導(dǎo)語：高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:隨著高校對(duì)于學(xué)生工作信息化管理與服務(wù)意識(shí)的提升與重視，國內(nèi)各高校普遍都提出構(gòu)建或已上線了本校的學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)。在總結(jié)與分析目前高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)建設(shè)與使用情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)下高校學(xué)生工作的新特點(diǎn)與發(fā)展趨勢，本文探索構(gòu)建“以學(xué)生為本”為導(dǎo)向的學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生事務(wù)工作的信息化管理，更強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的決策支持工作，提高高校學(xué)生工作科學(xué)化管理水平。

關(guān)鍵詞:高校;學(xué)生工作;信息化建設(shè);管理信息系統(tǒng)

根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中的指導(dǎo)原則、工作重點(diǎn)與任務(wù)分工，目前我國高校亟需在大學(xué)生思想政治教育與管理工作的教育理念、方式與評(píng)估體系等多方面進(jìn)行深入的研究與改革創(chuàng)新。現(xiàn)階段，高校學(xué)生工作逐漸呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多元化與個(gè)性化的趨勢與特征，學(xué)生工作既需要進(jìn)一步簡化和規(guī)范學(xué)生事務(wù)流程以提高管理與服務(wù)質(zhì)量，更需要即時(shí)、準(zhǔn)確地掌握全面數(shù)據(jù)以提高工作的全局性與科學(xué)性。因此，建立能夠適應(yīng)學(xué)生工作管理與服務(wù)需求與變化的管理信息系統(tǒng)對(duì)于提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量尤為重要。本文在總結(jié)與分析目前高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)建設(shè)與使用過程中的問題與不足的基礎(chǔ)上，對(duì)高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建進(jìn)行了探索與研究。

1目前國內(nèi)高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)存在的問題與不足

（1）學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫相對(duì)獨(dú)立且分散，缺乏全局意識(shí)。高校各職能部門之間的數(shù)據(jù)基本上處于割裂狀態(tài)，缺乏共享與及時(shí)更新同步，導(dǎo)致基本數(shù)據(jù)的不一致甚至相互矛盾，從而造成學(xué)生工作效率低下且出錯(cuò)率高。（2）系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析功能欠缺，難以滿足學(xué)生工作的決策支持。對(duì)于高校學(xué)生工作管理者而言，完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析功能對(duì)于學(xué)生工作決策的效率與成效尤為重要，而目前高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)仍停留在較為簡單的統(tǒng)計(jì)功能，對(duì)于較為復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)與分析則無能為力。（3）系統(tǒng)擴(kuò)展性不足，新流程開發(fā)難度大。學(xué)生工作的特殊性決定了高校學(xué)生工作管理流程隨時(shí)可能發(fā)生變化，而現(xiàn)有系統(tǒng)擴(kuò)張性不足，導(dǎo)致管理流程一旦發(fā)生改變或者需要增設(shè)，必須通過系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行調(diào)整或二次開發(fā)，使用成本越來越高，系統(tǒng)構(gòu)架日益復(fù)雜，系統(tǒng)的運(yùn)行效率逐漸低下。（4）系統(tǒng)設(shè)計(jì)較繁雜，人機(jī)界面不夠友好。人機(jī)界面設(shè)計(jì)是信息交互環(huán)節(jié)中最接近用戶體驗(yàn)的一個(gè)環(huán)節(jié)，是最直接的用戶體驗(yàn)，它以直接的信息傳達(dá)給用戶直觀的視覺感受[1]。現(xiàn)有的學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)基本上是以功能實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)，較少注重人機(jī)界面的優(yōu)化，仍有進(jìn)一步優(yōu)化的空間。（5）院系用戶功能少、使用率低。學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)的主導(dǎo)者多數(shù)是政府主管部門和校級(jí)學(xué)生工作部門，在開發(fā)建設(shè)中主要考慮自身工作需要，對(duì)于學(xué)院用戶的功能需求考慮較少，這必然導(dǎo)致了使用學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)是增加院系用戶工作量的錯(cuò)覺，產(chǎn)生抵觸情緒，在日常工作中使用率就會(huì)降低，最終導(dǎo)致整個(gè)學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)中只有部分功能得以實(shí)現(xiàn)，極大阻礙了學(xué)生工作信息化建設(shè)的推進(jìn)。

