考試客觀地看，選用CET或者TEM作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的思路是lJ咱的，只是選取的考試不太合適。目前在我國(guó)，町供企業(yè)選擇的此類考試有美國(guó)ETS(EducationalTestingService)開發(fā)的“托業(yè)”考試和英國(guó)劍橋大學(xué)開發(fā)的“商務(wù)英語(yǔ)證書”考試。托業(yè)考試是TOEIC(TestofEnglishforInternationalCommunication)的音譯，即國(guó)際交流用途英語(yǔ)考試。這項(xiàng)考試主要用于測(cè)試母語(yǔ)非英語(yǔ)人員在國(guó)際工作環(huán)境中英語(yǔ)交流的能力。國(guó)內(nèi)考試主要以筆試為主，但是托業(yè)考試借助互聯(lián)網(wǎng)，采用IBT(Interne—basedTest)的方式，對(duì)聽(tīng)說(shuō)讀寫進(jìn)行全方位的考察。測(cè)試內(nèi)容以真實(shí)商務(wù)交流情景為基礎(chǔ)進(jìn)行開發(fā)，體現(xiàn)最新的商務(wù)交流趨勢(shì)?？荚嚨乃膫€(gè)項(xiàng)目分別評(píng)分，成績(jī)單上不僅注明各個(gè)項(xiàng)目的得分，而且為招聘單位提供具體的能力解釋，對(duì)該考生在商務(wù)環(huán)境中的各項(xiàng)交流能力作詳細(xì)描述，因此非常符合企業(yè)的需求。商務(wù)英語(yǔ)證書考試，即“BusinessEnglishCertiifcates”(以下簡(jiǎn)稱BEC)，注重考查考生在實(shí)際工作環(huán)境中用英語(yǔ)解決問(wèn)題的能力。該考試分初、中、高三個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)不同的交際能力；三個(gè)等級(jí)考試中同樣由聽(tīng)說(shuō)讀寫四個(gè)部分構(gòu)成；考試結(jié)果分為優(yōu)秀(PasswithMerit)、通過(guò)(Pass)、稍低于及格線(NarrowlyFail)以及不及格(Fail)，同時(shí)成績(jī)單的背面會(huì)對(duì)考生的表現(xiàn)作出優(yōu)秀(Exceptiona1)、良好(Good)、可以接受(Borderline)以及較差(Weak)之類的簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)。由于源自英國(guó)的語(yǔ)言測(cè)試大多以主觀題為主，用改寫、簡(jiǎn)答等形式要求考生自己作答而不是簡(jiǎn)單地在選項(xiàng)中進(jìn)行選擇，因此BEC考試能切實(shí)地考察考生工作過(guò)程中的實(shí)際交際能力。

3．2開發(fā)個(gè)性化的外語(yǔ)考查方式

盡管托業(yè)考試和BEC證書可以比CET和TEM更準(zhǔn)確地描述應(yīng)聘者的商務(wù)英語(yǔ)交流能力，但是由于其測(cè)試面廣，考生眾多，想要使它充分滿足某一企業(yè)的外語(yǔ)交流需求卻仍然很困難。如果一家企業(yè)非常注重員工的外語(yǔ)能力，期望打造堅(jiān)實(shí)的外語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力，最好能開發(fā)專門針對(duì)本企業(yè)的個(gè)性化的外語(yǔ)能力評(píng)價(jià)體系。這里有兩種模式可供選擇：

一是邀請(qǐng)專業(yè)測(cè)試服務(wù)機(jī)構(gòu)參與招聘過(guò)程，如企業(yè)可以和教育研究機(jī)構(gòu)合作，請(qǐng)對(duì)方根據(jù)自己的具體要求設(shè)計(jì)考試大綱，開發(fā)試卷甚至是請(qǐng)對(duì)方派人參加選拔過(guò)程。

二是將外語(yǔ)能力考核外包給社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。不管如何，由于該測(cè)試以企業(yè)的具體要求為基礎(chǔ)，由具有專業(yè)測(cè)試技術(shù)的專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)開發(fā)，所以肯定能夠更準(zhǔn)確地對(duì)應(yīng)聘人員的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

雖然外語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常重要，但是并不是所有的企業(yè)都必須立刻把員工的外語(yǔ)能力提升到非常高的層次。企業(yè)打造外語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力可以分階段、分層次實(shí)施。初級(jí)要求可以停留在通用外語(yǔ)技能上，中級(jí)要求可以對(duì)常規(guī)商務(wù)交流提出要求，而高級(jí)要求則是規(guī)定員工要掌握本行業(yè)、本公司、甚至是本部門的交流方式和風(fēng)格。針對(duì)這三種不同要求，企業(yè)可以使用本文中討論的三種測(cè)試工具(圖2)。

圖2企業(yè)分層外語(yǔ)能力要求及測(cè)試工具

篇8

關(guān)鍵詞：高職商務(wù)英語(yǔ) 專業(yè)實(shí)訓(xùn) 模塊化教學(xué)

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）09（a）-0112-02

相對(duì)于傳統(tǒng)的英語(yǔ)專業(yè)，高職商務(wù)英語(yǔ)有著更強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。如我院的培養(yǎng)目標(biāo)就明確定位于“培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具有大學(xué)?？扑?，熟練掌握商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的英語(yǔ)交際能力和相應(yīng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐能力，熟悉計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用，主要能在外資企業(yè)、涉外星級(jí)酒店，文化教育機(jī)構(gòu)從事商務(wù)英語(yǔ)口筆譯，外貿(mào)業(yè)務(wù)及管理，商務(wù)秘書，教育培訓(xùn)等工作的高級(jí)應(yīng)用型人才?！甭殬I(yè)定位則清晰的定位于外貿(mào)業(yè)務(wù)員，外貿(mào)單證員，等外貿(mào)方向及商務(wù)秘書，涉外導(dǎo)游等英語(yǔ)應(yīng)用方向兩個(gè)方面?；诟呗殞?shí)用型人才培養(yǎng)的需要，英語(yǔ)教學(xué)與傳統(tǒng)理念的培養(yǎng)方法有了很大的區(qū)別。

