導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇消費(fèi)陷阱論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞:奢侈品消費(fèi)需求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

國(guó)際貨幣基金組織最新預(yù)測(cè)表明,世界經(jīng)濟(jì)減速將成為事實(shí)。2008年世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)3.7%,比2007年放慢1.2個(gè)百分點(diǎn)。其中美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)0.5%,放慢1.7個(gè)百分點(diǎn);歐元區(qū)增長(zhǎng)1.4%,放慢1.2個(gè)百分點(diǎn);日本增長(zhǎng)1.4%,放慢0.7個(gè)百分點(diǎn)。加上國(guó)際金融市場(chǎng)急劇動(dòng)蕩,美元持續(xù)貶值,匯市、股市、債市、期市及商品現(xiàn)貨市場(chǎng)都受到?jīng)_擊,對(duì)各國(guó)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和發(fā)展都產(chǎn)生了不利的影響。以上因素決定了我國(guó)出口形勢(shì)比較嚴(yán)峻,出口增速減緩和貿(mào)易順差的縮減將不可避免,出口對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)力正在減弱,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將更多地依賴于消費(fèi)和投資的拉動(dòng)。在這一形勢(shì)下,刺激消費(fèi),擴(kuò)大內(nèi)需,就成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效手段。由于奢侈品的需求潛力很大,因而,正確規(guī)范和引導(dǎo)奢侈品的消費(fèi),對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)需進(jìn)而拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)能起到立竿見(jiàn)影的效果。

關(guān)于奢侈品的內(nèi)涵

沃爾岡•拉茨勒在暢銷書(shū)《奢侈帶來(lái)富足》中這樣定義奢侈:“奢侈是一種整體或部分地被各自的社會(huì)認(rèn)為是奢華的生活方式,大多由產(chǎn)品或服務(wù)決定”?，F(xiàn)在,奢侈品在國(guó)際上的概念是:“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的,具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”,奢侈又稱為非生活必需品。人們消費(fèi)奢侈品看中的往往是它的炫耀,覺(jué)得奢侈品是過(guò)度消費(fèi)消耗的東西,以至于揮霍等。

例如,“捷達(dá)”和“奔馳”轎車都是代步工具,在代步方面沒(méi)有價(jià)格所顯示的那樣大的差異,差別在于他們代表的意義不同?！氨捡Y”的符號(hào)價(jià)值在于成功、財(cái)富和身價(jià)。在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中根據(jù)需求收入彈性將消費(fèi)品分成了必需品與奢侈品兩大類,把需求收入彈性大于1(即需求的增長(zhǎng)率高于收入的增長(zhǎng)率)的消費(fèi)品稱為奢侈品,另一類則稱為必需品。在我國(guó)的傳統(tǒng)概念里,奢侈品消費(fèi)幾乎等同于貪欲、揮霍、浪費(fèi)。

其實(shí),從經(jīng)濟(jì)意義上來(lái)看,奢侈品消費(fèi)實(shí)質(zhì)上是一種高檔消費(fèi)行為,本身并無(wú)褒貶之分;從社會(huì)意義上來(lái)看,奢侈品消費(fèi)是一種個(gè)人品位和生活品質(zhì)的提升;從發(fā)展的眼光來(lái)看,奢侈品是一個(gè)相對(duì)的概念,其內(nèi)涵在不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下是不斷變化的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)理念的演變,許多昨天的奢侈品已經(jīng)變成今天的必需品,而今天的許多奢侈品也會(huì)變成明天的必需品。例如,在13、14世紀(jì),糖和香料是奢侈品,但在當(dāng)今社會(huì)它們卻成為普通的生活必需品。奢侈品內(nèi)涵的變化反映出經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,而當(dāng)前更引起我們關(guān)注的是奢侈品消費(fèi)對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)效應(yīng)。

奢侈品的特征及其對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響

(一)奢侈品更新周期短且對(duì)市場(chǎng)的刺激效果顯著

作為奢侈品的商品,除了具有商品本身固有的功能以外,還具有一種炫耀,即顯示消費(fèi)者身份和地位的功能,所以,奢侈品應(yīng)當(dāng)是引領(lǐng)時(shí)尚的前衛(wèi)商品。這一特點(diǎn)決定了奢侈品必須不斷地推陳出新,從而具有較短的更新周期。

以服裝為例,隨著社會(huì)的發(fā)展,服裝的功能角色已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。如今的都市人追求時(shí)尚,展現(xiàn)自我,服裝的發(fā)展?jié)u漸淡化了它最基本和最原始的功能,其裝飾和炫耀功能似乎已成為服裝的靈魂。例如高檔的時(shí)裝,面料考究,做工精細(xì),價(jià)格昂貴。作為普通服裝的基本功能在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都不會(huì)失去,但作為高檔時(shí)裝的炫耀不久就會(huì)減弱,奢侈品的消費(fèi)者更看重其裝飾和炫耀功能,因而會(huì)隨著流行趨勢(shì)的變化而及時(shí)更新。在消費(fèi)理念不斷更新的今天,很難想像一成不變的款式和風(fēng)格能立足于激烈競(jìng)爭(zhēng)的服裝市場(chǎng)上。有市場(chǎng)眼光的廠家總是緊追流行趨勢(shì),不斷推出個(gè)性化的款式,開(kāi)發(fā)風(fēng)格迥異的服裝,滿足消費(fèi)者求新、求異、求個(gè)性的需求。一面是廠家層出不窮的新款推出,一面是消費(fèi)者為追求時(shí)尚而不斷膨脹的時(shí)裝需求,這造就了服裝市場(chǎng)供銷兩旺的局面,從而極大地刺激了市場(chǎng)銷售額。

2008年,盡管雪災(zāi)、地震、股市泡沫破裂、經(jīng)濟(jì)衰退預(yù)期不斷打擊著消費(fèi)者的信心,但紡織服裝國(guó)內(nèi)零售2008年1-9月卻持續(xù)維持25%以上的高增長(zhǎng),屢超市場(chǎng)預(yù)期,直到2008年10月行業(yè)零售增速才出現(xiàn)放緩,顯示了服裝行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。存在的問(wèn)題是需求仍然不足,2008年1-9月,行業(yè)主要產(chǎn)品的產(chǎn)量增速維持小步上升態(tài)勢(shì),紡織品與服裝的庫(kù)存金額卻分別同比大幅上升了33.10%和25.09%,顯示行業(yè)產(chǎn)需矛盾依然存在,需要進(jìn)一步刺激需求。

除時(shí)裝外,其他奢侈品消費(fèi)也具有類似的特征,對(duì)市場(chǎng)有顯著的刺激效果。據(jù)報(bào)道,上海頂級(jí)私人物品展集中展示了頂級(jí)名車、游艇、私人飛機(jī)、珠寶名表、名酒以及各類豪宅別墅、高爾夫俱樂(lè)部、私人會(huì)所等。據(jù)統(tǒng)計(jì),頂級(jí)私人物品展3天一共接待了超過(guò)7000位富豪,成交量達(dá)2億元人民幣。

(二)奢侈品需求潛力大且能充分吸納購(gòu)買力

奢侈品的需求收入彈性大于1。這就是說(shuō),隨著收入的增長(zhǎng),需求的增長(zhǎng)就會(huì)更快。奢侈品不像需求收入彈性比較小的必需品那樣,受所謂消費(fèi)飽和的約束,即使收入水平提高,人們也不可能較大地增加消費(fèi)。例如,對(duì)于食鹽這種商品,即使人們收入提高了,人們也不會(huì)因此而增加消費(fèi)。奢侈品消費(fèi)就不同了,以旅游為例,當(dāng)收入水平較低時(shí),人們還不敢奢望旅游,一旦收入水平提高,人們就會(huì)增加這種消費(fèi),隨著收入的增加,人們可以從普通旅游變?yōu)楹廊A旅游,從國(guó)內(nèi)旅游轉(zhuǎn)向國(guó)外旅游,國(guó)外甚至已經(jīng)開(kāi)發(fā)了太空旅游項(xiàng)目,所消費(fèi)的資金可想而知?？梢?jiàn),奢侈品消費(fèi)的需求潛力是很大的。能夠充分吸納新增的購(gòu)買力。

目前,由于我國(guó)的收入分配體制、結(jié)構(gòu)不盡合理,導(dǎo)致居民收入差距過(guò)大,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的“2007年中國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)報(bào)告”,我國(guó)2007年的基尼系數(shù)達(dá)到0.458,已進(jìn)合國(guó)規(guī)定的收入差距過(guò)大的范圍,為數(shù)不多的高收入者擁有大部分的居民儲(chǔ)蓄。根據(jù)邊際消費(fèi)傾向遞減規(guī)律,收入越高其邊際消費(fèi)傾向越小,因此,高收入者的收入只有很少一部分用于消費(fèi),大部分收入沉淀下來(lái),這對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是不利的。為了解決這一問(wèn)題,需要開(kāi)發(fā)質(zhì)量好、價(jià)值高、品牌響、炫耀功能強(qiáng)的奢侈品,以刺激高收入者的消費(fèi)欲望,吸納他們充裕的購(gòu)買力。將沉淀的資金通過(guò)消費(fèi)引入市場(chǎng),轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)資金。

汽車領(lǐng)域的世界十大奢侈品牌:法拉利、福特、大眾、寶馬、蓮花、賓利、凱迪拉克、菲亞特、奧迪、勞斯萊斯,大部分已進(jìn)入我國(guó)的高端汽車市場(chǎng),正在充分吸納富豪們的購(gòu)買力。我國(guó)每年的奢侈品銷售額超過(guò)20億美元,并以年20%的速度增長(zhǎng)。正在成為繼日本和美國(guó)之后的世界第三大奢侈品消費(fèi)國(guó)。“世界頂級(jí)生活體驗(yàn)中國(guó)峰會(huì)”,“上海國(guó)際品味生活展”紛紛亮相中國(guó),世界頂級(jí)品牌紛紛在中國(guó)選址開(kāi)店。美國(guó)高盛公司關(guān)于中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的研究報(bào)告指出,2008年中國(guó)的奢侈品消費(fèi)占全球市場(chǎng)份額的19%。法國(guó)精品企業(yè)聯(lián)盟“科爾貝委員會(huì)”預(yù)言,中國(guó)將在2011年前后成為世界第一大奢侈品消費(fèi)國(guó)。在這種形勢(shì)下,應(yīng)當(dāng)致力于打造本土的奢侈品品牌,比如被國(guó)內(nèi)外同行譽(yù)為“中國(guó)第一裁縫”的永正裁縫、高檔的紅木家具、在中國(guó)歷史上與皇家相關(guān)的貢品如南京云錦等,都蘊(yùn)藏著豐富的奢侈品品牌的生長(zhǎng)基因,很有可能成為我國(guó)未來(lái)奢侈品品牌的符號(hào),使我國(guó)的奢侈品市場(chǎng)被本土奢侈品占有,提高奢侈品消費(fèi)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率。(三)奢侈品消費(fèi)能夠催生新的服務(wù)項(xiàng)目并引發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

奢侈品消費(fèi)首先催生的是商業(yè)廣告。在許多情況下,奢侈品消費(fèi)具有炫耀性動(dòng)機(jī),是一種“顯眼的消費(fèi)”、“裝門面的消費(fèi)”、“擺闊氣的消費(fèi)”,顯富、炫富比使用商品更重要,因而要求商品或服務(wù)除了具有較高的質(zhì)量以外,還必須具有較高的知名度,要廣為人知,甚至人所共知。這就要借助商業(yè)廣告的力量來(lái)增加產(chǎn)品的附加值。

通過(guò)在重要媒體的黃金時(shí)段反復(fù)地廣告宣傳,將“某商品是名貴商品”的概念植入消費(fèi)者的意識(shí)中,使社會(huì)公眾形成共識(shí),公認(rèn)某商品是名牌商品,從而使該種商品具有了顯富、炫富功能。這種運(yùn)作模式便催生并極大地刺激了商業(yè)廣告的發(fā)展,為廣告商提供了大量的業(yè)務(wù),也使自己的產(chǎn)品具有了更高的附加值,同時(shí)也為有此需求的消費(fèi)者造就了可據(jù)以顯示身份和地位的名牌商品,從刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來(lái)看,這不失為一種積極有作為的措施。許多名酒、名車、名牌服裝等名牌產(chǎn)品都離不開(kāi)商業(yè)廣告的宣傳。如果沒(méi)有奢侈品消費(fèi)對(duì)名牌效應(yīng)的追求,也就失去了催生商業(yè)廣告的土壤。據(jù)有關(guān)資料顯示,2007年我國(guó)電視行業(yè)廣告總額是450億,央視廣告收入為110億。足見(jiàn)打造奢侈品品牌對(duì)商業(yè)廣告的貢獻(xiàn)。

經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展是為了最大限度的滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化的需要,這種需要反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)學(xué)所研究的正是如何使稀缺的資源滿足人類無(wú)限的欲望,從這個(gè)意義上說(shuō),人的需要是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的不竭動(dòng)力。這種需要最初總是表現(xiàn)為對(duì)奢侈品的追求,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,奢侈品變成了必需品,又會(huì)產(chǎn)生新的奢侈品需要,再度推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)就是在這一過(guò)程中不斷進(jìn)步的。由于人的需要層次不斷地提高,創(chuàng)造了一系列新的消費(fèi)需求熱點(diǎn),休閑娛樂(lè)便是其中之一。隨著物質(zhì)財(cái)富的極大豐富,人們開(kāi)始轉(zhuǎn)向文化精神的消費(fèi)與追求,更多的時(shí)間和錢財(cái)用于休閑和娛樂(lè),文化娛樂(lè)業(yè)被公認(rèn)為是21世紀(jì)最具前途的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一。

發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)表明,人均GDP突破1000美元時(shí),文化娛樂(lè)消費(fèi)占居民消費(fèi)的比重將會(huì)明顯地提高,我國(guó)已進(jìn)入文化娛樂(lè)消費(fèi)的快速增長(zhǎng)期。人均年收入超過(guò)3000美元,消費(fèi)就會(huì)出現(xiàn)“脫物化”的傾向,人們開(kāi)始出現(xiàn)普遍的文化娛樂(lè)和旅游動(dòng)機(jī),費(fèi)用的投向也發(fā)生了明顯的變化。由于休閑娛樂(lè)方式需要的不斷創(chuàng)新,使得許多高新技術(shù),甚至當(dāng)代科技的前沿都被廣泛應(yīng)用于娛樂(lè)項(xiàng)目和游樂(lè)園的設(shè)計(jì)當(dāng)中,這勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。又例如體育健身業(yè),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活習(xí)慣的改變,滿足人們身體和心理健康的體育健身業(yè)逐漸受到人們的歡迎也將成為今后長(zhǎng)期存在和持續(xù)發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。此外,奢侈品消費(fèi)還極大地帶動(dòng)了服裝、住房、汽車、家裝、保健、旅游、信息等行業(yè)的發(fā)展,引發(fā)了許多新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

此外,過(guò)度和畸形的奢侈品消費(fèi)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。例如,助長(zhǎng)人們的炫富攀比心理,誤導(dǎo)社會(huì)價(jià)值取向;資源配置可能偏離共同富裕的社會(huì)發(fā)展目標(biāo),大量的奢侈品被富人無(wú)節(jié)制的揮霍,扶貧工程所需資源卻得不到滿足;純粹“裝門面”、“擺闊氣”的奢侈品消費(fèi)還會(huì)造成社會(huì)資源的浪費(fèi)。所以,應(yīng)當(dāng)正確規(guī)范和引導(dǎo)奢侈品消費(fèi),使之真正成為刺激消費(fèi)需求,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效手段。

參考文獻(xiàn):

篇2

關(guān)鍵詞：健康人力資本;經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);貧困陷阱

在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過(guò)程中，人力資本、物質(zhì)資本是不可或缺的兩大組成部分，其中人力資本作為重要資本，嚴(yán)重影響著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。而經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢的國(guó)家，往往陷入“貧困陷阱”，歸根結(jié)底，人力資本健康與否，都關(guān)系著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的快慢，帶來(lái)了貧困陷阱。

一、健康人力資本、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、貧困陷阱三者關(guān)系分析

1.健康人力資本和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系

健康人力資本是近年來(lái)經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家關(guān)注的重要概念，它能夠有效的體現(xiàn)出個(gè)體能力，具體表現(xiàn)在西方等發(fā)達(dá)的歐美國(guó)家，其經(jīng)濟(jì)消費(fèi)和醫(yī)療衛(wèi)生指出所占比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于相對(duì)貧困的其他國(guó)家，是典型的健康水平體現(xiàn)。當(dāng)然，健康的人力資本反過(guò)來(lái)又會(huì)促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出“高健康、高消費(fèi)、高收入”的特點(diǎn)。由此可見(jiàn)，健康人力資本和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有密不可分的關(guān)系[1]。

