導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題原因與對(duì)策綜述一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步深入，我國(guó)正在成為“世界工廠”的同時(shí)企業(yè)勞工問(wèn)題與企業(yè)社會(huì)責(zé)任也日益突出，并被國(guó)際社會(huì)所關(guān)注。在分析我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上找出產(chǎn)生企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的主要原因，并提出和諧社會(huì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理時(shí)策，以使我國(guó)企業(yè)更好更快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的共贏，實(shí)現(xiàn)社會(huì)與企業(yè)的和諧共生。

關(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì)責(zé)任社會(huì)道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)對(duì)策

“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”概念最早由西方發(fā)達(dá)國(guó)家提出，近些年來(lái)這一思想廣為流行，《財(cái)富》和《福布斯》等商業(yè)雜志在企業(yè)排名評(píng)比時(shí)都加上了“社會(huì)責(zé)任”標(biāo)準(zhǔn)，可見(jiàn)西方社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重視。關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任目前國(guó)際上沒(méi)有統(tǒng)一的定義，一般認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會(huì)公益、保護(hù)弱勢(shì)群體等等。企業(yè)社會(huì)責(zé)任，從企業(yè)內(nèi)部看，就是要保障員工的尊嚴(yán)和福利待遇，從外部看，就是要發(fā)揮企業(yè)在社會(huì)環(huán)境中的良好作用?？偲饋?lái)說(shuō)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、文化責(zé)任、教育責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等幾方面。就經(jīng)濟(jì)責(zé)任來(lái)說(shuō)，企業(yè)主要為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，提供物質(zhì)產(chǎn)品，改善人民的生活水平，就文化責(zé)任和教育責(zé)任等方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)要為員工提供符合人權(quán)的勞動(dòng)環(huán)境，教育職工在行為上符合社會(huì)公德，在生產(chǎn)方式上符合環(huán)保要求。

SA8000即社會(huì)道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)(SocialAccount-ability8000)是全球第一個(gè)可用于第三方認(rèn)證的社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)，適用于各個(gè)國(guó)家、各個(gè)行業(yè)和企業(yè)。SA800。標(biāo)準(zhǔn)體系中所規(guī)定的企業(yè)或組織社會(huì)責(zé)任所指的是:企業(yè)或組織在賺取利潤(rùn)的同時(shí)，必須主動(dòng)承擔(dān)對(duì)環(huán)境、社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任。SA8000于1997年8月出臺(tái)，認(rèn)證一般需要一年時(shí)間，證書(shū)有效期為3年，每6個(gè)月復(fù)查一次。

社會(huì)上對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解有誤區(qū)，認(rèn)為推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是又要回到“企業(yè)辦社會(huì)”的模式去。實(shí)際上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任不同于“企業(yè)辦社會(huì)”，因?yàn)?，所謂“企業(yè)辦社會(huì)”是指在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，國(guó)家將企業(yè)看成是一個(gè)行政單位，企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工承擔(dān)了本來(lái)應(yīng)該由社會(huì)承擔(dān)的福利功能，如企業(yè)辦學(xué)校、辦醫(yī)院、辦社區(qū)等，其結(jié)果是企業(yè)用于支付員工福利的社會(huì)成本不斷增加，企業(yè)效率低下，這種現(xiàn)象中國(guó)社會(huì)科學(xué)院的李培林研究員把它稱之為“企業(yè)的社會(huì)成本”。而企業(yè)社會(huì)責(zé)任則是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)功能與社會(huì)功能相剝離的前提下，企業(yè)有目的、有計(jì)劃地主動(dòng)承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者和對(duì)社區(qū)的社會(huì)責(zé)任，其結(jié)果是企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)，獲得了良好的品牌形象和社會(huì)贊譽(yù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與社會(huì)的共同可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會(huì)利益的雙贏。

