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摘要：滿洲里擁有發(fā)展對(duì)俄跨境電子商務(wù)的難得機(jī)遇，但專業(yè)人才的短缺是當(dāng)前的難題，當(dāng)?shù)?a href="http://www.yuanjingfilm.com/lunwen/dzswztlw/dzswjxlw/201810/680637.html" target="_blank">高校必然承擔(dān)培養(yǎng)本土跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的任務(wù)。滿洲里學(xué)院培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才，應(yīng)建設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)群、雙師型專業(yè)師資隊(duì)伍，實(shí)施校企合作，設(shè)立專業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展廣泛的國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)。

關(guān)鍵詞：中俄貿(mào)易；跨境電子商務(wù)；滿洲里學(xué)院；專業(yè)人才培養(yǎng)

在全球電子商務(wù)風(fēng)起云涌的大背景下，跨境電子商務(wù)必將成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易合作的新模式與新引擎，基于特殊的地理位置，沿邊地區(qū)發(fā)展跨境電子商務(wù)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和巨大潛力，也是其推進(jìn)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和打造新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極的戰(zhàn)略選擇。任何產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展都需要堅(jiān)強(qiáng)的人才支撐，但就全國(guó)來(lái)看，跨境電子商務(wù)這一新興產(chǎn)業(yè)的人才供給嚴(yán)重短缺，對(duì)于地處偏遠(yuǎn)的沿邊地區(qū)情況更為嚴(yán)峻[1]。因此，沿邊地區(qū)高等院校必然承擔(dān)本土跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的責(zé)任，以破解跨境電子商務(wù)人才緊缺難題，為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供強(qiáng)有力的人才支撐。本文以地處中俄沿邊高校——內(nèi)蒙古大學(xué)滿洲里學(xué)院為例，分析沿邊地區(qū)大力發(fā)展跨境電子商務(wù)的機(jī)遇，探討沿邊地區(qū)高?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)的思路和策略。

一、滿洲里跨境電子商務(wù)發(fā)展的歷史機(jī)遇

地處于中俄蒙三角地帶的滿洲里是第一歐亞大陸橋的交通要沖，現(xiàn)已形成集鐵路、公路、航空于一體的立體化口岸疏運(yùn)體系，口岸貨運(yùn)量始終雄居全國(guó)同類口岸之首，2013年始，年口岸過(guò)貨量累計(jì)超過(guò)3000萬(wàn)噸，在國(guó)家沿邊開(kāi)放格局中具有舉足輕重的地位和作用。滿洲里與俄羅斯、伊朗、蒙古、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了貿(mào)易關(guān)系，其中與俄羅斯貿(mào)易的占比最大，多年來(lái)對(duì)俄貿(mào)易額在滿洲里外貿(mào)總額中的比重保持在90%左右。滿洲里在發(fā)展對(duì)俄跨境電子商務(wù)方面具有明顯和優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇。首先，當(dāng)前電子商務(wù)國(guó)際化趨勢(shì)日趨明顯，電子商務(wù)正在向跨國(guó)、跨區(qū)域、跨經(jīng)濟(jì)體延伸，并將在全球經(jīng)濟(jì)一體化、數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展及國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境逐步完善的作用下不斷加速。全球的跨境電子商務(wù)大發(fā)展勢(shì)在必行[2]；其次，中俄跨境電子商務(wù)存在巨大潛力，中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)是俄羅斯人最愛(ài)逛的網(wǎng)店，中國(guó)產(chǎn)品也成為俄羅斯跨境網(wǎng)購(gòu)的最大來(lái)源[3]。物美價(jià)廉、種類豐富的中國(guó)商品在俄羅斯極具消費(fèi)吸引力，俄羅斯已成為中國(guó)跨境電子商務(wù)的重要海外市場(chǎng)，而且，2014年，俄羅斯網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占比不到2%，而中國(guó)的占比已突破10%，足見(jiàn)跨境電商在俄羅斯的巨大潛力；再次，跨境電子商務(wù)的發(fā)展有政府的大力支持和推動(dòng)。近年來(lái)，國(guó)務(wù)院、商務(wù)部、海關(guān)總署已出臺(tái)多項(xiàng)政策，要求相關(guān)部門(mén)完善相應(yīng)的海關(guān)監(jiān)管、檢驗(yàn)檢疫、退稅、跨境支付、物流等支撐系統(tǒng)。自治區(qū)政府也明確提出加大對(duì)電商的財(cái)政支持力度并出臺(tái)相關(guān)推動(dòng)政策。滿洲里把發(fā)展對(duì)俄跨境電子商務(wù)列為全市經(jīng)濟(jì)工作的重心，滿洲里被自治區(qū)商務(wù)廳列入跨境電子商務(wù)重點(diǎn)城市，又獲準(zhǔn)設(shè)立自治區(qū)首家綜合保稅區(qū)，隨之而來(lái)的一系列優(yōu)惠政策都將有助于跨境電商的開(kāi)展。

