導(dǎo)語(yǔ)：社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)及管理論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]本文提出社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)這一新概念。在論述企業(yè)和社會(huì)的雙向關(guān)系和分析現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理后，本文將以往的風(fēng)險(xiǎn)研究稱為內(nèi)指性的風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)調(diào)的都是外部對(duì)本企業(yè)所導(dǎo)致的可能損失，損失方向都是由外指向內(nèi)的。我們提出社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)了企業(yè)行為給社會(huì)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，以及使風(fēng)險(xiǎn)的可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)后給自己和社會(huì)帶來?yè)p失的控制。

[關(guān)鍵詞]社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)；無過錯(cuò)責(zé)任；操作風(fēng)險(xiǎn)管理；平衡記分卡；兩面神思維

“我們的尊嚴(yán)，祖國(guó)的尊嚴(yán)，都要求我們進(jìn)行英勇頑強(qiáng)的奮斗。如果我們做不到這一點(diǎn)，我們將感到羞愧，并將為全世界所不齒。……全國(guó)同胞都注視著我們，如果我們有幸為他們效勞，將他們從企圖加于他們的暴政中解救出來，我們將受到他們的祝福和贊頌”。這是美國(guó)開國(guó)總統(tǒng)喬治·華盛頓的一次對(duì)部隊(duì)的演說，也是對(duì)本文提出的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的最好注釋。

從管理角度看，一次戰(zhàn)爭(zhēng)可以作為一個(gè)過程，一個(gè)項(xiàng)目，其成敗就涉及操作風(fēng)險(xiǎn)管理。但若把它放在更廣闊的空間和時(shí)間視角下去對(duì)待，則可以稱之為可持續(xù)發(fā)展研究?，F(xiàn)代西方管理的盲點(diǎn)是只注重管理他人，不注重管理自己。當(dāng)前國(guó)內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)的許多重大事故，大都是相關(guān)人員在利益面前只顧自己，沒有從心本管理上對(duì)自己的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行考慮。

本文首先介紹來自會(huì)計(jì)理論中的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)。雖然人們所強(qiáng)調(diào)的是短期的投入，長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益，但從中我們可以了解企業(yè)與社會(huì)的雙向關(guān)系；然后我們介紹風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)及現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)理論，在此基礎(chǔ)上提出社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的概念；在將社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡記分卡進(jìn)行比較后，給出本文的結(jié)論。

一、會(huì)計(jì)理論中社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)

社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)產(chǎn)生的理論背景：傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息將企業(yè)作為一個(gè)封閉的系統(tǒng)來處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種資料，所反映的只是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“內(nèi)部成本”和“內(nèi)部收益”，無法反映企業(yè)各種活動(dòng)所帶來的社會(huì)效應(yīng)，以及企業(yè)在環(huán)境保護(hù)等方面對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)正是為了克服傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息在此方面的缺點(diǎn)而對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行拓展，使其既能反映會(huì)計(jì)主體之間的交易，又能反映會(huì)計(jì)主體和社會(huì)之間的交易。

社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)：SA8000是社會(huì)責(zé)任管理體系（SocialAccountability8000）的簡(jiǎn)寫，是國(guó)際上規(guī)范企業(yè)道德行為和社會(huì)責(zé)任的一種標(biāo)準(zhǔn)。該體系以保護(hù)勞動(dòng)環(huán)境、條件和勞工權(quán)利等為主要內(nèi)容，要求企業(yè)在童工、強(qiáng)制勞動(dòng)、健康與安全、結(jié)社自由及集體談判權(quán)利、歧視、懲戒性措施、工作時(shí)間、報(bào)酬和管理體系等9個(gè)方面要滿足一致條件。

