三級醫(yī)院人力資源管理改善路徑
時間:2022-12-28 09:37:47
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隨著我國醫(yī)療技術不斷發(fā)展,我國醫(yī)療事業(yè)在不斷前進。在醫(yī)療事業(yè)不斷進步的同時,我國醫(yī)院人力資源發(fā)展與醫(yī)療事業(yè)發(fā)展存在著不同步的現(xiàn)象,人力資源已經(jīng)制約了當前三級醫(yī)院的發(fā)展。
一、人力資源管理對于三級醫(yī)院的重要性
1.人力資源管理可以更好地幫助三級醫(yī)院做好選才工作。對于三級醫(yī)院而言,人才選拔是進行人力資源管理的基礎工作,通過建立公開公平競爭可以更好地幫助醫(yī)院選擇出優(yōu)質(zhì)人才,同時也可以更好地使醫(yī)院引進優(yōu)質(zhì)人才,真正做到公平公正,推動醫(yī)院向前發(fā)展。2.人力資源管理可以更好地幫助三級醫(yī)院做好人才培育。在進行人力資源管理過程中,通過加強醫(yī)院內(nèi)部員工的技能和業(yè)務素質(zhì),不斷提高他們的思想道德素質(zhì),樹立起以人為本的工作機制,這樣才能更好地幫助人才茁壯成長,使他們成為醫(yī)院發(fā)展中不可或缺的重要力量,同時也促進醫(yī)院向前進步。3.人力資源管理可以更好地幫助三級醫(yī)院做好人才使用。在醫(yī)學內(nèi)部分有多個不同的學科,每個學科的分支又分得非常細,這就使得醫(yī)護人員常常只是擅長于某一個特定領域,因此在人力資源管理時將人才與自身特長進行匹配,將這些人才安排到自己最適合的崗位上,使得自己的一技之長可以更好地為醫(yī)院服務,為患者服務。4.人力資源管理工作可以更好地為人才發(fā)展提供舒適環(huán)境。同時,也可以更好地為員工晉升提供更多機會,使員工可以獲得更多的展示平臺,為他們發(fā)展提供更多機遇。
二、三級醫(yī)院人力資源管理中存在的問題
1.沒有認識到人力資源管理的重要意義,人力資源管理的執(zhí)行力度不強?,F(xiàn)階段,由于我院屬于區(qū)三級醫(yī)院,因此醫(yī)院對人力資源的重視程度并不是高,常常認為人力資源部門只是一個簡單的行政部門,并沒有認識到人力資源部門在醫(yī)院發(fā)展中的重要意義,這就使得醫(yī)院內(nèi)部人力資源部門不能給醫(yī)院提供良好的人力保障。因此,醫(yī)院在醫(yī)療團隊和服務建設方面進展非常緩慢。除此之外,三級醫(yī)院在進行規(guī)劃方面也存在著一些問題,醫(yī)院更加注重物質(zhì)硬件設備引進,尤其是對先進設備的引進,但是對高端人才的引進卻并不重視。2.人才晉升和人才流失導致人才隊伍建設并不完善。三級醫(yī)院人力資源的對象大部分都是文化層次較好的優(yōu)秀人才,這些人才知識相對淵博,因此人才在晉升方面會有更多要求。但是區(qū)三級醫(yī)院平臺非常有限,對于人員晉升常常起不到良好的促進作用,這就使得人才的優(yōu)勢無法得到充分發(fā)揮。一些人才的工作激情沒有被充分激發(fā),這就促使一些優(yōu)秀的人才常常跳槽到更好的醫(yī)院中去,人力資源存在流失的現(xiàn)象。另外,人才激勵政策不足,三級公立醫(yī)院人事薪酬水平偏低,薪酬與工作量并不完全匹配,也是導致人才流失的一大重要因素。與此同時,本醫(yī)院專業(yè)技術隊伍建設也并不合理,在進行醫(yī)療隊伍建設時并沒有形成有效的獎懲機制和成體系的衛(wèi)生人才評價制度,這對于人才培育和發(fā)展也會產(chǎn)生重要影響。3.績效考核制度并不完善。在進行人力資源管理時,績效考核制度對人力資源管理非常重要,優(yōu)秀的績效考核制度可以促進人事流動,直接會影響到醫(yī)院內(nèi)部人力資源管理效果。當前,我院目前并沒有制定一個完善的績效考核評估辦法,在進行考核時也只是根據(jù)科室員工印象進行考核,考核缺乏系統(tǒng)性和科學性,這使得當前我院在人力資源考核方面存在重要缺陷。4.高昂房價給醫(yī)院人力資源管理帶來了困難。對于中國人來說,房子是根深蒂固的理念,在一個地方工作就必須擁有一套屬于自己的房子。但是,深圳地區(qū)的房價非常昂貴,很多工作人員無法通過自己的薪水購買一套屬于自己的住房,這也使得很多有志之士望而卻步,不愿意來到深圳進一步發(fā)展。5.政策吸引力不足。