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【摘要】目前我國(guó)信息化建設(shè)不斷深入到各行各業(yè)，科技水平不斷邁向新高度，緊隨而來(lái)，人們的思維方式、工作方法、生活狀態(tài)都與以往有了很大不同。這也無(wú)形中提高了高校學(xué)生管理的難度。同時(shí)，也為學(xué)校信息化體系深化改革提出了新的方向與目標(biāo)。文章主要針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)展開(kāi)研究，同時(shí)，結(jié)合筆者的經(jīng)驗(yàn)，提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，希望對(duì)后續(xù)的深化改革能夠有所幫助。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代；高校學(xué)生；信息化建設(shè)；學(xué)生管理

目前看來(lái)，各大高?；旧弦呀?jīng)完成了高校學(xué)生管理的信息化系統(tǒng)建設(shè)。學(xué)生的動(dòng)態(tài)檔案已經(jīng)基本形成。同時(shí)，學(xué)校的智能部門(mén)或者相關(guān)的教育工作人員能夠根據(jù)所需調(diào)用不同的學(xué)生資料。相應(yīng)地，學(xué)生也能夠靈活運(yùn)用信息化系統(tǒng)更好地完成自己的學(xué)習(xí)和生活。但是，我們從數(shù)據(jù)的分析結(jié)果來(lái)看，信息化系統(tǒng)建設(shè)還存在一些問(wèn)題。比如：信息化系統(tǒng)在數(shù)據(jù)上存在多頭化、功能建設(shè)層面存在單一化、應(yīng)用層面存在非智能化。這些問(wèn)題顯然阻礙著大數(shù)據(jù)背景下的信息一體化建設(shè)進(jìn)程，我們必須著力解決。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

什么是大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)都有何種特征？對(duì)于“大數(shù)據(jù)”，研究機(jī)構(gòu)給出了這樣的定義：“大數(shù)據(jù)”是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力來(lái)適應(yīng)海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。綜合來(lái)看，大數(shù)據(jù)具有四個(gè)特征，即數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)類型多、價(jià)值稀疏性、速度快。目前為止，大數(shù)據(jù)已經(jīng)深入到各行各業(yè)，并且表現(xiàn)出了相當(dāng)不錯(cuò)的技術(shù)價(jià)值。在學(xué)生管理工作中，大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)被充分地發(fā)揮了出來(lái)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，既給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇，也帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。清華大學(xué)信息化技術(shù)中心袁芳就曾經(jīng)指出，各大高校正面臨著信息化技術(shù)所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)快速深入，老師和學(xué)生們每天都生產(chǎn)著大量的數(shù)據(jù)信息，而當(dāng)這些數(shù)據(jù)和信息達(dá)到了一定的級(jí)別之后，我們就可以對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有計(jì)劃、有目標(biāo)的挖掘和處理工作。她還認(rèn)為，對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析和研究，將會(huì)對(duì)教育工作的信息化產(chǎn)生前所未有的影響和沖擊。同時(shí)，毋庸置疑，學(xué)校掌握的數(shù)據(jù)越多，對(duì)學(xué)生工作的展開(kāi)越為有利，為研究尋找規(guī)律、尋找原因提供了新的依據(jù)和新的方向。比如，學(xué)生們?nèi)粘＝涣鬟^(guò)程中，會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上海量的照片、視頻、對(duì)話、電子郵件等。這些信息構(gòu)成了海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)就能夠準(zhǔn)確地反映出學(xué)生們的思想狀況、行為狀態(tài)、情感問(wèn)題等。如果能夠?qū)@些數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的存儲(chǔ)、管理，并在以后得到有效利用，就會(huì)給高校學(xué)生管理工作產(chǎn)生重大的意義。但是，大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，也不容忽視。大數(shù)據(jù)技術(shù)在我國(guó)的高校學(xué)生管理工作中應(yīng)用時(shí)間比較短，管理者與教育者仍然面臨著一些問(wèn)題：如何能夠既準(zhǔn)確又高效地進(jìn)行信息數(shù)據(jù)搜集和整理工作，如何有效地利用這些海量數(shù)據(jù)等。學(xué)校管理人員可以通過(guò)學(xué)生們經(jīng)常使用的QQ、微信、微博、貼吧等社交網(wǎng)站，密切關(guān)注校園里的時(shí)事熱點(diǎn)，從而掌握學(xué)生們的行為動(dòng)態(tài)，分析他們的行為原因，從而滿足學(xué)生們的個(gè)性化需求。