1 傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的局限性

（1）教學(xué)方法：一貫以來(lái)學(xué)校教育都以教師為主導(dǎo)，雖然學(xué)生、教師、教材以及教法是教學(xué)體系中不可或缺的因素，但教師是課堂教學(xué)活動(dòng)的組織者，教學(xué)內(nèi)容的解釋者。傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)總是以教師為主導(dǎo)，學(xué)生更多的是扮演一個(gè)接受者的角色，在某種程度上來(lái)說(shuō)限制了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主能動(dòng)性和積極性。其次，學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)踐不管是翻譯，口語(yǔ)交流還是寫作等都主要靠學(xué)生自己課后去參與，缺乏系統(tǒng)性，這對(duì)本來(lái)就缺乏學(xué)習(xí)積極性的高職學(xué)生來(lái)說(shuō)很難起到提高和促進(jìn)英語(yǔ)水平的作用。

（2）學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)。

雖然我國(guó)提倡素質(zhì)教育已經(jīng)多年，但實(shí)質(zhì)上絕大多數(shù)同學(xué)大學(xué)以前的知識(shí)結(jié)構(gòu)仍然是以高考的考點(diǎn)為主，學(xué)生在高中階段的大部分精力用來(lái)準(zhǔn)備高考，注意力集中在基礎(chǔ)學(xué)科上，他們沒(méi)有時(shí)間去攻讀其他學(xué)科，對(duì)管理類，商科及經(jīng)濟(jì)類知識(shí)知之甚少，更談不上實(shí)踐能力，其次，選擇高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生雖然對(duì)英語(yǔ)有很濃厚的興趣，也有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，但由于他們?nèi)雽W(xué)時(shí)所處地域和教學(xué)條件的不同，因此，入學(xué)時(shí)基礎(chǔ)差異大，有的同學(xué)聽(tīng)力跟不上，有的發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)法錯(cuò)誤較多。如若不能好好引導(dǎo)很容易打擊他們商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性。

2 模塊化教學(xué)的改革與創(chuàng)新

基于上述情況，我院展開了商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)新模式的探索，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是分模塊教學(xué)；二是針對(duì)高職學(xué)生的特點(diǎn)自編適應(yīng)學(xué)生基礎(chǔ)的教材；三是把學(xué)與練結(jié)合起開，大力開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)。三者互相促進(jìn)，讓學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題促進(jìn)教學(xué)，從教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足補(bǔ)充教材，三者互為補(bǔ)充，極大的提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自主能動(dòng)性。

（1）在模塊教學(xué)方面，把商務(wù)英語(yǔ)課程系統(tǒng)的分為了三個(gè)模塊：語(yǔ)言模塊，商務(wù)模塊和綜合實(shí)訓(xùn)模塊。針對(duì)高職學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)相對(duì)較弱，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性不高，在語(yǔ)言模塊上，重點(diǎn)課程為商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)，英語(yǔ)口語(yǔ)（外教任課），英語(yǔ)泛讀，綜合英語(yǔ)，英語(yǔ)寫作，英語(yǔ)翻譯，及商務(wù)英語(yǔ)。這些課程著重訓(xùn)練和加強(qiáng)學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力；商務(wù)模塊對(duì)應(yīng)的課程則為商務(wù)單證，電子商務(wù)，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，報(bào)關(guān)與報(bào)檢，著重拓寬學(xué)生的商務(wù)視野，加強(qiáng)商務(wù)領(lǐng)域?qū)嶋H操作的能力；第三模塊綜合實(shí)訓(xùn)模塊課程主要為商務(wù)談判，外貿(mào)單證繕制，外務(wù)ICT，及計(jì)算機(jī)應(yīng)用，若上兩個(gè)模塊總結(jié)為開發(fā)加強(qiáng)專業(yè)能力的應(yīng)用這一模塊則可稱為動(dòng)手能力的培養(yǎng)。

（2）推出了實(shí)訓(xùn)性課程商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)譯，該課程針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)及培養(yǎng)目標(biāo)的要求對(duì)原有的英語(yǔ)口語(yǔ)，英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)，英語(yǔ)口譯課程做了整合，課程從大一入學(xué)開始共分四個(gè)學(xué)期，遵從循序漸進(jìn)的原則，各個(gè)學(xué)期各有側(cè)重但培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)方法連貫，保持了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，并為后續(xù)課程及教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。具體的安排為：

第一學(xué)期側(cè)重英語(yǔ)發(fā)音表達(dá)，運(yùn)用英文原版電影片段進(jìn)行基礎(chǔ)英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練，口語(yǔ)模仿和表演，進(jìn)行專題教學(xué)訓(xùn)練，根據(jù)各單元模塊內(nèi)容設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。如：

