導語：物流企業(yè)信息化管控研討一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1物流信息化建設的必要性

1.1物流信息化促使物流成本降低對物流企業(yè)而言，優(yōu)化自身物流資源，以期用最小的成本帶來最大的效益，是其所要解決的重要問題之一。物流主要包括運輸、存儲、裝卸搬運、包裝、配送和流通加工六個要素，而物流信息化能將信息技術合理的運用到物流的各個過程中，對物流作業(yè)活動實時分析，給出最佳實施方案。達到提高物資采購、存儲、銷售、運輸等物流活動中的決策效率的目的，例如對供應商的選擇、采購計劃與銷售計劃的制訂等問題，可以充分利用計算機軟件分析物流數據來實現，通過實施物流信息化可以實現管理和決策的最優(yōu)化，資源能夠得到有效的利用，用最小的成本，取得最大的經濟效益。

1.2物流信息化能夠提升物流企業(yè)競爭力物流的信息化，能夠將物流企業(yè)、生產企業(yè)、和銷售企業(yè)緊密地聯系在一起，實現各企業(yè)、各部門信息數據的充分共享，同時，通過對物流活動中的相關信息資源進行分析、處理與整合，管理者能夠了解更多的市場信息輔助做出及時準確的決策。

1.3物流信息化能夠提高物流企業(yè)服務水平傳統(tǒng)企業(yè)由于物流信息滯后，企業(yè)不能及時對顧客的意見做出及時的反饋，致使顧客流失，對企業(yè)利潤產生很大影響。物流企業(yè)實施信息化后，實現了物流作業(yè)的電子化處理，可以隨時了解顧客需求動態(tài)，縮短客戶訂單處理的時間，提高對客戶的響應速度，減少發(fā)貨及配送的差錯率的發(fā)生，有助于提供及時的物流服務和建立完善的客戶關系管理體系。

2我國物流企業(yè)信息化管理現狀

2.1物流企業(yè)信息化整體規(guī)劃能力低目前，我國政府也加大了對物流信息化的投資力度，已經把物流信息化作為一項基礎建設納入發(fā)展規(guī)劃之中。各類企業(yè)也越來越重視企業(yè)物流信息平臺及專業(yè)化信息系統(tǒng)的開發(fā)。由此可見，信息對物流企業(yè)的重要作用已普遍得到各行各業(yè)的認可，對物流信息化重要性的認識也不斷提高。但物流企業(yè)對信息化的理解不夠深入，缺乏對來自不同部門的物流信息的整體規(guī)劃的能力，已使用相關物流管理軟件的企業(yè)，其軟件功能簡單，僅僅是物流環(huán)節(jié)的一部分，已經對信息化建設進行整體規(guī)劃的企業(yè)所占比例很小。由于物流企業(yè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標準，導致物流信息不能充分實現各部門的共享，阻礙了物流企業(yè)實施信息化管理的進程。

2.2信息管理方面技術人才匱乏物流企業(yè)屬于人才密集型企業(yè)，而且物流作業(yè)環(huán)節(jié)多且復雜，因此對物流從業(yè)人員的技術要求很高，多數企業(yè)從事物流信息化的多是企業(yè)的內部老員工，這部分員工盡管對物流業(yè)務工作較熟悉，但在物流信息化的工作時在長期的慢慢摸索中完成的，影響了物流效率的提高，企業(yè)缺乏既熟悉物流管理又熟悉物流信息化運作的專業(yè)人才。

2.3缺乏擁有自主知識產權的信息系統(tǒng)越來越多的企業(yè)開始重視通過應用信息系統(tǒng)來改善企業(yè)現有經營狀況，部分企業(yè)也引進的物流信息系統(tǒng)，但由于外購現成信息系統(tǒng)，在使用過程中，出現和本企業(yè)物流作業(yè)流程不符等情況，不僅物流效率得不到提高，而且導致資源浪費。因此企業(yè)應根據實際作業(yè)流程開發(fā)適合的物流信息系統(tǒng)軟件。但從目前情況來看，與國際上的物流企業(yè)相比，我國的研發(fā)能力相對比較落后，也沒有想成統(tǒng)一、規(guī)范的物流信息系統(tǒng)標準，這是阻礙企業(yè)之間實現信息共享的重要因素，由于物流信息的不透明，企業(yè)間合作難度增加，信息孤島現象在企業(yè)間普遍存在。同時，高層領導的重視與支持程度不夠也是阻礙自主開發(fā)信心系統(tǒng)的問題之一。

3物流企業(yè)實施信息化管理的對策與建議

3.1重視物流企業(yè)信息化建設首先，國家有關部門要制定物流產業(yè)信息化發(fā)展的總體規(guī)劃，建立規(guī)范物流信息化標準，促進信息技術的廣泛應用，加快行業(yè)公共物流信息平臺的建立，為企業(yè)物流信息化管理創(chuàng)造良好的技術環(huán)境，使物流企業(yè)同工商企業(yè)實現信息的互通與共享。對積極參與物流信息化系統(tǒng)開發(fā)的企業(yè)，政府可加大扶持力度，并予以一定物質獎勵，從而提高企業(yè)對物流信息化的重視和關注度。其次，企業(yè)內部要建立物流信息化管理部門，設有專人負責，要從信息化的觀點出發(fā)對企業(yè)經營管理理念、業(yè)務流程和員工素質等方面進行有效的轉變。企業(yè)之間要多進行企業(yè)信息化技術、物流信息化的交流溝通與合作，積極采用先進的信息管理技術實現供應鏈伙伴間的協(xié)同運作，使企業(yè)提高對物流信息化的進一步認識。

3.2建設多功能的公共物流信息平臺建設公共物流信息平臺是現代物流企業(yè)實施信息化管理的必要條件，物流企業(yè)可以利用現代信息技術所構建的虛擬的物流網絡平臺，可將政府部門、物流企業(yè)、工商企業(yè)等有機聯系起來，實現資源的有效整合。隨著客戶企業(yè)對物流服務提出更高的要求，企業(yè)可以憑借物流信息平臺加強企業(yè)、部門間的信息溝通，對物流活動進行有效的控制，加強與客戶企業(yè)的合作，為物流服務需求方提供成本低、速度快的物流服務，從而企業(yè)的物流績效能夠獲得新的突破，可以說使用公共物流信息平臺是企業(yè)信息化的捷徑。

3.3培養(yǎng)急需的物流信息化人才專業(yè)的物流信息人才是物流信息化的發(fā)展保障，對物流人才的培養(yǎng)問題應該給予高度的關注，高等院校在人才培養(yǎng)方案和專業(yè)課程設置上要緊密聯合企業(yè)實際，使人才的培養(yǎng)與企業(yè)現實崗位相對接。以校企結合的方式培養(yǎng)科技信息時代所需要的既有扎實的物流管理理論知識，又有能應用信息技術進行企業(yè)信息化建設的全面性人才，同時，企業(yè)應該為優(yōu)秀的物流人才建立良好的晉升與獎勵機制，為物流人才才能的發(fā)揮提供良好的平臺。

4結論

我國物流企業(yè)可以通過加大政府的支持力度，加強企業(yè)高層領導者對實施物流信息化的重視與支持，構筑公共物流信息平臺和注重物流信息化人才培養(yǎng)等途徑逐步我國物流信息化的現狀。

作者：趙爽單位：安徽農業(yè)大學經濟技術學院