保險(xiǎn)公司全面預(yù)算管理問(wèn)題及優(yōu)化建議
時(shí)間:2022-10-09 10:46:28
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摘要:全面預(yù)算管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中重要的管理環(huán)節(jié)之一,對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,通過(guò)全面預(yù)算管理的構(gòu)建既能夠?yàn)閼?zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供支持,又能夠進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)資源的合理配置效果,利于降低企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)成本,提升其總體經(jīng)濟(jì)效益。但結(jié)合實(shí)際情況來(lái)看,保險(xiǎn)公司受到經(jīng)驗(yàn)與能力的影響,在實(shí)施全面預(yù)算管理的過(guò)程中出現(xiàn)較多問(wèn)題,影響全面預(yù)算管理價(jià)值的發(fā)揮?;诖?,本文對(duì)保險(xiǎn)公司全面預(yù)算管理實(shí)施中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并探討其優(yōu)化建議,希望有效提升保險(xiǎn)公司預(yù)算管理的質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)公司;全面預(yù)算管理;問(wèn)題;優(yōu)化建議
在社會(huì)發(fā)展如此迅速且變革如此之大的背景下,保險(xiǎn)公司面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,其中機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,若想在市場(chǎng)中保持穩(wěn)定發(fā)展勢(shì)頭,則要求企業(yè)提高自身管理實(shí)力,完善管理制度體系。全面預(yù)算管理是現(xiàn)代諸多企業(yè)積極推進(jìn)的一種管理方式,通過(guò)落實(shí)全面預(yù)算管理工作力求提升企業(yè)的整體管理水平,讓企業(yè)的綜合實(shí)力得到強(qiáng)化,保障企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。但是,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間比較短,對(duì)于保險(xiǎn)公司而言開展全面預(yù)算管理還需要考慮多方面的問(wèn)題,把握問(wèn)題對(duì)公司的影響,采用優(yōu)化措施加以完善,促使企業(yè)整體管理質(zhì)量得以提升。
一、全面預(yù)算管理的重要性
全面預(yù)算管理是現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展中諸多企業(yè)所積極實(shí)踐運(yùn)用的管理手段,其重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是全面預(yù)算管理幫助企業(yè)明確經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),通過(guò)預(yù)算為保險(xiǎn)公司確定某一時(shí)段內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃方向,適應(yīng)其發(fā)展經(jīng)營(yíng)需求,讓管理者和各部門員工都清晰掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展及目標(biāo),進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力;二是全面預(yù)算管理幫助企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化各職能部門的工作,保險(xiǎn)公司職能部門相對(duì)較多,業(yè)務(wù)復(fù)雜,管理難度也比較大,通過(guò)全面預(yù)算管理能夠?qū)Ω黜?xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)全面性的監(jiān)督管理和分析,由此確保部門之間信息得以對(duì)稱,使各職能部門的工作更加協(xié)調(diào);三是全面預(yù)算管理幫助企業(yè)達(dá)成經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),通過(guò)科學(xué)合理預(yù)算管理手段的應(yīng)用,強(qiáng)化保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制質(zhì)量,對(duì)其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種財(cái)務(wù)活動(dòng)、資金活動(dòng)等實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制,規(guī)避多種風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,有助于保證保險(xiǎn)公司的發(fā)展穩(wěn)定性,利于目標(biāo)的達(dá)成。此外,通過(guò)全面預(yù)算管理,保險(xiǎn)公司結(jié)合發(fā)展實(shí)際,根據(jù)所規(guī)劃分析的預(yù)算目標(biāo)為其未來(lái)發(fā)展明確方向,并給予執(zhí)行與控制的科學(xué)考評(píng),對(duì)于各部門的工作實(shí)踐起到一定的激勵(lì)作用,是確保保險(xiǎn)公司穩(wěn)定健康發(fā)展的關(guān)鍵舉措。[1]