一般說(shuō)來(lái)，健康投入越多，其產(chǎn)生的結(jié)果也就越好，個(gè)體收入也會(huì)顯著提高。Weil在研究健康人力資本和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系時(shí)，將健康因素計(jì)入總量生產(chǎn)函數(shù)中，模擬出健康水平對(duì)人力資本和總產(chǎn)的影響，結(jié)果表明：健康狀態(tài)良好的工人生產(chǎn)率比健康不佳的工人高70%，而不同國(guó)家健康狀態(tài)造成的生產(chǎn)差異高達(dá)17%[2]。為了進(jìn)一步探究健康人力資本與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系，特做了以下的假設(shè)以及理論模型。

假設(shè)經(jīng)濟(jì)中存在無(wú)限生命的個(gè)人，瞬時(shí)效用為u（.），主觀的貼現(xiàn)率是 ，他的效用水平就將是：

（1）

在上述公式中，假設(shè)u，（?）>0，u，，（?）<0。同時(shí)由于健康人力資本會(huì)影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，故作為生產(chǎn)函數(shù)存在，體現(xiàn)為：

（2）

在該式中，y是個(gè)人產(chǎn)出水平，k為個(gè)人物資資本的存量，h則為個(gè)人的健康人力資本水平，l是個(gè)人的勞動(dòng)量。由此可見(jiàn)，健康人力資本對(duì)勞動(dòng)投入量具有一定的影響，即健康水平越高，投入工作量的時(shí)間越長(zhǎng)，能承受的工作強(qiáng)度越大，產(chǎn)出水平也就越高[3];反之，產(chǎn)出水平越低。根據(jù)進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)，健康人力資本以上述（2）公式帶入生產(chǎn)函數(shù)是合理的，具有一般性，可繼續(xù)假設(shè)生產(chǎn)函數(shù)：

fh>0，fk>0，fhh< 0，fkk< 0，fkk fhh> fhk2

從該式中可以明顯看出，物質(zhì)資本、健康人力資本都具有遞減的正的邊際生產(chǎn)力，都是關(guān)于h、k的凸函數(shù)。而代表健康人力資本的h對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響如下圖1所示：

圖1 健康人力資本經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模型

2.健康人力資本與貧困陷阱的關(guān)系

根據(jù)目前世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平可知，許多發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為緩慢，與發(fā)達(dá)國(guó)家具有一定的差距性。而對(duì)于造成這種局面的原因，更多的專家認(rèn)為是發(fā)展中國(guó)家人力資本水平較低，且不具提升趨勢(shì)，陷入人力資本貧乏引起的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貧困陷阱。所謂的貧困陷阱是樣子紅人力資本、人均產(chǎn)生相對(duì)較低的穩(wěn)定狀態(tài)體現(xiàn)，它的陷阱重點(diǎn)表現(xiàn)為人們?cè)噲D打破這一局面的話，很可能造成經(jīng)濟(jì)跌進(jìn)低水平的趨向，因此，成為困擾發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一大難題。

用模型來(lái)說(shuō)的話，出現(xiàn)貧困陷阱主要是由于f（h）不是單一的函數(shù)。在真正的實(shí)際中，人力資本報(bào)酬遞減不是一定的，相反人力資本專業(yè)化也可能帶來(lái)報(bào)酬的遞增[4]。假設(shè)生產(chǎn)函數(shù)h在很低時(shí)為遞減報(bào)酬，中間區(qū)域的h為遞增，而在h很高時(shí)，表現(xiàn)出的報(bào)酬則為不變或是遞減，它們呈現(xiàn)出的曲線sf（h）/h，如下圖2所示：

圖2 人力資本與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貧困陷阱的關(guān)系

根據(jù)上圖所示，如果貧困陷阱模型與實(shí)際情況相符，發(fā)展中國(guó)家要想擺脫這一局面，提升經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)水平，必須讓物質(zhì)資本對(duì)應(yīng)的人力資本超過(guò)不穩(wěn)定的臨界點(diǎn)hM.。具體可采用引進(jìn)人力資本、提高人力資本積累、提升人力資本健康水平、降低物質(zhì)資本積累等途徑，來(lái)提升人力資本的綜合水平，以擺脫經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貧困陷阱。

二、我國(guó)人力資本現(xiàn)狀分析

我國(guó)作為人口大國(guó)，積累的人力資本多，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)上具有不可或缺的重要作用，如：在1980年到2004年間，人力資本對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)占各大要素的8.2%，人力基本存量也由1996年的5.2%上升為2004年的6.4%。可見(jiàn)，加大人力資本投資、積累人力資本存量成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要方式[5]。當(dāng)然，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)依然出現(xiàn)貧困陷阱，不僅不具有引進(jìn)人力資本的優(yōu)勢(shì)，還有大量本國(guó)人力資本的流失。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查分析，我國(guó)的留學(xué)生，畢業(yè)后回國(guó)比例為7.6%，大部分學(xué)生都選擇留在國(guó)外發(fā)展，人力資本積累不足成為制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一大問(wèn)題。

人力資本主要包括勞動(dòng)者的專業(yè)知識(shí)、技能，以及身體健康狀況，其中知識(shí)技能可以通過(guò)不斷的教育培訓(xùn)來(lái)提升，而健康狀況則是隱形的關(guān)鍵因素。它關(guān)系著人力資本水平的提高，健康人力資本工作效率更高，為了改善人力資本的健康狀況就必須解決營(yíng)養(yǎng)和就醫(yī)問(wèn)題。而血站作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)用血的采集、供應(yīng)中心，對(duì)于人力資本的健康具有重大影響，為了進(jìn)一步提高人力資本的健康水平，就必須不斷改革醫(yī)療衛(wèi)生體制，加快血站的發(fā)展，提升采血供血隊(duì)伍的整體素質(zhì)，實(shí)行戰(zhàn)略性的人力資源管理，便于提升我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，盡快擺脫貧困陷阱。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模型的假設(shè)構(gòu)建，引入“貧困陷阱”這一概念，說(shuō)明健康人力資本對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有重要作用，它推動(dòng)著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，同時(shí)通過(guò)加大教育、醫(yī)療衛(wèi)生的投入來(lái)積累健康人力資本，增加我國(guó)健康人力資本的數(shù)量，也能夠有效的讓我國(guó)擺脫貧困陷阱，縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家間的經(jīng)濟(jì)差距?？梢?jiàn)，健康人力資本、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和貧困陷阱三者相互關(guān)系，相互影響。

參考文獻(xiàn)

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[2]黃小平，顏麗芳，劉珊.健康人力資本對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)影響的區(qū)域差異研究[J].衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究，2013（2）：22-27.

[3]王弟海.健康人力資本、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和貧困陷阱[J].經(jīng)濟(jì)研究，2012（6）：143-155.

篇3

焦點(diǎn)

跨過(guò)“中等收入陷阱”翻過(guò)“高收入之墻”

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心“中等收入陷阱問(wèn)題研究”課題組

劉世錦 張軍擴(kuò) 侯永志 劉培林

“陷阱還是高墻：中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的真實(shí)挑戰(zhàn)與戰(zhàn)略選擇”

《比較》2011年第3期 總第54輯

2010年中國(guó)GDP總量超過(guò)日本，成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，而人均收入水平依然處于中等收入國(guó)家行列。

根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，在此階段國(guó)家有可能面臨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨緩、社會(huì)矛盾加劇等一系列挑戰(zhàn)，有些國(guó)家因而落入“中等收入陷阱”，發(fā)展長(zhǎng)期處于停滯狀態(tài)。

另一項(xiàng)擺在中國(guó)面前的挑戰(zhàn)是“高收入之墻”，指與跨入高收入行列對(duì)應(yīng)的人均收入門檻水平，并意指要越過(guò)這個(gè)門檻，必須具備一系列的制度條件。

從其他拉美等國(guó)的經(jīng)驗(yàn)看，工業(yè)化基本架構(gòu)存在重大缺陷，以致工業(yè)化進(jìn)程無(wú)法持續(xù)，特別是高速增長(zhǎng)過(guò)程無(wú)法順利完成，是導(dǎo)致落入“中等收入陷阱”的原因。

而后發(fā)優(yōu)勢(shì)基本釋放殆盡，以能源重化工產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)和消耗、社會(huì)生產(chǎn)主要滿足居民基本消費(fèi)需求為特征的工業(yè)化和城市化階段大體結(jié)束，則是出現(xiàn)“高收入之墻”現(xiàn)象的原因。

綜合分析中國(guó)工業(yè)化的歷史進(jìn)程和發(fā)展前景，并與長(zhǎng)期僵化地實(shí)施進(jìn)口替展戰(zhàn)略的拉美，長(zhǎng)期實(shí)行僵化的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的東歐及前蘇聯(lián)相比較，中國(guó)有可能較為順利地跨過(guò)拉美和前蘇聯(lián)東毆國(guó)家曾經(jīng)遭遇過(guò)的那種含義上的“中等收入陷阱”，但是在翻越“高墻”進(jìn)入高收入社會(huì)時(shí)將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

通過(guò)參考成功翻越“高收入之墻”的發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為中國(guó)需要在以下方面做出努力：為社會(huì)成員提供盡可能多的公平就業(yè)機(jī)會(huì)；完善公共服務(wù)體系，使社會(huì)成員有更多的人力資本積累機(jī)會(huì)；建立健全鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的制度，為社會(huì)成員提供盡可能多的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新機(jī)會(huì)；完善法治環(huán)境，加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)特別是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等等。

制度

收入不平等源于制度不公平

北京大學(xué)發(fā)展研究院 徐建國(guó) 馮時(shí)

“不公，不平，與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)”

北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心 討論稿 No.C2011009

2009年，中國(guó)的基尼系數(shù)為0.47，城鄉(xiāng)收入比高達(dá)3.3。與其他國(guó)家包括新興經(jīng)濟(jì)體相比，中國(guó)收入差距的現(xiàn)狀及擴(kuò)大趨勢(shì)都相當(dāng)嚴(yán)重。

收入不平等與未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)存在著負(fù)相關(guān)關(guān)系。因此，從這個(gè)角度來(lái)看，縮小收入不平等對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常重要。然而，進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，在控制了產(chǎn)權(quán)保護(hù)與法治水平這兩個(gè)因素后，收入差距便不再影響到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

這個(gè)發(fā)現(xiàn)說(shuō)明，影響長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的因素不是表面上的收入不平等，而是導(dǎo)致收入不平等的社會(huì)制度不公正。良好的產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制和法治水平會(huì)減少國(guó)內(nèi)尋租行為，減輕因此造成的收入差距增大。

政府在致力于縮小貧富差距時(shí)，不能把著眼點(diǎn)僅放在增加低收入者收入上，而應(yīng)該反躬自省，努力建立一個(gè)公正的制度，杜絕凌駕于法律的特權(quán)，為每個(gè)公民創(chuàng)造更多公平的機(jī)會(huì)。

觀點(diǎn)

商業(yè)民主與政治民主或互為推動(dòng)

衛(wèi)斯理女子學(xué)院經(jīng)濟(jì)系 Eric Hilt、

Jacqueline Valentine

“民主的紅利：股權(quán)，財(cái)富與紐約政治”

NBER工作論文17147號(hào)

18世紀(jì)晚期，美國(guó)的公司數(shù)量稀少。1791年，紐約只有兩家公司。到了1826年，紐約的公司數(shù)量已逾百家。

除了公司數(shù)量的大幅增加，更值得注意的是持股結(jié)構(gòu)。1791年，僅6％的紐約普通居民是公司股東，絕大部分股票都在當(dāng)?shù)氐馁F族精英及商人手中，這些人往往也是政府官員。35年后，精英持股比例下降到89％，部分地區(qū)甚至降至65％。越來(lái)越多不那么富有、沒(méi)有貴族地位的民眾開(kāi)始擁有股權(quán)，開(kāi)辦公司。

篇4

關(guān)鍵詞：中等收入陷阱；比較優(yōu)勢(shì)；要素配置扭曲；貿(mào)易福利變化

中圖分類號(hào)：F741.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、問(wèn)題提出

“中等收入陷阱”現(xiàn)象是世界銀行在2006年《東亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》中的一種概念性描述，即鮮有中等收入的經(jīng)濟(jì)體成功地躋身為高收入國(guó)家，這些國(guó)家往往陷入了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的停滯期，既無(wú)法在工資方面與低收入國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)，又無(wú)法在尖端技術(shù)研制方面與富裕國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)[1]。這種現(xiàn)象與國(guó)際比較優(yōu)勢(shì)分工有著內(nèi)在的聯(lián)系，是發(fā)展中國(guó)家參與國(guó)際分工后發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，同時(shí)也是發(fā)展中國(guó)家比較優(yōu)勢(shì)分工利益格局作用于內(nèi)部要素配置扭曲的演化過(guò)程。

在闡釋發(fā)展中國(guó)家參與比較優(yōu)勢(shì)分工得失問(wèn)題上，眾多關(guān)于比較優(yōu)勢(shì)分工的理論和實(shí)證分析在證明其促進(jìn)世界產(chǎn)出和貿(mào)易量增長(zhǎng)的同時(shí)，也論證了其對(duì)發(fā)展中國(guó)家GDP增長(zhǎng)的確定作用，并在不同程度上肯定了其對(duì)發(fā)展中國(guó)家分工利益、貿(mào)易利益和國(guó)家福利改進(jìn)所產(chǎn)生的積極影響，得到了冷戰(zhàn)結(jié)束后發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)歷史事實(shí)的印證。不僅如此，在基于新自由主義所確立的體制框架下，發(fā)展中國(guó)家提升經(jīng)濟(jì)自由度的改革有力地推動(dòng)了比較優(yōu)勢(shì)分工由產(chǎn)業(yè)間到產(chǎn)業(yè)內(nèi)并最終向產(chǎn)品內(nèi)的演進(jìn)，國(guó)家要素比較優(yōu)勢(shì)與貿(mào)易產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)系也由外部密切擬合向內(nèi)部精確配置轉(zhuǎn)變。然而，在這一分工發(fā)展和要素比較優(yōu)勢(shì)配置方式轉(zhuǎn)變過(guò)程中，部分發(fā)展中國(guó)家開(kāi)始背離眾多貿(mào)易分工理論所描述的發(fā)展趨勢(shì)，出現(xiàn)了“貧困化增長(zhǎng)”和“中等收入陷阱”現(xiàn)象。

“貧困化增長(zhǎng)”描述了貿(mào)易大國(guó)，由于過(guò)度依賴出口增長(zhǎng)而導(dǎo)致貿(mào)易條件惡化，進(jìn)而使該國(guó)國(guó)民福利水平絕對(duì)下降的現(xiàn)象[2]。眾多理論文獻(xiàn)都把“貧困化增長(zhǎng)”現(xiàn)象與貿(mào)易條件惡化聯(lián)系在一起，并將其發(fā)生限定在貿(mào)易大國(guó)層次上。有研究指出這種現(xiàn)象通常會(huì)存在于一國(guó)內(nèi)部的某個(gè)出口行業(yè)上，并且貿(mào)易條件惡化可歸咎于該行業(yè)內(nèi)部企業(yè)間的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)和出口市場(chǎng)秩序的混亂[3]。如果說(shuō)，“貧困化增長(zhǎng)”現(xiàn)象在國(guó)家層面上發(fā)生只是一種理論上的可能，那么“中等收入陷阱”現(xiàn)象則具有一定的普遍性。從世界范圍看，拉美、東南亞一些國(guó)家早就是中等收入國(guó)家，之后卻陸續(xù)掉進(jìn)了“中等收入陷阱”，至今仍未進(jìn)入高收入國(guó)家行列，有的國(guó)家在中等收入階段滯留時(shí)間已長(zhǎng)達(dá)四五十年[4]。盡管日本和“亞洲四小龍”在收入方面跨入發(fā)達(dá)國(guó)家行列[5]，但在尖端技術(shù)領(lǐng)域仍與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家存在一定差距，也只能算是半個(gè)跨躍。