第一模塊實(shí)訓(xùn)：英語(yǔ)朗讀比賽（分組，分角色）。

第二模塊實(shí)訓(xùn)：英語(yǔ)電影模仿（分組，分角色）。

第三模塊實(shí)訓(xùn)：英語(yǔ)小品劇表演（分組，分角色）。

第四模塊實(shí)訓(xùn)：日常使用短句（情景模擬，在家中，享受余暇時(shí)光，生病受傷時(shí)）。

第五模塊實(shí)訓(xùn)：日常使用短句（情景模擬，打電話，問(wèn)路，隨意談話，購(gòu)物，用餐）。

該課程為實(shí)訓(xùn)和教學(xué)相結(jié)合，約每四周一個(gè)教學(xué)模塊，每一教學(xué)模塊對(duì)應(yīng)一實(shí)訓(xùn)主題，教學(xué)開始前三周教師對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，句型進(jìn)行講解，實(shí)訓(xùn)時(shí)學(xué)生分組分角色進(jìn)行表演，使學(xué)生在每一模塊學(xué)習(xí)開始時(shí)即明白自己在實(shí)訓(xùn)模塊中將扮演什么樣的角色，接受什么樣的任務(wù)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的針對(duì)性和自主性，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不但能較好較快的吸收教師上課所教授內(nèi)容，還能主動(dòng)的尋找相關(guān)課外信息補(bǔ)充，以使自己在隨后的實(shí)訓(xùn)中能與眾不同，脫穎而出。

第二個(gè)學(xué)期編排為基礎(chǔ)商務(wù)英語(yǔ)，這一階段采用大量基本商務(wù)對(duì)話進(jìn)行商務(wù)基礎(chǔ)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練，如商務(wù)旅行、商務(wù)宴會(huì)、圖標(biāo)描述、產(chǎn)品介紹，主要實(shí)訓(xùn)模塊包括：

第一模塊：工作面試（打招呼，自我介紹，個(gè)性描述，工作崗位描述）。

第二模塊：商務(wù)旅行（定酒店，登機(jī)，過(guò)安檢，入住酒店）。

第三模塊：商務(wù)宴會(huì)（訂餐，菜單描述，宴會(huì)對(duì)話）。

第四模塊：旅游休閑（景點(diǎn)介紹，風(fēng)土人情，地方特色）。

第五模塊：商務(wù)會(huì)議（報(bào)表介紹，會(huì)議流程，會(huì)議記錄）。

該學(xué)期的實(shí)訓(xùn)依然是把學(xué)生分成若干小組進(jìn)行，每一小組為一個(gè)公司，或某一方。如，在進(jìn)行工作面試實(shí)訓(xùn)時(shí)，把全班分成四個(gè)組，每組八名同學(xué)，每一組為一個(gè)公司。該公司要在前來(lái)應(yīng)聘的另三組24名同學(xué)中選出綜合表現(xiàn)最好的三位同學(xué)，并記錄他們選擇這些同學(xué)的原因。由于該實(shí)訓(xùn)使每位同學(xué)都可以同時(shí)經(jīng)歷招聘方和面試方的角色，他們能更好更直觀的感受到在面試過(guò)程中，什么樣的表現(xiàn)才是受歡迎的，也能切實(shí)體會(huì)到自己在該實(shí)訓(xùn)中和其他同學(xué)相比的不足之處。從而能自發(fā)的想要提高自己的英語(yǔ)表達(dá)和社交綜合素質(zhì)。

第三學(xué)期著重更深入的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)：如詢價(jià)、報(bào)盤、談判等，主要實(shí)訓(xùn)模塊：

第一模塊：產(chǎn)品介紹（性能，特點(diǎn)，功能）。

第二模塊：企業(yè)介紹及參觀（企業(yè)概況，企業(yè)特點(diǎn)，企業(yè)精神）。

第三模塊：商務(wù)會(huì)晤（機(jī)場(chǎng)迎賓，酒店入住，日程安排）。

第四模塊：商務(wù)談判（價(jià)格條件，交貨條件，合同簽訂）。

第五模塊：售后及保險(xiǎn)（客戶抱怨投訴，保險(xiǎn)洽談）。

進(jìn)入第三學(xué)期，專業(yè)知識(shí)越來(lái)越系統(tǒng)，但由于前面一年的綜合實(shí)訓(xùn)，學(xué)生已經(jīng)對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)相當(dāng)熟練，他們能自覺(jué)的以小組的形式學(xué)習(xí)，并能靈活根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)自己的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中會(huì)有更多自己的創(chuàng)意。如：在進(jìn)行企業(yè)介紹參觀中，我們以介紹學(xué)校為實(shí)訓(xùn)，每組介紹一個(gè)景點(diǎn)，各組體現(xiàn)出來(lái)的風(fēng)格就完全不一樣，有的組以生動(dòng)幽默見(jiàn)長(zhǎng)，有的組非常的嚴(yán)謹(jǐn)正式，有的組則加入一些身體語(yǔ)言并加強(qiáng)互動(dòng)，使自己的介紹能給對(duì)方留下更深刻的印象。

第四學(xué)期則為專業(yè)商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，如開幕詞、旅游景點(diǎn)、商務(wù)陪同等。主要實(shí)訓(xùn)模塊：