二、保險(xiǎn)公司實(shí)施全面預(yù)算管理存在的問(wèn)題
(一)全面預(yù)算管理編制方法缺乏合理性
預(yù)算編制是全面預(yù)算管理中的首要步驟,只有做好預(yù)算編制才能夠確保后續(xù)的預(yù)算執(zhí)行和考評(píng)的合理性與有效性。然而,在保險(xiǎn)公司的具體實(shí)施過(guò)程中,其全面預(yù)算管理缺乏合理性,對(duì)于預(yù)算的編制所設(shè)定的方案脫離公司業(yè)務(wù)實(shí)際,不符合預(yù)算執(zhí)行的要求,因而達(dá)不到所期待的預(yù)算管理效果。而且公司管理層較為重視保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益,將預(yù)算目標(biāo)設(shè)置得過(guò)高,但是落實(shí)到各部門之中則形成了一種不對(duì)等現(xiàn)象,即不同部門為達(dá)到總體預(yù)期目標(biāo)而將部門預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)降低,導(dǎo)致全面預(yù)算編制并不能滿足保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)需要。此外,對(duì)于預(yù)算的編制,保險(xiǎn)公司也存在過(guò)于注重原始財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的情況,沒有充分考慮到業(yè)務(wù)的發(fā)展,其作用自然也得不到有效發(fā)揮。[2]
(二)全面預(yù)算管理執(zhí)行落實(shí)情況比較差
保險(xiǎn)公司在全面預(yù)算管理執(zhí)行落實(shí)過(guò)程中存在明顯的問(wèn)題,執(zhí)行效果較差。保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)層自上而下傳達(dá)預(yù)算管理目標(biāo),目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要各部門員工的共同協(xié)調(diào)與配合,而在信息溝通過(guò)程中由于是按照逐層級(jí)進(jìn)行的,一些信息在經(jīng)過(guò)幾層交流后最后才下達(dá)給預(yù)算管理工作的真正執(zhí)行者,信息傳遞時(shí)間較長(zhǎng)且信息完整性難以得到保障,再加上對(duì)預(yù)算目標(biāo)解讀的不準(zhǔn)確,導(dǎo)致在全面預(yù)算管理真正落實(shí)過(guò)程中顯現(xiàn)出諸多問(wèn)題,影響預(yù)算管理的質(zhì)量。此外,保險(xiǎn)公司內(nèi)一些預(yù)算管理人員缺乏對(duì)公司業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的重視,將管理視線局限在當(dāng)下或者短期業(yè)務(wù)發(fā)展范圍內(nèi),對(duì)全面預(yù)算管理工作的執(zhí)行存在懈怠與不認(rèn)真的情況,阻礙公司的持續(xù)發(fā)展。
(三)全面預(yù)算管理考核機(jī)制設(shè)置不完善
考核是針對(duì)全面預(yù)算管理執(zhí)行情況而開展的,其考核結(jié)果是保險(xiǎn)公司管理層判斷經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)預(yù)算管理效果的依據(jù),也是績(jī)效考核制度優(yōu)化改進(jìn)的參考。而從實(shí)際管理情況來(lái)看,保險(xiǎn)公司對(duì)于考核機(jī)制的設(shè)置并不完善,主要反映在經(jīng)營(yíng)管理者過(guò)于看重財(cái)務(wù)類指標(biāo)的完成度,忽視了其他類預(yù)算指標(biāo)完成情況,如員工的工作表現(xiàn)、綜合實(shí)力的提高等,考核結(jié)果不能全面反映預(yù)算執(zhí)行情況,缺乏合理性與公正性。全面預(yù)算管理考核方法也存在不足,只將單一的指標(biāo)達(dá)成結(jié)果作為標(biāo)準(zhǔn),過(guò)于簡(jiǎn)單,不能從多個(gè)方面了解到其考核結(jié)果的水平,導(dǎo)致無(wú)法發(fā)揮出對(duì)員工的切實(shí)激勵(lì)作用。[3]
(四)全面預(yù)算管理風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)較薄弱
