企業(yè)師徒制培訓(xùn)模式的實踐與研究

時間:2022-04-18 10:45:27

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企業(yè)師徒制培訓(xùn)模式的實踐與研究

以現(xiàn)場設(shè)備為平臺,劃區(qū)域、分類別,鎖定目標(biāo),實現(xiàn)干中教才是真教、干中練才是真練等級檢修、機組常維、設(shè)備調(diào)試,是電力檢修行業(yè)在不同時空下的三維作業(yè)組合,就培訓(xùn)而言,其三維作業(yè)項目對實施分類人才的培養(yǎng)提供了不同的培訓(xùn)平臺??茖W(xué)適時地把握不同作業(yè)項目,同步搭建各專業(yè)、各層次人才培訓(xùn)區(qū)域,能為快速培養(yǎng)大批技術(shù)精湛、技能高超的技能型人才,達到事半功倍的效果。1.機組等級檢修中核心人才的培養(yǎng)發(fā)電企業(yè)依據(jù)機組檢修規(guī)模及停機時間,通常將機組計劃檢修劃分成A、B、C、D四個等級,其中A級是指對發(fā)電機組及所屬主、輔設(shè)備進行全面解體檢查、修理及改造,以保持恢復(fù)或提高設(shè)備性能的全過程。A級檢修其停機時間最長,檢修規(guī)模最大,涉及專業(yè)工種最全,設(shè)備解體最徹底的檢修項目。兩年中,廠部利用大修機會,將汽機專業(yè)本體、調(diào)速、水泵,鍋爐專業(yè)本體、輔機、管閥,電氣專業(yè)電機、繼保、高試,熱控專業(yè)DCS等10個核心工種人才培養(yǎng)計劃列到大修中,激活大修現(xiàn)場培訓(xùn)平臺。(1)現(xiàn)場講解法。檢修項目開工前,師傅從具體項目操作流程入手,講解檢修操作中必須掌握的知識點,以循序漸進的方式,將必備的專業(yè)知識融入技能要求的描述之中。通過檢修設(shè)備結(jié)構(gòu)原理分析,講述如何做(拆裝程序),要注意什么(檢修工藝),為什么這樣做(質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)),不這樣做會怎么(驗收準(zhǔn)則),如何進行風(fēng)險預(yù)控(安全規(guī)程),需要耗費什么(備品備件)。這體現(xiàn)了知識內(nèi)容的核心是技能,每個模塊以課堂講授與現(xiàn)場示范講解相結(jié)合,突出現(xiàn)場講解的比重。通過檢修前系統(tǒng)性、條理化講解,徒弟們深情地說:這樣的培訓(xùn)使我們快速成為一個明白人,實用有效,我們歡迎。(2)實操示范法。對項目中的實際操作,以設(shè)備結(jié)構(gòu)、拆裝程序、檢修工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技改安措及工具備件六個模塊為主題,以檢修文件包為主線,師傅操作示范結(jié)束后由徒弟再進行操作,過程中師傅要對徒弟的每一步操作給予講評,并對徒弟獨立操作不足點提出改進措施,對每次的實操以操作評分卡形成培訓(xùn)記錄。(3)角色換位法。師傅做A角,干主要工作,徒弟做B角,當(dāng)助手。通過師傅言傳身教,當(dāng)一個項目做完,徒弟熟悉了該項目的基本工作程序和要求,具備獨立工作的能力;在同性質(zhì)的另一個項目或課題中,讓徒弟做A角,師傅做B角,把徒弟推上前臺,師傅進行指導(dǎo),保駕護航。2.機組常維中一專多能人才的培養(yǎng)在電力生產(chǎn)過程中,故障的發(fā)生是頻繁的,故障的出現(xiàn)導(dǎo)致了設(shè)備功能系數(shù)的降低,如何又快又好地消除故障的缺陷,是機組常維中一項艱巨的任務(wù)。本次“師帶徒”技能培訓(xùn)以各檢修專業(yè)常維機組為主體,以主設(shè)備和系統(tǒng)為重點,以典型故障和疑難雜癥為切入點,開展診斷分析、維修示范、編制教案、專項研討、推理認證等五個模塊為主題的系列活動。各檢修專業(yè)針對本專業(yè)系統(tǒng)設(shè)備,制定了對應(yīng)的實施細則。建立以各專業(yè)工種為單位,由專業(yè)帶頭人或?qū)I(yè)主管牽頭,緊密結(jié)合近年來從事300MW機組常維中遇到的重大設(shè)備隱患和典型故障處理,進行全面梳理,挖掘平時故障診斷及狀態(tài)檢修中的新方法、新工藝、新技術(shù)。同時,按規(guī)定的范本編成教案,利用專題講座、技術(shù)報告會、現(xiàn)場技術(shù)示范等形式,依次登臺自編自講,以互動的方式將重點、難點、疑點研討認證,從而達到“師傅與學(xué)徒”之間,“師傅與師傅”之間,“學(xué)徒與學(xué)徒”之間,形成相互學(xué)習(xí)的團隊,教的傾囊相授,學(xué)的孜孜以求。汽機專業(yè)針對部分老師傅經(jīng)驗足、文化低,知道干、不會寫的現(xiàn)狀,將年輕大學(xué)生、技術(shù)人員與此結(jié)對,協(xié)助老師傅進行知識經(jīng)驗的歸納總結(jié),使其多年實踐過程中得出的經(jīng)驗在此找到了理論依據(jù);同樣,年輕大學(xué)生在指導(dǎo)中,理論知識得到了升華,其價值得到了師傅的認可,學(xué)到了師傅的寶貴經(jīng)驗。這種理論聯(lián)系實踐、實踐貫通理論,知識融入技能、技能突出知識的系列培訓(xùn),形成了一個既有基礎(chǔ)培訓(xùn),又有專門技術(shù)攻關(guān),還有知識共享和技術(shù)傳承的多元化培訓(xùn)模式。3.設(shè)備安裝調(diào)試中特殊人才的培養(yǎng)電力調(diào)試、測試人員是一個特殊的群體,他們承擔(dān)著對電力設(shè)備進行有效的試驗,檢查電力設(shè)備是否存在隱患,判斷其能否投入運行,防止發(fā)生設(shè)備損壞事故,保證設(shè)備安全運行。隨著電力工業(yè)向看大機組、高參數(shù)、高電壓、高度自動化方向迅速發(fā)展,對調(diào)試、測試人員所掌握知識與能力的深度,廣度及監(jiān)督管理能力提出了更高的要求,將定期預(yù)防性試驗,帶電檢測,在線監(jiān)測列入“師帶徒”技能培訓(xùn)范圍,以設(shè)備特性試驗、特性參數(shù)測量、系統(tǒng)試驗、設(shè)備在線監(jiān)測及設(shè)備故障分析及試驗數(shù)據(jù)處理五個模塊為主題,選拔有潛力的員工開展“師徒制”培訓(xùn)。