l我國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀

1.1中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任受關(guān)注

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步深人，全球50。家大公司已有2/3以上在中國(guó)設(shè)立了企業(yè)或機(jī)構(gòu)，中國(guó)正在成為“世界工廠”。與此同時(shí)，中國(guó)的勞工問(wèn)題也日益突出，并被國(guó)際社會(huì)所關(guān)注，一些勞工組織和跨國(guó)公司還針對(duì)中國(guó)的勞工問(wèn)題，制定了專門的“工廠守則”，要求中國(guó)的出口加工企業(yè)遵守。川跨國(guó)公司的“工廠守則”運(yùn)動(dòng)，目前已在中國(guó)啟動(dòng)。包括麥當(dāng)勞、瑞步、耐克、迪斯尼、沃爾瑪?shù)裙驹趦?nèi)，相繼開(kāi)始旨在對(duì)于公司的中國(guó)供應(yīng)商和分包商實(shí)施以勞工標(biāo)準(zhǔn)檢查為內(nèi)容的社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)，一些公司還在中國(guó)公司內(nèi)設(shè)立了相關(guān)的社會(huì)責(zé)任部門，并委托有關(guān)公證機(jī)構(gòu)，作為審核機(jī)構(gòu)對(duì)于中國(guó)的供應(yīng)商和分包商的企業(yè)勞工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督審核。而從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證的國(guó)際組織，也都相繼在中國(guó)登陸。從上世紀(jì)90年代中期以來(lái)，中國(guó)沿海地區(qū)的數(shù)千家作為跨國(guó)公司供貨商的企業(yè)，已經(jīng)接受過(guò)跨國(guó)公司的社會(huì)責(zé)任檢查。

1.2中國(guó)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任心欠缺

盡管在我國(guó)東南沿海省份已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)介入企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)，但有些廠家為了獲得訂單而應(yīng)付檢查，使得勞工標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)察認(rèn)證中存在著嚴(yán)重的形式主義甚至弄虛作假的問(wèn)題。有相當(dāng)一部分的企業(yè)為了通過(guò)檢查認(rèn)證而不惜向檢查認(rèn)證人員提供作假的工資單和工作時(shí)間記錄，威脅工人必須按照企業(yè)規(guī)定口徑回答檢查認(rèn)證人員的詢問(wèn)等。因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)以勞動(dòng)密集企業(yè)為主、勞動(dòng)力市場(chǎng)供大于求的情境下，企業(yè)對(duì)于員工的勞動(dòng)保護(hù)和權(quán)益保障還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。比如，我們的勞動(dòng)時(shí)間大大超過(guò)認(rèn)證的時(shí)間，我們的員工常常加班加點(diǎn)乃至很少有正常的休假時(shí)間;工人的勞動(dòng)條件和環(huán)境依然不盡如人意，有的環(huán)境污染和有害物質(zhì)超標(biāo)，個(gè)人防護(hù)缺乏應(yīng)有的設(shè)施和裝備，工傷事故不斷，中毒案件屢有發(fā)生;有的企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)明顯低于行業(yè)平均水平，有的甚至通過(guò)各種處罰性強(qiáng)制將其工資剝奪貽盡，也有的長(zhǎng)期不發(fā)員工工資，導(dǎo)致企業(yè)欠薪成為一種普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象。至2005年2月，仍只有54家中國(guó)企業(yè)獲得SA8000認(rèn)證。

2我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在主要問(wèn)題

目前我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題主要集中表現(xiàn)在生產(chǎn)條件、生產(chǎn)安全、職業(yè)中毒、加班、勞動(dòng)關(guān)系緊張、員工基本權(quán)益保障等六個(gè)方面。

2.1勞動(dòng)合同問(wèn)題

根據(jù)調(diào)查，目前，外資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)中有很多企業(yè)沒(méi)有與員工簽訂勞動(dòng)用工合同，員工在遇到如職業(yè)病、欠薪、辭退等問(wèn)題需要投訴時(shí)，找不到任何憑據(jù)。根據(jù)調(diào)查，有些企業(yè)老板為了逃避員工職業(yè)病造成的法律責(zé)任，采取固定時(shí)期換一批員工，當(dāng)員工的職業(yè)病或職業(yè)中毒發(fā)作的時(shí)候，他們已經(jīng)離開(kāi)了原來(lái)的企業(yè)，又沒(méi)有任何憑據(jù)，給職業(yè)病和中毒事件的認(rèn)定造成了很大的難度。