保險(xiǎn)公司的全面預(yù)算管理實(shí)施中存在風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)較薄弱的問(wèn)題,由于保險(xiǎn)公司所處的市場(chǎng)是比較復(fù)雜的,其在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理中只關(guān)注了內(nèi)部環(huán)境,而沒有重視宏觀環(huán)境,如對(duì)一些新的保險(xiǎn)政策缺乏敏感度,則會(huì)影響到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展。并且,保險(xiǎn)從業(yè)人員本身具有較大的流動(dòng)性特點(diǎn),當(dāng)出現(xiàn)人員變動(dòng)時(shí)如果沒有做出充分的考慮也會(huì)直接對(duì)管理效果造成影響。此外,保險(xiǎn)公司的部分管理人員對(duì)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)追求過(guò)高,為了凸顯業(yè)務(wù)成果而將不屬于本期的保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)入本期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),之后又將費(fèi)用返還給投保人,這種存在明顯不規(guī)范工作行為的情況會(huì)影響保險(xiǎn)公司的預(yù)算管理,并且不利于其經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
三、保險(xiǎn)公司實(shí)施全面預(yù)算管理的優(yōu)化建議
(一)合理優(yōu)化全面預(yù)算管理編制工作
保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)全面預(yù)算的編制工作進(jìn)行合理優(yōu)化,從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)際情況出發(fā)明確公司的發(fā)展目標(biāo)與管理目標(biāo),依此制定相應(yīng)的全面預(yù)算管理方案。將所設(shè)編制方案及時(shí)報(bào)給管理人員進(jìn)行審核,并根據(jù)所提出的建議作出調(diào)整優(yōu)化,這一過(guò)程中必須保證預(yù)算編制方案明確的時(shí)效性,便于后續(xù)規(guī)劃工作的有序開展,避免對(duì)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成影響。另外,保險(xiǎn)公司也要結(jié)合保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)際,運(yùn)用合理的預(yù)算編制方法,分門別類開展編制工作,如參照上一年度各項(xiàng)目預(yù)算編制情況與執(zhí)行情況確定下一年預(yù)算值,確定預(yù)算方案;又或者采用滾動(dòng)預(yù)算編制方法,以季為單位進(jìn)行編制,將每一季度的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行整合分析,結(jié)合當(dāng)下保險(xiǎn)市場(chǎng)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體環(huán)境確定下一季度的預(yù)算值,如此更方便保險(xiǎn)公司進(jìn)行適當(dāng)且合理的預(yù)算調(diào)整,滿足保險(xiǎn)公司的管理需要。[4]
(二)強(qiáng)化控制全面預(yù)算管理執(zhí)行落實(shí)
保險(xiǎn)公司在制定好完善的全面預(yù)算管理方案之后,也需要強(qiáng)化并控制其具體執(zhí)行落實(shí)情況,真正發(fā)揮全面預(yù)算管理手段的作用,為公司發(fā)展提供保障。保險(xiǎn)公司的管理層在與總公司以及各職能部門進(jìn)行溝通交流時(shí),必須保證預(yù)算管理目標(biāo)的及時(shí)、完整傳達(dá),積極采用信息化交流方式做好目標(biāo)信息的溝通,讓預(yù)算執(zhí)行人員可以有目標(biāo)的開展管理工作,確保預(yù)算管理效果。同時(shí),為確保全面預(yù)算管理的有效執(zhí)行,需讓各部門員工都積極配合管理執(zhí)行工作,這就需要調(diào)動(dòng)其積極性,對(duì)此,保險(xiǎn)公司要對(duì)各部門的職責(zé)進(jìn)行明確,確切到個(gè)人,并指導(dǎo)預(yù)算管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作方法,設(shè)置動(dòng)態(tài)化的執(zhí)行情況監(jiān)督機(jī)制,通過(guò)數(shù)據(jù)分析評(píng)估員工的執(zhí)行情況與表現(xiàn),達(dá)到提高員工預(yù)算管理積極性的目的。
(三)注重完善全面預(yù)算管理考核機(jī)制
在全面預(yù)算管理實(shí)施過(guò)程中考核是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),預(yù)算管理的實(shí)施目的在于實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),而考核則是對(duì)全面預(yù)算執(zhí)行情況的評(píng)估,只有掌握公司管理的實(shí)際信息,才能夠明確其中存在的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而采取措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。