導語：如何才能寫好一篇資料員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年倉儲物流客服工作總結(jié)

（一）

自我進入__物流，成為一名客服專員已經(jīng)__個月有余，在新年到來之際，在此對我的__做個總結(jié)，希望可以在__年里有更大的進步。

初進__

因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細心。我也會加強學習業(yè)務(wù)知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。

轉(zhuǎn)正之后

在成為__的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和___上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況，在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。

在工作中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的。其次，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領(lǐng)導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔，比如輸單時出現(xiàn)錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現(xiàn)的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領(lǐng)導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結(jié)。

第四，不可情緒化。當在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產(chǎn)生矛盾等等，要增加___榮譽感，增強___凝聚力。

最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓。企來的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業(yè)務(wù)培訓（如師傅帶徒弟）、全方面素質(zhì)培訓。如航空常識培訓、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應(yīng)了當前的發(fā)展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司當成家，節(jié)省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與___凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的__一定會更好！

倉儲物流客服工作總結(jié)（二）

光陰似箭，一晃一年多的外運生活快過去了，工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

思想上，自覺遵守我司的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復一日而迷惘過，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時也積極的向黨___進行靠攏，于__年的__月__日像黨遞交了申請書，并時時刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國___。

學習上，嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識學習理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

工作上，本人自__年__月__日至__年__月__日，一直負責報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。

記得，剛進物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司___的各項活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位___的各類活動以及同事聚會。

在此，對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負責報關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個方面：

1、報關(guān)單的申報、打印。

2、報關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充（商品編碼及副計量），工作量的統(tǒng)計錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。

3、報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收（由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài)），應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。

4、轉(zhuǎn)關(guān)司機本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責第1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作?？偟膩碚f，第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯，尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經(jīng)驗不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯。比如：報關(guān)單反復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗；對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解；在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力；認真細致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快。

單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核；對于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，第一時間與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急?，F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。

最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干；發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

倉儲物流客服工作總結(jié)（三）

時間一晃__的海運生活就快過去了。首先，很感謝領(lǐng)導能給我這樣一個機會，讓我能進入__華貿(mào)國際物流有限公司項目工程部擔任客服一職。

這周是我入職的第七個星期，在這段期間，領(lǐng)導和同事們都給予我很大的幫助和支持，他們的熱情和關(guān)心，讓我很快的能融入華貿(mào)這個大家庭，對于之前這六周的工作，我做了如下總結(jié)。

了解和初步掌握海運系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用，熟悉訂艙、打印配艙回單、報關(guān)單證派送等環(huán)節(jié)，熟悉公司硬件設(shè)施的使用。

初步掌握和了解腸衣、中設(shè)等大客戶的要求，做到耐心服務(wù)于客戶，有問必答，有事必解決，給予客戶及時的回復，在領(lǐng)導和銷售的指導下，修改語句，注意用詞，讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

從審核報關(guān)單開始，在黃琳黃經(jīng)理的幫助下，協(xié)助客戶完成報關(guān)單據(jù)的準備，校驗單據(jù)的正確性，在以前的公司里沒有這樣的審單，雖然這樣的工作比較繁瑣，但是也可以從審單中學習到很多知道，例如HS歸類，基本注意的事項等，以便更好的開展后續(xù)報關(guān)工作。

陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況，這是自畢業(yè)一來第一次去到港區(qū)學習，了解了貨物的吊裝，并配合客戶做好貨物出運準備的各項工作。

雖然剛?cè)肼歘_，卻已經(jīng)學到了之前工作中沒有接觸過的新知識，新事物，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我相信能更好的投入到未來的工作中，不斷的掌握，不斷的充實自己，為更好的服務(wù)于客戶做準備。

篇2

述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來一些關(guān)于施工員的述職報告，希望對大家有所幫助。

施工員個人述職報告1

一、履行個人職責

1、認真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)、部局有關(guān)技術(shù)政策和技術(shù)標準，負責組織實施國家、行業(yè)技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標準在工程上的應(yīng)用，全面負責項目技術(shù)工作和技術(shù)管理工作。

2、組織技術(shù)人員認真審核設(shè)計文件、施工圖紙及進行現(xiàn)場調(diào)查，提出設(shè)計文件審核記錄和現(xiàn)場調(diào)查報告，報送有關(guān)單位。