2.2勞資糾紛問(wèn)題

以深圳特區(qū)為例，勞資糾紛發(fā)生量大幅增長(zhǎng)，重大勞資糾紛明顯增加。2001年，勞動(dòng)仲裁部門受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)為6436宗，到2004年已上升為11395宗，增長(zhǎng)7700。勞動(dòng)保障監(jiān)察部門處理的重大勞資糾紛，由2002年的739宗上升為2004年的1340宗。勞資矛盾產(chǎn)生的背景深刻、機(jī)理復(fù)雜，解決的難度大，勞動(dòng)關(guān)系具有明顯的經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性特點(diǎn)，稍有不慎，簡(jiǎn)單的勞資糾紛便有可能演變?yōu)榧眲〉纳鐣?huì)沖突，影響到整個(gè)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。

2.3生產(chǎn)安全職業(yè)健康問(wèn)題

根據(jù)來(lái)自中國(guó)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的統(tǒng)計(jì)，2004年，全國(guó)31省(區(qū)、市)中，有12個(gè)省特大事故上升。其中特大事故發(fā)生較多的有:貴州(14起、209人)、山西(13起、251人)、四川(12起、234人)、湖南<11起、132人)、河南(7起、286人)、山東(6起、78人)、陜西(6起、255人)、河北(6起、147人)、廣西(6起、111人)、重慶(5起102人)、湖北(5起、56人)11個(gè)省。

各地職業(yè)健康的問(wèn)題也很突出，如一些制鞋廠仍然使用含有二甲苯的溶劑，中毒事件時(shí)有發(fā)生。

2.4違法延長(zhǎng)工時(shí)

這是加工生產(chǎn)企業(yè)最普遍的問(wèn)題，也是最難以解決的問(wèn)題。中國(guó)加工生產(chǎn)企業(yè)的工時(shí)問(wèn)題從國(guó)際勞工組織的網(wǎng)站上都可以看到很詳細(xì)的資料，在趕制訂單的季節(jié)，有些企業(yè)的工作時(shí)間超過(guò)12小時(shí)，更有甚者，一些企業(yè)工人的加班工資只有0.5元每小時(shí)，嚴(yán)重違反勞動(dòng)法。有些企業(yè)工人實(shí)行計(jì)件制工資，他們采取把計(jì)件的單元價(jià)格壓得很低的做法，使工人不加班就完不成當(dāng)天的任務(wù)，而且，從帳面上看就沒(méi)有加班工資，從而逃避了加班工資的問(wèn)題。

2.5社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題

以養(yǎng)老保險(xiǎn)推廣最好的廣東為例，根據(jù)廣東省社保基金管理局的統(tǒng)計(jì)，2003年，全省外資和港澳臺(tái)資企業(yè)購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)的人數(shù)為277.82萬(wàn)人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)際勞動(dòng)者人數(shù)。根據(jù)廣東省統(tǒng)計(jì)局對(duì)全省600家非公有制企業(yè)的2002年企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的情況調(diào)查，226家私營(yíng)企業(yè)中參保的企業(yè)有192家，占85%，其中職工參保的比例為39.1%，209家港澳臺(tái)資企業(yè)中，參保的企業(yè)有191家，占91.3%，職工參保占48.6%,165家外資企業(yè)中，參保的企業(yè)155家，占9.9%，職工參保的比例為57.3%。如某港資企業(yè)實(shí)有職工1124人，但是，實(shí)際參保的人數(shù)只有512人，占45.6%。私營(yíng)企業(yè)、港澳臺(tái)資企業(yè)和外資企業(yè)職工參保的比例普遍較低。有些地方政府甚至對(duì)一些企業(yè)的職工的實(shí)際人數(shù)都沒(méi)有掌握，企業(yè)也不愿意向政府透露，就是回避購(gòu)買保險(xiǎn)的問(wèn)題。

2.6婦女權(quán)益保障問(wèn)題

根據(jù)調(diào)查，有一些外資、港澳臺(tái)資企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)在保護(hù)婦女權(quán)益方面做得很差，一些企業(yè)，只要婦女一旦懷孕，就逼迫她離開(kāi)，企業(yè)就逃避了婦女三期保護(hù)的問(wèn)題。所以，很多企業(yè)說(shuō)他們沒(méi)有這方面的問(wèn)題。有些工種明明有毒，卻讓年輕的女孩子去做，結(jié)果使她們出現(xiàn)中毒，染上職業(yè)病，導(dǎo)致婚后生育畸形。

