導(dǎo)語(yǔ)：網(wǎng)絡(luò)新聞在公共管理的作用及影響一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞在公共管理中的利弊作用的分析

(一)網(wǎng)絡(luò)新聞積極方面的作用和影響。網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的時(shí)效性和廣泛性極強(qiáng)，所以，公共管理相關(guān)部門應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)新聞傳播正能量信息引導(dǎo)社會(huì)輿論，肅正社會(huì)風(fēng)氣。具體而言，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗蛯徍?，促使網(wǎng)絡(luò)新聞表達(dá)積極、正面的新聞事件而減少負(fù)面新聞的出現(xiàn)。首先，在公共管理工作中，管理人員須從基層出發(fā)，以人民群眾的想法為基礎(chǔ)。政府部門也應(yīng)為此工作的開展建立健全管理制度并提出明確的規(guī)范要求，為管理者的管理工作提供一定的制度依據(jù)促使其順利完成工作。而網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播恰是對(duì)社會(huì)生活中各類信息和基層民眾思想的反映，所以，政府的公共管理部門可以借此來(lái)了解社會(huì)中人民群眾的想法和觀點(diǎn)。除此之外，管理人員還可以依照網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)中存在的謬誤思想和錯(cuò)誤的言行等做好管理和約束工作，以更好地利用網(wǎng)絡(luò)新聞傳播積極的正面的事件或思想引導(dǎo)和教育民眾。傳統(tǒng)的公共管理工作基本上是由政府相關(guān)部門由上而下，以傳遞指令的方式逐步開展的，這樣復(fù)雜的工作方式極易引起基層管理者誤讀指令，還有可能導(dǎo)致人民群眾因?yàn)槿鄙賹?duì)這些指令的了解而產(chǎn)生誤解和抵觸心理，從而阻礙公共管理工作的有效開展。所以，針對(duì)這些不良情況，網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式可以幫助管理人員有效地解決這些問(wèn)題提高公共管理工作的有效性?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用可以將一些重要信息廣泛傳播給群眾，并給群眾提供反映意見的表達(dá)平臺(tái)，讓政府部門能夠借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)縮短與群眾的距離提高政策的民主性和科學(xué)性。比如，政府在下達(dá)指令和指令執(zhí)行的過(guò)程中便可以利用線上新聞方式進(jìn)行新聞解釋，網(wǎng)絡(luò)上的無(wú)障礙交流可以促使群眾更加了解政府政策指令的用意，以及加強(qiáng)管理者對(duì)群眾思想的了解。(二)網(wǎng)絡(luò)新聞消極方面的作用和影響。網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播所發(fā)揮出的影響作用既有利也有弊。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于人們的錯(cuò)誤認(rèn)知或者素質(zhì)較低發(fā)散出一些虛假的錯(cuò)誤信息，而虛假信息的傳播則會(huì)引起錯(cuò)誤認(rèn)知在更多網(wǎng)絡(luò)用戶中蔓延。因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)使得人民群眾在生活中都有在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲的能力，這樣一來(lái)便會(huì)導(dǎo)致虛擬網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞混淆人民群眾的視聽，引導(dǎo)錯(cuò)誤的輿論，真實(shí)消息也會(huì)與虛假消息混合起來(lái)，讓群眾難以產(chǎn)生客觀、明晰的判斷。虛假信息的傳播不僅會(huì)讓群眾形成錯(cuò)誤的認(rèn)知，形成混亂的輿論環(huán)境，甚至因?yàn)殄e(cuò)誤信息和虛假信息泛濫導(dǎo)致社會(huì)不能安定有序的運(yùn)行。所以，負(fù)面網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播會(huì)使得政府部門的管理工作難以順利的開展，并給管理者帶來(lái)極大的工作壓力。民眾生活環(huán)境中也必然會(huì)受到負(fù)面網(wǎng)絡(luò)信息傳播的影響，導(dǎo)致管理工作不順利，而且管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的安全性也極難斷定，畢竟傳遞速度快的網(wǎng)絡(luò)信息極有可能在管理者未審批的時(shí)候便傳播出來(lái)，給管理者的公共管理工作帶來(lái)極大的沖擊和阻礙。不良信息的傳播不僅會(huì)調(diào)動(dòng)群眾的負(fù)面情緒，還挑戰(zhàn)了政府的權(quán)威、降低了政府部門的公信度，負(fù)面信息的傳播違反了政府信息傳播的管理規(guī)則、破壞了政府部門的正面形象。所以，政府部門必須要重視維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的清朗，對(duì)傳播不良信息和引導(dǎo)錯(cuò)誤輿論的民眾作出嚴(yán)肅處理以加強(qiáng)管理效率。