在解釋“中等收入陷阱”現(xiàn)象上，多數(shù)學(xué)者將其誘因歸結(jié)為內(nèi)需不足、兩極分化、創(chuàng)新能力弱、要素價(jià)格上漲、利益集團(tuán)阻礙、效率低、畸形城市化、人口老齡化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理以及腐敗蔓延、社會(huì)動(dòng)蕩加劇等問(wèn)題[6]。事實(shí)上，這些問(wèn)題是“中等收入陷阱”現(xiàn)象在不同考察維度上所暴露出的種種表象。比較優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的觀點(diǎn)認(rèn)為中等收入國(guó)家的高成本、低效率，使其喪失了與其他發(fā)展中國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力。但一些實(shí)證研究成果顯示發(fā)展中國(guó)家參與國(guó)際分工，尤其是產(chǎn)品內(nèi)分工能夠提高產(chǎn)品的出口層次和促進(jìn)效率的提升。這種分工層次的提升是以人力資本、服務(wù)質(zhì)量以及制度環(huán)境等支持性條件的滿足為前提的，其中提升經(jīng)濟(jì)自由度的制度創(chuàng)新發(fā)揮著重要作用[7]。效率提升源于國(guó)際分工的深化與細(xì)化，參與全球化的發(fā)展中國(guó)家也正是沿著這一路徑進(jìn)行內(nèi)部體制調(diào)整與改革的。因此，高成本、低效率并不能構(gòu)成中等收入國(guó)家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失敗的障礙。

從比較優(yōu)勢(shì)分工的貿(mào)易利益分配角度分析，許多理論與實(shí)證研究揭示比較優(yōu)勢(shì)分工的貿(mào)易利益，在發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家之間存在著分配不均和兩極分化的趨勢(shì)，價(jià)格傾斜優(yōu)勢(shì)[8]、經(jīng)濟(jì)租、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)[9]、要素的流動(dòng)等因素在這一變化中發(fā)揮著重要作用。貿(mào)易利益分配的兩極分化，導(dǎo)致發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)福利惡化，產(chǎn)生“馬太效應(yīng)”。盡管比較優(yōu)勢(shì)分工存在貿(mào)易利益分配不均是事實(shí)，而比較優(yōu)勢(shì)分工促進(jìn)增長(zhǎng)和效率提高也是事實(shí)，這兩方面理論與實(shí)證研究結(jié)論在用于分析“中等收入陷阱”現(xiàn)象時(shí)存在著內(nèi)在邏輯的不協(xié)調(diào)。另外，中等收入的發(fā)展中國(guó)家致力于創(chuàng)新的努力并沒(méi)有縮小其與發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)水平的差距，這些都說(shuō)明一國(guó)參與比較優(yōu)勢(shì)分工的格局是復(fù)雜的。不同的貿(mào)易格局以及其格局的交織會(huì)通過(guò)分工利益和貿(mào)易利益的調(diào)整，影響到一國(guó)內(nèi)部要素流向的變化，進(jìn)而產(chǎn)生配置扭曲。因此，本文立足現(xiàn)有比較優(yōu)勢(shì)分工理論與實(shí)證研究成果，通過(guò)分析貿(mào)易分工格局對(duì)內(nèi)部要素扭曲配置的影響，旨在闡釋“中等收入陷阱”現(xiàn)象的發(fā)生過(guò)程。

二、產(chǎn)品比較優(yōu)勢(shì)分工與內(nèi)部要素配置扭曲

為了便于分析，假設(shè)社會(huì)產(chǎn)品可按其最終用途簡(jiǎn)約分為消費(fèi)品和資本產(chǎn)品兩大部類。依據(jù)技術(shù)層次，社會(huì)產(chǎn)品又可視為不同技術(shù)層次產(chǎn)品的集合，記為A={Ai|i=1，2，…，n}。i表示產(chǎn)品的技術(shù)層次，對(duì)i有Ai>Ai-1。技術(shù)層次相對(duì)低的產(chǎn)品，其勞動(dòng)力要素密集使用程度相對(duì)較高；技術(shù)層次相對(duì)高的產(chǎn)品，正好與之相反。因此，任何部類產(chǎn)品都可以看作是由初級(jí)和非初級(jí)兩個(gè)生產(chǎn)部門提供，初級(jí)產(chǎn)品屬于勞動(dòng)力要素密集使用程度相對(duì)高的產(chǎn)品，非初級(jí)產(chǎn)品屬于資本要素密集使用程度相對(duì)高的產(chǎn)品。

源于技術(shù)層次的需要，非初級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)不僅需要較多的資本，還需要運(yùn)用較高知識(shí)水平的勞動(dòng)力，其成長(zhǎng)性好于初級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)。由于每個(gè)人自身學(xué)習(xí)能力的差異，勞動(dòng)力由初級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)部門向非初級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)部門流動(dòng)存在著一定的自然障礙。因此，兩部門勞動(dòng)力的工資水平存在差異，非初級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)部門的工資高于初級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)部門。與勞動(dòng)力要素流動(dòng)相比，資本要素流動(dòng)不存在這種自然障礙。在制度不限制的情況下，資本要素可以自由流動(dòng)，其價(jià)格在兩部門間沒(méi)有差異。本文在此基礎(chǔ)上建立簡(jiǎn)單的貿(mào)易福利模型，按產(chǎn)品比較優(yōu)勢(shì)分工由消費(fèi)品分工格局向消費(fèi)品分工與資本產(chǎn)品分工格局并存的擴(kuò)展路徑，考察國(guó)際比較優(yōu)勢(shì)分工對(duì)發(fā)展中國(guó)家內(nèi)部要素配置扭曲的作用，分析這種作用對(duì)發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)福利水平的影響。

（一）含內(nèi)部要素配置扭曲的貿(mào)易分工模型

經(jīng)濟(jì)福利模型揭示，在有貿(mào)易分工的經(jīng)濟(jì)中，貿(mào)易條件、技術(shù)進(jìn)步對(duì)該經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)福利水平的影響是不確定的，其變化的方向取決于θ（·）。

四、結(jié)論

通過(guò)前面的分析，可以得出如下結(jié)論：

1.貿(mào)易條件惡化與“貧困化增長(zhǎng)”或“中等收入陷阱”現(xiàn)象無(wú)關(guān)。許多研究文獻(xiàn)認(rèn)為貿(mào)易條件惡化會(huì)使發(fā)展中國(guó)家貿(mào)易利益蒙受損失，從而產(chǎn)生“貧困化增長(zhǎng)”或“中等收入陷阱”現(xiàn)象。但是，這是一種表面錯(cuò)覺(jué)，其背后隱藏著發(fā)展中國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新失效的事實(shí)。若發(fā)展中國(guó)家存在產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新失效情況，而發(fā)達(dá)國(guó)家出口產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新成功，則發(fā)展中國(guó)家進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格會(huì)因質(zhì)量改進(jìn)而提高，相比國(guó)內(nèi)同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品其性價(jià)比占有優(yōu)勢(shì)。在這種情況下，即使進(jìn)口產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格提高，發(fā)展中國(guó)家內(nèi)部與進(jìn)口相競(jìng)爭(zhēng)部門的產(chǎn)品生產(chǎn)將會(huì)縮減，從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)福利損失。本文要素配置扭曲下的貿(mào)易分工福利模型揭示，在產(chǎn)品同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的條件下，貿(mào)易條件惡化對(duì)發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)福利改善終歸是一件好事。

2.“中等收入陷阱”現(xiàn)象是發(fā)展中國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)自由度政策選擇過(guò)激的結(jié)果，要素配置扭曲下的貿(mào)易分工福利模型揭示：在發(fā)展中國(guó)家產(chǎn)品技術(shù)層次能力存在初始缺陷的條件下，若產(chǎn)品技術(shù)層次創(chuàng)新失效，無(wú)論質(zhì)量創(chuàng)新成功與否，發(fā)展中國(guó)家都將可能發(fā)生“中等收入陷阱”現(xiàn)象。創(chuàng)新失效的根本原因在于發(fā)展中國(guó)家放開(kāi)了對(duì)外不具有競(jìng)爭(zhēng)力的高成長(zhǎng)性生產(chǎn)領(lǐng)域的市場(chǎng)，該國(guó)在這些領(lǐng)域的創(chuàng)新失去了市場(chǎng)的支持，發(fā)達(dá)國(guó)家則因市場(chǎng)擴(kuò)大相對(duì)強(qiáng)化了其創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，使發(fā)展中國(guó)家激勵(lì)創(chuàng)新的努力失效。因此，在不具備競(jìng)爭(zhēng)能力的領(lǐng)域完全開(kāi)放，是一種激進(jìn)的對(duì)外經(jīng)濟(jì)自由度政策。這種激進(jìn)政策的結(jié)果會(huì)加劇發(fā)展中國(guó)家內(nèi)部要素配置的扭曲。

3.漸進(jìn)式提升對(duì)外經(jīng)濟(jì)自由度是發(fā)展中國(guó)家擺脫“中等收入陷阱”現(xiàn)象的理性選擇。要避免高成長(zhǎng)領(lǐng)域創(chuàng)新失效，發(fā)展中國(guó)家應(yīng)在評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上對(duì)這一領(lǐng)域的市場(chǎng)進(jìn)行相機(jī)保護(hù)。這種保護(hù)甚至比發(fā)展中國(guó)家創(chuàng)新激勵(lì)政策更為重要。因?yàn)檫@種保護(hù)是發(fā)展中國(guó)家在高成長(zhǎng)領(lǐng)域積累的新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)能力的前提。發(fā)展中國(guó)家相機(jī)采取結(jié)構(gòu)性的對(duì)外經(jīng)濟(jì)自由度政策，能夠提高其在高成長(zhǎng)領(lǐng)域創(chuàng)新的成功率，抵消內(nèi)部要素配置扭曲作用。中國(guó)30多年的漸進(jìn)式開(kāi)放經(jīng)驗(yàn)值得世界其他發(fā)展中國(guó)家借鑒，中國(guó)若能繼續(xù)堅(jiān)持這種開(kāi)放策略，在一些重大、關(guān)鍵性的高成長(zhǎng)領(lǐng)域采取保護(hù)性的市場(chǎng)放開(kāi)政策，中國(guó)就會(huì)跨躍“中等收入陷阱”階段，進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家行列。

4.“中等收入陷阱”現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)是要素配置扭曲陷阱。許多研究文獻(xiàn)把“中等收入陷阱”現(xiàn)象，歸結(jié)為比較優(yōu)勢(shì)陷阱或因貿(mào)易利益分配不公導(dǎo)致的“馬太效應(yīng)”，這實(shí)際上仍是一種對(duì)問(wèn)題根源的表象認(rèn)識(shí)。在要素配置存在扭曲的現(xiàn)實(shí)世界里，發(fā)展中國(guó)家參與比較優(yōu)勢(shì)分工恰恰是順應(yīng)了這種扭曲，要素配置扭曲下的貿(mào)易分工福利模型揭示：在發(fā)展中國(guó)家內(nèi)部存在要素價(jià)格扭曲的條件下，發(fā)展中國(guó)家承接發(fā)達(dá)國(guó)家初級(jí)產(chǎn)品或初級(jí)生產(chǎn)階段分工，分工初期發(fā)展中國(guó)家會(huì)因放開(kāi)高成長(zhǎng)領(lǐng)域市場(chǎng)而蒙受潛在的經(jīng)濟(jì)福利損失。隨著資本的流入，會(huì)促進(jìn)發(fā)展中國(guó)家出口部門規(guī)模的擴(kuò)大和技術(shù)進(jìn)步，并帶來(lái)經(jīng)濟(jì)福利的改進(jìn)。由于這種技術(shù)進(jìn)步仍然停留在初級(jí)產(chǎn)品技術(shù)層次，或產(chǎn)品內(nèi)部初級(jí)生產(chǎn)階段的技術(shù)層次范圍內(nèi)，若發(fā)展中國(guó)家在高成長(zhǎng)領(lǐng)域的貿(mào)易政策選擇不是順應(yīng)內(nèi)部要素的扭曲配置，即對(duì)高成長(zhǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)實(shí)施漸進(jìn)式的保護(hù)性開(kāi)放，則會(huì)有利于這一領(lǐng)域產(chǎn)品技術(shù)層次和產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新的成功，經(jīng)濟(jì)福利在獲得改進(jìn)的同時(shí)，與發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)品技術(shù)層次差距也會(huì)相應(yīng)縮小，不會(huì)發(fā)生“中等收入陷阱”現(xiàn)象。若發(fā)展中國(guó)家在高成長(zhǎng)領(lǐng)域的貿(mào)易政策選擇順應(yīng)內(nèi)部要素配置的扭曲，則這一領(lǐng)域產(chǎn)品技術(shù)層次創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新就有可能失效，從而帶來(lái)要素配置扭曲的額外損失，在其產(chǎn)品技術(shù)層次能力與發(fā)達(dá)國(guó)家相當(dāng)?shù)臈l件下，這種額外損失將使該國(guó)經(jīng)濟(jì)福利改進(jìn)出現(xiàn)停滯；在其產(chǎn)品技術(shù)層次能力存在初始缺陷條件下，這種額外損失將誘發(fā)該國(guó)發(fā)生“中等收入陷阱”現(xiàn)象。因此，“中等收入陷阱”現(xiàn)象是發(fā)展中國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)自由度政策選擇落入內(nèi)部要素配置扭曲陷阱的結(jié)果。

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Middle Income Trap：Comparative Advantages and Inner Production Factors

Allocating Distortion

LIN Qing

（School of Economics and Management， Three Gorge University， Yichang 443002， China）

篇5

論文關(guān)鍵詞：孩子教育，邊際效用遞減，教育內(nèi)容，教育方式

 

緒論

面對(duì)21世紀(jì)開(kāi)啟的大門，越來(lái)越多的人們已經(jīng)意識(shí)到：中國(guó)能否贏得下個(gè)世紀(jì)，關(guān)鍵是人才的培養(yǎng)。從當(dāng)今家庭看：大多數(shù)的家長(zhǎng)把自己的一切希望寄托在孩子的身上，這個(gè)“望子成龍”或“盼女成鳳”的希望能否成為現(xiàn)實(shí)，需要多方面的努力，而家庭是孩子的第一所“學(xué)校”，父母是孩子的第一位“老師”，家庭教育的成功與否必然成為“獨(dú)生代”能否健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。從當(dāng)今的孩子看：由于是獨(dú)生子女，在家中是“小太陽(yáng)”、“小皇帝”，再加上一些家庭忽視了孩子的心理健康教育，或是教育中未能采用正確的教育方法，又不重視良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，因而導(dǎo)致孩子心理上“以我為中心”，“惟我獨(dú)尊”，任性，我行我素。久而久之，形成不良行為習(xí)慣。因此，我們必須十分重視家庭教育，并施以正確的家教方法，追求最佳的教育效果，才能保證孩子的健康成長(zhǎng)，直至成才。

1邊際效用遞減現(xiàn)象及在孩子教育中的導(dǎo)人

1．1 邊際效用遞減

邊際效用遞減是現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中研究消費(fèi)者行為時(shí)用來(lái)解釋需求規(guī)律的一種理論觀點(diǎn)，也是關(guān)于消費(fèi)者行為的一條基本規(guī)律。其含義是隨著一個(gè)人所“消費(fèi)”某種物品(服務(wù)、信息)的數(shù)量增加教育內(nèi)容，其總效用雖然相應(yīng)增加，但邊際效用有遞減的趨勢(shì)，并存在邊際效用等于零或變?yōu)樨?fù)數(shù)的可能．此時(shí)意指對(duì)于某種物品(服務(wù)、信息)的“消費(fèi)”超過(guò)一定量以后．不但不能增加消費(fèi)者的滿足和享受，反而會(huì)引起討厭和損害。究其生理或心理上的原因．即消費(fèi)一種物品(服務(wù))的數(shù)量越多，接受同類信息的次數(shù)越多，生理上得到的滿足或心理上對(duì)重復(fù)刺激的反應(yīng)就遞減了。

1．2邊際效用遞減在孩子教育中的導(dǎo)人

消費(fèi)者的消費(fèi)行為可分為物質(zhì)上的消費(fèi)和精神上的消費(fèi)。父母教育自己孩子過(guò)程中既有有家長(zhǎng)在孩子衣食住行等方面提供的各種物質(zhì)保障和獎(jiǎng)勵(lì)；又有傳授知識(shí)和能力，提供精神領(lǐng)域的服務(wù)。孩子在享受物質(zhì)條件，接受信息，接受知識(shí)，獲得能力的成長(zhǎng)過(guò)程中，就是在不斷地“消費(fèi)”父母所提供的各種精神服務(wù)和物質(zhì)服務(wù)。因此將邊際效用遞減規(guī)律引入孩子教育行為中，讓父母知道對(duì)孩子提供精神服務(wù)和物質(zhì)服務(wù)是必要的，也是必須的，但不能過(guò)度的片面的強(qiáng)調(diào)物質(zhì)保障或精神教育，最好能兩者結(jié)合，使孩子在物質(zhì)中生存，在精神中上進(jìn)；同時(shí)在教育方式上不能過(guò)度的片面的強(qiáng)調(diào)批評(píng)責(zé)罵和鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)。

