導(dǎo)語：電網(wǎng)企業(yè)營銷管理線損措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1管理線損產(chǎn)生的主要原因

不同地域、不同社會環(huán)境，電網(wǎng)企業(yè)不同的管理水平，造成電網(wǎng)企業(yè)的線損異常、居高不下的原因各有地方特點(diǎn)。如果只是運(yùn)用相同的方式方法來處理不同用電環(huán)境中的電力營銷管理，不僅無法滿足當(dāng)?shù)鼐用駥τ陔姷男枨螅@得的經(jīng)濟(jì)利益也無法達(dá)到預(yù)期，甚至?xí)斐筛蟮?a href="http://www.yuanjingfilm.com/lunwen/guanlilunwen/yxgllw/201901/690295.html" target="_blank">線損。在某些電網(wǎng)企業(yè)，導(dǎo)致其線損異常的原因主要有3個。一是對線損管理的重視程度不夠。主要表現(xiàn)在：對各層級對線損管理開展工作沒有引起足夠重視，降損措施沒有嚴(yán)格執(zhí)行，導(dǎo)致工作成效不明顯；開展降損工作的積極性不高；還有部分抄表員責(zé)任心和執(zhí)行力不強(qiáng)，對自己管轄的臺區(qū)線損不夠重視，導(dǎo)致有些臺區(qū)線損長期居高不下。二是基礎(chǔ)資料不準(zhǔn)確，仍存在“線—變—戶”關(guān)系未及時調(diào)整、各類流程未及時歸檔、分割負(fù)荷沒有及時走更動流程等，導(dǎo)致線損統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，日常管理工作不到位。三是反竊電工作仍然沒有精準(zhǔn)打擊。竊電對社會危害性極大，不僅關(guān)系到供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，還關(guān)系到整個和諧社會的電力安全和穩(wěn)定供應(yīng)等一系列工作。主要表現(xiàn)：①竊電行為危害人身安全和電網(wǎng)安全，容易引發(fā)的人身觸電傷亡事故，因竊電所引發(fā)的火災(zāi)事故也時有發(fā)生；②破壞了市場經(jīng)濟(jì)的公平競爭原則，一方面竊電者大大降低了生產(chǎn)成本，造成同業(yè)的不公平競爭，另一方面侵害了合法經(jīng)營者利益，踐踏了公平、公正和道義；③竊電行為影響著社會的和諧。竊電已經(jīng)成為一種嚴(yán)重的社會公害，在反竊電工作中，反竊電檢查人員被謾罵、圍攻、恐嚇、毆打的事件時有發(fā)生，這類行為破壞了正常的供用電秩序，也擾亂了正常的社會經(jīng)濟(jì)秩序，影響了社會的和諧。目前查到的竊電用戶大部分是居民，電量相對較少，對總的線損影響不大，而對于商業(yè)和其他用電大戶查偷漏較少。對于查不到偷電的高損臺區(qū)，也沒有再去分析其他原因。對查到的竊電戶處置力度不足，沒有起到很好震懾的作用，導(dǎo)致部分地區(qū)竊電現(xiàn)象仍然猖狂。隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，居民對于用電量的需要也在增大，部分地區(qū)竊電現(xiàn)象屢禁不止，并呈蔓延之勢，已成了嚴(yán)重的社會問題。因此，亟待加大反竊電的力度，降低供電企業(yè)在這方面的經(jīng)濟(jì)損失，提升全社會安全、有序用電的意識。

