淺談互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新

時間:2022-12-07 11:30:04

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淺談互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新

一、傳統(tǒng)企業(yè)管理存在的問題

(一)管理理念落后。受歷史等原因影響,我國傳統(tǒng)企業(yè)的管理理論多源于西方發(fā)達國家,一人獨裁的管理理念也在很多小型企業(yè)中有著較大影響力,但隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的真正來臨,能否實現(xiàn)“以用戶為中心”開始成為企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的關鍵所在,但由于很多傳統(tǒng)企業(yè)未及時調(diào)整長期以來堅持的“以自我為中心”管理理念,這就使得企業(yè)運營與市場需要出現(xiàn)了一定程度的脫節(jié),這種情況下企業(yè)的贏得客戶、贏得市場需求自然難以實現(xiàn),企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展更是無從談起。(二)管理模式陳舊。雖然我國計劃經(jīng)濟時期早已結(jié)束,但很多企業(yè)仍舊處于計劃經(jīng)濟思想的籠罩之下,這不僅使得企業(yè)的改革與創(chuàng)新受到了制約,企業(yè)的管理模式也往往因此過于陳舊。對于我國很多管理模式陳舊的企業(yè)來說,企業(yè)主往往單純的認為各類廣告便是營銷模式的全部,但這種企業(yè)與顧客之間的信息不對稱顯然與互聯(lián)網(wǎng)時代精神相悖,現(xiàn)代顧客的通過網(wǎng)絡查詢信息習慣也將對這類企業(yè)的發(fā)展帶來較為負面影響。值得注意的是,管理模式陳舊往往意味著人力資源管理方式落后,企業(yè)與員工因此出現(xiàn)的互相不信任同樣會影響企業(yè)發(fā)展,因此陳舊的管理模式必須被企業(yè)所淘汰。(三)組織效率低下。除了上述兩方面外,組織效率低下也是我國當下很多企業(yè)存在的問題,這一問題主要表現(xiàn)為金字塔型的多層級組織模式,但隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)思維影響力的不斷提升,金字塔型組織模式天然存在的組織效率低下問題往往會導致企業(yè)難以應付瞬息萬變的市場,較低的工作效率也將直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益與員工的工作效率。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理創(chuàng)新策略

(一)創(chuàng)新管理理念。管理理念可以被視作企業(yè)的靈魂,其本質(zhì)上屬于管理者思想與原則在企業(yè)管理中的體現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展方向直接受到管理理念的影響,而為了實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新,企業(yè)首先需要做的便是創(chuàng)新自身管理理念。上文中提到了傳統(tǒng)企業(yè)的管理理念屬于“以自我為中心”型,因此本文建議企業(yè)確定“以用戶為中心”型的管理理念,這一管理理念的創(chuàng)新需要企業(yè)深入分析商品、企業(yè)、市場以及客戶在互聯(lián)網(wǎng)時代下的關系,同時企業(yè)管理者也需要通過不斷學習真正理解現(xiàn)代企業(yè)管理理念,由此企業(yè)就能夠圍繞用戶實現(xiàn)自身戰(zhàn)略層、業(yè)務層、組織層的設計,傳統(tǒng)企業(yè)難以為客戶和消費者提供優(yōu)質(zhì)服務的問題也將由此實現(xiàn)根本性解決,企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展實現(xiàn)自然將因此獲得有力支持。(二)創(chuàng)新管理模式?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、配售等多個環(huán)節(jié)都能夠發(fā)揮較為積極的作用,因此本文建議企業(yè)結(jié)合互連網(wǎng)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)思想圍繞客戶的個性化需求開展管理模式的創(chuàng)新,這不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)服務水平的提升,客戶的對企業(yè)產(chǎn)品和服務的滿意程度也將實現(xiàn)隨之實現(xiàn)長足提升,企業(yè)的市場競爭力自然也將實現(xiàn)長足增長。在企業(yè)的具體操作中,業(yè)務流程再造、協(xié)同供應鏈管理、即時生產(chǎn)管理等具體措施均可以實現(xiàn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。總的來說,企業(yè)需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代特點,將顧客作為管理模式的創(chuàng)新核心,顧客能夠獲得更高品質(zhì)的服務,企業(yè)自然便贏得了市場。(三)創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的新的商業(yè)邏輯,而這便需要企業(yè)結(jié)合該邏輯實現(xiàn)自身組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,因此傳統(tǒng)企業(yè)管理的金字塔式組織結(jié)構(gòu)必須被拋棄,企業(yè)必須認識到這一落實的組織結(jié)構(gòu)直接制約企業(yè)發(fā)展,這樣組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新才得以真正展開。在組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新中,考核方式、激勵措施均屬于企業(yè)可以采取的具體措施,而本文則建議企業(yè)首先建立扁平化的組織結(jié)構(gòu),由此傳統(tǒng)企業(yè)管理金字塔式組織結(jié)構(gòu)因?qū)蛹夁^多帶來的效率低下問題就能夠真正得以解決,企業(yè)也將在扁平化組織結(jié)構(gòu)支持下實現(xiàn)內(nèi)部溝通速度的加快與企業(yè)管理效率的提升,這種開放、平等、協(xié)作的組織結(jié)構(gòu)自然也將為企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展實現(xiàn)提供有力支持。(四)創(chuàng)新人才管理。互聯(lián)網(wǎng)時代帶來了企業(yè)管理理念、模式、組織結(jié)構(gòu)等一系列的變化,企業(yè)員工也因此涌現(xiàn)了大量新的訴求,而企業(yè)通過開展人才管理的創(chuàng)新,其員工的凝聚力和企業(yè)的向心力便能夠?qū)崿F(xiàn)長足提升,員工也將真正對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。事實上,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來便向企業(yè)提出了強化自我管理、放權(quán)、減少控制等一系列要求,一些企業(yè)開始探索的“零管理”便屬于這一要求影響下企業(yè)人才管理創(chuàng)新的具體表現(xiàn),因此本文建議企業(yè)實現(xiàn)福利待遇和薪酬制度的完善,由此實現(xiàn)員工工作積極性與企業(yè)公平性提升,便能夠使員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。(五)重視人文關懷。除了上述幾方面外,重視人文關懷也是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理創(chuàng)新必須重視的內(nèi)容,傳統(tǒng)企業(yè)的科級之分往往意味著苛刻、嚴格的監(jiān)督控制,員工的工作積極性自然難以實現(xiàn)激發(fā),企業(yè)的生產(chǎn)效率、效益均無法得到保證,因此本文建議企業(yè)在管理創(chuàng)新中注重融入人文關懷,員工的尊嚴和人格由此得到尊重,員工之間的凝聚力就將實現(xiàn)進一步提升,企業(yè)發(fā)展也將獲得新的動力源泉。

綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新有著較強的必要性。而在此基礎上,本文涉及的創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新人才管理、重視人文關懷等內(nèi)容,則直觀證明了研究的價值。因此,在相關領域的理論研究和實踐探索中,本文內(nèi)容便能夠發(fā)揮一定參考作用。

作者:顏浩如 單位:瀘州天立國際學校

參考文獻:

[1]李正飛.論互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展[J].中外企業(yè)家,2016.

[2]劉鎏.關于互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新問題[J/OL].企業(yè)改革與管理,2016.