二、滿洲里跨境電子商務(wù)人才需求分析

作為全國(guó)最大陸路口岸，外貿(mào)產(chǎn)業(yè)一直是滿洲里經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的支柱之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，滿洲里充分利用互聯(lián)網(wǎng)便捷、高效的特點(diǎn)，將外貿(mào)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，跨境電子商務(wù)取得較快發(fā)展。滿洲里跨境電商產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，現(xiàn)已建成跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，跨境電商交易平臺(tái)、物流平臺(tái)等達(dá)13家，規(guī)模電商企業(yè)達(dá)40余家，淘寶店鋪超過(guò)300家，涉及俄羅斯特色商品、木材交易等多個(gè)領(lǐng)域，并被評(píng)為內(nèi)蒙古自治區(qū)級(jí)跨境電子商務(wù)示范基地。2016年，滿洲里市全年電子商務(wù)交易額突破7億元，同比增長(zhǎng)122.5%。跨境電子商務(wù)的發(fā)展提升了滿洲里市對(duì)外貿(mào)易總額，并助推了外貿(mào)企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，呈現(xiàn)出外貿(mào)產(chǎn)業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)的特性。在發(fā)展過(guò)程中，新興跨境電子商務(wù)企業(yè)、涉足跨境銷售的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者及創(chuàng)業(yè)群體等都對(duì)跨境電商專業(yè)人才提出了強(qiáng)烈需求?？缇畴娮由虅?wù)是新興的貿(mào)易形態(tài)，其專業(yè)人員綜合能力要求較高，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)掌握跨境物流、報(bào)關(guān)報(bào)檢、跨境支付、出口退稅等外貿(mào)業(yè)務(wù)技能，具備良好外語(yǔ)溝通能力，以便與國(guó)外客戶順暢交流、洽談，還要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧和跨境電商平臺(tái)應(yīng)用[4]。就全國(guó)來(lái)看，跨境電子商務(wù)人才供給都存在短缺，滿洲里市情況更為嚴(yán)峻，現(xiàn)有外貿(mào)人員在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上存在較大欠缺，由于地理位置和經(jīng)濟(jì)原因，對(duì)外來(lái)的人才吸引力不高，引進(jìn)人才也存在較大困難，因此，人才短缺已經(jīng)成為阻礙滿洲里市推進(jìn)跨境電商快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。在此情況下，擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)緊缺人才重任，為實(shí)現(xiàn)虛擬市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)融合發(fā)展提供有力人才支撐是滿洲里學(xué)院不可推卸的責(zé)任。

