導(dǎo)語：高校后勤管理方式改革論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

早在20世紀(jì)末期時(shí)美國(guó)科學(xué)家就已經(jīng)預(yù)見了21世紀(jì)科技浪潮的來臨，并且這次浪潮會(huì)使得前三次工業(yè)革命的成果得到最大的發(fā)揮和體現(xiàn)，人類也必將邁入新的紀(jì)元。而事實(shí)上21世紀(jì)數(shù)字化技術(shù)的飛躍發(fā)展，使得以往存在于夢(mèng)想中的事物變成了現(xiàn)實(shí)，其中數(shù)字化管理模式的引入大大提升了管理效率，也為高校后勤管理工作的改革創(chuàng)造了條件。

一、數(shù)字化后勤管理改革的重要性

現(xiàn)代社會(huì)是大數(shù)據(jù)的時(shí)代，各類信息技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了空前普及的程度，高校管理工作為了應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)涌入的現(xiàn)狀，就需要利用數(shù)字化技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行改革。首先從社會(huì)價(jià)值觀的角度來看，當(dāng)前我國(guó)各行業(yè)均在開展數(shù)字化管理模式的改革，其已經(jīng)成為了各行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，高校作為人才培育基地，必須緊跟社會(huì)發(fā)展腳步。其次，從經(jīng)濟(jì)角度來看數(shù)字化管理模式可有效提升管理效率，降低管理中產(chǎn)生的成本，節(jié)約下的資金則可用于我國(guó)高校其它工作的建設(shè)，提升其綜合實(shí)力。第三，從教育主體角度來看，數(shù)字化后勤管理的改革有助于高校高新科技技術(shù)的建設(shè)，也能夠?yàn)楦咝W(xué)生科技知識(shí)培養(yǎng)提供良好的實(shí)例教材，使學(xué)生進(jìn)一步體驗(yàn)數(shù)字化技術(shù)的魅力，為其接受相關(guān)知識(shí)教育提供基礎(chǔ)和動(dòng)力。

二、我國(guó)高校數(shù)字化后勤管理的改革措施

1.服務(wù)方式的改革

當(dāng)前國(guó)內(nèi)各類服務(wù)行業(yè)數(shù)字化改革已經(jīng)沿用了多年，而且在近幾年取得了更高的成效，由此也促進(jìn)了高校數(shù)字化后勤管理中服務(wù)方式的改革。例如食堂部門所使用的全自動(dòng)智能電飯煲、自動(dòng)面食機(jī)、自動(dòng)餐具消毒設(shè)備等，大量節(jié)省了食堂工作人員的勞動(dòng)力，從而使得食堂服務(wù)更加便捷和快速。另外，門禁智能系統(tǒng)的更新也大大降低了宿舍門衛(wèi)的工作量，其不僅可以識(shí)別學(xué)生身份，而且還可以記錄改名學(xué)生離開和進(jìn)入宿舍的時(shí)間，在晚間閉寢后可通過系統(tǒng)直接查看學(xué)生是否在宿舍內(nèi)，提升了校園安保工作的效率[1]。同時(shí)，在學(xué)校后勤管理設(shè)備數(shù)字化改革后，相關(guān)后勤人員的個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)也必然需要隨之革新，提升后勤部門的整體素質(zhì)水平，從而避免了以往學(xué)生與后勤人員之間溝通的障礙，保證了高校后勤改革的深入。