2高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建與優(yōu)化策略

構(gòu)建高校學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)的核心原則是從全局出發(fā)、以學(xué)生為根本，正確處理近期建設(shè)與長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，提出更具針對(duì)性的建設(shè)規(guī)劃，建立科學(xué)合理、各部門之間共同統(tǒng)籌規(guī)劃的信息化管理平臺(tái)[2]。筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下方面對(duì)現(xiàn)有學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。2.1建立標(biāo)準(zhǔn)化的院校兩級(jí)數(shù)據(jù)庫設(shè)置?，F(xiàn)代的學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)應(yīng)該是分布式管理信息和工作流管理信息兩種方式的結(jié)合[3]，筆者認(rèn)為對(duì)于院系、校級(jí)學(xué)生工作管理者應(yīng)該設(shè)立兩級(jí)數(shù)據(jù)庫，從而結(jié)合了分布式與工作流管理信息系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于校級(jí)層面的管理者而言，應(yīng)該更關(guān)注結(jié)果數(shù)據(jù)；對(duì)于院系管理者而言，流程管理可能更為重要。2.2高度重視數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析功能，充分實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值?？茖W(xué)化的信息管理系統(tǒng)應(yīng)該具有比較便捷、完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析功能。一方面，學(xué)生管理工作中，除了日常固定的一些統(tǒng)計(jì)表以外，還需要各種各樣不同的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，系統(tǒng)必須預(yù)置一些常用的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并且能夠讓用戶自定義統(tǒng)計(jì)報(bào)表的字段和統(tǒng)計(jì)方式并存為自用，而不是一旦需要對(duì)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行修改就要通過系統(tǒng)開放方進(jìn)行修改。另一方面，通過對(duì)學(xué)生在校期間產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)，例如可以通過對(duì)比不同類型錄取的考生在校期間的學(xué)習(xí)成績、綜合測評(píng)、學(xué)生活動(dòng)參與情況，對(duì)招生模式與培養(yǎng)模式的成效進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以對(duì)不同就業(yè)去向的畢業(yè)生在校期間的表現(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出更有效地提高就業(yè)質(zhì)量和升學(xué)率的途徑，通過系統(tǒng)、完整的數(shù)據(jù)分析來推動(dòng)整個(gè)學(xué)校學(xué)生工作的發(fā)展。2.3增加學(xué)生管理流程自定義功能，提高工作自主性與積極性?，F(xiàn)有的學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)中工作流程相對(duì)固定，由需求方提出，系統(tǒng)開發(fā)方進(jìn)行設(shè)計(jì)集成，這就導(dǎo)致了系統(tǒng)的可擴(kuò)展性不夠、新流程開發(fā)周期長等缺點(diǎn)?？煽紤]通過自定義工作流技術(shù)，由系統(tǒng)使用者根據(jù)工作流程需要通過圖形化界面自定義一個(gè)需要提交表單中需要包含的數(shù)據(jù)以及這個(gè)表單需要經(jīng)過的審批步驟[4]。這樣可以大大增強(qiáng)學(xué)生工作管理人員的工作自主性，同時(shí)也可以節(jié)省后續(xù)系統(tǒng)維護(hù)的費(fèi)用。2.4優(yōu)化系統(tǒng)使用界面及數(shù)據(jù)展現(xiàn)方式?，F(xiàn)有系統(tǒng)中將大量的管理流程進(jìn)行了信息化，但是使用程度卻各不相同，可以考慮通過用戶自定義的形式將常用流程突出顯示，并將系統(tǒng)管理界面左側(cè)的導(dǎo)航條進(jìn)行分類。此外，高校學(xué)生管理工作會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，但是對(duì)于不同的用戶而言，需要呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)并不相同，如就業(yè)管理和住宿管理，系統(tǒng)應(yīng)該讓每一個(gè)用戶都可以根據(jù)自己的工作需要自定義數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)方式和內(nèi)容。2.5增設(shè)學(xué)院管理功能，提高用戶使用粘合度。對(duì)學(xué)校及學(xué)院用戶提供向?qū)W生發(fā)送公告、消息、會(huì)議通知、就業(yè)信息等功能，并設(shè)置“回復(fù)”功能，此外可以參照學(xué)校OA系統(tǒng)進(jìn)行信息瀏覽跟蹤記錄，根據(jù)班級(jí)、年級(jí)、學(xué)院等方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將未讀人員進(jìn)行標(biāo)示，以便單獨(dú)進(jìn)行提醒。學(xué)生的日常事務(wù)辦理如：請(qǐng)假、證件補(bǔ)辦、學(xué)籍異動(dòng)申請(qǐng)、校外走讀申請(qǐng)、節(jié)假日去向等，都可以通過系統(tǒng)讓學(xué)生進(jìn)行填寫采集。以學(xué)生去向登記為例，以往節(jié)假日前各學(xué)院都需要下發(fā)紙質(zhì)統(tǒng)計(jì)表，由各班級(jí)填寫后匯總至學(xué)院，最后匯總至校級(jí)學(xué)生工作管理部門，而通過系統(tǒng)則只需要公告進(jìn)行提醒，學(xué)生自行登記，院級(jí)及校級(jí)用戶可以實(shí)時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。2.6開發(fā)手機(jī)客戶端軟件，提升學(xué)生覆蓋面。如今，智能手機(jī)基本上是隨身攜帶，但是電腦卻難以做到這一點(diǎn)，很多應(yīng)用軟件也是針對(duì)智能手機(jī)專門開發(fā)了客戶端軟件，如淘寶、微博、微信等，學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)應(yīng)考慮分別針對(duì)學(xué)生用戶群、管理員開發(fā)手機(jī)客戶端軟件，通過二維碼掃描的形式進(jìn)行安裝，快速覆蓋到全校學(xué)生。

綜述所述，通過構(gòu)建學(xué)校、學(xué)院、學(xué)生等多用戶全方位參與和使用的學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)，將學(xué)生工作中的業(yè)務(wù)流程盡可能的信息化、網(wǎng)絡(luò)化，可以大大減輕學(xué)生工作管理者的工作負(fù)擔(dān)，提高學(xué)生工作信息化水平，適應(yīng)學(xué)生管理工作不斷變革創(chuàng)新的工作要求，同時(shí)也符合學(xué)校國際化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展方向?？偟膩碚f，不斷完善現(xiàn)有學(xué)生工作信息化管理系統(tǒng)，對(duì)于高校學(xué)生工作的進(jìn)一步提升具有較為重要的意義。

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作者:于春 吳智丹 趙士海 單位:南京農(nóng)業(yè)大學(xué)