二、當(dāng)前高校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀及問(wèn)題

1.學(xué)生自身問(wèn)題。與很多的發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的高校學(xué)生管理工作起步相對(duì)較晚，還存在著經(jīng)驗(yàn)不足、體制和機(jī)制不夠完善等問(wèn)題。如今我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)迅猛發(fā)展，高校管理工作的諸多問(wèn)題也隨之暴露出來(lái)。我們要認(rèn)清這些問(wèn)題，才能更完善地進(jìn)行學(xué)生管理工作。學(xué)生管理工作中的問(wèn)題，首先應(yīng)該引起重視的是學(xué)生自身存在的問(wèn)題。學(xué)生人數(shù)眾多，而且大多數(shù)都是95后，或者00后的年輕人。這些學(xué)生的普遍特征就是，思維跳躍、不喜歡被管束、接受新事物速度非?？?。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代，他們非常容易受到信息碎片化的影響，加之其生活經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏，面對(duì)一些問(wèn)題會(huì)比較容易意氣用事、沖動(dòng)行事。比如，現(xiàn)在的大學(xué)生經(jīng)常會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)暴力的影響，從而將這種暴力行為轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)生活中，做一些讓人匪夷所思的事情，更有甚者，步入違法犯罪的深淵。最令人感到痛心的是，這并不是個(gè)別現(xiàn)象，而是很多大學(xué)都會(huì)出現(xiàn)的現(xiàn)象，應(yīng)該引起我們深思。同時(shí)，這也給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)了一些困難。比如，現(xiàn)在的學(xué)生大多沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲中不能自拔，高校學(xué)生管理工作的任務(wù)就是幫學(xué)生自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)游戲的誘惑，但不可否認(rèn)的是，現(xiàn)在仍然有很多在校學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。2.管理模式不恰當(dāng)。隨著我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程不斷深入，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式已經(jīng)稍顯落后，無(wú)法跟上時(shí)代的步伐。我國(guó)的傳統(tǒng)管理模式大多都是由上至下的單向管理模式，這種模式的特點(diǎn)就是：首先高校管理人員深入學(xué)生內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查，其次根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)制定相應(yīng)的學(xué)生管理制度和方法，最后把這些制度內(nèi)容同步到每個(gè)院系，由輔導(dǎo)員按照制度政策，進(jìn)行學(xué)生管理工作。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，如果仍然沿用這種單向的管理制度，不僅會(huì)讓學(xué)生感到反感，還會(huì)影響學(xué)生管理工作的效率。3.信息技術(shù)帶來(lái)了負(fù)面影響在大數(shù)據(jù)時(shí)代的沖擊下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)早已深入人心。大學(xué)生的信息獲取方式多種多樣。很多不法分子利用網(wǎng)絡(luò)的便利性以及學(xué)生好奇心強(qiáng)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏等特點(diǎn)，將作案地點(diǎn)由線下轉(zhuǎn)移到了線上。網(wǎng)絡(luò)上的信息魚(yú)龍混雜，存在著大量的不良信息。很多不具備辨別能力的學(xué)生容易被欺騙，甚至有的學(xué)生因此走向了違法犯罪的道路。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代中高校學(xué)生管理工作的建設(shè)探索