3、主持編制施工組織設(shè)計或施工方案，全面落實公司有關(guān)程序文件在項目上的應(yīng)用。

4、負責項目部技術(shù)性文件和資料的管理，確保有效版本的文件在各有關(guān)場所的應(yīng)用，負責督促技術(shù)人員對施工項目技術(shù)資料的收集、歸檔。

5、認真組織編制項目責任成本、質(zhì)量策劃、安全資料和工程技術(shù)總結(jié)。

6、組織施工技術(shù)交底，參加工程的評定，參加竣工驗收。

7、督促專業(yè)技術(shù)人員及時做好設(shè)計變更有關(guān)資料的收集，編制竣工文件。

8、負責新進員工的技術(shù)培訓工作。

9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

二、日常工作

1、在施工前讀懂圖紙，查漏補遺，做好圖紙會審。

2、編制所轄工程《技術(shù)交底單》，對施工班組進行現(xiàn)場技術(shù)交底，內(nèi)容包括：樁型樁長的要求、壓樁力的最大值、進度要求、安全措施，分工配合，交待樁機人員與監(jiān)理的溝通。

3、現(xiàn)場放樣，填寫工程施工記錄及報驗單等工程資料，報現(xiàn)場監(jiān)理工程師簽認。

4、發(fā)現(xiàn)、解決施工現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，對不能解決的問題要及時向項目經(jīng)理反映。

5、對工程項目的質(zhì)量、安全、進度、文明施工進行現(xiàn)場的檢查、監(jiān)督、記錄;并就現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報項目部，并提出相應(yīng)的整改建議方案。并監(jiān)督及時糾正。

6、填寫工程施工日志、做好各種工程資料。

7、工程完工后準備竣工資料。以備驗收交檔。

以上職責、日常工作約束自己，先后完成了以下項目：西大門試樁工程，漢口北華中企業(yè)城研發(fā)中心1#樓，新長江濱法城市花園，機場路小學，漢口北華中企業(yè)城研發(fā)中心2#、3#

樓，青山區(qū)東興洲片區(qū)還建房項目h-5地塊。

三、加強學習，提高現(xiàn)場工程管理水平不斷學習新知識，提高自身的業(yè)務(wù)水平，雖然咱們搞樁基工程，但是涉及到上部、機械設(shè)備的知識也要有所了解，便于與監(jiān)理、甲方的溝通。業(yè)余時間上網(wǎng)瀏覽一些最新的工程軟件，便于日常的施工，與同行業(yè)人員多溝通，類似相關(guān)軟件，大家互補。

四、盡心履職,全心全意當好公司的一員

作為技術(shù)部的一員,,只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。

五、不足之處

各項目開工后，控制點的復測一定要做到心中有底，因為控制點一錯造成的工程損失太大了，類似于新長江開工時，有20根樁標高高出1.2米，造成了樁長的浪費，對此向公司道歉。

最后，我想說的是，我需要做到的就是成為一個盡責的員工。

施工員個人述職報告2

設(shè)計階段

1。力求完美，方案適宜。

2。需充分思考主機尺寸，重量和安裝間距，個性是小機。另外思考若從電梯或樓梯、窗戶運輸設(shè)備到場，尺寸重量、物業(yè)意見等影響因素以及到場后如何就位。

3。核實風機余壓。

4。室內(nèi)設(shè)備吊裝是否有突出梁以及其它因素的影響，凝結(jié)水排放需思考充分，管路布置是否對標高造成較大影響。

5。防止室內(nèi)人員產(chǎn)生強烈吹風感，辦公室采用散流器，百葉風口不要布置在人員上方。

6。設(shè)備檢修維護方便。人員是否易于操作，清洗、換電機是否可行。

會審階段

1。沖突永遠都是存在的，在施工過程中總有一些不可預知的問題，需逐步解決。

2。對于其他工種提出的我方整改問題，沒有絕對把握的不能輕易應(yīng)允，避免留下口實。且不得不思考我方施工難度、成本、運行效果而盲目同意。

3。標高思考充分，設(shè)備與頂面的最小間距，風管下接短管的長度，水管所占的最小立面高度。

4。裝飾玻璃以及其它一些局部吊頂、包梁工藝是否阻擋風口。我方常有風口布置在窗戶旁邊，需看裝飾窗簾龍骨是否對此位置風口有影響，其它一些龍骨是否影響閥門的調(diào)節(jié)。