2 孩子教育行為中的邊際效用遞減現(xiàn)象

根據(jù)現(xiàn)在一部分孩子的成長(zhǎng)歷程我們可以發(fā)現(xiàn)，孩子教育中兩個(gè)方面存在著邊際效用遞減現(xiàn)象，主要表現(xiàn)如下：

2．1 教育內(nèi)容“消費(fèi)”的邊際效用遞減

一是缺失精神教育下的物質(zhì)教育“消費(fèi)” 的邊際效用遞減論文格式范文。有的孩子家庭情況寬裕，要什么給什么，要什么有什么；父母親給孩子摘星星，撈月亮，孩子從小不知道苦是啥滋味；父母親交給他們的是金錢，教育他們的是賺錢。父母親從來(lái)就把心思放在生意或者事業(yè)上，沒(méi)有花時(shí)間好好的教育過(guò)孩子，很少陪自己的孩子吃晚餐、逛公園，他們認(rèn)為只要給孩子提供足夠的物質(zhì)就行，并且在提供物質(zhì)上認(rèn)為是越多越好，沒(méi)有時(shí)間限制，沒(méi)有空間約束。一開(kāi)始孩子可以從物質(zhì)消費(fèi)中覺(jué)得有滿足感，覺(jué)得自己是天底下最幸福的。但隨著時(shí)間的推移，孩子覺(jué)得自己對(duì)物質(zhì)可能達(dá)到了消費(fèi)效用的最大，這個(gè)時(shí)候父母親提供的物質(zhì)再多，孩子認(rèn)為都只是一種擺設(shè)或累贅，物質(zhì)教育就會(huì)出現(xiàn)負(fù)效應(yīng)；從另一個(gè)方面來(lái)看人的欲望是無(wú)窮的，一味的滿足是不現(xiàn)實(shí)的，這個(gè)時(shí)候父母親還不及時(shí)的糾正孩子的消費(fèi)觀念，還是不斷的滿足孩子的需求，這樣教育的效果也會(huì)使得其反，可能會(huì)讓孩子養(yǎng)成奢侈奢驕的習(xí)慣。

二是缺乏物質(zhì)基礎(chǔ)的精神教育“消費(fèi)”的邊際效用遞減。有的家庭由于經(jīng)濟(jì)條件的限制，父母親教育孩子要艱苦樸素?？赡芤婚_(kāi)始孩子能夠非常樂(lè)意的接受，覺(jué)得自己應(yīng)該理解父母，應(yīng)該學(xué)習(xí)老前輩們的艱苦樸素精神。但當(dāng)自己的一些基本生活條件不能很好的解決，自己想要的父母親給不了，而自己應(yīng)該有的也沒(méi)有；相反看到別的孩子穿得好、吃得好，長(zhǎng)期下去，可能就不能接受了教育內(nèi)容，這個(gè)時(shí)候孩子就會(huì)向父母提出更高的要求或采取其他的方式去達(dá)到這些目標(biāo)，這個(gè)時(shí)候父母親還在過(guò)度強(qiáng)調(diào)艱苦樸素，讓小孩覺(jué)得有點(diǎn)“摳門”的感覺(jué)，教育的效果可能就會(huì)大打折扣，就會(huì)出現(xiàn)負(fù)的效益。有的孩子可能就會(huì)因?yàn)闆](méi)有實(shí)現(xiàn)自己的愿望，可能就開(kāi)始自我壓抑，自暴自棄，不和其他人交流，也不愿和其他人交流，怎覺(jué)得自己低人一等，產(chǎn)生自卑心理。

2．2教育方式“消費(fèi)”的邊際效用遞減

父母親在教育孩子中，總會(huì)或多或少地采取批評(píng)責(zé)罵和鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)的教育方式。批評(píng)責(zé)罵的信息給孩子帶來(lái)的滿足感是負(fù)的或者說(shuō)是負(fù)效用，受到批評(píng)責(zé)罵的孩子心理上將產(chǎn)生一種痛苦感。父母親的第一次批評(píng)責(zé)罵，給孩子的印象最深，痛苦感最大，孩子也許會(huì)因此下決心改變?cè)瓉?lái)不合乎要求的行為，產(chǎn)生升華理念；也許會(huì)因此產(chǎn)生消極或破壞性行為。但是，隨著時(shí)間的推移，孩子對(duì)過(guò)去的痛苦感開(kāi)始淡忘，再次批評(píng)責(zé)罵的效果將會(huì)變小，孩子的心理承受力也會(huì)變大，痛苦程度越來(lái)越輕，最后孩子對(duì)批評(píng)責(zé)罵幾乎毫無(wú)感覺(jué)，有違父母親“恨鐵不成鋼”的初衷。另一方面，當(dāng)父母親的批評(píng)責(zé)罵屢次無(wú)效時(shí)，會(huì)有礙于家庭良好心理氣氛的形成，也有礙于父母親人格威望的保持。

接受鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)信息的孩子，能從心理上獲得一定的滿足感，其效用是正的，而且鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)的首次獲得，其邊際效用值都比較高，動(dòng)力比較大。但是，如果其連續(xù)或多次地受到同類鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，他所產(chǎn)生增加的滿足感將呈現(xiàn)遞減現(xiàn)象，這種鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)對(duì)其刺激或激發(fā)效果將會(huì)下降。

3 追求教育效果，緩解邊際效用遞減

在當(dāng)今復(fù)雜的社會(huì)中，到處充滿了陷阱和誘惑，孩子的家庭教育已日益重要，孩子的教育方式方法也沒(méi)有統(tǒng)一的概論，本人針對(duì)教育中的邊際效用遞減提幾點(diǎn)拙見(jiàn)，以期拋磚引玉。

3．1實(shí)現(xiàn)物質(zhì)教育和精神教育的有機(jī)結(jié)合

單一地過(guò)度的強(qiáng)調(diào)物質(zhì)教育和精神教育，不能做到因時(shí)制宜、因人制宜，都會(huì)出現(xiàn)教育

效果的邊際效用遞減。父母親在提供優(yōu)裕的物質(zhì)時(shí)，千萬(wàn)不要讓孩子養(yǎng)成追求金錢與物質(zhì)享受的習(xí)慣，適可而止。家長(zhǎng)自己要以身作則，艱苦樸素，告訴他們自己孩子時(shí)代的生活經(jīng)歷和故事；家長(zhǎng)要把家庭收支計(jì)劃告訴孩子教育內(nèi)容，并適當(dāng)征求孩子的意見(jiàn)，讓孩子學(xué)會(huì)理財(cái)，養(yǎng)成記錄收支的習(xí)慣；也要讓孩子參加一些勞動(dòng)，嘗試去賺錢，了解金錢來(lái)之不易，而且必須通過(guò)勞動(dòng)獲得。這樣有利于養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，也有利于培養(yǎng)孩子的感恩意識(shí)，有一顆感恩的心，是家庭教育取得理想效果的有力保證。相反，我們父母親在家庭經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，也應(yīng)盡可能的滿足孩子的物質(zhì)要求；而不能一味的節(jié)省，只用精神的力量去教育、去要求，基本的物質(zhì)需求和適度、適機(jī)的物質(zhì)鼓勵(lì)也是必要的。從以上我們可以看到，父母親的教育內(nèi)容并不能一味的強(qiáng)調(diào)物質(zhì)教育和精神教育，要注意提供的數(shù)量的適度，提供時(shí)機(jī)的適中，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)教育和精神教育的有機(jī)結(jié)合。

3．2 樹(shù)立“父母親榜樣的力量”

我們都知道，榜樣的力量是無(wú)窮的，父母親的一言一行都會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生巨大的影響。父母親必須以身作則，父母兩人說(shuō)話口徑要一致，有的父母嘻嘻哈哈，有的漫不經(jīng)心，有的輕描淡寫，有的各唱各的調(diào)，特別是家庭的“戰(zhàn)爭(zhēng)”，這都不利于孩子的教育和成長(zhǎng)。父母親應(yīng)當(dāng)深入了解孩子的認(rèn)知特點(diǎn)，及時(shí)了解孩子認(rèn)識(shí)的偏差及教育的失效。要取得較佳的教育效果，父母親本身必須不斷學(xué)習(xí)教育知識(shí)，更新教育觀念，營(yíng)造良好的家庭氛圍論文格式范文。

3．3 正確運(yùn)用批評(píng)責(zé)罵和鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)

3．3．1謹(jǐn)慎使用第一次批評(píng)責(zé)罵

人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，更何況是孩子，當(dāng)孩子孩子不聽(tīng)話或犯錯(cuò)的時(shí)候，往往會(huì)受到父母親的批評(píng)責(zé)罵和責(zé)罵。由于孩子對(duì)第一次批評(píng)責(zé)罵的負(fù)效用大，應(yīng)該謹(jǐn)慎使用第一次批評(píng)責(zé)罵，以免導(dǎo)致適得其反的后果。

3．3．2 對(duì)于明知故犯、屢教不改的孩子，每次批評(píng)責(zé)罵的力度應(yīng)強(qiáng)化

每次同樣的批評(píng)責(zé)罵方式，等量的批評(píng)責(zé)罵力度，對(duì)明知故犯、屢教不改的孩子會(huì)產(chǎn)生痛苦感遞減，影響力不大，甚至無(wú)動(dòng)于衷。對(duì)此，必須強(qiáng)化每次批評(píng)責(zé)罵力度，改變批評(píng)責(zé)罵方式．這樣會(huì)使孩子對(duì)批評(píng)責(zé)罵的“覺(jué)悟”深刻，痛苦感不會(huì)遞減，能有效地抑制錯(cuò)誤的再生。

3．3．3 重視批評(píng)責(zé)罵后的鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)

批評(píng)責(zé)罵會(huì)使孩子產(chǎn)生痛苦是一種負(fù)效用。作為孩子，當(dāng)他接受批評(píng)責(zé)罵的信息時(shí)，對(duì)鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)的效用評(píng)價(jià)相對(duì)較高，渴望鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)的心理較為強(qiáng)烈。如果該孩子“迷途知返”教育內(nèi)容，哪怕是很小的進(jìn)步，父母親適時(shí)地給予鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，會(huì)令孩子“受寵若驚”，激發(fā)好學(xué)上進(jìn)的熱情。

3．3．4 鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)應(yīng)該強(qiáng)度遞增

單一地采用某種鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)形式與鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)力度．終會(huì)導(dǎo)致孩子對(duì)鼓勵(lì)表?yè)P(yáng) “消費(fèi)”的邊際效用的遞減，削弱了鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)的效用。由于邊際效用遞減的存在，若要對(duì)孩子單一采取鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)以保持其長(zhǎng)久的積極性，必須增強(qiáng)鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)力度．才會(huì)使孩子覺(jué)得邊際效用不變乃至遞增。

3．3．5 鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)應(yīng)多樣化，適時(shí)適度

對(duì)于同一種鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，不同心理期望的孩子，其效用往往也不相同，有的可能會(huì)受到極大的鼓舞，有的可能會(huì)不以為然。要提高鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)的效用，使它對(duì)孩子具有吸引力和鞭策力。鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)須因時(shí)制宜，因人而異，掌握時(shí)機(jī)及角度。

4 結(jié)束語(yǔ)

孩子作為家庭的一員，生活在社會(huì)的大群體中，社會(huì)與家庭的整體風(fēng)氣，對(duì)孩子的影響極大，父母親對(duì)家庭的整體氛圍的創(chuàng)造和對(duì)社會(huì)的整體風(fēng)氣的把握所起的主導(dǎo)作用不容忽視。父母親應(yīng)充分分析教育中的邊際效用遞減現(xiàn)象，追求教育藝術(shù)，揚(yáng)所長(zhǎng)，避所短，不斷提高教育中的邊際效用值，教育好孩子，造福于社會(huì)。.

參考文獻(xiàn)：

[1]孫樹(shù)元.邊際效應(yīng)與班主任工作度的把握[J]. 班主任，2006（3）

[2]江昌勇.課堂教學(xué)中的邊際效應(yīng)遞減現(xiàn)象分析及對(duì)策[J].常州工業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，1999（2）

篇6

【關(guān)鍵詞】公共產(chǎn)品 定價(jià) 新進(jìn)展

隨著公共產(chǎn)品需求的增加,公共產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題受到許多經(jīng)濟(jì)學(xué)者的關(guān)注。探索公共產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題成為經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌條件下推進(jìn)價(jià)格深化改革的一個(gè)十分迫切的研究課題。在我國(guó)轉(zhuǎn)型時(shí)期,公共產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)存在著總量不足、結(jié)構(gòu)失衡、效率低下等問(wèn)題,其主要原因就是我國(guó)公共產(chǎn)品的定價(jià)存在問(wèn)題。因此,我們需要根據(jù)公共產(chǎn)品的定價(jià)原則,針對(duì)不同類型的公共產(chǎn)品采用不同的定價(jià)方法,使我國(guó)公共產(chǎn)品的價(jià)格更趨合理,從而促進(jìn)我國(guó)公共產(chǎn)品市場(chǎng)的健康發(fā)展。

一、公共產(chǎn)品概念的界定與分類

關(guān)于公共產(chǎn)品定價(jià)的研究首先應(yīng)明確公共產(chǎn)品的界定和分類,因?yàn)椴煌悇e的公共產(chǎn)品的定價(jià)方法是不同的。公共產(chǎn)品理論的研究一直在不斷的發(fā)展和演變,“公共產(chǎn)品”一詞最早由瑞典人林達(dá)爾(Lindahl,1919)在其博士論文《公平稅收》中正式提出。1919年產(chǎn)生的林達(dá)爾均衡是公共產(chǎn)品理論最早的成果之一。新古典綜合學(xué)派代表人物薩繆爾森(Paul. Samuelson,1954)在《公共支出純理論》中將公共產(chǎn)品定義為這樣一種產(chǎn)品:每一個(gè)人對(duì)這種產(chǎn)品的消費(fèi)并不減少他人對(duì)這種產(chǎn)品的消費(fèi)。這一描述成為經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于純公共產(chǎn)品的經(jīng)典定義。 最常見(jiàn)的公共產(chǎn)品大致可以分為兩類:一類是具有完全非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性的薩繆爾森定義的純公共品,如國(guó)防、公共安全、消防;另一類是具有擁擠性和可排他性的準(zhǔn)公共品。在薩繆爾森等人研究的基礎(chǔ)上,1965年,布坎南在《俱樂(lè)部的經(jīng)濟(jì)理論》一文中創(chuàng)造性地提出了“俱樂(lè)部產(chǎn)品”。所謂俱樂(lè)部產(chǎn)品就是這樣一類產(chǎn)品,一些人能消費(fèi),而另外一些人被排除在外,如日常生活中的收費(fèi)路橋以及公共游泳池、電影院、圖書(shū)館。還有一類與俱樂(lè)部產(chǎn)品相反的共同資源公共產(chǎn)品,是指在消費(fèi)上有競(jìng)爭(zhēng)性,但卻無(wú)法有效排他的產(chǎn)品,如日常生活中的公共漁場(chǎng)、公共牧場(chǎng)。俱樂(lè)部產(chǎn)品和共同資源公共產(chǎn)品共同稱為準(zhǔn)公共產(chǎn)品。準(zhǔn)公共產(chǎn)品一般具有“擁擠性”的特點(diǎn),當(dāng)消費(fèi)過(guò)一定的限度時(shí),會(huì)出現(xiàn)“擁擠”問(wèn)題。

此外,公共產(chǎn)品也可以分為混合產(chǎn)品和公共中間產(chǎn)品。混合產(chǎn)品是指非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性不完全的、具有較大正外部效應(yīng)的產(chǎn)品,如教育、衛(wèi)生、科技。公共中間產(chǎn)品是指未被最終消費(fèi),而是被用作中間投入,進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程的公共產(chǎn)品。也就是說(shuō),公共中間產(chǎn)品的消費(fèi)主體是生產(chǎn)者,更具體地說(shuō)一般是廠商,而非普通的消費(fèi)者。公共產(chǎn)品還可以分為整個(gè)社會(huì)消費(fèi)的公共產(chǎn)品和地方性公共產(chǎn)品。公共產(chǎn)品概念的界定和分類為我們探討公共產(chǎn)品定價(jià)提供了理論依據(jù)。