1.把握“以生為本”的管理理念。新時(shí)代的學(xué)生管理工作，首先需要管理者轉(zhuǎn)變思想觀念，做到“以生為本”，即充分認(rèn)識(shí)學(xué)生在課堂中的主體地位，換位思考，站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，盡量做到“想學(xué)生所想”，從而給學(xué)生營(yíng)造一種輕松愉悅的學(xué)習(xí)、生活氛圍。學(xué)校管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的基本政治素質(zhì)。比如，大學(xué)老師和輔導(dǎo)員向?qū)W生講授馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，讓學(xué)生把握中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展的歷史邏輯、理論邏輯等。也可以通過(guò)多媒體的技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注最新的時(shí)事政治新聞，幫助學(xué)生了解最新的國(guó)家動(dòng)態(tài)。通過(guò)一些切實(shí)有效的方法，幫助學(xué)生篩選有效的網(wǎng)絡(luò)信息，避免遭受不良信息的侵害。通過(guò)舉辦一系列的網(wǎng)絡(luò)教育活動(dòng)，如召開(kāi)視頻會(huì)議等，增強(qiáng)學(xué)生抵制不良信息的能力。2.積極拓展信息技術(shù)功能，提高管理的信息化水平。雖然各大高校信息化管理已經(jīng)取得很大進(jìn)步，但仍有待完善。各大高校必須在現(xiàn)有的管理工作基礎(chǔ)上，加快拓展信息實(shí)用化功能。首先，各大高校需要系統(tǒng)客觀地了解學(xué)生的個(gè)性化需求，要從各個(gè)方面著手，減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力和就業(yè)壓力，要讓學(xué)生在學(xué)校里有主人翁的意識(shí)，從而減少制度帶給學(xué)生的束縛感。其次，各大高校在推進(jìn)學(xué)生管理信息化的進(jìn)程中，應(yīng)該注重信息化建設(shè)的普適性、系統(tǒng)性、科學(xué)性等特點(diǎn)，改善傳統(tǒng)模式中經(jīng)常出現(xiàn)的“信息孤島現(xiàn)象”，解決信息化時(shí)代所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)挖掘困難、數(shù)據(jù)處理困難等問(wèn)題。再次，各大高校要對(duì)信息化安全問(wèn)題足夠重視，通過(guò)最新的信息技術(shù)手段，提升校園網(wǎng)絡(luò)安保等級(jí)?？梢酝ㄟ^(guò)委任專員的有效監(jiān)督，避免黑客入侵和信息泄露等事件的發(fā)生。最后，高校要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生管理人員的信息化意識(shí)，對(duì)學(xué)生管理人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，確保每個(gè)人都能夠熟練掌握和操作信息系統(tǒng)，并在日常的管理工作中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷探索方法，建設(shè)更為高效的信息化學(xué)生管理模式。3.完善技術(shù)功能，構(gòu)建完善的學(xué)生管理機(jī)制。各大高校可以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)，進(jìn)行學(xué)生管理工作。利用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和云計(jì)算等，學(xué)校管理人員可以將學(xué)生的相關(guān)信息上傳到服務(wù)云端，構(gòu)建出更加完善的學(xué)生在線管理系統(tǒng)。管理人員可以通過(guò)以上技術(shù)，簡(jiǎn)便地登錄瀏覽器，就可以進(jìn)行學(xué)生管理系統(tǒng)的訪問(wèn)，提高了信息數(shù)據(jù)的集中性、網(wǎng)絡(luò)信息的安全性。從以上的分析中我們不難看出，大數(shù)據(jù)時(shí)代，各大高校通過(guò)合理化應(yīng)用科學(xué)信息技術(shù)，不僅可以提高學(xué)生管理工作的效率，更能很好地改善傳統(tǒng)管理模式中存在的諸多不足。充分利用學(xué)生溝通交流中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，全面減少不必要的資源浪費(fèi)。長(zhǎng)此以往，大數(shù)據(jù)帶來(lái)的高效率，大大節(jié)約了管理者的時(shí)間，從而讓高校師生拿出更多的精力進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和交流。

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作者:萬(wàn)銳 單位:湖南體育職業(yè)學(xué)院