第一模塊：禮儀致辭。

第二模塊：旅游景點(diǎn)。

第三模塊：商務(wù)陪同。

第四模塊：商務(wù)談判。

第五模塊：國(guó)際會(huì)展。

第四學(xué)習(xí)的實(shí)訓(xùn)和前面的實(shí)訓(xùn)又略有不同，該學(xué)期重點(diǎn)為口譯實(shí)訓(xùn)，“口譯課是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，訓(xùn)練方法應(yīng)以實(shí)踐為主口譯課堂應(yīng)氣氛緊張，有實(shí)際口譯現(xiàn)場(chǎng)的壓力感。因此，教師應(yīng)多動(dòng)腦筋，把口譯課堂設(shè)計(jì)得像口譯現(xiàn)場(chǎng)?！保ㄖ賯ズ?，2001）“三角對(duì)話”練習(xí)（three-cornered situation）又名“對(duì)話口譯”練習(xí)（dialogue-interpreting）的合作方式，是目前比較受師生歡迎的口譯課堂組織形式，仲偉合（1998）指出，這種合作方式的具體做法是三個(gè)學(xué)生組成一組，其中兩位對(duì)話者各操英語(yǔ)和漢語(yǔ)，另一個(gè)人則是口譯員。在練習(xí)之前，確定對(duì)話者的身份、講話的主題和場(chǎng)合，讓學(xué)生根據(jù)這些既定因素進(jìn)行練習(xí)。實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)所一般選擇在多功能翻譯室里進(jìn)行。跟普通教室或一般的多媒體教室相比，該教室配備了國(guó)內(nèi)先進(jìn)的同聲傳譯會(huì)議訓(xùn)練系統(tǒng)，每個(gè)學(xué)生配備一個(gè)耳機(jī)，可以十分清楚聽(tīng)到“三角對(duì)話”的內(nèi)容，及時(shí)對(duì)該練習(xí)內(nèi)容做記錄，并做出自己的判斷和評(píng)價(jià)。另外，該訓(xùn)練系統(tǒng)還可以將練習(xí)的過(guò)程進(jìn)行錄音，不僅可以增加口譯訓(xùn)練的現(xiàn)場(chǎng)感，還有利于學(xué)生事后進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，實(shí)實(shí)在在地提高其口譯技能。

（3）在實(shí)訓(xùn)室及對(duì)口企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

除了校園內(nèi)的專業(yè)與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的課程外，學(xué)校還有專門的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)室，使實(shí)訓(xùn)課程和專業(yè)課程緊密結(jié)合，如英語(yǔ)寫作作為基礎(chǔ)課其后續(xù)課程為外貿(mào)函電，對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課為函電撰寫，單證課程對(duì)應(yīng)實(shí)訓(xùn)課單證繕制，學(xué)生需要熟練掌握現(xiàn)代化辦公技術(shù)，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行合同審核，信用證審核，商業(yè)發(fā)票繕制，裝箱單繕制，提單繕制，保險(xiǎn)單繕制等。

此外，學(xué)院還和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了合作，使學(xué)生能在大三上學(xué)期能在教師直接在企業(yè)里面進(jìn)行對(duì)應(yīng)外貿(mào)，營(yíng)銷及英語(yǔ)培訓(xùn)方面是實(shí)訓(xùn)。雖然實(shí)習(xí)期工資相對(duì)較低，但在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中實(shí)踐可以使學(xué)生快速的成長(zhǎng)，一些學(xué)生直接在實(shí)訓(xùn)企業(yè)就業(yè)，也有一些學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，選擇進(jìn)一步深造，更有一部分同學(xué)在實(shí)習(xí)中明白了自己更喜歡或更能勝任何種類型的工作，為以后的工作定位和個(gè)人發(fā)展大下了非常好的基礎(chǔ)。

3 結(jié)語(yǔ)

高職教育是高等教育的重要層面，突出了教育的實(shí)用性，主要為社會(huì)提供高等應(yīng)用型人才。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)與運(yùn)用使英語(yǔ)教學(xué)與英語(yǔ)的實(shí)踐應(yīng)用很好的結(jié)合起來(lái)，極大的提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自主能動(dòng)性。這種以實(shí)踐運(yùn)用能力為指導(dǎo)，以學(xué)生合作學(xué)習(xí)與教師指導(dǎo)相結(jié)合，活躍了課堂氣氛，增加了學(xué)生的自主能動(dòng)性，也使教師從單純的講授變?yōu)橹v授加指導(dǎo)。真實(shí)的場(chǎng)景模擬，快速的檢驗(yàn)的課堂教學(xué)的效果，同時(shí)激發(fā)了學(xué)生及教師的創(chuàng)造力及教與學(xué)的質(zhì)量。克服了傳統(tǒng)教學(xué)法的局限性，提高了學(xué)生英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力，從而實(shí)現(xiàn)了高職應(yīng)用性人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 詹勇.基于“三位一體”的高職《商務(wù)英語(yǔ)口譯》課程開發(fā)[J].職業(yè)技術(shù)教育，2010（5）：27.

[3] 鄭楚霞.高職高專英語(yǔ)口譯教學(xué)存在的問(wèn)題與改革[J].職業(yè)教育研究，2007（12）：43.

[4] 劉巧媛.高職商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程教學(xué)設(shè)計(jì)[J]，湖南醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)：社科版，2009（5）：23.

篇9

2022年關(guān)于公司年會(huì)總經(jīng)理上臺(tái)致辭稿范文   尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們：

  大家好！

  今天是xx商務(wù)酒店隆重開業(yè)的喜慶日子，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表xx商務(wù)酒店全體股東和酒店全體員工，對(duì)在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會(huì)各界朋友，表示衷心地感謝！同時(shí)，對(duì)在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示崇高的敬意！

  今天正式開業(yè)迎賓的xx商務(wù)酒店坐落在風(fēng)景優(yōu)美的丹頂鶴故鄉(xiāng)——齊齊哈爾巿。它由xx商務(wù)酒店集團(tuán)管理公司投資1000萬(wàn)元興建和經(jīng)營(yíng)，占地面積為1萬(wàn)平方米，是一家設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)項(xiàng)目齊全、風(fēng)格獨(dú)特的高級(jí)豪華酒店。酒店位于齊齊哈爾市的中心地段，地理位置極其優(yōu)越。

  匯中華美食，交天下朋友！xx商務(wù)酒店將通過(guò)規(guī)范化的管理，以“衛(wèi)生環(huán)境一流、服務(wù)設(shè)施一流、菜品質(zhì)量一流、待賓服務(wù)一流”為經(jīng)營(yíng)理念，盡快在齊齊哈爾及其周邊的旅游行業(yè)樹立知名品牌，真正成為我市的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，xx商務(wù)酒店全體員工將不辜負(fù)?dān)Q城人民對(duì)我們的熱切期望，為提升全巿酒店業(yè)的整體水平，為賓客提供健康，舒適，綠色的全新消費(fèi)新概念。努力打造出“xx”的特色品牌。