二、國(guó)外相關(guān)問(wèn)題研究現(xiàn)狀

近年來(lái),不少外國(guó)學(xué)者都對(duì)公共產(chǎn)品的定價(jià)和供給理論相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了研究。純公共產(chǎn)品具有完全非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性,通常由政府親自經(jīng)營(yíng)并采用免費(fèi)的提供方式,即使允許收費(fèi)時(shí),支付的費(fèi)用也常常很少,并且?guī)缀醪蛔儎?dòng),而準(zhǔn)公共產(chǎn)品如果不收費(fèi)就會(huì)造成過(guò)度消費(fèi),所以學(xué)者們更多關(guān)注的是準(zhǔn)公共產(chǎn)品的定價(jià)問(wèn)題,并針對(duì)準(zhǔn)公共產(chǎn)品的定價(jià)方法進(jìn)行了研究。

Rajat Deb 和Laura Razzolini (1999)提出了一類可以用于公共產(chǎn)品戰(zhàn)略防護(hù)供給研究的類似拍賣機(jī)制,并且可以直接連接到維克里拍賣理論中。他們研究的對(duì)象主要是具有非競(jìng)爭(zhēng)性和排他性的準(zhǔn)公共產(chǎn)品,如公園、游泳池等產(chǎn)品發(fā)生擁擠時(shí)就屬于這一類別。由于公共產(chǎn)品的排他性,他們直接使用了非貝葉斯拍賣理論,并根據(jù)私人產(chǎn)品和排他性公共產(chǎn)品的主要差異,為劃撥準(zhǔn)公共產(chǎn)品定義了戰(zhàn)略防護(hù)的類似拍賣機(jī)制。

Yoshitsugu Kanemoto(2000)及Nizar Allouch和Myrna Wooders(2007)則主要針對(duì)俱樂(lè)部產(chǎn)品定價(jià)方法進(jìn)行研究。Yoshitsugu 等(2000)研究了不同供給者關(guān)于兩部定價(jià)法的價(jià)格和數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)在俱樂(lè)部產(chǎn)品、地方公共產(chǎn)品等中的應(yīng)用。這種廣義的兩部定價(jià)模型不僅提供了多種模型的合成,并能在均衡價(jià)格時(shí)獲得幾種新的結(jié)果。 Nizar Allouch等(2007)模擬了一個(gè)個(gè)體可能屬于多重俱樂(lè)部并且俱樂(lè)部大小是任意的俱樂(lè)部經(jīng)濟(jì),介紹了均衡價(jià)格和核心理念以及交流成本。這一理念考慮到背離特定的結(jié)果會(huì)產(chǎn)生小的通信成本。其認(rèn)為在給定通信成本時(shí),對(duì)于所有足夠大的經(jīng)濟(jì)體核心是非空的,并且采取平衡價(jià)格的結(jié)果集合是和核心相等的。

Peter Norman(2004)、Martin F. Hellwig(2005)等學(xué)者側(cè)重研究了個(gè)體參數(shù)是私人信息的排他性公共產(chǎn)品的定價(jià)和供給的相關(guān)問(wèn)題。Peter Norman(2004)在使用私人信息的模型中研究了排他性公共產(chǎn)品的有效供給。這種供給水平是漸進(jìn)確定性的,使得提供固定數(shù)量產(chǎn)品和收取定額的準(zhǔn)入使用費(fèi)有可能近似最優(yōu)機(jī)制。一般來(lái)說(shuō),固定收費(fèi)涉及三級(jí)價(jià)格歧視。Peter Norman的主要貢獻(xiàn)在于指出了在價(jià)格歧視能力沒(méi)有外在限制時(shí),可以證明在大的經(jīng)濟(jì)體中簡(jiǎn)單的價(jià)格方案,三級(jí)價(jià)格歧視和平均成本定價(jià)是合理的。Martin F. Hellwig(2005)研究了大的經(jīng)濟(jì)體系中,關(guān)于個(gè)體參數(shù)是私人信息的排他性公共產(chǎn)品的功利主義福利最大化問(wèn)題。指出如果不平等的反感很大時(shí),最優(yōu)分配涉及使用入場(chǎng)費(fèi),以使資源在從公共產(chǎn)品中受益多的和受益少的人中重新分配。

需要指出的是,以上各研究成果不是相互排斥、完全獨(dú)立的,而是相互補(bǔ)充的。不同理論的結(jié)合能夠?yàn)楣伯a(chǎn)品定價(jià)和供給的分析提供更好的方法。

三、國(guó)內(nèi)相關(guān)問(wèn)題研究現(xiàn)狀

近幾年,隨著政府管理體制改革的深入和市場(chǎng)化進(jìn)程的加深,公共產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題正在成為許多國(guó)內(nèi)學(xué)者所關(guān)注的問(wèn)題。姚力和張宗新(2002)指出公共產(chǎn)品的壟斷性供給是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立中需要解決的重要問(wèn)題之一。我國(guó)公共產(chǎn)品定價(jià)之所以陷入“價(jià)格陷阱”,根本原因在于供給的國(guó)家行政壟斷。因此,在借鑒當(dāng)代西方國(guó)家最新管制理論的基礎(chǔ)上,只有打破政府壟斷機(jī)制,形成合理的定價(jià)機(jī)制,才能提高公共產(chǎn)品供給效率,增進(jìn)國(guó)民福利水平。孫鈺(2003)在給出中國(guó)城市公共物品定價(jià)原則的基礎(chǔ)上,探討了其價(jià)格的合理構(gòu)成,以期通過(guò)確定社會(huì)邊際成本來(lái)解決定價(jià)問(wèn)題,為價(jià)格配置的市場(chǎng)化改革創(chuàng)造有利的條件。

部分學(xué)者尤其關(guān)注對(duì)公用產(chǎn)品的定價(jià)機(jī)制、定價(jià)模型及效率分析等問(wèn)題的探討,如王俊豪(2001)討論了投資回報(bào)率價(jià)格管制下產(chǎn)生的低效率的“A-J效應(yīng)”,分析了在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家最具典型意義,又有較大差別的兩種價(jià)格管制模型及其對(duì)中國(guó)的借鑒意義,提出了中國(guó)自然壟斷產(chǎn)業(yè)的價(jià)格管制模型,并對(duì)其作了理論分析。任俊生(2002)提出由于壟斷行業(yè)具有特殊的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征,其價(jià)格形成和運(yùn)動(dòng)具有明顯的特殊性;一般來(lái)說(shuō)是在政府管制下形成的;價(jià)格監(jiān)督的內(nèi)容和方式也與競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品有明顯區(qū)別。周勤(2004)指出在轉(zhuǎn)型時(shí)期政府無(wú)法形成一個(gè)能夠兼顧政府、管制機(jī)構(gòu)、被管制的企業(yè)與享受公共產(chǎn)品的市民和企事業(yè)單位等各個(gè)利益集團(tuán)利益的價(jià)格均衡機(jī)制,所以必須改變?cè)械墓苤坡窂?將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格的形成與公共產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)權(quán)的拍賣相結(jié)合,將原有公用產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)中事后補(bǔ)貼總成本差額的機(jī)制轉(zhuǎn)化為事前最低補(bǔ)貼或最高的上繳利潤(rùn)競(jìng)標(biāo)機(jī)制。張國(guó)興(2005)從準(zhǔn)公共物品的屬性出發(fā),分析準(zhǔn)公共物品定價(jià)的理論依據(jù),闡述了準(zhǔn)公共物品定價(jià)的前提條件,提出了社會(huì)邊際成本的定價(jià)方法,并結(jié)合城市道路建設(shè)及公園這兩個(gè)準(zhǔn)公共物品進(jìn)行了驗(yàn)證,為其他準(zhǔn)公共物品的科學(xué)合理定價(jià)提供了參考。

還有一些學(xué)者總結(jié)和分析了國(guó)外學(xué)者研究的成果,為我們進(jìn)一步深入研究提供了豐富的理論基礎(chǔ),如于立和于左(2003)及劉安萍(2007)等從不同角度分析了中國(guó)的自然壟斷產(chǎn)業(yè)的規(guī)制改革的問(wèn)題,通過(guò)對(duì)普遍實(shí)施于歐美國(guó)家的兩種價(jià)格管制方法的分析,并結(jié)合我國(guó)的具體實(shí)踐,構(gòu)建了我國(guó)自然壟斷行業(yè)的價(jià)格管制改革的思路。

四、結(jié)束語(yǔ)

公共產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題逐漸引起了人們的重視,到目前為止,理論與實(shí)證的文獻(xiàn)越來(lái)越多。理論文獻(xiàn)主要探討公共產(chǎn)品的價(jià)格形成機(jī)制、定價(jià)原則等方面的內(nèi)容,實(shí)證方面則主要關(guān)注于公共產(chǎn)品定價(jià)模型的開(kāi)發(fā)與改進(jìn)。國(guó)外學(xué)者的文獻(xiàn)主要是研究不同類型公共產(chǎn)品的定價(jià)模型和方法,從他們的研究可以看出,他們主要是針對(duì)不同類型的準(zhǔn)公共產(chǎn)品的定價(jià)方法進(jìn)行了研究。國(guó)內(nèi)學(xué)者的文獻(xiàn)主要集中在公用產(chǎn)品的定價(jià)機(jī)制、定價(jià)模型以及定價(jià)原則和策略分析上。可以說(shuō),國(guó)外學(xué)者關(guān)于公共產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題的研究已進(jìn)入不斷深化階段,并積累了豐富的研究成果,且在實(shí)踐中發(fā)揮了理論先行與實(shí)踐指導(dǎo)作用,對(duì)于國(guó)內(nèi)學(xué)者的進(jìn)一步研究具有重要的借鑒意義。

縱觀這些文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn),要改進(jìn)公共產(chǎn)品定價(jià)機(jī)制和效率,結(jié)合我國(guó)公共產(chǎn)品定價(jià)的現(xiàn)實(shí),需要從幾個(gè)方面進(jìn)行改革。一是要健全價(jià)格管制的法律體系,用法律形式明確價(jià)格管制者的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),同時(shí)明確人民對(duì)價(jià)格管制者進(jìn)行監(jiān)督的方法和權(quán)利,作為廣大消費(fèi)者監(jiān)督政府價(jià)格管制行為的法律依據(jù)。二是政府定價(jià)行為公開(kāi)化,使人民有知情權(quán),從而可能監(jiān)督政府的公共產(chǎn)品定價(jià)行為。也就是說(shuō),要使政府的定價(jià)行為成為“白箱”操作。三是價(jià)格監(jiān)管要到位。對(duì)適宜放開(kāi)的領(lǐng)域, 政府應(yīng)加以嚴(yán)格管制,防止壟斷經(jīng)營(yíng)者勾結(jié)行政權(quán)利、利用壟斷高價(jià)損害公眾權(quán)益。要參照國(guó)際通行的做法,建立職能比較完備的價(jià)格監(jiān)管機(jī)構(gòu)。四是要為消費(fèi)者參與創(chuàng)造條件。當(dāng)前比較現(xiàn)實(shí)可行的做法是組織專業(yè)性的消費(fèi)者協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)中不僅要有消費(fèi)者和用戶代表,還應(yīng)該有技術(shù)人員、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和法學(xué)家參加,與政府價(jià)格管制機(jī)構(gòu)保持經(jīng)常聯(lián)系,反映消費(fèi)者意見(jiàn)和要求,甚至可以派代表直接參加價(jià)格決策會(huì)議。

【參考文獻(xiàn)】

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[2] Nizar Allouch、Myrna Wooders,“Price taking equilibrium in economies with multiple memberships in clubs and unbounded club sizes,” Journal of Economic Theory,In Press,Corrected Proof,Available online 22,(September 2007).

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[6] :公共產(chǎn)品定價(jià)的法律研究[J].湘潭師范學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2007(2).

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[10] 孫鈺:公共物品定價(jià)與市場(chǎng)化配置研究[J].生產(chǎn)力研究,2003(3).

篇7

關(guān)鍵詞：低價(jià)旅游；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；旅游信任；旅游者

中圖分類號(hào)：F590.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1008-4428（2017）02-42 -03

一、理論背景

（一）低價(jià)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的原因

劉亞蘋（2003）、崔風(fēng)軍（2004）、劉辛田（2005）等學(xué)者認(rèn)為旅行社產(chǎn)品中巨大的回扣空間也是低價(jià)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的原因之一。陳志永（2004）認(rèn)為低價(jià)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原因在于其順應(yīng)了消費(fèi)者求廉價(jià)的消費(fèi)心理和不富裕的消費(fèi)水平。張晉（2003）也認(rèn)為龐大的低端消費(fèi)市場(chǎng)是誘發(fā)旅游企業(yè)之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的主要原因。范英杰（2004）認(rèn)為旅游需求價(jià)格彈性較大，加上顧客不具備專業(yè)知識(shí)，對(duì)路線安排的合理性與否等因素和旅行社的規(guī)模、信譽(yù)等情況難以考慮周全，所以關(guān)心的主要問(wèn)題就是價(jià)格”。隨著旅游業(yè)與信息科技的發(fā)展，旅游者不再局限于傳統(tǒng)的包團(tuán)旅游方式，自駕游日益受到旅游者的青睞，這是低價(jià)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一方面原因。毫無(wú)疑，游客對(duì)價(jià)格是比較敏感的，血拼價(jià)格能很大程度提高招來(lái)游客的數(shù)量，并且旅行社利用各種手段來(lái)誘導(dǎo)甚至強(qiáng)迫游客為低價(jià)買單似乎好像也能短時(shí)間在夾縫中求發(fā)展。根據(jù)以上分析，我們可以把低價(jià)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原因歸納為四大方面，即旅游者、旅行社、旅游市場(chǎng)、旅游行政主體方面。

（二）理論概述

1.信任定義與旅游者信任定義

謝鳳華（2006）認(rèn)為消費(fèi)者信任的定義，是在可能存在風(fēng)險(xiǎn)的情況下，消費(fèi)者對(duì)交易方可信賴的積極預(yù)測(cè)，認(rèn)為交易方會(huì)以消費(fèi)者的長(zhǎng)期利益作為其做事準(zhǔn)則，是對(duì)交易方誠(chéng)信和可靠程度的一種感知，是由購(gòu)買情景刺激決定的個(gè)體心理和行為。劉建新（2006）則認(rèn)為顧客信任是顧客對(duì)企業(yè)可靠性的認(rèn)可或判斷，以及由此對(duì)企業(yè)采取的支持行為。翟學(xué)偉（2014）認(rèn)為信任的本質(zhì)在于一個(gè)人在面對(duì)經(jīng)過(guò)巨大變化事物時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)已往時(shí)空依賴對(duì)象的控制傾向，以便來(lái)照常應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定的各種風(fēng)險(xiǎn)。邁爾等（ Mayer，et al.） 1995 年在前人研究的基礎(chǔ)上提出的定義，認(rèn)為信任是信任者認(rèn)為被信任者有意愿按照其要求行事，且信任者愿意為此承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。筆者采取邁爾等（ Mayer，et al.） 1995 年對(duì)信任下的定義，認(rèn)為旅游者信任是旅游者認(rèn)為旅行社有意愿按照其要求行事，且旅游者愿意因此而承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。

2.信任維度與旅游者信任維度

邁爾等（ Mayer，et al.） 1995認(rèn)為，信任是信任者對(duì)被信任者的能力（ competence） 、友善（ benevolence） 、正直（ integrity） 3 個(gè)影響因素的感知狀態(tài)，其中，能力指?jìng)€(gè)人或團(tuán)體的技能、特長(zhǎng)等使其在某一領(lǐng)域很突出，即個(gè)人或團(tuán)體可能會(huì)在其擅長(zhǎng)的知識(shí)領(lǐng)域被信任，而在其不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域則不能獲得相同的信任；友善指被信任者不為利益所驅(qū)動(dòng)，愿意站在信任者角度將事情做好的意愿，即便信任者并未感受到被幫助，被信任者也不會(huì)因此獲得相應(yīng)的報(bào)酬，這一意愿依然存在； 正直則指被信任者認(rèn)同并遵守信任者所認(rèn)可的原則，即一旦被信任者的某些行為準(zhǔn)則不被信任者所接受那么其將被認(rèn)為是不值得信任的人或群體。邁爾等的這一信任模型被廣泛應(yīng)用到后來(lái)的信任研究之中，是本文研究的理論基礎(chǔ)。筆者在邁爾等的信任模型基礎(chǔ)之上，認(rèn)為旅游者信任由旅游者感知能力、旅游者感知友善、旅游者感知正直3個(gè)維度組成。其中，感知能力是指游客對(duì)目的地能否為其提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)所作出的一種主觀判斷；感知友善是指旅游服務(wù)提供者不為利益所驅(qū)動(dòng)，并站在游客的角度，竭盡全力急游客所急、想游客所想，該維度體現(xiàn)了旅游服務(wù)提供者是否以顧客為服務(wù)中心；感知正直是指游客在旅游過(guò)程中所感知到的旅游服務(wù)提供方是否具有一定的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，以及該準(zhǔn)則為游客所認(rèn)可的程度。

