導語：品種小批量定制化產(chǎn)品項目管理探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：本篇文章首先對品種小批量定制化產(chǎn)品項目管理的意義進行闡述，從客戶導向原則、分步推進原則、持續(xù)改進原則三個方面，對品種小批量定制化產(chǎn)品的項目管理原則進行解析，并以此為依據(jù)，提出品種小批量定制化產(chǎn)品項目管理模式的優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞：品種小批量；定制化產(chǎn)品；項目管理

在當前社會經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下，生產(chǎn)模式發(fā)生了改變，生產(chǎn)技術(shù)也面臨全新改革。多品種小批量定制化產(chǎn)品的出現(xiàn)，成為了當前生產(chǎn)發(fā)展核心力量。所以，結(jié)合時展，加強品種小批量定制化產(chǎn)品的項目管理，實現(xiàn)對定制化產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制，在滿足客戶生產(chǎn)需求的同時，也能縮短生產(chǎn)周期，給客戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的產(chǎn)品，這對社會生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展有著重要意義。

一、品種小批量定制化產(chǎn)品項目管理的意義

定制化產(chǎn)品作為當前生產(chǎn)制造企業(yè)廣泛應用的一種生產(chǎn)模式，根據(jù)客戶個性化需求，定制滿足客戶要求的產(chǎn)品，采用差異競爭方式，獲取更多市場份額。但是，隨著客戶定制需求量的增多，讓生產(chǎn)制造企業(yè)面對的不單單是產(chǎn)品生產(chǎn)難度提高問題，同時也加劇第三方設備整合難度，生產(chǎn)成本管理難度加大，給產(chǎn)品質(zhì)量風險出現(xiàn)提供條件。為了可以快速生產(chǎn)出滿足客戶個性需求，高質(zhì)量的產(chǎn)品，生產(chǎn)制造企業(yè)應轉(zhuǎn)變運營目標，選擇最佳的組織機構(gòu)，對企業(yè)業(yè)務路程進行改革優(yōu)化，形成一套可行性的項目管理方案。通過加強多品種小批量定制產(chǎn)品項目管理，完善組織結(jié)構(gòu)，識別客戶需求，制定可行性業(yè)務流程，在提升企業(yè)生產(chǎn)管理水平的同時，也能給企業(yè)創(chuàng)造理想效益，從而實現(xiàn)生產(chǎn)制造企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、品種小批量定制化產(chǎn)品的項目管理原則

（一）客戶導向原則。滿足客戶個性要求，是生產(chǎn)制造企業(yè)追求的最終目標，企業(yè)應結(jié)合市場發(fā)展和產(chǎn)品生產(chǎn)特點，在對客戶需求有深入了解的情況下，給其生產(chǎn)定制產(chǎn)品。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，需要認真核實客戶要求，從而快速修改生產(chǎn)計劃。與此同時，做好市場考察工作，真正實現(xiàn)生產(chǎn)柔性。流程優(yōu)化的意義在于快速響應客戶定制要求，給其提供所需的產(chǎn)品。（二）分步推進原則。對于生產(chǎn)制造企業(yè)而言，業(yè)務流程繁多，在定制流程優(yōu)化過程中，無法實現(xiàn)一步到位，應逐步進行。生產(chǎn)制造企業(yè)結(jié)合實際運營狀況，每次最多可對三個流程進行優(yōu)化處理。（三）持續(xù)改進原則。任何流程都具備生命周期，不能指望在優(yōu)化流程以后，就能將存在問題進行處理。因此，生產(chǎn)制造企業(yè)在流程優(yōu)化上，應秉持持續(xù)改進原則。生產(chǎn)制造企業(yè)流程優(yōu)化源于客戶及市場發(fā)展需求。但是市場和客戶需求將會發(fā)生改變，為了保證企業(yè)流程可以迎合企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境，企業(yè)流程優(yōu)化應滿足持續(xù)不間斷要求。