同時(shí)不少企業(yè)根本不考慮環(huán)境保護(hù)，將利潤(rùn)建立在破壞和污染環(huán)境的基礎(chǔ)之上，唯利是圖，自私自利，提供不合格的服務(wù)產(chǎn)品或虛假信息，與消費(fèi)者爭(zhēng)利或欺騙消費(fèi)者，為富不仁，缺乏提供公共產(chǎn)品的意識(shí)，對(duì)公益事業(yè)不管不問(wèn)，缺少誠(chéng)信，國(guó)有企業(yè)對(duì)國(guó)家缺少誠(chéng)信，搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)，民營(yíng)企業(yè)通過(guò)假包裝到市場(chǎng)上圈錢。

3我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因

3.1地方政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督滯后

據(jù)調(diào)查，很多地方政府官員對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題了解很少，或者根本沒(méi)有概念，對(duì)它的利害沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)里存在的很多情況不了解。政府管理部門只注重企業(yè)的利潤(rùn)和稅收，而對(duì)企業(yè)守法行為的監(jiān)督力度不夠。即使有些地方政府了解情況，并沒(méi)有從整體上積極推進(jìn)。地方政府之所以這樣，是與地方政府的GDP目標(biāo)和目前所倡導(dǎo)的服務(wù)型政府的定位有關(guān)。所以，對(duì)企業(yè)有些放任，甚至任由企業(yè)提出條件，一些企業(yè)向地方政府要求更為寬松的條件，甚至提出，如果政府管得太嚴(yán)，他們就搬走工廠。

3.2企業(yè)沒(méi)有樹(shù)立以人為本的經(jīng)營(yíng)理念

多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理人員缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)，不把改善員工的工作條件和安全保障當(dāng)作企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，而一味地壓低勞動(dòng)力價(jià)格，延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間，降低勞動(dòng)力成本，所以才導(dǎo)致了將企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題被政治化為所謂的勞工、人權(quán)問(wèn)題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題本身是一個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和社會(huì)層面的問(wèn)題，只有改變企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)理念，真正重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，改善員工的生產(chǎn)生活條件，才能徹底消除某些人將企業(yè)社會(huì)責(zé)任肆意擴(kuò)大到政治領(lǐng)域，意識(shí)形態(tài)化的企圖。一些大的跨國(guó)公司在制定和執(zhí)行規(guī)章制度的過(guò)程中，把人的價(jià)值看作高于利潤(rùn)，在人與生產(chǎn)安全、成本、利潤(rùn)發(fā)生沖突的時(shí)候，總是把人的價(jià)值放在第一位，真正做到“以人為本”。而在一些加工型生產(chǎn)企業(yè)里，把產(chǎn)品、利潤(rùn)看得很重要，而不把工人的生產(chǎn)安全當(dāng)一回事，在這些老板的眼里，產(chǎn)品和利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于工人的價(jià)值和人身安全。

3.3企業(yè)員工維權(quán)意識(shí)較差

據(jù)有關(guān)部門公布數(shù)據(jù)顯示，前來(lái)投訴或申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁的外來(lái)工缺少基本的法律知識(shí)，不了解法律程序，缺乏證據(jù)，致使許多案件難以立案。大多數(shù)外來(lái)打工者缺乏基本的自我保護(hù)意識(shí)，更不了解職業(yè)中毒和職業(yè)病的識(shí)別與危害，所以，很多員工都是在超過(guò)了投訴時(shí)間期限的范圍才報(bào)案，有些甚至在一兩年之后才意識(shí)到自己中毒或得了職業(yè)病，造成嚴(yán)重后果。有些員工剛剛從農(nóng)村來(lái)到城市的外來(lái)務(wù)工者，文化程度不高，他們打工的目的就是為了賺錢，只要能夠賺錢，不管怎么辛苦，他們都能夠忍受。在這樣的心態(tài)下，他們大多數(shù)都愿意多加班、多賺錢，他們并不清楚自己應(yīng)得的利益和權(quán)利。