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)研

本研究將在已有的對(duì)信任研究量表的基礎(chǔ)上，同時(shí)結(jié)合實(shí)地調(diào)查情況、組員討論，確定測(cè)項(xiàng)的構(gòu)成，形成3個(gè)維度，分別是旅游者感知能力、感知友善、感知正直。3個(gè)維度下共7個(gè)測(cè)項(xiàng)，感知能力維度下3個(gè)測(cè)項(xiàng)：測(cè)項(xiàng)1為旅行社能力、測(cè)項(xiàng)2為景區(qū)質(zhì)量、測(cè)項(xiàng)3為導(dǎo)游員的專業(yè)性。感知友善維度下2個(gè)測(cè)項(xiàng)：測(cè)項(xiàng)1為旅行社站在游客立場(chǎng)考慮、測(cè)項(xiàng)2為導(dǎo)游員的可靠性。感知正直維度下2個(gè)測(cè)項(xiàng)：測(cè)項(xiàng)1為旅行社信用、測(cè)項(xiàng)2為旅游市場(chǎng)規(guī)范性。問(wèn)卷的發(fā)放方式采取知名景點(diǎn)實(shí)地隨機(jī)發(fā)放的方式，共發(fā)放350份問(wèn)卷，有效問(wèn)卷301份。

三、統(tǒng)計(jì)分析

（一）量表的信度分析

信度檢驗(yàn)部分主要利用SPSS19.0軟件工具。本文用 Cronbach’s alpha系數(shù)作為衡量信度的指標(biāo)，一般認(rèn)為 Cronbach’s alpha系數(shù)大于0.6即表明數(shù)據(jù)是可靠的。分析數(shù)據(jù)顯示研究中所涉及的各量表的信度值均大于 0.8。量表整體的Cronbach’s alpha系數(shù)是0.92，顯示了較高的可信度。

（二）量表的因子分析

在信度分析的基礎(chǔ)上，筆者通過(guò)驗(yàn)證性因子來(lái)分析確認(rèn)旅游者信任的3維度7測(cè)項(xiàng)構(gòu)成。筆者認(rèn)為，旅游者信任將是一個(gè)二階因子模型。根據(jù)驗(yàn)證性因子分析的結(jié)果表1顯示，該二階因子模型與實(shí)際數(shù)據(jù)的擬合效果較好。

（三）回歸分析

筆者采用回歸分析先分析旅游者信任的3個(gè)同維度對(duì)旅游者信任的影響，再進(jìn)一步分析旅游者信任的7個(gè)測(cè)項(xiàng)對(duì)旅游者信任的影響，分析結(jié)果如表2所示。

四、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

通過(guò)數(shù)據(jù)筆者發(fā)現(xiàn)當(dāng)因變量為旅游者信任時(shí)，目的地信任的各個(gè)維度對(duì)它都有正向影響，其中，感知能力的作用最明顯，其次是感知正直，最后是感知友善；旅游者信任的各維度與旅游者信任之間的正相關(guān)關(guān)系說(shuō)明了本研究所開(kāi)發(fā)的量表具有良好的信度。綜合考慮影響旅游者信任的7個(gè)測(cè)項(xiàng)，可以發(fā)現(xiàn)影響較大的是旅行社能力因素與旅行社信用因素，其次是景區(qū)質(zhì)量因素、導(dǎo)游員的專業(yè)性c導(dǎo)游員的可靠性，其中旅游市場(chǎng)規(guī)范性與旅行社站在游客立場(chǎng)考慮影響相對(duì)較小。

（二）建議

綜上，本文從旅行社、旅游景區(qū)、旅游者、旅游行政主體四個(gè)方面提出建議。旅行社方面，旅行社的能力與信用對(duì)旅游者信任的影響最為顯著，所以筆者認(rèn)為應(yīng)著力提高旅行社的能力與信用。在提高能力方面，旅行社不斷發(fā)揮旅游優(yōu)勢(shì)更好地服務(wù)旅游者、不斷推陳出新推出滿足旅游者個(gè)性化需求的旅游服務(wù)、不斷提供讓人意想不到的超常規(guī)服務(wù)等。旅行社具體可以從提升自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提升自身服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提升個(gè)性化與特色化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)旅游企業(yè)內(nèi)部的資源整合等方面提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在提高信用方面，在低價(jià)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，旅行社提供服務(wù)隨意性大、旅游服務(wù)質(zhì)量低劣、價(jià)格信用缺失、強(qiáng)制消費(fèi)行為這些旅行社失信行為很大程度上是因?yàn)槁眯猩缰g的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、低價(jià)招徠旅游者導(dǎo)致。筆者認(rèn)為旅行社應(yīng)該為了自己的長(zhǎng)久發(fā)展，杜絕不合理低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，從其他方面提升自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。旅行社最根本的員工導(dǎo)游員對(duì)旅游者信任的影響也不小，低劣的導(dǎo)游服務(wù)會(huì)嚴(yán)重影響旅游者信任。那么為何會(huì)導(dǎo)致導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量低劣呢？我國(guó)目前導(dǎo)游薪酬現(xiàn)狀是“目前導(dǎo)游薪酬很規(guī)范，導(dǎo)游薪資無(wú)保障”。導(dǎo)游薪酬制度的合理化是解決旅游信任危機(jī)的一條重要措施。作為旅游客體的景區(qū)，其質(zhì)量高低也是影響旅游者信任的主要因素，因此在提高旅游者信任時(shí)，景區(qū)的質(zhì)量絕對(duì)也是重中之重。游覽過(guò)程中秩序混亂，包括由于旅游景點(diǎn)人數(shù)過(guò)多、景點(diǎn)服務(wù)不夠和景點(diǎn)環(huán)境污染。筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面解決：1.加強(qiáng)管理力度，對(duì)損害景區(qū)不文明行為處罰落到實(shí)處；2.不貪圖短期利益，注重環(huán)境效益；3.時(shí)刻注重景區(qū)質(zhì)量與服務(wù)。從旅游者自身出發(fā)，參與低價(jià)團(tuán)卻對(duì)旅游期望過(guò)高，對(duì)低價(jià)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下旅行社銷售宣傳所提供的質(zhì)價(jià)不符、缺乏真實(shí)性的信息，缺乏判斷能力，由此影響旅游者信任。解決措施從兩方面著手。1.大力倡導(dǎo)理性旅游消費(fèi)。誘惑性的價(jià)格往往是一個(gè)陷阱，旅游者因?yàn)榱畠r(jià)的報(bào)價(jià)參團(tuán)必然會(huì)付出代價(jià)，例如，旅游活動(dòng)購(gòu)物過(guò)多、旅游服務(wù)體驗(yàn)滿意度低、含有較多自費(fèi)項(xiàng)目、導(dǎo)游服務(wù)劣質(zhì)等等。2.擺正心態(tài)。旅游者明知是低價(jià)招徠旅游、明知是陷阱，卻抱有僥幸心里能有較愉快的體驗(yàn)。但是結(jié)果卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及期望，并由此引起旅游信任危機(jī)。旅行社根本性質(zhì)是以盈利為目的，所以旅游者應(yīng)擺正心態(tài)，切勿踏入低價(jià)旅游陷阱。在旅游行政主體方面，筆者建議從如下三個(gè)方面解決。1.政府將堅(jiān)決打擊低價(jià)旅游落到實(shí)處。2.政府應(yīng)重視旅游回扣操作模式，實(shí)行相應(yīng)的監(jiān)督與管理。3.政府通過(guò)更多的渠道向大眾公布各旅行社信用等級(jí)，為旅游者出行提供可靠的信息依據(jù)。通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)劣汰原則，使旅行社朝著更加誠(chéng)信的方向發(fā)展。

綜上，旅游者信任的改善與提高需要旅游者旅游活動(dòng)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)共同改善、共同努力，同時(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)相互影響、相互作用。因此，解決旅游者信任問(wèn)題必須是全方面地采取相應(yīng)措施。

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作者簡(jiǎn)介：

許建，男，湖南永興人，吉首大學(xué)旅游與管理工程學(xué)院，副教授，博士，研究方向：旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)；

楊珊珊，通訊作者，女，湖南武岡人，吉首大學(xué)旅游與管理工程學(xué)院學(xué)生，研究方向：旅游管理；

篇8

[論文摘要]通過(guò)政府的宏觀干預(yù)進(jìn)行反周期調(diào)節(jié)，是有效應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)調(diào)整的重要保證。國(guó)外近年來(lái)在危機(jī)應(yīng)對(duì)和周期性調(diào)整中采用過(guò)諸如改革金融體系、實(shí)行擴(kuò)張性財(cái)政、保障農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)、實(shí)行結(jié)構(gòu)性減稅、改革公積金制度、刺激中小企業(yè)增長(zhǎng)等措施，這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)于我們應(yīng)對(duì)此輪周期性調(diào)整，具有重要借鑒。

1 金融體系:改革現(xiàn)有體系還是解決流動(dòng)性

經(jīng)濟(jì)調(diào)整時(shí)期最明顯的表現(xiàn)是銀行不良資產(chǎn)的爆發(fā)和流動(dòng)性不足，為避免衰退，刺激增長(zhǎng)，西方國(guó)家首先要做的是穩(wěn)定銀行體系，逐漸通過(guò)各種干預(yù)措施，刺激其釋放流動(dòng)性。政府可以通過(guò)購(gòu)買銀行股票或次級(jí)債券，直接或通過(guò)官方清收機(jī)構(gòu)購(gòu)買不良債權(quán)，以及用政府債券置換銀行不良債權(quán)等形式注入公共資金等。以美國(guó)為例，對(duì)整個(gè)金融體系和經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行配套改革和調(diào)整的措施包括三個(gè)層次:一是危機(jī)時(shí)對(duì)不良資產(chǎn)的處理方式，通過(guò)在銀行體系內(nèi)自行消化、對(duì)不良資產(chǎn)存量的形式進(jìn)行非中介化改造，以及將其從總資產(chǎn)中剝離出來(lái)轉(zhuǎn)移給新的回收機(jī)構(gòu)、債權(quán)拍賣等方式進(jìn)行;二是對(duì)金融業(yè)進(jìn)行了全方位的制度改革和創(chuàng)新;三是對(duì)銀行體系外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行的全方位改革。

和美國(guó)不同，中國(guó)的銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)主要在于外部危機(jī)的輸入性風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)滑坡和外匯敞口風(fēng)險(xiǎn)。因此，政府在以增長(zhǎng)為取向的金融體系的干預(yù)中，審時(shí)度勢(shì)的調(diào)整貨幣政策并積極完善金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系建設(shè)，以應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化、國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)調(diào)整，是當(dāng)前我國(guó)金融體系面臨的最主要問(wèn)題。在金融干預(yù)上，我國(guó)需要采取適合自身的調(diào)整路徑和舉措，在迅速補(bǔ)充流動(dòng)性確保實(shí)體經(jīng)濟(jì)金融需求基礎(chǔ)上，密切關(guān)注是否存在“流動(dòng)性陷阱”，嚴(yán)防金融干預(yù)從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端，穩(wěn)步推進(jìn)包括衍生業(yè)務(wù)在內(nèi)的金融體系的改革和完善。

2 擴(kuò)張性財(cái)政政策:如何避免“擠出效應(yīng)”和“政策失靈”

作為蕭條時(shí)期運(yùn)用最普遍的政府干預(yù)手段，擴(kuò)張性財(cái)政因見(jiàn)效快而備受重視。但是財(cái)政政策的運(yùn)用需要復(fù)雜的集成條件和時(shí)機(jī)把握，否則，會(huì)造成嚴(yán)重的赤字和債務(wù)危機(jī)。日本20世紀(jì)90年代巨額的財(cái)政支出主要用于刺激企業(yè)的投資需求和居民住宅等耐用消費(fèi)品需求，如擴(kuò)大基礎(chǔ)部門投資、促進(jìn)民間設(shè)備投資、促進(jìn)中小企業(yè)投資等。然而，財(cái)政支出沒(méi)能保持長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，反而導(dǎo)致日本陷入財(cái)政危機(jī)之中。到90年代末期，日本政府財(cái)政赤字占GDP的比重為7.4%，國(guó)債依存度為28.8%，長(zhǎng)期債務(wù)余額對(duì)GDP之比為64.4%，成為西方國(guó)家擴(kuò)張性財(cái)政的深刻教訓(xùn)。日本財(cái)政政策失靈的教訓(xùn)在于:一是忽視了擴(kuò)張性財(cái)政政策的適用環(huán)境是貨幣政策和資本市場(chǎng)的相協(xié)調(diào)，金融自由化擴(kuò)大了財(cái)政政策擠出效應(yīng)，導(dǎo)致日本擴(kuò)張性財(cái)政政策對(duì)國(guó)民收入增加并沒(méi)產(chǎn)生長(zhǎng)期影響;二是過(guò)分依賴財(cái)政支出來(lái)擴(kuò)大有效需求，忽視了擴(kuò)張性財(cái)政政策不能解決體制導(dǎo)致的需求委靡;三是多重政策目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)削弱了財(cái)政政策的效果。

因此吸取日本的教訓(xùn)，在運(yùn)用積極的財(cái)政政策保增長(zhǎng)時(shí)，首先，特別注意財(cái)政政策的綜合配套使用，防止把財(cái)政資金投入從短中期過(guò)程拖入到中長(zhǎng)期過(guò)程。其次，財(cái)政投入是拉動(dòng)投資需求的引導(dǎo)者，但并不是唯一參與者，它是拉動(dòng)內(nèi)需的先鋒而不是拉動(dòng)內(nèi)需的主力。再次，要高度警惕和防范“財(cái)政擴(kuò)張—債務(wù)擴(kuò)張—過(guò)度赤字—財(cái)政危機(jī)”的陷阱，確保財(cái)政政策的推行建立在充足的財(cái)政支付能力和有效的赤字限度內(nèi)。

3 農(nóng)業(yè)增長(zhǎng):選擇就業(yè)導(dǎo)向還是科技導(dǎo)向

宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整時(shí)期，農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)性地位既表現(xiàn)在確保經(jīng)濟(jì)下滑期間的基本生產(chǎn)生活資料的供給，也表現(xiàn)在通過(guò)提高農(nóng)業(yè)就業(yè)創(chuàng)造能力，吸引工業(yè)產(chǎn)能不足所造成的勞動(dòng)力分流就業(yè)問(wèn)題。在全球滯漲的20世紀(jì)80年代末，國(guó)際勞工組織推行了一種“以農(nóng)村為中心的就業(yè)導(dǎo)向發(fā)展戰(zhàn)略”，主旨是通過(guò)把農(nóng)村地區(qū)的非農(nóng)經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)率快速增長(zhǎng)的農(nóng)業(yè)部門連接起來(lái)，以提高農(nóng)村地區(qū)的勞動(dòng)力吸納能力。主要措施包括:一是通過(guò)發(fā)展農(nóng)業(yè)對(duì)非農(nóng)企業(yè)尤其是位于農(nóng)村地區(qū)的非農(nóng)企業(yè)產(chǎn)品的有效需求，來(lái)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)和非農(nóng)業(yè)之間的聯(lián)系。二是推進(jìn)非農(nóng)部門的就業(yè)增長(zhǎng)，迅速提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)出的國(guó)內(nèi)需求。

作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大國(guó)的中國(guó)，在保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)中，應(yīng)認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用。兼顧發(fā)展中國(guó)家的就業(yè)導(dǎo)向和發(fā)達(dá)國(guó)家的科技導(dǎo)向，既要重視農(nóng)民工的就業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，也要關(guān)注對(duì)農(nóng)業(yè)科技的投入和引導(dǎo)，加大對(duì)農(nóng)業(yè)的各項(xiàng)支持力度，特別是農(nóng)業(yè)教育、科研、推廣和育種技術(shù)、溫室技術(shù)、提高單產(chǎn)的技術(shù)。進(jìn)一步優(yōu)化投資主體和投資結(jié)構(gòu)，及時(shí)調(diào)整升級(jí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和貿(mào)易結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)有助于大幅度提升農(nóng)產(chǎn)品附加值的流通體制建設(shè)。