  喜慶的音樂(lè)，歡樂(lè)的歌聲，繽紛的禮花，烘托出了一個(gè)喜氣洋洋的熱鬧氣氛，這是xx商務(wù)酒店的盛事，這是酒店界的盛典！讓我們共同慶祝開業(yè)盛事，讓我們共享這一美好的時(shí)刻！讓我們共同祝愿并期待xx商務(wù)酒店創(chuàng)造輝煌事業(yè)，擁有燦爛的明天！最后，祝xx商務(wù)酒店開業(yè)慶典圓滿成功！

  祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，身體健康、工作愉快、萬(wàn)事如意！

2022年關(guān)于公司年會(huì)總經(jīng)理上臺(tái)致辭稿范文   尊敬的各位來(lái)賓、位各同仁：

  大家好！

  律回春暉漸，萬(wàn)象始更新，今天我們歡聚在這里，共同迎接蛇年新春的到來(lái)。值此歲序更迭、辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)和管理層向xx全體同仁及親友同志致以最誠(chéng)摯的祝福和最衷心的感謝！

  對(duì)于xx來(lái)說(shuō)，剛剛過(guò)去的20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是蓬勃發(fā)展的一年。在董事會(huì)的正確決策指引下，在公司全體員工的共同努力下，xx充分利用自身在品牌、資金、核心技術(shù)等多方面的優(yōu)勢(shì)，成功打造“資本+產(chǎn)業(yè)”的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，儀器與試劑相互帶動(dòng)，最終圓滿完成了年初制定的銷售任務(wù)。與往年相比，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略更加科學(xué)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加合理，企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。

  作為中國(guó)ivd產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，xx堅(jiān)持以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回饋客戶，始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位。20xx年，xx先后榮獲了“中國(guó)中小型企業(yè)創(chuàng)新100強(qiáng)”、“xx民營(yíng)制造業(yè)企業(yè)50強(qiáng)”、“xx生物醫(yī)藥十強(qiáng)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，xx品牌得到了國(guó)內(nèi)業(yè)界的廣泛認(rèn)可。

  這些驕人成績(jī)的取得，無(wú)不凝聚著xx全體員工的無(wú)私付出和深切期盼。我為每一位xx員工感到驕傲，并向所有兢兢業(yè)業(yè)的xx人致以最衷心的感謝。

2022年關(guān)于公司年會(huì)總經(jīng)理上臺(tái)致辭稿范文   各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同：

  大家好!轉(zhuǎn)眼間，20__年又過(guò)去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

  我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo)，而一起努力過(guò)，就像展銷會(huì)期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī)，為了提高公司的對(duì)外形象，我們?cè)黄鸺影?，?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。

  當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問(wèn)題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時(shí)其他同事會(huì)幫他接聽(tīng)電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。在這一年里，公司組織過(guò)燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng)，公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過(guò)這些活動(dòng)的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購(gòu)買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺(jué)得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。

  一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理__及各位經(jīng)理，感謝公司。

  最后祝各位同事新年快樂(lè)，身體健康!

2022年關(guān)于公司年會(huì)總經(jīng)理上臺(tái)致辭稿范文   

  轉(zhuǎn)眼歲末，公司的年會(huì)如期而至，大家歡聚一堂，細(xì)數(shù)過(guò)去一年中風(fēng)雨同舟奮力拼搏的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，聆聽(tīng)各部門對(duì)于去年一年的工作總結(jié)，展望公司未來(lái)發(fā)展的蓬勃藍(lán)圖，在喜悅的同時(shí)，內(nèi)心也隱隱感到一種責(zé)任的重量。

  都說(shuō)"一個(gè)人之所以能夠成功，總有其過(guò)人之處;一種產(chǎn)品之所以占有優(yōu)勢(shì)銷路，常因其具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn);一個(gè)企業(yè)之所以能夠歷經(jīng)大風(fēng)大浪獨(dú)占鰲頭，必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關(guān)。"對(duì)我們這種一畢業(yè)就進(jìn)入豫園的小兵們來(lái)說(shuō)，豫園是我們的"夢(mèng)工廠"，是夢(mèng)想開始的地方，也是夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的地方。從進(jìn)入公司，自己一共參加了兩次年會(huì)，不同的是，第一次只是被動(dòng)的聆聽(tīng)和參會(huì)，而這一次卻是親身參與到了會(huì)議的籌備之中。從會(huì)議前期的選址，費(fèi)用的預(yù)算，各地人員到長(zhǎng)沙的住宿安排，到人員返程情況的匯總，會(huì)議全程的后勤支持，雖然都是些小事情，但仍有很多細(xì)節(jié)需要注意，通過(guò)與部門同事的良好互動(dòng)和配合，最終年會(huì)進(jìn)行的比較順利。而年會(huì)期間，又正好趕上發(fā)放公司全員過(guò)節(jié)費(fèi)，中間不得不離開會(huì)場(chǎng)往返于銀行和公司之間。但是還好會(huì)議的培訓(xùn)工作準(zhǔn)備充分，組織并印發(fā)了全套的培訓(xùn)教材，可以讓我們?cè)跁?huì)后更好的學(xué)習(xí)。