三、滿洲里學(xué)院培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的措施

1.開(kāi)展跨境電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)。鑒于滿洲里學(xué)院目前并沒(méi)有開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，所以，跨境電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)在具體實(shí)施過(guò)程中可分為兩個(gè)階段。第一階段：以現(xiàn)有專業(yè)為基礎(chǔ)增設(shè)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，圍繞跨境電子商務(wù)能力需求調(diào)整相關(guān)專業(yè)課程體系?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)領(lǐng)域涉及外貿(mào)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流、外語(yǔ)等不同知識(shí)和技能，與我院現(xiàn)有的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、應(yīng)用俄語(yǔ)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)密切相關(guān)，側(cè)重培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才，需要對(duì)這些專業(yè)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。從滿洲里市跨境電子商務(wù)企業(yè)崗位的現(xiàn)實(shí)需求出發(fā)，結(jié)合國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、應(yīng)用俄語(yǔ)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)要求，與企業(yè)共同協(xié)商針對(duì)性地增加跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)、跨境物流管理、外貿(mào)俄語(yǔ)等專業(yè)課程，及企業(yè)認(rèn)知、模擬實(shí)戰(zhàn)等實(shí)訓(xùn)課程，重點(diǎn)培養(yǎng)一線崗位上的實(shí)際操作型人才。第二階段：條件成熟后，申請(qǐng)開(kāi)辦跨境電子商務(wù)專業(yè)并作為我院特色專業(yè)加以重點(diǎn)建設(shè)。建立由跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)、企業(yè)、學(xué)院三方組成的跨境電子商務(wù)人才標(biāo)準(zhǔn)制定專家小組，深入調(diào)研各層次跨境電子商務(wù)人才所需掌握的知識(shí)與技能、能力與素質(zhì)，共同設(shè)計(jì)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案，開(kāi)發(fā)考試教材、考試題庫(kù)，建設(shè)以跨境電子商務(wù)專業(yè)為核心，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、應(yīng)用俄語(yǔ)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)相互交叉為輔的專業(yè)群平臺(tái)，培養(yǎng)實(shí)操型和管理型專業(yè)人才。2.建設(shè)雙師型專業(yè)師資隊(duì)伍。培養(yǎng)出高質(zhì)量的跨境電子商務(wù)人才，關(guān)鍵是擁有一支高素質(zhì)雙師型師資隊(duì)伍。在扎實(shí)跨境電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，選派優(yōu)秀專業(yè)教師到企業(yè)頂崗鍛煉，了解跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)流程，參與企業(yè)的跨境電子商務(wù)實(shí)踐，鼓勵(lì)教師參加培訓(xùn)獲取跨境電子商務(wù)師等相關(guān)職業(yè)技能證書(shū)，同時(shí)，注重引入企業(yè)技術(shù)人員或管理人員進(jìn)學(xué)校，以兼職教師或講座的形式為學(xué)生傳授知識(shí)，強(qiáng)化技能，通過(guò)“專職教師+兼職教師”的方式建設(shè)雙師型專業(yè)師資隊(duì)伍，切實(shí)解決人才培養(yǎng)過(guò)程中理論與實(shí)踐脫節(jié)等問(wèn)題[5]。3.校企合作，構(gòu)建人才實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)孵化基地。借助企業(yè)的資源，開(kāi)展校企合作，與滿洲里電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園有限責(zé)任公司共建跨境電子商務(wù)人才校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)孵化基地。在學(xué)院掛牌設(shè)立“滿洲里電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園實(shí)創(chuàng)培訓(xùn)基地”，學(xué)院負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地，保障水、暖、電、寬帶等基本設(shè)施，產(chǎn)業(yè)園內(nèi)企業(yè)在基地設(shè)立經(jīng)營(yíng)分部。雙方共同協(xié)商設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃，由學(xué)院組織、安排學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)，企業(yè)提供必要辦公設(shè)備、項(xiàng)目、技術(shù)和培訓(xùn)師資，指導(dǎo)學(xué)生利用真實(shí)跨境電子商務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展對(duì)俄電子商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)踐，讓學(xué)生融會(huì)貫通專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)，有效掌握相關(guān)技能。鼓勵(lì)大學(xué)生在基地自主創(chuàng)業(yè)或舉辦創(chuàng)業(yè)大賽，創(chuàng)業(yè)的學(xué)生可享受學(xué)院房屋、設(shè)施、水電等相關(guān)政策支持，并可獲得企業(yè)在平臺(tái)、產(chǎn)品、渠道等多方面的支持和業(yè)務(wù)拓展等專業(yè)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的低門(mén)檻創(chuàng)業(yè)，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和意識(shí)，快速提升學(xué)生的業(yè)務(wù)能力，增加了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功機(jī)率。在滿洲里電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園掛牌設(shè)立“滿洲里學(xué)院校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地”，為學(xué)生的行業(yè)認(rèn)知、見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供場(chǎng)所和專業(yè)指導(dǎo)，接受學(xué)院專業(yè)教師到企業(yè)頂崗工作或掛職鍛煉，并根據(jù)自己需求優(yōu)先錄用滿洲里學(xué)院符合條件的畢業(yè)學(xué)生。4.設(shè)立面向?qū)W生和社會(huì)的專業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前，為支撐跨境電子商務(wù)行業(yè)健康、快速發(fā)展，國(guó)家層面的相關(guān)電商人才培養(yǎng)工作也在緊密開(kāi)展，工業(yè)和信息化部人才交流中心聯(lián)合中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)，依托中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)人才認(rèn)證體系，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“中國(guó)電子商務(wù)師”人才培養(yǎng)工作。我院可抓住這次機(jī)遇，獨(dú)立或與其他機(jī)構(gòu)聯(lián)合申請(qǐng)“中國(guó)電子商務(wù)師”培訓(xùn)資質(zhì)，設(shè)立跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的職業(yè)技能培訓(xùn)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)，進(jìn)行跨境電商人才的培訓(xùn)和專業(yè)化認(rèn)證，開(kāi)始以培訓(xùn)在校學(xué)生和合作企業(yè)員工為主，待條件成熟后面向全社會(huì)開(kāi)放。5.舉辦相關(guān)講座、學(xué)術(shù)論壇等科研活動(dòng)。定期聘請(qǐng)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的知名專家和行業(yè)內(nèi)的高管或業(yè)務(wù)精英，舉辦有關(guān)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景、業(yè)務(wù)規(guī)范、經(jīng)營(yíng)策略、市場(chǎng)狀況及發(fā)展趨勢(shì)等學(xué)術(shù)講座，普及跨境電子商務(wù)知識(shí)、宣傳跨境電子商務(wù)行業(yè)、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)跨境電子商務(wù)的興趣和熱愛(ài)，為下一步學(xué)習(xí)和行業(yè)進(jìn)入做好鋪墊。鼓勵(lì)學(xué)院教師的科研向中俄跨境電子商務(wù)方向靠攏，深入調(diào)查、研究滿洲里及口岸地區(qū)跨境電子商務(wù)的具體問(wèn)題，為行業(yè)的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，同時(shí)也通過(guò)科研加深對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的理解，促進(jìn)教學(xué)工作的開(kāi)展。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)及俄羅斯相關(guān)專家學(xué)者，舉辦以中俄跨境電子商務(wù)為主題的國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，共同討論中俄跨境電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的各種問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略，充分發(fā)揮高?？茖W(xué)研究對(duì)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)作用。

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作者:孫德忠 房玲玲 單位:內(nèi)蒙古大學(xué)滿洲里學(xué)院