在社會(huì)效益方面，如質(zhì)量效益等方面。由于質(zhì)量提高，一方面直接影響企業(yè)利潤(rùn)，另一方面也產(chǎn)生了間接效益。間接效益計(jì)量可以用以下方法：假定標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量水平的使用價(jià)值的質(zhì)量系數(shù)為1，而超過標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的質(zhì)量系數(shù)＞1；反之低于標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的質(zhì)量系數(shù)＜1。則：質(zhì)量因素影響的效益＝企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)效益€祝ㄖ柿肯凳?）。在社會(huì)成本方面，如社會(huì)人工成本和社會(huì)管理成本等。企業(yè)需要人才，社會(huì)卻為培養(yǎng)這部分人才支付了大量費(fèi)用。這部分費(fèi)用應(yīng)作為企業(yè)社會(huì)成本，按職工工作年限分期攤銷。社會(huì)管理成本是指國(guó)家或地方為管理所有企業(yè)所發(fā)生的費(fèi)用，這部分費(fèi)用是企業(yè)的社會(huì)成本，它可按發(fā)生的費(fèi)用在各企業(yè)中分?jǐn)偂?/p>

應(yīng)該指出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任也是競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)社會(huì)責(zé)任把企業(yè)的成本放入整個(gè)社會(huì)成本體系之中，從全社會(huì)的角度研究企業(yè)活動(dòng)的“外部效應(yīng)”，使得會(huì)計(jì)開始肩負(fù)起反映企業(yè)社會(huì)責(zé)任的使命，但是卻偏重于主動(dòng)性的支出與收益的反映，對(duì)社會(huì)損失或成本沒能給予重視，沒有進(jìn)行兩面神全面績(jī)效管理。

二、社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)分析與管理

現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理所面臨的是全面風(fēng)險(xiǎn)管理，如社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)等直接的或間接的風(fēng)險(xiǎn)類別，形成了風(fēng)險(xiǎn)星系。相應(yīng)的管理方案為策略、程序、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境之間的融合。

在現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中強(qiáng)調(diào)都是外部對(duì)本企業(yè)所導(dǎo)致的可能損失，損失方向都是由外指向內(nèi)的。其風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，無論是損失發(fā)生前的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，還是損失發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，“誰的損失”的范圍問題，都是以企業(yè)為中心，而不是企業(yè)和社會(huì)的雙中心。我們說這是一種內(nèi)指性的風(fēng)險(xiǎn)管理。

利用會(huì)計(jì)理論中的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)進(jìn)行社會(huì)效益的構(gòu)成及計(jì)量時(shí)，要認(rèn)識(shí)到會(huì)引入新的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)此可以對(duì)這些效益進(jìn)行分類，對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)效益一定要加強(qiáng)監(jiān)測(cè)和預(yù)報(bào)機(jī)制。大致細(xì)分如表1。

社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)行為給社會(huì)帶來的可能損失，以及使風(fēng)險(xiǎn)的可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)后給自己和社會(huì)帶來?yè)p失的控制。社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理因素包括生態(tài)環(huán)境、人力資源、產(chǎn)品、技術(shù)、貿(mào)易等。社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理的框架如圖1所示。

提出任何風(fēng)險(xiǎn)管理方法的第一步是理解風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)。下面對(duì)圖1中一些風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行說明。

對(duì)環(huán)境資源動(dòng)力學(xué)，我們以無過錯(cuò)責(zé)任案例來說明。被告雇傭一個(gè)承辦商在他的工地上建造一座蓄水池。當(dāng)蓄水池灌滿后，池水經(jīng)過一個(gè)廢井的坑道滲進(jìn)原告的煤礦，造成損害。無過錯(cuò)責(zé)任采用如下原則：土地所有人非依自然的方法使用土地過程中，在土地上堆放物品，如該物逃逸造成損害，無論他是否有過錯(cuò)，均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。無過錯(cuò)責(zé)任在英、美、法稱為嚴(yán)格責(zé)任或客觀責(zé)任，在德國(guó)稱為危險(xiǎn)責(zé)任。

人力資源及就業(yè)效益。這部分的計(jì)算可通過對(duì)企業(yè)每年多安置的勞動(dòng)力所需的工資福利來計(jì)算。面臨的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)為能給這些人帶來多少的工傷和職業(yè)病的風(fēng)險(xiǎn)，以后辭退的可能性多大。