5。與電氣工種的配合。帶給空調(diào)設(shè)備的容量、控制方式以及開關(guān)位置;風口布置與燈槽有無沖突，電氣布線是否影響檢修孔的開啟。

6。裝修收邊靠墻一般有50龍骨，風口下接短管需思考此因素，避讓。

7。木工開孔尺寸與風管內(nèi)邊沿平齊即可，風口安裝放大尺寸業(yè)已思考。

施工階段

1。作為管理人員，對工程應(yīng)有整體把握以及必須的預見性，切忌輕易向業(yè)主保證工期。天大的問題也是能夠解決的，不必驚慌失措，而應(yīng)尋找妥善解決的辦法。

2。需思考工人勞動強度、經(jīng)濟利益等因素，懂得管理的藝術(shù)，但不得由此而影響工期。期間必須量的返工在所難免，須擅于控制工人情緒，酌情思考予以適當經(jīng)濟補償。

3。最忌諱大水沖了龍王廟，盡量保證風管、水管均可順利敷設(shè)。在一些交匯處需認真分析、深化設(shè)計而后安排工人布管。

4。水管吊架間寬盡量小，需固定牢固、平穩(wěn)。樓板開洞定位時先以單面中點為準在背面試打，可避免較大誤差。

5。水管從設(shè)備下方透過不得影響風管下接短管的施工。

6。要保證調(diào)節(jié)閥動作正常，能全開全閉，動作時手柄不受限制。

7。調(diào)節(jié)閥需另設(shè)螺桿固定，軟管上閥門也需如此，否則易使管路不暢。

8。軟管與風管連接處需緊密且通暢;風管連接、風管與閥門連接處必有孔隙，需采取相應(yīng)防范措施。

9。下接短管的長度需思考龍骨及石膏板的厚度，不可過長，不得過短。

10。風機盤管吊裝須平穩(wěn)，采用四周螺孔(中間兩孔不用)可防止回風箱因風管重力而上翹，致使回風管不垂直。吊裝后可用原裝塑料袋包裹，防止污染。

11。膨脹螺栓鉆孔安裝所用鉆頭需大2#。

12。下接短管下料需準確，鉚接平整不得有明顯偏差，以免風口強行安裝扭曲變形。相鄰風口位置不能有明顯偏差，盡量在一條直線上。

13。若出風口與送風口距離太近，注意將回風口斜百葉方向背向出風口。

14。防雨百葉斜百葉方向應(yīng)順沿雨水下落方向，注意訂購風口時需說明。

15。吊頂若需噴漆，風口在噴漆后平整前安裝。

16。保溫工程重點檢查風管頂部膠水是否牢靠，表面需平整，交匯處需美觀。

17。其它工種配合的相關(guān)工作，如控制線、開孔等出現(xiàn)錯誤時，切忌立刻指責對方失誤，而應(yīng)充分思考其感受，防止其反感情緒，友好協(xié)商。

施工員個人述職報告3

各位領(lǐng)導、各位同事，大家好!

借此機會首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的領(lǐng)導、同事們表示忠心的感謝，本人自__年4月加入內(nèi)蒙古鑫安建筑公司至今，近一年來，在工作中對自己高標準、嚴要求，認真學習理論和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身管理素質(zhì)，在經(jīng)理的領(lǐng)導下，努力做好本職工作，認真完成各項生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下，請評議!

__年我辭去南京工作，回到家鄉(xiāng)并有幸加入到鑫安建筑這個實力雄厚，充滿前景的大公司，在經(jīng)理的第七分公司工作至今，__年7月在科右前旗大壩溝中、小學項目任項目工程師一職，在施工中對工程技術(shù)、質(zhì)量負全部責任。在檢查工作中曾多次發(fā)現(xiàn)工人在施工中工藝錯誤和成品質(zhì)量問題，并糾正和整改，甚至出現(xiàn)返工。但我開始反思自己的工作方式和管理方法存在的缺陷和錯誤，雖然這些錯誤和質(zhì)量問題得到了糾正和處理，但畢竟造成了不必要的材料損失和進度滯后，都是本不該發(fā)生的。這讓我注意到給工人和領(lǐng)工進行技術(shù)交底的重要性。