篇10

隨著課程改革的逐步深入與辦學(xué)行為的日益規(guī)范，課程設(shè)置日趨完善，學(xué)生在校時(shí)間相對(duì)減少。在這種新的形勢(shì)下，教師原有的教育教學(xué)理念有了越來(lái)越明顯的變化：為圓滿完成教育教學(xué)任務(wù)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，教師不僅要學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論及專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身修養(yǎng)及業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要認(rèn)真鉆研教材，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，在教研上下功夫，向教研要質(zhì)量，向教研要效益。然而，廣大教師長(zhǎng)期工作在教學(xué)第一線，缺乏系統(tǒng)提高專業(yè)知識(shí)、專業(yè)理論及學(xué)習(xí)新的教育理念、教學(xué)方法的時(shí)間和機(jī)會(huì)，僅靠專家的指導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能惠及每一位教師，教師大規(guī)模的外出學(xué)習(xí)也難以實(shí)現(xiàn)。利用校本教研方式――教學(xué)案例研究來(lái)促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展是一項(xiàng)簡(jiǎn)易、實(shí)用的教研形式，是有效拓展教師教學(xué)視野、提高教師整體素質(zhì)和教育教學(xué)理論水平、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的有效平臺(tái)。

一、在教學(xué)案例研究過(guò)程中，我們一起探討

我?，F(xiàn)有英語(yǔ)教師26人，其中80年代參加工作、經(jīng)過(guò)短期英語(yǔ)培訓(xùn)上崗的老教師6人，他們有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但缺乏系統(tǒng)的專業(yè)理論與知識(shí)；80后青年教師11人，他們經(jīng)過(guò)了系統(tǒng)的專業(yè)理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)豐富但教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足?；谖倚Ｓ⒄Z(yǔ)師資水平現(xiàn)狀，我們采取了以老帶少、以少促老的研討方式，每個(gè)年級(jí)備課組老中青相結(jié)合，以年級(jí)備課組為單位積極開展教學(xué)案例研究。在教學(xué)案例研究過(guò)程中，我們認(rèn)真鉆研教材，主動(dòng)查找資料、探索教法、制作課件，自覺(jué)學(xué)習(xí)相關(guān)的教育教學(xué)理論及專業(yè)知識(shí)和國(guó)內(nèi)外有關(guān)的教育信息資料。我們同學(xué)科教師坐在一起，在備課組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)的組織下對(duì)某一教學(xué)案例共同研究、探討，相互得到多角度、多層次的指導(dǎo)和幫助，通過(guò)一個(gè)個(gè)的教學(xué)案例研究，研究出了一個(gè)個(gè)好的教學(xué)案例、教學(xué)方法。

案例[1]：“瞻前顧后”試卷講評(píng)法

試卷講評(píng)是教學(xué)過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、查漏補(bǔ)缺、規(guī)范解答、開闊思維、提高能力。上好講評(píng)課對(duì)鞏固學(xué)生雙基，培養(yǎng)學(xué)生能力及提高教學(xué)質(zhì)量有著重要意義。特別是初三復(fù)習(xí)階段，學(xué)生要做大量專項(xiàng)訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練等應(yīng)試練習(xí)，高效、高質(zhì)量的講評(píng)課顯得尤其重要。然而，我們發(fā)現(xiàn)仍有部分教師在試卷講評(píng)中按順序逐題講解、分析，講評(píng)一份試卷或一套練習(xí)題動(dòng)輒要花費(fèi)兩三節(jié)課時(shí)，效果雖好但費(fèi)時(shí)太多。因此，我們以“如何講評(píng)試卷更有效”為教學(xué)案例展開研究，根據(jù)自主合作學(xué)習(xí)型課堂的特點(diǎn)，遵循山東省濰坊市教育科學(xué)院“345”優(yōu)質(zhì)高效課堂教學(xué)“三講三不講”原則（即講重點(diǎn)、難點(diǎn)，講易錯(cuò)點(diǎn)、易混點(diǎn)，講易漏點(diǎn)；學(xué)生已經(jīng)學(xué)會(huì)的不講，學(xué)生通過(guò)自己學(xué)習(xí)能夠?qū)W會(huì)的不講，講了也學(xué)不會(huì)的不講），經(jīng)過(guò)多次聽(tīng)課、反復(fù)研討，最終形成了“瞻前顧后”試卷講評(píng)法。我們利用這一在教學(xué)實(shí)踐中取得的教學(xué)案例研究成果，反過(guò)來(lái)指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，使得教師在教學(xué)過(guò)程中少走彎路，少做無(wú)用功，從而提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效率，取得了較好的教學(xué)效果。

一是課前延伸，分析考情。在講評(píng)前，把試卷提前發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生初步自查自糾，進(jìn)行錯(cuò)因分析或合作交流，互查互助互補(bǔ)。教師認(rèn)真研究試卷，分析考情，統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)率，找出具有共性的典型問(wèn)題，選擇講評(píng)題目。

二是課內(nèi)探究，精講點(diǎn)撥。教師在通覽試卷、了解學(xué)情的前提下抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)講典型。根據(jù)試卷批改的情況把握全局，將主要精力、時(shí)間集中到精選出的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)及出錯(cuò)率高的典型題目上并重點(diǎn)分析、講解、點(diǎn)撥。對(duì)學(xué)生已會(huì)的題目干脆不講；對(duì)較難的題目或?qū)Τ鲥e(cuò)率較高的題目，鼓勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生合作討論解決；對(duì)學(xué)生合作研究仍解決不了的題目，教師要舍得花時(shí)間講解，幫助學(xué)生對(duì)錯(cuò)誤成因進(jìn)行分析，找出學(xué)生出錯(cuò)的根源，再輔以相應(yīng)的練習(xí)，講解正確思路，耐心點(diǎn)撥啟發(fā)，直至學(xué)生豁然開朗。