二、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)新聞在公共管理中創(chuàng)新發(fā)展的方案措施

(一)加強(qiáng)法律法規(guī)的約束和優(yōu)化。為了促使網(wǎng)絡(luò)新聞在公共管理中發(fā)揮出積極的正面的影響作用，政府部門可以通過(guò)優(yōu)化公共管理法律法規(guī)的方式來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞信息傳播的約束力。在當(dāng)今時(shí)代，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞的法律法規(guī)是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而逐漸發(fā)展起來(lái)的，尚有許多不足之處，所以，一些人借助法律規(guī)范的漏洞制造出虛假信息誤導(dǎo)民眾，影響社會(huì)發(fā)展。針對(duì)這一情況，政府部門加強(qiáng)公共管理部門的法律法規(guī)建設(shè)，在法律法規(guī)的規(guī)范要求下促使公共管理工作的質(zhì)量和效率提高。政府部門在優(yōu)化法律法規(guī)時(shí)要考慮到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的時(shí)代背景和當(dāng)前管理者工作的實(shí)際情況等，促使制定的法律法規(guī)能夠更有針對(duì)性地解決公共管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。(二)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的應(yīng)用和落實(shí)。網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播為了滿足社會(huì)中人民群眾的信息需求，必然要具備較高的可視性和實(shí)效性，同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)言的門檻較低，致使全部網(wǎng)絡(luò)用戶都可以成為新聞的人。在這樣的情況下，虛假新聞和網(wǎng)絡(luò)暴力存在于眾多網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)信息中，很難讓管理人員一一排查找出虛假信息的者，這種大范圍的消極影響的處理必須要讓管理者加強(qiáng)全網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督和管理，所以網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的方式便應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制可以讓新聞?wù)呒s束自己和對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，這種方式也可以讓管理者能夠及時(shí)、快速地尋找到不良信息的傳遞者和者，從而加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞的監(jiān)督和管理，為人民群眾營(yíng)造一個(gè)和諧的充滿正能量的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在現(xiàn)階段，雖然網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制已經(jīng)開始實(shí)行和推廣，但沒(méi)有較好的成效，所以，政府相關(guān)部門必須要加大改革力度促使網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制落實(shí)，也可以利用網(wǎng)絡(luò)新聞來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的宣傳和呼吁力度，讓廣大用戶能夠清楚地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的落實(shí)所能帶來(lái)的益處，充分調(diào)動(dòng)其積極性。(三)建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞管理體系。建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞管理體系是提高管理者管理效率和營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的必要舉措。首先，政府部門要認(rèn)識(shí)到人民群眾在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播和接受信息的重要影響作用，要應(yīng)用好群眾力量，管理和肅清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的虛假信息和網(wǎng)絡(luò)暴力等情況。通過(guò)與社會(huì)各界力量的聯(lián)合，政府部門才能真正做到全方位的管理網(wǎng)絡(luò)新聞，建立和諧穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，同時(shí)，媒體行業(yè)的加入可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的管理帶來(lái)更強(qiáng)的限制和約束。其次，輿論壓力的應(yīng)用也可以讓管理者更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中存在的虛假信息和網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題，群眾輿論的支持必然可以影響網(wǎng)絡(luò)新聞朝著健康的積極的方向發(fā)展。最后，評(píng)價(jià)制度的建立也可以幫助管理者更好地掌控新聞的動(dòng)態(tài)情況和明確網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的利弊影響，在這一過(guò)程中，可以通過(guò)設(shè)立投訴箱的方式讓群眾有針對(duì)性地對(duì)負(fù)面新聞進(jìn)行舉報(bào)，以引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)新聞向著更好的方向發(fā)展，并且增強(qiáng)公共管理工作的管理效率。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)新聞是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們生活方式的變化產(chǎn)生和發(fā)展的，所以，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具備的廣泛傳播性和時(shí)效性等特點(diǎn)對(duì)公共管理工作帶來(lái)了極大的影響，同時(shí)，政府相關(guān)部門也要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)新聞的缺陷提出針對(duì)性的解決措施:加強(qiáng)法律法規(guī)的約束和優(yōu)化，促使網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的應(yīng)用和落實(shí)，建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞管理體系。

參考文獻(xiàn):

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作者:邱超 單位:四川大學(xué)黨委宣傳部