以前的工作中只是機械性把模式化的技術(shù)交底發(fā)給勞務(wù)領(lǐng)工，這是遠遠不夠的，施工中你也會發(fā)現(xiàn)此效果甚微，我開始改變交底方法，在新的一個分項工程開始前必須到施工現(xiàn)場集中工人在一起進行現(xiàn)場技術(shù)交底或進行正確示范，并把針對本工程自身特點和工藝特性編制的技術(shù)交底發(fā)放給勞務(wù)經(jīng)理和領(lǐng)工，并監(jiān)督其認真學習，通過這一系列“改革”，我發(fā)現(xiàn)真的有了很大的改觀，工人也對你的管理不在有逆反心里了。僅以此心得與各位同仁共勉。

__年10月，我被調(diào)任大壩溝中學施工員一職，這和之前的技術(shù)管理工作又有了很大的差別，記得剛進公司經(jīng)理就對我說過這樣的話，技術(shù)是死的，可以用刻板的文字寫出來的，而管理才是對一個人能力的真正考驗，管理人是一門真正的藝術(shù)，他需要去思考去揣摩，不能一桿子打倒，不同的人和事要有不同的管理和溝通方式，這樣才能夠讓工程順利進行，并保證進度和質(zhì)量的共進。在這方面我有很多的不足，經(jīng)理曾批評我理論未能與實際結(jié)合，是形而上學。這些我都虛心的接受，俗話說良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行，所以我還是真心的希望各位領(lǐng)導和同事能夠直言不悔的指出我工作中的不足和為人處事中的欠缺，并對于我工作中的失誤深刻的檢討。

展望__年，我希望能夠繼續(xù)在鑫安建筑這個大家庭發(fā)展自己的事業(yè)，在經(jīng)理和同事的指導和勉勵下，讓自己的管理能力進一步提高，更希望在__年我們所有的同事，兄弟姐妹能夠團結(jié)一心，共同用我們歡樂的汗水創(chuàng)造第七分工司乃至整個鑫安建筑的美好未來。

施工員個人述職報告4

各位領(lǐng)導、各位同事，大家好!

本人名叫___，于__年6月15日進入___有限公司裝飾部，任職施工員崗位。崗位職責包括:配合項目經(jīng)理制定并安排施工計劃，審閱圖紙及溝通解決圖紙中設(shè)計與現(xiàn)場不符等相關(guān)問題，對施工隊材料用量及成本的控制，施工工藝的掌握及靈活運用，安全及日常工作資料的管理與收集，與各相關(guān)施工單位的溝通協(xié)作等。來到公司后，我本著學習、提高自己的原則，積極、認真的對待自己的各項工作，工作能力也得到領(lǐng)導及同事的認可。同時盡自己最大努力把工作做到最好，從而能讓自己在最短的時間融入中孚泰這個大家庭中，為中孚泰的發(fā)展壯大出一份力。

裝飾行業(yè)每天都是新的，每天都可能會遇到新的方案、新的材料、新的工藝，也就意味著如果自己努力每天都可以學習到新的知識，我是一個對新知識很渴望的人，因為知識能人我們短暫的人生更豐富。這也是我選擇和喜歡這個行業(yè)的原因之一。

從事這個行業(yè)5年時間，自己是學習者也是實踐者，學習的過程是“辛苦并快樂著”的，但我更注重的是這個過程，我可以在這其中不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)水平還有溝通協(xié)作等多方面的能力。建筑裝飾行業(yè)對從業(yè)者要求是很高的，既要有過硬的專業(yè)知識，又要有很強的溝通能力和管理能力。作為施工員，說實話就是工地現(xiàn)場的“萬金油”，對于現(xiàn)場的各個細節(jié)都要清楚，現(xiàn)場每個施工作業(yè)面都要監(jiān)督、巡查。只有做到這樣才能讓自己對現(xiàn)場工作區(qū)域中的各個環(huán)節(jié)有更強的控制力。在來到公司擔任施工員崗位以來，工作的主要任務(wù)就是配合項目經(jīng)理把工程按時、按質(zhì)、按量完成。具體工作內(nèi)容如下：

一、安全方面

配合安全員監(jiān)督施工人員的施工操作規(guī)范，在現(xiàn)場嚴格檢查各作業(yè)區(qū)的施工人員是否文明施工，經(jīng)常巡視、檢查相關(guān)動火、動電、高空作業(yè)等工作區(qū)域，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理，對違章的個人及施工隊加大處罰力度——“殺一警百”。