1.反應(yīng)評估由培訓(xùn)專職負責(zé)在一個培訓(xùn)項目結(jié)束時,采用問卷、座談等方式,總結(jié)前一階段培訓(xùn)工作內(nèi)容,評估學(xué)徒對培訓(xùn)課程、師傅與培訓(xùn)組織的滿意度,找出存在的問題和不足,并提出下步培訓(xùn)需求和改進措施,以便在下階段的培訓(xùn)過程中進行修正、完善。2.學(xué)習(xí)評估每半年由師傅擬題對徒弟受培情況進行考試考評,采用理論知識(含安規(guī)、檢修工藝規(guī)程考試、技能測試、現(xiàn)場實物操作等方式),衡量徒弟對培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度,并由師傅和徒弟分別寫出培訓(xùn)小結(jié)。3.行為評估在培訓(xùn)結(jié)束三個月后,由用人部門負責(zé)采用觀察、主管評價、同事評價等方式,對學(xué)徒的勞動態(tài)度、工作技能、職業(yè)行為、潛能開發(fā)等方面進行跟蹤評估,衡量學(xué)徒培訓(xùn)后的行為改變是否因培訓(xùn)導(dǎo)致;同時,為個人發(fā)展計劃、崗位晉升和培訓(xùn)獎懲制度的確立提供依據(jù)。4.結(jié)果評估在合同期滿后,廠部“師帶徒”考核小組依據(jù)測試測評方案,組織對徒弟進行理論測試和技能測評。理論測試采取集中封閉出題,將安全技能列為必考內(nèi)容,技能測試全部選定實際動手操作項目,輔之以默畫系統(tǒng)圖、填寫工作票,進行危險點分析辨識,各測試項目均制訂了詳細、量化的評分細則。測試測評工作,較為全面地檢驗了培訓(xùn)項目的實施效果和參考人的技能水平,也為優(yōu)秀技術(shù)骨干的選拔提供第一手資料。