三是課后拓展，精練提升。精練是講評(píng)的拓展延續(xù)，是根據(jù)試卷講評(píng)反饋的情況進(jìn)行的矯正補(bǔ)償，是鞏固講評(píng)效果的必要環(huán)節(jié)。教師依據(jù)講評(píng)情況，再精心設(shè)計(jì)一份針對(duì)性的變式練習(xí)題，作為講評(píng)后的矯正補(bǔ)償練習(xí)，讓易錯(cuò)易混的問(wèn)題多次在練習(xí)中出現(xiàn)，達(dá)到矯正、鞏固的目的。

二、在教學(xué)案例研究過(guò)程中，我們一起反思

美國(guó)著名學(xué)者波斯納說(shuō)過(guò)，沒(méi)有反思的經(jīng)驗(yàn)是狹窄的經(jīng)驗(yàn)，只有經(jīng)過(guò)反思，經(jīng)驗(yàn)方能上升到一定的理論高度，并對(duì)后繼教學(xué)行為產(chǎn)生影響。如果教師僅僅對(duì)在教學(xué)過(guò)程中獲取的經(jīng)驗(yàn)沾沾自喜而不對(duì)其進(jìn)行深刻的反思，那么我們的教學(xué)水平有可能長(zhǎng)時(shí)間停留在原地止步不前。對(duì)一名教師來(lái)說(shuō)，用自己的教學(xué)案例初步研究成果完成教學(xué)任務(wù)后，總會(huì)有這樣或那樣的體會(huì)和想法，既有成功的喜悅，也有失敗的沮喪，但更多的是對(duì)在教學(xué)過(guò)程中暴露出的不足之處的反思。課后，大家再次坐在一起，讓授課教師說(shuō)說(shuō)自己使用教學(xué)案例研究成果的體會(huì)和想法，或是聽(tīng)完一節(jié)課，聽(tīng)課者說(shuō)一說(shuō)對(duì)執(zhí)教者在課堂中使用教學(xué)案例研究成果的評(píng)價(jià)。然后根據(jù)學(xué)情主動(dòng)對(duì)教學(xué)案例研究成果進(jìn)行反復(fù)研討，及時(shí)調(diào)整、整合、增減研究成果內(nèi)容，進(jìn)行再度設(shè)計(jì)，形成一個(gè)個(gè)相對(duì)好的教學(xué)案例、教學(xué)方法，使其對(duì)指導(dǎo)課堂教學(xué)更科學(xué)、更有效。在教學(xué)案例研究活動(dòng)中，我們圍繞教學(xué)案例研究成果在教學(xué)過(guò)程中暴露出的問(wèn)題進(jìn)行反思，各抒已見(jiàn)，相互交流，促使我們?cè)诶碚撆c實(shí)踐的結(jié)合上有了新的認(rèn)識(shí)和提高，使我們的教學(xué)案例研究成果更完善、更科學(xué)。

案例[2]：以字母、單詞負(fù)載音標(biāo)教學(xué)法

音標(biāo)教學(xué)有助于學(xué)生識(shí)記單詞，是得力的英語(yǔ)學(xué)習(xí)工具。通過(guò)音標(biāo)教學(xué)，學(xué)生可以正確規(guī)范發(fā)音，自己學(xué)會(huì)拼讀單詞，這將為英語(yǔ)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，掃平學(xué)習(xí)英語(yǔ)的最大障礙。然而，初一新生雖然經(jīng)過(guò)小學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，但有不少學(xué)生到初一后仍未掌握英語(yǔ)單詞的拼寫和發(fā)音規(guī)律，沒(méi)有獨(dú)立識(shí)詞的拼讀能力，出現(xiàn)見(jiàn)詞不會(huì)拼讀，背單詞靠死背單詞字母順序，甚至為了記單詞讀音給單詞加注漢字或漢語(yǔ)拼音的現(xiàn)象，使得單詞讀不準(zhǔn)，記不住。隨著學(xué)習(xí)的深入，記不住的單詞越來(lái)越多，學(xué)習(xí)興趣漸漸消失，最終導(dǎo)致了部分學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上的落伍，兩極分化隨之產(chǎn)生。因此，我們把“初一如何進(jìn)行有效的音標(biāo)教學(xué)”作為教學(xué)案例研究，歷經(jīng)5年的反復(fù)研討，“以字母、單詞負(fù)載音標(biāo)教學(xué)法”日臻完善，在近幾年的初一音標(biāo)教學(xué)實(shí)踐中取得了較好的效果。這一教學(xué)案例，分別獲山東省濰坊市中小學(xué)（幼兒園）教育教學(xué)創(chuàng)新成功案例金點(diǎn)子獎(jiǎng)和山東省中小學(xué)教育科研優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)。

一是規(guī)范字母讀音，為學(xué)習(xí)音標(biāo)奠定基礎(chǔ)。正確的字母讀音是學(xué)好音標(biāo)的基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)聽(tīng)英語(yǔ)字母錄音、唱英語(yǔ)字母歌，為學(xué)生提供標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)字母讀音，為下一步學(xué)習(xí)音標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是按所含元音音素把字母分類教學(xué)音標(biāo)。引導(dǎo)學(xué)生找出26個(gè)英語(yǔ)字母分別含有的元音音素，然后把含有相同元音音素的字母歸類；利用“除輔音學(xué)元音”的方法，把元音音素從字母中分解出來(lái)，指導(dǎo)學(xué)生反復(fù)練習(xí)直至學(xué)會(huì)認(rèn)讀元音音標(biāo)。

三是利用英語(yǔ)字母注音教學(xué)音標(biāo)。分別給26個(gè)英語(yǔ)字母加注音標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)聽(tīng)、讀。利用“除元音學(xué)輔音”的方法，把16個(gè)輔音音素從字母中分解出來(lái)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)以上音標(biāo)。因?yàn)閷W(xué)生已經(jīng)會(huì)讀字母，個(gè)別音標(biāo)忘記了讀音也可以根據(jù)字母讀音推出該音標(biāo)的讀音，使得學(xué)生可以較快掌握以上音標(biāo)。