4 結(jié)構(gòu)性減稅:如何保持減稅效果

國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，多國(guó)政府出臺(tái)了一系列減稅計(jì)劃。2008年，加拿大政府將該國(guó)的商品與勞務(wù)稅稅率下調(diào)1個(gè)百分點(diǎn)，此次稅率下調(diào)，使加拿大消費(fèi)者減輕稅負(fù)60億加元。墨西哥降低公司所得稅和社會(huì)保險(xiǎn)稅稅率，同時(shí)小公司所有者和自雇者如果通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)納稅，可以獲得1000比索的抵扣，全年的減稅總額約為131億比索。美國(guó)則是延長(zhǎng)對(duì)住房抵押貸款保險(xiǎn)費(fèi)用的稅收扣除期限到2010年。

但是，減稅對(duì)宏觀層面的影響是復(fù)雜的。從我國(guó)實(shí)際情況看，作為一個(gè)處于戰(zhàn)略趕超階段的發(fā)展中大國(guó)，中國(guó)工業(yè)化、現(xiàn)代化的任務(wù)還很重，政府職能不可能調(diào)整到“守夜型”，保持稅收負(fù)擔(dān)的相對(duì)穩(wěn)定是一種必然選擇。另外，各有利益取向的稅務(wù)陣營(yíng)本不愿意放棄更多可征稅項(xiàng)以及相應(yīng)的征管職權(quán)，全面減稅不僅意味著他們可能喪失一些利益，更意味著他們的職權(quán)將受到相應(yīng)壓縮與裁減。當(dāng)稅負(fù)被結(jié)構(gòu)性削減，由于稅外收費(fèi)的無(wú)限擴(kuò)張，又可能抵消掉減稅的實(shí)際效用。這給政府提出一個(gè)不可回避的要求，就是必須盡可能地逐步清理體制外收費(fèi)以及加大政府的社會(huì)保障支出。

5 調(diào)整公積金制度:如何平衡積累和消費(fèi)的關(guān)系

公積金制度是保障員工福利的重要措施，其繳存比例的高低對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效有很大影響。20世紀(jì)80年代中期新加坡經(jīng)濟(jì)下滑的一個(gè)重要因素是新加坡長(zhǎng)期高積累以及過(guò)快提高公積金比率，給實(shí)體經(jīng)濟(jì)在短期造成過(guò)重負(fù)荷。短短的六年時(shí)間，新加坡政府將個(gè)人公積金交納比例從37%提高到50%，從而大大增加了生產(chǎn)成本，減少了企業(yè)利潤(rùn)，同時(shí)也抑制了個(gè)人消費(fèi)，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退。面對(duì)危機(jī)，新加坡政府從降低雇主交納比率，降低企業(yè)成本入手，在陷入衰退的兩年內(nèi)將雇主的交納比率從原來(lái)的25%降為10%，最大程度的保障了微觀經(jīng)濟(jì)實(shí)體的流動(dòng)性與活力，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。但是，降低公積金比率卻抑制了個(gè)人的住房消費(fèi)和貸款，又造成個(gè)人消費(fèi)的抑制，對(duì)于房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)消極影響，從而造成政策效應(yīng)的對(duì)沖和抵制。

從新加坡的改革可以看出，特殊時(shí)期對(duì)公積金制度進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)降低企業(yè)和個(gè)人繳費(fèi)率可以有效促進(jìn)反周期調(diào)節(jié)，但為應(yīng)對(duì)由此帶來(lái)的消費(fèi)抑制，必須通過(guò)系統(tǒng)性政策來(lái)平衡與協(xié)調(diào)積累與消費(fèi)的關(guān)系。另外，適當(dāng)增加我國(guó)公積金的靈活性與流動(dòng)性，增加公積金在資本市場(chǎng)的投資力度，采取各種便利措施，適當(dāng)擴(kuò)大公積金在房地產(chǎn)之外的使用限制，鼓勵(lì)和促進(jìn)居民使用公積金滿足和改善居住條件，是促進(jìn)當(dāng)前內(nèi)需的必要選項(xiàng)。

6 扶持中小企業(yè):政策性資金如何充當(dāng)“放大器”

中小企業(yè)是解決就業(yè)的重要支柱，也是調(diào)整時(shí)期最容易受到?jīng)_擊的部門。經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期的許多歐洲國(guó)家，都有各種鼓勵(lì)創(chuàng)辦新企業(yè)尤其是中小型企業(yè)的政策，目的是減少失業(yè)并提高生產(chǎn)率。德國(guó)主要通過(guò)稅收政策刺激中小企業(yè)增長(zhǎng)。德國(guó)在1984年就開(kāi)始實(shí)行對(duì)中小企業(yè)的特別優(yōu)惠條款，1986年又開(kāi)始稅制改革。目前對(duì)中小企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策主要有:對(duì)大部分中小手工業(yè)企業(yè)免征營(yíng)業(yè)稅;提高中小企業(yè)營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn);提高中小企業(yè)設(shè)備折舊率;降低所得稅下限等。法國(guó)重視通過(guò)財(cái)政補(bǔ)貼使中小企業(yè)擁有充分的資金。其地方優(yōu)惠計(jì)劃歸納起來(lái)主要有以下三個(gè)方面:一是在政府采購(gòu)的報(bào)價(jià)、信息披露方面，為中小企業(yè)降低競(jìng)爭(zhēng)門檻，并擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)和提供社會(huì)化服務(wù);二是降低政府采購(gòu)項(xiàng)目的標(biāo)的，增強(qiáng)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng);三是制定面向中小企業(yè)的政府采購(gòu)目標(biāo)。

政府扶持中小企業(yè)的核心是幫助中小企業(yè)取得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)看，政策性資金在彌補(bǔ)中小企業(yè)金融缺口中主要是充當(dāng)“放大器”，以有限的政策性資金去孵化出更多的其他資金，并在市場(chǎng)環(huán)境和交易平臺(tái)等方面進(jìn)行扶持。我國(guó)在支持中小企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，要積極借鑒經(jīng)驗(yàn)，在政策性資金上對(duì)中小企業(yè)給予支持和傾斜，并在中小企業(yè)政策性資金發(fā)放、項(xiàng)目可行性審核、資金使用監(jiān)管、資金利用效果等方面強(qiáng)化專業(yè)化的運(yùn)行機(jī)制，避免造成政策性資金的浪費(fèi)。同時(shí)，更應(yīng)鼓勵(lì)中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展，尤其是要提供交易平臺(tái)幫助中小企業(yè)，幫助其建立可持續(xù)發(fā)展的擔(dān)保機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制和可循環(huán)的風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)行機(jī)制。

參考文獻(xiàn)

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[論文摘要]中國(guó)企業(yè)要增強(qiáng)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，就必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式，提高企業(yè)管理水平，降低成本費(fèi)用，進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。營(yíng)銷創(chuàng)新是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最根本、最有效的途徑。為此，中小企業(yè)必須真實(shí)可行地制定和實(shí)施一系列營(yíng)銷策略以贏得長(zhǎng)期的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

[論文關(guān)鍵詞]營(yíng)銷創(chuàng)新；策略；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

1營(yíng)銷創(chuàng)新理論的產(chǎn)生與發(fā)展

熊彼特1912年在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書(shū)中首次提出了創(chuàng)新理論，他是從理論技術(shù)變革對(duì)經(jīng)濟(jì)非均衡增長(zhǎng)以及社會(huì)發(fā)展非穩(wěn)定性的影響的角度考慮的。他的主要觀點(diǎn)是,“創(chuàng)新”是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要素，它把從來(lái)沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入現(xiàn)有的生產(chǎn)體系。因此，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也就是“執(zhí)行新的組合”。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是一個(gè)“新組合”不斷代替“舊組合”的過(guò)程。從創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋中我們不難看出，經(jīng)濟(jì)學(xué)意義的創(chuàng)新主要是指營(yíng)銷創(chuàng)新，即企業(yè)在營(yíng)銷管理的過(guò)程中，對(duì)于新的營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷組織和技術(shù)的導(dǎo)入和應(yīng)用。德魯克為營(yíng)銷創(chuàng)新的研究開(kāi)啟了方向，他對(duì)營(yíng)銷創(chuàng)新作了進(jìn)一步闡述，主張創(chuàng)新可以從供給和需求兩方面來(lái)定義。從供給的角度來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新是改變廠商資源的輸出，而從需求的角度來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新則是改變資源所給予消費(fèi)者的價(jià)值和滿足?？梢钥闯觯卖斂藢⑸鐣?huì)價(jià)值作為創(chuàng)新的重要特征。這種價(jià)值從營(yíng)銷的角度來(lái)看，就是創(chuàng)新應(yīng)為企業(yè)與消費(fèi)者雙方帶來(lái)利益。2營(yíng)銷創(chuàng)新的內(nèi)涵及國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷創(chuàng)新綜述營(yíng)銷創(chuàng)新中所提的“營(yíng)銷”僅指營(yíng)銷策略組合活動(dòng)本身，即企業(yè)將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的交易活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)者以獲取商業(yè)利益為目標(biāo)，把握市場(chǎng)的潛在贏利機(jī)會(huì)，重新組織營(yíng)銷各個(gè)要素，建立起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)，從而推出新產(chǎn)品、開(kāi)辟新市場(chǎng)的綜合經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程。

國(guó)外對(duì)營(yíng)銷創(chuàng)新紛紛提出不同的概念，形成不同的理論。西奧多•萊維特提出“全球營(yíng)銷”的思想，舒爾茲提出整合營(yíng)銷，芭芭拉•本德•杰克遜則強(qiáng)調(diào)關(guān)系營(yíng)銷的重要性，桑格菲特的研究進(jìn)一步認(rèn)為，營(yíng)銷創(chuàng)新作為戰(zhàn)略創(chuàng)新的一部分，是一種企業(yè)能力，這種能力表現(xiàn)為為顧客創(chuàng)造新的價(jià)值、削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和為所有利益相關(guān)人創(chuàng)造新的財(cái)富。

我國(guó)對(duì)營(yíng)銷創(chuàng)新問(wèn)題的研究，已從單純的理論學(xué)習(xí)階段步入全面創(chuàng)新和拓展時(shí)代。如李丹儀提出“建立市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新體系”、劉永安“談企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新”、常永勝、王國(guó)欣“略談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷創(chuàng)新與應(yīng)用”、趙靜杰、楊剛“論新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的問(wèn)題”,等等。然而，由于缺乏對(duì)西方營(yíng)銷理論應(yīng)用于中國(guó)實(shí)踐的有效的探索，缺乏中國(guó)營(yíng)銷理論創(chuàng)新的嘗試，這些論文沒(méi)有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代營(yíng)銷理論與中國(guó)國(guó)情的有效整合，找出我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的途徑。

2中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的主要困境

2.1缺乏有針對(duì)性的理論指導(dǎo)

由于營(yíng)銷理論是由西方傳入中國(guó)的，而且至今中國(guó)的大部分學(xué)者從事的仍是翻譯和傳播的工作，對(duì)中國(guó)本土企業(yè)的研究還不夠深入和全面，只能簡(jiǎn)單地套用其他國(guó)家企業(yè)的營(yíng)銷策略，因此會(huì)出現(xiàn)文化上的不適應(yīng)和不相容。如果只是簡(jiǎn)單套用其中的營(yíng)銷策略，那么必將導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷發(fā)展的低水平同質(zhì)化。

2.2營(yíng)銷策略單一

總體營(yíng)銷水平的同質(zhì)化直接導(dǎo)致了中國(guó)一些企業(yè)營(yíng)銷策略的單一性。在中國(guó)，不僅是手機(jī)行業(yè)，還包括家電、汽車、乳制品等許多行業(yè)，價(jià)格是最為常見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)手段。仿佛為了追求市場(chǎng)份額和銷售量，價(jià)格和促銷就是國(guó)內(nèi)企業(yè)的唯一策略。在價(jià)格戰(zhàn)中，中國(guó)企業(yè)利潤(rùn)在流失，實(shí)力在削弱。

2.3對(duì)企業(yè)發(fā)展缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃

無(wú)論從哪方面來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷管理都屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一部分，因?yàn)橐粋€(gè)好的營(yíng)銷戰(zhàn)略必須建立在企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃和目標(biāo)之下。而現(xiàn)在，多數(shù)的中國(guó)企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，多數(shù)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)不明確，更有甚者只重視短期利益，而放棄長(zhǎng)期發(fā)展的打算，這些都不利于企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。

2.4缺乏創(chuàng)新精神

從某種程度上講，中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的失敗是“創(chuàng)新”的失敗。這里的“創(chuàng)新”是多方面的，不僅指產(chǎn)品，還包括營(yíng)銷策略、實(shí)踐精神等諸多方面。在產(chǎn)品上，中國(guó)的企業(yè)不注重技術(shù)研究和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；在營(yíng)銷策略方面，中國(guó)企業(yè)只簡(jiǎn)單照搬書(shū)本或者別人現(xiàn)成的東西；在實(shí)踐精神上，中國(guó)企業(yè)害怕失敗，不敢冒險(xiǎn)。時(shí)代在發(fā)展，所有的東西都在更新，消費(fèi)者也在變，沒(méi)有“創(chuàng)新”就沒(méi)有企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。

3中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的途徑

3.1研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

仔細(xì)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)快速成長(zhǎng)的要訣。事實(shí)上，只有極少數(shù)的企業(yè)能夠發(fā)明全新的產(chǎn)品，絕大多數(shù)的企業(yè)只是在研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上改進(jìn)并延續(xù)他人的創(chuàng)意。蘋果的Ipod并非第一款MP3播放機(jī)，它之所以在2007年下半年至今的一段時(shí)間取得了驚人的成功，主要是蘋果公司對(duì)其充分融入了新的特色，使其具有創(chuàng)新性。百事可樂(lè)公司對(duì)于可口可樂(lè)的研究也是如此，可口可樂(lè)是領(lǐng)跑者，百事可樂(lè)是跟隨者。作為跟隨者，百事可樂(lè)總要多付出一些，百事可樂(lè)深知可口可樂(lè)的深度分銷的模式就是自己要沿襲和依照的模式。據(jù)此，百事可樂(lè)經(jīng)常不惜雙倍的價(jià)錢去爭(zhēng)取一個(gè)零售終端，因?yàn)榘偈驴蓸?lè)知道，只有這樣，自己才不會(huì)落后。因此，仔細(xì)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的第一步。

3.2模仿但不竊取產(chǎn)權(quán)

模仿幾乎是新興市場(chǎng)不可避免的通病，尤其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，模仿幾乎無(wú)處不在。如同盜版問(wèn)題，模仿在一定程度上也是對(duì)他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種侵害?，F(xiàn)在提到仿造其他品牌，更多的是指模仿該品牌的外觀。另外，模仿也不完全等同于盜版，就如同合法仿造與非法仿冒之間還是有區(qū)別的，雖然他們之間的界限不是很明朗。但在這個(gè)灰色地帶中，核心技術(shù)的作用是相當(dāng)關(guān)鍵的。在這個(gè)方面，奇瑞QQ的例子比較突出。奇瑞承認(rèn)該轎車與通用汽車雪佛萊的外形相似，但卻稱自己從Matiz中合法獲得了產(chǎn)權(quán)，更重要的是奇瑞使用的是自己的品牌和技術(shù)。模仿其實(shí)在任何國(guó)家的市場(chǎng)都會(huì)存在，關(guān)鍵是企業(yè)要打造自己的品牌，掌握自己的生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品要訣，并根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的特征，把他人的某些東西為我所用，這是模仿與仿造的根本區(qū)別。

3.3購(gòu)買技術(shù)和創(chuàng)意

公司可以從外部買入專門技術(shù)和創(chuàng)意來(lái)幫助其開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，而不是單單依靠公司內(nèi)部的人才。其實(shí)，這種例子也很多。例如，制藥公司從生物技術(shù)初創(chuàng)公司購(gòu)得新藥的產(chǎn)權(quán)，大型軟件公司則購(gòu)并小的軟件公司。這不僅為其提供了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的創(chuàng)意，而且使其獲得了專門技術(shù)。索尼公司生產(chǎn)第一款袖珍收音機(jī)的時(shí)候，就是從西電公司獲得了助聽(tīng)器晶體管的使用許可證。不是所有的公司都需要從零做起，更多的公司可以將現(xiàn)有的成果與自己的創(chuàng)意相結(jié)合，也許他們并不擅長(zhǎng)做研發(fā)，但他們可以將已有的研發(fā)成果進(jìn)行商業(yè)化利用，從而幫助自己生產(chǎn)出新產(chǎn)品。因此，從外部購(gòu)買技術(shù)和創(chuàng)意也不失為企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)可以利用的方法。