2.管理模塊的改革

傳統(tǒng)的高校后勤管理模式存在效率低、被動(dòng)性明顯、科技含量低等諸多劣勢(shì)，因此導(dǎo)致了大量人力資源的浪費(fèi)，但從客觀的角度出發(fā)傳統(tǒng)后勤管理模式對(duì)早期后勤管理是有效的，但并不適用于現(xiàn)代高校。因此，高校的后勤管理者必須重新轉(zhuǎn)變思想，將數(shù)字化技術(shù)大量引入到管理工作當(dāng)中，不斷充實(shí)自身的高新技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備量，從而適應(yīng)數(shù)字化后勤管理的發(fā)展規(guī)律。同時(shí)，在管理時(shí)必須敢于使用數(shù)字化技術(shù)，不能因其是新鮮事物而畏懼使用，進(jìn)而重構(gòu)后勤管理模塊。雖然數(shù)字化后勤管理改革與傳統(tǒng)管理模式存在明顯的差異，但需要注意的是由于目前高校數(shù)字化后勤管理改革屬于過渡期，因此新型管理模塊是在傳統(tǒng)體系基礎(chǔ)上構(gòu)建的。第一，需要建立專門的數(shù)字化后勤管理研究部門，其不僅負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有后勤管理體制的改進(jìn)，而且還負(fù)責(zé)在新型管理模塊施行過程中的不斷創(chuàng)新和改革。第二，建立以校園局域網(wǎng)為核心的后勤管理網(wǎng)站，其內(nèi)部應(yīng)包括學(xué)生公寓管理模塊、食堂餐飲管理模塊、人力資源管理模塊、薪資管理模塊、設(shè)備保修管理模塊等，而且根據(jù)每個(gè)學(xué)校實(shí)際情況不同還可以加入各種個(gè)性化的管理模塊，例如酒店式管理、圖書館管理等。第三，還需在各管理模塊基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的監(jiān)督模塊，并將其設(shè)為開放性的平臺(tái)，讓高校內(nèi)全體教職員工和學(xué)生共同對(duì)餐飲、安保、清潔、校區(qū)園林等后勤工作進(jìn)行監(jiān)督，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方式進(jìn)行搭建，并設(shè)立微信公眾群，將傳統(tǒng)的信件舉報(bào)轉(zhuǎn)變?yōu)槲⑿排e報(bào)，提升監(jiān)督工作的效率[2]。第四，可在改革過程中調(diào)研學(xué)生的需求，建立校園內(nèi)個(gè)性化后勤模塊，以微信公眾群作為調(diào)研平臺(tái)，以電子問卷的方式要求學(xué)生無實(shí)名填寫，然后根據(jù)其中需求率較高的項(xiàng)目建立相應(yīng)的后勤管理模塊，例如失物招領(lǐng)、二手市場(chǎng)、公告欄等，這樣可以方便學(xué)生的生活，同時(shí)院內(nèi)二手市場(chǎng)的開放有助于提升學(xué)校安保效果，減少了外來二手市場(chǎng)給學(xué)生帶來的不安全因素，并進(jìn)一步鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

3.應(yīng)用平臺(tái)的改革

在數(shù)字化高校后勤管理系統(tǒng)建立后，還應(yīng)該運(yùn)用當(dāng)前應(yīng)用平臺(tái)的便利性，打造移動(dòng)端應(yīng)用軟件，從而可以利用手機(jī)或其它終端設(shè)備直接對(duì)后勤管理網(wǎng)站進(jìn)行訪問，了解當(dāng)前后勤管理的具體動(dòng)態(tài)，減少了網(wǎng)站訪問所消耗的時(shí)間，也消除了信息孤島效應(yīng)，真正做到高校管理信息公開的落實(shí)。但需要注意的是，可根據(jù)用戶的類型設(shè)置相應(yīng)的等級(jí)，例如學(xué)生用戶只能查看寢室、食堂、衛(wèi)生等管理信息，而教師則可以在此基礎(chǔ)上查看通勤車、教室管理、實(shí)驗(yàn)室管理等信息，從而保證管理工作的層級(jí)，避免發(fā)生信息泄露或混亂的情況[3]。數(shù)字化高校后勤管理改革是現(xiàn)代高校發(fā)展的必然趨勢(shì)，需要對(duì)后勤服務(wù)方式、管理理念、管理模塊以及應(yīng)用平臺(tái)等進(jìn)行重點(diǎn)革新，借助當(dāng)前發(fā)達(dá)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，滿足現(xiàn)代高校教師、學(xué)生的需求。

作者:袁馳 單位:重慶文理學(xué)院

【參考文獻(xiàn)】

[1]楊興林.試論新形勢(shì)下高校后勤管理改革中的思考和探索[J].科研，2016，8（09）：238.

[2]葉常富.高校后勤管理改革中的思考和探索[J].中國(guó)電力教育，2011，6（10）：24.