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摘要：煤炭企業(yè)辦公室作為企業(yè)行政的中樞場所，是企業(yè)的精神所在，具備政治性、綜合性等特點。在煤炭企業(yè)改革進程中，煤炭企業(yè)將更加注重辦公室的管理，以滿足未來企業(yè)發(fā)展的需求。這就對辦公室工作人員及管理方面提出了更高要求。因此，煤炭企業(yè)辦公室在新時期發(fā)展中如何創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，并為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務是其重要的課題。本文主要從筆者個人工作經(jīng)驗出發(fā)，對如何提升辦公室工作效率與管理方面分析，以供大家參考。

關鍵詞：新時期；煤炭辦公室工作；創(chuàng)新；策略

1引言

在我國“十三五”規(guī)劃進程中，煤炭企業(yè)在去產(chǎn)能、綠色發(fā)展、多元化發(fā)展方面已取得了階段性成果，煤炭企業(yè)的發(fā)展向智能化、集約化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟更近一步。這就要求辦公室的從業(yè)人員隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)變工作形態(tài)，不斷提升對自我要求，以適應未來企業(yè)及國家產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展的需求。

2煤炭企業(yè)辦公室職能與定位

煤炭企業(yè)辦公室工作主要體現(xiàn)在參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務保障四個方面。這就要求其辦公室人員具備綜合的辦公能力與敏銳的政治思維，在高度協(xié)調(diào)配合的工作過程中，為企業(yè)的運行與發(fā)展提供新動能。由于煤炭企業(yè)自身的行業(yè)特殊性，這就要求辦公室人員更要充分彰顯其在企業(yè)運行、生產(chǎn)中的關鍵地位，積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部相關政策實施、做好部門之間、領導與員工之間的溝通紐帶，為企業(yè)的良好運營與發(fā)展保駕護航。從辦公室工作人員角度來講，需要充分認知辦公室職能的重要性，樹立創(chuàng)新思維意識，定位崗位需求，制定并優(yōu)化工作計劃，在工作中為企業(yè)站好每一班崗。

3煤炭企業(yè)辦公室工作現(xiàn)狀

3.1辦公室內(nèi)部人員缺乏創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型意識。由于煤炭企業(yè)自身缺乏先進管理制度作為改革的有力支撐，內(nèi)部體制長期僵化并造成企業(yè)內(nèi)部人員改革創(chuàng)新意識較差，有種“溫水青蛙”的穩(wěn)定感覺，突出暴露了企業(yè)體制與員工思維固化，成為了企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的一大難點。3.2對辦公室管理與發(fā)展沒有給予足夠重視。煤炭企業(yè)作為盈利性組織，主要將企業(yè)收支情況作為關注重點，其對于具有職能性功能的辦公室管理較差，主要體現(xiàn)在辦公室運行中，形式主義突出，且相關的企業(yè)政策得不到貫徹、部門監(jiān)督管理不到位。