因此,保險(xiǎn)公司要注重對(duì)全面預(yù)算管理考核機(jī)制的完善,拓展考核內(nèi)容,創(chuàng)新考核方式,除了要關(guān)注財(cái)務(wù)類指標(biāo)之外,也要增強(qiáng)對(duì)非財(cái)務(wù)類指標(biāo)的關(guān)注,保持各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)的相對(duì)平衡,全方位了解保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)狀況,從而更有利于實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。此外,通過(guò)考核機(jī)制的設(shè)置,根據(jù)最終考核結(jié)果可以幫助公司了解預(yù)算執(zhí)行中的不足,接著公司相關(guān)管理人員則可以采取針對(duì)性的措施對(duì)預(yù)算執(zhí)行的問(wèn)題或環(huán)節(jié)進(jìn)一步完善,保證之后的預(yù)算執(zhí)行不會(huì)受到影響。
(四)綜合考慮全面預(yù)算管理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
保險(xiǎn)公司在實(shí)施全面預(yù)算管理的實(shí)踐中需綜合考慮其風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,完善風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)防范工作,規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理造成的威脅,繼而確保其能夠有序穩(wěn)定的發(fā)展。保險(xiǎn)公司本身具有較多的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),如人員風(fēng)險(xiǎn)、編制風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)算執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)等,對(duì)于相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,需采取合適措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。因而,保險(xiǎn)公司既要認(rèn)識(shí)到內(nèi)部環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)因素,也要把握外部宏觀環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)因素,及時(shí)了解關(guān)于保險(xiǎn)的新政策和新規(guī)定,作為開展全面預(yù)算管理的有效指導(dǎo)。在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,保險(xiǎn)公司需及時(shí)將執(zhí)行結(jié)果上報(bào)給預(yù)算管理委員會(huì),確保結(jié)果信息在預(yù)算執(zhí)行部門和管理委員會(huì)之間達(dá)到及時(shí)、對(duì)稱的溝通,降低風(fēng)險(xiǎn)因素。在預(yù)算考核中則需明確可靠性更高的預(yù)算指標(biāo),從保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際進(jìn)行分析和考慮,以規(guī)避考核中存在的風(fēng)險(xiǎn)。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變革發(fā)展中,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),保險(xiǎn)公司需主動(dòng)把握發(fā)展機(jī)遇,運(yùn)用有效手段提升自身綜合實(shí)力與業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),應(yīng)對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn),以確保保險(xiǎn)公司能夠適應(yīng)當(dāng)下的發(fā)展環(huán)境。保險(xiǎn)公司在實(shí)施全面預(yù)算管理的過(guò)程中存在編制方法不合理、執(zhí)行落實(shí)不到位、考核機(jī)制不完善、風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)薄弱等問(wèn)題,限制了全面預(yù)算管理作用在公司中的發(fā)揮。對(duì)此,保險(xiǎn)公司需積極強(qiáng)化全面預(yù)算管理工作,優(yōu)化全面預(yù)算編制、真正落實(shí)全面預(yù)算管理、完善全面預(yù)算管理考核機(jī)制,并綜合考慮全面預(yù)算管理的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,提升保險(xiǎn)公司管理質(zhì)量,從而保證其穩(wěn)定發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
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作者:何京笑 單位:新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司珠海中心支公司