二、圖紙方面

目前這個項目設(shè)計圖紙很不完善，很多具體的區(qū)間、節(jié)點都沒有詳細做法，這就需要施工員配合現(xiàn)場設(shè)計師一起深化施工圖紙、明確施工工藝，由于設(shè)計方?jīng)]有派遣駐現(xiàn)場設(shè)計師，這就帶來了深化圖紙確認的過程很困難。

三、材料方面

進場時，自己首先就做了所管區(qū)域的材料進場計劃，基本明確了材料的用量及進場時間，由于現(xiàn)場方案在施工過程中會有變更，所以材料的統(tǒng)計，作為施工員就要一直跟蹤統(tǒng)計。甲方方面對材料的認質(zhì)認價過程很繁瑣，時間長，加上公司采購流程也很繁瑣，耗時、耗力，一個審批流程要走很長時間，直接導致在材料采購、到場時間滯后。

四、工程進度

項目工期緊，只有5個月的時間，安排施工隊工作內(nèi)容的時候，我們從很多方面下手爭取一切能爭取的時間，如交叉作業(yè)、增派人手、加長工作時間等。自己也經(jīng)常和施工隊溝通，根據(jù)現(xiàn)場實際情況控制各相關(guān)作業(yè)面的完成時間以及督促各個施工部位所需要材料的進場時間。爭取盡自己最大的努力配合項目經(jīng)理把工程“按時、按質(zhì)、按量”完成。

五、施工工藝應(yīng)用和施工隊管理方面

與施工隊長溝通各個細部節(jié)點的具體做法，本著“注重完成后的效果、省時、省料、施工方法簡單”的原則監(jiān)督、控制各個作業(yè)面的施工工藝。對與施工工程量變更的核查、簽證，自己都做到現(xiàn)場實際測量、核對，準確的核算出變更的工程量以維護公司和各施工隊的權(quán)益。

六、與各其他單位的溝通協(xié)作

現(xiàn)場的施工過程中隨時會出現(xiàn)各種各樣的問題，這就會涉及很多其他相關(guān)單位如：舞臺機械、消防、暖空、強弱電等等，我工作過程中也本著溝通學習的原則，與各其他單位共同解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，既要保證公司的'利益，還要確保問題以一個最快簡的方式方法解決。

七、各項資料的收集和整理

積極配合資料員做好自己所管區(qū)域的隱蔽工程項目驗收所需各項資料的收集，各項施工內(nèi)容變更的手續(xù)和資料的收集，現(xiàn)在自己所管區(qū)域的施工作業(yè)面設(shè)計變更很多，自己也經(jīng)常和資料員溝通，配合其收集、整理所需的各項資料。

總體來講，在過去的4個月工作時間里，在施工員的崗位上，較好的完成了自己的工作任務(wù)，能夠積極、主動的去做相關(guān)工作。在任何場合中都絕對維護公司的利益和立場。在工作中，明確屬于我的工作或未明確所屬人但領(lǐng)導安排的工作，我都能以很好的執(zhí)行力去完成。

在工作中自己也有不足的地方——工作中有些具體的事情做的還不夠細致，各方面的專業(yè)知識需要加強，如：水電部分相關(guān)知識、聲學部分相關(guān)知識等。自己會在未來的工作、學習中擬補身上的不足，盡最大努力完善自己。還有就是自己正在制定一份工作中的學習計劃，把工作內(nèi)容分成若干部分，在這些若干項工作內(nèi)容中再細化分解各個部分，從而劃分出哪一部分中的哪一方面是自己弱項需要重點加強學習，哪些自己有優(yōu)勢的地方要突出體現(xiàn)，并要制定一份時間計劃表，量化具體的學習提高時間以激勵自己努力學習，并爭取在近兩年內(nèi)考取國家注冊一級建造師資格證。同時在工作中自己會按時、按質(zhì)、按量的完成我工作職責內(nèi)的各項工作內(nèi)容。

公司在成長、在發(fā)展，各項體制、制度也在完善之中，我覺得自己很幸運，能進入公司并有機會通過自己努力學習、踏實認真的工作從而讓自己和公司在未來的日子里一起進步、發(fā)展。

以上是我轉(zhuǎn)正述職報告，敬請領(lǐng)導審閱。