3.4強(qiáng)化系統(tǒng)整合的營(yíng)銷思維，完善企業(yè)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)

所謂系統(tǒng)整合的營(yíng)銷觀，就是指企業(yè)不能就營(yíng)銷論營(yíng)銷，要將營(yíng)銷放到企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)框架與營(yíng)銷環(huán)境中進(jìn)行統(tǒng)一思考和把握。系統(tǒng)整合營(yíng)銷觀的缺失，導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)在營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)了太多的“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的現(xiàn)象。如2003年手機(jī)行業(yè)中的新貴——迪比特，憑借一款性價(jià)比極高的產(chǎn)品5688在激烈競(jìng)爭(zhēng)的手機(jī)行業(yè)中殺出一條血路。在2003年9、10月份的銷量高峰期，銷量達(dá)到每月70萬(wàn)臺(tái)。當(dāng)時(shí)迪比特采取了“區(qū)包”的渠道模式，給予經(jīng)銷商較大的利潤(rùn)空間，并且充分利用自身產(chǎn)品優(yōu)越的性價(jià)比，獲得了巨大的市場(chǎng)收益。但是在2004年，迪比特卻出現(xiàn)了大額虧損，曾經(jīng)所向披靡的“區(qū)包”模式風(fēng)光不再，問(wèn)題出在哪呢？如果我們對(duì)最近幾年迪比特的“渠道模式”進(jìn)行一下簡(jiǎn)要回顧的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)迪比特陷入了簡(jiǎn)單的“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的營(yíng)銷陷阱，只在渠道本身做文章，卻看不到渠道背后存在的根本問(wèn)題。對(duì)于自身究竟適合何種渠道戰(zhàn)略，迪比特缺乏深入、理性的市場(chǎng)思考。這是迪比特在手機(jī)市場(chǎng)上由盛轉(zhuǎn)衰的重要原因，同時(shí)也深刻反映出企業(yè)系統(tǒng)整合營(yíng)銷觀的缺乏。因此，營(yíng)銷的創(chuàng)新，要強(qiáng)化系統(tǒng)整合的營(yíng)銷觀。持續(xù)而深入的營(yíng)銷思考，對(duì)于企業(yè)形成科學(xué)的營(yíng)銷思維、實(shí)施正確的營(yíng)銷行為至關(guān)重要，有助于企業(yè)對(duì)營(yíng)銷資源約束、營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷發(fā)展框架等問(wèn)題做出基于市場(chǎng)的判斷，對(duì)暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)修正，進(jìn)而保證“營(yíng)銷列車”始終在正確的軌道上高效行進(jìn)。持續(xù)、深入的營(yíng)銷思考機(jī)制，包括兩個(gè)部分：第一，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造濃厚的營(yíng)銷氛圍，形成真正的營(yíng)銷創(chuàng)新；第二，企業(yè)要將營(yíng)銷思考引向深入，營(yíng)造一種學(xué)習(xí)型的營(yíng)銷文化。

參考文獻(xiàn)：

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論文摘 要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，是一種高度信用化的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息搜索成本降低了信息不對(duì)稱程度，信息的頻繁溝通提高消費(fèi)者的理性選擇能力，企業(yè)要發(fā)展就必須講“誠(chéng)信”，讓消費(fèi)者“放心消費(fèi)”、“敢于消費(fèi)”，重視消費(fèi)者主權(quán)。Dell換芯引出建立和完善與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相配套的法律、法規(guī)體系，從政府、生產(chǎn)者和銷售者等多方面尊重消費(fèi)者主權(quán)。

事件的背景是：Dell計(jì)算機(jī)公司（DellComputer）是美國(guó)的一家著名計(jì)算機(jī)生產(chǎn)和銷售公司。一開(kāi)始它還只是一家通過(guò)電話直銷電腦的公司，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)革命開(kāi)始之時(shí)，它毫不猶豫地將自己的全部業(yè)務(wù)搬到了網(wǎng)上，并按照以客戶為中心的要求對(duì)自己原有的組織和流程進(jìn)行梳理，開(kāi)發(fā)了包括銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、服務(wù)全過(guò)程的電子商務(wù)系統(tǒng)，并充分利用了互聯(lián)網(wǎng)手段，為用戶提供個(gè)性化定制和配送服務(wù)，大大提高了客戶的滿意度，奇跡般地保持了多年50％以上的增長(zhǎng)。然而，就是這樣的一個(gè)企業(yè)在中國(guó)大陸的市場(chǎng)上給中國(guó)人上演了一場(chǎng)不小的“爆炸”事件。2006年6月23日，一位DellInspiron640M型筆記本電腦用戶決定為自己的機(jī)器升級(jí)內(nèi)存，于是打開(kāi)機(jī)器后蓋打算確認(rèn)一下內(nèi)存插槽和內(nèi)存的型號(hào)。在確定了內(nèi)存的升級(jí)方案后，這位用戶心血來(lái)潮的將CPU后蓋也一并打開(kāi)，就是這樣一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)，卻讓他有了一個(gè)驚人發(fā)現(xiàn)——本應(yīng)采用英特爾酷睿雙核T2300處理器的640M卻在其不知情的情況下更換成了T2300E處理器，于是他向IT168本友會(huì)投訴他的640M筆記本在使用中遇到的問(wèn)題，不想其他使用Dell 640M的網(wǎng)友看到帖子后，在檢測(cè)自己處理器的過(guò)程中，竟然發(fā)現(xiàn)百余臺(tái)Dell筆記本也被戴爾官方調(diào)了包。隨著IT168筆記本和其他合作媒體報(bào)道的逐漸深入，越來(lái)越多人的發(fā)現(xiàn)自己的處理器和原來(lái)承諾的不一致，最終引發(fā)了廣受關(guān)注的戴爾“換芯”事件。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是在工業(yè)文明的基礎(chǔ)上交換經(jīng)濟(jì)發(fā)展的自然結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，它包括我們生活中感受到的基于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)投資、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等其他網(wǎng)上經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以及以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)或平臺(tái)的、信息技術(shù)與信息資源的應(yīng)用為特征的、信息與知識(shí)起重大作用的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，如“e”（即電子化）轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是一種趨勢(shì)經(jīng)濟(jì)，它正在迅速地發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種新興的經(jīng)濟(jì)有別與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)，主要表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種高度信用化的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)就是強(qiáng)化的信用經(jīng)濟(jì)。在工業(yè)社會(huì)，是商品的供給推動(dòng)著消費(fèi)；而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，卻是消費(fèi)者影響著商品的供給。網(wǎng)上市場(chǎng)低的信息搜索成本降低了信息不對(duì)稱程度，信息的頻繁溝通提高消費(fèi)者的理性選擇能力，企業(yè)要發(fā)展就必須講“誠(chéng)信”，讓消費(fèi)者“放心消費(fèi)”、“敢于消費(fèi)”，重視消費(fèi)者主權(quán)。企業(yè)由“經(jīng)營(yíng)者主權(quán)論”到“消費(fèi)者主權(quán)論”的改變說(shuō)明無(wú)視消費(fèi)者主權(quán)，企業(yè)就會(huì)丟掉他的經(jīng)營(yíng)者主權(quán)。發(fā)生在2006年6月的Dell“換芯”事件，再一次引出了在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下尊重和保護(hù)消費(fèi)者主權(quán)中存在的問(wèn)題：

1 我國(guó)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相配套的法律、法規(guī)體系亟待建立和完善

我們知道戴爾計(jì)算機(jī)公司是1984年由邁克爾·戴爾以1000美元起家創(chuàng)辦了。在隨后的20多年時(shí)間里，戴爾一直在奉行一條另類的商務(wù)模式直銷并獲得了巨大成功。直銷模式成就了戴爾的傳奇故事。直接經(jīng)營(yíng)模式的最大特點(diǎn)在于不經(jīng)過(guò)任何商、經(jīng)銷商或終端零售商，直接通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)面向最終用戶進(jìn)行銷售，從而使廠家能保持低成本、高效率的業(yè)務(wù)運(yùn)行，并且確保了統(tǒng)一的價(jià)格體系，而消費(fèi)者也能有效避開(kāi)渠道中的種種陷阱，并實(shí)現(xiàn)按需和個(gè)性化的定制。Dell作為來(lái)自市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó)，當(dāng)然明白健全的法律、法規(guī)體系對(duì)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的重要性，在美國(guó)也能規(guī)范地履行其責(zé)任，為什么在中國(guó)就能挑戰(zhàn)法律的尊嚴(yán)呢？其中的理由之一就是利用了我們現(xiàn)有的法律體系的不完善。

法律作為社會(huì)關(guān)系的主要調(diào)整手段，受社會(huì)物質(zhì)條件的制約，其必須以社會(huì)發(fā)展的要求作為其健全完善的任務(wù)和目標(biāo)。通過(guò)法律調(diào)整，不僅規(guī)范了電子商務(wù)活動(dòng)，而且有利于建立和維護(hù)和諧的市場(chǎng)秩序。健全的法律、法規(guī)體系從根本上杜絕了企業(yè)任何獲取不法利潤(rùn)的僥幸和幻想的心理，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利。

作為新經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是在信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑的虛擬空間中進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是消費(fèi)者直接定制個(gè)性化產(chǎn)品的逆向經(jīng)濟(jì)，它不同于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)。由此帶來(lái)了許多新的法律問(wèn)題，如在商業(yè)信用方面，消費(fèi)者對(duì)摸不到的商品和看不到的商家往往產(chǎn)生疑慮，無(wú)法確信其真實(shí)信息。傳統(tǒng)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中是不足以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；商品售后服務(wù)方面，消費(fèi)者在從事網(wǎng)上交易時(shí)，往往是先付款，后送貨，當(dāng)消費(fèi)者接到貨物時(shí)，貨款早已匯出，一旦商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者不符合要求，消費(fèi)者難以行使退換貨的權(quán)利；消費(fèi)者爭(zhēng)議解決方面，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性，一旦產(chǎn)生消費(fèi)者爭(zhēng)議，也將產(chǎn)生一些適用傳統(tǒng)消費(fèi)者爭(zhēng)議解決機(jī)制難以解決的法律問(wèn)題等。因此迫切需要建立健全與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的法律、法規(guī)體系。由于中國(guó)法律體系的不夠完善，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)間不長(zhǎng)，在企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、網(wǎng)上消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問(wèn)題、產(chǎn)品的雙重標(biāo)準(zhǔn)等方面也給一些跨國(guó)企業(yè)有機(jī)可乘。

2 消費(fèi)者主權(quán)維護(hù)意識(shí)亟需強(qiáng)化

2.1 從政府角度

消費(fèi)者利益是公共利益的一種表現(xiàn)形式，對(duì)消費(fèi)者利益的保護(hù)是國(guó)家的重要職責(zé)之一?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者總是處于弱者的地位，如信息的不對(duì)稱、消費(fèi)者需求差異、商品、服務(wù)的復(fù)雜化、單個(gè)消費(fèi)者的知識(shí)能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、救濟(jì)能力的局限等。消費(fèi)者必須借助國(guó)家的力量才能使自己的處境得到改善。

2.2 從經(jīng)營(yíng)者角度

對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者消費(fèi)所需的商品和服務(wù)主要來(lái)源于經(jīng)營(yíng)者。經(jīng)營(yíng)者本應(yīng)牢固樹(shù)立消費(fèi)者是上帝的觀念，樹(shù)立自律的觀念即不僅考慮自身的利益，而且要照顧消費(fèi)者的利益，尊重消費(fèi)者的人格和消費(fèi)者依法享有的各項(xiàng)權(quán)利，保證公平、誠(chéng)信交易，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。Dell換芯事件發(fā)生后，僅在IT168本友會(huì)上實(shí)名登記的購(gòu)置Dell筆記本的消費(fèi)者就高達(dá)幾百人，網(wǎng)上很多的網(wǎng)站也轉(zhuǎn)發(fā)此條新聞，在中國(guó)的個(gè)別地區(qū)也有一些律師提出提供法律援助等，就是在如此大的環(huán)境壓力下，Dell不僅沒(méi)有任何的實(shí)質(zhì)性回應(yīng)，還百般找借口推卸責(zé)任，缺乏誠(chéng)信。Dell在危機(jī)產(chǎn)生時(shí)僅僅通過(guò)戴爾中國(guó)公關(guān)總監(jiān)張颯英強(qiáng)調(diào)，T2300和T2300E相比，僅僅增加了一項(xiàng)虛擬技術(shù)的功能，但是目前的操作系統(tǒng)和硬件很難實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)功能，因此不會(huì)影響消費(fèi)者的使用。對(duì)于Dell這種不真誠(chéng)的處理問(wèn)題的態(tài)度，及單方提出的退貨方案，無(wú)視消費(fèi)者的利益損害，使這種借助網(wǎng)絡(luò)的直銷模式及Dell公司的誠(chéng)信在中國(guó)遭到了前所未有的置疑。Dell不僅只注重眼前的利益，而且從根本上就輕視中國(guó)市場(chǎng)的地位和中國(guó)的消費(fèi)者合法權(quán)益，同時(shí)也反映了經(jīng)營(yíng)者未從根本上重視消費(fèi)者的主權(quán)。

2.3 從消費(fèi)者角度

消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)雖然逐步加強(qiáng)，但作為消費(fèi)者個(gè)體，消費(fèi)者群體保護(hù)意識(shí)較弱，缺乏整體維權(quán)的力量，表現(xiàn)在群龍無(wú)首，缺乏組織；不知如何獲得法律的支持；消費(fèi)者自身希望達(dá)到什么樣的維權(quán)目標(biāo)認(rèn)識(shí)不一。

應(yīng)該說(shuō)，Dell的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及由此帶來(lái)的損害消費(fèi)者的利益的行為產(chǎn)生和相應(yīng)的補(bǔ)救工作的不到位，極大損害了Dell在中國(guó)消費(fèi)者心中的地位。Dell換芯事件讓我們不斷思考這樣一個(gè)問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo)和責(zé)任到底是什么？消費(fèi)者者主權(quán)如何得到真正的尊重？Dell換芯案雖是個(gè)案，但它極具代表性，中國(guó)現(xiàn)階段的企業(yè)缺少企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，整個(gè)社會(huì)缺少誠(chéng)信氛圍，大多數(shù)企業(yè)提到的社會(huì)責(zé)任都還停留在作秀的階段，企業(yè)無(wú)視消費(fèi)者利益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這不能不引起我們對(duì)尊重消費(fèi)者主權(quán)的重視。

我們知道消費(fèi)者主權(quán)是在經(jīng)濟(jì)生活的一切方面，消費(fèi)者處于主導(dǎo)地位。具體表現(xiàn)：在政府與消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系中，政府應(yīng)首先考慮消費(fèi)者的利益，政策、法律、計(jì)劃的制定應(yīng)從消費(fèi)者的根本利益出發(fā)；在生產(chǎn)者與消費(fèi)者的關(guān)系中，生產(chǎn)者應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者需要來(lái)安排生產(chǎn)，消費(fèi)既是生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)，又是其終點(diǎn)和歸宿；在銷售者或服務(wù)提供者與消費(fèi)者的關(guān)系中，銷售者、服務(wù)者的行為應(yīng)服從“消費(fèi)者是上帝的規(guī)則”，充分尊重和維護(hù)消費(fèi)者主權(quán)。

網(wǎng)絡(luò)給人類帶來(lái)了許多的好處，網(wǎng)絡(luò)的存在，減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了產(chǎn)品從廠家到消費(fèi)者的路線，改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)體系，形成網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)品供應(yīng)鏈；改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)體系，形成無(wú)店鋪、無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)消費(fèi)；改變了傳統(tǒng)的支付體系，形成個(gè)性消費(fèi)、智能消費(fèi)為特征的數(shù)字化貨幣。它大大降低了交易成本，增加了信息量，有效地利用各種資源，降低了風(fēng)險(xiǎn)。但是我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而產(chǎn)生的問(wèn)題，把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種高度信用化的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的本質(zhì)，加大信用建設(shè)的力度，從根本上尊重消費(fèi)者主權(quán)。

參考文獻(xiàn)

［1］李昌麒.消費(fèi)者保護(hù)法(高等教材)［M］.北京：法律出版社，2005，（4）.