1“.師徒制”培訓(xùn)模式的傳承、改良與創(chuàng)新培訓(xùn)管理創(chuàng)新是一個永恒的話題,新的發(fā)展形勢要求不斷探索新的培訓(xùn)理念,新的培訓(xùn)機制和新的培訓(xùn)方法。傳統(tǒng)的“師徒制”僅通過師傅帶徒弟的方式,對學(xué)徒提供技術(shù)上的傳授,由于“師徒制”這種模式的隨機性和隨意性較大,培訓(xùn)效果也易受師傅水平及態(tài)度的影響;同時,學(xué)徒易產(chǎn)生依賴思想,從而弱化了學(xué)徒自我創(chuàng)新意識和能力的發(fā)展,使其在工作中缺乏創(chuàng)造力。2012年擬定了以《“職業(yè)導(dǎo)師制”培訓(xùn)模式的探索》為課題開展創(chuàng)新活動,指定企業(yè)中富有經(jīng)驗并具備良好管理技能的資深管理者及技術(shù)專家,與新員工和具有發(fā)展?jié)摿Φ那喙ぶg建立起支持性培訓(xùn)關(guān)系,為相應(yīng)員工融入企業(yè)文化、建立職業(yè)生涯規(guī)劃,提升自我績效水平提供幫助與指導(dǎo),還需要培訓(xùn)體系的支撐。2.建立切實有效的激勵與約束機制建立高技能人才培養(yǎng)的長效機制,首先,需要在體制上打通管理、技術(shù)與技能崗位雙重職業(yè)發(fā)展通道,在關(guān)鍵崗位設(shè)立專家型技能人才、首席技師、專業(yè)工種帶頭人等高級職位,受聘期間由企業(yè)發(fā)放崗位津貼;企業(yè)在聘的技師、高級技師與本單位工程師、高級工程師對應(yīng)享受同等工資福利待遇;其次,推動企業(yè)建立培訓(xùn)師制度、名師帶徒制度和技師研修制度,獎勵在高技能人才培養(yǎng)上做出突出貢獻的企業(yè)培訓(xùn)師,并及時總結(jié)推廣他們成功培養(yǎng)人才的方法,充分發(fā)揮其典型示范效應(yīng);再次,定期組織技能大賽,評選、表彰和獎勵技術(shù)能手,讓技術(shù)能手、能工巧匠像金子般閃亮,但需要企業(yè)文化的滲透。3.建設(shè)企業(yè)技能人才實操培訓(xùn)基地利用現(xiàn)場設(shè)備開展技能培訓(xùn),常常受客觀限制無法進行。大修中因工期產(chǎn)生的“工學(xué)矛盾”較為突出,企業(yè)應(yīng)圍繞大型機組核心專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)場生產(chǎn)實際,建設(shè)既能滿足培訓(xùn)需要,又能開展技能大賽和工種考核的技能人才培訓(xùn)基地。通過對培訓(xùn)資源的優(yōu)化配置,實施對教學(xué)硬件、師資配備、教材內(nèi)容、培訓(xùn)模式等資源的整合,以職業(yè)資格等級認定為主線,開發(fā)“訂單式”培訓(xùn),搭建以勞動者職業(yè)能力開發(fā)為重心的職業(yè)資格培訓(xùn)平臺,使職業(yè)資格證書成為引導(dǎo)培訓(xùn)方向,檢驗培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段;全面提高員工職業(yè)能力,優(yōu)化員工隊伍和技能結(jié)構(gòu),為建立結(jié)構(gòu)合理、靈活開放、特色鮮明、自主發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)體系打下基礎(chǔ),更需要企業(yè)政策的導(dǎo)向。企業(yè)為我搭平臺,我為企業(yè)展風(fēng)采?!皫熗街啤迸嘤?xùn)模式的傳承、改良與拓展,大大激活了企業(yè)員工內(nèi)在潛能,員工的創(chuàng)造性和智慧得到充分發(fā)揮,個人價值得到充分體現(xiàn),“無功便是過”,“有為才有位”的價值觀念得到升華。培訓(xùn)是自身的“權(quán)利”,是“義務(wù)”,這種全新的觀念已被越來越多的人認同。我學(xué)我活,我活我學(xué);善學(xué)者生存,不學(xué)者則“死”;生于憂患,學(xué)而不“死”;超越自我,重塑金身。那些曾經(jīng)讓你引以為傲的學(xué)識、文憑、資力漸成昨日黃花,激烈的人力資源競爭和科技發(fā)展,將對每個人重新進行價值的排序、永恒的砝碼只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。

本文作者:張渝工作單位:華能辛店電廠人事部