4和諧社會(huì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理對(duì)策

4.1政府推進(jìn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的對(duì)策

首先，推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任法制化，要從公司法的總則中突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須承擔(dān)的基本社會(huì)責(zé)任，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任納人法制化、規(guī)范化的管理體系中;第二，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理與國(guó)際接軌，建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)僅僅被認(rèn)為是企業(yè)最基本的評(píng)價(jià)指標(biāo)，而關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)有多種多樣，如道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)、多米尼道德指數(shù)、《商業(yè)道德》、《財(cái)富》等都將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納人評(píng)價(jià)體系。第三，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的培訓(xùn)，要讓地方政府管理部門的官員和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理者理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義，幫助企業(yè)樹(shù)立社會(huì)責(zé)任的理念，在創(chuàng)造利潤(rùn)的過(guò)程中，不能忽視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。要幫助企業(yè)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理體系，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理制度化、規(guī)范化，盡快與國(guó)際接軌。第四，加大對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳，讓全社會(huì)都來(lái)關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任，參與到推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的運(yùn)動(dòng)中來(lái)，營(yíng)造推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)氛圍。第五，地方政府要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督，對(duì)企業(yè)守法行為的情況要充分了解，并做出定期評(píng)估。表彰認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，對(duì)那些嚴(yán)重違反勞動(dòng)法、生產(chǎn)安全法和環(huán)境保護(hù)法的企業(yè)提出批評(píng)或懲罰，從而引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，朝著積極履行社會(huì)責(zé)任的方向發(fā)展。

4.2企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任途徑

4.2.1加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)

企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。一個(gè)企業(yè)在獲得利潤(rùn)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)社會(huì)包括相關(guān)利益方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，這是對(duì)社會(huì)應(yīng)該做出的回報(bào)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題越來(lái)越得到廣泛的關(guān)注。這是社會(huì)進(jìn)步的結(jié)果，是人類文明的表現(xiàn)。所以，我國(guó)企業(yè)要順應(yīng)這一趨勢(shì)，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。一是認(rèn)真研究社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)中的合理成分，提出我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承諾的社會(huì)責(zé)任的基本要素，盡快制定我國(guó)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范，并作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任自我評(píng)價(jià)和第三方評(píng)價(jià)的依據(jù)。二是加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持以人為本，改善職工待遇，盡量將社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)中的合理要求融入企業(yè)的管理體系和企業(yè)文化之中，并把社會(huì)責(zé)任管理貫徹到企業(yè)管理的各個(gè)方面。三是結(jié)合我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的總體情況，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《勞動(dòng)法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)。加大執(zhí)法力度，提高企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的自覺(jué)性。

4.2.2塑造企業(yè)誠(chéng)信精神

企業(yè)誠(chéng)信是企業(yè)價(jià)值和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，要在企業(yè)中大力宣傳、倡導(dǎo)誠(chéng)信觀念，加強(qiáng)誠(chéng)信教育，普及誠(chéng)信知識(shí)，使社會(huì)各行各業(yè)充分認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信的價(jià)值，認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信對(duì)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的意義，把誠(chéng)信貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。一是惜守信譽(yù)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要認(rèn)真履行合同，奉行“信譽(yù)高于一切”的道德準(zhǔn)則。企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)道德水平的直接反映，是企業(yè)生產(chǎn)的商品和所提供的服務(wù)在社會(huì)上的形象和聲譽(yù)，是企業(yè)品牌的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。二是誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要以誠(chéng)實(shí)為原則，反對(duì)欺詐，嚴(yán)禁生產(chǎn)假冒偽劣商品，不得欺騙消費(fèi)者，更不能危害消費(fèi)者的身體健康和生命安全。企業(yè)只有堅(jiān)持誠(chéng)信為本，將企業(yè)誠(chéng)信放在企業(yè)利潤(rùn)之前，才有可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.2.3承擔(dān)環(huán)境道德責(zé)任

環(huán)境道德是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的核心內(nèi)容之一，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí)期，環(huán)境問(wèn)題特別突出。企業(yè)利己主義行為對(duì)環(huán)境的影響主要表現(xiàn)為，企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，只考慮自己的利潤(rùn)，而不考慮環(huán)境代價(jià)或環(huán)境成本，只要能產(chǎn)生一點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn)，即便消耗大量的資源，也會(huì)樂(lè)此不疲。在環(huán)境問(wèn)題上，利己主義的根源在于:對(duì)企業(yè)來(lái)講，利潤(rùn)歸自己享有，環(huán)境代價(jià)卻由社會(huì)承受。但是，對(duì)社會(huì)來(lái)講，環(huán)境代價(jià)是無(wú)形的，是無(wú)法計(jì)算的。企業(yè)的短期行為，主要是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，只注重眼前利益，并以犧牲環(huán)境為代價(jià)獲取眼前利益，如把相對(duì)稀缺的資源用于低收益生產(chǎn)，破壞稀缺資源的持續(xù)利用等，企業(yè)短期行為對(duì)環(huán)境造成的破壞是潛在的，有時(shí)甚至是巨大的。