當前深圳市已經(jīng)取消了編制,這就使得新引進的人才在醫(yī)院中沒有任何編制,對于傳統(tǒng)的中國人來說,編制意味著“鐵飯碗”,編制是給人安全感、歸屬感的一種信物。而編制的取消使得人才產(chǎn)生憂慮,擔心失業(yè)的風險,這也增加了引進人才的難度。6.優(yōu)質(zhì)生源稀缺。深圳市是經(jīng)濟快速發(fā)展的經(jīng)濟特區(qū),而醫(yī)療、教育發(fā)展尤顯薄弱,落戶深圳的醫(yī)學院校屈指可數(shù),從培養(yǎng)到就業(yè)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)學畢業(yè)生明顯低于其他一線城市,更不利于我們從本土獲取優(yōu)質(zhì)生源。
1.應當加強對人力資源管理的重視程度。對于三級醫(yī)院而言,醫(yī)院之間的競爭其實就是人才的競爭,優(yōu)質(zhì)人才是三級醫(yī)院獲得市場認可度的重要保障。因此,三級醫(yī)院需要對人力資源有充足認識,提高人力資源在醫(yī)院中的地位,徹底拋棄原有輕視人力資源管理的現(xiàn)象,將人力資源的作用發(fā)揮到最大。與此同時,三級醫(yī)院管理人員要做好人力資源的各項制度落實,這樣才能不斷提升人力資源管理水平,使得人才可以生生不息地出現(xiàn),推動醫(yī)院的經(jīng)濟效益上一個新臺階。2.不斷加強人事制度改革,促進人力資源優(yōu)化和配置。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,三級醫(yī)院需要結(jié)合市場的特點來不斷完善自身醫(yī)療服務戰(zhàn)略,人力資源管理時需要加強獎懲制度建設。與此同時,三級醫(yī)院也應當加強招聘機制建設,通過合理招聘機制來招納賢才,這樣才能更好地確保錄用人員具備良好的技能和優(yōu)質(zhì)道德,不斷完善三級醫(yī)院人力資源結(jié)構(gòu),不斷提升三級醫(yī)院的人力資源整體水平。例如,三級醫(yī)院可以不斷加強競聘上崗制度建設,上至醫(yī)院領導下至普通的醫(yī)療人員都可以進行競聘,取消任何特權(quán)階級和特權(quán)人員,確保競聘和競爭制度在全員內(nèi)部得到實現(xiàn)。與此同時,三級醫(yī)院也需要對崗位進行合理配置,應當遵循結(jié)構(gòu)合理、優(yōu)化配置的原則做好人員分配。最后,我們還需要不斷做好考核標準建設。在三級醫(yī)院內(nèi)部,我們根據(jù)不同崗位制定不同的考核標準,通過定性和定量相結(jié)合的考核方法確??梢詫Σ煌瑣徫蝗藛T的實際工作狀況進行真實反映,為人員的晉升和薪酬的調(diào)整提供可靠的依據(jù)。3.為員工打造完善職業(yè)生涯規(guī)劃,為人才發(fā)展提供充足空間。在進行人才引進之后,由于不能為人才發(fā)展提供良好平臺,很多人才都會離職,所以三級醫(yī)院需要加強人才管理,避免人才流失現(xiàn)象重復出現(xiàn)。三級醫(yī)院可以為優(yōu)秀管理人員提供良好的學習環(huán)境,為員工職業(yè)生涯做好細致規(guī)劃,使得員工既可以在醫(yī)院里展示自己才華,又可以不斷加強自身學習,促使自身不斷成長。4.不斷完善激勵機制,構(gòu)建更加公平合理的薪酬體系。三級醫(yī)院需要不斷健全有效激勵機制,通過合理原則做好薪酬的分配。在進行薪酬分配時應當兼顧公平,加強競爭,結(jié)合崗位和技能以及貢獻等各方面的情況進行綜合考量,這樣才能夠使得薪酬的分配更加合理,提升人才的薪資報酬,積極調(diào)動人才的工作積極性。5.加強生活保障。對于來到深圳的工作人員,如果在深圳居無定所可以由醫(yī)院提供專門的住宿場所,或者由醫(yī)院提供相應的租金保障,降低人才的生活成本,保障其生活品質(zhì),使得人才可以放心地在醫(yī)院工作,不會為了住房或者其他問題而分心,這樣才能確保人才的工作質(zhì)量。6.加強與政府部門之間的協(xié)調(diào)和溝通。由于當前深圳市已經(jīng)取消了編制,因此我們可以探索以政府部門進行協(xié)商,采用其他方式進行彌補,這樣才能更好地吸引人才來到深圳工作。
作者:徐芳 單位:深圳市龍華區(qū)中心醫(yī)院
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