產(chǎn)品質(zhì)量的提高。正如大家所熟悉的“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”名詞的來源一樣，科技越發(fā)展，我們面臨的風(fēng)險(xiǎn)越大。次品的危險(xiǎn)是否更嚴(yán)重了，這也需要估計(jì)。產(chǎn)品使用范圍擴(kuò)大，如封閉系統(tǒng)下的《電子資金劃撥法》到開放的互聯(lián)網(wǎng)。

在與其他商業(yè)公司等貿(mào)易伙伴集成時(shí)，自己不誠(chéng)實(shí)、不守信或主觀原因不履約而造成的經(jīng)濟(jì)損失，不僅有自己的損失，也有對(duì)方的損失。這好比金融界中支付的期權(quán)，只能放棄自己支付的合約金。

需要指出，雖然在現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理也有社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)一項(xiàng)，但它僅是由于個(gè)人行為反?；虿豢深A(yù)測(cè)的團(tuán)體的過失、疏忽、僥幸、惡意等不當(dāng)行為所致的損害風(fēng)險(xiǎn)，如盜竊、搶劫、罷工、暴動(dòng)等，與社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)完全不同。

三、與操作風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡記分卡的比較

操作風(fēng)險(xiǎn)不僅僅存在于金融業(yè)，許多實(shí)例是來自于核工業(yè)、石油、天然氣以及建筑等其他行業(yè)。但關(guān)于操作風(fēng)險(xiǎn)的界定，一直存在許多困惑。在金融界，廣義的操作風(fēng)險(xiǎn)為除市場(chǎng)和信用風(fēng)險(xiǎn)以外的所有風(fēng)險(xiǎn)。但由于我們的視角不同，對(duì)于相同的觀測(cè)原因，觀測(cè)結(jié)果（損失）卻和社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)有所不同。以客戶服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)為例，兩者區(qū)別如表2。

平衡記分卡，同樣強(qiáng)調(diào)了財(cái)務(wù)、客戶、過程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)4個(gè)基本組成部分，也就是多個(gè)利益相關(guān)群體的關(guān)系，并將其與風(fēng)險(xiǎn)排序法、檢查表法一起作為測(cè)度操作風(fēng)險(xiǎn)的一種方法。對(duì)比之下，社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)分析更強(qiáng)調(diào)了一種相關(guān)群體之間的責(zé)任。比如領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的責(zé)任，要求對(duì)員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)負(fù)責(zé)；員工對(duì)顧客的責(zé)任，對(duì)顧客的換位思考，達(dá)到顧客滿意度。

四、結(jié)論

風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是風(fēng)險(xiǎn)管理過程的一個(gè)重要方面，但經(jīng)常被忽略。本文也可以說是關(guān)于提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的一個(gè)方法論，是從管理角度對(duì)民族憂患意識(shí)的一個(gè)闡述。社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求每個(gè)人在危機(jī)面前能進(jìn)行自治的管理。正如意大利埃尼公司弗朗哥·貝爾納貝闡述對(duì)危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)所指出：“我明白了為什么哈德良(Hadrian)是羅馬最偉大的皇帝之一。他沒有受過復(fù)雜的訓(xùn)練，沒有領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，但他對(duì)人性卻有著極好的理解，而且他讓每個(gè)人都做得最好?！?/p>

本文研究了如何利用會(huì)計(jì)理論中社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)來作為防御災(zāi)害的手段，進(jìn)而提出了社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)這一概念。社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)是對(duì)企業(yè)主體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所帶來的社會(huì)貢獻(xiàn)和社會(huì)損失（或成本）進(jìn)行反映和控制的會(huì)計(jì)，但卻偏重于主動(dòng)性的支出與收益的反映，對(duì)社會(huì)損失或成本沒能給予重視。而在現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中強(qiáng)調(diào)的都是外部對(duì)本企業(yè)所導(dǎo)致的可能損失，損失方向都是由外指向內(nèi)的。提出社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)了企業(yè)行為給社會(huì)帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及使風(fēng)險(xiǎn)的可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)后給自己和社會(huì)帶來?yè)p失的控制。

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