四是根據(jù)單詞注音教學(xué)音標(biāo)。摘錄小學(xué)課本中的簡(jiǎn)單易讀的單詞并注音，把26個(gè)字母中未包含的音素從摘錄的音標(biāo)詞中分別分解出來(lái)，指導(dǎo)學(xué)生完整地學(xué)習(xí)48個(gè)英語(yǔ)音標(biāo)。幫助學(xué)生將音標(biāo)和單詞字母的排列對(duì)照比較，了解主要的字母、字母組合及其讀音規(guī)則，引導(dǎo)學(xué)生逐步學(xué)會(huì)拼讀音標(biāo)詞，盡量根據(jù)讀音規(guī)則記憶單詞，培養(yǎng)學(xué)生的拼讀及記憶單詞的能力。

五是從理論上講解、歸納，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)音標(biāo)知識(shí)。在學(xué)習(xí)以上音標(biāo)知識(shí)的基礎(chǔ)上，把所學(xué)48個(gè)音標(biāo)編成相應(yīng)組進(jìn)行教學(xué)，如把輔音按清、濁對(duì)應(yīng)教學(xué)，把元音按單、雙元音分組教學(xué)等；指導(dǎo)學(xué)生初步分清元音與輔音、長(zhǎng)元音與短元音、單元音與雙元音、清輔音與濁輔音，講解一些簡(jiǎn)單的發(fā)音要領(lǐng)，要求學(xué)生仔細(xì)聽(tīng)音、觀察口形、認(rèn)真模仿。

三、在探討、反思過(guò)程中，我們共同成長(zhǎng)

幾年來(lái)，我們?cè)诮虒W(xué)案例研究活動(dòng)中相互學(xué)習(xí)，共同提高，共同進(jìn)步，年輕教師向老教師學(xué)習(xí)課堂管理經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法及學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)；老教師向青年教師學(xué)習(xí)較標(biāo)準(zhǔn)的口語(yǔ)及專業(yè)理論知識(shí)。經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)案例研究實(shí)踐，我們深刻地體會(huì)到教學(xué)案例研究是一種實(shí)用性強(qiáng)、簡(jiǎn)便易行的教研活動(dòng)形式，是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的有效平臺(tái)。

教學(xué)案例研究有效地調(diào)動(dòng)了教師學(xué)習(xí)教育理論、專業(yè)知識(shí)的積極性，促進(jìn)了教師教學(xué)實(shí)踐能力的提高。在長(zhǎng)期的教學(xué)案例研究活動(dòng)中，我們深深感受到教學(xué)案例研究對(duì)教師專業(yè)知識(shí)、專業(yè)理論等方面的促進(jìn)作用。一方面，教學(xué)案例研究要求教師具備一定的專業(yè)知識(shí)及理論素養(yǎng)，這就促使教師帶著教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，深入地學(xué)習(xí)教育教學(xué)專業(yè)知識(shí)和理論，提高自身的專業(yè)知識(shí)及理論水平；另一方面，教學(xué)案例研究要求教師用語(yǔ)言把自己的研究思路及設(shè)想表達(dá)出來(lái)，這就在無(wú)形中提高了教師的組織能力和口頭表達(dá)能力，提高了自身素質(zhì)。教學(xué)案例研究把教學(xué)實(shí)踐與教學(xué)研究緊密結(jié)合在一起，教師既是行動(dòng)者，又是研究者。教師通過(guò)對(duì)教學(xué)案例的描述、分析，既可以加深對(duì)教學(xué)理論的理解，又可以通過(guò)教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，使自己的教學(xué)行為科學(xué)合理，減少教學(xué)的盲目性和隨意性，從而提高了教學(xué)效益，提高了教師的教學(xué)實(shí)踐能力。

教學(xué)案例研究改變了教師的教研意識(shí)――從“被教研”走向了教研自覺(jué)之路。在教學(xué)案例研究初期，教研活動(dòng)還沒(méi)有引起一線教師的認(rèn)可與重視。為了完成上級(jí)教研部門安排的教育教學(xué)案例與論文征集、課題立項(xiàng)、推選優(yōu)質(zhì)課及教學(xué)能手等任務(wù)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不得不指令性地安排某幾位教師完成；部分教師缺乏教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，不善于教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，臨近晉級(jí)評(píng)優(yōu)，不得不冥思苦想，硬著頭皮東拼西湊出幾篇毫無(wú)新意的文章，或在一些非正規(guī)的報(bào)刊上發(fā)表幾篇自己也不知所云的所謂教育教學(xué)論文。這種被動(dòng)的功利性的教研形式，不但損壞了教師的自身形象，也使教研活動(dòng)的效果大打折扣。但隨著教學(xué)案例研究的不斷深入，教師的教研意識(shí)逐漸由懵懂走向成熟：我們建立了自己的微博、博客，記錄自己在教育教學(xué)過(guò)程中的所思、所想、所做；積極參加各級(jí)教研部門組織的教研、教改活動(dòng)，積極撰寫教育教學(xué)成功案例、教育敘事、教研論文，積極申請(qǐng)研究課題等等，教育教學(xué)研究逐漸成為了我們的自覺(jué)行為。幾年來(lái)，我們把教學(xué)案例研究過(guò)程中形成的好的教學(xué)案例和教學(xué)方法在教育教學(xué)理論的指導(dǎo)下通過(guò)加工、潤(rùn)色、升華，成為我們的一己之見(jiàn)，以論文的形式在省、國(guó)家級(jí)報(bào)刊發(fā)表，有的在縣、市、省級(jí)教研部門組織的論文評(píng)選中獲獎(jiǎng)。