2降低管理線損的有效措施

2.1明確工作思路、目標(biāo)和內(nèi)容。按照“技術(shù)線損合理、管理線損最低”的思路，突出抓好反竊電、線損管理基礎(chǔ)完善、抄核收、計量基礎(chǔ)、線損異常閉環(huán)過程管理、線損趨勢管控扎實(shí)開展、降損措施落地等工作，技術(shù)整治與強(qiáng)化管理雙措并舉，重點(diǎn)整治高損臺區(qū)狀況，重點(diǎn)打擊竊電行為，確保實(shí)現(xiàn)降低線損率的目標(biāo)。2.2加強(qiáng)電費(fèi)抄核收管理。充分利用信息系統(tǒng)加強(qiáng)抄表例日管理，嚴(yán)格執(zhí)行抄表輪換管理，強(qiáng)化例日的嚴(yán)格執(zhí)行，著力提高計量自動化系統(tǒng)自動抄表電量成功率，盡量減少人工抄表、降低人為抄表原因?qū)е戮€損異常的問題。2.3充分用好計量自動化系統(tǒng)。加強(qiáng)計量裝置、計量自動化終端運(yùn)行維護(hù)管理，確保電能計量裝置運(yùn)行的正確性和可靠性，利用計量系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)效性高的優(yōu)勢，進(jìn)行分線、分臺區(qū)線損率的準(zhǔn)實(shí)時監(jiān)測，為線損異常分析提供技術(shù)支持。結(jié)合線損異常分析，實(shí)現(xiàn)計量異常排查和計量現(xiàn)場檢查常態(tài)化，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場計量差錯，確保終端上線率、抄表成功率和數(shù)據(jù)完整率。2.4開展精準(zhǔn)反竊電。2.4.1部分地區(qū)主要竊電形式。（1）簡單暴力的竊電———直接掛接主線竊電。這是某地區(qū)竊電戶主要的竊電方式，主要存在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村及一些民風(fēng)比較彪悍的地方。（2）非法開采礦猖狂，私拉亂接竊電現(xiàn)象嚴(yán)重。竊電行為大部分在晚上進(jìn)行，以直駁主線竊電為主，采取直接勾接和利用電焊鉗等進(jìn)行竊電。（3）養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)竊電的情況也比較突出，在開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時隨時搭線竊電的情況。利用晚上直駁用電的方式進(jìn)行竊電；養(yǎng)殖戶用電地點(diǎn)均較為偏僻，同時也有較多狗，在開展反竊電行動時竊電戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)聽到狗吠就將直駁線撤下，無法抓現(xiàn)形、無法取證。（4）有小部分機(jī)械表開封印在內(nèi)面短接，然后用膠水重新接上封印線，一部分利用隔壁用戶電表竊電導(dǎo)致失壓，也有從街碼扎在線上剖開導(dǎo)線皮導(dǎo)致綁線帶電，然后很隱敝地接線竊電等。（5）村路燈用電、村祠堂或搞婚宴等公用用電直駁主線竊電現(xiàn)象較為普遍。2.4.2反竊電的困難。（1）執(zhí)法難、取證難。供電局系企業(yè)法人，與電力用戶間本屬平等的供用電民事主體，在用電檢查中，供電企業(yè)行使的是民事權(quán)利，不具有行政管理的職能，造成執(zhí)法難。對竊電較為嚴(yán)重的地區(qū)，特別一些頑固分子、影響惡劣的地區(qū)，供電局用電檢查人員查實(shí)竊電行為，采取了停電、拆表、剪線等措施后，用戶也不接受處理，聯(lián)合公安經(jīng)偵、協(xié)警現(xiàn)場處理，力度也顯不足，且由于缺乏執(zhí)法權(quán)，在遇到威脅恐嚇、人身攻擊等用戶不配合的情況下無法正常開展查處工作，查到竊電行為卻不能查處，致使竊電之風(fēng)更加囂張。（2）竊電形式、手法越來越高明、隱秘，查處難度大。一些“有文化的人”外出打工或到外地“學(xué)”到竊電“高招”，并在被查處到竊電行為后還要搬來法律軟磨硬泡，查處難度大。（3）法制觀念淡薄。在部分農(nóng)村地區(qū)用電戶缺乏相應(yīng)的安全有序用電意識，在身邊有竊電苗頭時不但不加以勸阻反而有樣學(xué)樣。一些人對竊電行為視而不見，麻木不仁，有的主動為竊電者說情打招呼。在部分地區(qū)“電力是商品”“用電要繳費(fèi)”的意識仍然十分淡薄。2.4.3反竊電工作措施。（1）政企聯(lián)動，爭取政府部門的大力支持。反竊電存在以上的執(zhí)法難、取證難的問題，必須要全力爭取當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑绕涫请娏χ鞴懿块T、公、檢、法、司等部門高度重視和大力支持。同時，也要要求各級黨員干部以身作則，樹立正確的政治觀念、是非觀念，帶頭遵紀(jì)守法，不參與違紀(jì)違法活動，不得利用職權(quán)妨礙、干擾打擊竊電違法行為工作。（2）加強(qiáng)內(nèi)部管理。統(tǒng)一規(guī)范竊電查處標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)防出現(xiàn)處罰不當(dāng)和“人情電”；改進(jìn)工作作風(fēng)，防止內(nèi)外勾結(jié)；組建反竊電突擊隊，每天到高損臺區(qū)開展反竊電行動，保持高壓態(tài)勢打擊竊電行為；加強(qiáng)依法用電宣傳，形成典型案例，充分利用外部媒體，加大竊電反面案例的宣傳力度，提高反竊電工作的影響力和震懾力；制定反竊電工作獎勵措施，有效引導(dǎo)地方支持；加大對內(nèi)激勵，推行用檢大隊及供電所查獲竊電獎勵，提高用電檢查人員的工作激情。2.5加強(qiáng)營銷稽查工作。重心從甄別抄表電量的真實(shí)性開始，核查“線損率高、波動較大臺區(qū)或容量大電量少用戶”抄表數(shù)據(jù)，以各供電所錄入營銷系統(tǒng)抄表的底度現(xiàn)場抽查核對，一經(jīng)查實(shí)刻意人為調(diào)整電量或內(nèi)外勾結(jié)行為，從嚴(yán)從重處理。2.6建立和完善?！肮芾砭€損”考核制度、基礎(chǔ)檔案、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)等建立較為完善的“管理線損”考核制度，將指標(biāo)分解至各供電所、至抄表員，實(shí)現(xiàn)掛鉤指標(biāo)、逐級考核、按績?nèi)〕?。完善基礎(chǔ)檔案、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)，核查營銷系統(tǒng)線—變—戶檔案與現(xiàn)場是否一致，各類業(yè)擴(kuò)報裝嚴(yán)格按照流程辦理手續(xù)，及時入檔，杜絕電量漏計問題發(fā)生。開展“黑戶黑表”常態(tài)化、長期零電量用戶清理、負(fù)荷割接排查，查漏補(bǔ)缺，完善基礎(chǔ)建設(shè)。

3結(jié)束語

通過對部分地區(qū)管理線損存在的問題進(jìn)行分析和研究，對管理尤其是反竊電工作中發(fā)現(xiàn)的問題采取針對性措施。線損管理是綜合性工作，需要各專業(yè)、各戰(zhàn)線共同推動，齊心協(xié)力。電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對各線、各級管理人員的培訓(xùn)，建立相關(guān)的考核激勵機(jī)制，及時排查和解決暴露出來的管理、技術(shù)故障等方面的問題。只有這樣，才能降低電力在運(yùn)行過程中的管理損耗，為企業(yè)帶來最大經(jīng)濟(jì)利益，有效服務(wù)于人民。

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作者:曾劍豪 單位:廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司清遠(yuǎn)供電局