4提升煤炭企業(yè)辦公室工作的有效策略

4.1培養(yǎng)辦公室人員創(chuàng)新意識。培養(yǎng)辦公室人員創(chuàng)新發(fā)展意識，對于企業(yè)的發(fā)展具有積極促進作用。首先，辦公室工作人員要具備大局意識，樹立創(chuàng)新思維，每個人將自身與企業(yè)發(fā)展緊密相結(jié)合，企業(yè)針對于不同層級的管理人員進行有針對性培訓，不斷進行思想意識學習與進步。其次，辦公室的每位同事都是企業(yè)的一份子，都有自由建言獻策的權(quán)利，對于企業(yè)的發(fā)展與辦公室管理踴躍提出自己意見，大家集思廣益，并合理制定與自身工作相關的工作計劃，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。同時，作為企業(yè)領導應給予大家一定鼓勵，在這種健康和諧的工作氛圍中，企業(yè)辦公室的發(fā)展才會變得更有活力。4.2創(chuàng)新工作模式。企業(yè)未來發(fā)展需要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)高效運轉(zhuǎn)，以結(jié)果為導向的發(fā)展更為明顯。而煤炭企業(yè)辦公室的特殊性要求辦公室工作人員需具備清晰的工作思路，較強的綜合工作能力，以避免在工作中出現(xiàn)不必要的失誤，為企業(yè)造成損失。因此，作為企業(yè)辦公室工作人員踐行工作的同時，需要逐漸轉(zhuǎn)變工作思維，樹立創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新工作的意識，在工作的進程中不斷探索。當然，企業(yè)辦公室的工作模式改革與創(chuàng)新也不是一蹴而就的，需要在企業(yè)領導的關心下，工作人員積極深入工作中去，扎根工作，在多年經(jīng)驗的基礎之上，跟隨時展趨勢，不斷進行創(chuàng)新。4.3提高辦公室人員信息化水平。企業(yè)發(fā)展的根本在于人的發(fā)展，優(yōu)質(zhì)人才的培養(yǎng)，可以促進企業(yè)的不斷進步發(fā)展。隨著信息技術(shù)與機電一體化技術(shù)的高速發(fā)展，讓煤炭企業(yè)辦公室的改革與發(fā)展具備了客觀的輔助條件，積極運用計算機信息技術(shù)進行工作，可大幅減少人工，提升工作效率。例如：可通過計算機建立煤炭生產(chǎn)及環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對生產(chǎn)管理進行全面監(jiān)督，其在提高工作效率減少人工的同時，也促進了企業(yè)辦公室工作模式的變革?；蛘撸梢栽陔娔X上建立企業(yè)網(wǎng)站，對于企業(yè)內(nèi)部的會議、資料進行統(tǒng)一管理，對于內(nèi)部政策信息進行站內(nèi)，提升其在工作方面的信息化水平。4.4創(chuàng)建專業(yè)的辦公室管理團隊。煤炭企業(yè)辦公室管理隊伍的專業(yè)化與素養(yǎng)高低直接影響到企業(yè)內(nèi)部管理，嚴重更將影響企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，辦公室管理人才的選擇需要建立一套機制，符合企業(yè)管理人才隊伍發(fā)展的需求。首先，該管理人員需具備良好的品性，且對于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方針有獨到見解，并能將企業(yè)相關政策貫徹實施。其次，辦公室管理相關人員在辦公室建設與發(fā)展中，積極參與并發(fā)揮自身才能，能夠為廣大員工樹立模范帶頭作用，將在企業(yè)的相關政策的宣傳與發(fā)展，用自身行動感染大家。另外，辦公室管理隊伍的每個人在自身崗位，要發(fā)揮愚公移山的精神，積極為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的力量。4.5建立辦公室工作管理制度。煤炭企業(yè)辦公室的健康發(fā)展對于企業(yè)的發(fā)展具有積極促進作用，尤其是對于企業(yè)日常行政管理與制度化建設方面作用更為凸顯。因此，踐行辦公室工作管理發(fā)展應做到以下幾點：（1）在企業(yè)內(nèi)部進行主題教育活動，針對于煤炭辦公室的作用及貢獻進行制度化培訓，讓每位員工都了解到煤炭辦公室的發(fā)展與辦公室制度；（2）做好日常企業(yè)管理，對于辦公室管理要做好監(jiān)督工作，讓每個細節(jié)都落到實處。隨著對于辦公室人員工作制度的進一步貫徹落實，有利于提升煤炭企業(yè)辦公室在企業(yè)發(fā)展中的影響力，為辦公室的存在與發(fā)展指明了道路，與此同時，煤炭企業(yè)對于辦公室的發(fā)展與管理將會更加重視。

5結(jié)束語

煤炭企業(yè)辦公室作為企業(yè)運營中的中樞機關，企業(yè)的“大腦”。在企業(yè)日常運營方面服務職能突出，對于企業(yè)的發(fā)展至關重要，這就對于辦公室管理人員提出了更高要求。因此，煤炭企業(yè)應該注重煤炭辦公室的建設管理，積極創(chuàng)新工作理念、方法、及制度管理，為企業(yè)未來的發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

參考文獻

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作者:鄭婷婷 單位:山東東山新驛煤礦有限公司