4.2.4慈善事業(yè)回報(bào)社會(huì)

現(xiàn)在不少企業(yè)家在經(jīng)過(guò)一定的財(cái)富積累之后，都已經(jīng)有了回報(bào)社會(huì)的想法。印度洋海嘯、漢川大地震之后，許多企業(yè)慷慨解囊，幫助受災(zāi)地區(qū)重建家園。企業(yè)家尹明善作出了:我的人生目標(biāo)是到2010年，向社會(huì)捐助100所希望小學(xué)的承諾。慈善事業(yè)已經(jīng)成為許多企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，回報(bào)社會(huì)的途徑。2005年兩會(huì)，“支持發(fā)展慈善事業(yè)”也寫(xiě)進(jìn)了政府工作報(bào)告。有社會(huì)學(xué)家表示，由最初的單純追逐利益到今天的熱心社會(huì)公益事業(yè)、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，是社會(huì)發(fā)展和企業(yè)家成熟的必然歷程，將對(duì)人的關(guān)愛(ài)和對(duì)弱勢(shì)群體的幫扶與追求企業(yè)利潤(rùn)置于同等重要的位置，是中國(guó)的企業(yè)家日漸走向成熟和理性的標(biāo)志。

4.2.5爭(zhēng)取SA8000認(rèn)證

充分認(rèn)識(shí)SA8000的客觀存在和重要性，積極看待和重視SA8000的認(rèn)證，及時(shí)改善生產(chǎn)環(huán)境和勞動(dòng)條件，提高勞工待遇。SA8000已經(jīng)逐步成為我國(guó)勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口貿(mào)易發(fā)展的主要障礙之一，對(duì)此要有清醒的認(rèn)識(shí)。對(duì)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)應(yīng)注意把握科技發(fā)展動(dòng)態(tài)和質(zhì)量動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整質(zhì)量戰(zhàn)略，加快出口商品結(jié)構(gòu)向深加工制成品轉(zhuǎn)變;依靠科技進(jìn)步，加快科技成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)引進(jìn)，提高商品的科技含量和附加值，從根本上改變出口主要依靠數(shù)量增長(zhǎng)方式，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。提高技術(shù)水平、注重環(huán)境保護(hù)和改善勞工標(biāo)準(zhǔn)，從整體上提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從根本上突破SA8000貿(mào)易壁壘。我國(guó)已有不少企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)具有相當(dāng)高的水平，其出口產(chǎn)品應(yīng)積極申請(qǐng)并取得SA8000認(rèn)證，進(jìn)一步改善國(guó)外對(duì)我國(guó)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的片面看法，特別是要重視貿(mào)易對(duì)象國(guó)的產(chǎn)品認(rèn)證要求，根據(jù)進(jìn)口商要求的標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品。

5結(jié)語(yǔ)

無(wú)論國(guó)內(nèi)或國(guó)外，擁有百年歷史并至今仍表現(xiàn)出旺盛生命力的優(yōu)秀企業(yè)，都將社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，作為公司理念中最重要的兩個(gè)方面。在維護(hù)社會(huì)利益的前提下，謀求企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)社會(huì)與企業(yè)的共贏，實(shí)現(xiàn)社會(huì)與企業(yè)的和諧共生。中國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在積極追求企業(yè)贏利目標(biāo)的基礎(chǔ)上，同時(shí)也追求社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和環(huán)保目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)與企業(yè)的共贏，實(shí)現(xiàn)社會(huì)與企業(yè)的和諧共生。唯有如此中國(guó)企業(yè)才能真正成為現(xiàn)代企業(yè)，才能真正具備核心競(jìng)爭(zhēng)能力，不斷成長(zhǎng)為全球性公司，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。