三、品種小批量定制化產(chǎn)品項目管理模式的優(yōu)化建議

（一）做好信息采集工作。在信息時代背景下，及時獲取相關(guān)信息是每個企業(yè)或者國家發(fā)展的根本所在，更是滿足客戶個性化需求的基本要素。企業(yè)應結(jié)合時展，做好信息采集工作，制定可行性生產(chǎn)方案。在信息采集過程中，應加強信息篩選甄別。所有管理工作均需要得到對應信息的支持，而信息采集則可以提升社會活動參與量，促進信息管理系統(tǒng)的穩(wěn)定發(fā)展，整個企業(yè)各項生產(chǎn)資源，給社會工業(yè)發(fā)展貢獻一份力。（二）實現(xiàn)智能化管理。從智能化管理角度來說，其在當前社會發(fā)展中扮演人的中樞神經(jīng)角色，其不但可以有效提升市場供求關(guān)系影響力，同時也能滿足各個客戶個性化要求，便于生產(chǎn)企業(yè)及時掌握市場發(fā)展動向，及時響應市場需求，縮短客戶等待時間。在某種程度上，還能滿足客戶個性化定制生產(chǎn)要求，完成訂單任務。只有客戶滿意度提升，才能給企業(yè)拉取更多客戶，提升客戶量。在智能化管理過程中，應結(jié)合客戶需求情況，做好需求預測工作，保證需求預測結(jié)果的精準性，減少供貨中不明確因素帶來的影響。企業(yè)各個部門之間，在信息系統(tǒng)作用下實現(xiàn)信息傳遞和共享，對庫存和用戶訂單信息進行分析，促進部門之間合作，提升產(chǎn)品生產(chǎn)效率和質(zhì)量，避免出現(xiàn)違約延期狀況，讓企業(yè)遭受一定經(jīng)濟損失。在信息系統(tǒng)下，能夠及時收集相關(guān)信息，對整個生產(chǎn)過程進行監(jiān)管，及時找出生產(chǎn)問題并處理，提升企業(yè)應急事件處理能力。如客戶突然取消訂單，產(chǎn)品制造中出現(xiàn)失誤，社會環(huán)境改變等，在面對這些問題時，智能化管理可以及時啟動應急預案，及時通知各個部門，降低損失，維護企業(yè)和客戶權(quán)益。與此同時，智能化管理可以促進產(chǎn)品保值增值，通過先進技術(shù)和設計理念，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，增強產(chǎn)品競爭實力。（三）采取并行管理模式。在實現(xiàn)信息采集和智能化管理以后，需要將其實施到位。為了節(jié)省生產(chǎn)周期，提升產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，傳統(tǒng)流水作業(yè)模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化生產(chǎn)要求。通過采取并行實施方式，也就是從全方位入手，多個領(lǐng)地同時生產(chǎn)，這樣可以有效節(jié)約生產(chǎn)時間，提升產(chǎn)品生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。針對企業(yè)而言，一個企業(yè)由多個部門共同組成，各個部門都肩負對應職責和義務。一個完整的產(chǎn)品生產(chǎn)，需要經(jīng)歷信息采集、開發(fā)設計、材料采購、生產(chǎn)制作、質(zhì)量檢測、產(chǎn)品營銷等多個過程，這與各個部門有著直接關(guān)聯(lián)。通過采取并行實施方式，不但可以實現(xiàn)企業(yè)資源的高效應用，同時也能促進各部門之間合作，提升企業(yè)團結(jié)能力，增強企業(yè)凝集力。（四）優(yōu)化項目組織框架。生產(chǎn)制造企業(yè)為了實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，需要組建完善的組織框架執(zhí)行決策，有計劃完成企業(yè)設定的產(chǎn)品生產(chǎn)目標。在此過程中，不必要求一步到位，而是根據(jù)企業(yè)實際情況和發(fā)展特點，適當調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。即便在一家企業(yè)中，因為企業(yè)所處環(huán)境、規(guī)模、以及市場發(fā)展狀況的不同，組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方式也會存在差異，這就要求企業(yè)結(jié)合運營發(fā)展方向，尋找便于企業(yè)運營發(fā)展的組織架構(gòu)。通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，可以給快速響應市場需求做出組織上的準備。為了保證品種小批量定制化產(chǎn)品項目管理更好開展，生產(chǎn)制造企業(yè)需要根據(jù)定制產(chǎn)品項目管理要求，將當前分散在各個職能部門的人員暫時集中到一個部門中，由專人負責領(lǐng)導，完成定制項目。對于兼顧不同性質(zhì)產(chǎn)品，生產(chǎn)制造企業(yè)在生產(chǎn)制作過程中，存在定制產(chǎn)品及標準產(chǎn)品兩項內(nèi)容，為了不對定制產(chǎn)品現(xiàn)有組織框架進行調(diào)整，需要在現(xiàn)有組織機構(gòu)上，從各個部門分配相應人員外完成定制工作。因為生產(chǎn)制造企業(yè)定制產(chǎn)品均以個性化定制為主，每個項目所需人員各不相同，有時需要可以熟練操作硬件設施人員參與其中，有時需要懂得法律知識的人員參與進來。在人員分配中，可以根據(jù)具體情況合理分配。（五）確認項目定制流程。定制水平并非越高越理想，定制流程應該由客戶需求、企業(yè)資源及外部環(huán)境一同決策。最高級的定制流程是讓用戶參與到定制生產(chǎn)過程中，這種深層度的定制是每個生產(chǎn)制造企業(yè)需要具備的。在定制產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，應該在產(chǎn)品設計、規(guī)劃、研發(fā)等多部門的配合下進行，定制產(chǎn)品以封閉產(chǎn)品為主，只適合應用在定制范疇中。定制成本應高于標準產(chǎn)品成本。定制流程應結(jié)合用戶參與產(chǎn)品生產(chǎn)周期情況進行細化，越接近研發(fā)、設計則定制水平越高；越接近下游裝配、銷售，定制水平越低。定制水平在整個生產(chǎn)周期中會發(fā)生變化，要求生產(chǎn)制造企業(yè)結(jié)合客戶滿意度情況，設計定制生產(chǎn)流程，保證定制生產(chǎn)的合理性和專業(yè)性，給后續(xù)項目管理工作開展提供支持。

四、結(jié)語

綜上所述，基于信息化背景下，信息智能化并行管理模式成為了當前各個領(lǐng)域重點關(guān)注的對象，更是未來發(fā)展的主流方向。在品種小批量定制化產(chǎn)品項目管理過程中，應結(jié)合時展需求，把信息技術(shù)引入其中，根據(jù)客戶個性化需求，通過項目管理模式優(yōu)化改革，讓生產(chǎn)制造企業(yè)更好迎合社會改革步伐，增強生產(chǎn)制造企業(yè)綜合實力，給企業(yè)健康發(fā)展奠定良好基礎。

參考文獻

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作者:王良玉 單位:安徽科冪機械科技有限公司